導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇美容營(yíng)銷(xiāo)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

情人節(jié)到了，利用節(jié)日的便利讓更多的人認(rèn)識(shí)到美容院。可以通過(guò)一份好的方案進(jìn)而提高業(yè)績(jī)，何樂(lè)不為呢?那么你們知道關(guān)于2021美容院情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021美容院情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案五篇，歡迎參閱。

美容院情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一一、活動(dòng)目的

1、把握節(jié)日促銷(xiāo)商機(jī)，通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，吸納新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度，提升顧客忠誠(chéng)度;

二、活動(dòng)主題

愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)

三、活動(dòng)內(nèi)容

在20__年__月__日至__月__日期間，凡購(gòu)買(mǎi)“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友，注：不須購(gòu)買(mǎi)“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張，寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話，貼在美容院門(mén)口的心形板上，讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意，讓自己的愛(ài)情永恒不變!

四、活動(dòng)備注事項(xiàng)

1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“新春美麗心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛(ài)，是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo)，提升活動(dòng)的影響力;

五、短信促銷(xiāo)

1、情人佳節(jié)共此時(shí)。

不用玫瑰、巧克力，一顆真心只為你;沒(méi)有花言、沒(méi)巧語(yǔ)，一條短信表真心：愿我們的愛(ài)，盛開(kāi)在寒冬，飄溢出芬芳。

2、人的微笑，每一次心跳，雖然寂然無(wú)聲，卻勝過(guò)海誓山盟;

真情的碰撞，靈魂的守護(hù)，或許不夠浪漫，卻勝過(guò)無(wú)力的承諾。情人節(jié)，我只愿與你攜手到老。

3、熱鬧春節(jié)過(guò)，喜氣洋洋走。

度過(guò)團(tuán)圓日，迎來(lái)浪漫時(shí)。情人佳節(jié)至，你我約會(huì)來(lái)。二人世界里，愿你多徜徉。幸福過(guò)節(jié)日，舒心享未來(lái)。情人節(jié)快樂(lè)!

4、條條短信傳相思，字字牽掛只為你，聲聲問(wèn)候暖人心，句句祝福沁心脾，時(shí)逢2月14日，情人節(jié)將來(lái)臨，一條短信表真心，千真萬(wàn)確想念你。

5、情人是棵樹(shù)，你要抱的住;情人如小草，你得保護(hù)好;情人是手機(jī)，生活不能離;情人如春露，溫馨在心頭;情人節(jié)，祝福他們，對(duì)她們一定要好

美容院情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案二以“美麗情人節(jié)”為主題展開(kāi)，為慶祝情人節(jié)節(jié)的到來(lái)，本店推出“美麗情人節(jié)”活動(dòng)。

一、折扣促銷(xiāo)

七夕當(dāng)日本店所有項(xiàng)目、產(chǎn)品均8.5折，僅限一日，趕緊帶上小伙伴一起來(lái)享受美麗時(shí)光吧!

折扣是美容院常見(jiàn)的促銷(xiāo)方法，同時(shí)也是顧客最容易接受的方法。因?yàn)槿巳硕枷矚g便宜又實(shí)用的東西，所以七夕美容院活動(dòng)以折扣為主是最容易且最快被消費(fèi)者接受的。

二、卡式促銷(xiāo)

以“你在我心中是最美!”為美容院情人節(jié)節(jié)主題展開(kāi)，凡在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日帶女性朋友帶情人到本店，由男方大聲對(duì)女方說(shuō)一句“你在我心中是最美”即可獲得美容院送出的價(jià)值999元的情人套卡1張。

卡式促銷(xiāo)法美容院屢試不爽，而在情人節(jié)節(jié)推出這種促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅契合主題，更能帶動(dòng)男性對(duì)女性美容的重視，同時(shí)也能體現(xiàn)出美容院對(duì)女性顧客的關(guān)懷。這種方法既簡(jiǎn)單、又有趣，能幫助美容院在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日挖掘很多年輕的女性消費(fèi)者。

三、消費(fèi)即送

以“___美容院陪你一起過(guò)情人節(jié)!”為主題展開(kāi)，規(guī)定凡是七夕當(dāng)日到店消費(fèi)滿50元將獲得甜美巧克力一份!

這種消費(fèi)即送促銷(xiāo)活動(dòng)能有效的刺激顧客的消費(fèi)欲望，很容易就能帶動(dòng)顧客消費(fèi)。除了送與情人節(jié)相關(guān)的禮品外，美容院還可以根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整，如凡是七夕當(dāng)日到店免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員，即可享受“特殊”情人節(jié)待遇(如：免費(fèi)臉部護(hù)理一次或一束玫瑰花等)。

四、七夕主題大賽

以“浪漫么么噠”為主題展開(kāi)，舉行戶外親吻比賽，如規(guī)定只要在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日，情侶免費(fèi)報(bào)名參加__美容院舉辦的親吻大賽，親吻最長(zhǎng)時(shí)間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內(nèi)容可根據(jù)美容院的實(shí)際情況擬定)

這種最直接的主題促銷(xiāo)法能很好的帶動(dòng)群眾的參與感，同時(shí)也十分容易造勢(shì)，能快速擴(kuò)大美容院的影響力。說(shuō)不定美容院還能借此活動(dòng)在情人節(jié)節(jié)期間挖掘不少淺在客戶。

五、積分促銷(xiāo)

凡是美容院老客戶在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店消費(fèi)滿10元即可獲得雙倍積分，同時(shí)還能換購(gòu)1款高檔美容產(chǎn)品;凡是在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店注冊(cè)新會(huì)員的顧客，即可獲得50個(gè)積分……美容院可以“浪漫積分，好禮相送!”為主題展開(kāi)積分促銷(xiāo)，具體方式可根據(jù)美容院的實(shí)際情況來(lái)實(shí)行。

美容院在情人節(jié)節(jié)期間展開(kāi)積分促銷(xiāo)活動(dòng)有效的提高顧客的消費(fèi)總額，可提先制定好積分限度，等顧客達(dá)到一積分后，將可獲贈(zèng)__禮品，刺激顧客再次消費(fèi)的欲望。

美容院情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案三一、活動(dòng)主題

你的青春，我的快樂(lè)

二、活動(dòng)目的

1、通過(guò)美容院七夕情人節(jié)活動(dòng)增加新的客源

2、鞏固美容院老顧客

3、通過(guò)活動(dòng)，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年_月__—20__年_月__日

四、活動(dòng)對(duì)象

所有女性顧客

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、活動(dòng)期間，凡在美容院消費(fèi)者可免費(fèi)享受足療項(xiàng)目，緩解您腳步的壓力。

2、進(jìn)美容院消費(fèi)的顧客都可以享受8.8折優(yōu)惠。

3、在活動(dòng)中，消費(fèi)滿580元的顧客，贈(zèng)送洗面奶一瓶。

4、在美容院消費(fèi)滿780元的顧客，贈(zèng)送補(bǔ)水液一瓶。

5、在美容院消費(fèi)滿980元顧客，贈(zèng)送晚間護(hù)膚一套。

6、在美容院消費(fèi)滿1280元顧客，享受8折優(yōu)惠，并贈(zèng)送原液一套。

六、活動(dòng)宣傳

1、活動(dòng)宣傳時(shí)間：20__年_月__日——_月_日

2、宣傳辦法：

a、美容院前面放兩個(gè)美容院七夕情人節(jié)活動(dòng)方案詳細(xì)內(nèi)容的易拉寶

b、在美容院門(mén)店上掛上美容院活動(dòng)主題的橫幅。

c、在附近可以張貼大海報(bào)，宣傳美容院的活動(dòng)方案。

d、在美容院附近散發(fā)傳單。

七、注意事情

1、活動(dòng)的廣告圖必須設(shè)計(jì)的很有感染力，不然達(dá)不到吸引顧客的效果，以恢復(fù)青春為主題。

2、活動(dòng)期間，美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范，占有站姿，左右坐姿，見(jiàn)到顧客要同意微笑問(wèn)好，要凸顯美容院服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性以及團(tuán)隊(duì)力量。

3、在美容院內(nèi)部進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾茫屆廊菰撼錆M七夕情人節(jié)的氣息。

4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)，將美容院的七夕情人節(jié)的消費(fèi)券作為贈(zèng)送。

備注：此方案僅供參考，由普麗緹莎編輯整理，具體促銷(xiāo)內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

美容院情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案四一、活動(dòng)主題

七夕相聚，妝美無(wú)限

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年_月__日至8月__日

三、活動(dòng)對(duì)象

年齡在23歲-45歲之間的美容院顧客(男女不限);

四、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容

(一)七夕特惠套餐活動(dòng)

在七夕情人節(jié)的活動(dòng)期間，所有男士可以在美容院購(gòu)買(mǎi)“七夕浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值￥___元)，贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意，感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助。同時(shí)，美容院也可以向顧客宣傳“愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠”。

(二)七夕美麗心意卡活動(dòng)

在七夕情人節(jié)活動(dòng)期間，美容院可以推出七夕美麗心意卡的辦卡優(yōu)惠。男士或美容院顧客購(gòu)買(mǎi)此卡，可以享受到九重優(yōu)惠。

1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;

2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;

3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、8月__日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專(zhuān)人送到指定人處;

5、獲贈(zèng)男士皮帶一條(或襯衫、錢(qián)包);

6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;

7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加“情話評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注：或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

五、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前一個(gè)星期

2、宣傳手段：a、派單(主題：如致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、海報(bào)張貼或_展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);d、夾報(bào);e、美容院女性會(huì)員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;f、其它;

六、活動(dòng)備注事項(xiàng)

1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛(ài)，是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo)，提升活動(dòng)的影響力。

美容院情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案五一、活動(dòng)主題

情濃一生，真心表愛(ài)意

活動(dòng)(一)主題：情人節(jié)，真愛(ài)無(wú)限

活動(dòng)(二)主題：愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)

活動(dòng)(三)主題：情意無(wú)價(jià)，愛(ài)我有獎(jiǎng)

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年__月__日至__月__日

三、活動(dòng)對(duì)象

1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：年齡在23歲-45歲之間，衣著有品味，特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及美容院顧客;

2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);

3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)(一)：“情人節(jié)，真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)

活動(dòng)期間，所有男士可在美容院購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值￥999元)，贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意，感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);

美麗心意卡可享受九重特惠：

1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;

2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;

3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、__月__日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)[三多有你更精彩]和精美巧克力一盒，由專(zhuān)人送到指定人處;

5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢(qián)包);

6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;

7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;

9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

注：或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(dòng)(二)：“愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)

在20__年__月__日至__月__日期間，凡購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友，注：不須購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張，寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話，貼在美容院門(mén)口的心形板上，讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意，讓自己的愛(ài)情永恒不變!

