導語：如何才能寫好一篇互聯網媒介素養，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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當年看到這樣的說法，我們或許還會覺得這位美國人有些危言聳聽。但是，當今天中國互聯網網民規模達到六億，中國激活的智能手機和平板電腦占全球保有量的四分之一，互聯網已經成為支撐社會運行的基礎設施，網絡計算機技術已經滲透到社會生活的各個領域之際，我們不能不重新審視尼葛洛龐蒂20年前的斷言所具有的洞察力。

今天，影響信息傳播形態與模式改變的三大技術已經顯現：

一是移動互聯網的發展，它拓展著信息傳播的自由時空，使得人類的信息交流在任何時間任何地點得以實現。截至2013年12月底，中國手機上網的規模已達5億。信息傳播的物理通道已經發生了結構性改變。

二是智能便攜終端的發展，它提供了網絡信息技術多元社會應用的個人平臺。市場調研機構的調查顯示，2013年中國智能手機的社會滲透率達到55%。在各種智能便攜終端上運行的各種各樣的應用程序，使人的多元社會需求不斷延伸、得以滿足。

三是云計算服務的發展，以大數據為基礎的云計算服務正在推進著人類的信息共享、資源共享、服務共享，在滿足多元社會需求的同時，提高著整個社會的運行效率。

這三大技術正在改變信息交流的模式與樣態，重新塑造著信息的獲取方式、使用方式、創造方式和經營方式，進而使得社會生活的運行、社會關系的營造、社會結構的演進都在發生重大改變。

互聯網已經把每個人都浸透在信息結成的社會關聯之中，整個社會的運行已經被信息傳播的強大作用維系，人的多元社會需要正在通過信息傳播的全新模式得以實現。

當信息的獲取、傳播、使用和創造已經成為人們為滿足自身生存與發展的需求必須從事的基礎性社會活動之際，信息能力就已經成為每個人必須擁有的基礎社會活動能力之一。

20世紀前葉，西方新聞學者提出媒介素養教育的概念，是基于傳媒業對公眾的影響日益加大，面對公眾實現信息權利和維護自身權益可能面臨的障礙，為提高公眾的信息能力而生發的建設性思考。

時至今日，諸如英國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國等國家都已經把媒介素養教育列入國民教育體系，在中小學設計了相關的教育課程和訓練環節。我國的臺灣和香港地區也已經制定媒介素養教育的相關政策，推進媒介素養教育的實施。

在中國社會特定的演進過程中，媒體信息傳播長期以來具有強大的從上到下的單向傳播的屬性，社會公眾在信息傳播實踐中長時間處于被動位置。在這樣的信息傳播環境中，公民媒介素養教育就很難被視為人的發展所必須擁有的能力，不能作為推進社會文明進程需要進行的規劃與設計。

直到中國改革開放推動的社會變革和互聯網技術的社會普及應用重合在一個歷史時空之間，整個社會才有可能獲得新的認知轉機。

我國新聞傳播學者從20世紀后期開始關注媒介素養教育。自那時以來，各界人士在不同場合，從不同角度，以不同方式對中國媒介素養教育表示了關注。近些年來，政府機構、社會組織、學界同仁對公民媒介素養教育給予了不同程度的關注，并以各種方式關注中國媒介素養教育的路徑與方法，探索其實現的可能性。

北京、廣州、浙江等地的青少年工作機構和青少年教育機構正在以不同的方式深入探索青少年媒介素養教育的內容與方法。中國少年兒童出版總社、南方報業集團等媒體機構也堅持開展著對中國青少年媒介素養教育的積極探索。北京市和廣州市已經把青少年媒介素養教育列為社會科學研究的專項課題。由南方日報出版社出版的《媒介素養》教育讀本作為中國少先隊工作學會“十二五”課題和廣東省社會科學院青少年成長教育研究中心的重點課題，已經在2013年下半年面世。

然而遺憾的是，至今為止，中國仍然沒有把公民媒介素養教育列入社會發展的規劃設計。在國家教育的各個階段、各個環節都沒有安排媒介素養教育的內容和程序。公民媒介素養教育，在中國的社會運行中還是一個空白。

這樣一個重要的國民教育內容的缺失，致使社會在互聯網信息傳播造成的社會運行環境中獲得全新發展動力的同時，也面臨著種種困惑。國民媒介素養教育的空白與現代傳播技術支撐的全新的社會生活形態之間，難免形成種種的錯位和沖突，信息傳播深刻作用下的社會運行過程也難免呈現出各種問題與缺陷。

在互聯網時代，我們首先遇到的是信息總量的劇增、全球信息的互聯、綜合信息的提供。面對紛繁復雜的信息世界，如何辨識信息，如何選擇信息，已經成為人們面對的不同程度的專業困惑。

隨著網絡計算機技術的快速發展，各種專業技術工具和專業技術應用也被千姿百態地創造出來。如何選擇和應用這些工具，提高自身的生活質量，實現自身的發展追求，已經成為人們面對的不同領域的專業問題。

當互聯網信息技術廣泛深入到社會運行的各種領域、各個時段，社會生活呈現出前所未有的繁榮與進步之時，各種侵害公民權利、損傷公共利益、踐踏倫理道德乃至各種違法犯罪的行為也在借助互聯網技術平臺表現出前所未見的新特點、新形態。如何防范網絡侵害、維護自身安全，保護自身權益，優化信息環境，已經成為人們面對的不同級別的專業挑戰。

在經典的媒介素養的認知體系中，媒介素養主要是指人們面對大眾媒體傳播的各種信息時需要具有的各項能力，主要包括：對信息的選擇能力，對信息的理解能力、對信息的質疑能力、對信息的評估能力、信息的創造和生產能力以及對信息的回應能力。

這些認知至今仍然閃耀著社會責任意識的光輝。但是，在互聯網時代，公民媒介素養教育的外延和內涵正在突破原有認知的邊界，涵括著更加豐富、更加深刻的內容。

隨著互聯網技術的快速發展和廣泛應用，我們看到信息傳播已經呈現出人類信息傳播史上未曾有過的景觀。

首先，公民個體信息的公共傳播平臺開始普及，公民媒體的時代到來了。今天，任何手持一部連接互聯網手機的網民，都擁有了進行公共信息傳播的全程技術平臺。公共信息的傳播已經不是職業媒體的專業活動，而正在成為全民參與的社會活動。社會公眾正在日益演進成為全方位信息提供的主體力量。

其次，信息的網狀傳播結構形成，信息傳播影響力的立體效應呈現。網絡技術正在把每個人進行公共傳播的能量開掘出來，這種個體信息單元的傳播能量經由互聯網連接形成的超越時空局限的網絡結構急劇放大，形成裂變式效應。今天在公民個人的微傳播平臺之上，已經完成著個人的信息集散、個人的公共對話、個人的社會關系經營。互聯網已經提供了把個體信息單元的傳播能量無限擴散的立體通道。

第三，整個網絡信息傳播正在推進著新的社會關聯結構的形成。互聯網信息技術的應用正在滲透到社會生活的各個領域、各個時段。人們開始在互聯網上超越時空位置和文化背景進行著新的社會關系的編織，利用網絡技術從事著各種各樣的社會活動。網絡空間正在與現實空間日益融合，社會的發展進程在互聯網技術的滲透與作用之下正在呈現出全新的運行特點與演進規律。

第四，超大規模的網絡協作開啟了人類的全新創造模式。新一代互聯網技術不僅為基于每個社會成員的信息創造架設了傳輸平臺，更重要是提供了強大的信息集成結構。基于個體生命的創造而形成的網際協作蘊藏著無限潛能。當無限的個體生命的創造元素聚集到具有社會共識價值的公共創造過程之中的時候，這個創造過程就贏得了無限發展的可能性。這一趨勢將使社會更大程度上獲得來自每個社會成員的智慧推動，整個社會的智慧創造領域正在極大拓展，智慧創造總量正在極大增加，智慧創造過程正在極大提速。

在互聯網信息傳播的環境中，人的社會生活在不斷突破著傳統的形式與邊界，每個人不僅通過多元渠道獲取信息，滿足自身的多元需求，而且通過各種技術平臺進行著各式的信息創造，直接參與社會信息系統的建構；每個人不僅從事著內容豐富的信息交互活動，而且營造著信息傳播所支撐的新的社會生活方式。在這樣的環境中，信息能力已經直接關系到人的需求的滿足、人的潛能的開發、人的價值的實現。

互聯網時代的公民媒介素養，是指人們利用網絡數字技術，獲取信息、辨識信息、傳播信息和創造信息的能力。

它應該包括：了解信息傳播的基礎知識，掌握網絡信息傳播的技術工具，擁有促進自身發展和貢獻社會的信息收集能力、信息辨識能力、信息生產能力、信息傳播能力。

在互聯網信息傳播的環境中，媒介素養應該成為今天社會成員需要掌握的基礎知識體系和基礎社會活動能力。

如果一個國家沒有設計公民媒介素養教育的環節，人們只是依靠自身的感知與體驗進行信息活動，這種信息活動就難免呈現出盲目和無序，以至使公民個人和整個社會陷入各種各樣的誤區，不僅個人可能在信息活動中支付各種各樣的代價，社會的信息傳播和信息應用場域也難免出現與理性目標相背離的綜合癥狀。

公民媒介素養教育在當今中國不僅具有必要性，而且具有緊迫性。從中國互聯網發展狀況的國家統計數據中可以看到，青少年是中國網民的主流群體。30歲以下的互聯網網民占到網民總數的54%。這個年齡段的青少年中大多數人置于人生的學習時期，置于人生成長的時期，置于為未來構建知識基礎和工作能力的人生的重要階段。

一個國家的青少年是否擁有信息認知能力、使用能力、創造能力，不僅關系到他們個人的發展，而且影響著未來社會的命運。

今天，國家需要在理性主導之下進行國民媒介素養教育的規劃設計。

首先，需要在國家義務教育階段開設媒介素養教育、信息素養教育的課程，讓孩子們從小知曉媒介知識，信息知識、傳播知識，幫助他們擁有獲取信息、辨識信息、使用信息的基礎能力。從中國網民的學歷結構上看，高中中專技校文化水平以下的網民占到網民總數的79.8%，其中小學和初中文化水平的網民占網民總數的47.5%。這個龐大的群體今天幾乎被涵蓋在國家基礎教育的范圍內。

