導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作匯報(bào)標(biāo)題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，落實(shí)市委**書記近期對教育發(fā)展提出的希望和要求，推動(dòng)我縣教育工作上臺(tái)階、上水平，縣教育局開展了“三提升”大討論活動(dòng)。遵照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求，本人首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了張書記的有關(guān)文章，接著從自己的思想政治、師德建設(shè)、教育教學(xué)工作等方面進(jìn)行了認(rèn)真的對標(biāo)定位。

一、在依法執(zhí)教方面

本人自從教以來，一直都能認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國家的憲法及其它法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，全身心地投入教育教學(xué)工作。我一貫嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，工作時(shí)間從不飲酒，不做違法的事，以良好的師德形象在同事和學(xué)生中贏得了良好的聲譽(yù)。

二、在愛崗敬業(yè)方面

作為一名教師，我認(rèn)真按照教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)要求落實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié)，精心備課、認(rèn)真上課，兼顧每一名學(xué)生的全面發(fā)展。面對班級中的后進(jìn)生，我深入了解其心理特點(diǎn)，采用不同的方法，做到因材施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在教育工作中，我時(shí)刻注意學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，注意培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德，努力使自己成為學(xué)生的良師益友。

三、在熱愛學(xué)生方面

沒有愛就沒有教育。師愛體現(xiàn)著對學(xué)生的尊重，更體現(xiàn)了對學(xué)生的嚴(yán)格要求。面對全班十一名學(xué)生，我愛每一名學(xué)生，積極培養(yǎng)他們正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成，樹立自強(qiáng)自立精神。在教育學(xué)生中，我努力做到動(dòng)之以情，曉之以理，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，不盯著學(xué)生的缺點(diǎn)，更多地關(guān)注學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，讓每一名學(xué)生都充分享受到愛的陽光。

四、在為人師表方面

我深深地體會(huì)到自己的一言一行都將對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止，做到以身作則，言行一致對學(xué)生做出表率。我能嚴(yán)格遵守社會(huì)公德，遵守交通法規(guī)，熱心社會(huì)公益事業(yè)，保持良好的生活習(xí)慣，不參加任何賭博活動(dòng)和其他對社會(huì)造成不良影響的活動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立了良好的師德形象。

通過對自己認(rèn)真的自查，我也發(fā)現(xiàn)我還存在著以下的不足之處：

1．學(xué)習(xí)的自覺性與主動(dòng)性不夠。常以時(shí)間不足為借口，忽視對知識能力的培養(yǎng)再造，由此導(dǎo)致自身知識與能力發(fā)展的停止不前。

篇2

____年_月特別是今年_月以來，××工商局切實(shí)加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，集中開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件__件，罰沒金額__._萬元。有效地打擊了商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)了商標(biāo)注冊人的合法權(quán)益。

一、開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)工作的幾點(diǎn)做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整合執(zhí)法力量。××局高度重視商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)工作，成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，機(jī)關(guān)科室隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組。針對專職商標(biāo)管理人員少，管理面寬，工作任務(wù)重的情況，建立了局、隊(duì)、工商所三級維權(quán)執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，并完善局、所、鄉(xiāng)、村_____四級投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置舉報(bào)信箱，開通閬中工商紅盾信息網(wǎng)等措施，多渠道收集商標(biāo)侵權(quán)線索。

（二）加強(qiáng)宣傳，突出重點(diǎn)。一是大力宣傳商標(biāo)法。通過開展商標(biāo)注冊法律咨詢、舉辦商標(biāo)保護(hù)專用權(quán)培訓(xùn)，走上街頭現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，舉辦侵權(quán)商標(biāo)的識別等活動(dòng)，提高廣大企業(yè)的商標(biāo)權(quán)益自我保護(hù)意識，同時(shí)，對部分典型商標(biāo)侵權(quán)案例通過新聞媒體予以曝光，強(qiáng)化警示教育，營造重視商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)的良好氛圍。二是突出重點(diǎn)。嚴(yán)厲查處在食品、藥品以及農(nóng)藥、化肥、種子等關(guān)系人民群眾身體健康和財(cái)產(chǎn)安全等商品上發(fā)生的商標(biāo)侵權(quán)案件；侵犯馳名、著名商標(biāo)違法案件；影響較大的涉外商標(biāo)案件；侵犯證明商標(biāo)、集體商標(biāo)專用權(quán)的商標(biāo)違法案件。嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營較大、情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣、群眾關(guān)心、政府關(guān)注的商標(biāo)侵權(quán)大案和一些典型案件。

（三）加強(qiáng)日常監(jiān)管，突出專項(xiàng)整治。對注冊商標(biāo)企業(yè)建立“經(jīng)濟(jì)戶口”和商標(biāo)檔案，并定期回訪，規(guī)范企業(yè)商標(biāo)使用行為。充分發(fā)揮工商所執(zhí)法前沿陣地作用，加強(qiáng)市場巡查監(jiān)管力度，及時(shí)打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。僅____年下半年以來，××局就先后開展了五次商標(biāo)侵權(quán)行為專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查獲商標(biāo)侵權(quán)案件__件，特別是____年春節(jié)前夕，××局針對食品、服裝商標(biāo)侵權(quán)開展的集中整治，就立案調(diào)查違法案件__件，案值金額__余萬元。

二、閬中市商標(biāo)侵權(quán)及傍名牌的幾種形式

從××局查處的商標(biāo)侵權(quán)案件來看，侵犯馳名、著名、知名商標(biāo)專用權(quán)的手段在不斷變化，其侵權(quán)方式也在不斷更新，已由過去的直接制售假冒產(chǎn)品，向通過打擦邊球、鉆法律的空子方式制售假冒產(chǎn)品、誤導(dǎo)消費(fèi)者方向轉(zhuǎn)變。

一是改變注冊商標(biāo)圖形侵犯他人注冊商標(biāo)。如××.××服飾有限公司注冊的圖形商標(biāo)（注冊證號_______）自行改變注冊商標(biāo)圖形使用在該公司許可的××服飾有限公司生產(chǎn)的服裝上，與×ד正三點(diǎn)”圖形商標(biāo)構(gòu)成近似，讓人難以分清真假。

篇3

匯報(bào)材料是下級向上級匯報(bào)工作進(jìn)展情況，或政策、法規(guī)、指示的貫徹執(zhí)行情況時(shí)使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況，為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。下面是小編收集整理的單位中下級如何寫出高水平匯報(bào)材料，歡迎大家閱讀。

 

匯報(bào)材料是下級向上級匯報(bào)工作進(jìn)展情況，或政策、法規(guī)、指示的貫徹執(zhí)行情況時(shí)使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況，為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。匯報(bào)材料既類似于工作總結(jié)，也類似于報(bào)告。與工作總結(jié)相比，都有對某一地區(qū)、某一階段工作回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的內(nèi)容，但工作總結(jié)比匯報(bào)材料要更詳實(shí)，理論性更強(qiáng);與報(bào)告相比，都有向上級匯報(bào)工作的性質(zhì)，但匯報(bào)材料不是法定文種，比報(bào)告更具靈活性，既可以是書面的，也可以是口頭的。

匯報(bào)材料的主要特點(diǎn)：

一是客觀性。匯報(bào)材料一般包括對過去工作的回顧和評價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)，不能夸大其辭。

二是典型性。匯報(bào)材料是向上級匯報(bào)工作，因此，一定要把本地區(qū)、本部門工作中的典型經(jīng)驗(yàn)介紹清楚，便于領(lǐng)導(dǎo)更全面、更深入地掌握情況。

三是針對性。匯報(bào)材料因領(lǐng)導(dǎo)的身份不同，檢查工作的目的不同，內(nèi)容也不同。另外，一般的匯報(bào)材料中，都會(huì)涉及存在的自身無法克服的困難的和問題，要求領(lǐng)導(dǎo)解決。因此，匯報(bào)材料要根據(jù)實(shí)際情況，突出針對性。

四是概括性。領(lǐng)導(dǎo)同志視察工作，不僅要聽匯報(bào)，也要到實(shí)地查看。因此，根據(jù)其行程和時(shí)間，匯報(bào)材料不可能長篇大論，要盡可能簡潔，要用最精煉的語言，把情況和問題說清楚。

匯報(bào)材料的分類，可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分。

一是從匯報(bào)主體上劃分：個(gè)人匯報(bào)材料。類似于個(gè)人總結(jié)和述職報(bào)告。主要是個(gè)人向組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾報(bào)告工作情況、思想情況等。比如入黨積極分子和預(yù)備黨員向黨組交的思想?yún)R報(bào)，就屬于個(gè)人匯報(bào)的一種。單位匯報(bào)材料。主要匯報(bào)某單位一定時(shí)期的全面工作情況，某項(xiàng)工作的進(jìn)展情況或上級部署的貫徹情況。這是我們經(jīng)常使用的匯報(bào)材料。如：2020年X月X日，X同志來X視察，我市準(zhǔn)備的匯報(bào)材料，就全面匯報(bào)了市政府當(dāng)年前6個(gè)月的工作情況，共包括三大部分:一是1至6月份全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況;二是今年以來所做的主要工作，包括農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和稅費(fèi)改革、工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)改制、社會(huì)保障、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，以及存在的問題和下步打算等;三是請省政府幫助解決的問題。

二是從內(nèi)容上劃分：綜合匯報(bào)材料。也稱全面匯報(bào)材料，匯報(bào)的內(nèi)容是本單位某一時(shí)期的全面工作。如上文提到的向李成玉省長的匯報(bào)材料，內(nèi)容就涉及政府工作的方方面面。專題匯報(bào)材料。匯報(bào)的主要內(nèi)容是某一方面工作的情況。比如：2017年X月X日，X同志來X調(diào)研先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況，匯報(bào)材料就主要介紹了X先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)的籌備進(jìn)展、初步成效和建議等，屬于專題匯報(bào)材料。單項(xiàng)工作匯報(bào)材料。匯報(bào)的主要內(nèi)容是某一項(xiàng)工作的情況。

三是從表達(dá)形式上劃分:口頭匯報(bào)材料。一般寫成匯報(bào)提綱的形式，把匯報(bào)的主要內(nèi)容以提綱的方式列出，單位領(lǐng)導(dǎo)在匯報(bào)時(shí)備用，以口頭匯報(bào)為主。書面匯報(bào)材料。有時(shí)由于上級領(lǐng)導(dǎo)行程較緊，就將要匯報(bào)的內(nèi)容寫成完整的材料，交于領(lǐng)導(dǎo)，而不做口頭匯報(bào)。

匯報(bào)材料沒有固定的寫作模式，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的身份不同、分管工作不同、視察調(diào)研的目的不同，可靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標(biāo)題、抬頭、正文、落款四部分組成。

一是標(biāo)題。匯報(bào)材料的標(biāo)題，常見的寫法有三種：文種式標(biāo)題，即只寫《匯報(bào)材料》《匯報(bào)提綱》《工作匯報(bào)》等。公文式標(biāo)題，單位+時(shí)限+事由+文種名稱，如《X單位X年X工作匯報(bào)》，有時(shí)候也省略一兩項(xiàng)形成標(biāo)題，如《X年X工作匯報(bào)》《X市X工作匯報(bào)》。復(fù)式標(biāo)題，由正標(biāo)題和副標(biāo)題配合組成，正標(biāo)題概括文章的主題，副標(biāo)題標(biāo)明單位、時(shí)限、事由、文種。

二是抬頭。也就是對匯報(bào)對象的稱謂，一般寫法是：口頭匯報(bào)時(shí)，寫明：各位領(lǐng)導(dǎo);書面匯報(bào)時(shí)，寫明：X領(lǐng)導(dǎo)或X部門。匯報(bào)材料的抬頭，特別是口頭匯報(bào)材料的抬頭，有時(shí)也可以省略不寫，由匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)發(fā)揮，或者直入正題。

三是正文。匯報(bào)材料的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。

1.開頭。開頭，又叫引語。一般要涉及以下內(nèi)容：

一是表示尊重、感謝。對領(lǐng)導(dǎo)同志在百忙中到本地區(qū)、本部門視察調(diào)研表示感謝。比如，2017年X月X日，X同志來我市調(diào)研X先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況時(shí)，匯報(bào)材料的開頭是這么寫的：X省長一年內(nèi)三次率省政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志來X調(diào)研，充分體現(xiàn)了省委、省政府對X發(fā)展的重視、關(guān)心和支持。在此，我代表X市四大班子和全市人民表示衷心地感謝!這樣開頭，充分表達(dá)了對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重和感謝。

二是對整體工作情況的概括性敘述。便于領(lǐng)導(dǎo)掌握面上的情況。在綜合匯報(bào)材料中，這部分內(nèi)容一般要在開頭體現(xiàn)出來，是對整體工作的自我評價(jià)。在專題調(diào)研中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)身份不同，這部分內(nèi)容可寫可不寫。比如，上面提到的X省長來X調(diào)研X先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況時(shí)，在匯報(bào)材料開頭對X省長表示尊重和歡迎之后，還概述了前6個(gè)月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。這樣寫可以使上級領(lǐng)導(dǎo)對X的經(jīng)濟(jì)形勢和整體工作情況有所了解。

2.主體。主體部分是匯報(bào)材料的中心內(nèi)容，這部分內(nèi)容安排的得當(dāng)與否，是匯報(bào)材料成敗的關(guān)鍵。概括來講，主體部分一般要包括工作成效、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、問題、下步打算、建議等內(nèi)容。在具體內(nèi)容的安排上，不必面面俱到，要根據(jù)具體情況，有所側(cè)重，安排內(nèi)容要考慮以下幾點(diǎn)：

一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的身份來合理安排匯報(bào)材料的內(nèi)容。在寫匯報(bào)材料之前，要搞清楚上級領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)全面工作的，還是分管一方面工作的。根據(jù)分管工作的不同，來確定不同的匯報(bào)內(nèi)容。對負(fù)責(zé)全面工作的領(lǐng)導(dǎo)，要準(zhǔn)備綜合匯報(bào)材料，內(nèi)容要求全面充實(shí)，以反映本單位的整體工作情況。對負(fù)責(zé)一方面工作的領(lǐng)導(dǎo)，可簡要介紹本單位的整體工作成效，重點(diǎn)介紹其分管方面工作的情況。比如：去年，X、X等領(lǐng)導(dǎo)分別到我市視察調(diào)研工作，我們在準(zhǔn)備匯報(bào)材料時(shí)，各有側(cè)重。對X的匯報(bào)材料，以政府全面工作為主，對X的匯報(bào)材料以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作為主。

二是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研的目的來合理安排匯報(bào)的內(nèi)容。要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研要重點(diǎn)了解哪些方面的情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所需來準(zhǔn)備匯報(bào)材料。比如，初任的上級領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研，一般要了解本地的全面情況，包括自然、經(jīng)濟(jì)、人文等方方面面。所以在準(zhǔn)備匯報(bào)材料時(shí)，就要安排地理位置、自然資源、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和發(fā)展情況、社會(huì)事業(yè)等方面的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)要著重了解一方面工作，或某項(xiàng)政策貫徹落實(shí)情況的，要重點(diǎn)安排這方面的內(nèi)容。

三是根據(jù)會(huì)議的目的來合理安排匯報(bào)內(nèi)容。要搞清楚匯報(bào)材料是在什么類型會(huì)議上使用的，會(huì)議要解決什么問題，據(jù)此安排匯報(bào)材料的內(nèi)容。比如，2016年X月X日，省政府在新鄉(xiāng)召開了企業(yè)改革和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展座談會(huì)，X市作了匯報(bào)發(fā)言。在準(zhǔn)備材料時(shí)，我們著重安排了企業(yè)改革的進(jìn)展、做法、打算，非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的做法、成效、打算，以及為推進(jìn)企業(yè)改革的順利進(jìn)行和非公有制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所釆取的保障措施等內(nèi)容。再如，考察歸來后所召開的匯報(bào)會(huì)，所準(zhǔn)備的匯報(bào)材料，就要重點(diǎn)安排所考察地區(qū)的基本情況，成功經(jīng)驗(yàn)，存在的差距，要學(xué)什么，如何推廣他們的經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。

匯報(bào)材料的主體部分常采用以下結(jié)構(gòu)形式：

一是分部式。即按照“做法——成效一經(jīng)驗(yàn)——問題——打算——建議”的順序，先寫主要工作情況，即做了哪些工作，取得了什么成績，總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問題是什么，有什么工作打算，有哪些好的建議。這種寫法將匯報(bào)材料分成了幾個(gè)大部分、依次來寫。為了做到眉目清楚，每個(gè)部分可用小標(biāo)題，或者用序號列出。這種寫法的好處是容量較大，眉目清楚。比如，上文提到的X同志來X調(diào)研先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)情況時(shí)，我們準(zhǔn)備的匯報(bào)材料，就采用了這種結(jié)構(gòu)形式。第一部分，主要寫了在先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)方面所做的主要工作;第二部分寫了取得的初步成效;第三部分寫了幾點(diǎn)建議。

二是階段式。這是把要匯報(bào)的工作按時(shí)間順序劃分成幾個(gè)階段來寫。每個(gè)部分把其中一個(gè)階段的工作情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)結(jié)合在一起來寫。采用這種縱式結(jié)構(gòu)，全文脈絡(luò)清楚，便于突出工作的發(fā)展進(jìn)程和每個(gè)階段工作的特點(diǎn)，適用于有明顯階段性的工作匯報(bào)。如某工程建設(shè)指揮部的匯報(bào)材料，第一部分，規(guī)劃階段的情況;第二部分，拆遷階段的情況;第三部分，建設(shè)階段的情況;第四部分，目前存在的主要問題;第五部分，幾點(diǎn)建議。

三是并列式。以工作項(xiàng)目為序分條列出，各條具有相對的獨(dú)立性。這種結(jié)構(gòu)形式，使人一目了然，而且，可以根據(jù)實(shí)際情況，增減條目，容量較大。一般適用于綜合匯報(bào)。這種結(jié)構(gòu)形式是我們最常用的結(jié)構(gòu)形式。比如，2015年X月份，X同志來X調(diào)研時(shí)的匯報(bào)材料就釆用了這種結(jié)構(gòu)形式。共分4個(gè)部分，一是我市今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和主要工作任務(wù);二是今年第一季度的工作情況;三是當(dāng)前我們正著力抓好的工作;四是需省協(xié)調(diào)解決的問題。

3.落款。匯報(bào)材料的落款，一般要寫上匯報(bào)人姓名和成文日期。署名、日期可放在標(biāo)題之下，也可以放在文章末尾

匯報(bào)材料的寫作要求：一是觀點(diǎn)要鮮明。不拐彎抹角，模棱兩可，含糊其詞，力爭給聽匯報(bào)者留下明確的概念。二是條理要清楚。中心是什么，講幾個(gè)什么問題，從幾方面講，講哪些事例，都要安排妥當(dāng)，使人聽起來綱目分明，中心突出，曉暢易懂。三是事例要典型。匯報(bào)材料必須有充分的事例，但一定要精選，要有典型性。凡材料中引用的事例，都應(yīng)盡可能具體，要把那些能夠反映本質(zhì)的細(xì)節(jié)，生動(dòng)的情節(jié)和語言寫出來。典型、生動(dòng)的事例，常常會(huì)成為匯報(bào)材料的點(diǎn)睛之處，成為論證某一觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)上指導(dǎo)工作的有力依據(jù)。四是語言要口語化。盡量用口頭語，說起來順口，聽起來易懂。

簡單地說，匯報(bào)材料的語言特色要突出4個(gè)字，即謙、簡、明、切。謙即謙恭。匯報(bào)材料是向上級匯報(bào)工作，不是向下級作報(bào)告。因匯報(bào)人和聽匯報(bào)人身份的差異，決定了匯報(bào)材料的語言必須平和、謙恭，表現(xiàn)在語氣的使用上，就是要多用說明性、陳述性的句式。即，以“了”為特征的句式。一般在“解決”“完成”“推動(dòng)”“開展”“鞏固”“克服”“取得”等動(dòng)詞的后面加助詞“了”字，直接表示事情的完成時(shí)態(tài)，下面帶賓語，如完成了某一工作、任務(wù)，解決了某一問題、困難，取得了某一成績、進(jìn)展等。而不能使用那些顯示甚至夸大政績的渲染性形容詞或描述性語言，如“徹底解決”“極大推動(dòng)”“巨大突破”“充分顯示”之類。也不能使用向下級講話時(shí)常用的祈使(命令)、指教、要求等語氣。如：“必須X”“要X”“堅(jiān)決X”“不準(zhǔn)X”“嚴(yán)禁X”“禁止X”等句式。

簡即簡潔。領(lǐng)導(dǎo)同志視察調(diào)研工作，有其行程安排，不僅要聽而且要看，因此，在向其匯報(bào)時(shí)，要盡量簡單，要用最少的文字把情況說清楚。這就要求，在寫匯報(bào)材料時(shí)，要盡量簡潔。表現(xiàn)在語言特色上.，就是要盡量使用短句，盡量使用濃縮性語言。比如，年初我市確定了確定了“雙百雙十”的目標(biāo)，在匯報(bào)材料中，“雙百雙十”的交待清楚之后，再涉及到“雙百雙十”時(shí)，就可以不再交待具體內(nèi)容。

