經典匯報材料范文
時間：2023-03-16 01:55:51
導語：如何才能寫好一篇經典匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
立足農村市場，做活話務營銷，保存量，激增量
×年上半年，我縣分公司在省市電信有限公司的正確領導下，深入領會上級電信有關渠道建設工作會議精神，確實加強營銷渠道建設，落實農村統包責任制，緊緊圍繞“保存量，激增量”這一經營主題，靈活運用組合捆綁營銷模式，有效地拓展農村電信市場。現就以下兩個方面著重介紹我們的具體做法：版權所有
一、推進農村統包，理順權責，規范管理，落實指標，統上“規模”，包出“效益”。
今年年初我縣分公司就嚴格按照市分公司“三代合一”會議要求加大農村統包責任制的實施力度。首先組織召開專門的社會代辦工作會議。成立專門的社會代辦管理機構，明確管理職責，調整全縣農村統包網點格局，全縣個模塊點，個模塊點實行農村統包責任制，其中永和與店門兩個農話模塊點由正式員工實行“農村統包代辦”，合理調配農村支局人力資源，減少自辦局所，節約成本，提高效能。其二是全縣重新簽訂“農村統包”代辦協議，要求所有代辦經營者，辦理工商登記手續，與代辦網點理順委托關系；為確保統包網點工作正常開展，保證電信企業的服務質量，著手建立代辦從業人員崗前及崗位繼續培訓制度，提高全縣農村代辦網點整體對外服務水平。月份我們先后就寬帶安裝與維護、號線營業受理、市場營銷與業務報表及客戶服務、“互聯星空”等增值業務知識舉辦四次業務知識培訓，首次針對代辦網點以服務的方式，解決代辦網點生產服務一線多年捆擾的實際問題，最大限度解放代辦網點生產服務能力。其三是在縣分公司歸口管理部門的指導下，規范全縣農村統包點業務基礎管理工作。我們就裝移機流程管理、寬帶流程管理、號線處理流程、用戶業務登記單冊、業務服務時限管理、服務標識與營業場所裝修、用戶電話順號資料、配線表資料、統包區域用戶需求資料、模塊局機房看管、線路維護項目、欠費管理、營收現金管理、安全管理、達標管理等內容修章建制，規范管理，建立一套完整的管理責任考核體系。其四是落實指標，加強考核，對全縣農村統包點分存量收入與增量收入下達年度業務量收計劃。各農村統包點分月與代辦酬金掛鉤考核，歸口管理部門與全縣農村統包點收入掛鉤考核，通過雙層考核管理模式，有效地加強了農村統包點的收入完成的管控力度我們在“統”字上下功夫，在“包”字上要效益，為了確保農村統包點年度收入早完成，多完成。我們實行農村統包點代維酬金與發展業務酬金捆綁跟業務收入完成率掛鉤考核，按月末核算、季末結算和年終清算三步考核。即：每月代辦酬金以上月實裝計費用戶、業務發展、裝移電話及上網用戶數、業務收入完成率等數據為計酬依據，月度業務收入完成率在及以上的，按完成收入比例核發酬金，低于的，每低，扣減酬金的，最多可扣，在月份完成一季度收入計劃進度任務的，本季所扣酬金返回；在月份完成上半年業務收入計劃進度任務的，則一季度所扣酬金按返回，二季度所扣酬金按返回；在月份完成三季度業務收入計劃進度任務的，則一季度所扣酬金按返回，二季度所扣酬金按返回三季度所扣酬金按返回；按時完成全年業務收入計劃進度任務的，則一季度所扣酬金按返回，二季度所扣酬金按返回三季度所扣酬金按返回，四季度所扣酬金按返回，這樣促使各統包點想方設法提前完成收入進度。對每季按進度完成業務收入計劃任務，且超額完成全年業務收入計劃任務的農村統包點，縣分公司對超任務部分按核發超任務獎，率先推行了農村統包點的收入進度互動管理。
平常根據業務發展需要，分月組織開展“到期來電顯示用戶續簽”、“預存話費”、“撥號用戶與分月寬帶轉包年寬帶用戶”、“值低用戶簽訂加加樂增量協議”等針對性營銷工作，并定期進行統包網點針對性營銷工作效果評估，將農村統包網點市場營銷進行動態的管理和調度。
通過上述四點措施，促進我縣農村統包網點基礎管理與業務發展協調發展。月農村統包點完成收入元，比去年同期增長，占全縣農話模塊點收入的，占縣分公司上半年完成收入的，占全年農村統包分塊收入的，比縣分公司收入平均進度高出個百分點。農話主線業務發展戶，占全縣農話主線發展總數的；發展來電顯示業務戶，占全縣發展來電顯示業務總數的農村統包點在欠費收繳上全面實行欠費買斷，統包點當月欠費全額買斷，按欠費金額的支付酬金。當月欠費上繳率低于，一律不核當月代收話費酬金，一舉突破零欠費指標；而實施統包前這個模塊點欠費收繳率為，效果顯而易見。農村統包點各項基礎資料準確率達以上；全縣共有個行政村，現已有個屬于農村統包網點服務區域，電話用戶期末數達到戶，占全縣固定電話用戶總數的，用戶群規模逐漸擴大；尤其是店門模塊點未實行農村統包前有名正式員工，連續兩年業務發展緩慢，幾乎年年欠產，今年我們對該點實行農村統包，由原一名正式員工承包該模塊點經營工作，取消統包的正式員工的崗位和績效工資，其報酬除代辦酬金、業務發展酬金、裝移機酬金和電話費買斷酬金外，工齡工資、生活補助、節日費、年終獎金及其他福利同其余在冊正式員工。實行多勞多得的分配制度，充分調動統包人員的積極性，該統包點月完成主線放號戶，比上年同期增長；業務收入完成元，同比增長；農村統包基礎管理與業務發展工作真正做到同頻共振，達到了統上“規模”，包出“效益”的目標。
二、瞄準“農村住宅電話”低端話務市場，推行組合捆綁營銷模式，實行話費增量包干，做活話務營銷工作。版權所有
針對農村住宅電話“熱裝冷用”，戶均值偏低，我們從戶均創收率上找市場，大力在農村統包點推行兩種組合營銷套餐：（）、一次元，新裝農村住宅電話，元半年本地網通話費和個月來電顯示使用費元包干，送高檔來電顯示電話機的農話捆綁營銷政策。（）、一次元，新裝農村住宅電話，個月來電顯示使用費元包干，送高檔來電顯示電話機的農話捆綁營銷政策。針對老住宅低端用戶推行“加加樂”話費增量包干政策；分統包點下達指導性計劃，動員統包人員與村干部密切業務發展聯系，在村干部的幫助和發動下，包村分組主動上門，用活營銷政策，全力促銷。月份，全縣一舉發展元包干半年本地網通話費用戶戶，占我縣上半年發展農村電話總數的，完成現費收入元；發展來電顯示業務戶，占全縣上半年發展來電顯示用戶總數的針對農村老住宅低端用戶推行“加加樂”話費增量包干政策；我們分統包點將××年平均話費低于元的農村住宅用戶群列出清單，通過郵政渠道了解用戶家里外出打工及通信聯系情況，分營銷批次，安排統包人員首先通過電話作營銷宣傳，而后結合上門和繳費期前臺開展針對性營銷，全縣統包點累計簽訂“加加樂”增量包干協議份，農村統包點住宅電話月戶均創收值由去年同期元提升到元。真正做到激活農村住宅用戶低端話務市場，做大話費增量包干，確保了現有存量，激活了增量。
我縣分公司在上半年農村統包和電信業務發展中，做了一些應該做的工作，但與上級要求和兄弟單位還有一定的差距。
在新的形勢下，只要我們勇于創新、立于實踐、勤于工作、不斷探索一套利于市場，適合競爭；利于增效，適合發展；利于規范，適合管理的新模式，為衡陽電信的再發展創造新輝煌。
篇2
200*年11月15日至12月15日，我有幸地到__*移動公司參加了全國第九期人才磁化之“溝通100服務廳”店面經理交流活動。在深圳學習的一個月里，經過在下梅林服務廳、春分路服務廳的駐地學習、以及到其它服務廳的參觀交流，讓我對服務有了全新的感受、全新的認知。其服務廳的管理運作、服務提升、團隊建設、區域營銷都給了我極大的啟發。歸納起來，深圳移動“溝通100”服務廳主要有如下幾方面突出的特點。企業文化篇