此外，需要在國家高等教育和專業教育的各個級次設立媒介素養教育、信息素養教育的環節。今天接受高等教育和各種專業教育的群體是構成未來社會中堅生產力的預備群體。這個群體不僅需要知曉信息傳播的一般性知識，也需要知道信息傳播在滿足人的發展需求中的作用與方法，不僅需要知曉信息傳播在各個專業領域的應用技術與途徑，也需要知曉公共信息傳播的社會責任、倫理規范、道德準則和法律約束。

從更廣大的社會需求范圍看，媒介素養教育應該覆蓋全民，根據社會各個領域、各個行業、各個群體獲取信息、評估信息、組織信息、詮釋信息、使用信息、交流信息和用計算機處理信息的需求，提供媒介素養教育和信息素養教育的資源，設置媒介素養教育和信息素養教育的程序，提升整個民族的媒介素養和信息素養，為社會的進步和發展贏得來自全體人民的信息能量。

鏈接

媒介素養就是指人們對于媒介信息的選擇、理解、質疑、評估的能力，以及制作和生產媒介信息的能力。當前“媒介素養”在我國還處于“陌生概念”的狀況下，如何逐步推廣是重要的課題。

提出媒介素養教育是基于世界傳媒與教育界廣為認同的理念：

1、媒介信息是對現實的再架構；

2、媒介能夠決定人們對現實的認識；

3、受眾對媒介信息的接納是有條件的；

4、媒介信息擁有商業內涵；

5、媒介信息包含有意識形態和價值觀；

6、媒介信息擁有社會和政治意義；

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制定法律是重要手段

在我國相關的法律法規中，更多條款涉及的是對網絡內容的管制，如《預防未成年人犯罪法》第三十一條所規定的：任何單位和個人不得利用通信、計算機網絡等方式提供前款規定的危害未成年人身心健康的內容及其信息。

網絡技術使各種信息得以自由流動，兒童成為網絡信息的消費者；某些特定信息可能對兒童的成長產生負面作川，但對此類特定信息的攔截又可能損害其他群體信息獲取的權利。法律的強制性與剛性使得保障成年人權利與維護禾成年人權益不易協調，這讓我們意識到法律在未成年人保護方面的重要性但不具唯一性。

技術管理是輔助手段

1.攔截有害內容。我國在有害內容攔截力‘面采取的相應措施，并沒有針對未成年人。而此策略在國外已經實施并取得一定的成效：2014年7月英國“公開權利組織”公布的一份報告稱，他們淵查了超過10萬家網站，發現被網絡服務提供商過濾器屏蔽的網站數量約為1.9萬，包括黃色、暴力等不適宜兒童訪問的網站。

在我國，針對未成年人群體進行內容的攔截，需要對互聯網服務提供商進行政策方面的制約。有害內容的攔截或將促使我國政府、相關機構與互聯網服務提供商的合作。

2.安裝過濾軟件。過濾軟件可以自動過濾黃色等不良信息、控制上網時間、管理聊天交友、管理電腦游戲等功能。如“綠壩-花季護航”是由我國政府出資購買，供社會免費下載和使用的一款保護未成年人健康上網的汁算機終端過濾軟件。但是這款軟件還沒有普及，許多家長還沒有充分認識到安裝過濾軟件的必要性。

由此可見，技術手段的實施雖然成效快、靈活度高，但是仍然需要利益牽涉方的支持。目前我國政府雖然單方面推出了過濾軟件，但是并沒有充分集結社會各方力量宣傳推廣。

3.實行內容分級制。內容分級制需要商業內容提供商根據內容分級標準對生產的內容進行分級，凡是不適宜未成年人的內容都需要在后臺進行控制。借鑒國外經驗，涉及到手機等移動設備的移動運營商需要在未成年人購買設備時進行年齡的核實。凡是不滿l8周歲的購買用戶，商業內容提供商都需要遵守內容分級標準對其內容進行管制。而電腦設備不能夠像手機一樣在購買過程中即可確定身份，未成年人處于隱性的使用狀態。這需要在互聯網的相關領域比如電腦游戲、社交網站實行身份驗證，政府與互聯網管理機構在這一領域擔負著重要的責任。

2014年11月26日，北京市網信辦、首都互聯網協會召集50多家移動客戶端、APP工場簽署《北京市移動互聯網應用程序公眾信息服務自律公約》和《承諾書》，大力整治APP亂象，我國的網絡空間治理正朝著合作共贏的方向發展。

未成年人媒介素養教育需要社會各界重視

要營造安全健康的網絡環境，關鍵在于網民媒介素養的提高。隨著新一代的不斷成長，他們將是未來互聯網環境的營造者。接受媒介素養教育能夠增強他們的網絡信息辨析能力，加強網絡信息懷疑精神以及道德素養。

媒介素養教育需要政府政策的支持，這能夠為教育的實施提供強大的政策保障，但政府需要扮演的不是控制者的角色而是宏觀主導、微觀放手的協調者的角色。

在政府部門以外，還需要社會各界的參與，如針對學校，可以在義務教育階段開設媒介素養教育課程；針對商業團體，可以設立教育部資質認證，將媒介素養教育商業化；社會慈善機構可以向家長等社會分散群體提供免費的網絡素養咨詢和培訓。

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一、移動互聯網絡的發展與家庭場域的重構

根據2016年1月的CNNIC第37次《中國互聯網絡發展狀況統計調查報告》顯示，截至2015年12月，我國手機網民規模達6.20億，網民中使用手機上網人群的占比達90.1%。數字表明手機移動網絡已經成為我國網民最主要的媒介使用形式。人們通過移動互聯網絡滿足日常工作生活各種需求，“從基礎的娛樂溝通、信息查詢，到商務交易、網絡金融，再到教育、醫療、交通等公共服務，移動互聯網塑造了全新的社會生活形態，潛移默化的改變著移動網民的日常生活”①。移動互聯網絡的普及加劇了公共空間對私人空間的擠占，家庭場域空間作為最重要的私人空間隨之發生重構，在特定時空領域蛻變為媒介中樞。調查數據顯示，城市家庭居民在自己的住所時移動互聯網的使用頻率最高，其中在臥室的接觸率高達26%，在客廳的接觸率為22.6%②。作為移動互聯網絡時代新興的媒介中樞，家庭場域的媒介使用頻率激增，移動互聯網絡的頻繁使用割裂了家庭成員間的親密關系，臥室和客廳的媒介爭奪成就了疏遠的陪伴，家庭場域的關系網絡組成和作用方式發生了質的改變。隨著家庭場域的重構，以家庭場域為載體的家庭教育受到了極大的影響，家庭教育的發展呈現出新的變化趨勢。

二、移動互聯網絡時代家庭教育的變化趨勢

（一）家庭教育中教與受的角色不斷轉換。傳統的家庭教育模式中，家長作為權威性的存在，在家庭教育中扮演著知識、規范和技能傳授者的角色，而孩子則因為年齡、身份、閱歷、經濟等方面的弱勢，更多扮演著受傳者的角色。而在移動互聯網絡時代，分享取代了單向度的教授。誰更擅長應用電子產品和移動社交網絡獲取信息，誰就扮演教授者的角色。在這樣的家庭教育中，教和受的角色不再一成不變，而是根據媒介接觸行為和信息的占有量決定某個時刻的教受關系，某個新知的分享權。

（二）家庭教育的內容趨于碎片化。傳統家庭場域中，教育一般采用家長面對面教授的方式，完成內容的整體傳達。而在移動互聯網絡時代，原本單一的信息源變得復雜，浩繁的移動網絡應用工具帶來信息的洪流，這些信息一方面豐富了家庭教育的內容，另一方面卻加深了信息的碎片化和無序性。批判的接受媒介信息、整合碎片化信息無疑需要完整的知識體系、縝密的思維和精準判斷力，而家庭中符合這一標準的受教育者寥寥無幾。調查數據顯示③，我國網民有75.1%年齡在10-29歲，10歲以下低齡群體占到了2.9%，學歷層次集中在中等教育程度，年齡和受教育程度的弱勢加深了家庭教育信息內容甄別和整合的難度。

（三）家庭教育的媒介實現多元化。傳統家庭場域中教育的媒介主要是面對面人際傳播。而在移動互聯網絡時代，手機、平板、網絡電視等多元化網絡終端成為家庭教育的慣用媒介。家長可以通過移動網絡終端獲取信息，同時通過QQ、微信等即時通信媒介與孩子、教師和專家溝通，而孩子可以通過即時通信、搜索引擎、網站社區等媒介接觸行為自行從他人處獲取信息。家庭教育媒介的多元化拓寬了知識的來源，但同時也削弱了信息的拔罐，一些惡意傳播的信息會導致孩子行為的失范，對人生觀、價值觀、行為規范、知識結構的養成都是致命的傷害。

三、移動互聯網絡時代家庭教育巨變的應對策略

（一）提高家庭教育參與者的媒介素養。提高家庭教育中教受雙方的媒介素養不外乎兩個渠道，一是培養教受雙方使用媒介的能力，二是培養教受雙方批判的接受媒介信息的思維。具體而言，就是提高硬件配備，普及移動網絡終端，提升手機等移動網絡載體的使用效率，推廣網絡應用工具軟件，使家長和孩子保持同樣的媒介接觸習慣和媒介使用習慣。同時，培養家長和孩子批判思維，提高媒介接觸和使用的主動性，有選擇性的接觸有用信息，提升對信息的判斷力和洞察力。

（二）加強對網絡內容生產商的監管。自行生產內容的網絡平臺，要加大對網絡內容生產商的把關力度，通過網友上傳產生內容的平臺，要加強對網友上傳內容的把關力度，一些知名度高的興趣知識共享類社區，如知乎、B站、果殼網等，應提高駐站答手的水平，保障內容輸出的質量。

（三）重視在線教育，發展高質量的網絡課程。數據顯示，2015年我國網民使用在線教育應用的達到11014萬人，占網民總數的16%，④在線教育大有可為。一方面，大力發展適合家庭場域登陸的網校和MOOC課堂，推動家庭教育通過在線教育與學校教育和社會教育相連接；另一方面，將微課和翻轉課堂帶入家庭教育體系，在家長、教師和學生間建立起以移動網絡為載體的新的關系鏈條。

注釋

①中國互聯網中心（2016年1月），《中國互聯網絡發展狀況統計調查報告》（第37次），39-40.

