導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇學(xué)生心理輔導(dǎo)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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Current Situation and Countermeasures of College

Counselors' Counseling Capacity

CHEN Xiaolu

（Shaanxi Xueqian Normal University， Xi'an， Shaanxi 710100）

Abstract For college students' psychological health education， it has become the new era of college counselors who work train students an important element. Counselors counseling ability level， can directly affect the extent to improve the overall quality of college students. However， the current research on psychological counseling counselor's relative lack of ability， therefore， the status quo of our abilities in college counselors and counseling were analyzed.

Key words college counselor; mental health education ability; higher education

0 引言

輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生心理健康的教育是一項(xiàng)專業(yè)性要求較高的教育活動(dòng)，目前，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)是時(shí)代賦予高校輔導(dǎo)員的崇高使命，一方面高校輔導(dǎo)員平時(shí)與高校學(xué)生接觸較多，他們擁有對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的優(yōu)勢(shì)條件，另一方面輔導(dǎo)員缺乏對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的專業(yè)化技能。并且，以高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的高低，就可以看出這些輔導(dǎo)員平時(shí)在工作中的工作態(tài)度和對(duì)職業(yè)的怠慢程度，以及輔導(dǎo)員在生活和工作中的壓力，這些輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力影響著大學(xué)生整體素質(zhì)的提高。因此，我們應(yīng)該在探討大學(xué)生的心理健康問(wèn)題以及其心理問(wèn)題的特點(diǎn)，和研究高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)出高校輔導(dǎo)員參與心理輔導(dǎo)工作應(yīng)該具備的能力，來(lái)對(duì)高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究。

1 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力現(xiàn)狀

1.1 高校輔導(dǎo)員的工作角色

高校輔導(dǎo)員對(duì)高校大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)教育，是高校輔導(dǎo)員的神圣使命，并且，高校的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)是各大高校為了順應(yīng)素質(zhì)教育，提高大學(xué)生的整體素質(zhì)而安排輔導(dǎo)員進(jìn)行日常工作的重要內(nèi)容之一。但是，就目前來(lái)說(shuō)高校輔導(dǎo)員對(duì)高校學(xué)生的心理輔導(dǎo)所處于的角色只是思想政治教育工作者。為了促進(jìn)高校學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)高校學(xué)生在政治思想、心理健康以及以后工作道路上的就業(yè)發(fā)展進(jìn)行教育和指導(dǎo)，以提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。

1.2 高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理健康狀況的觀察力

高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理健康的觀察能力，是高校輔導(dǎo)員的一項(xiàng)重要能力。只有通過(guò)輔導(dǎo)員的認(rèn)真觀察，才可以判斷出高校學(xué)生的心理健康狀況，輔導(dǎo)員才能根據(jù)學(xué)生的心理健康狀況，幫助他們解決心理的問(wèn)題。目前，我國(guó)高校的輔導(dǎo)員主要以年輕的輔導(dǎo)員為主，并且各大高校輔導(dǎo)員人員結(jié)構(gòu)比較合理，但高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，因其性別不同而有所不同，對(duì)于男女學(xué)生，輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力也有所差異。

1.3 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)方式

目前，高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)方式主要表現(xiàn)為：高校輔導(dǎo)員在給大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，和他們做朋友，對(duì)他們的心理問(wèn)題進(jìn)行開導(dǎo)和教育。高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生時(shí)常見面，一起生活學(xué)習(xí)，比較容易觀察到大學(xué)生的心理健康狀況，在對(duì)高校大學(xué)生的心理輔導(dǎo)上有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。目前，多數(shù)高校輔導(dǎo)員都能做到幫助高校大學(xué)生們緩解在學(xué)習(xí)和生活上的壓力，還能給大學(xué)生一些關(guān)于如何過(guò)好大學(xué)生活提出寶貴意見。高校輔導(dǎo)員對(duì)高校大學(xué)生的心理輔導(dǎo)，在一定程度上提高了大學(xué)生的整體素質(zhì)，也為大學(xué)生將來(lái)進(jìn)入社會(huì)走向工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)能力，隨著輔導(dǎo)員的工作時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)的逐漸增長(zhǎng)而逐步提高。

2 高校輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)工作上存在的問(wèn)題

目前我國(guó)各大高校的輔導(dǎo)員們的心理輔導(dǎo)能力還有待提高，為了更好地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們緩解來(lái)自各方面的壓力，提高高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力尤為重要，目前高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力的不足主要表現(xiàn)為：

2.1 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)形式較為單一

就目前來(lái)看，高校輔導(dǎo)員對(duì)高校大學(xué)生所進(jìn)行的心理輔導(dǎo)往往只是單一的思想政治教育工作，并不能做到對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全方位的心理健康輔導(dǎo)，以及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展能力方面的指導(dǎo)，高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)能力還有待提高，輔導(dǎo)工作的形式有待進(jìn)一步豐富。

2.2 高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的觀察和判斷能力不足

高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的觀察和判斷能力差，往往導(dǎo)致好多大學(xué)生錯(cuò)過(guò)了接受心理輔導(dǎo)和緩解壓力的最佳時(shí)機(jī)，使得大學(xué)生的心理問(wèn)題更加嚴(yán)重。

2.3 高校輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的怠慢

高校輔導(dǎo)員平時(shí)的工作態(tài)度和對(duì)職業(yè)的怠慢程度，以及高校輔導(dǎo)員在生活和工作中的壓力，使得他們的心理輔導(dǎo)能力難以持續(xù)提高，這必然會(huì)影響大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的成效，不利于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。

3 提高高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的對(duì)策

3.1 強(qiáng)化輔導(dǎo)員的心理健康教育意識(shí)

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，提高高校輔導(dǎo)員的心理健康教育意識(shí)，有利于提高高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，進(jìn)而幫助大學(xué)生緩解來(lái)自各方面的壓力，并且對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治的輔導(dǎo)，有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。

3.2 加強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作方面的培訓(xùn)力度

各大高校應(yīng)該對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作方面的培訓(xùn)，并定期對(duì)這些輔導(dǎo)員進(jìn)行測(cè)試。通過(guò)加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的相關(guān)培訓(xùn)力度，來(lái)調(diào)整高校輔導(dǎo)員們的心態(tài)，使這些輔導(dǎo)員提高自我意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員工作的重要性，提高自身對(duì)高校學(xué)生心理輔導(dǎo)的能力。此外，平時(shí)多舉辦相關(guān)的演講、講座等活動(dòng)，可有效促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力的提高。

3.3 改善心理輔導(dǎo)工作的方式

高校輔導(dǎo)員應(yīng)該在實(shí)踐中改善心理輔導(dǎo)工作的方式，讓其工作方式更為多樣化，以培養(yǎng)大學(xué)生的心理素質(zhì)，提高他們的心理承受能力，在實(shí)踐活動(dòng)中解決大學(xué)生在心理健康方面所出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，在實(shí)踐中進(jìn)行教育，可以讓大學(xué)生更好地接受心理輔導(dǎo)，促進(jìn)自身的發(fā)展。

篇2

一、朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀

朋輩心理輔導(dǎo)是指由受過(guò)半專業(yè)訓(xùn)練并受督導(dǎo)的學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的互動(dòng)交流，對(duì)需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導(dǎo)盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術(shù)性，但它可以充分發(fā)揮學(xué)生在教育活動(dòng)中的主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)“自助――助人――互助”的機(jī)制，在解決大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的不斷豐富與完善，我國(guó)許多高校都結(jié)合自身特色，探索出朋輩心理輔導(dǎo)的不同形式與路徑：一是通過(guò)校園廣播、校園刊物、校園網(wǎng)絡(luò)以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識(shí)，讓學(xué)生從心理上感受到朋輩輔導(dǎo)的意義所在，從而實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達(dá)到預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實(shí)施輪流值班制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)聊天等多種形式溝通交流方式，定時(shí)，定人，定點(diǎn)，為學(xué)生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過(guò)舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團(tuán)、心理知識(shí)競(jìng)賽等系列活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，傳授心理調(diào)適的技能。

實(shí)踐表明，朋輩心理輔導(dǎo)員能最直接地體驗(yàn)和了解咨詢者的心理感受與心理問(wèn)題，能比較及時(shí)地了解他遇到的實(shí)際學(xué)習(xí)與生活問(wèn)題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導(dǎo)員解決同學(xué)們較為簡(jiǎn)單的問(wèn)題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補(bǔ)了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問(wèn)題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導(dǎo)同時(shí)存在著一些問(wèn)題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)，盡管在各個(gè)輔導(dǎo)員開展工作之前有過(guò)短期的學(xué)習(xí)，但是在實(shí)踐操作過(guò)程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會(huì)暴露出來(lái)。同時(shí)，輔導(dǎo)員們都由學(xué)生兼任，為保證自身學(xué)習(xí)時(shí)間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時(shí)間來(lái)做相關(guān)的工作，因此時(shí)間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應(yīng)的規(guī)章制度：朋輩心理輔導(dǎo)工作從開展時(shí)間來(lái)看仍然是比較新的一項(xiàng)工作，而且最初由學(xué)生自發(fā)組織開始，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，朋輩輔導(dǎo)的效果得不到保障。再次，沒(méi)有對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行考核：朋輩心理輔導(dǎo)員沒(méi)有考核來(lái)進(jìn)行約束和考評(píng)，就沒(méi)有精益求精的動(dòng)力，可能會(huì)降低輔導(dǎo)效果。因此，為了提高朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)技能，從而提高輔導(dǎo)的效果，就需要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行績(jī)效管理。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理的含義

績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通過(guò)程，是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過(guò)開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據(jù)組織目標(biāo)而所制定的所預(yù)期的效益和產(chǎn)出，并促進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人做出有助于達(dá)成目標(biāo)的行為[3]。

朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對(duì)象時(shí)朋輩心理輔導(dǎo)員。決定績(jī)效考核是否有價(jià)值或價(jià)值有多大的是朋輩心理輔導(dǎo)員，決定是否接納績(jī)效考核信息的也是朋輩心理輔導(dǎo)員；心理咨詢師為朋輩心理輔導(dǎo)員提供幫助與支持，通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理工作；學(xué)工處老師作為管理層的一部分負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員的分配、考核和獎(jiǎng)懲等具體事務(wù)，具體實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效水平高低的關(guān)鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學(xué)工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行組織、指揮與協(xié)調(diào)，并為各級(jí)管理者提供朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理方面的輔導(dǎo)、幫助與培訓(xùn)。管理者和心理咨詢師一起對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的管理，不斷溝通并進(jìn)行考核，使朋輩心理輔導(dǎo)員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導(dǎo)過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)來(lái)提高朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人的輔導(dǎo)效果，從來(lái)推動(dòng)整個(gè)朋輩心理輔導(dǎo)效果的提升。

（二）對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)行績(jī)效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)技能與角色認(rèn)同

對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)加之以績(jī)效管理為朋輩心理輔導(dǎo)提供了一個(gè)規(guī)章制度，通過(guò)這個(gè)規(guī)章制度對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的行為進(jìn)行約束，從而提高他們的角色認(rèn)同感和責(zé)任感。如果在培訓(xùn)時(shí)遇到問(wèn)題，朋輩心理輔導(dǎo)員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問(wèn)題，同時(shí)，還可以提升自己的培訓(xùn)技能，能夠更加積極有效地為廣大同學(xué)提供咨詢服務(wù)。

2.有利于加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過(guò)朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理，根據(jù)規(guī)章制度對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員行為進(jìn)行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導(dǎo)效果。學(xué)校制定規(guī)章下達(dá)到各個(gè)院系，院系用規(guī)章制度嚴(yán)格要求每一位朋輩心理輔導(dǎo)員，同時(shí)院系將內(nèi)部輔導(dǎo)信息反饋至學(xué)校，完成一個(gè)系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機(jī)管理成本

首先，朋輩心理輔導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)可能存在的心理問(wèn)題，提高心理危機(jī)管理的效率，減少心理危機(jī)的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機(jī)的管理成本。其次，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)通過(guò)內(nèi)部交流解決心理問(wèn)題，可以減輕校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)的壓力。再次，提高朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理，朋輩心理輔導(dǎo)員可以自覺(jué)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，降低了培訓(xùn)成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效的管理機(jī)制

（一）設(shè)定計(jì)劃

朋輩心理輔導(dǎo)在開展部門的組織戰(zhàn)略時(shí)，務(wù)必將組織戰(zhàn)略細(xì)化成具體的有效任務(wù)計(jì)劃，并保證每個(gè)輔導(dǎo)員在工作的開展上具體落實(shí)。例如將學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題、個(gè)人的情感問(wèn)題，以及學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)的疑問(wèn)劃分到朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作中，并在工作中進(jìn)行解決。管理者和朋輩心理輔導(dǎo)員定期根據(jù)工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及不足及時(shí)做出相應(yīng)的解決方案，落實(shí)到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績(jī)效計(jì)劃后，管理者需要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作建立有效的監(jiān)督機(jī)制。為確保朋輩心理輔導(dǎo)員有效地開展輔導(dǎo)工作，管理者要對(duì)其進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，以便于朋輩心理輔導(dǎo)員在之后的輔導(dǎo)工作中更好地解決問(wèn)題。在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的監(jiān)督及指導(dǎo)工作中，管理者及輔導(dǎo)員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。在溝通過(guò)程中，對(duì)輔導(dǎo)員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導(dǎo)員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導(dǎo)員在朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)及問(wèn)題時(shí)，也應(yīng)及時(shí)與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題，管理者應(yīng)對(duì)其給予建議及指導(dǎo)，幫助其及時(shí)做出完善。

（三）信息收集

為了使績(jī)效管理變得更加自然和諧，有必要認(rèn)真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績(jī)效管理文檔，以作為考核的依據(jù)，確保績(jī)效考核有理有據(jù)。

1.信息收集與分析的目的

在事實(shí)的基礎(chǔ)上，完成一份完整的朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作情況的績(jī)效記錄，將績(jī)效評(píng)估和有關(guān)決策為基礎(chǔ)，可以最快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便找到解決方案。通過(guò)收集朋輩心理輔導(dǎo)員行為、態(tài)度的信息，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短處，為有針對(duì)性的提供培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2.收集信息的內(nèi)容

并不需要收集和分析所有的數(shù)據(jù)，也不是收集的信息越多越好。因?yàn)槭占头治鲂畔⑿枰罅康臅r(shí)間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過(guò)程中要考慮目的，只收集與績(jī)效有關(guān)的信息，包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或未達(dá)到的情況、朋輩心理輔導(dǎo)員因輔導(dǎo)工作受到表?yè)P(yáng)和批評(píng)的情況、對(duì)問(wèn)題有幫助的其他數(shù)據(jù)、就績(jī)效問(wèn)題的談?wù)撚涗浀取?/p>

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導(dǎo)員，包括朋輩心理輔導(dǎo)員自身的匯報(bào)和總結(jié)、其他朋輩心理輔導(dǎo)員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導(dǎo)者的反映和評(píng)價(jià)。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實(shí)際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質(zhì)量，最終影響朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理的有效性。

（四）績(jī)效考核

績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效考核是一段時(shí)間（通常是半年或一年）績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié)，對(duì)績(jī)效管理中朋輩心理輔導(dǎo)員的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)[4]。績(jī)效管理的成功關(guān)鍵在于績(jī)效考核的正確實(shí)行，并且注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用，如此才能強(qiáng)化朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)同感，才能鼓勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)，達(dá)到提升朋輩心理輔導(dǎo)管理水平的目的[5]。