明即明快。匯報(bào)材料的語言要盡量體現(xiàn)出鮮明生動(dòng)的特征，語言要盡量、口語化，以給聽匯報(bào)者留下深刻印象。在具體操作時(shí)，可以用一些形象的比喻。如將引進(jìn)外資和技術(shù)比作“借水行舟、借雞生蛋、借梯上樓”，把部門協(xié)作比作“大合唱”。

切即準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)同志都希望掌握準(zhǔn)確的一手材料，因此在起草匯報(bào)材料時(shí)，一定要注意語言的準(zhǔn)確性，盡力做到與事實(shí)相符，不可夸大與縮小。在定量表述時(shí)，要有準(zhǔn)確的數(shù)字做支撐，比如一個(gè)地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口、限額以上工業(yè)增加值、財(cái)政收入、城鄉(xiāng)人民收入等重要指標(biāo)，不僅要寫絕對值，也要寫增長速度。要注意詞義概念的準(zhǔn)確，比如對一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)同志不可能說“作了重要批示”。要特別注意用好模糊語言，在特別情況下，模糊語言往往是最準(zhǔn)確、周密的語言，如“取得了一定成績”“尚有不小差距”之類，比用量化概念要準(zhǔn)確、貼切得多。

當(dāng)然，許多人寫匯報(bào)材料，也存在一些弊病：

一是道理多，材料少。有的匯報(bào)材料通篇多是講道理，切實(shí)生動(dòng)的事例少得可憐，上級領(lǐng)導(dǎo)一般都不愛聽。因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)同志來說，他們所希望的主要不是闡述道理，而是想多了解來自實(shí)踐的大量的具體情況。出現(xiàn)講道理多，講實(shí)際情況少的原因，主要是匯報(bào)材料的撰寫者本人深入不夠，了解實(shí)際情況、搜集有關(guān)材料的功夫不到家，沒有掌握大量的能說明問題的第一手資料和生動(dòng)具體的典型事例。也有的是分析認(rèn)識能力較差，不善于從大量的具體材料中，選取典型事例，而是厚“理'薄“事”。

二是平鋪直敘，主次不分。對各種材料，各方面情況，一律平分秋色，并排羅列，結(jié)果是樣樣問題都講了，但哪個(gè)問題也沒講透，重點(diǎn)也不突出，沒有給人留下什么印象。究其原因，主要是對材料分析綜合不夠，事先沒有明確匯報(bào)的目的，沒有抓住中心，因此組織材料時(shí)，孰去孰留，孰繁孰簡，沒有一定標(biāo)準(zhǔn)，不能作出妥善的剪裁。也有的是匯報(bào)者本人總想把自己分管的那部分工作說的詳盡些，借題發(fā)揮，結(jié)果沖淡了中心。還有一種情況，是匯報(bào)人本想把全面工作原原本本敘說一遍，由于時(shí)間所限，匯報(bào)到一定程度不得不舍棄一些內(nèi)容，結(jié)果掛一漏萬，甚至舍掉了主要的內(nèi)容。

篇4

工作總結(jié)、工作計(jì)劃、調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)材料這4種文稿是我們最常用的。其實(shí)這4種文稿的內(nèi)容總的來講都包括情況概述、工作成效、工作措施、存在問題、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、下步打算6部分，這6部分在適用不同文稿的時(shí)候，有的需要詳寫，有的需要簡寫，要根據(jù)文稿的目的和用途而定。下面，我就以這4種文稿為主向大家介紹一下。

第一部分：4種常用文稿的定義、結(jié)構(gòu)、寫作要求

一、工作總結(jié)

1.工作總結(jié)的定義。總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，包括取得的成績、存在的問題及

得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。

2.工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)。包括：工作概況、工作成效、工作措施、存在問題、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、下步打算6部分。

工作概況：一定時(shí)限內(nèi)工作的整體情況的概述和敘述。

工作成效：總結(jié)的中心。可以寫區(qū)定目標(biāo)完成情況，但不夸大的前提下，工作的成績和亮點(diǎn)一定要總結(jié)出來，成績要寫透、寫全，最好能給人眼前一亮的感覺。

工作措施：也就是取得階段工作成效所創(chuàng)新的機(jī)制、采用的辦法等，有效的工作措施可以我們的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前確定的，如實(shí)施方案，然后按既定措施去執(zhí)行；有的工作是先推進(jìn)，工作完成后再總結(jié)所采用措施，不管采用哪種方式，措施都是為推動(dòng)工作服務(wù)的。

存在問題：一定時(shí)限內(nèi)推進(jìn)工作所遇到的困難和問題，有主觀方面的，也有客觀方面的，只有把問題找準(zhǔn)、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有針對性的措施加以解決。

經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：這部分我們在報(bào)工作總結(jié)的時(shí)候一般都省略了，辦公室也沒有作強(qiáng)硬的要求。其實(shí)，我們在做過一件事后，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。即便這部分不要求大家必須寫，但我還是希望大家能抽出時(shí)間，以季度為時(shí)間段好好的總結(jié)一下，然后呈報(bào)給本單位、本部門的領(lǐng)導(dǎo)，我相信你們的領(lǐng)導(dǎo)至少不會(huì)批評你。

下步打算：下步打算是和工作總結(jié)緊密結(jié)合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不僅要寫到，而且

還要寫具體，不能還和年初的計(jì)劃是一樣的。

3.工作總結(jié)的寫作要求。簡單來講就是成效要說透、亮點(diǎn)突出，措施要具體、辦法得當(dāng)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要深入、值得推廣，問題要找準(zhǔn)、實(shí)事求是。

二、工作計(jì)劃

1.工作計(jì)劃的定義。工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類，計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

2.工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)。主要包括：概述、工作目標(biāo)、工作思路、重點(diǎn)工作、保障措施以及對今后工作的展望等。

3.工作計(jì)劃的寫作要求。目標(biāo)任務(wù)要具體、寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)，工作思路要簡潔、對階段性工作具有指導(dǎo)性；重點(diǎn)工作要突出、力求具體、詳細(xì)和明確；保障措施要切實(shí)實(shí)際，也就是對完成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見性，而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。

三、調(diào)研報(bào)告

1.調(diào)研報(bào)告的定義。對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情

況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。

2. 調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)。主要包括概述、進(jìn)展情況或發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、經(jīng)驗(yàn)啟示、存在問題、下步建議、結(jié)尾。實(shí)際工作中，我們寫的調(diào)研報(bào)告的對象主要是針對一項(xiàng)工作而言的，也就是專題報(bào)告，主要包括概述、發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、存在問題、下步建議和結(jié)尾。

3. 調(diào)研報(bào)告的寫作要求。調(diào)查報(bào)告的寫法應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容、問題性質(zhì)以及調(diào)查目的來決定。概述要在開頭簡介調(diào)查的目的、調(diào)查的形式等。發(fā)展現(xiàn)狀要簡要介紹被調(diào)查者的概況或一項(xiàng)工作的基本情況，包括規(guī)模、現(xiàn)狀、取得的簡要而顯著的成效等。工作措施也就是推進(jìn)該項(xiàng)工作的做法，要精煉、富有特色和新意。存在問題要找準(zhǔn)確，分析透徹，要透過工作的表現(xiàn)看到本質(zhì)。下步建議不要求全面，面面俱到，但一定要有針對性、切實(shí)可行。結(jié)語要總結(jié)全文，與開頭相呼應(yīng)，使結(jié)構(gòu)完整。

四、匯報(bào)材料

1.匯報(bào)材料的定義。匯報(bào)材料是下級向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)的文稿，它的好壞直接反映出匯報(bào)主體的領(lǐng)導(dǎo)能力和部門的工作水平。因此，寫好匯報(bào)材料至關(guān)重要。

2.匯報(bào)材料的結(jié)構(gòu)。主要包括：引語、基本情況、工作成效、主要做法、存在問題、下步打算、結(jié)尾等。

3. 匯報(bào)材料的寫作要求。引語包括稱呼和簡要介紹匯報(bào)的內(nèi)容，如“尊敬的##區(qū)長，按照##要求，現(xiàn)將我局##情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。”基本情況要匯報(bào)的該項(xiàng)工作成效的總概括，最能吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力，要用簡煉的語言概括出該項(xiàng)

工作的突出成效。工作成效和主要做法有時(shí)集中的一起匯報(bào)的，在做法中體現(xiàn)出成績，同時(shí)也說出了取得成績的艱辛過程。存在問題要客觀找準(zhǔn)工作存在問題，尤其是需要匯報(bào)對象解決的問題。下步打算要詳細(xì)寫出這項(xiàng)工作的具體進(jìn)度、達(dá)到的預(yù)期效果等。

第二部分、4種文稿存在的問題以及辦公室綜合文字材料起草流程圖

一、存在問題

一是大標(biāo)題不清楚。如工作總結(jié)僅寫了“工作總結(jié)”四個(gè)字，既沒有單位名稱，也沒有總結(jié)時(shí)限，正確的應(yīng)該寫“**局第*季度工作總結(jié)。二是總結(jié)成績不詳細(xì)、不充分、不全面。三是剖析問題不透徹、不準(zhǔn)確。等等。

二文稿的操作流程

第三部分、寫好綜合文字材料的要注重做好以下四個(gè)方面

一、注意積累資料

廣泛占有資料是寫好綜合文稿的基礎(chǔ)，是提高綜合文稿寫作質(zhì)量的前提。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關(guān)材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，要立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)、本系統(tǒng)，關(guān)注社會(huì)有關(guān)情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現(xiàn)實(shí)與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機(jī)械剪刀”，剪貼報(bào)刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網(wǎng)上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會(huì)議講話等。積累資料的訣竅：一是多讀偉人傳。從偉人傳中認(rèn)識偉人、領(lǐng)悟偉人的處事招術(shù)，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處

理問題和解決問題的能力。二是多看上級機(jī)關(guān)文件。從上級機(jī)關(guān)的文件中學(xué)習(xí)綜合文稿寫作知識，提高思維層次。三是多學(xué)本職業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策法規(guī)。通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高政策法規(guī)水平，熟練掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。四是注意留心身邊素材，參加集中學(xué)習(xí)、開會(huì)，日常工作交流，參與有關(guān)活動(dòng)等，要注意留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言，善于對比分析和思考?xì)w納。

二、正確理解意圖

正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖對撰寫好綜合文稿是極為重要的，也是我們做好“三服務(wù)”工作最首要、最基本的素質(zhì)。由于領(lǐng)導(dǎo)意圖有復(fù)雜性、隱蔽性和不確定性的特點(diǎn)，理解和把握起來絕非易事。起草綜合文稿要完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，我覺得要注意以下三點(diǎn)：一是要完整準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要做到這一點(diǎn)，平時(shí)就要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)部署工作的思路和要求，善于站在上級、領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。二是要?jiǎng)?chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。由于領(lǐng)導(dǎo)在考慮成熟某個(gè)問題前，其意見想法有時(shí)還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草綜合文稿時(shí)要善于把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會(huì)貫通。三是要善于拾遺補(bǔ)缺。“拾遺補(bǔ)缺”是指在起草綜合文稿和整理領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要完整準(zhǔn)確地歸納整理領(lǐng)導(dǎo)意圖。尤其是整理領(lǐng)導(dǎo)的即席講話，有的沒有明確的標(biāo)題，有的只是要點(diǎn)。這就需要我們提煉標(biāo)題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充內(nèi)容，修正語句，規(guī)范口語，做到既不偏離領(lǐng)導(dǎo)講話的主旨，又要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)即席講話的“水平”。

三、重視寫好提綱

綜合文稿的構(gòu)成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”。“四大要素”，即綜合文稿的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言；“五大步驟”，即精

心設(shè)計(jì)提綱-認(rèn)真擬制標(biāo)題-劃好層次段落-巧設(shè)過渡照應(yīng)-斟酌開頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設(shè)計(jì)提綱”。提高綜合文稿寫作質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)重在寫好提綱，目的是便于在寫作時(shí)按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強(qiáng)的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。根據(jù)不同的時(shí)限和文種要求，綜合文稿寫作提綱可分為三類：（1）粗綱，只簡略標(biāo)出綜合文稿的層次段落和各部分之間的大致關(guān)系。（2）細(xì)綱，除粗綱所標(biāo)內(nèi)容外，還要標(biāo)出開頭結(jié)尾、過渡照應(yīng)、層次段落的安排與處理。（3）粗細(xì)綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細(xì)列明，有些部分只用簡略語句加以概括。綜合文稿提綱寫作步驟：一是確定主旨，即要反映的主要問題。二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。對標(biāo)題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。三是細(xì)分寫作層次。綜合文稿提綱越細(xì)，往往寫作質(zhì)量就越高。寫作綜合文稿提綱時(shí)，盡量具體到一、二、三級標(biāo)題以下各層次的內(nèi)容，并對每一級標(biāo)題下所要表述的內(nèi)容都作相應(yīng)的注明。

四、善于精雕細(xì)改

綜合材料初稿完成后,要多看多改幾遍,重要的稿件可以用朗誦的修改法,精益求精,不達(dá)到自己認(rèn)為最好的程度決不罷休。

篇5

常用公文格式范文一

工作匯報(bào)：是工作人員向上級匯報(bào)工作的書面材料。 格式內(nèi)容：

1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。

2.應(yīng)按先主后次的順序排列。

3.語言應(yīng)簡潔。

4. 不要面面俱到。

范例參考：

消防與安全管理工作匯報(bào)

(一)12月由于新進(jìn)駐的多家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部裝修，在對施工的工程隊(duì)加強(qiáng)巡視檢查和提醒注意安全施工外。安全員帶領(lǐng)保安員多次清理了上門找短工的民工等閑雜人員出大院，對于民工清理運(yùn)送的余泥做到跟蹤督促檢查，要求不得使用電梯，不得影響其他單位正常辦公，搬運(yùn)完后要立即清擔(dān)場地，由于運(yùn)送余泥的雜物多在晚上進(jìn)行，實(shí)全員做到運(yùn)送完余泥不清掃干凈場地不放過的原則和多次要求清潔工配合，均未影響第二天進(jìn)駐企業(yè)的正常辦公秩序。

(二)、由于服務(wù)公司與保女中隊(duì)和自行車、摩托車保管站的續(xù)約未明確，他們已多次詢問有關(guān)的情況未有答復(fù)，原兩名車輛管理員已辭職另找工作，保管站現(xiàn)臨時(shí)招用了xx、xxx頂崗。保安員的工作情緒也很不穩(wěn)定，有的保安員也辭職，保安中隊(duì)對派駐的保安員進(jìn)行調(diào)整，12月新進(jìn)的保安員有xxx、xxx。望領(lǐng)導(dǎo)能盡快給予確立與xx保安中隊(duì)和自行車、摩托車保管站承包者xxx的關(guān)系。

(三)12月14日xx區(qū)市建科通知，服務(wù)公司在今年10月申請占道經(jīng)管汽車保管站許可證己批復(fù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定，辦公室并于12月31日前辦理有關(guān)手續(xù)并將許可證和占道經(jīng)營許可證牌取回中心，許可證交由檔案室保管，占道經(jīng)營許可證牌交綜合管理部樹立在大院車場內(nèi)。

(四)、12月28日辦公室安排好20xx年元旦中心節(jié)日值班表，并報(bào)送xx局辦公室、人事處和xxxx街派出所。元旦值班人員為xxx、xxx、保安員xxx、xxx。1月3日在中心晚上值班員xxx休息一天，當(dāng)天晚上的值班工作由安全員xxx負(fù)責(zé)頂崗。

(五)下月的工作計(jì)劃:

(1)出一期消防安全內(nèi)容的墻報(bào)。

(2)春節(jié)前對xx全體職工進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)教育。

(3)對多次要求配臵滅火器至今未落實(shí)的企業(yè)根據(jù)消防法第五章隱患整改發(fā)出書面通知。

(4)對新進(jìn)駐企業(yè)任命安全防火責(zé)任人。

(5)對消防設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查。

Xx區(qū)保安服務(wù)公司 Xx年x月x日

常用公文格式范文二

答復(fù)：下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)的公文，叫批復(fù)，是上級對下級機(jī)關(guān)來文所提出的請示而表明態(tài)度或作出明確回答的公文，是一種下行文。 格式內(nèi)容：

1.標(biāo)題。一般寫成關(guān)于xxx的批復(fù)。

2.原由。一般寫成 xx[xx]xx號文收悉。

3.批復(fù)事項(xiàng)。

4.落款。

范例參考：

中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于xx新華期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的批復(fù) 證監(jiān)期審字 [XXXX]XX號

xx新華期貨經(jīng)紀(jì)有限公司:

經(jīng)審核，你公司符合期貨經(jīng)紀(jì)公司的標(biāo)準(zhǔn)，請持本批復(fù)到國家工商局申請注冊登記，經(jīng)管范圍為:國內(nèi)期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，期貨投資、信息咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)、期貨從業(yè)人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在完成該哦尼斯注冊登記手續(xù)后，請持營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書和領(lǐng)取人身份證原件及復(fù)印件到我會(huì)領(lǐng)取《期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》。

XXXX年XX月XX日

七、拒絕信：是明確表示對他人不合作，或?qū)λ擞^點(diǎn)不支持的一種態(tài)度，態(tài)度和立場非常鮮明。寫斷交信措詞應(yīng)得體，不要謾罵、侮辱、誹謗他人，應(yīng)表現(xiàn)出一種胸懷和氣度。當(dāng)然拒絕信也可以寫得婉轉(zhuǎn)一些，以免激怒他人。

范例參考：

xx仁弟:

來信送到時(shí)，我客居練市，回家又值石灣盛燈，來客滿座，無暇作復(fù)，今始書答。你的《唐詩》和《白香譜》要我作插畫，我實(shí)不能邂命。因古人詩詞我自在《子愷漫畫》中試描數(shù)幅之后，未曾再寫。為的是古代人物風(fēng)情，不能空想。杜造往往有誤。(《子愷漫畫》古詩句部，曾因此點(diǎn)受人批評，)若要認(rèn)真畫，非費(fèi)數(shù)年窮考古代器物圖譜不可。此事在極忙的我不能勝任。如你所說，大東世界皆有石印木，此書銷售有把握，或者所見不錯(cuò)。但無插畫亦可，成木反而更輕。倘大使館與開明接洽好了，我為你畫一封面可也。

今將原稿兩冊掛號寄返，請檢收。蒙匯寄二十三元余，并轉(zhuǎn)信件，費(fèi)心。履善女士索書。稍緩寫寄。

我近來極忙，預(yù)早允人之稿件，堆積心中。為作客和看燈，又曠費(fèi)多日，甚憾。你手寫如許原稿，努力實(shí)在可佩。草草，余后談。 祝你進(jìn)步。 小兄xx上 6月17日

常用公文格式范文三

請示：適用于向上級機(jī)關(guān)請求批準(zhǔn)、請示用。

格式內(nèi)容：

1. 標(biāo)題。一般寫成關(guān)于xxx的請示。

2. 主送機(jī)關(guān)(只寫一個(gè))。

3. 請示的原因(理由盡量充分)。

4. 請示的事項(xiàng)。

5. 結(jié)語。

范例參考：

關(guān)于暫緩調(diào)高旅游專項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中分配比例的請示 市人民政府：

今年4月7日，xx市委、市政府《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的決定》(x字[xx]8號)，同意建立旅游建設(shè)發(fā)展專項(xiàng)資金，其部分資金來源于交通建設(shè)附加費(fèi)的分配，并將此分配比列從原來的5%調(diào)高到10%。對此，我委認(rèn)為該措施無疑有利于籌集資金，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。但當(dāng)初決定征收旅業(yè)交通建設(shè)附加費(fèi)的目的，主要是籌集地鐵資金，現(xiàn)要提高旅游專項(xiàng)資金往交通建設(shè)附加費(fèi)中的分配比例，必然減少地資金的來源。地鐵工程建設(shè)年度投資高達(dá)30億元，籌資任務(wù)十分艱巨，而今年地鐵資金缺口更大，需開拓更多的資金來源。因此，任何減少籌集地鐵資金的做法都會(huì)異致工期拖長和投資增大，不利于工程建設(shè)。

鑒此，我委建議在地鐵建設(shè)期內(nèi)，暫緩調(diào)高旅游專項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中的分配比例，仍執(zhí)行旅游專項(xiàng)資金在交通建設(shè)附加費(fèi)中占5%的分配比例不變。

篇6

（1）摘要記錄。

一般會(huì)議只要求有重點(diǎn)地、扼要地記錄與會(huì)者的講話和發(fā)言，以及決議，不必“有聞必錄”。所謂重點(diǎn)、要點(diǎn)，是指發(fā)言人的基本觀點(diǎn)和主要事實(shí)、結(jié)論。對一般性的例行會(huì)議，只要概括地記錄討論內(nèi)容和決議的要點(diǎn)，不必記錄詳細(xì)過程。