一個企業的文化是企業的靈魂。來到深圳移動公司聽人講得最多的就是這樣一個理念：領導為員工服務，后臺為一線服務、為全體前臺營業廳人員服務，公司所有的資源支持服務廳。使每位員工有很強的歸屬感，自覺自愿的為移動貢獻自己的力量！
一、公司定期組織講故事活動。讓員工把自己的工作感想及委曲講出來。我主動請他們的店長帶我去參加。心中一直有個疑問，他們的營業員為什么都那么積極主動參與？有些員工還帶自己的家人一起去。到那里我才知道，這是員工自己參與自己組織的活動，一個個故事催人淚下，一個個生動的小品戲曲時裝表演吸引了我。氣氛活躍，他們的員工見了領導，會隨意的開玩笑，沒有一絲的畏懼，彼此象朋友。有一個節目非常新穎，大屏幕上放映著一個個服務中不規范的片斷，主持人請現場的員工進行搶答，每個員工都紛紛舉手，回答問題者可以得到精美的禮品，這樣既調動了員工積極參與又使員工受到了服務方面的教育。
二、豐富員工業余生活。公司會不定期安排健康飲食講座,美容講座等，員工都可以自愿參與。現場氣氛非常活躍，講師風趣幽默，給我留下了深刻的印象。大家像嘮家常一樣坐在一起，邊吃邊學，在歡聲笑語中獲得了知識，陶冶了情操，豐富了業余生活，緩解了工作壓力，提高了員工的工作熱情。
三、每個營業廳在每年店慶中，都會有公司送上的生日卡片；每月服務明星、營銷能手都會得到中心經理親筆簽名的獎章，上面有各部門領導的簽名，體現了公司對營業廳及員工的重視和關懷，給員工極大的精神鼓勵。
四、重視員工綜合素質的提高，加強企業內部人員的培訓。培訓向高價值人群、前臺一線傾斜，由專職培訓部門對全年培訓計劃進行安排傳達。培訓師多為內部員工兼職，課間會組織創意性的游戲，使培訓氣氛輕松活躍。為了提高培訓質量，他們一節課從不超過三十人，進行多次陪訓。
1、對新員工進行上崗前培訓，時間為一個月，為她們進行服務禮儀、業務知識、企業文化、敬業精神的培養。使新員工能很快接手各自的崗位工作。
2、除為店面經理和營銷經理多次培訓外，員工每年至少有一次自選培訓。內容以提高員工素質為主，根據對員工的調查而定。為了避免各部門口徑宣傳不一致，客服、前臺、業務支撐等部門找出大家的需求，各自出資，共同進行業務培訓。我有幸作為旁聽參加了營銷經理的培訓，去他們的公司后樓參觀，各部門的領導都非常客氣的為前臺營業員自我介紹，讓營業員了解各部門平時日常工作內容及前臺相關業務的接口人，為前、后臺工作人員搭建起溝通橋梁。3、培訓、學習作為一種獎勵。公司對服務明星等優秀員工的獎勵不是金錢，而是去外地移動參觀、學習、培訓，這樣不僅激勵大家的學習熱情，更能提高員工的綜合素質，為員工營造了主動學習、積極向上的工作環境。
班組建設篇
明確的崗位分工，完善的班組管理，有利于工作的進展。分工細化，讓其各盡其職，根據每個人的能力及愛好差異，分配其作力所能及的事，真正做到“讓合適的人做合適的事”最后取得雙贏，精細化管理是服務廳工作的重點，無論事大事小，可以細化就細化，不能細化就流程化。
一、明確的崗位分工
服務廳前臺崗位：業務受理、流動崗位、大客戶服務崗位、現場崗位/大堂經理崗、手機銷售崗、清潔工崗位、保安崗、客戶挽留專崗。服務廳后臺崗位記卡管理崗、報表管理崗、運作分析崗、投訴處理崗、考勤考核崗、宣傳管理崗、培訓崗、業務稽查崗、綜合事務崗、集團網管理崗、團隊建設崗、板報制作崗。各崗位間相互配合，親如姐妹的每位員工除自己的工作外都還有兼職，每月都有調動。如張三這個月兼職核工單，而下個月兼職做板報。以下是幾個重要崗位的工作職責：
1、店面經理：言傳身教，自己做好，講好（想講能講善講），不同意見要講出來，想方法，使大家都對事不對人。店面經 理忙于前臺業務不可取，做事要有方向（低頭拉車與抬頭看路）。合理授權，但不要把自己邊緣化，一旦這樣，自己的價值就降低了，分清什么事要自己做，什么事要監督，什么事要授權，什么事要關注。
2、銷售經理：相當于我們這邊的值班長，要學會做副職，學會怎么搭班子，而不是店面經理的秘書。是工作的執行者，負責大廳的秩序，業務培訓指導及處理投訴。歸班長考核。
3、流動崗：（相當于我們的導迎）根據一天中業務的多少而增加。服務特別主動。如用戶離開時，說：“歡迎下次光臨下梅林營業廳”宣傳架邊一有客戶，便主動上前詢問；“請問有什么可以幫到你”？而不是問客戶辦理什么業務，這樣增進了營業員和客戶之間的距離，使客戶有興趣和我們交談。在聊天中進行情感交流，因為很多客戶的意見不會寫在本上，聊天中可以掌握這方面的信息，幫助我們提高的服務質量；在聊天中進行用戶業務培訓，幫助我們新業務的培訓；在聊天中主動關懷客戶，與隨同辦業務客戶的朋友聊天，可減少辦業務客戶的不好情緒，有效提高客戶的滿意度。.
4、業務受理崗：就是業務受理臺。為了能夠達到高度的精神飽滿度，每個營業員上二三個小時，就換成流動崗。
5、保安：充分利用保安。保安服務熱情大方，對于與業務無關的服務，他都積極主動去做。整凳子，收紙杯，開關門等服務工作。（和店長交流為什么保安這么主動為客戶服務？氣氛決定了服務熱情）店面經理負責對保安進行培訓。公司對優秀的保安發證書。
6、保潔員：他們的營業員不用打掃衛生，全是保潔員的工作范圍。要求三分鐘內清除污垢，保證了營業廳每時每刻的整潔。
7、集團客戶崗：集團業務每個營業廳都有一人專人負責，他們主要負責營業廳周邊大小企業的業務宣傳及感情交流，歸營業廳考核。避免了平時我們對集團客戶的業務不清楚，實現了公司提出的本土化營銷。
8、手機銷售：由移動公司作庫存，手機廠家促銷，他們的營業員由營業廳排班用同樣的服務標準嚴格要求，表現不好可以提出換人。
二、完善的管理機制
對于管理非常人性化，親情化，嚴格遵守能量化的量化，不能量化的細化，不能細化的才流程化的公司要求。公司領導根據每個營業廳地理情況，上班的時間安排的是不一樣的。我所學習的營業廳是個很小的廳，只有兩個終端，十一位員工。服務非常的熱情，沒有一點讓他們覺得刻意去做的，微笑顯得那么自然大方輕松。
1、增強員工安全防范意識。要求每個廳員工宣讀自律書，并張貼公示。建立嚴格的安全管理機制。（
1）對外要防火防搶，對內要秉公廉政。
2）庫存從零散到集多，高價值物品零庫存。他們的手機銷量特別好，計劃以后象賣電視一樣后臺統一派送。
3）分離備份監督制度的實施。
4）令牌、工號、密碼專人專用。
5）嚴格稽核，日清日結。
6）離任審計，對于休婚嫁、換崗、辭職后要嚴格審計，否則有些事情找不到責任人。
7）對于營業廳機卡售完，統一由內部盤點，嚴格預防經銷商炒作。
為了引起員工重視，定期對每個服務廳內部管理進行審計，對發票、測試機卡、禮品贈送屬實情況、敏感業務落實、保險柜等項目進行檢查。
2、KPI指標分配。每月月初營銷中心會固定開一次店面經理月例會。布置本月的營銷任務，根據各服務廳業務量、人流量（有系統統計），把各項任務細分下發至各服務廳。服務廳進行二次分配。明確注明其責任人，協助人。每日任務完成情況在營業廳張貼公示，引起員工重視，確保各項營銷任務的完成。
3、公開透明的績效考核。公司有固定的公式進行考核核算。每位營業員都有一張考核表。每月考核完畢后，營業員和店面經理會達成共識后在在考核表上簽字。店面經理與本廳考核分最低的員工談心，營銷室經理與室考核分最低的員工進行談心，已達到激勵員工的作用。
4、服務廳各類文檔整齊有序。一個二十多平方米的廳就有78個文檔，貼有標簽比如：企業文化、表格匯總、投訴記錄、考核方法、團隊建設、高價值客戶服務規范、客戶挽留記錄、青年文明號、晨會紀錄等。文檔歸類細化，有利于服務廳工作的開展。
