藥品市場調研策劃方案范文

時間:2023-10-08 17:23:25

導語:如何才能寫好一篇藥品市場調研策劃方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

藥品市場調研策劃方案

篇1

(一)教師隊伍的雙師型高水平的教師隊伍可以為教學改革的成功進行提供良好的基礎,因此,課程的改革首先從教師隊伍著手。目前,學院的教師雖然學歷很高,理論知識很豐富,但實踐營銷經驗匱乏,很多教師都沒有企業任職的經歷,因此要加強教師隊伍的建設,構建復合的雙師型隊伍結構。一方面,加強自身教師的實踐能力,將教師送入醫藥企業的管理部門、營銷部門鍛煉,參與企業的營銷活動的全過程,增強實踐能力和實戰經驗;另一方面,請營銷專家對自身教師進行專項培訓,了解醫藥企業的發展動向及運作方式。通過實踐的學習,更新知識,使知識從實踐中來,再回到實踐中去,豐富了教學素材,并為其提供了實踐技能訓練的平臺。(二)教學內容的實用型醫藥營銷策劃是一門應用性很強的交叉學科,本課程的教學目標重在培養學生綜合應用能力,不能局限于基本概念、基本理論方法等,要注重學生市場調研資料收集的能力、高效處理分析問題的能力、準確地預測決策分析能力的培養。市場上的教材并不是很貼近我們學校的教學目標,根據實際需要,我們逐步探索,采用自編教材的形式進行講授,并在實訓理論基礎上,設計了一系列實訓操作模塊。如醫藥市場調研模塊、醫藥市場定位模塊、醫藥市場推銷模塊、醫藥市場商務談判模塊等,以實訓模塊為中心,理論知識圍繞實訓模塊有目的性地講解,擴展學生的綜合素質和實踐操作水平。(三)教學方式的多元型改變教學方式的多元化,讓課堂真正成為學生學習和演練的重要陣地。1.互動式教學:課堂互動才能很好地相互溝通。有選擇性地讓學生參與部分章節的講課,學生根據自己的理解,寫教案、制作ppt,進行課堂講解,總結自己的體會,其他學生對其進行評價。這不僅活躍了課堂氣氛,還調動了學生參與課堂的主動性,真正做到以學生為主的課題教學,加深對知識的理解;2.案例法教學,通過經典案例講授、分析,結合學生所學知識,展開小組討論并代表發言,最后任課老師評價總結。通過此形式,可以充分調動學生主動學習的積極性,鍛煉學生的膽量和語言表達能力以及知識的運用能力;3.聘請式教學,聘請學校的合作企業及當地一些知名企業的銷售經理和醫藥代表做兼職教師,親臨課堂、現身說法,加強學生對理論知識及實踐能力的理解,真正實現了理論和實踐的對接。

二、實踐教學的改革探索

經過理論知識的學習,需要學以致用。在我們藥品營銷策劃的實踐教學中,以校內實踐為例,運用校內的社會環境,模擬地將學生放置在真實的醫藥營銷環境里,才能有效地培養學生藥品營銷策劃的能力。(一)實踐方案的流程設計將目標教學班86人,學生自愿組合分為8人左右一組確定小組組長、完成組內分工制定調研方案、設計問卷、實地調研確定小組實踐營銷藥品定位尋找醫藥企業、洽談醫藥營銷項目合作制定藥品營銷策劃方案、促銷方案校內實踐撰寫實踐總結、ppt匯報師生參與評價并建議。(二)實踐過程的內容要點每組根據各自的營銷策劃方案,在校內某個點進行設攤銷售。教師、企業的營銷專家適時地進行現場指導,在校內實踐活動中起到引導和指導的作用,全部工作由學生自己完成。在調研階段,學生自己設計問卷、發放問卷、整理問卷,整個過程不僅鍛煉了學生收集信息的能力,還培養了學生與陌生人交流溝通的技巧;在藥品定位階段,學生主動是了解醫藥企業、醫藥產品,從理性的角度,增加對醫藥產品知識及市場競爭情況的認識,并有企業的參與,是一次很好的實踐教學的“對接”;在最后的匯報總結階段,先由學生自評,然后教師及企業營銷專家點評并提出改進建議,這對以后教師的教學及學生的工作都有幫助。

