導語：如何才能寫好一篇辦公管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、辦公室管理條例

第一章 總則

第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

第二章 細則

第二條 服務規范：

1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;

2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三條 辦公秩序

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

第三章 責任

本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理條例

第一章 總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

第二章 物資分類

1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

5、實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

第三章 辦公用品物資采購

1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。

申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。

2、物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

1)定點：公司定大型超市進行物品采購。

2)定時：每月月初進行物品采購。

3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

第四章 物資領用管理

1、公司根據物資分類，進行不同的領用方式：

2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

4、貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用

5、實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

第五章 公司物資借用

1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

2、借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還

3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

第六章 附則

1、新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。

2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

(二)、使用范圍

1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。

2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。

3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

(四)、傳真的發送管理

1、各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

2、傳真發送，須經領導批準，填寫發文登記簿表，并及時發送出去;因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

3、傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。

四、公司值班管理條例

一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二、管理體制

1、員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度;

2、部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。

三、管理要點和內容

(一)、員工值日。

1、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務;

2、一般以工作時間為責任時間;

3、值班要點：

1)、巡察辦公場所保潔情況;

2)、電話記錄、處理、轉送;

3)、領導交辦任務。

(二)、部門主管值班

1、目的：以公司業務工作為主;

2、一般以下班時間或節假日為值班時間;

3、值班要點：

1)、接待下班后來客;

2)、處理未完成工作;

3)、處置下班后的突發、緊急事件;

4)、值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;

6)、值班人員要按規定準確填寫值班日志。

四、值班規定

1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;

2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

3、在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管;

4、接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;

5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;

6、 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

五、接聽值班電話應注意：

1、禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;

2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣;

3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;

4、對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

5、 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

6、 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;

7、加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員;

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總則

第一條 為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度 .

第二條 公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

第三條 公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。

第四條 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

第五條 對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

保密范圍和密級確定

第六條 公司秘密包括本制度第二條規定的下列秘密事項：

（一）公司重大決策中的秘密事項。

（二）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。

（三）公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

（四）公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。

（五）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。

（六）公司職員人事檔案 ,工資性、勞務性收入及資料。

（七）其他經公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

第七條 公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。

絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

第八條 公司秘級的確定：

（一）公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；

（二）公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；

（三）公司人事檔案、合同、協議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。

第九條 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度第七條、第八條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

保密措施

第十條 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理辦公室或主管副總經理委托專人執行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。

第十一條 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

（一）非經總經理或主管副總公司批準，不得復制和摘抄；

（二）收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；

（三）在設備完善的保險裝置中保存。

第十二條 屬于公司秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。

第十三條 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。

第十四條 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：

（一）選擇具備保密條件的會議場所；

（二）根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；

（三）依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。

（四）確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

第十五條 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

第十六條 公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室；總經理辦公室接到報告，應立即作出處理。

責任與處罰

第十七條 出現下列情況之一者，給予警告，并扣發工資10元以上500元以下：

（一）泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；

（二）違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規定的秘密內容的；

（三）已泄露公司秘密但采取補救措施的。

第十八條 出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。

（一）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；

（二）違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

（三）利用職權強制他人違反保密規定的。

附則

第十九條 本制度規定的泄密是指下列行為之一：

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為加強裝備處辦公用品管理，控制費用開支，規范我處辦公用品的使用，本著勤儉節約、杜絕浪費的原則，根據我處實際情況，特制定本制度。

一、辦公用品的分類

1、低值易耗品，如：碳素筆、圓珠筆、鉛筆、筆芯、筆記本、訂書機、橡皮、膠水、打印紙、復寫紙、訂書釘、曲別針、大頭針、圖釘、夾子、文件夾、文件盒、**、拖布、暖壺、燈泡等價值較低的易消耗日常用品。

