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篇1

【關(guān)鍵詞】大陸 社會工作人才 研究綜述

20世紀20年代，中國開始培養(yǎng)專業(yè)社會工作人才。到20世紀90年代，中國政府開始重視社會工作人才培養(yǎng)。2006年，黨的十六屆六中全會上提出建設(shè)宏大社會工作人才隊伍的戰(zhàn)略部署，并于2011了《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》。自此，學術(shù)界開始較多關(guān)注中國社會工作人才培養(yǎng)的狀況。文章梳理了中國社會工作人才培養(yǎng)研究文獻，并對已有研究成果和缺陷做了總結(jié)，以期進一步推動中國社會工作人才培養(yǎng)工作的開展。

社會工作人才概念、內(nèi)涵的界定

雷潔瓊提出中國民政工作就是社會工作之后，王思斌對實際社會工作和專業(yè)社會工作作了區(qū)分，他指出，與專業(yè)社會工作相比較，實際社會工作包含兩重含義，一是實際社會工作者并不是一個專門的職業(yè)，二是從事實際社會工作的人并沒有受過社會工作系統(tǒng)的專業(yè)訓練。在此基礎(chǔ)上，袁光亮將社會工作人才區(qū)分為專業(yè)社會工作人才和實際社會工作人才，甑炳亮、王秀江認為社會工作人才包括從事社會工作的專業(yè)技術(shù)性的社會工作者和從事相關(guān)社會服務(wù)但沒有專業(yè)性要求的社會工作人員，易鋼則認為社會工作師和社會工作人員構(gòu)成了社會工作人才隊伍。

在界定社會工作人才相關(guān)概念之后，劉華麗對成功社會工作者所需要的素質(zhì)進行了概括，認為一個成功的社會工作者對人性持關(guān)懷和樂觀的態(tài)度、對自我具有合理定位且自尊自信、對他人尊重信任接納友善以及誠實務(wù)實有活力。周宏、付尚媛、梁楠從初級、中級和高級社會工作者三個層次，與社會工作者能力素質(zhì)的職業(yè)知識、技能和價值觀三個維度交叉建構(gòu)了中國社會工作人才需要具備的具體能力素質(zhì)，朱雨欣等人還以西部農(nóng)村為考察對象，也從社會工作者能力素質(zhì)的職業(yè)知識、技能與價值觀三個維度對社會工作人才素質(zhì)指標體系進行探討，李林鳳還針對中國是一個多民族國家的社會背景，提出社會工作者向少數(shù)民族群體提供社會服務(wù)時應(yīng)具備的素質(zhì)除一般社會工作專業(yè)能力素質(zhì)外，還應(yīng)具有掌握案主族群文化和特征、挑戰(zhàn)并改變自己對少數(shù)族群案主具有的成見以及了解中國民族政策與法規(guī)等素質(zhì)。

中國社會工作人才需求現(xiàn)狀

這方面研究主要集中在兩個問題上，一是中國社會為什么需要社會工作人才，二是需要多少社會工作人才，現(xiàn)在已有多少社會工作人才。王思斌、仲祖文、戚欣、徐永祥等學者的研究試圖回答第一個問題。王思斌認為市場化改革的后果及和諧社會建設(shè)需要建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍；仲祖文認為壯大社工人才隊伍是和諧社會建設(shè)的組織保證；戚欣從以人為本和諧社會建設(shè)及社會轉(zhuǎn)型的角度闡述了建立社會工作人才隊伍的迫切性；徐永祥則從社會工作對和諧社會的體制建構(gòu)三個方面，即社會工作是政府社會職能轉(zhuǎn)移的促進者和主要承擔者、是第三部門發(fā)展的促進者和示范者、是公共財政體系的催生者，論述了對社會工作人才隊伍的需求。

在社工人才需求量及現(xiàn)狀方面的研究主要從兩個方面展開，一是以區(qū)域為例，如孫中鋒、王邦虎以安徽為例，認為欠發(fā)達地區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展、制度設(shè)計等因素的制約，其社會工作人才隊伍普遍存在總量偏少、結(jié)構(gòu)分散、身份尷尬、待遇偏低等問題，提出欠發(fā)達地區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)必須探尋適合的模式，通過輿論宣傳、科學規(guī)劃、崗位開發(fā)、完善體制等路徑來推動，進而促進本區(qū)域的社會工作發(fā)展。還有張小蕾對天津，石方軍對河南，彭鑫對上海盧灣區(qū)等省市社工人才在年齡、專業(yè)化、職業(yè)化和服務(wù)領(lǐng)域等方面的分布及需求和存在問題的調(diào)研，研究結(jié)論大致相同。

另一是以服務(wù)領(lǐng)域為例，張時飛通過對廣州養(yǎng)老院社工人才建設(shè)的調(diào)查與思考，提出建設(shè)社會工作人才隊伍的三點建議，即率先在兒童、老年人、殘疾人等社會福利單位開展社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作，率先從農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)入手，推動農(nóng)村地區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作。把發(fā)展社會工作的“核心服務(wù)”作為建設(shè)社會工作職業(yè)權(quán)威的重要突破口。周勝和周愛萍通過廈門市救助領(lǐng)域社工人才調(diào)研，認為明確社會工作人才的職業(yè)身份，進行專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的管理，發(fā)展社會工作，加強社會工作人才隊伍建設(shè)是當務(wù)之急。

構(gòu)建社會工作人才培養(yǎng)模式及經(jīng)驗總結(jié)

中國社會工作人才培養(yǎng)模式，尤其是學院式培養(yǎng)，建立在國際經(jīng)驗借鑒基礎(chǔ)之上。20世紀90年代，王德豐、陸士楨、陳樹強、孫立亞、張作儉、馬鳳芝等先后撰文討論了新加坡、美國、香港、挪威、日本等國家和地區(qū)社會工作教育在教育機構(gòu)、課程設(shè)置、教學方法、與政府關(guān)系等方面的經(jīng)驗及其對我們的啟示，直接指導(dǎo)了20世紀末期大陸社會工作人才培養(yǎng)的發(fā)展。21世紀以來，周湘斌、李迎生、張朝雄等人在全面考察英國社會工作的資格教育及其專業(yè)教育過程中形成的研究導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系與實務(wù)導(dǎo)向的資格教育體系并行不悖的二元結(jié)構(gòu)模式基礎(chǔ)上，提出了大陸社會工作教育發(fā)展要堅持政府主導(dǎo)、社會認可、多方參與以及專業(yè)教育和資格教育相結(jié)合的思路。

在經(jīng)驗借鑒基礎(chǔ)之上，中國學者也努力建構(gòu)中國本土化的社會工作人才培養(yǎng)模式。王立紅、周光亮認為應(yīng)依托需求發(fā)展社工教育、實行正規(guī)教育與短期培訓有機結(jié)合，并進行分層分類發(fā)展的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式。周林波認為社會工作人才教育培養(yǎng)與本土實踐具有強大的“嵌套”關(guān)系，堅持價值觀教育與知識技能教育并重，知識傳授與能力培養(yǎng)并重，學歷教育與職業(yè)培訓并重，專業(yè)教育與社會教育并重，政府、學校、教師三位一體的培養(yǎng)模式。

學院社會人才培養(yǎng)模式經(jīng)驗總結(jié)代表性成果：顧海霞、羅觀翠通過總結(jié)中山大學采用理論與實踐互相促進的人才培養(yǎng)模式，認為通過盡可能地挖掘、動員、整合資源，以構(gòu)建社會工作學生的社會支持系統(tǒng)，達到社會工作人才培養(yǎng)的目標；高崇慧、呂濤、姜敏以云南各高校為例，研究NGO與社會工作教育機構(gòu)在課程設(shè)置、實踐環(huán)節(jié)、師資培訓、資料建設(shè)等方面的合作，力圖總結(jié)“雙贏”經(jīng)驗，探索適合中國社會工作教育發(fā)展的理想途徑和模式。

地方社會工作人才培養(yǎng)經(jīng)驗總結(jié)代表性成果是民政部對全國有代表性的四個地區(qū)（上海市、深圳市、江西萬載縣和浙江寧波海曙區(qū)）以及四個試點單位（北京第一福利院、上海市第二精神病院、鄭州市救助管理站和西寧市兒童福利院）在社會工作人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗總結(jié)。上海市以制度建設(shè)為核心，成立社會工作的行政管理機構(gòu)，積極培育社會工作者的行業(yè)管理機構(gòu)，注重加強社會工作教育培訓機構(gòu)建設(shè)；江西萬載縣從三個方面形成社會工作人才隊伍的基本格局，一是開發(fā)一批社工崗位，二是創(chuàng)建與高校社工專業(yè)和社工、從工（準義工）、義工的兩個聯(lián)動機制，三是培養(yǎng)三只社工隊伍，即專業(yè)化、職業(yè)化社工隊伍、本土化社工從業(yè)隊伍以及志愿服務(wù)的社會化社工隊伍。

社會工作人才培養(yǎng)模式的反思和未來取向

社工人才培養(yǎng)模式反思和未來取向主要集中在學院式專業(yè)社工人才培養(yǎng)上，代表性的研究成果有：文軍對中國社會工作發(fā)展面臨的“專業(yè)教育與實務(wù)能力培養(yǎng)脫節(jié)”、“職業(yè)社工培養(yǎng)中價值理念與實務(wù)技巧的錯位”等十個挑戰(zhàn)分析；王思斌對非協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)型背景下中國社會工作教育發(fā)展的階段、動因、非均衡性的分析，指出中國社會工作教育未來在數(shù)量與速度、人員與素質(zhì)、專業(yè)化以及社會責任方面需要在發(fā)展中取得平衡。

史柏年總結(jié)中國社會工作教育的四個特點：后生快發(fā)、教育先行、師資滯后和拿來即用，并提出社會工作教育在教育目標、道路、管理和人才培養(yǎng)四方面面臨的嚴峻選擇。向德平分析中國社會工作教育面臨一系列問題，如本土化理論和方法缺乏、專業(yè)價值觀和理念缺乏、專業(yè)師資缺乏、培養(yǎng)目標模糊、教學脫離實際、就業(yè)渠道狹窄等，提出中國本土化的社會工作教育要堅持國際通則與本土經(jīng)驗并重、價值觀教育與知識技能教育并重、知識傳送與能力培養(yǎng)并重、學歷教育與職業(yè)培訓并重、專業(yè)教育與社會教育并重的取向。

總結(jié)與反思

從上述文獻綜述來看，學術(shù)界對中國社會工作人才培養(yǎng)已取得若干共識。第一，中國社會工作人才包括兩部分，一是受過系統(tǒng)社會工作專業(yè)訓練具有專業(yè)技能的專業(yè)社會工作者，一是沒有受過社會工作專業(yè)訓練，但實際上又從事社會工作相關(guān)服務(wù)的人員；第二，社會工作人才培養(yǎng)是中國轉(zhuǎn)型社會建構(gòu)和諧社會，維護政治穩(wěn)定的重要保證；第三，中國社會工作人才培養(yǎng)必須走專業(yè)化、職業(yè)化、本土化道路；第四，中國社會工作人才培養(yǎng)必須嵌入到現(xiàn)有社會政治經(jīng)濟關(guān)系環(huán)境中，在政府主導(dǎo)下，通過多方參與形式開展。

此外，對于中國社會工作人才培養(yǎng)的研究還存在以下不足之處：第一，理論研究居多，來自于地方性實踐并提升為本土性社會工作人才培養(yǎng)模式的研究還需要加強；第二，主要關(guān)注學院的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)，對實際社會工作人才培養(yǎng)的研究不足；第三，社會工作人才培養(yǎng)目標不明確，現(xiàn)有研究涉及本土化社會工作人才培養(yǎng)目標的還很少。