（2）詳細(xì)記錄。

對特別重要的會(huì)議或者特別重要的發(fā)言，要作出詳細(xì)的會(huì)議記錄。詳細(xì)的會(huì)議記錄要求盡可能記下每個(gè)人發(fā)言的原話，不管重要與否，最好還能記下發(fā)言時(shí)的語氣、動(dòng)作表情及與會(huì)者的反應(yīng)。如果發(fā)言者是照發(fā)言稿子念的，可以把稿子收作附件，并記下稿子之外的插話、補(bǔ)充解釋的部分。需要詳細(xì)記錄的發(fā)言，可采取速記的方法。沒有速記人員，可以多配幾個(gè)記得快的人擔(dān)任記錄，以便會(huì)后互相校對補(bǔ)充。現(xiàn)代化生活為會(huì)議記錄者提供了方便，還可以先錄音，會(huì)后再整理。

會(huì)議記錄要求準(zhǔn)確、真實(shí)、清楚、完整。

會(huì)議記錄具有以下基本特點(diǎn)：（1）真實(shí)性。會(huì)議記錄的執(zhí)筆者與其他文章的寫作者有一個(gè)重要的區(qū)別，那就是他只有記錄權(quán)沒有改造權(quán)。會(huì)議是個(gè)什么樣就記成什么樣，與會(huì)者發(fā)言時(shí)說了些什么就記下什么，記錄者不能進(jìn)行加工、提煉，不能增添、刪減。（2）原始形態(tài)性。會(huì)議記錄是會(huì)議情況和內(nèi)容的原始化的記錄。所謂原始，就是未經(jīng)整理，未經(jīng)綜合。在這一點(diǎn)上，它與會(huì)議簡報(bào)、會(huì)議紀(jì)要有著很大不同。會(huì)議簡報(bào)和會(huì)議紀(jì)要也是真實(shí)的，但不是原始的。（3）完整性。會(huì)議記錄對會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員、主持人、議程等基本情況，對領(lǐng)導(dǎo)講話、與會(huì)者的發(fā)言、討論和爭議、形成的決議和決定等內(nèi)容，都要記錄下來，一般沒有太多的選擇性。

一、會(huì)議記錄的基本作用

會(huì)議記錄是會(huì)議記錄者當(dāng)場把會(huì)議的情況如發(fā)言人姓名、會(huì)上的報(bào)告內(nèi)容、討論的問題、與會(huì)者的發(fā)言、通過的決議等如實(shí)地記錄下來的書面材料。它的作用在于正確反映會(huì)議情況，以作為整理會(huì)議文件、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究工作等存查備考的一種歷史資料。

會(huì)議記錄的具體作用體現(xiàn)在三個(gè)方面：

（一）依據(jù)作用

會(huì)議記錄是記載會(huì)議基本情況的文字材料，是日后工作中可供查考的憑證。

（二）素材作用

會(huì)議進(jìn)行過程中連續(xù)編發(fā)的會(huì)議簡報(bào)，以及會(huì)議后期制作的會(huì)議紀(jì)要，都要以會(huì)議記錄為重要素材。

（三）備忘作用

會(huì)議記錄可以作為會(huì)議情況和會(huì)議內(nèi)容的原始憑證。

二、會(huì)議記錄的規(guī)范格式

（一）標(biāo)題

會(huì)議記錄標(biāo)題由會(huì)議名稱加文體名稱組成，就是《××××?xí)h記錄》。如果使用的是專用的會(huì)議記錄本，連“記錄”二字也可省略掉，只寫上會(huì)議名稱即可。

（二）會(huì)議組織概況

1.會(huì)議時(shí)間。要寫明年、月、日，上午、下午或晚上，×?xí)r×分至×?xí)r×分。

2.開會(huì)地點(diǎn)。這部分內(nèi)容要寫得具體，如：“市政府××?xí)h室”、“市委××禮堂”、“本市×××區(qū)×××路××現(xiàn)場”等。

3.主持人。會(huì)議主持人的職務(wù)，姓名要寫全稱，如：“市長×××”、“校黨委書記×××”、“局長×××”、“公司總經(jīng)理×××”。

4.出席人。根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)、規(guī)模和重要程度的不同，出席人一項(xiàng)的詳略也會(huì)有所不同。有時(shí)可以只顯示身份和人數(shù)，如“本局各處室負(fù)責(zé)同志21人”、“本校各教研部門負(fù)責(zé)人”、“全體與會(huì)代表”等。如果出席人身份復(fù)雜，如既有上級領(lǐng)導(dǎo)，又有本單位各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，還有各種有關(guān)人員，最好將主要人員的職務(wù)、姓名一一列出，其他有關(guān)人員則分類列出。

5.列席人。包括列席人的身份、姓名，可參照出席人的記錄方法。

6.旁聽人。旁聽人可以起到見證作用。所以，對此應(yīng)作出記錄。

7.缺席人。如有重要人物缺席，應(yīng)作出記錄。

8.記錄人。包括記錄人的姓名和部門，如：××（××辦公室秘書）。

（三）會(huì)議內(nèi)容

這部分內(nèi)容隨著會(huì)議的進(jìn)展一步步完成，沒有具體的固定模式。一般包含有以下方面：

1.會(huì)議的宗旨、目的、議題。要求完整地記錄會(huì)議議題的名稱。

2.會(huì)議議程。會(huì)議記錄要清楚地反映出會(huì)議議程的真實(shí)順序。

3.會(huì)議報(bào)告和講話。對會(huì)議報(bào)告人或講話人的職務(wù)、姓名與內(nèi)容應(yīng)作出清楚的記錄。

4.會(huì)議討論和發(fā)言。討論或?qū)徸h文件，應(yīng)寫明文件的完整標(biāo)題。發(fā)言人的姓名要求寫全名，不可寫錯(cuò)字。否則，會(huì)增加日后查考的難度。

5.會(huì)議的表決情況。包括表決事項(xiàng)的名稱、表決的方式（如口頭表決、舉手表決、無記名書面表決等）、表決的結(jié)果（同意、反對、棄權(quán)票數(shù)等）。如有多輪投票，都要記錄在案。

6.會(huì)議決定和決議。包括對議題的通過、緩議、撤銷、否決。如果是通過或否決某個(gè)文件，要寫明該文件的標(biāo)題；如決定、決議事先已經(jīng)有了草案，應(yīng)記錄該草案的標(biāo)題。

7.會(huì)議的遺留問題。

（四）結(jié)尾

可將會(huì)議主持人宣布的散會(huì)一項(xiàng)記入，也可以將散會(huì)一項(xiàng)略去不記。最后，由會(huì)議主持人和記錄人對會(huì)議記錄進(jìn)行認(rèn)真校核后，分別簽上姓名，以示對此負(fù)責(zé)。

三、常見會(huì)議記錄的寫法

（一）財(cái)務(wù)會(huì)議記錄

交通財(cái)務(wù)工作會(huì)議記錄

時(shí)間：20****年××月××日下午

地點(diǎn)：交通局×××?xí)h室

參加人員：交通局財(cái)務(wù)處全體人員及局屬事業(yè)單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（×××外出考察，×××代參加了會(huì)議）

會(huì)議主持：局財(cái)務(wù)處×××處長

會(huì)議記錄人：×××

會(huì)議主要內(nèi)容：

1.傳達(dá)、布置了市財(cái)政局、物價(jià)局×財(cái)綜[20****]190號文件《關(guān)于開展市級政府非稅收入項(xiàng)目清理申報(bào)工作的通知》的內(nèi)容。于4月26日前上報(bào)市局財(cái)務(wù)處。（局財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：×××）

注：此表嚴(yán)格按各單位收費(fèi)許可證的內(nèi)容填報(bào)。

2.布置了省交通廳×交財(cái)[20****]17號文件《關(guān)于填報(bào)20****年度交通建設(shè)債務(wù)調(diào)查表和規(guī)費(fèi)收入及支出、人員情況表的通知》的內(nèi)容。要求各單位于4月28日前上報(bào)市交通局財(cái)務(wù)處。（局財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：×××）

3.傳達(dá)了交通部交財(cái)發(fā)[20****]114號文件《關(guān)于印發(fā)交通財(cái)務(wù)“十一五”重點(diǎn)工作規(guī)劃綱要的通知》和省交通廳×交財(cái)[20****]12號文件《關(guān)于印發(fā)20****年交通財(cái)務(wù)審計(jì)工作要點(diǎn)的通知》的內(nèi)容。要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件內(nèi)容，做到了解、掌握相關(guān)財(cái)務(wù)宏觀方面的知識。

4.特別強(qiáng)調(diào)了市交通局×交字[20****]11號文件《關(guān)于推進(jìn)××交通形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求的通知》的內(nèi)容。要求各單位嚴(yán)格按×交財(cái)[20****]37號、×交字[20****]1號文件和今年初召開的財(cái)務(wù)稅費(fèi)征收工作會(huì)議中布置的要求進(jìn)行各單位的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。強(qiáng)調(diào)各單位必須財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為此工作的項(xiàng)目牽頭人，于4月30日前上報(bào)切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)計(jì)劃，以后局財(cái)務(wù)處的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作直接對口與各單位的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。（局財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：×××）

5.要求各單位于4月30日前上報(bào)所有的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷的人員名單及相關(guān)證書復(fù)印件，以備更好地完成交通財(cái)務(wù)人才庫。（局財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：×××）

6.通報(bào)了市交通局“罰繳”分離工作的進(jìn)展及下一步的工作情況。要求各單位于4月30日前上報(bào)常見違法處罰額度明細(xì)表。

上述上報(bào)材料均要求一式兩份。

另外，會(huì)議還通報(bào)了市政府相關(guān)收支分類改革、費(fèi)稅制度改革和新的會(huì)計(jì)制度方面的信息，要求各相關(guān)人員認(rèn)真自行學(xué)習(xí)。

（二）共青團(tuán)基層組織建設(shè)會(huì)議記錄

20****年××大學(xué)共青團(tuán)基層組織建設(shè)會(huì)議記錄

會(huì)議時(shí)間：20****年××月××日16時(shí)至18時(shí)

會(huì)議參加人員：×××?xí)洠痢痢習(xí)洠痢痢習(xí)洠髟狠o導(dǎo)員，學(xué)生會(huì)、學(xué)生科協(xié)、社聯(lián)代表，各專業(yè)年級長

會(huì)議地點(diǎn)：×××?xí)h室

會(huì)議主持人：×××

會(huì)議記錄人：×××

會(huì)議主要內(nèi)容：

一、×××?xí)浿饕槍鶎咏M織的活動(dòng)開展以及考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)表講話，其中包括各基層組織要積極參加活動(dòng)和會(huì)議，要堅(jiān)持執(zhí)行章程，各組織間要做到通力合作。同時(shí)，要組織各種校園文化活動(dòng)，活動(dòng)要豐富多彩，還要形成一定的品牌活動(dòng)，活動(dòng)前期要做好充分的準(zhǔn)備，結(jié)束后要做好完整的匯報(bào)。

二、×××?xí)浘蛨F(tuán)支部與分團(tuán)委的驗(yàn)收工作做了指示，包括團(tuán)支書達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作，分團(tuán)委的工作總結(jié)以及評選優(yōu)秀分團(tuán)委、優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀青年團(tuán)干部、優(yōu)秀共青團(tuán)員的工作。

三、×××?xí)泟t主要針對共青團(tuán)基層組織的工作理念、指導(dǎo)思想以及工作性質(zhì)做了講話。他要求把共青團(tuán)基層組織定位為青年人才的訓(xùn)練營，提出了“熱心奉獻(xiàn)、熱情做事、熱衷學(xué)習(xí)、熱愛交友”的口號，指出基層組織的工作宗旨是“尊重源于服務(wù)”，要求對其考核應(yīng)遵循“積極的態(tài)度、迅捷的行動(dòng)、滿意的結(jié)果”的標(biāo)準(zhǔn)。他還指出，共青團(tuán)基層組織的工作性質(zhì)是青年人才的管理與服務(wù)組織，要為青年人才搖旗吶喊、沖鋒陷陣。最后，×××?xí)涍€就大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃作出指示，具體對課外科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的開展作了要求。

（三）班主任工作會(huì)議記錄

理學(xué)院班主任工作會(huì)議記錄

會(huì)議名稱：黨委副書記×××聽取****級班主任工作匯報(bào)記錄

時(shí)間：20****年××月××日15：30-17：30

地點(diǎn)：理學(xué)院資料室

主持人：×××副書記

議題：****級學(xué)風(fēng)與管理建設(shè)匯報(bào)

參加人：****級全體班主任

篇7

一、衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市檔案資料要求

㈠食品衛(wèi)生工作規(guī)劃、人大、政府對食品衛(wèi)生執(zhí)法檢查活動(dòng)

內(nèi)容：

1.每年人大、政府對食品衛(wèi)生執(zhí)法檢查活動(dòng)有關(guān)文件

（2003年、2004年、2005年）；

2.政府的貫徹食品衛(wèi)生工作規(guī)劃；

（規(guī)劃范圍要涵蓋2003－2005年）

3.市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對食品衛(wèi)生工作的講話；

（2003－2005年）

4.衛(wèi)生部門向人大、政府作的食品衛(wèi)生執(zhí)法情況匯報(bào)；

（2003－2005年）

參考樣板：

1．《關(guān)于召開××市食品衛(wèi)生工作會(huì)議的通知》－××市人民政府辦公室

2．《關(guān)于印發(fā)××市農(nóng)村2004—2010年初級衛(wèi)生保健實(shí)施方案的通知》－××市人民政府辦公室

3．《××市衛(wèi)生事業(yè)第十個(gè)五年計(jì)劃》－××市衛(wèi)生局

4．*副市長在2005年全市衛(wèi)生工作會(huì)議上的講話

㈡食品衛(wèi)生計(jì)劃總結(jié)

內(nèi)容：

1．食品衛(wèi)生工作年度計(jì)劃

（2003年、2004年、2005年）；

2．食品衛(wèi)生工作年度總結(jié)

（2003年、2004年、2005年上半年）：

3．近三年食品衛(wèi)生工作總結(jié)

近三年食品衛(wèi)生工作總結(jié)撰寫要求

⑴題目：“××市＊＊區(qū)食品衛(wèi)生工作匯報(bào)”

⑵內(nèi)容包括：

a.基本情況概述

b.對照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)的完成情況，注意采用的數(shù)據(jù)與《國家衛(wèi)生城市信息報(bào)表》一致；

c.采取的主要措施（突出亮點(diǎn)，如基層建設(shè)、量化、專項(xiàng)整治等）；

d.采取措施取得的成效；

e.當(dāng)前存在問題及下一步工作安排。

⑶食品衛(wèi)生工作匯報(bào)要包含以下內(nèi)容：人大、政協(xié)及其常委會(huì)每年對食品衛(wèi)生執(zhí)法檢查活動(dòng)情況；每年開展食品衛(wèi)生知識宣傳活動(dòng)情況；食物中毒趨勢、食物中毒原因查明率；食品衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率、食品從業(yè)人員體檢率、衛(wèi)生知識培訓(xùn)率、傳染病調(diào)離率；餐飲業(yè)、集體食堂、食品生產(chǎn)加工企業(yè)等食品門店的食具抽檢合格率、食品衛(wèi)生抽檢合格率等。

參考資料：××市＊＊區(qū)食品衛(wèi)生工作匯報(bào)（市衛(wèi)生局）

㈢食品衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范文件

內(nèi)容：

1.食品衛(wèi)生管理工作實(shí)施方案、食品安全整治方案

（2003－2005年）

2.各類食品安全事件應(yīng)急預(yù)案

3.有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范。

參考樣板：

1.《關(guān)于印發(fā)××市衛(wèi)生系統(tǒng)2005年食品專項(xiàng)整治工作方案的通知》－市衛(wèi)生局；

2.《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)食品企業(yè)haccp實(shí)施指南的通知》－市衛(wèi)生局；

3.《關(guān)于印發(fā)熟肉制品專項(xiàng)整治衛(wèi)生要求的通知》－市衛(wèi)生監(jiān)督所

㈣食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度

內(nèi)容：

1.相關(guān)規(guī)范文件（含各類食品經(jīng)營單位評分表）

2.實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級管理工作方案

3.量化分級管理工作培訓(xùn)情況

4.量化分級情況通報(bào)和總結(jié)

5.量化分級管理工作進(jìn)度及進(jìn)度表

（餐飲業(yè)實(shí)施食品衛(wèi)生管理量化分級管理≥95%）

6.宣傳資料

㈤食品衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)檢查資料

1.檢查方案、通知（2003－2005年）

2.檢查情況總結(jié)

3.年度健康相關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督抽檢計(jì)劃和抽檢情況報(bào)告

參考樣板：

4.《關(guān)于印發(fā)2005年××市健康相關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作計(jì)劃的通知》

㈥食物中毒控制和報(bào)告

1.食物中毒相關(guān)文件

―《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范食物中毒事故報(bào)告制度的通知》

―《××市食物中毒應(yīng)急處理方案》

2.食物中毒事故報(bào)告登記表；注意數(shù)據(jù)要與《衛(wèi)生城市信息報(bào)表》相符（2003－2005年）

3.食物中毒調(diào)查報(bào)告；注意數(shù)據(jù)要與《衛(wèi)生城市信息報(bào)表》相符（2003－2005年）

4.預(yù)防食物中毒宣傳資料

㈦開展食品衛(wèi)生宣傳活動(dòng)資料

1．食品衛(wèi)生宣傳簡報(bào)（2003－2005年）

2．宣傳周活動(dòng)文件、圖片（2003－2005年）

3．報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)報(bào)道

4．監(jiān)督所網(wǎng)站及網(wǎng)上報(bào)道

（含文字、圖片、影像等）

㈧食品從業(yè)人員健康管理和培訓(xùn)資料

1.從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)資料（部分資料）

2.企業(yè)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員、采購人員培訓(xùn)資料（部分資料）

（含培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、考試試卷、培訓(xùn)證明等）

3.患“五病”的從業(yè)人員調(diào)離情況

√“五病”的從業(yè)人員體檢結(jié)果

√“五病”的從業(yè)人員調(diào)離通知書

√相關(guān)企業(yè)“五病”的從業(yè)人員調(diào)離情況報(bào)告

√現(xiàn)場核實(shí)“五病”人員調(diào)離情況的現(xiàn)場檢查筆錄

㈨食品衛(wèi)生報(bào)表

1.被監(jiān)督單位一覽表；注意數(shù)據(jù)要與《衛(wèi)生城市信息報(bào)表》相符。

2.衛(wèi)生城市信息報(bào)表（2003－2005）

㈩其他相關(guān)部門的食品衛(wèi)生管理情況

1．農(nóng)產(chǎn)品、獸藥及畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品違禁藥物的專項(xiàng)治理。無藥物濫用情況，藥物殘留超標(biāo)得到有效控制。

（可向農(nóng)業(yè)部門了解相關(guān)資料）

2.生豬定點(diǎn)屠宰，無注水和病畜肉上市，已開展牛、羊、禽類定點(diǎn)屠宰。

（可向經(jīng)貿(mào)委和工商部門了解相關(guān)資料）

3.無證照生產(chǎn)加工食品、無固定加工、就餐場所的食品攤點(diǎn)的查處情況

（可向工商部門、行政執(zhí)法局等了解相關(guān)資料）

4.建筑工地食堂管理情況

（可向建委等了解相關(guān)資料）

(十一)隨機(jī)抽取食品生產(chǎn)經(jīng)營單位個(gè)案資料

每個(gè)單位的資料包括以下內(nèi)容：

1.衛(wèi)生許可證申請書

2.建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查和竣工驗(yàn)收資料

3.從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)資料

4.每年至少2次的現(xiàn)場監(jiān)督筆錄

5.食品衛(wèi)生量化分級評分表；

6.五病人員體檢調(diào)離通知書（如無體檢不合格人員，不用填寫）。

注意事項(xiàng)：

1.衛(wèi)生許可證申請書、食品衛(wèi)生量化分級評分表、衛(wèi)生監(jiān)督意見書、五病人員體檢調(diào)離通知書等監(jiān)督文書無漏項(xiàng)、缺項(xiàng)；

2.衛(wèi)生許可證申請書中“經(jīng)辦監(jiān)督員意見”項(xiàng)監(jiān)督員必須簽名；必須有衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；有衛(wèi)生等級評級結(jié)果。

注意事項(xiàng)：

1.提交資料的首頁要有資料目錄

2.資料收集要符合《××市全面創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》的要求

3.數(shù)據(jù)要認(rèn)真核實(shí)，特別注意各種數(shù)據(jù)、時(shí)間的合理性；與《國家衛(wèi)生城市信息報(bào)表》中的數(shù)據(jù)相應(yīng)、不能出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤。

資料的規(guī)格與形式

1.表格：標(biāo)題用小二號宋粗體字，表格內(nèi)文字用小四號或五號字宋體

2.普通文檔：標(biāo)題用二號宋粗體，正文用三號仿宋體，行距25。

3.所送資料、報(bào)表要有紙質(zhì)材料和電子文檔。

二、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市重點(diǎn)檢查單位現(xiàn)場衛(wèi)生要求