②喻國明、李慧娟.《家庭場域的數字化重構――關于移動互聯網時代生活空間的功能異化研究》.[J]現代傳播，2016（3）.

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1涵化理論分析：為什么需要媒介素養教育

上世紀20年代開始，電影對于社會與個人的不良影響，在社會各界引起了一定的關注，隨著50年代電視媒體的迅速發展，電視媒介效果被廣泛研究，并出現了許多有效的研究成果。其中，涵化理論就為早期的媒介素養教育奠定了強力的理論基礎。在涵化理論出現前，有限效應理論與最大效應理論在媒介素養教育方面，具有較大的影響力。有限效應理論指出，媒體傳播信息的效應是有限的，只會引起表層的改變。最大效應理論指出，媒體傳播的信息效應是十分巨大的，能夠在社會各界造成重大的變化。按照有限效應理論，媒體對于群眾產生的影響是非常小的，那么就沒有必要進行媒介素養教育。而按照最大效應理論，媒體對于群眾產生的影響是十分巨大的，群眾在媒體面前完全沒有任何主動性，群眾對于媒體的依賴，使得媒介素養教育很難發揮出較大的作用。而涵化理論與上面兩種理論不同，這種理論指出，媒體會對人類的認知產生中長期的影響，這種影響具備潛移默化的特征，換句話說，媒體是人類行為、信仰、認知、觀念塑造的重要力量，對于現實世界的構造是十分重要的，特別是長期接觸媒體的群眾，會將媒體傳播的信息不知不覺地轉化為認知結構的一部分，使得自身對社會的認識與媒體傳播的信息更加相似。這樣就能夠得知，媒體信息是構成人類認知結構的主要來源，如果接觸到較多的媒體信息，這些媒體信息很可能取代個人的認知與理念，從而影響群眾對社會的真實看法，也就是所謂的涵化過程。葛伯納在研究中發現，長時間觀看暴力電視節目的人，會逐漸失去對暴力的受害者的同情性，甚至覺得只有暴力才能讓生活更有樂趣，這些人最終會變得冷酷、自私，很難與其他人愉快相處。這說明，媒體傳播的負面信息，可能導致人變得冷酷、麻木。涵化理論更加注重媒體對人類認知的長中期影響，這與認知心理學的理念有很大的相似性。媒介素養教育的關鍵，就是從小開始，在可塑性較強、心智未全面發展的兒童或少年時期，就開展媒介素養教育。目前，媒體在獨立學院學生的成長過程中占據了重要的地位，因而媒介素質教育對獨立學院學生的認知形成有著重要的作用。通過對涵化理論的掌握，能夠了解到媒體是如何影響獨立學院學生的認知形成過程的，進而制定科學合理的策略，幫助他們樹立科學的人生觀與價值觀。

2新媒體正在撞擊獨立學院學生

隨著現代技術的發展，出現了互聯網、電視等多種新媒體形式。在這些新媒體出現的同時，也對人們的生活方式與思維方式產生了巨大的影響。獨立學院學生處于復雜的信息時代，面臨著新媒體前所未有的“轟炸”，新媒體不僅對他們所處的社會、家庭與學校產生了較大的影響，還改變了他們個人的生活習慣與興趣愛好。在各種媒體中，獨立學院學生接觸最多的屬于電視了。實際上，從兒童時代開始，他們就能夠在電視上看懂一些低幼節目，隨著年齡的增長，他們開始能夠理解電視中播放的部分內容。在獨立學院學生的成長過程中，會觀看大量的電視節目。因此，電視已經逐漸取代父母，成為他們的學前啟蒙教師與親密伙伴。在獨立學院學生的成長過程中，電視改變了他們掌握知識、獲取信息、認識社會的方式，尤其在這個獨生子女越來越多的年代，孩子們一起玩耍的機會不斷減少，電視逐漸成為了孩子們的伙伴，陪伴他們度過了漫長的假期。同時，電視還對他們的生活觀念產生了較大的影響，使得他們在吃、穿、用上都追求時尚、流行，對于電視節目中行為的模仿也不在少數。根據一份對獨立學院學生的調查報告，長時間觀看電視節目可能導致他們的攻擊上升65%，價值觀下降42%，對“性”的興趣上升58%。目前，獨立學院學生與父母的接觸機會越來越少，而在觀看電視的時間卻在不斷增加，如何引導他們健康快樂地成長，是社會各界廣泛關注的話題。對于獨立學院學生來說，互聯網的流行是一把雙刃劍，如果控制不當，很可能帶來嚴重的負面效果。獨立學院學生沉迷網絡、為與網友見面離家出走、觀看網上黃等多種現象已經十分普及，使得很多家長為之痛心。互聯網除了這些明顯的不利影響外，對于獨立學院學生的成長還有其他的影響。互聯網的普及，帶動了新媒體多元化的進程，使得學生的價值判斷標準發生了很大的變化。互聯網帶來的消費方式變化，使得獨立學院學生在消費上更加注重個性化，但是過于關注個性化可能降低自身的社會責任感。傳統媒體由于層層嚴格把關，具備良好的社會維系能力，然而互聯網媒體信息的自由化使其缺乏權威性，如果獨立學院學生僅僅通過互聯網形成對社會的認知，在他們心中就難以形成社會的權威性。這就會對獨立學院學生價值判斷與社會傳承產生較大的不利影響。當前，新媒體的市場競爭十分激烈，新媒體過于迎合社會需求的變化，而帶動社會需求的作用較弱，這種現象會使得獨立學院學生獲取的信息相對膚淺，形成缺乏邏輯性的知識結構。新媒體“傻瓜化”的特征，使得獨立學院學生的行動更加缺乏思考。此外，新媒體過分注重專業化，而沒有充分發揮出社會現實問題的傳播效果，使得獨立學院學生缺乏社會責任感，對社會的發展缺乏必要的關注。在這個信息技術發達的時代，傳媒環境仍然不容樂觀，既然無法為獨立學院學生提供良好的傳媒環境，也無法限制獨立學院學生對媒體工具的使用，那么唯一能夠做的，就是增強他們解讀、分辨信息的能力，而只有通過媒介素養教育，不斷提升獨立學院學生的媒介素養，才能實現這一目標。

二、結語

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隨著市場經濟的增長與信息技術的進步，人們對于發展自我、發展經濟的需求不斷增加，對于社會各界信息也越來越關注。作為信息傳播最有力的工具，電影、電視、廣播、報紙等多種媒體，以前所未有的深度與廣度向社會各界傳播著大量信息。同時，媒體中也存在大量的消極因素，對社會各界產生了較大的沖擊。獨立學院學生正處于信息饑渴的狀態，面對媒體傳播的信息，通常只是被動的接受，而分辨與判斷的能力較弱。因此，如何通過媒介素養教育，提升獨立學院學生分辨信息的能力，是一個十分重要的話題。

一媒介素養教育概述

從表面上看，媒介素養教育就是關于媒介素養的教育，但是這種理解還不夠徹底。雖然媒介素養教育已經發展了四十多年，但是對于媒介與教育這兩個詞的看法，不同國家由于文化背景不同，也有著不同的看法。

1973年，關于媒介素養教育的概念，聯合國給出了相關定義：媒介素養教育就是對當代信息傳播媒介的教學與研究，涉及到獨特的知識范圍，與利用媒體達到教育的目的是有所差異的。

經過四十多年的發展，媒介素養教育的概念仍然沒能統一起來。早起的批判性觀看技能、視覺意識、視覺傳播、電視素養、圖像素養、屏幕素養等，都與媒介素養有著很大的關聯。上世紀90年代以后，隨著互聯網與新媒體的出現，媒介素養牽涉到的范圍被不斷拓展，不但包含信息的評估與判斷能力，還包含了信息的傳播與創造能力。

當前，我國比較流行的媒介素養教育的定義為，媒介素養教育是培養廣大群眾媒介素養的教育，可以劃分為4個方面：①掌握如何充分利用媒介獲得自身的發展；②掌握信息傳播的技巧與理論知識；③對媒介信息的價值與意義進行準確的判斷與分辨；④掌握媒介的基本知識以及如何合理利用媒介。媒介素養教育的最終目標，就是讓群眾不會由于媒介信息的傳播而成為媒介的奴隸，而是讓群眾充分利用媒介獲得自身發展的動力。

二獨立學院學生開展媒介素養教育的必要性

1傳媒產業的發展狀況

在改革開放以后，特別是黨的十四大提出建立社會主義市場經濟體制以后，我國的媒體市場取得了迅速的發展。對于廣大群眾來說，媒體傳播的內容更具多樣性，一切為群眾服務的宗旨已經被超越，甚至發展成無條件滿足群眾要求的特征。媒體在經營與傳播方面也體現出更加商業化的特點，版面與內容顯著增加。此外，業外資本也逐漸進軍媒體行業。

目前，我國居民每天平均花5個小時的時間在媒體上，其中，上網10分鐘，廣播半個小時，雜志半個小時，書籍50分鐘，報紙一個小時，電視2個小時。能夠看出，媒體已經成為廣大群眾日常生活中不可缺少的一部分，隨著媒體的發展速度不斷提升，也凸顯出許多負面的影響。在一段時間內，媒體所占有的市場份額是受到限制的，因而出現了許多惡性競爭。在這個復雜的信息環境下，如何對媒體傳播的信息進行科學的分辨與吸收，是社會各界廣泛關注的話題。

