移動互聯網的盈利模式范文
時間:2023-12-18 17:48:26
導語:如何才能寫好一篇移動互聯網的盈利模式,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
移動互聯網產業鏈已經形成,商業模式也初步建立,市場環境正在日趨規范和完善。從蘋果、奇虎360、阿里巴巴、百度等眾多互聯網企業盈利模式來看,移動互聯網盈利模式方向基本是清晰的,概括起來,移動互聯網的盈利模式主要包括交叉補貼、內容付費、前向/后向收費、平臺分成、廣告模式等五大方向。專注互聯網應用的途??萍颊J為盡管移動互聯網盈利模式的方向基本是清晰的,但由于移動互聯網在我國的發展還處于起步階段,良好的盈利模式尚未形成,需要在實踐中不斷探索和創新。
那未來如何才能使移動互聯網的盈利?
1.移動網絡手機定位
手機天然具備定位功能比如GPS/CELL ID/WIFI等優質特性,移動定位業務將會存在著巨大的商機?;谀壳拜^為普及的GSM/CDMA無線網絡覆蓋利用移動的塔基信號測算手機在塔基周圍的距離,結合經偉度和電子地圖,標注手機詳細地址的方式,同時根據經偉度又可以出三維地圖(谷歌圖)清楚的地方可以看到房子,可以精確度在10-50米范圍,未來隨著技術的進步精確度會更高,盈利的業務范圍包含:隱私保護,產業合作,業務透明度等
2.移動互聯網廣告
做為普通互聯網的盈利基礎之一的廣告,也會慢慢的向移動互聯網過渡,廣告無疑將掀起移動互聯網商業模式的全新變革,阿里巴巴投資UCWEB;騰訊、3G門戶推出手機瀏覽器等就是很好的證明。
3.移動社交網絡
手機因有這比電腦更隨意方便的溝通及特有的身份驗證,是SNS的發展具有先天的優勢,目前火的不行的新浪微博就是一個很好的縮影,廣泛度越來越被人們所接受,雖然現在盈利上未見清晰,但未來盈利指日可待!
4.移動網絡搜索
前幾年成經被各大搜索引擎公司關注的移動互聯網搜索,隨著目前智能手機的廣泛推廣,勢必成為用戶必備應用之一,猶如離不開互聯網的百度搜索。其手機的方便及隨心所欲的特征,盈利前景甚至高于互聯網搜索,比如搜吃搜喝的典型移動互聯網搜索應用
5.移動電子商務
去年安卓系統的風風火火為一大批電子商務企業帶來實質性的收益,紛紛開發出自己的安卓版軟件,移動電子商務為用戶隨時隨地提供所需的服務、應用、信息和娛樂,它不但具有用小額支付、認證等功能,也利方便地選擇、比價、比如利用手機淘寶、購買充值卡、點卡、電子機票搜索、購買等。
篇2
關鍵詞:移動互聯網;商業模式;用戶模式;盈利模式
1 傳統電信業向移動互聯網轉型的必要性
隨著智能手機的大規模應用,我國傳統電信業務的資費雖然有了較大幅度的下滑,但電信行業的增長速度卻出現了不小的反彈,尤其是移動數據業務收入以及寬帶接入成為了收入增長的主要動力。目前基于移動互聯網的多數產品和應用都不同程度地出現了APP化的趨勢,這一新型的APP業務創新模式對傳統電信業的基本業務模式、商業模式和資源發展模式帶來了極大的沖擊。該模式不僅在技術上實現了云和端的直接對接,而且對智能終端和即時通信類客戶的發展也起到了巨大的推動作用。自即時通信類軟件在2011年一經推出,軟件的客戶規模一再出現井噴,預計在2016年能夠達到12億人次。一個客戶可以在手機上安裝多個即時通信軟件,采用基于手機通訊錄的微信、米聊、飛聊等短信聊天軟件,通過無線網絡實現短信功能。此類應用使得傳統的點對點短信和彩信的業務量和收入不斷下降,而即時通信類業務量和VoIP類業務量將不斷增大。根據摩根士丹利統計的移動數據流量發展總體趨勢可以看出,移動視頻將會對2014年移動流量的總量起到最為重要的作用,估計占總量的66%。此外,其它移動互聯網應用(如移動游戲、音樂、圖片、QQ農場等)也將帶來數量流量的大爆發。根據Ericsson最新的報告[1]可以預測,在2016年之前,全球的移動數據流量將會以每年60%的速率快速增長,移動數量流量將會達到傳統語音業務流量的30倍。因此,實現從傳統電信業到移動互聯網的轉型是市場所需,勢在必行。
2 移動互聯網的發展現狀及存在問題
移動互聯網,是指通過移動終端(如手機、PDA等)為接入手段,以無線接入方式,通過各種網絡接入互聯網。移動互聯是移動通信和互聯網從技術到業務的融合。目前世界各國都在建設自己的移動互聯網。各個國家由于政策法規、市場競爭條件、技術發展水平以及運營策略的不同,在移動互聯網業務的發展上也不盡相同。一些電信運營商采取了較好的商業模式,成功地整合了價值鏈環節,取得了一定的用戶市場規模。特別是在日本和韓國,移動互聯網應用成效顯著,憑借著出色的業務吸引力和資費吸引力,已經成為人們生活中不可或缺的一部分[2]。在國內,三大運營巨頭均已將移動互聯網業務作為今后公司發展的重中之重。伴隨著智能手機的快速應用和IPV6的實施,國內的移動互聯網正逐步進入快速增長期,并在深刻改變信息時代的社會生活。但任何一個新興產業在給大家生活帶來便捷的同時,在其發展初期都不可避免地會出現一些難題,如手機上網資費高、速率低,計費方式相對單一等。在諸多難題中,運營商數據業務普遍存在增量不增收的現象已經成為制約移動互聯網發展的關鍵因素。
在2008到2013年的五年時間里,全球移動數據業務的數據流量增長達17倍,但同期的數據業務收入增長僅有1.8倍。與此同時,隨著智能手機的廣泛使用和便攜式移動寬帶上網的快速普及,數量流量也出現了空前的增長速度,在整個網絡中的比例升至83.5%,而盈利價值則降到0.01美元/兆[3]。這意味著,數據業務收入的增長速度遠遠低于流量的增長速度,全球的電信業面臨著增量不增收的尷尬局面。
增量不增收問題的關鍵在于移動互聯網商業模式的選擇。如果采用的商業模式不符合實際,那么所有的運營商和企業將不會盈利,移動互聯網作為當今世界發展最快、市場潛力最大的新興產業即使再美好也只能是空中樓閣。因此,怎樣建立可盈利、可持續發展的健康的商業模式,找到自己的位置與營收方式已成為大家目前所關注的重要問題。
3 移動互聯網商業模式未來發展趨勢