1.目標(biāo)考核法

目標(biāo)考核法是一種基于朋輩心理輔導(dǎo)員完成輔導(dǎo)目標(biāo)的程度而進(jìn)行考核的績(jī)效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導(dǎo)員需要完成的輔導(dǎo)要求、輔導(dǎo)的效果、時(shí)間期限以及其他的考核的標(biāo)準(zhǔn)，朋輩心理輔導(dǎo)員要將這些標(biāo)準(zhǔn)作為這一周期輔導(dǎo)的目標(biāo)，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導(dǎo)技能，盡全力去達(dá)成目標(biāo)。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，管理者對(duì)照原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員完成的輔導(dǎo)情況做出具體的考核評(píng)估[6]。朋輩心理輔導(dǎo)員通過(guò)考核評(píng)價(jià)，找出自己實(shí)際輔導(dǎo)的情況與預(yù)定的目標(biāo)之間的差距，分析差距的原因，通過(guò)調(diào)整自己的輔導(dǎo)方式來(lái)縮小差距。

2.小組評(píng)價(jià)法

小組評(píng)價(jià)法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導(dǎo)員輔導(dǎo)工作的管理者，組成評(píng)價(jià)小組對(duì)各位朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的方法。由于該方法操作簡(jiǎn)單，可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，但是被考核的輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)均由管理者的評(píng)價(jià)小組的主觀評(píng)價(jià)形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評(píng)價(jià)成效的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)該讓朋輩心理輔導(dǎo)員在進(jìn)行小組評(píng)價(jià)之前熟悉了解考核的內(nèi)容、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)結(jié)束之后，要向朋輩心理輔導(dǎo)員公布評(píng)價(jià)結(jié)果，并有針對(duì)性的進(jìn)行分析指導(dǎo)。在使用小組評(píng)價(jià)法時(shí)，為了避免受評(píng)價(jià)小組的主觀意識(shí)的影響，應(yīng)該和朋輩心理輔導(dǎo)員個(gè)人評(píng)價(jià)相結(jié)合，當(dāng)小組評(píng)價(jià)和個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果差距較大時(shí)，評(píng)價(jià)小組成員必須對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的具體工作表現(xiàn)和輔導(dǎo)效果進(jìn)行再次考察和評(píng)估，再結(jié)合個(gè)人評(píng)價(jià)，然后再做出決定，最后還應(yīng)對(duì)比前后工作成效，對(duì)誤差進(jìn)行分析，從而歸納總結(jié)[7]。

3.360度績(jī)效考核法

360度績(jī)效考核法是由與朋輩心理輔導(dǎo)員有密切關(guān)系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導(dǎo)員、被其輔導(dǎo)者等組成，他們分別對(duì)被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行匿名考核，根據(jù)考核時(shí)的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對(duì)其的肯定或者否定，被考核者自己也要對(duì)自己績(jī)效考核，針對(duì)自己心理輔導(dǎo)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；然后，由管理者組成的績(jī)效考核小組根據(jù)有關(guān)人員對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)，對(duì)比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員更加全面時(shí)地了解自己的長(zhǎng)處和短處，更清楚地認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。

（五）績(jī)效反饋

績(jī)效反饋是績(jī)效管理中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，是管理者通過(guò)溝通交流將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員。管理者在肯定輔導(dǎo)效果的同時(shí)，要幫助朋輩心理輔導(dǎo)員分析產(chǎn)生這樣的績(jī)效的原因，雙方共同探討，制定改進(jìn)計(jì)劃，共同努力制定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)，從而提高績(jī)效，提高朋輩心理輔導(dǎo)效果。

篇3

【關(guān)鍵詞】高校大學(xué)生；心理輔導(dǎo)模式；臨床心理學(xué)；411模式

0引言

在社會(huì)生活快速發(fā)展的當(dāng)下，人們?nèi)找骊P(guān)注自己的日常生活質(zhì)量、重視自身心理素質(zhì)的健康狀況“，心理健康”在現(xiàn)代生活中的意義和作用越來(lái)越得到重視[4]。心理健康教育在經(jīng)歷了從“心理治療”到“心理輔導(dǎo)”再到更具廣泛意義的“心理輔導(dǎo)”階段的流變后，已成為當(dāng)前學(xué)校教育的一個(gè)重要組成部分。針對(duì)高校大學(xué)生而言，他們正處在身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著生理成熟和所處社會(huì)環(huán)境的變化，在學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系以及自我心理意識(shí)等方面會(huì)出現(xiàn)各種的心理問(wèn)題，從至今懸而未解的“朱令事件”，到當(dāng)下轟動(dòng)一時(shí)的復(fù)旦大學(xué)“黃洋投毒案”，不難發(fā)現(xiàn)關(guān)注大學(xué)生身心成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)早期心理問(wèn)題，對(duì)大學(xué)生的身心健康和社會(huì)發(fā)展非常重要。因此，本文擬就高校心理輔導(dǎo)的價(jià)值理念和特殊性，結(jié)合臨床心理學(xué)側(cè)重個(gè)體能力的測(cè)量和評(píng)估以及綜合實(shí)踐的特點(diǎn)，提出了臨床心理學(xué)視角下的高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)的新型411模式[3]。

1臨床心理學(xué)視角下高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)模式構(gòu)建

1.1高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)模式提出背景

目前，為防范大學(xué)生心理健康問(wèn)題，高校心理輔導(dǎo)工作已取得了一些成效，但離廣大學(xué)生的需求還有相當(dāng)?shù)木嚯x，存在著諸多問(wèn)題：①師資專業(yè)性問(wèn)題：當(dāng)前從事學(xué)校心理輔導(dǎo)的教師大多對(duì)心理學(xué)輔導(dǎo)的基本知識(shí)缺乏必要的了解和掌握。②信息與技術(shù)缺乏問(wèn)題：在心理輔導(dǎo)中往往缺乏必要的評(píng)估手段，并且許多修訂的量表因不合國(guó)情而不能發(fā)揮其評(píng)價(jià)作用，不利于心理輔導(dǎo)的發(fā)展。③流于形式的問(wèn)題：許多高校和教育工作者錯(cuò)誤地認(rèn)為素質(zhì)教育、心理輔導(dǎo)僅是形式，最重要的還是應(yīng)試教育。基于此部分高校雖展開了心理輔導(dǎo)的探索及試驗(yàn)，開設(shè)心理健康教育的課目，配置了心理咨詢室和專業(yè)的心理輔導(dǎo)老師，但是因?yàn)楹雎越逃ぷ髡弑旧硭季S意識(shí)的變化及革新，最后導(dǎo)致對(duì)同學(xué)們的心理輔導(dǎo)教育停留在表面形式，和預(yù)定目標(biāo)還有很大差距。通過(guò)進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，臨床心理學(xué)的應(yīng)用有其特殊意義[8]：首先，臨床心理學(xué)注重對(duì)個(gè)體能力和特點(diǎn)的測(cè)量和評(píng)估，這種測(cè)量和評(píng)估通常是針對(duì)個(gè)人，其針對(duì)性使得收集的資料更加可靠；其次，臨床心理工作者要綜合來(lái)自臨床實(shí)踐和其他研究的知識(shí)，對(duì)某一個(gè)體進(jìn)行評(píng)估和評(píng)測(cè)，在評(píng)估中會(huì)側(cè)重著重了解一般性原則如何塑造和影響個(gè)人生活，以及如何進(jìn)行治療和干預(yù)；同時(shí)，臨床心理學(xué)者在對(duì)心理困擾進(jìn)行干預(yù)時(shí)更注重理論研究和系統(tǒng)評(píng)估結(jié)果的作用，而不直接關(guān)注治療。基于臨床心理學(xué)的特殊意義，本文在保密性原則、尊重與理解的原則、啟發(fā)性原則、輔導(dǎo)中立原則、以學(xué)生為主原則、行動(dòng)化原則等原則的基礎(chǔ)之上，引入臨床心理學(xué)理論，建立臨床心理學(xué)視角下的大學(xué)生心理輔導(dǎo)新模式。

1.2臨床心理學(xué)視角下心理輔導(dǎo)模式主要內(nèi)容

臨床心理學(xué)視角下的高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)模式[10]，即在高校構(gòu)建一個(gè)能基本涵蓋全體學(xué)生，可以向?qū)W生展開積極的心理健康教育，可以為學(xué)生提供適時(shí)的心理咨詢幫助，可以維持學(xué)生心理健康狀況的四層組織結(jié)構(gòu)和一個(gè)教育體制、一個(gè)協(xié)會(huì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，構(gòu)成橫縱交匯、彼此聯(lián)系的交互式網(wǎng)絡(luò)體系，搭建高校學(xué)生心理素質(zhì)健康教育的4+1+1平臺(tái)，繼而達(dá)到高校學(xué)生心理素質(zhì)教育和心理輔導(dǎo)工作的合理化、系統(tǒng)化和正規(guī)化。依據(jù)此模式的內(nèi)含，把它命名為心理輔導(dǎo)411模式，如圖1所示。在圖1中，411模式中的“4”是指各班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員，學(xué)生心理輔導(dǎo)義工，二級(jí)院系輔導(dǎo)員以及學(xué)生心理輔導(dǎo)中心，兩個(gè)“1”各自指的是心理素質(zhì)教育教研室以及學(xué)生心理社團(tuán)[7]。1.2.1班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員大學(xué)生心理素質(zhì)教育411平臺(tái)中的首支力量即為班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員，他們處于最根本、最基層的一層，是由各個(gè)班級(jí)選出一名同學(xué)，即為一支心理素質(zhì)保健力量。他們可以和同學(xué)們進(jìn)行無(wú)距離無(wú)障礙的交流，可以最直接地體會(huì)學(xué)生的心理感受，明了同學(xué)們的心理癥結(jié)，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)和現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生的心理問(wèn)題得到適時(shí)的解決，其首要職責(zé)見圖2。班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員是通過(guò)選派得出的，在經(jīng)過(guò)成體系的課程培訓(xùn)后，形成了他們自身的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)：第一，心理輔導(dǎo)員自己得到了很好的發(fā)展，他們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)、自我觀念形成、自我價(jià)值觀的樹立等方面都有較明顯的了解和成長(zhǎng)，自我意識(shí)更加清晰，自我覺(jué)察力顯著提高；第二，他們?cè)谕硇姆矫嫘纬闪溯^好的喚起和提升能力，很好地開拓了自己的情商，增強(qiáng)了感受他人心情，理解他人心理的能力；第三，他們把握了心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)要領(lǐng)，可以為同學(xué)提供簡(jiǎn)易的心理輔導(dǎo)服務(wù)，可以組織領(lǐng)導(dǎo)心理活動(dòng)的展開；第四，在日常學(xué)習(xí)和生活中，培養(yǎng)了有效解決學(xué)生心理問(wèn)題，調(diào)整學(xué)生心理情緒的能力；第五，他們對(duì)心理學(xué)懷有熱愛(ài)的情懷，具有崇高的奉獻(xiàn)精神，樂(lè)于幫助同學(xué)、服務(wù)同學(xué)；第六，他們會(huì)得到監(jiān)督老師的定期專業(yè)指導(dǎo)，可以積極理清并化解自己遇到的問(wèn)題，并且可以對(duì)自身資源進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充和有效的整合。1.2.2學(xué)生心理輔導(dǎo)義工大學(xué)生心理健康教育411模式中的第二支力量即學(xué)生心理輔導(dǎo)義工，這支隊(duì)伍由優(yōu)異的學(xué)生志愿者組建而成，他們處在下能和學(xué)生溝通，中能幫助學(xué)生，上能和教師交流的橋梁位置。他們需要首先自發(fā)報(bào)名和通過(guò)院系推選，再經(jīng)由測(cè)試及選拔，達(dá)到要求的學(xué)生需要參加全面系統(tǒng)的課程培訓(xùn)和聯(lián)系，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面提升，并實(shí)現(xiàn)一定的自我成長(zhǎng)。和班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員有區(qū)別的地方在于，他們的培訓(xùn)體系要加上關(guān)于任職學(xué)校心理輔導(dǎo)辦公室義工所必要的知識(shí)、才能和工作能力，并對(duì)應(yīng)地進(jìn)行工作實(shí)踐的練習(xí)項(xiàng)目，使其達(dá)到義工的要求水準(zhǔn)，可以勝任義工工作。1.2.3二級(jí)院系輔導(dǎo)員高校中，學(xué)生心理健康教育411模式中的第三支力量即為二級(jí)院系的輔導(dǎo)員老師，這也是相當(dāng)重要的學(xué)生心理保健隊(duì)伍。這支隊(duì)伍起著承前啟后，上下聯(lián)系的重要作用，是學(xué)生心理保健隊(duì)伍的主要力量,其主要工作職責(zé)見圖3。這些輔導(dǎo)員常年工作在學(xué)生第一線，對(duì)學(xué)生心理非常了解和熟悉，相比班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員和學(xué)生心理輔導(dǎo)義工，他們更加穩(wěn)定，也更具權(quán)威性，比心理輔導(dǎo)中心更加熟知和明了學(xué)生的心理情況，工作起來(lái)更加具有直接性和針對(duì)性。輔導(dǎo)員老師必須參加學(xué)校定期開展的心理學(xué)常識(shí)、心理輔導(dǎo)方法、團(tuán)體心理等內(nèi)容的培訓(xùn)，一步步地提升他們的綜合素質(zhì)和工作水平，使他們更加重視維持大學(xué)生心理健康的重要性，勉勵(lì)和擁護(hù)他們使用心理學(xué)知識(shí)和技能化解學(xué)生遇到的各種現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，率領(lǐng)和指引他們進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生心理問(wèn)題的調(diào)查和研究，經(jīng)由不斷努力，講輔導(dǎo)員老師塑造為一支熟練使用心理學(xué)原理化解學(xué)生心理問(wèn)題，自發(fā)關(guān)注學(xué)生心理健康，盡力培育學(xué)生健康完善人格，推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)綜合發(fā)展的過(guò)硬隊(duì)伍，就能牢固而持久地建立起學(xué)生心理保健的第三級(jí)平臺(tái)，并能有效地發(fā)揮作用。1.2.4學(xué)生心理輔導(dǎo)中心大學(xué)生心理教育411模式中的最權(quán)威機(jī)構(gòu)是大學(xué)生心理輔導(dǎo)中心，它同時(shí)也是維護(hù)高校學(xué)生的健康心理中的最后防線，這一機(jī)構(gòu)從它的組織設(shè)置，人員和資源設(shè)備以及它的職能、業(yè)務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)性質(zhì)和工作范圍等方面都接近專業(yè)化水平。培養(yǎng)專、兼職相結(jié)合的具備奉獻(xiàn)意識(shí)的教師團(tuán)隊(duì)是學(xué)生心理輔導(dǎo)中心的責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)設(shè)定一些具備一定專業(yè)水準(zhǔn)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的教師崗位，開展在校學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)教育工作并通過(guò)發(fā)動(dòng)各方力量來(lái)服務(wù)學(xué)生的心理健康教育工作。兼職教師要具備心理學(xué)或教育學(xué)的相關(guān)專業(yè)文憑或者是那些熱衷于學(xué)生心理工作并具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)的人員。懷抱崇高的奉獻(xiàn)精神以及高尚的職業(yè)道德，具備助人為樂(lè)良好品質(zhì)及專注于學(xué)生健康成長(zhǎng)的人文理念也是這些工作人員必須具備的條件。1.2.5心理素質(zhì)教育教研室心理素質(zhì)教育教研室411模式中的第一個(gè)1。開展學(xué)生的心理素質(zhì)教育是保證他們的心理健康發(fā)展的重要條件，它所承擔(dān)的職能是任何工作都無(wú)法替代的，所體現(xiàn)出的教育效果也是任何活動(dòng)無(wú)法比擬的。該機(jī)構(gòu)的教師應(yīng)該專兼職結(jié)合，具備工作熱情，同時(shí)專業(yè)化水平高，閱歷豐富，理論及實(shí)踐能力強(qiáng)，能夠廣泛地聯(lián)系學(xué)生都是必不可少的條件。它的主要職能是：對(duì)新生開展心理健康入門講座；同時(shí)在心理健康教育方面開展多側(cè)面、多角度的選修課；組織開展提升學(xué)生心理素質(zhì)的訓(xùn)練課；組織專題團(tuán)體心理和成長(zhǎng)小組的訓(xùn)練；為學(xué)生培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)員、學(xué)生心理輔導(dǎo)義工以及二級(jí)院系的學(xué)生輔導(dǎo)員；為學(xué)生心理社團(tuán)開展的心理活動(dòng)提供支持；對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)研和相關(guān)課題研究[5]；備課；參加相關(guān)的培訓(xùn)、進(jìn)修、訪學(xué)以及學(xué)術(shù)研究活動(dòng)；進(jìn)行有關(guān)心理學(xué)的科普知識(shí)宣傳和刊物編印工作等。最主要的是研究學(xué)生需要什么方面的教育，不同教育對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生了什么樣的不同的作用，如何對(duì)心理素質(zhì)教育課程進(jìn)行改革并提高它的效果等。1.2.6學(xué)生心理社團(tuán)學(xué)生心理社團(tuán)是學(xué)生心理教育411模式中的第二個(gè)1。它是一個(gè)獨(dú)特的工作平臺(tái)，是進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育工作的重要載體，有利于建立“助人自助”的心理教育機(jī)制以及形成“共同成長(zhǎng)”的良好氛圍。通過(guò)為大學(xué)生心理社團(tuán)的成長(zhǎng)與壯大提供支持與幫助，引領(lǐng)和指導(dǎo)該社團(tuán)的工作與活動(dòng)，組織該社團(tuán)多緯度地開展有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的活動(dòng)，號(hào)召越來(lái)越多的學(xué)生參與到心理社團(tuán)中來(lái)，就會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理社團(tuán)在學(xué)生心理健康教育中發(fā)揮應(yīng)有的作用的目標(biāo)。它主要職能有：組織開展心理講座或培訓(xùn)；舉辦心理方面的文藝活動(dòng)；開展心理主題沙龍；組織相關(guān)訓(xùn)練營(yíng)；舉辦心理主題讀書會(huì)；開展心理影視劇的展播活動(dòng)；定期出版有關(guān)心理健康的宣傳欄；定期進(jìn)行心理小測(cè)驗(yàn)服務(wù)類的活動(dòng)；組織學(xué)生進(jìn)行心理訓(xùn)練；組織“心心相印”等交心暢談活動(dòng)；針對(duì)學(xué)校的心理健康教育等組織相關(guān)的宣傳協(xié)助工作等。

