導語：如何才能寫好一篇消費的調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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從宏觀環境來看，目前正值中國地板行業大變革、大發展的時代，在當前金融危機的局勢下認識局勢掌控方向，對地板行業所受到的影響和未來的發展態勢予以翔實的剖析，無論是對于中國地板行業的長遠發展，還是對地板行業在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。那么，在當前金融危機爆發形勢下，我國地板行業會受到怎樣的影響?而我國地板企業又該如何分析當前發展形勢、制定應對策略呢?最重要的，又如何在危機中尋找機遇，獲得更大的發展呢?

為此，我們從實際出發，走訪了省會級市場12個，地級市場65個，縣級市場106個。通過一線的消費市場調查數據，并依據國家的大方針、大政策，以地板消費市場的當下情況，做了以下分析。希望通過有利的數據，和合理的分析，能在激烈的市場競爭中洞察先機，并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據。

品種選擇

在我國，由于區域跨度大，形成了在地理位置、氣候環境及生活習慣上的本質差異，從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識，在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經濟和發展的不同，使各個地區又呈現了各自的消費特點。因此，對于消費者喜歡的地面材料，我們在調查中主要列出了兩類：傳統地板和新實木地板。

調查結果部分數據如下：

1、市場表現

省會級消費市場的消費選擇比例為，新實木地板占40%，傳統地板35%，另有一部分消費者，會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統地板和新實木地板混合搭配鋪裝。

地級消費市場中，消費者對傳統地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上，與市場導向有著直接關系。調查數據比例為傳統地板為55%，新實木地板則為45%。

在縣級消費市場，我們更感覺到宣傳力度大的地區相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區，消費者選擇比較平均。所以綜合數據是50%對50%。

2、群體分析

在此次市場走訪調查中，我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中，年收入在50萬以上的占總人數的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中，對于新實木地板和傳統實木地板的選擇也呈現了不同的特點。

年收入50萬的消費人群，多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化，對地板的消費需求已經不僅僅存在于實用上，他們更多是要體現品味化的家居環境，滿足更多感官愉悅和個性追求。因此，選擇傳統地板的人數比例是40%，而選擇新實木地板的人數比例是60%。

年收入在20萬的消費群體，在選擇中大都有追隨高檔消費的心里，卻又不是堅定的支持者，他們更多的是選擇主流產品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費人群選擇是一致的。因此，對傳統木地板和新實木地板的選擇比例，是45%對55%。

年收入在10萬元的消費群體，是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對傳統地板的選擇居多，人數占60%。

年收入在5萬元的消費人群，是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待，但受制于各個方面的原因，他們大多還是會選擇傳統地板，人數比例是70%。

3、特色選擇

在此次調查中，我們分列出不同規格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現了極高的熱情。

1、規格選擇：在地板消費市場中，傳統地板的規格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規格尺寸優勢，新實木地板所呈現的花紋更完整、裝飾效果更強，也在鋪裝過程中，更為省時省力。

2、風格選擇：由于近年來家居裝飾的日益發展，人們對個性的體現也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分，它所體現的風格，是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流，分列出：復古奢華、簡約現代和清馨田園三大類。

由于新實木地板所呈現的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。

3、花色選擇：我們從實際出發，把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中，花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著直接的聯系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因為原有家具和室內擺設的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。

在此次調查中，我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經達到了一定的高度，很多消費者能夠做到理性消費。同時，我們也感覺到，消費者對于地板的期待值已經不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居，從體現主人的整體品味出發，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。

此次調查，由于受到經濟危機的環境影響，很多消費市場的消費人群呈現不均衡狀態。但也正是由于這種環境，消費者的消費目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。

名詞解釋：

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調查目的：在我國，隨著經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣，

調查對象：在校大學生

調查內容：學生收支情況，學習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀念。

調查方法：采用問卷調查形式，針對在校大學生可能出現的消費現象設計問卷調查內容，并對調查的結果進行分析。

調查結果與分析：

1、 月消費總額有一定的差距。目前在校大學生大多來自農村，城市占比重較小，大學生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。

2、 飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3、 平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

4、 通訊網絡費用過高。被調查人群中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在30元～80元，也有 14%的同學每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學校中也是較高大概在30%左右，按照學校網費預算，每月收取網費20元，沒有電腦的同學每月的上網費用也差不多20元以上。

5、 當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大， 30%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿著打扮，追求時尚成為部分學生的副業。女生中購買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。