2涵化理論分析：為什么需要媒介素養教育

上世紀20年代開始，電影對于社會與個人的不良影響，在社會各界引起了一定的關注，隨著50年代電視媒體的迅速發展，電視媒介效果被廣泛研究，并出現了許多有效的研究成果。其中，涵化理論就為早期的媒介素養教育奠定了強力的理論基礎。 在涵化理論出現前，有限效應理論與最大效應理論在媒介素養教育方面，具有較大的影響力。有限效應理論指出，媒體傳播信息的效應是有限的，只會引起表層的改變。最大效應理論指出，媒體傳播的信息效應是十分巨大的，能夠在社會各界造成重大的變化。按照有限效應理論，媒體對于群眾產生的影n向是非常小的，那么就沒有必要進行媒介素養教育。而按照最大效應理論，媒體對于群眾產生的影響是十分巨大的，群眾在媒體面前完全沒有任何主動性，群眾對于媒體的依賴，使得媒介素養教育很難發揮出較大的作用。

而涵化理論與上面兩種理論不同，這種理論指出，媒體會對人類的認知產生中長期的影響，這種影響具備潛移默化的特征，換句話說，媒體是人類行為、信仰、認知、觀念塑造的重要力量，對于現實世界的構造是十分重要的，特別是長期接觸媒體的群眾，會將媒體傳播的信息不知不覺地轉化為認知結構的一部分，使得自身對社會的認識與媒體傳播的信息更加相似。

這樣就能夠得知，媒體信息是構成人類認知結構的主要來源，如果接觸到較多的媒體信息，這些媒體信息很可能取代個人的認知與理念，從而影響群眾對社會的真實看法，也就是所謂的涵化過程。葛伯納在研究中發現，長時間觀看暴力電視節目的人，會逐漸失去對暴力的受害者的同情性，甚至覺得只有暴力才能讓生活更有樂趣，這些人最終會變得冷酷、自私，很難與其他人愉快相處。這說明，媒體傳播的負面信息，可能導致人變得冷酷、麻木。

涵化理論更加注重媒體對人類認知的長中期影響，這與認知心理學的理念有很大的相似性。媒介素養教育的關鍵，就是從小開始，在可塑性較強、心智未全面發展的兒童或少年時期，就開展媒介素養教育。目前，媒體在獨立學院學生的成長過程中占據了重要的地位，因而媒介素質教育對獨立學院學生的認知形成有著重要的作用。通過對涵化理論的掌握，能夠了解到媒體是如何影響獨立學院學生的認知形成過程的，進而制定科學合理的策略，幫助他們樹立科學的人生觀與價值觀。

3新媒體正在撞擊獨立學院學生

隨著現代技術的發展，出現了互聯網、電視等多種新媒體形式。在這些新媒體出現的同時，也對人們的生活方式與思維方式產生了巨大的影響。獨立學院學生處于復雜的信息時代，面臨著新媒體前所未有的“轟炸”，新媒體不僅對他們所處的社會、家庭與學校產生了較大的影響，還改變了他們個人的生活習慣與興趣愛好。

在各種媒體中，獨立學院學生接觸最多的屬于電視了。實際上，從兒童時代開始，他們就能夠在電視上看懂一些低幼節目，隨著年齡的增長，他們開始能夠理解電視中播放的部分內容。在獨立學院學生的成長過程中，會觀看大量的電視節目。因此，電視已經逐漸取代父母，成為他們的學前啟蒙教師與親密伙伴。在獨立學院學生的成長過程中，電視改變了他們掌握知識、獲取信息、認識社會的方式，尤其在這個獨生子女越來越多的年代，孩子們一起玩耍的機會不斷減少，電視逐漸成為了孩子們的伙伴，陪伴他們度過了漫長的假期。同時，電視還對他們的生活觀念產生了較大的影響，使得他們在吃、穿、用上都追求時尚、流行，對于電視節目中行為的模仿也不在少數。

根據一份對獨立學院學生的調查報告，長時間觀看電視節目可能導致他們的攻擊性行為上升65%，價值觀下降42%，對“性”的興趣上升58%。目前，獨立學院學生與父母的接觸機會越來越少，而在觀看電視的時間卻在不斷增加，如何引導他們健康快樂地成長，是社會各界廣泛關注的話題。 對于獨立學院學生來說，互聯網的流行是一把雙刃劍，如果控制不當，很可能帶來嚴重的負面效果。獨立學院學生沉迷網絡、為與網友見面離家出走、觀看網上黃等多種現象已經十分普及，使得很多家長為之痛心。

互聯網除了這些明顯的不利影響外，對于獨立學院學生的成長還有其他的影響。互聯網的普及，帶動了新媒體多元化的進程，使得學生的價值判斷標準發生了很大的變化。互聯網帶來的消費方式變化，使得獨立學院學生在消費上更加注重個性化，但是過于關注個性化可能降低自身的社會責任感。傳統媒體由于層層嚴格把關，具備良好的社會維系能力，然而互聯網媒體信息的自由化使其缺乏權威性，如果獨立學院學生僅僅通過互聯網形成對社會的認知，在他們心中就難以形成社會的權威性。這就會對獨立學院學生價值判斷與社會傳承產生較大的不利影響。

當前，新媒體的市場競爭十分激烈，新媒體過于迎合社會需求的變化，而帶動社會需求的作用較弱，這種現象會使得獨立學院學生獲取的信息相對膚淺，形成缺乏邏輯性的知識結構。新媒體“傻瓜化”的特征，使得獨立學院學生的行動更加缺乏思考。此外，新媒體過分注重專業化，而沒有充分發揮出社會現實問題的傳播效果，使得獨立學院學生缺乏社會責任感，對社會的發展缺乏必要的關注。

篇6

1圖書館信息素養教育與媒介素養教育

1．1內在聯系

隨著現代信息社會的不斷發展變化，媒介已經發展成了信息的一種載體，是信息的一種新表達方式。近些年，學校課程不斷推陳出新，信息素養教育也隨之調整變化，改變了以前僅主要關注信息本身并只注重信息的加工處理的方式，慢慢轉向了重視信息文化建設。現階段提出的信息素養已經包含了媒介素養意識，是一種“綜合性”素養概念。

1．2二者之間的差別

圖書館信息素養教育與媒介素養教育的差別首先在于教育進行方式。比較國內外兩者的發展道路情況可知，信息素養應用范圍較窄，主要應用在圖書館信息技術及圖書館信息資源知識使用方面，被關注的領域還是集中在教育和圖書館信息處理方面。其次世界各國的教育理念及實踐意識存在差別，媒介素養的實施情況也不盡相同。比如現階段歐美國家媒介素養采用的主要傳播方式是綜合性的，主要進行批判性思維的方式、方法和技巧教育，并教導個體怎樣利用媒體介質進行自我展現及進行創造性思維，在媒介中充分發揮自身優勢與社會進行交流溝通，從而提升自己進而做到改變社會不良信息的傳播，是一種實行個體民主化的手段和方式。我國的媒介素養以媒介獨特的思考問題和分析解決問題的能力為主，在保持媒介批判性思維的前提下，社會各界都應重視提倡媒介素養意識。

2媒介融合背景下圖書館信息素養教育的新變化

2．1內涵新解讀

目前，比較公認的是shelly的說法，他認為信息素養能力有內在和外顯之別。并提出內在能力是能找到問題的根本原因的能力，是一種對所需要的信息有獨特的分析、加工、處理并有效合理利用的能力;外顯能力是一種把獲得的已經過加工處理后的信息用自己獨特恰當的方法表達給別人，并能指導幫助告知別人信息的來源及獲得的方式，以方便別人檢索］。因此，我們不難看出，外顯能力是信息素養教育的關鍵所在，是需要特別進行關注并提倡培養的能力。目前，最實用有效的培訓主要有文獻信息資源的檢索培訓、信息數據庫使用講座、信息資源組織加工培訓等，但是這些培訓往往重點關注的是信息資源的檢索與使用，沒有重視信息的重新組織與分析信息知識內部之間的關聯，忽略了信息的內在關系。要想高效快速獲取有用的信息，必須首先辨別出媒介的真假。學校媒介素養教育的根本目的在于培養學生的信息傳播意識，即不但要知道信息資源傳遞的方式方法及其對社會獲取信息個體的影響，還要明確各種各樣的媒介所傳播的信息資源的內容真假、真正含義及其對社會教育界的影響。

2．2資源獲取新渠道

縱觀圖書館信息資源的儲存方式，從古到今主要有甲骨文、裝訂紙及磁帶膠卷、DVD等，從中可以看出，圖書館信息資源收藏采用的主要是紙質媒介和電子信息媒介綜合產物。圖書館用戶利用多媒體的水平參差不齊，因此，學校圖書館需要考慮在新生教育培訓時進行一定程度地實用性、操作性教育，社會圖書館可以考慮每年在固定時間給用戶開展普及性講座，介紹圖書館媒介信息資源的種類和使用方式，講解多媒體室的使用方法及技巧，同時還要給個別用戶普及多媒體媒介信息資源產品的作用、使用價值、性能特點及利用技巧，幫助用戶了解多媒體媒介信息資源在圖書館中的地位和作用，指導用戶合理有效地使用多媒體媒介資源，找到自己所需要的信息。

2．3教育方式新變化

近些年，互聯網信息技術不斷發展，大多數信息用戶已經由被動地接受網絡傳播的信息資源變為自覺主動地進行信息傳播，甚至有些還成了信息的制造者。在互聯網技術支持下，用戶不但能共建共享信息資源，還能利用社會化書簽傳播豐富的信息知識。以現代的網絡博客為例，它不但是信息資源也是網絡平臺，博客的制作及傳播都需要計算機信息技術和網絡技術，在傳播各式各樣新信息的同時也在幫助用戶積極主動利用、辨識并批評不良信息資源，即在培養人們信息素養能力。

3圖書館信息素養教育的新策略

3．1大力發展在線信息素養教學方式

充分利用物聯網信息技術已經成為新時代人們合理高效利用“第三世界”學習場所的必備技能。在這種環境下，大力發展在線信息素養教育的教學方式顯得特別重要。圖書館應積極主動使用多媒體媒介資源和互聯網信息技術中獨特的教育信息理念，幫助和指導用戶整合從第一世界中學到的經驗案例和從第二世界中掌握的語言文字信息資源，使學生能自主地、創新地、積極地發揮自己的特長，這將是媒介融合背景下教育教學模式的一大進步。