2、高值易耗品，如：硒鼓、墨盒、電話、插座、計算器、鼠標等價值較高的易消耗日常用品。

3、高值辦公用品，如：電腦、打印機、文件柜、辦公桌椅等價值較高的物品。

4、印刷品，如：稿紙、信紙、記錄本以及各科室需要印刷的表格、文件等。

二、辦公用品的管理及領用

裝備處辦公用品由辦公室統一管理，并指定專人負責領用和保管。

1、低值易耗品和高值易耗品要根據計財處每月下達的可控費用指標，節約經費開支，在不超支的情況下，進行適當定量領用。領用時需填寫《首鋼長治鋼鐵有限公司領料單》，先由主管科長審核，再經處長蓋章批準后，方可定量領用。

2、高值辦公用品的日常管理由使用科室或使用者進行管理。領用時使用者需先報主管科長，主管科長再報處長批準，最后由辦公室起草報告申請。

3、印刷品由辦公室統一管理。各科印刷資料時，需經主管科長批準后報辦公室，由辦公室統一聯系印刷廠進行印刷。

三、辦公用品的發放

1、低值易耗品的發放：每位職工要控制和合理使用辦公用品，應本著勤儉節約、杜絕浪費的原則，根據實際需要以個人為單位進行發放。

2、高值易耗品的發放：應以舊品換新品，保管人需登記好發放的時間、品名、數量，并由領料人簽字。

3、高值辦公用品的發放：由科長根據批示后的報告內容，申請處長批準后進行發放。

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關鍵詞：辦公室 車輛管理 制度

近年來, 濱州市氣象局高度重視車輛管理工作，局辦公室加強調研，認真論證，科學合理地制訂和實施車輛管理辦法，不斷完善管理制度，實施過程管理，使車輛正規化管理水平有了明顯提高。

1.事業單位車輛管理方面存在的問題

在事業單位車輛的管理使用中，存在著運行成本高、工作效率低、公車私用等現象，增加了單位支出，影響了辦事效率，不利于單位健康發展。據統計，公務用車經費開支在我國財政行政事業公用經費支出中占了很高的比重，而且逐年還在呈上升趨勢。在車輛管理方面，過分依賴于駕駛人的自我管理，造成車輛的故障率高，使用率低，維修成本高居不下。

2.車輛管理制度建設

管理是關鍵, 制度是基礎。濱州市氣象局認真分析本單位車輛配備使用管理的現狀及相關方面的基本情況，結合上級的有關規定，參考其它地區的先進經驗和做法，進一步完善公務車輛的管理使用制度。根據單位實際，制定出臺了《濱州市氣象局車輛管理辦法》，對車輛使用、保養、維修、技術培訓等方面做了詳細規定，管理人員和駕駛員職責分工明確，真正做到了管理有制度、考核有依據。局辦公室主任全面負責車輛管理調度，一名政治素質高，業務熟練的人員任車隊隊長，負責日常管理和技術培訓工作。車輛調度采取“先急后緩、保證重點、統籌兼顧、合理調度”的原則，確保一線業務用車和單位外事活動用車。辦公室建立用車記錄臺賬，每月月初將上月用車情況（日期、地點、乘用人）報分管領導和財務部門。實行用車簽派制度，辦公室主任填寫派車單，并通知駕駛員出車。派車單須由用車人簽字確認，沒有確認簽字的派車單不予認可。駕駛員月底上報里程及加油記錄時，連同派車單一并上交辦公室。

對駕駛員實施績效考核。做好燃油消耗的數據統計工作，及時兌現燃油考核的獎懲。提高車輛維護質量，調整修理作業時間，保證車輛及時修復，提高車輛技術狀況。車輛的投保、續保、索賠由辦公室統一辦理。車輛外出期間出現違章如罰款、扣分、滿12分辦班等所需費用一律由駕駛員本人承擔。嚴格車輛日常管理制度，堅持責任與行為的統一，嚴格落實定人、定車、定責任、定獎懲的責任制，嚴格執行“一支筆”審批和“三證一匙”集中保管制度，杜絕私自出車等問題，維護車輛管理的嚴肅性。車輛實行節假日收車制度。法定節假日期間，除值班車輛以外的所有車輛集中地點存放。

