導(dǎo)語：如何才能寫好一篇綜合管理部各崗位職責(zé)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

崗位職責(zé)1：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

3、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進(jìn)行處理;

4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息;

5、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案

崗位職責(zé)2：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1、熟悉項目部各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況;

2、定期整理客戶資料;

3、協(xié)助客戶服務(wù)部主管制定項目部清潔設(shè)備使用方法及操作規(guī)程;

4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查;

5、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理;

6、負(fù)責(zé)項目部公共鑰匙的管理工作;

7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單;

8、追收管理費及其它費用的工作;

9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報;

10、負(fù)責(zé)對投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié);

11、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作;

12、制訂一般之文書通告表格等工作;

13、負(fù)責(zé)項目部的文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)項目部的文件;

14、按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及時與業(yè)主溝通，反饋有關(guān)信息;

15、負(fù)責(zé)項目部文件的擬定和整理歸檔工作;

16、負(fù)責(zé)辦理各類對客代辦業(yè)務(wù);

17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

崗位職責(zé)3：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1、熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍。

2、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置，各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。

3、與住戶保持良好的關(guān)系，定期開展回訪工作，向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊等，能靈活正確運用國家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，巧妙的處理好每件事情，維護公司的利益和聲譽。

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理各項工作的巡查，督查園區(qū)內(nèi)各崗位工作質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題或安全隱患，跟進(jìn)、處理有關(guān)違章整改事宜，認(rèn)真做好巡查記錄，及時將巡查發(fā)現(xiàn)的問題以《工作聯(lián)系單》報相關(guān)部門處理。

5、全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成，受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項，及時聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理。

6、定期檢查空置單元，發(fā)現(xiàn)需整改事項及時聯(lián)系施工單位處理。

7、受理前臺傳達(dá)的工作信息，接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求，及時到現(xiàn)場實地了解，經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門跟進(jìn)處理。

8、負(fù)責(zé)起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等。

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)《保安日報表》中反映的事項，制定當(dāng)天工作維修單，及時監(jiān)督相關(guān)部門的維修和驗收情況。每月整理《保安日報表》和公共維修單并存檔。

10、全面負(fù)責(zé)各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費，分析車位租賃管理問題，制定管理方案。現(xiàn)場了解各區(qū)車位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況，處理有關(guān)漏費、欠費、逃費等問題;定期更新各區(qū)車位表，如半年度或一年度更換一次車位表，視車位表的使用情況而定。

11、負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時上報管理中心主任。

12、協(xié)助組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作

13、執(zhí)行上級所指派的其他工作。

崗位職責(zé)4：物業(yè)客服管家崗位職責(zé)1)負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

3)負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進(jìn)行處理;

4)負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息;

5)負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。

6)根進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作，對每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照，并反饋相關(guān)部門及業(yè)主。

7)對區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;

8)熟悉了解項目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目，對項目運行管理做到心中有數(shù)。

篇2

一、指導(dǎo)思想

以完善制度和機制為重點，從源頭遏制腐敗現(xiàn)象發(fā)生，推動全系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)不斷深入。

二、工作目標(biāo)

通過開展權(quán)力運行“四能管控網(wǎng)絡(luò)”工作，促進(jìn)權(quán)力運行、崗位職責(zé)和廉政責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，明確廉政風(fēng)險點，健全風(fēng)險防控機制，提高行政效能，完善監(jiān)督制約措施，建立制度化、常態(tài)化的廉政風(fēng)險防控管理長效機制和權(quán)力運行監(jiān)控機制，形成覆蓋各部門、各重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險防控管理體系，力求實現(xiàn)權(quán)力運行的過程管理和實時監(jiān)控預(yù)警，最大限度減少和杜絕不廉潔行為的發(fā)生。

三、實施步驟

職務(wù)犯罪風(fēng)險點排查與權(quán)力運行“四能管控網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建工作是規(guī)范權(quán)力運行工作的繼續(xù)和深入，實施范圍包括全系統(tǒng)各部門和全體干部，重點是具有行政許可（審批）、稽查執(zhí)法、檢驗檢測、資源調(diào)配等權(quán)力的部門及黨員干部。

（一）排查風(fēng)險

一是梳理崗位職責(zé)。在規(guī)范權(quán)力運行風(fēng)險點排查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)部門職能配置、履職實際和政策調(diào)整，結(jié)合工作特點，進(jìn)一步修訂和完善本部門規(guī)范權(quán)力運行工作規(guī)則、流程情況表和流程圖，進(jìn)一步梳理各崗位職責(zé)和職權(quán)，各部門填寫《部門權(quán)力登記表》（表1），于2013年3月31日前報局紀(jì)檢監(jiān)察。

二是查找職務(wù)犯罪風(fēng)險點。緊緊圍繞工作中的職責(zé)和環(huán)節(jié)，把風(fēng)險查找延伸到每一個具體崗位和每個人，細(xì)化到權(quán)力行使的各個環(huán)節(jié)，按照“對照崗位職責(zé)梳理崗位職權(quán)找準(zhǔn)廉政風(fēng)險”的程序，采取自己找、部門查、領(lǐng)導(dǎo)提、群眾幫、集體定的方法，查找崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機制等方面存在或潛在的廉政風(fēng)險。尤其針對工作中可能存在自由裁量權(quán)的崗位和可能缺乏有效監(jiān)管制約的重點環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)找實，填寫部門和個人職務(wù)犯罪點自查登記表（表2和表3），部門職務(wù)犯罪點自查登記表于2013年3月31日前報局紀(jì)檢監(jiān)察。

職務(wù)犯罪風(fēng)險點主要指思想道德風(fēng)險、制度機制風(fēng)險、崗位職責(zé)風(fēng)險和外部環(huán)境風(fēng)險：思想道德風(fēng)險主要是指干部職工在政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)、道德品質(zhì)和作風(fēng)等方面存在的廉政風(fēng)險；制度機制風(fēng)險主要是指部門在規(guī)章制度、工作機制等方面存在的廉政風(fēng)險；崗位職責(zé)風(fēng)險主要是指干部職工在崗位履職過程中存在的廉政風(fēng)險；外部環(huán)境風(fēng)險主要指行政管理對象或其他人員可能對干部職工進(jìn)行利益誘惑或施加其他非正常影響，導(dǎo)致干部職工行為失范甚至犯罪的廉政風(fēng)險。

三是評估風(fēng)險等級。在查找職務(wù)犯罪風(fēng)險的基礎(chǔ)上，分析產(chǎn)生風(fēng)險原因，確定職務(wù)犯罪風(fēng)險點、風(fēng)險表現(xiàn)情形和涉險崗位人員，并綜合評估單位和個人廉政風(fēng)險等級。按照職務(wù)犯罪風(fēng)險對應(yīng)的腐敗行為發(fā)生的可能性和危害程度及其后果，可將風(fēng)險等級分為三級：

1．A級風(fēng)險：指發(fā)生幾率高的風(fēng)險，或者由風(fēng)險引發(fā)的腐敗行為可能造成嚴(yán)重后果，可能觸犯國家法律構(gòu)成犯罪，必須追究法律責(zé)任的風(fēng)險。

2．B級風(fēng)險：指發(fā)生幾率較高的風(fēng)險，或者由風(fēng)險引發(fā)的腐敗行為可能造成較為嚴(yán)重?fù)p害的風(fēng)險，可能違的紀(jì)律要求或行政法律法規(guī)，不僅要受到黨紀(jì)處分也將可能承擔(dān)行政責(zé)任的風(fēng)險。

3．C級風(fēng)險：指發(fā)生幾率較小的風(fēng)險，或者由風(fēng)險引發(fā)的相關(guān)行為，可能造成不良社會影響或較小經(jīng)濟損失，違的一般性紀(jì)律要求，也可能造成輕微的行政違法行為，需要進(jìn)行防范，以防止演化為、瀆職等嚴(yán)重違紀(jì)和犯罪行為的風(fēng)險。

四是繪制風(fēng)險防控流程圖。各部門依據(jù)規(guī)范權(quán)力運行工作流程圖，將每一個流程圖的風(fēng)險等級和圖中具體工作環(huán)節(jié)中查找出來存在的或潛在的廉政風(fēng)險點及相應(yīng)風(fēng)險等級進(jìn)行標(biāo)繪，形成廉政風(fēng)險防控工作流程圖，并作必要文字說明。

五是進(jìn)行排查審核。各部門職務(wù)犯罪風(fēng)險點排查完畢之后，要對本部門職務(wù)犯罪風(fēng)險點排查進(jìn)行組織審核。

（二）完善機制

一是制定部門防控措施。各部門針對工作職能和崗位風(fēng)險，從加強對涉險崗位人員教育管理、配置制衡權(quán)力、完善流程設(shè)計、規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力運行制度等方面制定本部門風(fēng)險防控措施，建立防控長效機制，重點在建立日常教育機制、動態(tài)監(jiān)控機制和預(yù)警防范機制上下功夫，并填寫《部門職務(wù)犯罪風(fēng)險防控措施登記表》（附表4），于2013年4月15日前報送局紀(jì)檢監(jiān)察。防控措施既要有適合一般情況的對策，又要有針對每個風(fēng)險崗位的具體辦法，對需要綜合制定的防控措施，可向局職務(wù)犯罪風(fēng)險點排查防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議。

二是制定個人防控措施。個人針對崗位風(fēng)險，按照自我防控的要求，提出個人風(fēng)險防控具體措施，并上交部門備案。

（三）防控管理

綜合運用教育、制度、監(jiān)督等多種手段，實施分類防控、分級監(jiān)督，做好預(yù)防、監(jiān)控和處置等管理工作，動態(tài)跟蹤行政許可（審批）、稽查執(zhí)法、檢驗檢測等各項權(quán)力運行工作的全過程，并實施有效監(jiān)控和積極處置，從而達(dá)到全面有效防范的目的。

一是分類防控。以崗位工作人員自我防控為基礎(chǔ)，部門主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)風(fēng)險防控主要責(zé)任，加強對職能范圍內(nèi)可能產(chǎn)生的廉政風(fēng)險的防控管理。

二是分級監(jiān)督。單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對分管的部門進(jìn)行監(jiān)督，對屬于A級風(fēng)險的部門加強監(jiān)督，對分管的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。各部門負(fù)責(zé)人對風(fēng)險崗位進(jìn)行監(jiān)督和群眾監(jiān)督，并落實監(jiān)督。

三是做好預(yù)防。各部門根據(jù)工作實際，通過廉政教育、制度管理、辦事公開、權(quán)力制衡等各項措施，將防控措施內(nèi)化為日常工作的具體任務(wù)，加強風(fēng)險提示，注重前期預(yù)防。