發展移動互聯網業務,關鍵在于能否建立成功的商業模式。目前針對移動互聯網的商業模式尚無統一的標準定義。但多數學者普遍認為,移動互聯網商業模式的成功與否主要取決于其用戶模式和盈利模式的選擇是否正確。其中,用戶模式主要為了創造客戶價值,盈利模式則是使得企業獲利[4]。如何進一步豐富和改進用戶模式和盈利模式的內容,將是移動互聯網商業模式未來發展的重中之重。
3.1 協調好用戶規模、用戶活躍度和用戶時間之間的關系,改進用戶模式
在傳統的商業模式中,用戶模式往往不在考慮范圍之內。傳統的電信業務多數是從盈利模式開始考慮的,一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在移動互聯網行業,企業必須首先要將重點放在集中精力考慮用戶模式。首先考慮如何擴大用戶規模,然后再考慮占領用戶的時間份額,即注意力經濟。全球的互聯網業務都是存在競爭關系的。誰能夠把握足夠多的用戶,誰就占領了時間份額,誰就會是通信市場未來的巨無霸。由于移動互聯網用戶的上網時間是有限的,因此業務之間競爭的核心就是用戶時間。在未來的用戶模式中,我們可以在擴大用戶規模、提升用戶活躍度和占領用戶時間三者之間進行有效協調,使其達到良性循環,從而實現用戶模式的優化改革。具體如下:
⑴調查客戶的實際需求并開發相關產品,迅速擴大用戶規模。這個過程所獲得的用戶對企業來說往往是匿名的,企業并不知道用戶是誰,具有什么特征,而只是通過相關業務形成了一定的信息流量規模。也就是說,這個過程一般只賣流量。
⑵通過內容豐富、功能優化來提升用戶活躍度。企業可以建立用戶的真實檔案信息,真正了解和掌握用戶的特征并切實的擁有用戶。一般來說,抓住客戶的,都會帶來信息流量。
⑶通過用戶規模和用戶活躍度來占領用戶在線時間份額,最終創造客戶價值。
3.2 采用衍生收費的盈利模式,占領客戶的錢包份額
移動互聯網的盈利模式是商業模式中最為關鍵的子模式。目前移動互聯網的盈利模式往往只局限于 前向模式和后向模式。前向模式是向使用了相關服務和內容的客戶收錢(開通-保障-計費),如各大運營商向用戶收取的移動網絡流量費用等;與前向模式恰好相反的是后向模式,是向內容和服務的提供商收費,即向企業收錢(吸引客戶,客戶使用,有人付費),如通過各種衍生的廣告模式來進行廣告分賬,包括CPC、CPR、包月收費等各種流量分賬方式。企業如果采用單一的盈利模式并不能最大程度地實現盈利。為了更好地占領客戶的錢包份額,企業可以將前向模式和后向模式黏合起來,形成“衍生收費”的雙模模型。即服務提供者通過用戶模式所形成的用戶黏度,吸引用戶嘗試新的產品和服務,從而實現向新產品服務提供商收費的模式[5]。
4 結束語
傳統電信業的商業模式要求電信業務在為客戶創造價值的同時,也可以通過該業務獲取盈利。而新興移動互聯網的商業模式在業務實體和時間上不再高度耦合,可以實現分離,即為客戶創造價值和為企業獲得收入的業務可以不是同一業務。企業可以先提供業務,創造客戶價值,再利用客戶規模創造盈利,最終實現移動互聯網的持續健康發展。
[參考文獻]
[1]成卓,賀石昊.移動互聯網邁入2.0時代 加速與傳統行業跨界融合[J].通信世界,2014,1(2):41-42.
[2]庚志成.移動互聯網的發展現狀和發展趨勢[J].移動通信,2008,32(9):20-21.
[3]劉偉.四網協同發展研究及移動互聯網轉型思考[J].廣東通信技術,2012,25(4):53-54.
篇3
創業進行時
2011到2013年對移動互聯網來說,是一個突飛猛進的時期,很多人將之作為創業的最佳選擇。但是創業并不是只要行動就能取得成功的,創業勢必要經過一番波折和挑戰。而聰明的創業者懂得如何將挑戰轉化為機遇。
隨著智能手機的普及,移動互聯網的增速非常迅猛,這對開發者而言不僅是機遇更是挑戰,開發者如何發揮聰明才智將這些挑戰變為機遇成了大家最關注的話題。其實,在創業的道路上最重要的是調整好心態,不管面臨怎樣的挑戰,每個創業者都要相信自己的判斷、相信市場的判斷。創業不能畏首畏尾,否則將一事無成。而在移動互聯網的創業中,把握機遇的最佳方式就是腳踏實地,先養活團隊。只有培養了一支優秀的隊伍,才能哎創業的道路上勇往直前、披荊斬棘。
LBS的風靡
作為2010年最火的手機應用,LBS曾經引領一股“簽到”風潮,那些發燒友網民無論到哪里都要告訴周圍的朋友“我在這里”。但是“簽到”僅僅是一個功能,不是目的。基于位置的“簽到”能獲得什么樣的商業應用一直是LBS領域的公司苦苦探索的問題。有人覺得從2011年一整年的市場現實證明,簽到概念已經玩不下去了。在這種情況之下如何才能讓用戶在簽到中體驗到樂趣呢?很多線下商戶已經被簽到團購弄得不勝其煩,上下游都要抓的時期,簽到要創新已經勢在必行。從中國目前的市場來看,幾乎任何國外模式的照搬在國內都無法生存。只有在簽到中融合了本國的特色和需求,才能讓這一模式有更加長遠的發展。
2011年2月,著名IT風險投資人約翰·杜爾提出“SoLoMo”的概念,即:so—social,社交;lo—local,本地位置;mo—mobile,移動網絡。他認為將Social、Local、Mobile三個單詞集合為一種新的應用才是未來LBS的發展方向。其實,LBS早就成為移動應用的標配了,概念都是虛的,產品才是最真實的。
對于LBS而言,鎖定目標用戶也是非常重要的一方面。70后和85前都對隱私比較看重,但是85后和90后這兩個群體,對隱私的概念相對很模糊。他們個性張揚,很大一部分非常愿意分享自己的狀態位置,渴望得到關注。因此,應當將這兩代人作為未來的主力目標用戶。
在移動互聯網如何賺錢?
安卓與iOS可以說是各領,但塞班在市場上仍然占有一定份額,在這三足鼎立的情況下,如何在移動互聯網賺到錢成了普遍關注的話題。有不少業內人士認為,現在說移動互聯網的盈利模式都很虛,因此很多人很真實很直接地回避盈利模式這個問題,至少到目前為止,正兢兢業業奮斗在移動互聯網一線的創業者也不知道盈利模式是什么。
雖然也有人認為移動互聯網在2012年將會有一個爆發點,但即使這樣,移動互聯網的盈利模式也沒那么快就清晰地展現。每一個創業者和開發者都在盈利模式探索的道路上。
移動互聯網是手段還是行業?
