互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式范文
時間:2023-09-04 17:14:44
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篇1
去年8月,央視用長達(dá)10分鐘的篇幅“質(zhì)疑”了一家名叫“美爾旅居”的重慶企業(yè),其炮制出一種號稱最適合中國人家庭并且“最接地氣”的分權(quán)旅游度假模式。
報道之前,這家公司早已運作了半年之久,并且迅速地完成著對旅游度假市場的鯨吞。在重慶,美爾產(chǎn)品一經(jīng)推出,半個月之內(nèi)即售出1000余份,三個月之內(nèi)會員突破8000名;在成都,美爾旅居當(dāng)日賣出100余份產(chǎn)品,有意向者更是數(shù)以千計。
央視報道之后,美爾無疑更火了。那段時間,美爾的服務(wù)熱線絡(luò)繹不絕;重慶總部的度假酒店展示廳內(nèi)幾乎每天都被旅游愛好者、旅行達(dá)人,加盟商擠爆;另一端,美爾被越來越多的大腕、名流、巨頭們齊齊“看好”,萬達(dá)集團(tuán)、海航地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等地產(chǎn)巨頭們紛紛把自己的一些旅游酒店項目裝進(jìn)美爾旅居的平臺,中國工商銀行為美爾發(fā)行了旅居卡,中國人保成為美爾的保險合作機(jī)構(gòu)……
美爾公司“大放異彩”,引起了業(yè)內(nèi)外強(qiáng)烈關(guān)注,為此,5月29日,小編專程前往這家公司,采訪了其董事長代育松,探一個究竟。
“說一千道一萬,市場才是真正的試金石。我們的分權(quán)度假模式得到市場的極大認(rèn)可,其價值就在于,我們開創(chuàng)了一個讓中國家庭和消費者都消費得起,并以最低的成本、卻能實實在在實現(xiàn)全球旅居度假夢想的時代。”美爾旅居董事長代育松如是解釋。
最迎合市場需求
美爾的誕生基于如下市場背景。
一方面,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷,剛需時代逐步終結(jié)。中國國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年5月份中國70個大中城市新建住宅平均價格環(huán)比下降0.15%,住宅成交量同比全部出現(xiàn)下降。全產(chǎn)權(quán)房陷入市場困境,旅游地產(chǎn)模式“一次性投入太高、地點長期固定單一、房屋閑置時間長、后期維護(hù)成本高、賣出變現(xiàn)困難”的弊端又日益凸顯。人們購買房產(chǎn)將不再是僅滿足居住的需要,而附加更多功能實現(xiàn)、并能滿足人們更多生活品質(zhì)需求的物業(yè)將受到市場的熱烈歡迎。對開發(fā)商來說,如何將原有僅定位為居住的物業(yè),轉(zhuǎn)而為公眾提供更多的功能需求實現(xiàn),則是在地產(chǎn)行業(yè)低迷的當(dāng)下迅速消化掉房地產(chǎn)庫存的關(guān)鍵。
另一方面,大健康時代的到來。中國人口老齡化日趨嚴(yán)重,到2030年,中國65歲以上人口占比將超過日本,成為全球人口老齡化程度最高的國家。隨著老年時代的來臨,“大健康時代”也隨之到來,富裕起來的中國百姓將不再僅僅追求物質(zhì)上的滿足,在未來,將更多的追求一種健康、長壽、自由有品質(zhì)的生活方式。
再一方面,旅游產(chǎn)業(yè)面臨升級,度假“剛需”市場十分巨大。在2013年,國內(nèi)旅游出行人數(shù)達(dá)到了33億人次,旅游產(chǎn)業(yè)的蛋糕高達(dá)近3萬億元,市場依舊以每年超過10%的增長迅速發(fā)展,養(yǎng)老度假漸成“剛需”,但傳統(tǒng)跟團(tuán)旅游因景區(qū)擁堵、服務(wù)不到位、宰客扯皮、行程安排潦草等諸多弊端而陷入信任危機(jī),所以,市場面臨升級,需要一種更符合新趨勢發(fā)展的新旅游模式。
時勢造英雄,在上述背景下,2013年,一種既健康、又符合市場需求、又讓人們花費不高,并且讓中國家庭都能買得起并接受的“分權(quán)度假”模式橫空出世。
最接中國地氣
那么,何為分權(quán)度假旅游?
傳統(tǒng)的旅游方式是AB制,也就是說,旅行社的利潤來源更多的是靠游客的消費,雙方是一種“對立關(guān)系”。分權(quán)度假引入了經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“眾籌”概念,將美爾和客戶視為一種“聯(lián)合關(guān)系”,即AA制。這種模式以度假酒店產(chǎn)權(quán)作為眾籌的基礎(chǔ)和紐帶,將原本分套賣出的酒店分割成十份來出售,并由眾人通過購買的方式來實現(xiàn)度假,而酒店也由眾籌者共同擁有。
美爾作為整個眾籌的發(fā)起方,消費者只需花費最低7.98萬元,即可獲得一份精裝度假酒店產(chǎn)權(quán);同時,還獲得40年每年28天全球精裝度假酒店免費自由換住權(quán)利。更重要的是,為了切實保障會員的權(quán)益,美爾還為所有的會員每年贈送價值100萬元的意外險。如此一來,消費者以最少的花費實現(xiàn)了度假功能,同時還獲得一份實實在在的“實物”產(chǎn)權(quán)保障和服務(wù)保障。既不必為了度假而需要將整套酒店買下,而酒店入住權(quán)和產(chǎn)權(quán)均可自由轉(zhuǎn)讓、繼承、出售甚至升值溢價的權(quán)利。既實現(xiàn)旅游度假需要,也實現(xiàn)了產(chǎn)品投資,可謂兩全其美。
“這種模式的靈感起源于國外的會員制度假,但與單純的分時度假不同的是,美爾旅居給所有的會員有一份實實在在的產(chǎn)權(quán)保障,這更符合中國人‘重實物’的傳統(tǒng)習(xí)慣,也增加了用戶的信賴和粘性。”美爾品牌策劃總監(jiān)魯渝華如是剖析。
真正的商業(yè)奇才不是打造舞臺、創(chuàng)造舞臺,然后一個人在上面獨舞,而是編織一個最好的平臺,讓更多的人去上面表演,甚至任何人都可以上去“表演”。
2014年3月,美爾和上市公司世紀(jì)游輪達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,世界內(nèi)河最豪華的游輪“世紀(jì)之星”成為美爾的水上移動酒店;同在3月,美爾旅居與BookAsia簽約,首批100家海外可換住度假酒店隆重推出;4月,美爾拿下了號稱玫瑰之城、清涼之都的泰國清邁唯一的高爾夫國際公寓GREEN VALLY,打造海外旅居養(yǎng)生基地……
現(xiàn)今,美爾旗下自營及聯(lián)營高品質(zhì)酒店在海內(nèi)外已達(dá)200多家,他們大都位于國內(nèi)外最優(yōu)美的風(fēng)景區(qū)內(nèi),散布于騰沖、青島、西雙版納、海南、青城山、峨眉山、巴馬、巴厘島、濟(jì)州島、馬爾代夫等世界各地,而美爾會員的客戶也超過了一萬人。
2014年,美爾旅居推出全國“零”加盟戰(zhàn)略,僅需繳納經(jīng)營保證金即可加盟。對于加盟商而言,您只需負(fù)責(zé)銷售,所有售后服務(wù)交由美爾總部來做。美爾旅居甚至承諾在簽約之后,再由公司為加盟商投入裝修補助金,一級渠道商最高裝修補貼標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)100萬元。如果美爾旅居體驗館的加盟商在3年合作期滿繼續(xù)合作或合作期達(dá)到一定的銷量要求時,還可提前返還50%的保證金,剩余50%保證金開始計息給加盟商。
這個對加盟商的銷售政策幾乎也是超“震撼”的。在一個大中型城市,一年下來,加盟商只需輕松搞定2000人,賣出2000份產(chǎn)品,即可成為千萬富翁。哪怕只賣出500份產(chǎn)品,也可成為百萬富翁。并且可以成為終身的事業(yè)。
代育松向小編算了一筆帳,截至到目前為止,美爾的產(chǎn)品全部售出一萬余份,每份按7.98萬元計算,10000x79800=798,000,000(元),換算單位即是7.98億元。中國有4億個家庭,按照未來三年只發(fā)展10萬中國家庭計算,美爾的市場規(guī)模也將達(dá)到100億元左右。
三年跨入百億企業(yè),這不是“神話”,在互聯(lián)網(wǎng)時代,這是實實在在的存在,很顯然,美爾正在迅猛的化為現(xiàn)實。
旅游界“最牛商業(yè)模式”的社會價值
1.跨界產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
美爾旅居以其“大聯(lián)合、大整合、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思路,跨界整合了地產(chǎn)、旅游、金融、保險、酒店及其他第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),重點輸出商業(yè)模式、品牌價值和管理體系,實現(xiàn)了跨界多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動共贏,推動了經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展、優(yōu)化升級,同時也為地方吸納勞動就業(yè),帶動經(jīng)濟(jì)增長、提高經(jīng)濟(jì)效益、增加收入方面發(fā)揮了重要作用。
2.改變居住理念與生活方式
美爾“分權(quán)度假”給人們提供了一種健康、自由的受歡迎的生活方式,降低了人們旅游成本,讓普通老百姓以最少的花費,輕松享受到高品質(zhì)的度假生活。
其次,美爾“分權(quán)度假”作為最具中國特色的養(yǎng)生度假模式,尊重了中國人“重實物”的傳統(tǒng)習(xí)慣,在滿足度假功能的同時,還給消費者一份實實在在的“實物”產(chǎn)權(quán)保障。
篇2
最初,作為一個在生意場上打拼多年的老板和職業(yè)經(jīng)理人,我養(yǎng)成的思維習(xí)慣,是研究市場的趨勢、產(chǎn)品的趨勢、商業(yè)模式的趨勢;后來,攻讀哲學(xué)博士的過程中,我更多地開始關(guān)注研究人的行為和人性;再后來,棄商從教,我到了大學(xué),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)氛圍和更加理性的思考與反思,使我對人和商業(yè)模式之間的關(guān)系以及其中深層次的哲學(xué)蘊蓄產(chǎn)生了濃厚的興趣。我發(fā)現(xiàn)原本注重物理意義的商業(yè)模式,因為伴隨著參與其中的人的行為受環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的影響而產(chǎn)生的變化,突然變得生動和豐富多彩起來。這樣的一個變化無疑在互聯(lián)網(wǎng)時代表現(xiàn)得淋漓盡致,并不斷沖擊著人們的頭腦,顛覆著人們業(yè)已形成的思維定式和行為模式。
可以說,正因如此,這是一個“不壞”的時代,但是怎樣讓它成為一個對你而言是更好的時代呢?
