導語：如何才能寫好一篇檢測市場調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、采取有力措施，切實維護瓶裝液化氣市場價格穩(wěn)定。

1、加強液化氣價格監(jiān)測，引導市場價格合理回落。定時、定點、專人對液化氣等重點商品出廠價格、銷售價格監(jiān)測工作，根據(jù)監(jiān)測情況分析異動成因，判斷價格趨勢，采取相關措施。

2、密切配合，聯(lián)合監(jiān)管。開展對瓶裝液化氣供應及價格情況的專項檢查，重點檢查經(jīng)營者是否存在哄抬價格、短斤缺兩、變相提高價格、明碼標價不規(guī)范等價格違法行為。在發(fā)現(xiàn)企業(yè)在明碼標價等問題上存在不規(guī)范行為后，立即責令其限期整改，統(tǒng)一了瓶裝液化氣經(jīng)銷明碼標價公示牌內容。經(jīng)過整頓，各瓶裝液化氣供應點均已做好明碼標價和收費公示工作。

3、將檢查與宣傳、教育相結合，檢查與幫助整改相結合，加大對價格市場秩序的整頓和規(guī)范力度。針對違規(guī)經(jīng)營者，區(qū)物價局采取提醒、告誡、限期整改、規(guī)勸警示等方式方法，督促和引導其加強價格自律，加強內部管理，降低經(jīng)營成本。

4、切實做好宣傳工作，堅持正確輿論導向。利用廣播、電視、報紙等新聞媒體及時、公示價格動態(tài)、信息、政策，提供市場走勢預測，讓群眾了解能源市場供求變化，及時消除部分消費者恐慌心理，穩(wěn)定群眾消費心理，確保人民生活安定和價格穩(wěn)定。

5、通過市、區(qū)物價部門多方努力，中心城區(qū)瓶裝液化氣價格（13.5公斤/瓶），從最高價的118元/瓶裝降至78元/瓶。春節(jié)前后中心城區(qū)液化氣銷售價格處全省設區(qū)市中下水平，并低于新余、宜春、贛州，監(jiān)管工作取得階段性成效。

二、存在問題

1、目前，××市中心城區(qū)瓶裝液化氣價格居全省設區(qū)市最高。聯(lián)合體吉豐站、長崗路經(jīng)銷點自提價為78元/瓶，新深港河東自提為70元/瓶，濱江配氣公司送到家82元/瓶。因此又引起市民不滿，領導關注。當前，國際原油價由147元/桶迭至40多元一桶，歐佩克3月19日價為44.71元/桶，液化氣作為副產品也由去年最高7000多元/噸跌至3000多元/噸。3月19日全省設區(qū)市中心城區(qū)液化氣平均價格為69.28元/瓶（13.5公斤），最低為55元/瓶。以九江煉油廠3月13日液化氣出廠價為例，出廠每噸3480元，加充裝費28元噸，運費450－500元/噸，按每瓶135.公斤充裝可裝74瓶，每瓶成本54元，若按全省平均價格銷售(69.28元瓶)，應有可觀的利潤空間。

2、中心城區(qū)瓶裝液化氣經(jīng)銷形成壟斷經(jīng)營態(tài)勢。城區(qū)經(jīng)過有關部門批準注冊經(jīng)營液化氣的公司，氣站有8家，實際經(jīng)營的只有2家，一是新深港，二是以吉豐氣站為首（俗稱聯(lián)合體）的7家氣站。城區(qū)最好時期每天充裝400余瓶，新深入港100多瓶，聯(lián)合體200－300多瓶。個體經(jīng)營氣站沒有正規(guī)的進貨渠道，大都是二道三道販子手中進貨，進行現(xiàn)金交易，沒有進貨發(fā)票，更沒有建立進銷貨臺帳，內部管理混亂。

3、城區(qū)液化氣經(jīng)銷點，大多數(shù)沒有經(jīng)過有關部門審批，送氣員的注冊培訓，基本上處于混亂狀態(tài)并存在嚴重的安全隱患，在不同程度上給有關部門監(jiān)管帶來困難。

4、經(jīng)銷商普遍反映稅負過重，質監(jiān)部門收取的檢測費過高，經(jīng)營企業(yè)難以承擔。

三、下一步工作建議：

1、打破壟斷，引入市場競爭。必須嚴格按照市政府辦公室《關于加強瓶裝石油液化氣市場管理的通知》的精神，，堅持“政府引導、合理設置、市場調節(jié)、服務便民”的原則，積極引導具備條件的液化氣經(jīng)營企業(yè)，使中心城區(qū)液化氣經(jīng)銷商不少于3家，允許其跨區(qū)經(jīng)銷經(jīng)營，合理在城區(qū)設立規(guī)范的經(jīng)銷網(wǎng)點，形成公平有序的市場競爭局面，打破壟斷，把城區(qū)液化氣價格降至在合理空間，以保持價格穩(wěn)定。

2、降低收費標準，減少企業(yè)經(jīng)營成本。石油液化氣屬于特殊商品，又牽涉國際民生，其價格的波動，群眾關心、領導關注。因此，相關部門應以大局為重，站在“三保一弘揚”的高度，履行各自職責，著力加強對經(jīng)營瓶裝液化氣行業(yè)的管理，另一方面幫助企業(yè)加強管理給予一定的政策扶持，特別是有收費項目的單位，能減的減一點，能免的免一點，盡可能減輕企業(yè)負擔，對不能正常經(jīng)營的氣站，允許企業(yè)報停。

3、建章立制，規(guī)范經(jīng)銷行為。為準確了解經(jīng)銷商場流通領域的價格情況，城區(qū)液化氣各個經(jīng)銷網(wǎng)點必須建立價格報告制定，除了設立進貨及銷售臺帳外，還必須設立物價員2－3名，每月定期向物價部門報告價格情況。

篇2

現(xiàn)代營銷觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)各種目標的關鍵是，正確認識目標市場的需要和欲望:并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。而市場調研是企業(yè)了解目標市場需求和競爭對手行動的真正有效手段。因此，隨著營銷觀念的逐步深入人心，市場調研在全球范圍得到了廣泛的重視。

1993年，美國電話電報公司(AT&T)用于市場調研的費用高達3.47億美元，比貝爾公司實驗室用于基礎研究的全年經(jīng)費還要高出一大截。據(jù)歐洲市場調研學會估計，在1990~1997年間，歐洲各公司在全世界范圍內用于委托他人進行市場調研的費用足足增加了一倍，達到年均70億英鎊。而同時，各公司內部自己用于客戶、消費者研究的費用增長速度甚至更快。

在我國，越來越多的企業(yè)開始接受營銷觀念。盡管，只有極少數(shù)企業(yè)能真正稱得上達到“營銷成熟階段”，但殘酷的市場像無形的巨手把企業(yè)紛紛趕入“營銷初級實戰(zhàn)班”，迫使他們學習營銷理論，接受現(xiàn)代營銷觀念，從而重祝市場調研。這也就給我們又造了一只大金碗。

我們在1998年底對境內企業(yè)作了一次認知調研，發(fā)現(xiàn)86%的企業(yè)認為“市場調研很重要"，54%的企業(yè)認為“自己的企業(yè)非常重視市場調研”，11%的企業(yè)認為“自己的企業(yè)能夠實施有效的市場調研”，但只有2%的企業(yè)能準確解釋一種常用的調研技術。這表明境內企業(yè)雖然已經(jīng)相當重視市場調研了，但對如何實施有效的市場調研可謂辦法不多，雖然有些企業(yè)自認為能實施有效調研，那是因為他們對市場調研的認知還比較淺。

當然，這只是企業(yè)方面的向題，似乎不是很打緊的。令人擔憂的是市場調研的從業(yè)人員狀況。一個很現(xiàn)成的現(xiàn)象就能說明問題，我們的調研委托人經(jīng)常拿著另一家營銷咨詢公司的調研提案來與我們砍價:“你們的提案雖然很好，很規(guī)范，、但價格也比人家高得太多了。”事實是，居然有公司對600個樣本的定量調研報出5000元的超低空跳樓價。我們實在覺得這樣的調研肯定是不搞更好些?

再比如說，隨著我們公司名聲的傳播，收到的求職信也一天比一天多了起來，這些職者中，十有九位在自己的履歷中寫著有“市場調研”的實踐經(jīng)驗。有的“主持過某城市純凈水調研”，有的“參加了方便面市場調研的訪問工作”，特別是那些營銷專業(yè)的大學生.業(yè)生，參加過的調研項目可以列出三七二十一項來。

然而，與求職者的面談令我們十分驚訝，那些林林總總的調研竟是如此粗糙地被實施!主持過某城市純凈水調研的先生說:他的調研完成有效問卷4500份，復核率高達70%，這樣大的樣本量加上很高的復核率，其費用不知應該是多少，但他撰寫的14頁調研報告中那些所謂的主要發(fā)現(xiàn)竟都是我們的常識。我們對那些參加過多次入戶訪問的資深訪問員進行面試，發(fā)現(xiàn)他們竟然都不知道如何應付“非被訪者的插嘴”，至于如何應付拒訪，如何提問和追問更是一問三不知。1998年我們在全國各大城市市場調研過程中，招募并培訓過訪問員500名以上，參加培訓者都曾有訪問經(jīng)驗，但這些人當中只有十幾個人曾接受過4個以上課時的訪問培訓。

從以上事實和數(shù)據(jù)中，我們得出結論:雖然市場調研確實趣來越受到重視，但只有很少數(shù)的市場調研得到有效實施。市場調研終于要火啦，能接住火種不怕燙的還是少數(shù)。

二、知道自己要干什么

我們必須用營銷理念指導市場調研，讓市場調研為營銷服務。

市場調研的任務是為營銷決策者提供信息，幫助他們發(fā)現(xiàn)并解決營銷問題。所以調研人員必須牢記調研是為營銷服務的廣其目的是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，任何偏離主題的調研都不可能成為有效的調研。在每次起草調研提案之前，調研人員首先要知道自己要干什么，要對調研目的十分明確。 　 當然，明確調研目的這一任務不能單純地交調研人員來完成，而讓委托人提供調研目的更是不對的。調研目的的明確需要調研人員和委托人的深入溝通和分析，這是市場調研最重要的事，我一直在我們公司強調：市場調研不是為調研而調研，功夫花在刀口上才能奏效。

在這過程中廣調研人員要了解足夠多的背景知識，然后了解決策者將根據(jù)哪些信息進行決策.調研需要明確收集哪些信息.為此，調研人員要做以下工作:

1.與決策者溝通;

2.訪問行業(yè)專家;

3.收集并分析二手資料;

4．定性調研。

調研人員與決策者溝通，首先要讓決策者知道市場調研的能力和局限性。市場調研能夠提供營銷決策所需要的信息，但它不能提供解決問題的方案。雖然，在我們的調研報告里總要給委托人提出很多建議，但建議不是方案，方案需要通過決策者自己的判斷才能形成。

其次，要明確得知，決策者希望從調研中獲得什么。

一般地，調研人員面對的決策者，至少也是品牌經(jīng)理，絕大多數(shù)情況下應該是營銷總監(jiān)或者是總經(jīng)理，很多時候還會與董事長或董事會見面。他們可都是大忙人哪.見一面可能要提前好幾天預約，是不是可以讓身邊的人代替溝通？不可以，無論有什么困難，一定人與主要決策者直接溝通。

決策者往往更注意營銷中的征兆，比如說，企業(yè)的市場份額正在減少、新產品有需求卻不能形成購買等，而對產生問題的內在原因往往無暇認真分析和注意，所以他們一般不會主動提及原因。調研人員在溝通時千萬不要以為問到了“征兆”，就可以滿意足。一定要明確地問到?jīng)Q策者“原因何在”。例如，針對市場份額的減少這一征兆，我們就應該馬上問到“競爭者有沒有什么特別的銷售推廣活動”，一定要讓決策者說出自己的征兆原因的認識和分析。

在溝通前要準備問題構架單，以保證不會遺漏重要的內容，但也只能是“構架"，因為大多數(shù)問題是要在溝通中不斷深入、不斷挖掘、不斷細化的，那只能依靠調研人員自己的營銷知識了。因此，溝通時，帶上問題構架單、嘴巴、耳朵、筆和本子，還不夠，還要帶錄音機。

盡管，在我們服務的委托人員，己經(jīng)沒有一問三不知的決策者了;偶爾有一個，經(jīng)過我們的一通盤問折磨，下次也必定是有備而來。但是，決策看對營銷問題的模糊認識總是普遍存在的，而調研又如何容忍得了這種“模糊”，何況調研時間總是那么的緊張，我們不得不想出各種辦法來提高效率。為此，很多時候，我們會對企業(yè)實施一次問題稽查，針對具體營銷問題進行追溯，掌握所有可能導致營銷問題的行為和因素，找準方向，以保證調研確實有效。否則忙暈了也白搭。

調研人員的行業(yè)知識，對調研項目本身有利有弊，利在它有助于調研人員把握問題，弊在它可能使調研人員有先入為主的偏見。我們堅持認為，行業(yè)專家自己實施市場調研是不合適的，他們應該幫助調研人員了解行業(yè)概況，讓調研人員以中立者的身份進行調研。