四是有效監(jiān)控。各部門落實防控措施，嚴(yán)格執(zhí)行制度，加強風(fēng)險崗位監(jiān)督。分析研判情況，發(fā)現(xiàn)職權(quán)運行和工作履職中出現(xiàn)的職務(wù)犯罪風(fēng)險跡象和問題。

五是及時處置。處理和消除風(fēng)險，視情況采取措施及時處理，防止問題進(jìn)一步發(fā)展。對違紀(jì)違法行為，予以相應(yīng)追究。對帶有普遍性的問題，分析產(chǎn)生原因，采取針對性措施，消除風(fēng)險隱患。

（四）總結(jié)提高

一是認(rèn)真總結(jié)。各部門認(rèn)真總結(jié)職務(wù)犯罪風(fēng)險點排查與權(quán)力運行“四能管控網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建工作，總結(jié)歸納工作特點和經(jīng)驗做法，為構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制打下良好基礎(chǔ)。

篇3

一、檢查督促全轄各信用社及其網(wǎng)點執(zhí)行國家金融方針、政策和聯(lián)社規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)組織本部門實施

二、組織實施各信用社執(zhí)行信貸計劃、現(xiàn)金計劃和財務(wù)計劃情況。

三、稽核各信用社營運及經(jīng)濟效益情況，通過稽核審計，不斷總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，對信用社經(jīng)營管理發(fā)揮謀士作用。

四、檢查信用社各項業(yè)務(wù)發(fā)展的真實情況，醫(yī)治虛假經(jīng)營，當(dāng)好金融醫(yī)士。

五、維護國家集體財產(chǎn)安全，幫助信用社改善經(jīng)營，促使信貸資產(chǎn)按照效益、安全、流動的原則開展業(yè)務(wù)。

六、圍繞聯(lián)社整體工作，與其它部門搞好協(xié)調(diào)工作。

七、分析反饋經(jīng)濟、金融業(yè)務(wù)活動和稽核審計工作情況，草擬稽核審計方案，整理稽核審計記錄，完成稽核審計報告。

八、承辦聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與上級審計部門交辦的其它工作。

（二）稽核審計部副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助經(jīng)理管理全縣信用社稽核審計工作，教育部室人員履行職責(zé)、深入鉆研農(nóng)村信用社稽核審計業(yè)務(wù)，積極完成各項工作任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)審核制定本科稽核審計工作計劃，審核本部擬定的各種文件材料。

三、定期向經(jīng)理報告工作，分析反饋經(jīng)濟、金融業(yè)務(wù)活動和稽核審計工作情況。

四、負(fù)責(zé)信用社稽核審計工作，深入基層了解信用社工作動態(tài)，指導(dǎo)和解決工作中存在的問題。

五、負(fù)責(zé)稽核審計人員的指導(dǎo)工作，促進(jìn)稽核審計工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

六、協(xié)調(diào)與本聯(lián)社有關(guān)部室及地方審計部門的關(guān)系。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）稽核審計部綜合崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)文件、報表資料，掌握被稽核審計對象業(yè)務(wù)經(jīng)營活動動態(tài)，并建立業(yè)務(wù)檔案。

二、編制和填報有關(guān)稽核工作報表，并起草稽核工作文件、報告和稽核工作計劃、總結(jié)。

三、負(fù)責(zé)信用社業(yè)務(wù)、財務(wù)活動的序時稽核和專項稽核，做到序時稽核有匯報，專項稽核有報告。

四、草擬稽核審計實施方案，整理稽核審計記錄，寫出稽核審計報告，并在職權(quán)范圍內(nèi)對信貸、財務(wù)會計工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，并堅持查庫制度。

五、收集有關(guān)規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到的問題，如實向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)意見和建議。

（四）稽核審計部內(nèi)審崗位職責(zé)

第一條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照有關(guān)規(guī)定具體組織開展稽核審計工作。

第二條負(fù)責(zé)草擬稽核審計規(guī)章制度和稽核審計報告等，對確定的稽核審計項目制定具體的稽核審計計劃、稽核審計方案。

第三條負(fù)責(zé)做好所承擔(dān)稽核審計項目的有關(guān)文件、報表、信息資料收集、整理、分析等基礎(chǔ)工作，按規(guī)定建立和管理稽核審計檔案。

第四條對稽核審計中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，提出處理意見，按稽核審計程序和有關(guān)規(guī)定做出稽核審計結(jié)論和決定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

篇4

1、管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………3

2、技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………4

3、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………5

4、財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………6

5、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)………………………………………………7

6、人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)…………………………………………8

7、檔案員職責(zé)…………………………………………………………9

8、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………10

9、采購經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………11

10、采購員崗位職責(zé)…………………………………………………12

11、售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………13

12、售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………14

13、售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)……………………………………15

14、內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)……………………………………………16

15、銷售代表崗位職責(zé)………………………………………………17

16、軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………18

17、軟件崗位職責(zé)………………………………………………19

18、程序員崗位職責(zé)…………………………………………………20

19、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………21

20、會計崗位職責(zé)……………………………………………………22

21、出納員崗位職責(zé)…………………………………………………23

22、調(diào)撥員崗位職責(zé)…………………………………………………24

23、庫管員崗位職責(zé)…………………………………………………25

24、結(jié)款員崗位職責(zé)…………………………………………………26

25、后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………27

26、駕駛員崗位職責(zé)…………………………………………………28

27、保潔員崗位職責(zé)…………………………………………………29

30、炊事員崗位職責(zé)…………………………………………………30

31、更夫崗位職責(zé)……………………………………………………31

管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。

4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理。

技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。

3、負(fù)責(zé)軟件項目開發(fā)。

4、組織制定高端技術(shù)解決方案。

5、參與重大項目的立項。

6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。

7、培育及組織維修市場工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關(guān)系。

4、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、參與重大項目的立項。

6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項目。

財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1參與公司重大決策。

2公司管理財務(wù)工作。

3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。

4對公司資本融資與運作。

5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。

6協(xié)助實施績效考核。

7信息化建設(shè)。

總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。

4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

7、招標(biāo)文件的制作。

8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)

1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。

2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)

計劃執(zhí)行情況。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。

5、組織紀(jì)律檢查。

6、對采購“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經(jīng)理。

7、網(wǎng)站建設(shè)與維護。

8、法律事務(wù)處理。

9、公司合同審核。

10、媒體宣傳、新聞采訪。

11、組織企業(yè)文化活動。

12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。檔案員職責(zé)

1、電話傳達(dá)。

2、信件、資料、報紙收發(fā)。

3、復(fù)印資料及復(fù)印機維修管理。

4、圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。

5、飲用水管理。

6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。

業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。

9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

1、嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準(zhǔn)備。

12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

采購經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進(jìn)行對外報價。

2、確保每月的發(fā)票正常收回。

3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價、快速、及時供貨。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。

11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

采購員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進(jìn)行對外報價。

2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

4、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。

6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、開拓新市場，增加新客戶。

8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、控制本部門的各項費用。

10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1

1、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)

1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。

2、協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執(zhí)行。

3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計劃書，合同執(zhí)行前由項目負(fù)責(zé)人確定驗收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、貨物到公司24小時內(nèi)督促項目負(fù)責(zé)人將貨物運到用戶處。

5、由財務(wù)部制定驗收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗收。

6、定期參加部門人員培訓(xùn)。

7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

銷售代表崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

5、本項目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。

6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。

7、項目進(jìn)行信息的反饋工作。

8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。提供項目的設(shè)計方案，協(xié)助公司順利接下項目。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、協(xié)助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。

6、研究和制定項目的技術(shù)方針和目標(biāo)。

7、編寫詳細(xì)的設(shè)計方案，確定項目的組成人員和分工。

8、配備開展項目所需的各種資源。

9、掌管項目開發(fā)資金的運用。

10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。

11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項目。

12、保證項目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。

13、協(xié)助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。

14、協(xié)助財務(wù)部門回收項目費用。

15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

16、開拓新市場，增加新客戶。

17、定期組織部門人員培訓(xùn)。

18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、及時將所軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶，并進(jìn)行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

3、經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認(rèn)真落實執(zhí)行。

4、及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。

5、開拓新市場，增加新客戶。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、控制項目費用。

8、參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

程序員崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額。

2、參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項目的需求分析和設(shè)計報告。盡職盡責(zé)編寫出實現(xiàn)各項功能的完整代碼。

3、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。

4、開拓新市場，增加新客戶。

5、完成公司交給的其他任務(wù)。

6、經(jīng)常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶滿意。

7、公司開發(fā)項目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計劃和工作目標(biāo)并組織實施，確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。

2、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度，制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財務(wù)副總或總經(jīng)理匯報，確保各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、指導(dǎo)財會業(yè)務(wù)處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理。

6、準(zhǔn)確審核報銷的各種票據(jù)。

7、定期組織部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

會計崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，確保企業(yè)各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

2、審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務(wù)報表，使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。

3、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報表方式對賬目做出結(jié)算。

4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支核算，即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作。

5、保管好各類財務(wù)資質(zhì)證件、印章。

6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表。

7、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。

8、對進(jìn)項發(fā)票進(jìn)行登記，并及時到稅務(wù)

機關(guān)認(rèn)證。

9、按時報稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。

10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項報表，每月傳達(dá)到公司各部門進(jìn)行帳目核對。

11、定期參加部門人員培訓(xùn)。

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。出納員崗位職責(zé)

1、遵守國家規(guī)定的各項財經(jīng)紀(jì)律及公司的財務(wù)制度。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算；做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

3、費用報銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費用,做到有據(jù)可依。

4、按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表。

5、及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。

6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。

7、保管好各類原始票據(jù)以備查找。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

調(diào)撥員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù)；

2、協(xié)助保管員對每項商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù)；

3、根據(jù)商務(wù)部確定價格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù)；

4、根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿；

5、庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；

6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時出統(tǒng)計報表；

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

庫管員崗位職責(zé)

1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。

2、保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

3、商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報。

4、經(jīng)常查物點數(shù)、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。

5、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，提出建議。

6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

結(jié)款員崗位職責(zé)

1、及時將驗收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財務(wù)或油公司財務(wù),掌握每筆款項的結(jié)款金額及運行情況。

2、及時跟蹤每筆款項辦理情況，需返給客戶的單據(jù)要及時返單。

3、在結(jié)款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報。

4.定期參加部門人員培訓(xùn)。

5.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。

6.樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。

2、負(fù)責(zé)司機、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。

7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。

8、每年1－5月份辦理公司資質(zhì)年檢。

9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險、中保公司保險。

10、定期組織部門人員培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

駕駛員崗位職責(zé)