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,讓所有行業(yè)都面臨著極大的沖擊。人們的思維方式、消費模式、生活習(xí)慣都處在被改變中。淘寶和阿里巴巴的成功似乎以無可辯駁的事實給互聯(lián)網(wǎng)消費行為打上了“大眾”、“主流”的標(biāo)簽,人們似乎從中得出了――產(chǎn)品的未來就是“大眾”,商業(yè)模式的未來也一定是“大眾”的思維。但仔細(xì)觀察這一現(xiàn)象我們會發(fā)現(xiàn),其實它并非“大眾”直覺這么簡單。當(dāng)“大眾”成為熱詞的同時,我們看到了“小眾”產(chǎn)品頑強(qiáng)的生存并以互聯(lián)網(wǎng)的思維和模式在挑戰(zhàn)著所謂“大眾”的產(chǎn)品和“主流”的商業(yè)模式。
大型互聯(lián)網(wǎng)公司憑借其居高臨下的先天優(yōu)勢形成“大眾”互聯(lián)網(wǎng)粉絲消費族群,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺以及精品實體店鋪而保持獨立個性的“小眾”精英消費族群頑強(qiáng)并優(yōu)雅地活著,形成看似兩極分化實際上是此消彼長的“和諧”市場環(huán)境。兩者各自最大化地發(fā)揮自身優(yōu)勢,前者拼量,后者拼質(zhì)。
基于對產(chǎn)品的需求,人們開始從“價格消費者”向“價值消費者”轉(zhuǎn)變。更有趣的是,雖然實體店鋪生存艱難,但“產(chǎn)品”本身卻依然熱銷,而且消費者更多、消費量更大,只不過不再是僅僅通過逛街購物的方式。現(xiàn)在的人們,特別是80后、90后的年輕一代人,花在實體店鋪上的時間越來越少,而造訪購物平臺的人次卻不斷創(chuàng)下新高。也就是說,并不是消費者放棄或者減少了消費,而是在用不同的方式消費自己真正想要的東西而已。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺并以精品實體店鋪展示這一新型商業(yè)模式的發(fā)展給我們的啟示是:專營一種新產(chǎn)品, 是門好生意。這些成功的“小眾”精品店,也悄悄改變了我們對互聯(lián)網(wǎng)時代“大眾”的重新認(rèn)識。
“大眾”當(dāng)然不錯,但是“大眾”歸根到底不還是由“小眾”組發(fā)展起來的嗎?如果這些優(yōu)秀的“小眾”產(chǎn)品能以互聯(lián)網(wǎng)的思維和連鎖經(jīng)營的商業(yè)模式存在,誰又會說這是“小眾”而不是“大眾”呢?美國知名社會學(xué)者與趨勢觀察家、曾任教于牛津大學(xué)的詹姆斯?哈金,在《小眾行為學(xué)》一書中用商業(yè)散文評論的口吻,通俗易懂地講述了“后互聯(lián)網(wǎng)時代”到來前和到來時的一系列商業(yè)故事。他說,現(xiàn)在無論哪個行業(yè),中間消費層都在快速凋零;在新世界里,每個人都想與眾不同。
他建議的成功模式是:努力制作獨特的產(chǎn)品,在特殊的領(lǐng)域出頭。因為任何東西都能開發(fā)出一個有利可圖的小眾市場。Think Different,在主流之外開辟疆土,把目標(biāo)用戶的范圍變窄,并提供人們在別處無法輕易找到的東西,然后可以為商品創(chuàng)造出豐富的背景故事以讓你的小眾社群用戶沉浸其中。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及不斷驅(qū)動著市場的持續(xù)革命,便逐步形成了當(dāng)今的“后網(wǎng)絡(luò)時代”,其基本特征是規(guī)模經(jīng)濟(jì)退位、深度經(jīng)濟(jì)當(dāng)潮――兩頭大、中間小的市場格局已經(jīng)形成,中間市場陷落,小眾消費崛起;商業(yè)模式做對了,“小眾”就會成為“大眾”。
如果再具體些,將這些小眾化、個性化和精致化的群體稱為“精眾”,那么“精眾”影響的將是“后網(wǎng)絡(luò)時代”又一個新的消費時代,他們是“大眾”時尚的建構(gòu)者和提高者,是品牌口碑的建立者、傳播者和說服者。“精眾”不單純是一個消費的潮流,在“大眾”追隨“精眾”步調(diào)的時候,“精眾”在不斷創(chuàng)新消費的產(chǎn)品和體驗。“大眾”與“精眾”的博弈將制造新的時尚潮流,打造出全新的“后網(wǎng)絡(luò)時代”商業(yè)模式。
掌握了大數(shù)據(jù)可以影響“大眾”,但是掌握大數(shù)據(jù)未必能把握“小眾”、“精眾”。近一年來,我們觀察到,眾籌作為一種源自互聯(lián)網(wǎng)金融的融資模式,從美國傳到中國,并迅速風(fēng)靡起來,形成了“后網(wǎng)絡(luò)時代”大眾投融資的風(fēng)景線。雖然褒者、貶者以及觀望者眾多,但無疑它就是一種已然興起的大趨勢,是對現(xiàn)有投融資模式的一種挑戰(zhàn)。大眾投融資思維的導(dǎo)入,極大地?zé)òl(fā)了大眾的創(chuàng)業(yè)熱情,必將成為后網(wǎng)絡(luò)時代新經(jīng)濟(jì)的又一爆發(fā)性增長點。
見證了眾籌在中國遍地開花的發(fā)展之后,我從堅定地認(rèn)為美國的眾籌模式應(yīng)該是最具有榜樣性的思想回歸到后來的更多理性思考,從堅定地相信“世界是平的”互聯(lián)網(wǎng)思維回歸到中國傳統(tǒng)的圈子思維,從趨勢性地認(rèn)為大眾的即是先進(jìn)的回歸到理性地認(rèn)為小眾的行為未必不是大眾的結(jié)果。這期間,我認(rèn)真研究了一年多來中國不多的眾籌實戰(zhàn)案例和不少的眾籌創(chuàng)意故事,關(guān)注了諸多關(guān)于眾籌的文章。其中對于以楊勇為創(chuàng)始人的北大1898 咖啡館眾籌模式的研究很深刻,他們算是中國式眾籌的代表,是以中國傳統(tǒng)文化之下的“小眾”“精眾”為基礎(chǔ),運用“后網(wǎng)絡(luò)時代”思維,創(chuàng)造了一種中國式眾籌的模式,而其未來必將是從小眾走向大眾,顛覆現(xiàn)有的眾多傳統(tǒng)商業(yè)模式和思維定式。
篇3
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢 房地產(chǎn) 商業(yè)模式
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,企業(yè)間競爭不再停留在產(chǎn)品、技術(shù)、人才、資金上,由于以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時代的來臨和現(xiàn)代金融的快速發(fā)展使得這一切的獲取變得更加容易,房地產(chǎn)企業(yè)要想在千變?nèi)f化、競爭激烈的市場中獲得成功,就必須有效地整合各種資源為已所有,形成獨特的競爭優(yōu)勢,開創(chuàng)自己獨特的商業(yè)模式,房地產(chǎn)已步入商業(yè)模式競爭時代。房地產(chǎn)業(yè)是中國目前發(fā)展最為迅速的行業(yè),由于其行業(yè)的特殊性也是最受關(guān)注的行業(yè),應(yīng)努力探討適合我國房地產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)、健康發(fā)展的商業(yè)模式。
一、當(dāng)房地產(chǎn)遇見互聯(lián)網(wǎng),房產(chǎn)商業(yè)模式各顯神通
在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的新形勢下,企業(yè)若想自救,需要設(shè)計新的盈利模式,培育新的持續(xù)贏利能力。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢下房地產(chǎn)運營模式?jīng)_擊巨大,商業(yè)模式可以讓企業(yè)一夜暴富,也可以讓它瞬間倒閉,可以使不起眼的傳統(tǒng)行業(yè)迅速崛起,也可以將相關(guān)利益者重新組合成一個新的產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)共贏,甚至可以使每一個成本點都變成利潤點。商業(yè)模式的真諦在于設(shè)計生態(tài)價值網(wǎng)絡(luò),使經(jīng)濟(jì)活動中利益相關(guān)者均能各取所需、各得其所。而創(chuàng)新模式的捷徑則是整合資源,共同創(chuàng)富。資源整合包括六個方向:目標(biāo)相同、理念相近、資源互補、能力互助、機(jī)會均等、環(huán)境相關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)是指將兩臺計算機(jī)或者是兩臺以上的計算機(jī)終端、客戶端、服務(wù)端通過計算機(jī)信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來的結(jié)果,人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項工作、共同娛樂。互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)定相連,形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”,在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稱“互聯(lián)網(wǎng)”,即是“互相連接一起的網(wǎng)絡(luò)”。
如今的互聯(lián)網(wǎng)外延正在不斷地擴(kuò)大。可以想象一下,再過十年、二十年,我們所有的東西都將是與互聯(lián)網(wǎng)相通的。比如家里的冰箱、洗衣機(jī),以后的冰箱和洗衣機(jī)將和互聯(lián)網(wǎng)連接,并通過互聯(lián)網(wǎng)提醒人們家中的瑣事,生活的所有東西都會連在互聯(lián)網(wǎng)上。一百多年前當(dāng)電剛被發(fā)明出來的時候,第一批電用戶并不是像如今的人們?nèi)コ渲惦娍▉碣I電,他們說的是買電燈光,為什么這么講呢?在第一批的用戶里面電只有一個作用,就是用來照亮的,沒有想到還有五花八門的應(yīng)用。同樣我們對互聯(lián)網(wǎng)的感知是非常初級的,幾十年后互聯(lián)網(wǎng)的外延將會更加擴(kuò)大。實際上互聯(lián)網(wǎng)會帶來很多模式上的革命和創(chuàng)新,我們知道今天大家都在講移動互聯(lián)網(wǎng)。但是一個很重要的話題是要知道移動互聯(lián)網(wǎng)并不是把互聯(lián)網(wǎng)簡單移動化,不是從PC搬到手機(jī)上就可以了。比如手機(jī)的隨時、隨地、隨感,手機(jī)上都有位置信息、地理信息,可以產(chǎn)生很多新的跟地點相關(guān)的模式,在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)都是做不到的。