篇4
關鍵詞:互聯網企業;盈利模式;價值創造
中圖分類號:F270 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)007-000-01
一、我國互聯網企業盈利模式存在的問題
互聯網仍屬于新興行業,其商品和服務與傳統行業運作模式有著天壤之別,許多的互聯網企業只是一味的模仿成功企業的商業模式,而不是從企業實際出發,從而造成盈利模式選擇不準確,不清晰。主要表現在:
盈利模式易模仿,核心業務競爭力不強。當下很多互聯網企業,只是簡簡單單的模仿,而不是去探索符合企業自身的盈利模式,由于缺乏盈利模式創新點,直接威脅企業自身的盈利狀況。例如以酒店預訂為主要利潤源的攜程,其上游企業如七天連鎖酒店等紛紛建設自己的網絡平臺和手機APP直接參與酒店預訂競爭蠶食攜程市場。
盈利模式單一。21世紀是信息時代,互聯網信息膨脹,變化速度前所未有?;ヂ摼W企業不能只提供傳統的產品和服務來滿足顧客日益變化的需求。目前的消費趨勢是一個賬號,多種服務體驗。然而大多數企業未能適應環境變化,仍然采用單一盈利模式。
盈利模式定位不準。許多互聯網企業已經認識到單一產品和服務已經不能滿足市場需求,于是開始縱向擴展業務或橫向聯合互補企業進行合作。但是采取這種方式方法的弊端是業務量增加,分類不明確,多而混亂。收費方式復雜,業務分成很難形成統一標準,最后導致企業改革轉型步伐放緩。
二、互聯網企業的盈利模式
1.互聯網企業的價值分析
首先,移動互聯網發展更進一步。新的商業模式在新的服務形態、新的技術的不斷創新下,與深度集成的數據、云端計算互相作用,對互聯網產業乃至社會經濟發展將產生更大的影響。
第二,電子商務還將保持迅猛發展勢頭。傳統企業進入電商的規模和程度,以及于聯網電子商務平臺的創新,將決定其價值和影響力的發揮。
第三,互聯網將廣泛應用與各國家部門、各地政府以及其他公共事業單位。互聯網的廣泛應用,將有利于互聯網的深層次發展,國家政府對互聯網的重視程度將直接引導大眾群體對互聯網的認識。
第四,伴隨新興行業不斷發展,互聯網在高速發展的同時,必將伴隨著一系列問題的產生,例如互聯網犯罪。此時,法律環境的不斷完善將推動互聯網持續健康的發展。互聯網行業也必定將在法律不斷完善的同時也更新改良,最終走向成熟。
2.互聯網企業的盈利模式
現階段我國主要的盈利模式有:
(1)信息交付型盈利模式
采用信息交付型盈利模式的互聯網企業,主要表現為提供信息中介服務和信息咨詢服務。信息中介和咨詢是指網站利用互聯網技術,為交易的雙方提供一個交易的平臺,使兩個及以上需要交易的客戶之間取得聯系,并從中向上游企業收取廣告費和傭金。信息交付型盈利模式的應用原則主要有兩個方面:
首先,應該建立電子商務平臺(專業咨詢網站或者手機APP)。通過免費提供商業信息來獲取會員,當會員基數達到一定數量,可以通過投放廣告來收費。
其次,建立金字塔信息消費模式。信息消費的一大特點是,信息不會因為使用次數的增多而消耗,反而會被信息消費者憑主觀意志和實際體驗反復加工,因此必須對用戶群體進行細分,有針對性提供新的增值服務,并對用戶反饋信息進行深加工。
(2)服務銷售型盈利模式
服務銷售型盈利模式的首要問題是看這種盈利模式能對企業經營帶來什么:樣的價值,能夠為顧客帶來什么價值,一個公司要想持續盈利必須解決三個問題:
商品定位要準確(顧客需要什么)。企業開展電子商務是希望開發新的產品或服務項目,還是提高現有產品或服務的市場占有率。不同的戰略定位將帶來不同的經營效果。在新的市場環境下要求企業要做到從賣產品到賣解決方案的轉型。
客戶群定位要準(顧客是誰)。在客戶的定位上,要對客戶結構從工作、年齡、性別、購買能力與購買意愿等多個方面進行細分。
合理的價格定位(如何滿足他們)。合理的價格是影響產品或服務銷售的重要因素,它主要的競爭手段,是實現企業利潤目標的有效途徑。在確定商品價格時要考慮因素很多,不僅僅是成本、供求關系和競爭等。同時還要考慮商品銷售價格是否與商品價值相一致,要將個性化定價策略、聲譽定價策略、談判議價策略、網絡促銷定價策略結合起來,形成一種靈活多樣的定價策略。
3.互聯網企業盈利模式的實現路徑
利潤點是企業為滿足客戶的某種需要提供的產品或服務,即是顧客需要什么,我們提供什么,市場中未被滿足的需要形成了利潤的源頭。
利潤源是企業的目標市場,即客戶??蛻粲捎诓煌哪挲g、性別、受教育程度的不同對服務和產品的需求也各有不同,以確保企業能最有效為客戶服務又能將客戶價值最大化,必須對用戶群進行細分。
利潤杠桿是一系列的企業為客戶創造價值的活動,是對一系列關系的處理和整合。對于企業所面臨的諸多關系,包括企業自身、客戶、生產管理等。
利潤屏障是企業為保障其持續盈利而選用的策略,它使企業在行業內處于最佳定位,保持核心競爭力,有效抗擊競爭作用力,或根據自己的意愿來影響這五種競爭力,即現有競爭對手的競爭、即將進入行業的競爭者、替代品生產商、供應商和買家。這五種作用力共同決定行業競爭強度以及企業的盈利能力。
三、總結
互聯網產業作為一個新興的產業,盈利模式是互聯網企業創業者和守業者主要考慮的因素。越來越多的互聯網企業開始認識到:互聯網產業盈利模式和傳統產業盈利模式有一定的區別,所以就引起來我們的思考。
參考文獻:
[1]保羅?H?蒂默斯.六大電子商務發展戰略[M].機械工業出版社,2002.
[2]阿蘭?奧佛爾.克里斯托福?得希.互聯網商務模式與戰略一一理論與案例[M].北京:清華大學出版社,2002.