1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。

2、下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。

3、司機嚴(yán)禁開帶病車輛。

4、出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。

5、要服從帶車人員的調(diào)動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務(wù)。

6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負(fù)。

7、不準(zhǔn)跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。

8、日常要加強車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。

9、離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。

10、不出車時，主動承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

11、愛護車輛，保持車容、車貌整潔（洗車費不與報銷），收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。

12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

保潔員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護。

5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。

炊事員崗位職責(zé)

1、保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。

2、不要把購進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

4、開餐時間：早餐6：50－7：20

午餐11：30—12：30

晚餐17：00—17：30

周六、日：早餐8:00—8:30

5、非開餐時間，不許帶外人進(jìn)入廚房。

6、做好每日三餐的收費登記工作及時報后勤部統(tǒng)計。

7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。

8、控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。

9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。

10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

11、節(jié)約用水、用電增強節(jié)能意識。

12、協(xié)助更夫維護公司宿舍紀(jì)律。

更夫崗位職責(zé)

1、每天下午17點準(zhǔn)時接管司機車庫鑰匙，嚴(yán)格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。

2、每天下午1

6：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運走。

3、每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機提車，提車后將車庫鑰匙保管好。

4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生，做到及時清理，保持干凈。

5、每天夜間在二十點、零點、清晨四點對車庫、財務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查，看是否有異常現(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警。

6、對公司復(fù)印機、飲水機、電腦檢查是否關(guān)機。

7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點準(zhǔn)時熄燈及打開樓頂霓虹燈。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報公司。

9、對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。

10、在晚五點至第二天八點接聽打入公司所有電話，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的有關(guān)人員，做到及時傳達(dá)，不漏報，不遲報。

11、熟練使用滅火器材。

崗位職責(zé)范本大全20__年04月12日星期四22:29目錄

1、管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………3

2、技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………4

3、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………5

4、財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………6

5、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)………………………………………………7

6、人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)…………………………………………8

7、檔案員職責(zé)…………………………………………………………9

8、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………10

9、采購經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………11

10、采購員崗位職責(zé)…………………………………………………12

11、售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………13

12、售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………14

13、售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)……………………………………15

14、內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)……………………………………………16

15、銷售代表崗位職責(zé)………………………………………………17

16、軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………18

17、軟件崗位職責(zé)………………………………………………19

18、程序員崗位職責(zé)…………………………………………………20

19、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………21

20、會計崗位職責(zé)……………………………………………………2221、出納員崗位職責(zé)…………………………………………………23

22、調(diào)撥員崗位職責(zé)…………………………………………………24

23、庫管員崗位職責(zé)…………………………………………………25

24、結(jié)款員崗位職責(zé)…………………………………………………26

25、后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………27

26、駕駛員崗位職責(zé)…………………………………………………28

27、保潔員崗位職責(zé)…………………………………………………29

30、炊事員崗位職責(zé)…………………………………………………30

31、更夫崗位職責(zé)……………………………………………………31

管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。

4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理。

技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。

3、負(fù)責(zé)軟件項目開發(fā)。

4、組織制定高端技術(shù)解決方案。

5、參與重大項目的立項。

6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。

7、培育及組織維修市場工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關(guān)系。

4、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、參與重大項目的立項。

6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項目。

財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1參與公司重大決策。

2公司管理財務(wù)工作。

3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。

4對公司資本融資與運作。

5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。

6協(xié)助實施績效考核。

7信息化建設(shè)。

總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。

4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

7、招標(biāo)文件的制作。

8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)

1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。

2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。

5、組織紀(jì)律檢查。

6、對采購“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經(jīng)理。

7、網(wǎng)站建設(shè)與維護。

8、法律事務(wù)處理。

9、公司合同審核。

10、媒體宣傳、新聞采訪。

11、組織企業(yè)文化活動。

12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。

檔案員職責(zé)

1、電話傳達(dá)。

2、信件、資料、報紙收發(fā)。

3、復(fù)印資料及復(fù)印機維修管理。

4、圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。

5、飲用水管理。

6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。

業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。

9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

1、嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準(zhǔn)備。

12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

采購經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進(jìn)行對外報價。

2、確保每月的發(fā)票正常收回。

3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資

源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價、快速、及時供貨。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。

11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。采購員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進(jìn)行對外報價。

2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

4、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。

6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、開拓新市場，增加新客戶。

8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、控制本部門的各項費用。

10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)

1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。

2、協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執(zhí)行。

3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計劃書，合同執(zhí)行前由項目負(fù)責(zé)人確定驗收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、貨物到公司24小時內(nèi)督促項目負(fù)責(zé)人將貨物運到用戶處。

5、由財務(wù)部制定驗收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗收。

6、定期參加部門人員培訓(xùn)。

7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

銷售代表崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

5、本項目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。

6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。

7、項目進(jìn)行信息的反饋工作。

8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。提供項目的設(shè)計方案，協(xié)助公司順利接下項目。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、協(xié)助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。

6、研究和制定項目的技術(shù)方針和目標(biāo)。

7、編寫詳細(xì)的設(shè)計方案，確定項目的組成人員和分工。

8、配備開展項目所需的各種資源。

9、掌管項目開發(fā)資金的運用。

10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。

11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項目。

12、保證項目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。

13、協(xié)助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。

14、協(xié)助財務(wù)部門回收項目費用。

15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

16、開拓新市場，增加新客戶。

17、定期組織部門人員培訓(xùn)。

18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、及時將所軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶，并進(jìn)行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

3、經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認(rèn)真落實執(zhí)行。

4、及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。

5、開拓新市場，增加新客戶。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、控制項目費用。

8、參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

程序員崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額。

2、參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項目的需求分析和設(shè)計報告。盡職盡責(zé)編寫出

實現(xiàn)各項功能的完整代碼。

3、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。

4、開拓新市場，增加新客戶。

5、完成公司交給的其他任務(wù)。

6、經(jīng)常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶滿意。

7、公司開發(fā)項目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計劃和工作目標(biāo)并組織實施，確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。

2、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度，制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財務(wù)副總或總經(jīng)理匯報，確保各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、指導(dǎo)財會業(yè)務(wù)處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理。

6、準(zhǔn)確審核報銷的各種票據(jù)。

7、定期組織部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

會計崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，確保企業(yè)各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

2、審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務(wù)報表，使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。

3、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報表方式對賬目做出結(jié)算。

4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支核算，即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作。

5、保管好各類財務(wù)資質(zhì)證件、印章。

6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表。

7、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。

8、對進(jìn)項發(fā)票進(jìn)行登記，并及時到稅務(wù)機關(guān)認(rèn)證。

9、按時報稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。

10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項報表，每月傳達(dá)到公司各部門進(jìn)行帳目核對。

11、定期參加部門人員培訓(xùn)。

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

出納員崗位職責(zé)

1、遵守國家規(guī)定的各項財經(jīng)紀(jì)律及公司的財務(wù)制度。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算；做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

3、費用報銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費用,做到有據(jù)可依。

4、按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表。

5、及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。

6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。

7、保管好各類原始票據(jù)以備查找。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

調(diào)撥員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù)；

2、協(xié)助保管員對每項商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù)；

3、根據(jù)商務(wù)部確定價格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù)；

4、根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿；

5、庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；

6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時出統(tǒng)計報表；

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

庫管員崗位職責(zé)

1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。

2、保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

3、商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報。

4、經(jīng)常查物點數(shù)、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。

5、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，提出建議。

6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

結(jié)款員崗位職責(zé)

1、及時將驗收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財務(wù)或油公司財務(wù),掌握每筆款項的結(jié)款金額及運行情況。

2、及時跟蹤每筆款項辦理情況，需返給客戶的單據(jù)要及時返單。

3、在結(jié)款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報。

4.定期參加部門人員培訓(xùn)。

5.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。

6.樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。

2、負(fù)責(zé)司機、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。

7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。

8、每年1－5月份辦理公司資質(zhì)年檢。

9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險、中保公司保險。

10、定期組織部門人員培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

駕駛員崗位職責(zé)

1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。

2、下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。

3、司機嚴(yán)禁開帶病車輛。

4、出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。

5、要服從帶車人員的調(diào)動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務(wù)。

6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負(fù)。

7、不準(zhǔn)跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。

8、日常要加強車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。

9、離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。

10、不出車時，主動承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

11、愛護車輛，保持車容、車貌整潔（洗車費不與報銷），收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。

12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

保潔員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護。

5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。

炊事員崗位職責(zé)

1、保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。

2、不要把購進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

4、開餐時間：早餐6：50－7：20

午餐11：30—12：30

晚餐17：00—17：30

周六、日：早餐8:00—8:30

5、非開餐時間，不許帶外人進(jìn)入廚房。

6、做好每日三餐的收費登記工

作及時報后勤部統(tǒng)計。

7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。

8、控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。

9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。

10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

11、節(jié)約用水、用電增強節(jié)能意識。

12、協(xié)助更夫維護公司宿舍紀(jì)律。更夫崗位職責(zé)

1、每天下午17點準(zhǔn)時接管司機車庫鑰匙，嚴(yán)格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。

2、每天下午16：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運走。

3、每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機提車，提車后將車庫鑰匙保管好。

4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生，做到及時清理，保持干凈。

5、每天夜間在二十點、零點、清晨四點對車庫、財務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查，看是否有異常現(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警。

6、對公司復(fù)印機、飲水機、電腦檢查是否關(guān)機。

7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點準(zhǔn)時熄燈及打開樓頂霓虹燈。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報公司。

9、對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。

篇5

Abstract： AB duty system sets up for duty and replace post to prevent position vacancy. The system is not only a protective measure to position vacancy， but also a good exploring system to improve the quality of workers. Starting from the financial post responsibility of enterprise， the article analyzes and discusses the background， content， role， and notice of setting AB post.