活動(dòng)(三)：“情意無(wú)價(jià)，愛(ài)我有獎(jiǎng)”最佳情話評(píng)選活動(dòng)

在20__年__月__日至__月__(下午三點(diǎn)前)日期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選劵一張，評(píng)選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，所有參加評(píng)選的女性朋友均可獲贈(zèng)美容院送出的體驗(yàn)券一張(或_元代金券)，并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲取精美獎(jiǎng)品;

__月__日17：00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果，評(píng)比出“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”、“最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”、“最佳人氣情話獎(jiǎng)”、“最樸實(shí)情話獎(jiǎng)”、“最幽默情話獎(jiǎng)”等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美容院自定);

五、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天

2、宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);

b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、海報(bào)

張貼或_展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動(dòng)備注事項(xiàng)

1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛(ài)，是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞，

4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo)，提升活動(dòng)的影響力;

篇2

筆者在美容業(yè)從業(yè)多年，一直致力于美容業(yè)上、中、下游三個(gè)層次的經(jīng)營(yíng)研究。在美容化妝品業(yè)，幾乎所有的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員把對(duì)上游和中游的營(yíng)銷(xiāo)研究作為重點(diǎn)，而較少關(guān)注下游的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，這實(shí)際上是不對(duì)的！在美容業(yè)，幾乎所有的化妝品均必須通過(guò)美容院這唯一的終端出口才能到達(dá)消費(fèi)者手中，不研究美容院的經(jīng)營(yíng)，不注重美容院的經(jīng)營(yíng)，可以說(shuō)所有的營(yíng)銷(xiāo)手段只是一種空中樓閣式的欺詐行為！無(wú)非是把產(chǎn)品從廠家的倉(cāng)庫(kù)搬到經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)，再幫助經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品從經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)中搬到美容院的倉(cāng)庫(kù)中，這是一種庫(kù)存大搬家的體力勞動(dòng)行為，并不是真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)。然而，在這樣一種搬家的過(guò)程中，終端美容院的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題始終無(wú)法有效解決。

關(guān)于美容院的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題解決方案詳見(jiàn)本人免費(fèi)派發(fā)的《解決方案》、《十萬(wàn)店的啟動(dòng)方案》、《打造金牌美容師的技巧》等資料，歡迎索取。

今天，本人要與大家分享并分析美容院經(jīng)營(yíng)的大趨勢(shì)。在分析大趨勢(shì)之前，我們先來(lái)探討一下美容院的日常項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。

一般來(lái)講，美容院的日常項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)主要包括這樣三個(gè)方面內(nèi)容：治、養(yǎng)、護(hù)，俗稱(chēng)金三角。如圖所示：

治，是指治療，譬如針對(duì)顧客的皮膚問(wèn)題、肥胖問(wèn)題、頭發(fā)問(wèn)題、面部形容問(wèn)題等展開(kāi)專(zhuān)業(yè)的治療方案，并根據(jù)相應(yīng)的療程做出較好治療效果；養(yǎng)，是指專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)，譬如針對(duì)顧客的身體、皮膚及相關(guān)具體部位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)；護(hù)，是指日常護(hù)理，針對(duì)顧客的身體、皮膚及相關(guān)具體部位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)護(hù)理，并輔之以專(zhuān)業(yè)的美容手法和美容儀器設(shè)備等技能，以達(dá)到相應(yīng)的護(hù)理效果。

由于傳統(tǒng)的美容觀主導(dǎo)著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，所以大多數(shù)消費(fèi)者均把來(lái)美容院接受美容變成了以治療為主的美容觀。甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為美容院可以包治百病，代替了醫(yī)院的角色。這些錯(cuò)誤的美容觀過(guò)分地夸大了美容院的功能，以至于一旦美容院滿足不了消費(fèi)者的需求，則美容院的信譽(yù)危機(jī)就直接體現(xiàn)出來(lái)。

好在一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市如北京、廣州、上海等地，已經(jīng)從過(guò)去的身體美容演變?yōu)橄蛏砻廊莺托睦砻廊葸^(guò)渡。但無(wú)論如何演變，經(jīng)營(yíng)金三角的格局還是不會(huì)變的，美容院最終或必須還是仍然圍繞在以：治、養(yǎng)、護(hù)為三角支點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)原則中。

美容院經(jīng)營(yíng)大趨勢(shì)揭秘――項(xiàng)目篇：美容、保健二合一！

（注意：這里所指的保健不是平常大家所看到的通過(guò)保健器材（如跑步機(jī)、健身器等）去做保健運(yùn)動(dòng)，來(lái)達(dá)到保健的目的。一般的美容院場(chǎng)地小，哪有那么大的空余面積來(lái)經(jīng)營(yíng)這一項(xiàng)？所以，這是不現(xiàn)實(shí)的！我這里所指的保健是指營(yíng)養(yǎng)保健食品，或稱(chēng)可以吃的化妝品！）

保健營(yíng)養(yǎng)食品在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展并流行了近20余年，美國(guó)市場(chǎng)的保健營(yíng)養(yǎng)食品年均銷(xiāo)量達(dá)2000億美元。而我國(guó)13億多人口，近3億多女性消費(fèi)者在美容院接受專(zhuān)業(yè)美容護(hù)理服務(wù)，市場(chǎng)容量至少是美國(guó)的兩倍。腦白金的年均銷(xiāo)量為20億元，而安利公司的紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品在去年的銷(xiāo)量為50億元人民幣，占安利公司中國(guó)產(chǎn)品總銷(xiāo)量的60%！營(yíng)養(yǎng)保健食品已越來(lái)越為廣大消費(fèi)者所接受！

在美容院內(nèi)銷(xiāo)售營(yíng)養(yǎng)保健食品將是美容業(yè)的一大趨勢(shì)，而且是絕對(duì)的趨勢(shì)！這一點(diǎn)請(qǐng)大家堅(jiān)信無(wú)疑！這是因?yàn)椋好廊菰涸谀壳八龅拿廊莘?wù)是治標(biāo)不治本。化妝品作用在皮膚表面，并不能通過(guò)改善消費(fèi)者內(nèi)部的生理機(jī)能來(lái)達(dá)到美容的效果。所以，盡管美容院有這樣那樣優(yōu)質(zhì)的化妝品，但還是無(wú)法有效地解決消費(fèi)者的皮膚與身體問(wèn)題。而一般的消費(fèi)者是絕不會(huì)進(jìn)醫(yī)院通過(guò)手術(shù)或吃藥來(lái)改善這一點(diǎn)，因此，就必須通過(guò)美容院以標(biāo)本兼治的方式來(lái)為消費(fèi)者服務(wù)。

國(guó)際醫(yī)學(xué)和食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)證明，優(yōu)秀的營(yíng)養(yǎng)保健食品是純粹利用天然的生物和植物提純技術(shù)，根據(jù)人體的生理機(jī)能原理來(lái)進(jìn)行科學(xué)的配方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。所以，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)保健食品能夠在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)保養(yǎng)和改良人體的生理機(jī)能，并促進(jìn)人體的健康。營(yíng)養(yǎng)保健食品作用于人體的健康，與美容院專(zhuān)業(yè)的化妝品護(hù)理相結(jié)合，能達(dá)到事半功倍的效果。

服用營(yíng)養(yǎng)保健食品目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)如廣州、上海、北京、重慶等一線大城市成功女性的生活品味與時(shí)尚潮流，就像一般的穿衣吃飯一樣簡(jiǎn)單。要想永葆青春，永葆健康，單純通過(guò)化妝品或長(zhǎng)期大量的運(yùn)動(dòng)是很難達(dá)到這一效果的，尤其是城市生活節(jié)奏緊張，時(shí)間就是金錢(qián)，大部分消費(fèi)者把大量的時(shí)間花費(fèi)在運(yùn)動(dòng)上也不現(xiàn)實(shí)，因此，服用營(yíng)養(yǎng)保健食品則成為這些優(yōu)秀女性消費(fèi)者的首選！

美容院引入營(yíng)養(yǎng)保健這一經(jīng)營(yíng)模式，有以下優(yōu)點(diǎn)值得大家留意：

第一，美容院引入營(yíng)養(yǎng)保健食品，在經(jīng)營(yíng)上，形成了經(jīng)營(yíng)特色差異化，打破了傳統(tǒng)的美容經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)平衡，將引起消費(fèi)者的極大關(guān)注和興趣；

第二，美容院引入營(yíng)養(yǎng)保健食品，等于在原來(lái)的經(jīng)營(yíng)上引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增加了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，有利于降低美容院的平均經(jīng)營(yíng)成本，提高盈利能力；

第三，美容與保健的結(jié)合是市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是消費(fèi)的潮流。順應(yīng)潮流的發(fā)展，則將使美容院在傳統(tǒng)而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)并持續(xù)盈利的基礎(chǔ)，能最大限度地鞏固消費(fèi)者隊(duì)伍，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度；

單純靠引進(jìn)一個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健項(xiàng)目固然可以在中短期內(nèi)起到盈利增長(zhǎng)的作用，但如果所有的競(jìng)爭(zhēng)者都引入這一項(xiàng)目的話，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又會(huì)隨著時(shí)間的推移而消失。因此，要想長(zhǎng)期保持這種經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)并穩(wěn)定顧客群隊(duì)伍不致流失，就必須在經(jīng)營(yíng)策略上發(fā)生改變。接下來(lái)，將與大家分享美容院經(jīng)營(yíng)大趨勢(shì)之二：經(jīng)營(yíng)策略篇。

美容院經(jīng)營(yíng)大趨勢(shì)揭秘――策略篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)致勝！

（注意：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，也不是國(guó)家所禁止的傳銷(xiāo)！這里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指以通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式將美容院的顧客資源有機(jī)整合，顧客資源以網(wǎng)絡(luò)的形式有效地凝聚在美容院周?chē)櫩拖M(fèi)與美容院的銷(xiāo)售形成互動(dòng)，同時(shí)促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞可能許多美容院的老板對(duì)此不熟。這不要緊！

通常一個(gè)顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后，大多數(shù)人會(huì)把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們，并在一定的時(shí)機(jī)帶動(dòng)這些人來(lái)美容院嘗試消費(fèi)。這種情況，一般是在非意識(shí)狀態(tài)下完成的，也就是說(shuō)，無(wú)意識(shí)地幫助美容院完成了一次銷(xiāo)售與推廣的工作。

但是，相當(dāng)一部分顧客是不會(huì)干這種與自己利益無(wú)關(guān)的事！

美容院沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和政策，顧客也就沒(méi)有必要具備相應(yīng)的積極性來(lái)做這一項(xiàng)工作！這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素！老顧客不幫助帶新顧客，美容院在社會(huì)上沒(méi)有一定的口碑所造成的美譽(yù)度和知名度，因此，其經(jīng)營(yíng)狀況就可想而知了。