車輛維修、保養實行審批制。維修、保養前駕駛員填制“車輛維修審批單”進行審批，確定維修方案和預算，經領導簽批后，進行維修。車隊隊長負責所有車輛維修、保養的臺賬記錄。月初將上月車輛維修、保養臺賬記錄、車輛維修審批單（復印件）報辦公室，并進行公示。所屬車輛必須到指定的維修點進行維修，維修時必須由駕駛員和一名工作人員共同到場，根據擬定維修價格與修理核定實際費用。車輛修理完畢，單位驗收合格后，對修理所用材料進行核對，查驗是否更換配件，必要時，將調換的配件交辦公室核對。并在所用材料、工時費等驗車單上簽字確認。

車輛的購買和處置履行嚴格的審批手續。在計劃、購置、配備公務車輛時，從工作實際需要出發，嚴格遵守有關規定。在處置變賣舊的公務車輛過程中，實行嚴格的評議審定程序以及具體有效的監督控制，按照有關車輛報廢標準和資產處置程序逐級申報，局各職能科室審核后報局辦公會批準，避免出現，暗箱操作的情況。

3.加強安全教育和技術培訓

辦公室定期召集駕駛員研究、總結、改進工作，提高車輛管理水平和服務水平。每月組織有關車輛保養、維修技術講座，通報車檢情況, 使駕駛員從理論上、意識上對車輛管理形成一個認識和概念，同時建立一個有效的激勵機制，建立車輛責任人制度，車輛與駕駛人責任權利掛鉤。駕駛員培訓注意強化技術觀念，法紀觀念和效益觀念。預防車輛事故，駕駛員的法紀觀念是基礎，能否自覺遵章守紀是前提。要求駕駛員加強安全交通法規及業務技術的學習，定期組織安全常識學習,牢固樹立安全第一的思想，積極參加有關部門組織的各種學習，利用典型事故案例進行教育, 切實打牢駕駛員重視安全的思想基礎。嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、違規駕車，嚴禁車輛“帶病”出車。發現車輛存在問題要及時進行檢查、維修，保證車輛車況安全良好。

4.提高過程管理水平

加強技術檢查, 提高安全系數。日常管理中，我局對車輛實施季檢、月檢、抽檢、復檢，與日常維護相結合，并對檢查結果進行及時通報與獎懲，有效防止各類機械事故的發生。嚴格控制車輛油料使用。辦公室每月對車輛行車加油情況進行抽查，重點監督百公里油耗異常的車輛。無特殊情況，所有車輛必須持卡到中國石化加油站加油，如需現金加油，應提前向辦公室主任進行請示，持乘車人簽字證明進行報銷，無乘車人簽字的油票不予報銷。車輛實行一車一卡制度，嚴禁車輛、加油卡混用。為確保科學、及時、準確地掌握車輛和人員情況，安裝了GPS系統。GPS系統可以實現車輛監控，信息查詢、調度指揮等功能，對安全行車和避免公車私用能夠發揮作用[1]。 GPS 技術在我國車輛管理中的應用處于起步階段，但取得了令人矚目的成果，逐漸獲得全方位應用。

5.結語

車輛安全、高效運行是事業發展的重要保障，濱州市氣象局通過一系列規章制度的建設，實施過程管理，有效約束公車私用等現象，降低了運行成本，，提高了車輛使用效率，滿足氣象事業發展的需求。

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時間安排：以各組為基本學習單元，在每周例會上集中學習。學習方式：采取集中學與自學相結合進行。學習內容：中央、省、市文件和領導講話，中央、省、市新聞媒體的論述、評論，創先爭優書籍和有關材料。

二、調研制度

調研依據：根據鄭州市創先爭優活動辦公室的要求，根據市委領導的指示精神，根據市創先爭優活動辦公室工作需要。調研準備：選派人員臨時組成調研組，制定調研提綱，確定調研步驟和方法，明確調研要求。開展調研：深入基層一線，通過聽匯報、開座談會、查資料、實地走訪等方式，認真做好記錄，全面了解情況，形成調研報告。

