智慧醫院市場前景范文
時間:2023-07-24 17:21:25
導語:如何才能寫好一篇智慧醫院市場前景,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
或許O2O這個詞已經濫大街了,但人們還沒有真正享受它帶來的紅利,空有其名。既然O2O,應該是互聯網的DNA在線上線下互相滲透,消費各環節都實現互聯網化。其實,也就是說現在我們的消費場景并沒有真正的實現互聯網化,或者說O2O并沒有真正的落地。比如現在很多服務員姐姐還在手寫點菜單,還時不時的下錯單上錯菜;顧客呢,碰上人多還要排隊搶座,結賬時還要從兜里掏出臟兮兮的票子,偶爾還要面對沒帶夠錢的尷尬。從下單、消費到結算,其實這些環節都可以被互聯網改造。如果有一家公司能打通這個鏈條,應該會很有市場前景吧!
正當筆者遐思的時候,眼前冒出了下面這個東西,長得倒是挺漂亮,但智慧的筆者還是一眼看出來了:呦,不就是個POS機嗎?面對筆者不屑的小眼神,這家公司的工作人員解釋說:這是一款互聯網的POS機。筆者當然還是很智慧:呦,不就是個能上網的POS機嗎?遂問:幾個錢?答1999。嗯,和一部手機的價格差不多,商家會用它嗎?POS機上網能干嘛?
不過當筆者看到西少爺、黃太吉、呷哺呷哺、權金城、權味、和合谷、味多美、必勝客等都在用這款產品時,才發現自己可能是太娜依五了,能吸引餐飲界新貴應該是有它的過人之處吧,于是筆者找到了這款產品背后的那個人一探究竟。林琛,人稱木叔,電商圈的可能都知道他:曾經當過西班牙GRUPO EUROLIN集團副總經理、樂淘網供應鏈副總裁、探路者集團副總裁兼電商總經理、銀泰網任COO和CEO、拍拍網運營副總裁。今年3月,林琛加入了現在這家創業公司微智全景,任聯席CEO。微智全景的創始人兼CEO李巖也是一位互聯網老兵,他先后創建了億美軟通和微智全景兩家公司。
筆者問木叔,現在手機不都有各種餐飲外賣APP嗎?用手機下APP不就成了?商家何必要花一部手機的錢買這樣一款產品?木叔一針見血:手機不能打小票啊!!!筆者頓時覺得好有道理竟無言以對。確實,別看打小票這個功能這么簡單,但卻是商戶不可忽視的需求。當然僅靠打小票不會輕易俘獲西少爺的心。木叔說:這可不是一款簡單的POS機。它集預訂、排隊、點餐、外賣、收銀、會員六大功能于一身。其操作系統是這家公司基于安卓系統自己打造的,集成了NFC、低功耗藍牙4.0、高速熱敏打印機、500萬像素攝像頭、3軌雙向解碼加密磁頭,支持LAN、Wifi、3G等多種網絡環境切換,支持包括NFC、BLE、二維碼、超聲波等近場通訊。
筆者體驗并匯總了下這款POS機的功能:
預訂:給顧客預留桌位,讓商戶可以實時掌握客流量、提高廚房效率、優化餐位布局,歡快的防止顧客過多發生擠爆事件。排隊:取號、語音叫號,自由設置排隊隊列,可以自動統計分析顧客等待時間,提升就餐率、降低流失率。顧客也可以自由安排時間,不用枯燥的堵在門口等著叫號了。點餐:在線點餐系統、商家獨立管理后臺,餐廳、菜品信息可實時修改,自動監控餐廳營業額變動、可以生成每天的餐品銷售排行榜。餐廳也可以為每日“爆款”多做準備了。外賣:連接百度外賣、美團外賣、餓了么等外賣平臺。商戶可以集中化管理外賣訂單。收銀:一臺機器支持現金支付、銀行卡、以及微信支付、支付寶、百度錢包等主流移動支付方式,從此一機在手,各大支付方式都有。會員:支持會員儲值、會員余額消費、會員特價、會員專享等,圈住用戶。
體驗完之后,筆者突然頓悟,這貌似與本人對O2O的期待不謀而合呢!這家公司選擇了以硬件為切入口,對餐飲消費場景進行互聯網改造。就像智能手機革了功能機的命一樣,傳統POS機也是時候智能化了!
木叔對筆者透露,這款POS機不止用于餐飲,他們的目標還有生鮮、醫院、汽車后市場等領域。目前餐飲這一塊專注于B端效率的提升,不做C端的營銷,如何把餐飲O2O這種涉及線上線下兩端的重模式做薄了,是他們正在思考的事。木叔透露,他們將以最開放的心態打造這款產品,比如全面開放旺POS SDK開發包,幫助所有合作伙伴在旺UI上進行自由開發;開放旺POS數據網絡,幫助各種商業應用、電商平臺實現數據閉環;共享旺POS服務體系,并為各種商業應用、電商平臺提供落地推廣;向所有智能硬件開發商開放近場通訊接口,共享ID識別、位置信息。
篇2
“這是碧桂園轉型的重要轉折點。”碧桂園集團董事局主席楊國強說。
2016年8月,碧桂園了“產城融合戰略”,推出科技創新智慧生態小鎮計劃,聚焦創新和綠色產業的發展。
近年來,各地掀起了建設“特色小鎮”的大潮。特色小鎮就是一種區域性空間與要素集聚的發展模式,是城市化進程加快、社會發展到一定階段的產物。
作為碧桂園科技小鎮的“首秀”,碧桂園創新小鎮將借助物聯網、大數據主導產業及智能控制、智能制造和科技服務配套產業,助力惠州市快速形成創新型的經濟體系和產業發展模式。
科技小鎮“第一槍”
楊國強曾經提及:“深圳的成功是因為科技,但房子的成本太貴。我們想在深圳周邊建一個科技之城。”
在5月17日舉辦的“廣東硅谷”創新發展論壇暨潼湖生態智慧區建設發展研討會上,碧桂園集團副總裁劉寧表示:推出科技小鎮源自楊國強這個樸素的觀點,同時也是碧桂園產城融合戰略的具體體現。
潼湖的條件得天獨厚:交通便利,離深圳也很近,“希望大家能來潼湖工作、生活,或者喝咖啡、看電影、散步和看書。”楊國強說,希望潼湖能夠建成全國科技小鎮的模范基地。
所謂“特色小鎮”,并非傳統行政區劃意義上的“鎮”,也不是產業園區的“區”,而是按照“創新、協調、綠色、開放、共享”發展的新理念,結合當地特質和稟賦形成的“產、城、人、文”結合的功能平臺。
近年以來,隨著浙江特色小鎮的經驗在全國推廣,一場轟轟烈烈的“小鎮運動”正在展開,包括萬科、華僑城、綠城和碧桂園等地產巨頭都希望進軍這個新型城鎮化建設的新競技場。
碧桂園集團助理總裁、產城發展事業部總經理向俊波告訴《財經國家周刊》記者,碧桂園在產城融合方面已有經驗,創新小鎮的建設將采用“森林城市”的立體城市建設理念,將分層立體城市、垂直綠化理念融入其中,構筑一個多維度的生態景觀系統。
根據規劃,碧桂園創新小鎮還將建設包括學校、醫院、公共服務中心、大型購物廣場、會展會議中心、酒店、教育與研發機構、公共實驗室等在內的配套設施,并且分為“東中西”三大特色科技產業組團。
其中,東部是以“智慧城市+科技服務”為核心的多功能智慧產業基地;中部是以“智能制造+智能控制”為核心,打造智能制造平臺;西部則以“物聯網+大數據”為核心,形成高新技術研發制造產業基地。
在碧桂園創新小鎮的整體規劃中,首期用地優先布局產業,住宅用地將不超過30%,第一批企業在2018年上半年入駐。
碧桂園的“土地價值相對論”
劉寧指出,產業發展一定需要做重資產長期持有的商業模式。他借用愛因斯坦的相對公式E=mc2來說明如何衡量土地價值。在此公式中,E代表是價值,m代表地塊,c則代表地上建筑物的屬性。也就是說:一個好的地塊很重要,但更重要的是如何通過創新思維和做法、探索出適合區域產業和經濟發展的商業模式。
目前,中國市場上出現了明目繁多的特色小鎮,如高端產業類的“云技術”、“PE”、智慧等科技金融小鎮,傳統產業類如溫泉、禪休、養生等文化旅游類小鎮等,還有很多以企業命名的小鎮,但是很多因為定位偏差、盲目模仿、規劃失誤等原因陷入資金流斷裂的危機。
對于如何建設一個科技小鎮,劉寧提出了“平臺開放性”構想。在他看來,科技園區要學習蘋果公司的APP STORE,要讓小鎮具備二次開發的彈性。也就是說,不僅要讓創新創業的企業賺錢,也要讓平臺本身賺錢,這才是開放平臺得以保持活力的重要源泉。
工信部政策法規司原司長、中國互聯網協會互聯網法制工作委員會主任委員李國斌表示,碧桂園作為傳統的房地產商,給科技小鎮提供物理載體,通過小鎮來探索如何集聚科技創新的資源,探索有利于科技創新的政策和生態環境,“這才是核心”。
碧桂園集團表示,創新小鎮的定位就是“為鳳筑巢、陪伴成長”,采用的模式是“重資產平臺+N個輕資產平臺”。
“我們秉承的是長期持有的商業模式,不是建好就賣,賣完就走。”劉寧在“廣東硅谷”創新發展論壇上直言。
他強調,建設科技小鎮首要就是找準園區的定位,必須從區域發展大勢、國家產業政策、行業發展趨勢以及市場前景等方面進行綜合分析。因此,規劃先行、頂層設計是園區發展的前提,園區規劃必須遵循“科技是靈魂、產業是核心、載體是支撐”的整體原則。
助力“廣東硅谷”
近年來,我國大城市地產價格高企、資源稀缺,創新創業成本高、空間小,而特色小鎮分布在大都市周邊,擁有更低的生產生活成本,是吸引科技含量高、資金相對不足的年輕創業者的理想棲息之地,也是打造“硅谷”經濟的合適之選。
廣東省委書記曾指出:“論生態,很難有園區比得上潼湖生態智慧區,要把智慧區定位為創新發展的基地”。
2017年2月,經廣東省政府同意,省發改委正式印發《廣東惠州潼湖生態智慧區發展總體規劃(2017―2030年)》,明確提出潼湖生態智慧區打造“廣東硅谷”。
“中國的創新創業之都是深圳,深圳經驗告訴我們如何把創新、創業,變成實實在在的發展,如何使人、項目、產業聯結在一起。”工信部原副部長楊學山在“廣東硅谷”創新發展論壇上表示。
“潼湖這個地方缺的是人才。”聯合國工業發展組織―聯合國環境規劃署綠色產業平臺中國辦公室主任、首都科技發展戰略研究院院長關成華提示說,要做科技小鎮必須要重視大學和科研機構的建設。
劉寧表示,碧桂園也強調“軟環境”的建設,將會引入新型產學研機構,在適當時間組建碧桂園科技創新創業研究院、人才培育中心等產學研機構。
篇3
開洗衣店賠的比賺的多
大學畢業的王林(化名)之所以選擇開干洗店作為創業之路的起點,是認為開干洗店幾乎沒有什么風險。在他看來,只要選擇一個好位置,比如高檔小區附近。這里的居住者消費能力強,且每家業主都可能成為潛在的客戶;加上現金流周轉快,賺錢應該不是很難的事。
2005年,按照這樣的思路,王林開始了開店的選點和市場調查,他在某高檔小區旁、一家準備轉讓的干洗店里蹲守了3天,證實店內的確如老板所說,每天有500多元的營業額后,盤下了這家干洗店。“如果按每天500元營業額計算,除去各項成本支出,每個月保守估計也有7000元的收益。”王林被小店的美好前景陶醉了。