解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就是：如何充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性來(lái)為美容院進(jìn)行口碑宣傳，并帶動(dòng)自己的人脈關(guān)系來(lái)照顧美容院的生意呢？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以做到這一點(diǎn)！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：

第一，美容院采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式之后，顧客忠誠(chéng)度將大大提高；

第二，老顧客帶新顧客，顧客網(wǎng)絡(luò)按梯隊(duì)模式不斷復(fù)制滾動(dòng)發(fā)展，顧客隊(duì)伍越來(lái)越龐大，解決了美容院新客源問(wèn)題；

第三，顧客的利益與美容院和生產(chǎn)廠家的利益緊密聯(lián)系在一起，并有效提高了美容院的盈利能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利；

第四，美容院引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式之后，由于必須取得生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場(chǎng)支持，因此，美容院的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大降低，免除了美容院的后顧之憂；

第五，美容院引入網(wǎng)絡(luò)模式之后，美容院經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的事業(yè)將得到升華，而且極容易獲得成功。

篇3

世紀(jì)良謀專(zhuān)家了解情況后，進(jìn)行了SWOT分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅），發(fā)現(xiàn)只要順時(shí)而動(dòng)抓住時(shí)機(jī)完全可以取得勝利。對(duì)手實(shí)力雖然強(qiáng)大，但是也屬于開(kāi)新店，劉經(jīng)理要開(kāi)的店對(duì)于對(duì)方來(lái)講也是一個(gè)市場(chǎng)威脅。在此種情況下，就看誰(shuí)出手快誰(shuí)能搶占市場(chǎng)先機(jī)，為此世紀(jì)良謀為劉經(jīng)理策劃了“先入為主”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。

第一步時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)：趕在對(duì)手之前開(kāi)業(yè)

毋庸置疑，因?yàn)閯⒔?jīng)理要開(kāi)的九品閣會(huì)所面臨是的一場(chǎng)貼身肉搏戰(zhàn)，要想完全取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性，首要一點(diǎn)必須搶在對(duì)手開(kāi)業(yè)之前開(kāi)業(yè)。因?yàn)閷?duì)方的面積、規(guī)模比較大，本來(lái)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，九品閣面積規(guī)模小本來(lái)是一個(gè)劣勢(shì)，我們可以通過(guò)時(shí)間策略讓對(duì)手的優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)，讓自己的劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì)：對(duì)方面積大一倍裝修花費(fèi)的時(shí)間要比較長(zhǎng)，對(duì)方需要的員工數(shù)量相對(duì)比較多，招聘的時(shí)間也很長(zhǎng)，所以九品閣完全可以贏得時(shí)間上的先機(jī)，掌握第一主動(dòng)權(quán)。后來(lái)的事實(shí)證明，對(duì)方在九品閣成功開(kāi)業(yè)后2個(gè)多月還未能開(kāi)業(yè)。

第二步人才競(jìng)爭(zhēng)：在招聘上再勝一籌

九品閣所在的城市在整個(gè)河南省的地級(jí)市場(chǎng)中屬于較小，她只有兩縣一市，地方越小的地方人才越是有限的，尤其是美容人才，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，更是難找。所以人才的競(jìng)爭(zhēng)作用凸顯。如果九品閣一開(kāi)始就招聘了很多的美容師，那么流到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店里的美容師就會(huì)很少，所謂此長(zhǎng)彼消。為此，世紀(jì)良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動(dòng)：在原來(lái)小店的門(mén)店外貼巨幅招聘噴繪，在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模招聘，更重要的是招聘的噱頭：鶴壁市的美容航母進(jìn)行招聘，傾力打造鶴壁美容NO1。搶先在公眾心中占有第一的老大地位。雖然對(duì)手是規(guī)模最大，但是裝修階段沒(méi)人能看清楚，所以就應(yīng)驗(yàn)了那句著名的營(yíng)銷(xiāo)格言：你自己是什么并不重要，消費(fèi)者認(rèn)為你是什么才是最重要的。九品閣雖然不是美容院的老大，但是由于搶先宣傳造勢(shì)讓人認(rèn)為自己是最大的，就達(dá)到了很好的效果，一時(shí)間來(lái)應(yīng)聘的人很多。再加之，世紀(jì)良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎(jiǎng)是QQ轎車(chē)，這樣一來(lái)“九品閣獎(jiǎng)勵(lì)轎車(chē)”的口碑就在美容師圈子里傳播開(kāi)了，很多很早以前離開(kāi)的美容師也都爭(zhēng)先要回來(lái)。

第三步定位競(jìng)爭(zhēng)：穿越世紀(jì)的優(yōu)雅尊貴

定位理論是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師特勞特提出的，定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”，它指出營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)并不發(fā)生在任何的街道和商店，而是發(fā)生在顧客的心智中，顧客心智是競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。美容院同樣也是需要定位的，為此世紀(jì)良謀對(duì)九品閣本身進(jìn)行深度挖掘，劉經(jīng)理是1995年開(kāi)始從事美容業(yè)的，到現(xiàn)在已經(jīng)十幾年的歷史了，并且逐漸從小做大由弱變強(qiáng)檔次越來(lái)越高，所以給九品閣定位成：穿越世紀(jì)的優(yōu)雅尊貴。穿越世紀(jì)包含的是一個(gè)蛻變的過(guò)程、一個(gè)沉淀的過(guò)程，優(yōu)雅尊貴是說(shuō)目前的狀態(tài)、發(fā)展的結(jié)果。通過(guò)裝修風(fēng)格和形象提升，都能傳遞給顧客一種優(yōu)雅尊貴的感覺(jué)。

第四步開(kāi)業(yè)活動(dòng)：主打組合拳

因?yàn)榫牌烽w搶先開(kāi)業(yè)了，雖然時(shí)間上搶占了先機(jī)，但是也給開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案帶來(lái)了選擇難題，如果門(mén)檻過(guò)低，高質(zhì)量顧客可能就給對(duì)手留下了；如果門(mén)檻過(guò)高，可能人氣不旺，影響員工士氣。世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為必須打組合拳，大小通吃。設(shè)計(jì)了28元的門(mén)檻和128元的門(mén)檻，顯然分別針對(duì)低端顧客和高端顧客的。28元即可享受：冰膜變臉1次，水晶面部護(hù)理1次，眼部雕塑護(hù)理1次，面部防曬護(hù)理1次，芳香開(kāi)背1次，50元代金券。128元即可享受，芳香開(kāi)背2次，頸肩調(diào)理2次，卵巢保養(yǎng)2次，熏蒸養(yǎng)生2次，腎部保養(yǎng)2次，精裝精油1瓶，100元代金券。而且各有所側(cè)重，28元側(cè)重面部護(hù)理，128元側(cè)重身體養(yǎng)生。

店內(nèi)留客也是組合拳，針對(duì)一般顧客分為680元、980元、1580元三個(gè)方案；針對(duì)高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會(huì)員充值方案。這樣下來(lái)，大大提高了成交率。開(kāi)業(yè)期間達(dá)到了日銷(xiāo)萬(wàn)元的效良好果。

第五步老顧客的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

九品閣原來(lái)小店內(nèi)還有一部分老顧客，這也是一種營(yíng)銷(xiāo)資源，要充分挖掘利用。世紀(jì)良謀進(jìn)行周密策劃了有效措施，一方面新店開(kāi)業(yè)前以開(kāi)新店為主題進(jìn)行宣傳造勢(shì)提升老顧客消費(fèi)；老店顧客在新店開(kāi)業(yè)前凡是消費(fèi)滿1000元，即可享受新店服務(wù)項(xiàng)目。利用老店顧客資源，讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開(kāi)業(yè)儀式，邀請(qǐng)符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開(kāi)業(yè)儀式。對(duì)于一部分嫌新店距離遠(yuǎn)的顧客，我們又策劃了每次報(bào)銷(xiāo)五元交通費(fèi)的措施，有效防止老顧客流失。

第六步前后夾擊

由于九品閣強(qiáng)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前2個(gè)月開(kāi)業(yè)，附近大部分美容顧客被九品閣吸納過(guò)來(lái)，等到對(duì)方開(kāi)業(yè)時(shí)九品閣同樣出臺(tái)了營(yíng)銷(xiāo)措施進(jìn)行夾擊：緊急辦理美容聚寶盆卡從500元、1000元到2000元、3000元，這個(gè)檔次剛好處于中檔。因?yàn)楦叨祟櫩捅緛?lái)就少，已經(jīng)被九品閣吸納一部分，對(duì)手很難吸納更多的高端顧客，中檔顧客又被九品閣夾擊一下，處境比較尷尬。

篇4

會(huì)議開(kāi)始，我迫不及待地將構(gòu)劃好的方案娓娓道來(lái)。首先強(qiáng)調(diào)品牌文化的重要性，整場(chǎng)會(huì)議需以品牌文化作為主線貫穿，以及強(qiáng)調(diào)會(huì)議一個(gè)核心亮點(diǎn)的“鮑魚(yú)”法則，然后闡述了品牌 “夢(mèng)想” 的文化定位， 并將會(huì)議劃分出“喚夢(mèng) 今夜長(zhǎng)思”、 “解夢(mèng) 知行合一”、 “析夢(mèng) 行走的力量”、 “行夢(mèng) 梅里雪山”四大篇章。

會(huì)議的“鮑魚(yú)”就是“析夢(mèng)”和“行夢(mèng)”篇章，即邀請(qǐng)《行走的力量》發(fā)起者、當(dāng)紅明星陳坤在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講與感召，并帶領(lǐng)客戶共同穿越梅里雪山，這兩個(gè)環(huán)節(jié)既達(dá)到深度刻畫(huà)品牌文化的目的，也達(dá)到了利用明星號(hào)召力解決客戶邀約難的問(wèn)題。而輔助亮點(diǎn)就是“喚夢(mèng)”與“解夢(mèng)”。 “喚夢(mèng)”主要是通過(guò)各類(lèi)唯美的視頻、文藝表演去演繹品牌、企業(yè)及合作伙伴共同的夢(mèng)想，從而深刻傳達(dá)品牌印象；“解夢(mèng)”就是品牌獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)主張、營(yíng)銷(xiāo)模式、新品布達(dá)。

聽(tīng)完我的講解，全體會(huì)議人員不約而同的響起了熱烈的掌聲，Ms lin給了“會(huì)議主題明確，會(huì)議內(nèi)容緊扣主題，會(huì)議流程環(huán)環(huán)相連，彰顯出品牌的思想高度”的評(píng)價(jià)。

接下來(lái)我們進(jìn)行了執(zhí)行的深入探討，可是越往下溝通，問(wèn)題逐漸地浮出了水面，在欽佩Ms lin看待問(wèn)題的入木三分和一針見(jiàn)血外的同時(shí)，也對(duì)我自己的策劃案也作出如下深刻反思：