6、 在校大學生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強，更多的學生愿意購買品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求為主，以質量為主。

7、 日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家里提供。其中勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而有些學生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學的家庭月收入以800元～2000 元居多，有8%還是月收入在1000元以下。

分析結果：調查發現目前大學生消費情況呈現出這樣兩個主要特征：一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學生群體內部的消費情況存在明顯差異。

大學生的消費構成跟與社會發展逐漸接軌。從調查中可至，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受，可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。

理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。

消費呈現向多元化發展。大學生在實現溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。可見，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。

合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了一定的規劃。調查中發現，大多數大學生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，只有少數的學生能夠有一定的積蓄。

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論文摘要：手機在我們日常的生活中日益變得重要。由于手機的普遍使用，使手機消費問題得到了消費者更多地關注，怎樣節約手機資費更成為焦點話題。此次暑假，我對消費者如何節約話費，用戶換手機頻度，運營公司選擇等方面問題通過發放問卷的形式進行了調查。

一、引言

手機以每月新增500萬用戶的高速度在增長，已經成為人們生活中的必需品。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂。為了了解寧波市手機市場的發展趨勢，幫助消費者認清手機市場，我對消費者如何節約話費，用戶換手機頻度等方面進行了將近對兩個星期的調查。

二、調查說明

本次調查對消費者電話費節約方式選擇，運營商選擇，電話資費的收取，對彩屏手機的看法，對手機輻射的態度，手機價位，手機更換頻率，手機應具有的功能，是否會選擇用手機上網，用手機上網的不足，了解手機的途徑，最受消費者青睞的手機促銷手段展開調查。本次調查以問卷的方式對寧波市各大手機賣場的消費者進行調查，共發放問卷500張，回收468張。

三、調查結果

（一）電話費節約方式

為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的節約方式。

話費套餐是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶認為是節約話費的最佳方法，學生基本上都選擇這種方式；其次，短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為65.90%；除此之外，43.20%的被調查對象認為撥打IP電話是節約話費的一種方式。

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圖1 消費者電話費節約方式

（二）運營商的選擇

本次調查中，69.70%的用戶選擇中國移動，30.30%的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。消費者更傾向于選擇中國移動。

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圖2 選擇中國聯通和中國移動的比例

（三）消費者青睞的手機資費收取方式

在手機資費的收取方面，65.70%的人認為應該單向收費，單向收費已逐漸成為今后手機資費的主要收取方式。按分鐘計費的被調查者比例為22.00%，認為應該按秒計費的用戶最少，僅占12.30%。

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圖3 消費者青睞的手機資費收取方式

（四）對彩屏手機的看法

隨著數據業務的廣泛應用，彩屏手機得到消費者的青睞。本次調查顯示，62.50%的被調查者認為手機的彩色顯示屏非常有必要，25.40%的人認為無所謂手機是否是彩屏，只有12.10%的人認為沒有必要。這說明隨著手機的功能逐漸完善，彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

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圖4 消費者對彩色顯示屏手機的看法

（五）對手機輻射的態度

本次調查顯示，13.10%的被調查對象能接受手機輻射，21.60%的人選擇無所謂，不能接受的人相對較多，比例為65.30%。這說明，雖然手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學結論，但與人們的健康相比，大部分用戶還是不能接受手機輻射。

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圖5 消費者對手機輻射的態度

（六）消費者選擇手機的價位

本次調查中，1000至2000元價位占到43.3%，居第一位；35.50%的人購買2000到3000元價位的手機；除此之外，1000元以下和3000元以上的總和只有21.20%。可見，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。

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圖6 消費者選擇手機的價位

（七）手機更換的頻率

此次調查中，半年左右換一次手機的用戶比例為4.30%，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的消費者；半年至一年換手機的用戶比例為14.20%，一年至兩年換手機的用戶比例為46.40%，在換手機的消費者中，一年至兩年換一次手機的用戶的比例為最高；兩年以上換手機的用戶比例為7.20%。從未換過手機的用戶比例為27.90%。

\s 圖7 消費者更換手機的頻率

（八）消費者希望手機具有的功能

在技術飛速發展的今天，消費者已不滿足于手機只有發短信和接聽電話的基本功能，消費者希望它能具備更多的功能：52.4%的消費者認為手機應具備藍牙功能，這樣他們可以免費的接收來自其他手機的多媒體資料。希望手機具備即時翻譯功能的有51.10%，有36.40%和25.80%的人認為手機應具備MP3播放功能或收音機功能，認為手機可用來照相的人有67.80.%，希望手機能玩游戲的人有23.30%。