其實最簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式是三種,信息、交易和人。我們也知道互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段,在十多年前互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛興起的時候更多是一個門戶跟搜索的時代,所以看到更多的是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作信息的平臺。在隨后六七年間,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的上市,今天互聯(lián)網(wǎng)公司形成了三大趨勢,電子商務(wù)、社交平臺和移動互聯(lián)網(wǎng),一個簡單的信息平臺在逐漸變成商務(wù)平臺。
二、如何構(gòu)建適合房產(chǎn)發(fā)展成功的商業(yè)模式,實現(xiàn)持續(xù)贏利
互聯(lián)網(wǎng)本身并非就是生產(chǎn)力。何為“經(jīng)濟(jì)”?何為“生產(chǎn)力”?經(jīng)濟(jì)是由生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)等各種經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)濟(jì)關(guān)系有機(jī)關(guān)聯(lián)所形成的總體格局;生產(chǎn)力是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的能力。在經(jīng)濟(jì)運行和生產(chǎn)力發(fā)展中,信息有著極其重要的作用,這是不容置疑的,與此對應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)作為一種快速傳遞信息的工具,在提高經(jīng)濟(jì)運行效率、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展中,也有著極為重要的作用。但是,第一,雖然在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,一些西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家將“信息”列為繼土地、資本、勞動力、技術(shù)、管理等之后的一個生產(chǎn)力要素。但這只是強(qiáng)調(diào)“信息”在形成和發(fā)展生產(chǎn)力中的重要性,既不意味著“信息”可以取代其他生產(chǎn)要素而成為惟一的生產(chǎn)要素,也不意味著“信息”本身可以生產(chǎn)制造物質(zhì)產(chǎn)品或直接解決經(jīng)營問題。第二,互聯(lián)網(wǎng)可以快速地實現(xiàn)各種交易,在技術(shù)上能夠解決的問題僅限于交易手續(xù)方面,而交易對象還是需要通過具體的配送系統(tǒng)(或服務(wù))才能送達(dá)用戶,而大量非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、價值低的商品或需要用戶直接用感官進(jìn)行判別的商品,仍難以在網(wǎng)上辦理交易手續(xù)。第三,網(wǎng)絡(luò)可以為辦公自動化、企業(yè)內(nèi)部管理等提供一個便捷的資料、檔案、數(shù)據(jù)等方面管理的手段,從而為管理效率提高提供有利的條件。但是,網(wǎng)絡(luò)本身不是企業(yè)管理活動,也無法代替企業(yè)管理過程。顯然,互聯(lián)網(wǎng)的功能是有限的,不能將其過分夸大,更不能將“新經(jīng)濟(jì)”僅僅歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)活動。
“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”只是對在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息傳送和辦理交易手續(xù)等經(jīng)濟(jì)活動的概括,不是對所有經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的概括,因此,它絕對不意味著可以取代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、交通業(yè)、金融業(yè)等各個產(chǎn)業(yè)而成為惟一的產(chǎn)業(yè)。不僅如此,“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”還是由眾多產(chǎn)業(yè)支持的。
房地產(chǎn)市場不是一個理論性命題而是一個實際性命題,商業(yè)模式不是理論研究也不是停留在紙上講的,商業(yè)模式是實戰(zhàn)型的是可以用的、選的、創(chuàng)造的,是可以復(fù)制的。持續(xù)贏利是對一個企業(yè)不否具有可持續(xù)發(fā)展能力的最有效的考量標(biāo)準(zhǔn),也是判斷房產(chǎn)商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。因此,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢下設(shè)計房地商業(yè)模式時,能贏利和如何持續(xù)贏利也是構(gòu)建房產(chǎn)商業(yè)模式重要環(huán)節(jié)。
三、對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形勢下房地產(chǎn)商業(yè)模式的認(rèn)識及體會
互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是一個快速的、大規(guī)模的、持續(xù)增長的市場,商品資源可以通過選購、開發(fā)源源不斷的給予提供,而且商品設(shè)有一定的掛牌期,可以不斷的更新、變化,適應(yīng)不同時期的市場需要。
互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是一種正循環(huán)的持續(xù)發(fā)展模式,它是互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的重要保證,它通過固定資產(chǎn)價值發(fā)行互助金、租賃互助房源、流動資金投資產(chǎn)生利潤、互助房源定期銷售利潤,使互助金基準(zhǔn)值增值,吸引更多投資者參加互助房地產(chǎn),而更多投資者的加入,使發(fā)行更為順暢,基準(zhǔn)值上升更快,資金更充裕、投資回報更豐厚、循環(huán)往復(fù),無限發(fā)展。
任何一個企業(yè)的收入規(guī)模根本上都是取決于客戶數(shù)量及平均客戶貢獻(xiàn)兩個因素。因此要想快速增長,就要設(shè)計能快速增加付費客戶數(shù)量的各種策略,或者是提高平均客戶貢獻(xiàn)額。而互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的正循環(huán)發(fā)展模式,正是保障管理企業(yè)快速提高投資者投資價值,擴(kuò)大投資者群體以及增加投資者投資貢獻(xiàn)額的重要保證。房地產(chǎn)由于立足于互聯(lián)網(wǎng),服務(wù)于實際客戶,所以它的傳播速度、規(guī)模效應(yīng)將會給管理公司帶來不菲的廣告收入,綜合性的服務(wù)內(nèi)容也能產(chǎn)生巨大的穩(wěn)定收入。互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的范圍性擴(kuò)展,還會產(chǎn)生無限的衍生收入和邊際收入,這在目前是無法估量的,取決于互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)的發(fā)展速度和不斷的創(chuàng)新能力。
互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)是集投資、交易、開發(fā)、經(jīng)紀(jì)等循環(huán)的、綜合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,非一般單純平臺。它需要通過各個環(huán)節(jié)循環(huán)運作后形成一個有機(jī)的操作流程,是一種經(jīng)驗的積累和現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的結(jié)合,它不是任何企業(yè)或個人能夠抄襲和復(fù)制的。
網(wǎng)絡(luò)思維則是由眾多點相互連接起來的,非平面、立體化的,無中心、無邊緣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。它類似于人的大腦神經(jīng)和血管組織的一種思維結(jié)構(gòu)。比如傳統(tǒng)的寫作和解讀,常采用線性順序。由于受稿紙和書本有限空間的影響,人們必須按一定的時空和邏輯順序,來書寫或解讀某種信息。而電腦寫作和解讀,信息載體幾乎沒有空間限制,完全可以突破時間和邏輯的線性軌道,自由翱翔于思維的廣闊天地,進(jìn)行隨意的跳躍和生發(fā)。它可以在文本的任何一個節(jié)點上,增加和補充新的思想內(nèi)容,刪除不合主題的冗余材料,不同的部分可以任意調(diào)換先后次序,進(jìn)行自由組合。
互聯(lián)網(wǎng)思維”商業(yè)模式的打造:
用戶需求:挖掘、尋找與滿足。
網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞:人群/產(chǎn)品/服務(wù)定位,如“發(fā)燒友”。
互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系鏈:微博、微信、SNS等。
網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)分析是決策的基礎(chǔ),類似于市場調(diào)研。