三、總結

篇2

案例:定位巧避競品鋒芒

案例提供者:董繼業

特約點評:楊昌順(今辰藥業市場部經理)

董國平(處方藥營銷策劃人)

小李是S公司駐M省的招商經理,公司主打產品S膠囊是心腦血管疾病治療藥物,屬于獨家醫保產品,有較大的競爭優勢,但在當地一家三甲醫院的銷量一直不理想。經過調研,小李發現該類產品在這家醫院每月應該有2萬盒的處方量,S膠囊的銷售正常情況下應該占到5000盒左右。

S膠囊的同類產品主要有3個,其中2個是獨家產品,1個是普藥產品。普藥產品成分單一,主要靠掛金銷售,缺少學術推廣,不是對手;另2個獨家產品也是醫保產品,且比S膠囊早10年上市,在價格、學術推廣和產品知名度上都優于S膠囊。

小李通過商與該醫院的一些醫生進行接觸,通過交談發現醫生對這2個競品的療效評價甚高,特別是治療重癥心腦血管疾病,如腦血栓、中風、心梗等療效較好。這個發現讓小李非常興奮,因為S膠囊主要針對高粘血癥和高脂血癥患者,即中輕度心腦血管病患者,側重于預防腦卒中、腦血栓、中風、心梗的發生。這樣S膠囊就與競品區別開來,找到了自己的新定位。

于是,小李立即把這一情況反饋給市場部,希望市場部在當地開一個關于產品新定位的科室推廣會。同時,小李與商積極溝通相關情況,要求商召開科室推廣會,并和商一起制定了新的推廣方案。接下來,小李對商業務員進行培訓,著重強調S膠囊的新定位,并就即將開展的科室會的后續跟進步驟進行了細致商討。

經過一輪科室會和業務員的積極跟進,S膠囊的銷量逐漸上升。

(本案由董繼業提供)

【觀戰臺】

市場策劃:招商人員必修課

戰略指數:

董繼業(哈爾濱某制藥公司市場部經理):

小李在促進銷量上升的過程中,遵循了市場策劃的3個步驟:

1.市場研究。即對產品市場容量、市場份額、同類競品等情況的研究,一方面通過對競爭對手的分析,找到產品的切入點,或與競爭對手不同的定位,另一方面也為后續的跟進工作找準目標。

招商型醫藥企業以商為主要銷售力量,商擁有良好的終端資源以及與醫院終端良好的關系,因此研究產品的市場容量就不需要像經典外資派方法那樣復雜,只要通過商直接到醫院藥房查一查該類產品的月銷量和年銷量,就可以大致推斷本產品在當地的月銷量和年銷量。

市場份額是指競品在醫院的銷量及其在同類產品中占的比例。研究同類競品主要參考以下方面:產品名稱、生產廠家、成分、作用機理、適應癥、療效、價格、促銷費用(或臨床費用)、銷售方式(自營、)、學術推廣方式、其他促銷方式,醫生、業務員姓名、性別、年齡,業務員與醫生的關系,產品賣點,產品的優勢和劣勢。

2.問題界定。市場研究要解決這些問題:銷售業績不理想的問題出在哪里?是產品定位問題、推廣問題,還是目標醫生選擇問題?是產品、業務代表,還是商的問題?

3.解決方案。解決方案主要包括采取行動的內容及步驟、安排具體行動時間、行動后的反饋。小李針對產品定位問題,采用了學術推廣和培訓相結合的方法。

他的行動內容和步驟是:①與商溝通,指出問題所在,提供解決方案——新定位的學術推廣和培訓;②和商達成共識,確定開展新定位的學術推廣和培訓;③向市場部說明情況,要求做出新定位的學術推廣方案,并確定時間期限;④確定學術推廣會的時間、人員、地點;⑤準備對商的業務員進行S膠囊新定位的培訓內容,確定培訓時間;⑥與商業務員商討學術推廣會后的跟進方法。然后,為上述步驟列出具體時間表。行動后的反饋主要是要求跟蹤業務員會后跟進的情況,及時掌握跟進后臨床醫生的信息反饋,針對醫生提出的問題,及時給出答案,以加深推廣會的效果。