5、投訴案例的分析。對于投訴要分析類別，對其進行分別歸檔。如話費糾紛、夢網等。（由統一表格，如投訴內容時間方法回訪）并對典型案例進行整理，營業廳員工共同學習，后上報，以便同類問題及時處理并有利于廳與廳之間的學習。
業務增強篇
深圳移動重視品牌建設，建立了強大的后臺支撐。
一、品牌塑造
1、全球通：為了提高全球通的知名度，大街小巷到處貼滿了“深圳人用全球通”，的宣傳畫報。對于金銀卡用戶每月都有很多優惠，如買一部手機才須1元錢，其余是話費分攤，分攤話費當月未使用完，可累積到次月使用；營業廳設置豪華的VIP專區，由銷售經理親自辦理業務，體現VIP客戶尊貴的身份。2、動感地帶：品牌店里霓虹燈閃爍，布置得動感可愛。有攀巖區、游戲區、休息區、調音室、舞臺區，營業員的衣服鮮艷休閑，只接待動感地帶客戶，每星期二、四都有節目。這里的營業員各個能歌善舞，都是從公司精選出來的。動感廳有許多大學生作兼職，上學之余來廳辦理業務，領導還為他們中表現優秀的頒發優秀兼職獎，在學生中引起了很好的反響；愛心捐款箱也是動感廳特有的，深受廣大學生的喜歡。在深圳期間恰逢動感地帶廳開業一周年，舉行店慶活動。節目豐富多彩，有街舞、歌曲、游戲等，主持人是大廳的營業員，觀眾就是動感客戶。每個人都可以上臺進行表演，展現自己的才華。晚會最后領導上臺切生日蛋糕，打香濱，和大家一起吃一起喝一起跳。這些活動、這些設施都是其他廳所沒有的，真正樹立了動感地帶廳“動感、時尚、現代”的品牌形象。
二、強有力的后臺支撐。深圳移動公司具有很強大的后臺支撐，一起去學習的上海北京分公司的店面經理們都為之震撼。
1、BO系統用戶資料詳細。輸入號碼后，有很多框框，可以查詢出各個活動、業務的使用情況和客戶具體能參與的活動。便于了營業員的操作，也增強了新業務的推薦。而且相當 保密，只有輸入密碼才能進入。
2、完善推出的每筆新業務。對于新推出的業務，鼓勵員工試用，提建議。例：魔幻新大陸第三期業務新開發了“魔寵森林”游戲模塊，為完善業務功能，讓專業人士對游戲進行最后的檢驗，為今后的市場推廣征集寶貴的意見和建議。特在公司內部開展試用活動，還分獎項：A）最佳建議獎B）養寵專家獎。參加條件為深圳公司內部員工（能WAP上網的手機）要求：請公司員工不要在辦公時間試用游戲。
3、設置24小時自助服務區。在深圳自助售卡機得到了廣泛的應用，沒有客戶在前臺交話費，減輕了前臺員工的工作量。自助售卡機由商管理，他們定期過來補充，取錢，在保安的監督下簽字。
4、企業門戶網站。該網站設有各類規章制度、服務創新、案例分析、軟件下載等內容供員工瀏覽和下載，真正實現了“無碳”工作的目的。為了及時、快捷地將各類優惠、政策、文件精神傳達至每位員工，公司專門在深圳移動企業門戶網站上建立了“服務營銷廣場”項目，員工只要輸入工號，就能及時地看到最新的文件。目前員工已養成了上班前瀏覽最新文件的習慣，為更好給客戶服務提供了保障。
5、后勤物資派送：下月的辦公用品都是本月底上報，統一由辦公室安排車送，非常有序。
6、終端維護：在廳里沒有人報設備故障的時候，每兩天就有專人過來檢查電腦和電線等問題，可以預防安全隱患。
7、方便實用的數據報表系統。在深圳，廳里的營業員每月只做一次報表，因為前臺繳費基本上都是通過自助服務機完成，由系統統一記錄，這樣就減少了大量的員工手工錄入，也減少了錄入對帳時的差錯。營業員只需記錄好辦理的每筆業務，真正做到開心工作，快樂生活。
三、會議管理
每月公司對店面經理招開一次工作例會，總結當月各廳的工作情況，布置下月的工作計劃。公司統一印制例會內容，統一調配任務分工，避免了任務的無序分工，每個廳各盡其職，充分調動員工的工作積極性。店面經理根據所負責營業廳的情況，在每月一次班例會上，任務分工細化，責任人落實到人，讓大家發揮自己當家作主的能力，總結任務完成經驗，提出合理化建議。會上重視人的因素，把營業廳服務放在首位，給大家一個充分展示自己的舞臺。
團隊協作篇
團結：1 1>2,不團結1 1<1。開心工作，享受生活。員工各個愛店如家，積極性高，凝聚力強。上班氣氛非常輕松，自然。良好的服務看上去顯得那么隨意。公司按照每個營業廳員工的人數給與一定的活動經費進行團隊建設。店面經理根據員工的需求組織燒烤、考拉OK外出等活動。團隊精神最終的目的就是讓每位員工知道自己的重要性，提升每位員工的積極性。為了實現這個目標，他們通常會利用每個節假日，裝飾自己服務廳，精心制作出各種顏色鮮艷的海報，不但提升了服務廳知名度，還發揮了每位員工的創意和智慧。
一、溫馨環境。
1、營業廳放著悠揚的鋼琴曲，到處是溫馨提醒，這樣客戶的感知應該好一些。擺放著干花糖果等，每個營業廳都是不一樣的，大家可以自己布置。后臺又藥柜，放有潤喉等藥品供大家使用。還有小食品，冰柜微波爐，家一樣的感覺。小食品沒有人上班的時候吃，大家都很自覺。售卡機上有兩條漂亮的彩帶，上面掛有銅錢，是專為客戶用來刮卡的，小小的細節看出了他們在用心為客戶服務。
2、店面經理用心服務員工：他們的衣柜都貼有可愛的小動物畫像，還有三個打拇指的字樣？這是什么？一詢問才知道，公司要求他們每天早上要在機器上用拇指摁一下簽到，總用人忘記，經理為了提醒大家而做的。
3、店面經理讓員工參與制作營業廳板報，發揮大家想象力、創造力，公司領導提議要做的有創意，要和別人不一樣。大家是很積極參與。公司每月也有這方面的板報資金供個營業廳使用。本想只用年輕化的營業廳才有這樣的可愛的板報，每想到去公司后樓參觀時，發現辦公大樓處處都是這樣的板報。感覺像個家一樣溫馨。
5、小家年華：名字相當好聽，就是個人檔案。是由每位員工自己創作的，美麗的背景畫面上面有他們的照片、愛好、座右銘、最難忘的事等五顏六色各不相同。
二、營業廳的學習環境
1、邀請函：是營業廳自發的,在店慶的時候，會在廳外醒目的地方放置邀請函，敬請用戶來廳辦業務時，贈送小禮品。
2、英語欄：香港國外客戶多，這邊設立英語欄，經常更新，供大家提高英語對話水平。
3、讀書園地：有很多大家喜歡的書如電腦、美容等。借送登記。
4、員工信箱：不僅有便民箱，還有員工信箱，員工對領導對營業廳有什么意見都可以投信，廳里沒有鑰匙，公司有專人定期收。
5、員工滿意度調查：公司以問卷的形勢讓員工在電腦上答，避免了當面不好講的原因。店面經理定期對員工進行當面詢問，要開放有什么說什么，不走形式。做好記錄，領導也很重視。
6、晨會業務講完后，由大家齊呼本廳口號（員工自定）“我們盡心，客戶稱心”。拍手相互鼓勵。
篇3
一、加強領導班子作風建設和黨風廉政建設
加強領導干部、領導班子思想建設、作風建設是領導班子建設中一項長期任務，也是提高領導班子素質，解決自身存在問題的迫切需要。我局領導班子通過認真學習并身體力行總書記在中央黨校省部級干部進修班上的重要講話、省第九次黨代會精神，全面加強新形勢下領導干部作風建設，對照八個方面的良好風氣，嚴格要求自己。
我局按照區委區政府關于反腐倡廉工作要求，準確把握新時期反腐倡廉工作總體思路，堅持做到“三個更加注重”，積極推進反腐倡廉建設，加強廉政文化建設，以更堅決的態度，更有力的措施，更扎實的工作把反腐倡廉工作落到實處。為嶧城廣電事業發展打造良好的思想文化氛圍，確保廣電事業健康、可持續發展。
二、抓隊伍建設，特別是職工思想教育工作和新的目標崗位管理制度建設
今年我局結合市廣電局黨委開展的“三心”教育活動和我區新一輪解放思想大討論活動，我局加大了職工的思想教育工作。