個性化定制:千人千面,有針對性的提品或服務(wù)。
用戶體驗:物超所值、讓用戶尖叫。
四、結(jié)語
推動人類社會發(fā)展有兩大車輪,一是不斷提速的信息革命,二是不斷更替的能源革命,無論是信息技術(shù)的發(fā)展,還是新能源的不斷開發(fā),都是在幫助人類克服物理空間上的溝通局限。利用互聯(lián)網(wǎng)天生的信息高速流動優(yōu)勢,從根本上解構(gòu)地產(chǎn)行業(yè)以地理位置為中心的商業(yè)模式和價值鏈,克服房地產(chǎn)在物理空間上無法移動的天生劣勢。
互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)以承載企業(yè)高效溝通的高速地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺為核心,化解傳統(tǒng)地產(chǎn)以位置和價格為中心給人類帶來的一系列安居煩惱,把傳統(tǒng)地產(chǎn)的核心能力(地產(chǎn)開發(fā)流程)邊緣化,使之成為互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)企業(yè)的OEM,把購房者承受的位置與價格競爭轉(zhuǎn)化為不同城區(qū)、不同城市之間的土地供給、配套服務(wù)競爭,大幅降低購房者的經(jīng)濟(jì)壓力,大幅提高居住者的通勤品質(zhì),這既是互聯(lián)網(wǎng)去中心化的關(guān)鍵能力,也是“開放、平等、協(xié)作、分享”互聯(lián)網(wǎng)普惠精神的真諦。
【參考文獻(xiàn)】
篇4
第一,用戶至上。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)強(qiáng)調(diào)“客戶(顧客)是上帝”,商家只為付費的人提供服務(wù)。然而,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,只要用你的產(chǎn)品或服務(wù),那就是上帝。因此,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)崇尚的信條即“用戶是上帝”。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是這樣,如果不能匯聚海量用戶,那就很難建立有效的商業(yè)模式。所以,在對用戶的搶奪上,互聯(lián)網(wǎng)公司絞盡腦汁,使出十八般武藝,發(fā)展到極致,看誰敢砸錢,看誰砸錢多。
第二,體驗為王。
在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,企業(yè)跟消費者之間信息不對稱,買的沒有賣的精。互聯(lián)網(wǎng)時代消滅了這個不對稱,導(dǎo)致游戲規(guī)則也變了。消費者鼠標(biāo)一點就可以比價,而且相互之間可以隨時在網(wǎng)上討論,他們變得越來越有主動權(quán),越來越有話語權(quán)。所以,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)里,產(chǎn)品的用戶體驗會變得越來越重要。產(chǎn)品能勝出的決定性要素,其實是用戶體驗。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)做得好,好得超出消費者的預(yù)期,即使你一分錢廣告都不投放,消費者也愿意在網(wǎng)上去分享,免費為你創(chuàng)造口碑,免費為你做廣告,甚至你都變成了一個社會話題。蘋果公司很少做廣告,但是蘋果手機(jī)每次出新品,都會有大量顧客重復(fù)購買。如果你的產(chǎn)品在體驗方面做得好,用戶每天在使用它的時候都感知到你的存在,這意味著你的產(chǎn)品每天都在產(chǎn)生價值。
第三,免費的商業(yè)模式。
互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式總結(jié)起來無非三種:電子商務(wù)、廣告和增值服務(wù)。
這三種商業(yè)模式,都有一個共同的前提,那就是必須擁有一個巨大的、免費的用戶群。在互聯(lián)網(wǎng)上,只有擁有一個巨大的用戶群作為基礎(chǔ),百分之幾的付費率才能產(chǎn)生足夠的收入,才有可能產(chǎn)生利潤。
因此,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的,首先不是如何獲取收入,而是如何獲取用戶。
這正是傳統(tǒng)廠商容易誤讀互聯(lián)網(wǎng)的地方。
很多廠商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時候,一上來就想著怎么賺錢,簡單地認(rèn)為只要有了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),有了互聯(lián)網(wǎng)作為分銷、推廣平臺,成功就會水到渠成。這樣的認(rèn)識一定會導(dǎo)致失敗。
第四,顛覆式創(chuàng)新。
在互聯(lián)網(wǎng)上,顛覆式創(chuàng)新非常多,也發(fā)生得非常快,現(xiàn)在顛覆式創(chuàng)新越來越多地以兩種形式出現(xiàn)。
一種是用戶體驗的創(chuàng)新,一種是商業(yè)模式的顛覆。
商業(yè)模式顛覆,用大俗話說,就是你把原來很貴的東西,能想辦法把成本降得特別低,甚至能把原來收費的東西變成免費的東西。
用戶體驗的創(chuàng)新,就是你把一件過去很復(fù)雜的得很簡單。
對于消費者來說,你要想做一個巨大的消費市場,如果能夠降低門檻(剛才說了一個是錢的門檻,一個是使用障礙的門檻),它就能產(chǎn)生奇跡的力量。
人性中有兩個最基本的東西:喜歡簡單、喜歡便宜。
你要把東西做得便宜,甚至免費,把東西做得越簡單,就越能打動人心,就越能贏得用戶對超出預(yù)期的體驗上的呼應(yīng),也就越能贏得用戶。你贏得了用戶,就為你的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。
很多時候,從用戶角度出發(fā),從你的身邊出發(fā),觀察你的用戶,觀察你的供應(yīng)鏈,觀察你的上下游,你會發(fā)現(xiàn)還有很多很復(fù)雜的問題沒有被簡化,很貴的東西沒有更便宜,甚至免費。
篇5
中國傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型分為兩個階段,第一個階段是2008年開始的電商化。隨著淘寶從C2C向B2C的發(fā)展,傳統(tǒng)品牌進(jìn)入了觸網(wǎng)快速發(fā)展階段,在這一階段中,大部分品牌公司從抵制、打擊電商渠道,到接受、學(xué)習(xí)、融入電商平臺生態(tài),傳統(tǒng)企業(yè)完成了從傳統(tǒng)的渠道思維向電商平臺思維的轉(zhuǎn)變,也經(jīng)歷了線上線下價格沖突、電商團(tuán)隊的籌建、線上流量規(guī)則與線下供應(yīng)鏈體系的沖突矛盾、雙十一大促的喜憂參半等陣痛,這一階段持續(xù)到了2013年,傳統(tǒng)企業(yè)完成了渠道、傳播的互聯(lián)網(wǎng)化。
第二階段是2014年開始爆發(fā)的商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。這次轉(zhuǎn)型爆發(fā)的內(nèi)因是傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部組織、供應(yīng)鏈體系制約了電商業(yè)務(wù)業(yè)績的增長。線下業(yè)務(wù)受到整體宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、政治反腐等因素影響,業(yè)績持續(xù)低迷,傳統(tǒng)品牌的品牌紅利徹底透支。與此同時,外部市場中,以淘寶、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)快速崛起,對傳統(tǒng)流通和品牌企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以迭代設(shè)計、粉絲經(jīng)濟(jì)和免費思維為典型的互聯(lián)網(wǎng)策略,進(jìn)入了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最為擅長的產(chǎn)品和營銷領(lǐng)域,因其有商業(yè)模式、服務(wù)體驗和極致的思維,顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的服務(wù)體系。這些外在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷的產(chǎn)業(yè)化,更進(jìn)一步地加劇了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的危機(jī)和緊迫感。移動技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動了新的產(chǎn)業(yè)需求和升級,新的技術(shù)應(yīng)用到了產(chǎn)業(yè)深層次的產(chǎn)業(yè)價值鏈的改造上,極大的提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的流通、服務(wù)效率。這又為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)基礎(chǔ)和應(yīng)用環(huán)境。
以上這些因素推動著傳統(tǒng)企業(yè)積極投身到這場互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型熱潮中,整體來看,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出了兩大特點:第一、轉(zhuǎn)型的必然性,即大部分企業(yè)家都意識到轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性,之前的品牌電商化周期約3年時間,如今的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型窗口期縮短至1~2年;第二、轉(zhuǎn)型的徹底性,即轉(zhuǎn)型改造不僅涉及渠道,還包括了商業(yè)模式、運營體系、供應(yīng)鏈模式、合作伙伴體系、IT架構(gòu)和組織文化等方面的整體變革。