但接店不久,麻煩就出現了。洗衣工把一件價值2000多元的羊毛大衣洗縮水了,客戶要求賠償。干洗店的行規是洗壞衣服由老板賠。無奈之下,王林只得從廠家那里花1000多元買了一件大衣賠給顧客;不僅如此,前臺的問題同樣很多。店員接貨時沒有仔細檢查衣服、及時發現問題,洗好交貨時顧客要求干洗店賠償。開店第一個月,前后賠給顧客5000余元,這一個月算白做了。
在與其他同行的交流中,王林才知道,所有的干洗店都面臨同樣的問題。有些干洗店每月要賠七八件衣服。王林也曾想通過加強管理來改善這種情況,但實際情況是,管理只能從一個方面進行改善。干洗行業人員素質不高,洗滌技術不好,再加上干洗店洗衣量大,串色、搭色的情況幾乎無法避免,很多干洗店做不到半年便放棄了。
變通思維賺洗衣店的錢
在艱難維持了4個月后,王林決定退出干洗行業,但轉機在此時出現了。一個從加拿大回國的朋友告訴他,加拿大有一種服裝醫院,專門對在干洗過程中受到損壞的衣物進行補救。在這方面吃過苦頭的王林馬上意識到,這是個商機。在以前的調查中,他得知重慶有上萬家干洗店,每家都不免會遇到洗壞衣服的情況,衣服的賠償費動輒上千,而重慶目前還沒有這種服裝醫院,其市場前景一定不錯。
王林沒有過多地猶豫,決定馬上到加拿大去學習服裝救治技術。通過15天的學習,王林在掌握了基本技術后,便回到重慶,租下一間廠房,購置了必要的設備,開始鉆研技術,熟悉操作。那3個月的時間,他大部分時間都以泡面充饑,在廠房里一遍又一遍地用自己的衣服來做實驗。功夫不負有心人,服裝救治的成功率超過了90%。
2007年4月,王林的“紅橙黃綠服裝醫院”在沙坪壩正式開張。
由于擔心開業初期成本太高壓力大,王林這次選擇了每月1000多元租金、位置比較偏僻的二樓門面。王林認為,自己的服裝醫院在周圍是獨門生意,口碑比門面位置更加重要。
新興行業有利有弊。雖然只此一家,但又苦于了解的人不多。剛開業時生意并不好,面對一周300余元的營業額,王林認為,是因為自己的宣傳工作沒有到位,許多干洗店也許還不知道有這樣一家服裝醫院。于是,王林請了一個業務員,印制了一些宣傳單,直接發放到各干洗店,介紹這項業務。由于其能為干洗店解決實際問題,很快,王林的服裝醫院,便在干洗店圈子內小有名氣,王林也初嘗成功的滋味。
淡季尋找新客戶5天就賺了3萬元
服裝醫院的生意漸漸好起來。但進入5月,干洗業的淡季到了。一般來說,干洗店淡旺季的營業額會相差七八倍。干洗店接的衣服少了,弄壞的自然也就更少了,王林的服裝醫院生意又走入低谷。
王林開始思考,如何讓自己的生意在干洗業的淡季突圍。幸運的是,他在朝天門服裝批發市場找到了突圍口。
兩名服裝批發的女老板正為自己因積壓而面料發黃的服裝發愁。如果便宜處理,幾千條裙子虧下來不是個小數目;但裙子面料發黃,想不虧本賣出去,又幾無可能。王林得知這一消息后,馬上將服裝醫院的業務介紹給兩位老板,并表示先帶一條裙子回廠處理,請兩位老板看了效果再作決定。
第二天,當兩位服裝老板看到王林處理過的裙子時,既驚訝又意外。當即決定,把3000條裙子按每條15元的價格交給王林補救。這一筆生意,花了5天時間,王林賺了3萬多元。更重要的是,王林借此打開了一扇新的客戶窗口:通過這兩個服裝老板,朝天門不少服裝老板都知道了這家為衣服“治病”的服裝醫院。
市場挖潛生意做進大商場
通過這筆生意,王林意識到淡季并不是末日。服裝醫院的市場潛力很大,只要不斷尋找,便會贏得更廣闊的客戶群。而只有這樣,才能真正讓自己的服裝醫院站住腳跟,并做得更大更好。
在開拓市場的過程中,王林發現,不光干洗店會遇到洗壞衣服顧客要求賠償的情況,商場服裝專柜也有這樣的煩惱。一些顧客由于洗滌方式不當,將買回去的名牌衣服洗壞了,又找到專柜要求調換或賠償,讓這些專柜苦惱不已。
在了解到這樣的情況后,王林感到這又是一個大市場。于是,他挨個與各大商場名牌專柜聯系。這樣一來,只要各專柜人員遇到類似問題,而廠家又不負責調換的情況時,便會直接與王林的服裝醫院聯系。
篇4
學校是現代社會促進社會發展和個體發展的主要載體。信息技術的發展給校園帶來了深刻的變化,也帶動了學校人才培養、科研、管理和服務理念與方法的多重改變。在“智慧校園”的建設過程中,校園一卡通既是最早的落地項目,同時又是融合信息技術創新與教育教學深度改革的前沿陣地。今天的校園一卡通,已經經過了一系列的智慧演化,將云計算、物聯網、互聯網金融以及其它技術不斷融合在一起,在延伸出更多功能的同時,以其交互的準確性、靈活性和較高響應速度,成為改變學生、教師、工作人員和校園資源的交互方式的重要系統。
校園一卡通成長的新思維
從20世紀末開始,從高等院校開始,我國的學校開始進入“校園網”時代。隨著校園信息化基礎設施日益完善,一項雖然看似簡單,卻功能強大的信息產品――校園一卡通開始走入校園。作為最早的落地項目以及數字化校園建設重要組成部分和基礎工程,校園一卡通可以說在學校倍受青睞。也正是在這個階段,包括社區一卡通、企業一卡通,醫保一卡通,銀行一卡通,城市一卡通等多種一卡通信息管理系統開始得到了廣泛應用。
校園一卡通給校園帶來的管理模式的改變是巨大的。伴隨著校園網的應用,校園一卡通結合學校的管理信息系統和校園網絡,在教學、科研、生活等方面的各種應用系統形成全校范圍的數字空間。比如在身份識別、校園管理、信息服務、校內支付等領域,校園一卡通通過全面的數據采集網絡,將各個部門的信息化管理模式提速,進一步了提高工作效率和管理水平(表1)。
以身份識別為例,校園一卡通的IC芯片有較大的存儲空間,可記錄個人的姓名、編號、性別、民族、職務、職稱、借書信息、個人身體數據,病歷等,因此,校園卡可用來臉明持卡人的身份,實現身份認證、門禁、考勤、圖書借閱、校園班車、醫院就診等子功能,從而代替以前的各種證件。
校園一卡通另外一項重要的功能是實現校內的各種日常消費。采用非接觸式加密IC芯片和銀行磁條復合的方式,校園一卡通具有校園外的銀行金融服務和支付功能,可在校內各商業網點進行消費,逐漸免去校內的現金流通。目前在學校的餐廳、開水房、商場、超市、上機、醫院就診、復印、體育娛樂場所等也得到了廣泛應用。
但近年來,隨著教育信息化需求的膨脹及校園信息管理系統的日新月異,對學校管理工作的有效性、規范性和安全性、科學性都提出了更高的要求。為了更好的發揮信息技術的各種優勢,傳統的校園一卡通系統已經不能滿足要求。
例如,傳統的校園一卡通系統持卡人要對卡片進行充值操作時,必須到指定的地點,以現金交易的方式由專人負責完成操作。這種傳統的模式存在著效率低下、浪費人力、錯誤率高等缺陷,尤其在業務量較大時,持卡人排長隊充值的現象屢見不鮮。所以,增加一卡通現金充值、銀行圈存機圈存以及自動轉賬等多種方式,解決現金充值暴露出的弊端,最大程度的方便持卡人和卡片管理者,就成為應用發展的趨勢。
此外,傳統校園卡的安全性也是需要解決的問題。2013年,國家教育部、信息產業部、廣東省密碼管理局已發文,要求校園已建IC卡系統盡快升級為支持CPU卡的系統,新建IC卡系統必須采用具備高安全特性的CPU卡。很多地區的校園卡目前采用的是已被破解的MIFARECLASSICIC芯片,安全上存在隱患,亟待升級解決安全問題。新的校園一卡通應用系統之間的數據傳輸通過數據內容加密和傳輸通道加密來完成,建設入侵檢測系統防止黑客的惡意攻擊。
還有對高開放性和擴展性的要求。隨著學校信息化建設的深入,校園“一卡通”系統支持的應用已經不局限在身份識別、校內支付等領域。校園“一卡通”系統的功能從學校的借還圖書、使用打印資源、登錄計算機、考勤、校園停車場和乘坐交通工具、安全打印管理、支付餐費、車費以及電子支付等功能逐漸拓展到乘坐校外的公交車、參觀博物館和地方娛樂設施,乃至檔案管理、安全信息推送等新的功能領域。所以,新一代的校園一卡通,更需要智慧思維來保證其具備開放式的架構,能為數據的開放和系統功能的擴展提供可能,并與學校需求的發展同步,不斷實現升級和擴展。
新思維衍生新產品
面對時刻變化的校園客戶需求和日趨激烈的市場競爭,導入新產品是企業持續成長并保持贏利能力的重要保證。但導入新產品卻要從市場的需求端出發,以此來最大化利用資源并提升市場地位。
隨著物聯網產業的不斷發展,物聯網技術也將前述的安全性、高開放性和擴展性等問題逐一化解,并且創造更多的產品模式。在知識和智慧的加入后,新型的校園一卡通正在應用到學校管理和生活的各個領域,也創造了更多創業機會。
通過以上應用案例不難發現,校園一卡通的最根本需求,是信息共享與集中控制。一卡通系統涉及多個子系統,普通的CPU最多支持200個以上的通道應用。所以實現一卡通系統內部各分系統之間的信息交換、共享和統一管理是實現校園一卡通的功能的基礎。同樣,校園一卡通系統的設計不應是各單個功能的簡單組合,而是從統一網絡平臺、統一數據庫、統一的身份認證體系、數據傳輸安全、各類管理系統接口、異常處理等軟件總體的設計和實施。
與支付寶及銀行對接
目前,我國移動互聯網支付已經進入高速成長期。在近兩年里,移動互聯網支付增速近300%,占比超過短信支付,現在已經達80%左右。移動支付不僅意味著支付方式的變革,更意味著一種全新的生活方式和商業時代的到來。
對于校園一卡通來說,隨著移動支付技術的發展,以及移動支付應用的推廣,校園一卡通應用的場景也在日漸豐富。特別是隨著手機自助服務平臺在得到師生們的廣泛認可后,手機自助服務平臺給校園一卡通也帶來了新的移動互聯網基因。
不久前,支付寶方面公布,目前全國已經有29家高校支持用支付寶充值校園一卡通了,而在北京地區,清華大學、北京大學、北京林業大學、北京舞蹈學院、北京信息科技大學和北京服裝學院6所高校首批接入。
用支付寶錢包充值校園一卡通不僅不受時間地點的限制,充值過程也與淘寶購物相似,支付寶支持的180家銀行都能夠進行充值。不過受限于技術原因,仍然無法做到真正的“空中充值”。目前高校使用的校園一卡通是通過磁條接觸的方式進行信息傳輸,而用戶使用支付寶付款并不能將金額實時傳輸至磁卡上,而是將信息傳輸到圈存機上。