調研人員需要了解行業(yè)知識，因此要與行業(yè)專家溝通，但要與多個行業(yè)專家溝通，尤其要聽到不同的見解和意見。專家可以來自企業(yè)內部，也可以來自企業(yè)外部。研究開發(fā)專家、生產技術專家`營銷專家，根據(jù)調研項目的不同應該有所側重.還要預先擬定訪問提綱，但所有問題都必須是開放的，因為憑調研人員的行業(yè)知識;根本不知道專家會給什么樣的建議。當然，還是要帶上錄音機，免得記不過來，耽誤時間。

另外，真正意義上的行業(yè)專家還是很少的，這是調研的難題。有的專家是自封的，而且還很熱情。千萬不要圖省事而全信了他們。而同時，有些人雖然不是行業(yè)專家，但他們關心我們要調研的課題，有獨到的見解，又能幫調研人員指點迷津。我們在哈爾濱為“中國勞動力中心東北培訓基地”調研的過程沖，給我們啟發(fā)幫助最大的不是勞動、教育部門的官員，不是培訓基地的校長，而是《黑龍江晨報》一位關心下崗職工再就業(yè)的女記者。 調研人員要對專家有靈敏的嗅覺，幾個問題就應該判斷出被訪者有沒有獨到的見解，他的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面，盡快把它們挖出來。平時，調研人員要注意專家?guī)斓慕ㄔO和積累。如行業(yè)從業(yè)人員、行業(yè)管理人員、從事行業(yè)研究的社會學者、相關律師、記者等，建立公司自己的專家網(wǎng)絡，這是營銷咨詢公司的財富，也是咨詢公司令人跟饞的資本。知識經(jīng)濟時代，我們要懂得出售智慧，同時也要懂得購買智慧。我在這里說句胡話：今后把信息從浩瀚的資料海洋中尋長收集出來的代價，將遠遠大于信息本身的價值。

二手資料的收集和分析是了解北京信息的快速有效而又經(jīng)濟實惠的辦法，沒有充分分析二手資料之前，一手資料收集工作不宜展開，否則很可能徒勞地導致市場調研的無效。

當然，二手資料本身作為一種相對獨立的、常用的市場調研方法，完全可以作為調研實施的主要方法。 二手資料可以分成內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。內部數(shù)據(jù)是指來自企業(yè)內部的自有的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)有的可以馬上應用，有的要經(jīng)過調研人員的進一步處理才能用。

外部數(shù)據(jù)可以有這么幾塊:

一是出版物類。如商業(yè)年鑒、民間組織或協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政府部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報紙、雜志等;

二是計算機數(shù)據(jù)庫。在我國已大量存在，但很少有人利用，如網(wǎng)絡查詢、國家或地方統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)庫、各大型零售商的進出倉貨物數(shù)庫等。最近，國家?guī)讉€部委已經(jīng)把相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)放大Internet 上，查閱起來要方便些了。

三是向專業(yè)提供商業(yè)數(shù)據(jù)的公司購買。國內已有幾家能提供這種數(shù)據(jù)的公司，其做法是對固定樣本家庭的日常消費進行調研，形成一些基礎數(shù)據(jù)，供企業(yè)和研究人員參考，我們稱之為“數(shù)據(jù)公交車”（Ominibus）。例如，Ominibus會告訴你現(xiàn)在家庭使用的香皂、洗發(fā)水、鞋油的品牌分布和使用者的特征，但很難深入地告訴你消費者對某個品牌的評價和認知，因為公交車承載的數(shù)據(jù)總是有限的。

很多時候，為了大規(guī)模調研能有效實施，我們要對較小的樣本進行定性調研。定性調研往往是非結構化的，探索性的，其目的是能確定較明確調研方向。

定性調研分為直接調研和間接調研，直接調研又稱非隱瞞調研，也就是說調研對象在被調研時知道調研的意圖，主要方法有焦點小組座談法、深度訪談法。間接調研又稱隱瞞調研，被調研者并不知道調研的意圖，主要力狀是投射法。

現(xiàn)在，研究人員對定性調研越來越重視，主要是很多深層次的問題用定量調研無法解決。如我們曾經(jīng)為某衛(wèi)生巾作消費者研究，定量研究的發(fā)問顯然會很令被訪者尷尬，從而肯定會影響調研的質量和有效性，而在定性研究中，我們讓女性專家主持座談會，并大量運用投射技術，很順利地達到了調研的目的。

調研人員圍繞調研項目認真完成上述四項工作后，就會對調研的目的、作用、該收集的信息十分有把握。知道了自已要干什么，就有了正確的方向，以后的工作是在正確方向指導下的深入程度。認真對待這個市場調研的“第一步”，并牢記古訓:對一個問題作出恰當?shù)亩x等于解決了問題的一半。

三、能保證達到調研目的嗎?

這次，先給大家講個調研案例:

聯(lián)合利華公司的沖浪超濃縮洗衣粉在進入日本市場前，做了大量的市場調研。Surf的包裝經(jīng)過預測試，設計成日本人裝茶葉的香袋模樣，很受歡迎;調研發(fā)現(xiàn)消費者使用Surf時，方便性是很重要的性能指標，產品又進行了改進。同時，消費者認為Surf的氣味也很吸引人。聯(lián)合利華就把“氣味清新"作為Surf的主要訴求點。可是，當產品在日本全國導入后，發(fā)現(xiàn)市場份額僅能占到2.8%，遠遠低于原來期望值，一時使得聯(lián)合利華陷入窘境。問題出在哪里呢?

問題一:消費者發(fā)現(xiàn)那么好的SurfT在洗滌時難以溶解，原因是日本當時正在流行使用慢速攪動的洗衣機。

問題二：“氣味清新”基本上沒有吸引力，原因是大多數(shù)日本人是露天晾衣服的。

顯然，Surf進入市場時實施的調研設計存在嚴重缺陷，調研人員沒有找到日本洗衣粉銷售中應該考慮的關鍵屬性，而提供了并不重要的認知——氣味清新。導致了對消費者消費行為的誤解。而要達到這個調研目的，只要用合適的定性調研就能實現(xiàn)。

失敗的調研更能使調研人員認識到扁上重擔，失敗的調研設計更能使調研設計者多問自己一遍:能達到調研目的嗎?

調研設計的具體內容包括:明確需要收集什么信息;需要怎樣的收集方法和測量手段;調研對象是誰;數(shù)據(jù)將如何分析。

調研設計要保證:所收集的信息必須有助于營銷問題的認識和解決。所有信息最終都應該與營銷決策有關。

調研設計的目標:收集相對于調研費用而言的最有價值的信息。同樣的調研問題在實施中可能產生不同精度的信息。信息的精確度是受很多潛在誤差的影響的。不要使自已成為精算師，調研沒計的目的不是想力辦獲取盡可能精確的信息，而應該在一個明確的預算水平上盡可能使?jié)撛诘恼`差小。

調研設計者首先要根據(jù)所需信息類型的不同，采用不同類型的調研方法.調研的類型一般從廣義上分為探索性調研和結論性調研，后者又分為描述性調研和因果性調研兩種。

探索性調研用以發(fā)掘問題的性質以及與問題有關的參數(shù)，探索性調研具有高度靈活性，并傾向于依靠二手資料收集、方便性抽樣、小規(guī)模調研或簡單實驗調研等技術。

描述性調研則更注重問題模型中各參數(shù)的精確描述。消費者研究、市場潛力研究、態(tài)度研究、銷售分析、媒體調研和定價研究等都是描述性調研，某信息源可以多種多樣，但主要靠二手資料和訪問調研。

因果性調研是用以識別兩個或多個變量之間的關系的調研方法。例如，廣告效果調研，我們往往用實驗法來找到什么樣的廣告表現(xiàn)可以提高銷售和消費態(tài)度的改善，其變化程度如何。 三種類型的調研方法各有千秋，有時也交叉使用。

信息收集方法總體上分為:l.二手資料法;2.訪問法;3.實驗法。其中，訪問法又有郵寄訪談、個人訪談、電腦訪談。當然也可以電話訪談。

有人總是把二手資料簡單理解為從書本、報刊上找來的資料，實際上，二手資料也可能是通過訪問和實驗獲得的，但它們是別人獲取的，或者是早先獲取的。只有在本次調研中，通過訪問、實驗方法獲取的資料才叫一手資料。

下面是各種信息收集方法的分類和理解:1.二手資料法:有計劃地收集已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)，并且作處理、開發(fā)和分析。

A.內部二手數(shù)據(jù)。

B.外部二手數(shù)據(jù)。

2.訪問法:直接從被訪者那里系統(tǒng)地收集信息。

A.電話訪問——通過電話從被訪者處收集信息。

B.郵寄訪問——通過郵件或類似方式從被訪者處收集信息，通常把通過報作紙、雜志收集信息的方法歸為郵寄訪問。

C、人員訪問——面對面方式的信息收集。

a.入戶訪問——在被訪者家里或辦公室中的人員訪問。

b.拉問——在某個地點，通常在商業(yè)區(qū)的人員訪問。

c.座談訪問——在特殊場所的一對多的談話訪問。

D.電腦訪問——被訪者面對電腦屏幕顯示的問題直接把數(shù)據(jù)輸入電腦。

3.實驗法:調研人員操縱一個或多個變量，測量該變量對其它變量的影響。

A.實驗室實踐:獨立變量的操作在人工環(huán)境下的實驗調研。

B.現(xiàn)場實踐:獨立變量的操作在自然環(huán)境下的實驗調研。

市場調研中常用四種基本測量技術:問卷、態(tài)度量表:觀察、投射和深訪。實際上，現(xiàn)在的調研經(jīng)常綜合使用。

1．問卷:直接問被訪者各種信息。

2.態(tài)度量表:讓被訪者把對某個對象的態(tài)度用量值表示。可細分為:

等級量表

混合量表

知覺映象

綜合分析

3.觀察:行為的直接檢測，觀察行為的結果或生理變化。

4.投射和深訪:讓被訪者對某個對象自由表述自己的想法，投射出自己的情感。

對于數(shù)據(jù)收集法已經(jīng)選定的案例，測量技術的選擇主要受前面設計的影響。如，在電話訪談中用很多投射技術是不太可能的。同樣，對小朋友的訪問中，用復雜問卷和量表也不是很好。因此測量技術的選擇要求同時考慮調研設計的其它特征。

測量技術不是獨立應用的，而要結合起來使用。我們的問卷中，經(jīng)常有量表題和投射題，這是因為我們擁有相當素質的訪問員，能夠完成較復雜的操作。如，在“個人護膚用品消費問卷”中，問被訪者使用“秋露”牌化妝品的女性形象，多數(shù)被訪者認為是“傳統(tǒng)的、內向的知識型的女性，皮膚可能比較干燥”，很好地達到調研目的。

市場調研的實施，總是伴隨著各種各樣的調研誤差，我們必須承認誤差的存在，誰要是說他的調研沒有誤差，那肯定是喝多了說的胡話。產生誤差的例子俯首可拾。例如，有些男性被訪者為了給女訪問員留下好印象，往往夸大了他的收入，這就產生了測量誤差。女訪問員越漂亮，這種誤差越大;再如，假設一位女訪閱員做入戶訪問，她怕狗，不敢進養(yǎng)狗的家庭，故意回避，于是產生了選取誤差。還有，訪問員不能與樣本中所有人聯(lián)系上，有些被訪者拒絕回答問題或者拒絕回答部分問題，于是產生了拒訪誤差，等等。市場調研中一般分為八種誤差，應分別加以控制。所以，誤差可以說無處不大。控制誤差的產生、評估誤差對結論的影響，是調研設計者必須認真面對的課題。

雖然，絕大多數(shù)誤差對結果的影響可以忽略，但原則上的控制是調研設計者無法回避的。由訪問員產生的誤差，就應該加強訪問員控制，比如訪問員性別的均衡就有助于減少測量誤差，現(xiàn)場督導的復核檢查能有效控制選取誤差，現(xiàn)場督導的復核檢查能有效控制選取誤差。良好訪問員培訓可以大大減少拒訪誤差。據(jù)我們的經(jīng)驗，訓練有素的訪問員，其入戶成功率可達90%，而沒有技巧的訪問員則只有10%，后者完成的訪問，無論如何也不可能促成有效的調研。

在當代市場研究中，不要指望某個調研項目只需要一種方法或技術就能順利完成。正是因為這樣，現(xiàn)在的調研設計顯得越來越復雜并富有技巧性、創(chuàng)新性。

首先，委托人總是會賦予調研“隆重”的要求，需要大量的信息，而這些信息很難由一種調研方法承擔。例如，1998年我們?yōu)樯钲谏饺捃囃蹼娍仄囋\斷儀做市場調研，委托者不僅要求調研普通消費者對儀器的評價，還要了解汽車修理廠對儀器的評判，同時還要了解競爭品牌的銷售狀況，以及很多行業(yè)數(shù)據(jù)，如汽車普及率，電控汽車的比率，汽車購買增長速度等。因此，該調研運用了深度訪談、攔問、焦點座談、觀察、試驗等多種調研技術才完成。