篇5
關鍵詞:醫療產業鏈;盈利模式;互聯網醫療
互聯網對各行各業產生了巨大的沖擊與改造,醫療產業也不例外。移動互聯、大數據、云計算、可穿戴設備等正在高速滲透傳統醫療產業鏈的各個環節。從診斷到治療、從手術到給藥、從監護到復診都將進入_個互聯網化、智能化的流程,全新的患者、醫院、藥企、保險等多方共贏的商業盈利模式也將在探索中出現。
1 醫療產業鏈
要想在醫療領域有所探索,首先要熟悉當前的醫療體制以及整個醫療產業鏈的需求方與支付方,也就是說,我們所創新或所提供的服務對象是誰,誰愿意為這些服務支付費用。
1.1 患者
患者是構成整個產業鏈最為關鍵的要素。不論是醫生、醫藥、器械或是其他衍生的服務,其核心需求者都是患者。所以一切的創新與便捷必須是滿足用戶強并硬的需求,比如幫助他們節省就診時間,為其提供性價比高的治療方案。
1.2 醫院與醫生
醫院需要借助于互聯網醫療提升內部的管理,并為患者與醫護人員提供最優的服務或管理;醫生需要借助互聯網醫療合理配置其就診時間與對象,并能有效地為患者提供診斷。
1.3 藥企
中國的醫藥產業鏈一直受到政府部門的嚴格監管與管制。隨著互聯網的滲透以及政府自身的改革,這些監督與管制將會釋放出更大的商業提升空間,給藥企帶來更多的活力與生機。
1.4 險企
患者不一定是直接支付方。隨著商業保險的不斷發展,保險將是整個醫療產業鏈的支付方,控制著當前醫療體系的現金流。由于云端數據可以幫助保險公司減少由信息不對稱帶來的損失,互聯網醫療給商業保險激活了新的創業空間。
2 美國“互聯網+”醫療商業模式
在美國,一些基于移動醫療及衍生出來的產品,服務已經有了相對穩定的盈利模式,主要是面向整個醫療產業鏈的不同參與者,比如醫生、藥企、保險公司等。
2.1 向醫生和藥企收費
Epocrates的盈利模式是向藥企和醫生收費。由于擁有美國排名第一的移動藥物字典,其為醫生提供詳細的處方藥和非處方藥信息,包括功能主治、副作用禁忌、藥物相互作用等,可以幫助醫生高效進行處方決策,提升患者就診體驗。
2.2 向保險公司收費
美國個人健康管理移動公司WellDoc:其核心產品是手機+云端的糖尿病管理平臺?;颊呖梢杂檬謾C存儲血糖數據,上傳至云端。云端的算法能夠為患者、醫生提供個性化的反饋,使患者得到針對性的治療。由于該系統能夠幫助保險公司減少長期開支,所以形成“醫生建議患者使用該系統,保險公司買單”的盈利模式。
3 國內“互聯網+”醫療盈利模式的探索
互聯網醫療對健康管理、就醫方式、就醫體驗、支付方式等方面產生了巨大的影響,突破了傳統的禁錮,提升了患者就醫體驗,有效調節了醫患關系。目前國內依托于“互聯網+”醫療衍生出來以下幾種商業模式,體現在4個環節上。
3.1 健康管理環節
在健康管理環節上,主要是通過銷售硬件產品以獲得利潤,目前主要集中在可穿戴設備上,如智能手表、智能手環等。健康管理還體現在一些軟服務層面,比如關注女性健康的大姨嗎、美柚等,相對于可穿戴設備,這些健康管理APP具有“輕”的屬性,導致其“硬”黏性不足,用戶對其依賴性不足。
3.2 自診環節
對一般“輕”病患者而言,其最缺乏的是專業、可靠的醫學知識和專業的醫療咨詢。在線輕問診類平臺可以幫助這類患者解決這一問題。專注于該環節的有好大夫在線、春雨掌上醫生等。其中好大夫在線采取處處強調收費的商業化做法,獲得“醫界淘寶”的稱號。
3.3 醫生環節
醫生可以借助互聯網醫療增加合法收入、提升知名度、解決論文職稱問題。一方面,好大夫在線、春雨醫生可以幫助醫生聯結更多的患者,提升個人品牌,另一方面,杏樹林、丁香園可以幫助其提高行醫水平,評上更高的職稱。
3.4 醫院就診環節
在醫院就診,患者的痛點莫過于排隊、取藥時間長、就診流程不清晰、盲目掛號權威醫生等?!盎ヂ摼W+醫院”能夠優化資源配置,極大提高就診效率以及用戶體驗,目前,支付寶未來醫院、金蝶醫療已在這方面做出努力。
4 互聯網醫療商業模式潛在趨勢
互聯網本身是一種軟價值產業,縱觀多年來互聯網醫療的發展趨勢以及中外的發展現狀,可以看出醫藥電商、商業保險、在線問診、掛號服務、醫生教育、護理機構等方向在互聯網醫療前進的道路上極具潛力。
4.1 醫藥電商
處方藥解禁、配送條件放寬,電子處方等的逐步實現為醫藥電商提供了良好的環境;醫藥電商的發展提高了流通效率,極大地縮減了流通成本;基于數據的精準化營銷和支持研發決策的大數據都為醫藥電商和藥企帶來更大的市場空間。
4.2 向險企收費
互聯網醫療能夠實現數據跟蹤、收集以及對用戶提供個性化建議,客觀上能夠降低保險公司保費支出,幫助商業保險公司精準定價,設計保險產品,有針對性地進行保險營銷。目前國內,萬達信息和上海市社保,衛寧科技與山西省醫保中心達成合作,進行互聯網醫療服務和費用監控體系的開發。這是一個互利共贏的突破點,發展前景光明。
篇6
移動互聯網的商業模式不僅限于以下模式。各種商業模式還可以衍生、組合、分割-------借用《易經》說法,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦又可以化為八八六十四卦。本文只是對移動互聯網產品的商業模式的粗略整理,希望對大家有所啟發。
一、O2O,把線上的消費者帶到現實的商店中去
Online to Offline (O2O)模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。
類型一:租車租房
1、盈利模式:收取傭金手續費。
2、應用:
Uber.:下載Uber應用程序,發出請求,根據你的位置所在,公司派出黑頭車來接你,費用通過已經設定好的信用卡支付。
嘟嘟快捷租車:“鄰居到鄰居”的私家車汽車租賃服務。在2011年7月,由來自奇虎360團隊成立。實行會員制,會員可以隨時搜索附近的車輛,并通過手機完成鳴笛尋車、開鎖等操作,按小時結算包油包保險,完全實現了自助式汽車租賃。
Airbnb:被時代周刊稱為“住房中的EBay”,江湖傳說目前估計市值高達10億美元。是一個旅行房屋租賃社區,將普通人的空閑房屋陳列出來,幫助用戶獲得廉價而有特色的旅行住處。用戶可通過網絡或手機應用程序、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。Airbnb用戶遍布167個國家近8000個城市。