㈠中型以上餐飲業(yè)衛(wèi)生要求

1.硬件設(shè)施要求：

⑴周圍25米內(nèi)無開放式廁所、暴露性垃圾堆等污染源。

⑵加工場所(含輔助場所)面積與就餐人數(shù)和供應(yīng)品種相適應(yīng)，不少于1m2/人、且廚餐比≥1:2。

⑶加工場所按原料、半成品、成品的順序予以布局。

⑷墻壁鋪貼瓷磚1.8米以上，地面鋪貼地磚等便于沖洗材料，頂棚用扣板吊頂封閉。

⑸操作臺(tái)、灶臺(tái)面用不銹鋼材料制作或瓷磚貼面，設(shè)置排氣抽煙設(shè)備，正常使用。

⑹

設(shè)置專用粗加工間，加工肉類（包括水產(chǎn)品）與蔬菜的操作臺(tái)、用具和容器分開使用，并有明顯標(biāo)志;加工經(jīng)營場所內(nèi)不得圈養(yǎng)、宰殺活的禽畜類動(dòng)物，在加工經(jīng)營場所外設(shè)立圈養(yǎng)、宰殺場所的，應(yīng)距離加工經(jīng)營場所25m以上。

⑺設(shè)置專用餐具洗消間，內(nèi)設(shè)餐具清洗池，配專用餐具消毒池，并明顯標(biāo)志，以熱力消毒為主，消毒方法張貼上墻，配置餐具保潔柜。

⑻

銷售熟食或涼菜必須設(shè)置專間，應(yīng)設(shè)置有洗手、消毒、更衣設(shè)施的通過式預(yù)進(jìn)間，專人使用、專用工具、專用冷藏設(shè)備、專用消毒設(shè)施，并有明顯標(biāo)志。應(yīng)設(shè)置紫外線消毒燈，應(yīng)按功率不小于1.5w／m3設(shè)置，強(qiáng)度大于70μw/cm2，距離地面2m以內(nèi)。

⑼配備冷藏食品的冰箱，冷藏冷凍食品分類分層或分冰箱存放，必須生熟分開；庫房食品分類離地離墻20cm存放。

⑽

設(shè)置防蠅、防塵、防鼠設(shè)施和洗手、消毒、防潮、防霉設(shè)施，并正常使用，室內(nèi)無蠅、無鼠跡，配備帶蓋垃圾桶。防蠅設(shè)施包括：紗門、紗窗、風(fēng)簾機(jī)、滅蠅燈、排風(fēng)口不銹鋼窗紗等；防鼠設(shè)施包括：30

厘米高金屬防鼠擋板、離地門縫小于0.6厘米、下水道設(shè)置小于0.6厘米防鼠柵欄等。

（11）每人配有兩套工作衣帽，上崗時(shí)穿戴整潔，加工銷售直接入口食品佩戴口罩，個(gè)人衛(wèi)生符合要求。

（12）使用自來水，保持下水道通暢。

2.衛(wèi)生管理要求：

⑴按規(guī)定領(lǐng)取食品衛(wèi)生許可證，亮證經(jīng)營。

⑵從業(yè)人員100%持有效健康證和培訓(xùn)合格證，掌握基本的衛(wèi)生知識，“五病”調(diào)離率達(dá)到100%，并有調(diào)離記錄。

⑶建立完善的崗位衛(wèi)生制度，并張貼上墻，設(shè)兼職食品衛(wèi)生管理人員。

⑷各種食品標(biāo)識應(yīng)符合要求，不使用過期變質(zhì)食品。

⑸采購食品索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)（檢疫）合格證明。

⑹保持內(nèi)外環(huán)境和物品用具整潔。

⑺禁止將食品與消殺藥品等混放。

⑻按核定的經(jīng)營項(xiàng)目和范圍經(jīng)營。

㈡小飲食店衛(wèi)生要求

1．硬件設(shè)施要求：

⑴周圍25米內(nèi)無開放式廁所、暴露性垃圾堆等污染源。

⑵總面積不得小于40平方米，廚餐比≥1:2，廚房內(nèi)設(shè)置烹調(diào)間與清洗間，推薦肉菜清洗加工與餐具清洗分間操作。

⑶設(shè)置專用粗加工間（區(qū)），至少配置兩個(gè)水池，葷素分開使用，并明顯標(biāo)志。

⑷

設(shè)置專用餐具清洗間（區(qū)），配置餐具清洗池，配專用餐具消毒池，并明顯標(biāo)志，推薦使用熱力消毒，藥物消毒者備有兩瓶以上消毒劑，消毒方法張貼上墻，在廚房與餐廳分別配置餐具保潔柜。

⑸操作臺(tái)、灶臺(tái)面用不銹鋼材料制作或瓷磚貼面，操作臺(tái)下設(shè)置離地20cm以上餐具保潔柜，設(shè)置排氣抽煙設(shè)備，正常使用。

⑹加工經(jīng)營場所內(nèi)不得圈養(yǎng)、宰殺活的禽畜類動(dòng)物，在加工經(jīng)營場所外設(shè)立圈養(yǎng)、宰殺場所的，應(yīng)距離加工經(jīng)營場所25m以上。

⑺墻壁鋪貼瓷磚1.8米以上，地面鋪貼地磚等便于沖洗材料，頂棚用扣板吊頂封閉，墻壁制作吊柜。

⑻銷售熟食或快餐必須設(shè)置專間，砧板必須生熟分開，并有明顯標(biāo)志。

⑼配備冷藏食品的冰箱，冷藏冷凍食品分類分層或分冰箱存放，必須生熟分開；食品分類離地離墻20cm存放。

⑽

設(shè)置防蠅、防塵、防鼠設(shè)施和洗手、消毒、防潮、防霉設(shè)施，并正常使用，室內(nèi)無蠅、無鼠跡，配備帶蓋垃圾桶。防蠅設(shè)施包括：紗門、紗窗、風(fēng)簾機(jī)、滅蠅燈、排風(fēng)口不銹鋼窗紗等；防鼠設(shè)施包括：30

厘米高金屬防鼠擋板、離地門縫小于0.6厘米、下水道設(shè)置小于0.6厘米防鼠柵欄等。

（11）每人配有兩套工作衣帽，上崗時(shí)穿戴整潔，加工銷售直接入口食品佩戴口罩，個(gè)人衛(wèi)生符合要求。

（12）使用自來水，保持下水道通暢。

2．衛(wèi)生管理要求：

⑴按規(guī)定領(lǐng)取食品衛(wèi)生許可證，亮證經(jīng)營。

⑵從業(yè)人員100%持有效健康證和培訓(xùn)合格證，掌握基本的衛(wèi)生知識，“五病”調(diào)離率達(dá)到100%，并有調(diào)離記錄。

⑶建立完善的崗位衛(wèi)生制度，并張貼上墻，健全衛(wèi)生管理組織設(shè)兼職食品衛(wèi)生管理人員。

⑷各種食品標(biāo)識應(yīng)符合要求，不使用過期變質(zhì)食品。

⑸采購食品索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)（檢疫）合格證明。

⑹保持內(nèi)外環(huán)境和物品用具整潔。

⑺禁止將食品與消殺藥品等混放。

⑻按核定的經(jīng)營項(xiàng)目和范圍經(jīng)營。

㈢集體食堂衛(wèi)生要求

1．硬件設(shè)施要求：

⑴周圍25米內(nèi)無開放式廁所、暴露性垃圾堆等污染源。

⑵

供餐人數(shù)100人以下食品處理區(qū)面積不小于30m2，100人以上每增加1人增加0.3m2，1000人以上超過部分每增加1人增加0.2m2。

⑶不使用燃煤爐灶，使用液化氣等清潔能源。

⑷墻壁鋪貼瓷磚1.8米以上，地面鋪貼地磚等便于沖洗材料，頂棚用扣板吊頂封閉。

⑸操作臺(tái)、灶臺(tái)面用不銹鋼材料制作或瓷磚貼面，設(shè)置排氣抽煙設(shè)備，正常使用。

⑹設(shè)置專用粗加工間（區(qū)），至少配置各兩個(gè)水池，葷素分開使用，并明顯標(biāo)志。

⑺設(shè)置專用餐具洗消間，內(nèi)設(shè)餐具清洗池，配專用餐具消毒池，并明顯標(biāo)志，以熱力消毒為主，消毒方法張貼上墻，配置餐具保潔柜。

⑻

必須設(shè)置專門的配餐間，應(yīng)設(shè)置有洗手、消毒、更衣設(shè)施的通過式預(yù)進(jìn)間，專人使用、專用工具、專用冷藏設(shè)備、專用消毒設(shè)施，并有明顯標(biāo)志。應(yīng)設(shè)置紫外線消毒燈，應(yīng)按功率不小于1.5w／m3設(shè)置，強(qiáng)度大于70μw/cm2，距離地面2m以內(nèi)。

⑼配備冷藏食品的冰箱，冷藏冷凍食品分類分層或分冰箱存放，必須生熟分開；食品分類離地離墻20cm存放。

⑽

設(shè)置防蠅、防塵、防鼠設(shè)施和洗手、消毒、防潮、防霉設(shè)施，并正常使用，室內(nèi)無蠅、無鼠跡，配備帶蓋垃圾桶。防蠅設(shè)施包括：紗門、紗窗、風(fēng)簾機(jī)、滅蠅燈、排風(fēng)口不銹鋼窗紗等；防鼠設(shè)施包括：30

厘米高金屬防鼠擋板、離地門縫小于0.6厘米、下水道設(shè)置小于0.6厘米防鼠柵欄等。

（11）每人配有兩套工作衣帽，上崗時(shí)穿戴整潔，加工銷售直接入口食品佩戴口罩，個(gè)人衛(wèi)生符合要求。

（12）使用自來水，保持下水道通暢。

2．衛(wèi)生管理要求：

⑴按規(guī)定領(lǐng)取食品衛(wèi)生許可證，亮證經(jīng)營。

⑵從業(yè)人員100%持有效健康證和培訓(xùn)合格證，掌握基本的衛(wèi)生知識，“五病”調(diào)離率達(dá)到100%，并有調(diào)離記錄。

⑶建立完善的崗位衛(wèi)生制度，并張貼上墻，健全衛(wèi)生管理組織設(shè)兼職食品衛(wèi)生管理人員。

⑷各種食品標(biāo)識應(yīng)符合要求，不使用過期變質(zhì)食品。

⑸采購食品索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)（檢疫）合格證明。

⑹保持內(nèi)外環(huán)境和物品用具整潔。

⑺禁止將食品與消殺藥品等混放。

⑻按核定的經(jīng)營項(xiàng)目和范圍經(jīng)營。

㈣小食品商店衛(wèi)生要求

1．硬件設(shè)施要求：

⑴周圍25米內(nèi)無開放式廁所、暴露性垃圾堆等污染源。

⑵設(shè)置與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的貨架柜臺(tái)。

⑶食品與百貨等其它物品分開存放。

⑷經(jīng)營冷飲等食品，配置冷藏設(shè)施。

⑸食品分類離地離墻20cm存放。

⑹設(shè)置紗門紗窗等防蠅、防塵設(shè)施和防潮、防霉、防鼠設(shè)施，并正常使用，室內(nèi)無蠅、無鼠跡，配備帶蓋垃圾桶。

⑺人配有兩套工作衣帽，上崗時(shí)穿戴整潔，加工銷售直接入口食品佩戴口罩，個(gè)人衛(wèi)生符合要求。

2．衛(wèi)生管理要求：

⑴按規(guī)定領(lǐng)取食品衛(wèi)生許可證，亮證經(jīng)營。

⑵從業(yè)人員100%持有效健康證和培訓(xùn)合格證，掌握基本的衛(wèi)生知識。

⑶建立完善的崗位衛(wèi)生制度，并張貼上墻，健全衛(wèi)生管理組織設(shè)兼職食品衛(wèi)生管理人員。

⑷各種食品標(biāo)識應(yīng)符合要求，不經(jīng)營過期變質(zhì)食品。

⑸采購食品索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)（檢疫）合格證明。

⑹保持內(nèi)外環(huán)境和物品用具整潔。

⑺禁止將食品與消殺藥品等混放。

⑻按核定的經(jīng)營項(xiàng)目和范圍經(jīng)營。

㈤肉食、冷飲、糕點(diǎn)加工廠衛(wèi)生要求

1．硬件設(shè)施要求：

⑴周圍25米內(nèi)無開放式廁所、暴露性垃圾堆等污染源。

⑵生產(chǎn)場所與生活區(qū)分開，有原處理、食品加工、食品存放等生產(chǎn)用房。

⑶工藝流程按原料、配料、加工、包裝、成品一條龍?jiān)O(shè)置，車間布局合理，無交叉污染。

⑷操作臺(tái)用不銹鋼材料制作或鋪貼貼瓷磚。

⑸墻壁鋪貼瓷磚到頂，地面鋪貼地磚等便于沖洗材料，頂棚用扣板吊頂封閉。

⑹車間內(nèi)不得存放與食品生產(chǎn)無關(guān)的物品。

⑺配料、灌裝、包裝車間設(shè)置空氣消毒設(shè)施。

⑻建立化驗(yàn)室，由專業(yè)檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作，檢驗(yàn)資料齊全。

⑼配備冷藏食品的冰箱，冷藏冷凍食品分類分層或分冰箱存放，食品分類離地離墻20cm存放。

⑽

設(shè)置防蠅、防塵、防鼠設(shè)施和洗手、消毒、防潮、防霉設(shè)施，并正常使用，室內(nèi)無蠅、無鼠跡，配備帶蓋垃圾桶。防蠅設(shè)施包括：紗門、紗窗、風(fēng)簾機(jī)、滅蠅燈、排風(fēng)口不銹鋼窗紗等；防鼠設(shè)施包括：30

厘米高金屬防鼠擋板、離地門縫小于0.6厘米、下水道設(shè)置小于0.6厘米防鼠柵欄等。

(11)每人配有兩套工作衣帽，上崗時(shí)穿戴整潔，加工食品佩戴口罩，個(gè)人衛(wèi)生符合要求。

(12)使用自來水，自備水源每年進(jìn)行檢測，保持下水道通暢。

2．衛(wèi)生管理要求：

⑴按規(guī)定領(lǐng)取食品衛(wèi)生許可證，亮證經(jīng)營。

⑵從業(yè)人員100%持有效健康證和培訓(xùn)合格證，掌握基本的衛(wèi)生知識，“五病”調(diào)離率達(dá)到100％，并有調(diào)離記錄。

⑶建立完善的崗位衛(wèi)生制度，和衛(wèi)生操作規(guī)程并張貼上墻，設(shè)兼職食品衛(wèi)生管理人員。

⑷各種食品標(biāo)識應(yīng)符合要求，不使用過期變質(zhì)食品。

⑸采購食品原料索取食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)（檢疫）合格證明。

⑹保持內(nèi)外環(huán)境和物品用具整潔。

⑺禁止將食品與消殺藥品等混放。

⑻按核定的加工項(xiàng)目和范圍經(jīng)營。

⑼每批產(chǎn)品均有完整配料記錄，可追蹤溯源。

⑽得使用非食品添加劑和濫用、超范圍使用食品添加劑加工食品。

(11)所有食品檢驗(yàn)合格方可出廠。

㈥集貿(mào)市場衛(wèi)生要求

1．集貿(mào)市場衛(wèi)生管理要求

⑴集貿(mào)市場25m內(nèi)不得有開放式廁所、暴露性垃圾堆等影響食品衛(wèi)生的污染源。

⑵集貿(mào)市場的建筑和設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

ü具備與食品衛(wèi)生要求和經(jīng)營品種、規(guī)模相適應(yīng)的給排水設(shè)施;

ü采光和照明設(shè)施符合食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營的需要;

ü有防塵、防蠅、防鼠和垃圾收集設(shè)施；

ü市場的地面應(yīng)當(dāng)平整結(jié)實(shí)、易于沖洗、排水通暢。

⑶

為避免交叉污染，同一區(qū)域的食品攤位設(shè)置要按照生熟分開的原則，合理劃定功能區(qū)域，分類設(shè)置攤位，并在不同區(qū)域作明顯標(biāo)示。攤位分區(qū)和分類應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

ü食品經(jīng)營區(qū)域與非食品經(jīng)營區(qū)域分開設(shè)置；

ü經(jīng)營鮮活畜禽、水產(chǎn)的區(qū)域與其他食品生產(chǎn)、加工或經(jīng)營區(qū)域隔開，相互之間的距離不得小于5米；

ü生食品攤位與熟食品攤位分開;待加工食品和直接入口食品攤位相互分開；

ü經(jīng)營餐飲服務(wù)應(yīng)設(shè)置在專門區(qū)域，并相對集中；周圍不得有污水或其他污染源，25米范圍內(nèi)不得經(jīng)營鮮活畜禽。

⑷

集貿(mào)市場應(yīng)指定一名負(fù)責(zé)人為集貿(mào)市場食品衛(wèi)生責(zé)任人，負(fù)責(zé)市場食品衛(wèi)生管理工作，并配備專職食品衛(wèi)生管理員，負(fù)責(zé)對進(jìn)入集貿(mào)市場的食品和集貿(mào)市場內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。食品衛(wèi)生負(fù)責(zé)人和食品衛(wèi)生管理員應(yīng)當(dāng)接受衛(wèi)生知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。食品衛(wèi)生管理員的數(shù)量應(yīng)當(dāng)與集貿(mào)市場食品生產(chǎn)、加工或經(jīng)營數(shù)量相適應(yīng)。

⑸集貿(mào)市場應(yīng)制定食品衛(wèi)生管理和檢查制度。制度的內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：

ü對進(jìn)場經(jīng)營者的經(jīng)營資格和經(jīng)營條件審查制度；

ü對進(jìn)場食品的檢查和防止假冒偽劣食品進(jìn)場管理制度；

ü日常食品衛(wèi)生檢查制度；

ü食品衛(wèi)生違規(guī)處理制度；

ü環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

⑹

集貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)配備快速檢測設(shè)備和檢測人員。配備的快速檢測設(shè)備和人員能夠開展對可疑受農(nóng)藥或其他污染物污染的蔬菜、農(nóng)副產(chǎn)品、食品原料和食品進(jìn)行快速抽樣檢測。無檢測能力的，應(yīng)委托有檢測能力的機(jī)構(gòu)定期檢測。

⑺集貿(mào)市場內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備衛(wèi)生保潔人員，保證市場內(nèi)的環(huán)境清潔，維護(hù)市場內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備正常使用。

⑻

集貿(mào)市場應(yīng)設(shè)立食品衛(wèi)生知識宣傳公示欄，建立食品衛(wèi)生公示制度，公布食品衛(wèi)生檢查、檢測情況，對檢查、檢測不合格的食品及進(jìn)場經(jīng)營者應(yīng)在公示欄公告。

⑼集貿(mào)市場有符合衛(wèi)生要求的公廁和垃圾站。

⑽活禽宰殺場所應(yīng)與其它區(qū)域分開設(shè)置，宰殺場所應(yīng)集中、封閉，污水、垃圾及時(shí)收集、清理。

（11）集貿(mào)市場設(shè)集中粗加工間，粗加工間設(shè)水池、貨架、垃圾桶，食品凈菜上架銷售。

2．市場舉辦者衛(wèi)生管理要求

⑴

市場舉辦者應(yīng)當(dāng)做好市場食品衛(wèi)生管理工作，維護(hù)好市場的設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，對市場所生產(chǎn)、加工和經(jīng)營的食品進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

⑵市場舉辦者應(yīng)對進(jìn)場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、經(jīng)營條件進(jìn)行審查，建立進(jìn)場經(jīng)營者的衛(wèi)生管理檔案。

⑶市場舉辦者應(yīng)當(dāng)與進(jìn)場經(jīng)營者簽訂食品衛(wèi)生保證協(xié)議書，約定違法經(jīng)營的責(zé)任，加強(qiáng)對進(jìn)場經(jīng)營者的教育、培訓(xùn)和管理。

⑷市場舉辦者應(yīng)對所有進(jìn)場的食品進(jìn)行檢查，對可疑受污染的食品進(jìn)行快速抽樣檢測，禁止不符合食品衛(wèi)生要求的食品銷售。

⑸市場舉辦者及其食品衛(wèi)生管理員應(yīng)當(dāng)每天對進(jìn)場經(jīng)營者的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況進(jìn)行記錄。檢查和記錄的內(nèi)容有：

ü是否按規(guī)定辦理衛(wèi)生許可證及經(jīng)營內(nèi)容與許可范圍是否一致；

ü經(jīng)營人員是否按規(guī)定接受健康檢查和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)；

ü是否落實(shí)進(jìn)出貨臺(tái)賬制度；

ü禽畜肉類是否經(jīng)過獸醫(yī)衛(wèi)生檢疫，并查驗(yàn)檢疫證明與肉類數(shù)量是否相符；

ü食品進(jìn)貨是否按規(guī)定進(jìn)行索證；

ü生產(chǎn)、加工或經(jīng)營過程是否符合衛(wèi)生要求；

ü

是否有禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；尤其要對食品加工、經(jīng)營中使用的原料進(jìn)行檢查，防止使用非食用物質(zhì)或法律、法規(guī)禁止使用的原料；