制定了新的崗位目標管理百分考核制。進一步健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制，并將其作為作為評先樹優、晉升晉級的重要依據。新的《全員崗位目標考核獎懲責任制》，進一步明確各部門的工作職能和每位工作人員的崗位職責，把崗位責任制分解落實到人，做到職、責、權相結合，并根據每人的工作職責、工作數量和質量、效益等進行綜合考評，與年終考核獎懲相結合。廣播電視宣傳中如果由于人為原因影響宣傳工作正常進行，或出現失實報道，輕者給予批評教育，取消評優評獎資格，重者給予紀律處分。對違反規定搞有償新聞的，立即調離原崗位，并給予相應的紀律處分。情節嚴重的，給予開除處分，同時還要追究部門領導責任。
三、抓好節目質量，圍繞區委區政府不同時期的工作重心抓好宣傳
今年以來，為調動和激發全區干部搶抓機遇、干事創業的積極性，針對全區07年工業、農業、教育衛生、城市建設、招商引資、民營經濟等各項工作的工作思路及打算，我局開辦了《新起點》專欄，開辦欄目21期；為做好區人大、區政協“兩會”期間的宣傳報道工作，在總結往年經驗的基礎上，創新報道形式，采用靈活手法，準確、及時、全面地跟蹤采訪報道，共開設“專題報道”8期。3月初對全區第八次黨代會進行了全方位多的宣傳報道,對2009年總結表彰大會進行了現場直播,收到了良好的輿論效果,極大的促進了全區上下干事創業的積極性。自3月下旬到6月上旬，為使全區新一輪解放思想大討論活動深入人心，先后開辦了《扎實開展解放思想大討論活動》《解放思想見行動》《解放思想大討論活動電視訪談》《解放思想見發展》《解放思想見成果》等一系列的專欄節目，形成了全區上下總動員的濃厚氛圍。
及時報道了全區開展解放思想大討論的活動動態及各部門的學習討論情況。5月初，與區總工會聯合開辦了《勞模風采》專欄，大力弘揚十佳勞動獎章獲得者在平凡崗位上默默奉獻、吃苦耐勞的先進事跡，旨在激發廣大勞動者的工作熱情，積極投身到各項建設中去。6月，針對三夏生產情況開辟了《三夏專報》專欄。為推動全區重點項目建設順利進行，與區發改局聯合開辦《重點項目建設專題報道》專欄，集中報道了07年確定的全區重點項目建設進度、進展情況，目前已報道11期。針對我區出現的各種社會問題，開辦了每周一期的社會性欄目《萬象連線》，此節目自開辦以來就受到廣大群眾的一致認可。結合我區今年的城市建設及城鄉環境整治工作，開辦了《城市之窗》專欄節目。對我區主辦的第七屆中國（嶧城）金瓶梅學術研討會與省臺、市臺等多家媒體加強配合進行了大幅的宣傳報道。
四、抓好有線電視農村網絡建設，特別是園區內的有線電視線路建設
在農村有線電視的發展，按年初制定的目標，各項工作正在有序進行。截至目前，架設干線42公里，光纜40公里，立桿621棵，發展36個村，新入戶2100多戶。城區完成安裝用戶190多戶。我區有線電視工作起步晚，06年枝干線架設到鄉鎮駐地，今年把工作重點放在三級網的建設上，全區473個自然村已全部做好規劃。為了達到40%—50%入戶率的要求，我局和各鎮辦積極做好宣傳發動工作，對村經濟條件較好、村班子重視程度高、村民入戶積極性高的村莊優先進行發展。為了讓有線電視發展順利進行，我局抽專人集中查處衛星小天線，對銷售點進行了一次集中清理工作，共查封銷售點15家。配合我區城市建設年，道路擴建，單位綠化工作，完成了辦公地點遷移；仙壇路擴建3.4公里，光纜線路的移位改造；承水河北大橋加寬，下地光纜175米移位；器材倉庫搬遷；中心機房至壇山路一段光纜主干下地。
篇4
[關鍵詞]學科課程；研究性教學；交往；課題
大學學科課程研究性教學包括課程“基本結構”——基本知識與經典理論的教學和課題研究教學兩個組成部分，前者是學科課程研究性教學的基礎，可采用交往教學法，后者分為課題研究、課題研究成果匯報和課題研討三個階段，相應可采用課題研究指導教學法、課題研究成果匯報教學法和課題研討教學法。本文具體談談這些教學法的操作。
一、基本知識與經典理論教學法
基本知識與經典理論教學法主要是交往教學法。交往教學法是教師按課程性質和教學要求提煉出課程的“基本結構”——基本知識和經典理論，運用交往教學方式與學生共同生成知識、發展能力的方法。交往教學法要求：
1．樹立課程的“基本結構”觀
知識教學是學科課程研究性教學的基礎。但知識教學并不等于系統灌輸。美國教育家布魯納曾經指出，“不論我們選教什么學科，務必使學生理解該學科的基本結構”。也就是說，任何一門課程都有一個基本結構，掌握一門課程的關鍵就是掌握它的基本結構。我們認為，大學學科課程的基本結構就是構成該門課程的基本知識和經典理論。只要掌握了該門課程的基本知識和經典理論，就掌握了該門課程的精髓。因此，學科課程知識教學的基本任務不是系統地給學生傳授課程知識，而是教學生如何掌握課程的“基本結構”。
2．樹立“交往生成”的教學觀
在知識教學方式上，傳統的教學一直認為學生學習的主要任務是間接經驗，因此“傳授”是最好的方式。但是，隨著社會的發展，由于知識增長和廢舊速度的加快，有限的教學已經不可能也沒有必要“系統地傳授知識”了。因此，“交往生成”教學應運而生。所謂“交往生成”教學指的是教師和學生在自由、民主和活力的“空間”里，以學科課程的基本結構——基本知識和經典理論為基礎，通過平等的交往共同生成知識并發展能力的教學。“交往生成”教學不僅是社會發展對教學效率的基本要求，而且是教學回歸“生活世界”的重要途徑。
3．善于提煉課程的“基本結構”
課程的“基本結構”——基本知識和經典理論是課程的“骨干”，教師把握課程的“基本結構”對于提高“交往生成”教學的質量是十分重要的。教師要做好這一工作：一要有深厚的理論功底，包括學科理論的功底、教育理論的功底和科學研究理論的功底；二要有豐富的教學經驗，包括對學科性質、教學要求和學生水平、學生需求的把握；三要有精湛的教學內容構建技術，包括基本知識和經典理論的識別技術、組合技術和表達技術等。
4．善于運用多樣化的交往教學技術
交往教學實際上是一個由多種交往教學技術組合的群集概念。其目的是要達到教學的基本要求——掌握課程的“基本結構”、生成新知識、養成善良的“人性”和培養創造能力等。當前教師必須掌握交往的傳接技術、創新思維的激發技術、師生心靈感悟和觀點共享技術以及表現評價與行為激勵技術。
二、課題研究教學法
課題研究教學法主要包括課題研究指導教學法、課題研究成果匯報教學法和課題研討教學法。
1．課題研究指導教學法
課題研究指導法是教師根據課程的性質、內容和要求與學生研究團隊共同確定研究課題并指導學生研究團隊進行課題研究的方法。
(1)根據課程性質、內容和要求與學生研究團隊共同確定研究課題。大學學科課程研究性課題的設置必須以課程的性質、內容和要求為依據。根據其性質，課題可分為學習性課題和科研性課題。學習性課題是幫助學生學好課程知識并養成相關能力的課題，如拓展性課題(拓寬知識面，培養獲取知識能力的課題)、實證性課題(驗證所學知識，培養實際操作能力的課題)、案例性課題(運用所學知識，培養分析解決問題能力的課題)；科研性課題是引導學生跟蹤學科發展進程并使學生學會研究和創造知識的課題，如理論研究性課題、實驗研究性課題、調查研究性課題等。根據其研究方式課題可分為自研性課題(學生根據教學要求自主選題和研究的課題)、導研性課題(學生在教師指導下選題和研究的課題)和同研性課題(教師和學生共同選題和研究的課題)。根據不同課程的性質和要求、不同學生的特點以及不同的教學條件等，教師可以與學生研究團隊共同商討設置不同的課題。
(2)指導學生進行課題研究。指導學生進行課題研究是課題研究教學必不可少的環節。由于大學生的知識、經驗和研究能力還不足，這種指導尤為重要。根據筆者的經驗，教師的指導主要包括以下幾個方面：一是提高學生對課題研究意義的認識；二是幫助學生形成合作的研究團隊；三是對學生的研究工作進行技術指導，如指導學生查找資料、分析資料、構架論文結構和寫作論文等。