篇2

社會工作源自于歐美的慈善事業(yè)，后來逐漸形成系統(tǒng)的幫助弱勢群體以及增進社會福利的理論與實踐體系。我國社會工作專業(yè)教育誕生于 20 世紀初，經(jīng)過多年發(fā)展，當前全國已有兩百多所高校和研究機構(gòu)設(shè)置了社會工作專業(yè)。但面對教育功利主義與就業(yè)市場競爭激烈的雙重壓力，社會工作專業(yè)面臨生源減少與就業(yè)困難的尷尬境地，因此需要大力提升社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)社會工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和專業(yè)社會認可度的不斷提升。社會工作是一門應(yīng)用性、實踐性、操作性很強的專業(yè)，社會工作專業(yè)教育必須突破以課堂理論知識與實務(wù)技術(shù)知識為主的傳統(tǒng)，構(gòu)建社會工作專業(yè)人才實踐教學體系，培養(yǎng)適合社會需求的應(yīng)用型專業(yè)人才。系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范的實踐教學不僅是社會工作專業(yè)教育自身發(fā)展的內(nèi)在需求，亦是我國經(jīng)濟社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的客觀要求。

一、社會工作專業(yè)實踐教學要義

實踐教學是社會工作專業(yè)教育的核心要求，決定了社會工作者的專業(yè)價值理念認同程度以及專業(yè)技能應(yīng)用水平。構(gòu)建社會工作專業(yè)人才實踐教學體系需要準確把握實踐教學的核心要義，理解實踐教學的內(nèi)在客觀性。

1.靈活多樣性。社會是運動而非靜止狀態(tài)的，社會所發(fā)生的問題形式多樣，涉及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫瑫r社會工作環(huán)境具有多變性和不可控性，這就需要社會工作者具有良好的綜合素質(zhì)，包括應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、可塑能力等，這些能力的獲得決定了實踐教學需要靈活多樣。在教學過程中，教師需要設(shè)計多種教學情境，模擬真實社會生活場景，組織學生積極參與課堂教學，體驗擬真的教學訓練，以達到良好的教學效果。

2.合作性。實踐教學內(nèi)容層次豐富，具有系統(tǒng)性特點，包括課堂理論教學、實驗室教學、校內(nèi)實訓、校外實習、志愿服務(wù)等。實踐教學涉及教師、學生、學校、實習機構(gòu)、服務(wù)對象等多個主體。因此，在進行實踐教學時需要協(xié)調(diào)好不同內(nèi)容、不同主體之間的關(guān)系，加強彼此之間的合作，形成合力，保證教學效果。

3.內(nèi)涵性。所謂內(nèi)涵性就是要注重實踐教學的價值觀培養(yǎng)，這是對社會工作者最本質(zhì)的要求。“社會工作在本質(zhì)上是一種道德實踐。”[1]在進行實踐教學時，不僅要培養(yǎng)學生的專業(yè)技術(shù)與技能，同時也要培養(yǎng)學生以人道主義為基礎(chǔ)的專業(yè)價值觀，促使學生在理想追求上表現(xiàn)出熱愛人類并服務(wù)人類、維護正義、促進公平、愛護環(huán)境等一系列傾向。

二、社會工作專業(yè)實踐教學內(nèi)容

社會工作專業(yè)實踐教學內(nèi)容可以分為初級、中級、高級三部分，遵循由低到高、由淺入深、由單一到綜合的發(fā)展過程。

1.初級實踐教學內(nèi)容。主要包括新生入學教育和專業(yè)認知學習。新生入學教育是學生進入大學校園的第一課，對新生適應(yīng)大學的生活、學習、工作具有重要意義，包括開學典禮、新同學見面會、安全教育、《學生手冊》學習、班委競選等，通過這些活動增進學生對大學校園文化生活的了解，營造良好的班集體凝聚力。專業(yè)認知學習是加強學生專業(yè)認同度的必要環(huán)節(jié)，包括專業(yè)介紹、導(dǎo)師見面會、新老交流會等，通過這些活動提高學生對專業(yè)的認識，加深專業(yè)的認同感，樹立專業(yè)理想，同時增加對專業(yè)技能的感性認識，為以后的專業(yè)理論和技能的學習奠定良好基礎(chǔ)。

2.中級實踐教學內(nèi)容。主要包括理論課程（社會工作理論、社會調(diào)查、社會統(tǒng)計、SPSS軟件應(yīng)用等）及實操課程（表達交流與寫作、個案、小組、社區(qū)及社會行政方法等）的學習和實踐。理論來源于實踐卻高于實踐，理論作為對一般事物的抽象與歸納，具有科學性、全面性、指導(dǎo)性，因此理論課程的學習是專業(yè)實踐教學的基礎(chǔ)。理論學習之后，就要進行實操課程的學習與訓練，將書本上的知識運用于實際操作中，檢驗并不斷強化已學知識。理論課程與實操課程的學習應(yīng)進行有機整合或融合，專業(yè)教師要利用專業(yè)知識和實務(wù)經(jīng)驗，將兩類課程融會貫通，讓學生在掌握基礎(chǔ)理論和專業(yè)實務(wù)技能的基礎(chǔ)上，使學生的專業(yè)技能獲得有效提升。

3.高級實踐教學內(nèi)容。主要指利用專業(yè)技能和方法進行各種類型的綜合性實踐與實習。教師可以指導(dǎo)學生利用假期時間到福利院、救助站、社區(qū)等實踐基地嘗試運用社會工作方法和技能獨立開展服務(wù)。同時，要充分利用畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計等教學環(huán)節(jié)，鼓勵學生進入企業(yè)與各類咨詢機構(gòu)，實際應(yīng)用所學知識。通過類似途徑培養(yǎng)學生的專業(yè)價值觀、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度和行為取向，促使學生熟練掌握運用社會工作專業(yè)的個案、小組、社區(qū)等工作方法，不斷提升專業(yè)技能，全面提高學生作為未來社會工作者的綜合能力[2]。

三、社會工作專業(yè)實踐教學方法

傳統(tǒng)教育模式以“灌輸”為主，教師負責教，學生負責學，課堂如同教師個人表演的舞臺，學生如同看戲的觀眾。這種教學方法與社會工作專業(yè)特性背道而馳，遠不能滿足社會工作專業(yè)注重實踐的要求。實踐教學是對傳統(tǒng)教學方法的突破，而為了更好地提高實踐教學效果，就需要開展不同形式的教學。

1.案例教學法。案例教學法是指將社會生產(chǎn)生活中已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的事件作為個案，學生運用所學知識對個案進行分析研究，并提出?M解決的方案，以此激發(fā)學生的學習興趣，啟發(fā)學生的學習行為，從而培養(yǎng)學生分析、解決實際問題能力的一種教學方法[3]。

案例教學法一改傳統(tǒng)的由教師向?qū)W生單向度傳授知識的做法，教師在課堂上扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學生進行獨立的思考，并就自己與他人對案例所做的分析發(fā)表意見，如此一來，學生在分析案例材料后，需要查找相關(guān)的理論知識，加深了對理論知識的理解，同時也有助于學生將書本知識進行靈活運用，推動知識向能力的轉(zhuǎn)化。對于教師來說，案例教學法也實現(xiàn)了“教學相長”的目的。在案例教學中，教師需要掌控教學過程、引導(dǎo)學生思考、組織討論研究，并需要進行總結(jié)、歸納、提升。同時，通過與學生的共同研討，教師的理論水平和分析問題的能力也可以得到進一步提升。

2.項目教學法。該法也稱為“基于項目活動的研究性學習”，其典型特點是將學習過程的實踐與研究活動相融合，以現(xiàn)代認知心理學理論、自適應(yīng)學習理論和探究式學習理論為基礎(chǔ)，促使學生自主規(guī)劃、自主學習、自主發(fā)展的一種新型教學方法[4]。

“項目教學法”圍繞一個項目開展教學活動，可以挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學生的自學能力、動手能力、分析能力、協(xié)作能力等，其主要程序可以分為以下幾個方面：第一，擬定項目主題。結(jié)合社會工作專業(yè)能力培養(yǎng)目標和專業(yè)知識內(nèi)容，教師可以與學生共同商討一個或幾個項目主題，確定項目的具體目標和任務(wù)。第二，研究工作計劃。在教師的指導(dǎo)下，學生自主研究制訂項目的可行性工作?劃，明確每一項工作的分配、流程、標準以及時間節(jié)點，確保項目按期按質(zhì)完成。第三，組織項目實施。選定項目主要負責人，明確項目組成員具體任務(wù)，并嚴格按照工作計劃落實項目任務(wù)。第四，檢查考核評估。教師與高年級學生代表對項目執(zhí)行與落實情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點與不足，并對項目完成情況進行評估，即項目完成預(yù)期目標情況如何。第五，評比總結(jié)歸檔。各項目組首先對項目完成情況進行互評，然后交由教師與高年級學生代表進行評分，最后對整個教學過程進行總結(jié)并將相關(guān)資料歸檔或集中展示。

篇3

[關(guān)鍵詞]實務(wù)導(dǎo)向；社會工作；人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號] C961 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）04-0141-03

現(xiàn)代意義上的社會工作至今已有一百多年的歷史，它與歐美資本主義社會的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。18世紀末19世紀初，不僅是資本主義發(fā)展的鼎盛時期，也是社會矛盾明顯暴露的時期。工業(yè)革命，不僅極大地促進了經(jīng)濟發(fā)展，加速了工業(yè)化、城市化，同時也引發(fā)了大量的社會問題，并對社會結(jié)構(gòu)帶來了巨大沖擊。當時，貧窮、饑餓、失業(yè)、墮落等現(xiàn)象充斥著社會，引起了許多思想家、政治家及社會人士的關(guān)注，并致力于解決這些問題，以使社會擺脫病態(tài)，弱者免于痛苦，社會工作就是眾多嘗試中的一種。

初期的社會工作以貧困救濟和慈善事業(yè)為主，與宗教有著十分密切的關(guān)系，以英國伊麗莎白濟貧法、德國的漢堡制和愛爾伯福制為代表。通過長期的社會服務(wù)實踐和對實踐經(jīng)驗的總結(jié)及不斷借用其他學科研究的新成果，社工作逐漸成長為以助人的價值觀為取向，運用專業(yè)方法幫助人、服務(wù)人的活動和職業(yè)。

從歐美國家社會工作的實踐可以看出，社會工作的發(fā)展與各國社會變遷與轉(zhuǎn)型的節(jié)奏是高度吻合的，無獨有偶，中國社會工作的發(fā)展也有著類似的軌跡。近代以來，受外國資本主義列強入侵及本國民族工業(yè)發(fā)展的影響，我國社會發(fā)生了巨大變化，在社會服務(wù)方面，一些上層人士和知識分子開展了具有現(xiàn)代意義的孤兒救助、貧民救濟和鄉(xiāng)村建設(shè)運動，對社會工作的發(fā)展有一定推動作用。現(xiàn)代意義上的社會工作在我國的發(fā)展始于改革開放，隨著“政企分離”、政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，社會工作作為一個專業(yè)和職業(yè)的要求逐漸受到重視，特別是進入新世紀以來得到了迅猛的發(fā)展，但是，也出現(xiàn)了一些發(fā)展中的問題。

一、對我國現(xiàn)有社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式的反思

（一）社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位存在偏差

目前中國對社工人才的需求主要集中在為老年人、殘疾人、貧困人口等特殊群體提供服務(wù)，而青少年心理咨詢與服務(wù)、社區(qū)矯正等領(lǐng)域急需一批具有實務(wù)能力的一線社工人才，針對各種各樣的社會問題，從社工的角度，化解矛盾，促進社會和諧。

中國社會工作實際是一種由政府系統(tǒng)實施的行政化、半專業(yè)化的社會工作，社會工作知識、理念、方法等尚未普及，社會認可度比較低，因此在制訂社會工作人才培養(yǎng)方案時就會考慮到其行政化的一面，采用的是通才教育模式，培養(yǎng)目標定位在社會工作的管理上，并沒有顧及現(xiàn)實的社會需求，導(dǎo)致社會工作教育供給與市場需求發(fā)生結(jié)構(gòu)性失衡，出現(xiàn)了巨大的人員缺口與社會工作專業(yè)人才就業(yè)渠道不暢并存這一矛盾現(xiàn)象。[1]