ü是否有其他違反市場食品衛(wèi)生管理制度的行為。

⑹

市場舉辦者對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)督促進(jìn)場經(jīng)營者及時(shí)采取整改措施；對懷疑有禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生或工商行政管理部門報(bào)告；對發(fā)現(xiàn)禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品的，應(yīng)立即對該食品采取控制措施，并向有關(guān)部門報(bào)告。認(rèn)真處理群眾舉報(bào)投訴，必要時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，積極配合有關(guān)部門調(diào)查處理市場內(nèi)的食品衛(wèi)生違法案件。

3．進(jìn)場經(jīng)營者衛(wèi)生要求

⑴

進(jìn)場經(jīng)營者按照規(guī)定需要向衛(wèi)生行政部門申請辦理衛(wèi)生許可證的，應(yīng)當(dāng)在取得衛(wèi)生許可證后方可開展食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查并接受食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)、掌握基本的衛(wèi)生知識，“五病”調(diào)離率達(dá)到100％，并有調(diào)離記錄。

⑵

進(jìn)場經(jīng)營者應(yīng)建立進(jìn)出貨臺(tái)帳制度，臺(tái)帳中應(yīng)注明所銷售食品的來源、數(shù)量、保質(zhì)期，并定期查驗(yàn)所銷售食品的保質(zhì)期限。

⑶

銷售直接入口的散裝食品、定型包裝食品及加工半成品的進(jìn)場經(jīng)營者均必須持有產(chǎn)品生產(chǎn)者的衛(wèi)生許可證（復(fù)印件）及產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單。

顧客需要了解產(chǎn)品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限的，銷售者必須保證能夠提供。

⑷

經(jīng)營食品，要設(shè)置與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的貨架柜臺(tái)，經(jīng)營定型包裝食品的，所銷售的食品包裝、標(biāo)識應(yīng)當(dāng)真實(shí)，符合食品標(biāo)簽、標(biāo)識的衛(wèi)生要求；經(jīng)營散裝食品，設(shè)置防塵罩，配備售貨工具和分裝食品袋；經(jīng)營聲稱具有保健功能的食品，必須具有衛(wèi)生部頒發(fā)的該產(chǎn)品的《保健食品批準(zhǔn)證書》（復(fù)印件）。

三、企業(yè)自身衛(wèi)生管理檔案要求

類別內(nèi)容餐飲業(yè)小食店小商店食堂加工廠

衛(wèi)

生

管

理

制

度食品衛(wèi)生管理小組機(jī)構(gòu)人員名單√√√√

食品衛(wèi)生管理人員職責(zé)√√√√

食品從業(yè)人員健康培訓(xùn)管理制度√√√√

衛(wèi)生檢查制度√√√√

從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要求√√√√√

預(yù)防食物中毒衛(wèi)生管理制度√√√

食品采購檢查驗(yàn)收、索證管理制度√√√√√

過期食品退市制度√√√√√

崗

位

責(zé)

任

制烹調(diào)間崗位責(zé)任制√√√

粗加工間崗位責(zé)任制√√√

洗消間崗位責(zé)任制√√√

食品倉庫衛(wèi)生崗位責(zé)任制√√√√

熟食（涼菜）間衛(wèi)生崗位責(zé)任制√√

配餐間的衛(wèi)生崗位責(zé)任制√√

包裝（罐裝）間衛(wèi)生崗位責(zé)任制√

產(chǎn)品檢驗(yàn)崗位責(zé)任制√

相

關(guān)

資

料衛(wèi)生許可證√√√√√

衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)合格證√√√√

從業(yè)人員健康培訓(xùn)證明√√√√√

衛(wèi)生檢查記錄（每月至少一份）√√√√√

食品采購索證資料√√√√√

肉類購貨憑證√√√

倉庫物品進(jìn)出貨臺(tái)賬√√√

倉庫物品記錄卡√√√

四、各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)給市衛(wèi)生監(jiān)督所的創(chuàng)衛(wèi)資料

（資料上報(bào)時(shí)間：2005年9月20日前）

㈠食品衛(wèi)生計(jì)劃總結(jié)（2003、2004、2005）

1．食品衛(wèi)生工作年度計(jì)劃

（2003年、2004年、2005年）；

2．食品衛(wèi)生工作年度總結(jié)

（2003年、2004年、2005年上半年）：

3．近三年食品衛(wèi)生工作總結(jié)

㈡食品衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范文件

1．食品衛(wèi)生管理工作實(shí)施方案；

（2003－2005年）

2．有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范。

㈢實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級管理工作方案；

㈣食品衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)檢查資料（2003－2005）

1.檢查方案、通知（2003－2005年）

2.檢查情況總結(jié)

㈤開展食品衛(wèi)生宣傳活動(dòng)資料（2003－2005）

㈥衛(wèi)生城市信息報(bào)表（2003、2004、2005）

附件2：

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市公共場所、生活飲用水部分工作指引

一、衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市檔案資料要求

公共場所部分

㈠公共場所的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1）

內(nèi)容：

1.《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》

2.《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》

3．全國衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》（2001版）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督部分

4．《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作程序》

5．《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》

6．

各類型公共場所國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（gb9663--9673－1996，gb16153－1996，gb/t17220－1998，ws205－2001）

7．國家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施》（gb19085－2003）

㈡××市、區(qū)政府相關(guān)的工作規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等文件（2003－2005年）

參考樣板：

1．《關(guān)于印發(fā)××市農(nóng)村2004—2010年初級衛(wèi)生保健實(shí)施方案的通知》－××市人民政府辦公室

2．《××市衛(wèi)生事業(yè)第十個(gè)五年計(jì)劃》－××市衛(wèi)生局

3．*副市長在2005年全市衛(wèi)生工作會(huì)議上的講話

4．關(guān)于做好公共場所衛(wèi)生工作的通知――××市衛(wèi)生監(jiān)督所

㈢××市＊＊區(qū)三年來的工作計(jì)劃和總結(jié)（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1）

內(nèi)容：

1.××市＊＊區(qū)近三年公共場所衛(wèi)生工作總結(jié)。

2.2003年公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃、總結(jié)

3.2004年公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃、總結(jié)

4.2005年上半年公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃、總結(jié)。

近三年公共場所衛(wèi)生工作總結(jié)撰寫要求

題目：“××市＊＊區(qū)公共場所衛(wèi)生工作匯報(bào)”

內(nèi)容包括：

a.基本情況概述

b.對照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)的完成情況，注意采用的數(shù)據(jù)與《國家衛(wèi)生城市信息報(bào)表》一致；

c.采取的主要措施（突出亮點(diǎn)，如基層建設(shè)、專項(xiàng)整治等）；

d.采取措施取得的成效；

e.當(dāng)前存在問題及下一步工作安排。

公共場所衛(wèi)生工作匯報(bào)要包含以下內(nèi)容：7類28種公共場所的體檢率、茶具、用品用具、空氣質(zhì)量監(jiān)測及達(dá)標(biāo)情況等。

參考資料：××市公共場所衛(wèi)生工作匯報(bào)（市衛(wèi)生局）

㈣每年上級布置和自己制訂的公共場所專項(xiàng)檢查計(jì)劃和總結(jié)（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1）

參考樣板：

1.2005年××市健康相關(guān)產(chǎn)品抽檢計(jì)劃和總結(jié)

2.2003年＊＊區(qū)游泳場所衛(wèi)生監(jiān)督抽檢計(jì)劃和總結(jié)

㈤各類型公共場所衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范。（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1）

參考樣板：

1．××市＊＊類公共場所衛(wèi)生要求

2．××市旅業(yè)客房衛(wèi)生操作規(guī)程

㈥從業(yè)人員體檢培訓(xùn)資料（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2）

1．從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)資料（部分資料）

2．企業(yè)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員、采購人員培訓(xùn)資料（部分資料）

（含培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、考試試卷、培訓(xùn)證明等）

㈦患“五病”的從業(yè)人員調(diào)離情況（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2）

1.“五病”的從業(yè)人員體檢結(jié)果（復(fù)印部分資料）

2.“五病”的從業(yè)人員調(diào)離通知書

3.相關(guān)企業(yè)“五病”的從業(yè)人員調(diào)離情況報(bào)告

4.現(xiàn)場核實(shí)“五病”人員調(diào)離情況的現(xiàn)場檢查筆錄

㈧公共場所單位一覽表（與衛(wèi)生城市信息報(bào)表數(shù)字相符、包括單位名稱、電話、地址、負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員數(shù)）（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2）

1．××區(qū)2003年公共場所單位一覽表。版權(quán)所有

2．××區(qū)2004年公共場所單位一覽表。

3．××區(qū)2005年公共場所單位一覽表。

4．××區(qū)《衛(wèi)生城市信息報(bào)表》公衛(wèi)表1－3（2003年－2005年）

㈨隨機(jī)抽取公共場所單位個(gè)案10個(gè)（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2）。

每個(gè)單位的資料資料包括以下內(nèi)容：

1.建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查和竣工驗(yàn)收資料

2.各年衛(wèi)生許可證申請資料

3.從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)資料

4．自身衛(wèi)生管理體系（衛(wèi)生管理小組、衛(wèi)生管理制度、檢查記錄等）

5．每年至少2次的現(xiàn)場監(jiān)督筆錄

6．發(fā)證前衛(wèi)生監(jiān)測資料

7．“五病”調(diào)離資料

生活飲用水部分

㈠生活飲用水相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4）

1．《傳染病防治法》

2．《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》

3．《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（gb5749－85）

4．《生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范》

5．《生活飲用水集中式供水單位衛(wèi)生規(guī)范》

6．《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（gb17051－1997）

㈡××市、區(qū)政府的相關(guān)文件（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4）

參考樣板：

1．關(guān)于印發(fā)《××市區(qū)城市供用水管理規(guī)定》的通知－－××市人民政府文件（*府﹝1997）132號）

2．關(guān)于加強(qiáng)市區(qū)生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理的通知――××市人民政府文件（*府﹝1995）098號）

3．關(guān)于印發(fā)《××市市區(qū)生活飲用水二次供水管理和衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)定》的通知――××市城市建設(shè)局（*城建字﹝1998）90號）

4．××市實(shí)施《廣東省珠江三角洲水質(zhì)保護(hù)條例》辦法――1999年12月28日××市人大通過

㈢××市××區(qū)三年來的工作計(jì)劃和總結(jié)（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4）

1．××市××區(qū)近三年生活飲用水衛(wèi)生工作總結(jié)。

2．2003年生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃、總結(jié)

3．2004年生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃、總結(jié)

4．2005年生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃和上半年工作總結(jié)。

近三年生活飲用水衛(wèi)生工作匯報(bào)撰寫要求

題目：“××市＊＊區(qū)生活飲用水衛(wèi)生工作匯報(bào)”

內(nèi)容包括：

⑴基本情況概述

⑵對照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)的完成情況，注意采用的數(shù)據(jù)與《國家衛(wèi)生城市信息報(bào)表》一致；

⑶采取的主要措施（突出亮點(diǎn)，如基層建設(shè)、專項(xiàng)整治等）；

⑷采取措施取得的成效；

⑸當(dāng)前存在問題及下一步工作安排。

生活飲用水衛(wèi)生工作匯報(bào)要包含以下內(nèi)容：直接從事供水人員體檢率、衛(wèi)生知識培訓(xùn)率、傳染病調(diào)離率、水源水及出廠水每年兩次水質(zhì)全分析項(xiàng)目數(shù)和合格率，管網(wǎng)水各指標(biāo)（渾濁度、色度、臭和味、余氯、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、

codmn。(管網(wǎng)末梢點(diǎn)))每月一次監(jiān)測的布點(diǎn)情況和合格率、二次供水監(jiān)測情況等。

㈣每年生活飲用水專項(xiàng)檢查計(jì)劃和總結(jié)（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4）

1．上級布置的抽檢計(jì)劃和總結(jié)

2．各區(qū)自己制訂的專項(xiàng)工作計(jì)劃和總結(jié)

㈤從業(yè)人員體檢培訓(xùn)資料（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4）版權(quán)所有

從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)資料（部分資料）

㈥患“五病”的從業(yè)人員調(diào)離情況（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4）

1.“五病”的從業(yè)人員體檢結(jié)果（復(fù)印部分資料）

2.“五病”的從業(yè)人員調(diào)離通知書

3.企業(yè)“五病”的從業(yè)人員調(diào)離情況報(bào)告

4.現(xiàn)場核實(shí)“五病”人員調(diào)離情況的現(xiàn)場檢查筆錄

㈦集中式供水企業(yè)檔案（抽取部分企業(yè)檔案）

每個(gè)單位的資料包括以下內(nèi)容：

1.建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查和竣工驗(yàn)收資料

2.各年衛(wèi)生許可證申請資料

3.從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)資料

4.自身衛(wèi)生管理體系（衛(wèi)生管理小組、衛(wèi)生管理制度、檢查記錄各崗位工作規(guī)程等）、

5.每年至少2次的現(xiàn)場監(jiān)督筆錄，

6.“五病”調(diào)離資料。

㈧二次供水設(shè)施的登記表

*＊區(qū)＊＊街道二次供水設(shè)施的登記表（數(shù)量較多時(shí)可選取部分街道）。

㈨××區(qū)疾病預(yù)防控制中心的水質(zhì)檢測報(bào)告（對應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.4）

1、2003年－2005年××水廠出廠水水質(zhì)全分析結(jié)果（每年2次）

2、末梢水7項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)（渾濁度、色度、臭和味、余氯、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、

codmn。(管網(wǎng)末梢點(diǎn))）結(jié)果，檢測頻率為每月1次，采樣點(diǎn)按每2萬人1個(gè)點(diǎn)設(shè)置。

3、對二次供水設(shè)施的水質(zhì)抽檢結(jié)果。

㈩水質(zhì)全分析檢測報(bào)告

2003－2005年××水廠出廠水水質(zhì)全分析檢測結(jié)果（每月一份）。

注意事項(xiàng)：

1．提交資料的首頁要有資料目錄

2．資料收集要符合《××市全面創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》的要求

3．

數(shù)據(jù)要認(rèn)真核實(shí)，特別注意各種數(shù)據(jù)、時(shí)間的合理性；與《國家衛(wèi)生城市信息報(bào)表》中的數(shù)據(jù)相應(yīng)、不能出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤。

資料的規(guī)格與形式

1．表格：標(biāo)題用三號宋粗體字，表格內(nèi)文字用小四號或五號字宋體

2．普通文檔：標(biāo)題用三號宋粗體，正文用四號仿宋體，1.5倍行距。

3．所送資料、報(bào)表要有紙質(zhì)材料和電子文檔。

二、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市重點(diǎn)單位現(xiàn)場衛(wèi)生要求

公共場所

㈠小型旅店衛(wèi)生要求

基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施

1.消毒間：客房每層樓設(shè)獨(dú)立的洗滌消毒間（小于30個(gè)床位的旅店，可以集中設(shè)立），地面鋪地磚、墻面貼瓷磚、頂?shù)跛芰峡郯澹瑑?nèi)接給排水管道，設(shè)立帶蓋垃圾桶、漂洗池、洗滌池、熱力消毒柜，裝排氣扇、紫外線消毒燈、茶具保潔柜，保潔柜容量能放置正常茶具配置數(shù)量的3倍，并有明顯標(biāo)記。

2.草間：每層設(shè)置獨(dú)立布草間、每層樓客房數(shù)少于10間可隔層設(shè)立，內(nèi)裝排氣扇、紫外線消毒燈、密閉布草柜，布草柜容量能放置正常配置數(shù)量的3倍。

3.洗消池：無衛(wèi)生間或使用公用拖鞋、臉腳盆的旅店分設(shè)拖鞋、臉腳盆清洗和消毒池，并標(biāo)識明確。

4.客房衛(wèi)生間洗滌消毒設(shè)施：配備面盆、浴盆和恭桶二套清洗消毒用具（不同顏色的洗刷用具），分別用二個(gè)獨(dú)立容器盛裝清潔液、消毒藥，另備二副不同顏色的橡膠手套和干凈抹布。

5.配備足夠數(shù)量的防蠅、防鼠、防蟑螂和衛(wèi)生保潔設(shè)施。

6.客房內(nèi)衛(wèi)生間配備獨(dú)立排風(fēng)裝置。

衛(wèi)生管理

1.《衛(wèi)生許可證》懸掛在大廳（堂）醒目處（亮證經(jīng)營），每年向衛(wèi)生監(jiān)督部門申請年度復(fù)核和換證，無超范圍經(jīng)營。

2.衛(wèi)生檔案按要求建立(見衛(wèi)生管理檔案要求)。

3.衛(wèi)生管理人員、所有從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)合格證明。

4.各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度上墻。

5.各項(xiàng)操作規(guī)程上墻，從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。

6.布草車符合要求，物品分類存放，干凈布草與污物分開，有兩套工具（手套、桶、刷等各2套）。

7.設(shè)有清洗消毒被套枕套（巾）、床單等床上用品登記本。（床上用品做到一客一換，長住客人每周一換）

8.客房內(nèi)空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無塵。

9.設(shè)有使用消毒藥品登記本，從業(yè)人員掌握消毒藥物使用方法。

10.從業(yè)人員能基本掌握公共場所衛(wèi)生知識。

11.客房無衛(wèi)生間的旅店配有易于分辨，標(biāo)識清楚的臉盆和腳盆。

12.室內(nèi)外環(huán)境整潔、地面無垃圾、毛發(fā)、無污跡。

㈡小理發(fā)、美容店衛(wèi)生要求

基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施

1、消毒設(shè)施

毛巾浸泡消毒桶、洗滌池（或洗衣機(jī)），使用蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑對毛巾、面巾進(jìn)行消毒；

紫外線消毒柜或臭氧消毒柜：針對理發(fā)用刀、剪、梳子等的消毒；

搪瓷或不銹鋼滅菌缸：用醫(yī)用戊二醛浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。

2、

皮膚病患者專用工具：備有專門理發(fā)用具箱，存放供患頭皮癬等皮膚傳染病顧客專用的齊全理發(fā)工具，用后即時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。有明顯標(biāo)志。

3、機(jī)械性通風(fēng)裝置：燙發(fā)、染發(fā)工作區(qū)應(yīng)相對獨(dú)立，燙發(fā)場所設(shè)有機(jī)械性通風(fēng)裝置。

4、配備足夠數(shù)量的防蠅、防鼠、防蟑螂和衛(wèi)生保潔設(shè)施。

衛(wèi)生管理

1.《衛(wèi)生許可證》懸掛在大廳（堂）醒目處（亮證經(jīng)營），每年向衛(wèi)生監(jiān)督部門申請年度復(fù)核和換證，無超范圍經(jīng)營。

2.衛(wèi)生檔案按要求建立(見衛(wèi)生管理檔案要求)。

3.衛(wèi)生管理人員、所有從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)合格證明。

4.各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度上墻。

5.各項(xiàng)操作規(guī)程上墻，從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。（操作時(shí)應(yīng)穿工作服，清面時(shí)需戴口罩）。

6.理發(fā)刀具、胡刷用后及時(shí)消毒，毛巾做到一客一換一消毒。

7.空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無塵。

8.設(shè)有使用消毒藥品登記本，從業(yè)人員掌握藥物使用方法。

9.室內(nèi)外環(huán)境整潔、地面無毛發(fā)、無污跡。

㈢小公共浴室衛(wèi)生要求

基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施

1.有更衣室、淋浴室、衛(wèi)生間。

2.

獨(dú)立的茶具洗滌消毒間，地面鋪地磚、墻面貼瓷磚、頂?shù)跛芰峡郯澹瑑?nèi)接給排水管道，設(shè)立帶蓋垃圾桶、漂洗池、洗滌池、熱力消毒柜，裝排氣扇、紫外線消毒燈、茶具保潔柜，保潔柜容量能放置正常茶具配置數(shù)量的3倍，并有明顯標(biāo)記。

3.設(shè)置獨(dú)立布草間，內(nèi)裝排氣扇、紫外線消毒燈、密閉布草柜，布草柜容量能放置正常配置數(shù)量的3倍。

4.洗消池：使用公用拖鞋設(shè)拖鞋清洗和消毒池，并標(biāo)識明確。

5.