三、報告制度

報告事項：上級的重要文件、會議、決定等重大事項，市創先爭優活動辦的重要建議、進展情況、活動方案、上報材料、工作總結、重大表彰等，基層推薦的先進典型和成功經驗做法等。報告程序：按照市活動辦分工，由各組擬定工作報告或建議，經組長把關后，先后報辦公室、領導小組閱知。報告用途：讓領導小組及其辦公室領導了解情況，為領導決策提供科學依據。

四、例會制度

時間安排：一般情況下，每月安排一次例會，遇有特殊情況和重大事情時，可隨時召開例會。會議內容：簡要總結前一階段工作，安排下步工作，并討論有關事項。會議議程：市創先爭優活動領導小組辦公室領導主持并講話，與會人員就工作中遇到的問題進行研討。

五、會務制度

當召開創先爭優活動動員會、經驗交流會、專題報告會、總結會議等會議時，要做好以下準備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進行詳細分工，并責任到組，各組再分解到人。二是溝通協調。與市委辦、政府辦等有關單位主動溝通，確定領導參會、講話、主持等事宜。三是準備材料。根據會議的內容，相關組要認真準備會議有關材料，涉及市委主要領導的，要經市委辦把關。新晨

六、文件管理制度

文件起草：領導小組文件報送辦公室主任審簽，領導小組辦公室文件報送主管副主任審簽，各小組文件報送分管副主任審簽，簡報報送分管副主任審簽。文件印發：領導小組文件、領導小組辦公室文件由綜合組進行發文登記并統一印發。文件處理：上級來文由辦公室送分管副主任批閱后按批閱意見及時落實并做好存檔，下發的各種文件要分類存檔。

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為了強化工程項目管理，統一辦公用品規格，節約經費開支，提高經濟效益，現制訂項目部辦公物品管理制度如下。

一、項目部辦公物品的申請

項目部根據辦公物品需要情況以及消耗水平，填寫辦公物品采購預算表，由項目經理、＊＊＊＊總經理簽字后交辦公室。如果辦公物品需要指定某種特定規格，或者未來某種辦公用品的需要量將發生較大變化，也一并向辦公室提出。凡指定辦公物品規格、數量、購買單位或超出統一配發標準的，須由項目部以書面形式提出申請，報＊＊＊＊總經理審批。

二、項目部辦公物品的采購

項目部物品由辦公室按照統一標準和數量進行采購。凡指定辦公物品規格、數量、購買單位的，持總經理簽字后的申請書和采購預算表，由辦公室按照成本最小原則采購。

三、項目部辦公物品的領取

項目部辦公用品采購后，由項目部指定專人對品種、規格、數量、質量進行檢查驗收，經核對無誤后分別在《固定資產領用登記表》或者《在用低值易耗品清查明細表》上簽字領取。

四、項目部辦公物品的費用支出

項目部辦公物品費用由＊＊＊＊統一預支，納入工程建設成本，項目竣工時予以結算。

五、項目部辦公物品的保管

項目部辦公物品由項目部按照＊＊＊＊固定資產或低值易耗品管理的要求進行日常管理和使用。

六、項目部辦公物品的盤存

項目部辦公物品應由項目經理負責定期清點，清點要求做到賬物一致，如果不一致必須查清原因，然后以書面形式向＊＊＊＊總經理和分管副總經理進行匯報，同時通報辦公室，重新調整在用物品清單，使帳物保持一致。工程竣工后項目部解散時，由辦公室指派專人負責登記、檢查、檢收和管理。

七、項目部辦公物品的持有量調查

辦公室必須對項目部所擁有的辦公用品尤其是低值易耗品進行調查，調查內容為項目部所報統計數據是否與項目部領用記錄相一致、辦公用品采購預算表是否與實際數量一致，并定期對每月領用量、使用量以及余量(未用量)做出統計，向＊＊＊＊總經理及項目分管副總經理報告。