關(guān)鍵詞： AB崗制度；財務(wù)崗位；作用；應(yīng)用

Key words： AB duty system；financial position；action；application

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）03-0110-02

0 引言

對企業(yè)而言，基礎(chǔ)管理是根本，只有將基礎(chǔ)管理的根基打牢，企業(yè)的發(fā)展才能平穩(wěn)有序。財務(wù)管理工作作為現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要手段之一，從根本上制約并決定企業(yè)財務(wù)管理的水平，進(jìn)而影響到企業(yè)的管理與發(fā)展戰(zhàn)略。但由于財務(wù)工作涉及到的知識面較廣，實際工作水平要求較高，需要財務(wù)人員崗位設(shè)置要相對穩(wěn)定，崗位流動性不宜頻繁。如何在崗位相對穩(wěn)定的狀態(tài)下使財務(wù)人員掌握更多的技能，如何能合理安排工作，給財務(wù)工作提出了一個新的課題。從目前的情況來看，在原有財務(wù)人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上增設(shè)AB崗，是保持財務(wù)工作的連續(xù)性的一種有效措施，也能給財務(wù)基礎(chǔ)工作水平的提升提供強有力的制度保障。要更好的把AB崗應(yīng)用到企業(yè)財務(wù)管理工作中就要對財務(wù)AB崗有所了解。

1 財務(wù)AB崗主要內(nèi)容

AB崗工作制是指兩個崗位之間的頂崗或互為備崗的AB崗工作制度，當(dāng)A崗出差或因其他原因不能承擔(dān)該項工作時，由B崗接替完成該項工作，并切實負(fù)起責(zé)任。財務(wù)AB崗主要的管理職責(zé)主要有兩個方面。

首先，應(yīng)熟知各項財務(wù)稅務(wù)相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)各項規(guī)章制度，及財務(wù)科各崗位流程，完成報賬憑證審核工作，這些審核工作主要是針對外來原始單據(jù)及自制原始單據(jù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行的審核（B角為財務(wù)科副科長、財務(wù)科負(fù)責(zé)人）。其次，要負(fù)責(zé)全面預(yù)算工作。（B角為副科長、會計管理員（公司）、審核員（資金管理員））……。也就是說財務(wù)管理員的一項職責(zé)，也是副科長、財務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)。如果財務(wù)管理員因事不能完成工作，由副科長或財務(wù)負(fù)責(zé)人接替其完成。

2 設(shè)定財務(wù)AB崗的作用

AB崗的設(shè)定首先從根本上解決了財務(wù)人員因崗位相對穩(wěn)定，而造成專業(yè)知識單一，全方位工作經(jīng)驗不足的問題。使每位財務(wù)人員都成為工作中的“多面手”，以適應(yīng)財務(wù)會計工作由過去的事后核算，逐步向事前預(yù)算、事中管理、事后核算的發(fā)展。其次，設(shè)定財務(wù)AB崗能夠有效解決在崗位輪換時，因不熟悉新崗位工作而造成的工作拖拉、錯誤頻出的弊病。在日常工作中，各崗位都按照自己在AB崗崗位職責(zé)中的規(guī)定完成本職和B崗工作，因此在崗位輪換時可以更快地進(jìn)入角色，更好地完成新的工作。三是有利于提高財務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力和工作能力。財務(wù)工作的延續(xù)性決定了每一名財務(wù)人員都要長期從事一項工作，重復(fù)、機械的工作使部分人員逐漸產(chǎn)生職業(yè)倦怠，不積極進(jìn)取，人浮于事，工作效率日益降低。設(shè)定AB崗后，人人都有了新的工作職責(zé)，需要掌握更多的專業(yè)知識，互為AB崗促使了大家都積極的學(xué)習(xí)，盡快投入B角崗位，在AB角的替換中不斷磨練和充實自己，進(jìn)而對提高自己的履職能力和工作水平都有很重要的促進(jìn)作用。第四，財務(wù)知識更新日益加快，對財務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力和實踐能力提出了更高的要求。通過設(shè)定財務(wù)AB崗，使大多數(shù)財務(wù)人員都能全面掌握財務(wù)知識，能夠在短時間內(nèi)培養(yǎng)和鍛煉全能型財務(wù)人員，及時發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出的個體，為企業(yè)儲備財務(wù)工作后備力量。

此外，設(shè)定AB崗有利于增強會計人員之間的團結(jié)合作意識，使每位員工都能夠站在他人的角度考慮問題，不斷的用創(chuàng)新的思維和方法解決實際工作中的問題，使日常工作效率不斷提高。

3 財務(wù)AB崗在實際工作中的應(yīng)用及設(shè)定AB崗的注意事項

在實際工作中要針對時效性強的工作設(shè)定AB崗。財務(wù)部分工作事項時效性相當(dāng)強。例如報表的報送等，對時間要求高。設(shè)定AB崗，會有至少2名同志熟悉此項工作，從而保證了工作完成的時間和質(zhì)量。除此之外，部分崗位和工作要設(shè)定2名以上替補。對一些重要的，如主管會計等崗位，需設(shè)定2名以上人員做為B角崗位。這樣既有利于在學(xué)習(xí)中互相幫助，不斷提高業(yè)務(wù)能力，也解決了因人員調(diào)動等原因而無法及時補位造成的工作脫節(jié)。最后，在實際工作應(yīng)用中要將工作有密切聯(lián)系的崗位設(shè)定為AB崗，這樣方便兩個崗位之間的溝通交流，易于互相理解，使AB崗盡快進(jìn)入角色，日常工作銜接更加順暢。

在設(shè)定AB崗時一定要注意理順財務(wù)工作流程，明確財務(wù)各崗位工作重點的基礎(chǔ)上設(shè)定。且為提高各崗位履職能力，要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)。其次需各崗位在日常工作中主動學(xué)習(xí)B崗位工作，熟練掌握B崗位工作要點。這樣才能在特殊情況下及時接替工作，并保證工作質(zhì)量。此外，在日常中要辦理好交接手續(xù)，財務(wù)工作涉及企業(yè)經(jīng)營管理方方面面，在AB崗崗位轉(zhuǎn)換中，一定要辦理交接手續(xù)，使職責(zé)明確，責(zé)任明晰。

總之，財務(wù)AB崗的設(shè)定是對傳統(tǒng)的崗位職責(zé)的補充和完善，是財務(wù)工作方法的創(chuàng)新，為防范財務(wù)人員流失，提高財務(wù)人員綜合能力奠定了基礎(chǔ)。只有全面和深入了解這項制度，且注意在應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題，才能使AB崗制度在財務(wù)中起到真正有效的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]周璟.企業(yè)AB崗制度新探索[J].東方企業(yè)文化·企業(yè)管理，2012，（1）：19-20.

篇6

1、教學(xué)內(nèi)容含混不清

商業(yè)企業(yè)分為批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)，所以市面上的《商業(yè)會計》教材的重要章節(jié)都包含這兩部分。我國由計劃經(jīng)濟體制發(fā)展至今，經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。就批發(fā)商而言，有分級批發(fā)商和經(jīng)銷商。不過就批發(fā)商的特征，這些新變化對會計核算的影響不大，幾乎可以沿用傳統(tǒng)教材里的批發(fā)企業(yè)會計核算。但零售企業(yè)就不同了，國家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局2004年出版的《零售業(yè)態(tài)分類》，將零售業(yè)態(tài)分為2類17種，一類是有店鋪經(jīng)營，另一類是無店鋪經(jīng)營。其中，超市和百貨業(yè)是中國零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。對各類業(yè)態(tài)的差異性經(jīng)濟業(yè)務(wù)，尤其是在主營業(yè)務(wù)核算中的差異性方法，應(yīng)該在零售企業(yè)會計中應(yīng)作為重點介紹。而通常《商業(yè)會計》教材里對零售會計業(yè)務(wù)的介紹，只是說明了一些帶共性的內(nèi)容，比如分柜組分散收銀、財會部門根據(jù)各柜組上繳現(xiàn)金確認(rèn)收入和結(jié)轉(zhuǎn)成本、核算差價率等。含混不清的不能反映各零售業(yè)態(tài)的主營業(yè)務(wù)核算差異，也未能反映零售商業(yè)會計的工作流程。

2、理論與實踐分離

商業(yè)會計的教學(xué)理論與實踐普遍分離，甚至只有理論沒有實踐。即使有實踐環(huán)節(jié)，也是先把理論講完再實踐操作，所學(xué)理論沒有及時的運用到實踐中去。實訓(xùn)環(huán)節(jié)采用的是大綜合實訓(xùn)形式，這種驗證式的實訓(xùn)強調(diào)的是學(xué)生對賬務(wù)處理的能力，通常是每個學(xué)生都按照教材中的分錄和賬務(wù)處理程序，所有崗位都由一個人完成，把整套帳全部做下來，不能在實踐環(huán)節(jié)中體會到崗位分工的重要性，不清楚每個崗位的能力要求、業(yè)務(wù)的工作流程和原始憑證的傳遞順序，到了實際的工作環(huán)境仍然不會正確處理業(yè)務(wù)。高職商業(yè)會計課程的教學(xué)現(xiàn)狀，不符合實際的經(jīng)濟發(fā)展，不符合商業(yè)會計的職業(yè)工作特征，嚴(yán)重影響了學(xué)生的職業(yè)成長和教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

二、商業(yè)會計教學(xué)做一體化課程改革思路

鑒于高職商業(yè)會計的教學(xué)現(xiàn)狀，筆者在廣泛實際調(diào)研和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，提出了對商業(yè)會計課程進(jìn)行分崗位按照工作過程實施教學(xué)做一體化改革的思路。

1、分崗位按照工作過程重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

工作過程是在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序。課程結(jié)構(gòu)安排與教學(xué)內(nèi)容，按照工作過程的先后順序建立一個系統(tǒng)，構(gòu)建起與崗位所對應(yīng)的典型工作順序，結(jié)合職業(yè)能力的成長邏輯規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行重構(gòu)，創(chuàng)建新的教學(xué)內(nèi)容。批發(fā)商業(yè)會計主要會計工作崗位有：業(yè)務(wù)員崗位、倉庫管理員崗位、制單會計崗位、記賬會計崗位、總賬報表崗位、出納崗位。由于零售業(yè)態(tài)繁多，本文以我國最常見的一種零售企業(yè)———百貨商場為例來講解。百貨商場主要會計工作崗位有：專柜銷售人員、收銀員、出納、會計。根據(jù)商業(yè)會計各崗位的職責(zé)和任務(wù)要求設(shè)立教學(xué)項目，每個工作崗位組成一個獨立的教學(xué)項目，形成一個教學(xué)單元，確定各個崗位的能力目標(biāo)，根據(jù)崗位能力目標(biāo)要求來設(shè)計學(xué)生要完成的崗位工作任務(wù)。根據(jù)工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)核算理論與實踐知識，按照會計核算流程，以會計業(yè)務(wù)實際操作為主線，采用教學(xué)做一體化教學(xué)模式將理論知識巧妙地融合到實踐操作中。