果盤制作間：要有更衣（預(yù)進(jìn)）、洗滌消毒和保潔制作間，地面鋪地磚、墻面貼瓷磚、頂?shù)跛芰峡郯澹瑑?nèi)接給排水管道，設(shè)立帶蓋垃圾桶、洗滌池、消毒池，裝排氣扇、紫外線消毒燈；無條件設(shè)置者，不得制售水果盤。

6.紫外線消毒箱：針對梳頭用具。

7.浸泡修腳工具設(shè)施：用搪瓷或不銹鋼滅菌缸使用醫(yī)用戊二醛浸泡消毒修腳工具。

8.配備足夠數(shù)量的防蠅、防鼠、防蟑螂和衛(wèi)生保潔設(shè)施。

9.排風(fēng)裝置：有獨(dú)立的抽排風(fēng)系統(tǒng)或有換氣扇（進(jìn)風(fēng)口應(yīng)設(shè)室外，有防蟲網(wǎng)）。

10.門口有禁止禁止皮膚病和傳染病人進(jìn)入的標(biāo)志。

衛(wèi)生管理

1.《衛(wèi)生許可證》懸掛在大廳（堂）醒目處（亮證經(jīng)營），每年向衛(wèi)生監(jiān)督部門申請年度復(fù)核和換證，無超范圍經(jīng)營。

2.衛(wèi)生檔案按要求建立(見衛(wèi)生管理檔案要求)。

3.衛(wèi)生管理人員、所有從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)合格證明。

4.各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度上墻。

5.各項(xiàng)操作規(guī)程上墻，從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。

6.設(shè)有清洗消毒被套枕套（巾）、床單等床上用品和拖鞋、茶杯的登記本。（一客一換一消毒）

7.空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無塵

8.設(shè)有使用消毒藥品登記本，從業(yè)人員掌握藥物使用方法。

9.從業(yè)人員能基本掌握公共場所衛(wèi)生知識。

10.室內(nèi)外環(huán)境整潔、地面無垃圾、無污跡。

㈣小歌舞廳衛(wèi)生要求

基本衛(wèi)生設(shè)施

1.設(shè)獨(dú)立的茶具洗滌消毒間，地面鋪地磚、墻面貼瓷磚、頂?shù)跛芰峡郯澹瑑?nèi)接給排水管道，設(shè)立帶蓋垃圾桶、洗滌池、消毒池，裝排氣扇、紫外線消毒燈、消毒柜及茶具保潔柜，保潔柜容量能放置正常茶具配置數(shù)量的3倍，并有明顯標(biāo)記。

2.吸煙室：設(shè)專門吸煙室，內(nèi)有獨(dú)立的抽排風(fēng)系統(tǒng)或有換氣扇。

3.公共廁所：應(yīng)設(shè)為蹲廁，如用坐廁須配一次性坐墊，設(shè)置獨(dú)立排放到室外的排風(fēng)系統(tǒng)。

4.果盤制作間：要有更衣（預(yù)進(jìn)）、洗滌消毒和保潔制作間，地面鋪地磚、墻面貼瓷磚、頂?shù)跛芰峡郯澹瑑?nèi)接給排水管道，設(shè)立帶蓋垃圾桶、洗滌池、消毒池，裝排氣扇、紫外線消毒燈；無條件設(shè)置者，不得制售水果盤。

5.排風(fēng)裝置：有獨(dú)立的抽排風(fēng)系統(tǒng)或有換氣扇（進(jìn)風(fēng)口應(yīng)設(shè)室外，有防蟲網(wǎng)）。

6.配備足夠數(shù)量的防蠅、防鼠、防蟑螂和衛(wèi)生保潔設(shè)施。

7.含有食品制作的其衛(wèi)生設(shè)施符合相關(guān)衛(wèi)生要求。

衛(wèi)生管理

1.

《衛(wèi)生許可證》懸掛在大廳（堂）醒目處（亮證經(jīng)營），每年向衛(wèi)生監(jiān)督部門申請年度復(fù)核和換證，無超范圍經(jīng)營。

2.衛(wèi)生檔案按要求建立(見衛(wèi)生管理檔案要求)。

3.衛(wèi)生管理人員、所有從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)合格證明。

4.各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度上墻。

5.各項(xiàng)操作規(guī)程上墻，從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。

6.茶杯一客一換一消毒。

7.空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無塵。

8.設(shè)有使用消毒藥品登記本，從業(yè)人員掌握藥物使用方法。

9.從業(yè)人員能基本掌握公共場所衛(wèi)生知識。

10.室內(nèi)外環(huán)境整潔、地面無垃圾、無污跡。

㈤小網(wǎng)吧衛(wèi)生要求

基本衛(wèi)生設(shè)施

1.設(shè)獨(dú)立的茶具洗滌消毒間，地面鋪地磚、墻面貼瓷磚、頂?shù)跛芰峡郯澹瑑?nèi)接給排水管道，設(shè)立帶蓋垃圾桶、洗滌池、消毒池，裝排氣扇、紫外線消毒燈、消毒柜及茶具保潔柜，保潔柜容量能放置正常茶具配置數(shù)量的3倍，并有明顯標(biāo)記。（使用一次性杯具可不設(shè)）

2.洗手設(shè)施：設(shè)有供顧客洗手的水龍頭，水龍頭為非接觸式，并提供洗手消毒液。

3.排風(fēng)裝置：有獨(dú)立的抽排風(fēng)系統(tǒng)或有換氣扇（進(jìn)風(fēng)口應(yīng)設(shè)室外，有防蟲網(wǎng)）。

衛(wèi)生管理

1.《衛(wèi)生許可證》懸掛在大廳（堂）醒目處（亮證經(jīng)營），每年向衛(wèi)生監(jiān)督部門申請年度復(fù)核和換證，無超范圍經(jīng)營。

2.衛(wèi)生檔案按要求建立(見衛(wèi)生管理檔案要求)。

3.衛(wèi)生管理人員、所有從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)合格證明。

4.各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度上墻。

5.各項(xiàng)操作規(guī)程上墻，從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。

6.茶杯一客一換一消毒。

7.空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無塵。

8.設(shè)有使用消毒藥品登記本，從業(yè)人員掌握藥物使用方法。

9.從業(yè)人員能基本掌握公共場所衛(wèi)生知識。

10.室內(nèi)外環(huán)境整潔、地面無垃圾、無污跡。

㈥各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程

客房清潔衛(wèi)生操作規(guī)程

客房的衛(wèi)生清潔按以下步驟進(jìn)行：

1.備齊各類布草、客用品、清潔消毒工具等，分類擺放，潔污分開。

2.進(jìn)房后拉開窗簾，開啟空調(diào)或排氣系統(tǒng)或開窗通風(fēng)。

3.撤去杯具、開水瓶、盆桶、拖鞋、煙灰盅及已使用過的布草，倒垃圾，清理完畢后洗手。

4.按規(guī)定整理床鋪，檢查有否污跡和頭發(fā)，換上干凈布草，鋪上床罩。

5.

分別用干濕兩塊抹布按從上到下的原則清潔進(jìn)出風(fēng)口、排風(fēng)扇、電器表面、窗臺(tái)、家具、門等房內(nèi)物品；用消毒水抹拭電話；清掃地面或進(jìn)行地毯吸塵(硬底地面采用濕式清掃。注意清除床底和死角的雜物)；清洗空調(diào)機(jī)濾網(wǎng)(每周一次)、換洗窗簾、床罩和毛毯(不少于兩周一次)。

6.清洗垃圾桶、煙灰盅，抹干后放回原處；

7.按衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程清洗消毒衛(wèi)生間“三缸”。

8.補(bǔ)充應(yīng)配備杯具、食品、文具、日常用品。

9.對房間整體進(jìn)行自查，防止疏漏，讓房間通風(fēng)一定時(shí)間后關(guān)門關(guān)窗。

10.對顧客使用過的布草，杯具，臉(腳)盆(桶)、拖鞋進(jìn)行清洗消毒后備用。

布草清洗和保管工作規(guī)程

一、布草(床上用品、毛巾、衣褲)的清洗消毒必須有專人負(fù)責(zé)，布草必須有足夠周轉(zhuǎn)數(shù)量。

二、布草清洗必須做到一洗滌、二消毒、三漂洗晾干、四保潔。一洗滌顧客用過的布草及時(shí)收集，清洗干凈。

二消毒將洗滌完的布草用配制好的消毒藥水浸泡(必須嚴(yán)格按照消毒藥物的有效濃度和浸泡時(shí)間來進(jìn)行)。

三漂洗晾干用水將已消毒布草漂洗干凈并放在干凈衣架中晾干。

四保潔干凈布草存放在有門衣柜內(nèi)，由專人保管。

三、如送到干洗店清洗的，必須選擇衛(wèi)生狀況較好的干洗店，并與其簽訂干洗合同。保證干洗后的毛巾達(dá)到消毒的效果。

四、清洗消毒后的布草必須潔凈，無污漬。無異味。并應(yīng)做到抽檢合格。

五、干凈的布草不得與用過的存放在一起，不能將用過的布草拿給顧客使用。

六、布草存放必須有專間、專柜、保持干凈，做到無雜物、無蒼蠅、無蟑螂活動(dòng)。

茶具洗滌消毒及保管工作規(guī)程

一、茶具的清洗消毒必須有專人負(fù)責(zé)，茶具必須有足夠周轉(zhuǎn)數(shù)量。

二、茶具清洗要做到一洗滌、二浸、三消毒、四保潔。

一洗滌將顧客用過的茶具及時(shí)收集，清洗。

二浸洗有茶漬的茶具用藥水浸泡并漂洗干凈。

三消毒洗凈的茶具放在遠(yuǎn)紅外線消毒柜經(jīng)過120℃20分鐘進(jìn)行消毒。

四保潔干凈茶具存放在保潔柜內(nèi)，由專人保管。

三、清洗完的茶具必須無污垢，無茶漬。

四、消毒后的茶具應(yīng)該無水干爽，無污垢，無茶漬，無異味。并應(yīng)做到抽檢合格。

五、干凈的茶具不得與用過的茶具存放在一起，不能將用過的茶具拿給顧客使用。

六、茶具洗滌消毒必須有專間、兩個(gè)專用的茶具洗滌消毒池。

七、保潔柜必須每天用消毒水清潔一次，做到無雜物、無蒼蠅、無蟑螂活動(dòng)。

八、使用一次性杯具的門店要將杯具保管好，不得重復(fù)使用。

旅業(yè)客房衛(wèi)生間“三缸”清洗消毒工作規(guī)程

一、旅業(yè)客房衛(wèi)生間“三缸”指的是洗面盆、浴缸、馬桶。“三缸”清洗消毒必須要有專人負(fù)責(zé)。

二、清洗消毒“三缸”要配備二套不同的工具（包括手套、抹布、刷、洗滌劑、消毒藥），二套工具之間要有明顯的識別并將工具放于不同的桶。并標(biāo)明使用對象。一套工具用于洗滌消毒洗面盆、浴缸，另一套用于洗滌消毒馬桶。

三、“三缸”清洗消毒程序（洗滌消毒時(shí)使用各自的工具）：

四、清洗：用洗滌劑將洗面盆、浴缸、馬桶的污垢清洗干凈

五、消毒：用配制好的消毒藥水抹拭“三缸”，5分鐘后用清水沖洗干凈。

六、清洗消毒后的“三缸”表面必須干爽無水、無污垢、無異味。

七、消毒藥要嚴(yán)格按照藥效來配制，配制好的藥物使用時(shí)間不得超過12小時(shí)。洗滌工具要經(jīng)常清洗消毒，保持干凈。

理發(fā)美容工具清潔工作規(guī)程

一、供顧客使用的理發(fā)美容工具必須保持清潔，干凈。

二、理發(fā)工具、圍布必須每天進(jìn)行清洗，清洗干凈的工具無污漬、無頭發(fā)。

三、理發(fā)工具必須做到每客用后消毒。消毒方法可用有效消毒劑擦拭或采用無臭氧紫外線消毒柜消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

四、配備一套頭癬病人專用理發(fā)工具，使用后所有工具清洗消毒后再單獨(dú)存放，有明顯標(biāo)志。

五、美容用具應(yīng)一客一換，并用戊二醛進(jìn)行浸泡消毒，保持干凈整潔。

空調(diào)器、排氣扇清潔工作規(guī)程

一、為了保持室內(nèi)空氣清新，必須加強(qiáng)通風(fēng)換氣。

二、在搞衛(wèi)生時(shí)，如有可開啟的窗戶，先將窗戶打開。

三、在使用空調(diào)器的季節(jié)，每月檢查空調(diào)器一次，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)清洗空調(diào)器濾塵網(wǎng)，每月至少一次，空調(diào)器濾塵網(wǎng)不得有明顯積塵。

四、每周檢查和清潔排氣扇、送風(fēng)扇一次，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和無明顯積塵。

五、經(jīng)常檢查設(shè)在室外的新風(fēng)口，防止異物阻塞新風(fēng)口。

生活飲用水

㈠集中式供水企業(yè)衛(wèi)生要求

基本衛(wèi)生設(shè)施

符合《生活飲用水集中式供水企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》的衛(wèi)生要求

衛(wèi)生管理

1.有《衛(wèi)生許可證》，每年向衛(wèi)生監(jiān)督部門申請年度復(fù)核和換證，無超范圍經(jīng)營。

2.衛(wèi)生檔案按要求建立(見衛(wèi)生管理檔案要求)。

3.衛(wèi)生管理人員、所有從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)合格證明。

4.各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度上墻。

5.各項(xiàng)操作規(guī)程上墻，從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作

6.從業(yè)人員能基本掌握生活飲用水衛(wèi)生知識。

7.室內(nèi)外環(huán)境整潔、地面無垃圾、無污跡。

8.

水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室檢測資料齊全，能出示2003年－2005年的水源水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測資料，檢測項(xiàng)目、檢測頻率、采樣點(diǎn)數(shù)、檢測結(jié)果符合衛(wèi)生部《生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范》（2001年）和建設(shè)部《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（2005年6月）的要求。

㈡二次供水設(shè)施

基本衛(wèi)生設(shè)施

符合《生活飲用水二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》的衛(wèi)生要求

衛(wèi)生管理

1.二次供水設(shè)施管理單位有建立衛(wèi)生檔案(見衛(wèi)生管理檔案要求)。

2.衛(wèi)生管理人員、所有從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)合格證明。

3.各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度上墻。

4.各項(xiàng)操作規(guī)程上墻，從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作

5.從業(yè)人員能基本掌握生活飲用水衛(wèi)生知識。

6.室內(nèi)外環(huán)境整潔、地面無垃圾、無污跡。

7.每年對二次供水設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，清洗消毒后有水質(zhì)檢測報(bào)告。

三、企業(yè)自身衛(wèi)生管理檔案要求

公共場所衛(wèi)生管理檔案目錄

1.成立衛(wèi)生管理組織(小組)的文件。

2.衛(wèi)生管理制度、公共場所危害健康事故報(bào)告制度、疫情報(bào)告制度。

3.各崗位責(zé)任制及各崗位的衛(wèi)生操作規(guī)程。

4.顧客用物品的清洗消毒記錄。

5.衛(wèi)生管理小組進(jìn)行衛(wèi)生檢查、檢查考評、獎(jiǎng)懲記錄的書面記錄簿。

6.從業(yè)人員名單，含健康檢查、衛(wèi)生培訓(xùn)情況。

7.衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督意見書。

8.疾病預(yù)防控制中心的監(jiān)測記錄。

9.其他部門在檢查中發(fā)現(xiàn)或者顧客、消費(fèi)者反映的衛(wèi)生問題記錄簿。

10、化妝品、消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證和檢驗(yàn)合格報(bào)告。

生活飲用水衛(wèi)生管理檔案目錄

1.成立衛(wèi)生管理組織(小組)的文件。

2.衛(wèi)生管理制度、生活飲用水污染事故報(bào)告制度、疫情報(bào)告制度。

3.各崗位責(zé)任制及各崗位的衛(wèi)生操作規(guī)程。

4.衛(wèi)生管理小組進(jìn)行衛(wèi)生檢查、檢查考評、獎(jiǎng)懲記錄的書面記錄簿。

5.從業(yè)人員名單，含健康檢查、衛(wèi)生培訓(xùn)情況。

6.衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督意見書。

7.疾病預(yù)防控制中心的監(jiān)測記錄。

8.涉水產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證和檢驗(yàn)合格報(bào)告。

二次供水設(shè)施生活飲用水衛(wèi)生管理檔案目錄

1.成立衛(wèi)生管理組織(小組)的文件。

2.衛(wèi)生管理制度、生活飲用水污染事故報(bào)告制度、疫情報(bào)告制度。

3.各崗位責(zé)任制及各崗位的衛(wèi)生操作規(guī)程。

4.二次供水設(shè)施清洗消毒記錄（每年二次）。

5.清洗消毒后水質(zhì)檢測結(jié)果。

6.衛(wèi)生管理小組進(jìn)行衛(wèi)生檢查、檢查考評、獎(jiǎng)懲記錄的書面記錄簿。

7.從業(yè)人員名單，含健康檢查、衛(wèi)生培訓(xùn)情況。

8.衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督意見書。

9.疾病預(yù)防控制中心的監(jiān)測記錄。

10.涉水產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證和檢驗(yàn)合格報(bào)告。

四、各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)市所的上報(bào)資料內(nèi)容

1、各區(qū)公共場所單位、集中式供水企業(yè)、二次供水設(shè)施一覽表(2003-2005年)

2、各區(qū)衛(wèi)生城市信息報(bào)表（2003－2005年公衛(wèi)表1－5）

3、××市＊＊區(qū)公共場所和生活飲用水工作總結(jié)（2003－2005年）

附件3.

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市傳染病衛(wèi)生監(jiān)督部分工作指引

一、衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市檔案資料要求

㈠傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)劃、人大、政府對食品衛(wèi)生執(zhí)法檢查活動(dòng)

內(nèi)容：

1.每年人大、政府對傳染病衛(wèi)生執(zhí)法檢查活動(dòng)有關(guān)文件

（2003年、2004年、2005年）；

2.政府的貫徹穿染病衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)劃；

（規(guī)劃范圍要涵蓋2003－2005年）

3.市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作的講話；

（2003－2005年）

4.衛(wèi)生部門向人大、政府作的傳染病衛(wèi)生執(zhí)法情況匯報(bào)；

（2003－2005年）

參考樣板：

1．《關(guān)于印發(fā)××市農(nóng)村2004—2010年初級衛(wèi)生保健實(shí)施方案的通知》－××市人民政府辦公室

2．《××市衛(wèi)生事業(yè)第十個(gè)五年計(jì)劃》－××市衛(wèi)生局

3．冼瑞倫副市長在防控非典工作會(huì)議上的講話

㈡?zhèn)魅静⌒l(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃總結(jié)

內(nèi)容：

1.傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作年度計(jì)劃

（2003年、2004年、2005年）；

2.傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作年度總結(jié)

（2003年、2004年、2005年上半年）：

㈢傳染病衛(wèi)生監(jiān)督技術(shù)規(guī)范文件

內(nèi)容：

1.有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范

2.各類傳染病衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案

3.有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范。

參考樣板：

1.《中華人民共和國傳染病防治法》；

2.《消毒管理辦法》；

3.《××市衛(wèi)生監(jiān)督所重大傳染病衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急工作預(yù)案》－市衛(wèi)生監(jiān)督所

4.××市衛(wèi)生監(jiān)督索傳染病防治監(jiān)督檢查制度-市衛(wèi)生監(jiān)督所

5.醫(yī)院感染流行爆發(fā)的調(diào)查處理規(guī)程-市衛(wèi)生監(jiān)督所

㈣衛(wèi)生監(jiān)督所傳染病防治執(zhí)法監(jiān)督（專題）相關(guān)文件（2003-2005年度）

參考樣板：

1．轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展流感和人禽流感等重大傳染病防治工作督察的通知-××市衛(wèi)生局

2．《關(guān)于全市開展2004年法定傳染病疫情報(bào)告系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督檢查的通知》》－××市疾病預(yù)防控制中心、××市衛(wèi)生監(jiān)督所

㈤開展傳染病衛(wèi)生監(jiān)督宣傳活動(dòng)資料

1.傳染病衛(wèi)生監(jiān)督宣傳簡報(bào)（2003－2005年）

2.宣傳周活動(dòng)文件、圖片（2003－2005年）

3.報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)報(bào)道

4.監(jiān)督所網(wǎng)站及網(wǎng)上報(bào)道

（含文字、圖片、影像等）

㈥衛(wèi)生城市信息報(bào)表

衛(wèi)生城市信息報(bào)表（2003－2005）：

傳染病防治基本情況統(tǒng)計(jì)表傳染病防治表1

傳染病防治經(jīng)費(fèi)投入情況統(tǒng)計(jì)表傳染病防治表4

傳染病防治執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)表傳染病防治表5

注意事項(xiàng)：

1.提交資料的首頁要有資料目錄

2.資料收集要符合《××市全面創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》的要求

3.數(shù)據(jù)要認(rèn)真核實(shí)，特別注意各種數(shù)據(jù)、時(shí)間的合理性；與《國家衛(wèi)生城市信息報(bào)表》中的數(shù)據(jù)相應(yīng)、不能出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤。

資料的規(guī)格與形式

1.表格：標(biāo)題用小二號宋粗體字，表格內(nèi)文字用小四號或五號字宋體

2.普通文檔：標(biāo)題用二號宋粗體，正文用三號仿宋體，行距25。

3.所送資料、報(bào)表要有紙質(zhì)材料和電子文檔。

二、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市重點(diǎn)檢查單位現(xiàn)場衛(wèi)生要求

醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督要求

1．硬件設(shè)施要求：

⑴醫(yī)院中心供應(yīng)室

供應(yīng)室周圍環(huán)境清潔、無污染源，形成相對獨(dú)立區(qū)域；

供應(yīng)室分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)和生活區(qū)，物品運(yùn)行路線采取強(qiáng)制通過方式，不準(zhǔn)逆行；

供應(yīng)室內(nèi)清潔與污染物品，消毒與未消毒物品必須嚴(yán)格分開放置，標(biāo)有明顯標(biāo)記，設(shè)發(fā)物和收物二個(gè)窗口；

清潔區(qū)和無菌區(qū)應(yīng)有空氣消毒設(shè)備；

供應(yīng)室內(nèi)物體表面應(yīng)光滑，不積灰，便于清洗和消毒。

輸血器具、敷料、注射器等制作應(yīng)在專用室內(nèi)進(jìn)行。

⑵醫(yī)院血液透析室

血透室選址、設(shè)計(jì)合理，周圍無污染源，符合設(shè)置衛(wèi)生學(xué)要求；

血液透析室應(yīng)設(shè)置在相對獨(dú)立區(qū)域，并開設(shè)hbv、hcv陽性患者專室；

血透室內(nèi)有足夠的空間和場地，劃分清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)并無交叉，各區(qū)門口應(yīng)設(shè)置浸濕消毒液的擦腳墊并經(jīng)常保持濕潤；

新開設(shè)的血透室應(yīng)包括：

污染區(qū)：患者更衣室、休息室、血透室、洗滌消毒室

半污染區(qū)：治療室

清潔區(qū)：工作人員更衣室、工作人員休息室、水處理室、清潔庫房

血透室內(nèi)的地面、墻面應(yīng)光潔、平整，便于消毒和清潔；

血透室內(nèi)應(yīng)配備基本消毒設(shè)備和措施。

⑶隔離門診（肝、腸道）

選址、設(shè)計(jì)合理，應(yīng)盡量與普通門診分開；

隔離門診應(yīng)有足夠的業(yè)務(wù)用房，以滿足醫(yī)療活動(dòng)的需要；

腸道門診與肝炎門診應(yīng)分開設(shè)置，不能合用，不得在腸道門診內(nèi)診治其他科的病人；

醫(yī)務(wù)人員和病人應(yīng)分門進(jìn)出；

掛號、化驗(yàn)、配藥、注射、收費(fèi)等均應(yīng)在門診內(nèi)完成，做到“五不出門”；

門診內(nèi)有足夠的空間和場地，劃分清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)并無交叉，各區(qū)門口應(yīng)設(shè)置浸濕消毒液的擦腳墊并經(jīng)常保持濕潤；

新開設(shè)的隔離門診應(yīng)包括：

污染區(qū)：診療室、二三級醫(yī)院觀察室、化驗(yàn)、廁所、洗滌消毒室

半污染區(qū)：掛號收費(fèi)、注射治療等

清潔區(qū)：醫(yī)務(wù)人員更衣室、休息室、庫房、藥房等

室內(nèi)的地面、墻面應(yīng)光潔、平整，便于消毒和清潔；

⑷計(jì)劃免疫接種門診

接種門診應(yīng)設(shè)立在底層或二層清潔區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離肝腸門診及普通門診，并有醒目標(biāo)志。

接種面積不少于25平方米，做到分門進(jìn)出，門診內(nèi)應(yīng)有候診、預(yù)檢、登記、接種、留觀場所和宣傳欄等，并有明確標(biāo)志。各項(xiàng)規(guī)章制度上墻。

接種門診設(shè)備配備：冰箱、冷背包、操作臺(tái)、登記臺(tái)、接種器械、椅子、紫外線消毒燈、腳踏式或感應(yīng)式水龍頭等必需物品。

⑸醫(yī)院檢驗(yàn)科（血庫）、手術(shù)室、內(nèi)窺鏡室、產(chǎn)房、母嬰同室等選址、設(shè)計(jì)合理

室內(nèi)布局應(yīng)分為清潔區(qū)和檢查區(qū)，區(qū)域劃分清楚，不得交叉

區(qū)域內(nèi)應(yīng)配備必要的消毒和基本衛(wèi)生設(shè)施

區(qū)域工作流程應(yīng)符合消毒隔離要求

污水污物或其他醫(yī)院廢棄物應(yīng)得到妥善處理,并應(yīng)遵循有關(guān)規(guī)定。

2．衛(wèi)生管理要求：

⑴設(shè)有負(fù)責(zé)傳染病管理的專門部門和人員

⑵有健全的控制院內(nèi)感染制度

⑶有健全的疫情登記制度和報(bào)告制度、門診日志齊全

⑷

計(jì)劃免疫實(shí)行周門診制度，接種規(guī)范，安全注射率100%。有流動(dòng)人口計(jì)劃免疫管理辦法，居住期限3個(gè)月以上流動(dòng)人口兒童建卡、建證率95%。兒童計(jì)劃免疫單苗、四苗及乙肝疫苗全程接種率〉95%。

⑸臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血，其中自愿無償獻(xiàn)血〉90%。無有償獻(xiàn)血。

⑹醫(yī)療廢棄物、醫(yī)源性污水的處理排放符合國家有關(guān)要求。

三、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自身衛(wèi)生管理檔案要求

⑴基本資料：醫(yī)院名稱、診療科目及科室設(shè)置、人員情況、主要消毒設(shè)施、預(yù)防院內(nèi)感染設(shè)施、衛(wèi)生監(jiān)督部門衛(wèi)生監(jiān)督意見書等

⑵傳染病防控相關(guān)制度

⑶醫(yī)療衛(wèi)生單位傳染病預(yù)防控制管理機(jī)構(gòu)及人員組成名單

⑷醫(yī)療衛(wèi)生單位傳染病預(yù)防控制管理機(jī)構(gòu)及人員的職責(zé)

⑸醫(yī)療衛(wèi)生單位制定的傳染病預(yù)防控制的相關(guān)制度。如：傳染病疫情報(bào)告制度、院感消毒制度等。

⑹院感、消毒專業(yè)人員的組成及職責(zé)。

⑺醫(yī)護(hù)人員傳染病預(yù)防控制知識、院感消毒知識的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)紀(jì)錄。

⑻醫(yī)院使用的消毒劑、醫(yī)療衛(wèi)生用品采購的索證制度。

⑼醫(yī)療廢棄物、醫(yī)源性污水的無害化處理制度

四、各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所上報(bào)給市衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)衛(wèi)資料目錄

（資料上報(bào)時(shí)間：2005年9月20日前）

㈠傳染病衛(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃總結(jié)（2003、2004、2005）

1.傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作年度計(jì)劃

（2003年、2004年、2005年）；

2.傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作年度總結(jié)

（2003年、2004年、2005年上半年）：

㈡?zhèn)魅静⌒l(wèi)生監(jiān)督技術(shù)規(guī)范文件

1.傳染病衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)施方案；

（2003－2005年）

2.有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范。

㈢衛(wèi)生監(jiān)督所傳染病防治執(zhí)法監(jiān)督（專題）相關(guān)文件（2003-2005年度）

篇8

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；煤礦；信息化管理

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）26-5985-02

1 OA系統(tǒng)簡介

OA是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（Office Automation）的英文縮寫，是一種利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部日常辦公信息從紙張轉(zhuǎn)移到電腦上，從而實(shí)現(xiàn)信息的共享和交流。充分合理的利用OA系統(tǒng)，能大幅度的提高企業(yè)內(nèi)部工作效率，有效的降低管理成本，從而提高企業(yè)的競爭力。

2 企業(yè)應(yīng)用OA系統(tǒng)的必要性

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，各企業(yè)間的競爭異常激烈。每個(gè)企業(yè)為了在市場這塊大蛋糕上爭取到屬于自己的一塊，都會(huì)采取一系列的措施和辦法：加大宣傳，開拓新的客戶群，組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用新技術(shù)研發(fā)出新產(chǎn)品推向市場；或者從企業(yè)管理的內(nèi)部入手，整合現(xiàn)有的各類資源，通過合理、有效的方法提高員工的工作效率、降低企業(yè)的管理費(fèi)用和運(yùn)營成本。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的高效、簡捷等特點(diǎn)十分適合企業(yè)的發(fā)展，所以越來越多的企業(yè)開始關(guān)注并使用這個(gè)系統(tǒng)。

由于我礦部門繁多，傳統(tǒng)的管理方法往往存在很多的缺陷：1）簽核程序繁瑣，工作相互干擾；2）原有的杜兒坪礦綜合信息查詢系統(tǒng)很大程度上可以規(guī)避純?nèi)斯げ僮鲗?dǎo)致的疏忽與意外，但由于該系統(tǒng)只針對本礦接入礦局域網(wǎng)的電腦，而且模式較為單一，所以存在很大的局限性。3）由于沒有并入集團(tuán)公司的局域網(wǎng)，不能及時(shí)收發(fā)針對各部門的上級文件，導(dǎo)致工作延后。4）由于各部門情況參差不齊，原先很多基層單位沒有配備電腦，許多文件仍需大量印發(fā)，造成資源的浪費(fèi)，不符合節(jié)能減排、低碳生活的宗旨。

3 OA辦公自動(dòng)化在煤礦的應(yīng)用

3.1信息交流平臺(tái)

我們使用的信息平臺(tái)全稱為西山煤電杜兒坪礦協(xié)同辦公平臺(tái)，主要用戶群為我礦各個(gè)部門。在IE瀏覽器內(nèi)輸入網(wǎng)址：http：//172.19.62.13：7001/defaultroot/login.jsp，即可到達(dá)登陸界面。不需要安裝任何程序及插件，操作極為簡單。在登錄界面內(nèi)輸入用戶名和密碼即可登陸到OA的首頁，各級領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)部門有自己專有用戶名和密碼。

登陸到OA首頁后，工作人員可以查看系統(tǒng)默認(rèn)的首頁面內(nèi)容。首頁內(nèi)容包括了：新聞中心、黨務(wù)公開、學(xué)習(xí)交流總結(jié)、法制教育、我的郵件、通知、礦黨政文件、上級文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容， 首頁內(nèi)容較為全面，基本涵蓋了本礦各類工作的情況。

1）新聞中心：包括了圖片新聞、視頻新聞等，以豐富多樣的形式讓職工在第一時(shí)間了解到礦上的各類信息。

2）黨務(wù)公開、學(xué)習(xí)交流總結(jié)、法制教育：“黨務(wù)公開”主要是對黨建工作的開展情況的一個(gè)展示；“學(xué)習(xí)交流總結(jié)”是一個(gè)對各類政治學(xué)習(xí)內(nèi)容的展示平臺(tái)；“法制教育”則是一些與我們工作生活密切相關(guān)的法律知識以及相關(guān)案例。這三個(gè)板塊可以讓所有用戶隨時(shí)查看到黨建工作情況，及時(shí)了解到各類政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容，能在第一時(shí)間學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹礦黨政的精神以及了解與我們工作息息相關(guān)的各類法律知識，為我們工作的順利開展提供有效的幫助。

3）我的郵件：“我的郵件”顯示的是其他用戶發(fā)給我的郵件，直接點(diǎn)擊郵件即可查看，或者只要登陸OA辦公系統(tǒng)，在系統(tǒng)首頁中間上方會(huì)動(dòng)態(tài)顯示接收到的新郵件，點(diǎn)擊標(biāo)題即可查看郵件。如果需要查看以往所接收的所有郵件，可點(diǎn)擊“內(nèi)部郵件”欄目，即可列出所有接收到的郵件。如需寫信，則在“內(nèi)部郵件”欄目的左側(cè)，點(diǎn)擊寫信即可。電子郵件以靈活的方式發(fā)送、接收和閱讀郵件，應(yīng)答及轉(zhuǎn)發(fā)郵件。它的使用，解決了由傳統(tǒng)的人工傳送紙介質(zhì)或磁介質(zhì)信息的問題，減少了紙張及各類消耗品的使用，消除了傳統(tǒng)信函效率低，成本高的弊端。

4）通知、礦黨政文件、上級文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、情況通報(bào)：這五個(gè)板塊分類明確，位置鮮明，能讓每個(gè)用戶及時(shí)了解本礦包括黨政工作、生產(chǎn)安全、事故隱患在內(nèi)的各類信息，與以往的辦公形式相比，更為及時(shí)、簡潔、高效、明朗。

5）值班領(lǐng)導(dǎo)：讓所有用戶都能了解到今天誰在值班，如遇突發(fā)狀況，可直接與值班領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，及時(shí)解決問題。

6）待辦文件、我的收文：這兩個(gè)板塊主要是針對用戶自己的，“待辦文件”顯示的是用戶需要的公文處理情況，能清楚的顯示出文件處理進(jìn)行到了哪一步。“我的收文”則顯示的是與本科室業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的文件。與這兩個(gè)板塊相對應(yīng)的是“公文管理”欄目，點(diǎn)擊“公文管理”即可進(jìn)行相應(yīng)的操作。“公文管理”將科室的公文從起草到整個(gè)一系列過程全部改在網(wǎng)上進(jìn)行，并可以隨時(shí)查看自己已發(fā)和已收的文件，即使一時(shí)沒在網(wǎng)上也不會(huì)錯(cuò)過任何信息。

7）企業(yè)文化：展示了本礦企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

8）我的論壇：為用戶提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間，可以根據(jù)自己平時(shí)工作中需要解決的問題或者實(shí)際生活中存在的某些想象發(fā)起議題，其他的用戶可在這里進(jìn)行談?wù)摵桶l(fā)言，包括進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。

9）oa指南：針對oa系統(tǒng)使用過程中常見的問題進(jìn)行列舉、解答，極大的方便了用戶的操作。

3.2 針對企業(yè)不同角色實(shí)現(xiàn)的功能

3.2.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

能在第一時(shí)間接收到上級單位的發(fā)過來的通知、文件，并及時(shí)作出批示，然后交由相關(guān)科室具體執(zhí)行；能及時(shí)查看下屬單位需要文件的內(nèi)容，并作出批示，省去了以往因?yàn)殚_會(huì)、下井等原因，造成的工作滯后；能快速而準(zhǔn)確的規(guī)劃自己的任務(wù)并合理的安排工作；能查看下屬所管轄的各個(gè)科室主任的工作計(jì)劃和工作匯報(bào)信息。由于出差等原因，無法登陸辦公系統(tǒng)時(shí)，可以在“個(gè)人辦公”項(xiàng)目中設(shè)置“工作”，由指定的工作人員代為處理各項(xiàng)事務(wù)。

3.2.2科室領(lǐng)導(dǎo)

能查看本科室科員的工作情況，包括：工作計(jì)劃、工作匯報(bào)和工作日志。能快速而準(zhǔn)確的規(guī)劃自己的任務(wù)、安排工作。針對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及上級單位下達(dá)的工作任務(wù)，及時(shí)安排本科室的人員具體執(zhí)行。

3.2.3 普通員工

能通過電子郵件對領(lǐng)導(dǎo)反映問題和表達(dá)自己的意見。可以及時(shí)方便的獲取各類信息和資料。到自己喜歡的論壇與同事進(jìn)行交流和溝通，學(xué)習(xí)和探討更多知識和內(nèi)容。在第一時(shí)間看到領(lǐng)導(dǎo)給自己安排的任務(wù)。實(shí)時(shí)監(jiān)控自己的申請項(xiàng)目和需要他人審批的內(nèi)容。

4 我礦的OA系統(tǒng)的五大特性

1）易用性 操作簡單方便，普通的用戶只需要進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，即可操作。

2）健壯性 沒有并發(fā)數(shù)上限的平臺(tái)，即使全礦所有用戶在同一時(shí)間登陸OA系統(tǒng)，也不會(huì)出現(xiàn)OA系統(tǒng)癱瘓的情況。

3）開放性 軟件預(yù)留了大量的接口，為以后整合其他系統(tǒng)提供了充分的技術(shù)保障。

4）嚴(yán)密性 本礦OA辦公系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)“用戶、角色和權(quán)限”上的三維管控，還同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一，也就是實(shí)現(xiàn)了“用戶、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備了全面的門戶功能。

5）實(shí)用性 結(jié)合本礦的實(shí)際情況，設(shè)立了針對性較強(qiáng)的功能，更加適合煤礦的辦公需要，真正意義上實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。

5 小結(jié)

OA辦公系統(tǒng)整合了我礦原有的人力、軟件、硬件、制度、文化等各類資源，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將這些資源全部集成到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理、使用。該系統(tǒng)的使用加快了信息流通，消除了中間環(huán)節(jié)，各類文件、通知、任務(wù)在極短的時(shí)間內(nèi)即可同時(shí)傳達(dá)到相關(guān)人員，為工作人員提供了一個(gè)簡捷、有序、高效的工作模式，使之有更多的時(shí)間和精力去處理其他工作事務(wù)。

規(guī)范化的辦公流程、角色針對性強(qiáng)的頁面設(shè)計(jì)使各單位之間既不是單獨(dú)作戰(zhàn)的獨(dú)立個(gè)體，也不是內(nèi)容簡單、形式單一的統(tǒng)一整體，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立與統(tǒng)一的完美結(jié)合。工作流、信息流和知識流的整合管理實(shí)現(xiàn)了信息流通快、工作效率高、辦公成本低的最終目標(biāo)，為促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓企業(yè)充滿生機(jī)起到至關(guān)重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉媛媛.OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用[J].西南軍醫(yī)，2009（3）.

篇9

會(huì)議上議案討論的程序;議事的執(zhí)行流程，就是我們所說的會(huì)議議程。下面是小編為你整理的有關(guān)會(huì)議議程范文，希望對你有用!

有關(guān)會(huì)議議程范文1會(huì)議程序：

一、主持人公布會(huì)議開始：(介紹主席臺(tái)成員，會(huì)議和序時(shí)間：3分鐘)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，下午好!懇談會(huì)現(xiàn)在開始。首先，請答應(yīng)我代表__集團(tuán)，向各位嘉文秘站-cnwmz.com賓表示熱烈歡迎和衷心的感謝!(掌聲)今天這里是貴賓云集、高朋滿座，新老朋友歡聚一堂。十二月的滬州雖說不上冰寒地凍，氣溫也是相當(dāng)冷的，但我們的心卻是暖洋洋的，因?yàn)檠埖搅诉@么多佳賓參加我們的懇談會(huì)。主要是想通過這種形式，加深大家對___蓬勃興起發(fā)展的了解，達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、加深合作、增進(jìn)友誼、共謀發(fā)展的目的。

二、領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并發(fā)表講話;(時(shí)間：8分鐘)

三、播放光碟;(時(shí)間：3分鐘)

四、__集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話愛(時(shí)間：15分鐘)

五、___領(lǐng)導(dǎo)講話工程信息;(時(shí)間：15分鐘)

六、__公司發(fā)言;(合作物流公司規(guī)范市場配送發(fā)言)(時(shí)間：5分鐘)

七、客戶代表發(fā)言;(時(shí)間：5分鐘)

八、媒體代表建材商報(bào)發(fā)言;(專業(yè)媒體)(時(shí)間：5分鐘)

九、媒體代表重慶商報(bào)發(fā)言;(大眾媒體)(時(shí)間：5分鐘)

十、主持人公布會(huì)議結(jié)束：懇談會(huì)進(jìn)行到這里就告以段落和，最后，祝各位來賓身體健康，事業(yè)發(fā)達(dá)，祝我們的交流與合作取得圓滿成功!