看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，還應該是一種娛樂工具。

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圖8 消費者希望手機具有的功能

（九）是否會用手機上網

本次調查中，明確表示會用手機上網的消費者比例是57.80%，不會用手機上網的消費者比例都是17.30%，另外24.90%的人說不一定。這說明雖然使用手機上網現在還存在諸多的缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力的。在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下，手機上網一定會得到更為廣泛的應用。手機將不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。

作為信息終端，消費者可以通過手機方便地接收網絡信息，使人們生活與辦公更為輕松。

作為信用終端，消費者可以通過手機實現網上支付功能，使人們購物更加方便、快捷。

作為娛樂終端，消費者可以通過手機下載音樂，進行網上游戲等。

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圖9 是否會用手機上網

（十）手機上網存在的不足

雖然移動互聯網是未來的必然趨勢，但至今，手機上網在速度、價格、內容提供等方面仍不能令消費者滿意。

這其中，上網速度是制約消費者用手機上網的最主要因素，比例為75.70%。沒有了速度，手機上網的快捷便無從談起。其次，上網價格太高也是一個重要的原因，有63.30%的被調查對象選擇這一因素。同時，現在移動互聯網內容還不夠豐富，手機屏幕太小也是制約手機上網的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便。

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圖10 手機上網存在的不足

（十一）消費者青睞的手機促銷方式

為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷手機方面煞費苦心，花樣繁多。

本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有49.30%的消費者選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次，送禮品也頗得消費者青睞，23.70%的消費者選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，比例為13.60%；與運營商捆綁銷售的比例為7.50%；最后，抽獎的比例最低，為5.90%。這說明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。

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圖11 消費者青睞的手機促銷方式

（十二）消費者了解手機的途徑

本次調查顯示，可以快捷、全面地搜集到手機各種信息的互聯網在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，41.70%的消費者選擇互聯網來了解的手機信息，這說明對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體；人們了解手機的第二個途徑是報紙，占27.70%。選擇電視的比例為19.50%，僅居第三位，這可能與電視廣告時間較短，不可全面介紹手機性能有關。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為7.20%，選擇廣播的消費者最少，僅為3.90%。

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圖12 消費者了解手機的途徑

四、結論

從上面的調查我們不難發現，手機將向多方面功能發展，因為消費者需要的不再是一個只能通話的手機，更多的是集各種功能于一體的萬能手機。而對于即將到來的服務，更多的消費者選擇耐心的等待，不再是一開始就對它抱以過高的期望。而對于消費者來說，則希望運營商能推出更多的話費套餐供他們選擇。

附：

關于寧波市手機消費情況調查

⒈你選擇的電話費節約方式：(可多選)

A．撥打IP電話B．話費套餐 C．給對方發短信

⒉你用的是中國移動還是中國聯通？

A．中國移動B．中國聯通

⒊你認為手機資費應該怎樣收取？

A．單向收費 B．按秒計費 C．按分鐘計費

⒋你對彩屏手機的看法：

A．非常有必要B．沒有必要C．無所謂

⒌你對手機輻射的態度：

A．能接受B．不能接受C．無所謂

⒍你會選擇多少價位的手機？

B． 1000元以下 B．1000到2000元 C．2000到3000元 D．3000元以上

⒎你手機更換的頻率：

A．半年左右 B．半年至一年C．一年至兩年D．兩年以上 E．沒有換過

⒏你希望手機還具有哪些功能？(可多選)

A．藍牙功能 B．即時翻譯功能 C．MP3播放功能 D．收音機功能 E．照相功能 F．游戲功能

⒐你會選擇用手機上網嗎？

A．會B．不會 C．不一定

⒑你認為用手機上網存在哪些不足？(可多選)

A．上網速度慢 B．上網價格高 C．移動互聯網內容還不夠豐富 D．手機屏幕太小

⒒最受你青睞的手機促銷手段：

A．價格上的實惠 B．送禮品 C．折價換購 D．與運營商捆綁銷售 E．抽獎

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問題總結：

(一)理性消費仍是主流

質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外，由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質量。

(二)消費層次一定程度兩極分化

據調查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

(三)過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調查過程中顯示，一些同學為了擁有一款最流行的手機，情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學校園里的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。

解決辦法：

構建節約型社會是我國xx規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：

(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究

在日常的教學中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法，重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重在研究他們的消費心理與行為從中發現問題和解決問題。當然，調查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯系實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題