（1）批發(fā)商業(yè)企業(yè)會計。批發(fā)商業(yè)企業(yè)會計各崗位職責(zé)、能力要求與教學(xué)內(nèi)容分別如下。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：購進(jìn)環(huán)節(jié)根據(jù)供貨方開具的發(fā)票和提供的商品或者根據(jù)銀行轉(zhuǎn)來的結(jié)算憑證與發(fā)票，認(rèn)真與合同核對；填制收貨單一式三聯(lián)（存根聯(lián)、結(jié)算聯(lián)、入庫聯(lián)暫不填寫），將發(fā)票和結(jié)算聯(lián)交與財會部門。銷售環(huán)節(jié)填制銷售發(fā)票，將相關(guān)聯(lián)次傳遞給相關(guān)部門；登記庫存商品進(jìn)價或售價的數(shù)量金額式明細(xì)賬。業(yè)務(wù)員崗位能力要求：檢查商品是否與合同相符；會填寫收貨單；了解收貨單的傳遞部門；銷售環(huán)節(jié)能正確填制銷售發(fā)票，了解發(fā)票在相關(guān)部門之間的傳遞；會填制庫存商品三級明細(xì)賬；與倉庫和財務(wù)部門對賬。業(yè)務(wù)員崗位教學(xué)內(nèi)容：填制收貨單；講解收貨單聯(lián)次作用與傳遞部門；填制銷售發(fā)票；講解發(fā)票在相關(guān)部門之間的傳遞；登帳、對賬。倉庫管理員崗位職責(zé)：認(rèn)真驗收商品，清點是否與收貨單結(jié)算聯(lián)一致；對照合同出庫；登記庫存商品的三級明細(xì)帳，并定期與財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門對賬；月底配合財務(wù)部門做好盤存。倉庫管理員崗位能力要求：出入庫管理；登記庫存商品三級明細(xì)賬；定期對賬；保管商品；盤存。倉庫管理員崗位教學(xué)內(nèi)容：填制收貨單入庫聯(lián)；講解入庫聯(lián)的作用與傳遞部門；商品出庫手續(xù)；登記庫存商品數(shù)量金額明細(xì)帳；對賬；盤存。制單會計崗位職責(zé)：對于批發(fā)商品流通中購銷存各環(huán)節(jié)各種業(yè)務(wù)的做出正確的會計核算處理。制單會計崗位能力：能夠與各個部門進(jìn)行原始憑證傳遞的銜接；能夠?qū)τ谂l(fā)商品流通中購銷存各環(huán)節(jié)各種業(yè)務(wù)的做出正確的會計核算處理。制單會計崗位教學(xué)內(nèi)容：講授該崗位如何與各個部門進(jìn)行原始憑證傳遞的銜接；講授各種業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。記賬會計崗位職責(zé)：除現(xiàn)金和銀行存款日記賬以外的各明細(xì)賬戶進(jìn)行記賬處理；尤其是庫存商品類目帳和數(shù)量金額式明細(xì)賬；定期與倉庫管理員的庫存商品三級明細(xì)賬對賬。記賬會計崗位能力：具備《財務(wù)會計核算》課程中記賬會計崗位一切應(yīng)具備的能力。記賬會計崗位教學(xué)內(nèi)容：重點強調(diào)商品流通會計領(lǐng)域里庫存商品類目帳與三級明細(xì)帳的登記方法；與倉庫管理員庫存商品三級明細(xì)帳對賬的方法；銷售成本的計算方法。總賬報表崗位的設(shè)置與《財務(wù)會計核算》里的一致，在商品會計里要求登記庫存商品總賬，并定期與庫存商品類目帳和三級帳對賬，其它這里不在贅述。需要說明的是，商業(yè)會計課程的重難點在于通過教學(xué)做一體化的教學(xué)模式，讓學(xué)生在會計實操中掌握批發(fā)購銷存各業(yè)務(wù)的理論和實際賬務(wù)處理，所以出納崗位的任務(wù)在批發(fā)商業(yè)會計里屬于非商品崗位，在前期基礎(chǔ)課程《出納崗位核算》里已經(jīng)訓(xùn)練過，在這里并不是一個重點，分配在出納崗位的學(xué)生應(yīng)該對出納的職責(zé)與技能熟練操作。

（2）零售商業(yè)企業(yè)會計。在零售商業(yè)企業(yè)中，超市和百貨業(yè)是中國零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。本文以我國最常見的百貨商場為例來講解零售企業(yè)會計教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。零售企業(yè)各會計工作崗位職責(zé)、能力及教學(xué)要求分別如下：專柜銷售人員崗位職責(zé)：將商品銷售出去是專柜人員乃至整個零售企業(yè)最核心的任務(wù)和職責(zé)；管理本柜組商品，登記數(shù)量金額式庫存商品明細(xì)賬。專柜銷售人員崗位能力：銷售商品；登記數(shù)量金額式庫存商品明細(xì)賬。專柜銷售人員崗位教學(xué)內(nèi)容：講授“商品銷售憑證”的聯(lián)次及傳遞程序；登記數(shù)量金額式庫存商品明細(xì)賬。收銀員崗位職責(zé)：收銀；每日終了匯總當(dāng)日全部收款記錄，編制收款匯總表；收銀聯(lián)和實收款項核對無誤后交給商場的出納匯總核對。收銀員崗位能力：正確收銀；編制收款匯總表；與出納對賬。收銀員崗位教學(xué)內(nèi)容：講授與收銀員有關(guān)的原始憑證傳遞聯(lián)次及部門；講授如何匯總當(dāng)日全部收款記錄，編制收款匯總表；如何將“商品銷售憑證”的收銀聯(lián)與實收款項核對；如何與出納對賬。出納崗位職責(zé)：根據(jù)收銀員交來的相關(guān)資料分柜組編制銷貨日報表；與專柜銷售人員的實物臺賬進(jìn)行核對；每日向銀行送存現(xiàn)金。出納崗位能力：會分柜組編制銷貨日報表；與專柜銷售人員的實物臺賬對賬。出納崗位教學(xué)內(nèi)容：講授與出納有關(guān)的原始憑證傳遞聯(lián)次及部門；如何分柜組編制銷貨日報表；如何專柜銷售人員的實物臺賬對賬。會計崗位職責(zé)：正確做好購銷的會計核算。會計崗位能力：根據(jù)銷貨日報表和收款匯總表等原始憑證進(jìn)行確認(rèn)收入的賬務(wù)處理；以銷定購核算購進(jìn)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理；扣點、各種促銷手段下的賬務(wù)處理。會計崗位教學(xué)內(nèi)容：講授商場與供應(yīng)商之間的關(guān)系；各種促銷手段下確認(rèn)收入的會計核算；以銷定購購進(jìn)業(yè)務(wù)的處理、扣點的處理。按照會計崗位任務(wù)設(shè)計教學(xué)活動載體，按照會計核算流程確定教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建教學(xué)做一體化教學(xué)模式。

2、分崗位按照工作過程構(gòu)建教學(xué)做一體化教學(xué)模式

通過分崗位按照工作過程重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容之后，接下來以會計業(yè)務(wù)實際操作為主線，結(jié)合崗位任務(wù)將理論內(nèi)容融合于會計業(yè)務(wù)實際操作流程，實現(xiàn)教學(xué)做一體化。教學(xué)做一體化并不絕對排斥以一定的理論講授為前提。譬如商業(yè)企業(yè)存貨核算方法、費用的核算。一般按照“案例引入一案例分析一任務(wù)布置一任務(wù)實施一相關(guān)知識滲透及操作示范一訓(xùn)練環(huán)節(jié)的指導(dǎo)、評估、糾錯與回饋一成果驗收一師生點評及學(xué)習(xí)激勵一鞏固提高一內(nèi)容小結(jié)一下一個案例部署”等具體步驟展開。每個步驟并不是嚴(yán)格按照先后順序來的，有時幾個步驟可以同時進(jìn)行。例如某批發(fā)企業(yè)本地購進(jìn)餅干500盒，批發(fā)單價11.00元，采用送貨制，支票結(jié)算方式。案例引入后，教師就要帶領(lǐng)學(xué)生分析整個過程涉及到哪些崗位，原始憑證的傳遞順序。這實際上也是一個知識滲透的過程。送貨制下商品到達(dá)時，業(yè)務(wù)員認(rèn)真核對發(fā)票和合同后填制收貨單，并登記庫存商品進(jìn)價的數(shù)量金額式帳，結(jié)算聯(lián)和發(fā)票送至出納作為付款的依據(jù)；倉庫收貨后填制入庫聯(lián)，登記庫存商品進(jìn)價的數(shù)量金額式帳；入庫聯(lián)送至制單會計，出納付款后將相關(guān)憑證送至制單會計，制單會計進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理；記賬會計登記庫存商品類目帳和三級帳。將各個崗位的任務(wù)布置，學(xué)生在完成任務(wù)時教師在旁邊指導(dǎo)，待學(xué)生做完，教師點評糾錯、小結(jié)。開始下一個案例。例如顧客在某百貨商場以3折的價格購入原價900元的一件毛呢大衣。同樣，教師要帶領(lǐng)學(xué)生分析業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)學(xué)生在本崗位下正確作業(yè)。專柜銷售人員填寫“商品銷售憑證”一式三聯(lián)。要向?qū)W生強調(diào)，填寫的時候一定要注明折扣，因為我國稅法規(guī)定，銷售額和折扣額在同一張發(fā)票上分別注明，則可按折扣后的余額作為銷售額計算增值稅和所得稅。收銀員收取顧客遞交的“商品銷售憑證”和顧客交納的現(xiàn)金（虛擬）。收款機打印出機制“銷售付貨憑證”并手寫“商品銷售憑證”聯(lián)，加蓋“現(xiàn)金收訖章”，留存收銀聯(lián)，其它二聯(lián)返還顧客。專柜銷售人員收取有“銷售付貨憑證”及“商品銷售憑證”專柜聯(lián)、總收款聯(lián)留存，交付商品與顧客。登記庫存商品明細(xì)賬。專柜負(fù)責(zé)人每日營業(yè)結(jié)束時憑加蓋“現(xiàn)金收訖章”的“商品銷售憑證”填報“銷售日報”后附“商品銷售憑證”總收款聯(lián)，上報出納。出納與收銀系統(tǒng)、收銀員打出收銀流水核對收銀員所交款項是否正確，正確無誤的在收銀員提交有本人簽字的收銀流水單上簽收、留存，出納收集齊全后，根據(jù)統(tǒng)計表核對當(dāng)日收款額，核對無誤后簽字交給會計審核。教師一邊指導(dǎo)原始憑證的填制方法與傳遞程序，一邊講授會計處理方法。以一個業(yè)務(wù)為例子講解后，其他的案例可以放手讓學(xué)生完成。

3、分崗位按照工作過程教學(xué)做一體化的具體實施

（1）分小組輪崗。在教學(xué)組織上，由于不是公司與公司之間相互聯(lián)系的業(yè)務(wù)，可以按照崗位的數(shù)量和班級人數(shù)分配小組，每一個小組全部是一個崗位，做完一旬之后小組間輪崗。由于商業(yè)會計各崗位能力的高低要求不同，任務(wù)的難易程度不同，在分配角色的時候教師要注意崗位能力與學(xué)生的實際能力相吻合，通過以強扶弱之后，再考慮輪崗。值得注意的是需要有一個外單位的業(yè)務(wù)員崗位，主要是負(fù)責(zé)填寫外單位的原始憑證，如稅務(wù)局開具退稅憑證、物流公司開具發(fā)票等。