除了支付寶錢包,校園一卡通也在與多個銀行的移動支付系統對接,其中中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行等已經與近400多所高校聯合發行套卡。比如湖南省衡陽市南華大學校園與農行衡陽市亞銀支行聯發,此卡將農行的金穗借記卡與IC卡合二為一,可以進行跨行取款、刷卡消費,還具教務管理、財務管理和后勤消費功能,還把校園通行的就餐卡、上機卡、借書證、學生證和開水票等卡證功能集于一體,使南華大學數萬師生員工不再需要攜帶現金及各種票證。
從“一卡通”到“一機通”
隨著NFC的發展,以NFC標簽卡和NFC手機結合的校園一卡通方案逐漸進入人們的視野。NFC在開放型環境中,特別是國內,尚難以短期形成規模應用。但是對于高校,相對封閉的環境加上學生的高接受能力,讓NFC進入了一個非常具有遐想空間的應用環境。
2013年12月,美國六個大型院校啟動NFC校園一卡通系統。NFC(Near Field Communication),又稱近距離無線通信,是一種短距離的高頻無線通信技術,允許電子設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸(在十厘米內)交換數據。也正是NFC的信息集成和安全傳輸特性促使了美國南卡羅來納州最大的六個院校使用Scholar Chip兼容NFC的智能卡校園一卡通系統。該系統主要給學生和校園員工使用,系統可以與NFC手機和平板電腦對接,NFC校園卡則可以通過這些設備進行信息讀取,校園卡將顯示學生的照片、個人資料、時間表等信息,這種新的NFC校園卡也將為以后的自動化校園管理發揮作用。
篇5
>> MEMS遇見傳感器,改變生活就此開始 MEMS傳感器傳遞智能生活新理念 CMOS傳感器時代的開始? 日常生活中的傳感器 用于油井井下環境的MEMS應變傳感器 MEMS傳感器ADIS16209原理與應用 基于ADI MEMS傳感器解決方案展示 MEMS、MCU和傳感器融合的平衡 MEMS傳感器及其在航空領域的應用 基于MEMS傳感器的電子羅盤設計 汽車傳感器MEMS的研究與展望 日本北陸電工擴大MEMS傳感器事業 基于MEMS海洋湍流傳感器實驗研究 MEMS傳感器發展現狀與應用 MEMS傳感器市場面臨空前機遇 利用MEMS慣性傳感器改善控制 加速創新步伐的MEMS傳感器 MEMS傳感器整合解決方案 MEMS傳感器:從啞設備到系統平臺 3D MEMS傳感器深入應用市場 常見問題解答 當前所在位置:
關鍵詞:MEMS;傳感器;智能設備
DOI: 10.3969/j.issn.1005-5517.2013.10.001
廣義上說,傳感器是一種能把物理量或化學量轉變成便于利用的電信號的器件。傳感器接收信號或刺激并反應,并將待測物理量或化學量轉換成另一對應輸出,主要用于自動化控制、安防設備等。市場對傳感器的需求隨著應用的不同其需求重點不同,如工業過程控制還是集中在溫度、壓力、流量及圖像系統方面。一般消費產品像手機里面的輕觸式感應系統、陀螺儀,圖像等器件。而在汽車工業里,除了傳統的溫度、壓力、速度、及流量等傳統信號感應系統外,越來越多的圖像和雷達系統被應用到了汽車的安全系統應用中。這些新興的應用都將具有廣闊的市場前景。
作為一種精細化機械工藝,MEMS(微機電系統)技術深受運動、加速度、傾斜以及振動等傳感器應用的歡迎。今天的MEMS傳感器是系統級封裝解決方案,與傳統的傳感器技術相比,MEMS體積小、重量輕、成本低、能耗低、可靠性高、易于批量生產、智能化高。而借助MEMS技術帶給傳感器的這些優勢,又為傳感器打開了更多全新應用之門。
村田制作所MEMS傳感器產品技術部經理Fang Tuurnala介紹,MEMS傳感器的高性能和可靠性、對時間和溫度變化有極小的偏差即穩定性好等特性不會局限于目前的應用。在工業領域,MEMS傳感器的運用主要會在地震預測,橋梁倒塌等事故的預測中。例如鐵塔底下放置傳感器后,即可得知在某個支撐點范圍下鐵塔是安全的,超過這個范圍就會產生安全隱患。在國外的橋梁上已經有了使用傳感器的案例。另外一個工業的應用就是在煤礦。運用在煤礦地下支撐腳的控制,減小塌方的可能性。農業方面,在耕地面積減少的情況下農業機械化和高產量的需求也使得農業開始需要高尖端的技術。未來的農業也會是個不同的景象,例如在插秧的設備上搭載MEMS傳感器,它可以做到同角度高準確的種植,在同樣的投入下收獲更高的產量。MEMS傳感器在中國有10年多的發展,但是推廣不夠立體,市場需求并不明顯等原因實際實際應用還不多。因此,在國內推廣此產品會需要比較長的周期,展望未來,MEMS傳感器在汽車電子等領域對高尖端傳感器的需求會不斷增加。
消費級應用
在消費產品中,現在不論是走路還是打電話,都會用到不同程度的傳感器。除了市場比較成熟的常用傳感器之外,高精度傳感器產品的日后需求將會越來越多。
MEMS加速傳感器和陀螺儀讓設備廠商研制出各種高性價比的運動控制型設備,并取得市場成功。這些傳感器能夠給手機、MP3/MP4播放器、PDA、平板電腦或游戲機控制器增加智能人機界面,把用戶的手腕、胳膊和手的運動與應用程序、頁面內以及頁面之間的瀏覽、游戲機中的人物動作等設備功能聯系起來,實現真正意義的人機互動。
便攜設備中的數據保護是MEMS傳感器的另一種應用。當出現自由墜落或者其它異常運動時,MEMS加速計將立即通知系統終止全部的硬盤驅動器(HDD)讀寫操作,并將磁頭固定到安全位置。意法半導體的加速計還經常集成在洗衣機或烘干機等家電設備中,充當振動檢測器,用于穩定失衡的負荷,防止機器出現過量的磨損而發生故障。
MEMS陀螺儀,也稱角運動傳感器,可以輔助加速計,使游戲機和遙控器的人機界面變得更加炫酷。這些陀螺儀還能消除晃動對數字攝像機或數碼相機畫質的影響,提高圖像或相片的清晰度,并可使汽車導航增加航位推算和地圖匹配功能。由于GPS衛星信號無法覆蓋每一個角落,例如,在建筑物內或高樓林立的城區通常沒有衛星信號,在這種情況下,航位推算系統通過監測運動、行程和海拔,修正數字羅盤讀數,繼續為用戶提供準確的導航信息。
MEMS磁傳感器測量地球磁場的強度和/或方向,因而能夠確定以北極為參考軸的前進方向,增強便攜消費電子產品的電子羅盤功能,包括方位定向、地圖/顯示屏定向、定位關聯服務和航位推測。在一個9自由度(DoF) 多傳感器模塊內,磁傳感器可補充加速度計和陀螺儀的功能。
壓力傳感器可滿足應用對全量程和高分辨率的要求:應用實例包括手持設備的氣壓計功能和硬盤驅動器的“飛行高度”控制功能。隨著硬盤驅動器小型化趨勢和存儲容量不斷提高,磁頭與盤面之間的距離極易受到氣壓變化的負面影響。
微加工聲學器件,也稱MEMS話筒,可提高現有的和新興應用設備的音質、可靠性和成本效益,目標應用包括手機、筆記本電腦、錄像機、數碼相機以及助聽器或電子聽診器。將多個MEMS話筒組合成陣列可實現更多功能,如噪聲抑制和方向拾音。這在噪聲很大和無法控制的環境內,對于提高聲音清晰度很有幫助,可以有效提高移動會話和會議的音質。
對于智能手機和移動設備,主要使用的MEMS器件有加速度計,陀螺儀,磁力計,氣壓計,以及MEMS麥克風,主要應用于運動/墜落檢測、導航數據補償、游戲/人機界面、電源管理、GPS增強/盲區消除、速度/距離計數、高清音頻采集、其他體育和保健應用等等。這些MEMS技術都在很大程度上提高了用戶體驗,并帶來了全新的電子消費產品。其中加速度計是該市場中第一大應用產品。而陀螺儀增長迅速,已經成為繼加速度計后的第二大應用產品。
ADI微機械產品線高級應用工程師趙延輝介紹,高信噪比的MEMS麥克風能夠有效提升錄音、視頻通話的質量,滿足消費者對清晰通話的音質需求;新型MEMS氣壓計會帶來室內導航應用的普及;而物聯網和家庭醫療會是繼汽車和消費類應用領域后,又一個殺手級的應用。其潛在的市場和增長趨勢會像今天的智能手機一樣。但目前該市場還缺乏統一的標準和客戶的認知度,預計還需要2年左右的時間才會起量。
英飛凌科技中國區MEMS麥克風高級經理潘哲源詳細介紹了MEMS麥克風因為輕薄和穩定性好的優勢,在智能手機、數碼攝像機和平板電腦等產品中應用有自己的優勢,特別是因為其一致性可以做到非常好,所以在消噪和消回音系統的應用中具有傳統麥克風無法比擬的優勢,從而能夠帶來非常好的效果體驗。未來智能手機中將會逐漸采用2-3個MEMS麥克風,這就提供了廣闊的市場機遇,另一個龐大的市場機遇則來自于助聽器市場。從技術上,準確度是MEMS麥克風最大的技術挑戰,而確保一致性和靈敏度高則是必備的技術需求,在大音量情況下不能破音也是必須的技術條件。
智能傳感器可實現更安全、健康、舒適的生活,村田制作所有智能化傳感器概念及相應產品。例如,在養老院、醫院等場所,通過在設備上搭載傳感器采集相應信息之后通過 WIFI等通訊模塊將信息傳送到服務臺,就可以在任何時間任何地點了解到信息。還有,現在社會上獨居老人越來越多,怎樣服務獨居老人已經成為社會關注的話題。智能傳感器概念可以免去他們去醫院的煩惱,日常在家里監測,之后將這些信息傳輸到醫院的信息庫,就進行數據分析進而做到早期預測。村田在這一領域非常看重同時也有很大的投入。
MEMS傳感器的高性能和可靠性、對時間和溫度變化有極小的偏差即穩定性好等特性不會局限于目前的應用。在工業領域,MEMS傳感器的運用主要會在地震預測,橋梁倒塌等事故的預測中。例如鐵塔底下放置傳感器后,即可得知在某個支撐點范圍下鐵塔是安全的,超過這個范圍就會產生安全隱患。在國外的橋梁上已經有了使用傳感器的案例。另外一個工業的應用就是在煤礦。運用在煤礦地下支撐腳的控制,減小塌方的可能性。農業方面,在耕地面積減少的情況下農業機械化和高產量的需求也使得農業開始需要高尖端的技術。未來的農業也會是個不同的景象,例如在插秧的設備上搭載MEMS傳感器,它可以做到同角度高準確的種植,在同樣的投入下收獲更高的產量。
汽車級應用