(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節約、科學的消費意識

引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統觀念，科學規劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經濟條件下，從不斷推動社會經濟發展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現象，引導學生形成積極的心態，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。

結尾：

通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但同時也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現實的消費觀。

1.消費的理性化需求

享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。

2.拒絕奢侈品的消費

目前有的家庭收入很高，對學生的經濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現在旅游、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見，大學生的消費結構需要調整，當然這種情況的發生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。

3.調整消費結構

中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。

4.杜絕攀比心理，不過分追求時尚

現實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情愿節衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養成。

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隨著經濟社會的縱深發展，在大眾傳媒影響力日趨擴大的背景下， 當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者, 他們的消費觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特點通常被以為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經濟能力還沒有獨立，消費遭到很大的制約;另外一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在很多題目。大學生的奢侈品消費狀態、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，奢侈品消費文化的構建都會產生極為重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀態，掌控大學生奢侈品消費的心理特點和行為導向，培養大學生構成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者，具有積極的現實意義。

二、調查目的

大學生消費題目正逐年為高校及國人所重視，作為收進很少的學生群體其購買力卻在逐年增加，奢糜攀比之風日趨增長，其消費結構和消費能力是不是公道發人深醒，我既是以此為動身點，以問卷調查及采訪等情勢確定“高校大學生奢侈品消費情況調查與分析”為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部份高校的實地調研及調查、研究、分析。

三、采訪概況及分析

為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面正確地了解，我們展開了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45 份，有效力為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。

調查題目主要包括客觀選擇題，設計費的經濟來源、月消費狀態、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查固然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。

在關于在校大學生月均勻花消狀態一欄的調查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12 人;1500元以上的有4人。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必定性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步進步，這些題目勢必在一定程度上得到改善。

在支配生活費方面，有7人以為自己很節儉;16人以為自己恰好;15人以為自己有些浪費;而4人以為自己嚴重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16人是自己掙錢購買;9人家長購買;8人有活動嘉獎經歷;12人屬于其他來源。據了解，在購買商品時，大學生們首先斟酌的因素是價格和質量。這是由于中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的未幾，這使我們每個月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1500元，而這筆錢主要是用來支付飲食和平常生活用品開消的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時常常十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡可能搜索那些價廉物美的商品，但也有一部份同學尋求時尚會購買一些奢侈品。不管是在校內還是在校外，現今大學生的各種社會活動都較之前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會斟酌那些雖然價廉但不美的商品，相反，我們比較重視自己的形象，尋求品位和檔次，固然不一定買名牌，但質量明顯是我們非常關注的內容。

在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀態，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀態不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人，消費中自然也表現出了很多相同點。

據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做甚么安排，隨便取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應當怎樣花、花多少，而且消費的隨便性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下確當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念其實不強。

由調查不丟臉出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉傳統的家庭收進落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀態。另外，城市大學生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的題目，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面，“農村”大學生的行為也體現了中國的老話“窮人的孩子早當家”，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費; 13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經太長久的計劃后才會做出是不是要進行消費的決定。

四、調查結果

通過調查得知，現實消費來源31人為其他來源(包括家庭供給、獎學金、半工半讀等)，而同學們理想的消費來源為兼職的只14人，這里面有幾個緣由：1，兼職不輕易找到。2，有些同學以為花父母的錢天經地義，現在大學生最主要的是學習，其實不是出往做兼職，這一部份人疏忽了一點：在大學里做兼職不但能賺錢補貼自己的生活費，還可以在社會上學習很多學校里學不到的東西，鍛煉了自己的社會實踐能力，何樂而不為呢?

我組也同時采取了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月均勻消費水平、經濟來源、消用度途、消費習慣、奢侈品消費理念和對本身奢侈品消費的看法等。通過調查得知，他們均勻一月消費大約在550元左右，這其中包括了平常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通和上網的用度，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花消。這是一種良好的消費心態，他們對消費奢侈品的看法是要堅持節約勤儉，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，“科學消費”“綠色消費”。

五、大學生奢侈品消費狀態緣由與分析

其一，價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素

其二，社會建設范疇中缺少大學生節約勤儉生活消費觀的內容。

其三，大學生深受社會影響其深、大部份學生消費屬理性

(一)在校大學生奢侈品消費結構的特性：

1)奢侈品消費結構的地區不平衡性

2)年級不同而致使奢侈品消費觀和消費結構的不同

3)性別不同致使奢侈品消費結構的差異

(二)大學生奢侈品消費結構中存在的題目：

1)消費差巨拉大，出現兩極分化

2)奢侈品消費結構分歧理，存在攀比心理

3)人際交往奢侈品消費增多

4)奢侈品消費趨勢的分歧理性 (例如：“攀比心理作怪”)