二、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四大誤區(qū)與對策
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是一場商業(yè)、技術(shù)的變革,在變革過程中,傳統(tǒng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)從“不信”到“相信”再到“迷信”,也出現(xiàn)了很多的誤區(qū)。
誤區(qū)之一:神化互聯(lián)網(wǎng)思維。
平臺思維、流量思維、跨界思維、簡約極致、迭代思維、用戶思維、社會化思維和大數(shù)據(jù)思維等思維成為了2014年互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)最熱門的詞匯。不少企業(yè)邯鄲學(xué)步,盲目學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,神化淘寶的流量思維,不計成本盲目進(jìn)軍電商領(lǐng)域,其結(jié)果之慘痛可想而知。而當(dāng)O2O、移動互聯(lián)網(wǎng)、微商等新的概念不斷涌入傳統(tǒng)企業(yè)的視野,傳統(tǒng)企業(yè)又深深陷入了新一輪迷惑。
傳統(tǒng)企業(yè)對策之一:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中切忌神話互聯(lián)網(wǎng)思維!互聯(lián)網(wǎng)思維在不同的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中應(yīng)有不同適用程度。互聯(lián)網(wǎng)最核心的本質(zhì)是“去中心化”和“服務(wù)消費者”。因此,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,一方面,要學(xué)習(xí)理解新的互聯(lián)網(wǎng)知識;另一方面,要立足傳統(tǒng)企業(yè)自身的位置去思考如何更好地服務(wù)消費者。
誤區(qū)之二:盲目的互聯(lián)網(wǎng)平臺化。
平臺思維是互聯(lián)網(wǎng)思維之首,平臺型企業(yè)快速崛起,在互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域建立起了獨特競爭優(yōu)勢。例如,安卓系統(tǒng),通過整合設(shè)備制造、廣告商、軟件開發(fā)商和手機(jī)用戶,建立了獨特平臺盈利模式;再如,阿里巴巴通過金融和平臺交易整合買家、買賣、第三方服務(wù)(支付服務(wù)提供商、物流、代運營服務(wù)商、營銷公司和獨立軟件提供商等),建立起了完整的電商交易生態(tài)系統(tǒng)……成為平臺型企業(yè)需要擁有核心的數(shù)據(jù)、渠道、資金、政策等獨特資源優(yōu)勢外,還要選擇平臺戰(zhàn)略的目標(biāo)市場。目前B2C領(lǐng)域的平臺戰(zhàn)爭已基本結(jié)束,尚存平臺搭建機(jī)會的領(lǐng)域包括:產(chǎn)業(yè)化程度較低的垂直B2C領(lǐng)域、服務(wù)本地化的區(qū)域化平臺、提升產(chǎn)業(yè)流通效率的垂直B2B等。
傳統(tǒng)企業(yè)對策之二:成本平臺企業(yè)需要選擇合適的平臺機(jī)會,并且具備較大的資本、人才和系統(tǒng)運營團(tuán)隊支持。所以,大部分傳統(tǒng)企業(yè)不具備成為平臺型企業(yè)的條件,要發(fā)現(xiàn)能力提供獨特價值的平臺機(jī)會,盡快融入和找到平臺的機(jī)會與優(yōu)勢,塑造自身的核心競爭優(yōu)勢。
誤區(qū)之三:不清楚行業(yè)痛點和消費者是誰。
互聯(lián)網(wǎng)思維要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好地融合,最關(guān)鍵的是深刻理解所在行業(yè)的消費者需求,抓住原有行業(yè)價值鏈的痛點,尋找到能夠徹底顛覆的解決方案。因此,在互聯(lián)網(wǎng)化比較成熟的行業(yè)領(lǐng)域,其互聯(lián)網(wǎng)的模式是差異化的,而共同的是都準(zhǔn)確地找到了消費者,把握住了行業(yè)的痛點。例如,服裝的淘品牌成功歸于依靠準(zhǔn)確的理解線上消費者需求,快速地整合和改善產(chǎn)品創(chuàng)新與供應(yīng)鏈變革。再如,生鮮電商的C2B預(yù)售模式,是抓住了生鮮產(chǎn)品損耗率高,通過預(yù)售機(jī)制鎖定消費者需求,極大化地改善了整體產(chǎn)業(yè)的流通效率……
傳統(tǒng)企業(yè)對策之三:找到行業(yè)的利基市場(Niche Market),把握住消費者服務(wù)和行業(yè)的痛點。找尋到這些問題的答案:客戶是誰?哪些痛點?競爭對手提供什么產(chǎn)品和服務(wù)?我們能夠提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)?產(chǎn)品整體要突出的賣點是什么?產(chǎn)品整體的價格和促銷策略是什么?產(chǎn)品的配送和實現(xiàn)周期如何?
誤區(qū)之四:互聯(lián)網(wǎng)化是電商部門的工作。
篇6
(沒有邊界的互聯(lián)網(wǎng)時代,唯有融合思維可成就新商業(yè)模式)
作者簡介
鮑勃·羅德(Bob Lord)睿域公司全球CEO。他起初是一名工程師,后對營銷產(chǎn)生了濃厚興趣。他領(lǐng)導(dǎo)著陽獅集團(tuán)旗下世界上非常大的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)。鮑勃是TED社區(qū)的活躍分子,參與創(chuàng)建了Nantucket項目。
雷·維勒茲(Ray Velez)睿域公司全球CTO。他負(fù)責(zé)軟件開發(fā)周期研究,從軟件的構(gòu)思到首次推出,他都全權(quán)負(fù)責(zé)。他和花旗集團(tuán)、福特汽車公司、美國國家橄欖球聯(lián)盟都有合作,曾在劍橋技術(shù)合作公司(Cambridge Technology Partners)工作過。
內(nèi)容簡介
大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意的大眾化,互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展,下一代科技的呈現(xiàn),使得身處這個時代的大小企業(yè)都不得不快改變現(xiàn)有的商業(yè)模式。未來的贏家恰恰不是那些能很快掌握時髦術(shù)語的公司,而是專注于消費者體驗的公司。
本書作者來自世界特別大的數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代非常具有影響力的商業(yè)模式創(chuàng)新者—睿域公司。鮑勃·羅德曾任睿域公司全球CEO,雷·維勒茲是睿域公司全球CTO。兩位作者指出,在這個消費者說了算的世界,必須徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,將營銷和科技完美“融合”,進(jìn)而創(chuàng)造出極致的客戶體驗。
《大融合:互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式》既分析了思科、奔馳、谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果等科技創(chuàng)新型企業(yè)的融合實例,也給普通企業(yè)畫出了商業(yè)融合的路線圖,解釋了云計算、大數(shù)據(jù)、普適計算、API等在融合中的重要作用。這是一本企業(yè)未來生存手冊,論何種類型的企業(yè),只要還希望產(chǎn)品營銷做得更好、經(jīng)營獲得成功、生意持續(xù)興旺,那么必讀此書。
目錄
第一部分融合=科技+營銷+大數(shù)據(jù)
第一章沒有邊界的互聯(lián)網(wǎng)時代:
新媒體、新科技和新創(chuàng)意的碰撞
互聯(lián)網(wǎng)時代前后的媒體
互聯(lián)網(wǎng)時代前后的IT技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)時代前后的創(chuàng)意
別讓組織結(jié)構(gòu)妨礙消費者體驗
融合型商業(yè)模式的五大準(zhǔn)則
第二章站在大數(shù)據(jù)平臺,講好品牌故事
廣告狂人之死與創(chuàng)意科技師之生
科技引發(fā)創(chuàng)意大爆炸
合作與眾包
讓品牌意識成為服務(wù)意識
第三章大數(shù)據(jù)創(chuàng)造極致體驗
奧巴馬如何用數(shù)據(jù)守住白宮
企業(yè)在大數(shù)據(jù)運用方面任重道遠(yuǎn)
大數(shù)據(jù)如何幫你獲得三位數(shù)的投資回報率
不要站在亞馬遜模式的對立面
利用大數(shù)據(jù)做好定位
第四章云催生絕妙創(chuàng)意
抓住云的真諦
那些著名的云服務(wù)提供商-從亞馬遜到谷歌
云的兩大優(yōu)勢-便宜、快捷
云的第三大優(yōu)勢-催生創(chuàng)意
用云來處理云的問題
第五章營銷成為商務(wù),商務(wù)成為營銷
商店已死,商店萬歲
零售商面臨的挑戰(zhàn)
保持消費者體驗的一致性
大型零售商如何創(chuàng)新
中小零售商如何創(chuàng)新
第六章新媒體,新挑戰(zhàn)
被移動設(shè)備寵壞的顧客如何使用媒體
廣告預(yù)售阻礙媒體策略創(chuàng)新
智能化廣告與原生廣告
轉(zhuǎn)變媒體策略,用好新媒體
第七章下一波機(jī)遇藏在普適計算之中
未來,可穿戴電子產(chǎn)品將融入生活
被連接的家
基于科技的創(chuàng)意改變生活
企業(yè)如何抓住普適計算帶來的機(jī)遇
/第二部分商業(yè)融合路線圖/
第八章植入融合思維
融合頌歌
找到有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者
靈感擊毀一切
建一艘大船
畫出自己的路線圖
運用可視化技術(shù),同時算好賬
第九章改變企業(yè)結(jié)構(gòu)
首席數(shù)據(jù)官的成長
自下而上的解決方案
創(chuàng)建跨部門的項目組
在營銷和IT部門內(nèi)設(shè)立新職位
奔馳如何處理營銷與IT部門間的合作問題