(3)反饋學生研究過程中的基本情況。反饋對于控制研究過程和提高研究質量是十分重要的。大學生在課題研究中常常有“臨時抱佛腳”的現象，如果教師不經常進行反饋控制，他們可能“隨便交差”。因此，教師必須重視反饋、經常反饋和多形式地反饋。只有這樣，才能真正提高課題研究教學的質量和效果。
2．課題研究成果匯報教學法
課題研究成果匯報教學法是學生研究團隊就自己的研究成果向全體同學和教師匯報的方法。
(1)課題研究成果匯報的準備。課題研究成果匯報對課題研究教學的意義，一是通過比較競爭壓力提高課題研究的質量；二是通過成果匯報“表演”達至成果的共享；三是通過課題匯報提高學生的表達、組織和合作能力。課題研究成果匯報的準備主要包括：做好匯報材料的準備工作，包括論文材料、參考材料和匯報過程中的安排材料；選好課題匯報的表現形式，如學術報告、新聞、案例模擬等；做好匯報過程的策劃，包括角色分工、手段選擇、氛圍營造、互動安排等。
(2)課題研究成果匯報的組織。第一，教師要說明課題研究的意義，激發學生認真聽取匯報和參與互動的積極性；第二，教師要提出聽取匯報的具體要求，引導學生思考問題，提高課題匯報的質量和效果；第三，教師要維持好課堂紀律，確保課題匯報的順利進行。
(3)課題匯報的總結和課題研討。課題匯報結束后，教師一方面要根據課題小組的匯報就課題研究的質量、參與合作情況、課堂互動情況以及課堂紀律等進行商討和激勵式的總結和評價；另一方面要根據課程要求和課題特點，擬定研討的題目并布置各課題小組做好研討的準備。
3．課題研討教學法
課題研討教學法是教師組織學生就課題研究中的重點、難點或熱點問題進行研討以生成知識和共享知識、發展能力的方法。
(1)課題研討的準備。課題研討教學不單純是加深學生對課題內容和意義的理解，更重要的是拓展思維、生成知識和共享成果。因此，做好課題研討準備對于順利開展課題研討教學是非常重要的。課題研討準備一是要求各研究團隊對確定的研討題目進行充分討論并形成本團隊的基本觀點，二是要求各研究團隊根據本團隊的情況確定主發言人、主答辯人和主提問人，主發言人的任務是系統表述本團隊的基本觀點，主答辯人的任務是回答其他團隊提出的問題，主提問人的任務是代表團隊向其他團隊提問。
(2)營造課題研討的民主氛圍。課題研討應該在民主、平等和活力的氛圍中進行。第一，各團隊要充分尊重其他團隊，認真聽取其他團隊的發言，但各團隊的發言必須在規定的時間內；第二，不能批駁其他團隊的觀點，只可提出不同看法，提問必須用咨詢或商榷的語氣；第三，不能重復其他團隊的觀點，只能進一步闡述或從不同角度闡述，如果本團隊的觀點與其他團隊已表述的觀點基本一致，應放棄重復表述；第四，教師一般只擔負組織和鼓勵角色，如有需要只能以平等身份發表見解，不可強迫學生接受自己的觀點。
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一、以“詩禮文化”定位學校發展
根據我校發展的優勢及不足，將學校發展定位為“詩書熏陶，禮樂育人”，簡稱“詩禮文化”，其核心是詩書禮樂。明確了學校的發展方向后，我們從小學生的心理特點和接受力現狀出發，按照循序漸進的原則設定了實施規劃。
1. 確立“詩禮文化”研究的總體目標。
通過讀詩、知書、習禮、學樂、練武（舞），陶冶學生的性情，提升文化底蘊，提高明辨是非的能力，學會待人處世的基本禮儀，陶冶學生的情操，從而養成知書識禮、厚德博學的君子風范。
學校辦學理念：詩書熏陶，禮樂育人。
學校發展目標：文化厚重、人才輩出、質量優異、特色鮮明。
教師發展目標：師德高尚、觀念先進、教藝精湛、氣質高雅。
學生發展目標： 詩、 書、 禮、 樂。
2. 制定“詩禮文化”研究的具體目標。
我們以師生共同發展為本，以教育科研為先導，使每一個學生能夠全面并具有個性地發展，確定“規范+特色”的管理方式和“全面+精英”的培養模式，具體如下：讓每一個學生充分感受中華傳統文化的魅力，學生在小學六年內能達到：（1）讀詩――背誦詩歌100-300首，閱讀經典美文100本，背誦對聯50副、民間語言100條；（2）知書――閱讀《尚書》或其他中華歷史書；（3）習禮――學習《周禮》中的道德標準和禮節；（4）學樂――學會一種民族樂器；（5）練武（舞）――男孩子要學會長拳和太極，女孩子學會一種民族舞蹈。通過對“詩、書、禮、樂、武（舞）”的學習，使學生一生受到中國傳統古典文化的熏陶，陶冶情操，修正思想，豐富底蘊，提升智慧，健全人格。
二、以環境潤養師生氣質
校園環境美的意義不只是停留在學校成員從環境這面“鏡子”中，直觀到了自己的“本質力量”，還在于其強大的美的熏陶和同化力。就像“潤物細無聲”的春風化雨，它潛移默化著人們的心靈，豐富著學生的審美能力和情趣，使學生的個性得到不斷的完善和豐富。
因此，我校除了使校園環境建設做到綠化、凈化、美化以外，為了配合“詩禮文化”這一主題，在文化氛圍的布置上力求給學生更多、更厚、更重的與“詩禮文化”接觸的空間，我們作了規劃，按部就班地整改，使校園文化從平面向立體向景觀發展。如今，呈現眼前的詩禮文化的氛圍是大氣的、厚重的。學生一進校園就仿佛置身于詩詞的海洋、詩人的世界。抬頭就能與詩人面對面交流，低頭則可跟詩詞進行心靈交匯，側耳可聽朗朗的誦詩聲。學生每時每刻都在濃濃的詩禮文化的氛圍中感受美文、品味經典、書畫心志。
三、以“課題研究”深化“詩禮文化”
1. 工作“課題化”。
教育科研在教育改革與發展中到底起多大作用？長期的實踐得出這樣的結論：教育現代化離不開教育科學的引領和支持。實現教育的科學發展，需要大力推進教育科研發展與創新。科研引領新課改是我校全面推進教育改革的一個富有科學性、創造性的獨特工作策略，在教育改革的探索與實踐中日益發揮出重要的作用。為此，我們把校園文化建設提到科研高度，使兩者緊密結合、相得益彰。近年來，我們推出的關于詩禮文化的幾項課題獲得了不同層次的立項。2007年“走進民間語言”課題獲得國家十一五規劃廣東省立項，2009年“‘主題化’古詩詞教學的研究”獲國家級立項，2011年“詩書熏陶 禮樂育人”獲省立項，德育課題“熟習詩禮文化提升文明素養”獲廣州市十二五規劃立項。幾項課題的推出推動了我校詩禮文化建設各項計劃的落實，培育學生人格與智慧的效果日益彰顯。
2. 實施“活動化”。
（1）開展“每周一詩一聯一弟子規”活動。每人手一份整學期要背的材料，每周電子屏中展示。每個班在每節課的預備鈴響后誦讀，由值日行政進行抽查、監督、反饋，每下一周升旗儀式上進行多種形式的抽查檢測。
（2）體育大課間練武術。2007年開始，我校就開始利用體育課及大課間教學生打長拳。時至今日，我校的所有學生都能把這套長拳打得虎虎生威。
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1、物質文化方面的保障:從本校實際出發,對校園物化環境建設進行全面規劃.設置陽光心理小屋、微機室、語言室、實驗室、儀器室、音樂室、美術室、舞蹈室、圖書閱覽室、少先隊工作室、教科研室等功能室,并配備了優秀輔導教師,為我校學生的全面發展、教師的延性發展提供了物質保障.
2、精心設計,創設濃郁的校園文化氛圍:我校在加強美化綠化的同時,從現實出發,因地制宜,利用走廊、墻壁創造文化氛圍,師生共同制作宣傳欄、壁報欄,給校園植物制作說明牌等,讓學生無論走在校園的哪個點上,都能感受到深深地啟迪,都能受到優良地教育和知識的熏陶.