傳感器產品從傳統的機械式、到電子、再到當前MEMS技術架構,從技術上講傳感器的精度、可靠性和性能都將有大幅度提升。但從應用來講,不同的應用環境,對傳感器產品的性能和技術要求是不一樣的,比如汽車應用,產品要經過AEC-Q100的質量體系驗證,測試通過了才可以用在汽車應用里。
汽車電子是MEMS傳感器一個非常重要的應用方向,每臺汽車會有40到上百個傳感器,而汽車智慧化的發展趨勢也將促進汽車市場對傳感器的需求。其應用方向和市場需求包括車輛的防抱死系統(ABS)、電子車身穩定程序(ESP)、電控懸掛(ECS)、電動手剎(EPB)、斜坡起動輔助(HAS)、胎壓監控(EPMS)、引擎防抖、車輛傾角計量和車內心跳檢測等等。其中電子車身穩定程序ESP得到眾MEMS廠商的高度關注。由于其主動防滑功能要求更多的傳感器和先進的處理系統,因此將帶動汽車電子MEMS傳統應用市場的需求。
在主動安全領域,側翻與穩定性控制(ESC)是對當今主流安全系統的全新改進。需要MEMS加速度傳感器和角速度傳感器來感測車身姿態。同時,由于這樣的傳感器往往安裝在振動比較惡劣的位置,所以需要傳感器具有很高的振動沖擊抵御性。這是對MEMS傳感器的一個挑戰。已經發生的趨勢是,TPMS和ESC系統的裝車率在快速上升,同時標配ESC系統的車型也在不斷增多。由此帶來的電子系統數量和規模在不斷擴充,尤其需要更多的MEMS傳感器來感測碰撞的不同部位以及車身姿態。同時,多種傳感器的融合,來降低系統復雜度和系統成本,也是另一個趨勢。
英飛凌對MEMS傳感器在未來汽車電子中的應用前景充滿期待,其前景也非常廣闊。根據IHS的報告,2012年全球車用MEMS傳感器市場為24億美元,而中國為3億美元,占13%。到2017年,全球市場將增長33%,達到32億美元,而中國市場會翻番,占全球市場的份額提高到19%。英飛凌的MEMS技術在磁性傳感器、壓力傳感器、無線傳感器及圖像傳感器在電子消費品、工業和汽車工業均有廣泛的應用。英飛凌在側安全氣囊壓力傳感器和TPMS傳感器領域處于全球領先的位置,同時在大氣壓力傳感器和進氣歧管壓力傳感器等領域也是全球主要的供應商。隨著中國市場對汽車安全的重視,TPMS傳感器的應用將會有一個顯著的增長。英飛凌占據了全球市場的絕大多數份額。
MEMS傳感器技術的發展方向
集成化與智能化趨勢,需要MEMS與IC的集成制造技術及多參量MEMS傳感器的集成制造技術得到發展,以及在集成化基礎上使得信號檢測具有一定的自動化。技術發展的主要趨勢為:強調MEMS的系統性和傳感器、處理與識別的協調發展,突破傳感器同信息處理與識別技術與系統的研究、開發、生產、應用和改進分離的體制,按照信息論與系統論,應用工程的方法,同計算機技術和通訊技術協同發展。
除了繼續在汽車電子、新型數字消費電子和醫療電子等領域獲得快速發展,智能傳感器將廣泛應用于多個領域,如信息、航空航天、醫學、生物學等方面,給人類發展帶來深遠影響。傳感器與微控制器的結合,配合無線網絡技術,則為傳感器插上了智能的翅膀,感知中國就是智能傳感器最典型的應用。低功耗而性能出色的微控制器加上高性能高集成低功耗的MEMS傳感器,這是傳感器技術未來發展的重要趨勢,最新的蘋果iPhone 5S里的協處理器其實就是這樣的一種類似應用。
ADI微機械產品線高級應用工程師趙延輝給出了MEMS技術在未來的發展趨勢,主要表現在以下幾個方面:第一,微型化的同時降低功耗。將會出現微米甚至納米級別的微型器件,同時降低功耗;第二,微型化的同時提高精度,將MEMS加速度計做到石英加速度計的噪聲特性,保證MEMS陀螺儀小體積的同時獲得光纖陀螺儀的零偏穩定性;第三,集成化及智慧化趨勢,即MEMS與IC的集成制造技術及多參量MEMS傳感器的集成制造技術得到發展,以及在集成化基礎上使得信號檢測具有一定的智慧。這些趨勢要求半導體廠商提供更高精度、穩定性更好、更智能的高集成度MEMS傳感器模塊。
2 0 1 3年MEMS傳感器市場的需求依然十分旺盛,這既有傳統汽車和消費類市場的需求,也有新興的工業、醫療、通信、測井、軍工類的需求。室內導航應用會是促進新型MEMS氣壓計在2013起量的一個驅動因素;而隨著人們對錄音、視頻通話等的質量要求越來越高,高信噪比的MEMS麥克風會用在越來越多的手機或平板電腦中,甚至是對麥克風要求極高的助聽器中,隨著高溫MEMS器件通過越來越多的客戶驗證,在測井等極端工作領域,也會看到越來越多的MEMS產品,比如用于傾角和振動監測的加速度計,用于轉速檢測的陀螺儀等。而物聯網和家庭醫療會是繼汽車和消費類應用領域后,又一個殺手級的應用,其潛在的市場和增長趨勢會像今天的智能手機一樣。但目前該市場還缺乏統一的標準和客戶的認知度,預計還需要2年左右的時間才會起量。
意法半導體大中華暨南亞區微電機系統&傳感器高級市場部經理吳衛東介紹,位于MEMS技術發展最前沿的意法半導體已經開始在一個封裝內整合多個傳感器:加速計、陀螺儀、地磁計、壓力傳感器,這個多路傳感器一體化解決方案可大幅提升各種應用設備的功能性和性能。iNEMO是這種發展趨勢的一個典型實例。在這些多傳感器產品內,集成傳感器可實現自主和自動系統,監測特定的條件,并根據監測結果執行相應的操作,用戶無需干預或只需稍加介入。此外,‘智能傳感器’整合MEMS器件和處理功能,無需主處理器介入,獨立運行傳感器算法,從而能夠降低系統級功耗,這對耗電量極大的手持設備非常重要。
ST具有重大突破意義的Lab-onChip芯片同樣也利用了硅的電氣特性和熱特性,這個解決方案用成本低廉的一次性便攜工具取代了成本昂貴、耗時的固定地點實驗室分析過程。意法半導體的In-Check產品平臺是業內首款通過精確控制熱量來擴增DNA并進行微矩陣檢測的基因芯片。因為硅的熱特性非常出色,準許在同一芯片上實現電子溫度控制,所以Lab-onChip芯片能夠對DNA樣本進行精確的加熱和冷卻處理,DNA分析結果的精確度可與價值數萬美元的實驗室媲美。與傳統的診斷系統相比,MEMS因為外形小,耗電量少,只需很少的試劑,所以更能節省成本。
意法半導體還在醫療保健領域成功地應用微射流MEMS技術,例如,可以安裝在一次性敷貼內的微型胰島素注射泵。意法半導體與Debiotech公司合作開發的胰島素注射泵能夠精確模擬胰腺分泌過程,向人體持續輸注胰島素,同時還能檢測注射泵可能存在的故障,為病患提供深一層的保護。基于MEMS的Jewel Pump采用大規模半導體制造技術,成本比現有的解決方案更容易讓病患接受,同時,其可靠性和精確度是其它解決方案無法比擬的。
意法半導體的MEMS壓力傳感器還是另一項創新應用的核心技術:能夠24小時檢測和觀察眼壓變化的智能隱形眼鏡。作為意法半導體與Sensimed的合作開發成果,這個獨一無二的輔助診斷工具有助于專家提前發現青光眼,通過同步治療方法與病患的內部生物鐘能夠使治療效果最大化。
工藝技術挑戰
MEMS產品從開發設計到批量生產,對制造和工藝提出了很高的要求,這包括光刻、外延、薄膜淀積、氧化、擴散、注入、濺射、蒸鍍、刻蝕、劃片和封裝等。最大的挑戰是如何保證量產中的良品率。雜質粘滯、氧化物殘留、殘余應力等影響,都會造成機械傳感器失效。ADI微機械產品線高級應用工程師趙延輝介紹,ADI已通過改進機械結構和制造流程,保證了產品的良品率,并在這個過程中積累了大量的設計經驗。對于體積更小,功耗更低、噪聲更小、封裝更小、溫漂更小,供電電壓更低的器件,ADI還在持續改進制造和工藝,以滿足這些需求。特別的,與單純的ASIC器件相比,MEMS傳感器對工藝和架構有更高的要求,因其內部至少包含兩個die,一個機械傳感器的die,一個ASIC的die,晶圓的大小,多晶硅的厚度,對機械傳感器的壓力控制,die與die之間的位置關系等,都對器件的整體性能有影響。而隨著ADI對每一個細節的關注和改善,會持續改進MEMS傳感器的精度,進而會使得MEMS傳感器在高精度傾角測量、工業機械振動檢測、地震監測、高精度慣導中獲得廣泛的應用。
吳衛東則介紹,在前工序制造技術和工藝方面,意法半導體發現并解決了在各種應用領域大規模推廣高效益的MEMS器件的關鍵問題。為了加快產品上市時間,實現規模經濟效益,核心技術的標準化是極其重要的。作為MEMS技術標準化工作的領導者,意法半導體開發出了微致動器和加速計芯片厚外延層(ThELMA)工藝,這個0.8微米表面微加工技術可整合薄厚不一的多晶硅層,用于實現MEMS器件的結構和互連線。意法半導體采用加速計和陀螺儀的微加工技術,在一顆芯片內集成線性機械單元和角速機械單元,為客戶帶來巨大的成本效益和更小的產品尺寸。 意法半導體的VENSENS工藝(VENice process for SENSors)結合ThELMA工藝,可以在一個單晶硅芯片內整合一個空腔,制造一個尺寸和性能優異的壓力傳感器,使芯片變得更薄、更小,熱穩定性和可靠性更高。
應用技術挑戰
對于消費類應用來說,傳感器融合的主要技術難度是如何控制產品的尺寸,如何合理測試每個傳感器的性能,如何控制整個芯片的良品率并降低成本。對于工業、軍工、汽車、醫療等領域的傳感器融合來說,除了上面所列的各點外,還要考慮如何保證在各種工作情況下的精度、可靠性,如何利用融合的特性來實現傳感器之間的補償校正等,比如ADI的IMU系列產品在融合傳感器的同時,利用其內置的處理器、溫度傳感器等對融合的傳感器系統做了正交校正、溫補校正等,并利用加速度計的測量值來補償陀螺儀在受到加速度影響時的輸出,這樣就使傳感器的融合實現了1 + 1 > 2。目前來看,消費類產品還是對組合傳感器需求量最大的市場,尤其是智能手機和平板電腦,集成3軸加速度計和3軸陀螺儀,3軸加速度計和3軸磁力計,3軸加速度計、3軸陀螺儀和3軸磁力計的產品在短期內會有較大的市場,未來氣壓計也會被集成進來。
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車用護駕三寶
破雨寶:用干凈的濕毛巾擦凈車窗并晾干,把破雨寶擠出少許,邊涂邊擠出液體,并劃小圈均勻涂在車窗上,自然風干8到10分鐘,然后要用干凈的濕毛巾擦凈,即可達到效果。該效果即可保持45到60天。(可先在鏡子上使用做對比)