類型二:個性化服裝設計
1、盈利模式:用戶低價享受高端定制;省去中間環節,獲得銷售收入。
2、應用:
J Hilburn:在全美各地聘請了多達1000人的時尚顧問,這些人會和客戶約定時間拜訪并幫助他們測量尺碼,提供服裝風格建議等;或者客戶就可以自己在在網站上輸入自己的尺寸、布料等信息。然后就可以在家里等待定制服裝。
類型三:產品直銷
1、盈利模式:省去中間環節,獲得更高銷售收入。
2、應用:
上海多利農莊:采取了會員預售的模式,即會員以月、半年或年度為周期預先付費,打包銷售。有機蔬菜自田間收獲后,繞開供應鏈上經紀人、各級、零售商等四五個環節,直達餐桌。引入了日本黑貓雅瑪多宅急便物流為合作伙伴,配送半徑覆蓋了半個上海,蔬菜從采摘到最后配送至會員家中,中間過程不超過24小時。
快書包:只做精品圖書和少量用戶喜愛的小體積生活用品,滿足城市商圈客戶對“快速”的需求。將城市整體物流配送的能力化整為零,在北上廣三大中心城市,無論顧客在哪個區,下單后一小時內便可收貨。主要是通過商品的差價掙錢。
類型四:團購
1、盈利模式:賺取企業的營銷活動和商品等費用。
2、應用:這種模式比較常見,國外如Groupon,國內如最淘網、拉手網、800團購。eetetyetyn直接在終端下載應用程序即可開始使用。
類型五:線上促銷游戲
1、盈利模式:節約企業營銷費用,吸引更多消費者,完成促銷目標。
2、應用:
優衣庫促銷排隊游戲。你可以選擇自己喜歡的卡通形象作為你在網絡世界里的替身,去參加一個品牌的促銷排隊。到隊尾的時候,游戲會立即告訴你是否中獎。每5分鐘后可以重復下去,直到中獎為止。最基本的獎項是這個品牌的打折優惠券,你可以拿著它去該品牌的門店消費。如果足夠幸運,你還會在排隊中抽中iPhone、iPad或者該品牌的服裝大禮包
二、把內容分享給有需要的人
把你所擁有的,找到一個途徑,把它分享給需要的人,收取一些費用。
類型一:免費提供音樂、書籍內容
1、盈利模式:廣告
2、應用:
Spotify.com:是一款的免費音樂在線播放軟件,得到了華納音樂、索尼、百代等全球幾大唱片公司的支持,提供800萬首正版歌曲免費點播。不能下載,只能在線收聽。用插播廣告的形式(包括聲音和圖片)獲取收入。
Quora問答網站:將SNS模式融入于問答。通過對問題、問題的答案或者回答問題的某些人的活動的訂閱功能以及投票和關注功能。
類型二:交換電影、飲食、書籍的評論
1、盈利模式:賺取線上或線下傭金;廣告收入
2、應用:
豆瓣:用戶看到一本書后,就可以點擊右側的鏈接,或者將它們添加到購書單,到網上書城里進行購買,豆瓣收取傭金。
大眾點評網:首創并領導了消費者點評模式,以餐飲為切入點,全面覆蓋購物、休閑娛樂、生活服務、活動優惠等城市消費領域。大眾點評網目前主要的盈利手段依然是商家的廣告投放。其積分卡業務憑借其渠道平臺的優勢,向餐館收取傭金,以積分形式返還給會員一部分后,剩下部分就是網站收入。
攜程:提供旅游產品。向酒店、航空公司、保險公司都能收取費。
類型三:與商家合作基于社交的購物
1、盈利模式:與其他購物平臺分賬、返點,廣告分成、商家地圖標示和定向推薦收費等。
2、應用:
人人愛購:人人網推出的長期促銷平臺,消費者在社交網絡交流購物經驗,影響他人的購物行為目前主要提品導購功能。首頁提供B2C企業展示廣告及各類單品促銷信息,用戶點擊后直接進入合作電商頁面進行購買、支付。消費者在完成購物后可以交流購物體驗,其它人可以在社區里進行反饋,目前合作商家包括京東商城、凡客、麥考林、淘寶商城、紅孩子、銀泰網、好樂買等。
移動分享團購:在移動分享購物平臺上,只要你注冊一次,就可以直達所有簽約團購網站,選擇你心儀的商品和商家,可以搜索比價,找到性價比最高的,還可以在地圖上尋找最理想的,并將購物信息與自己的好友分享,讓他也跟你一塊省錢,增進感情,建立一個新的社交網絡。
類型四:有償出售高質量的文章、音樂等內容
1、盈利模式:閱讀者向作者支付的小額付費
2、應用:
Flat t:將“flattred”捐款按鈕部署在相關文章一側,如果讀者愿意,即可點擊該按鈕進行捐款。據說在萬事達和其他金融機構紛紛凍結了維基解密的捐款渠道后,這家瑞典服務成為了維基解密的重要資金來源。
三、開發應用移動互聯網工具軟件
類型一:平臺提供者
1、盈利模式:提供開發平臺,與開發者分成收入或收取傭金、廣告。增加搜索功能后,還能對應用開發商采用關鍵詞購買和競價排名。
2、應用:蘋果的App Store、谷歌的Android、中移動的MM、北京易路聯動技術公司開發的OpenFace手機富媒體平臺等
類型二:優化操作系統
1、盈利模式:終端廠商付費直接定制優化的移動操作系統;為廠商提供整套解決方案,從中獲取分成;在開放平臺中,用戶付費下載軟件,直接受益以及與其他軟件提供者進行分成。
2、應用:
點心OS:點心操作系統由北京風靈創景科技有限公司開發(創新工場投資孵化的第一家公司),對開放操作系統的優化,給用戶帶來更好的體驗。系統優化后,用戶而言可以更流暢地使用手機并能獲得更多更個性化的軟件服務;廠商可以降低研發成本和產品上市的時間成本。同時,點心是想成為移動互聯網內容和應用的通道,通過與應用內容提供商收入分成方式來盈利。
類型三:手機管理軟件
1、盈利模式:廣告、聯合推廣或內置SDK、內容合作分成
2、應用:
豌豆莢手機精靈:一款基于Android手機管理軟件,具有備份恢復重要資料、通訊錄資料管理、應用程序管理,音樂下載、視頻下載與管理等功能。被人認為是與“91助手”功能類似。
類型四:免費的安全軟件
1、盈利模式:免費地建立銷售渠道,用免費的服務在移動互聯網市場里占據有利位置,從而成為其他賺錢業務的推廣商,最終獲得收入;與殺毒軟件以及其他軟件公司合作營銷,最終通過增值服務獲得收入。
2、應用:
卡巴斯基、AVG、奇虎360:安全是互聯網的基礎服務,安全廠商通過提供免費的基礎服務得到用戶,建立品牌和影響力。
類型五:移動搜索
1、盈利模式:搜索免費,主要通過向廣告主收費,為廣大中小企業或品牌企業進行各種形式的營銷與推廣
2、應用:
國外:谷歌
國內:百度、宜搜、易查
類型六:手機瀏覽器