其次，在調研實施過程中，研究人員經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)許多有價值的信息和現(xiàn)象，需要我們進一步深入進去，這時就會需要另外的方法進行補充調研。例如，我們在為江蘇潔萊雅的護膚新產品做價格測試過程中，發(fā)現(xiàn)消費者對產品的包裝和文字說明頗有微詞，而產品的包裝和文字說明必然會影響到產品的銷售，我們立即篩選了幾十位對化妝品相當了解的消費者進行深度訪談，再根據(jù)訪談所獲信息針對潔萊雅的目標消費者進行包裝測試，獲得了十分有價值的一手資料。

篇3

關鍵詞： 汽車行業(yè)； 營銷管理； 培養(yǎng)方案

中圖分類號： G640 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）03-0178-02

《教育部關于以就業(yè)為導向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》（教高[2004]1號）中明確提出：“高等職業(yè)教育應以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產學研結合的發(fā)展道路。高職院校辦學最根本的標準是要培養(yǎng)出受社會歡迎的各類高質量人才。高等職業(yè)院校都應立足高等職業(yè)教育領域，以鮮明的辦學特色、過硬的人才培養(yǎng)質量和較高的畢業(yè)生就業(yè)率贏得社會的認可和尊重。”因此，在對汽車行業(yè)調研基礎上，針對調研結果與企業(yè)要求，提出符合汽車行業(yè)特色的營銷管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

2010年中國汽車消費市場延續(xù)了2009年的高速增長勢頭，大、中、小型車異彩紛呈高歌猛進。超過1800萬輛的產銷量，使中國再次成為世界汽車第一產銷大國，更使中國成為全球汽車生產廠家發(fā)展的樂土、利潤的源泉。年均千萬輛的產銷量必然需要大量的營銷管理人才。長江工程技術職業(yè)學院作為一所辦學已有50年歷史的工科類高職院校，如何培養(yǎng)出適應社會需要又具有自身特色的營銷管理人才是學校面臨的重要課題。畢業(yè)生的就業(yè)狀況是檢驗學校辦學水平的核心指標，因此依托原有機械系汽車專業(yè)基礎，設置以汽車營銷方向的營銷管理專業(yè)，使營銷管理專業(yè)方向性更明確，針對性更強；把培養(yǎng)既具有營銷技能，又懂得汽車技術知識的復合型人才作為培養(yǎng)目標。

1 行業(yè)現(xiàn)狀

1.1 現(xiàn)有汽車銷售人員觀念誤區(qū)

通過調研了解到，現(xiàn)有汽車銷售人員普通存在以下幾個誤區(qū)：

1）平等對話的意識沒有明確。在傳統(tǒng)營銷觀念之中，“顧客之上”的基本理念被奉為金科玉律，因此不少汽車銷售人員對消費者過分迎合。這種下意識的行為并非所有消費者都欣賞。與此相反的是，有些汽車銷售人員對消費者擺出一副居高臨下的姿態(tài)，由于比消費者掌握的信息更充分，有意將這一優(yōu)勢展示出來。其實此種過分主觀的判斷往往會遭到消費者的無情反擊。

2）服務意識不清楚。意識決定服務質量，有良好的服務意識，才能提供令消費者滿意的服務，才能有效的吸引消費者。有些銷售人員僅僅只是機械運用形式上的所謂技巧，并沒有也沒有想過了解消費者的真實需要，故而無法使消費者享受服務。因此不少汽車銷售人員的服務最終無法贏得消費者的認同。

3）主動進取意識缺乏。汽車銷售人員在銷售中并不習慣主動出擊；更多的是坐等顧客上門求購。如何有效主動開拓市場對汽車銷售人員而言更加重要。

4）誠信意識不足。大多數(shù)汽車銷售人員對誠信為本的觀點也持肯定態(tài)度，但很多人只是口頭上對誠信予以贊同，行動上卻恰恰與之背道而馳。有些銷售人員為了多賣車而提高服務承諾，擴大服務范圍，但實際上有些服務承諾根本無法兌現(xiàn)，造成消費者對售后不滿，最終影響企業(yè)長遠利益。

5）自我提高意識不足。不少汽車銷售人員自我專業(yè)修養(yǎng)不夠，并不懂相關汽車基本知識，因此很難取信于人。

1.2企業(yè)對營銷人員的要求

通過調查問卷統(tǒng)計歸納總結后，汽車類企業(yè)對營銷人員的要求大致如下：

1）大專及大專以上學歷；

2）充分了解本企業(yè)產品，懂得其工作原理、操作方法；對于汽車行業(yè)有較全面的了解，明確本企業(yè)產品在市場中所處的地位；

3）掌握市場營銷基本理論，懂得商務禮儀，掌握談判技巧，具有公關意識，正確處理人際關系；

4）具有吃苦耐勞的精神；

5）具有營銷實際工作或者相類似的經(jīng)歷。

1.3 營銷管理專業(yè)畢業(yè)生入職初期的現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在80后90后大學畢業(yè)生大多都是獨身子女，吃苦耐勞精神普遍不足，受挫承壓能力較差，在銷售實踐中稍有不如意就想辭職不干，這是制約畢業(yè)大學生順利轉變角色的一大障礙。

對企業(yè)產品了解不夠，缺乏基本的機械、電氣知識。目前高等學校培養(yǎng)的營銷人員通常只懂得營銷理論知識，但工科基本知識比較缺乏；但進行有效的營銷，就必須得懂得相關知識；因此很多企業(yè)更愿意招收工科背景畢業(yè)生，經(jīng)過適當營銷培訓，然后從事營銷工作。

2 營銷管理（汽車方向）專業(yè)人才培養(yǎng)

根據(jù)上述調研、分析總結，結合學校的實際情況，本學院營銷管理專業(yè)的規(guī)格要求是：以滿足消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營活動和營銷管理過程的基本規(guī)律，以市場需求為導向、以行業(yè)需要為依據(jù)、以營銷與策劃崗位群一線業(yè)務技術應用能力為主旨和特征構建課程和教學內容體系；以產學結合為人才培養(yǎng)的基本途經(jīng)；充分運用現(xiàn)代化教學手段，培養(yǎng)符合新世紀、新經(jīng)濟要求、滿足工商企業(yè)營銷與策劃業(yè)務崗位第一線需要，尤其擅長汽車營銷的高職人才。

2.1培養(yǎng)方案的基本思路

1）依托行業(yè)辦出特色利用學院現(xiàn)有汽車專業(yè)資源優(yōu)勢，學院在營銷管理人才培養(yǎng)上，加強對汽車基本知識和實際操作能力的培養(yǎng)，使學生在營銷管理上更具有競爭優(yōu)勢。

2）以興趣為基礎，提高綜合競爭力 在必修課程以外，開設各種選修課，讓學生有充分的選擇權力，找到專業(yè)與興趣的契合點，讓學生從被動學習轉變成主動學習。

2.2 營銷管理專業(yè)理論教學體系的設計

1）合理設計課程體系為了使營銷管理人才培養(yǎng)達到預期的要求，學院對知識結構進行全面設計，調整課程體系，增加汽車類相關基礎知識。但由于工科類的汽車教材內容多且深，不適合文科類學生，需要為此設計一套教材。該套教材以實用、夠用為原則，通俗易懂的介紹汽車相關基礎知識和操作技能。

2）調整各類課程的比例關系為落實培養(yǎng)思路，制定出營銷管理各類課程設置的大體比例是：公共基礎課程占20.5%，素質教育課程占6.8%，專業(yè)基礎課程占27.4%，專業(yè)技術（能）課程占33%，專業(yè)拓展課程占12.3%。提高實習、實訓學分比例，增加實踐環(huán)節(jié)的實習時間，增強學生實際操作能力。

2.3 加強實踐性環(huán)節(jié)的教學與實踐

1） 進行汽車相關實習為了了解汽車相關基礎知識，結合學校特長，安排學生去汽車發(fā)動機拆裝實訓室、汽車整車結構實訓室、汽車發(fā)動機檢測與維修實訓室、汽車底盤檢測與維修實訓室、自動變速器實訓室、汽車電子電氣設備檢修實訓室、汽車檢測實訓室以及汽車駕駛訓練場等實訓室進行相關實習。

2）進行營銷策劃實訓掌握市場調研工作六大核心職業(yè)能力：方案設計能力、問卷設計能力、信息收集能力、信息整理能力、信息分析能力、撰寫調研報告能力，為學生搭建市場調研工作平臺，能夠勝任市場調研員、助理市場調查師、助理營銷師等工作崗位提供智力和技能支持。強化推銷活動的基本步驟和策略方法.重點掌握推銷技術各個環(huán)節(jié)模塊的實際操作，包括顧客研究，推銷禮儀，推銷接近與洽談，異議的處理以及推銷成交;同時掌握與銷售相關的談判技巧，產品渠道認識，和銷售促進各種方式的運用等;培養(yǎng)鍛煉推銷職業(yè)能力，提高職業(yè)素質。

3）開設營銷管理實習崗位在校園內或者網(wǎng)絡上開設營銷實習商店，在教師指導下，讓實習學生在真實環(huán)境中產生真實的市場行為。學會了解消費者需求，觀察消費者反映，培養(yǎng)與消費者溝通的能力；同時，培養(yǎng)學生吃苦耐勞的精神作風。

4）與企業(yè)結合建立營銷管理實習基地與武漢4S店共同建立營銷實習基地，根據(jù)不同的學習階段，組織學生進行包括參觀、調研到頂崗作業(yè)在內的市場營銷全過程的實習。通過分階段的實現(xiàn)，使學生在不同的時期，對市場有一個理論到實踐的了解和掌握，并且在實踐中學習在書本上和教室里無法學到的而企業(yè)又特別強調的實際操作經(jīng)驗。

3 結束語

這種復合型人才培養(yǎng)模式使得該專業(yè)學生知識面寬、基礎扎實，同時又具備明顯的專業(yè)特色和行業(yè)優(yōu)勢，在同類專業(yè)中形成較強的核心競爭力。成才與成功就業(yè)是高職教育的兩大目標。通過改革人才培養(yǎng)方案來提高就業(yè)率，提高人才培養(yǎng)質量。

參考文獻：

[1] 《教育部關于以就業(yè)為導向 深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》[R].（教高[2004]1號）

[2] 騶從艷.興趣為基礎就業(yè)為導向創(chuàng)新高職人才培養(yǎng)方案[J].中國電力教育，2010（13）：49-50.

篇4

一、創(chuàng)意背景

二、創(chuàng)業(yè)項目描述

三、市場調查和分析

四、發(fā)展戰(zhàn)略

五、商業(yè)合作伙伴與融資計劃

六、關鍵的風險、問題和假定

七、銷售分析

八、假定公司能夠提供的利益

 

 

 

創(chuàng)意背景

                                                                       

1.本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景和項目的簡述（字數(shù)50—200）：

2011年末中藥材價格持續(xù)降價，但我省發(fā)展壯大中醫(yī)藥的決心不減，我縣又在該年創(chuàng)建全國中醫(yī)藥先進縣成功。特別是地處深丘的***鄉(xiāng)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表接受創(chuàng)建工作的驗收，給中藥材發(fā)展帶來了更大的機遇。經(jīng)檢測，***鄉(xiāng)的氣溫，光照，降水等條件均適合桔梗和柴油樹生長（詳見分析報告）。該項目以調整丘區(qū)農業(yè)產業(yè)結構目的，建立園區(qū)加農戶的經(jīng)營模式，主要進行桔梗與柴油樹的套種。項目建立示范園區(qū)一個，占地50畝。

2.團隊概述（字數(shù)100—400）：

提示：該部分包括：

1）說明你為什么認為自己和創(chuàng)業(yè)團隊有這方面的經(jīng)驗、能力和資源，保證創(chuàng)業(yè)可能成功。

請附上一份簡歷或者提供以下資料(應當包含創(chuàng)業(yè)團隊所有成員的信息)：（可附頁）

a學歷證書和資格證書        b工作經(jīng)歷         c培訓                  

d興趣和愛好                e其他信息

2）團隊成員管理分工。

團隊由5人組成，其中有4人在項目區(qū)工作，一人在平武縣工作。5人在工作中都涉及農業(yè)產業(yè)方面的工作且都來自農村，農業(yè)知識豐富。并對農業(yè)發(fā)展政策熟悉。且平武縣藥材種植歷史悠久，能起到更大的互補作用。

 

3.盈利能力預測（字數(shù)50—300）：

市場價格及產量：600（鮮品）Kg/畝×8元/ Kg =4800元/畝。

成  本：種子：2 Kg×150=300元；肥料：150元；機耕：90元；土地：500元；倉庫：40000元/年

人工：500元；農藥：60元。其他：200元  合計：2000元。

保守利潤：2800×50-40000=100000元

另三年后柴油樹開始畝產值1200元/畝

創(chuàng)業(yè)項目描述

（字數(shù)150—450）：

提示：該部分包括：詳細的產品/服務描述以及它如何滿足目標市場顧客的需求。

                                                                       