破霧寶:用干凈的濕毛巾擦凈車窗內側并晾干,把破霧寶均勻噴在車窗上然后用干的毛巾或紙巾擦干凈,或者直接噴在干毛巾上然后再拿該毛巾擦拭玻璃,,自然風干8到10分鐘即可達到效果。該效果可保持5到15天(給浴室鏡子用起來效果也很好)
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購天文望遠鏡發月亮財
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高效節能燒水壺
本實用新型的節能燒水壺是在現有的燒水壺壺底上,增加了多個內凹,改變了燒水壺壺底的形狀,增加了壺底的表面積,從而增加水壺在燒水時候的受熱面積,提高水的吸熱量,提高熱能的利用率;同時,防止火焰外溢,防止熱量向空氣中散失,進一步提高熱能的利用率。并且本實用新型將原有的平面壺底,改為內凹弧面壺底,進一步增加了受熱面積,能提高50%的熱能利用率。因此,稱為“高效節能燒水壺”。此節能燒水壺將迅速、全面地取代傳統燒水壺,我國有4億個家庭,以每個家庭2年購買1個節能燒水壺計,每年將有2億個節能燒水壺的銷量,以每個節能燒水壺的價格為25元,利潤為6元計,則生產此節能燒水壺一年的銷售收入為50億元,利潤為12億元。可見每年能產生巨大的經濟效益。因此,此節能燒水壺專利有巨大的市場推廣前景。 通信地址:(710048)陜西省西安市金花南路19號西安工程大學紡織與材料學院辦公室發明人:孟家光電話:13991804001029-82330359
超微型攝像機
廣泛應用于商務、律師、記者、法制許可下的民間取證記錄。產品有筆型攝像機800元,手表型攝像機900元,太陽鏡型攝像機1000元等多種微型攝錄機。1、世界上最小的微型DVR,首創各種偽裝形狀的帶錄像錄音的微型DVR。2.高靈敏度的麥克風,在15平方米之內都可清晰的把聲音錄下來;高清晰的攝象效果,為取證工作提供有力的保證。3.精美的外觀,偽裝功能全面,耐用環保。4.可連接于任何帶USB接口的計算機及其它電子設備。5.USB2.0標準接口,無需驅動器,無需外接電源。6.支持WINDOWS98/98SE/ME/2000/XP/MAS OS/ LINUX并自動識別操作系統。廠家直銷,貨到付款。咨詢電話:0351-3869353
神奇的“輪胎自動補胎液”
“輪胎自動補胎液”是經多年精心研制的高科技、高附加值產品,補胎不用扒胎,三秒鐘即可補好,一次加入可使用兩年左右不用補胎,車輛在行駛中被扎破不用停車自動補好,起到有漏補漏,無漏防漏的奇特功能,徹底改變了傳統的手工補胎方法,開創了補胎史上的新紀元。中國知識產權報(原中國專利報)做了報導,國家科委主辦的《中國科技成果大全》一書,把“輪胎自動補胎液”做為最新科技成果向全國推廣。該產品最大特點是:質量優,價格低,使用方便,補胎速度快,使用時間長,并能延長車胎使用壽命,市場前景遠大,深受廣大用戶歡迎。產品使用方便,取下氣門芯,把瓶子底朝上搖勻,擰下瓶蓋,瓶口朝上套上氣門芯座,快速轉入下方,捏緊,一次擠入內胎(嚴防來回捏瓶子)。每瓶為100克,自行車每胎一瓶,摩托車每胎二瓶,汽車每胎五瓶,加入后按上氣門芯,打足氣一轉即可補好,保證補胎率為百分之百。中國是個自行車王國,摩托車大國,對“輪胎自動補胎液”的需求量很大。生產規模可大可小,根據廠家條件而定。
西安老科協專利技術開發中心電話:15891738148李主任
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醫療科技的重大突破熒光胃液分析儀問世
熒光胃液分析系統是一個新的胃部檢查體系,它通過使病人口服一粒大小如一粒膠囊的專用胃液吸取器,來提取病人胃液,同時檢驗五項胃部指標,其中采用幽門螺旋桿菌檢測卡檢測幽門螺旋桿菌,采用單克隆潛血試紙檢測潛血、采用精密酸度試紙檢測酸度通過目測觀察胃液外觀,采用熒光胃液分析儀以及專用試劑檢測胃液熒光指標,通過熒光胃液分析系統的5項檢驗指標技術,可以建立一個胃病初步診斷和胃癌篩查體系,逐步實現胃癌篩查功能,從而實現胃癌早發現早治療的目的,同時熒光胃液分析系統與電子胃鏡配合可以建立一個涵蓋影像學指標、微生物指標、理化指標的完整胃部檢查系統,對提高胃病診斷準確性和治療水平有重要的意義。
電話:13709506430 028-86570700高海濤
地址:610083成都市天回鎮總醫院
速效止瀉茶
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成分:無名本草、名稱不詳,就一味(是一種頻臨滅絕的草本植物,歷代本草經典沒有記載,時期道觀老道士遺留的方法及種子)。
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篇7
關鍵詞:移動互聯網;藥品;優化
移動互聯網是指互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。在我國互聯網的發展過程中,PC互聯網已日趨飽和,移動互聯網卻呈現井噴式發展。在政策催生與市場引導下,藥品零售業的多元化經營已成新常態,且出現了大健康、電商等新的經營模式[1-3]。隨著國內移動互聯網的發展,移動醫療發展迅速。預計到2017年底,中國移動醫療市場規模將突破百億元,達到125.3億元[4-5]。本文對移動互聯網時代藥品營銷模式的優化進行綜述。
1 移動互聯網時代藥品營銷環境變革
移動互聯網之所以可以稱之為一個時代,并不是因為他創造了更多的信息,而是因為它改變了信息和人的二元關系,也因此會引起整個社會商業模式的變遷。移動互聯網的業務逐漸滲透到日常生活和經濟活動中,手機網絡購物用戶規模也呈爆發式增長,網絡購物已成為手機網民上網的重要目的之一。消費者之所以越來越接受并愿意進行網購,一方面由于網上商品價格普遍低于實體店,另一方面由于網絡上的商品種類較為齊全,各式各樣的商品滿足了消費者的需求。手機網民規模持續擴大,為藥品網絡營銷提供了廣闊的市場空間。移動互聯網已成為人們重要的信息獲取與交流平臺,導致醫藥企業藥品營銷環境發生較大變化。移動互聯技術及其應用程式打破了買賣雙方信息不對稱格局,消費者做出購買決策前會利用互聯網搜索引擎查找所需商品,綜合比較后最終確定擬購買的產品。我國政府出于安全性考慮,在藥品營銷初期就制定了較為嚴格的監管制度,近年政府對藥品營銷監管逐步放松,《全國醫療衛生服務體系規劃綱要(2015- 2020)》也提出要積極引用移動互聯網等新技術手段推動全面健康信息服務和智慧醫療服務,探索新的藥品營銷模式。
2 移動互聯網時代藥品營銷面臨的挑戰
目前我國多數醫藥企業實行的是以獲取藥品差價為動機的傳統線下營銷方式,這種過于看重企業自身利益而無視消費者需求的營銷模式在移動互聯網時代必然難以奏效。移動互聯網時代藥品營銷面臨巨大挑戰。
2.1 原有的營銷優勢可能會成為營銷劣勢
醫藥企業經過多年努力形成了遍布全國的銷售網絡和上規模的銷售隊伍,但這些營銷網絡和隊伍優勢在移動互聯時代反而成了包袱,約束了醫藥企業線上線下營銷布局。如果醫藥企業處理不好線下與線上利益關系,可能會引發價格沖突。
2.2 復雜的利益博弈使藥品營銷變數增大
國家對醫藥行業監管向來比較嚴格,國家對藥品網絡營銷的支持力度也不明顯。以藥養醫現象長期存在,如果藥品網絡營銷規模較大,必然會撬動部分人的利益,各種利益沖突往往會阻礙醫藥企業開展網絡營銷。
2.3 遠程診療和用藥指導亟待突破
盡管藥品網絡營銷的市場前景很美好,但居民普遍缺乏基本的藥學知識,不具備自主辨癥能力,往往不敢貿然購藥。因此,如何提供高效的病癥網絡咨詢和遠程診斷,提供用藥指導是藥品網絡營銷需要解決的關鍵問題之一。移動互聯網倒逼醫藥企業調整過去的營銷模式,但多數醫藥企業對營銷模式的互聯網化止步于簡單的渠道疊加,沒有進行深度融合導致營銷成本增加卻未能取得預期效果。部分醫藥企業受制于成本和技術約束而導致線上線下經營嚴重不均衡,其根本原因在于未能在滿足客戶需求與控制營銷成本之間找到平衡點。
3 基于4D模型的藥品營銷策略選擇
隨著對制藥企業的反腐和醫藥分開等措施的推出,藥企在中國的黃金時期已過。在各地政府進一步嚴控醫藥代表進入醫院的前提下,藥企也在改變自己的營銷思路。隨著營銷環境的演變,營銷理論體系經歷了從4P到4C、4R的發展歷程。在移動互聯網時代,企業營銷環境發生了翻天覆地的變化,藥品營銷模式優化可以采用4D營銷模型來展開。
3.1 客戶需求
傳統營銷模式下消費者被動接受藥品信息,企業也很少傾聽其對藥品營銷的建議,從而致使藥品銷售難以達到預期效果。醫藥企業營銷就必須了解客戶實際需求和傾聽客戶意見。
3.2 動態溝通
移動互聯網打破了醫藥企業與消費者之間的信息不對稱格局,消費者獲取藥品信息相對全面且容易,會因服務、價格、態度等因素影響而轉移購買其他品牌藥品。因此,醫藥企業要想減少客戶流失,就必須建立與客戶的動態溝通機制,建立起互相需求、利益共享的紐帶。
3.3 價值傳遞
醫藥企業在制定營銷策略時要優先考慮如何將藥品的各項價驗需求,把營銷渠道簡化為醫藥企業與消費者之間的直接聯系。移動互聯網經濟時代的到來對傳統醫藥行業沖擊最大的是要求醫藥企業能夠滿足消費者個性化的消費需求,快捷、方便是移動互聯網經濟市場中消費者的唯一訴求。醫藥企業應盡可能滿足客戶要求,提高客戶的參與感和存在感,最終實現醫藥企業與消費者合作共贏。
4 數據決策
數據充斥著整個互聯網,消費者的年齡、地理位置、購物記錄等多種信息都會在其上網過程中以不同的方式被記錄下來。醫藥企業合理利用這些信息就可以分析消費者購買行為傾向,從而為制定合理的營銷策略提供數據基礎。
參考文獻
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[2]馬驥,于君美,王雪潤.把握專業定位明確培養方向――高職“藥品營銷”專業教學計劃改革初探[J].衛生職業教育,2003(2).