（二）社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系設(shè)置缺乏科學理性

價值理念被看作是社會工作專業(yè)的靈魂，是社會工作者的行為準則，對社會工作的存在和發(fā)展具有決定性意義，社會工作者也被形容為是價值注滿的個人。而目前我國社會工作教育所秉承的專業(yè)價值理念大部分是照搬西方的，存在很多與中國本土文化不符的地方，對中國社會工作發(fā)展的經(jīng)驗、前沿理論的涉及相對有限。

這種現(xiàn)象同樣體現(xiàn)在社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系設(shè)置上。中國社會工作人才培養(yǎng)中所使用的教材，大多都是從歐美國家直接翻譯過來的，從內(nèi)容上看，過分強調(diào)社會工作的專業(yè)化教育，忽視職業(yè)化教育的層面，造成課程體系嚴重失衡，基礎(chǔ)課程所占比例過大，過分采用課堂填鴨式教學方式，對于培養(yǎng)對象職業(yè)能力的重視不足，不利于社會工作職業(yè)化的發(fā)展。

（三）社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)實務(wù)能力操作環(huán)節(jié)流于表面

歐美地區(qū)的社會工作專業(yè)教育主要經(jīng)歷了以下三種模式：19 世紀末20 世紀初的“學徒式”專業(yè)教育，20 世紀20 年代開始的技術(shù)理性式的社會工作專業(yè)教育，20世紀80 年代以后逐漸盛行的交互反思取向的社會工作專業(yè)教育。

對于中國社會工作人才培養(yǎng)影響最為深遠的是技術(shù)理性模式，這一模式的典型特征是強調(diào)以課堂為中心，是自上而下的知識傳遞過程，培養(yǎng)對象的主動性和創(chuàng)造性不足。受此影響，培養(yǎng)對象真正有機會參與社會工作實務(wù)過程的有限，甚至沒有接觸過專業(yè)的社會工作實驗室。

二、實務(wù)導(dǎo)向的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式的提出

社會工作是一項專業(yè)助人的活動，它的終極目標應(yīng)該是具體問題的解決，包括如何救助社會弱勢群體、協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系、促進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)、維護社會秩序穩(wěn)定等等，涉及的內(nèi)容之廣要遠遠超過其他專業(yè)，可以說有需要的地方就有社會工作者的工作空間，社會工作專業(yè)體現(xiàn)的其實是一種對“人”的關(guān)懷，社會工作者應(yīng)該學會如何去處理各種實際問題。[2]

英國作為社會工作的發(fā)源地之一，經(jīng)過100多年的摸索，逐漸形成了較為系統(tǒng)、完善、科學的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在英國社會工作被看作是一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，它關(guān)注的焦點是由于生活環(huán)境、條件使自身福利受到損害的社會成員。[3]在課程設(shè)置上，社會工作專業(yè)的學生從一入學就要接受“為實訓做準備的面談學習”課程，此后更是需要承擔專門的專業(yè)實訓學習，用以檢驗課堂所學知識在實務(wù)工作領(lǐng)域的運用。

對于培養(yǎng)對象實務(wù)能力的重視，同樣存在于美國社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式中。以美國高校社會工作專業(yè)碩士教育為例，其全日制和在職學生都需要完成與課堂教育同時進行的實習項目，實習教育是社會工作教育中不可缺少的因素。在實習過程中，學生需要了解服務(wù)對象的特征；與任何層面的案主打交道，發(fā)現(xiàn)他們的困難并找到解決問題的方法；用基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法來描述實務(wù)過程；將所有社會工作課程中學到的知識運用到實務(wù)領(lǐng)域。[4]

日本的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)同樣非常重視培養(yǎng)對象的實務(wù)工作經(jīng)驗。其社會工作專業(yè)資格中的護理支援專員資格要求有至少5年（實際工作日900天以上）的現(xiàn)場經(jīng)驗，再通過筆試才能獲得；護理福祉士資格的取得需要1095天以上工作經(jīng)歷，540天以上的實際工作日，并參加筆試和實際技能考試。

從英、美、日等國社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)來看，教育內(nèi)容都結(jié)合了實務(wù)課程和實習項目，整個實習過程遵循標準化步驟，嚴格地管理和人性化地指導(dǎo)，因此才能為當?shù)卣畽C構(gòu)、公共服務(wù)部門、非營利組織等領(lǐng)域提供大量的人才。在我國當前一線社會工作專業(yè)人才嚴重缺乏的情況下，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變理念和思路，加強實習環(huán)節(jié)，增強實務(wù)能力教育，更好地滿足社會需求，為此我們提出適合中國國情的實務(wù)導(dǎo)向的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

實務(wù)導(dǎo)向的社會工作人才培養(yǎng)模式可以幫助我們理順人才培養(yǎng)的目標體系，幫助培養(yǎng)對象去審慎對待當前的社會問題，積極尋求解決問題的方法和途徑，在實務(wù)過程中不斷強化理論素養(yǎng)，增長見識，提升能力，使社會工作專業(yè)人才真正有用武之地，同時也有利于更好的實現(xiàn)社會工作的本土化，發(fā)展和完善適合中國國情的社會工作理論與方法。

三、實務(wù)導(dǎo)向社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建途徑

（一）培B目標方面

現(xiàn)行社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式的短板就在于目標定位不準確，在設(shè)計上過分強調(diào)課堂教育學習的過程，希望通過教育帶動專業(yè)的發(fā)展，與實際社會需求存在較大距離。在社會轉(zhuǎn)型時期，社會矛盾凸顯，社會需求也日益多樣化，人口老齡化、家庭規(guī)模小型化、人口流動加速、離婚率上升、青少年越軌犯罪等社會問題越來越多的表現(xiàn)出來。社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)該據(jù)此設(shè)定其人才培養(yǎng)目標，根據(jù)社會發(fā)展變化進行調(diào)整，以確保專業(yè)人才培養(yǎng)的功能正常發(fā)揮。

通過實務(wù)導(dǎo)向型社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，能夠依托人才培養(yǎng)機構(gòu)，以社會需求為導(dǎo)向，加強與社會服務(wù)部門的溝通合作，培育更加注重社會工作實務(wù)和解決實際問題能力的人才培養(yǎng)平臺，只有這樣，社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)才能做到有的放矢，與社會發(fā)展的需求相適應(yīng)，更好為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

（二）培養(yǎng)內(nèi)容方面

社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，相關(guān)的理論知識學習是必不可少的，為此，需要變革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)內(nèi)容體系，構(gòu)建實務(wù)導(dǎo)向的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)容體系。目前我國社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)體系中缺乏適應(yīng)中國實際的理論體系，所選書籍大多借鑒國外經(jīng)驗，對中國本土做法的總結(jié)相對不足。針對這一情況，首先應(yīng)該加強自身建設(shè)，形成有本土特色的理論知識體系，注重總結(jié)社會工作服務(wù)領(lǐng)域的實務(wù)經(jīng)驗，以解決具體問題為導(dǎo)向，合理設(shè)計人才培養(yǎng)課程內(nèi)容，實現(xiàn)人才培養(yǎng)內(nèi)容與培養(yǎng)目標的高度契合，形成持續(xù)發(fā)展的動力。

其次，需要增加社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)過程中實務(wù)操作環(huán)境的比重。國外社會工作發(fā)展的經(jīng)驗告訴我們，社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)需要大量的實踐經(jīng)驗積累，在人才培養(yǎng)過程中，要為培養(yǎng)對象提供足夠多的專業(yè)實踐環(huán)節(jié)，利用實驗室、情景模擬、角色扮演等形式，通過體驗式教學、探究式教學等模式，把理論知識和實際問題結(jié)合起來，訓練其解決問題、提供服務(wù)的能力。

（三）培養(yǎng)平臺方面

社會工作專業(yè)的提供，需要建立在對服務(wù)對象調(diào)查了解的基礎(chǔ)上。社會工作專業(yè)人才在接受培訓的過程中就應(yīng)著重加強與服務(wù)對象的聯(lián)系，盡快熟悉所服務(wù)社區(qū)和人群。社會工作專業(yè)人才最終的流向是政府機構(gòu)、社區(qū)、公益組織、非政府組織和社會服務(wù)機構(gòu)，在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中應(yīng)盡早與上述組織機構(gòu)建立聯(lián)系，并保持合作。實務(wù)導(dǎo)向的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)，離不開實踐平臺的建設(shè)。為此，人才培養(yǎng)機構(gòu)和社會服務(wù)機構(gòu)要實現(xiàn)無縫對接，以此作為人才培養(yǎng)的外延式課堂。

在平臺建設(shè)的過程中，要注意到各類機構(gòu)的性質(zhì)和訴求，其所有制性質(zhì)、與政府的隸屬關(guān)系、服務(wù)對象、運作機制和管理體制等方面可能會存在較大差異，必須要緊緊圍繞其組織目標設(shè)計合作方案，取長補短，共同增益。

四、結(jié)語

黨的十六屆六中全會提出要建設(shè)一支宏大的社會工作專業(yè)人才隊伍，按照民政部《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011―2020年）》的預(yù)期，到2020年，社會工作專業(yè)人才總量增加到145萬人，其中中級社會工作專業(yè)人才達到20萬人，高級社會工作專業(yè)人才達到3萬人。[5]與此同時，社會工作專業(yè)人才隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，能力素質(zhì)不斷提高，人才效能不斷增強。為了更好實現(xiàn)這一目標，必須要切實改變現(xiàn)有社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，更新觀念，以此為突破口，構(gòu)建更加契合現(xiàn)實需求的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 李萬發(fā).社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式本土化建設(shè)的理念與實踐――以沈陽化工大學為例[J].社會工作（學術(shù)版），2011（7）.

[2] 邊燕杰，雷鳴.高校與社會服務(wù)部門合作共建“實務(wù)導(dǎo)向”型社會工作教育[D].西安：陜西省社會學會（2010）學術(shù)年會――“關(guān)-天經(jīng)濟區(qū)社會建設(shè)與社會工作”論壇論文集，2010（6）.

[3] 王愛華.英國社會工作人才培養(yǎng)模式對中國社會工作教育的啟示[J].沈陽工程學院學報（社會科學版），2014（4）.

篇4

關(guān)鍵詞：行政管理專業(yè)學生；特殊性社會群體；“介入式”社會實踐；

中圖分類號：G642.44 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）05-0146-03

實踐教學是高等教育教學中的一個重要環(huán)節(jié)，它是對理論教學的驗證、補充和拓展。相對于側(cè)重基本理論、原理、規(guī)律等理論知識傳授理論教學，實踐教學側(cè)重于培養(yǎng)、訓練學生的操作能力和創(chuàng)新能力。社會工作一般指由那些掌握專業(yè)化的科學知識、方法與技能的職業(yè)社會工作者與社會工作管理者通過為社會成員提供專業(yè)化社會服務(wù)以及相關(guān)的福利保障，調(diào)整社會關(guān)系，恢復(fù)和增強人們的社會功能，促進社會穩(wěn)定發(fā)展的一項專門事業(yè)和一門學科。寧夏大學自2005年正式設(shè)立社會工作專業(yè)，每年招收一個班。社會工作專業(yè)的性質(zhì)決定這一專業(yè)的實踐性是十分突出的，為此，我們致力于探索一條增強社工專業(yè)學生實踐能力的實踐教學方法非常迫切。“介入式”社會實踐方法是一種方法創(chuàng)新。它要求學生學習專業(yè)與實踐對象高度一致與吻合；實踐主體與對象在位置上（心理上的）實現(xiàn)互換；實踐進程中雙方在心理上出現(xiàn)可觀察到指標變化；實踐結(jié)果上雙方獲得可預(yù)期的成長（行為）改變。“介入式”社會實踐教學方法要求教師從學生的認知基礎(chǔ)和社會經(jīng)驗出發(fā)，依照教學內(nèi)容和專業(yè)要求設(shè)計社會實踐活動，建立學習小組，突出學生的主體性，教師起著參謀和顧問的作用，在引導(dǎo)學生參與、發(fā)現(xiàn)并提出問題，解決問題的過程中，獲得最基本的知識、技能和方法。