一、切勿自欺欺人，現(xiàn)實(shí)的看待你的客戶群體

雖然在行業(yè)浸已久，雖然也知道我們的客戶美容院經(jīng)營(yíng)者均是草根起家，但總認(rèn)為可以通過(guò)“名師”去點(diǎn)悟、通過(guò)“心靈雞湯”去感召，可是今天讓我深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的最初教育程度決定了大半生的思想形態(tài)，你無(wú)法在短時(shí)間試圖去引導(dǎo)、去改變一個(gè)人的觀念。

方案中“人類(lèi)因?yàn)閴?mèng)想而變得偉大”、“行走，就是不甘平庸，不畏艱難，為了理想勇往直前，用雙腳辟出一方天地” 、“在行走中安靜下來(lái)，與自己的內(nèi)心對(duì)話、重拾心中夢(mèng)”是客戶未必可以感受與感悟的，從而讓我們擔(dān)憂雖然有明星的演講引導(dǎo)以及明星的帶隊(duì)也未必能打動(dòng)客戶參與到徒步行走的活動(dòng)中。

所以必須真實(shí)看待你的客戶，以其曲高和寡不如投其所好。

二、不要妄想用文化去打動(dòng)客戶，從而帶動(dòng)回款業(yè)績(jī)

如果上述第一點(diǎn)是成立的，那么第二點(diǎn)就是正確的。不要迷信“二流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流的企業(yè)賣(mài)文化”，當(dāng)企業(yè)還沒(méi)有將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)做到優(yōu)秀時(shí)，它所倡導(dǎo)的文化一肯會(huì)遭受質(zhì)疑。在商言商，當(dāng)客戶領(lǐng)受到企業(yè)“崇高、偉大”的文化后，回頭要問(wèn)的還是“政策優(yōu)惠多少？助銷(xiāo)的模式是多什么？團(tuán)隊(duì)什么時(shí)候到店服務(wù)……”諸如此類(lèi)。

三、不要本末倒置，忽略了招商會(huì)本質(zhì)

在品牌未形成真正的集體心態(tài)的文化時(shí)，不要只追求會(huì)議表象的文化主題與表現(xiàn)形式，忽略了招商會(huì)以新品、新技術(shù)及配套的教育服務(wù)、銷(xiāo)售模式來(lái)達(dá)到招商目的的本質(zhì)，如果形象的來(lái)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是招商會(huì)的骨與肉，那么文化與形式只是招商會(huì)的外衣。

四、創(chuàng)意不能凌駕費(fèi)用之上，嚴(yán)控費(fèi)用預(yù)算

很多策劃人總是覺(jué)得只要有好的創(chuàng)意，企業(yè)在費(fèi)用上便會(huì)放寬。雖然這方面的例子舉不勝舉，但最后企業(yè)賺了熱鬧賣(mài)吆喝，理應(yīng)賺取的利潤(rùn)蕩然無(wú)存。所以在做方案時(shí)即不能被費(fèi)用束縛了創(chuàng)意，也不能無(wú)限度的跨越費(fèi)用而讓方案成為海市蜃樓。而這次的方案確實(shí)低估了陳坤的出場(chǎng)費(fèi)用，頗有一點(diǎn)讓人“聽(tīng)價(jià)色變”。

五、進(jìn)口高端護(hù)膚品品牌應(yīng)適應(yīng)本土化經(jīng)營(yíng)

很多進(jìn)口高端護(hù)膚品品牌進(jìn)入中國(guó)專(zhuān)業(yè)線美妝市場(chǎng)后都出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，大抵也是犯了對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)者不夠了解、對(duì)美容院復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)狀況不夠理解、對(duì)美容院所依賴的“模式”不夠認(rèn)同，把自己塑造的太“陽(yáng)春白雪”而很難與美容院本士經(jīng)營(yíng)中的“下里巴人”相吻合。

六、策劃人更應(yīng)具備銷(xiāo)售人的狼性

篇5

Step1 項(xiàng)目選擇

在生殖保養(yǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目越來(lái)越多的今天，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何在眾多的生殖保養(yǎng)項(xiàng)目中選擇最具優(yōu)勢(shì)的品牌呢？投資者必須細(xì)分目前生殖保養(yǎng)狀況，做好項(xiàng)目分析，認(rèn)清哪個(gè)生殖保養(yǎng)項(xiàng)目才是最迎合市場(chǎng)和最有潛力發(fā)展的。

我們先來(lái)分析一下現(xiàn)今市場(chǎng)中的生殖保養(yǎng)項(xiàng)目：第一種，通過(guò)手術(shù)來(lái)幫助女性縮陰，在開(kāi)刀，恢復(fù)慢，風(fēng)險(xiǎn)大，極大可能導(dǎo)致不孕。第二種，凝膠內(nèi)塞類(lèi)的生殖保養(yǎng)產(chǎn)品，在私密處塞入凝膠后平躺5～10分鐘幫助女性縮陰和改善，凝膠異物排不干凈，不僅引發(fā)婦科炎癥，嚴(yán)重者導(dǎo)致癌癥。第三種，體外生殖保養(yǎng)精油，采用澳洲天然植物，只需涂抹于下腹部和后腰部按摩吸收，即可達(dá)到有效縮陰和改善婦科炎癥，安全有效。

隨著生殖保養(yǎng)行業(yè)的一步一步的崛起，越來(lái)越多的人們開(kāi)始追求天然有機(jī)健康保養(yǎng)方式，綜合上述項(xiàng)目分析可以得出結(jié)論：體外生殖保養(yǎng)精油將會(huì)成為最適合美容院經(jīng)營(yíng)的生殖保養(yǎng)項(xiàng)目。因?yàn)榫头枷惘煼闪罴兲烊怀煞?分鐘到達(dá)到真皮，8～10分鐘到達(dá)血液及淋巴循環(huán)，4～12小時(shí)可完全排出體外，以高效療和高安全性滿足消費(fèi)者需求。而且精油自身的有機(jī)成份不會(huì)讓人產(chǎn)生依賴性，如不使用也不會(huì)產(chǎn)生反彈效果，無(wú)任何副作用，也不在體內(nèi)殘留。

Step2 開(kāi)啟銷(xiāo)售

一旦確定好項(xiàng)目，就要著手準(zhǔn)備生殖保養(yǎng)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。如何做才能開(kāi)啟項(xiàng)目并讓其在店內(nèi)成功銷(xiāo)售？

首先，自引進(jìn)生殖保養(yǎng)項(xiàng)目起，為了從上到下貫徹統(tǒng)一思想，對(duì)內(nèi)部全員進(jìn)行培訓(xùn)，甚至到清潔阿姨都必須了解生殖保養(yǎng)項(xiàng)目的基本信息，人與人之間口碑營(yíng)銷(xiāo)是最有成效營(yíng)銷(xiāo)方法之一，務(wù)必讓店面的全體員工隨時(shí)隨地處于營(yíng)銷(xiāo)的最佳狀態(tài)。其次，生殖保養(yǎng)項(xiàng)目在店面的形象推廣，為讓更多需求者看到或者了解產(chǎn)品信息，形象宣傳是運(yùn)作好項(xiàng)目的重要條件之一，在店面里任何一個(gè)有可能的可設(shè)置廣告的位置都打上生殖保養(yǎng)項(xiàng)目的信息，讓顧客隨時(shí)隨地接收生殖保養(yǎng)項(xiàng)目的信息。再次，對(duì)店內(nèi)所有類(lèi)型的客戶進(jìn)行檔案分析，歸類(lèi)出目標(biāo)客戶和非目標(biāo)客戶。對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行邀約或者電話營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)性需求點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售，這類(lèi)客戶銷(xiāo)售成功率可達(dá)80%，非目標(biāo)客戶可先進(jìn)行需求鋪墊和短信營(yíng)銷(xiāo)，激發(fā)顧客欲望，再進(jìn)行跟蹤銷(xiāo)售。最后，進(jìn)行售后回訪增加對(duì)顧客的關(guān)注，從而提高銷(xiāo)售，對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的顧客使用效果進(jìn)行采訪記錄，提高顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和解決顧客對(duì)產(chǎn)品的疑慮，一般情況下，使用好的顧客100%會(huì)進(jìn)行再次購(gòu)買(mǎi)。

Step3 持續(xù)性營(yíng)銷(xiāo)

篇6

活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書(shū)面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么美容美發(fā)活動(dòng)方案應(yīng)該怎么去策劃呢?以下是小編精心收集整理的美容美發(fā)活動(dòng)方案，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

美容美發(fā)活動(dòng)方案1活動(dòng)背景

中秋節(jié)是中國(guó)的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動(dòng)圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動(dòng)主線，突出“團(tuán)圓”，“禮物”，“情意”等節(jié)日特征，力爭(zhēng)賣(mài)出美發(fā)項(xiàng)目高峰，同時(shí)帶給客人體驗(yàn)，營(yíng)造美發(fā)店良好口碑。

活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)期間，指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項(xiàng)目?jī)H需19元。送45天超長(zhǎng)效果保型期，保型期內(nèi)如果客人有不滿意的地方，或者是造型變形，可以到美發(fā)店免費(fèi)重做。

歷史

大優(yōu)惠

客人在活動(dòng)期間，購(gòu)買(mǎi)昂的造型染燙前護(hù)理套裝精裝版一套，僅需再加50元便可獲贈(zèng)價(jià)值280元的燙發(fā)或染發(fā)一次

客人購(gòu)買(mǎi)昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元，且+40元，便可獲贈(zèng)價(jià)值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。

客人購(gòu)買(mǎi)昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元，便可獲贈(zèng)價(jià)值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。

染燙

升級(jí)

中秋節(jié)活動(dòng)期間，會(huì)員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染發(fā)或燙發(fā)前護(hù)理一次。

會(huì)員卡一次性充值滿500元，可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染燙后護(hù)理三次。

會(huì)員卡一次性充值滿1000元，可以享受7折優(yōu)惠，送護(hù)理四次，再送昂的造型營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)洗發(fā)水一瓶。

會(huì)員卡一次性充值滿2000元，可以享受6.5折優(yōu)惠，送昂的造型精裝版護(hù)理一套，再送昂的造型營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)洗發(fā)水一瓶。

充值

送送送

活動(dòng)準(zhǔn)備

1.短信宣傳。

借助短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，將美發(fā)店的優(yōu)惠活動(dòng)以短信形式通過(guò)美發(fā)店客人檔案庫(kù)傳遞給客人。

2.微信朋友圈宣傳。

制作中秋節(jié)美發(fā)店活動(dòng)海報(bào)，客人轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)至朋友圈并獲得50個(gè)贊，到店消費(fèi)可以憑借截圖免費(fèi)享受頭部SPA一次。