（2）仿真的教學(xué)環(huán)境。仿真教學(xué)環(huán)境要求會計專業(yè)教室完全與企業(yè)財務(wù)會計機構(gòu)一致。室內(nèi)的布置按崗位劃分，每個崗位上放置會計崗位牌，配備打印機、收銀機、各種原始憑證、證賬表及公章等各種高仿真的會計用具；模擬供應(yīng)商、稅務(wù)、物流企業(yè)、銀行等相關(guān)部門，以及與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的其他個體等，使學(xué)生置身于高度仿真的商業(yè)會計職業(yè)環(huán)境中。

篇7

關(guān)鍵詞：工作過程導(dǎo)向 財務(wù)會計 高職課程改革

一、工作過程導(dǎo)向的課程設(shè)計理念與思路

所謂“工作過程導(dǎo)向”的模式，即從實際工作崗位的典型任務(wù)出發(fā)，以完成實際工作任務(wù)所需要的知識和技能為學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者具備能夠勝任工作崗位的能力并順利就業(yè)，以實踐過程的學(xué)習(xí)為主要過程的一種全新的職業(yè)教育模式。

會計課程是一門與會計崗位直接對應(yīng)的課程，其業(yè)務(wù)操作具有較好的可模擬性和可移植性。根據(jù)會計工作崗位需求和財務(wù)會計課程的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計時該課程要直接面向企業(yè)的會計工作崗位，遵循以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，由工作任務(wù)確定教學(xué)項目，在教學(xué)項目中創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，通過“教”、“學(xué)”、“做”相結(jié)合，以實踐操作過程引領(lǐng)理論知識學(xué)習(xí)。

二、基于工作過程的財務(wù)會計課程設(shè)計

（一）財務(wù)會計課程內(nèi)容

根據(jù)會計專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，本課程主要以會計職業(yè)崗位群職責(zé)、任務(wù)、工作流程分析為依據(jù)，來組織課程內(nèi)容，并結(jié)合會計資格考試標(biāo)準(zhǔn)，采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，科學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、做相結(jié)合，以工作任務(wù)為導(dǎo)向確定該課程職業(yè)崗位（包括出納崗位、往來崗位、財產(chǎn)物資崗位、資金崗位、工資崗位、納稅崗位、財務(wù)成果崗位、會計主管）和崗位群。該課程包括十個教學(xué)模塊：總論（建賬）、八個會計崗位單項實訓(xùn)任務(wù)和綜合實訓(xùn)任務(wù)。在單項實訓(xùn)任務(wù)中對職業(yè)崗位和工作過程進(jìn)行系統(tǒng)分析，按企業(yè)單位對會計崗位的職業(yè)要求，分析每個主要崗位涉及工作任務(wù)及如何完成這些任務(wù)，掌握各崗位及崗位群所需要的基本知識、基本技能。按一個完整會計循環(huán)的實際工作流程設(shè)計綜合實訓(xùn)任務(wù)。

（二）教學(xué)情境設(shè)計

高職教育包含原理教育與實景教育兩大內(nèi)容，情景教育模式是為幫助學(xué)生較快地掌握專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)能力，通過模擬現(xiàn)實教學(xué)情景組建情景組織，形成工學(xué)結(jié)合，并借用情景組織平臺所開展的系列教育活動形式。模擬成立會計服務(wù)公司是實現(xiàn)情景教學(xué)的最佳手段。將學(xué)生每4-5人分成一個小組，模擬成立會計服務(wù)公司，學(xué)生分角色體驗完成各項工作任務(wù)。具體做法：在單項實訓(xùn)中在校內(nèi)建立財務(wù)會計模擬實訓(xùn)室，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的會計仿真教學(xué)；在綜合實訓(xùn)中由學(xué)校提供教學(xué)辦公場地，聯(lián)系實際從事會計記賬的公司提供能滿足教學(xué)需要數(shù)量的企業(yè)會計資料，專業(yè)教師與記賬公司共同指導(dǎo)會計專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗操作。

1.單項模擬實訓(xùn)。模擬成立會計服務(wù)公司，實現(xiàn)情景教學(xué)。具體實施方案如下：學(xué)校建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)臅嬍止げ僮髂M實訓(xùn)室與會計電算化實訓(xùn)室，從建賬開始，根據(jù)會計主管、財產(chǎn)物資崗位會計、往來會計、出納等不同的會計崗位進(jìn)行理論講解與實訓(xùn)演練。具體教學(xué)設(shè)計如下：（1）總論模塊。知識目標(biāo)：了解財務(wù)會計概念框架；能力目標(biāo)：了解會計工作的崗位設(shè)置及職責(zé)、會建立賬簿；熟悉并明確各崗位分工及工作流程能各盡職責(zé)，掌握會計憑證、賬簿的書寫規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)情操。（2）出納崗位模塊。知識目標(biāo)：分別掌握庫存現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金的核算。能力目標(biāo)：了解現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、銀行結(jié)算和對賬業(yè)務(wù)的流程及方法，銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制；掌握相關(guān)原始憑證、記賬憑證的填制和審核，日記賬的登記、結(jié)余和匯總，明確出納人員的崗位職責(zé)。傳授相關(guān)的實踐技能：點鈔與翻打傳票，保險柜的使用，憑證的裝訂與傳遞等工作技巧，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，培養(yǎng)學(xué)生廉潔自律的工作作風(fēng)。（3）往來會計崗位模塊。知識目標(biāo)：掌握應(yīng)收與預(yù)付、應(yīng)付與預(yù)收、其他應(yīng)收（付）款、壞賬及準(zhǔn)備的核算。能力目標(biāo)：會填制和審核往來款項有關(guān)的會計憑證，會建立相應(yīng)的明細(xì)賬和備查賬簿，傳授相關(guān)實踐技能，如：編制內(nèi)部報表，清理未達(dá)賬項。明確企業(yè)債權(quán)債務(wù)的核算和管理崗位職責(zé)；情感培養(yǎng)目標(biāo)：耐心細(xì)致，堅持準(zhǔn)則。（4）財產(chǎn)物資崗位模塊。知識目標(biāo)：掌握存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的核算。能力目標(biāo)：掌握用數(shù)量金額式賬簿、卡片式賬簿進(jìn)行相關(guān)財產(chǎn)物資的登記，明確財產(chǎn)物資（特別是國有資產(chǎn)）的監(jiān)督和管理職責(zé)；傳授收發(fā)料的匯總、分配表的編制、成本的計算、固定資產(chǎn)盤查表的編制和填寫等實踐技能。情感目標(biāo)：強化責(zé)任，提高技能。（5）資金崗位模塊。知識目標(biāo)：掌握籌資、投資業(yè)務(wù)的核算。能力目標(biāo)：會根據(jù)要求填制資金籌集、投資經(jīng)濟業(yè)務(wù)原始憑證并審核、編制相應(yīng)的記賬憑證、登記明細(xì)賬、總賬；明確的崗位職責(zé)是：為管理人員擬定投資計劃、選擇籌資的渠道提供服務(wù)；培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的情感目標(biāo)。（6）職工薪酬崗位模塊。知識目標(biāo)：薪資的核算。能力目標(biāo)：①正確計算工資，辦理代扣款項，計算應(yīng)發(fā)實發(fā)工資，編制工資結(jié)算表；編制工資分配表；②依據(jù)職工薪酬經(jīng)濟業(yè)務(wù)及原始憑證編制相應(yīng)的記賬憑證；③登記明細(xì)賬。崗位職責(zé)：①熟悉薪酬的各項規(guī)章制度；②根據(jù)各部門員工考勤和工作績效，計算職工薪酬。實踐技能：編制工資明細(xì)結(jié)算表與總表；核定應(yīng)付福利費、職工教育費，熟悉薪酬的各項規(guī)章制度。情感目標(biāo)：勤奮務(wù)實，客觀公正。（7）納稅會計崗位。知識目標(biāo)：掌握各應(yīng)納稅種征收范圍、應(yīng)納稅額的計算、各應(yīng)納稅種賬務(wù)核算。能力目標(biāo)：①應(yīng)納稅種的計算和申報；②依據(jù)應(yīng)納稅種業(yè)務(wù)及原始憑證編制相應(yīng)的記賬憑證；③登記明細(xì)賬。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)稅務(wù)的繳納、查對和復(fù)核；稅務(wù)的登記及變更；免稅申請及沖賬。實踐技能：增值稅發(fā)票和普通發(fā)票的領(lǐng)購、開具和保管；增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅申報表的填寫及納稅流程。情感目標(biāo)：學(xué)法、守法；合理避稅。（8）財務(wù)成果崗位模塊。知識目標(biāo)：掌握收入業(yè)務(wù)、營業(yè)成本及期間費用業(yè)務(wù)、所得稅、利潤、利潤分配業(yè)務(wù)核算。能力目標(biāo)：掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的憑證、賬簿處理流程，明確崗位責(zé)任，實踐技能：根據(jù)有關(guān)資料記收入、費用、利潤相關(guān)明細(xì)賬；制定收入、利潤分配計劃，培養(yǎng)學(xué)生團隊合作的意識。（9）會計主管崗位模塊。知識目標(biāo)：掌握會計稽核、會計報表的編制、分析。能力目標(biāo)：會計憑證、賬簿、報表的稽核，會計檔案的保管。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)登記總賬和各種財務(wù)報表的編制，掌管全局會計工作和審核。實踐技能：根據(jù)有關(guān)資料登記總賬；編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動表。情感目標(biāo)：掌控全局、諧領(lǐng)團隊，參與管理強化服務(wù)。

2.綜合模擬實訓(xùn)。綜合模擬實訓(xùn)課安排在學(xué)期末最后一周，由學(xué)生按實際工作流程在會計服務(wù)公司中完成一個企業(yè)一個月的各項會計工作，既可強化會計基本操作技能、鞏固理論知識，又能讓學(xué)生體會會計工作的連續(xù)性、系統(tǒng)性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，增強團隊協(xié)作意識。實訓(xùn)結(jié)束后由學(xué)生展示裝訂整理好的會計憑證、會計賬簿和會計報表等實訓(xùn)成果并相互評價，口頭解說如何完成實訓(xùn)的過程，并要寫出書面實訓(xùn)總結(jié)報告，培養(yǎng)學(xué)生歸納總結(jié)能力和寫作能力。