建立合作的文化
第十章改變工作流程
改變評估方式
改變規(guī)劃模式
改變預(yù)算方式
像軟件公司那樣思考
改變薪酬體系
第十一章敏捷方法實現(xiàn)融合
個體與交互勝過過程與工具
可以運行的軟件勝過面面俱到的文檔
客戶合作勝過合同談判
響應(yīng)變化勝過遵循計劃
我們?nèi)绾问褂妹艚莘椒?/p>
與海外團(tuán)隊協(xié)同工作時,敏捷方法必不可少
如何開始使用敏捷方法
最后的思考
致謝
后記:
篇7
今年以來,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在美國上市連連受挫,即使有個別成功上市的,但表現(xiàn)也不盡如人意。其實,不光是中國概念股,過去一年中上市的美國互聯(lián)網(wǎng)公司,發(fā)展得特別好的也屈指可數(shù),平均下來上市發(fā)行價格跌了30%。最近,包括Facebook、Zynga等很熱的公司上市后的表現(xiàn)也并不好。某種意義上講,public market(公眾市場)在短期之內(nèi)很難有起色。
但我們同時也看到,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)依然不乏熱鬧,很多VC、PE繼續(xù)在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投錢,很多創(chuàng)業(yè)者依然信心滿滿,在做各種各樣的嘗試。這當(dāng)然是一個好現(xiàn)象,說明我們的市場非常活躍,還有各種各樣的機(jī)會。但我們也必須看清,如果未來資本沒有出口、長期市場不能打開,無論是對于VC、PE,還是創(chuàng)業(yè)者,都是比較危險的一件事。
因此,我不得不說,現(xiàn)下正如火如荼的移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮背后,廣告、游戲、電商三種主流的商業(yè)模式事實上遠(yuǎn)未成熟,移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀就像“酒駕”,很多公司大手筆地投入,每個人在這其中都很興奮,但沒想到掙錢很難。這種狀態(tài)既刺激又危險。
移動互聯(lián)網(wǎng)存在至少十幾年了。記得很多年前就有人跟我說,一定要在手機(jī)上把搜索做好,我當(dāng)時對此的判斷是這個市場還沒有拐點。直到最近這一兩年,隨著G網(wǎng)鋪開、智能手機(jī)受捧,才讓我們越來越感受到這股熱潮的發(fā)展。
但我們同時也必須注意,目前的移動互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷泡沫時期:這一領(lǐng)域的三種主流商業(yè)模式——廣告、游戲、電商都面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
我們長久以來形成了這樣的一種固化理念:只要有足夠多的用戶,就一定有錢賺。這就導(dǎo)致許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前都只關(guān)注發(fā)展用戶數(shù)量,而沒有認(rèn)真思考商業(yè)模式的問題。這樣的思維方式其實并不對。在PC時代,有很多公司,譬如說Netscape(網(wǎng)景)瀏覽器,它有很多用戶,卻因為沒有清晰的商業(yè)模式而失敗了。
目前,移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的三種主流商業(yè)模式的發(fā)展并不盡如人意。
移動廣告方面,從全球的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場來看,它占的比例還很小,主要原因是由于移動終端的屏幕較小,且占據(jù)的是人們碎片化的時間,這使得移動廣告的變現(xiàn)能力遠(yuǎn)不能和PC互聯(lián)網(wǎng)相比。在手機(jī)游戲方面,目前除了iOS外,其他平臺并沒有找到真正好的盈利渠道。電子商務(wù)方面,則因為支付等問題使得移動互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)勢也不及PC,就目前來看所占份額較低且門檻較高。
不過,盡管當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)面臨著諸多挑戰(zhàn),但還是有無數(shù)的人在往前沖。因為大家普遍認(rèn)為這是一個趨勢,無論如何先得占到一塊地。
這讓我想起當(dāng)年P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)的泡沫時代,1999年至2000年左右的一段時期,PC互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一次瘋狂的泡沫:當(dāng)時很多互聯(lián)網(wǎng)公司并不賺錢,卻能很容易拿到風(fēng)險投資,然后上市。但泡沫終究還是破了,最主要的原因就是沒有找到合適的商業(yè)模式。像搜索這樣的商業(yè)模式,其實也是在2002年以后才慢慢變成互聯(lián)網(wǎng)主流的商業(yè)模式。
如今的移動互聯(lián)網(wǎng)面臨著同樣的問題,很多人對此很樂觀,我認(rèn)為需要很謹(jǐn)慎對待,尤其要認(rèn)真考慮清楚它未來的商業(yè)模式。否則,就難免如同酒駕的情況,很刺激,但是很危險。
對移動互聯(lián)網(wǎng)近一年來的觀察和思考,還讓我意識到,它的未來必須依靠云計算。由于移動終端比較小,其計算能力及很多功能也相應(yīng)受到較多限制,而這些限制可以通過云計算的能力得到彌補。
近年來,我們的確在云計算方面也已經(jīng)積累起一定的經(jīng)驗。首先,在硬件方面,整個數(shù)據(jù)中心的技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)有了實質(zhì)性的進(jìn)展,很多主流互聯(lián)網(wǎng)公司都建立起了自己的數(shù)據(jù)中心;服務(wù)器也開始定制,存儲、整機(jī)柜的交付、定制化設(shè)計等等技術(shù)不斷在進(jìn)步和創(chuàng)新。在軟件方面,不少互聯(lián)網(wǎng)公司對云計算的架構(gòu)有了一定積累。搜索是其中的一個典型例子,它是無法只靠一臺計算機(jī)所能完成的,說白了,搜索天生就是云計算。因而我相信,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,云計算會有非常大的發(fā)展前景。
另外,我們還不得不承認(rèn),移動互聯(lián)網(wǎng)的未來將面臨很多未知風(fēng)險,但這是一個大的趨勢:越來越多的人在使用手機(jī)上網(wǎng),越來越多的應(yīng)用是放在云端而不是在終端。所以,我們必須學(xué)會“擁抱”這一新趨勢,同時立足于自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)嘗試進(jìn)一步的拓展。
篇8
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)保險 商業(yè)模式 發(fā)展策略
課題:
1、高職保險專業(yè)群人才培養(yǎng)模式研究 湖南省十二五教育規(guī)劃課題,編號:XJK012CZJ104。
2、湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的保險支撐機(jī)制與實證研究――以服務(wù)“四化兩型”建設(shè)為視角 編號:14C0004。
互聯(lián)網(wǎng)保險是普惠保險(Inclusive insurance)中的一種新興業(yè)態(tài),在2013年,眾安在線宣布網(wǎng)絡(luò)險企,互聯(lián)網(wǎng)保險成為名極一時的財經(jīng)新聞。根據(jù)相關(guān)研究資料顯示,在2012~2013年,經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的主體從32家上升到63家;互聯(lián)網(wǎng)保險保費收入從35.12億元上升到301.02億元;投保客戶數(shù)從823.51萬人增長到5632.54萬人。從上述數(shù)據(jù)不難看出,互聯(lián)網(wǎng)保險在我國的增長態(tài)勢可喜。互聯(lián)網(wǎng)對我國保險業(yè)帶來深遠(yuǎn)而又持久的影響,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險成為我國保險行業(yè)發(fā)展的必然選擇。為了能夠規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險市場和保護(hù)消費者的合法權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)保險應(yīng)該注重以下幾個方面:注重產(chǎn)品創(chuàng)新;注重線上和線下的結(jié)合;開展大數(shù)據(jù)分析;注重創(chuàng)新商業(yè)模式。
一、互聯(lián)網(wǎng)保險
目前來看,對互聯(lián)網(wǎng)保險沒有形成一個統(tǒng)一的定義。根據(jù)保險協(xié)會對互聯(lián)網(wǎng)保險的定義不發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)保險主要指的是保險中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供相關(guān)服務(wù)信息,實現(xiàn)以下幾種業(yè)務(wù):投保;承保;核保;保全;理賠等。互聯(lián)網(wǎng)保險完成的在線服務(wù)和在線銷售等功能,通過第三方機(jī)構(gòu)實現(xiàn)電子支付等經(jīng)營管理活動。互聯(lián)網(wǎng)保險不僅僅是對傳統(tǒng)保險商業(yè)模式的改革,而且還 是一種新的銷售渠道。不管如何定義互聯(lián)網(wǎng),均需要從以下幾個角度出發(fā):