3、校園書香文化的建設:以“追尋生命厚度 盡享陽光人生”為主題,以書香校園建設為中心,讓教師學生在讀書中幸福成長.有計劃地開展讀名著佳篇活動、經典古詩文誦背活動、讀書比賽活動等.加強圖書館、閱覽室等建設,創設優越的讀書學習環境,使學生積極投入到讀書活動中去.由此取得的成果是振奮人心的:2010年學校獲臨淄區書香校園建設先進單位,2010年7月全國第九屆新教育年會在海門舉行,我校作為我區農村小學書香校園建設代表參會,并在大會上做了專題展示.
4、課程文化發展逐顯特色:在陽光課堂構建方面,以理想課堂為目標,以培養學生興趣為主線,努力形成生成、動態的陽光課堂；在陽光體育課程構建中,以陽光大課間、師生陽光體育活動為載體,以“讓笑聲溢滿校園,讓運動感染你我”為目標,通過各種形式的活動豐富陽光體育；在特色校本課程上,首先以大閱讀為載體,開設《頌千古美文 做陽光少年》古詩文經典閱讀課程,配以豐富多彩的書香活動展示,形成特色文化閱讀課程；再者是以德育體系建設為主線,開發德育讀本《童年在四季中走過》,以主題班會、心理健康課、課外實踐教育課為平臺通過閱讀、活動、操作等深化德育課程.
5、師生行為文化建設方面:首先在陽光教師的發展上,以“擁有陽光心態,盡享陽光工作,哺育陽光少年”為責任目標,加強師德建設,打造品德高尚的教師隊伍,加強教師讀書評價,提高教師文化素養水平.以中小學教師職業道德規范、淄博市教師十不準為標準,以“愛與責任”為核心,引導教師真誠的熱愛事業,熱愛人民,熱愛學生 .再者是在陽光少年發展上,以素質教育、興趣教育為載體,通過班會、校會以及各種活動,如演講比賽、感人事跡故事會、獻上一份愛等活動,培養尊重、理解、關心他人,合作、奉獻精神,形成學生自強不息、奮發有為、樂觀向上的人生追求,加強學生善思、樂學、合作、進取的學風,讓他們具有把握現實,面向未來的胸襟等等,并以班級為單位,以學生星級評價、德育評價為展臺,形成班級特色文化氛圍,著力塑造具有陽光心態、富有較高文化素養的多才多藝陽光少年.
6、科室管理制度、教師責任制度、教師量化評價制度、學生星級評價制度等制度文化明確,落實有效.
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關鍵詞：骨干教師；教育科研隊伍；教學理論培訓；業務素質
骨干教師被稱為教師隊伍中的先鋒，在教師隊伍中起著引領、示范、表率的作用，“名師興校”——這是現今基層教育的策略。教育要發展，就要走可持續發展的道路，選擇一批德才兼備的骨干力量作脊梁，造就一支具有高尚師德、良好教育理念、有科研精神的骨干教師隊伍是迅速提高學校教育教研水平的迫切需要。
作為教研人員，如何抓好培養骨干教師，以點帶面地提高小學美術教師的隊伍，是進修學校的一項重要工作。
一、建立資源共享平臺，培養大家良好的分享教育教學理念的思想
現如今，師傅帶徒弟的工作方法顯得十分落伍，很多優秀的教師不愿意把自己的教育教學理論分享給同行，似乎只有這樣才能永遠保持領先的地位，我認為：這是狹隘的教育思想，通過與青年教師的交流，我了解到，他們最缺失的是資源。如：優秀的教學課例、優秀的教學反思等等，這些寶貴的經驗，都存在一部分非常優秀的美術教師身上，年輕教師沒有豐富的教育教學經驗，只有慢慢地靠實踐去摸索，這樣低效率的工作方式只會影響高效課堂。創建美術教師工作QQ群，把一些非常寶貴的資料收集起來，放到空間中，使有需要的教師隨時可以查閱、借鑒優秀的教育教學經驗，提高工作效率，加快弱勢教師發展的步伐。
二、定期開展美術教育教學理論的培訓，以先進的理念作支撐，使理論變得實用
定期選擇一些美術教育理論書籍，采用輔導與自學的方式，形成先進的教育教學觀念。培養美術教師形成個性化教學，找到適合自己的教學方向，百花齊放，開放課堂。
三、深入一線進行跟蹤指導，真誠與教師交流、答疑解困
要全面培養骨干力量，開展“訂單式”服務，對有需要的教師隨時進行最真誠的“教學服務”。如：有些美術教師在作業管理上出現了問題，我與幾位有經驗的教師，深入一線學校，親自進行指導和幫助，在如何對美術作業分類裝訂、批改、填寫成績單等工作與學校領導及教師進行心與心的交流，力求高效管理，科學地減輕教師的心理及工作負擔，使工作變為一種樂趣，構建學生的自主管理模式，從而減輕學校與教師的雙重負擔，使教師更科學地從作業整理中增強教學效果，從而提高教育教學質量，創造高效課堂。
四、注重美術教師隊伍人文素養的培養，進一步提高美術教師專業水平及美術素養
骨干教師的業務素質與能力是他們成為名師的關鍵。在培訓中，一定要注意開闊美術教師的教育教學眼界、注意第一手的藝術教育的信息及方向，實施開放課堂、開放教學，進行專業技能等方面的培訓。
1.定期組織美術教師到吉林省博物院、藝術學院等地方參觀名人、名家畫展，開闊美術教師的思維，形成創新型教師。
2.請優秀的書法、國畫教師進行軟筆、硬筆及國畫教學的培訓，培養教師動筆的習慣。經常開展骨干教師教育技能、特色技能及創造技能的評比，開展能手、新秀展示課、名師研討課、新教師匯報課等，區域共享，培養骨干教師的業務素質。
3.把省、市級教師基本功大賽引入我區，通過現場培養教師的實戰能力，給教師一個強烈的練兵的訊號，注重自我的成長，在其中發現骨干力量。
五、搭建教師展示的平臺，為教師創設體現自我價值的空間
理論和實踐有力地證明：人才需要競爭，競爭涌現人才。
積極組織教師參加各級各類大賽，如，長春市中小學美術教師畫展、全國中小學美術教師優秀課例選拔賽、長春市教學設計大賽等，《美在課堂》《美在設計》等系列叢書的作品、論文、案例等投稿。通過一系列的活動，我們區涌現出了一大批省級、市級、區級骨干美術教師，為我們區的美術教育奠定了基礎。
六、發現、培養、推薦藝術特色示范校，抓典型、注重經典的藝術學校的推廣
如，我區西三小學是一個小型的學校，但是這個學校卻有一個良好的美術國畫教學課堂。二十幾年來，在學校幾任校長的帶領下，堅持每個班級每周一節國畫課，得到了家長、學生的認可，學生的人文內涵及氣質得到了顯著的提高。我到學校的課堂進行實地的考察，對學生進行問卷調查，組織教師對國畫的校本教材進行整理、裝訂，對學生作業進行了選拔等工作，和這位默默無聞的教師進行了交流，在全區做了推廣，很多教師都感到了國畫教學是藝術教學中的經典教育。我先后幾次請省、市級領導對這所學校進行考察，舉辦了幾次大型的經驗交流活動及省、市級現場會，西三小學成為“吉林省百所藝術示范校”，它的校本課程也成為我區的經典。
七、重視培養科研骨干力量，創設科研環境，促進骨干教師全方位成長
進行跨區交流，協作開展課題研究。組織開展南關區與二道區兩大學區共同合作的吉林省十二五課題長春市《美術學科資源性課程的系統開發與整合研究》課題研究，通過課題提升我區骨干美術教師的教育科學的研究水平。為骨干教師確立研究課題的方向，安排實驗計劃，監督實驗過程，考核評估實驗結果，組織課題的評選。如，重點展示十一所參加子課題研究學校的匯報材料，材料包括：子課題活動開展材料、對比數據材料、校本教材、匯報表、課程課例、學生作業等。組織教師撰寫論文、案例40多篇，我區4名教師還獲得了吉林省基礎教育校本科研項目一等獎。骨干教師的課題研究帶動了基層學校課題研究的開展，現在很多學校改變了對藝術教育并不重視的觀念，主動參與、申請參加到科研隊伍中來。
篇8
一、從功利閱讀向經典閱讀回歸