以向社會提供高品質藥材為主。前期，以和專業(yè)合作種植公司合作，種植當年見效益桔梗為主，套種柴油樹（三年見效益）到發(fā)展一定程度后，成立農村農業(yè)合作社，形成產業(yè)化、規(guī)模化。為村民提供全程免費技術指導，統(tǒng)一簽訂產品購銷合同，帶動當?shù)匕傩談?chuàng)收。

市場調查和分析

                                                                         

（字數(shù)400-700）：

提示：該部分包括：

      1）請說明你是如何進行市場研究的（請附上相關數(shù)據(jù)）。包括：

a．資料研究，例如，查閱統(tǒng)計數(shù)據(jù)、調研報告、工商指南及其他信息。

b．實地研究，例如，對潛在顧客開展問卷調查和訪談、觀察競爭對手的活動等。

2）產業(yè)背景描述                    3）目標市場顧客的描述與分析       

     4）市場容量和趨勢分析、預測        5）競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢        

6）估計市場份額和銷售額            7）市場發(fā)展的走勢

                                                                       

    桔梗，別名鈴鐺花，土人參。以地下根莖入藥，有祛痰止咳，消腫排膿之功效。主治咳嗽痰多，扁桃體炎，咽喉腫痛，肺膿腫等癥。用桔梗加工的桔梗菜為我國朝鮮族之名菜，有醫(yī)療保健之功效，銷路極佳。另外，韓國人對桔梗菜是情有獨鐘，每餐必備。每年都從我國進口大量桔梗。主產地有安徽、山東、內蒙、湖北等。

發(fā)展戰(zhàn)略

                                                                        

（字數(shù)300—700）：

提示：該部分包括：

      1）在發(fā)展的各個階段如何制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略      2）預期的計劃和目標

3）制定項目營銷策略包括：

a．你打算在哪里，以什么方式出售你的產品或服務？例如：

A零售店              B市場攤位           C遠程銷售           D電話推銷            E流動銷售            F網(wǎng)絡銷售或郵寄銷售 G試用后再付款等

b． 客戶將如何了解你的企業(yè)：

A媒體廣告            B海報或傳單         C櫥窗展示           D口頭介紹            E郵寄宣傳資料        F網(wǎng)站宣傳           G車體廣告等

                                                                                                                                               

該項目分三階段發(fā)展：

第一階段：建立產業(yè)示范園區(qū)。該項目第一階段計劃在流轉土地50畝，引進桔梗和柴油樹進行種植。總結種植經(jīng)驗，實現(xiàn)首年盈利。為下一階段的推廣大下基礎。同時加強與綿陽福康公司合作，實現(xiàn)訂單種植，訂單回收。

第二階段：推廣種植。選擇50到100戶農戶經(jīng)行推廣種植，實現(xiàn)園區(qū)與農戶合作雙贏的局面并初步建立藥材初加工，同時將該項目藥材推向荷花池中藥材市場。

第三階段：全面推廣。在全鄉(xiāng)經(jīng)行藥材種植的推廣。并實現(xiàn)藥材深加工。

商業(yè)合作伙伴與融資計劃

                                                                        

（字數(shù)200—500）：

提示：闡述已有的或預期的商業(yè)合作伙伴并介紹發(fā)展過程中的融資計劃。

                                                                                                                                               

前期與陽市游仙區(qū)福康中藥材種植專業(yè)合作社合作，該公司是專業(yè)從事中藥材種植、研究、良種繁育、推廣及加工回收為一體的專業(yè)合作社。是經(jīng)區(qū)工商局注冊和藥監(jiān)局監(jiān)管引導的正規(guī)企業(yè)。并于國家級藥材種植先進縣平武縣進行藥材產業(yè)種植的對接。發(fā)展壯大該項目。

關鍵的風險、問題和假定

                                                                        

1. 關鍵的風險分析（字數(shù)300—500）：

提示：該部分包括：財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險。

                                                                                                                                                                     

①土地租賃信用風險；

②自然災害造成的生產風險；

③財務風險；

④市場風險：

2. 如何應付或規(guī)避風險和問題（字數(shù)200—500）：                                                                                                                                                                     

①土地租賃信用風險：可與該村委會簽訂長期租賃合，同雇傭當?shù)剞r民，解決占地農民就業(yè)；

②自然災害造成的生產風險：投保及加強管理；

③財務風險：規(guī)范管理，減少負債；產品銷售保證金預收；以規(guī)模效益降低成本；保證流動資金充足；

④市場風險：做好市場調研，據(jù)市場變化調整生產，積極開拓各種銷售渠道；提高產品附加值。

銷售分析

                                                                       

1.說明你的價格策略（字數(shù)100—500）：

提示：你對產品或服務如何進行定價？

1）定價應考慮支出情況和利潤情況。支出包括：

a材料成本             b倉庫費用          c物業(yè)費用

d勞動力開支           e管理費用

2）注意計算時一定要將非生產性成本包含在內，如出差、行政事務管理。

3）請列出同類產品在同一市場的價格。

市場價格及產量：600（鮮品）Kg/畝×8元/ Kg =4800元/畝。

成  本：種子：2 Kg×150=300元；肥料：150元；機耕：90元；土地：500元；倉庫：4000元/年

人工：500元；農藥：60元。其他：200元  合計：2000元。

保守利潤：2800×50-40000=100000元

2. 請說明你如何維持正常的現(xiàn)金流（字數(shù)150—400）：

提示：你打算每個月銷售多少產品或服務？這一目標如何實現(xiàn)？

 

    前期投入10萬，在園區(qū)初步建成后融資貸款10萬元。第一年回收后，開始擴大種植，并在農戶中收取部分購苗金，用以維持項目的擴大發(fā)展。 

                                                                                

 

假定公司能夠提供的利益

                                                                       

（字數(shù)300—800）：

提示：該部分是創(chuàng)業(yè)計劃的“賣點”所在，包括：

      1）總體的資金需求             2）在這一輪融資中需要的是哪一級

3）如何使用這些資金               

4）投資人可以得到的回報，還可以討論可能的投資人退出策略

                                                                                 

   該項目需資金15萬元，土地租賃25000元，生產種植100000元（包括人工、肥料、種苗等），其他開支20000元。該項目投入少，并且能提供新型能源材料。綠色環(huán)保。特別是能帶動農業(yè)產業(yè)結構調整，帶動地方經(jīng)濟。

                                                                                  

                                                                                  

                                                                                  

                                                                                  

                                                                                                                                                                     

                                                                                  

 

注意事項：一份成功的創(chuàng)業(yè)計劃應該：

1）清楚、簡潔      2）展示市場調查和市場容量      3）了解顧客的需求并引導顧客

4）解釋他們?yōu)槭裁磿x擇你的產品/服務               5）要有一個投資退出策略

6）解釋為什么你最合適做這件事

一份成功的創(chuàng)業(yè)計劃書不應該：

篇5

摘 要 實踐教學是應用型社會體育專業(yè)人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，本文通過對社會體育專業(yè)的實踐教學現(xiàn)狀進行了分析，從教學計劃、教學管理、教學方案、教學基地和社會實踐等方面提出了社會體育專業(yè)實踐教學的策略。

關鍵詞 社會體育專業(yè) 實踐教學 策略

社會體育專業(yè)是隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和全民健身活動的蓬勃興起而設置的一個新興專業(yè)。實踐性教學環(huán)節(jié)是社會體育專業(yè)學生從事社會體育工作的初步嘗試，搞好實踐性教學環(huán)節(jié)，對社會體育專業(yè)理論與實踐相結合，鍛煉學生的體育工作能力起著關鍵的作用。

一、社會體育專業(yè)教學現(xiàn)狀

（一）教學體系不健全。很多的院校只抓日常教學管理，對學生實踐能力的培養(yǎng)過于粗糙，對學生實踐能力的評價方法過于表面化，沒有形成科學評定學生實踐能力的評價體系和實踐教學考核體系。

（二）教學課程及測評不完善。很多的院校課程設置不夠嚴謹，存在課程設置與社會發(fā)展培養(yǎng)目標相脫節(jié)的現(xiàn)象，各校組織的社會實踐次數(shù)較少，，教學實踐的內容針對性不強，教學考核方法建立不規(guī)范，落實不嚴格。

（三）沒有固定的實習基地。很多院校沒有固定的實習基地，隨著招生規(guī)模不斷擴大，學生數(shù)量的增多，使本來緊張的實踐教學條件進一步惡化。突出表現(xiàn)為實習基地不成型，缺乏實習指導老師，更沒有固定的實習基地和社會體育專業(yè)人才的信息反饋。

二、社會體育專業(yè)實踐教學策略

（一）教學計劃要科學嚴謹

教學計劃是組織專業(yè)教學實現(xiàn)特定教育目標的主要依據(jù)，體現(xiàn)著專業(yè)的培養(yǎng)方向、目標與模式。要將學生實踐能力的各實踐環(huán)節(jié)作為一個整體來考慮，構建以專業(yè)實踐能力為本位的社會體育專業(yè)教學計劃。從學生的實驗、實習、畢業(yè)設計（論文）、實踐活動等各個教學環(huán)節(jié)協(xié)調統(tǒng)一，相互銜接。社會體育專業(yè)實踐內容遠遠超過其他體育專業(yè)，如體育市場調研報告，體育市場營銷策劃，營銷技能實訓，市場開拓實訓等社會實踐貫穿于學生大學四年，有效地提高學生的實踐能力，要充分發(fā)揮各地的特點開設了一些針對性較強以及前瞻性較強的實踐課程。實踐教學質量評價是實踐教學體系的必需，所以實踐考核評價要客觀全面，在評價方法上采取多種方法，不僅有教師評價，還包括自我評價、學生互評，強調主觀評價和客觀評價的有機結合，使體育教學評價更為客觀全面。

（二）教學管理要量化規(guī)范

在教學中，我們要根據(jù)社會體育專業(yè)的實踐教學的特點和實際情況來建立教學管理機制，通過實踐教學的計劃、組織、協(xié)調和控制，量化實踐教學管理機制，強化建設實踐教學規(guī)范化，用制度來保證實踐教學過程的實施。首先應明確學校領導層的職責，制定實踐教學改革發(fā)展規(guī)劃，審定實踐教學有關規(guī)章制度，監(jiān)控實踐教學過程管理等；其次要設立教學督導，代表學校檢查教學實踐工作，對實踐教學質量定期分析評價；最后要實施導師制，選聘教學經(jīng)驗豐富、責任心強的教師擔任學生專項課的導師，全面負責學生的培養(yǎng)，并建立相應的導師制管理制度，實行目標管理與過程管理相結合，保證導師制的有效實施。

（三）教學方案要合理系統(tǒng)

體育教學中的系統(tǒng)方法，是在系統(tǒng)科學和體育教學實踐的基礎上產生的，是指導體育教學實踐和體育教學活動的一般方法。系統(tǒng)科學方法為體育教學提供了具體的分析和決策的操作過程和操作方法。普通高校體育教學在課程設置上，實行公共大基礎、專業(yè)大類基礎和專業(yè)課“三臺階”課程結構模式，整合實踐教學資源，保證實踐教學時間，四年實踐教學環(huán)節(jié)修滿20個學分，在校內教學基地以“開設專業(yè)實踐課或綜合實習為主線”，以完成培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新思維的第一個循環(huán)，以校外基地為依托，使畢業(yè)實習與就業(yè)有機結合，將社會實踐融于其中，積極推行“產、學、研”相結合，進一步提高學生綜合素質和實踐能力，全面系統(tǒng)提升人才培養(yǎng)質量。

（四）教學基地要逐步完善

充分發(fā)揮校內實習基地的作用，可以利用校內實習基地，讓學生定期參加大學生體質健康檢測工作，讓學生參與大學生體質健康檢測的全過程。讓學生參加學校的運動會、足球賽、籃球賽、越野賽等大型體育賽事，學生參與全部的競賽籌備、組織、裁判、輔導等工作。也可以采用興趣的形式，利用業(yè)余時間，由學生自己組織班級之間、各院系之間的比賽，參與課外體育活動的組織、管理、輔導等工作，了解學校體育教學的基本環(huán)節(jié)，提高實際工作能力，來積累經(jīng)驗。也可以利用健身俱樂部實訓基地，進行健身咨詢、指導、健美操等的實踐教學。一方面鼓勵學生主動到各健身場館、各種有組織的健身輔導中心、輔導站做兼職服務，實地了解學習、參與各種健身指導、組織管理或經(jīng)營活動；另一方面，由學院出面聯(lián)系市、區(qū)一些產權屬于政府體育機關的健身俱樂部，有計劃的、分批安排學生進行實習，使理論和實踐并進，促進實踐能力的提高。

（五）社會實踐要拓展

社會實踐是大學生素質教育的重要措施，也是學生了解、接觸、服務社會的重要途徑。可以利用大學四年的7個寒暑假，結合自己的興趣或社會需求，安排學生到健身場館、企事業(yè)單位等部門實習，積極參與社會指導，參與各種大型體育活動，鍛煉學生賽事組織、管理、裁判等能力，在實踐中檢驗學習，提高能力。同時讓學生明確參與社會實踐的任務，并要求寫出實踐報告。到校后，安排專門時間組織討論，交流各自的心得體會，提高學生對社會實踐的認識，在交流討論中使學生達到相互學習的目的。讓學生認清就業(yè)形式、提高學習的主動性和積極性，增強自我塑造意識，培養(yǎng)學生實踐能力，全面提高學生綜合素質。

基金項目：華北科技學院教研資金支持：HKJYZD201244。

參考文獻：

[1] 郝曉蕊.社會體育專業(yè)實踐教學模式改革研究[J].武漢體育學院學報.2011.12.