一是互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。首先,以互聯(lián)網(wǎng)作為保險業(yè)的銷售渠道之后,保險企業(yè)應(yīng)該要以客戶為中心,開發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)的保險產(chǎn)品;其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展,保險作為管理的有效手段,保險企業(yè)應(yīng)該充分觀察到潛在風(fēng)險,開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的保險產(chǎn)品,發(fā)揮出保險為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保護(hù)功能;
二是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營管理保險企業(yè)。保險企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)思維背景下制定相關(guān)經(jīng)營戰(zhàn)略,建立全新的經(jīng)營體系,將開放和協(xié)作等互聯(lián)網(wǎng)精神貫穿于保險經(jīng)營管理的全過程中,為客戶提供更為滿意的服務(wù);
三是在線經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。在線經(jīng)營保險業(yè)務(wù)將保險產(chǎn)品信息展示和理賠等業(yè)務(wù)工作在網(wǎng)上去完成,代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話服務(wù)和紙質(zhì)服務(wù);
四是在線銷售保險產(chǎn)品。要想促進(jìn)保險銷售模式的多樣化,必須 從傳統(tǒng)的渠道上逐漸往互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展,積極借助新的技術(shù)和新的渠道,抓住時展的契機(jī)。
二、互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展中遇到的基本問題
(一)線上與線下結(jié)合比較弱
現(xiàn)階段來看,互聯(lián)網(wǎng)保險僅僅限于簡單的保險品種,一些較為復(fù)雜的保險品種,如護(hù)理保險和人壽保險等需要保險工作人員進(jìn)行推銷和說明,一些金額比較大的理賠案例需要現(xiàn)場查勘。互聯(lián)網(wǎng)無法完全代替人工服務(wù),國內(nèi)保險行業(yè)產(chǎn)品基本上都圍繞著組織架構(gòu)而建立,因此使得傳統(tǒng)的保險公司很難從組織結(jié)構(gòu)層面上做好互聯(lián)網(wǎng)保險工作。
(二)創(chuàng)新保險產(chǎn)品不多
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售目前以傳統(tǒng)保險產(chǎn)品為主,創(chuàng)新型的 保險產(chǎn)品不夠多。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)保險銷售受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響比較深刻,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平高低直接影響著保險工作人員是否能夠深度發(fā)掘消費者 所需要的相關(guān)保險產(chǎn)品,最終 使得保險業(yè)務(wù)能夠精確到每一位客戶。
(三)創(chuàng)新商業(yè)模式比較薄弱
現(xiàn)階段來看 ,保險企業(yè)主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種銷售渠道,一旦沒有利用好互聯(lián)網(wǎng)模式,勢必會改變保險業(yè)務(wù)的運作模式,最終改變整個保險行業(yè)的價值體系。保險參與者沒有有效實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺的交流與溝通等,保險公司僅僅通過服務(wù)化和精英化方式來完成保險融合。
三、互聯(lián)網(wǎng)保險的商業(yè)模式
(一)移動互聯(lián)網(wǎng)銷售模式
移動互聯(lián)網(wǎng)銷售模式主要利用的是手機(jī) 和平板電腦等設(shè)備提供相關(guān)服務(wù)。以國華人壽為代表的保險公司推出了微信公眾服務(wù)憑條,相比起傳統(tǒng)的銷售渠道而言,移動互聯(lián)網(wǎng)保險具有更貼近客戶基本需求的優(yōu)勢;
(二)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)模式
專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)通過專門設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)來經(jīng)營相關(guān)保險業(yè)務(wù),我國太平洋保險和人壽保險等公司紛紛成立了電子商務(wù)公司,繼而經(jīng)營好互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)工作。即使專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司模式得到社會的關(guān)注,但是由于受到能力條件有限因素影響, 線上成交的運營模式在不斷地嘗試和探索中;
(三)官方網(wǎng)站模式
官方網(wǎng)站體現(xiàn)了網(wǎng)站主辦者的意志,具有權(quán)威作用。互聯(lián)網(wǎng)保險的官方網(wǎng)站模式主要指的是保險企業(yè)來展現(xiàn)保險產(chǎn)品信息,提供在線服務(wù)工作。一些頗有實力的保險企業(yè)更為注重品牌效應(yīng),為具有品牌忠誠度的客戶提供網(wǎng)上購買的渠道,對產(chǎn)品的介紹也更為細(xì)致,用戶也能夠選擇到更適合自己的保險產(chǎn)品。官方網(wǎng)站模式具有以下幾個方面的特點:其一,有利于在公眾面前樹立良好的企業(yè)形象;其二,有利于降低對第三方網(wǎng)站平臺的依賴;其三,有利于保險企業(yè)的自身品牌推廣。
參考文獻(xiàn):
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篇9
在此不去爭論這種模式是否合理,就實際發(fā)展情況而言,盡管都是“二房東”,為什么有的孵化器可以做到“逼格”最高,全城最貴(諸如廣州CCIC聯(lián)合文創(chuàng)孵化器),同時又供不應(yīng)求,究竟其中何種魔力使然。
最近一些創(chuàng)業(yè)者在鬧客邦創(chuàng)業(yè)交流群向道哥咨詢“商業(yè)地產(chǎn)該如何互聯(lián)網(wǎng)+”,這里結(jié)合一個具體的案例,剖析在雙創(chuàng)大背景下,如何利用“創(chuàng)業(yè)”概念,將傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)項目瞬間升級為大受歡迎的“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)地產(chǎn)”項目。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,商業(yè)地產(chǎn)也有獨門的運營秘籍。
2015年9月8日,廣州“騰訊眾創(chuàng)空間”——羊城同創(chuàng)匯正式開園,這個由騰訊、羊城晚報報業(yè)集團(tuán)、同創(chuàng)地產(chǎn)、3W孵化器共同打造的眾創(chuàng)空間,其組織方、參與方的名聲非常響亮。不過,更值得關(guān)注是其組織和運作的模式,這個眾創(chuàng)空間為我們提供了一個“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)地產(chǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)運作模式參照。
整合四方資源,一手軟一手硬
羊城同創(chuàng)匯,由羊城晚報提供物理空間即商業(yè)寫字樓,由同創(chuàng)地產(chǎn)負(fù)責(zé)寫字樓物業(yè)的建設(shè)與運營,二者共同完成整個眾創(chuàng)空間的硬環(huán)境空間搭建;同時,騰訊提供空間上的軟環(huán)境資源,包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊以及宣傳流量等資源支持,并聘請了3W作為軟環(huán)境平臺的具體運營方,從而完成孵化器服務(wù)平臺軟環(huán)境部分的構(gòu)建。
在此,從硬件空間和軟服務(wù)環(huán)境兩個維度,四大主體充分利用各自優(yōu)勢資源形成互補,整個合作過程是開放包容,同時又是配套協(xié)調(diào)的。
新玩法:創(chuàng)業(yè)概念+商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)核
羊城同創(chuàng)匯,以免費為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供孵化器平臺和服務(wù)的方式,吸引眾多的優(yōu)秀項目進(jìn)駐。(特別其物理空間服務(wù)基本是免費的,當(dāng)然這要經(jīng)過嚴(yán)格的項目評審才能進(jìn)駐。)同時,3W配套的投資基金和騰訊配套的開放平臺流量等資源,成為軟服務(wù)的重要部分,同樣吸引了團(tuán)隊的入駐。
然而,這種免費提供的眾創(chuàng)空間只占其總體物理空間體量的1/4不到,而另外3/4的大部分物理空間,采取普通的商業(yè)寫字樓出租方式,向市場開放,給那些擁有一定市場規(guī)模和業(yè)務(wù)收入的相對成熟的企業(yè),最終實現(xiàn)整個商業(yè)地產(chǎn)項目的盈利。
在這種模式中,通過少量的免費空間提供,并且輔以諸多品牌資源等無形資產(chǎn)的注入,大大增加了整個地產(chǎn)項目的品牌價值并產(chǎn)生溢價,最終通過大部分的普通商業(yè)地產(chǎn)出租項目完成營收。這是典型的前端免費吸聚流量造品牌,后端業(yè)務(wù)正常收費、交叉補貼、免費投入的商業(yè)模式,這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起的早期,特別是PC互聯(lián)網(wǎng)時期的典型商業(yè)模式。