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一、紀律

（一）遵守辦公時間，按時上下班，不得遲到、早退。因病、因事不能按時上下班時，必須請假；

（二）辦公期間必須使用普通話，應當保持肅靜，不得大聲喧嘩、閑聊；

（三）辦公設施和用具擺放整齊，保持整潔；

（四）辦公期間無特殊情況不準收看電視、電影；

（五）辦公室工作人員應注重儀表，任何人不得在辦公區穿拖鞋、著背心或赤背；

（六）艱苦樸素，勤儉節約，人員離開辦公室應隨手關燈。

二、衛生

（一）辦公室應保持清潔，辦公用具無積塵，玻璃板下無雜物,墻壁無蜘蛛網、污漬，痰盂、煙缸、紙簍勤清洗，無陳積。

（二）辦公室內地面無煙頭、痰漬，無紙屑、果皮和其它雜物。

三、文件起草

（一）文件起草人員要加強業務知識的學習，搞好資料積累，不斷提高寫作能力，達到觀點明確、重點突出、文風嚴謹、文字簡練的要求，文種、格式符合要求，內容、數字、文字準確。

（二）文件起草人員要認真領會領導的意圖、思想敏銳，反映快捷，注重質量，講求時效；格式正確，書寫規范。

（三）文件起草人員要堅持實事求是，克服大話、空話、假話等不良風氣，客觀、真實、準確地反映事物的本來面目。

（四）以上工作原則上由辦公室人員負責實施。

四、文件呈批

（一）呈送學校領導審批的公文必須是打印件，其文種、格式必須符合公文寫作要求，內容正確，文字準確；

（二）呈送本機關擬寫的公文在文稿前附《公文呈批箋》；

（三）呈送上級機關來文用《文件呈閱箋》，必須簽有承辦人、領導的意見，逐級呈批。

五、公文印發

（一）辦公室應將公文文種、格式存放在計算機硬盤內，首先打印初稿，待處領導審簽后再用正式公文頭紙印發；

（二）經處領導簽發的文件復印時，必須反復校核，無錯字、別字、漏字、漏頁，文字清晰，準確無誤后，方能按文件規定分發；

（三）翻印上級機關下發的秘密公文，應經處領導批準，嚴格控制印數。超級秘書網

六、電腦與存貯設備

（一）電腦要指定專人管理，其他人員不得擅自上機自行操作。

（二）不得使用電腦播放與工作、學習無關的光盤或打游戲。

（三）軟盤、U盤歸單位所有，指定專人保管，軟盤記錄的文件、資料，任何人不得據為己有，私自保存。

（四）及時做好電腦硬盤內重要數據、文檔等資料的備份工作，以防電腦崩潰后造成重大損失。

（五）備份軟盤、U盤由專人保管，不得擅自交他人代管或借用，確因工作需要借用，必須辦理借用手續，使用時嚴禁在軟盤上增刪文件內容，用完后及時退回。

七、接待

后勤管理處日常的接待工作由綜合辦公室負責處理

（一）投訴：

1.接待人員必須文明用語、態度和藹、熱情周到、廉潔正派，不得與之發生沖突或吵鬧。

2.對學院各部門轉來的意見、投訴類信函、電話等，及時記錄備案，及時轉送或轉告處分管領導，按投訴內容，由處分管領導處理。

3.辦公室根據投訴、等內容應及時督促相關部門，將處理情況書面匯報并回復來函者。

（二）待客：

篇8

為有利于各部門工作的正常開展，規范管理辦公用品，合理控制各類辦公用品的正常使用，在滿足工作需要的前提下做到勤儉節約，特制定該管理制度。

一、辦公用品的采購

（一）本制度所稱辦公用品指除水文設施設備外，各科室日常需要的辦公用品及文印消耗品。

（二）消耗性辦公用品由各科室向辦公室申報，每月25日前由辦公室統一提出次月辦公用品購買計劃表，經分管局長審核后，由辦公室統一購置、發放、登記和管理。

（三）辦公用品類固定資產每年申請報廢一次，報廢后將辦公用品交回辦公室，需要新購置的每年10月底可申請采購一次。

（四）辦公易耗品由辦公室根據耗量，提出書面計劃，經分管領導同意，交采購員購買，驗收入庫無誤簽字后方可報銷。

（五）有專項資金的會議和項目所需辦公用品，由辦公室指定人員購買，在專項資金中報銷。

（六）購買各類物品時，要重實用、重質量，對量大、金額大的物品做到3人以上參與詢價采購，貨比三家，價廉、物美、實用。

（七）購買的辦公用品需建立入出庫制，并由接收人在物品發貨單上簽字，報銷應憑發票和簽收的發貨單報賬。

二、辦公用品的使用和借用

（一）辦公用品領用，需填報領用申請單，經各單位負責人簽字同意，聯系分管局長審核后，由分管辦公用品的領導批準后方能領用。

（二）各部門所領辦公用品均屬水文局公有財產，只能用于工作所需，絕不允許據為已有。

（三）各類專項項目領用的辦公用品、耗材等按成本核算價格，計入專項項目成本。

（四）因工作需要借用公共辦公用品（如照相機、攝像機等）時，要履行相關借用手續。借用前，保管人員及借用人員要仔細檢查辦公用品有無損壞，并在借用人員應在借用單上簽字；歸還時，仍然要仔細檢查其有無損壞及損壞程度，在歸還單上詳細備注并簽字。

三、辦公用品的管理