功利閱讀的需要主要來自于兩個方面：一是放松，二是應試。放松是因為學生學習生活緊張，讀一些輕松休閑的圖文，可以調節情緒。為應試而讀則更為明顯一些。家長把作文選、作文輔導用書當作孩子最好的讀物，認為對提高作文成績有用，于是累案的作文書包圍了孩子，最終導致他們閱讀興趣的失落。
功利性閱讀是需要的，但絕不應該成為學生閱讀的主流。從學生發展的角度來說，只有多讀經典作品，才能完善他們的人格，豐富他們的人生底蘊，引導他們走向積極健康的人生之路。這已是達成共識的問題了。因此，我們要引導學生去品味經典的醇香，從功利閱讀向經典閱讀回歸。
回歸經典閱讀，關鍵在于教師的引導。《語文課程標準》中推薦了一些經典篇目，還給教師留下了推薦的空間。語文教師要根據學生的實際情況制訂一個具體的經典作品閱讀計劃，提供必讀書目和選讀書目。
二、從興趣閱讀向意志閱讀躍進
對絕大多數學生來講，閱讀活動主要表現為興趣化的閱讀。他們只選自己感興趣的讀物，而對一些有意義、有價值，但不感興趣的讀物很少顧及。實際上，僅靠興趣來維持閱讀是不長久的，也難以取得良好的成效。而《語文課程標準》以及教師所推薦的讀物，并不是每個學生都感興趣的；課程標準規定的閱讀量，學生不下一番苦工夫也是難以完成的。然而，這規定的閱讀量是提高語文素養的基礎，是必須完成的，帶有一定的強制性。這就要求學生有高度的閱讀自覺性、自制性，從這一點來看，閱讀指導不能完全符合學生的興趣，應該在激發興趣的同時，注重閱讀意志的磨煉，促使他們從興趣閱讀向意志閱讀躍進。
培養閱讀意志，首先要有明確的目標導向。教師要根據課程標準的要求，將閱讀量的目標任務分解到每個年段、每個學期，甚至每一天，讓學生逐步達到規定的要求。其次是要運用閱讀成果來強化意志的培養。閱讀過程是艱苦的，學生很容易半途而廢。因此教師要定期舉行一些閱讀活動，讓學生交流、匯報閱讀成果，以成功的體驗來補償過程的辛勞，增強戰勝閱讀障礙的信心。
三、教師閱讀與學生閱讀共生
閱讀是語文教師的立身之本，不愛閱讀的語文教師肯定是不稱職的。只有熱愛閱讀的教師，才能充實自己的課堂，體驗學生閱讀的甘苦，找到與學生進行心靈對話的話題，及時向學生推薦有益的讀物，成為學生閱讀的榜樣。我們每一位教師在大力倡導學生閱讀的同時，也要自我反思一下：自己的閱讀狀況如何？讀了多少書？讀了哪些書？
在實際教學中，語文教師的閱讀深刻地影響著學生的語文學習。教師閱讀與學生閱讀之間要努力“共生”效應，達到相互依存、彼此有益的境界。要做到這一點，首先是共同閱讀。推薦給學生的必讀書目，教師要先去讀。同時，教師的閱讀面一定要拓寬，既要讀好經典作品，還要關注當代作品，及時為學生推薦優秀讀物；不僅要閱讀原著，還要閱讀一些相關的評論文章和背景材料，以提高對學生的指導能力。其次是共同感悟。師生在閱讀中都有體驗和感悟，但由于年齡和生活閱歷的差別，他們的感悟和體驗是有區別的。因此，師生及時交流，進行心靈的對話，不僅有利于師生情感的溝通，而且有利于學生精神世界的充實。
四、小范圍內營建良好的閱讀氛圍
1．指導學生購買書籍，并互相交流。對學生手頭上的書籍進行管理、調控，盡可能地讓他們多讀好書，遠離膚淺和庸俗。
2．舉行讀書報告會，以說促思，以說促讀。學生閱讀后，會有一種要發表意見、相互交流的欲望，教師可根據具體情況，安排一定的時間舉行讀書報告會，讓學生交流各自讀書的體會。這樣既消化了內容，又促進了思維，鍛煉了語言表達能力，同時還能通過交流獲得別人的體會，得到啟發，加深理解。
篇9
1.側重設計實踐
園林規劃設計實訓課是園林規劃設計課程教學中的一個重要環節袁它不僅與課堂講授的基本理論堯基礎知識相結合袁而且也是學習后續課程和進行項目設計工作的基礎袁同時又是培養學生獨立思考和理論聯系實際能力的重要手段遙園林規劃設計著重對園林規劃設計各要素與實際設計的結合袁使用案例法袁結合企業運作實際袁提供設計項目發生的真實情景袁促進學生的理解袁增強學生主動性遙使學生的概念設計方案與實際相結合袁并加強學生的個人綜合能力和團隊合作能力的培養遙鼓勵學生參與各類設計大賽袁設計招標活動遙把實踐教學設計分為2個層次院淤模仿學習階段遙由教師提供現有經典代表性案例袁學生按步驟一步一步地完成操作袁目的是熟練掌握園林規劃設計流程及各種技能訓練遙于綜合應用階段遙學生靈活運用所學知識袁按園林規劃設計流程完成給定項目袁進一步掌握景觀設計方案構思能力遙在實踐教學中袁通過現場實測和調查袁培養學生良好的觀察堯表達和分析能力袁熟悉并把握園林景觀設計中材料堯做法堯尺度等要素的關系袁注重理論與實踐的聯系遙讓學生親自參與實際案例設計袁切身體會各類園林景觀如街道綠地景觀設計堯居住區景觀設計堯廣場景觀設計堯公園景觀設計等專題設計在不同設計環境中的設計方法與設計原理及要求袁從技術堯經濟堯使用和美學等角度進行綜合分析和評價遙在實訓課上袁以任務驅動式教學為主袁通過實際的以及虛擬的設計項目袁增強學生的動手能力以及綜合運用能力遙在整個實訓項目的教學過程中袁模擬實際設計項目運作袁每個設計任務學生均需經歷現狀測繪調查堯設計構思堯草圖修改完善堯正圖繪制堯排版表現堯成果匯報等步驟袁使學生熟悉園林規劃設計流程并完成給定設計任務袁使學生的概念設計方案與實際相結合袁并加強了學生的個人綜合能力和團隊合作能力的培養遙
2.改進案例教學
所謂案例教學袁就是在教師的指導下袁根據教學目的的要求袁組織學生通過對案例的調查堯閱讀堯思考堯分析堯討論和交流等袁鍛煉他們分析問題和解決問題的能力袁進而加深他們對基本原理和概念的理解的一種教學方法。遙園林規劃設計課程需要從教師堯學生以及師生互動交流多個層次進行創新教學的探索。遙在案例教學過程中袁教師需要重視案例的選擇和講解袁強調野設計方法冶的傳授袁學生通過學習典型案例袁掌握園林設計項目的設計方法和獨立分析研究的科學方法袁并留給學生獨立思考的余地。遙將學生的優秀設計作品進行課堂匯斛原球莖鮮榨飲品將成為新一代的實惠石斛飲品遙這將是鐵皮石斛相關產業中的里程碑袁也必將推動當地的石斛產業的建設與發展遙報和交流袁也可使學生感同身受袁起到較好的學習效果遙
3.加強師生互動交流
無論是理論課還是實踐課袁均以提高學生的學習能動性為基準袁開發學生的設計思維及自學能力袁通過學生為主體的案例解讀堯現狀調查匯報堯設計成果匯報堯草圖評圖堯競賽小組等一系列方式袁進行各種形式的互動交流袁挖掘學生潛力袁培養學生專業綜合素質遙網絡教學平臺堯精品課教學網站的建設對于師生教學互動交流起到重要的輔助平臺作用遙改革考核方式在學生的學習評價上袁建立知識堯能力堯素質三位一體的評價體系袁為避免野搭便車冶的情況出現袁傳統的單憑最終的幾張圖紙進行考核并確定成績的做法顯然是不合理的遙在實際操作過程中袁既要考慮項目結果考核袁也要考慮項目過程考核。遙例如院將調查分析成果堯圖紙設計量堯出勤率堯圖紙質量堯圖紙深度堯時間觀念和口頭匯報能力等都納入考核范圍袁體現具體的專業基本能力的考核遙最后綜合評定學生的個人成績遙
二、結語
篇10
關鍵詞：選擇 愛讀書 閱讀方法 閱讀能力 展示平臺
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2015）01B-0058-02
在人生的閱讀過程中，小學時期處于第一個黃金閱讀階段，像一株剛破土的小樹苗，希望吮吸知識的雨露，使自己茁壯成長。而這“雨露”，除了靠老師課堂上有限的“傳道授業”，還需要學生依靠課外閱讀去汲取。教學事實早已證明，教學質量的提高，學生語文素養的提升，出路就在于大量的課外閱讀。在閱讀指導方面，教師要講究策略，要讓讀書成為一種習慣，更要讓讀書成為學生的愛好。