2臨床心理學(xué)視角下心理輔導(dǎo)模式實(shí)施建議

建立從臨床心理學(xué)角度出發(fā)的高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)模式[6]，應(yīng)當(dāng)首先從創(chuàng)設(shè)心理輔導(dǎo)中心開始，然后定期繼續(xù)培訓(xùn)各院系輔導(dǎo)員作為中堅(jiān)力量，系統(tǒng)培養(yǎng)班級(jí)學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員和學(xué)生心理輔導(dǎo)義工，并且對(duì)于心理素質(zhì)教育教研室和學(xué)生心理社團(tuán)，要不斷加強(qiáng)建設(shè)和監(jiān)管。每個(gè)建設(shè)步驟都要對(duì)應(yīng)有一個(gè)合理的規(guī)劃和一個(gè)全面的培養(yǎng)部署，然后對(duì)照實(shí)際實(shí)施情況，再加以后續(xù)的補(bǔ)充和改進(jìn)[2]。以下幾個(gè)方面在推進(jìn)和建設(shè)的進(jìn)程中需要特別注意：

2.1以思路和方法為指引，構(gòu)建新型輔導(dǎo)模式[1]

構(gòu)建心理輔導(dǎo)新模式[1]，首先要了解新模式的內(nèi)涵與功能，構(gòu)建的難度與關(guān)鍵，實(shí)施的步驟與方法，運(yùn)行的機(jī)制與效果，硬件的建設(shè)與投入，信息的反饋與完善，管理的方法與評(píng)估等。要做到胸中有數(shù)，胸有成竹。只有思路清楚，方法科學(xué)，目標(biāo)明確，新型模式的建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)。

2.2堅(jiān)持不懈持之以恒是新模式實(shí)施運(yùn)行的必要條件

新型模式的建設(shè)和實(shí)施[9]，不是一朝一夕可以完成的，需要持之以恒，堅(jiān)持不懈，通過(guò)持久的創(chuàng)新才能達(dá)到成效。考慮到學(xué)生和老師的人員流動(dòng)等情況，必須對(duì)新模式的機(jī)制進(jìn)行長(zhǎng)期不斷的維護(hù)，特別要在內(nèi)容更新，形式多樣，機(jī)制完善，科學(xué)管理，人員培訓(xùn)，以及整合資源上提高重視和投入力度，只有這樣，新模式的功能才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)提升，新機(jī)制的潛力才能被發(fā)掘出來(lái)，同時(shí)達(dá)到激發(fā)其網(wǎng)絡(luò)活力的目標(biāo)，推動(dòng)它的發(fā)展及不斷的改進(jìn)，發(fā)揮新模式的力量，實(shí)現(xiàn)它的真正目標(biāo)[2]。

2.3硬件建設(shè)與經(jīng)費(fèi)的投入是新輔導(dǎo)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)成為無(wú)米之炊

要保證新模式的良好建設(shè)，發(fā)揮它的功能，實(shí)現(xiàn)它的作用，就必須解決好硬件建設(shè)和經(jīng)費(fèi)投入之間的問(wèn)題。硬件、經(jīng)費(fèi)、人員和領(lǐng)導(dǎo)這四者的關(guān)系，是辯證統(tǒng)一，缺一不可。

2.4心理隊(duì)伍的建設(shè)和完善是新輔導(dǎo)模式構(gòu)建的核心

隊(duì)伍建設(shè)是新模式的開展過(guò)程中的核心問(wèn)題。缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，隊(duì)伍就會(huì)出現(xiàn)渙散的問(wèn)題；相應(yīng)的培訓(xùn)教育的缺乏，就會(huì)使人員變得軟弱平庸。因此，通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)來(lái)提高人員的綜合素質(zhì)以及調(diào)動(dòng)師生的積極性時(shí)新模式開展的重要保證；合理運(yùn)用激勵(lì)原理可以實(shí)現(xiàn)激發(fā)人員的敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神的目標(biāo)；通過(guò)集思廣益來(lái)激發(fā)人員的智慧和靈感；相互間的支持是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備的理念，通過(guò)這些途徑才能保持新型心理教育模式的青春與活力，以及保證新機(jī)制的順利實(shí)施和效能的實(shí)現(xiàn)。

2.5注重課題研究，以科研促進(jìn)新輔導(dǎo)模式

[1]的完善和創(chuàng)新以工作帶動(dòng)科研，并通過(guò)科研來(lái)推動(dòng)工作，不斷提高新模式運(yùn)行的質(zhì)量水準(zhǔn)，是該模式的建設(shè)和實(shí)施中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有不斷地對(duì)大學(xué)生心理進(jìn)行樣本和個(gè)案研究、以及加強(qiáng)在大學(xué)生心理方面的發(fā)展規(guī)律及相應(yīng)的輔導(dǎo)技能和治療手段的研究總結(jié)、并開展有關(guān)團(tuán)體心理訓(xùn)練形式和內(nèi)容的研究、課程效果的研究與評(píng)估等，才能不斷提高高校心理教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不斷提高新模式運(yùn)行的水平和成效。

【參考文獻(xiàn)】

篇4

【關(guān)鍵詞】朋輩心理輔導(dǎo)；大學(xué)生；心理教育

一、推進(jìn)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的背景及現(xiàn)實(shí)意義

基于學(xué)校實(shí)際，在現(xiàn)有心理健康教育“學(xué)校—院系—班級(jí)—寢室”四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系基礎(chǔ)上，依托學(xué)校心理委員學(xué)生管理隊(duì)伍，選拔、培訓(xùn)朋輩心理輔導(dǎo)員，將考核合格者安排至院系、班級(jí)開展心理教育相關(guān)工作。通過(guò)這一舉措，一定程度上彌補(bǔ)了我校專業(yè)心理輔導(dǎo)力量的不足，有利于滿足大學(xué)生多層次心理援助的需要。另外，推進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)，還有利于完善大學(xué)生心理自助體系，形成“自助—助人—互助”的機(jī)制，不斷充實(shí)、完善學(xué)校心理健康教育體系。

二、構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)路徑

隨著積極心理學(xué)的興起，心理健康教育逐步從對(duì)心理疾病的“治療”轉(zhuǎn)移到以“預(yù)防”為主，注重對(duì)學(xué)生潛能的開發(fā)和積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)，這一思路對(duì)高校心理健康教育有著重大的意義。銅仁職院心理健康教育中心以積極心理學(xué)教育理念為引導(dǎo)，強(qiáng)化面向所有學(xué)生的心理健康預(yù)防與積極心理品質(zhì)養(yǎng)成，以學(xué)生為中心在院內(nèi)開展了一系列嘗試性探索。一方面，通過(guò)對(duì)班級(jí)心理委員及心理委員學(xué)生管理隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，將心理委員作為開展心理教育活動(dòng)主持人輻射至全校開展活動(dòng)，學(xué)校心理委員學(xué)生管理隊(duì)伍則監(jiān)督、指導(dǎo)各學(xué)院各班級(jí)的活動(dòng)開展。另一方面，通過(guò)心理委員學(xué)生管理隊(duì)伍的過(guò)程監(jiān)督、結(jié)果反饋，使心理健康教育中心老師了解整個(gè)活動(dòng)過(guò)程開展情況，并根據(jù)反饋結(jié)果反思、調(diào)整、改進(jìn)工作思路。為促使學(xué)生更好的開展活動(dòng)，對(duì)其開展相應(yīng)的培訓(xùn)顯得非常有必要。

1.培訓(xùn)全校班級(jí)心理委員，培養(yǎng)心理教育及心理援助骨干

每一級(jí)新生進(jìn)校后，心理健康教育中心通知全校所有班級(jí)設(shè)立心理委員，心理委員在學(xué)生志愿、班級(jí)推薦的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。根據(jù)心理委員的人數(shù)、人員構(gòu)成等實(shí)際情況設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容、制定培訓(xùn)方案。通過(guò)培訓(xùn)，他們掌握基本的心理衛(wèi)生知識(shí)、心理健康理念和心理輔導(dǎo)技能，成為心理教師開展心理健康宣傳教育活動(dòng)及掌握班級(jí)學(xué)生心理健康信息的骨干力量。他們?cè)诎嗉w中宣傳、普及大學(xué)生心理衛(wèi)生知識(shí)，傳播心理健康理念，關(guān)注班級(jí)學(xué)生心理狀況，深入觀察并及時(shí)反映本班學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生有比較嚴(yán)重的心理問(wèn)題時(shí)，及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和心理健康教育中心老師等等。

2.招募大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員，進(jìn)行深入培訓(xùn)

通過(guò)對(duì)全體心理委員開展一系列培訓(xùn)后，在自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上，從全校班級(jí)心理委員中選出一批優(yōu)秀的學(xué)生繼續(xù)深入開展培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括朋輩輔導(dǎo)的基本概念與定位、輔導(dǎo)技巧、大學(xué)生常見的心理困擾分析、危機(jī)的識(shí)辨與轉(zhuǎn)介、朋輩輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng)等等，主要采用團(tuán)體活動(dòng)形式進(jìn)行，綜合運(yùn)用理論分析、小組討論、角色扮演、案例解析、游戲體驗(yàn)等方式，在活動(dòng)中參與、體驗(yàn)，掌握朋輩輔導(dǎo)員心理咨詢理論知識(shí)與操作技能。培訓(xùn)中注重朋輩輔導(dǎo)員自我心理成長(zhǎng)，以“自助助人”的思路指導(dǎo)朋輩心理輔導(dǎo)員的“準(zhǔn)專業(yè)”成長(zhǎng)。在專業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)中逐步獲得對(duì)加強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)知，知曉自己在助人行動(dòng)中自我的角色與位置，并在不斷的實(shí)踐中強(qiáng)化對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，不斷進(jìn)行自我優(yōu)化。

3.強(qiáng)化技能訓(xùn)練，開展心理督導(dǎo)

培訓(xùn)結(jié)束后，心理健康教育中心教師通過(guò)角色扮演、個(gè)案分析等方式對(duì)培訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行了考核，考核合格者，頒發(fā)朋輩心理輔導(dǎo)員證書。朋輩心理輔導(dǎo)員接下來(lái)赴所在院系開展相關(guān)工作，每周將所開展情況向指導(dǎo)教師匯報(bào)，并接受相應(yīng)的督導(dǎo)。朋輩心理輔導(dǎo)的主要理論基礎(chǔ)是人本主義心理學(xué)的理論觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)良好的人際心理環(huán)境，注重培養(yǎng)人的自覺(jué)成長(zhǎng)（張淑敏，2008）。在后續(xù)督導(dǎo)中引入心理咨詢成長(zhǎng)小組的模擬練習(xí)：將所有成員分成三人一組，一人扮演求助者，一人扮演心理咨詢員，一人扮演觀察員。求助者扮演好個(gè)案角色呈現(xiàn)的心理問(wèn)題，咨詢員根據(jù)個(gè)案的心理狀況進(jìn)行咨詢，觀察員對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行效果分析并給出相應(yīng)意見。三個(gè)角色輪翻進(jìn)行，通過(guò)這樣的模擬練習(xí)使大家對(duì)心理輔導(dǎo)員的角色有了深入的感觸，并在不斷的練習(xí)中學(xué)習(xí)會(huì)如何觀察、尊重、真誠(chéng)、積極關(guān)注、同理心，以及如何傾聽、重復(fù)、澄清、反映、詢問(wèn)、自我開放、具體化等等。通過(guò)一系列深入的模擬培訓(xùn)，使朋輩輔導(dǎo)員在訓(xùn)練中加強(qiáng)了對(duì)自己的認(rèn)知、體悟，并通過(guò)這種潛移默化的方式不斷完善自己的人格。

三、反思培訓(xùn)過(guò)程，創(chuàng)新工作思路，完善學(xué)生心理教育體系

1.總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程，強(qiáng)化培訓(xùn)效果

每一次培訓(xùn)后，均要求心理參訓(xùn)者撰寫培訓(xùn)心得體會(huì)，并將心得匯編成簡(jiǎn)報(bào)，讓學(xué)生參與到對(duì)自己培訓(xùn)成果的收集、整理，促使學(xué)生進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)知識(shí)、技能的內(nèi)化。通過(guò)學(xué)生總結(jié)材料的反饋，使教師對(duì)培訓(xùn)效果加強(qiáng)了解，為培訓(xùn)反思提供了事實(shí)材料。從在他們的培訓(xùn)心得中，也體現(xiàn)出了參與培訓(xùn)的效果，如他們對(duì)作為朋輩心理輔導(dǎo)員如何在班極中開展心理健康教育活動(dòng)，特別是如何去發(fā)現(xiàn)班級(jí)同學(xué)潛在的心理危機(jī)、在日常生活中對(duì)心理有問(wèn)題學(xué)生的觀察和幫助、如何進(jìn)行干預(yù)工作理清了一些思路。