篇6

隨著現(xiàn)代通信技術和計算機技術的飛速發(fā)展，信息技術正在給人類帶來一場新的產業(yè)革命，信息已成為人類賴以生存的最重要資源。而信息的社會化、網(wǎng)絡化、全球經(jīng)濟的一體化，都受到計算機網(wǎng)絡技術的巨大影響，這對高校計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的教育提出了更高的要求。“計算機網(wǎng)絡技術”專業(yè)是信息技術通信領域的重要支柱，然而，調查發(fā)現(xiàn)目前在計算機網(wǎng)絡技術課程的教學中，網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展與師資老化的矛盾日益嚴重，這將從根本上制約教育質量的發(fā)展。另外，一些學校的現(xiàn)行教材中教學內容滯后，以學科為體系的痕跡明顯，教學內容偏多偏深，實踐與能力培養(yǎng)不夠突出，教學要求與培養(yǎng)“以能力為本位”的教學目標存在一定的差距，而且專業(yè)實習、實訓的設備與計算機技術的發(fā)展有一定的差距，學生實驗教學往往不能按要求進行，從而對教學改革的進程起到消極影響。

二、計算機網(wǎng)絡技術課程教學的優(yōu)化

1．優(yōu)化課程體系

在課程設置上，學校應當堅持應用能力“寬窄”結合的方針，使學生逐步深人全面地掌握網(wǎng)絡知識，培養(yǎng)學生各個方面的網(wǎng)絡應用能力，同時適當兼顧計算機其它應用能力的培養(yǎng)，使學生畢業(yè)后能適應多種職業(yè)崗位群的需要，按照網(wǎng)絡集成、網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡軟件開發(fā)三個方向成組設課，強化這三個方面的應用能力。讓學生根據(jù)自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應課程。學校在制定教學計劃時應該根據(jù)實際情況和社會需求安排四大類課程的教學內容和學時比例。技術基礎課以教會學生掌握從事職業(yè)崗位所必須的科學原理、方法和使用這些原理和方法去分析、判斷、解決生產第一線或工作現(xiàn)場實際問題的能力，技術技能課是以行業(yè)的職業(yè)技能為目標，將職業(yè)理論知識應用于實際崗位操作能力的訓練，這兩類科目的學時數(shù)可以適當減少；公共基礎課應滿足學生學習和應用職業(yè)崗位技能所必備的基本概念、基本原理和基本方法的需要，培養(yǎng)學生掌握科學思維及解決實際問題的方法，課程的學時數(shù)比例可以適當加大；而選修課是以跨專業(yè)或高新技術等課程為主，以培養(yǎng)學生的就業(yè)適應能力、專業(yè)技能綜合能力，門數(shù)盡可能多、范圍要廣些。

2．豐富教學內容

計算機網(wǎng)絡技術主要是關于計算機網(wǎng)絡的基本理論，比如有網(wǎng)絡的拓撲結構、網(wǎng)絡體系、網(wǎng)絡設備以及網(wǎng)絡應用等，重點是相關內容的理論闡述，網(wǎng)絡設備中的網(wǎng)卡主要介紹網(wǎng)卡的結構及工作原理、分類情況以及性能指標等純理論的知識。教師在教學過程中要注重理論與實踐的互相結合，可以結合網(wǎng)卡的性能指標以及分類情況介紹網(wǎng)卡的選型以及網(wǎng)卡的安裝等實用知識，將網(wǎng)卡相關的理論與實際結合起來，激發(fā)學生的學習動力和學習興趣。網(wǎng)絡應用技術主要介紹電子郵件系統(tǒng)的工作原理、使用的協(xié)議等枯燥難懂的內容，教師則可以結合電子郵件的收發(fā)工具進行教學，這樣既有助于學生對基本原理的理解，提高對實際應用的認識，又能結合相應的社會實踐活動。在實驗、實訓教學中，教學目的是驗證理論知識，培養(yǎng)學生的動手操作能力和解決實際工作問題的能力，這就更需要將理論教學和實踐教學結合起來，培養(yǎng)學生面對具體問題獨立分析、解決的能力，教師應該適當增加專業(yè)基礎課的實驗比例，加強學生的職業(yè)技術、技能培養(yǎng)，加強技能實驗和設計型實驗，擴充專業(yè)實訓科目，使課堂教學與社會實踐有機結合，要求學生獨立理解實驗、實訓任務，自選儀器材料，自行設計方案，獨立完成，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力。3．優(yōu)化教學方法

傳統(tǒng)的教學往往是以教師為主，學生則是處于被動學習的狀態(tài)，整個教學過程體現(xiàn)為學生聽、老師講的單方面交流，學生的認知主要表現(xiàn)為記憶的形成，教師和學生之間缺乏交流。這種學生被動接受的方式是一種靜態(tài)的教學方式，阻斷教師在教學過程中的激情和創(chuàng)造，而使授課平淡、乏味、呆板，嚴重影響教學效果。因此，現(xiàn)在應采取現(xiàn)代化教學手段進行交互式的教學，采用項目設計制作、現(xiàn)場模擬、社會調查、案例分析等多種多樣的教學方式，比如組建網(wǎng)絡教室的組建、建設小型校園網(wǎng)的建設、改造小型辦公室網(wǎng)絡改造等等實踐活動，從而豐富整個教學過程，發(fā)揮網(wǎng)絡通信及網(wǎng)絡資源共享的特征，進行網(wǎng)上教育，包括電子教案、電子閱覽、電子作業(yè)，這將有效縮短教師與學生的距離，加強教學交流，提高教學效果。

篇7

關于我市客運市場管理情況的調研報告

為維護我市客運市場的穩(wěn)定有序發(fā)展，為市民出行提供安全便利的交通運輸，近日，市政協(xié)社會法制委員會組織部分委員先后來到市交通局、市城鄉(xiāng)建設局、中達運輸公司和公交公司，通過調查走訪、召開座談會等形式，對目前我市客運市場管理和發(fā)展情況開展了深入的調研活動，通過了解現(xiàn)狀、查找問題、綜合分析原因，為進一步改善我市客運市場管理、推動客運市場發(fā)展提出了好的意見建議。

一、目前我市客運市場管理和發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，我市交通主管部門堅持把客運市場管理作為交通行業(yè)管理工作的重點來抓，不斷強化措施，加強管理，客運市場得到了穩(wěn)定有序的發(fā)展。特別是客運出租業(yè)和城市公交從無到有，從無序到有序，走向了規(guī)范發(fā)展、壯大規(guī)模的新階段，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，極大地滿足了群眾需求，促進了全市經(jīng)濟社會發(fā)展。

目前，我市有道路客運經(jīng)營企業(yè)家，其中：家專業(yè)交通運輸公司分別為公司、運輸有限公司，其余兩家為社會兼營公司。全市現(xiàn)有客運站場處，其中：二級車站處為汽車站，處為中達客運站，四級車站處為社會客運站和客運站。全市道路客運線路條，其中：縣內線路條，市內線路條，跨市地線路條，跨省線路條。全市現(xiàn)有道路客運班車輛，其中：縣內班車輛，跨縣班車輛，跨地市班車輛，跨省班車輛。全市現(xiàn)有客運出租汽車輛，年實施出租汽車經(jīng)營權有償使用，經(jīng)營權年期限。全市公交營運線路條，營運車輛部，線路總長度達公里，年營運收入達萬元，固定資產已達萬元，城市公交成為我市城市交通的主力軍。

為促進我市公交客運市場的良性發(fā)展，市交通局和城鄉(xiāng)建設局等行業(yè)主管部門對我市客運市場的管理主要抓了以下四個方面：一是加強對運輸企業(yè)的行業(yè)指導、管理，不斷規(guī)范客運線路班車、出租車的經(jīng)營行為。交通行業(yè)主管部門在主要客運汽車站設立駐站辦公室，派駐工作人員協(xié)助企業(yè)進行管理。二是堅持不懈的打擊“黑車”非法經(jīng)營活動，凈化客運市場。建立長效打黑工作機制，量化工作任務，采取機動靈活的工作方式對“黑車”進行查處。同時重點打擊非法載客的二、三輪摩托車，××××年以來，共查處“黑車”臺，二、三輪摩托車輛。三是加強對群眾投訴客運車輛違章、宰客等違規(guī)經(jīng)營行為的查辦工作，完善各項投訴制度，采取誰處理，誰簽字的責任制，確保群眾舉報投訴問題得到落實。在此基礎上，推出舉報投訴處理時限，保證事事都落實、件件有回音。四是大力扶持公交公司實行以“體制、機制、票制”改革為主的“三制”改革，通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度、掛大靠強等措施，不斷拓寬融資渠道，打造自身“造血”功能，膠州公交走出了一條公益事業(yè)靠改革求發(fā)展，向市場要效益的全新發(fā)展道路。世界秘書網(wǎng)版權所有

二、目前我市客運市場管理和發(fā)展中存在的主要問題及成因

公交客運在滿足群眾生活需要，促進經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。但在管理、收費和服務等方面存在的一些問題，嚴重影響了公交客運市場的正常秩序，阻礙了公交客運行業(yè)的健康發(fā)展，并成為社會普遍關注的熱點、焦點問題，主要表現(xiàn)在：

（一）出租車從業(yè)人員服務質量參差不齊。客運出租從業(yè)人員文化水平、職業(yè)道德素質普遍較低，服務不規(guī)范，態(tài)度差，特別是在夜間經(jīng)營的出租司機，無服務資格證上崗的情況比較普遍，由此引發(fā)的服務差、宰客現(xiàn)象嚴重，乘客對出租車的投訴也大部分集中在夜間。由于大部分出租車有主、副兩個駕駛員，其為雇傭關系，為了經(jīng)濟利益，車主經(jīng)常更換駕駛員，新駕駛員在不經(jīng)培訓、無服務資格證的情況下參與經(jīng)營，違章現(xiàn)象時有發(fā)生。為了逃避乘客投訴、舉報，很多出租車不按規(guī)定擺放服務資格證和采取種種辦法遮擋牌照，給乘客投訴和有關部門對其進行查處增加了難度。大部分出租車還存在著車容車貌不整潔，車內環(huán)境臟亂差等現(xiàn)象。

（二）不使用計價器收費或不按規(guī)定收費現(xiàn)象十分普遍。很多出租車不按期到計量部門進行計價器檢測，造成計價器不準確，不開計價器，或開了計價器但不按計價器顯示金額收費，亂收費多收費現(xiàn)象較為普遍，在市區(qū)內收元錢不找零和不主動給付乘客車票的現(xiàn)象比較普遍。

（三）出租公司不能對出租車進行有效的管理。年，在實行經(jīng)營權有償使用的同時，個體經(jīng)營者全部掛靠到出租汽車專業(yè)公司，但出租公司的實質是服務公司，公司和車輛之間的關系是松散的掛靠關系，所謂的企業(yè)管理人員僅僅幾個人，僅為出租車提供證照辦理、代收稅費等一般，主要為收取掛靠費，對出租車基本上沒有管理措施及實施管理。

（四）出租車候客站場少，影響交通秩序。我市出租車候客站場建設長期未列入城市基礎設施建設規(guī)劃中。現(xiàn)有的幾處停車點，形不成規(guī)模，基礎設施不配套，缺乏綜合服務功能，造成出租車亂停亂靠、占道經(jīng)營、各自為戰(zhàn)的局面，影響交通秩序，并危及道路行車安全。

（五）城市公交缺乏規(guī)范化管理。目前，我市尚未出臺對城市公交的管理及扶持政策，經(jīng)營無法可依，依賴政府協(xié)調的隨意性大，很不穩(wěn)定。即使市政府提倡大公交思想和戰(zhàn)略，也沒有從條文上確定下來，各方面對城市公交的地位、作用及其意義的認識還有待于進一步提高。由于管理體制沒有理順，區(qū)域區(qū)劃存在著矛盾，城市公交實現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”困難重重。

（六）宏觀管理失控，公交場站被非法占用現(xiàn)象屢禁不止，公交專營權受到侵犯。一是結構失控，比例失衡，私人交通工具膨脹，特別是摩托車、自行車堵塞道路，“乘車難”變成了行車難。二是個體中巴車與公交車在城區(qū)道路上爭搶客源，既擾亂了市區(qū)客運市場，又造成了交通堵塞，危害了交通安全。目前我市公交候車場站，被出租車、摩托車、機動三輪車和個體小公共非法侵占現(xiàn)象十分嚴重，沖擊了公交營運。三是公交專營受到侵犯。部分個體中巴車公然懸掛公交車標志（路）在所屬線路上為所欲為，多次調解無效。個體營運單位專線車侵占了公交站點、線路和客流，導致國有公交利益受到侵害。