一、“介入式”社會實踐方法的目標

1.在我國，社會工作專業(yè)起步晚，社會工作專業(yè)化、職業(yè)化也還在逐步建設(shè)中，整個社會對社會工作、社會工作專業(yè)的認知度和認可度還不高。寧夏大學社會工作專業(yè)2005年開設(shè)，很多學生都是在不了解本專業(yè)的情況下進入社會工作專業(yè)學習的，這與其他老專業(yè)有很大不同，所以，如何使學生了解、理解，進而樹立專業(yè)意識，僅靠課堂理論教學是難以完成的。通過“介入式”社會實踐方法，讓學生在接觸、了解社會工作服務(wù)對象的社會實踐中，深刻領(lǐng)會社會工作專業(yè)的意義。

2.社會工作專業(yè)是實踐性極強的專業(yè)，積極探索一種新的實踐教學方式，對“介入式”實踐教學方法從目標、方法、效果等方面入手，進行探索和研究，使這種實踐性教學逐步成為行政管理專業(yè)培養(yǎng)和提高學生實踐能力的一種有效的、可持續(xù)的教學方法。

3.通過一系列介入式的實踐活動，使學生深入了解社會，特別是自覺關(guān)注特殊性社會群體，增強社會責任感，提高對社會問題的專業(yè)敏感度，幫助學生主動探求知識，并重視學習的過程和解決實際問題的能力和方法的培養(yǎng)。

4.建立學習小組，引入小組學習的方法，小組學習的最大優(yōu)點是教與學的結(jié)合、突出學生的主體性，通過合作學習和研究，使小組同學既能取長補短，又能學會互相交流合作，包括彼此尊重、理解以及寬容的態(tài)度，表達、傾聽與說服別人的方式方法，進而培養(yǎng)學生民主與平等、競爭與合作的理念和能力。而這些能力的養(yǎng)成，正是社會工作者必備的素質(zhì)條件。

5.經(jīng)過一個完整周期的研究，對“介入式”實踐教學方法的每一個環(huán)節(jié)進行全面客觀評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題原因，解決問題。

二、“介入式”社會實踐方法實踐活動設(shè)計方案

1.與寧夏女子監(jiān)獄合作,共同開展青年志愿者對青少年中的犯罪群體的“四幫一”幫教活動。在對少年犯進行幫教的“介入式”活動中，達到兩個預(yù)期：一是大學生自身的感悟、自教育和自提醒能力的養(yǎng)成和提高，進而促進大學生對專業(yè)學習的熱情。同時，助人過程中得到的心理體驗內(nèi)化為一種心理需求會逐漸升華為大學生的社會責任感。二是幫教對象在大學生的幫助下感受到社會的溫暖，進而加快他們改造的進程。

2.利用假期開展對銀川市低收入者進行問卷調(diào)查，了解銀川市低收入者的生活狀況與思想情況，為政府有關(guān)部門的決策提供支撐材料和依據(jù)。通過入戶調(diào)查，使大學生“介入”到低收入者這個特殊社會群體中，了解低收入群體的生活工作景況，體會低收入群體的艱辛和堅強，從而樹立民生意識，加深對行政管理（含社會工作方向）專業(yè)的認識。

3.與寧夏兒童社會福利院合作，共同關(guān)注福利院的孤殘兒童生活，針對學習及心理上的問題開展一些具體的，有針對性的活動。協(xié)助搞好寧夏社會福利院社會工作者實踐基地的建設(shè)。使大學生在運用專業(yè)的方法幫助孤殘兒童的“介入式”活動中感受到學習專業(yè)知識的重要性，同時，使福利院的孤殘兒童在大學生的幫助下了解和感知社會，促進孤殘兒童的身心成長。

4.積極參與老年公寓的有關(guān)工作，了解、關(guān)注和幫助老年人的困難及身體和心理健康。配合行政管理（含社會工作方向）專業(yè)的相關(guān)課程：社會保障學、公共政策學、社會工作學、老年社會工作學等對老年人群體進行“介入式”實踐活動，讓大學生通過觀察和與老人的溝通去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并努力尋找解決問題的答案，同時，豐富老年人的生活。

三、“介入式”社會實踐方法解決的主要教學問題

1.寧夏大學社會工作專業(yè)、是實踐性極強的文科專業(yè)，如何搞好學生的實踐教學環(huán)節(jié)，也是我們在教學中十分重視而又非常難以開展的環(huán)節(jié)。經(jīng)歷了兩年的實踐過程，通過一系列方案的實施，2005級行政管理（含社會工作）專業(yè)兩個班和2005級法學（1）班的實踐教學環(huán)節(jié)得到了加強，從實踐的數(shù)量和質(zhì)量都比以往有了很大的提高。

2.在活動實施的兩年中，我們?yōu)樾姓芾恚ê鐣ぷ鳎I(yè)、法學專業(yè)建立了可持續(xù)的社會實踐機制：我院大學生與寧夏女子監(jiān)獄簽訂了“四幫一”志愿者協(xié)議書，今后，每年從大三學生開始進入“四幫一”志愿者團隊，一年后依次往下傳遞，建立長效實踐機制；我院與寧夏兒童社會福利院簽訂了共建社會工作者實踐基地的協(xié)議，吸收大二社會工作專業(yè)的學生，在專業(yè)教師的指導(dǎo)下進行社會工作專業(yè)的教學實踐和科研活動。

3.在活動實施的兩年中，我們?yōu)樾姓芾恚ê鐣ぷ鳎I(yè)建立了教學實踐基地。教學實踐基地的建設(shè)，是寧夏大學一貫重視和大力支持的教務(wù)工作，我院更是將教學實踐基地建設(shè)列入教學工作的重點內(nèi)容。在學校的大力支持、學院領(lǐng)導(dǎo)的全力推動下，本成果在展開的過程中，分別建立了寧夏女子監(jiān)獄、寧夏兒童社會福利院、銀川頤享園老年公寓等大學生教學實踐基地。

4.教書、育人是教學活動的雙翼，在活動研究和實施的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，以往在課堂教學中難以觀測的育人環(huán)節(jié)，在一系列社會實踐活動中卻可以觀測到。在大學生對特殊社會群體“介入式”教學實踐中，在與特殊群體對象面對面持續(xù)互動的過程中，大學生在心靈、情操、行為等多方面的變化是可觀察的：特殊對象的沖擊使大學生產(chǎn)生一種“對比感受”，進而形成自覺悟、自提醒的“拉升力”；特殊群體對象在與大學生的接觸中，感受到青春、陽光、向上的沖擊力，進而形成對他們的“吸引力”。這些正是“介入式”社會實踐教學方法要努力實現(xiàn)的重要目標――“觀察行為方面的改變”。

四、“介入式”社會實踐方法解決教學問題的方法

1.“介入式”實踐教學方法。“介入式”社會實踐方法是一種方法創(chuàng)新。它要求學生學習專業(yè)與實踐對象高度一致與吻合；實踐主體與對象在位置上（心理上的）實現(xiàn)互換；實踐進程中雙方在心理上出現(xiàn)可觀察到指標變化。

2.基于問題研究的學習方法。通過一系列“介入式”社會實踐方案的實施，在老師的引導(dǎo)下讓學生發(fā)現(xiàn)問題、研究和分析問題，結(jié)合專業(yè)知識探討解決問題的辦法，從而加深對專業(yè)知識的理解，并著意培養(yǎng)學生初步的科研能力。

3.互動式學習方法。在各種實踐項目中通過師生的互動，讓學生主動參與到教學活動中，培養(yǎng)學生主動學習的興趣和能力；通過大學生與特殊性社會群體的“介入式”實踐而使雙方產(chǎn)生良性互動。

五、“介入式”社會實踐方法的創(chuàng)新點

1.“介入式”社會實踐方法是一種方法創(chuàng)新。它要求學生學習專業(yè)與實踐對象高度一致與吻合；實踐主體與對象在位置上（心理上的）實現(xiàn)互換；實踐進程中雙方在心理上出現(xiàn)可觀察到指標變化；實踐結(jié)果上雙方獲得可預(yù)期的成長（行為）改變。

2.“介入式”社會實踐是一種學習形式創(chuàng)新。本成果采用合作學習的形式，將大學生分成若干小組，需要學生們的集體智慧和分工協(xié)作。合作既是學習的手段，也是學習的目的。通過合作學習和研究，學習者既能取長補短，又能學會互相交流合作。

3.“介入式”社會實踐是學習內(nèi)容的創(chuàng)新。本方法突破以往課堂教學和實踐教學比較注重圍繞教材內(nèi)容而設(shè)計的習慣思維，通過結(jié)合大學生的認知能力和教學內(nèi)容設(shè)計出一系列實踐方案以達到“觀察行為方面的改變”的目的，使大學生產(chǎn)生從心理到行為的變化，以提升學生的自控、自省、自為的能力。

4.“介入式”社會實踐是育人觀念的創(chuàng)新。在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，育人觀念的創(chuàng)新是我們經(jīng)常思考的問題。本方法尋求在大學生與特殊社會群體的互動過程中，不斷得到來自于特殊群體對象以及在給予特殊群體對象幫助時的健康心理體驗，不斷產(chǎn)生助人快樂的心理需求，形成助人的心理需求模式，建構(gòu)良好的行為方式，最終達到自教育的目的。自教育正是大學生不可缺少的素質(zhì)。

六、“介入式”社會實踐方法的推廣應(yīng)用情況

從兩年多的項目實施過程看，我們的基本達到了課題設(shè)計的目標體系的效果。先后參與項目的有政法學院2005級的三個班，其中行政管理系的辦公自動化專業(yè)和社會工作專業(yè)參與了項目的全過程，法律系一班的同學參加了與寧夏女子監(jiān)獄四幫一活動的全過程，這三個班在項目實施過程中都曾榮獲學校評選的優(yōu)秀班集體稱號。從上面列表中看，項目達到的具體效果有：

1.有利于加強行政管理專業(yè)學生的專業(yè)基礎(chǔ)，樹立專業(yè)思想，深入了解、自覺關(guān)注特殊性社會群體，培養(yǎng)專業(yè)敏感度，增強社會責任感。從參與項目的三個班同學的綜合表現(xiàn)看，對所學專業(yè)的認知度普遍提高。在項目實施過程中，同學們普遍感到專業(yè)基礎(chǔ)知識學習的重要性，學習的熱情有所提高。

2.有利于實現(xiàn)我院社會科學為社會服務(wù)的目標，是進一步使高校教學實踐與服務(wù)社會結(jié)合起來的有效途徑。

3.有利于提升寧夏大學學生的社會認可度。本項目應(yīng)用的過程中，得到媒體的高度關(guān)注，新華每日電訊、寧夏新消息報等都對“四幫一”活動進行了采訪和報道，得到了很好的社會評價。

七、“介入式”社會實踐方法實施過程中的啟示

1.我國正在大力建設(shè)社會主義和諧社會，建立多層次、高質(zhì)量的社會管理、社會服務(wù)和社會保障體系十分迫切，培養(yǎng)具有社會責任感并能夠從事社會管理、社會服務(wù)和社會保障方面的人才意義重大。參加項目的三個班，涉及行政管理、法律、社會工作三個專業(yè)，都將直接為國家培養(yǎng)從事社會管理、社會服務(wù)和社會保障事業(yè)專門性工作的人才。因此，我們努力探索“介入式”社會實踐教學方法，并在今后的教學實踐中不斷總結(jié)、改進和加深探討，最終形成一種教學方法，并使這種實踐性教學逐步成為行政管理專業(yè)培養(yǎng)和提高學生實踐能力的一種有效的、可持續(xù)的教學方法，是我們努力的方向。