2.反思培訓(xùn)過(guò)程，明晰工作方向

在培訓(xùn)中，雖然遵循“學(xué)生為中心”建構(gòu)培訓(xùn)路徑，將發(fā)展與成長(zhǎng)的落腳點(diǎn)實(shí)踐于學(xué)生，但一系列的培訓(xùn)后仍不可避免出現(xiàn)一些問(wèn)題。首先，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，由于學(xué)生心理學(xué)專業(yè)領(lǐng)域是零基礎(chǔ)，理論講解學(xué)時(shí)比預(yù)期的多，就使得實(shí)踐練習(xí)的學(xué)時(shí)減少，從一定程度上還存在重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象。其次，雖然將大家組成三人成長(zhǎng)小組，給他們關(guān)于大學(xué)生校園生活、學(xué)習(xí)中常見的心理輔導(dǎo)個(gè)案，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中真切體驗(yàn)個(gè)案的心理失衡狀態(tài)、探索可能的干預(yù)措施，但在實(shí)施過(guò)程中由于分身乏術(shù)并未能對(duì)他們的活動(dòng)開展逐一進(jìn)行查看，給予點(diǎn)評(píng)、建議。第三，非專業(yè)的朋輩心理輔導(dǎo)員在培訓(xùn)后將在班級(jí)實(shí)踐中去獲得經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)，在進(jìn)行心理輔導(dǎo)中由于經(jīng)驗(yàn)不足、知識(shí)不豐富及自身能量不足等原因而導(dǎo)致自身心理能量的“枯竭”，沒(méi)有足夠的能力保護(hù)好自己，心理可能會(huì)受到影響，給自己帶來(lái)一定困擾。通過(guò)對(duì)存在問(wèn)題的反思，為下一步更好地完善相關(guān)工作奠定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

3.創(chuàng)新工作思路，完善學(xué)生心理教育體系

對(duì)于存在的問(wèn)題，在下一步的工作中如何有效避免，不斷完善朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，值得繼續(xù)深入探索、思考。現(xiàn)就下一步如何做好相關(guān)提出一些思考。深化“助人自助”朋輩心理輔導(dǎo)理念。朋輩心理輔導(dǎo)員的助人理念是“授人以漁”而非“以魚”，只有使受助者提高認(rèn)識(shí)或掌握一定的知識(shí)、技能形成自我教育自我訓(xùn)練，克服自己的心理缺陷，最終獲取心理上的成熟、人格上的發(fā)展與完善。另一方面，在朋輩心理輔導(dǎo)員開展助人行動(dòng)時(shí)，需要秉持中立原則，把握朋輩心理輔導(dǎo)的邊界，勿過(guò)度自我卷入，在助人前選學(xué)會(huì)自我保護(hù)。加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的心理督導(dǎo)。朋輩輔導(dǎo)督導(dǎo)體系的缺乏，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的持續(xù)成長(zhǎng)需求不能滿足（蘇英姿，2006）。朋輩輔導(dǎo)員是在以學(xué)生的身份承擔(dān)助人的責(zé)任，助人時(shí)可能會(huì)因?yàn)椴磺袑?shí)際的助人目標(biāo)、輔導(dǎo)中情感過(guò)分卷入或接受過(guò)多負(fù)面情緒而出現(xiàn)心理衰竭情況，這些問(wèn)題如無(wú)法得到及時(shí)有效的指導(dǎo)和解決，是極不利于朋輩輔導(dǎo)員以及朋輩體系成長(zhǎng)的。為了避兔和減少這種現(xiàn)象，加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的心理督導(dǎo)是必要的，應(yīng)由專業(yè)心理咨詢師定期評(píng)估朋輩心理輔導(dǎo)員的心理狀態(tài)，及時(shí)討論朋輩心理輔導(dǎo)員出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)給予疏導(dǎo)，或通過(guò)技能訓(xùn)練掌握一套適合自己的心理調(diào)節(jié)方法，以便處理自己出現(xiàn)的問(wèn)題。強(qiáng)化積極心理學(xué)理念的引導(dǎo)。積極心理學(xué)旨在從人性的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值出發(fā)嘗試用積極的視角對(duì)各類心理問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)慕忉專瑥亩ぐl(fā)人自身內(nèi)在的積極資源和優(yōu)秀品質(zhì)最終幫助有心理問(wèn)題的人，實(shí)現(xiàn)幸福生活的目標(biāo)（王芳，2013）。這與助人自助的理念不謀而合，均旨在挖掘求助者內(nèi)在的積極因素以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困難。積極心理健康理念的滲透重在心理健康意識(shí)的引導(dǎo)，在于積極的心理品質(zhì)的塑造。培養(yǎng)和發(fā)展這些積極的心理品質(zhì)進(jìn)而擁有這些品質(zhì)，不僅可以緩解人的痛苦提高生活滿意度更可以成為一個(gè)真正把握幸福的人。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員開展系統(tǒng)培訓(xùn)、督導(dǎo)還在于將這一批人打造成為具有積極樂(lè)觀的人生態(tài)度、良好的自我意識(shí)和健全的人格，在日常生活中善于進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我控制，善于與人溝通并建立良好的人際關(guān)系，能夠在班級(jí)中起到榜樣和行為示范作用的人。通過(guò)自身的積極品質(zhì)潛移默化帶動(dòng)、影響周圍的人，從而實(shí)現(xiàn)心理健康的朋輩榜樣教育。朋輩心理輔導(dǎo)是一個(gè)時(shí)間長(zhǎng)見效慢的系統(tǒng)工程，其中包括人員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)、管理等環(huán)節(jié)，其中培訓(xùn)打造是最關(guān)鍵部分。今后，我校心理健康教育中心將進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容，夯實(shí)技能訓(xùn)練，使學(xué)生掌握更多的心理輔導(dǎo)知識(shí)和處理心理問(wèn)題的技巧，打造具有較高心理自助和助人能力的“準(zhǔn)專業(yè)型”的朋輩心理咨詢輔導(dǎo)隊(duì)伍，更大限度地發(fā)揮朋輩心理咨詢員的作用，為學(xué)校廣大學(xué)生服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]顏秋農(nóng).朋輩心理輔導(dǎo)理論與技巧[M].廣州：中山大學(xué)出版社,2007

[2]張淑敏.高校開展朋輩心理輔導(dǎo)的理論思考與實(shí)踐探索[J].教育探索，2008,8(206)

[3]程素萍.高教園區(qū)朋輩輔導(dǎo)的調(diào)查與對(duì)策研究[J].中北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008,6

篇5

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)；班級(jí)管理；中職生

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動(dòng)中彼此進(jìn)行交往、相互作用，使成員能通過(guò)一系列心理互動(dòng)的過(guò)程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問(wèn)題。從團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概念中我們不難發(fā)現(xiàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)的活動(dòng)，其具有豐富的理論基礎(chǔ)。總的來(lái)講，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)主要有以下幾方面：（1）美國(guó)心理學(xué)家勒溫的群體動(dòng)力學(xué)理論。該理論認(rèn)為團(tuán)體中每個(gè)成員之間都會(huì)產(chǎn)生相互影響，在很大程度上，個(gè)體行為受其所處團(tuán)體的影響和制約，團(tuán)體對(duì)個(gè)體具有較大的支配力。（2）班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論。美國(guó)心理學(xué)家班杜拉認(rèn)為個(gè)體學(xué)習(xí)的方式主要觀察模仿，個(gè)體的模仿要經(jīng)歷注意、保持、再現(xiàn)和動(dòng)機(jī)四個(gè)階段，個(gè)體能否進(jìn)行模仿的動(dòng)機(jī)有三個(gè)方面的來(lái)源：直接的外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化以及自我強(qiáng)化。另外，羅杰斯個(gè)體中心理論、行為訓(xùn)練理論；柏恩的交互作用分析理論、人際溝通理論等也是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的重要理論基礎(chǔ)。

作為一種特殊的團(tuán)體――班級(jí)，其是學(xué)校最小的行政單位，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的重要組織，也是學(xué)生進(jìn)行自我教育和管理的重要場(chǎng)所。班級(jí)在發(fā)展的過(guò)程中，班級(jí)以及班級(jí)成員都會(huì)遇到一些成長(zhǎng)問(wèn)題，那么如何有效地處理這些問(wèn)題，更好地促進(jìn)班級(jí)與個(gè)體成長(zhǎng)就成為教育者必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。筆者從事中職學(xué)生心理健康教育多年，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的心理團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)踐摸索，認(rèn)為在中職班級(jí)管理中引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)這種心理技術(shù)性強(qiáng)的活動(dòng)是切實(shí)可行的，原因在于以下幾個(gè)方面：（1）班級(jí)管理和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)功能相同，不僅要幫助學(xué)生掌握社會(huì)知識(shí)技能，提高人際交往水平，學(xué)會(huì)自主應(yīng)對(duì)各種壓力沖突以及挫折帶來(lái)的困擾，還應(yīng)幫助他們樹立正確的生活目標(biāo)，認(rèn)清自己潛力，充分挖掘自己的潛能，不斷完善自己的情緒和個(gè)性，提高自己的心理素質(zhì)，享受健康幸福的生活。（2）班級(jí)的相對(duì)穩(wěn)定性以及中職學(xué)生的心理發(fā)展需要決定了中職學(xué)生班級(jí)適合做團(tuán)體心理輔導(dǎo)。中職院校一個(gè)班級(jí)的學(xué)生往往年齡、文化水平、家庭狀況（中職學(xué)生大部分來(lái)自農(nóng)村）、生活方式等具有一致性，在共同的學(xué)習(xí)、生活中又面臨著相同的心理困惑，適合做團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

筆者經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐摸索與思考，認(rèn)為團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以加強(qiáng)班級(jí)歸屬感，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力；可以促進(jìn)學(xué)生之間的交流，改善學(xué)生之間的關(guān)系；可以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、增強(qiáng)自信；當(dāng)然團(tuán)體心理輔導(dǎo)也可以利用團(tuán)隊(duì)的力量幫助學(xué)生解決青春期的困惑。由于篇幅關(guān)系，筆者在這里以中職院校中最常見的人際溝通輔導(dǎo)為例對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)在班級(jí)管理中的具體應(yīng)用做出闡述。在中職院校中，不少學(xué)生認(rèn)為處理同學(xué)關(guān)系比較困難，通過(guò)與學(xué)生交流以及認(rèn)真分析心理咨詢中收集的案例中，發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多學(xué)生不能很好地處理同學(xué)關(guān)系是由于缺乏正確的自我認(rèn)識(shí)，與同學(xué)之間缺乏有效溝通。鑒于此，筆者確定了心理團(tuán)體輔導(dǎo)的活動(dòng)目標(biāo)：（1）讓學(xué)生通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)以及從其他成員的交流分享中學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自我。（2）讓學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中體驗(yàn)溝通的重要性并學(xué)會(huì)必要的溝通技巧，從而達(dá)到自我成長(zhǎng)的目的。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，筆者設(shè)計(jì)了6次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，下面是其中一次團(tuán)輔活動(dòng)：（1）暖身活動(dòng)（翻樹葉）：剛開始所有成員都站在葉子上面，帶隊(duì)教練宣布活動(dòng)規(guī)則，活動(dòng)結(jié)束，所有成員針對(duì)如下問(wèn)題進(jìn)行討論分享：任務(wù)完成的關(guān)鍵是什么？適當(dāng)?shù)娜穗H距離對(duì)人際關(guān)系有幫助嗎？（2）“找朋友”――填寫人際吸引特質(zhì)檢視表：團(tuán)隊(duì)教練說(shuō)明規(guī)則（填寫自己喜歡和什么樣的人在一起學(xué)習(xí)，可以是外在的特征，也可以是內(nèi)在的氣質(zhì)），活動(dòng)結(jié)束，大家交流分享，通過(guò)交流分享讓學(xué)生明白什么樣的人才能成為受大家歡迎的人。（3）情景扮演，通過(guò)情景扮演讓學(xué)生體驗(yàn)溝通的重要性。（4）分享角色扮演的感受與心得，總結(jié)歸納溝通過(guò)程中必要的技巧。（5）折紙游戲，體驗(yàn)雙向溝通的重要性，分享感受與心得。

篇6

OH卡牌（The OH Cards）在心理學(xué)中又被稱為潛意識(shí)直覺(jué)卡，是一種心理投射測(cè)試及心理咨詢工具。它由一位在加拿大攻讀人本心理學(xué)碩士的德國(guó)人Moritz Egetmeyer和一位墨西哥裔的藝術(shù)家 Ely Raman 共同研發(fā)。自1982年初次出版至今已被翻譯成21種語(yǔ)言。2006年，OH卡牌被正式翻譯成中文，并逐漸從我國(guó)臺(tái)灣、香港傳播到內(nèi)地。OH卡牌由88張圖卡和88張字卡組成。圖卡為水彩圖案，內(nèi)容主題涉及日常生活中的各類情景;文字卡可以作為圖卡的背景，當(dāng)選擇將任意一張圖卡置于任意一張字卡中（如圖1），則會(huì)有7744種不同的排列組合方式。

一、OH卡牌的心理學(xué)原理及主要用途

OH卡牌的圖卡可以體現(xiàn)內(nèi)在心理主題，圖畫能夠刺激人的右腦，引發(fā)我們的直覺(jué)與情感，從而使內(nèi)在情緒與心中的渴望被激發(fā)出來(lái)。字卡主題跟人性陰影面的能量有關(guān)，借此刺激左腦，引發(fā)我們的理性與分析。OH卡牌利用了心理投射原理，主要融合了經(jīng)典精神分析的自由聯(lián)想和榮格的意象原型及集體潛意識(shí)，其作用機(jī)制類似于沙盤治療、心理劇治療和房樹人等心理技術(shù)，在使用上也更兼具趣味性和便攜性。

OH卡牌的心理學(xué)用途較為廣泛，并且可以用在許多不同層面，從個(gè)體輔導(dǎo)到團(tuán)體輔導(dǎo)，從輕松地說(shuō)故事到深度的自我探索。心境的投射，可以如鏡子一般，幫助我們重新發(fā)現(xiàn)自己，多角度了解自己;說(shuō)故事和故事接龍，可以激發(fā)創(chuàng)造力，開啟直覺(jué)力，增進(jìn)我們的想象力。個(gè)體咨詢中，OH卡牌可以輔助來(lái)訪者找到內(nèi)在的困擾，澄清自己的想法，并幫助其尋求、探索解決困擾的方法;而在團(tuán)體輔導(dǎo)中，OH卡技術(shù)又得以與團(tuán)體動(dòng)力學(xué)原理相結(jié)合，來(lái)幫助我們探索自己和他人的溝通模式，增強(qiáng)自我覺(jué)知，鍛煉我們的傾聽與反應(yīng)能力，同時(shí)可以在保護(hù)隱私的情況下促進(jìn)團(tuán)體成員交換感情、想法和直覺(jué)，在溝通互動(dòng)中獲得支持、感悟與心靈成長(zhǎng)。

二、OH卡牌用于中學(xué)心理健康活動(dòng)課的適切性分析

正是由于OH卡牌在使用上的諸多優(yōu)勢(shì)，使得它被廣泛應(yīng)用于心理治療、教育、醫(yī)療以及企業(yè)人員培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。而從整體上來(lái)說(shuō)，OH卡牌的應(yīng)用對(duì)象多以個(gè)體和小團(tuán)體為主，至今未見到將其應(yīng)用于中學(xué)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的實(shí)踐案例或相關(guān)研究資料。

筆者在實(shí)際操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，將OH卡牌的使用融入中學(xué)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課之中收效甚佳，具備良好的適切性。

（一）主題內(nèi)容的適切性

中學(xué)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的主題及內(nèi)容選擇應(yīng)當(dāng)符合不同年級(jí)中學(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特點(diǎn)。對(duì)于OH卡牌，特別是其中的88張圖卡，涉及到的內(nèi)容可以聯(lián)系到生活的方方面面。諸如自我認(rèn)知、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)心理、挫折、環(huán)境適應(yīng)等中學(xué)心理健康教育的常見主題都能夠從卡牌中找到對(duì)應(yīng)圖卡，心理輔導(dǎo)教師可以根據(jù)教學(xué)對(duì)象及課程主題有針對(duì)性地進(jìn)行選擇。而由于每個(gè)人的內(nèi)心狀態(tài)及困擾的不同，投射在相同圖卡上所反映出的問(wèn)題和結(jié)果也不盡相同，這不僅可以加深教師對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的了解，同時(shí)也可以為主題內(nèi)容的深入探討提供多種的思路和角度，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體性作用。