3．2多種服務方式促進信息素養培育

學校圖書館是學生獲取豐富多樣的信息知識的重要來源，因此圖書館應充分考慮利用多種服務方式促進信息素養的培養，積極主動地采取合理有效的服務方式將其所珍藏的信息資源及網絡資源推送給廣大讀者，使資源得到高效利用和不斷傳播。圖書館應建設信息資源導航服務系統，保障導航信息資源的實用性、知識性，信息導航要以服務所有讀者用戶、教育教學及師生科研為目的。信息資源導航服務系統主要有學科資源和其他資源之分。例如，學科信息導航服務系統主要有學科信息數據庫、學科專業雜志、教材資源、網絡信息、專業論壇等，可為師生提供全方位的學科資源。其他信息導航服務系統是為師生專業知識之外的需求服務的，主要有網絡書籍、求職信息、政府論壇、網絡新聞等。

3．3改革信息素養教學環境

學校信息素養教育的基礎是教學設備及環境，現代物聯網信息技術下，信息素養教育需要有網絡在線信息教育教學技術和資源條件支持，才能發揮其優勢。因此學校教育教學活動要積極主動摸索符合現代化的課程教學方法、學生學習方式、教育教學評估評價體系、校際間學術交流方式等，最終使師生融入多媒介融合下的現代信息化教與學的氛圍中。學校要積極利用各種條件為用戶探索新的圖書館信息資源高效利用技術，并努力把課堂教學由原來的書本教育過渡到網絡化的、智能化、圖像化、數字化的電子教程上來，教學方式也要有所突破，改變原來教師一人傳授知識，學生被動接受的局面，使教與學變成自主化、多樣化、多選擇化及個性化的學習方式。

4媒介融合背景下圖書館信息素養教育服務平臺

4．1平臺架構

媒介融合背景下圖書館信息素養教育服務平臺架構主要由應用層、網絡層、物理層組成，此系統結構能高效利用多種多樣的信息資源和互聯網信息技術，為服務系統的長期穩定、安全、可靠運行提供支持。

4．1．1物理層。設備主要為分布式文件系統、云存儲及服務終端設備、信息資源數據庫等，是整個系統最基礎的硬件保障，作用是把上面兩層的信息真正地融入整個系統各個機構及組織的云服務系統里。

4．1．2網絡層。主要是創建、存儲及管理最上層使用的所有信息資源和技術，主要包含多媒體課程、課件庫、課堂錄像、題庫、案例庫等存儲大量的系統數據資源。讀者不能操作網絡層，網絡層的訪問操作是由最上層的應用層中的平臺工作者進行的。

4．1．3應用層。應用層是整個服務系統的最高層級，是實現系統功能的重要部分，為讀者提供各式各樣的個性化需求服務。

4．2平臺功能

信息素養平臺的主要功能分為以下四方面。①用戶明確其自身信息需求，選擇出自己所需要的信息出處。②用戶必須掌握信息檢索識別手段工具。③提供用戶評價信息真偽的能力，并選中自己所需的知識。④存儲所需信息并能與別人溝通交流實現對信息資源的合理利用，在綜合組織信息的前提下，創新性利用信息資源。

4．3平臺服務模式

信息素養教育服務平臺的工作模式主要有以下三個方面。①自主式課程學習。用戶只需登錄系統，就可以進行系統化學習，還可以自測檢驗所學知識。②信息素養網絡知識庫。用戶登錄網絡平臺進入知識數據庫進行查詢，便可找到相關知識點，然后學習掌握即可解決問題。③在線課堂。在線課堂主要有在線講座和在線文檢課。

5結語

篇7

第三方數據從指標設計、抽樣策略到呈現，方法多樣，不一而足。委托方、媒體和受眾的參與，以及眾多第三方機構的涌現及相互競爭，極大地增加了這一傳播過程的復雜性，激發了公眾對第三方數據背后存在的操作空間的隱憂和“陰謀論”想象。可以說，“第三方數據”的公信力問題是與生俱來的。而公信力對于提供這樣的數據的機構或者公司而言，則是生死攸關的問題。

與學術研究或管理決策對數據的使用不同，許多第三方數據之爭往往同傳播有著千絲萬縷的關系。當數據作為業績、市場、效益的佐證，為委托方獲取公關傳播中的優勢時，這一傳播過程難免受到來自各方面的影響而不斷抽離和雜糅數據本身所蘊含的信息和語境。如果說學術領域并不鮮見的數據造假僅僅發生在學術共同體內的知識生產和傳播過程中；從傳播的角度而言，生產第三方數據的咨詢機構，傳播和詮釋第三方數據的媒介(往往也是委托方)，以及解讀數據的公眾都將不可避免地影響著第三方數據的有效性和可信度，以及其可能產生的各種輿論效果。

咨詢機構的能力和誠信，媒介從業者和委托方的誠信和素養，以及公眾的素養左右了這一傳播過程。任何傳播參與者能力、誠信和素養的缺失，都會給商業利益帶來可乘之機，傷害“第三方數據”應有的客觀性。而這些能力、誠信和素養問題集中體現在對互聯網數據本身的獲取、應用和理解之上。

商業利益：屁股決定腦袋

與傳統的社會調查或市場調查相同的是，互聯網數據的應用始終包含數據的獲取和解讀兩個環節。在整個數據的生產和傳播過程中，如何保證數據獲取方法的信度和效度，是第三方數據最重要卻也是最脆弱的部分；而不同類型的互聯網數據及其獲取方法，其信度、效度也各不相同。目前常見的互聯網第三方數據可以分為三類：旨在獲取網絡用戶態度和情感信息的網絡調查數據，旨在客觀監測用戶網絡使用行為的監測數據，以及對網絡用戶可能消費的網絡內容的挖掘數據。其中，網絡調查可看作是傳統社會調查方法的線上延續，以了解用戶的態度、認知等主觀心理；而后二者則著重從用戶的瀏覽行為和內容生產、消費行為人手，自下而上的對用戶行為進行客觀描述和總結。這三類數據及其獲取方法，在信度、效度上可能存在問題是各不相同的，其遭到誤用和誤讀的可能性，既有相似之處也各有特殊性。

從社會科學的方法論角度而言，量化數據往往是為了歸納各種經過操作化定義的概念在特定總體中的一般情況。無論是網民的態度，還是特定網站的受歡迎程度，其背后的方法論意涵仍然是對研究者感興趣的現象進行概念化和操作化，并通過科學的方法進行測量以獲得具有代表性且可信的數據。實際上，第三方數據之爭的背后往往是人們過于關注經過歸納的數據對抽象概念的反映也就是結論，而忽視方法論層面的數據獲取的過程和其中的各種推斷邏輯的合理性。

無論是針對用戶的態度還是行為，數據總是同各種概念以及其具體的算法和指標聯系在一起的，而這往往是最容易引發爭論之處。流量、活躍用戶、用戶群、獨立用戶，亦或是頁面瀏覽量、視頻瀏覽量、有效瀏覽量……無論是北京奧運四大門戶自封冠軍，還是世界杯優酷和酷6的流量之爭，都或多或少涉及到這些名稱各異、具體定義也并無公認標準的多樣化指標。一些常見的概念常常可以有多種操作化定義，各個監測機構之間有時各取所需加以采用，相互之間在同一名稱下實際上遵循并不完全對應的操作定義，導致名義上類似的項目的測量，其實際結果并不具有可比性。例如“流行程度”這一概念，既可以用頁面瀏覽量來測量，也可以用獨立用戶數來反映，因為“流行程度”這一概念本身足夠抽象，提供了不同的理解空間。委托方往往傾向于選擇對自己有利的指標，而媒體、受眾則容易忽視指標本身的含義而刻板地將其同相對抽象的概念聯系起來――無論是出于利益還是認知省力，人們都可能傾向于對數據反映的概念進行泛化或不當地比較，而忽視指標是否真的能夠完全反映這些概念。這是基于概念的不同定義而出現的算法問題。

具體而言，不同機構在提供所謂的第三方數據時，對一些具有重要社會意涵的概念的測量往往過于簡單化，或者泛化，看似指標林立，卻常常難以深入揭示數據背后的現象和規律。另一方面，海量數據的挖掘也面臨諸多問題，而目前大多數第三方數據提供機構往往以犧牲有效性作為降低算法復雜性之代價。例如，關于一個網站的影響力，往往作化為瀏覽量、獨立用戶數目等。這些指標當然能夠從不同側面反映出網站的受歡迎程度，但顯然，還不足以完整的反映一個網站的影響力，因為同樣的瀏覽量下，瀏覽者人口特征的差異，以及平均駐留時間等，都應該在網站影響力的測量中加以考慮。這種指標設計上的缺陷，有時也同目前第三方咨詢機構本身的定位有關。目前絕大部分的咨詢機構或多或少都定位于市場調查，其關注的指標也有限地集中在反映網站流量或關鍵詞頻等相關方面。

然而，流量和詞頻顯然不能揭示全部的互聯網現象，這些概念本身也常常在不同情境中需要進行調整。與之對應的，更豐富的用戶瀏覽行為，傳播行為，以及其創制的內容的差異性，卻往往得不到應有的重視。當然，從技術上言，這也部分地受制于目前基于服務器日志，頁面嵌入代碼，或在線問卷調查方法本身的局限性。加上指標設計的細節往往不受媒介、受眾重視，使得一些機構在監測報告時，對數據的獲取方法的交代語焉不詳，讓人無從判斷其數據結果的有效性和可信度。

亟待加強公信力

同時，抽樣方法始終是制約第三方數據代表性的重要因素。在線調查的代表性問題固然由來已久，圍繞其上的關注點或討論焦點有兩個：一是樣本對網民總體的代表性問題；二是調查樣本即使對網民總體有代表性，但仍然無法保證對公眾有代表性。在實際的網絡調查中，無論是國內還是國外，基于方便樣本進行總結歸納甚至推廣結果的調查比比皆是，而理論上言，這樣的調查結果的外部效度都是有問題的，是無法加以推廣到樣本以外的群體的。而對于服務器日志或頁面嵌入代碼而言，盡管可以借助數據挖掘而一定程度上避免抽樣，但其所涉及的總體往往很有限――例如 2008年北京奧運四大門戶爭封“冠軍”事件中，某些門戶所引用的尼爾森數據并未涉及搜狐，因為當時尼爾森并未獲得搜狐授權嵌入頁面代碼。換言之，使用日志和頁碼嵌入代碼這兩種數據收集方法，本身決定了其數據來源必然是局部的、有某種系統偏向性的。然而，媒介、委托人和受眾卻往往容易忽視數據所代表的總體具體是什么，樣本怎樣獲得，以及是否具有代表性。