（三）教學(xué)方法

在教學(xué)過程中，遵循“以學(xué)為主體，以指導(dǎo)為主線，以知識傳授與能力培養(yǎng)并重”的原則，落實“工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合”的教學(xué)模式。將學(xué)生每4-5人分成一個小組，模擬成立會計公司，學(xué)生分角色體驗完成各項工作任務(wù)。在課前要求學(xué)生根據(jù)任務(wù)完成相關(guān)知識準(zhǔn)備；課中根據(jù)重點難點問題進(jìn)行理論講解和實訓(xùn)指導(dǎo)；課后學(xué)生完成剩余實訓(xùn)內(nèi)容并進(jìn)行互評與總結(jié)。此外，在教學(xué)中除了基本教學(xué)方法，還可以應(yīng)用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、角色體驗法、討論式教學(xué)法、技能競賽等。通過設(shè)計開發(fā)合適的教學(xué)項目和多種輔助手段有效設(shè)計“教、學(xué)、做”為一體的情境教學(xué)方法，把學(xué)生置于主體地位，讓學(xué)生在真實的工作場景中完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)。

（四）課程考核方案

財務(wù)會計課程內(nèi)容較多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，所需掌握的理論知識和實踐技能都很多。在教學(xué)過程中注重學(xué)生的參與程度，強調(diào)學(xué)生對知識的理解和掌握程度以及動手操作能力的培養(yǎng)。因此設(shè)計下列考核方案，總體課程成績100%，知識和能力鑒定各占50%，其中知識鑒定中平時成績包括平時作業(yè)、出勤、課堂抽查，占20%，期末綜合性知識測驗占30%；能力鑒定中平時能力鑒定占30%，包括實務(wù)操作、實訓(xùn)報告、技能比賽、項目能力測試，期末綜合性能力測驗占20%。

參考文獻(xiàn)：

1.靳煒偉.高職高專《中級財務(wù)會計》項目課程實施研究[J].財會教育，2011，（2）

篇8

盡管工作相對繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

工作職責(zé)：

1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通工作;

2、負(fù)責(zé)公司往來信函、行政公文的管理工作，負(fù)責(zé)公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作，并及時更新、維護、備份和管理;

3、負(fù)責(zé)草擬公司文件，對公司合同及相關(guān)文件的法律層面負(fù)初步審核責(zé)任，確保對外文書無法律隱患;

4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織安排公司辦公會議，做好會議記錄并及時整理會議紀(jì)要;

5、負(fù)責(zé)組織編寫有關(guān)企業(yè)文化的企業(yè)刊物;組織安排各種文體活動和團隊活動，增強團隊凝聚力;

6、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請、年審等手續(xù)。

工作職責(zé)分解：

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

1)配合管理處對各部門的定崗定編工作，協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門機構(gòu)和崗位定員;

2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃，組織員工的崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)計劃實施的監(jiān)督、檢查工作;

3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動、辭職工作;

4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理，認(rèn)真做好調(diào)資、晉級定級工作;

5)組織檢查各部門員工績效考核實施情況，確保績效考核的真實性、公正性和有效性;

6)組織公司開展的各種社區(qū)文化活動，積極宣傳介紹公司文化，加強公司與客戶的思想文化的溝通和交流，不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);

7)促進(jìn)部門員工團結(jié)合作，圓滿完成公司交付的各項工作任務(wù);

8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報告本部門日常工作情況及上交各種工作報表;

9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;

10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類會議，傳達(dá)會議精神;

11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項具體工作。

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實每項工作任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計劃、市場調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。

4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。

5、按照行政管理部職責(zé),切實做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實施工作。

6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項工作;

2.人員管理：辦理人員的工作調(diào)動手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計表;

3.考勤管理：定期匯總考勤，記錄考勤及獎懲登記本，抽查各部門考勤情況;

4.后勤管理：組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項活動;

5.負(fù)責(zé)對公司的文件及檔案進(jìn)行管理，做好存檔工作;

6.員工培訓(xùn)：建立培訓(xùn)檔案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編制考核試卷，匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;

7.協(xié)助建立公司物資管理臺帳;

9.負(fù)責(zé)各部門文件傳遞收發(fā)，檔案整理工作;

10.其他行政管理工作。

物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

A.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。

B.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。

C.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對所負(fù)責(zé)各項工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

D.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定

公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

E.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機構(gòu)。

F.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。

G.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司年度培訓(xùn)大綱、月度培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

篇9

__縣人民法院

為認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的十七大精神，實現(xiàn)“公正與效率”的主題，落實“公正司法，一心為民”的指導(dǎo)方針，全面做好審判工作，確保全年各項工作任務(wù)、目標(biāo)地實現(xiàn)，特制定本責(zé)任書。

一、隊伍建設(shè)

1、庭室內(nèi)團結(jié)、勤政務(wù)實、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、隊伍有凝聚力、戰(zhàn)斗力，積極帶領(lǐng)干警完成院黨組、上級法院交辦的各項工作任務(wù)。

2、部門工作崗位職責(zé)明確責(zé)任到人，及時量化分解簽定責(zé)任書。

3、對本院或上級對口業(yè)務(wù)部門部署的工作及時研究，做到工作年初有計劃，季度有小結(jié)，半年、年終有總結(jié)。

4、認(rèn)真履行職責(zé)，遵守本院各項規(guī)章制度，重大問題和情況及時匯報。

5、堅持每周五下午政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)黨的各項路線方針政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及相關(guān)的司法解釋，提高政治業(yè)務(wù)水平，做到部門有學(xué)習(xí)記錄，個人有學(xué)習(xí)筆記，并且按規(guī)定及時完成心得體會等寫作任務(wù)。

6、組織干警參加上級法院、院黨組或相關(guān)部門安排的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理系統(tǒng)培訓(xùn)等。

7、嚴(yán)格遵守各項司法禮儀，按規(guī)定著裝佩徽掛牌，保持良好的儀表和文明的舉止，維護人民法院的尊嚴(yán)和法官的良好形象。

8 、開庭時，準(zhǔn)時出庭，不缺席、遲到、早退、隨意出進(jìn)、不使用通訊工具，集中精力專注庭審，不做與審判活動無關(guān)事宜。

9、積極參加院里組織的集體活動、會議、勞動、公益活動，對院內(nèi)抽調(diào)、安排人員及時到位，服從安排。

10、嚴(yán)格執(zhí)行考勤和請銷假制度，無遲到、早退現(xiàn)象

11、嚴(yán)格執(zhí)行值班備警制度。節(jié)假日安排的值班、突發(fā)事件安排的備警，能按規(guī)定執(zhí)行。

二、司法為民

1、工作中文明禮貌，杜絕“四難”問題和“生、冷、橫、硬、推”現(xiàn)象，樹立法官的良好形象。

2、按規(guī)定實行訴訟權(quán)利義務(wù)告知，訴訟風(fēng)險告知，審案程序和期限告知。

3、定期或不定期的征求黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)單位的意見，主動接受人民群眾的監(jiān)督，對群眾提出的問題進(jìn)行整改。

4、積極開展調(diào)查研究和宣傳報道工作，按規(guī)定完成全年調(diào)研、宣傳任務(wù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行29條優(yōu)化司法環(huán)境措施中便民、利民內(nèi)容。

三、內(nèi)務(wù)管理

1、規(guī)章制度健全管理規(guī)范、有序，崗位職責(zé)明確。

2、部門環(huán)境整潔有序，無臟、亂、差現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格車輛管理制度及電腦、警械等設(shè)備的管理。

4、按時報送各類報表和有關(guān)材料，報送及時，數(shù)據(jù)真實，材料符合質(zhì)量要求。

四、基層法庭（城關(guān)、暖泉、立崗、金貴）業(yè)務(wù)工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行《審判流程管理辦法》的規(guī)定，及時上報案件排期表，填寫電子信息表。

2、全年依法公開開庭率達(dá)100%，結(jié)案率在100%（城關(guān)法庭在98%以上）。

3、全年被上級法院發(fā)回、改判的案件不得超過4件（城關(guān)法庭不得超過6件），服判率達(dá)到85%以上（城關(guān)法庭達(dá)到80%以上）。

4、加大調(diào)解力度，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會工作每年不少于4次，委托調(diào)解案件不低于20%，案件調(diào)撤率達(dá)70%以上。

5、對傷害、交通肇事、醫(yī)療事故案件，雙方責(zé)任明確的，應(yīng)及時采取保全措施，未及時采取保全措施的，案件即時清結(jié)率達(dá)到25%（城關(guān)法庭達(dá)到15%）。

6、擴大簡易程序的審理范圍，適用簡易程序?qū)徖戆讣际瞻笖?shù)的80%以上（城關(guān)法庭占70%以上）。

7、當(dāng)年案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到85%以上（城關(guān)法庭案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到80%以上）。

8、速裁案件占結(jié)案數(shù)的40%，巡回開庭率年內(nèi)不低于結(jié)案數(shù)的30%，人民陪審員參加案件審理不低于適用普通程序?qū)徖戆讣倲?shù)的30%。

9、協(xié)助轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位搞好社會治安綜合治理工作，履行法制副校長職責(zé)，全年講法制課不少于3次（以講課內(nèi)容、單位簽章憑證為準(zhǔn)，報政工科備案）。同時，按照院審判委員會的要求及時

向有關(guān)部門提出司法建議。

10、基層法庭應(yīng)當(dāng)自己立案，案件評查一類案件在96%以上，二、三類案件不超過4件（城關(guān)法庭不超過6件）。

11、庭內(nèi)管理規(guī)范、有序，崗位職責(zé)明確，嚴(yán)格執(zhí)行款物和查封、扣押物品管理制度。

12、法律文書規(guī)范，用語準(zhǔn)確，案件登記內(nèi)容填寫準(zhǔn)確，報表報送及時，案卷裝訂規(guī)范，及時移送歸檔。

13、做好涉訴工作，及時化解矛盾，防止矛盾激化，確保年內(nèi)無涉法上訪、纏訴案件。

五、附則

1、為確保考核工作的順利進(jìn)行，保證考核質(zhì)量，實現(xiàn)考核目的，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。考核領(lǐng)導(dǎo)小組由院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢組、政工科、辦公室、立案庭、審監(jiān)庭相關(guān)人員組成，院長任組長、副院長任副組長，具體工作由政工科承辦。

2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任書制定百分考核細(xì)則。

3、考核工>！

4、本考核辦法的量化打分在當(dāng)年的半年、年終工作總結(jié)前進(jìn)行，其成績作為各部門當(dāng)年的綜合業(yè)績考核、評優(yōu)、受獎、記功的主要依據(jù)。

5、本責(zé)任書由分管院領(lǐng)導(dǎo)與庭室負(fù)責(zé)人分別簽訂。

6、本責(zé)任書由分管院領(lǐng)導(dǎo)、各基層法庭、政工科各保存一份。

7、本責(zé)任書由院黨組負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇10

一、案件風(fēng)險“三色”預(yù)警機制的運行過程

（一）藍(lán)色警示

即以員工崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，通過定期排查風(fēng)險，將員工所在崗位的風(fēng)險點和防范措施經(jīng)常性地明示，提醒員工正確履行職責(zé)，思想上增強憂患意識和責(zé)任意識，工作中做到忠于職守、依法規(guī)范，自覺筑牢拒腐防變的思想防線，增強防范案件風(fēng)險的主動性。