（二）形式及理念的適切性

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課遵循團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式，依據(jù)團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的原理，強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)中的師生、生生間互動(dòng)。而OH卡牌在團(tuán)體中的應(yīng)用同樣如此，注重在交流中了解自己與他人間的溝通模式，培養(yǎng)傾聽、反應(yīng)能力以及在安全的環(huán)境中表達(dá)自我，在與同伴的互動(dòng)和反饋中得到成長(zhǎng)。因此，從形式上來(lái)說(shuō)，OH卡牌的使用方式與技巧同心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的要求是相契合、相一致的。

（三）教學(xué)方法的適切性

首先，為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生能夠在體驗(yàn)中感悟，在感悟中成長(zhǎng)，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課在設(shè)計(jì)過(guò)程中，力求通過(guò)多種多樣的、行之有效的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的興趣及參與熱情。而OH卡牌在激發(fā)學(xué)生興趣上有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，圖畫和色彩本身對(duì)大腦的刺激;第二，OH卡牌在使用中能夠變換出多種“玩法”，例如輪流編故事、編排心理劇、補(bǔ)充圖畫內(nèi)容、總結(jié)歸納感悟等。

其次，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課期待能夠在課程教學(xué)中培養(yǎng)和提高學(xué)生的自省、創(chuàng)造等方面的能力，OH卡牌就是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力的有效工具。在實(shí)際操作過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)面對(duì)不同對(duì)象，明確不同的教育目標(biāo)。例如，對(duì)于初中生群體，可側(cè)重對(duì)學(xué)生表達(dá)能力、想象能力的培養(yǎng);而對(duì)于高中學(xué)生，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生利用OH卡牌加深對(duì)問(wèn)題的探索，學(xué)會(huì)深入思考和理性分析。

三、OH卡牌在心理輔導(dǎo)活動(dòng)課各階段的應(yīng)用方法探索

OH卡牌在心理輔導(dǎo)活動(dòng)課上應(yīng)用的良好適切性是課程效果的重要保證。筆者嘗試在課前預(yù)測(cè)及心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的不同階段（即熱身階段、轉(zhuǎn)換階段、工作階段、結(jié)束階段）使用OH卡牌，現(xiàn)對(duì)其應(yīng)用的方式方法進(jìn)行歸納匯總。

（一）課前輔助測(cè)試功能

作為一種投射測(cè)驗(yàn)，OH卡牌可以幫助教師了解學(xué)生情況、發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題、設(shè)計(jì)活動(dòng)主題，并輔助建立學(xué)生心理健康檔案。具體方法：為每名學(xué)生隨機(jī)抽取三套圖卡、字卡（內(nèi)容有意涉及親子關(guān)系、學(xué)習(xí)生活、自我認(rèn)知、挫折等方面），由學(xué)生以“我”為開頭，為三套圖卡、字卡編寫完整故事。

（二）熱身階段應(yīng)用方法

抽取7張字卡及一張圖卡，由學(xué)生進(jìn)行觀察連線，選擇自己認(rèn)為最合適的文字卡。將選擇相同文字卡的成員組成一組，人員“先到先得”，每組人數(shù)額滿為止（即認(rèn)為“最合適”組額滿，則選擇“第二合適”的對(duì)應(yīng)圖卡組）。組成小組后，每個(gè)人輪流分享選擇該字卡的原因。該活動(dòng)可用于課堂分組，不僅激發(fā)了學(xué)生的興趣，創(chuàng)設(shè)了輕松和諧的課堂氣氛，同時(shí)還能讓學(xué)生感受到同組成員都是想法相似、志同道合的人，有助于成員間通過(guò)相互交流加深對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)和了解，增強(qiáng)小團(tuán)體的凝聚力。

（三）轉(zhuǎn)換階段應(yīng)用方法

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課轉(zhuǎn)換階段是一個(gè)創(chuàng)設(shè)情境、提出問(wèn)題，激發(fā)成員探索成長(zhǎng)困惑的欲求、逐步催化團(tuán)體動(dòng)力的過(guò)渡時(shí)期。這一階段活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是：以形象具體的方式提出某個(gè)被團(tuán)體成員共同關(guān)心的問(wèn)題，引出團(tuán)體成員中不同觀點(diǎn)和不同的認(rèn)識(shí)方式、行為方式的碰撞，催化團(tuán)體動(dòng)力。OH卡牌在此階段的使用方法可以采用結(jié)合課程主題及牌組內(nèi)容，要求學(xué)生以小組為單位設(shè)計(jì)編寫小故事或編排一段心理劇等，引發(fā)對(duì)問(wèn)題的探討。

（四）工作階段應(yīng)用方法

工作階段是心理輔導(dǎo)活動(dòng)課具有實(shí)質(zhì)性意義的階段，教師可以運(yùn)用團(tuán)體討論、創(chuàng)意思考、聯(lián)想活動(dòng)、辯論活動(dòng)、機(jī)智問(wèn)答、角色扮演、身體活動(dòng)、回饋活動(dòng)、比擬活動(dòng)等多種形式進(jìn)行。本階段OH卡牌的使用方法也較為靈活多樣。以下結(jié)合中小學(xué)心理健康教育專家鐘志農(nóng)所著《心理輔導(dǎo)活動(dòng)課操作實(shí)務(wù)》中所涉及到的工作階段的課程操作方法進(jìn)行說(shuō)明。

1.聯(lián)想活動(dòng)

教師根據(jù)課程主題，選擇適宜的圖卡或字卡內(nèi)容。要求以小組為單位，小組成員每人隨機(jī)抽取一張圖卡（或字卡），結(jié)合自己的卡牌內(nèi)容，按照次序每人用一句話進(jìn)行敘述，小組共同編一個(gè)完整故事，并向全班進(jìn)行展示。此活動(dòng)過(guò)程可以促進(jìn)小組內(nèi)的交流互動(dòng)，并展示在描述同一話題時(shí)不同小組各自的思路和獨(dú)特創(chuàng)意，有助于對(duì)活動(dòng)主題進(jìn)行深入探討。

2.角色扮演

在心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的工作階段使用“心理劇”的方法，即利用圖卡或圖字搭配卡編排心理短劇，進(jìn)行角色扮演，從而起到輔導(dǎo)效果。

3.紙筆練習(xí)

將圖卡內(nèi)容印在白紙中間，結(jié)合課程主題，以小組為單位在圖片空白處進(jìn)行補(bǔ)充作畫，形成一幅完整畫面，并結(jié)合課程主題內(nèi)容編故事，向大家說(shuō)明圖畫所蘊(yùn)含的道理。集體作畫的環(huán)節(jié)可以充分激發(fā)學(xué)生的興趣和創(chuàng)造力。不過(guò)需要注意的是，不同年級(jí)所設(shè)置的目標(biāo)應(yīng)有差別。對(duì)于初中學(xué)生可側(cè)重創(chuàng)造力培養(yǎng)和表達(dá)能力訓(xùn)練;而對(duì)于高中學(xué)生，則應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生深入探索，培養(yǎng)其自省力及理性分析能力。例如，圖2為高一年級(jí)學(xué)生的小組作品《面對(duì)死路》。學(xué)生敘述：“兩個(gè)人同時(shí)走進(jìn)死胡同，一個(gè)止步退縮，另一個(gè)人堅(jiān)持向前。結(jié)果堅(jiān)持前行的人走到跟前發(fā)現(xiàn)鐵絲網(wǎng)下有洞，墻上還有梯子可以通往外界。”該小組完成的困境圖片，旨在告訴大家日常學(xué)習(xí)生活中，遇到困難只要堅(jiān)持不退縮，就會(huì)看到希望。

圖2 學(xué)生作品《面對(duì)死路》

4.身體活動(dòng)

小組成員站成一列，教師隨機(jī)選取一張圖卡或字卡，呈現(xiàn)給小組最后一名學(xué)生，組員利用表情和動(dòng)作在小組內(nèi)傳遞卡牌內(nèi)容，其形式類似于團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中的“驛站傳書”“人體拷貝”。該游戲能使學(xué)生在互動(dòng)中體驗(yàn)無(wú)聲的溝通過(guò)程，了解信息的傳遞方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高對(duì)問(wèn)題的分析和解決能力。初中及高中年級(jí)學(xué)生均可操作，可用在“溝通”“合作”等主題的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課中。

5.比擬活動(dòng)

心理教師根據(jù)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的課程主題選擇適宜的圖卡，要求每名學(xué)生結(jié)合圖卡內(nèi)容及內(nèi)心想法，以諸如“父母的責(zé)備像……”“同學(xué)之間就像……”等形式造句，讓學(xué)生通過(guò)比擬來(lái)表達(dá)自己的情緒和感受。

6.回饋活動(dòng)

每個(gè)小組隨機(jī)分配一張圖卡，并按組員數(shù)分發(fā)相應(yīng)數(shù)量的字卡，字卡在圖卡繞成一圈，如圖3所示。每名組員依次將此圖卡放在認(rèn)為最合適的字卡上，過(guò)程中無(wú)語(yǔ)言交流，其他成員進(jìn)行體驗(yàn)。一輪之后，組員輪流分享感受。本活動(dòng)更加適合于高中學(xué)生，可應(yīng)用于“人際交往”類主題的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，目的在于培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生在人際互動(dòng)中的共情能力及換位思考能力;其次，還可以圍繞心理輔導(dǎo)課所設(shè)定的相應(yīng)主題，指導(dǎo)學(xué)生深入交流和探討。

圖3 回饋活動(dòng)示意圖

（五）結(jié)束階段應(yīng)用方法

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課結(jié)束階段的目的在于為本次主題探索畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，并引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生將課堂上的活動(dòng)體驗(yàn)與課后的生活實(shí)踐更好地銜接起來(lái)。在此階段，OH卡牌同樣可以作為輔助工具開展活動(dòng)，并起到積極良好的效果。

1.完善結(jié)局法

結(jié)合課程所感悟到的內(nèi)容，為相關(guān)主題的圖卡故事編寫一個(gè)積極的結(jié)尾，或補(bǔ)充上一些圖畫，使它看起來(lái)更加積極美好。本活動(dòng)的設(shè)計(jì)運(yùn)用到敘事治療、繪畫治療、積極心理治療的相關(guān)理念和技術(shù)，在為課程主題內(nèi)容的探討畫上圓滿句號(hào)的同時(shí)，也能及時(shí)了解本堂課對(duì)學(xué)生認(rèn)知及情緒轉(zhuǎn)化的收效，可以作為團(tuán)體輔導(dǎo)后的課堂反饋。

2.分享感悟法

每名學(xué)生利用抽到的字卡詞語(yǔ)，結(jié)合該課程中感悟到的內(nèi)容，總結(jié)一句積極的話語(yǔ)或建議，小組間進(jìn)行分享。活動(dòng)設(shè)計(jì)理念與OH卡牌類別中的“漣漪卡”“彩虹卡”相似，即歸納“正能量”的話語(yǔ)，并在組內(nèi)及組間傳遞這種“正能量”。

相比造價(jià)高昂的沙盤等心理輔導(dǎo)設(shè)備，OH卡牌具有價(jià)格便宜、攜帶方便、使用靈活等重要優(yōu)勢(shì)，而操作的原理及起到的作用均與沙盤治療相類似。并且，OH卡牌對(duì)心理咨詢師專業(yè)水平及咨詢技術(shù)的要求較沙盤治療也更低一些。也就是說(shuō)，對(duì)于很多心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)較弱的學(xué)校心理輔導(dǎo)教師來(lái)講，OH卡牌更容易上手。

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[關(guān)鍵詞]朋輩；心理；高校；獨(dú)立學(xué)院

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.51.082

1 研究背景

2010年11月30日至2011年2月28日，大學(xué)生雜志社、中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，近萬(wàn)名大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上投票。調(diào)查結(jié)果顯示：90%多的大學(xué)生有過(guò)心理方面的問(wèn)題。其中，27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的問(wèn)題，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的問(wèn)題，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒(méi)有心理問(wèn)題，另外還有3%的大學(xué)生選擇沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)問(wèn)及你認(rèn)為心理健康的最典型的特征是什么時(shí)，83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康最典型的特征是處事樂(lè)觀、熱情誠(chéng)懇；其他依次是：有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無(wú)爭(zhēng)（51%），吃得下、睡得香（38%）。從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果我們可以看出，當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀不是很樂(lè)觀，有過(guò)心理方面問(wèn)題的大學(xué)生竟占90%以上，可見在大學(xué)生這個(gè)群體中出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的普遍性。

根據(jù)對(duì)H學(xué)院2014級(jí)全體學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，本次測(cè)試采用心語(yǔ)心理測(cè)試系統(tǒng)中的癥狀自評(píng)量表（SCL-90）。2014級(jí)全體學(xué)生共1636人，實(shí)測(cè)人數(shù)1621人，參與率為99.1%。測(cè)查結(jié)果表明，有心理困擾的學(xué)生220人，占參加測(cè)驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的 13.6% ；其中有重度困擾的學(xué)生5人，占參加測(cè)驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的0.31%；有中度困擾的學(xué)生215人，占參加測(cè)驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的13.3%。

根據(jù)上述結(jié)果，我們已經(jīng)意識(shí)到構(gòu)建學(xué)校心理輔導(dǎo)體系已迫在眉睫，由于學(xué)生人數(shù)多，范圍廣，獨(dú)立院校老師少，僅靠幾名專業(yè)老師心理輔導(dǎo)是不夠的，我們必須依靠學(xué)生自主的力量――大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系，來(lái)進(jìn)行學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)，自我調(diào)節(jié)，自我療愈。構(gòu)建完善的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系。

2 朋輩心理輔導(dǎo)體系在獨(dú)立學(xué)院的實(shí)施現(xiàn)狀

目前專職心理輔導(dǎo)人員不足與大量學(xué)生需求廣泛之間存在著巨大差距，“師少生多”的矛盾十分突出，學(xué)生心理健康教育工作存在形式單一和內(nèi)容窄化等問(wèn)題，從心理健康教育工作的目的來(lái)看，主要是發(fā)展性心理教育，應(yīng)遵循事前預(yù)防為主、事后治療為輔的原則。

根據(jù)摸底調(diào)查，獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院現(xiàn)擁有二級(jí)心理咨詢師證的老師有6人，大學(xué)生專職輔導(dǎo)員老師34人，校心理協(xié)會(huì)現(xiàn)在共有234人，學(xué)生會(huì)心理部有17人，校朋輩心理輔導(dǎo)中心有7人，系朋輩心理負(fù)責(zé)人5名，班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員有123人，寢室心理聯(lián)絡(luò)員有1127人。H學(xué)院大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系自2013年開始構(gòu)建，目前為四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系，分別是校心理中心心理咨詢師、輔導(dǎo)員―心理協(xié)會(huì)、校學(xué)生會(huì)心理部、校系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事―班級(jí)心理負(fù)責(zé)人―寢室心理聯(lián)絡(luò)員。目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)體系正在構(gòu)建中，主要由心理中心老師負(fù)責(zé)，采用每學(xué)期一期（四次課）的心理知識(shí)培訓(xùn)，由校朋輩心理輔導(dǎo)小組通知到系朋輩心理負(fù)責(zé)人再到班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員，讓有意向加入朋輩心理輔導(dǎo)小組的同學(xué)報(bào)名培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的成為班級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)員，從而對(duì)同學(xué)們?cè)谂筝呏羞M(jìn)行心理輔導(dǎo)。