實際上，這些影響第三方數據結果的各種因素，不僅涉及到第三方數據機構的調研能力，更涉及相關咨詢機構和委托方的社會責任和行業誠信問題。由于缺乏統一的規范和有效、透明的防范機制，無論是在概念化和操作化，還是在抽樣、統計環節，都為各種形式的“作弊”或數據操縱提供了空間。而對于委托方而言，數據一旦購買到手，大多成為公關文案的材料，尤其是那些握有門戶網站或可以方便的以軟新聞的形式的委托方。委托方完全可以從利己的角度，選擇所謂的第三方數據咨詢機構，并對后者的監測過程和結果通過暗示或明示施加壓力，讓數據朝著最有利于自己的方式呈現。這無疑是對第三方數據公司的專業操守和公信力的考驗。

除了數據的生產可能有問題，受眾作為傳播過程的終端，作為數據的消費者，其實也有一個素養問題，包括科學素養和媒介素養。對于統計數據本身而言，前文提到的概念化、操作化、測量、總體、樣本、代表性問題，以及對統計、概率的理解，都屬于科學素養或職業素養的范疇，首先需要得到受眾和媒介從業人員的重視。而對于受眾而言，媒介素養更多地體現在其能否有效識別出媒介內容背后的說服動機，并能夠理性地解讀作為媒介內容的數據。實際上大部分互聯網第三方數據在呈現時早已經過了整個傳播過程的層層篩選，受眾很難了解到數據背后的真實細節，因此保持對數據本身和傳播意圖的敏感性是有益的。例如，關于如何看待在線民意調查的結果及相關報道，一個有基本素養的讀者，其會對測量概念的有效性、數據的代表性保持敏感和警覺，而非不加拷問的照單全收。受眾和媒介從業人員素養的提高，反過來將鞭策第三方數據咨詢機構提高數據質量，重視其數據和品牌的公信力。

斬斷利益鏈條

第三方數據之爭不僅是數據本身的問題，第三方數據本身就注定其與利益和傳播相勾連，因而紛爭亂象背后不僅僅是技術問題，或是單純的傳播過程；而體現在利益群體，數據生產者，委托方，消費者，受眾等多方參與下的復雜動態之中。因此，單純地從某個方面加以改善并不能從根本上改變這一現象。亂象背后實際上是市場機制、文化心理和政策本身的運行和博弈。盡管如此，作為新近才廣受關注的領域，無論是對咨詢機構，還是媒介、受眾或委托方，互聯網數據咨詢本身還有很大的提升空間。

首先是需要提升第三方數據本身的質量，這涉及對更為復雜多樣的互聯網數據的分析能力，對海量數據的處理能力，指標的設計和質量控制能力等。目前常見的互聯網第三方數據的深度還十分有限，大多集中在流量分析或簡單的關鍵詞輿情分析等。實際上，這都遠不能解釋日益復雜的互聯網現象――尤其是隨著Web2.0以來社會網絡、人際傳播、在線自組織、在線集體行動的興起和涌現，互聯網不僅作為現實社會的鏡像，它更日益成為現實社會自然延伸的不可或缺的一部分。即便是市場調研領域，也日益從單純分析用戶的興趣，開始轉入對線上社會網絡、口碑傳播等結合多元數據的分析中。無論是對用戶的識別、分析用戶自創內容還是研究其社會網絡、傳播網絡都亟待新的、更有洞見的分析方法――這些正是目前第三方數據的薄弱之處。與此同時，如何更有效率的處理海量數據，并從看似“有限”的數據中獲得更豐富的知識，既需要技術層面的努力，顯然也更需要理論提煉能力和社會學的想象力。

篇8

關鍵詞：西部公民新聞；發展不平衡；應對策略

中圖分類號：G211 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）09-0036-02

一、引 言

“媒介即訊息”理論認為，“真正有意義、有價值的‘訊息’不是各個時代的傳播內容，而是這個時代所使用的傳播工具的性質、它所開創的可能性以及帶來的社會變革。[1]”伴隨新媒體技術的發展，即時通信、網絡社區、博客、播客等通過普通民眾而非專業新聞從業人員自發傳播信息的形式開創了公民新聞時代，而微博、公民新聞網等又將公民新聞的發展推向一個新的高度。

但是，當新的傳播技術產生并試圖普及時，面臨最嚴峻也是最現實的問題就是經濟水平的制約，大眾媒介無一例外。對于西部地區來說，網絡傳播技術的發展帶來社會信息流通量的增大，網民數量急劇增加，社會大眾的學習機會也得以提高。然而，機會并非同等地降臨于大眾個體，經濟水平制約人們對于新媒體的接觸和使用，使得東、西部公民新聞傳播出現了不平衡的現象。

二、西部公民新聞發展現狀與問題分析

2011年7月19日，中國互聯網中心了《第28次中國互聯網絡發展統計報告》。報告指出，目前國家互聯網使用率整體不均衡，各地區互聯網發展差異依舊明顯，西部地區互聯網普及率較低，其中四川、貴州、、廣西等地區的互聯網普及率遠遠低于東部地區。這一差異，不僅體現在網民數量和互聯網使用率上，還體現在西部地區與東部沿海地區的媒體環境差別上，不論數量還是傳播效果，都無法與東部地區相提并論。本文以中國公民新聞網為例，通過對該網站2011年11月至12月公民新聞的內容分析，試圖剖析西部公民新聞發展的現狀與問題。分析發現：

（一）西部地區公民新聞有一定發展，但數量少，層次良莠不齊，內容以負面報道居多

本次抽樣顯示，11月西北地區公民新聞共計14條。其中，政法新聞5條，社會新聞5條，經濟新聞2條，文教衛生新聞2條[2]。可見，公民新聞基本上集中于當前矛盾比較突出的政治、社會方面，盡管有報道社會主義建設成就的，比如《甘肅：58個縣農村中小學生獲營養膳食補助》、《寧夏啟動編纂填補史學研究領域空白》等，但多為報道當前政治、社會不公平以及當前所凸顯的食品安全等焦點問題，像《黑作坊用井水灌出“純凈水”》、《延安市交通局副局長薛評上任一年換了4輛車》等10條新聞。同時，14條新聞的報道手法、寫作角度、采寫深度等都展現出了良莠不齊的特點。

另外，文本中對政府和社會相關部門的批評意見占了相當大的比例。我國網民尤其是微博等公民新聞媒體的網民，以青年用戶居多，往往因為生活壓力大，容易做出沖動表達，也因此出現了“一上微博，感覺天都快要塌了；下了微博，感覺身邊一切都還行”的說法，不過，這些批評絕大多數都出自好意，目的是希望引起政府重視，盡快解決問題。

（二）相比東部地區，西部公民新聞發展存在一定差距

在傳統媒體中，新聞的需要采訪、撰寫、審查、等環節，延緩了新聞信息的及時傳遞。相反，微博等公民新聞傳播手段的簡短、及時、便捷和多樣化、同步化，使得信息的傳遞無限接近零反應，并且實現了“人人都是記者”，打通移動通信網與互聯網的界限的微博，成為人們及時傳播信息和進行溝通的新寵。

數據顯示，從2011年11月15日至12月14日之間30天的新聞中，公民新聞共計65條，其中，全國性新聞21條，西部地區新聞18條，東部地區26條，同時，西部地區公民新聞普遍原創性不高，并且報道手法、采寫能力總體相對低于東部。由此可見，西部地區公民新聞在數量、質量上都不及東部地區。

可以說，中國西部就像是一個先天營養不良的嬰兒，不論在社會經濟發展、文化教育發展、信息傳播發展等各方面，總是要比東部地區遲到一步、落后一截。就連網絡這個可以克服空間和時間限制的新興媒介，在西部地區的發展也未能逃脫同樣的命運[3]。

三、對策探析：重視西部新媒體發展，提高公民新聞傳播的數量和質量

新媒體畢竟是開放、低成本傳播的平臺，任何個人、組織甚至國家都能運用它傳播自己的聲音。面對激烈的媒體競爭，西部地區公民新聞傳播如何才能克服各種不利因素，積極探索出一條適合自身發展的道路？本文試圖從國家、社會、大眾傳媒和公民記者四個角度來探索新媒體環境下西部公民新聞的發展策略。

（一）國家開發：借西部大開發之東風發展西部社會經濟文化

媒介的產生和發展受制于整個社會系統。西部地區欠發達的社會經濟條件致使西部地區媒介水平相對落后，也限制了西部人思想意識的提升，導致公民新聞發展滯后。但是，西部大開發為西部發展帶來了機遇。經濟發展必然推動媒介的發展，從而縮小東、西部的信息差距。當前，社會已進入信息社會，社會各行各業的發展都離不開信息的開發和使用。媒介作為社會主要信息系統，對社會各個方面的滲透也更加深入。對于相對欠發達的西部地區來說，發展西部地區媒介傳播對于推動西部地區的發展有極大的促進作用。

（二）社會開發：加強媒介素養教育，增強人人都是記者的意識

隨著西部大開發的推動，西部地區的經濟等各方面實力得以發展，這具體表現在全體公民的受教育面擴大，文化水平和媒體接觸程度不斷提高等方面。因此，在西部既定的社會條件中發展公民新聞，提高全體公民的媒介素養是關鍵。

篇9

【摘要】以互聯網為代表的新媒體，在信息傳播上集多種傳統媒體的優勢于一身，具有傳播速度實時性、信息內容海量性、信息形態多媒體性、信息檢索便利性、傳播過程交互性、傳播范圍全球性等特點。人們似乎認為，利用幾乎無所不能的新媒體能夠縮小知識鴻溝，但實際情況并非如此。隨著經濟、技術的不斷發展，新媒體并不能彌補經濟地位高者和經濟地位低者之間的“知識鴻溝”,反而使這一鴻溝有擴大的趨勢。