終端銷售上量是提升銷售業績的根本,只有每個銷售終端都產生良好的業績,都能夠達到預期銷量,才能促進整體銷售業績的提升。因此,針對市場終端提升銷量的市場策劃方案應該成為每個醫藥招商企業業務員的一堂必修課,也只有做好這門功課,才能有效地提升終端銷量。      疑點待商榷

戰略指數:

楊昌順(今辰藥業市場部經理):

本案對招商人員的實際工作有一定的指導作用,但因案例背景交代略顯不清,許多疑點仍有待商榷:

1.產品類別沒講清。不清楚產品是中藥還是西藥,但從功效類別來看,估計是中藥。

2.沒介紹銷售背景。只講M省一家三甲醫院銷售情況不理想,那M省其他醫院銷售情況如何?全國其他省的銷售情況如何?如果有銷售理想的樣板醫院或樣板地區,需要同時調研人家的成功經驗,看看能不能嫁接,而不是首先自創一套。

3.沒交代S膠囊的上市時間及其處于推廣的哪個階段。藥品在全國、某省、某地或某醫院上市1年、3年、5年或更長時間,銷量沒有起來,問題都會不一樣。

4.沒交代S膠囊的新定位有無藥理、臨床證明資料。如果新定位是藥品說明書中已有的功能主治,那就不是新定位,說明是商沒有運用好,醫生對產品不了解,只需要進行產品知識培訓和召開科室會就好;如果真的是新定位,有沒有藥理、臨床學術論文起證據支撐作用?

5.調查樣本太小。僅僅調研一家醫院的情況,傾聽一些醫生的意見而得出那么一個重大的新定位,說明了兩個問題,一是新定位的得出過于輕率,二是S公司市場部人員純粹不學無術。

6.對競品了解不全面。醫生認為競品療效好,并未講競品不能用于預防,而且競品有10年的臨床基礎還依然暢銷。筆者懷疑,競品推廣人員早就在教育醫生將產品用于相關疾病的預防,因此有充足理由懷疑這個新定位或許并不新,市場調研極不充分。

7.沒有遵守學術推廣的管理流程。小李向市場部反饋“新發現”并表明做科室會的希望之后,在還沒有得到市場部對“新發現”的認可及舉辦科室會的批復時,就同時要求商召開科室會并制定了新的推廣方案,之后又對業務員進行培訓。如果市場部不認可小李的主張,小李豈不是失信于商?(當然,從后文來看,科室會按照小李的意志舉辦了。)在營銷活動中,一線人員擅作主張、擅自行動,就有機會導致未知的惡果,小李必須對此有清晰的認識。

8.科室會、跟進與銷量上升之間有無必然關系值得商榷。文章并未交代商原先做了哪些努力,因此只能估測:如果商原先沒有舉行科室會,沒有營造好用藥氛圍,上量會比較難;業務員產品知識欠缺,介紹不清楚,醫生本來就不知道怎么用S膠囊,當然難以上量;如果舉行過科室會,業務員沒有積極跟進,也難上量。但本文將銷量逐漸上升歸功于發現新定位和圍繞新定位的科室會等舉措,值得細究。

招商經理是橋梁

戰略指數:

董國平(處方藥營銷策劃人):

篇3

關鍵詞:醫藥營銷;實踐教學

隨著當前社會經濟的快速發展以及國家醫療衛生體制的不斷改革,醫藥市場不斷規范和完善,醫藥市場經濟體制逐步構建,市場對醫藥類市場營銷專業人才的迫切需要也漸漸浮出水面。針對這一現狀,不少醫藥院校紛紛開設了市場營銷專業,旨在培養專業化規范化的醫藥營銷人才。醫藥市場營銷是一門涵蓋了醫學、藥學、管理學、營銷學等多學科知識的交叉學科,由于起步較晚,存在著學科發展不成熟,人才培養定位模糊,實踐教學體系不夠完善等一系列的問題。其中尤為突出的,就是實踐教學體系不夠完善。