H學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)員分兩種途徑對(duì)被輔導(dǎo)者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。第一種途徑是由深入每個(gè)寢室的寢室心理聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)幫助調(diào)節(jié)寢室成員的各種心理困惑，不能處理的再由班級(jí)心理負(fù)責(zé)人協(xié)助輔導(dǎo)，如果仍不能處理則轉(zhuǎn)介給系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事，最后上報(bào)校心理中心。第二種途徑是直接由被輔導(dǎo)者在校心理中心輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員由各系朋輩心理輔導(dǎo)干事輪流值班構(gòu)成，對(duì)于不能解決的問(wèn)題再轉(zhuǎn)介給校心理中心專業(yè)老師。現(xiàn)在，隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的構(gòu)建，朋輩心理輔導(dǎo)在H學(xué)院中已初見成效。

3 朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中的應(yīng)用效果

3.1 人際關(guān)系敏感性有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使得他們獲得了來(lái)自朋輩同學(xué)的關(guān)愛(ài)，通過(guò)朋輩的心理輔導(dǎo)，他們想問(wèn)題也變得更加開朗。在朋輩心理輔導(dǎo)員的關(guān)愛(ài)下，他們的偏執(zhí)情緒和敵對(duì)情緒有所緩解，人際關(guān)系敏感性也有所緩解了。

城市建設(shè)系系大二張中媛“我父母離婚了，我經(jīng)常會(huì)抱怨生活。然后我去找寢室朋輩小組長(zhǎng)交流，她就會(huì)來(lái)安慰我，父母離婚了是他們自己的事情，沒(méi)有必要把他們的事情都?jí)涸谧约荷砩希约阂^(guò)快樂(lè)的生活是最主要的。我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程中，我的心理壓力得到了釋放。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題也不再這樣偏執(zhí)地看待了。以前爸爸媽媽那種敵對(duì)的狀態(tài)，致使我自己在戀愛(ài)和人際交往中有時(shí)不敢相信別人，現(xiàn)在我感覺(jué)好多了。整個(gè)過(guò)程中，我體會(huì)到了朋輩心理輔導(dǎo)小組對(duì)我的關(guān)愛(ài)。現(xiàn)在我也加入了朋輩小組，是朋輩小組的系組長(zhǎng)，我覺(jué)得自己也要多幫助別人，來(lái)讓更多和我一樣的同學(xué)從中受益，體會(huì)到朋輩小組的關(guān)愛(ài)”。

3.2 緊張和焦慮情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們獲得了多種處理問(wèn)}的思路，使他們遇到事情不再焦慮和等待，而是主動(dòng)學(xué)會(huì)去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而獲得了成長(zhǎng)。

信息工程系大一王書霞“在男生追我的時(shí)候，我不喜歡他，又不想失去他這個(gè)朋友，遇到這樣的事我不知道怎么處理，有點(diǎn)小焦慮，我就跟朋友說(shuō)，朋友會(huì)用自己的經(jīng)歷來(lái)勸說(shuō)我，我覺(jué)得自己就多了一些思考問(wèn)題的角度，有人理解自己，不再覺(jué)得焦慮了，也知道怎么去處理這個(gè)問(wèn)題了”。

3.3 敵對(duì)情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們能夠更好地適應(yīng)大學(xué)的生活了，使他們的人際關(guān)系敏感性和敵對(duì)情緒都有所緩解，從而獲得了成長(zhǎng)。生物化學(xué)系大二李明“自己在家里一直住，來(lái)學(xué)校了之后就什么都不適應(yīng)，在家里都是家里供著，來(lái)這里竟然什么東西都是公共地用，覺(jué)得那段時(shí)間人際關(guān)系特別敏感，很討厭寢室的同學(xué)，不想在這里待下去了。后來(lái)跟我們寢室朋輩小組長(zhǎng)講，她一直做我的傾聽者，然后開導(dǎo)安慰我。使我慢慢適應(yīng)了大學(xué)生活。后來(lái)，我從中收益很大，也去參加朋輩心理輔導(dǎo)小組，去輔導(dǎo)別人，同樣現(xiàn)在來(lái)了大一新生，我也去走近他們，做他們的傾聽者，幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活”。

通過(guò)對(duì)學(xué)生的隨機(jī)抽樣調(diào)查訪談，不難看出，學(xué)生通過(guò)朋輩心理輔導(dǎo)，對(duì)自己更好地適應(yīng)大學(xué)生活、人際關(guān)系困惑、學(xué)業(yè)困惑等各方面心理調(diào)適能力有了增強(qiáng)。他們?cè)谟欣Щ髸r(shí)，都愿意去找同輩訴說(shuō)，能夠求得一種同輩之間的理解和安慰，也能從同輩的經(jīng)歷中學(xué)到處理事情的方法，思考問(wèn)題的角度，從而使自己的社會(huì)能力得到了進(jìn)一步的提升。

4 問(wèn)題及建議

4.1 朋輩輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題

4.1.1 朋輩輔導(dǎo)形式單一，培訓(xùn)形式只是講座

目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)的開課形式比較單一，只是培訓(xùn)講座，且一直是老師對(duì)學(xué)生單向地講，講座完對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試講座收獲的程度這種形式。而沒(méi)有有針對(duì)性地對(duì)朋輩心理小組成員進(jìn)行分層級(jí)分專業(yè)的小組培訓(xùn)和活動(dòng)，不少學(xué)生覺(jué)得培訓(xùn)比較枯燥，甚至培訓(xùn)時(shí)自己在下面玩手機(jī)。

4.1.2 心理輔導(dǎo)地點(diǎn)在心理中心，往那邊去的學(xué)生怕被看到，不能較好地保護(hù)個(gè)人隱私

除了學(xué)校平時(shí)的四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系以外，學(xué)生心理輔導(dǎo)一般是在校心理中心專門的心理輔導(dǎo)室進(jìn)行，由朋輩心理小組組長(zhǎng)和優(yōu)秀的成員輪流值班。然而，有一部分學(xué)生自己有心事了不愿意對(duì)身邊的四級(jí)朋輩輔導(dǎo)小組組員訴說(shuō)，特別是關(guān)于同班同學(xué)之間的矛盾或是自己的私事，他們更傾向于對(duì)一個(gè)陌生的朋友訴說(shuō)。然而，由于朋輩心理輔導(dǎo)室在學(xué)校專門的心理咨詢中心，位置比較顯眼，很多學(xué)生遇到問(wèn)題想去尋找求助，卻又害怕自己被別的同學(xué)看到，不能較好地保護(hù)自己的個(gè)人隱私。

4.1.3 朋輩輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，自己也不知道如何解決，反而使得自己也多了一份挫敗感

在訪談的20名學(xué)生中，有一名學(xué)生這樣說(shuō) “有一次，我輔導(dǎo)了一位新生，他自尊心很強(qiáng)，不愿意跟我講，總是一個(gè)人。然后我問(wèn)了他之后，他更多的不是對(duì)我說(shuō)，而是去遮蓋他的不好。我覺(jué)得無(wú)法走入他的內(nèi)心世界。有一種挫折感。”朋輩小組成員在輔導(dǎo)別人的過(guò)程中，由于自身經(jīng)驗(yàn)的欠缺和專業(yè)知識(shí)的欠缺，有時(shí)會(huì)遇到自己解決不了的問(wèn)題，他們自己不知道如何去解決，反而增添了自己的煩惱和心理負(fù)擔(dān)。

4.2 對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中應(yīng)用的一點(diǎn)建議

4.2.1 建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢提問(wèn)App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)生可以匿名地發(fā)泄，或者向朋輩輔導(dǎo)員和老師提問(wèn)自己的心理困惑。老師和朋輩小組成員可以定期在上面回答學(xué)生提出的問(wèn)題，經(jīng)常給予關(guān)注，這樣既保護(hù)了學(xué)生的隱私性，又使學(xué)生的心理困惑得到了解決。App系統(tǒng)可分為咨詢版塊、發(fā)泄版塊、互動(dòng)版塊、游戲測(cè)驗(yàn)版塊。

4.2.2 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)橫向合作

多舉辦一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)朋輩心理小組成員的橫向交流，加強(qiáng)朋輩心理小組的凝聚力，同時(shí)采用分團(tuán)隊(duì)、分專長(zhǎng)教學(xué)，如將擅長(zhǎng)抑郁情緒調(diào)節(jié)的分到抑郁調(diào)節(jié)專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)講座，將焦慮情緒調(diào)節(jié)的分到焦慮調(diào)節(jié)專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)講座，將擅長(zhǎng)偏執(zhí)調(diào)節(jié)的分到偏執(zhí)調(diào)節(jié)專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)講座，將擅長(zhǎng)敵對(duì)情緒調(diào)節(jié)的分到敵對(duì)情緒調(diào)節(jié)專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)講座，將擅長(zhǎng)恐怖情緒調(diào)節(jié)的分到恐怖調(diào)節(jié)專長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)講座。同時(shí)，允許大家傳紙條提問(wèn)題的學(xué)術(shù)研討會(huì)形式，將平時(shí)輔導(dǎo)過(guò)程中的困難提出來(lái)，大家一起解決，然后請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)。這樣，使朋輩心理小組成員的專業(yè)素質(zhì)有一個(gè)成長(zhǎng)的空間。

4.2.3 增加朋輩心理輔導(dǎo)測(cè)評(píng)檢驗(yàn)系統(tǒng)

增加朋輩心理o導(dǎo)測(cè)評(píng)檢驗(yàn)系統(tǒng)。把普通同學(xué)的心理測(cè)評(píng)量表和朋輩輔導(dǎo)員的心理測(cè)評(píng)量表區(qū)分開來(lái)。定期采用SCL-90量表對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)。采用專門測(cè)評(píng)朋輩輔導(dǎo)員的量表（行為計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)、調(diào)查問(wèn)卷）對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行測(cè)評(píng)，從而進(jìn)行效果的評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

［關(guān)鍵詞］心理輔導(dǎo) 思想政治教育 方式

［中圖分類號(hào)］G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009-5349（2012）06-0208-02

一、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中的地位

高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，扮演著多重的角色，他們是思想政治教育工作者，是班級(jí)學(xué)生事務(wù)服務(wù)者，是心理輔導(dǎo)咨詢顧問(wèn)，是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，是國(guó)家和地方黨政后背干部的重要來(lái)源。因此，輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中的作用相當(dāng)重要。

（一）輔導(dǎo)員的多重角色在開展思想政治教育和心理輔導(dǎo)工作占據(jù)優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)員是因地制宜地開展學(xué)生日常管理，因人而異地為學(xué)生提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和服務(wù)，是對(duì)學(xué)生開展思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的橋梁和紐帶，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員有計(jì)劃有目的地利用集體活動(dòng)最大程度地了解每一位學(xué)生的天賦、潛能，增加大學(xué)生的閱歷，促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng)，激勵(lì)大學(xué)生的精神，領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生的黨團(tuán)班級(jí)班級(jí)建設(shè)。所以輔導(dǎo)員的多重角色在開展思想政治教育和心理輔導(dǎo)工作占據(jù)相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。

（二）輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)可以提高心理輔導(dǎo)的效果

輔導(dǎo)員需要具備一定的職業(yè)素質(zhì)，它對(duì)心理輔導(dǎo)有很強(qiáng)的影響。具體說(shuō)來(lái)，輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)可以分為：政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。不同的信仰、認(rèn)識(shí)、興趣和利益決定了不同的政治立場(chǎng)，所以輔導(dǎo)員應(yīng)具備明確的政治立場(chǎng)，具有明確的政治方向以及較高的政治覺(jué)悟；作為高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，輔導(dǎo)員需要具備基本的科學(xué)和人文素養(yǎng)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、工作、溝通以及管理能力；此外，輔導(dǎo)員的多重角色決定了輔導(dǎo)員需要具備愛(ài)心、責(zé)任心、誠(chéng)信意識(shí)等道德素質(zhì)。所以，輔導(dǎo)員具備了職業(yè)素質(zhì)容易對(duì)學(xué)生產(chǎn)生無(wú)形的凝聚力和感召力，甚至可以觸發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，贏得大學(xué)生的信任和尊重。

（三）輔導(dǎo)員良好的心理素質(zhì)可以提高心理輔導(dǎo)的影響力

輔導(dǎo)員在面對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)的明顯增強(qiáng)，面對(duì)學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等各方面的壓力等一系列復(fù)雜、繁瑣的工作，這些都要求輔導(dǎo)員必須具備良好的心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員要針對(duì)這些特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的問(wèn)題，并且從生活上開導(dǎo)，學(xué)習(xí)上指導(dǎo)，人際關(guān)系上疏導(dǎo)，為學(xué)生提供更多更有針對(duì)性的建議，提供更廣更大的舞臺(tái)，提高大學(xué)生的自主、自強(qiáng)的意識(shí)。所以，輔導(dǎo)員的工作對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。

二、利用心理輔導(dǎo)開展大學(xué)生思想政治教育的方法

大學(xué)生的心理問(wèn)題具有不同的層次，從一般的適應(yīng)問(wèn)題或發(fā)展性問(wèn)題到嚴(yán)重的心理障礙或精神疾病都有可能存在，因此幫助大學(xué)生解決心理問(wèn)題也應(yīng)該采取多種方式進(jìn)行疏導(dǎo)，高校輔導(dǎo)員利用的主要方法有：團(tuán)體心理輔導(dǎo)、班級(jí)心理輔導(dǎo)以及心理輔導(dǎo)技術(shù)引入大學(xué)生主題班會(huì)等方式。輔導(dǎo)員利用以上方式充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想、心理、行為等特點(diǎn)，再結(jié)合他們豐富的思想教育工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于學(xué)生面臨的心理問(wèn)題給予解決或幫助，達(dá)到最佳效果

（一）團(tuán)體心理輔導(dǎo)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整、改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)或解決他們共同的心理問(wèn)題的一種形式。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)通常由一位或兩位咨詢員指導(dǎo)者主持，多個(gè)團(tuán)體成員參加。團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以以聚會(huì)的形式，營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的環(huán)境，通過(guò)幾次或十幾次團(tuán)體聚會(huì)、活動(dòng)，參加成員相互交往，共同討論大家關(guān)心的問(wèn)題，彼此啟發(fā)，相互支持鼓勵(lì)，使成員了解自己的心理，了解他人的心理，以便改善人際關(guān)系，增加社會(huì)適應(yīng)性，促進(jìn)人格成長(zhǎng)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)教育的重要意義在于讓大學(xué)生具有健全的人格、良好的品質(zhì)，使其工作、生活的充實(shí)，內(nèi)心世界豐富，激發(fā)學(xué)生的潛能以及學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的體現(xiàn)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)能充分地利用現(xiàn)有具備的資源，對(duì)學(xué)生的身心健康起到更積極的作用。

（二）班級(jí)心理輔導(dǎo)

班級(jí)心理輔導(dǎo)是以團(tuán)體動(dòng)力的理論和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的技術(shù)為基礎(chǔ)，以班級(jí)為單位、以解決班級(jí)心理輔導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題為主題內(nèi)容，開展的一種心理輔導(dǎo)活動(dòng)。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和互動(dòng)性，具有兩個(gè)突出的特點(diǎn)：一是激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。通過(guò)組織相應(yīng)有意義的活動(dòng)才能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與活躍度，使他們?cè)诎嗉?jí)心理輔導(dǎo)中更好地展現(xiàn)自己，讓自己的內(nèi)心世界敞開。這種活動(dòng)方式打破了政治教育長(zhǎng)期以來(lái)存在的“以教師為中心”的固有模式，增強(qiáng)了班級(jí)心理輔導(dǎo)的參與性。其中，在活動(dòng)中精心穿插的活動(dòng)形式如班級(jí)內(nèi)部辯論賽、課堂教學(xué)等是成功的關(guān)鍵。班級(jí)心理輔導(dǎo)需要促成一種氣氛，讓每一個(gè)學(xué)生在此次活動(dòng)中都有話說(shuō)。班級(jí)心理輔導(dǎo)是師生互動(dòng)的過(guò)程，是在老師與學(xué)生的互動(dòng)中，為了提高學(xué)生的認(rèn)知能力，從而使學(xué)生能對(duì)老師的意見作出評(píng)價(jià)并能通過(guò)最后總結(jié)形成自己的觀點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程對(duì)團(tuán)體成員及整個(gè)團(tuán)體的力量產(chǎn)生影響，對(duì)促進(jìn)班級(jí)的凝聚力有重要作用，并且讓老師與學(xué)生的距離拉近，更利于相互間交流。