而此時,加入了創(chuàng)業(yè)概念,加入了地產(chǎn)元素,則創(chuàng)新出了互聯(lián)網(wǎng)免費商業(yè)模式的O2O版本——“免費地產(chǎn)”。從曾經(jīng)完全依賴線上得以實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)免費商業(yè)模式,得以應(yīng)用到雙創(chuàng)大潮中的商業(yè)地產(chǎn)中。
“創(chuàng)業(yè)+商業(yè)地產(chǎn)”模式的三大要點
與其說這是“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)地產(chǎn)”,不如說是“創(chuàng)業(yè)+商業(yè)地產(chǎn)”,作為概念模式的創(chuàng)業(yè),眾創(chuàng)空間的前端品牌傳播,后續(xù)的商業(yè)地產(chǎn)出租收費,其商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì)沒有發(fā)生任何變化,只是操作手法上的細(xì)微調(diào)整,就頓時顯得高大上了好多。
然后總結(jié)一下這種模式的運作,其核心因素大概有三點,做到這三點就基本上保證你的商業(yè)地產(chǎn)項目,在雙創(chuàng)大潮下,既高大上,又有營收。
一、要有軟硬結(jié)合的生態(tài)思維。商業(yè)地產(chǎn)的物理空間本身是死的,要吸引項目就需要對其軟服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)的提升和專業(yè)化的升級。同創(chuàng)地產(chǎn)與3W孵化器,作為兩個比較典型的運營服務(wù)機(jī)構(gòu),分別提供硬件空間的軟服務(wù)以及軟環(huán)境的運營服務(wù),不僅有利于硬件服務(wù)的增值,也為整個商業(yè)地產(chǎn)項目的增值添磚加瓦。
二、要有開放合作的基本心態(tài)。創(chuàng)業(yè)生態(tài)的基本特征以及地產(chǎn)業(yè)務(wù)的生態(tài)屬性,客觀上要求多種元素參與到整個項目的運作中,吸聚擁有核心資源的合作伙伴,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事成為一種常態(tài),用合作創(chuàng)造共贏的結(jié)果。
篇10
并且國內(nèi)智能移動設(shè)備用戶已經(jīng)從高端用戶為主“漫延”進(jìn)了更多主流用戶群體,這樣的爆發(fā)式浪潮在世界科技史上都是極為罕見的。
而在移動互聯(lián)的大潮下,企業(yè)在探索新的利潤增長點和商業(yè)模式創(chuàng)新時也并不是一帆風(fēng)順的。飛象網(wǎng)總裁項立剛不久前在微博上表示,“google利潤大幅度下滑,很大程度說明面向移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直沒有搞清楚商業(yè)模式。google在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獲得成功就想把該模式復(fù)制到移動互聯(lián)領(lǐng)域,但開放的模式無法帶來收入,為地圖和系統(tǒng)大量投入,并不能夠靠廣告獲得回報,如果不做商業(yè)模式改變會被拖死。”
無獨有偶,百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏也在強(qiáng)調(diào)百度目前還沒有想清楚移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。談及與開發(fā)者之間的合作關(guān)系,他表示,“我們在布局、在觀察、在等待也在準(zhǔn)備”。
因此,對于企業(yè)來說,進(jìn)軍移動互聯(lián)最重要的就是服務(wù)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新。
傳統(tǒng)模式受挑戰(zhàn)
移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來,成為一體。移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢決定其用戶數(shù)量龐大,截至2012年9月底,全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)15億。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù),它們的增長速度是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的。
對于google來說,已經(jīng)有不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)言google將遭受移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊導(dǎo)致元氣大傷,股價下滑。
而對于移動運營商來說,移動互聯(lián)正在對其傳統(tǒng)盈利模式產(chǎn)生沖擊。
語音、短信一度是電信運營商穩(wěn)定的營收來源,但全球范圍來看,隨著越來越多的用戶開始使用iMessenger、黑莓MessengerYdWacebook、微博等移動信息服務(wù)廉價產(chǎn)品,Verizon無線、AT&T和Sprint Nextel等運營商正面臨著失去一個穩(wěn)定收益來源的危險。
在國內(nèi)也是如此,目前,國內(nèi)三大運營商均推出了自有即時通信(IM)產(chǎn)品,例如飛信、翼聊、沃友等,加入即時通信市場戰(zhàn)局,彌補短信業(yè)務(wù)收入下滑。
進(jìn)入2012年,微信等語聊軟件的爆發(fā)式流行,更加速了這種趨勢。微信可以發(fā)送文本消息、圖片、語言等多種形式,短信雖然也能做到這些,但花費更多。加上其龐大的用戶基礎(chǔ),微信正越來越嚴(yán)重地侵蝕傳統(tǒng)短信的地盤。
工信部最新數(shù)據(jù)顯示,微博和微信成為人們使用最多的兩種3G應(yīng)用。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計,到2011年12月,中國微博用戶總數(shù)達(dá)到2.498億,成為微博用戶世界第一大國。微信用戶數(shù)2012年9月份也達(dá)到了2億左右。
微信與微博所引發(fā)的沖擊波,憑借其龐大的用戶基礎(chǔ),正越來越嚴(yán)重地侵蝕傳統(tǒng)短信的地盤。
在2012年9月開幕的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,中國工程院院士、中國下一代互聯(lián)網(wǎng)示范工程專家委員會主任鄔賀銓表示在過去18個月里,我國移動互聯(lián)網(wǎng)流量增加了10倍。在此次大會上,三大運營商均認(rèn)可“流量經(jīng)營成運營商的決勝要素”這一觀點,并且表示未來都將進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)。
融合成為關(guān)鍵詞
在傳統(tǒng)商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)的同時,移動互聯(lián)也催生了很多新興的商業(yè)模式。
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展期。經(jīng)過幾年的基礎(chǔ)建設(shè)和研制開發(fā),移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)已逐步趨于成熟,形成了支撐移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的環(huán)境和條件。
同時,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,得益于高速移動通信網(wǎng)絡(luò)和智能終端的成熟,并帶來了020、移動支付、手機(jī)娛樂等商業(yè)模式。
在團(tuán)購網(wǎng)站上買下心儀的美食產(chǎn)品,手機(jī)會收到團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)來的團(tuán)購信息。在餐館消費前出示該短信,用餐成功后也將收到提示短信。
隨著手機(jī)支付方式的推廣,支付技術(shù)及安全性的不斷提高和完善,手機(jī)支付正逐漸成為主要支付方式之一。
而在手機(jī)娛樂模式方面,手機(jī)游戲、微博等也都成為熱門應(yīng)用。以手機(jī)為代表的移動終端滿足了用戶對于微博即時間、互動性與使用時間碎片化的需求,促使手機(jī)登錄用戶比例快速上升。
不久前,淘寶網(wǎng)宣布與金立聯(lián)合推出“購物手機(jī)”。此款金立GN858月光手機(jī)最鮮明的DNA即是“購物”,是首次內(nèi)置了TaoBaoSmart的智能手機(jī)。用戶可通過桌面快捷方式直接收藏淘寶店鋪,同時可以通過語音搜索、文字搜索和二維碼掃描等方式直接在桌面上搜索商品。
除了新興商業(yè)模式的顯現(xiàn)外,很多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也開始了服務(wù)新模式的探索,移動互聯(lián)為傳統(tǒng)模式注入了新的活力。
2012年黃金周的熱潮已經(jīng)過去,關(guān)于黃金周的討論與思考仍在繼續(xù)。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)模式已暴露出旅游市場諸多問題,旅游市場急需新的產(chǎn)業(yè)模式來打破僵局。
以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的新旅游消費業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn),正開辟出在線旅游的移動互聯(lián)第二戰(zhàn)場,由于無線方式可結(jié)合用戶的位置信息,滿足用戶機(jī)票、酒店實時查詢,并獲取周邊景區(qū)、餐飲、購物等生活信息,因此被認(rèn)為既延伸了旅游的價值鏈,同時也帶來了全新的業(yè)務(wù)模式和商機(jī)。
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