（七）長途客運管理責權利不平衡。在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟推進的過程中，我市的客運公司作為獨立法人，雖屬企業(yè)管理，但還沒有完全脫離行政指導的約束，很難實現(xiàn)企業(yè)的自我經(jīng)營、自我發(fā)展。目前，我市的長途客運車雖然掛靠在客運公司，卻屬個人經(jīng)營，每月僅上交元的管理費，客運公司無權干涉其經(jīng)營，客運車贏利不上交，出了問題卻往上推，元的管理費，遠遠不夠各項費用支出，特別是今年新交通法規(guī)的頒布實施，交通事故的賠償責任大大增加，公司作為經(jīng)濟實體，承擔的風險與其得到的利益很不相稱。同時，由于缺乏有效的管理，個體中巴車單純追求經(jīng)濟利益，且大多數(shù)司乘人員未受正規(guī)訓練，服務意識差，亂停、亂放、在道路上爭搶客源現(xiàn)象嚴重，極大地影響了道路行車安全。

三、造成我市公交客運市場諸多問題的主要原因世界秘書網(wǎng)版權所有

（一）私下倒賣出租車經(jīng)營權現(xiàn)象嚴重，出租車經(jīng)營權價格不斷上升，導致新購出租車經(jīng)營業(yè)戶的負擔加重，經(jīng)營不規(guī)范。年，我市實施了出租車經(jīng)營權有償使用，每輛車經(jīng)營權萬元，使用期限為年。隨著城市規(guī)模膨脹和城市人口不斷增加，出租車市場運量不斷增長，但為保護出租車經(jīng)營的利益，保持出租車經(jīng)營群體的穩(wěn)定，一直對出租車實行總量控制。經(jīng)過幾年的經(jīng)營與發(fā)展，出租車行業(yè)成為贏利較高的行業(yè)，出租車經(jīng)營權的價格已被私下炒到了萬元。雖然交通管理部門嚴格清理私下轉讓出租車經(jīng)營權，并處罰了一些經(jīng)營業(yè)戶，但一些人為了經(jīng)濟利益，還是想方設法蒙蔽過關。由于私下炒賣，導致出租車經(jīng)營權價格的升高，出租車形成了投入高，回報慢的現(xiàn)象。一些新購車經(jīng)營者為了盡快賺錢還本或還貸，不惜違章經(jīng)營，宰客、不打計價器、亂要價的現(xiàn)象時有發(fā)生，給行業(yè)管理帶來了很大的難度，群眾和乘客的意見很大。

（二）企業(yè)管理和市場意識十分薄弱。運輸企業(yè)普遍采取掛靠、承包、租賃等方式經(jīng)營，“重收費、輕管理”，經(jīng)營理念落后，企業(yè)缺乏市場意識、服務意識和發(fā)展的緊迫感。由于管理、經(jīng)營能力不足，服務水平跟不上，也給交通部門管理客運市場增加了難度，使管理出現(xiàn)脫節(jié)，導致經(jīng)營者違章經(jīng)營現(xiàn)象時有發(fā)生。同時，由于歷史的原因，客運市場一直未建立正常的退出機制，不能實現(xiàn)吐故納新、優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán)，在一定程度上也阻礙了客運業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）黑車非法營運沖擊客運公交業(yè)。一些黑車、三輪摩托車、二輪摩托車非法經(jīng)營現(xiàn)象屢屢發(fā)生，黑車擅自從事客運出租，不繳稅費，更無行為規(guī)范可言。特別是當前出租車市場競爭異常激烈，大量黑車與出租車、公交車爭搶客源，侵害了合法經(jīng)營者的切身利益。近年來，交通部門加大了打擊力度，查處并處罰了一批黑車，但由于黑車具有隱蔽性、流動性、反彈性等特點，黑車現(xiàn)象成為客運市場管理中的“頑癥”。

（四）管理體制不順。長期以來，我市公交和長、短途客運分屬兩個部門，出現(xiàn)了公交線路由建設局規(guī)劃，而公交車停靠、站牌設置歸交通局管理的現(xiàn)象，由此也造成了客運覆蓋區(qū)規(guī)劃的不合理和公交與長途客運之間的矛盾沖突。

四、整頓公交客運市場的措施和建議

為進一步促進我市公交客運業(yè)的發(fā)展，為市民提供安全、便利、迅速、舒適的交通服務，建議采取以下措施，推動我市公交客運業(yè)的有序發(fā)展：

（一）不斷提高企業(yè)管理水平和服務水平。要通過提高市場準入條件，加強企業(yè)資質管理，促進市場合理分工，促進企業(yè)規(guī)模化、集約化、規(guī)范化經(jīng)營，逐步規(guī)范掛靠、承包、租賃經(jīng)營行為，可以通過提高管理費、客運車輛入股經(jīng)營等方式，實現(xiàn)客運企業(yè)及營運車主的責權利平衡。

（二）進一步改革客運線路審批制度。要簡化審批層次，轉變審批方式，規(guī)范客運線路審批程序，建立市場推出機制，實施客運線路使用權期限制，促進合理競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

（三）不斷提高客運運力水平。以膠州市發(fā)達的高速公路、國、省道公路網(wǎng)為依托，構建高速客運網(wǎng)絡，加大班車密度，牢固占領道路客運業(yè)的市場優(yōu)勢。加快中高級客車的更新速度，提高單車運載能力，提高舒適化程度，提高客運經(jīng)濟效益。

（四）大力推進農村客運“村村通”工程。要采取以點帶面、逐步推進的方法，提高農村客運通達深度，實現(xiàn)農村客運走得了、走得安全、走得經(jīng)濟。要通過調整線網(wǎng)布局，建立長途客運和公共交通一體化網(wǎng)絡，重構客運覆蓋區(qū)，在城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍內實現(xiàn)公交車對接，使重疊的線路不再重疊，變無序競爭為有序競爭，實現(xiàn)真正意義上的城鄉(xiāng)一體化。

篇8

關鍵詞：實驗內容；考核方式；應用；興趣

1 引言

隨著計算機應用的不斷普及，學生動手組裝計算機的熱情也在不斷高漲，兼容PC機以其價格低廉 (相對于品牌機)而深受在校大學生的喜愛，學生通過這門課程的學習，不僅能掌握計算機硬件的理論知識，更為自己能獨立組裝計算機(DIY)而對該課程產生了濃厚的興趣。目前，很多高校開始把“計算機組裝與維護”作為選修或開放實驗課程來開設，其目的是為了培養(yǎng)學生的實踐動手能力，掌握一技之長。由于現(xiàn)行的理論或實驗教材，作者從編寫到出版，需經(jīng)過一段較長時間，但計算機的各個部件在不斷升級，性能日益提高，帶來了計算機新技術、新產品與相對滯后的教材內容相矛盾，要使學生能跟上硬件發(fā)展的步伐，傳統(tǒng)的實驗教學內容和考核方式已不能適應課程發(fā)展的需要，要使實驗內容跟上市場計算機硬件的變化，學生能產生該門課程興趣，對該課程的實驗內容和考核方式的改革勢在必行。

2 課程的特點和要求

學生學完“計算機組裝與維護”課程后，所要達到的目標是：使學生掌握計算機硬件的基本知識和基礎理論，能用所學知識選購和組裝計算機，具備計算機軟、硬件安裝、調試和維護的基本技能，常用軟件的使用，局域網(wǎng)的搭建。

該課程的特點：(1)課程內容多、知識面廣，包括計算機組成部件、硬件安裝、硬件測試、系統(tǒng)BIOS設置、優(yōu)化、硬盤的分區(qū)規(guī)劃、軟件安裝、局域網(wǎng)的建設、計算機日常維護。(2)知識更新快，具有鮮明的時代特征。新知識、新產品不斷出現(xiàn)，只有不斷更新教學(實驗)內容才能滿足學生了解新產品和新技術的要求，做到與時俱進。(3)課程注重實踐，培養(yǎng)學生的實踐能力，根據(jù)該課程的特點，要達到學習的效果和課程的目的，必須通過大量的實踐教學環(huán)節(jié)來完成。

3 實驗內容改革

計算機組裝與維護是一門實踐性較強的基礎課程，要求內容新、更新快，對教師的要求也很高，需要不斷學習和提高。該門課程一般總學時32，占2 個學分，結合本課程的特點，摒棄過去的先講后練，甚至是只講不練，在充分利用實驗室計算機資源的基礎上，進行實驗內容和考核方式的改革，采取邊講邊練，或者是先練后講的教學模式。在課程的學時安排上，我們是理論為12學時，實驗為20學時，基本內容大致分為6個獨立的項目，現(xiàn)分別說明。

實驗1.認識硬件(4學時)。通過理論講解，使學生對計算機的主要硬件(主板、內存、CPU、硬件、光驅、顯示卡、顯示器)的性能指標，工作原理有一個感性的認識，通過網(wǎng)上計算機硬件價格、性能的查詢；結合市場調研，要求學生寫出計算機硬件的調研報告[3]，在某個價位的配置清單等手段，使學生從感性上對計算機組裝產生興趣。

實驗2.計算機組裝與維護(4學時)。計算機組裝與維護實驗進行拆裝的成本較高，破壞性較大，為此，我們采取的方法是利用現(xiàn)有實驗室原有資源，例如我們采用03年購買的清華同方機型進行拆裝，要求明確目標、拆裝順序、拆裝過程中的注意點(曾經(jīng)有學生拆硬盤上的螺絲)；在此熟練的基礎上，給予指導，我們準備了15套目前較流行的計算機產品組裝，進行分組實驗，經(jīng)過教師檢查，方可上電。使得學生既掌握了計算機組裝的步驟，又能接觸到新產品，不至于用到的都是過時產品。

實驗3.常見故障的分析與判別(2學時)。由于現(xiàn)行的計算機維修，主要是板卡級的，替代法也是常用的方法之一，在本次實驗過程中，要求學生能對實驗2中的常見的一些故障能進行分析、判斷，在相互討論的基礎上，自己能獨立排錯，以便解決實驗過程中遇到的問題。通過本次實驗可以培養(yǎng)學生的團隊合作精神和獨立分析問題和解決問題的能力。

實驗4.系統(tǒng)的安裝(XP和WINDOWS 2000 Server)(4學時)。通過本次實驗，使學生掌握系統(tǒng)分區(qū)、硬盤格式化、BIOS的設置、系統(tǒng)的安裝、網(wǎng)線的制作方法，利用H3C的交換機組建一局域網(wǎng)。

實驗5.有關系統(tǒng)相關軟件的使用(4學時)。該實驗涉及四個方面的內容，要求學生必須掌握，涉及軟件的下臷和使用。

(1) 系統(tǒng)的備份(GHOST的使用)。

(2) 系統(tǒng)的優(yōu)化(WINDOWS 優(yōu)化大師的使用和注冊表的了解)。

(3) 系統(tǒng)的測試(Sisoft Sandra的使用)。

(4) 常用殺毒軟件的使用(瑞星、金山毒霸、卡巴斯基)

實驗6.多媒體軟件的安裝與使用(2學時)。內容涉及

(1) 圖像處理軟件

(2) 聲音

(3) 播放器的安裝與使用(豪杰、real PLAY、暴風影音)

4 考核方式的改革

通過該門課程的學習與實踐，我們在考核方式上也進行了相應的改革，傳統(tǒng)的考核方式是7+3模式，即理論占70%，實驗占30%；我們采取的方式是3+7模式，即理論占30%，實驗占70%。理論考核為輔、動手操作為主。筆試考核為輔、實踐操作比重高于筆試，各單項實驗項目獨立計分。這不僅使學生在考核上把風險分散到各個實驗項目中去，也不必擔心考試通不過，再次重修，真正使學生的實踐動手能力得到提高；在實驗的考核方式上采取多種形式。

(1) 分組討論(實驗2)

(2) 調研報告(實驗1)

(3) 實驗報告書

寬松式的實驗環(huán)境，學生在課內安排實驗如不能及時完成的話，可以利用業(yè)余時間，由學生本人提出預約申請進行補做，達到規(guī)定的要求，分項目進行單獨計分，目的只有一個，就是通過實踐的練習，確實把按大綱規(guī)定的要求落到實處，使學生能在輕松學習的基礎上掌握一項技能，體現(xiàn)學以致用的原則。

5 結束語

目前，計算機已廣泛應用于各行各業(yè)，因此懂得計算機的軟、硬件安裝，常見的報錯信息、檢測方法，日常的維護和保養(yǎng)，“計算機組裝與維護”勢必將成為學生比較感興趣的課程之一，尤其對于民辦本科的學生來說，加強實踐動手能力的培養(yǎng)已成為大家的共識，通過對實驗教學的改革，目的是為了提高學生的學習興趣；通過考核方式的改革，消除學生對該門課程由于理論考試不及格而帶來的負面影響，使學生能快樂學習，體會實驗過程所帶來的快樂和成功感，確實讓這門課程變成大家想學又愿意學的一門課程，事實證明，通過本學期對該門課程的改革，無論從內容上還是考核方式上，都取得了很好的效果，學生反映較好，收效甚大。