（一）辦公日常用品，均由辦公室統一登記造冊，集中管理。

（二）各類物資存放要做到安全，避免物資損壞；物資要分類存放，清理記賬，列好收支明細表，做到心中有數。

（三）借用公物，必須登記入冊，按時歸還。

（四）各科室所需辦公用品，應填寫辦公用品領取單。

（五）原則上公物不得外借或合用，外單位因特殊情況借用我局公物，須經分管領導或辦公室主任批準，辦公室統一登記并辦理借還手續。

（六）發給各科室的辦公用品，要管好、用好，不得亂放亂扔或損壞遺失，人為損壞或因保管不善遺失的，責任人按價賠償。

篇9

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1）、夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間

早

9：00

午休12：00——13：00

下班時間

晚

18：00

2）、冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間

早

9：00

午休12：00——12：30

下班時間

晚

17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

1）、加班費標準

公司規定加班費標準為10元/小時；

2）、加班費領取

加班費領取時間為每月24日（工資發放日）。

三、衛生規范

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

4、辦公區域內嚴禁吸煙。

5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、要愛護辦公區域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

九、網絡管理

1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

十、獎懲辦法：

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；公司員工管理制度范本

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；

B、泄露公司經營管理秘密的；

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。

6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。

3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。

4、公司薪金發放日定為每月24日。

十二、出差細則

1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷：

3、1）、

交通費：

a、總經理、副總經理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本

b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥)；特殊情況需乘飛機時，必須經主管經理特批，否則不予報銷。

c.、出差地交通費，總經理、副總經理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。

2）、

住宿費：

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工住宿標準為：一般地區120元/天/人以內，上海、深圳等地區200元/天/人以內

為基準實報實銷。

3）、伙食費：

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工伙食費標準為：一般地區50元/天/人以內，上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

4）、出差補助：

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續。

6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

十三、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1）、培訓內容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）；