（三）心理輔導(dǎo)技術(shù)引入大學(xué)生主題班會(huì)

高校主題班會(huì)是輔導(dǎo)員或班團(tuán)干在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下策劃的圍繞一定主題開展的一種班會(huì)活動(dòng)，主題班會(huì)是用來(lái)指導(dǎo)大學(xué)生在大學(xué)期間如何解決遇到的各種問(wèn)題，提高大學(xué)生的認(rèn)識(shí)、開展教育，最大限度地對(duì)大學(xué)生的潛能進(jìn)行開發(fā)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

運(yùn)用心理輔導(dǎo)的理念來(lái)提高大學(xué)生主題班會(huì)，是高校思想政治教育工作和學(xué)生管理工作的重要目標(biāo)之一。由于各種原因，有的班級(jí)變成了一個(gè)松散的組織，班集體的觀念逐漸淡化，這不利于大學(xué)生的集體責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感和三觀的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員可以通過(guò)主題班會(huì)來(lái)培養(yǎng)同學(xué)間的集體觀念以及一些品性的扭曲。心理輔導(dǎo)理念引入大學(xué)生主題班會(huì)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)相互交流、自我反省、師生互動(dòng)等方式，巧妙地將對(duì)大學(xué)生的諸多期望和要求變成他們的內(nèi)在需要，促進(jìn)大學(xué)生的自我意識(shí)、健全人格、人際交往、戀愛(ài)心理等方面心理健康知識(shí)的提升，提高學(xué)生認(rèn)知水平，以便更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，將思政教育的內(nèi)容真正地融入他們的內(nèi)心。例如，主題班會(huì)的目的是將我們所希望的想法通過(guò)此次班會(huì)變成從學(xué)生的口講出來(lái)他們內(nèi)心所需要的，大學(xué)生們通過(guò)聽報(bào)告、辯論、自由發(fā)言等方式，促進(jìn)了班級(jí)內(nèi)部的交流，充分發(fā)揮主體的能動(dòng)作用，有利于大學(xué)生的人格完善、健康完善，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

三、結(jié)論與討論

綜上所述，高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，擔(dān)負(fù)起大學(xué)生心理輔導(dǎo)的重任。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天， 大學(xué)生健康的心理、良好地應(yīng)付能力尤為重要。心理輔導(dǎo)工作者以積極的工作態(tài)度管理學(xué)生，以進(jìn)取的精神狀態(tài)影響學(xué)生，以高尚的人格魅力感化學(xué)生，以真摯的內(nèi)心情感關(guān)愛(ài)學(xué)生，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效激勵(lì)，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)服務(wù)，圓滿完成多種又多樣的崗位而努力，把他們真正培養(yǎng)成為德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人。

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篇9

近年來(lái)，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生就業(yè)越來(lái)越難，而人數(shù)眾多的高職高專畢業(yè)生更屬于弱勢(shì)群體，成為就業(yè)的難點(diǎn)。筆者所在的學(xué)校是廣西唯一一所“幼師”特色鮮明的高職高專學(xué)校，女生比較多。從所在學(xué)校招生就業(yè)處了解到，這幾年我校學(xué)生就業(yè)越發(fā)嚴(yán)峻，一方面是因?yàn)槟壳熬蜆I(yè)單位對(duì)畢業(yè)生從“學(xué)歷”以及“能力”上都有較高要求；另一方面學(xué)生就業(yè)思想不成熟，欠缺“職業(yè)生涯規(guī)劃”的意識(shí)和能力，對(duì)于就業(yè)感到茫然，片面地認(rèn)為就業(yè)是畢業(yè)后的事情，學(xué)習(xí)階段不用考慮。在這種情況下，既要求學(xué)校努力提高學(xué)生的專業(yè)能力和加強(qiáng)技能、技巧的培養(yǎng)力度，也要深入研究幼教發(fā)展現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。以往研究表明，女生職業(yè)生涯規(guī)劃總體較男生晚熟。因此，要特別關(guān)注高職高專女生們的職業(yè)生涯心理輔導(dǎo)與教育。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概念

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動(dòng)中彼此進(jìn)行交往、相互作用，使成員能通過(guò)一系列心理互動(dòng)的過(guò)程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問(wèn)題。

筆者所在學(xué)校為高職高專院校，屬于師范類學(xué)校，女生比較多。學(xué)生入學(xué)成績(jī)比較低，對(duì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)不太感興趣，比較注重技能的掌握。因此，采取團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式，讓學(xué)生寓教于樂(lè)，對(duì)其職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方面可以起到積極的促進(jìn)作用。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)設(shè)計(jì)對(duì)高職高專女生職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

職業(yè)生涯規(guī)劃一般包括三個(gè)基本內(nèi)容：了解自我、認(rèn)知職業(yè)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)任職匹配。高職院校由于學(xué)生的學(xué)習(xí)年限短，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，以及學(xué)校培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向、注重實(shí)踐能力等特點(diǎn)，學(xué)校根據(jù)高職高專生自身特點(diǎn)，對(duì)不同年級(jí)學(xué)生制定不同的生涯規(guī)劃：輔導(dǎo)新生適應(yīng)大學(xué)生活，初步規(guī)劃職業(yè)生涯；大二事情加強(qiáng)職業(yè)道德及職業(yè)知識(shí)的教育，落實(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃；大學(xué)三年級(jí)是做出決策、實(shí)施行動(dòng)的階段，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行入職前培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)社會(huì)。總之，高職生需將職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)大學(xué)三年，為今后職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

在對(duì)高職生職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)時(shí)，需要對(duì)不同年齡階段學(xué)生尤其是女生們的生理心理發(fā)展特點(diǎn)，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)方案。活動(dòng)方案設(shè)計(jì)以從事職業(yè)所應(yīng)具備的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力和責(zé)任感培養(yǎng)等社會(huì)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)。從2011年開始，我校就根據(jù)參與團(tuán)體輔導(dǎo)的女生們的心理需要，設(shè)計(jì)了不同主題的活動(dòng)方案，比如提高學(xué)生自信心的、幫助學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自我、挖掘?qū)W生潛能等，幫助學(xué)生找到生涯發(fā)展平衡的支點(diǎn)。同時(shí)，我們?cè)谝膊粩喔拢脑O(shè)計(jì)活動(dòng)大綱，目前已形成4個(gè)單元的特色團(tuán)體心理輔導(dǎo)。單元方案如表1：

設(shè)計(jì)4個(gè)單元的職業(yè)生涯團(tuán)體心理輔導(dǎo)，目的是能夠營(yíng)造輕松愉快的氛圍，使學(xué)生在這種氛圍中針對(duì)不同的主題開展情景游戲，獲得身心愉悅，真正做到在“做中學(xué)”。學(xué)生在交流合作中討論，其情感和思想得到溝通，提高其學(xué)習(xí)興趣。活動(dòng)后的分享、討論、評(píng)估、總結(jié)讓學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有了更深刻的體會(huì)。同時(shí)，通過(guò)教師輔導(dǎo)、觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃方面存在的問(wèn)題，通過(guò)互相溝通，讓更多的學(xué)生能采取積極主動(dòng)的方式去認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)知職業(yè)，進(jìn)而規(guī)劃職業(yè)、做出職業(yè)決策等。

四、開展高職高專女生職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體心理輔導(dǎo)的建議

在工作中我們發(fā)現(xiàn)，由于專業(yè)發(fā)展需要，要求學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是采取小組互動(dòng)式學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)合作性學(xué)習(xí)。如果單純以授課形式―接受式教學(xué)方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，這將不利于學(xué)生理解理論知識(shí)，增加體驗(yàn)的深度和強(qiáng)度。而團(tuán)體心理輔導(dǎo)主要強(qiáng)調(diào)“認(rèn)知”和“體驗(yàn)”并用，可以幫助高職生更好地將職業(yè)生涯規(guī)劃理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，可以有效地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索和職業(yè)定位，并將對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)橥庠诘男袨榱α俊?/p>

如今，很多學(xué)者將團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中，取得了較好的教育效果。如有研究者采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大一女生進(jìn)行為期8周的訓(xùn)練后，參與者的職業(yè)生涯規(guī)劃狀況有了明顯的改善；有研究者運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)，有效提升高職生職業(yè)效能感。高職生有其自身的職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，因此對(duì)其開展職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體心理輔導(dǎo)也有不同的要求。

一是強(qiáng)調(diào)個(gè)體的主觀能動(dòng)性。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是以人的成長(zhǎng)、發(fā)展為中心，強(qiáng)調(diào)主體發(fā)展功能的一項(xiàng)新興職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)形式。在團(tuán)體輔導(dǎo)中要充分發(fā)揮學(xué)生的積極性，盡快培養(yǎng)其心理上的安全感和歸屬感。

二是加強(qiáng)學(xué)生的“三自教育”。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)助人自助的活動(dòng)。在團(tuán)體心理活動(dòng)過(guò)程中輔導(dǎo)者要著重引導(dǎo)協(xié)助學(xué)生自我主動(dòng)參與、自我體驗(yàn)、自我實(shí)踐，營(yíng)造和諧氛圍讓學(xué)生間共同探尋解決問(wèn)題的方法。

篇10

〔關(guān)鍵詞〕團(tuán)體;心理輔導(dǎo)活動(dòng)課;微觀發(fā)展進(jìn)程;

〔中圖分類號(hào)〕G63 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684(2009)02-0004-03

團(tuán)體的發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,大多數(shù)的團(tuán)體都處于一種持續(xù)改變的狀態(tài)中。從團(tuán)體動(dòng)力的觀點(diǎn)來(lái)看,團(tuán)體可能永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到完全靜止不動(dòng)的狀態(tài)。既然如此,團(tuán)體的發(fā)展應(yīng)該循著某種軌跡,一個(gè)階段接著一個(gè)階段地發(fā)展下去。由于學(xué)者們?cè)谘芯窟@一發(fā)展過(guò)程時(shí),可能各自著重在某一層面的現(xiàn)象描述和特征說(shuō)明,導(dǎo)致對(duì)團(tuán)體發(fā)展有不同的觀點(diǎn)(潘正德,1995),對(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課發(fā)展進(jìn)程的研究同樣如此。關(guān)于心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的發(fā)展進(jìn)程或發(fā)展階段問(wèn)題,學(xué)術(shù)界的說(shuō)法也很不一致,主要的有以下幾種觀點(diǎn):

王淑敏(1993)認(rèn)為:“班級(jí)團(tuán)體發(fā)展有其階段性,可按其發(fā)生的時(shí)間順序分為定向階段、規(guī)范建立階段、沖突階段、生產(chǎn)階段及結(jié)束階段等五個(gè)階段。每個(gè)階段所需的時(shí)間并不固定……隨著階段發(fā)展,團(tuán)體的效能已能逐漸增高,直至結(jié)束階段才下降。而且,在每個(gè)階段中團(tuán)體的效能并不是直線上升的,而是有起有落。”廖鳳池等(2002)認(rèn)為:班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)(即心理輔導(dǎo)活動(dòng)課)“設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)集中在兒童生活中的一些主題,如人際關(guān)系或團(tuán)體決策過(guò)程等。其實(shí)施步驟,包括場(chǎng)面構(gòu)建、引導(dǎo)投入、經(jīng)歷過(guò)程及分享覺(jué)察四個(gè)階段,通常在10分鐘的暖身活動(dòng)后,導(dǎo)入計(jì)劃的活動(dòng),完成后進(jìn)行5～10分鐘的心得感想分享。臺(tái)灣省中小學(xué)的班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)課程即屬此類團(tuán)體。”李坤崇(1998)也認(rèn)為:“班級(jí)團(tuán)體發(fā)展與團(tuán)體咨商具有階段性,雖然名稱互異,但實(shí)質(zhì)的發(fā)展歷程均同。”考慮到臺(tái)灣學(xué)校教師實(shí)施班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)的一些實(shí)際情況,他主張可以從“準(zhǔn)備階段、形成階段、轉(zhuǎn)換階段、工作階段、結(jié)束階段、追蹤階段等六部分來(lái)說(shuō)明班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)之歷程。”

大陸的一些學(xué)者,根據(jù)20世紀(jì)90年代以來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的規(guī)律則是:班級(jí)團(tuán)體的形成與發(fā)展“大概分成四個(gè)階段:熱身―凝聚―探索―結(jié)束評(píng)價(jià),不同的階段有著不同的任務(wù)和內(nèi)容”( 李東紅、熊少嚴(yán),2004);“班級(jí)心理輔導(dǎo)的發(fā)展歷程可以分為:定向探索階段―規(guī)范建立階段―磨合轉(zhuǎn)換階段―凝聚信任階段―成長(zhǎng)建設(shè)階段―結(jié)束跟進(jìn)階段。每個(gè)階段所需的時(shí)間并不固定,在每一個(gè)階段中效能也有起落”。

以上兩岸各家的觀點(diǎn),大多是從一個(gè)班級(jí)成長(zhǎng)全過(guò)程的層面(即宏觀的層面)來(lái)研究團(tuán)體發(fā)展進(jìn)程的,這樣一種進(jìn)程可以長(zhǎng)達(dá)幾天、幾個(gè)月、半年或者一年(王淑敏,1993);而本文則是從微觀和操作的層面來(lái)進(jìn)行探討,看一看作為一節(jié)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課,在40～45分鐘的時(shí)間里,大致經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的發(fā)展歷程。根據(jù)對(duì)大量的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課現(xiàn)場(chǎng)的觀察和研究,我們認(rèn)為,將一節(jié)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的發(fā)展進(jìn)程劃分得過(guò)細(xì)是不便于操作的,因?yàn)椤皥F(tuán)體是一個(gè)連續(xù)性的發(fā)展過(guò)程”(Trotzer,1977), “由于團(tuán)體方式與性質(zhì)的不同,演化的程序可能有先后的出入,而且心理的演變難以劃分明晰的界限”(朱秉欣,1975);但將發(fā)展進(jìn)程描述得過(guò)于籠統(tǒng)模糊,又不利于輔導(dǎo)教師把握?qǐng)F(tuán)體成長(zhǎng)的階段性動(dòng)力特征。所以,根據(jù)學(xué)術(shù)界對(duì)于團(tuán)體輔導(dǎo)進(jìn)程的一般共識(shí),我們對(duì)一節(jié)有具體課時(shí)限制的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的微觀發(fā)展進(jìn)程作如下的劃分,即:團(tuán)體暖身階段―團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段―團(tuán)體工作階段―團(tuán)體結(jié)束階段。下面分別加以說(shuō)明。

一、團(tuán)體暖身階段

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的團(tuán)體暖身階段與一般團(tuán)體的初始階段有明顯的不同。因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)活動(dòng)課的對(duì)象是原先的建制班級(jí),教師無(wú)法選擇團(tuán)體成員,學(xué)生也無(wú)法選擇輔導(dǎo)教師。除了新入學(xué)的之外,大多數(shù)班級(jí)的成員彼此早已熟識(shí),而且也早已存在次級(jí)團(tuán)體,并形成了次級(jí)文化。這些次級(jí)團(tuán)體與次級(jí)文化,對(duì)于某一次心理輔導(dǎo)活動(dòng)課而言,可以成為其助力,也可以成為其阻力。輔導(dǎo)教師要關(guān)注的,只是如何盡可能地“善用次級(jí)團(tuán)體或文化,化阻力為動(dòng)力,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)體”(李坤崇,1998)。但這一項(xiàng)工作,主要靠輔導(dǎo)教師在上心理輔導(dǎo)活動(dòng)課之前,作好必要的調(diào)查、研究、分析和鋪墊,以了解班級(jí)的具體特質(zhì),并由此決定自己的輔導(dǎo)主題及其他應(yīng)對(duì)策略。真正到了上課鈴聲一響、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的序幕正式拉開之時(shí),這一時(shí)期的主要矛盾,便突出地表現(xiàn)為:學(xué)生尚未有足夠的情緒和精神準(zhǔn)備,對(duì)本節(jié)課要探索的主題和要達(dá)成的目標(biāo)茫然無(wú)知,團(tuán)體內(nèi)開展互動(dòng)、交流、分享的氛圍也尚未形成。因此,這一階段工作的重點(diǎn)是“情緒接納”,具體說(shuō)來(lái)包括以下幾點(diǎn):