關鍵詞 新媒體 知溝 表現

1970年，美國傳播學家蒂奇諾等人在一系列實證研究的基礎上，提出了“知溝”理論假說———由于社會經濟地位高者通常能比社會經濟地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳遞的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢。在新媒體時代，“知溝”有哪些表現形式，會有哪些變化呢？

一、新媒體時代的“知溝”表現

1、高學歷者與普通大眾之間的“知溝”

與普通大眾相比，高學歷者對信息具有更高的理解能力和應用能力，同樣的信息被不同的受眾接收所產生的價值不同，并且，高學歷者和普通大眾選擇和接收的信息也有所不同，新媒體信息的海量性使得受眾的主動性大大增加，使個人的文化素養和興趣影響他們的信息選擇，也使得高學歷者和普通大眾所接觸的信息類型和內容產生較大差異。

另一方面，文化程度高的群體經濟收益也相對較高，對新媒體的投入也更多，更具有信息優勢，可以拿出更多的資金投入到文化教育上，并由此就形成了良性循環。隨著新媒體技術的不斷發展，高學歷者將比現在獲得更多的信息優勢，而普通大眾則越來越難以跟上技術發展的步伐。

2、城市和農村之間的“知溝”

我國城鄉之間的差別由來已久。新農村建設雖使得農村的經濟條件有所改善，但與城市經濟水平相比差異較大。城市經濟發達、交通便利，在獲取信息上具有優勢，與此同時，信息暢通更促進經濟發展，形成良性循環，城鄉“知溝”明顯。

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第31 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，目前城鄉互聯網普及率仍存在較大差距，到2012 年底，城鎮居民中的互聯網普及率已經達到約六成，而農村地區目前只有23.7%。

農村的經濟狀況決定了它在傳播中的地位。從傳播內容來看，無論是傳統的大眾傳播媒介還是新媒體，其傳播內容主要關于城市。目前，省級電視臺只有一半開設了對農欄目。在全國各類電視臺中，開辦農村欄目的電視臺只占1 %。新媒體領域，門戶網站、微博、微信的熱點新聞也多與城市有關。

3、貧、富國之間的“知溝”

全球信息化是當今世界的一個重要特點，它帶來了全球傳播的空前發展。在信息時代，傳播能力成為一個國家綜合國力的重要組成部分，并且發揮著越來越重要的作用。西方發達國家經濟實力雄厚，國民文化水平較高，而處于劣勢的發展中國家在這方面和西方國家的差距有逐漸拉大的趨向。新媒體技術的發展，使得“信息富有國”和“信息貧困國”兩極分化現象日益嚴重，已引起國際社會的廣泛關注。

根據國際電信聯盟（ITU）2013 年發表的《寬帶網狀況》報告，冰島、挪威和荷蘭分別以95%、94%和92.3%的高互聯網普及率位居榜單的前三甲；歐洲的互聯網普及率居全球之首，高達75%，美洲緊隨其后為61%，而非洲的互聯網普及率則僅為16%，與前兩者相差很大。并且，在全球11 億尚未連接互聯網的家庭中，90%位于發展中國家。國際電信聯盟估計，到2014年，世界網民人數將達到27 億，相當于世界人口的39%。但同時，互聯網的使用情況依舊不平衡，發展中國家仍然只有31%的人口使用互聯網，而在發達國家，這一比例將達到77%。

不僅如此，“信息富有國” 憑借著已有的技術優勢、信息優勢和資本優勢，控制和壟斷著當今世界的信息生產和流通，造成了世界信息單向流通的不平衡結構，即從工業先進和新聞娛樂業發達的國家向經濟文化落后的國家輸送。并且，“信息富有國” 并不是客觀、公正地傳播信息，而是有自己的一套價值體系，這些國家不僅借此來維護自己現存的支配地位和利益，而且以此來影響和控制其它國家的經濟文化發展。

二、新媒體時代“知溝”產生的原因

1、經濟因素

“知溝”的產生，從本質上來看，是經不平衡現象在傳播中的反映。經濟收入狀況的優劣直接影響媒介的普及和使用，對新媒體而言這點更是突出。與傳統的大眾傳播媒介相比，新媒體的使用成本高，對互聯網而言，首先需要承擔硬件和軟件費用，其次還需承擔通信接入費用和流量費用；對手機媒體而言，首先需要智能手機，其次需要購買每月的流量套餐以及付費應用等，這些費用將很多人攔在了新媒體之外。而高昂的成本也把許多經濟貧困者拒在信息門外，使得經濟貧困者變為了信息貧困者，而有經濟條件接觸新媒體的人則成了信息富有者，兩者之間就產生了信息鴻溝。

2、個體受教育程度

受教育程度直接決定了個體已有的知識存儲量，影響著個體對信息的認識和理解，知識存儲量高的個體對新信息的接收度和理解度都高于知識存儲量低的個體，因而也能更好的使用信息，創造價值。與此同時，受教育程度的高低還會導致傳播技能的差異，這在新媒體領域表現的更為突出，以互聯網為例，與傳統的大眾傳播媒介相比，互聯網對使用者的檢索能力、辨別能力、理解能力等專業技術操作能力要求更高，這些必然導致不同教育程度的人利用新媒體所獲得的知識的不同。

3、動機與興趣

相比傳統大眾傳播媒介，新媒體的確為大眾提供了更為平等和公正的平臺，普通個體不僅是受傳者也可以是傳播者。通過互聯網或手機，人人都可以隨時隨地表達自己的觀點和看法，普通大眾的知曉權、傳播權和傳媒接近權都得到了更好的實現。可正因為如此，網絡的使用越來越個性化，個體的動機和興趣得以發揮愈發重要的影響。

根據“使用與滿足”理論，受眾是有著特定“需求”的個人，他們的媒介接觸活動是基于特定需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。不同的動機和需求造成了用戶在獲得信息和利用信息方面的“知溝”。如前所述，新媒體傳播具有傳播實時性、信息內容海量性、傳播范圍全球性等特點，受眾主動性得到增強，個體才是媒介接觸內容的決定者。受眾個人根據自己的需要和動機選擇媒介內容，不同受眾使用媒介所獲得的信息的數量和種類差異很大，并不是所有用戶都獲得了知識，也并不是所有用戶都恰當的使用了新媒介。根據2013 年中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第32 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，中國網絡游戲網民規模達到3.45 億，網絡文學網民數為2.48 億，網絡視頻網民達到3.89 億，并且這些娛樂應用的用戶數量每年都以一定的比率增長。對部分人而言，電腦或手機就是聊天工具和游戲機。

4、傳播技能

除了經濟壁壘，新媒體傳播還存在技術壁壘。從表面來看，新媒體集文字、圖片、聲音、圖像等傳播符號和手段于一體，似乎更利于使用者接收和理解，但其實不然。雖然簡單的開關機、檢索信息、閱讀新聞、觀看視頻、社交聊天是很容易做到的事，但是，如何在海量信息中準確高效的找到有價值的信息，并且有效的利用這些信息則需要較高的新媒體專業知識和文化存儲。傳播技能高的人能夠利用他們已有的專業技術來準確辨別各類信息和知識，并且因為已積累了相關的知識，他們更加容易接受新信息和技術，且有更強烈的主動獲取知識的需求；而傳播技能較低的人則難以利用新媒介來高效便捷的獲取知識，只能被淹沒在“拷貝的洪水”中。

三、新媒體時代“知溝”的擴大

1、個體媒介接觸的差異

隨著新媒體的普及，新媒體的使用成本逐漸降低，經濟收入較低的階層也逐漸得以使用新媒體。然而，由于受教育程度、社會交往、文化素養、興趣愛好的差異，不同受眾的媒介使用動機和方式也有所不同，對信息的選擇、理解和應用也不同，這些主觀因素也使得“數字鴻溝”進一步擴大。并且，在新媒體時代，受眾的知曉權、傳播權和傳媒接近權都得到了更好的實現，使得處于不同社會階層的受眾，有了平等獲取信息的可能性；另一方面也使受眾的興趣愛好、已有知識存儲量等認知性因素在“知溝”形成的過程中起到了更為重要的作用。

2、新媒體特性的影響

新媒體信息的特性也是導致“知溝”不斷擴大的原因之一。首先，新媒體信息具有海量性，根據日本學者清水幾太郎“拷貝支配”的觀點，人們不可能與大多數“實物”保持實際接觸，要了解世界只能通過傳媒提供的二手信息———“拷貝”，人們將“拷貝”作為“實物”的代替物，傳媒的大量生產使得人們每時每刻都處在“拷貝”的洪水中。這一現象在新媒體時代更為突出，瑣碎的各類信息充斥著人們的感官，沒有信息選擇與辨別能力的受眾只能被淹沒于“拷貝”的洪水中。

其次，新媒體信息的碎片化。通過新媒體人們可以了解到各類信息，但信息紛繁復雜、十分瑣碎并且大多沒有真正的意義，而是充斥著各種笑話、勵志話語、瑣事，這種快餐式的信息消費模式更加難以讓普通受眾從中獲得知識，更不用說理解或應用知識。這些碎片化的信息所形成的的虛擬化的外部環境更是混淆了普通大眾的試聽，使他們深陷無意義信息的“陷阱”。

參考文獻

①郭慶光：《傳播學教程》[M].中國人民大學出版社，1999

②辜秋菊，《網絡傳播中的“知溝”成因探析》[J].《新聞界》，2006（4）

③劉蕊，《以新的視角解讀網絡傳播中的知溝現象》[J].《時代教育》，2011（4）

④程軍祥，《網絡傳播中的“知溝”理論再探》[J].《新聞知識》，2008（12）

⑤田俐，《網絡傳播對“知溝”的影響》[J].《新聞愛好者》，2009（5）

⑥王冠，《數字傳播時代“知溝”問題解析》[D].北京印刷學院，2012

⑦呂凱文，《信息化時代“知溝”的主要表現及其政治意味》[J].《鄭州大學學報》，2001（3）

⑧李曉燕，《網絡傳播下的“知溝”理論探析》[J].《安徽文學》，2008（4）

⑨孟思奇，《探析“知溝”理論在信息時代的新發展》[J].《山東廣播電視大學學報》，2009（3）

篇10

在創新融合、萬物互聯的“互聯網+”時代，信息資源的產生、傳播與加工方式都發生了巨大變化，信息知識更新的速度加快也對信息素養教育提出了更高的要求。高校圖書館作為知識組織和信息服務機構，需明確信息素養教育目標，針對不同層次、不同階段用戶的信息需求差異，整合優質教學資源和各類信息服務，探索有效的信息素養教育實現路徑，滿足社會對高素質信息化人才的需求。