b、公司規章制度

c、新老員工認識；

d、辦公設備的使用；

e、指引工作地點區域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。公司員工管理制度范本

2)、培訓注意事項

a

、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

2、在職員工培訓內容及管理

1）、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；

b、員工業余時間自學。

2）、培訓考核

a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。

三.名片印制程序

1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請；

2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務，印制完畢后發給當事人

四.名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。公司員工管理制度范本

3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

—

篇10

流程目的

對公司總經理辦公會議進行規范化管理，確保公司日常經營決策的科學性

適用范圍

本流程適用于公司會議管理工作

職責劃分

1、公司總經理負責確定總經理辦公會議題和議程，并召集和主持會議；

2、公司各副總經理及各部門可通過綜合部提交需總經理辦公會研究討論的有關議題，參加總經理辦公會，并根據會議決議部署工作任務；

3、綜合部負責總經理辦公會議題的收集，會議的組織籌備，會議通知，做好會議記錄，以及相關資料的整理存檔；

4、與會人員根據會議通知的規定按時參加會議，討論研究相關議題。

流程說明

1、總經理辦公會議為定期會議；

2、總經理因故不能履行召集職責的，可委托一名副總經理召集；

3、除了公司高級管理人員及各職能部門負責人，其他與會人員可根據會議需要，召開總經理辦公會擴大會議。

任務名稱

關鍵節點

工作內容

工作標準

期限

相關資料

收集總經理辦公會議題

1

從各部門、各副總處收集可提交總經理辦公會研究討論的議題

議題事項符合公司有關規定

3日

—

確定總經理辦公會議程

4

對綜合部匯總提交的議題進行審核批準后，確定會議議程

根據議題的輕重緩急和工作實際情況確定納入會議議程的時間和順序

半日

總經理辦公會議題申請

主持召開總經理辦公會

9

主持召開會議，引導與會人員對會議議題進行研究、討論和論證

按照既定的會議議題進行

—

會議議題相關資料

整理會議決議文稿

11

對總經理辦公會決議事項進行整理，形成決議文件，書面報批或下發

內容完整、準確，須報總經理審定簽署

3日

會議決議

公司

總經理辦公會會議制度（試行）

第一條  為規范公司總經理辦公會會議管理，提高會議質量，形成科學決策機制和運行機制，特制定本制度。

第二條  綜合管理部為公司總經理辦公會的統籌協調及執行監督部門。

第三條  公司總經理辦公會由公司總經理主持召開，公司綜合管理部負責會議籌備和會議決議的落實與驗證工作，參會人員為公司領導班子成員、副總師及各職能部門負責人，會議召開時間為每月下旬。

第四條  會議內容包括：

1、傳達上級有關文件精神，布置上級安排的工作任務；

2、研究布置當月生產、經營、管理的重要工作；

3、安排部門月度重點工作；

4、審議批準公司生產經營管理等重要議題；

5、決定項目重要應急事項；

6、通報上月生產、經營、管理工作情況，督辦、督促辦公會安排落實情況；

7、協調公司各職能部門之間工作；

8、確定相關專題會議的內容及時間；

9、制定或修訂公司基本管理制度、具體規章；

10、擬定員工工資、獎懲、福利制度；

11、總經理認為需要研究決定的其他重要事項。

第五條  會議要求：

1.綜合部會前負責做好會議議題的收集、整理、會議文件和資料的準備、會議通知的發放、會場布置等相關工作,確保會議順利進行。

2、綜合部應提前2~3天發出總經理辦公會議通知。涉及重要方案、經營方針、計劃、規劃等重大問題，應提前4~5天將通知和有關資料送達與會人員。

3.各部門按照會議內容做好匯報材料，將需要會議解決的問題匯總，并填寫《總經理辦公會議案簽報》（附件1），于會前2~3天交綜合部匯編整理。

第六條  會議決議的形成：

1.總經理辦公會實行集體討論、總經理決策制。

2.在總經理辦公會上研究的事項，必須有全體與會人員過半數同意方可形成決議。

3.與會人員意見不能統一時，一般性問題可緩議，涉及緊迫問題的，可由總經理決策確定。

第七條  會議決議的執行

1.總經理辦公會議決議以公司會議紀要形式下發執行。

2.對于會議形成的決議，相關責任單位和部門要認真執行和落實，在規定的期限內完成。綜合管理部要強化會議決議的督辦工作，及時反饋決議事項進展情況。

第八條  會議紀要

1、會議紀要由綜合部在會議記錄的基礎上制作。

2. 會議紀要主要內容包括會別、會次、時間、地點、主持人、參加人、會議主要內容和議定事項。

3. 會議紀要由主持會議的總經理或副總經理審定簽署后印發。

4. 會議紀要由綜合部負責保存，保存期限不少于10年。

第九條  會議紀律：

參會人員應按要求準時參加會議,因故不能參加的應事先向分管領導請假并報辦公室備案。參會人員要自覺維護會場秩序,會議要求保密的事項,按保密規定執行。