2.通過一系列介入式的實踐活動，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，活動的時間不足，在教學計劃安排中常常出現(xiàn)外出實踐活動與課堂教學的沖突，往往是實踐活動讓位于課堂教學，這樣就無法保證“介入式”社會實踐的時間投入，這也直接影響了我們對這種教學方法的科學評估。香港理工大學社會工作專業(yè)的學生在專業(yè)學習過程中必須保證不少于一年的社會工作實務(wù)實訓，所以，保證學生實踐的時間，是我們要充分思考的問題；其次，“介入式”社會實踐的深度不夠，由于社會特殊群體的特殊性，我們在“介入式”社會實踐方法內(nèi)容設(shè)計時，沒有充分地估計到現(xiàn)實中的困難，沒有將這些群體區(qū)分開來有針對性地設(shè)計活動內(nèi)，致使活動無法深入展開。今后特別要在如何堅持不懈地把各種活動進行下去，要有一套完備的、可行性的計劃。切實避免以往大學生社會實踐環(huán)節(jié)普遍存在的重形式、輕效果，表演性、走過場的現(xiàn)象。

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關(guān)鍵詞:社會工作教育;學科建設(shè);專業(yè)自律;高校

中圖分類號:G641文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)22-0274-02

一、當今高校社會工作專業(yè)教育特征

1.生產(chǎn)化

社會工作高等教育作為大學教育之一部分,本應(yīng)有社會定力的作用,應(yīng)當培養(yǎng)完整意義的人,但與后物欲時代對應(yīng)的當今大學教育最大的特征在于其日漸地成為服務(wù)站,成為服務(wù)于生產(chǎn)的工具,并以此作為其存在的合法性基礎(chǔ)。在這種背景下,社會工作的教育也有偏離人文教育的取向的跡象,成為即產(chǎn)即用的知識的工廠,大學也喪失了其培養(yǎng)完整意義人的目標和使命,成為生產(chǎn)的工具。

2.科學化

社會工作與其說是科學,不如說是學科。1959年,劍橋大學的施諾指出,學術(shù)文化已經(jīng)形成兩個壁壘森嚴,互不溝通的世界,一個是人文的,一個是科學的。在今天,作為人文社會學科的社會工作在社會科學整體科學化的背景下已經(jīng)日益地成為一門科學,而不是學科。作為科學的社會工作專業(yè)教育更加重視的是教育及專業(yè)本身的科學性,因此也更為重視將之在學科設(shè)置、教育取向上更大程度上看起來“更科學”,實證、量化等這些特征充分地體現(xiàn)出來。在研究和方法取向上更加重視的是作為科學體系的東西,而不是學科性的東西。技術(shù)取向代替了人文取向,因此,這種導(dǎo)向更多地將社會工作引致為一種技術(shù)和方法,剝離了其人文學科的本質(zhì)取向。

3.實務(wù)化

科學化的主要直接后果之一是社會工作的實踐掛帥。這一特征當然具有一定的專業(yè)背景。西方社會工作緣起于實踐領(lǐng)域,實務(wù)性可以說是其第一性。具體到中國,由于缺少了實踐環(huán)節(jié)的實踐背景,直接作為專業(yè)設(shè)置在了高校,因此,多少有些先天不足,這使得在美國得以大力發(fā)展的社會工作到了我們國家更加的突顯出實踐實務(wù)的重要性。結(jié)果就是,在當今的大學里,專業(yè)社會工作實務(wù)教育甚至超越了純理論教育的位置,或者至少等量齊觀了。這使得大量學子、專業(yè)人士的理論基礎(chǔ)極為薄弱,無法適應(yīng)實際生活中的專業(yè)價值沖突應(yīng)對,忽視了社會工作專業(yè)作為一種價值實踐、道德實踐的本質(zhì)含義,重視了實踐,但因為一味的重視實踐而忽視了實踐的主要內(nèi)容和內(nèi)涵,專業(yè)社會工作的發(fā)展面臨的本土化理論發(fā)展的困境可能因此而在很長時間內(nèi)無法解決,受此教育理念影響的社會工作者的實踐事實上也已經(jīng)失去了社會工作專業(yè)實踐的本來意味,淪為純粹的技術(shù)手段。部分高校的社會工作專業(yè)課程設(shè)置已經(jīng)明顯表現(xiàn)出職業(yè)教育的強烈取向,不能不令人擔憂。

4.專業(yè)化

忽視通識教育,專業(yè)化口徑狹窄。今天的大學在知識爆炸與學術(shù)專門化下,學科與學系越來越精細。在這個意義上很多高校專業(yè)社會工作教育定性與定位偏向于專科教育。一個突出的例子在于,當前專業(yè)課程的設(shè)置,專業(yè)主修仍然是主要的修學取向,主修課程占到全部課程的至少一半,通識課程所占的比例通常不到40%,甚至更少。更重要的是,這些通識課程中,又以國家規(guī)定的政治必修課程為絕對主導(dǎo)。但是當今的社會工作領(lǐng)域工作對綜合素養(yǎng)及專業(yè)修養(yǎng)的要求卻越來越高了。通識課程的安排,可以使學生跳出狹窄的一技一能的專家式的思維與觀點,而能養(yǎng)成一種多知識角度的觀點,也能更使得學生在培養(yǎng)獨立判斷,選擇重要價值并愛之、好之、樂之,堅持之方面發(fā)揮重要的作用。唯有如此,才能真正培養(yǎng)真正完整意義上的“人”,才能真正實現(xiàn)專業(yè)社會工作“助人自助”的專業(yè)理念。

二、現(xiàn)有高校社會工作專業(yè)教育的后果

1.大學教育本質(zhì)的異化

大學是時代的一種表征。這雖然不是說大學要跟隨時尚,但卻要求大學有時要基于所信的價值,成為社會風尚的定力,成為文化的指針。但是當前的大學教育日漸地成為專業(yè)化與職業(yè)化的場地,失去了社會風尚定力的作用,使得個體難以應(yīng)對后物欲時代所帶來的多重考驗。大學到底出什么問題了呢?我們又應(yīng)當如何應(yīng)對?

2.專業(yè)社會工作本身的異化

專業(yè)社會工作是對人的學科。重視的是價值及價值的實踐。要求專業(yè)工作者具備強烈的人文精神和敏銳的問題意識,能夠在比較寬泛的知識視野里尋求理解和溝通的途徑和方法。它本質(zhì)上是人文取向而不是技術(shù)取向的。當前高校存在的專業(yè)社會工作教育的幾種特征逐漸成為一種主導(dǎo),這樣的結(jié)果是使得專業(yè)社會工作成為一個沒有目標和價值的異化體。

3.專業(yè)社會工作者的異化

人類已經(jīng)從工業(yè)時代進入后物欲時代。科技的發(fā)展一日千里,理性成為人們生活抉擇重要的依據(jù),工作將不再是生活中的最主要內(nèi)容。物質(zhì)不再是人們滿足炫耀與刺激的有力手段。人類將進入藝術(shù)的時代,人們將通過藝術(shù),而不是物質(zhì),來尋求身份的識別。同時,由于生活的舒適安逸,空虛、無聊必然成為未來人們遭遇的精神危機。不幸的是當今社會工作專業(yè)教育生產(chǎn)化、專業(yè)化和非人文化的取向使得專業(yè)社會工作者自身都無法應(yīng)對休閑與工作的平衡,更多的精神上的困頓將使得其日漸喪失真正意義上的自我,在后物欲時代的價值體系下沉淪或逐漸消解,成為被消費和符號所操縱的工具人。當然也日漸成為馬爾庫賽所說的“單向度的人”。后物欲時代的這一特征使得我們生活的世界日益被后現(xiàn)代消費社會的符號所殖民,生活世界也日益體現(xiàn)出符號化的特征,個體難以在現(xiàn)代社會發(fā)展過程中成長為完整意義上的人。

三、幾點思考和建議

1.學科建設(shè)

學科建設(shè)試圖通過專業(yè)自律來解決社會工作中可能出現(xiàn)的問題,對社會工作教育專業(yè)化發(fā)展意義重大。社會工作作為專業(yè)化的助人工作,應(yīng)當圍繞學科建設(shè)的“專業(yè)化”和“學理化”展開工作。

首先,規(guī)范課程體系設(shè)置。包括課程設(shè)置的依據(jù)、內(nèi)容、層次、邏輯、評估等一套規(guī)范性的程序。社會工作專業(yè)設(shè)置應(yīng)包含三個層次:第一,基本文化素質(zhì)和專業(yè)價值觀的培養(yǎng)。社會工作教育首先是一個人的培養(yǎng)問題,然后才是專業(yè)知識的技能和訓練。第二,基本知識理論與基本技能的傳授:傳授知識與訓練技能是社會工作專業(yè)教育目標的主體部分。專業(yè)目標的實現(xiàn)是以專業(yè)知識和專業(yè)技能為前提和手段的。沒有專業(yè)知識和技能,就不可能實現(xiàn)專業(yè)目標。要在教學中實現(xiàn)這一目標,只有通過專業(yè)教育培養(yǎng)合格的社會工作教育者,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,促進專業(yè)理論的發(fā)展,研究新的專業(yè)方法和技巧以實現(xiàn)專業(yè)的發(fā)展。第三,訓練基本思維能力和基礎(chǔ)研究能力的課程。對于社會工作者來說每一項工作的完成都有賴于工作者對具體事物的認識和判斷,而世界上是沒有任何兩個完全相同的人或事。所以,在具體的工作中沒有程式化的模式可以遵循。因此,社會工作者就必須具備靈活的思維創(chuàng)造性以及研究問題的能力。這是對社會工作專業(yè)教育課程的一項基本要求。

其次,通過教材建設(shè)實現(xiàn)教學中理論與實踐的結(jié)合。較為完善的課程體系是辦好專業(yè)和督促教師自我完善的基礎(chǔ),但這僅僅只是一種奠基性的工作。在確定了社會工作專業(yè)課程體系的基礎(chǔ)上,如何進一步發(fā)展社會工作專業(yè),使師生既具備理論知識,又具備實踐知識,成為教育者思考的主要問題。為此,許多教育者把教材建設(shè)作為學科建設(shè)的重點來抓。翻譯教材和編寫教材相結(jié)合。注重課程建設(shè)中必不可少的教學大綱建設(shè),同時也要求教師在寫作中深入社會,了解社會,把中國社會發(fā)展的實際寫進教材。為實現(xiàn)教材建設(shè)的預(yù)期目標,許多系科要求各位教師依據(jù)自身的學科背景和專業(yè)研究需要,預(yù)選課程,并統(tǒng)一安排,盡可能實現(xiàn)授課的連續(xù)性,保證教材建設(shè)的連續(xù)性和科學性。近年來,社會工作專業(yè)教材雖仍顯落后,但已經(jīng)取得了突飛猛進的成果。但是在本土專業(yè)性教材上仍然有很大的空白,抓住這個機遇,對于許多開設(shè)此專業(yè)和課程的院校來說,無疑是專業(yè)和師資發(fā)展的良機。

再次,特色專業(yè)建設(shè)。社會工作專業(yè)與其他文科專業(yè)相比較,具有明顯的專業(yè)特色,即它具有與其他學科不同的嚴格按照科學方法進行的實踐性。這就為許多專業(yè)建設(shè)者提出了如何根據(jù)社會工作專業(yè)的特色,結(jié)合中國社會發(fā)展的實際,結(jié)合辦學院校及地區(qū)實際,充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展的成果進行教學的問題,最終實現(xiàn)回饋社會的預(yù)期。

最后,實現(xiàn)體驗式教學也很重要,使學生能夠在對外交流學習中自社會工作專業(yè)化、職業(yè)化比較成熟地區(qū)體會社會工作作為一種專業(yè)性職業(yè)的真實感。

2.重視人文取向和理論實踐結(jié)合研究

同社會學、心理學、犯罪學等社會科學不同的是,作為應(yīng)用性學科,社會工作更不僅應(yīng)重視社會學相關(guān)原理的理論指導(dǎo)作用,重視理論和學理層面的研究;更要重視應(yīng)用領(lǐng)域的理論研究和探討,注重理論的效度,完成對實務(wù)操作的經(jīng)驗性研究,拓寬社會工作研究的廣度深度,形成自己的學科研究載體和陣地,同時又能合理地指導(dǎo)實踐,從這個意義上講,所謂社會工作是對社會工作者在社會工作過程當中所運用的各種理論知識的總稱,是研究者和實踐者的共同創(chuàng)新成果。完整的社會工作專業(yè)應(yīng)當是理論與實踐充分結(jié)合的專業(yè)系統(tǒng)。