1 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育概述

1.1 信息素養教育的概念

信息素養是信息技術廣泛應用背景下提出的新概念，也是對傳統文化素養的延伸。1989年，美國ALA協會（American Library Association）在其的報告中將信息素養解釋為是能夠識別、檢索、評價和利用信息的能力。1998年，美國教育傳播與技術協會提出了信息素養與學生學習相關的標準，包括信息技術、社會責任等，進一步豐富了信息素養的內涵[1]。信息技術的發展使信息素養理念得到不斷延伸，涉及信息倫理、技能、思想等多方面的內容。“互聯網+”時代以智能化、泛在化為主要特征的信息技術的應用，在為人們提供豐富信息資源的同時，也要求人們具備與之相應的信息素養，具備信息獲取、交流與利用能力，而信息素養教育可以培養個體的信息意識及信息技能。

1.2 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的特征

“互聯網+”時代促進了不同行業的融合，增加了信息資源的類型與數量，也使信息資源的構成與傳播方式更加復雜，面對繁雜的信息人們往往無法有效識別、分析和利用，這就要求人們提升信息素養。高校圖書館在提供信息服務的同時，也擔負著信息素養教育的職能。“互聯網+”環境下的高校圖書館不再只是通過課堂學習、講座等形式使用戶獲得信息知識，還可以利用各類數據挖掘與信息管理技術開展形式多樣的在線信息素養教育服務。同時，高校圖書館信息素養教育的對象更加多元化，不僅有高校師生和科研人員，還有在其他行業融合鏈上的網絡用戶，進一步拓展了圖書館的服務范圍。

1.3 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的新變化

國務院在2015年的“互聯網+”行動計劃中提出加大智力建設力度，通過整合智力資源和聯合培訓的方式培養更多高素質人才，為信息素養教育提供了新思路。高校圖書館也改變了傳統的講座、選修課等教學模式，變為利用已有資源和基礎設施，以智力建設的方式拓展教育途徑。互聯網技術的進步讓信息用戶不再是被動地接受信息，而是利用各種多媒體工具主動獲取資源，甚至成為信息的生產者和者[2]，很多信息用戶不僅可以利用博客等網絡平臺制作和編譯信息，同時對不良信息也有一定的辨別能力。高校圖書館在開展信息素養教育過程中，更加注重用戶的獨立思考研究及問題處理能力，注重教學內容的針對性和即時性，為用戶提供了良好的學習環境。

2 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的主體目標

2.1 培養用戶的信息意識

“互聯網+”時代用戶只有具備良好的信息意識才能提高對信息檢索、識別和利用的興趣，才能適應信息環境下的新變化。因此，培養信息意?R是開展信息素養教育的基礎。不同學科背景、不同職業的用戶獲取的信息存在差異，并且信息資源是動態變化的，只有在學習、工作中不斷補充新知識，才能更好地適應信息社會發展的需求。這就要求高校圖書館引導用戶認識信息素養教育的意義，向其灌輸信息資源理念，樹立信息就是效益的價值觀[3]，并根據不同層次用戶的需求特點，采取有針對性的宣傳培訓方式，提升用戶對信息的敏感度，提高其利用信息解決問題的能力。

2.2 提高用戶的信息技能

隨著信息傳播載體的日益多元化，移動互聯網成為人們獲取及傳遞信息的主要渠道。高校圖書館信息素養教育的開展需要引進各種現代化設施及構建基于移動網絡的開放式信息服務平臺，為用戶了解信息環境的結構及信息的生產、加工和傳遞提供便利；舉辦信息檢索專題講座、信息知識培訓等活動，指導用戶掌握各類信息技術，使其熟悉在線信息檢索的常見工具和基本渠道，提高其準確檢索、識別和獲取信息的能力；幫助用戶了解不同學科信息之間的差異，掌握特殊信息資源（如知識專利、技術報告、教學文稿等）的檢索技巧。

2.3 增強用戶的信息利用能力

高校圖書館只有通過信息素養教育全面提高用戶的信息利用能力，才能真正實現信息資源的利用價值。信息利用能力包括信息處理、交流、組織及評價能力等，高校圖書館應根據用戶的需求目標、文化背景等差異，向其介紹不同格式、不同類型的信息資源的檢索方法，使其準確地使用信息檢索工具獲得信息；提高用戶對信息資源的評價能力，使其能夠批判性地利用各類信息，結合信息組織的邏輯知識體系，在信息檢索過程中開展自我評價，掌握信息查找、加工的線性過程，并對檢索的每一步決策進行客觀描述，掌握信息檢索過程中的策略轉換方法，實現對信息資源的高效吸收利用[4]。

3 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的實現路徑

3.1 營造良好的信息素養教育環境

高校圖書館是高校信息服務中心，應該堅持用戶本位理念，努力營造良好的教育環境，激發用戶的學習積極性。“互聯網+”環境下，高校圖書館可以引進各種先進技術，制定合理的信息素養教育規劃，開設包括講座、網絡課程在內的形式多樣的教育課程；在教學實踐環節，針對不同學科與不同層次的用戶需求，制定不同的信息素養教育標準；做好教育資源整合及評價工作，不同專業的教師各司其職，通過合作式學習提高用戶利用信息資源的興趣，指導其掌握正確的信息獲取技能。在信息素養教育過程中，圖書館員應與教學人員及相關機構密切配合，發揮組織者和引導者的作用，為用戶創造協作學習環境（見圖1）。

3.2 利用新媒介開展移動在線教育

移動電視、智能手機等新媒介工具的應用，為高校圖書館的服務提供了便捷，方便其開展移動在線信息素養教育[5]。高校圖書館可以利用智能手機等移動設備，采用在線信息交流的方式，了解用戶對信息素養教育的需求，為用戶提供文獻檢索、資源導航等相關服務，提高其利用信息資源的能力；也可以采用構建移動圖書館的方式，使用戶利用手機可以隨時訪問圖書館資源，快速獲取與信息素養教育相關的內容；或者綜合應用PowerPoint、視頻等多媒體技術，由圖書館員與教師聯合制作教學課件，調動學生的學習積極性。如：上海交通大學圖書館開通學科博客，由學科館員為用戶提供在線信息咨詢服務，并且及時學術講座、課程通知等信息，不但發揮了信息素養教育功能，同時也吸引了更多用戶關注。

3.3 開展嵌入式信息素養教育

高校圖書館員與教師合作，將信息素養教育與專業課程教學相結合，將信息知識嵌入用戶的專業課程學習中。這種方式可以使圖書館員近距離接觸課堂，并且參與教學內容的設計，教師也可以通過與圖書館員的交流了解用戶需求，完善對信息素養教育教學的針對性。另外，圖書館員可以借助移動終端設備、互聯網平臺等提供信息素養教育服務，利用QQ、微信等平臺與用戶進行交互，通過發表日志、分享信息以及設計公共主頁等方式，主動為用戶提供信息素養教育資料，幫助其解決如何利用信息資源的問題。如：長江大學圖書館通過建立QQ群吸引用戶加入信息咨詢服務，主動為其解答有關信息資源檢索、數據庫使用等方面的問題，提高了信息素養教育效果。

4 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育網絡平臺建設

高校圖書館結合互聯網技術和信息知識體系，建設由信息資源層、功能模塊、技術支持、用戶界面構成的信息素養教育網絡平臺，不僅可以實現對圖書館的技術、服務、專業人員的高效整合，全面提高信息素養教育的效率，還可以推進信息資源的共建共享（見圖2）。

4.1 信息資源

網絡平臺中的信息資源是開展信息素養教育的基礎，其中包括館藏資源、專業學科資源、精品課程資源等[6]。信息資源有視頻、圖片、紙質文檔等形式，均可以用多媒體進行演示，方便用戶了解信息檢索與處理方法，達到信息素養教育的目的。信息資源的內容有學術資源、課程資源、技能培訓資源等，其中學術資源及課程資源可以通過網絡平臺的在線檢索功能免費獲取，這些資源對拓寬用戶視野，提高其信息素養大有裨益；技能培訓資源主要是與信息檢索、加工、評價相關的內容，如數據庫使用指南、館際文獻互借方法等。

4.2 技術支持

信息素養教育網絡平臺的技術支持層主要應用JSP（Java Server Pages）、JDBC（Java Data Base Connectivity）等技術將信息資源融入系統各個結構，保障網絡平臺的有序運作。其中JDBC技術能夠統一數據庫存儲格式，采用網絡中間服務器調用數據信息，無須引入數據驅動程序，保持了不同類型數據庫的獨立性；JSP引擎幫助設計者開發動態網頁，通過嵌入Java網頁代碼和編譯字節碼執行指令[7]。用戶向平臺發出請求指令后，系統首先根據網頁配置文件調用JSP頁面，然后再對請求信息進行分析處理和訪問平臺信息資源庫，在篩選整合信息的基礎上獲得??化結果，最后以HTTP協議的方式將結果返回用戶界面。

4.3 功能模塊

信息素養教育網絡平臺的核心功能模塊有信息源選擇、檢索技術、課程管理等，可以提供豐富的文本編輯界面，方便教師編輯、上傳和管理課程內容，全面分析用戶信息需求，指導用戶選擇適合的課程資源，幫助用戶掌握必要的信息檢索利用技術。如：信息源選擇模塊為用戶提供了信息導航、學科門戶、搜索引擎等常規工具，方便用戶靈活變換檢索方式，學會準確辨別信息，提高對信息資源的識別及評價能力，從而實現對信息資源的創造性利用。在各功能模塊的具體設計中，高校圖書館可以加入在線測試、單元小結等欄目，方便用戶對教學內容進行客觀評價，最終達到提升個人信息素養的目的。