3.微信公眾號(hào)宣傳。

在美發(fā)店的公眾號(hào)上提前發(fā)推文為活動(dòng)預(yù)熱，告知活動(dòng)優(yōu)惠。

4.傳單宣傳。

美容美發(fā)活動(dòng)方案2現(xiàn)在的消費(fèi)者都變得很理性，象以前“活動(dòng)一搞，生意__”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的促銷(xiāo)行動(dòng)，往往是“促而不銷(xiāo)”。按照貴店提供的資料來(lái)看，應(yīng)該已經(jīng)具備一定的客戶基礎(chǔ)，以前做過(guò)的活動(dòng)方式也不少。因此我們認(rèn)為，普通的買(mǎi)贈(zèng)或打折方式(例如以前實(shí)行的會(huì)員卡充值加送30%消費(fèi))并不能真正打動(dòng)消費(fèi)，否則持療程卡的顧客就不會(huì)遲遲不轉(zhuǎn)會(huì)員卡。

以下是我們結(jié)合多年為企業(yè)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，從顧客心理及社會(huì)習(xí)俗角度提出的幾點(diǎn)建議，貴店可根據(jù)實(shí)際選擇某些建議進(jìn)行操作，也可打包組合。

一、借鑒信用卡主、副卡制度，推行“會(huì)員記名卡”模式

方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇，只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過(guò)面值的100%，其透支額度由其主卡持有人承擔(dān)，美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。

這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用，因?yàn)槟鞘恰敖琛保@是“送”，在人際關(guān)系中差別大了)，你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù)，對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用，象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加，而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。

二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢(qián)”模式

一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中，而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然，必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳)，這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流，而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要推銷(xiāo)的人員和方法合適，這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。

三、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合促銷(xiāo)

就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái)，選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn))，顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員，就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員，享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等，類(lèi)似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專(zhuān)業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源，擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群，長(zhǎng)期可降低促銷(xiāo)成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇，但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效，而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。

四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式，借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng)，開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加，慢慢擴(kuò)大范圍，形成口碑傳播，在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念，這樣可以擴(kuò)大新客戶群，增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。

以上這些方法，都不需要龐大的廣告投入，更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然，借助店慶的時(shí)機(jī)，配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿臁⒏行У赝菩小V告的投放方式及店面活動(dòng)，相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作，這里就不贅述了。

美容美發(fā)活動(dòng)方案3一、美容院國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案主題：“繽紛國(guó)慶，驚喜優(yōu)惠搶先送”

二、美容院國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)日期：9月30日——10月8日

三、美容院國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案目的：

1、改善并提升美容院形象，增加知名度。

2、拓展商圈，開(kāi)發(fā)更多的客源。

3、穩(wěn)定客源，提高顧客忠誠(chéng)度。

4、刺激營(yíng)業(yè)額，提升顧客人均消費(fèi)額度。

四、美容院國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案內(nèi)容

1、免費(fèi)送大禮：在活動(dòng)期間，每天前6名顧客，送價(jià)值288元的美容項(xiàng)目免費(fèi)體驗(yàn)一次，附加贈(zèng)送一些小禮品;此外每天前10名顧客，888辦vip卡一張，可終身享受會(huì)員服務(wù)，另外還送價(jià)值488元的美容護(hù)膚產(chǎn)品一套，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)哦!

2、豪華spa雙人套餐：十一長(zhǎng)假，相信很多情侶們都打算去哪個(gè)景點(diǎn)旅游或者回家過(guò)節(jié)去，但是還是會(huì)有一小部分情侶會(huì)留下來(lái)，這時(shí)美容院不妨專(zhuān)門(mén)為這些情侶打造一個(gè)豪華的spa雙人享受，讓他們花實(shí)惠的價(jià)格享受同等的待遇。

3、“1+1”聯(lián)合促銷(xiāo)：十一長(zhǎng)假帶動(dòng)了各大商場(chǎng)、電影院的消費(fèi)，同時(shí)不少有經(jīng)營(yíng)頭腦的`商家會(huì)聯(lián)合一些商場(chǎng)或者電影院搞聯(lián)合促銷(xiāo)，所以在此，美容院也可以在十一期間聯(lián)合一些影院，推出在美容院消費(fèi)滿388元，即可獲得最新電影門(mén)票一張;

同時(shí)，還可以聯(lián)合一些知名的服裝店，推出在服裝店消費(fèi)滿500元，即可獲得在美容院享受一次288元的護(hù)理。

五、美容院國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案注意事項(xiàng)

1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

2、活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門(mén)懸掛橫幅(或_展架)，派發(fā)活動(dòng)單張，電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播。

3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。

美容美發(fā)活動(dòng)方案4活動(dòng)時(shí)間：

_年11月1日

活動(dòng)地點(diǎn)：

美容院各大直營(yíng)店

活動(dòng)對(duì)象：

所有的新老單身女性顧客

活動(dòng)目的：

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。

活動(dòng)宣傳：

1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。

首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上。

2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。

并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。

2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。

并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

注意事項(xiàng)：

1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。

所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

美容美發(fā)活動(dòng)方案5活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀TA

活動(dòng)時(shí)間：_年11月11日

活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女

活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾宇櫩托湃胃械臋C(jī)會(huì)。

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)方案一：好像大聲說(shuō)喜歡你

活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。

這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。

活動(dòng)方案二：幸福觸手可及

在_年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。

篇7

在廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的支持政策中，“培訓(xùn)”無(wú)疑是一個(gè)很重要的項(xiàng)目。由于很多經(jīng)銷(xiāo)商在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)作管理、拓展推廣、策劃促銷(xiāo)等方面水平不夠經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際的市場(chǎng)操作中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題而無(wú)法解決。所以也非常歡迎廠家為他們提供相關(guān)的培訓(xùn)，以提高人員素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)操作能力。但現(xiàn)時(shí)有許多廠家為經(jīng)銷(xiāo)商提供的培訓(xùn)存在以下幾類(lèi)問(wèn)題：一、沒(méi)有針對(duì)性，不了解經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際問(wèn)題，沒(méi)有提供解決方方法；二、照本宣科，而不在乎經(jīng)銷(xiāo)商人員是否理解及吸收；三、浮于表面，沒(méi)有下到市場(chǎng)調(diào)查實(shí)際情況，而在培訓(xùn)中套用的場(chǎng)景可能與經(jīng)銷(xiāo)商所在市場(chǎng)根本是牛頭不對(duì)馬嘴；四、注重形式，忽略效果，培訓(xùn)場(chǎng)面的氣氛熱鬧并不就能代表調(diào)動(dòng)了學(xué)員的情緒，而無(wú)法真正地在深一點(diǎn)的層次激勵(lì)他們；五、沒(méi)有評(píng)測(cè)，培訓(xùn)做完了就做完了，效果如何沒(méi)人去理，待到下一次培訓(xùn)可能是重復(fù)又重復(fù)，然而市場(chǎng)是在不停的變化之中，相同而重復(fù)的培訓(xùn)很可能就會(huì)造成負(fù)面的效果。

陸總聽(tīng)完分析，問(wèn)我如何解決。我所在的精銷(xiāo)贏品牌提倡“診斷式培訓(xùn)”，正是破解培訓(xùn)無(wú)效怪圈的利器。所謂“診斷式培訓(xùn)”，就是在培訓(xùn)之前，先對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況與問(wèn)題作一個(gè)詳細(xì)的了解，分析原因，并結(jié)合相關(guān)各方的建議制定針對(duì)性的解決措施，然后度身定作細(xì)致的培訓(xùn)方案。在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)與學(xué)員的充分互動(dòng)，教授相關(guān)知識(shí)技能，傳達(dá)最新資訊，提供分析問(wèn)題解決實(shí)際問(wèn)題的方法。

陸總對(duì)“診斷式培訓(xùn)”的思路方法與有用的效果非常認(rèn)同。過(guò)了一個(gè)月，親自為我聯(lián)系了他的另一個(gè)供應(yīng)廠家YL公司，邀請(qǐng)我去為他們提供“診斷式培訓(xùn)”。

“診斷式培訓(xùn)”當(dāng)然就應(yīng)該有“望、聞、問(wèn)、切”，也就是詳細(xì)的了解，不只是要了解作為培訓(xùn)對(duì)象的經(jīng)銷(xiāo)商，還要了解培訓(xùn)的提供者廠家，當(dāng)然還要有市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

為此，我先去YL公司，了解廠家背景品牌產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本情況，并與相關(guān)的人員進(jìn)行座談，聽(tīng)取他們過(guò)往的培訓(xùn)模式得與失、對(duì)陸總所在長(zhǎng)沙市場(chǎng)的看法、對(duì)相關(guān)問(wèn)題的解決措施，同時(shí)一起探討了培訓(xùn)方案的初稿。然后與YL公司的銷(xiāo)售總監(jiān)一起挑選了三位得力的助手，再向長(zhǎng)沙進(jìn)發(fā)。并且我提議坐火車(chē)去，因?yàn)榭梢韵热L公司的樣板市場(chǎng)南昌進(jìn)行走訪，以發(fā)掘可以借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。之后到達(dá)長(zhǎng)沙，在陸總的全力支持下，在當(dāng)初的培訓(xùn)方案初稿基礎(chǔ)之上，結(jié)合實(shí)際情況制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并召集相關(guān)人員對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整完善，在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備后，成功地舉行了“診斷式培訓(xùn)”。

一、“望、聞、問(wèn)、切”

事先我為培訓(xùn)小組成員作了相關(guān)培訓(xùn)，傳授他們關(guān)于“望、聞、問(wèn)、切”的方法與要點(diǎn)、步驟與關(guān)鍵，并制作了一批表格，便于記錄分析。所謂“望”是觀察對(duì)象的運(yùn)作情況與工作表現(xiàn)，培訓(xùn)小組到達(dá)長(zhǎng)沙的當(dāng)天上午就可始了工作，調(diào)閱相關(guān)的市場(chǎng)資料、人員情況、管理制度，并仔細(xì)觀察公司環(huán)境運(yùn)作情況、職員工作狀態(tài)精神面貌，并做了詳細(xì)記錄，填入表格當(dāng)中；所謂“聞”是聽(tīng)取對(duì)象關(guān)于各項(xiàng)問(wèn)題的描述，我?guī)ьI(lǐng)培訓(xùn)小組分發(fā)事先做好的調(diào)查問(wèn)卷，與業(yè)務(wù)主管促銷(xiāo)主管及導(dǎo)購(gòu)等相關(guān)人員進(jìn)行了三次座談，傾聽(tīng)他們對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題的看法；所謂“問(wèn)”是以專(zhuān)家的角度找出關(guān)鍵點(diǎn)，并詢問(wèn)相關(guān)人員的看法及建議，或是征詢他們的意見(jiàn)對(duì)初步構(gòu)思，在座談過(guò)程中，我們及時(shí)把握問(wèn)題的核心所在，并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流；所謂“切”就是親身下到市場(chǎng)當(dāng)中去走訪，切入問(wèn)題核心部分，我們用了一個(gè)上午與一個(gè)下午的時(shí)間走訪市場(chǎng)，并與幾家美容院的老板進(jìn)行了交流。