一是對風(fēng)險點進(jìn)行定期排查，建立崗位案件風(fēng)險點數(shù)據(jù)庫。突出重點崗位、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真對照排查風(fēng)險點，確定了全行148個風(fēng)險部位696條風(fēng)險點，有針對性地制定了防范措施638條。將這些風(fēng)險點及防范措施錄入數(shù)據(jù)庫，作為風(fēng)險崗位開展常態(tài)性預(yù)警，強化事前引導(dǎo)防范的基礎(chǔ)。同時，建立定期風(fēng)險排查機制，依據(jù)排查情況更新風(fēng)險點數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步強化事前藍(lán)色警示的實效。

二是按照崗位職責(zé)，將風(fēng)險點和防范措施分解到每個工作人員。風(fēng)險點數(shù)據(jù)庫中的風(fēng)險點和防范措施，預(yù)警系統(tǒng)將時時顯示在每個人的“我的風(fēng)險”欄目中，員工進(jìn)入首頁即能直觀地看到自己崗位職責(zé)業(yè)務(wù)工作中存在的風(fēng)險點和風(fēng)險防范措施。

三是建立部門風(fēng)險欄目，加強他律。將工作人員所在部門的各崗位在履行崗位職責(zé)過程中存在的風(fēng)險點、風(fēng)險防范措施等情況進(jìn)行公開。分管行領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人可通過本欄目，快捷地了解分管部門和本部門可能發(fā)生風(fēng)險的崗位、業(yè)務(wù)、環(huán)節(jié)、活動、工作情況。本部門其他人員也可據(jù)此相互監(jiān)督。

四是豐富風(fēng)險警示教育載體，放大警示效應(yīng)。在增強藍(lán)色風(fēng)險點事前警示作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸風(fēng)險警示的觸角。建立“警示教育”欄目，展示廉政文化建設(shè)成果，為加強廉政教育提供一個載體和互動平臺。

（二）橙色警報

主要是利用內(nèi)、外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題信息，對照橙色警報的指標(biāo)體系，對崗位人員行為過程開展動態(tài)性預(yù)警，重在隨時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時督促整改，使苗頭性、傾向性問題得到及時糾正，堵塞漏洞，防范風(fēng)險。

一是建立橙色指標(biāo)體系，為橙色預(yù)警提供支持。通過查找風(fēng)險點，將148個風(fēng)險部位作為橙色預(yù)警的重點，以各項崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以工作制度和管理規(guī)程為標(biāo)準(zhǔn)，堅持便于收集、分析和對比、判斷的原則，梳理、分析各工作事項、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問題。對性質(zhì)、情節(jié)較輕，未造成資金損失或風(fēng)險隱患小，且實效發(fā)生的一般性違反規(guī)章制度或操作不規(guī)范的問題，列為橙色預(yù)警指標(biāo)，為采集、篩選、分析、處置橙色信息警報提供了依據(jù)。

二是建立信息采集網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，全面收集預(yù)警信息。通過“履職風(fēng)險排查”，鼓勵員工主動查找和發(fā)現(xiàn)自身已經(jīng)形成的問題；來自系統(tǒng)內(nèi)部黨委巡察、紀(jì)委監(jiān)督、內(nèi)審檢查、執(zhí)法監(jiān)察、專業(yè)檢查等各類監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題；來自地方審計部門檢查、效能投訴、舉報等外部監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題。

三是規(guī)范工作流程，及時橙色警報。對監(jiān)督檢查工作流程進(jìn)行了梳理和規(guī)范，其工作流程是：某一監(jiān)督檢查項目完成后，檢查部門要根據(jù)檢查事實形成監(jiān)督檢查報告，將問題反饋給被檢查部門；問題責(zé)任部門對問題進(jìn)行分析，明確問題責(zé)任人，然后按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對照履職兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和違規(guī)積分標(biāo)準(zhǔn)，對責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)；問題責(zé)任部門處理后，將處理結(jié)果報送預(yù)警管理辦公室進(jìn)行整理，提交預(yù)警管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究，對照預(yù)警指標(biāo)，屬于橙色預(yù)警的問題，對責(zé)任人橙色預(yù)警。問題責(zé)任人按照整改要求認(rèn)真進(jìn)行整改，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，將整改情況報送預(yù)警管理辦公室審定，符合整改要求，解除其警報；整改未到位或未整改的，繼續(xù)保持警報，以此促進(jìn)問題得到徹底整改。

四是進(jìn)行監(jiān)督提示，使監(jiān)督工作更加方便快捷。根據(jù)監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)該監(jiān)督檢查的事項提前進(jìn)行提示，在首頁實時顯示，解決監(jiān)督檢查工作不及時、不到位的問題。督促各級管理人員依據(jù)其管理職責(zé)，按月、季、半年及年度適時開展各項監(jiān)督檢查事宜；督促各監(jiān)督檢查部門依據(jù)其職責(zé)開展監(jiān)督檢查；督促工作人員定期進(jìn)行履職風(fēng)險排查；督促被監(jiān)督檢查部門對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任追究和積分評價。

（三）紅色警戒

對性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重、存在風(fēng)險隱患或造成資金損失，或?qū)也閷曳傅倪`反規(guī)章制度或操作不規(guī)范的問題，發(fā)出紅色警戒信號，督促整改問責(zé)。

一是建立紅色警戒指標(biāo)，明確警戒底線。根據(jù)問題發(fā)生的頻率、性質(zhì)、影響程度和造成損失情況，提取出各崗位、各環(huán)節(jié)的紅色預(yù)警指標(biāo)298項，錄入數(shù)據(jù)庫。紅色警戒是預(yù)警機制的最后一道防線，是防止員工走上違法違紀(jì)道路的底線。

二是發(fā)出紅色警戒中，究改并舉。問題采集部門采集到問題信息，通過系統(tǒng)平臺反饋給責(zé)任部門，由責(zé)任部門進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，確定預(yù)警對象即責(zé)任主體，對照紅色警戒指標(biāo)，符合發(fā)出紅色預(yù)警信號的問題，通過“紅色警戒”欄目對其進(jìn)行提示預(yù)警，責(zé)令及時整改。未能說明情況或整改不到位、或沒有正確進(jìn)行履職問題的，不予解除警報；整改和責(zé)任追究到位的解除紅色警戒信號。

三是加強履職問責(zé)，強化預(yù)警效果。首先，對照規(guī)章制度和崗位職責(zé)，充分考慮問題的性質(zhì)，對298個事項，制定了履職問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，為責(zé)任追究提供了依據(jù)。同時，將問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)引入橙色和紅色預(yù)警體系，預(yù)警與問責(zé)相對應(yīng)。

（四）考核評價

對照規(guī)章制度、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程，充分考慮發(fā)生問題的性質(zhì)，設(shè)置相應(yīng)分值，實行積分管理，根據(jù)積分多少，量化風(fēng)險評估，確定風(fēng)險管理質(zhì)量成效的高低。同時將員工的積分評價結(jié)果納入工作人員績效考核的重要內(nèi)容，作為工作人員評先評優(yōu)、獎勵晉升的重要依據(jù)；將單位風(fēng)險管理成效納入領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考核及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容。

二、案件風(fēng)險“三色”預(yù)警機制的主要特點

（一）明碼標(biāo)識，實時警示

在開展預(yù)警過程中，明碼標(biāo)識，各項內(nèi)容、各種方法相對穩(wěn)定，便于落實到位并長期堅持。同時，用直觀醒目的顏色代表開展預(yù)警的事項（案件風(fēng)險），對干部職工的廉政勤政行為或違規(guī)違紀(jì)問題進(jìn)行實時、動態(tài)預(yù)警，將案件風(fēng)險預(yù)防工作寓于干部職工履職過程和日常管理工作中。

（二）流程控制，責(zé)任分明

“三色”預(yù)警系統(tǒng)以案件風(fēng)險防范工作為基礎(chǔ)，將風(fēng)險提示、風(fēng)險排查、問題反饋、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任追究、落實整改等環(huán)節(jié)設(shè)置在系統(tǒng)中，明確使用者權(quán)限和責(zé)任，實現(xiàn)預(yù)警操作環(huán)節(jié)的動態(tài)性、全過程、全方位的督察、督導(dǎo)，保證預(yù)警信息的全面客觀、真實有效。

（三）督促整改，落實到位

制定預(yù)警指標(biāo)，明確預(yù)警事項和內(nèi)容，明確問責(zé)追究和方式和標(biāo)準(zhǔn)，形成縱橫交錯、細(xì)致嚴(yán)密的警戒線。發(fā)現(xiàn)案件風(fēng)險問題，立即啟動糾錯機制，對責(zé)任人發(fā)出預(yù)警，第一時間責(zé)令責(zé)任人員整改，并對預(yù)警結(jié)果進(jìn)行跟蹤評價，確保問題整改落實到位。

（四）科技防腐，提升效能

利用先進(jìn)的計算機技術(shù)為案件風(fēng)險預(yù)警搭建管理平臺，實現(xiàn)相關(guān)部門風(fēng)險預(yù)警事務(wù)處理電子化、自動化和標(biāo)準(zhǔn)化，使預(yù)警工作與日常工作緊密結(jié)合，監(jiān)督工作更加方便快捷，監(jiān)督信息獲取更加容易，從而提升案件風(fēng)險防控效能。

三、對案件風(fēng)險預(yù)警機制建設(shè)的理性思考

（一）做好案件防范工作必須具有創(chuàng)新的理念

金融改革的過程中，新情況、新問題層出不窮，這就要求我們必須時刻保持清醒的頭腦，不斷拓展工作思路，改進(jìn)工作方法，提高解決實際問題的能力，以符合客觀實際的需要。

（二）做好案件防范工作必須提升科技含量

現(xiàn)代科技手段具有公開性、嚴(yán)密性、程序性、實時交互性，與預(yù)防腐敗的制度相結(jié)合，能夠發(fā)揮規(guī)范權(quán)力、制約權(quán)力的強大功能。只要把各項法規(guī)制度、工作規(guī)程設(shè)置為計算機程序，在操作中就必須按照規(guī)定程序運轉(zhuǎn)。運用科技手段，通過網(wǎng)絡(luò)把各牽頭部門和協(xié)辦部門的力量聯(lián)合起來，可以實現(xiàn)信息的互聯(lián)、互通和共享，促進(jìn)職能作用的有效發(fā)揮，形成工作整體合力。