十一、告之請全體到會(huì)人士進(jìn)餐。

有關(guān)會(huì)議議程范文2一、會(huì)前第一項(xiàng)：會(huì)議籌備

1、征集議案

2、確定會(huì)議議程

(1)標(biāo)題(2)會(huì)議時(shí)間(3)會(huì)議地點(diǎn)(4)主持人(5)審議內(nèi)容

3、準(zhǔn)備會(huì)議文件

(1)總經(jīng)理工作報(bào)告(本年度工作匯報(bào)/下年度經(jīng)營計(jì)劃)

(2)本年度財(cái)務(wù)決算

(3)下年度財(cái)務(wù)預(yù)算

(4)準(zhǔn)備的議題或報(bào)告

二、會(huì)前第二項(xiàng):會(huì)議通知

1、短信告知

2、文件通知

3、會(huì)前提示

三、會(huì)前第三項(xiàng):會(huì)前檢視

1、修正會(huì)議議題

2、資料裝袋發(fā)放

3、清點(diǎn)參會(huì)人數(shù)(簽到表)

4、落實(shí)委托授權(quán)簽字

5、關(guān)注會(huì)議簽字事項(xiàng)

四、會(huì)中：審議及決議

1、主持人

2、審議事項(xiàng)及表決

3、會(huì)議記錄及簽字

4、書面意見收集及簽字

5、決議及簽字

(1)企業(yè)名稱

(2)開會(huì)時(shí)間

(3)開會(huì)地點(diǎn)

(4)參加人員：

(5)決議事項(xiàng)或內(nèi)容：

現(xiàn)經(jīng)董事會(huì)一致同意，決定… 。即時(shí)生效。上述決議經(jīng)下列董事簽名作實(shí)。

(6)簽名順序：董事長-副董事長-董事

6、紀(jì)要及簽字

7、發(fā)放征集議案表格

五 會(huì)后：開啟新的循環(huán)

1、補(bǔ)正資料

2、發(fā)文

3、報(bào)備及披露

4、歸檔

會(huì)議流程注意要點(diǎn):

1、關(guān)于董事會(huì)會(huì)議。

公司法規(guī)定：董事會(huì)每年度至少召開兩次會(huì)議，每次會(huì)議應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十日前通知全體董事和監(jiān)事。

2、關(guān)于董事會(huì)議流程。

包括通知、文件準(zhǔn)備、召開方式、表決方式、會(huì)議記錄及其簽署，董事會(huì)的授權(quán)規(guī)則等。

3、關(guān)于董事會(huì)會(huì)議議案。

相關(guān)擬決議事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)先提交相應(yīng)的專門委員會(huì)進(jìn)行審議，由該專門委員會(huì)提出審議意見。專門委員會(huì)的審議意見不能代替董事會(huì)的表決意見(除董事會(huì)依法授權(quán)外)。

二分之一以上獨(dú)立董事可向董事會(huì)提請召開臨時(shí)股東大會(huì)。只有2名獨(dú)董的，提請召開臨時(shí)股東大會(huì)應(yīng)經(jīng)其一致同意。

本公司董事、監(jiān)事、總經(jīng)理等可提交議案;由董秘匯集分類整理后交董事長審閱;由董事長決定是否列入議程;對未列入議程的議案，董事長應(yīng)以書面方式向提案人說明理由;提案應(yīng)有明確議題和具體事項(xiàng);提案以書面方式提交。

4、關(guān)于董事會(huì)會(huì)議議程。

四種情形下董事長應(yīng)召集臨時(shí)董事會(huì)會(huì)議：董事長認(rèn)為必要時(shí);三分之一以上董事聯(lián)名提議時(shí);監(jiān)事會(huì)提議時(shí);總經(jīng)理提議時(shí)。

董事會(huì)例會(huì)應(yīng)當(dāng)至少在會(huì)議召開10日前通知所有董事。應(yīng)及時(shí)在會(huì)前提供足夠的和準(zhǔn)確的資料，包括會(huì)議議題的相關(guān)背景資料和有助于董事作出決策的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。

監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要列席董事會(huì)相關(guān)議題的討論與表決。

董事會(huì)應(yīng)當(dāng)通知監(jiān)事列席董事會(huì)會(huì)議。

5、關(guān)于董事會(huì)會(huì)議通知。

會(huì)議通知由董事長簽發(fā)，由董秘負(fù)責(zé)通知各有關(guān)人員做好會(huì)議準(zhǔn)備。

正常會(huì)議應(yīng)在召開日前6日通知到人，臨時(shí)會(huì)議應(yīng)在召開前3工作日通知到人。 董事會(huì)每年至少召開四次會(huì)議，由董事長召集，會(huì)議通知、議題和有關(guān)文件應(yīng)于會(huì)議召開十日前以書面形式送達(dá)全體董事。

董事會(huì)會(huì)議通知包括以下內(nèi)容：會(huì)議日期和地點(diǎn);會(huì)議期限;事由及議題;發(fā)出通知的日期。

公司法第111條規(guī)定，董事會(huì)每年度至少召開兩次會(huì)議，每次會(huì)議應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十日前通知全體董事和監(jiān)事。董事會(huì)召開臨時(shí)會(huì)議，可以另定召集董事會(huì)的通知方式和通知時(shí)限。

6、關(guān)于董事會(huì)參會(huì)人員。

董事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由二分之一以上董事出席方可舉行。

董事對擬決議事項(xiàng)有重大利害關(guān)系的，該董事會(huì)會(huì)議應(yīng)由二分之一以上無重大利害關(guān)系的董事出席方可舉行。

董事應(yīng)當(dāng)每年親自出席三分之二以上的董事會(huì)會(huì)議。

7、關(guān)于董事會(huì)委托授權(quán)簽字。

董事因故不能出席的，應(yīng)當(dāng)委托其他董事代為出席，委托書中應(yīng)載明授權(quán)范圍。 未能親自出席董事會(huì)會(huì)議而又未委托其他董事代為出席的董事，應(yīng)對董事會(huì)決議承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8、關(guān)于董事會(huì)審議事項(xiàng)及表決。

(1)董事會(huì)會(huì)議表決實(shí)行一人一票制。

有關(guān)會(huì)議議程范文3一、會(huì)議時(shí)間：2010年6月11日全天

二、會(huì)議地點(diǎn)：華中路二小多功能室

三、參會(huì)人員：區(qū)校安辦成員單位、局黨委委員、區(qū)屬各中小學(xué)、墨幼校(園)長(含村小)、校舍安全工程項(xiàng)目經(jīng)辦人

四、會(huì)議議程：

篇10

[關(guān)鍵詞]品牌形象;傳播;視覺意象;策略

一、品牌形象感知芻議

意象(1mage),是一個(gè)心理學(xué)概念,是反映客體所產(chǎn)生的一種心理圖式,這種圖式可以看作是感知的聯(lián)想集合體。依賴于3種變量的相互作用:客體的屬性、知覺方式和知覺情境。它說明事物在人們心目中的意念與印象。意象的產(chǎn)生來自于客觀事物與人的雙向作用,客觀事物給人的感官刺激,人在周圍環(huán)境、文化構(gòu)成、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等因素的作用下對此提煉和綜合,形成自己的主觀印象。因此,意象具有不確定性,不同的人群往往對相同的事物形成不同的意象。

企業(yè)要在市場競爭中求勝,傳播“品牌形象”是必經(jīng)之路。廣告是載體,但在同質(zhì)化程度非常普遍的市場競爭環(huán)境下,沒有一個(gè)品牌個(gè)性突出的形象,沒有建立一種品牌風(fēng)格,企業(yè)成功的可能性便是值得懷疑的。

廣告,是與消費(fèi)者溝通的藝術(shù)。所以,品牌傳播應(yīng)以消費(fèi)者為中心。廣告策略是營銷策略的一部份,是服務(wù)于營銷策略的。廣告策略非常重要,它為消費(fèi)者需求與產(chǎn)品或服務(wù)在溝通上找到了一個(gè)切入點(diǎn),通過這一點(diǎn),讓兩情相悅,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。廣告策略不是企業(yè)一時(shí)一地的權(quán)宜之計(jì),不是隨心所欲地玩弄手段,而是經(jīng)過周密的調(diào)查研究,高瞻遠(yuǎn)矚,審時(shí)度勢,從戰(zhàn)略的眼光出發(fā),進(jìn)行長遠(yuǎn)的全局謀劃,不失時(shí)機(jī)地為著實(shí)現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。每一個(gè)企業(yè)要想取得收益就必須認(rèn)真設(shè)計(jì)自己的策略,選擇自己的策略,運(yùn)用自己的策略。

策略是透過許多渠道傳播告知消費(fèi)者的,視覺通路是最重要的、最終端的。視覺通路又包括影視的、平面的、網(wǎng)絡(luò)的、POP,等等,其中平面廣告是一重要渠道。但是,在更多的情況下,策略的執(zhí)行與實(shí)施卻讓我們大傷腦筋,因?yàn)椴呗砸w現(xiàn)在執(zhí)行的方方面面。一支CF或TVC,一系列平面(報(bào)紙、雜志),一個(gè)網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告,一個(gè)促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者明白、喜愛、領(lǐng)悟是最終的目的,而讓廣告溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行人領(lǐng)悟是實(shí)現(xiàn)廣告目的所必須的。需要強(qiáng)調(diào)的是,你越是用最精要的語言傳遞上述的要點(diǎn),你的主旨也會(huì)越容易被人掌握。奧美廣告公司內(nèi)部的工作流程簡報(bào)就是簡簡單單一頁紙,品牌寫真、目標(biāo)定位等策略名詞印制在上面,后面是須填空的幾根線條而已,必須把客戶的所有策略在這幾根線條上表達(dá),傳遞給各部門實(shí)施執(zhí)行,報(bào)告會(huì)式的語言形式是不容許的。在寶潔公司和聯(lián)合利華公司內(nèi)部也有一條不成文的規(guī)定,那就是所有的工作簡報(bào)和工作匯報(bào)都應(yīng)盡量限制于一頁紙。盡管這一理想的愿望屢屢被人忽視,但足以看出簡報(bào)之簡要的重要性。

眾所周知,“品牌形象”最直接的定義是消費(fèi)者對品牌具有的聯(lián)想,當(dāng)消費(fèi)者聽到一個(gè)公司的名字時(shí)所作的聯(lián)想就是品牌形象。品牌形象具有功能的、符號意義的要素,它們在消費(fèi)者心智與記憶中會(huì)形成一個(gè)總體的集合或網(wǎng)絡(luò),不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格可以形成軟硬不同的品牌形象:硬性的聯(lián)想與實(shí)質(zhì)的感受、功能屬性的認(rèn)知有關(guān),如速度、價(jià)位、可操作性等;軟性的與情緒直接相關(guān),如興奮、趣味、信賴等。這種心理層面的集合或網(wǎng)絡(luò)可稱之為視覺意象。基于“品牌形象”的定義,我們對“品牌風(fēng)格”的構(gòu)成及建立作如下探討。首先,我們在了解品牌風(fēng)格形成之前,必須明確品牌傳播的幾個(gè)方面:

——信息傳達(dá)的多維性,決定了品牌認(rèn)知模式的多維性。

——消費(fèi)者對某個(gè)品牌的最初認(rèn)識,往往是從品牌的外在表現(xiàn)開始的。

——品牌形象的傳達(dá)過程是從視覺到心靈感悟、再到美的升華聯(lián)想的傳達(dá)過程。

可見,消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知,是從多維空間去感知的。而這種感知最初來源于品牌在一開始時(shí)所呈現(xiàn)給消費(fèi)者的外在表象,同時(shí)這種外在表象將很大程度地影響消費(fèi)者最終對品牌的感知。因此,如果要向消費(fèi)者傳達(dá)品牌核心價(jià)值、體現(xiàn)品牌個(gè)性,必須在品牌上市之前,確定“表里如一,量身定做”的品牌風(fēng)格,它必須能確切地體現(xiàn)品牌核心價(jià)值與個(gè)性。

其次,我們了解風(fēng)格的定義:一個(gè)時(shí)代、一個(gè)民族、一個(gè)流派或個(gè)人的文藝作品所表現(xiàn)的主要思想特點(diǎn)和藝術(shù)特點(diǎn)。藝術(shù)歷史學(xué)家邁爾·夏皮羅認(rèn)為風(fēng)格是“某個(gè)個(gè)人或群體的藝術(shù)作品長期固定的形式或是持久不變的要素和表現(xiàn)”。可以看出,風(fēng)格是一種有著固定的思想和藝術(shù)特征的表現(xiàn)形式。品牌風(fēng)格同樣傳達(dá)著品牌思想(即品牌核心價(jià)值)和品牌個(gè)性,它影響著消費(fèi)者對品牌的感知。對于消費(fèi)者而言,他們對品牌的感知是從一點(diǎn)一滴的局部開始的。樹立品牌風(fēng)格,必須在一開始時(shí)就做總體性的考慮,我們可以從人的感官6個(gè)方面作意象性分析:視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺、聯(lián)覺。這6方面對于全方位制定完整的品牌策略有非常重要的參考價(jià)值。

視覺、聽覺相對于其他感官而言比較客觀,視覺、聽覺的感知者與被感知者存在一定的距離而不必與其直接發(fā)生內(nèi)部的接觸,雖然不排除感知者自身主觀有一定的影響。味覺、觸覺、嗅覺更多的是在感知者的肉體內(nèi)被發(fā)現(xiàn),它們停留在口腔、指尖(或皮膚)和鼻腔通道內(nèi),更多的是受感知者自身反應(yīng)而將信息傳達(dá)到大腦。

廣告創(chuàng)意是廣告人員對廣告活動(dòng)所進(jìn)行的創(chuàng)造性思維活動(dòng),是對未來廣告的主題、內(nèi)容和表現(xiàn)形式所進(jìn)行的一種觀念性的構(gòu)畫。而廣告創(chuàng)意表現(xiàn)能在相關(guān)性、原創(chuàng)性、震憾性的創(chuàng)意原則下將這種觀念性的勾畫真實(shí)地表現(xiàn)出來,讓人們能夠看到它、聽到它、感覺到它,也就是要在合適的時(shí)間、合適的空間將合適的信息用合適的表現(xiàn)方式傳達(dá)給合適的人。

二、視覺意象策略解讀

我們將通過平面廣告執(zhí)行中相關(guān)的專業(yè)技巧來分析透視策略的傳播。廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)則主要體現(xiàn)在兩方面:一是創(chuàng)意語詞化,即廣告文案的創(chuàng)意寫作,包括文案語言、廣告標(biāo)題、廣告標(biāo)語等語言文字要素的創(chuàng)意;二是創(chuàng)意視覺化,也就是形成創(chuàng)意的具體形象,使其以可見性的形象出現(xiàn),通過對線條、文字符號、畫面、色彩、構(gòu)圖等要素的整合設(shè)計(jì)來表現(xiàn)廣告創(chuàng)意的內(nèi)容,傳達(dá)所要傳達(dá)的信息。

在媒介上,廣告創(chuàng)意表現(xiàn)則要考慮具體的相關(guān)因素。平面廣告要考慮到品牌名稱、色彩、構(gòu)圖、留白、標(biāo)語、插圖、照片、隨文、標(biāo)題、正文等構(gòu)成要素及創(chuàng)意,而視聽媒介廣告則要考慮音響、語言、音樂、解說、畫面、音效等構(gòu)成要素及其創(chuàng)意。

讓我們再明確一下廣告策略的概念,廣告策略是指實(shí)現(xiàn)某一廣告目標(biāo)的計(jì)策與謀略。廣告策劃即在明確廣告目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定出實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的對策或方法,然后具體貫徹和執(zhí)行,并搜集反饋以實(shí)施控制。

平面廣告專業(yè)技巧包括:1.圖片、圖形;2.標(biāo)題;3.編排設(shè)計(jì);4.字體藝術(shù);5.文案內(nèi)容。其中圖片與標(biāo)題兩者非常重要,并且密不可分。標(biāo)題與圖片必須互相配合,相輔相成,組合一起的標(biāo)題與圖片應(yīng)該要能夠使消費(fèi)者看出你所要賣的產(chǎn)品是什么,是食品還是洗滌劑,是電子產(chǎn)品還是裝飾用品,這是最低限度的要求。

首先分析圖片,圖片的運(yùn)用須考慮幾方面:

1.是否具有新聞性?新聞性的圖片不僅可以增加讀者的閱讀興趣,而且通常會(huì)部分消除人們對文選的抵觸情緒。

2.是否可以示范產(chǎn)品?表現(xiàn)如何使用產(chǎn)品的方法——就是讓讀者看著擺在眼前的廣告,當(dāng)場親自動(dòng)手示范產(chǎn)品用法。“視覺化對比”也是示范產(chǎn)品利益點(diǎn)最有力的方法之一。采用并排對比的照片可顯示出使用前及使用后,或者是有產(chǎn)品跟沒產(chǎn)品的差別。減肥產(chǎn)品、生發(fā)劑產(chǎn)品等大量運(yùn)用此種效果對比圖片手法。

3.產(chǎn)品可否成為圖片的主角?因?yàn)楫a(chǎn)品永遠(yuǎn)是廣告的核心所在,把產(chǎn)品塑造成廣告作品中的主角通常是很值得一試的做法。當(dāng)然,產(chǎn)品本身應(yīng)該是英雄,而非爛貨。但是,這種做法如果缺乏好的創(chuàng)意以及好攝影師,可能就會(huì)把廣告變得非常無趣。

4.圖片是否具有出人意料的視覺效果?天天看見的東西通常會(huì)讓人麻木,就象陳詞濫調(diào)一樣,應(yīng)該考慮讓那些圖片變得與眾不同。奇怪的角度、從未見過的組合、特殊的比例,等等都可以讓一些視而不見的東西引人注目。

5.是采用照片還是繪畫的形式?要想能夠引導(dǎo)出杰出的圖片──或者杰出的廣告,對于插圖要有多個(gè)想法。

標(biāo)題是最重要的文案要素,平均而言,4個(gè)看廣告的人中,有3個(gè)人會(huì)看標(biāo)題,卻只有一個(gè)閱讀內(nèi)文。當(dāng)你決定了圖片跟標(biāo)題時(shí),你已經(jīng)花掉了客戶80%的預(yù)算。審視標(biāo)題有幾個(gè)方面:

1.標(biāo)題是否承諾了一項(xiàng)利益點(diǎn)?如果文案是建立在一個(gè)強(qiáng)有力的利益承諾點(diǎn)上,為何不把它放入你的標(biāo)題里面呢?

2.標(biāo)題是否包含了具新聞價(jià)值的消息?如果你有具新聞價(jià)值的消息,千萬不要埋葬它,把新聞放進(jìn)你的標(biāo)題里。

3.標(biāo)題是否談到價(jià)格?當(dāng)你的標(biāo)題包含了價(jià)格的時(shí)候,你便回答了消費(fèi)者心中所提出的第一問題——“多少錢?”

4.標(biāo)題是否提到產(chǎn)品所能解決的問題,或是產(chǎn)品所能滿足的需求?許多最成功的廣告平面作品,標(biāo)題都是以直截了當(dāng)?shù)氖址▉肀憩F(xiàn),以引發(fā)讀者對解決方法的好奇心而繼續(xù)下去。

5.標(biāo)題是否提出與目標(biāo)對象相關(guān)的驚人事實(shí)?人們對令他們諒訝以及與自身相關(guān)的事實(shí)大感興趣,而最有力的事實(shí)就是那些能夠支持利益點(diǎn)承諾的事實(shí)。

6.標(biāo)題是否對目標(biāo)對象揮旗示意?即使在專業(yè)雜志的讀者群當(dāng)中,也不見得每個(gè)讀者都是廣告產(chǎn)品的目標(biāo)對象。

7.標(biāo)題是否與圖片共同發(fā)揮作用?是否包含品牌名?把品牌名放在標(biāo)題里,是使消費(fèi)者確認(rèn)品牌最容易且最確實(shí)的方法。標(biāo)題包含品牌名的廣告比起那些沒有品牌的較易被人們記住。大衛(wèi)奧格威說他從來沒有寫過標(biāo)題不含品牌的廣告。許多奧美最成功的廣告都不斷印證他的說法。

編排設(shè)計(jì)又稱版式構(gòu)圖必須讓人容易閱讀,必須要能夠反映出你的策略,傳達(dá)品牌印象,并且必須使讀者接受你的信息。薛麥爾(MilesShepard)說過:“編排設(shè)計(jì)必須能夠便利視覺流通,一定要注意,絕不能有任何地方使讀者感到困惑。”要遵循自然地閱讀順序,愈不容易讓讀者找出方法閱讀的廣告文案,他們就愈不會(huì)看。

(1)編排設(shè)計(jì)需考慮標(biāo)題的位置:上面還是下面?研究發(fā)現(xiàn),平均而言,標(biāo)題位于插圖下方的廣告比起標(biāo)題位于插圖上方的廣告要多出10%讀者。把標(biāo)題放在上方的最恰當(dāng)時(shí)機(jī)就是當(dāng)標(biāo)題是整個(gè)廣告最重要的因素,并且要讀者一眼就瞧見標(biāo)題的時(shí)候。但此時(shí)就不宜使用太大的圖片,以免干擾標(biāo)題,不妨使你的圖片附屬于標(biāo)題下。

(2)編排設(shè)計(jì)與報(bào)刊編排有一些共同特點(diǎn),它們看起來具有資訊性,簡單,易于閱讀,沒有一些妨礙閱讀的因素,它們遵循自然的閱讀順序,標(biāo)題不過分夸張,內(nèi)文看起來清楚易讀并且使人想看下去,不會(huì)把說明文字放在圖片上頭。

(3)編排設(shè)計(jì)需考慮文字的排列方式,橫排的長度最好不要超過25字,橫排總是比直排容易閱讀,行距既不宜窄于文字的1/4,也不宜寬于文字的3倍。

接下來再談?wù)勛煮w設(shè)計(jì),要注意奇形怪狀字體會(huì)降低閱讀率。最簡單易讀的字體是最為人們所熟悉的字體。別忘了,眼睛是一種遵循習(xí)慣的器官。文字部分左右齊頭或者不齊頭我們歸納為三咎形式——左右齊頭、左齊頭、右齊頭。采用哪種格式取決于編排需求,但是右齊頭的方式閱讀起來最累。字體設(shè)計(jì)大小各有理由,大有大的問題,小有小的麻煩,除非你有特別的需要。字體大小與距離有關(guān),在眼睛離讀物約半臂長度的情形下,24號的標(biāo)題比起72號的標(biāo)題要容易閱讀。這也就是為什么把作品放在布告欄上、地板上或是做成幻燈片來評斷是錯(cuò)誤的。審核一張廣告前,應(yīng)該拿在手上或者是貼在出版物版面上看。