導(dǎo)語：如何才能寫好一篇精細(xì)化管理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

前天,我參加了公司組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了劉老師的授課.通過形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):

首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì).還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微處入手.對(duì)于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗.

其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作人一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭,把中層管理比作身體,把基層人員比作肢體,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的專長(zhǎng),就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!

總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對(duì)于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

篇2

精細(xì)化管理要求企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)制中實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)與完善，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中真正落實(shí)精細(xì)化管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①可促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。精細(xì)化管理要求企業(yè)將培訓(xùn)工作中的各級(jí)環(huán)節(jié)落實(shí)良好，并始終遵循按需培訓(xùn)的重要原則，能夠明顯提高其培訓(xùn)質(zhì)量。②提高資源利用率，降低培訓(xùn)成本。精細(xì)化管理要求企業(yè)管理人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目及步驟進(jìn)行精心策劃，不僅能保證培訓(xùn)計(jì)劃的合理高效性及可行性，提高企業(yè)內(nèi)部有關(guān)資源的利用率，還可幫助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，避免了不必要損失，降低了培訓(xùn)成本。③及時(shí)進(jìn)行反省與改進(jìn)。精細(xì)化管理要求對(duì)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中的各細(xì)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控與評(píng)估，能夠幫助其發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行改進(jìn)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。由此可知，按照精細(xì)化管理理念進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的制定，不僅能提高培訓(xùn)質(zhì)量和資源利用率、減少培訓(xùn)成本，還能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行自省和改進(jìn)、完善，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的整體提升。

2精細(xì)化管理在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制中的應(yīng)用與體現(xiàn)

2.1培訓(xùn)的整體規(guī)劃

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的飛速發(fā)展，知識(shí)及人力資源的折舊速率日益加快，做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。①根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境（發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等）、外部環(huán)境（法律法規(guī)、外來挑戰(zhàn)等）及企業(yè)自身的人才現(xiàn)狀（學(xué)歷結(jié)構(gòu)、精神面貌及實(shí)踐技能等），確定企業(yè)在未來3~5a內(nèi)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及需求。②從培訓(xùn)需求及現(xiàn)有資源兩方面進(jìn)行分析，進(jìn)而確定培訓(xùn)方式、內(nèi)容、預(yù)算等，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理及監(jiān)控機(jī)制。③將多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，同時(shí)指定各項(xiàng)步驟的負(fù)責(zé)人，形成一套健全的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。

2.2培訓(xùn)課程的確定

優(yōu)秀培訓(xùn)課程體系的確立離不開培訓(xùn)需求分析，一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、崗位需求分析及人員素質(zhì)分析三方面。在確定培訓(xùn)需求后，可按照確定課程目標(biāo)-設(shè)立課程內(nèi)容-設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式方法-培訓(xùn)試講及評(píng)估完善-編寫相關(guān)手冊(cè)的步驟，進(jìn)行培訓(xùn)課程的有效開發(fā)。在編寫學(xué)員及講師手冊(cè)時(shí)，應(yīng)避免手冊(cè)內(nèi)容與課程講義的雷同，應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容，編寫?yīng)毩⒂谡n件之外的文檔，在確保內(nèi)容詳細(xì)、易懂的同時(shí)，還應(yīng)在適當(dāng)部位留出充足空間，以便學(xué)員進(jìn)行記錄。而在選取培訓(xùn)講師上，則可采取培養(yǎng)內(nèi)部講師及聘請(qǐng)外來講師兩種方法，而內(nèi)部講師能夠更深入地了解到學(xué)員需求及培訓(xùn)目標(biāo)，從而有效提高員工在培訓(xùn)過程中的參與熱情，同時(shí)還能在一定程度上減少培訓(xùn)成本。但當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師無法滿足培訓(xùn)要求時(shí)，可酌情聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，以確保培訓(xùn)工作的高效開展。