六、題目分析及解決

針對大學生奢侈品消費結構中存在的題目，我們應從以下四個方面進行改善和解決：社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。

(一)社會方面

相對發達國家而言，我國大學生的理財還是一個非常薄弱的環節。大學生作為獨立的個體，持幣的額度愈來愈大，支配金錢的空間越來越寬泛。然而，對大學生而言，一方面他們盡大部份人還不能具有更多的金錢，另外一方面他們的消費欲看則愈來愈大。可這兩者之間的矛盾和理財觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個正確的熟悉，對科學理財更是知之甚少。

(二)學校方面

學校重視培養大學生正確的消費意識和理財觀念社會：

(1)學校可設立專門的理財教育課堂，對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓，讓他們早日建立正確科學的理財觀念。

(2)對尋求時興和趕潮流的學生，應給予高度重視。

(3)對貧困的學生，學校要多關心，多提供勤工助學崗位，多關注生活狀態，學習狀態。給予幫助，不輕視，塑造***校園生活。

(三)家庭方面

家庭應變“忘我奉獻”為“適度供給”，父母擴忘我奉獻’’助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛，致使自理能力低下，過分依靠他人。做到節約持家。

(四)個人方面

強化大學生本身的管理和監控

(1)錢要花在刀刃上。

(2)學會記帳和編制預算。

(3)遵守一定的生活消費和理財原則。

(4)嚴禁杜盡攀比、追星、過分尋求時尚與個性。

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關鍵詞 大學生消費 校園網貸 網貸平臺 網貸風險

隨著經濟社會的快速發展，大學生的消費觀念和消費方式在不斷更新。大學生的消費理念不再是明天花今天的錢，而是今天花明天的錢。但作為一個無固定收入的群體，大學生顯然是沒有能力去踐行這一消費理念的。2009年銀監會的《關于進一步規范信用卡業務的通知》要求，銀行向已經滿18周歲但無固定工作、無穩定收入來源的學生發放信用卡時，必須落實第二還款來源，并通過書面方式同意承擔相應還款責任（喬子軒2015）。銀行貸款的高門檻使大學生對信貸望而卻步。一些針對大學生群體的校園P2P網絡信貸平臺應運而生，這些平臺以“只需身份證和學生證就可以在幾秒內辦理貸款、零首付、零利息”來吸引大學生的眼球。雖然這些平臺申請便利、手續簡便、放款迅速和無需任何信用擔保，但借貸利率最高可達30%多，與高利貸的借款利率不相上下。但由于許多大學生缺乏必要的金融知識，在校園P2P網貸所宣稱“零首付、零利息、零擔保”的誘餌吸引下，頻繁向這些平臺借款進行消費。

在這種情況下，大學生過度超前消費、無力償還的現象時有發生，不僅會因為高額的債務給學生和家長帶來巨大的經濟壓力，還會使部分學生面臨違約的法律風險。近年來，各地先后出現了一些極端案例，如2016年3月上旬發生在河南的大學生拖欠網貸巨債跳樓事件統計顯示，全國類似的大學生網貸平臺已達數百家；有三分之一的大學生使用過網絡貸款――數量如此之多、覆蓋范圍如此之廣，再加之其存在巨大的風險，讓人們不得不重視校園P2P網貸存在的風險和問題。基于此，我們本著實事求是的原則，對大學生群體進行了實地調查。

1研究方法

1.1調查對象

中國計量大學是一所綜合性大學，擁有工學、理學、文學等多種學科，52個本科專業，全日制在校學生16000余人。中國計量大學的綜合性和典型性，使得我們的調查數據具有代表性，能夠反映其他高校的情況。

1.2調查方法

本調查采取問卷和訪談兩種方法。我們根據大學生的消費情況和大學生使用校園P2P網貸的情況，結合文獻資料分析，設計出問卷題目，包括每月的生活費用是否按計劃、選擇網貸的原因等20個題目。問卷采用分層隨機抽樣，在全校范圍內按學院、年級學生的比例進行。達到每個學院20份的問卷發放，男女生比例基本達到1：1，并隨機抽取學生。我們采取隨機訪談的形式，對在教室中學習的同學進行訪問。