二、找出問(wèn)題所在并清晰分類(lèi)

只有找出問(wèn)題，才能制定針對(duì)性的方法；只有將問(wèn)題清晰化，才能做出有條理的計(jì)劃。我們培訓(xùn)小組花了兩個(gè)晚上時(shí)間對(duì)問(wèn)卷與收集到的資料進(jìn)行充分的分析，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行清晰的歸納。陸總公司目前存在問(wèn)題主要為以下幾個(gè)方面。

1． 對(duì)廠家YL公司的忠誠(chéng)度不高。有幾個(gè)原因?qū)е拢皇菍?duì)YL公司不太了解；二是對(duì)YL公司品牌理解不夠，不知如何宣傳；三是對(duì)YL產(chǎn)品不太熟悉，有兩個(gè)業(yè)務(wù)主管甚至說(shuō)不出來(lái)他們YL產(chǎn)品有幾個(gè)規(guī)格；四是認(rèn)為YL公司的支持度不夠，包括利潤(rùn)返點(diǎn)及促銷(xiāo)費(fèi)用都很少。

2． 市場(chǎng)方案的策劃能力較弱。首先是對(duì)YL公司的市場(chǎng)政策不夠了解，再是不能充分理解YL推出的營(yíng)銷(xiāo)方案，還有本身營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)水平，不夠配合性地制定當(dāng)?shù)氐拇黉N(xiāo)方案。

3． 市場(chǎng)拓展執(zhí)行力不夠。如公司業(yè)務(wù)人員水平參差不齊，特別是新進(jìn)的一批沒(méi)有受到系統(tǒng)性的訓(xùn)練；公司沒(méi)有提供必要的拓展指引；與美容院的溝通不夠順暢；很多業(yè)務(wù)人員認(rèn)為YL公司的市場(chǎng)政策不切實(shí)際，甚至有一定的抵制情緒。

4． 市場(chǎng)應(yīng)變能力較低；沒(méi)有一套關(guān)于市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向資料收集分析的機(jī)制，所以市場(chǎng)變化時(shí)反應(yīng)很慢，造成很大的被動(dòng)。

5． 團(tuán)隊(duì)精神不夠融洽積極；由于公司文化不夠清晰，管理制度不夠完善，有個(gè)別中層管理人員在方法上有偏差，所以整體的精神面貌不夠理想。

三、制定完備的培訓(xùn)計(jì)劃

由于培訓(xùn)是一個(gè)包含著許多方面因素的過(guò)程，尤其是“診斷式培訓(xùn)”針對(duì)實(shí)際而做，有更多的不確定性。如果在事先沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃，那么它的執(zhí)行效果就算不失敗，肯定也要打一折扣。為此精銷(xiāo)贏培訓(xùn)小組在完全充分的前期診斷與溝通工作以后，制定一了個(gè)完備培訓(xùn)計(jì)劃。用一張表格簡(jiǎn)明概括如下。

四、培訓(xùn)實(shí)際執(zhí)行操作

在實(shí)際的培訓(xùn)執(zhí)行中，我們始終圍繞著實(shí)際問(wèn)題與學(xué)員反應(yīng)來(lái)進(jìn)行，針對(duì)每一類(lèi)問(wèn)題都是采取“詳細(xì)診斷說(shuō)明分析與解決問(wèn)題傳授實(shí)操方法”三步曲來(lái)進(jìn)行。

針對(duì)第一類(lèi)問(wèn)題――對(duì)廠家YL公司的忠誠(chéng)度不高。1.對(duì)YL公司背景實(shí)力、品牌文化與發(fā)展前景詳細(xì)說(shuō)明，再由筆者從營(yíng)銷(xiāo)研究者的角度對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與引導(dǎo)，期間穿插播放YL公司VCD及公司歌曲，不斷調(diào)動(dòng)氣氛，讓學(xué)員對(duì)YL公司有深一層的全新認(rèn)識(shí)。2.由YL公司客服主任對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解與演示，由公司熟悉YL產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)協(xié)助，加之以大美容院店長(zhǎng)陳小姐、美容院楊老板的評(píng)點(diǎn)，令學(xué)員不僅快速熟悉產(chǎn)品并且更有信心。3.請(qǐng)樣板市場(chǎng)商的銷(xiāo)售經(jīng)理錢(qián)經(jīng)理講述YL產(chǎn)品在其市場(chǎng)的良好發(fā)展、喜人的銷(xiāo)售成績(jī)，筆者對(duì)其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并描繪如何在長(zhǎng)沙市場(chǎng)復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)與美好的發(fā)展前景，激勵(lì)學(xué)員對(duì)YL公司的信心與激情。

針對(duì)第二類(lèi)問(wèn)題――市場(chǎng)方案的策劃能力較弱。1.由YL公司市場(chǎng)部經(jīng)理詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)政策措施與營(yíng)銷(xiāo)方案。2.學(xué)員們進(jìn)行自由提問(wèn)，筆者配合市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行解答。3.樣板市場(chǎng)的錢(qián)經(jīng)理談他們?cè)谑袌?chǎng)方面對(duì)政策的理解以及方案執(zhí)行的情況。4.公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)及導(dǎo)購(gòu)人員談他們對(duì)政策的理解及意見(jiàn)。5.筆者結(jié)合長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)丶昂鲜〉氖袌?chǎng)情況，對(duì)YL公司政策與營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行分析，哪些是好的，哪些不符合實(shí)際情況，應(yīng)該做哪方面的改進(jìn)，在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)該注重哪些問(wèn)題。令學(xué)員對(duì)YL公司營(yíng)銷(xiāo)政策有了透徹的理解。

針對(duì)第三類(lèi)問(wèn)題――市場(chǎng)拓展執(zhí)行力不夠。1.精銷(xiāo)贏培訓(xùn)小組的講師講解營(yíng)銷(xiāo)策劃基本知識(shí)。筆者就如何制定當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)拓展方案的思路與方法進(jìn)行詳細(xì)的講解與引導(dǎo)。2.由YL公司市場(chǎng)部經(jīng)理講解方案在執(zhí)行上的要點(diǎn)。3.樣板市場(chǎng)的錢(qián)經(jīng)理分享他們?cè)趫?zhí)行上的經(jīng)驗(yàn)。4.公司業(yè)務(wù)主管督導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)講述他們?cè)趫?zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)與困難。5.大美容院店長(zhǎng)陳小姐美容院楊老板就如何與他們配合進(jìn)行操作作詳細(xì)說(shuō)明。6.筆者就執(zhí)行步驟與要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，并結(jié)合實(shí)際情況，提出執(zhí)行方案的改進(jìn)措施。令學(xué)員盡可能做到心中有底，對(duì)YL產(chǎn)品對(duì)自己都有信心。

篇8

美容院的促銷(xiāo)方式三大類(lèi)

一種價(jià)格折扣與折讓?zhuān)@種方式通常體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上，不少美容院通過(guò)積分制來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓?zhuān)整惥熒廊菰壕褪亲詈玫陌駱印?/p>

二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品，這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷(xiāo)聯(lián)系在一起的，比如十一國(guó)慶節(jié)期間，不少美容院就會(huì)贈(zèng)送一些小禮品，普麗緹莎美容院就有不少類(lèi)似的活動(dòng)。

三是主題促銷(xiāo)，一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍，開(kāi)一些美容課程等，這種促銷(xiāo)一般來(lái)說(shuō)較適合規(guī)模較大的美容院，普麗緹莎針對(duì)各大中小型美容院都有不同的課程。

國(guó)慶美容院活動(dòng)方案整合

美容院十一活動(dòng)：消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷(xiāo)

消費(fèi)積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

運(yùn)用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。

特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。場(chǎng)合對(duì)接：各種美容院均適用。

美容院十一活動(dòng)：有獎(jiǎng)促銷(xiāo)

在顧客購(gòu)買(mǎi)了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后，美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷(xiāo)手段。

運(yùn)用方法：美容院可贈(zèng)送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷(xiāo)，如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng)，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額，通過(guò)摸獎(jiǎng)的形式來(lái)激勵(lì)消費(fèi)。

特別提示：這個(gè)促銷(xiāo)方式的難點(diǎn)在于，如何選擇既有吸引力又成本不高的獎(jiǎng)品。場(chǎng)合對(duì)接：各種連鎖美容院均適用。

美容院十一活動(dòng)：會(huì)員促銷(xiāo)

會(huì)員制促銷(xiāo)是一種以俱樂(lè)部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為美容院帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷(xiāo)模式。

運(yùn)用方法：會(huì)員制有兩種形式：

一種是銷(xiāo)售會(huì)員卡，顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長(zhǎng)期會(huì)員，全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);

另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后，即可被贈(zèng)于會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格。

場(chǎng)合對(duì)接：會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。

美容院十一活動(dòng)：手機(jī)短信溫情促銷(xiāo)

短信現(xiàn)在可說(shuō)是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷(xiāo)新貴，據(jù)了解，人們對(duì)短信促銷(xiāo)還是比較認(rèn)可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來(lái)優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的文字，感覺(jué)自然不錯(cuò)。加上短信促銷(xiāo)字?jǐn)?shù)少、商家少，正所謂物以稀為貴，因此對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。

運(yùn)用方法：美容院自己將促銷(xiāo)信息編寫(xiě)成短信內(nèi)容，通過(guò)短信發(fā)送給老顧客。當(dāng)然，別忘記十一國(guó)慶節(jié)日的祝福。

特別提示：短信內(nèi)容一定要把握好，簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出。場(chǎng)合對(duì)接：各種美容院均適用。

美容院十一活動(dòng)：曲線促銷(xiāo)推廣套裝

這種促銷(xiāo)方式通常由連鎖美容機(jī)構(gòu)推出。總店先整合出推廣套裝，通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護(hù)理必需的產(chǎn)品，單品規(guī)格一般在100克左右，整套價(jià)格也比較便宜。由于推廣套裝一般比日化線同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格便宜，而且還能享受到專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)，這其實(shí)是一種曲線促銷(xiāo)方式，最終目的當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)成功吸引顧客提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