2.3培訓(xùn)預(yù)算的控制

培訓(xùn)成本也是企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的重要決定因素，只有做好培訓(xùn)預(yù)算工作，才能對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行有效控制。培訓(xùn)預(yù)算的主要決定因素包括企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)自身的銷售績(jī)效及內(nèi)部員工的整體素質(zhì)水平，預(yù)算是否合理直接決定了培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量。①應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)整體規(guī)劃及總預(yù)算情況，確立年度或半年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)年度計(jì)劃合理分配預(yù)算。②按照培訓(xùn)需求初步確立培訓(xùn)項(xiàng)目，據(jù)此對(duì)各組織部門的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行初步估算。③將估算結(jié)果與預(yù)算進(jìn)行比對(duì)調(diào)整，以期在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低培訓(xùn)成本。④制定確切的培訓(xùn)項(xiàng)目及方案，并將部門培訓(xùn)預(yù)算方案上交進(jìn)行審批。

2.4培訓(xùn)過程的具體實(shí)施

培訓(xùn)過程的實(shí)施是利用精細(xì)化管理理念進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建的主體部分，主要包括制度的確立及相關(guān)工作的流程化。科學(xué)完善的制度是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制良好運(yùn)行的根本保障，因此企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定切實(shí)可行的培訓(xùn)制度，一般包括入職培訓(xùn)、培訓(xùn)評(píng)估及獎(jiǎng)懲制度等。根據(jù)培訓(xùn)工作的順序，可將培訓(xùn)管理流程分為前期、上課前、課程中、課程結(jié)束及后期五個(gè)階段。①在前期工作中，培訓(xùn)管理人員可將準(zhǔn)備工作打印成冊(cè)，并在前期工作中進(jìn)行逐一比對(duì)，主要包括：學(xué)員名單的打印、培訓(xùn)通知的發(fā)放、檢查培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備、與培訓(xùn)師確定培訓(xùn)大綱、印制簽到表及考核試卷等。②上課前的管理工作主要包括引導(dǎo)學(xué)員簽到并按順序就坐，宣布培訓(xùn)課堂上的紀(jì)律及相關(guān)考勤制度，介紹培訓(xùn)課程概況及講師等。③課程中的管理工作主要體現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)課堂教學(xué)質(zhì)量的控制，具體事項(xiàng)包括對(duì)培訓(xùn)設(shè)備的維護(hù)、觀察并記錄學(xué)員的課堂表現(xiàn)，協(xié)助講師控制培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)還要積極與講師、學(xué)員進(jìn)行溝通，并發(fā)放滿意度調(diào)查問卷。④課程結(jié)束時(shí)，應(yīng)協(xié)助講師對(duì)本次課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)員確定后續(xù)學(xué)習(xí)目標(biāo)及相應(yīng)的方法體系。⑤后期工作中，培訓(xùn)管理人員應(yīng)向講師表達(dá)感謝，對(duì)學(xué)員進(jìn)行成績(jī)考核和結(jié)業(yè)證書的發(fā)放，對(duì)培訓(xùn)設(shè)備及課堂記錄進(jìn)行清點(diǎn)、整理，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

2.5培訓(xùn)監(jiān)控及評(píng)估

培訓(xùn)監(jiān)控工作包括對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的監(jiān)控，針對(duì)各培訓(xùn)階段應(yīng)設(shè)立可量化的培訓(xùn)管理目標(biāo)，并設(shè)立專人進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)控管理。培訓(xùn)前期監(jiān)控的目標(biāo)是判斷培訓(xùn)計(jì)劃及課程開況是否滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求和員工崗位的設(shè)立要求，并對(duì)講師的知識(shí)技能及工作態(tài)度進(jìn)行監(jiān)控，觀察其是否能夠勝任本次培訓(xùn)工作。上課前的監(jiān)控重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)員出勤率、資料發(fā)放情況及課前引導(dǎo)情況。而課程進(jìn)行過程中，則應(yīng)重點(diǎn)觀察學(xué)員的參與度、培訓(xùn)內(nèi)容及其進(jìn)度是否與預(yù)期計(jì)劃相一致。課程結(jié)束后則需對(duì)講師的授課情況、課程的講授價(jià)值及學(xué)員的知識(shí)掌握程度等進(jìn)行評(píng)估監(jiān)控。培訓(xùn)后期的監(jiān)控點(diǎn)主要集中于員工行為及績(jī)效的變化，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)的投資回報(bào)率進(jìn)行評(píng)估計(jì)算。培訓(xùn)監(jiān)控及評(píng)估是始終貫穿于整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制管理中，因此，企業(yè)中有關(guān)的項(xiàng)目管理人員應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)管理工作中，始終注意貫徹落實(shí)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)控及效果評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并有效應(yīng)對(duì)。