1.3數據收集

調查問卷共發放360份，收回有效問卷300份，有效率達83.3%。我們還在教室與學生進行訪談，即時記錄訪內容，調查結果通過EXCEL進行統計。

2調查結果與討論

（1）大學生每月生活費的主要來源。調查顯示，78%的同學的生活費主要來源于父母，12 %的同學的生活費主要來源于打工，其余的同學的生活費主要來源于其他，這說明絕大部分大學生的生活費用都來源于父母。

（2）大學生的主要消費支出。調查表明，伙食費仍然占據主要地位，但是旅游、娛樂、人際交往和網絡購物也占據很大比重，相比之下學習、文化用品支出所占比重很小。當代大學生的生活費用越來越多，而學生并沒有把錢用到學習、文化用品上，而是更愿意花到旅游、網購等項目支出上。

（3）大學生存在攀比消費和超前消費。調查表明：27%的同學表示非常認同，55%的同學表示認同，還有16%的同學表示不認同，極少數同學表示很不認同。從數據中可以看出，攀比消費和超前消費在大學生中還是比較普遍的。超前消費和攀比消費不僅會使大學生入不敷出給學生帶來經濟壓力，而且也會給學生的父母帶來經濟壓力。同時超前消費和攀比消費會敗壞學校的學習風氣，影響學生的學業。這表明大學生要樹立正確的消費觀，踐行選擇合理的消費方式。學校和家長要加強對大學生的引導，幫助大學生樹立正確的消費觀。

（4）大學生是否使用校園P2P網貸平臺。有46%的同學表示使用過，這說明校園P2P網貸平臺的使用在大學生中還是比較普遍的。

（5）校園P2P網貸平臺存在的風險和問題。通過對校園P2P網貸平臺的調查，并結合對已有文獻的研究分析，可以得出校園P2P網貸所存在的風險和問題：

①校園P2P網貸打著低利率的旗號，但是校園P2P網貸還有服務費等額外費用需要大學生支付，將這些費用累加起來，校園P2P網貸的利率就會高達30%多，而不知情的大學生就會面臨經濟風險。以學信貸為例，該平臺月利息是1.75%（相當于年利息的21%），除了利息外，還要收取本金4%的服務費，以及每個月收取0.5%的借款管理費，例如借1000元，每個月收取1000元的0.5%，選擇1年還完，就是6%。此外還要收取本金的3%作為風險擔保費。

②學生不能及時還款，將會面臨違約帶來的風險。這主要體現在一些網貸平臺會采取征收高額違約金使大學生還款，逾期還款帶來的巨額違約金同時給學生家庭帶來巨大的經濟壓力。還有一些網貸平臺會通過法律途徑解決糾紛，這會影響到個人的信用，帶來法律風險。更有平臺會采取的催款方式往往是各種騷擾、脅迫、跟蹤、盯梢、非法拘禁甚至包括更加極端的手段，從而極大地威脅借款者的人身自由和安全（李剛，黎俊宏2016）。

③有92%的受訪者對于網貸市場魚龍混雜，要加強網貸平臺的管理表示非常認同或認同。這表明校園P2P網貸市場確實存在魚龍混雜、缺乏管理和法律約束的情況。這主要體現在網貸業務基本上處于是“三無狀態”，沒有監管部門、沒有門檻，監管上處于真空狀態（謝留枝，2016）。校園網貸平臺收取的服務費和違約金沒有一個統一的標準，都是由網貸平臺自行收取。網貸信用體系不完善，會導致一些學生重復借款，超出其償還能力。

④大學生在使用校園網貸時會面臨個人信息泄露的風險。個人信息經手的人太多容易導致泄露。當前，許多平臺采取線下審核、線下面簽等線下確認方式，大學生的個人信息安全不能得到有效保證（候賽，天涯2016）。

（6）大學生對于網貸平臺風險的了解程度。在被問及對網貸平臺是否了解時，41%的被調查者對網貸平臺的風險表示不了解，42%的被調查者對網貸平臺的風險表示了解，15%的被調查者表示有所了解，只有2%的被調查者表示非常了解。這充分說明，雖然校園P2P網貸平臺存在風險，但是大學生對其風險意識卻很淡薄。大學生應該加強對金融知識的學習，增強自身的風險意識。同時學校和家長也要加強對大學生的教育，增強大學生的風險防范意識。