一、醫藥市場營銷專業實踐教學中存在的問題

(一)實踐教學體系設計不夠合理

在現有的醫藥市場營銷專業實踐教學體系中,大部分院校所采取的方法是校外實踐為主,校內實驗課程為輔。以我校市場營銷專業為例,在大學四年開設的12門專業中,僅有4門包括實驗課時數,且實驗課所占比例不超過1/3。除了實驗課時數少之外,實驗課的教學方法也相對單一:主要還是以教師講授和案例研究為主,學生進實驗室的機會很少。另一個問題是學生在實踐教學中的專業側重的不平衡。從人才培養目標來看,該專業的設置主要是為了培養既掌握醫藥專業知識,又具備營銷知識和技巧的復合型應用型人才。然而在校外活動中,大部分院校所采取的方式,僅僅是讓學生到一些醫藥企業或醫療機構去實習,所在崗位大多以銷售、內勤為主,受到的主要是銷售技巧方面的培訓,學生很難接觸到全面系統的醫藥知識。

(二)實驗室和實訓基地建設有所欠缺

隨著目前高等教育體制改革,不少醫藥類院校都通過產學研聯合等方式建設了實驗室和實訓基地。但是從整體來看,醫藥類院校對市場營銷專業的投入——不論是校內實驗室還是校外實訓基地——都遠低于其他醫學類相關專業。從校內實驗室的運作情況來看,實驗室資金短缺、缺乏應配備的教學實訓軟硬件、專業實驗人員的不足導致了市場營銷專業的實驗室利用率并不高。而在校外實踐教學方面,不同于醫學類專業有指導經驗豐富的專業醫生帶教,市場營銷專業的校外實訓基地主要集中在一些醫藥企業,實習指導老師大多是一些企業的銷售管理人員,形式也主要以企業給學生提供見習和實習場所為主。與公立醫院相比,企業更加重視經濟效益,導致這種由企業單方面付出、學校無以為報的合作模式難以長期持續。另外,企業和學校各自的人才培養目標之間,也存在著不小的偏差。

(三)復合型師資力量不夠充足

結合學科特點和人才培養目標,擔任醫藥院校市場營銷專業的教師要有如下的專業知識背景:1.掌握基礎的醫藥理論;2.通曉管理營銷知識;3.熟悉醫藥企業的一般運作流程。然而目前大多數的教師都不具備上述條件。他們中一部分是醫藥相關專業如藥學、藥事管理學出身,缺乏系統的企業管理和市場營銷知識;一部分是純粹的管理學專業出身,對于醫藥行業這一特殊行業知之甚少。同時具備兩方面專業知識背景的教師,又因個人經歷所限,側重于理論研究,缺乏與醫藥企業的實際接觸,實踐經驗嚴重不足。

(四)實踐教學考核評價體系不夠完善

考核評價是整個實踐教學成果的體現,同時也能反映學生對實踐教學體系的參與和認可程度,從長遠來看影響著學生對于實踐教學環節的積極性。以我校營銷專業為例,雖然構建了“大一認知學習,大二素質拓展,大三社會實踐,大四企業實習的”實踐教學體系,但考核的主體仍然是校內教師,考核方式仍然以書面材料的撰寫和校內報告為主,因此考核效果總是差強人意。有些院校甚至僅僅把理論考試作為實踐教學考核的主要方式,或者只占平時成績的一部分,這嚴重制約了實踐教學體系發揮其應有的作用。企業作為實踐教學的主體之一,在成績考核方面話語權卻相對弱小,這也造成了部分企業在實踐教學中積極性不高,主觀能動性發揮不大的現狀。

二、基于校企合作模式的對策探討

校企合作模式是目前很多院校正在開展的一種教學探索,要點在于在當前市場營銷專業實踐教學水平薄弱的基礎上,積極將企業的經營管理理念、運作模式、企業文化的相關內容引入實踐教學體系當中,縮小從學校到企業的差距,構建層次化、系統化和合理化的醫藥市場營銷專業實踐教學體系。我校在于山西振東健康產業集團的校企合作探索過程中,發現了一條完善實踐教學體系的新路子。下面筆者將基于校企合作這種框架,對解決上述實踐教學中存在問題的對策進行探討。

(一)規范實踐教學體系設計,兼顧理論與實踐、醫藥與營銷的融合

營銷專業的人才培養是一個層層遞進的過程,因此,合理設計具有層次性和系統性的實踐教學體系對于醫藥市場營銷人才的培養至關重要。實驗課的課程設計要貫穿大學四年的課程體系之中,且應在一定程度上增加實驗課的比例。并且校內實驗課的形式不能流于表面,要讓學生走進實驗室,結合相關設備和軟件親身參與對醫藥企業運營流程的模擬。在校外實踐教學環節,除了營銷方面的能力培養,應該更加重視與醫藥相關專業知識的融合,同時也不應忽視作為企業對于醫藥營銷人才的真正訴求。這一點需要建立在學校與企業充分溝通、充分配合的基礎上。學校與企業應當共同制定一份人才培養計劃,從培養目標、課程設計、實踐內容等方面開發出具有醫藥特色的營銷人才的具體成長方案。