3案例分析

某煤礦企業(yè)從2013年開始便積極探索高效管理模式，以便實(shí)現(xiàn)管理能力及管理質(zhì)量的提高。該煤礦企業(yè)主要從安全管理、生產(chǎn)過程兩方面加強(qiáng)企業(yè)的精細(xì)化管理。在安全管理方面：①該公司努力落實(shí)責(zé)任制，并根據(jù)各部門的職責(zé)與工作特點(diǎn)，確定了不同崗位上的安全管理制度，很好地實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任制及崗位責(zé)任制，同時(shí)還增設(shè)了安全責(zé)任追究部門，真正做到了崗位責(zé)任的精細(xì)化管理。②該企業(yè)還對(duì)各生產(chǎn)工藝進(jìn)行深入研究，并確立一套高質(zhì)量的生產(chǎn)流程，包括統(tǒng)一防塵軟管等管線的吊掛標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范生產(chǎn)材料及備件的碼放和掛牌管理等。③該企業(yè)還針對(duì)生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并設(shè)立專人進(jìn)行隱患排查，形成可行的隱患整改制度，從而對(duì)各類安全隱患進(jìn)行歸檔分類處理，始終按照責(zé)任追蹤制度做好隱患排除工作。在生產(chǎn)過程方面，該企業(yè)也規(guī)范了生產(chǎn)組織，選拔有豐富工作經(jīng)驗(yàn)及充分知識(shí)的生產(chǎn)工作人員，同時(shí)還在各生產(chǎn)組織中設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督人員，確保每一階段的生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，從而有效實(shí)現(xiàn)了煤礦企業(yè)整體生產(chǎn)質(zhì)量的提高。

4結(jié)語

篇3

我院管理人才培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)實(shí)際需要，用新的培訓(xùn)理念和方法，多渠道、靈活多樣地開展培訓(xùn)工作，全面提高經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)和能力。在廣泛開展培訓(xùn)需求調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，現(xiàn)擬訂《2012年經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)計(jì)劃》如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院全體中層以上管理干部

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1．醫(yī)院戰(zhàn)略管理內(nèi)容主要包括我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)；國(guó)內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點(diǎn)問題；醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略性分析；衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位；醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及定位等概念，對(duì)戰(zhàn)略有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，了解中國(guó)醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。2．醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容主要包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持；醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃；醫(yī)院績(jī)效考核與管理；醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)與管理以及醫(yī)院完善的激勵(lì)機(jī)制的建立等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力，認(rèn)識(shí)到人力資源是醫(yī)院最有價(jià)值的資產(chǎn)。3．醫(yī)院營(yíng)銷管理內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的理論和觀點(diǎn)演變；醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的特殊性和差異性；醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場(chǎng)定位；醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策略；醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)；醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營(yíng)銷理論，提高把握中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的主觀能動(dòng)性，了解未來發(fā)展態(tài)勢(shì)，具備進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略的能力。4．醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表分析；醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建；醫(yī)院財(cái)務(wù)費(fèi)用控制及其程序；醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度分析；醫(yī)院財(cái)務(wù)分析及其前景預(yù)測(cè)；醫(yī)院的收購與兼并；醫(yī)療行業(yè)的融資渠道；醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評(píng)估等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容，學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況并指導(dǎo)決策。5．醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立；醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)；醫(yī)療費(fèi)用控制評(píng)價(jià)；循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用；醫(yī)患溝通的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避等。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制和費(fèi)用控制，從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì)。