運(yùn)用方法：十一國(guó)慶期間不少企業(yè)單位都會(huì)發(fā)放員工福利，可以通過(guò)跟這些企業(yè)接觸達(dá)成合作的目的。不管是產(chǎn)品或者服務(wù)券都可以，現(xiàn)在的人越來(lái)越注重面子了，這個(gè)做法會(huì)比發(fā)放一些民生物資顯得更有新意，而且也更時(shí)尚健康。(普麗緹莎溫馨提示)特別提示：在接觸之前最好能了解清楚企業(yè)公司的員工年齡結(jié)構(gòu)以及性別等狀況，然后根據(jù)實(shí)際情況制定促銷(xiāo)內(nèi)容。

場(chǎng)合對(duì)接：具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。

美容院十一活動(dòng)：餐巾紙袋促銷(xiāo)美容

將品牌信息印在餐巾紙袋上進(jìn)行宣傳，這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用，已不算新鮮。但如果在上面印上促銷(xiāo)活動(dòng)，代替美容院常發(fā)的傳統(tǒng)宣傳卡，這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡(jiǎn)單，成本低，沒(méi)有想象的那么復(fù)雜，即使中小型美容院也可以操作。據(jù)一些采用過(guò)這種促銷(xiāo)方法的美容院透露，餐巾紙袋宣傳的回卡率很好。

運(yùn)用方法：主要工作就是聯(lián)系印刷公司印刷外包裝，至于印刷內(nèi)容可以根據(jù)自己美容院的需要制訂就可以了。

特別提示：對(duì)紙質(zhì)的選擇不可以隨便，符合自身美容院的定位。場(chǎng)合對(duì)接：各種美容院均適用。

美容院經(jīng)典廣告語(yǔ)

1. 年輕美麗從xxxxx美容院開(kāi)始

2. xxxxx美容院夏季熱力大放送

3. xxxxx美容院，成就美麗夢(mèng)想

4. xxxxx美容院讓您重溫年輕的夢(mèng)

5. 一份美的投資、一份愛(ài)的禮物

6. 世界上不是缺少美，而是缺少修飾!

7. 王子會(huì)在門(mén)外等你! 一發(fā)一容一美人! 在xxx的鏡子前，你永遠(yuǎn)是最美的!

8. 一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)容顏新!

9. 夏天好身材脂肪不再來(lái)

10. xxxx擁有真乳房做真女人

11. 減肥減價(jià)大行動(dòng)

12. 免費(fèi)試做，見(jiàn)效付款

13. xxxxx美

14. 軟玉溫香xxxxx窈窕之秋

篇9

第一次犯錯(cuò)：不識(shí)廬山真面目

大多數(shù)打著法國(guó)、歐洲旗號(hào)的品牌都是“假洋鬼子”，這在中國(guó)美容化妝品界已是公開(kāi)的秘密，所以當(dāng)我們第一次聽(tīng)歐××公司的負(fù)責(zé)人介紹，“歐××來(lái)自法國(guó)”時(shí)，我們都笑了。然而，當(dāng)我們仔細(xì)了解了所有資料時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)的是我們：歐××是地地道道的法國(guó)品牌，歐××公司是真真正正的中法合資企業(yè)，這甚至是有法國(guó)前總理雷蒙巴爾先生和中國(guó)前副總理李嵐清同志為證的，而法國(guó)駐中國(guó)大使和中國(guó)駐法國(guó)大使都是這家企業(yè)的座上賓!

歐××是法國(guó)TAT公司旗下的著名美容院線產(chǎn)品品牌，運(yùn)用現(xiàn)代高新科技，有效地解決了皮膚補(bǔ)充低分子膠原蛋白的世界科技難題，在業(yè)界獲得了崇高榮譽(yù)。飛速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)引起同樣發(fā)展的TAT公司的高層注意，2002年，TAT公司開(kāi)始在中國(guó)建立自己的科研和生產(chǎn)基地，并推出“歐××”系列化妝品。

水土不服：好酒也怕巷子深

歐××在中國(guó)投資巨大，單單一個(gè)高標(biāo)度的層析儀，就花了70萬(wàn)元美金!其耕耘中國(guó)市場(chǎng)的信心由此可見(jiàn)一斑。但恰恰是在中國(guó)，歐××也第一次面臨了來(lái)自市場(chǎng)的困窘。

作為來(lái)自時(shí)尚之都---法國(guó)巴黎的純正時(shí)尚品牌，歐××對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)地、生產(chǎn)技術(shù)、使用效果都是充滿了信心的。但2003年第一次亮相美博會(huì)時(shí)，盡管廠家花了不少的代價(jià)租了大型展位，招商成交額卻讓人十分失望!中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商和美容院老板，并沒(méi)有看中這個(gè)名門(mén)閏秀與眾不同的氣質(zhì)!

這樣的結(jié)果，又一次驗(yàn)證了概念工廠新產(chǎn)品策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)：“招商是美容化妝品的第一營(yíng)銷(xiāo)難題!”中國(guó)的美容院經(jīng)銷(xiāo)商“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，已經(jīng)被這些“洋”品牌嚇壞了膽了!

定戰(zhàn)略，讓歐××成為“中國(guó)通”

接受歐××的合作邀請(qǐng)后，我們迅速對(duì)企業(yè)面臨的問(wèn)題作了深入的調(diào)研，并走訪了大量的終端美容院，與數(shù)以千計(jì)的美容院消費(fèi)者進(jìn)行了深度的訪談。我們發(fā)現(xiàn)：

1、必須重新塑造歐××品牌的核心價(jià)值：原來(lái)的策略是對(duì)歐××品牌之下的數(shù)十個(gè)系列產(chǎn)品平均用力，結(jié)果造成品牌認(rèn)知模糊，連美容導(dǎo)師也說(shuō)不清歐××最大的特色究竟是什么!新的研究發(fā)現(xiàn)，歐××獨(dú)具的“19AC膠原肽”其實(shí)非常之神奇，養(yǎng)顏、抗衰、祛皺，可以完美實(shí)現(xiàn)“三維立體美容”，這對(duì)于經(jīng)常光顧美容院的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是最有誘惑力的價(jià)值!消費(fèi)者能喜歡，經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)然更喜歡!

2、必須重新塑造歐××的產(chǎn)品文化：歐××本來(lái)是純粹的泊來(lái)品，這讓不少有一定層次的消費(fèi)者形成誤解：適合西方人皮膚的未必適合中國(guó)人!而我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)歐××來(lái)中國(guó)后，已經(jīng)做了大量的配方改進(jìn)，更加適合中國(guó)人的膚質(zhì)特點(diǎn)。經(jīng)研究，我們將中國(guó)傳統(tǒng)的道家養(yǎng)生文化與法國(guó)的高級(jí)美容科技進(jìn)行了對(duì)接，創(chuàng)造出獨(dú)特的“雙修美療法”，讓女性消費(fèi)者易記易傳播。

3、必須培植成功的樣板市場(chǎng)：產(chǎn)品好，還得賣(mài)得好，如果美容院不能成功地將產(chǎn)品推薦出去，全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的信心就很難堅(jiān)定!我們建議，必須根據(jù)已有部分市場(chǎng)，按不定的市場(chǎng)特點(diǎn)，打造出幾個(gè)明星美容院和明星級(jí)區(qū)域市場(chǎng)，讓經(jīng)銷(xiāo)商眼見(jiàn)為實(shí)!

4、必須打好“法國(guó)”這張最有影響力的牌：我們必須向法國(guó)公司申請(qǐng)支持，比如請(qǐng)來(lái)地道的法國(guó)美容師，帶來(lái)最好的法國(guó)美容手法和技巧，并且手把手地教給中國(guó)各地的女學(xué)員，讓歐××的服務(wù)最具特色。

重點(diǎn)培育：播下星星之火

經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們分別選定東北、江西和浙江作為歐××的首批明星市場(chǎng)進(jìn)行培育，并采用了全新的“歐××新產(chǎn)品入市快速啟動(dòng)方案”：

第一步：特色活動(dòng)引爆市場(chǎng)，在美容院開(kāi)展“歐××，讓皺紋縮短1/2”活動(dòng)，制造社會(huì)話題，吸引目標(biāo)消費(fèi)者眼球，迅速炒熱市場(chǎng)。

第二步：媒體炒作推波助瀾，聯(lián)合當(dāng)?shù)貓?bào)紙、時(shí)尚雜志等媒體，全面報(bào)道，熱點(diǎn)跟進(jìn)。

第三步：專(zhuān)業(yè)服務(wù)徹底攻陷，當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)，注重以美容院的布局、專(zhuān)業(yè)化的大品牌服務(wù)信息，全套洗腦工程，徹底攻陷消費(fèi)者最后一道防線。

第四步 ：促銷(xiāo)活動(dòng)刺激銷(xiāo)量，再次提升并鞏固品牌價(jià)值。

同時(shí)，在各個(gè)市場(chǎng)試點(diǎn)上，我們下發(fā)，強(qiáng)調(diào)必須突出運(yùn)用文化營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等具體操作辦法，嚴(yán)格實(shí)施，注重口碑，建立忠誠(chéng)度。一系列創(chuàng)新的美容院運(yùn)作方案，保證了在極短時(shí)間內(nèi)讓美容院老板看到現(xiàn)金流，堅(jiān)定了投入的信心。在3-5個(gè)月內(nèi)，這些樣板市場(chǎng)已是一片飄紅，成績(jī)十分明顯。

獨(dú)創(chuàng)小區(qū)域招商，100天紅遍全中國(guó)

樣板市場(chǎng)捷報(bào)傳來(lái)后，我們并沒(méi)有被勝利陶醉，而是冷靜地分析全國(guó)招商應(yīng)該怎么做。是按傳統(tǒng)的方法參加美博會(huì)？還有什么更有效的新方法？我們認(rèn)為，現(xiàn)在的廣州美博會(huì)已是日漸走上下坡路，經(jīng)銷(xiāo)商更多的是看熱鬧，真正簽約卻是廖廖無(wú)幾，投放幾十萬(wàn)元包裝幾個(gè)展位實(shí)在是浪費(fèi)太大!