3.通過制度建設(shè)實現(xiàn)專業(yè)化和職業(yè)化

社會工作教育要真正走出當前異化的誤區(qū),職業(yè)化和專業(yè)化的制度化建設(shè)才是關(guān)鍵和根本。國家和區(qū)域應(yīng)當基于社會的實際需求和社會工作的本質(zhì)特征推進社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)。而作為中國社會工作發(fā)展的最初推動者,教育界人士應(yīng)當通過社會實習路徑不斷推進政府購買服務(wù)機制的完善,推動社會工作崗位的專業(yè)化。

參考文獻:

篇6

關(guān)鍵詞：高職人才培養(yǎng)；社會工作專業(yè)；存在問題；教育行動化策略

作者簡介：秦波（1981－），男，重慶璧山人，重慶教育學院講師、教育學碩士，研究方向為職業(yè)教育；李學容（1971－），女，重慶綦江人，重慶教育學院副教授、教育學碩士，研究方向為職業(yè)教育。

基金項目：本文系重慶市重點教改項目“高職院校社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與實踐”部分研究成果（編號：09-2-121）。

中圖分類號：G715

文獻標識碼：A

文章編號：1001－7518（2012）20－0083－03

《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》（教高[2000]2號，以下簡稱《意見》）指出, 高職院校培養(yǎng)“適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”，“培養(yǎng)人才是根本任務(wù)，教學工作是中心工作，教學改革是各項改革的核心，提高質(zhì)量是永恒的主題”。當前，我國高職院校人才培養(yǎng)存在諸多不合要求的現(xiàn)象，社會工作專業(yè)也概莫能外，亟需改革調(diào)整。

一、當前高職院校社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的主要問題

（一）專業(yè)跟風開設(shè)不理智，培養(yǎng)理念不明晰

截至2009年底，我國共有200多所[1][2]高等院校開辦了社會工作專業(yè)，占全國高校總數(shù)十分之一。這些院校中既有國家重點院校，又有普通本科院校，還有高職院校。高職院校為了自身生存，紛紛向普通本科院校甚至向重點院校看齊，不再考慮本校特色和優(yōu)勢，也不管本校有無實力、有無必要開設(shè)該專業(yè)。如此追趕的后果是，高職院校辦學指導(dǎo)思想愈發(fā)紊亂，專業(yè)建設(shè)方向日益迷失，所開辦的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的目的不明確、目標不明晰，越來越偏離社會現(xiàn)實需要。

（二）課程體系設(shè)計不合理，教材選擇不合適

高職院校社會工作專業(yè)課程體系設(shè)計不盡合理，專業(yè)教育方向設(shè)計不明確，專業(yè)人才培養(yǎng)與社會實際需求相脫節(jié)[3]，課程設(shè)置注重理論知識傳授，輕視或忽視學生實際能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，甚至是根據(jù)現(xiàn)有師資設(shè)置課程。同時，一些主要課程國內(nèi)尚無自編教材或質(zhì)量不高，且?guī)缀鯖]有面向高職的社會工作專業(yè)教材；各高職院校跟本科院校一樣，主要選用翻版港臺、歐美得來的社會工作專業(yè)教材（港臺教材也是歐美翻版），在社會工作知識、理論、方法、模式上，均未脫離西方和港臺教材特點。如此嚴重缺乏國情了解、缺乏本土化研究的教育可能走向失敗。

（三）師資建設(shè)不重視，理論教學不扎實

高職院校為了分得高教“產(chǎn)業(yè)蛋糕”，“饑不擇食”地擴展專業(yè)，條件上不允許、精力上顧不了、時間上來不及考慮專業(yè)建設(shè)中師資隊伍，更談不上重視建設(shè)。調(diào)查顯示，高職院校社會工作專業(yè)教師大多是從社會學、哲學、教育學、法學等學科“半路出家”而來，具有社會工作專業(yè)教育背景的教師占比很低，而同時具有實踐經(jīng)驗的教師則更少。第一，高職院校社會工作專業(yè)教師大多未經(jīng)過系統(tǒng)訓練，而是鑒于新辦專業(yè)需要，通過自學或?qū)W術(shù)交流后“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”，短期內(nèi)難以消化專業(yè)理論；第二，我國國情決定了以前沒有真正意義上的社工實務(wù)，專業(yè)教師沒有社工實際經(jīng)驗，必然使社會個案、小組、社區(qū)工作等實務(wù)性非常強的學科在教學過程中只能照本宣科[4]，教育停留在理論，教學質(zhì)量大打折扣。

（四）實習實訓條件不具備，專業(yè)教學不專業(yè)

社會工作是實踐性、實務(wù)性、操作性很強的應(yīng)用性學科、專業(yè)及職業(yè)，動手能力的培養(yǎng)對學生來說非常重要。然而，目前我國高職院校社會工作教育中，督導(dǎo)卻成為了薄弱環(huán)節(jié)，表現(xiàn)為：第一，由于絕大多數(shù)社會工作專業(yè)教師沒有實際工作經(jīng)驗或沒有專業(yè)教育背景，導(dǎo)致專業(yè)實踐教學理論化或不能本地化。第二，社會工作實驗實訓室的建設(shè)和利用不充分甚至根本沒有，學生不能真正進行模擬扮演、示范和總結(jié)。第三，實習基地建設(shè)嚴重滯后，因難以找到適合學生實習的真正意義上的社工專業(yè)機構(gòu)和場所，學校通常把學生安排在相關(guān)政府機構(gòu)（如民政、勞動部門）和社會團體（如工、青、婦等）中實習，學生能力和學習效果難于檢驗，實習效果欠佳。第四，督導(dǎo)難以保證質(zhì)量，許多教師缺乏前線社工實務(wù)經(jīng)驗，不能給予學生正確指引和督導(dǎo)，有時反而是錯誤教導(dǎo)。

（五）培養(yǎng)定位不準確，學生就業(yè)崗位不明確

正是由于跟風開設(shè)社會工作專業(yè)，高職院校忽略了自身辦學使命和優(yōu)勢，辦學定位不準確，具體表現(xiàn)為：第一，辦學定位宏觀、不清晰甚至模糊。第二，辦學定位雖清晰但不恰當、不合適。再加上社會工作還存在社會認同度不高[5]、社會工作崗位設(shè)置不明確等制約因素，高職社會工作專業(yè)學生就業(yè)崗位不明確，專業(yè)對口就業(yè)的比例相當?shù)汀?/p>

二、高職院校社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)改革的教育行動化策略

教育行動化，就是將教育活動落實到具體行動之中去。筆者以為是指將教育培養(yǎng)活動與實踐行為緊密結(jié)合，并以一線實踐教學活動為重心，在學生動手操作中實現(xiàn)教學相長，逐步顯現(xiàn)和達到教育教學效果，最終實現(xiàn)教學目的和教育目標。高職社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)改革的教育行動化，就是要充分體現(xiàn)社會工作實踐性、實務(wù)性、操作性強的專業(yè)特點，在教育教學一線活動中實現(xiàn)改革。

篇7

一、社會工作對農(nóng)村老年貧困家庭介入的必要性

貧困問題影響了人類對經(jīng)濟發(fā)展和社會公平的追求，阻礙了社會主義和諧社會建設(shè)，對人類文明和發(fā)展提出更大挑戰(zhàn)。有經(jīng)濟學家提出，貧困是對基本可行能力的剝奪，對人們的生理和心理健康產(chǎn)生了嚴重影響，各國都應(yīng)充分重視這一問題。針對貧困問題進行的相關(guān)研究都過于宏觀，加上反貧困的相關(guān)政策落實不到位，使反貧困效果甚微，社會各界逐漸開始關(guān)注以實踐操作為核心的社會工作扶貧，而國家層面也意識到專業(yè)社會工作對于農(nóng)村扶貧，對于構(gòu)建和諧社會的重要性，提出了相關(guān)的政策扶持與制度建設(shè)。

二、社會工作介入農(nóng)村老年貧困家庭的指導(dǎo)理念

基于社會工作專業(yè)的倫理角度，社會工作者做的工作是幫助案主進行意識覺醒，讓案主發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)力和價值；在整個介入實踐過程中，要著重確定平等合作關(guān)系，對權(quán)力的共享進行強調(diào)，避免在工作中存在居高臨下的態(tài)度，更不能憑借專業(yè)知識端高姿態(tài)。實行社會工作介入的目的是為了幫助案主發(fā)掘自我潛能，重振自我和恢復(fù)自我支持網(wǎng)絡(luò)，以最終獲取權(quán)力。

社會工作介入農(nóng)村老年貧困家庭的干預(yù)技巧應(yīng)多樣化。常用的實踐干預(yù)手段基本有以下幾方面，關(guān)注案主的生活，感受案主的思想動向；實現(xiàn)共同合作，詢問案主生活故事的同時將社會工作者的責任充分展示出來，并明確雙方角色；相互評估，包括評估家庭，并對附近的鄉(xiāng)村資源進行共享，面對問題時共同協(xié)商面對、解決，要為案主提供充分的感情支持，幫助案主識別社會工作者的力量。

社會工作介入農(nóng)村老年貧困家庭，重點要先涉及掌握以下內(nèi)容：（1）基本信息，即對案主自身基本情況的把握，包括所居住鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況，案主的社會經(jīng)濟地位和家庭情況，均要進行相關(guān)了解和收集；（2）人生閱歷，了解案主人生中的重要事件和重要發(fā)展階段，關(guān)注其所引起的生活轉(zhuǎn)換；（3）地理及社會人文環(huán)境，對案主自身生活環(huán)境進行了解，尤其是當?shù)剜l(xiāng)情及地理人文環(huán)境；（4）人際關(guān)系，分析案主的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況，對可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進行辨識。

三、社會工作對農(nóng)村老年貧困家庭的介入過程

（一）初次接觸

對案主的家庭情況和基本生活情況進行了解后，開始初次接觸案主，要注意先對自己的工作性質(zhì)和內(nèi)容進行相關(guān)介紹，避免案主誤解，可著重強調(diào)助人自助和實踐性兩個基本理念，使案主了解到社會工作者是為他們提供幫助的，以確立合作雙方的角色，明確基本的專業(yè)社會工作關(guān)系。

（二）工作方案與實施

接案后，基于對案主的基本了解后進行預(yù)估，同時制訂農(nóng)村老年貧困家庭社會工作介入的工作方案，包括以下幾個方面：（1）案主層面的工資。農(nóng)村老年貧困家庭案主的身心健康會對其勞動能力和生活自信心產(chǎn)生嚴重影響，所以社會工作者要先要就個體層面改善案主的身心健康狀況和緩解其心理壓力，但根據(jù)實踐經(jīng)驗，因為受案主自身資源限制及社會工作者自身能力限制和自身心理學知識有限等原因，對于這方面的心理介入仍然面臨不小的挑戰(zhàn)；（2）社區(qū)層面的工作，人類的生存和發(fā)展必須建立于集體行動和社區(qū)和諧基礎(chǔ)上，基于此，農(nóng)村老年貧困家庭的社會工作介入要緊緊圍繞案主鄉(xiāng)情、村情，包括周邊鄰居的溝通和社會工作強化；（3）社會層面的工作，制度化或者政治性的支持能夠供給長久資源，是最有效的支持方式，因此要積極將案主的農(nóng)村老年家庭貧困狀況反映到村、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或縣級政府，呼吁相關(guān)政府部門予以經(jīng)濟與政治方面幫助與照顧，爭取社會政策幫助，同時使案主社會權(quán)利意識增強。也可以通過組織社會募捐的方式，對農(nóng)村老年貧困家庭進行經(jīng)濟方面的援助，目前主要在案主生活的鄉(xiāng)村社區(qū)開展募捐，在實踐中此種援助活動開展的效果較好，建議積極推廣。