篇4

黨群科 胡曉科

為進(jìn)一步強(qiáng)化沙坪洗煤廠內(nèi)部管理，創(chuàng)新管理模式，提升

管理效能，規(guī)范管理行為，優(yōu)化管理流程，實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)必須安全，

安全為了生產(chǎn)”的工作要求，不斷提升洗煤廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，

依據(jù)公司有關(guān)政策和我廠內(nèi)部管理工作的實(shí)際需要，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研

究，決定2012年在全廠范圍內(nèi)進(jìn)一步推行全面精細(xì)化管理，為

確保此項(xiàng)工作順利開展，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見。

一 精細(xì)化管理指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升全廠安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)

化管理水平為目標(biāo)，導(dǎo)入績(jī)效模式，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化過程管

理，運(yùn)用體系管理工具，以實(shí)現(xiàn)制度化，流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為標(biāo)志：

以制度檢查，落實(shí)責(zé)任、考核監(jiān)督為切入點(diǎn)，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)

和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理工作，形成“事事有

人管，人人都管事，事事都管好”的工作格局。

二 精細(xì)化管理工作目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理，運(yùn)用精細(xì)化管理理念

和管理技術(shù)，主要目標(biāo)在于加強(qiáng)洗煤廠內(nèi)部管理，進(jìn)一步提升職

工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立健全我廠安

全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核監(jiān)督機(jī)制，具體要求生產(chǎn)、檢修、運(yùn)銷、機(jī)關(guān)、

后勤等五個(gè)部門，分別制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化

管理標(biāo)準(zhǔn)；深化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理，從源頭抓起、從細(xì)節(jié)

抓起，對(duì)每件事、每個(gè)過程、每道工序，做到嚴(yán)格控制、考核和

監(jiān)督，做到“簡(jiǎn)單、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”，確保在原有的工作基

礎(chǔ)上，將洗煤廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。

三 精細(xì)化管理的保證措施

（一）充分認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的重要性 通過精細(xì)化管理手段來優(yōu)化洗煤廠生產(chǎn)流程、管理流程，

以達(dá)到“高產(chǎn)、高效、節(jié)能、環(huán)保”的效果。因此，在洗煤廠質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)化工作中實(shí)施精細(xì)化管理，既是當(dāng)前廠內(nèi)部管理的實(shí)際需

要，也是我們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（二）明確分工 強(qiáng)化責(zé)任 為確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作更好地開展，必須進(jìn)一步明確分工，

強(qiáng)化責(zé)任，生產(chǎn)車間、檢修車間和機(jī)關(guān)部門應(yīng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織

下，積極認(rèn)真地開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，完善考核

機(jī)制。

（三） 制定廠內(nèi)部精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法 各科室、生產(chǎn)、檢修等部門應(yīng)本著規(guī)范職工崗位行為，上

標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的整體思路，按照精細(xì)化管理要求，根據(jù)各科

室、車間的工作特點(diǎn)和工作需求，制定涵蓋本部門每個(gè)人、每個(gè)

工種、每個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核辦法。

（四）實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽評(píng)比

為提高各科室、車間等部門開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化

管理的積極性，洗煤廠實(shí)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。

（五） 考核獎(jiǎng)罰 按照獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則，對(duì)于月度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管

理綜合得分達(dá)標(biāo)的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

化，精細(xì)化管理考核工作中檢查不認(rèn)真、考核不嚴(yán)格、管理不到

位導(dǎo)致所屬范圍內(nèi)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理工作不符合達(dá)

篇5

一、信貸業(yè)務(wù)開展的精細(xì)化管理措施

我行為了促進(jìn)信貸工作的有效開展，每年都在總結(jié)分析信貸工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制訂下一年度的信貸工作指導(dǎo)意見。為使年度信貸發(fā)展規(guī)劃制訂的更加實(shí)際、更有針對(duì)性和指導(dǎo)性，我行通過信貸主管會(huì)、信貸調(diào)查、信貸運(yùn)行分析、內(nèi)審檢查等多種方式征求對(duì)信貸工作的意見、建議，結(jié)合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的變化以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況，進(jìn)行精心謀劃，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，有的放矢。在此基礎(chǔ)上明確年度信貸工作的指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)任務(wù)，并形成相應(yīng)的工作措施，使信貸工作意見成為年度信貸工作的“總抓手”。