因此，我們決定一改舊有模式，既不在傳統(tǒng)的行業(yè)刊物上大投廣告，也不在廣州美博會(huì)上大作宣傳，而是為歐××量身定做了一套，確定在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省區(qū)分別召開(kāi)兩次招商說(shuō)明會(huì)、在不發(fā)達(dá)地區(qū)召開(kāi)中心城市招商說(shuō)明會(huì)，貼身作戰(zhàn)，并在此前專(zhuān)門(mén)對(duì)市場(chǎng)招商人員和區(qū)域經(jīng)理作了培訓(xùn)，提出了具體要求，進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)。

2004年8月15日，我們?cè)谶|寧大連召開(kāi)東部招商說(shuō)明會(huì)，當(dāng)場(chǎng)簽約回款50余萬(wàn)元；

2004年9月26日，我們?cè)谏綎|青島召開(kāi)部分市場(chǎng)招商會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽約30余萬(wàn)元；

2004年10月8日，我們?cè)谠颇侠ッ髡匍_(kāi)地級(jí)市場(chǎng)招商會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽約40余萬(wàn)元；

篇10

中國(guó)的美容企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)走過(guò)的路很短，并且由于多數(shù)是民營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)，這樣的特征使得企業(yè)在向品牌化、規(guī)模化發(fā)展過(guò)程中擺脫不了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的思維局限，對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)這樣的市場(chǎng)化運(yùn)作方式的駕御能力也比較欠缺，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)品牌企業(yè)經(jīng)驗(yàn)未嘗可以適宜自身體制需要，所以借助外腦來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行管理上的改善是十分必要的舉措，所謂“他山之石，可以攻玉”，進(jìn)行管理咨詢，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改造管理現(xiàn)狀正是美容企業(yè)來(lái)提升管理水平并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的明智選擇。

管理咨詢公司最早出現(xiàn)在美國(guó)，1926年，一位芝加哥大學(xué)教授創(chuàng)建了一家以自己名字命名的咨詢公司，它的出現(xiàn)標(biāo)志著管理咨詢業(yè)的誕生，他就是Mckinsy，當(dāng)時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有想到它會(huì)成為大名鼎鼎的麥肯錫管理咨詢公司。

80年代初，我國(guó)的咨詢行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，從最早的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”式的點(diǎn)子，發(fā)展成為邏輯的直線創(chuàng)意，直到現(xiàn)在的將戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)運(yùn)作、CI策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理融為一體的復(fù)合型策劃，我國(guó)的管理咨詢行業(yè)走過(guò)了一條并不平坦的道路。

90年代中期隨著國(guó)外咨詢公司進(jìn)入（如麥肯錫、安盛），我國(guó)咨詢公司才進(jìn)入全面管理咨詢階段。隨著國(guó)內(nèi)咨詢公司的成長(zhǎng)，依靠提供點(diǎn)子經(jīng)營(yíng)的初級(jí)咨詢企業(yè)正逐漸消失，取而代之的是提供真正管理咨詢。

美容企業(yè)可以通過(guò)管理咨詢專(zhuān)家獲得專(zhuān)業(yè)化的管理知識(shí)來(lái)保證美容連鎖店的高效率運(yùn)作，管理咨詢公司應(yīng)運(yùn)而生的原因正是其能為市場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)。為企業(yè)提供賴以生存的條件和良好的服務(wù)水平、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。使得美容企業(yè)能長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和健康的發(fā)展。管理咨詢公司中類(lèi)似于麥肯錫、安盛、德勤、北大縱橫、G管理模式、A管理模式、畢馬威、波士頓、形形商務(wù)咨詢公司、知識(shí)管理顧問(wèn)公司就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

管理咨詢公司的專(zhuān)家分為兩類(lèi)，一類(lèi)是咨詢服務(wù)專(zhuān)家，另一類(lèi)是行業(yè)專(zhuān)家，咨詢服務(wù)專(zhuān)家對(duì)某些咨詢項(xiàng)目有權(quán)威的理解和經(jīng)驗(yàn)，這些專(zhuān)家一般都具有5-10年以上的多行業(yè)咨詢經(jīng)歷，如戰(zhàn)略專(zhuān)家、人力資源專(zhuān)家、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家等。而行業(yè)專(zhuān)家是指在某些行業(yè)具有多年經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)，其對(duì)行業(yè)的宏觀特點(diǎn)和細(xì)節(jié)問(wèn)題了如指掌，對(duì)這些行業(yè)具有敏銳的洞察力和預(yù)見(jiàn)性。 管理咨詢公司能為美容企業(yè)做什么

1．人力資源設(shè)計(jì)

是圍繞美容企業(yè)的人力資源管理，包括人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作人員的績(jī)效考核設(shè)計(jì)、人才培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、人才招聘計(jì)劃設(shè)計(jì)；

2．管理信息化設(shè)計(jì)

是通過(guò)市場(chǎng)信息調(diào)查、收集、整理、和分析服務(wù)，為美容企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息，是對(duì)美容企業(yè)全方位的系統(tǒng)建設(shè)，包括企業(yè)的管理模式的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、管理軟件的應(yīng)用、建立顧客檔案庫(kù)、績(jī)效分析的設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)的建設(shè)要求咨詢公司應(yīng)與美容企業(yè)核定的人員共同組成項(xiàng)目工作小組。

3．戰(zhàn)略咨詢?cè)O(shè)計(jì)

戰(zhàn)略咨詢是管理咨詢的最高層次，為美容企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及競(jìng)爭(zhēng)策略，業(yè)務(wù)領(lǐng)域、美容產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、行業(yè)法規(guī)的學(xué)習(xí)。

4、品牌形象策劃

是全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、高難度的系統(tǒng)化工程，包括基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)（美容企業(yè)的品牌標(biāo)識(shí)、中英文標(biāo)準(zhǔn)字等）；應(yīng)用系統(tǒng)（事物用品類(lèi)、POP設(shè)計(jì)等）；美容企業(yè)連鎖店面設(shè)計(jì)系統(tǒng)（陳列規(guī)劃、店面招牌等）；廣告設(shè)計(jì)系統(tǒng)（電視廣告、音響廣告、報(bào)紙廣告、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、服務(wù)項(xiàng)目手冊(cè)、DM單的設(shè)計(jì)等）

5、INTERNET網(wǎng)站設(shè)計(jì)

協(xié)助美容企業(yè)設(shè)計(jì)、建立、和開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

正確選擇管理咨詢公司是必要的第一步

首先，美容企業(yè)要確定咨詢的目的。

一般情況下，咨詢服務(wù)可分為四種類(lèi)型：即戰(zhàn)略決策支持咨詢、管理體系（制度規(guī)劃）咨詢、企業(yè)文化咨詢和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)（技術(shù)）咨詢。其中，前三項(xiàng)屬于綜合咨詢。作為美容企業(yè)，應(yīng)先充分研究自身的薄弱環(huán)節(jié)，找出問(wèn)題點(diǎn)才能確定所要咨詢的內(nèi)容和與管理咨詢公司的合作方式。

其次，了解以下問(wèn)題的答案可以使選擇更為正確。

1．管理咨詢公司是否值得信任？

2．管理咨詢公司是否有長(zhǎng)期合作的企業(yè)及與其他企業(yè)合作的項(xiàng)目？

3．管理咨詢公司是否有美容行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)？

4．該咨詢項(xiàng)目的組長(zhǎng)對(duì)要設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)是否了如指掌？

5．項(xiàng)目成員是否客觀，是否愿挑戰(zhàn)美容企業(yè)原有觀點(diǎn)，做好成為不受歡迎者的準(zhǔn)備？ 有效溝通使管理咨詢更加準(zhǔn)確有效

一個(gè)美容企業(yè)的現(xiàn)狀各不相同，管理咨詢公司應(yīng)根據(jù)美容企業(yè)的需求采取恰當(dāng)?shù)淖稍兎绞搅私饷廊萜髽I(yè)的真正需求，對(duì)美容企業(yè)的高層管理進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面的訪談，并對(duì)美容企業(yè)總部的人員進(jìn)行訪談或采取電話、傳真、書(shū)信、郵件等方式進(jìn)行溝通，要對(duì)市場(chǎng)一線的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行個(gè)別訪談，收集營(yíng)銷(xiāo)人員和顧客的意見(jiàn)，最后向美容企業(yè)供一份咨詢建議書(shū)，列明改進(jìn)的項(xiàng)目和所期望的結(jié)果。

管理咨詢公司要重視美容企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)和見(jiàn)解，將此作為咨詢工作的一項(xiàng)重要的參考資料。

在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，管理公司要組成一支由高級(jí)顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目工作小組，針對(duì)美容企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)化小組成員所具備的技能，指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的展開(kāi)。保持與企業(yè)高層的緊密聯(lián)絡(luò)，保障研討的課題質(zhì)量。

管理咨詢公司所組成的專(zhuān)項(xiàng)工作小組必須與美容企業(yè)在一起辦公，要有進(jìn)行案例問(wèn)題的小組討論或集體討論，尋找解決方案，進(jìn)行修正。

每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，必須向美容企業(yè)提供書(shū)面項(xiàng)目報(bào)告，可行性設(shè)計(jì)文稿，由美容企業(yè)的各級(jí)管理者進(jìn)行研修，然后提出合理化的建議及需要修改的地方，交由咨詢項(xiàng)目工作小組再次修正。 美容企業(yè)與管理咨詢公司合作關(guān)系的處理

首先，只有美容企業(yè)的管理者最了解自己，專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì)是可以從更廣泛的角度觀察企業(yè)，借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和發(fā)展規(guī)律。成功的完成企業(yè)所要咨詢的服務(wù)，必須是在雙方密切交流和合作的基礎(chǔ)上才能達(dá)到目的，這是雙方共同的責(zé)任和義務(wù)，不能簡(jiǎn)單的理解為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。因?yàn)槠髽I(yè)作為一個(gè)比較復(fù)雜的組織，有決策系統(tǒng)、行政指揮系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)和企業(yè)文化系統(tǒng)等相互聯(lián)系并相互交織，再加上企業(yè)規(guī)模、地理位置、企業(yè)背景、管理風(fēng)格和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的因素，使得深層合作更加必要。

其次，管理者本身也是存在角色劃分的，各自的愿望在某種程度上也有差別。高層管理者往往側(cè)重監(jiān)控，中層管理者往往側(cè)重于工作程序，一般管理者往往側(cè)重于調(diào)動(dòng)員工的積極性和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。“要他干”和“他要干”之間的工作態(tài)度有較大差距。只有“他要干”才能干好。所以咨詢服務(wù)的成功程度也取決于不同層次管理人員積極性的發(fā)揮程度。

作為一個(gè)美容企業(yè)，不要期待著通過(guò)咨詢服務(wù)可以解決企業(yè)的全部問(wèn)題，更重要的是通過(guò)專(zhuān)家的指導(dǎo)來(lái)改變自身的思路。世界上沒(méi)有百分之百的藥方，能夠在原有的問(wèn)題上解決80%的問(wèn)題就是成功。因?yàn)槠髽I(yè)在新的時(shí)期還會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。

美容企業(yè)在咨詢服務(wù)時(shí)可接受專(zhuān)家培訓(xùn)、可聘請(qǐng)顧問(wèn)、可聘管理請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、也可以實(shí)行示范管理。當(dāng)然，合作的深度和難度是有區(qū)別的，代價(jià)和所承擔(dān)的責(zé)任也各不相同。

美容企業(yè)在項(xiàng)目咨詢時(shí)一定要與管理咨詢公司的項(xiàng)目成員會(huì)面，并邀請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目專(zhuān)家在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)要咨詢的課題進(jìn)行演講。然后確定大致的項(xiàng)目范圍，找合適的企業(yè)醫(yī)生。