參考文獻

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The reform of the content and methods of examination in“Computer assembly and maintenance”

TAO Jian-ping

(School of NanXu，Jiangsu Univ.of Science and Technology，Zhengjiang 212004，China)

篇9

論文摘要:杭州職業(yè)技術學院依托區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，積極推進產學研結合，開展校企合作，加強實訓實習基地建設，重視學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能培養(yǎng)，以就業(yè)為導向，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與崗位需求的有機統(tǒng)一。在為區(qū)域經(jīng)濟服務的同時，也提高了高職教育適應社會需求的能力。

作為以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)生產、建設、服務和管理第一線的高技能人才為目標的高職教育，必須解決好畢業(yè)生的就業(yè)問題，而解決畢業(yè)生就業(yè)問題，很重要的一個方面就是要適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對技能型人才的需要，構建滿足社會需求的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學生職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能的協(xié)調發(fā)展。

杭州職業(yè)技術學院是一所以工科為主，多學科并舉，服務于杭州乃至浙江經(jīng)濟的地方性高職院校;設有模具設計與制造、數(shù)控加工技術、應用生物技術、環(huán)境監(jiān)測與治理、市場營銷、旅游管理、園林規(guī)劃與設計等34個專業(yè)，現(xiàn)有全日制在校生8 000多人。2004-2006年畢業(yè)生就業(yè)率分別為95.4% ， 96.3%和98.7%，企業(yè)對畢業(yè)生評價稱職率連年保持在90%以上，在招生一一培養(yǎng)—就業(yè)的良險循環(huán)中實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與崗位需求的有機統(tǒng)一。

一、開展人才褥求調研，明確專業(yè)發(fā)展定位

杭州職業(yè)技術學院地處經(jīng)濟發(fā)達的杭州市，在人才需求的競爭中，雖然有客觀上的地緣優(yōu)勢，但有優(yōu)勢并不一定轉化為勝勢。杭州職業(yè)技術學院居安思危，建立了由校內專家和企事業(yè)單位工程技術人員組成的專業(yè)委員會，進行學校專業(yè)設置論證，制定人才培養(yǎng)計劃、確定課程內容。學校每年組織教學專業(yè)人員深人企業(yè)，以浙江經(jīng)濟發(fā)展和人才需求調研為重點，以合作企業(yè)為典型“解剖麻雀”，了解社會企事業(yè)單位對高職教育專業(yè)教學、培養(yǎng)規(guī)格、人才素質等需求和變化情況，主動適應企業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。通過調研，科學規(guī)劃，突出自我發(fā)展優(yōu)勢，明確提出“以制造、電子信息類專業(yè)為主體，以環(huán)保、紡織服裝類專業(yè)為特色，同時加快財經(jīng)、旅游等現(xiàn)代服務類專業(yè)，適度發(fā)展化工技術、農林技術等其他類專業(yè)”的專業(yè)發(fā)展定位，重點建設與杭州市和浙江省經(jīng)濟社會聯(lián)系緊密，與產業(yè)發(fā)展對應度高、需求量大的專業(yè)。如汽車檢測與維修技術專業(yè)，其主要就業(yè)指向就是遍布杭州及各區(qū)、縣的汽車4S店。在經(jīng)過認真的市場調研后，機電系按企業(yè)之需改革課程設置，側重于機器拆裝及檢修、保養(yǎng)技能等方面的教學，收到了很好的實效，該專業(yè)畢業(yè)生深受企業(yè)歡迎，還未畢業(yè)就被預訂。又如調研報告提出，社會急需汽車技術服務與營銷人才，經(jīng)過學院努力，上級批復，已于2007年開設此新專業(yè)。

二、校企合作，加強實訓實習基地建設

杭州職業(yè)技術學院確立了“面對市場設專業(yè)、依據(jù)崗位設課程、注重實踐抓教學、應對需求育人才”的辦學思路，大力開展與企業(yè)、與開發(fā)區(qū)的合作，實施產學結合、工學交替。一方面充分利用企業(yè)、社會的物質資源和智力資源，積極探索校企合作、產學結合的辦學模式。自1998年以來，學院在122家單位建立了校外實訓基地，并簽訂了協(xié)議，其中緊密型校外實訓基地38家，既為學生提供專業(yè)實習、畢業(yè)實習，也為畢業(yè)生提供較多的就業(yè)崗位。如管理系的酒店管理專業(yè)與杭州華庭云棲度假酒店(五星級)簽訂訂單式校企合作協(xié)議，實行“1 +1 +0.5 +0.5"模式:第一年，學生在學校學習，由學院教師和酒店專家共同教學，讓學生基本掌握酒店管理所需的理論知識和專業(yè)技能;第二年，學生在華庭云棲度假酒店“頂崗實習”，由酒店專家和學院教師共同指導學生的實踐活動;第三年，前一學期回校繼續(xù)學習理論知識，后一學期頂崗工作，其身份既是學生又是員工。另一方面，學院加大投人力度，不斷改善校內實驗實習條件，目前建有校內實驗實訓室90多個，面積達54 000平方米，建成了一批裝備水平高、技術先進、頗具專業(yè)特色、體現(xiàn)職業(yè)氛圍的校內實訓基地。學院以獲得中央財政支持的國家級實訓基地—園藝技術實訓基地為基礎，先后與朱忠賢草坪公司建立草坪基地，與廣東南天園藝公司進行水培植物開發(fā)，與杭州蘭卉科技發(fā)展有限公司、浙江天園園林有限公司、浙江國美園藝技術有限公司等建立植物栽培、工程苗木養(yǎng)護等實習和生產中心，與杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)環(huán)境監(jiān)測站合作建立聯(lián)合實驗室，開展項目研究，為企業(yè)提供科研和技術服務。建在杭州職業(yè)技術學院內，預計投資2億元的杭州市公共實訓基地已于2007年開工，良好的設施將為培養(yǎng)技能型專門人才提供強大的硬件保障。

三、突出實踐能力培養(yǎng)，推行“雙證書”制度

杭州職業(yè)技術學院注重把學生培養(yǎng)成具有一技之長，能夠“下得去、留得住、用得上”的高技能人才，教學上堅持以素質教育為核心，以技術應用能力和崗位工作技能為本位，以“雙證書”制為框架，在知識、能力、素質的三維空間構建培養(yǎng)方案。

職業(yè)院校推行“雙證”制度，其本質是使學校教學與職業(yè)崗位具體要求密切結合，旨在更直接、更準確地反映特定職業(yè)實際工作的技術標準和操作規(guī)范。杭州職業(yè)技術學院十分重視職業(yè)技能的培養(yǎng)和考核，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中明確提出畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書的“雙證”要求，規(guī)定所有學生都必須參加職業(yè)資格證書考試，取得相應證書才能畢業(yè)。各系普遍將考證內容融入教學計劃中，各專業(yè)均建立了與本專業(yè)培養(yǎng)目標相匹配的職業(yè)技能考核鑒定制度。如信電系與國內rr職業(yè)技術教育領頭羊—北大青鳥信息技術有限公司合作，引人北大青鳥ACCP課程，開辦了北大青鳥特色班，采用3WIH教學法，突出對學生技能、項目經(jīng)驗及職業(yè)素質的訓練，將職業(yè)資格證書要求的職業(yè)技能內嵌到課程中，為學生獲得國際國內雙重權威認證開通了道路，增加了學生在軟件企業(yè)就業(yè)的機會。目前，學院內建有機電職業(yè)技能和化工職業(yè)技能兩個職業(yè)技能鑒定站，可分別對鉗工、分析檢驗工等37個工種開展中、高級職業(yè)技能鑒定。近三年畢業(yè)生獲得“雙證”的比例逐年提高，2005-2007年畢業(yè)生的“雙證率”分別為83.4% ，93.7%和95.3%。

為進一步強化學生實踐訓練與崗位工作經(jīng)驗的積累，學院還創(chuàng)造性地提出建立崗位模擬工作室(在學院內根據(jù)學生就業(yè)崗位，創(chuàng)建模擬學生就業(yè)崗位的工作環(huán)境，指導學生開展與就業(yè)崗位相應的實踐活動)的設想，使學生的職業(yè)技能和就業(yè)能力得到鍛煉和培養(yǎng)。如信電系建立了“平面設計工作室”，教師帶領學生為學校制作海報、改版網(wǎng)站，同時為企業(yè)制作軟件;管理系成立了“會計工作教室”，讓學生從填制憑證、記賬、對賬、結賬，最后編制會計報表，進行一系列企業(yè)業(yè)務的全真訓練，使其真正具備職業(yè)崗位能力;旅游專業(yè)與杭州走天下旅行社合作在校內組建了學生旅游俱樂部，學校第一年支付一定的“掛靠費”并投資相關設備，由旅行社管理，學生自主經(jīng)橇浮生旅游俱樂部成立至今，成功完成數(shù)十筆業(yè)務，極天地鍛煉了學生的賣踐和創(chuàng)業(yè)能力，提高了職業(yè)素養(yǎng)。

四、加強雙師素質建設，構建特色鮮明的專兼職師資隊伍

師資隊伍的結構、水平在很大程度上決定高職院校辦學的水平和特色。杭州職業(yè)技術學院堅持“走出去，請進來”相結合的辦法，不斷優(yōu)化專業(yè)師資隊伍素質結構。每年選派骨干專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉，掌握企業(yè)先進生產技術和管理經(jīng)驗，把用人單位意見及時反饋到學校，增加人才培養(yǎng)的針對性和有效性;積極支持和鼓勵專業(yè)教師在業(yè)余時間到企事業(yè)單位進行專業(yè)實踐，與企事業(yè)單位技術人員聯(lián)合搞科研項目。與此同時，開通職教高技能師資引進的綠色通道，積極引進一批既具有精湛技術又有一定理論水平的企事業(yè)單位的專業(yè)技術人員作為專兼職教師。目前，專業(yè)教師中具有“雙師”素質刻幣的比例達到74:6外，兼職教師中副高以上職稱占專兼職教師總數(shù)的36.9% ，建立了一支具有鮮明高職特色、能結合地方經(jīng)濟發(fā)展需要培養(yǎng)高技能人才的結構合理的專兼職師資隊伍。

篇10

關鍵詞：產品開發(fā)；市場定位；面料設計

中圖分類號：TS105.1 文獻標志碼：A

Research on the Market Positioning and Development Mode of Colored Woven Fabric

Abstract： Colored woven fabric is featured by multi-varieties and small-batch. Based on the author’s management practice in developing colored woven fabric， this paper introduced the author’s understanding on market positioning and key modes for developing colored woven fabric in accordance with the demand of clients.

Key words： product development； market positioning； fabric design

一個經(jīng)濟型（年產量在2 500萬m左右）規(guī)模的色織面料企業(yè)，每年生產的品種項目在500 ～ 700個不等。色織面料的設計通過原料的豐富多彩與組織結構有機結合，再有后加工的深入改造，創(chuàng)造出獨特的面料一族。

色織面料的市場定位，在當今世界經(jīng)濟一體化和互聯(lián)網(wǎng)移動終端興起兩個大背景下，被重新定義。尤其在國際品牌商“物有所值、物超所值”采購理念推動下，世界紡織產業(yè)鏈不斷重新組合。國內企業(yè)依靠價格競爭的優(yōu)勢逐步消失，創(chuàng)新產品特色優(yōu)勢贏得市場顯得更為重要。

探討色織面料的市場定位和開發(fā)模式，找到面料企業(yè)現(xiàn)處的競爭位置，制定產品的開發(fā)方向，尋求產品開發(fā)更有效的途徑，成為國內外服裝品牌的首選目標，有著新的現(xiàn)實的意義。

1 面料產品開發(fā)、市場定位的經(jīng)濟涵義

紡織業(yè)是勞動密集型、低門檻進入行業(yè)。面料企業(yè)市場定位的過程是如何尋找差別、識別差別和顯示差別的過程，這決定了企業(yè)在市場上的地位。

1.1 企業(yè)的綜合素質決定產品的宏觀品類定位

面料市場是供大于求的市場。首先，品牌商選擇采購面料時，會通過對提供這類產品的企業(yè)做企業(yè)經(jīng)濟實力、溝通合作能力、產品持續(xù)創(chuàng)新能力、環(huán)保安全、社會責任、售后服務等的綜合評估，對同一產品不同企業(yè)的不同報價進行取舍。其次，面料企業(yè)思考自己的優(yōu)勢，在競爭者隊伍中的位置，用合適的產品呈現(xiàn)給合適的品牌，找到企業(yè)資源最大化的途徑，同定位的產品匹配平衡，以收到最佳經(jīng)濟效益。

設計、時尚沒有公式，不能來自政府，只能來自專業(yè)和流行，來自競爭和業(yè)績。在市場的運作中，品牌商與服裝、面料企業(yè)不斷對接，企業(yè)擅長的宏觀品類產品逐步被市場定位。