我行立足于服務(wù)區(qū)域客戶主體多元化、金融需求多樣化的實(shí)際，加大了產(chǎn)品創(chuàng)新力度。為使信貸產(chǎn)品更加符合客戶差異化需求，我行在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)注入精細(xì)化管理理念，力求產(chǎn)品特色化、操作簡(jiǎn)便化和風(fēng)險(xiǎn)可控化。該行設(shè)計(jì)推出“潤(rùn)豐惠萬家”社區(qū)居民貸款時(shí)，考慮到社區(qū)居民居住集中，具有一定的地緣、人緣、親緣關(guān)系和用款急、散等特點(diǎn)，將社區(qū)、居民信用評(píng)定因素進(jìn)行科學(xué)分類設(shè)定，對(duì)評(píng)級(jí)授信指標(biāo)進(jìn)行了量化，在此基礎(chǔ)上實(shí)行集中評(píng)級(jí)、集中授信、集中審批的“三集中”模式，體現(xiàn)了嚴(yán)授信、寬用信的信貸特色和陽光辦貸、效率提升、風(fēng)險(xiǎn)可控的目標(biāo)。

對(duì)各類信貸業(yè)務(wù)要求必須按照“先評(píng)級(jí)、再授信、后用信”的程序辦理，對(duì)借新還舊貸款、展期貸款也一并納入統(tǒng)一評(píng)級(jí)授信；針對(duì)公司類信貸業(yè)務(wù)和個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，分別制訂了相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險(xiǎn)控制指引；在信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新中，按照內(nèi)控優(yōu)先、制度先行的原則，每項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)均制訂了相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理辦法和操作細(xì)則，實(shí)現(xiàn)了一業(yè)務(wù)一制度、一制度一流程的精細(xì)化管理。為提高用信審批效率，明確了業(yè)務(wù)的受理、審批、監(jiān)督等相關(guān)流程的“明白紙”，在此基礎(chǔ)上全面推行貸款上柜臺(tái)，實(shí)行陽光辦貸。對(duì)新制度、新辦法、新流程，該行制定一項(xiàng)、培訓(xùn)一項(xiàng)、推廣一項(xiàng)，從根本上規(guī)范信貸管理和操作行為。

一是改進(jìn)貸前調(diào)查環(huán)節(jié)管理，推行“五查四看一走訪十確認(rèn)”制度，即查互聯(lián)網(wǎng)、納稅憑證、用電量及電費(fèi)繳納情況、銀行賬戶、央行征信系統(tǒng)，看經(jīng)營(yíng)要件、賬務(wù)與實(shí)物、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，走訪工商、稅務(wù)、電力、同行、當(dāng)?shù)馗刹颗c居民，確認(rèn)產(chǎn)品合法性和競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)銷售是否良好、經(jīng)營(yíng)是否正常、現(xiàn)金流量是否正常、信用狀況、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、賬務(wù)真實(shí)性、是否有生產(chǎn)能力、管理是否科學(xué)規(guī)范、企業(yè)負(fù)責(zé)人資信等。二是嚴(yán)格執(zhí)行“面簽聲明”制度和“簽字樣本”制度。三是嚴(yán)格對(duì)貸款出賬進(jìn)行監(jiān)控。四是嚴(yán)格進(jìn)行貸款到期前催收，對(duì)催收方式、時(shí)限、頻率、評(píng)價(jià)等作出要求。五是完善貸后管理，對(duì)信貸檔案實(shí)行“四色分類”法管理。