[3]秦勇,袁紅霞,李明暉,于潔.非處方藥品消費者信息搜尋行為的實證研究--以天津地區為例[J].商業經濟,2009(12).
篇8
1974年出生在牡丹江市
林暉出生于牡丹江市一個軍人家庭,父親是軍人,母親是一名廣播員,家中姐妹三人,排行老小,她17歲早早地參加了工作,青年時期的林暉由于軍人情結想考軍校,結果21歲嫁給了當時父親看好的一段軍嫂姻緣。應該說,她的成長是與我們這個時代同步的。當國家還在計劃經濟時代的時候,她走上了工作崗位。曾經做過營業員、開過飯店。到了上世紀九十年代,全國上下出現下海熱、經商熱,她也隨著大時代的浪潮,勇于試水,下海經商。說到經商,這里不得不提及一段她的奇跡。
捐腎救二姐,扎根在商界
2003年,對于林暉來說注定是奇跡的一年,那一年,家中二姐得了尿毒癥,對于全家人無疑是一個噩耗。她回憶當時的情景,說二姐時常要忍受一根一尺長的針扎,時間久了都扎不進去,只能從腳上去做透析,這個痛苦是常人無法想象的。時間一天天過去,一家人也越來越焦急,一直沒有找到合適的腎,父母年紀也大了,當時討論換腎手術方案,于是為了給二姐換腎,毅然決定到北京配型,腎源極其難找,幾乎是不可能。由于二姐是O型血,林暉是B型血,配型不成功,二姐想就此放棄,當時二姐就做好有去無回的打算,連墓地都買好了。就在這關鍵的時刻,林暉還是不放棄,四處奔赴全國各地醫院尋找腎源。除了需要腎源,還需要昂貴的后期療養費用,林暉看著諾大的北京城,就萌生了想在北京做生意的想法,就這樣一邊找腎源,一邊在老鄉的指引下在中關村開始了電腦生意。功夫不負有心人,經過多方打聽和找尋,半年后找到了二姐配型成功的腎源。救了二姐,林暉自己也在中關村做電腦生意從此開啟了人生的經商生涯。
金融危機爆發,由梅花傘與帽業結緣
2008年,林暉經歷了幾年的積累,小有成就的她有一天逛天意市場,一把非常漂亮、時尚的梅花牌的花傘,吸引了她的視線,她當時想一定要買下它。拿著這把傘吊牌的瞬間,突然萌發想做梅花傘的念頭,她馬上和廠家聯系,而答復卻是已經有了,她不死心兩個月后又聯系了廠家,接著去了梅花傘訂購會,在訂購會上,發生了史無前例的一幕,全國第一個簽訂一年600萬合同的北京市商。2008年在人們以為美國次貸危機已經離我們而去之時,美聯儲宣布貸款850億美元拯救美國總統宣布了7000億美元的救市計劃。世界范圍內的金融危機一觸即發。中國從政府到學界正在為中國幸免于難而洋洋自得之時,不少企業和投資者正面臨滅頂之災,失業劇增,實際工資下降了2/3,而早前數以萬計的中小企業倒閉和破產,僅紡織業就有2000余萬工人失業。在這樣的經濟大背景下,林暉董事長如何能一擲百萬拿下這份訂單。
明知山有虎,偏向虎山行
當林暉知道拿下的條件是簽訂一年六百萬合同。她當時單純的地問“完不成有什么損失嗎?”廠家說沒有,當時也沒有想退路,有的只是“明知山有虎,偏向虎山行”的決心,從此踏上了人生路上新的路程。
背水一戰成就D.Jernny(黛嘉霓)品牌
當時梅花傘是外銷的廠家,2007年剛剛開始決定做內銷市場,也就是由外銷轉內銷需要很多方面思路的轉變。而在這次梅花傘經營戰略調整中,林暉敏銳的抓住了機遇創造了在百貨商場做內銷的大膽嘗試,成為中國第一個讓梅花品牌傘的進駐零售百貨商場的帶頭羊,接著她創新做成了梅花傘品牌組合的銷售商。也就是從那時候起梅花品牌由單項銷售傘增加了經營范圍。有了帽子、圍巾、傘組合成一個品牌的銷售。那一年她用盡全部力量和精力做這件事情,竟在全國銷售第一,她出名了,同時也為她奠定自有品牌D.Jernny(黛嘉霓)打下了堅實的基礎。
林暉與D.Jernny(黛嘉霓)相愛相生
通過一些考古文獻,我們不難發現,很早以前的人類就有了佩戴飾品的習慣。從女性的石頭手鏈,到印第安人頭上的鮮艷羽毛。最早的配飾完全是由于人類的喜愛而出現,是作為一種個人美的追求的基礎上而產生實物載體。隨著社會的不斷發展,配飾從原來單純的美的追求,不斷地被賦予更多的涵義。個人特殊地位的體現(古代部落頭人的裝飾,手杖)、個人榮譽的象征(運動員獲獎的獎牌)的象征(教堂里的十字架)、個人形象的體現(明星的個人物品)等等。我們所處的是一個體驗時代,它的到來打開了一個與產品進行交流的感官通道。服裝配飾作為與人身體接觸最親密的物品之一,它的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺最能引起消費者的注意,進而產生不一樣的穿著品味。帽子從古至今,從國外到中國都有著深厚的文化根基。林暉正是被帽子獨特的文化和獨有的魅力深深吸引。在國外尤其是英國對帽子文化頗有講究,據說在各種場合都要戴不同流行和形式的帽子,帽子已成為英國紳士社會地位的象征;在淑女的打扮中帽子也是不可缺少的一種裝飾,根據貴族傳統,帽子還是社會身份象征。研究帽子文化后,林暉想帽子和傘一樣,過去傘只有下雨天才會使用,但是現在天熱時用傘量也很大,因為可以防曬,要是人人都有一把傘,就像帽子在國外市場似的,如果一年四季人人戴不同的帽子,那么今后帽子的市場前景是多大,林暉憧憬著美好的未來。截至到目前,D.Jernny(黛嘉霓)品牌的帽子專柜在北京已經有23家商場進駐。她的帽子銷售量由每月幾十頂到現在的幾千頂,增長率由最初的10%迅速遞增到60%。林暉娓娓道來一路艱辛,她說千里馬是奔跑出來的,將軍是拼搏出來的,事業是靠自己腳踏實地一步一個腳印奮斗出來的。
好友張青訴說林暉
“父母恩重難報經! 你聽說過救護車從北京最遠把病人送到什么地方的真人故事嗎?今天我聽說了一段,一趟風雨兼程、馬不停蹄地跨越祖國數個省市,歷行18個小時。付出1.8萬元的路費,為的就是把養育自己長大的危病父親送回故土。這是令人佩服、敬重的孝子報恩父親的真實故事。我的好友小林父親患肺癌半年多,她一至 跑前跑后無微不至的照顧,從時間、經濟、體力、精力上不知付出了多少。但老人的病仍沒逃脫最后的劫難。 4月24日老人病危,為了圓父親走后回到牡丹江的故鄉,入土為安的遺愿。小林 與醫院商談后,制定了一個在救護車上一路搶救的方案,就這樣她又聯系好救護車,一路兼程趕往老家,除了上衛生間一路不停車,他們行走18個小時,老人是心有靈性的,他忍耐著巨大的痛苦,以他堅強的意志,堅持著,堅持著,身邊有大夫,有老伴,有自己的骨肉小林子。一家人在一起趕到了老家。小林子的父親終于在臨走前回到故土,看到了他所有的親人,最后非常安詳地走了。 從決定在北京用救護車把老人送回老家,到老人去世僅僅四天的時間,小林子一個30多歲的女孩子,扛起了一片天。她身邊的所有人都為她豎起了大拇指!好樣的孝子 !”張青說林暉的所作所為令人可敬之、可嘆之,可思之,我們每個人對待父母做得如何呢!遇到大事情時,你能否果斷抉擇并擔當起責任呢!