1、盈利模式:在積累一定的用戶和流量后,發展廣告服務,向廣告主后端收費;也可以和應用服務提供商分成。
2、應用:
UCWEB:用戶下載安裝其客戶端軟件后,就可以通過某網站去瀏覽其他WAP和WEB(HTTP)網站,收看視頻,該網站還可提供網站導航、上傳下載、搜索和個人視頻等應用服務。
類型七:移動支付
1、盈利模式:移動支付是移動互聯網的關鍵點之一,現階段主要向接入商家收取手續費、交易費
2、應用:用戶只要通過內置支付軟件就可以實現一鍵付費交易。這一領域的市場將出現爆發式增長。如支付寶、易寶支付、快錢、中移動“手機錢包”
四、游戲應用
1、盈利模式:手機游戲目前大多借鑒PC游戲,有三種較為成熟的模式主導市場:下載收費;購買游戲點卡;虛擬物品銷售,以及游戲衍生產品。
2、應用:
HumbleBundle.com游戲捆綁銷售網站:這是一家游戲捆綁銷售網站,由開發商將游戲捆綁在一起對外銷售,出價則完全由用戶自主決定,而且還會將一部分收入捐給慈善機構。
憤怒小鳥:據說每天世界各地手機用戶在《憤怒的小鳥》上花去的時間,總計達兩億分鐘。
水果忍者:全球最賺錢的手機游戲之一,取得了2500萬余次的下載量成績,開創了切片玩法(slice-em-up)先河。
切水果:三名浙江大學的研究生創立了卓亨信息技術有限公司,專門從事安卓系統的游戲開發,完全模仿是“水果忍者”而創立的。號稱“全球排名第四”的游戲,為其帶來了大量的效益。
五、手機物聯網
一個重要的細分化市場,將手機特性與傳統實業結合起來。
類型一:對用戶提供全套物聯網解決方案
1、盈利模式:向用戶收費。
2、應用:
貝爾信:深圳貝爾信公司模仿IBM智慧地球,基于網絡傳輸的視覺的智能行為分析技術和3DGIS的3D建模和虛擬組網技術,提出“中國版智慧地球”解決方案。貝爾信已和天津、株洲等近十個城市達成了合作協議,拿下數億元人民幣的大單,部分城市在今年初已經進入執行階段。
類型二:全新的購物方式
1、盈利模式:爭奪購物入口,賺取商家代售傭金、廣告、加盟、分成費用。對個人用戶可以簽訂合作協議,用戶免費接受服務,運營商將用戶數據分析后賣給商家,商家再根據用戶的行為和喜好提供更精準營銷推廣。
2、應用:
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另一方面,伴隨著移動終端的高度普及,全球3G網絡的相繼開通和日益普及,移動互聯網不但沿襲了PC互聯網發展軌跡和特征,正在呈現爆發性增長趨勢。其中,移動SNS也在成為移動互聯的核心應用,Facebook、Myplace、韓國Cyworld、日本mixi、Gree、Mobage等眾多移動SNS服務已經取得了極大成功。
當前我國移動SNS的主要推動力量已經由傳統的互聯網運營商轉變為電信運營商。已經由傳統互聯網SNS移動模式轉變為移動互聯門戶模式。中國移動推出139社區,融合了流行SNS的眾多元素(博客、空間、娛樂);中國聯通的SNS也整合了郵箱、手機即時通信工具、實名社區和積分商城等業務推出SNS網站;中國電信也由廣東分公司搶先試水微博客。
日本的移動互聯普及很高,已超過互聯網。而在移動互聯網中,三家移動SNS(MIXI、Mobage-town和GREE)企業入圍了日本五大網絡公司,其中Mobage-town和GREE的市值均超過了13億美元,MIXI的市值也接近10億美元。GREE更是創造了上市首日開盤價格超過發行價格52%的神話。移動SNS已經成為日本移動互聯網的核心應用,發展在全球具有領先地位。
日本第二大社交網站Gree上市首日開盤價超過發行價52%;一些移動SNS網站解決了傳統互聯網SNS尚未解決的盈利模式問題,這都使人產生了無限的遐想。移動SNS是作為互聯網SNS的更深層次的應用開始被一致看好。事實上,傳統SNS網站都已先后做起了移動版本,成為了推動移動SNS發展的主要力量,Gree9成以上的瀏覽量來自于手機的消息更是堅定了人們對移動SNS的信心。
圖表1日本移動SNS網站市值表現
這三個移動SNS互聯網企業,GREE目前整體用戶規模及收入上還弱于MIXI及Mobagetown,但是GREE運營數據趨勢優于其他二者,凈利潤率及用戶增速表現更佳。
圖表2日本移動SNS網站運營數據
不止是在運營數據上,在諸如網站定位、功能偏重等方面三個企業也存在較大差別,特別是在最為重要的盈利模式上表現就各不相同。Mobage-town在走互聯網的老路,affiliate廣告是其主要收入來源;MIXI相對平衡,廣告收入剛剛超過一半的比例,其他收入主要來源于高級用戶。而GREE來源于個人的收入超過70%,主要來源于網站高級功能和虛擬物品的銷售,使得GREE更具借鑒意義。
在韓國,移動互聯網用戶比例雖然較日本存在一定差距,但也超過了50%的水平。韓國的Cyworld網站更是移動SNS網站的開山鼻祖,從上世紀末到現在,上至總統女兒、首爾市長、電影明顯,下至普通百姓,全韓國超過一半的人口均是Cyworld注冊用戶。Cyworld更是開創了靠出售虛擬道具盈利的移動SNS模式先河,Cyworld通過迷你小窩的形式展現用戶空間,用戶可以通過購買虛擬道具為自己的空間進行裝飾,其他企業可以通過贈送虛擬道具等方式為自己進行宣傳。到目前為止,Cyworld只有20%左右的收入來源于廣告。
中國移動互聯和移動SNS還尚屬起步階段,市場尚無明確領先企業,移動SNS尚處于概念階段,市場認知度較低,各企業需借鑒國外領先企業的經驗,針對目標人群進行重點培育,逐步探索符合國情的運營模式。
首先,要發展移動SNS必須注重社交體系的搭建,網站需強調是以用戶為中心的個人門戶設計理念,使用戶在屬于自己的個人空間里滿足用戶交友,群活動,知己/群動態了解,獲取咨詢,搜索信息,個人展現等諸多方面需求。所以,要發展移動SNS必須開展交友、游戲、購物和位置服務等多元化的業務,日志(博客)、相冊、IM、分享、群組、游戲等都是必不可少的功能,移動SNS必須是一個由大量的個人空間或博客構成的網絡社區。尤其是群組功能更是必不可少的的功能之一,通過興趣愛好找到一群“同類”的人,更容易實現互動,產生更大的用戶粘性,在這方面MIXI和Cyworld都具有重要的借鑒意義。