(二)加強校內實踐教學平臺建設,充分發揮校外實踐基地功能

利用校企合作平臺,進行完善的校內實驗室建設,創建以專業實驗室,模擬藥房,市場營銷綜合實訓中心等為核心的校內實踐教學平臺。例如模擬藥房,要最大程度地還原藥品銷售機構的運營模式和組織架構。綜合實訓中心則旨在構建“校園內部的醫藥企業”,從研發、生產、物流、銷售、行政、客服、財務等崗位設置,到企業資源的合理化配置,均要貼近當代醫藥企業的實際情況,避免出現“紙上談兵”“空中樓閣”式的教學內容。校外實訓基地建設方面,應該使用創新性思維,突破一直以來以企業參觀、見習、畢業實習“打雜”的實踐教學局限。由學校和企業共同來制定校外實踐教學的方案及方法。學校和企業應指派專人進行對接,形成流程化、體系化的實踐教學內容,實現校園到企業的無縫銜接。企業可以參與學校的課程內容設計,著力打造更符合企業自身要求的實習生資源;學校也可以全程監控企業內的實踐內容設計及實施,充分利用企業內外部資源,確保學生真正從實習當中受益。

(三)企業導師-學校教師雙向掛職,強化師資梯隊

圍繞學生實踐教學,實施企業導師和學校教師的雙向掛職,共同打造兼具完備理論知識和豐富實踐經驗的教師梯隊。具體做法可分為“企業導師進課堂”和“學校教師進企業”。企業導師進課堂是指通過聘任企業中高層管理人員為學校的特別導師,對學生的專業知識和職業規劃給予指導。我校在聘用振東集團企業導師的教學嘗試下,做出了形式多樣的探索,包括定期舉辦專業知識講座,講座內容應結合銷售實踐和與專業密切相關的熱點問題,拓寬校內師生的素質和眼界;校企課程共建,即分出一定的課時數,由企業導師承擔,配合校內教師的理論講授,以實踐案例教學的方式加深學生理解,激發學生積極性;舉行企業-學校教師論壇,加強企業導師與學校教師的專業背景融合和溝通。學校教師進企業是指由學校的教師到企業內部進行一定時期的掛職鍛煉,深入生產、銷售一線工作環境,實際接觸企業經營管理的各個環節。企業的掛職經歷可以很好地彌補學校教師實踐經驗不足、講課素材貧乏無力的缺陷,對強化學校師資力量和校內實踐教學能力有著不容忽視的作用。另一方面,教師深厚的專業理論知識加上接觸到的第一手豐富信息,所形成的研究成果也可以給企業從更加宏觀、更加專業化的角度提供建議,為企業的發展貢獻力量,對企業和學校來說是互利互惠的雙贏局面。

(四)建立合理的實踐教學考核體系,突出“知行合一”

在校企合作框架中,學校與企業均為實踐教學的主體,對學生的實踐教學成果考核具有同等的話語權。因此在考核評價體系當中,也應充分增加企業評價所占的比重,將企業的考核評價結果充分納入到實踐教學體系當中的各個環節。考核的內容也不應僅僅局限于學生所撰寫的市場調研報告及畢業實習報告,而更應該體現實踐教學過程中的實操環節,針對學生在實踐和實習過程中的實際表現和業績成果來進行評價如我校在大三開展的社會實踐“營銷大賽”中,就把對振東集團的產品銷售作為大賽的主要內容之一,要求學生不僅要提出完整的營銷策劃方案,還要參與實際的產品銷售,把銷售業績作為成績考核的一項內容。學校和企業,在考核時各有側重,相互結合,這樣形成的評價更加全面客觀,也更能反映學生的實踐效果。綜上所述,基于校企合作框架的實踐教學改革,重點在于結合學校發展和企業條件,進行學校和企業資源的優勢互補,強強聯合,朝著共同的目標培養對企業、對社會、對國家真正有用的人才。

參考文獻:

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