根據(jù)案主的具體情況和能夠利用的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況，最終幫助案主恢復(fù)或建立起與子女親屬、社區(qū)以及社會的鏈接，充分挖掘可利用的資源，以幫助案主完成反貧困目標。農(nóng)村老年貧困家庭社會工作介入的是一個較漫長且繁瑣的過程，社會工作者要充滿耐心和愛心，關(guān)注案主的生活，充分利用自身專業(yè)知識和社會資源。在一個階段的介入工作完成后，需要對案主進行回訪，對介入成果進行評估，評估內(nèi)容主要有四個方面，即身體健康效果評估、心理健康方面評估、人際關(guān)系與環(huán)境評估、經(jīng)濟上反貧困效果評估和權(quán)力狀況評估。

篇8

十六屆六中全會提出“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”的目標。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。加強社會工作人才隊伍建設(shè)，是轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新社會管理體制的重要舉措。

社會工作是一種以助人自助為宗旨，綜合運用專業(yè)知識、理論和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的專門職業(yè)。社會工作人才隊伍主要分布在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫保障、社區(qū)建設(shè)、司法矯正、教育衛(wèi)生等領(lǐng)域，專門從事困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護、心理疏導(dǎo)、行為矯治等社會管理和社會服務(wù)工作。

二、目標任務(wù)

年8月底前，通過組織開展社會工作人才隊伍建設(shè)試點實踐，進一步明確推進社會工作人才隊伍建設(shè)工作的管理體制與運行機制，完善社會工作政策制度體系，探索社會工作人才培養(yǎng)、評價、使用和激勵模式。以社區(qū)居家養(yǎng)老專業(yè)社工介入服務(wù)為突破口，司法矯治、青少年輔助、社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域推行試點工作,提高社區(qū)建設(shè)質(zhì)量，促進社會主義和諧社會建設(shè)。

三、主要內(nèi)容

我區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)試點按照建設(shè)“一個中心、二個試點社區(qū)、三個試點領(lǐng)域、四百名左右社會工作者”模式開展實踐。

（一）設(shè)立區(qū)社會工作指導(dǎo)中心，指導(dǎo)社工試點工作開展

根據(jù)第一批試點經(jīng)驗，掛牌設(shè)立區(qū)社會工作指導(dǎo)中心，隸屬區(qū)民政局。由區(qū)民政局分管副局長具體負責試點工作。中心主要任務(wù)：在省、市民政部門指導(dǎo)下，在區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，對全區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)試點進行指導(dǎo)，落實、完善組織部門牽頭總抓、民政部門具體負責、有關(guān)方面積極配合的社會工作人才隊伍建設(shè)試點管理體制；定期研究、協(xié)調(diào)解決試點工作中遇到的難點、重點問題，積極做好與上級民政部門和相關(guān)社會工作機構(gòu)的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作，大力扶持民辦社會服務(wù)組織。實現(xiàn)：有組織機構(gòu)、有專業(yè)人員、有服務(wù)項目、有配套經(jīng)費，確保試點工作有序進行。

（二）二個試點社區(qū)居委會探索社區(qū)社工隊伍建設(shè)

選擇街道橋、街道浦東社區(qū)居委會作為社會工作人才隊伍建設(shè)試點示范社區(qū)，在區(qū)社會工作指導(dǎo)中心、區(qū)相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下，開展社區(qū)社會福利、殘障康復(fù)、青少年輔助、社區(qū)矯治、人民調(diào)解、就業(yè)援助、計生服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老等領(lǐng)域的社工工作。一建立機構(gòu)，專人負責。依托社區(qū)事務(wù)服務(wù)中心設(shè)立社會工作站，配備2名兼職社工（所屬街道各社區(qū)居委會人員中調(diào)劑），帶領(lǐng)社區(qū)工作者和社區(qū)志愿者，在專家督導(dǎo)下開展工作。二是整合資源，形成合力。要充分利用社區(qū)內(nèi)外各項資源，按照社會工作方法、技巧，服務(wù)救助對象。三是敢于探索，總結(jié)經(jīng)驗。建立健全社會工作服務(wù)制度，培育社區(qū)工作者社會工作服務(wù)意識，形成覆蓋社區(qū)全體成員、服務(wù)主體多元、服務(wù)功能完善、運行機制良好的社區(qū)服務(wù)機制，為社區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)試出經(jīng)驗，創(chuàng)出模式。

（三）三個領(lǐng)域開展社會工作人才隊伍建設(shè)試點

進一步探索居家養(yǎng)老、社區(qū)矯治、青少年輔助等領(lǐng)域社會工作人才隊伍建設(shè)的摸式和途徑。一是社會工作介入居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老日托站、溫馨家庭活動、倡導(dǎo)社區(qū)志愿者為老服務(wù)、社會機構(gòu)養(yǎng)老等多種模式的養(yǎng)老服務(wù)實行社工介入。深入調(diào)查老年人群的實際需求，以需求定服務(wù)，建立一支由專業(yè)社工帶領(lǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)人員、社區(qū)工作者、社區(qū)志愿者為老服務(wù)的社會工作者隊伍。同時積極探索建立、培育民間養(yǎng)老機構(gòu)，以政府購買服務(wù)的模式，擴大養(yǎng)老服務(wù)規(guī)模，全面滿足城市老年人口在生理、心理、文化和交往等方面的特殊要求。二是社會工作介入司法矯治。充分利用高校社工專家資源，加強對社區(qū)矯正工作采用社會學的理念和社會工作方法的指導(dǎo)和培訓，進一步掌握矯治工作中經(jīng)常使用的社會工作的方法和技巧，運用到社區(qū)司法矯治服務(wù)中。組織司法矯治人員參加全國社會工作者資格考試，建立一支由社會工作專家督導(dǎo)，社會工作師帶領(lǐng)司法矯治工作者、志愿者服務(wù)社區(qū)矯治的社會工作隊伍。三是大力推進青少年社會工作人才隊伍建設(shè)。建立學校社會工作者隊伍與社會非營利性社工組織相結(jié)合的青少年社會工作服務(wù)隊伍。一是要在我區(qū)每個中小學中配備一名心理學咨詢老師，運用社會工作的理念和方法、技巧，開展在校學生心理疏導(dǎo)，及時消除中小學生心理障礙，確保他們健康成長。二是依托區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心社工組織，整合相關(guān)青少年社會工作資源，在高校社工專家引領(lǐng)下，組織、開展形式多樣的針對青少年心理健康成長的各種活動，做好青少年校外社會工作。

（四）建立一支社區(qū)社會工作隊伍

通過打造社區(qū)工作者，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者的作用，建立一支專業(yè)社工引領(lǐng)，社區(qū)工作者、志愿者共同參與的社區(qū)社會工作隊伍。一是全面培訓，專業(yè)社工引領(lǐng)。對全區(qū)社區(qū)工作者進行培訓，聘請高校專家授課，由專業(yè)社工帶領(lǐng)開展社會工作等方式，進一步在社區(qū)工作者中強化社會工作理念、方式和方法，推進社區(qū)工作者向?qū)I(yè)化、職業(yè)化社工過渡。二是組織參加職業(yè)水平考試。組織全區(qū)45歲以下社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，力爭四百名左右的人員取得專業(yè)資格證書。三是專業(yè)崗位人員再培訓。針對從事專業(yè)社工崗位人員進行再培訓，采取與高校學生、教師互動交流的方式，對專業(yè)崗位進行再培訓，熟練掌握社工基本理論、專業(yè)技巧等運用于實踐，全面提高社工隊伍的素質(zhì)。

四、方法步驟

第一階段：準備階段(.10-.5)

1、調(diào)研：在全區(qū)73個社區(qū)進行調(diào)查摸底，摸清社會工作的基本服務(wù)對象，同時采取座談會、問卷調(diào)查和走訪相結(jié)合的形式進行調(diào)研，形成試點工作的初步思路。

2、培訓：在全區(qū)范圍內(nèi)加強社會工作基本理論、方法、技巧和如何開展社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作的培訓，組織外出學習考察。

3、宣傳、發(fā)動：在全區(qū)范圍內(nèi)，通過各類宣傳媒體進行社會工作基本知識的宣傳、教育，營造濃厚的社會氛圍，發(fā)動社會各界人士的廣泛參與，尤其是要調(diào)動社區(qū)工作者，積極主動地參與社會工作人才隊伍建設(shè)的試點工作。

第二階段：實施階段(.6-.4)

1、大力開展社會工作人員的培訓、整合工作，建立我區(qū)長效培訓機制。一是普及社工知識培訓（.6-.12）。聘請高校社工系教師授課，在半年時間內(nèi)，對社區(qū)居委會工作人員進行輪訓，確保他們初步掌握社會工作的知識、理論、基本技巧和方法，服務(wù)于社區(qū)建設(shè)。二是提高社會工作理論、方法培訓(.12-.2)。開展專業(yè)社會工作崗位技能培訓。針對社會工作的專業(yè)崗位現(xiàn)有工作人員，進行困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護、心理疏導(dǎo)、行為矯治等專業(yè)培訓，確保他們熟練掌握本社會工作崗位的方式、方法，服務(wù)社區(qū)居民。三是社會工作師資格人員再培訓(.2-.4)。開展具有社會工作者資格人員的再培訓工作，通過培訓，造就一支全面掌握社會工作理論、具有專業(yè)化知識和專業(yè)化技巧的社會工作人才隊伍，服務(wù)社會工作各個領(lǐng)域。同時帶領(lǐng)我區(qū)社會工作者、社區(qū)志愿者，開展社會工作。

2、繼續(xù)做好組織報考工作。按照我國《社會工作職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》的要求，動員45歲以下符合報考條件的社區(qū)工作者、其他社工崗位工作人員，參加社會工作者職業(yè)水平考試。

3．建立高校社會工作專業(yè)實習基地。為專業(yè)社工人才的培養(yǎng)提供基礎(chǔ)，為社工專業(yè)師生提供實訓基地，為我區(qū)專業(yè)社工從事專業(yè)服務(wù)做好督導(dǎo)，為試點工作的推進建言獻策。

4、用制度保證使用專業(yè)社工。鼓勵專職社工，根據(jù)不同對象、不同問題用個案工作、小組工作和社區(qū)工作的方法，解決長期困擾居家養(yǎng)老、社區(qū)自治組織的現(xiàn)象和問題，提高社區(qū)社會工作服務(wù)質(zhì)量。

5、建立評價激勵機制。建立一支由專家組成的社會工作督導(dǎo)隊伍，一是對社工進行考核評估，不斷提高管理使用社工的規(guī)范化和科學化水平；二是對社工進行定期不定期的專業(yè)培訓，傳授社工的理念和技能，不斷提高社工服務(wù)的職業(yè)水平；三是指導(dǎo)社工正確地科學地處理城市化進程中的社會熱點問題；四是幫助制定和完善社會工作人才隊伍建設(shè)的規(guī)章和制度,制定社工管理辦法、社工考核考評機制等人才培養(yǎng)、評價、使用、激勵機制方案。

6、建立社工帶“義工”制度。梳理社區(qū)“義工”隊伍，規(guī)范“義工”管理，通過專業(yè)社工帶領(lǐng)“義工”的模式，開展社會工作。積極發(fā)動社區(qū)內(nèi)有專業(yè)技術(shù)的各類人員和社會力量以兼職或志愿者的形式參與社區(qū)社會工作，形成我區(qū)特色的義工社會工作者隊伍。建立完善“義工”招募、建檔、培訓、表彰、激勵機制等方案。

第三階段：全面鋪開階段(.5-.7)

1、推廣試點經(jīng)驗：廣泛宣傳居家養(yǎng)老、司法矯治、社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域引入社會工作專業(yè)服務(wù)、建立社會工作者制度的成效，不斷提高專業(yè)社工的知名度、可信度和美譽度，使之家喻戶曉。在全區(qū)相關(guān)社工領(lǐng)域推行社工制度。