（7）父母對大學生使用網貸平臺是否知情。數據顯示，76%的父母對孩子使用網貸平臺并不了解，只有24%的父母對孩子使用W貸平臺表示了解。這表明一方面孩子對父母有所隱瞞；另一方面父母對自己的孩子在大學的生活情況并不十分了解。大學生在經濟方面存在欠缺，家長依然需要及時了解孩子在大學的生活情況，同時學生也要及時與家長溝通。這樣可以有效地避免網貸平臺所帶來的風險。

（8）大學生選擇網貸平臺的原因。大學生選擇網貸受多重因素的影響，有28%的同學是出于生活費所迫，15%的同學出于資金周轉不靈但又不想麻煩父母，48%的同學出于超前消費所需，余下的9%同學是出于其他原因（如創業所需，緩解困難大學生完成學業）。因此，校園P2P網貸平臺在緩解大學生生活費、促進大學生資金周轉、幫助大學生創業等方面確實起到積極作用，但是校園P2P網貸激起大學生的消費需求，甚至導致了大學生的非理性消費行為（包艷龍2016）。

針對當前校園P2P網貸平臺所存在的風險，家庭經濟困難學生應盡量選擇助學貸款或者勵志獎學金等政府或校園提供的幫助。正規金融機構在保證學生和自身合法權益的前提下，為大學生創業提供了資金支持。不得不通過校園P2P網貸平臺借款的學生，也一定要擦亮眼睛，詳細了解利率、逾期后果等信息，制定合理的還款計劃，維護自己的合法權益（丁雅誦2016）。

（9）校園P2P網貸的優勢。有70%的同學認為校園P2P網貸的優勢在于申請方便、出款速度快，有12%的同學認為其優勢在于可以減輕經濟壓力，10%的同學認為校園P2P網貸貸款額度大。這表明，申請方便是校園P2P網貸最大的優勢，此外，還有可以減輕大學生經濟壓力等諸多優勢。校園P2P網貸平臺應該通過克服自身弱勢，充分發揮自身優勢，更好地服務于大學生。

（10）大學生償還校園P2P網貸的資金來源。有45%的同學償還資金主要來源于父母，36%的同學會轉向其他網貸平臺借貸償還，9%的同學來源于自己賺取，剩余的選擇其他方式。這表明大學生自身的償還能力較弱，還不具備使用網貸的條件。同時表明，很多學生會采取拆東墻補西墻的方式來償還貸款資金，這樣會形成惡性循環，給學生帶來巨大風險。

除問卷調查外，我們還采取訪談的方式來收集數據。通過隨機采訪，我們得到了部分大學生對大學生消費和校園P2P網貸的看法。在問及對大學生消費的看法時：他們認為當今追求實用、理性消費是大學生消費的主流，但其中也不乏有非理性消費的存在，如超前消費、攀比消費。一些曾經使用過校園P2P網貸平臺的同學在被問及對于校園P2P網貸的看法時表示：攀比消費、超前消費是誘使他們使用校園P2P網貸的主要原因。他們申請貸款時只被校園P2P網貸所宣稱的低息、申請方便、極速出款所吸引，并不了解校園P2P網貸平臺的利率、逾期后果等信息。當他們的貸款到期時，他們才發現自己無力償還。他們中有的人與老師和家長及時溝通并在其幫助下及時還款；而有的人則轉向其它網貸平臺申請貸款來還款，更有人會采取逃避的方式，這樣一來，他們就會陷入惡性循環，將會給他們帶來不良信用記錄和法律風險。

3結語

本次調查顯示，大學生的消費確實存在問題和誤區。超前消費和攀比消費在大學生群體中較為普遍。同時，超前消費和攀比消費是導致大學生使用校園P2P網貸平臺的主要原因。

校園P2P網貸因缺乏有效管理給大學生帶來了巨大風險，因此，大學生自身要樹立正確的消費觀，學習必要的金融知識，增強防范金融風險的意識，在使用網貸平臺時（下轉第22頁）（上接第9頁）要充分了解網貸的利率等必要信息，多與家長和老師進行溝通。

有關部門要加強立法，嚴格準入機制規范校園P2P網貸，對校園P2P網貸日常經營要加強監督管理。將網貸平臺數據納入征信系統，打破各平臺之間信息封鎖的現狀，提高行業風控水平（黃志敏，熊緯輝2016）。同時，要擴寬大學生貸款的合法渠道，為大學生創業和學習提供資金。