像孔雀一樣色彩斑斕,盛開四方
仁者愛人,永恒的美麗注定結緣于思考:“一切快樂來源于耕耘。”“幸運靠自身努力支持,一旦松懈,幸運了無蹤跡。”“朋友是看似天涯,卻在咫尺。”“朋友是寂寞時分想起來有些暖意的人。”
智者識人,善惡分明輪廓清晰。她的座右銘是:女人養三雅;高雅、優雅、清雅,方為真美人。也非常欣賞劉備、關羽、張飛的桃園三結義,為了共同干一番大事業的目標,意氣相投,言行相依,舉酒結義,對天盟誓,有苦同受,有難同當,有福同享,共同實現自己人生的美好理想。
她是那樣的情深義重,父親的離世,讓她不敢懷想,在一次外甥婚禮會上,讓她的思念落在了這首歌上:
《大海》
從那遙遠海邊慢慢消失的你
本來模糊的臉竟然漸漸清晰
想要說些什么 又不知從何說起
只有把它放在心底
茫然走在海邊看那潮來潮去
徒勞無功想把每朵浪花記清
想要說聲愛你卻被吹散在風里
猛然回頭你在哪里
如果大海能夠喚回曾經的愛
就讓我用一生等待
如果深情往事你已不再留戀
就讓它隨風飄遠
如果大海能夠帶走我的哀愁
就像帶走每條河流
所有受過的傷 所有流過的淚
我的愛 請全部帶走
她忙著工作,還忙著履行各種不同的職責。面對今后的市場,傳統的實體零售商遇到互聯網的沖擊。她說認為只要錯位經營,手段出新求變,服務品牌化,多元化和差異化,同時要增加了網上銷售和訂單業務,今后還要通過微信、APP等科技手段營造與消費者溝通的便捷平臺,建立最忠實的微信顧客群。網店和實體店不是競爭對手,大家都具有不可替代性,大家充分發揮各自特長,都會有各自的生存空間。
篇9
《時代寵物》:比瑞吉的銷售額在國內一直處于領先地位,公司很講究與渠道商的共贏,請問對于渠道商利益是怎么重視的?
許久總經理(以下簡稱許總):一是我們注重維護合理的零售價格,讓零售商有滿意的利潤。二是我們對于惡性竄貨堅決制止和打擊,保護經銷商和零售商的利潤。 從原料供應商到零售商消費者的整條價值鏈的價值最大化并且保護每一段的滿意利益,這就是我們要捍衛的,我們稱之寵物食品行業的新的商業秩序。
另外,在發展渠道商的同時,通過向合作渠道商輸出品牌價值、企業文化、產品顧問等系統服務,輔助以營運支持體系,從而提高合作渠道商在終端市場的競爭力和盈利能力,將之打造成所在城市寵物食品流通領域的龍頭企業,實現廠商與渠道商的合作共贏。
多年來,通過與渠道伙伴長期合作,比瑞吉在渠道團隊組建、管理經驗傳承、技術及產品支持等方面都積累了成熟、標準的運作經驗,給比瑞吉產品推廣及渠道業務發展都起到很好的助推作用。
《時代寵物》:2010年公司推出優本調理犬貓糧,這是否意味著比瑞吉公司在處方糧領域有重大突破?你如何看待處方糧的市場前景?
許總:是的,我們的處方糧是目前國內僅有的2個處方糧品牌之一,而且中醫處方糧是唯一。 把中藥用在犬糧上,這是全世界的首創,因此我們投入大量資源、邀請了國內外眾多中醫專家資源來打造這個背負著使命感的品牌。產品研制后經全國各地具有影響力的50家寵物醫院臨床驗證,補脾養胃、固本康復、潤毛健膚三款產品均功效顯著!因為這個系列產品‘古為今用’,具有其他產品沒有的功效。 當然,這些創新都是站在巨人的肩膀上的,在前人的研究成果的基礎上,創造出獨特的產品。 下一步我們會把優本的推廣當成是一個傳播中醫、和獸醫交流的過程,邀請國內外的中獸醫專家來幫助各地寵物醫生提升寵物獸醫的診療技術,充分發揮中獸醫的特色,盡自己最大的力量弘揚中華傳統文化。
處方糧領域是一個長線投資,我們投入大量資源和寵物獸醫進行溝通交流,目前市場接受度很低。還需付出多年努力。
《時代寵物》:2011年公司在國內率先推出天然糧品牌――比瑞吉?北歐天然糧,你能否談談天然糧獨有的特色是什么?消費者對新生事物的接受度如何?
許總:北歐配方,天然原料。原料好,食物才好。目前消費者對于食品安全很關注,我們因此推出了高成本,真材實料的比瑞吉天然糧。天然糧采用北歐配方和北歐標準的品質控制,選料更天然,成分新鮮,保留食材原味和新鮮營養,狗狗特別愛吃。 符合人類食品級標準,不含人類棄用食材,不添加防腐劑、抗生素、生長激素、合成色素、合成誘導劑,而且低鹽。 寵物食用更健康、安全。國內首創大包裝保鮮拉鏈袋。和進口天然糧相比,貓狗更愛吃。
由于我們天然糧標準是不添加抗生素、甜味劑、生長激素、糞便凝固劑、合成色素、合成防腐劑、合成誘導劑。 將國際通行的“天然”、“安全”、“健康”標準落到了實處,絕非市面上一些產品僅僅冠上一個“天然糧”的名稱,因此我們產品銷售勢頭很好。
《時代寵物》:比瑞吉公司先后推出很多不同的產品來滿足不同消費者的差異化需求,能否談談產品的定位?比如比瑞吉俱樂部、開飯樂、好之味、品果等。
許總:不同的產品滿足不同消費者的差異化需求:
優本 中藥處方犬貓糧:古為今用,世界首創的調理犬貓糧,用日糧的方式幫助疾病寵物的臨床康復調理。 優本調理犬貓糧以“本源調理”為核心,遵循“藥食同源”的原則,在滿足寵物日常營養的基礎上,將功效食材按“君、臣、佐、使”配伍,讓寵物通過日常飲食輕松達到康復健體的效果。與西式處方糧相比較,具有雙重調理、效果更顯著的特點。用中醫智慧發揮獸醫的精湛醫術。
比瑞吉 - 北歐天然糧:他為我用,國內市場率先推出的真正的天然糧品牌。除了上面已經介紹的產品特征外,采用國內首創的大包裝保鮮拉鏈袋。 而和進口天然糧相比,因為采用了中華美食的烹飪技術,貓狗更愛吃。
比瑞吉俱樂部:超值天然糧 將北歐配方進行性價比改良,滿足更多寵物主需求,讓更多寵物享受到天然、健康的日糧。
開飯樂 - 真肉美味糧:中高價位,以美味和快樂為核心理念。特別添加看得見的肉片、芝士等,美味又健康,讓寶貝餐餐更對味,給主人加倍快慰!
諾瑞 - 大眾健康糧:中等價位,滿足大眾市場營養需求的貓狗糧。特有“免疫加護配方”,讓寵物體質強健、少生病。 另有美毛、高蛋白、大型犬專用等滿足特定營養需求的營養師系列產品。
好之味/品果 - 超值放心糧,專業大廠品牌,良心品質,良好的適口性和營養保證,含有寵物日常需求的足量維生素、礦物質和微量元素。低價糧中的放心品。
《時代寵物》:2009年底公司與日本農產集團建立了合資子公司――上海瑞合寵物用品有限公司,你認為給比瑞吉寵物食品帶來了什么樣的發展機遇?
許總:洋為中用,日本農產集團原來是東京證交所上市企業,2年前私有化退市了。 集團中PETLINE有著40多年寵物食品研發、生產、銷售經驗。 我們合資后引入了他們的研發標準、品質控制標準、和生產標準,極大改善了我們的產品質量和穩定性。
如今,比瑞吉已成為中國領先的以自主品牌為主的寵物食品供應商,其優異的產品,品質、信譽和服務,贏得了寵物行業的長期信賴。 我們有獨立的研發中心,擁有全部核心技術,國家級全職研發專家, 多名動物營養碩士和獸醫,研發實力亞洲領先。 而且我們已經對優本中藥處方糧和比瑞吉天然糧中獨特創新申請了多個國家專利。
并且擁有國際先進水平的生產線和品質控制標準。 2004年通過ISO9001質量管理體系認證,2008年通過HACCP食品安全管理體系認證,并且每年通過審核。
為整個行業做貢獻。 我們受農業部邀請,成為代表國內生產企業的寵物食品專業委員會和國家寵物食品標準編委的雙料委員,我們已經起草了寵物食品國家標準中的衛生標準。
《時代寵物》:品牌的創建需要理念的支撐,請問比瑞吉的品牌理念是什么?在品牌戰略方面你們有哪些好的做法?
許總:比瑞吉的品牌理念是為全世界寵物提供獨一無二的高端寵物食品。具體要表現在商品上,在前年優本中藥處方糧、去年北歐天然糧之后,今年將推出比瑞吉天然糧精選系列,和比瑞吉天然貓糧。敬請期待。
《時代寵物》:能否談談你是如何看待企業的核心競爭力,比瑞吉的核心競爭力在哪里?
許總:我認為企業的核心競爭力是在企業的能力無法被競爭對手抄襲、模仿的情況下,企業形成持久性的競爭優勢才是真正的核心競爭力。我們企業的核心競爭力是滿足消費者需求,洋為中用、古為今用,他為我用,在傳承中創新,為全世界寵物提高獨一無二的高端寵物食品。
《時代寵物》:比瑞吉作為中國領先的以自主品牌為主的寵物食品,你認為民族品牌的出路在哪里?你如何看待目前國產寵物食品企業所面臨的問題?
許總:做自己擅長做的,做自己喜歡做的。追隨消費者升級換代的消費潮流。中國寵物食品行業面臨的最大問題是缺乏研發力和創新力,很多的民族品牌一味地去炒作概念和外在包裝方面的投入,而忽略研發。 靠抄襲得不到核心品牌競爭力,只能更便宜和更低投入進而偷工減料,哪會有好產品? 只有培育超強的品牌意識,掌握超前的核心技術,并重度投入研發團隊,民族品牌才能崛起。
《時代寵物》:你認為在中國寵物食品行業洋品牌占據半壁江山的格局在短時期是否有大的變化?