其次,必須重點抓住青年用戶群體,日本的三個網站的主要用戶群都是20歲左右的青少年,韓國的Cyworld由于發展較早,用戶比例更加合理,各年齡段用戶分布較為均勻,但活躍用戶仍是以20多歲的為主。我國的運營商比獨立的站點在這方面會更具優勢,通過BOSS等系統很容易掌握這部分用戶的特征,根據特定群體挖掘共性需求,研究發現殺手級應用,以業務應用帶動整體發展。Mobage-town就是以免費游戲帶動整個網站的發展,Cyworld伊始也是以無限相冊空間功能來吸引用戶。
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手機網民規??焖僭鲩L,網民依賴度加大,應用深度加深
隨著智能手機性能提升及移動互聯網發展,越來越多網民開始使用手機接入互聯網。截至2012年12月底,我國手機網民規模為4.2億,在整體網民中占比74.5%。其中,智能手機網民規模達3.3億,在手機網民中占比達79.0%,成為我國移動互聯網發展的重要載體,商業潛力巨大。
從網民行為來看,我國手機網民對手機上網依賴性較大,充滿于日常生活中的各個方面。根據調查,手機網民平均每天累計手機上網時長124分鐘,每天上網4小時以上的重度手機網民比例達22.0%。
從應用層面來看,我國手機應用逐漸從碎片化的閱讀、通訊等相對簡單的應用向粘度較大、時長較長的視頻、商務類應用發展,成為網民購物、社交、娛樂、媒體的綜合性平臺,呈現出較大經濟效益。
手機網民廣告接受度較低,產品付費意愿不高,盈利模式有待發掘
移動互聯網巨大的用戶市場預示著移動互聯網巨大的商業潛力,但就目前而言,移動互聯網企業的盈利模式并不清晰:
從廣告營銷來看,移動互聯網廣告尚未找到真正合適移動端的方式。一方面在于手機廣告覆蓋效果有限,手機屏幕限制和碎片化使用降低了手機網民對廣告的關注度,只有4.5%的用戶主動點擊過廣告;一方面在于手機網民對手機廣告的接受度較低,其中近五成明確表示反感。APP內廣告雖然相比其他手機廣告接觸度更高,但卻面臨用戶卸載危險。
從增值服務來看,我國手機網民對移動互聯網產品的付費意愿較低。84.6%的手機網民在過去半年內沒有為任何手機網絡產品付過費,且付費服務還大都集中在游戲和小說上,比例為63.7%和30.3%,主要在于目前我國移動互聯網還處于用戶搶奪階段,對于付費形式和內容設計較少,難以激發用戶付費的積極性,加之同質性內容較多,可替代性強,手機網民可選擇范圍較大,直接降低了付費意愿。
手機各類應用競爭激烈,形成多元入口特點,平臺化趨勢明顯
移動端呈現多元化的入口特點,競爭激烈。隨著智能手機普及,App發展,越來越多手機網民開始習慣于直接點擊手機桌面圖標的方式來使用網絡服務,傳統瀏覽器為主的入口形式開始逐漸向各個App分散,各應用都具有成為入口的可能性。因此,各大移動互聯網企業均紛紛投入入口搶奪之中,競爭相比PC端更為激烈,如手機地圖、手機搜索、微信、瀏覽器等應用均已聚集大量用戶,具有移動互聯網入口潛力。
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1.手機索的特點及優勢
手機搜索是指在手機本身存儲范圍內的搜索,通過手機通信網絡與互聯網的對接,以無線搜索技術通過轉換代碼的形式,將互聯網中的網頁轉換為手機所能接受的信息,為用戶提供最精確、最有價值的內容。給用戶提供方便快捷的移動內容搜索,搜索結果更具相關性,用戶可以定制自己的搜索引擎和確定的互聯網內容,這給用戶相當程度的自由和靈活性,讓用戶對條理清晰的手機搜索服務沉迷不已。與互聯網搜索相比,基于移動通訊網絡的手機搜索有目前PC機無法共享的幾個優勢:
(1) 搜索成本低。它無需上網設備,只需一臺普通受機即可。
(2) 自由度更大,用戶能隨時隨地地搜索,不受互聯網網絡的限制。
(3) 針對性強,信息個性化服務更到位。針對不同用戶需要,搜索準確的信息。
(4) 在搜索過程中將會把網頁中多余的圖片、超級鏈接、Flash等內容進行過濾,為用戶呈現出最準確的搜索信息,有價值的內容。
2.手機搜索業務實現形式
面對如此巨大的市場,很多手機搜索增值服務公司迅速涌現出來,目前手機用戶可以通過多種接入方式進行搜索,獲取互聯網信息,根據實現方式的不同,移動搜索可分為短信搜索和WAP搜索兩種類型。
(1)短信搜索就是發送短信到特定的SP來查詢信息,SP將發送查詢結果到用戶手機上. 用手機搜索引擎,就會搜集到你想要的任何信息,手機用戶只要通過編輯短信,發出關鍵字到手機搜索引擎服務代碼,就可以搜索到所需信息。手機短信搜索本身的前景自然讓商家認可,它的用戶基數也在某種意義上肯定了這一市場的價值。短信是人們生活中不可代替的交流工具,由于它具有隨時、隨地、隨身的特性,且彌補了WAP瀏覽速度和費用問題,其有可能成為今后市場的拉動力。個人認為,短信還將長期存在,如手機普及后,固話還在持續發展一樣。
(2)WAP的全稱是“無線應用協議”,它提供了通過手機訪問互聯網的途徑。WAP搜索就是用戶通過手機登錄相關搜索網站由網站給出相關鏈接。WAP搜索從形式上接近成熟,多數手機在功能上也能夠很好地對這一業務提供支持但外部資費仍是其發展的最大障礙。如果WAP搜索照搬互聯網搜索的內容,很難從根本上滿足手機用戶的需求。因為手機在操作性屏幕顯示尺寸等方面都無法與電腦相提并論,一樣的內容、操作便令人形成強烈的優劣對比,不利于WAP搜索的進一步發展。
3.手機搜索方式分析
隨著3G的到來,漸漸的水平搜索的缺點已經暴露出來,要想在搜索市場有所作為,必須實施差異化戰略,避免走千遍一律的水平搜索老路,移動垂直搜索開始受到業內人士的關注。
垂直搜索是相對通用搜索引擎的信息量大、查詢不準確、深度不夠等提出來的搜索引擎服務模式,其特點就是“專、精、深”,相比較通用搜索引擎的海量信息無序化,垂直搜索引擎則更加專注、具體和深入,是對數據庫中的某類專門的信息進行一次整合,定向分字段抽取出需要的數據進行處理后再以某種形式返回給用戶。不過垂直搜索的現狀也并不是十分樂觀,有很多限制的因素存在。首先,競爭因素的存在,搜索門戶勢必將與開展垂直搜索的中小企業針鋒相對,甚至壓制其成長;其次,流量、渠道仍然需要一定時間的積累;再次,盈利模式未見創新,需要獨特、更有生命力的模式出現。雖然有這些限制因素的存在,不過慢慢的這些問題都將解決,能夠提供更為差異化、個性化服務的搜索引擎廠商將獲得并留住更多的用戶。綜合來看,水平搜索趨向成熟,垂直搜索有很大的潛力。