2、發(fā)動人事、編制、教育、衛(wèi)生、司法等相關(guān)部門主動融入，為在全區(qū)全面推進專業(yè)化、職業(yè)化的社工隊伍營造良好的社會氛圍，同時，深化學校社工、醫(yī)療社工和矯治社工的崗位設(shè)置，協(xié)助做好這類領(lǐng)域的社會工作人才隊伍建設(shè)的相關(guān)工作。

3、鼓勵民辦社會工作服務(wù)機構(gòu)發(fā)展，積極探索政府購買服務(wù)的辦法和措施。

第四階段：總結(jié)提高階段(.8)

1、認真總結(jié)開展社會工作人才隊伍建設(shè)綜合試點的成效、找出存在的問題。

2、初步形成在社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域建立社會工作人才的培養(yǎng)、評價、使用和激勵機制的方案。

3、提出在不同領(lǐng)域，如何普及提高社會工作者專業(yè)化服務(wù)水平和質(zhì)量的辦法和措施。

4、建立健全專業(yè)化社工服務(wù)的長效機制。

五．加強領(lǐng)導(dǎo)，保障經(jīng)費

篇9

關(guān)鍵詞：小組工作；教學改革；考試改革

小組工作是社會工作的三大工作方法之一，在社會工作專業(yè)中占有舉足輕重的地位，是貫通宏觀社會工作和微觀社會工作的重要中介。作為一門專業(yè)主干課程，主要介紹小組社會工作的發(fā)展、小組價值觀和專業(yè)倫理、小組工作的基本模式和理論基礎(chǔ)、小組發(fā)展的過程和各階段的技巧、小組的評估、小組工作在中國的本土化實踐和思考等內(nèi)容；通過系統(tǒng)、完整地介紹這些內(nèi)容，使學生對小組工作方法的理論和技巧有較為深入的認知與理解，并能聯(lián)系中國本土實踐，提高專業(yè)認知，增強實踐經(jīng)驗。2015級社會工作專業(yè)“小組工作”這門課程于秋季學期開課，本學期本門課程將進行考試改革，其考試形式主要包括：小組計劃書撰寫、實訓技能展示、小組自評與互評和小組實踐反思。

一、關(guān)于小組計劃書撰寫的考核

2015級社會工作專業(yè)學生共32人，采取自由分組的形式，以小組為單位提交小組計劃書。在這個環(huán)節(jié)中，主要考查學生小組籌備的能力。重點包括：第一，明確小組前期的工作角色與職責，即小組初期工作者扮演著初級角色，處于中心地位；第二，開展需求評估，以服務(wù)對象的需求為本，通過與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，評估服務(wù)對象真實的需求，并在此基礎(chǔ)上制訂小組介入計劃；第三，收集小組成員的資料，主要通過訪談、問卷、量表、文獻回顧、機構(gòu)資料查閱等方法，培養(yǎng)學生收集一手資料和歸納分析資料的能力；第四，確立小組目標，將小組目標概念化，最大限度地幫助案主；第五，制訂小組計劃書，明確小組理念、理論構(gòu)架、活動設(shè)計、所需物資等小組工作核心內(nèi)容，不斷修正和完善小組計劃書。

二、關(guān)于實訓技能展示的考核

以組為單位，在撰寫計劃書的基礎(chǔ)上，利用實踐教學環(huán)節(jié)進行實訓技能展示。這個環(huán)節(jié)主要考核的重點為：第一，建立小組的類型，主要包括：成長性小組（發(fā)展性小組）、教育性小組、治療性小組與支持性小組；第二，明確工作者和小組組員的角色和地位，制訂小M規(guī)范，處理小組沖突，增強小組凝聚力；第三，小組動力，即對小組中的溝通與領(lǐng)導(dǎo)技能的把握；第四，小組活動方案的展示，提高小組活動與小組目標的契合度；第五，把握影響小組發(fā)展的主要事件，學會處理組內(nèi)沖突；第六，兩個年級的小組分享，達到同輩督導(dǎo)的目的，進一步提高小組技能水平。

三、關(guān)于小組自評與互評的考核

針對小組實訓內(nèi)容，以組為單位，開展小組內(nèi)評估和組與組之間評估。小組評估是以小組組員的需求為重點，對小組工作的需求、目標、范圍、過程與結(jié)果進行全方位、持續(xù)和綜合的評估。評估的目的是評價和分析社會工作者開展小組服務(wù)的效果，進而達到發(fā)展問題、分析問題、改進方法、完善決策、保證效果的目的。在小組自評與互評環(huán)節(jié)，主要考查學生從小組成員、小組工作者、小組整體和小組環(huán)境這四個層面的評估，評估的主要內(nèi)容如表所示。

四、關(guān)于小組實踐反思的考核

本環(huán)節(jié)考核重點針對“小組工作在XX群體中的運用”案例，主要包括小組工作在青少年群體中的運用、小組工作在婦女群體中的運用、小組工作在老年人群體中的運用以及小組工作在其他群體中的運用。促使學生通過查閱文獻和實踐服務(wù)，對案例進行深入討論與分析，加強學生理解和運用理論知識分析實際問題的能力，加深學生獨立思考的意識，拓展學生專業(yè)學習的思維與視角。最后提交小組工作實踐反思總結(jié)，在以下四個方面中挑選兩個方面深入思考并總結(jié)：第一，小組價值體系與專業(yè)倫理的反思；第二，小組過程的反思；第三，小組工作技巧的反思；第四，小組本土化的反思。

五、本課程考試成績構(gòu)成

本門課程考試成績主要包括：課堂表現(xiàn)30分，期中考試10分，期末考核60分，總分100分。其中課堂表現(xiàn)30分包括實訓技能展示成績和小組自評與互評成績；期中考試10分為基礎(chǔ)知識測試成績；期末考試60分包括小組計劃書撰寫成績和小組實踐反思成績。

篇10

[關(guān)鍵詞]殘疾人 社會工作理論

[中圖分類號]D669.69 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）09-0023-01

引言

殘疾人社會工作是社會工作領(lǐng)域中一種特殊的社會工作方法。伴隨社會工作的推廣，社會工作在殘疾人社會工作領(lǐng)域也得到發(fā)展和認可，理論和實踐上都有顯著效果。每一個理論都由它所對應(yīng)的理論體系構(gòu)成，殘疾人社會工作理論體系亦是如此。作為新興的學科，其理論體系尚處在不斷的探索和發(fā)展過程中，從目前的研究上講，它是由基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論、政策理論三大部分構(gòu)成的。加深研究和探討殘疾人社會工作相關(guān)理論有助于認清其理論特色，更好地與實際社會工作相結(jié)合，促進兩方社會工作理論吸收借鑒，對提高殘疾人服務(wù)的水平有幫助作用。

一、殘疾人社會工作概念

王思斌教授對社會工作的定義，“殘疾人社會工作（或殘疾人工作）的理論是關(guān)于殘疾人現(xiàn)象的看法和如何解決殘疾人所遇問題的理論”。這只是針對殘疾人社會工作的簡明定義，這個定義表明，殘疾人社會工作理論是一門獨立的學科，它運用一定的原則和特有的論證方式解釋和闡釋殘疾人現(xiàn)象和殘疾人相關(guān)問題，已經(jīng)形成獨特的理論體系。殘疾人社會工作范圍涵蓋很廣，包括多種方面。殘疾人社會工作是對殘疾人個人、殘疾人群體、殘疾人家庭等進行的有目的的社會幫助，是專業(yè)的社會服務(wù)活動。殘疾人社會工作主要包括：康復(fù)，精神撫慰，提供適合的工作崗位，提供咨詢，維護殘疾人合法權(quán)益，幫助殘疾人恢復(fù)自信心融入家庭生活和社會生活等。其中康復(fù)是殘疾人社會工作的重要組成部分，在康復(fù)過程中，殘疾人社會工作起到醫(yī)學不能替代的作用。簡而言之，殘疾人社會工作涉及到殘疾人的康復(fù)、家庭、生存等各方面，其在挖掘殘疾人潛能、促進殘疾人自身發(fā)展方面的重要功能可見一斑。

二、我國殘疾人社會工作理論基礎(chǔ)

（一）殘疾人社會工作的基礎(chǔ)理論

“平等、參與、共享”是殘疾人社會工作的基礎(chǔ)理論。此基礎(chǔ)理論是在總結(jié)前人理論和實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情和借鑒國際殘疾人運動的經(jīng)驗而提出的。現(xiàn)代文明社會越來越注重殘疾人的人道觀和人道主義思想，社會工作在殘疾人工作領(lǐng)域得到發(fā)展。

（二）殘疾人社會工作的專業(yè)理論

首先，經(jīng)過多年的各方不斷努力，殘疾人社會工作專業(yè)理論日趨規(guī)范化和專業(yè)化，豐富了殘疾人社會工作的內(nèi)容。這離不開殘疾人社會工作基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)。主要表現(xiàn)在：殘疾人社會工作的定義，殘疾預(yù)防的定義，殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)等方面的內(nèi)容，都作了規(guī)范化、專業(yè)化的符合我國國情的闡釋。

（三）殘疾人社會工作的政策理論

與上述的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論的發(fā)展程度相比較，殘疾人社會工作的政策理論還有待進一步研究和發(fā)展。相關(guān)的殘疾人社會工作的政策理論主要包括：殘疾人政策的定義、殘疾人政策的本質(zhì)、殘疾人政策的制定者與參與者、殘疾人政策執(zhí)行能力的加強、創(chuàng)新力和公信力理論在殘疾人社會工作領(lǐng)域的研究、殘疾人政策監(jiān)管和評估理論研究等等。顯然，加強殘疾人社會工作事業(yè)、殘疾人社會工作的政策理論研究，不斷提高為殘疾人服務(wù)的政策服務(wù)宗旨勢在必行。

三、我國殘疾人社會工作發(fā)展現(xiàn)狀

殘疾人問題涉及民政、衛(wèi)生、教育、法律、公安、交通、工商稅務(wù)等多個部門。當前中國的殘疾人社會工作發(fā)展到了一個新的水平，各部門分別承擔相應(yīng)的殘疾人社會工作，主要有：

（一）民政部門

政府對殘疾人的相關(guān)特別扶助政策、救濟政策和其他福利措施的出臺執(zhí)行，主要是民政部門負責。其中包括殘疾人福利工作政策、殘疾人社區(qū)康復(fù)工作、殘疾人就業(yè)工作、殘疾人保護和扶持的政策等。

（二）衛(wèi)生部門

這個部門中的大部分工作屬于社會工作，衛(wèi)生部門起到連接的紐帶作用。如協(xié)商處理公費醫(yī)療、醫(yī)療保險、工傷處理和后期康復(fù)等相關(guān)待遇和補償問題，并且參與針對小兒麻痹后遺癥、白內(nèi)障、聾啞兒童三種殘疾人的矯治與康復(fù)訓練活動，并開展相應(yīng)的社區(qū)康復(fù)試點工作。

（三）教育部門

該部門強調(diào)要保障殘疾兒童、殘疾少年的受教育權(quán)利。殘疾人教育和教育康復(fù)在青少年方面，教育部專門制定相關(guān)政策和計劃，并檢查和驗收殘疾人教育的落實情況。這對我國年輕一代殘疾人基本素質(zhì)的恢復(fù)和提高，對他們的發(fā)展和獲得更高的經(jīng)濟地位與社會地位，都起到積極的作用。

四、結(jié)語

綜上所述，我國雖在解決殘疾人社會問題上有聯(lián)系中國國情和殘疾人現(xiàn)狀的獨特做法，但其行政色彩程度仍舊明顯，專業(yè)化水平在國際領(lǐng)域?qū)儆谳^低發(fā)展水平，有待提高，專業(yè)殘疾人社會工作者隊伍還需不斷擴大，加大專業(yè)人才的教育和引進。在社會工作“助人自助”的核心理念下，不斷從上至下的完善理論與體系，運用到實踐當中，不斷造福于殘疾人，促進他們家庭和整個社會的和諧共存。

【參考文獻】

[1]仉興玉.做好殘疾人工作需要強化五個意識[J].中國殘疾人，2007.