校園P2P網貸平臺自身要遵守相應的法律法規和行業規則，利用大數據等手段對借款人的信息和借款動機等進行嚴格的審查，保證借款人有能力償還，提高自身風控能力。要主動告知借款人各種附加費用、利率和逾期的后果等借貸信息。同時要加快轉型，使平臺更好地服務于大學生。

家長和學校要加強引導，幫助大學生樹立正確的消費觀，加強對大學生金融知識的教育和普及，及時了解大學生在校的經濟情況，從而有效防范校園P2P網貸給大學生帶來的風險。

參考文獻

[1] 喬子軒.反對大學生網貸消費不如補齊監管短板[N].包頭日報，2015-11-13.

[2] 李剛，黎俊宏.大學生網貸風險警示[J].對外經貿，2016（7）.

[3] 謝留枝.如何解決大學生網貸出現的問題[J].經濟研究導刊，2016（19）.

[4] 候賽，天涯.大學生網貸現象隱憂[J].黃河?黃土?黃種人，2016（11）.

[5] 包艷龍.“校園網貸”發展情況調查與分析[J].征信，2016（08）.

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從表面上看，消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說，校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經濟負擔，影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關系，影響了正常的教學秩序;對學生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關。所以，正視中國當代大學生消費問題，刻不容緩!

本調查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，促進大學生養成良好的消費習慣，樹立科學合理的消費觀。

一、對象與方法

1.對象：筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、華南農業大學、汕頭大學、廣東技術師范學院、廣東商學院、廣東工業大學、北京師范大學珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調查和訪談。接受調查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級為2.1年級。

2.方法:一是采用問卷調查法。問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計，經預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份，有效問卷138份;二是網絡問卷調查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人，問卷做到了隨機發放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步了解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。

3.資料處理：全部原始數據采用exel xx進行分析和統計。

二、調查結果與分析

1.月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。

2.飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

3.通訊網絡費用過高。被調查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

4.“游玩費”、“戀愛費”逐漸增長。隨著旅游的概念進入現代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據了解，大學生平均一年內會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調查中占30%的大學生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元～350元之高。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。

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市場調查報告的三大寫作要點

(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎

在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。

(二)市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據

由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫時要善于運用統計數據來說明問題，以增強市場調查報告的說服力。關于這點，我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。

(三)市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

撰寫市場調查報告，必須以大量的事實材料作基礎，包括動態的、靜態的，表象的、本質的，歷史的、現實的等等，可以說錯綜復雜，豐富充實，但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。

市場調查報告的特征

市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。

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>> 海南省企業民間融資情況調查報告 關于海南省虛擬經濟運行情況的調查報告 關于海南省商業銀行消費信貸市場的調查報告 海南省農戶金融服務供求狀況的調查報告 海南省公眾防偽知識掌握情況調查報告 關于海南省“兩權”抵押貸款的調查報告 河北省農村網站建設調查報告 關于海南醫療旅游市場的調查報告 調查報告 鄉村公共產品供給來源調查報告 湖南省瀘溪縣《鄉村教師支持計劃（2015―2020）》落實情況調查報告 山東省農戶貸款調查報告 高招調查報告 建設學習型組織之調查報告 農村精神文明建設調查報告 獨立學院學風建設現狀調查報告 廣西高校新校區建設現狀調查報告 皋蘭縣新農村建設調查報告 村集體建設用地入市調查報告 臨洮縣養殖小區建設調查報告 常見問題解答 當前所在位置：

[4]楊再芬.標準引領美麗鄉村建設[R].2014

〔本文系國家科技支撐計劃課題“城市公共基礎設施管理與服務技術標準研究”（項目編號：2012BAK27B03

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它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

2．目錄表

3．調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

5．結論和建議

應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6．附件

附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。

市場調研報告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標題

標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

（二）目錄

如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

（五）結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

（六）附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有；

第一，說明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

產品構思和調研報告的參考格式

1.產品構思

說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。

2.市場調查

說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。

3.政策調查

調查與本產品相關的政策。

4.同類產品調查

調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。

5.競爭對手調查

調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。

6.用戶調查

調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報告的參考格式

1.市場分析

（1）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；

（2）本產品和同類產品的價格分析；

（3）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。

（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調查

（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術和時間分析

（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？

（3）預算中的人員能及時到位嗎？

（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計總成本；

（2）估計總收益。

5.SWOT分析

（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？

（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？

（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？

（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？

6.其它

例如知識產權分析