4.手機搜索面對的困難及解決的方法
手機搜索面臨的困難有以前幾點:
(1)信息量不足:要針對手機上網開發自己的搜索引擎,信息量是其遇到首要難題。信息量和信息所覆蓋的范圍與傳統互聯網搜索相比,還有很大的差距,遠未能滿足用戶的需求量。
(2)缺乏用戶體驗:當前有些手機搜索服務在操作性及方便性方面都不能令人滿意。培養用戶的使用習慣也是當前手機搜索服務要解決的問題。
(3)網絡速度慢:目前,現在的用戶大多以SMS、WAP、IVR等多種接入方式進行搜索,相較于有線網絡,無線網絡的數據傳輸速率比較慢,除了一些文字性的信息速度較快之外,要想瀏覽那些充滿照片的漂亮畫面,在手機上操作起來相當困難。
(4)盈利模式不確定:盈利模式未確定也是手機搜索市場面臨的一道瓶頸。據悉,目前國內各大手機搜索公司還找不到一個科學合理的運營模式和技術實現模式,如果移動搜索引擎像互聯網搜索那樣實行免費,移動搜索提供商主要通過廣告及競價排名等方式獲利,但基于目前的移動搜索市場尚未成熟,沿用傳統的互聯網搜索市場的盈利模式并不能保證有足夠的盈利。因此,如何來確定一套最終的盈利模式還有很長的一段路要走。
目前手機搜索還是一個新興的產業,伴隨著手機終端的日益普及,圍繞著手機終端應運而生的各類實用信息的查訊功能則被源源不斷地開發出來。手機漸漸超越了通信終端的角色,而且其使用模式更符合人們的行為習慣??梢?,手機搜索的發展前景看好,發展空間廣闊,對手機搜索應用現狀的研究與分析可以進一步了解手機搜索的市場,擴大手機搜索的功能,這樣才可以跟上網絡時代的腳步,滿足網絡通信時代的需要。
參考文獻
[1]《手機搜索暗潮涌動 地方運營商與SP先行試水》魯義軒; 通信世界 , 2006年 27期
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創業企業身上有著太多的硬傷。其中常見的硬傷有3類:偽需求、先做大用戶規模,暫不考慮盈利模式和股權結構缺陷。
偽需求
中國早期創業投資活動市場其實存在大量偽需求而非真實需求。什么是偽需求?有需要但是沒有付費意愿或付費能力的所謂“需求”。
以早期創業投資市場為例,偽需求的3個經典場景:
1.很多創業者開始創業前,往往喜歡通過問卷、SNS、百度等進行市場需求調研,并且通過調研通常會發現“需求”很大,但是等真正把產品或服務做出來后,卻尷尬地發現少有人來付費消費。
2.不少創業者喜歡把自己和周邊人群的需求進行同步推理。例如,“周末我經常喜歡去北京周邊旅游,很難找到干凈的地方住,因此農家樂對改善住宿條件有很大的需求”。但是旅游行業的供應商往往還只是“滿足最低可忍受標準而非最高標準”。
3.更為典型的是,把自己和周邊人群的典型需求直接放大。這些創業者經常掛在嘴邊的一句話就是,“我有這個需求,我相信其他很多人也有這個需求”。問題是,其他人可能還真沒這個需求。
一些有品牌、有支付能力的企業喜歡以潛在的合作機會為誘餌,要求創業企業先為其做些事情來“證明”自己跟其合作的資格,但是一旦你把這些事情給他們做完了,也就沒你什么事了:他們在這個過程當中往往利用自己品牌上的優勢又開始尋找新的“合作伙伴”。
這類非常隱蔽的偽需求值得引起廣大創業者的足夠注意。
做大用戶規模,忽略盈利模式
互聯網理論家說:“用戶需要免費和便宜,免費才是互聯網的真正模式甚至是唯一模式?!庇谑强偸浅霈F有些創業者自以為找到了“理論依據”,一談起盈利就很反感,總覺得“互聯網就是前期不能盈利也不需要盈利的東西”。
具體的表現相信很多人都不陌生:互聯網和移動互聯網創業者往往很喜歡先做大用戶規模,再考慮盈利模式。最近幾年,隨著創業服務業在中國的興起,這股“先做大用戶規模,再考慮盈利模式”的風氣也吹進了以互聯網和移動互聯網創業者為主要服務對象的創業服務行業。這實際上是一個嚴重的誤區。
從供給者的角度來看,免費從來都是一個美麗的謊言!有價值的產品和服務必然有成本。如果商家免費,只有3種可能:1.產品和服務沒價值。 2.商家沒本事賣只好白送。3.很有可能這個環節免費,其他環節賺大錢,比如百度,比如360。
從需求者的角度來看,我們什么時候真正追求過免費和便宜?從門縫里塞進來的各式各樣的小廣告是免費的,你還不是把它們當垃圾一樣掃出去了?你實際要求的是需求的各個方面得到真正、切實、可靠的滿足。天下沒有免費的午餐:要么你是商品銷售的對象,要么你本身被當作商品給賣了。
也許你又會說,“我們只是暫時不考慮盈利模式,先做大用戶規模,用免費的應用吸引大批用戶再找VC,用VC的錢先輸血然后再形成自身造血功能”。如果你是劉強東或者有一個好干爹、好干媽的話,那我沒什么話好說。如果沒有,那這話最好別說!
首先,對初創企業來說,融資成功從來都是一個小概率事件,尤其是眼下中國的早期投資人都變得越來越“現實”。其次,在中國由于付費意愿和意識的欠缺,從免費到付費真是一次驚險的跳躍,我見過無數高收入的人,一到收費環節就走了,哪怕只是10塊錢。
以數量龐大的新浪微博正在進行的商業化進程為例,如果從開始就去探索盈利模式,哪怕盈利規模很小,但是依靠循序漸進,到現在自身的盈利模式也差不多應該清晰了,至少不至于去“病急亂投醫”。
更多采用“先做大用戶規模、暫不考慮盈利模式”的互聯網、移動互聯網領域的創業者已經沒機會考慮盈利模式:很多人都死在了半道上。
股權結構缺陷
股權結構不合理是中國早期創業企業里比較常見的一種現象。
造成股權結構不合理的原因主要有兩個方面:未來的不確定性和早期投資人的介入。
首先,由于股權分配的常見根據主要是創始團隊成員各自對企業未來成功的貢獻程度,這本身就存在很大的不確定性。其次,可能帶來更大危害的是,創始團隊某些成員為了要求更多的股份,很有可能會夸大自己可能的貢獻程度。2010年,一個清華和伯克利畢業的博士回國創業時,覺得自己長時間待在美國,在市場資源和渠道方面有所欠缺,于是找了兩個號稱擁有相關資源的人做合伙人,并給兩人以較多的股份。在獲得徐小平等天使投資的兩輪投資之后,這位博士創業者自己的股份已經不到30%,而那兩位合伙人怎么也不肯退出,結果機構投資人沒一個愿意進來。最后,這位博士創業者只好另起爐灶。