許總:10年前未入行時,洋品牌占有幾乎100%,現在份額已經不足50%,而且還在一個迅速下降的趨勢。 而且洋品牌的總部在國外,對國內市場了解不透徹,因此拿不出高品質的新產品。 而洋品牌和國內品牌的技術差距已經沒有了,現在就看理念差別了。國內品牌是否真的愿意把自己的標準做高,把研發真正的創新產品品、產品質量和服務做好。
篇10
一、承接產業轉移背景下中部地區人才結構的非適應性分析
中部地區是傳統農業區,工業結構度相對較低,第三產業和城鎮化發展相對滯后,勞動力資源豐富但整體素質不高,缺乏促進人才流入的拉力及有效推進人才質量提高和數量增加的動力,人才存量少,呈現出三次產業就業人數相對較多而專業技術人才相對短缺的現象。特別是在承接產業轉移的過程中,三次產業人才質量不高、數量不足及產業間人才結構不合理,嚴重阻礙了承接產業轉移的有效推進。
1. 現代農業專業技術人才數量相對匱乏
在承接產業轉移的背境下,中部地區要加快發展現代農業,需要一大批具備專業技能的人才來促進農業產業化與農村城鎮化的發展。然而,中部地區農業就業人員的素質普遍較低、質量不高,能夠帶動農業科學技術發展的專業技術人才、現代農業企業管理型人才及農業產業化經營型人才等嚴重匱乏。這勢必影響到中部地區現代農業的發展。
2. 第二產業專業技術人才存量不足
中部地區在承接產業轉移、產業結構調整過程中,第二產業人才的存量不足將是主要阻力。除山西省之外,中部六省第二產業人才存量比均遠遠低于全國的平均水平。中部地區承接產業轉移,實現經濟發展轉型升級,不僅需要大量的能夠加快傳統工藝、技術改進的技術型人才,而且需要具有專業技術水平和高創新性的高素質人才及具有全球戰略眼光的企業管理型人才。然而,中部地區第二產業人才存量卻嚴重不足,特別是現代新型工業領域的高、精、尖人才極其匱乏。
3. 現代服務業人才需求缺口較大
中部地區第三產業大部分集中在傳統服務業,而附加值較高的現代服務業發展相對滯后,同時也說明能夠促進現代服務業發展的人才,如現代物流、電子商務、法律、咨詢、會計、工業設計、旅游等現代服務業的專業技術人才數量需求缺口較大。特別是中部地區的金融服務業、法律、咨詢等基礎類別,需要大量現代服務型人才來彌補差距。綜合來看,中部地區第三產業的現代服務業人才需求缺口大,難以滿足承接產業轉移及產業結構優化的需要。
二、地方消費主義和舒適物
1.投資屬性
在當代社會,居民作為消費者,不但重視對具體的物品和服務的消費,而且越來越把地方作為一個整體性產品來消費。
而這種消費不僅僅是一種消費性支出,同時也是一種投資。例如,社區、城市或國家在教育上的支出表面上看屬于消費性支出,但同時也是一種投資,即人力資本投資。大量經濟學研究表明,一個社區/城市或國家的人力資本水平越高,經濟發展水平就越高(如 Fleisher et al.,2010 ;Fu & Gabriel, 2012)。再比如,社區、城市或國家在公共交通、道路、圖書館、自來水、電力、管道煤氣、醫療保障、住房保障、兒童教育等集體消費設施和服務上的支出具有正外部性,給公司運營帶來便利,并降低了公司運營成本,從而吸引外地公司前來安家落戶,促進當地經濟發展(Love & Crompton, 1999)。在中觀或宏觀層次上,消費與生產在功能上不再是截然分開或對立的。集體消費上的支出,既是消費,又是投資;既是生活,又是生產。在此意義上,集體消費品構成消費型資本(王寧,2014)。
以地方為單位的消費系統(市民消費層級)具有完整性和不可分割性,那么,我們就完全有理由把它當作一個完整的產品,即由各種不可分割的消費資源所組合成的共享型或攝取型的系統。由于這種消費系統是以一個地方為載體或基本單位來供給和配置的,因此它可以簡稱為“地方消費品”,即一個地方被當作一個整體性的消費品。那么這個地方消費品的主要內容是什么呢? 一個地方消費品質量的高低,可以根據居住其中的居民是否總體上感到舒適來判定。而居民的舒適感覺是有著明確的、具體的、可分析的來源的。既然這種來源明確的東西引起居民舒適的感覺,那么,這些東西就可以稱為“舒適物”。在此意義上,地方消費品的主要內容,就是各種舒適物的組合,即舒適物系統。由此出發,地方消費品質量的高低,可以分別從兩個方面來判斷:一方面,舒適物種類的多寡及其等級的高低,另一方面,反舒適物與舒適物的比例。
2.舒適物
舒適物”(amenities)是西方經濟學家提出的概念。早在20世紀50年代,厄爾曼(UUman,1954)就提出了舒適物吸引人口遷移,并促進地方經濟發展的觀點。什么是舒適物呢?簡單地說,舒適物是各種使人感到舒適、愉悅、快樂、滿意的事物。
我們可以把舒適物分為以下類型:①自然舒適物(宜人的氣候、氣溫和濕度、空氣質量、冬季日照狀況、臨近江、河、湖、海等水域、地形地貌的景觀、森林與草地等);②人造舒適物(交通運輸基礎設施、電力、自來水、管道煤氣等生活基礎設施、城市建筑的風格與格局、學校、醫院、歷史古跡與遺產、博物館、圖書館、美術館、音樂廳等文化設施與服務、體育場館與設施等);③市場消費舒適物(商業服務網點、品牌店、街道生活氣息、餐館、咖啡屋、酒吧、茶樓、電影院等風格化消費設施與服務、商業化娛樂場所與服務、互聯網等信息基礎設施等);④社會舒適物(寬容與包容、當地公民素質、低犯罪率、地方政府的服務與作風、多元性、官方語言的普及程度等)。與舒適物相反的就是反舒適物(disamenities),即使人感到不舒適或難受的事物(如惡劣的氣候、垃圾場、高犯罪率、交通堵塞、空氣污染、環境嘈雜等)。
一個城市的舒適物越多,就越意味著這個城市變成了一個休閑城市或消費城市。之所以休閑城市或消費城市能夠促進產業升級,就是因為高新技術產業的主體是人,是那些具有高人力資本的人才。根據西方的“舒適物理論”,一個人越是具有更高的人力資本,就越會把這種資本的價值兌換為其他各種價值,包括經濟價值(貨幣收人)和生活價值或享樂價值(舒適物)。
就高新科技人才來說,他們不但重視一個地方的經濟機會,而且重視一個地方的舒適物(Lorenzen and Andersen 2009)。例如,美國的硅谷吸引了大量的IT人才,不但是因為這個地方有大量的經濟機會(就業機會),而且因為這個地方有更多的社會舒適物,如:社會寬容度、多元性和弱關系(Florida 2002),以及更宜人的氣候、更優美的環境和更符合高端人才的生活風格需要的消費設施和服務。一個地方的高新技術的發展僅僅通過提供就業機會還難以吸引人才,還必須具有舒適物。
三、南昌市城市舒適物建設措施
前文提到,城市舒適物主要包括四個方面的內容,分別是自然舒適物、人造舒適物、市場消費舒適物以及社會舒適物。下面以江西省南昌市近些年來相關舒適物建設為例來解釋這四個方面。
作為中部地區唯一同時接壤珠三角、長三角、閩三角的省份,江西省長期為東南發達省市輸出了大量勞動人口。雖然近年來勞動力回流趨勢明顯,但仍然遠遠無法滿足產業發展和經濟轉型之需。下面以南昌為例從舒適物建設角度出發探討引進人才策略。
1.自然舒適物
隨著“低碳經濟”的到來,南昌豐富的自然生態環境將吸引大量低碳企業和高科技人才加入。南昌以創建國家生態園林城市、國家森林城市為契機,積極開展城市生態敏感區園林修復。目前,城市市域森林覆蓋率達到35.04%,城區綠化覆蓋率達到42.08%,城區人均公園綠地面積12.04平方米,各項主要指標均已達到或超過國家標準。
其中艾溪湖濕地公園是江西省南昌市唯一的一塊典型城市天然濕地,位于高新開發區艾溪湖東岸,占地2500余畝,北起城東一路、南至北京東路、東起長堤路、西至艾溪湖東堤,與4.5平方公里艾溪湖相鄰。
該區域將打造成文藝演出的首選地,婚紗攝影、影視拍攝的外景地,餐飲、購物、喜慶活動的聚集地,民俗觀賞、休閑垂釣的必選地,打響南昌的生態名片。其建筑風格上突出江南水鄉特色,園林設計上突出古典園林風格,營造飛鳥、小橋、流水、鮮花、綠樹、小景相互映襯的美麗畫卷。由于該濕地公園位于高新區內,其優質的自然生態環境將有利于吸引大批企業入駐,提高當地的舒適度。
2.人造舒適物
南昌地鐵線網由東湖區的八一廣場城市中心向東、向西扇形發展,呈放射式布局,并與城市周邊范圍銜接。線路密集后南昌60%以上人口不出500米的行走范圍內就能找到地鐵站。2015年09月10日,首線通車試運行,將于2015年12月30日載客運營。南昌市為中部地區第4個開通地鐵的城市。
南昌市在借鑒香港“地鐵+物業”經驗的基礎上,根據自然資源的不同,提出了“地鐵站點周邊開發大社區”的發展模式。地鐵以其便利的交通給社區的發展帶來充足的空間,每個站點上的物業都能獨立,完善的滿足周邊居民日常的需求,而每個站點之間又提供互補的、不同類型的服務,從教育到醫療,從商業到娛樂,各有側重。這樣居住在地鐵社區的居民既能在家門口500米以內滿足基本需求,又能坐個地鐵滿足其他的需求。
通過以地鐵為典型的人造舒適物建設,將大大促進城市交通網絡的完善,便捷人們的生活,提高城市舒適度。
3.市場消費舒適物
南昌萬達文化旅游城位于南昌九龍湖新區,占地近300公頃,總建筑面積475萬平方米,總投資約400億元人民幣,可同時容納5萬名游客,預計年接待游客2000萬人次。同時規劃地鐵2號線從南昌高鐵站和南昌市內直達萬達文化旅游城,預計于2016年6月開通。旅游城項目內規劃有文化、旅游、商業、酒店、濱湖酒吧街五大內容。萬達文化旅游城的建設將改變南昌城市定位,使之成為中國文化旅游名城,對打造南昌文化旅游有重要的促進作用。另外投資200億元的綠地國際博覽城、投資60億元的聯泰智慧城以及新投資200億元的華南城電商產業園正在加快推進。
市場消費舒適物將有利于豐富人們的休閑生活,激發人們的消費欲望,提高對生活的滿意度。
4.社會舒適物
2011 年南昌出臺了建設“人才管理改革試驗區”的十項舉措,其中“洪城計劃”提出要面向海內外引進一批帶項目、帶技術、帶資金、帶團隊的領軍型創新創業人才來昌創業,并根據創業項目的可行性、技術水平、市場前景、團隊實力、財務評價等進行綜合評審,分別給予特別扶持。截至2014年底,通過該計劃南昌市已經引進45個項目,總計200余位高端創新型人才。又如“產業鏈拉伸計劃”,圍繞南昌市光伏光電、汽車及零部件、大飛機及零配件、生物和新醫藥、軟件和服務外包五大戰略支柱產業,積極開展人才引進活動。“洪城計劃”和“產業鏈拉伸計劃”立足南昌經濟社會發展實際,根據南昌打造產業集群的發展思路,創新性地進行人才管理。
同時,南昌還實施了“洪城特聘專家”工程、“211”企業經營管理人才培訓工程、出臺了《南昌市高層次人才創新創業激勵辦法》《南昌市引進海外人才工作站建設管理暫行辦法》《南昌市農村特殊專長人才創業培養工作辦法》等一系列制度,在引進機制、人才經費投入、人才管理制度、激勵機制、人才交流平臺等方面務實工作,力度逐年加大。
社會舒適物在城市人才管理制度上提高了效率,有利于創造一個公平向上、有序合理的工作環境,提高人員對工作的舒適度。