近年來，真正被淘汰的企業(yè)，大多數(shù)是無特長的企業(yè)，而存活較好的企業(yè)，更多的被定義為有一技之長的企業(yè)，例如短平快、小批量、多品種型企業(yè)，大規(guī)模效率型企業(yè)，設計技術型企業(yè)等。在這些企業(yè)的特長產品中，必定是某一類品牌的某一類產品，聚集在每一類企業(yè)的生產區(qū)。產品的特色決定了企業(yè)的業(yè)態(tài)，也決定了獲利模式。如果是以紡織為主業(yè)，盈利模式也決定了企業(yè)的發(fā)展步伐。

1.2 面料新產品類型決定產品競爭地位和經(jīng)濟價值

當代紡織業(yè)是一個典型的創(chuàng)意產業(yè)，既存在于依托設計、技術、營銷創(chuàng)新的供給型創(chuàng)新活動中，又普遍存在于消費導向型的創(chuàng)新實踐中。產品的卓越性來自設計、特質、功用、品質、定位，是以顧客的眼光來定義“卓越”的內容，而不以技術或設計部門的眼光來決定。定位的終極目標是讓目標消費者來購買這個產品。市場上充斥著太多的品牌，但消費者不會為所有的品牌埋單。產品定位可能是理論層面的東西，實踐起來需要很多戰(zhàn)略性的和具體的內容。圖 1為不同級別的產品開發(fā)種類。

面料產品的流行是消費者對一個時代的具體反映，是以人為中心，傳統(tǒng)、情感、個性、環(huán)境、傳遞價值的體現(xiàn)。大類傳統(tǒng)普通產品，以成本競爭為依托，薄利多銷；特色品種以創(chuàng)新、技術為競爭依托，高利快銷。面料產品被不同層次的品牌采用，同一塊面料體現(xiàn)不同經(jīng)濟價值。

1.3 面料公司、品牌公司、消費者的經(jīng)濟利益相互關系

產品市場定位意味著一個進入心智的概念，意味著要對企業(yè)的產品和業(yè)務進行梳理和取舍，強調企業(yè)的兩大基本職能（營銷和創(chuàng)新）的完美統(tǒng)一。

面料市場各方的利益博弈不能回避。對消費者來講，設計、品質會記住，而價格會忘掉；對大眾品牌商家來講，價格是相對固定的，或是有目標的，而面料產品需要符合消費者需求；企業(yè)面料設計需要在這兩個框架空間中，利用企業(yè)的所有資源，滿足不斷變化的需求，為自己創(chuàng)造最大利益價值。

因此，企業(yè)產品市場定位的目標為：為客戶增加賣點；為消費者創(chuàng)造經(jīng)典和時尚；為公司獲得利潤。

2 面料產品的開發(fā)流程和市場定位的融合關系

紡織市場的充分競爭和快時尚的興起，日益縮短的面料開發(fā)周期和產品市場開發(fā)試驗的成功率要求，成為擺在面料企業(yè)產品開發(fā)上的新課題。

面料產品創(chuàng)新流程的制定（圖 2），讓市場需要的產品能走向市場，把關鍵的成功因素和最優(yōu)做法引入到行動路線圖中，提高項目開發(fā)活動的有效性，是企業(yè)、商家新產品開發(fā)活動成功的一個重要方法。

2.1 發(fā)現(xiàn)階段：理解需求、產生構思

該階段由企業(yè)中兩個與市場緊密聯(lián)系的職能部門來完成，是研發(fā)、銷售部門的設計師和銷售員從不同角度把信息和各自的構思轉化為產品的靈感階段。

紡織服裝時尚的主要信息渠道：

（1）宏觀上，世界各大紡織服裝、面料展覽，紐約、倫敦、巴黎、米蘭等世界各大城市時裝周，專業(yè)網(wǎng)站（WGSN）、雜志、研究機構以及和同行的交流；

（2）微觀上，公司前10名品牌銷售客戶提供，公司前10名品牌的市場同等競爭品牌信息，從公司上一年銷售業(yè)績顯著的產品中分析搜尋以及研發(fā)人員的市場調研報告；

（3）個體上，摸清客戶群中重要品牌推出新品的時間表，推出新項目的流程環(huán)節(jié)，同主導品牌新一季產品的關鍵人物溝通交流信息。

在使用以上直接一手資料的基礎上，針對公司目標市場和客戶群，對它們進行分析、整理出有價值的適合公司使用的信息。紡織產品的創(chuàng)新與市場的嗅覺密不可分，市場的需求定位與設計的靈感碰撞出火花，再一次同客戶、專業(yè)人士溝通、交流，達成理念共識，獲得一些突破性的構思。

2.2 第一階段：選擇需求，確定范圍和立項

培養(yǎng)品牌客戶認識使用企業(yè)價值和產品價值是一個復雜長期的過程，遠比所期望的要難。企業(yè)尤其是要關注到“客戶的客戶”來正確定位，價格、特點、質量不低于客戶的期望，成為有價值客戶的真正合作伙伴，是選擇需求的內涵。

選擇每個季節(jié)的面料新項目方法：

（1）重要客戶有要求的具體項目（提供的圖片、布片、要求），來樣設計、改進設計；

（2）上一年大項目或儲存的拓展項目；

（3）本季節(jié)有 3 個客戶對同一類產品有咨詢的項目；

（4）在市場上調研和信息整理中發(fā)掘的創(chuàng)新項目；

（5）對現(xiàn)有產品降低成本項目；

（6）重新定位一些產品。

每個季節(jié)品牌客戶都有 2 ～ 3 個新項目研發(fā)，80%的產品為20%的主要客戶服務。企業(yè)只能聚焦重點客戶，在醞釀、推敲、選擇、交流過程中，通過價格、產品適應度、品質等因素判斷新項目的價值，視具體項目進行多輪的評估。對重大項目進行可行性評估，在內部充分討論，并參考客戶意見后，最后確認開發(fā)項目的成立。

藝術創(chuàng)新和技術創(chuàng)新結合在一起，投入文化情感，定位給一個目標人群，就達到了品牌的設計目標，企業(yè)也達成了生產目標，這樣企業(yè)的選擇就成功了。只有企業(yè)足夠強大，才能去選擇客戶，選擇項目，選擇訂單。

2.3 第二、三階段：過濾需求，試樣、檢測、修正

設計師把概念、靈感轉化為項目。項目的成功開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，技術、工藝、設備、管理等的有效應用，同一個靈感、同一個項目用不同的方案，供客戶選擇，即用最低的成本，最好的利潤，達成客戶需要的新項目。

對新項目的各項品質指標在試驗階段進行嚴謹?shù)脑u估，滿足服裝制造要求和品牌最終上市產品標準。設計方案、實物產品到達客戶的時間要嚴格控制，快競爭對手一步呈現(xiàn)給客戶非常關鍵。在過程中同客戶溝通闡述設計觀點、聽取意見，在互動中獲得尊重和啟發(fā)非常必要。

面料企業(yè)在為他人做嫁衣時，常碰撞到不同思維方式、運作模式，需要用客戶的思維同企業(yè)的思維相結合，以達成符合雙方利益的產品。

2.4 第四階段：驗證需求，投放市場

產品手冊是公司研發(fā)能力的梳理和展現(xiàn)，是企業(yè)產品定位的說明書，體現(xiàn)了公司研發(fā)產品的品味和專長，精美的面料設計給客戶帶去靈感的觸發(fā)、視覺的愉悅。策劃一次成功的產品呈現(xiàn)，是展現(xiàn)研發(fā)人員和銷售人員素質，展現(xiàn)企業(yè)整體實力的具體表現(xiàn)。對客戶的選樣結果進行梳理、統(tǒng)計、分析可以窺視到服裝設計師的風格趨向。

生產到貨架的周期、地區(qū)交貨的風險、產業(yè)鏈的亮點等綜合因素，都是企業(yè)需要準備的預案。在客戶提出相關問題時，企業(yè)能拿出自己的觀點，展現(xiàn)企業(yè)的亮點，以獲得客戶的信賴，是建立長期合作關系的重要因素之一。

2.5 總結與反饋

產品上市后，關注品牌服裝的銷售狀態(tài)（庫存、銷售速度、追加單量），把市場信息反饋到相關部門，積累市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在總結中挖掘出新的思路和創(chuàng)意。

3 面料設計與產品市場定位應用案例剖析

將織物視為第二層皮膚、將織物視為結構和形式、將服裝視為移動的風景，是面料設計的思維來源。新產品面料的創(chuàng)造來自原料上推陳出新與織物組織結構重新組合并認真解讀，后整理從美學和性能上根據(jù)面料特性進行再創(chuàng)造。本文就面料設計的 3 種類型進行了案例分析。

3.1 案例一：環(huán)保、天然、舒適的面料設計理念

產品市場定位：倡導環(huán)境保護概念的品牌，要求穿著舒適的休閑男女裝品牌；項目銷售時間跨度：3 年；項目銷售數(shù)量：325萬m；原料元素：經(jīng)向棉，緯向竹漿纖維；組織元素：樹皮組織（天然外觀）；配色元素：選用大自然各種樹皮色黑、灰、藍等；產品特點：手感舒適，懸垂性優(yōu)。此類產品的亮點是提供給消費者對天然環(huán)保價值觀的體驗（圖3）。

竹漿纖維是從自然生長的竹子中提取出的一種纖維素纖維，是繼棉、麻、毛、絲之后的第五大天然纖維。竹漿纖維具有良好的透氣性、瞬間吸水性、較強的耐磨性和良好的染色性等特性，同時又具有天然抗菌、抑菌、除螨、防臭和抗紫外線功能。使用樹皮組織，合理的密度，配上各種樹皮色，呈現(xiàn)仿真樹皮自然效果。緯向組織點在背面，貼近皮膚，加上竹纖維自身的特點，穿著舒適。

3.2 案例二：清新、優(yōu)雅、高貴的面料設計理念

產品市場定位：中高檔女裝顯示優(yōu)雅概念的少女品牌，女童品牌，男裝精致品牌；項目銷售時間：12年；項目銷售數(shù)量：190萬m，是市場和企業(yè)保留的少數(shù)經(jīng)典特色品種；原料元素：以棉為主體原料，疊加彈力、超細彈尼龍等；組織元素：紗羅組織疊加其它三原組織；配色元素：選用單純、淺色流行色，或高雅精致印花；技術難點：織造的難度和設備的改造。此類彈力紗羅面料產品的亮點是外觀精致、立體感強、部分產品有透露風格（圖 4）。

紗羅組織是經(jīng)典的復雜組織。用不同原料和密度配上鮮艷、靚麗的色彩，在設計上加上彈力，用途廣泛。在男裝上則對標新立異的品牌有吸引力。加上一些品牌的服裝款式設計，成為一些品牌的經(jīng)典之作，每年只是變動流行色而已。

3.3 案例三：吸濕、排汗、抗皺、抗菌等復合功能性面料

設計理念

產品市場定位：各種高、中、低檔男裝品牌，運動服面料品牌，沙灘褲，男女裝褲子品牌；項目銷售時間：15年；產品銷售業(yè)績：2 500萬m，各種功能疊加；原料元素：棉、滌/棉等；組織元素：主要為三原組織、小提花、牛津紡等；配色元素：各種品牌特色；技術難點：化學助劑產品的不斷開發(fā)更新應用，達到各種功能性測試指標，獲得良好的手感風格。此類產品的亮點是面料功能性強，用途廣，滿足人們快節(jié)奏的生活方式，市場需求量大（圖 5）。

在新型助劑及整理工藝快速應用的基礎上，賦予面料功能性，提高穿著舒適性，服裝掛上精致的功能吊牌，為品牌商制造了新的賣點。

4 結語

面料創(chuàng)新的實踐，是正確的時間出現(xiàn)正確的創(chuàng)意，是面料設計被服裝設計采用，是服裝設計被投資人衡量，是服裝設計被消費者檢驗。色織面料產品的市場定位，是選擇不做什么產品的思考過程，是運作方式不斷更新的思維方式，是銷售產品、方案、服務的改善模式。產品開發(fā)方向是戰(zhàn)略，花型、手感、功能等是戰(zhàn)術，價格是開發(fā)的框架。

成功的產品開發(fā)往往具備以下共性：產品性能價格比高（深入了解客戶和市場的結果）；精通市場推廣，有強大的資源支持；產品邊際產出高；研發(fā)過程計劃周密，執(zhí)行得當；創(chuàng)新、制造、銷售功能相互銜接，協(xié)調有序；產品較早進入市場；營銷與技術手段均可行（在項目需求與企業(yè)能力方面找到平衡點）；項目從始至終有公司高層管理人員的支持。

從這里可以歸納出產品開發(fā)成功的兩個基本要素――執(zhí)行正確的項目和正確的執(zhí)行項目。知名服裝品牌的成長，一定有它面料選擇的獨到之處。面料企業(yè)如何樹立自己的產品品牌，同卓越的品牌強強聯(lián)合，形成有競爭力的產業(yè)鏈，是企業(yè)做強、做優(yōu)的必由之路。

參考文獻

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