《語文課程標準》明確規定：小學生的課外閱讀總量不少于145萬字，背誦優秀詩文160篇。蘇霍姆林斯基曾說：“讓學生變聰明的方法，不是補課，不是增加作業量，而是閱讀、閱讀、再閱讀。”古人也總結過“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”。大量的課外閱讀，能有效提高學生的語文素養，開闊學生視野。但學生對課外閱讀的重要性認識有限，家長在引領學生讀書方面缺少方法，所以教師指導和干預課外閱讀是十分有必要的。同時教師自己也必須注重閱讀和知識的更新，成為學生的榜樣。
一、幫助學生選擇閱讀材料
別林斯基說：“閱讀一本不適合自己閱讀的書，比不閱讀還要壞。我們必須學會一種本領，選擇最有價值，最適合自己需要的讀物。”我們要根據五年級學生的年齡特點、閱讀能力、思想狀況、興趣愛好和需求來選擇適當的有益的讀物。那么，我們應該選擇哪些讀物推薦給學生呢？
（一）經典名著
當今時代多元文化交匯，小學高年級的學生喜愛卡通漫畫、通俗故事、言情小說等，這樣的快餐書籍，讀來雖然“輕松”，但其中一些不正確的情感、態度、價值取向，有可能將學生引入歧途，這時需要老師給予正確的引導。在大多數學生的印象中，所謂的課外閱讀就是讀作文書，教材全解，這是一種膚淺的功利閱讀。功利閱讀不應該成為學生閱讀的主流。從學生可持續發展的角度來說，多讀經典作品，可以完善他們的人格，豐富他們的知識底蘊，引導他們走向積極健康的人生之路。如少年版的四大古典名著《三國演義》《水滸傳》《紅樓夢》《西游記》;現代作家魯迅的小說《少年閏土》、艾米莉的《呼嘯山莊》;高爾基的《童年》《我的大學》《在人間》;朱自清的散文《背影》等;郭沫若、冰心、艾青、泰戈爾等國內外名人詩歌選;、林肯、愛因斯坦等偉人及名人傳記……多體裁的課外閱讀，會讓學生在大師的經典中感悟真善美，在傳記的人物傳奇經歷中體悟人生的艱辛、在詩歌的韻律中品味……
（二）科普讀物
科普讀物向青少年兒童介紹大量新鮮的科學知識。它們可以打開青少年兒童心靈的科學之窗，激起他們愛科學、學科學的興趣，為他們今后的成長奠定基礎。五年級的學生可以讀《十萬個為什么》《昆蟲記》《森林報》等科普書籍。
（三）與課文內容密切相關的讀物
這類讀物的選擇雖然體現了功利的目的，卻是必要的，其作用主要在于進一步擴充閱讀內容，豐富學生的知識，發展學生的聯想和比較能力。如五年級學習了《冬陽?童年?駱駝隊》，引導學生讀林海音的小說《城南舊事》;學習了《楊氏之子》，指導學生讀南朝劉義慶的古記小說《世說新語》;從課內向課外延伸，讓學生閱讀更多作家的作品。
二、激發閱讀興趣，讓學生愛讀書
“我認為對于一切情況，只有熱愛才是最好的老師。”這是愛因斯坦的一句名言，強調了興趣的重要作用，讀書也需要興趣，興趣是最好的老師，怎樣讓學生對讀書感興趣，愛上讀書，我總結了一些行之有效的方法：
（一）講故事誘導法
學生不愛看課外書，從根本上說是對課外書缺少了解。學生們都愛聽故事，當老師講故事時，學生百分之百感興趣，百分之百關注你，所以用故事吸引學生是再好不過的辦法。我經常給學生講《紅樓夢》中的故事，“寶玉挨打”“黛玉葬花”“劉姥姥進大觀園”，學生們聽得如癡如醉，但一本書我最多講三個故事，當學生們期待聽下一個故事時，我動容地告訴他們，故事情節交錯復雜，后面的更精彩，欲知后事，請自讀原文。學生們雖然有些失落，但他們迫切要去讀原文。每周五下午的閱讀課，我根據五年級學生特點，適當安排一定的時間，引讀部分童話故事、成語故事、作文天地、經典名著，用生動的描述和精彩部分的戛然而止，激發學生強烈的看書欲望，激發閱讀類似書籍的興趣。
（二）表揚激趣法
“水不激不躍，人不激不奮。”為了讓學生保持讀書的熱情，在閱讀教學的過程中，我總是以贊賞的眼光關注每一個，發現其“閃光點”，不失時機為學生某一做法進行表揚、喝彩，激發內在動力，讓他們在閱讀中感受成功。
三、多樣方法指導，授之以“漁”
正所謂“授之以魚”，不如“授之以漁”。在閱讀教學中，我們不但要注意引領，還要注意方法的指導。讓學生掌握有效的閱讀方法，就好比給了學生一把博覽群書的金鑰匙，面對大量引人入勝的優秀書籍，五年級的小學生怎樣才能高效地吸收營養，積累語言文字，提高寫作能力呢？這需要教師在閱讀方法上給予適當的指導。
（一）教給學生基本的閱讀方法
1.文中標記
在閱讀過程中，用不同的符號標記出感悟深刻或者語言文字十分優美的字詞句。
2.文中批注
“讀而不思則罔，思而不讀則殆。”讀書要邊讀邊思考，讀到感悟深刻的地方，不妨在語段的旁邊寫下自己的此時所感、此時所悟。尋到文章的絕妙之處，思考一下：此處為何寫得如此絕美？運用了哪些修辭手法？運用了哪些寫作方法？這些思考的結果也可以批注在語段旁。
3.摘錄佳句
課外閱讀，學生們習慣于囫圇吞棗、走馬觀花，粗略地瀏覽一遍，很少有學生做讀書筆記，根本談不上高效積累，達不到閱讀的目的。俗話說：“好記性不如爛筆頭。”閱讀時將優美的詞、句、段摘抄在筆記本上，反復翻閱，從中學習作者遣詞造句和描寫事物的方法，對自己的習作大有益處。
4.讀書匯報
有些文章讀后特別令人感動，這時候可以將自己內心的真情實感表達出來。讀書匯報會可以為學生搭建這個平臺，我班讀書匯報會隔周一次，每次5～8名同學參加，組成元素大致相同：故事梗概+精彩片段+閱讀場景+聯系生活談感受。讀后感的主體依然是講故事，這是學生們喜歡聽的原因，這樣的展示，是對閱讀熱情的激勵與召喚。同時，讀書匯報也讓“未讀者們”對“讀書”略知一二。
閱讀方法很多，我們要注重指導學生根據不同的閱讀書籍、目的、性質選擇合適的閱讀方法。
（二）教會學生基本的積累方法
要想讓學生在課外閱讀中收到實效，就要教會學生從書中汲取精華，學會積累。
1.誦讀美文。對五年級的學生來說，書本上的美文數量已遠遠不能滿足他們的要求，更多的學生開始涉獵課外的美文，所以我鼓勵學生每日誦讀，課上也要留出5～10分鐘的時間讓學生誦讀。鼓勵學生對自己喜歡的、文質兼美的短文、片斷，要出聲、入情賞讀，直至誦記于心。我們班長期開展班級美文誦讀活動，在活動中評出“誦讀之星”。以此為契機，激發學生誦讀的積極性。
2.寫讀后感。“吉光片羽，當感悟的靈光閃動時流淌下來的一定是甘露，是清泉。”因此，要引導學生寫讀后感，篇幅可長可短，隨時有感想隨時寫，可以建立班級微博或微信，隨時讓學生“曬一曬”自己的讀后感，這樣寫讀后感學生一定興致盎然，而且這種讀書方法，可以提高學生的綜合能力。
3.自辦手抄報。指導學生定期將自己閱讀中發現的優美文段編成“小報”，有圖文并茂、相得益彰的效果。通過這種方法，學生不僅會愛上讀書，而且會愛讀好書。這個學期，我結合學校開展的各類讀書活動，結合校本課程、本班學生的閱讀情況，根據課外閱讀目標的指向，定期指導學生編制有主題的手抄報，如《我愛讀唐詩》《誦讀<論語>》《在散文的月下漫步》《我鐘愛的一本書》《名著點評》等，這樣學生便有了明確的閱讀目標，有針對性又便于指導。
“合抱之木，生于毫末;百丈之臺，起于壘土;千里之行，始于足下。”學習語言文字需要日積月累，我們的語文課本越來越不能滿足學生們積累的要求。所以語文教育，確實需要走出課堂，由課內走向課外。在這個過程中我們語文教師應充當導航人的角色，領著學生航行，教會他們方法，當他們漸入佳境后，我們悄悄隱退。
參考文獻：
[1]黃濟.教育哲學通論[M].太原山西教育出版社，2008.