1.通過(guò)熱身游戲或其他媒體手段,促成團(tuán)體成員初步的互動(dòng)。教師要充分運(yùn)用各種熱身游戲、音樂(lè)、影視等手段,營(yíng)造一種輕松和溫暖的氛圍,幫助團(tuán)體在當(dāng)下形成一個(gè)具有凝聚力的實(shí)體,這一過(guò)程就是通常所說(shuō)的“暖身”或“破冰”。它的目的就是讓全體學(xué)生既沒(méi)有心理壓力,感到輕松愉快,又能夠集中學(xué)生注意力,調(diào)動(dòng)起學(xué)生積極參與輔導(dǎo)活動(dòng)的情緒,增進(jìn)學(xué)生之間、師生之間的信任感和凝聚力。

2.充分展現(xiàn)教師的“尊重、接納、關(guān)愛(ài)”的輔導(dǎo)態(tài)度。在團(tuán)體暖身期,輔導(dǎo)教師或許不必過(guò)于在意輔導(dǎo)技術(shù),但卻必須以笑容、點(diǎn)頭等恰到好處的體態(tài)語(yǔ)言,來(lái)傳遞自己對(duì)學(xué)生的關(guān)懷、傾聽、真誠(chéng)、鼓勵(lì)的輔導(dǎo)態(tài)度。如果教師在班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的起始階段,就給學(xué)生留下一種冷漠、憂郁、疲倦、焦躁的印象,那就等于自己親手關(guān)閉了學(xué)生心靈的大門。

3.必要時(shí),明確告知團(tuán)體基本規(guī)范及輔導(dǎo)活動(dòng)的注意事項(xiàng)。由于有些輔導(dǎo)主題可能涉及比較敏感的話題,教師應(yīng)預(yù)計(jì)到輔導(dǎo)進(jìn)程中可能出現(xiàn)的某些消極因素,例如封閉態(tài)度、防衛(wèi)心理、調(diào)侃、攻擊、起哄等,這就需要在團(tuán)體初期就與學(xué)生商定必要的團(tuán)體規(guī)范,以求全體師生共同遵守,做到“防患于未然”。例如,制定“說(shuō)好話、守秩序、存好心、做好友”的共同公約,告知學(xué)生必須傾聽他人講話,積極參與討論,對(duì)事不對(duì)人,必須保守團(tuán)體或個(gè)人的秘密等。

二、團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段

與一般的團(tuán)體輔導(dǎo)轉(zhuǎn)換期重在處理成員的焦慮、抗拒心理和團(tuán)體的內(nèi)部沖突有所不同,心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段肩負(fù)著由“團(tuán)體凝聚力初步形成”向“運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力解決團(tuán)體共同關(guān)心的某一發(fā)展問(wèn)題”轉(zhuǎn)移的重要任務(wù),這是一個(gè)創(chuàng)設(shè)情境、提出問(wèn)題、激發(fā)成員探索成長(zhǎng)困惑的欲求、逐步催化團(tuán)體動(dòng)力的過(guò)渡時(shí)期。這一階段的工作重點(diǎn)是“展開主題”,具體說(shuō)來(lái)包括:

1.以形象具體的方式,提出某一個(gè)被團(tuán)體成員共同關(guān)心的問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生的參與熱情,通過(guò)熱身活動(dòng)被調(diào)動(dòng)起來(lái)之后,輔導(dǎo)教師就須圍繞輔導(dǎo)活動(dòng)的主題,選擇某一種形式(例如案例、游戲、歌曲、影視片斷、小品表演等),將問(wèn)題情境呈現(xiàn)在學(xué)生面前,借助學(xué)生的情緒和團(tuán)體的氣氛,切入輔導(dǎo)主題,而本次活動(dòng)的輔導(dǎo)目標(biāo),也同時(shí)以直接或間接的方式被學(xué)生所感知。在這樣一種富有感染力的具體情境中,團(tuán)體動(dòng)力會(huì)很快被催化出來(lái),輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)能夠生成十分活躍的參與氛圍,學(xué)生往往就是在這種真切而熟悉的生活情境中去體察、去聯(lián)想、去分析、去反思的,這當(dāng)然有利于他們?cè)诰唧w的角色關(guān)系中去辨別是非曲直,并產(chǎn)生深刻的心理體驗(yàn)。

2.鼓勵(lì)全體學(xué)生參與互動(dòng)討論,積極對(duì)他人的意見予以回饋。這一階段應(yīng)將全體成員主動(dòng)介入團(tuán)體活動(dòng)作為工作重點(diǎn)之一。因此,輔導(dǎo)教師提出的問(wèn)題,應(yīng)該是學(xué)生比較熟悉和共同關(guān)心的。同時(shí),要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)其他同學(xué)的意見積極作出回饋,其基本方式是縮小團(tuán)體規(guī)模,讓學(xué)生在小組內(nèi)充分發(fā)表意見。在團(tuán)體轉(zhuǎn)換期,應(yīng)盡可能少用全班分享的發(fā)言形式。因?yàn)樗焕谧尭嗟膶W(xué)生參與到主題活動(dòng)中來(lái),也就不利于團(tuán)體動(dòng)力的進(jìn)一步催化。而如果這一階段的團(tuán)體互動(dòng)氛圍不能被有效地激活,后一階段的團(tuán)體動(dòng)力就有可能受阻。

三、團(tuán)體工作階段

團(tuán)體工作階段是團(tuán)體基本成熟后進(jìn)入解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)期。這一時(shí)期在一節(jié)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課中所占的比例最大,大約需占用20分鐘左右的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)5分鐘左右的初期熱身和10分鐘左右的轉(zhuǎn)換期活動(dòng)階段之后,各小組成員之間的關(guān)系已經(jīng)從“共處一組”的“虛體”變成了相對(duì)穩(wěn)定、持續(xù)互動(dòng)的“實(shí)體”,現(xiàn)場(chǎng)中彼此信任、接納的氛圍已經(jīng)基本出現(xiàn),這時(shí)的團(tuán)體動(dòng)力才真正開始有效運(yùn)作,此時(shí)即可進(jìn)入以“自我開放、面質(zhì)、回饋”為基本要素的團(tuán)體工作期階段。這一階段的工作重點(diǎn)是“問(wèn)題探索”,具體說(shuō)來(lái)包括:

1.設(shè)置貼近學(xué)生生活實(shí)際的活動(dòng)情境,引導(dǎo)學(xué)生感受、體驗(yàn)、思考。輔導(dǎo)教師要針對(duì)團(tuán)體目標(biāo),繼續(xù)設(shè)置為達(dá)成目標(biāo)、滿足學(xué)生成長(zhǎng)和行為改變的較為深層的活動(dòng),以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的矛盾與沖突。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入了師生共同創(chuàng)設(shè)的具體情境時(shí),他們會(huì)通過(guò)心理?yè)Q位等方式體驗(yàn)到具體角色的情感,或者引發(fā)了對(duì)自身經(jīng)歷的回憶,由此對(duì)自己在成長(zhǎng)中遇到的困惑有了新的體驗(yàn)和感悟,并理清了自己的問(wèn)題及其相關(guān)心態(tài)的來(lái)龍去脈,或者引起了他們改變自己的動(dòng)機(jī)與愿望。所有這些不同的想法、感受、矛盾,在他們的腦子里會(huì)產(chǎn)生一系列碰撞與沖突,而這就是他們自我認(rèn)識(shí)、自我反思和自我成長(zhǎng)的開始。

2.繼續(xù)催化正向的團(tuán)體動(dòng)力,促進(jìn)學(xué)生的自我開放。這個(gè)時(shí)期,團(tuán)體中已經(jīng)呈現(xiàn)出一種讓學(xué)生感到心理上比較安全、比較溫暖的氛圍;小組成員間的信任感逐漸加強(qiáng),每個(gè)人都可以自由地表達(dá)自己的意見;小組成員之間覺(jué)得彼此已經(jīng)有緊密的情感聯(lián)系;班級(jí)團(tuán)體的活動(dòng)目標(biāo)對(duì)每個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),也是有吸引力和被認(rèn)同的。因此,輔導(dǎo)教師可以設(shè)置一些比較深入的、密切聯(lián)系學(xué)生實(shí)際生活和學(xué)習(xí)情況的討論話題,以促進(jìn)團(tuán)體成員的進(jìn)一步自我開放,使學(xué)生更傾向于實(shí)質(zhì)意義上的討論,更能表達(dá)自己內(nèi)心想披露的經(jīng)驗(yàn)或感想,更為接近內(nèi)在的自我,更能自由地給予他人回饋,并且可以沒(méi)有防衛(wèi)地接受回饋。

在學(xué)生深入自我開放的過(guò)程中,往往會(huì)引發(fā)某些團(tuán)體成員的情緒宣泄。他們?cè)卺尫抛约撼掷m(xù)壓抑的痛苦或不如意的經(jīng)驗(yàn)時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性的宣泄方式,如淚流滿面,甚至痛哭失聲等。此時(shí),教師只需予以傾聽、接納,學(xué)生的情緒則自然會(huì)逐漸舒緩。一般而言,情緒宣泄會(huì)使學(xué)生將壓抑或掩飾的痛苦、憤怒、沮喪、憎恨與恐懼加以解除,讓身心更為舒坦。“情緒宣泄是常見的蛻變歷程,雖然會(huì)給團(tuán)體帶來(lái)短暫的沉默與壓力,但雨過(guò)天晴后學(xué)生將更舒服”(李坤崇,1998)。

3.鼓勵(lì)團(tuán)體成員之間不同觀點(diǎn)的交換,在支持與面質(zhì)之間取得平衡。班級(jí)團(tuán)體的重要特點(diǎn)之一,就是擁有眾多的資源。到了團(tuán)體工作期,在班級(jí)成員彼此建立信任的前提下,每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)及生活應(yīng)對(duì)策略開始互為資源,從而為真誠(chéng)、坦率的資源交換或給予提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)持續(xù)不斷的回饋、相互的協(xié)助和真誠(chéng)的面質(zhì),每個(gè)人都在幫助別人,每個(gè)人也在被別人所幫助,共同分享彼此的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能。此時(shí),即使團(tuán)體成員之間出現(xiàn)意見的沖突,也會(huì)被團(tuán)體內(nèi)部所了解、討論和解決。而輔導(dǎo)教師則應(yīng)充分運(yùn)用傾聽、接納與支持,來(lái)協(xié)助學(xué)生探討自己未曾覺(jué)察的部分或潛能,在學(xué)生規(guī)避問(wèn)題時(shí)予以建設(shè)性的面質(zhì)。如果團(tuán)體僅僅停留在“支持”的層面,僅僅注意積極的回饋,而不愿相互鞭策成長(zhǎng),則團(tuán)體的動(dòng)力將會(huì)趨弱。

4.引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注團(tuán)體目標(biāo),鼓勵(lì)學(xué)生相互傾聽,共同研討有效策略。團(tuán)體工作期是團(tuán)體成員相互激蕩最為頻繁、各種不同意見爭(zhēng)鳴最多的時(shí)期,如果學(xué)生不能專注傾聽,團(tuán)體將無(wú)法深入討論。所以輔導(dǎo)教師在這一階段要特別注意調(diào)控局面,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注團(tuán)體目標(biāo),時(shí)時(shí)提醒學(xué)生把握討論的方向,專注于探討“此時(shí)此地”的事情與感受,不要旁生枝節(jié);同時(shí)要鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真傾聽他人意見,共同研究解決問(wèn)題的思路與策略。這一階段中,輔導(dǎo)教師的角色要從團(tuán)體中心位置向外退移,而學(xué)生的角色則逐漸向團(tuán)體中心位置靠攏,“團(tuán)體成員的獨(dú)立性越來(lái)越清晰地表現(xiàn)出來(lái),他們依靠自己來(lái)尋找解決問(wèn)題的方法與策略,團(tuán)體因此形成自己的動(dòng)力,并且依賴自己的動(dòng)力向前推進(jìn)”。

四、團(tuán)體結(jié)束階段

團(tuán)體結(jié)束階段是心理輔導(dǎo)活動(dòng)課歷程的最后階段,它并非是可有可無(wú)的,恰恰相反,結(jié)束階段的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)對(duì)團(tuán)體的成效有決定性的影響。如果團(tuán)體結(jié)束階段是成功的,那么學(xué)生就比較愿意將自己在團(tuán)體中的所學(xué)帶入現(xiàn)實(shí)生活中;當(dāng)他們結(jié)束這一次班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí),記憶中留下的都是對(duì)團(tuán)體的欣喜、激動(dòng)、感慨等正向情緒,而不是對(duì)團(tuán)體的不屑和憤怒,這些對(duì)學(xué)生今后的成長(zhǎng)將起到重要的作用。這一時(shí)期的工作重點(diǎn)是“問(wèn)題解決”,具體說(shuō)來(lái)包括:

1.引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)本次活動(dòng)的收獲,澄清團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)的意義。心理輔導(dǎo)活動(dòng)課結(jié)束之前,應(yīng)留出一定的時(shí)間,由師生共同進(jìn)行總結(jié)整合。一次好的總結(jié)整合,能起到畫龍點(diǎn)睛的作用,它不僅可以再次明確團(tuán)體活動(dòng)的主題、目標(biāo)和意義,幫助學(xué)生達(dá)成共識(shí),而且可以提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)層次,使學(xué)生從中得到新的感悟。

2.鼓勵(lì)學(xué)生將認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)加以生活化與行動(dòng)化,使自己的收獲向課外延伸。團(tuán)體活動(dòng)的終點(diǎn),應(yīng)該是新生活的起點(diǎn)。教師要引導(dǎo)學(xué)生將自己在團(tuán)體中獲得的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、感悟、決心運(yùn)用于課外的實(shí)際生活,作為再度出發(fā)的動(dòng)力。在團(tuán)體氣氛十分融洽的情況下,教師還可以啟發(fā)學(xué)生,在團(tuán)體內(nèi)作出“承諾”或者訂立某種“契約”,這對(duì)于他們履行諾言、身體力行、將團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐于個(gè)人生活,會(huì)具有正向的效果。

3.設(shè)置富有新意、余音裊裊的團(tuán)體結(jié)束活動(dòng),為本次主題探索畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。團(tuán)體結(jié)束期應(yīng)力求有一個(gè)富有韻味的尾聲。例如,具體化的優(yōu)點(diǎn)轟炸、正向具體的終結(jié)贈(zèng)言、寓意深刻的名人名言、感人肺腑的歌曲音樂(lè),以便給每一個(gè)團(tuán)體成員留下深刻的、美好的記憶,激勵(lì)他們將課堂上的活動(dòng)體驗(yàn)與課后的生活實(shí)踐更好地銜接起來(lái)。

總而言之,“團(tuán)體的形成與轉(zhuǎn)換是迷人的,其起承轉(zhuǎn)合的歷程,有如‘山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村’的境界,令人有耳目一新的感覺(jué)”。我們只有身臨其境,上下求索,方能體味個(gè)中的奧秘。

注釋及參考文獻(xiàn):

[1]吳武典,金樹人.班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)指引.臺(tái)灣張老師文化出版公司,1993. 17.