隊(duì)伍建設(shè)精細(xì)化加強(qiáng)和改進(jìn)信貸隊(duì)伍建設(shè)的整體規(guī)劃，制訂了信貸人員有序、有效補(bǔ)充的計(jì)劃；加大對(duì)信貸人員的學(xué)習(xí)、教育力度，使培訓(xùn)制度化，并建立積分制度，實(shí)行持證上崗；嚴(yán)格落實(shí)信貸人員工作日志制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，防范道德風(fēng)險(xiǎn)；嚴(yán)格信貸人員交流制度，對(duì)在同一網(wǎng)點(diǎn)同一崗位連續(xù)工作三年的信貸人員定期進(jìn)行崗位交流；對(duì)信貸人員績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行精細(xì)化管理，力求責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，個(gè)人業(yè)績(jī)、職業(yè)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控、企業(yè)經(jīng)營(yíng)相協(xié)調(diào)，最大限度地調(diào)動(dòng)每位信貸人員的積極性。

二、全面提升從業(yè)人員工作素質(zhì)

我行為全面提升信貸從業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，針對(duì)近年來信貸新產(chǎn)品層出不窮、信貸管理制度變化較快，文件辦法類多量大、設(shè)計(jì)分散的特點(diǎn)，由市分行信貸管理部組織人員就實(shí)施信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理培訓(xùn)編寫了《信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理培訓(xùn)資料》，涉及內(nèi)容較多，基本涵蓋了所有信貸業(yè)務(wù)制度和目前農(nóng)行開辦的所有信貸品種制度及操作規(guī)程，作為全行信貸人員業(yè)務(wù)操作的工具資料，發(fā)至每個(gè)客戶經(jīng)理。為抓好此次培訓(xùn)，行拿出3天時(shí)間專門對(duì)支行分管信貸業(yè)務(wù)前臺(tái)副行長(zhǎng)、信貸前后臺(tái)部門經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及省分行駐襄樊分行審計(jì)辦、市分行信貸前后臺(tái)部門所有人員共計(jì)190余人進(jìn)行了專題培訓(xùn)，培訓(xùn)通過幻燈播放、現(xiàn)場(chǎng)演示等手段，重點(diǎn)講解了信貸基本制度、信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理、法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作與管理、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作與管理、三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)操作與管理、貸后管理組織架構(gòu)與日常操作、信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)操作與管理等，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了考試。:

我行為了強(qiáng)化信貸運(yùn)作過程管理精細(xì)化，主要采取了以下工作作法：

一是細(xì)化客戶準(zhǔn)入。利用cms對(duì)主要行業(yè)信貸客戶分區(qū)域、信用等級(jí)、客戶規(guī)模等進(jìn)行分析與公布，嚴(yán)禁準(zhǔn)入達(dá)不到上級(jí)行規(guī)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)客戶。

二是細(xì)化貸前調(diào)查。既注重對(duì)客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核實(shí)，也核實(shí)一些非數(shù)據(jù)性的情況，如管理人員的素質(zhì)、企業(yè)的信用、社會(huì)地位變化、環(huán)保信息、訴訟信息、第二還款來源等影響貸款按期足額收回的其它因素，在第一道防線最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。

三是細(xì)化信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上作業(yè)。上收支行除低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)外的所有法人客戶用信業(yè)務(wù)，全面實(shí)施網(wǎng)上單軌作業(yè)，對(duì)法人客戶低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)由各行有權(quán)審批人在支行層面實(shí)施網(wǎng)上作業(yè)，提高辦貸效率。

篇6

【關(guān)鍵詞】電氣設(shè)備；安裝施工；精細(xì)化管理

0引言

精細(xì)化施工管理以一種新的管理理念。在電氣設(shè)備安裝施工管理的應(yīng)用越來越廣泛。它注重加強(qiáng)安裝施工每個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，在工程建設(shè)的應(yīng)用越來越受到關(guān)注，對(duì)合理安排電氣設(shè)備安裝施工設(shè)備和安裝人員，及時(shí)處理存在的不足具有重要作用。因此，應(yīng)該注重精細(xì)化管理理念的應(yīng)用，促進(jìn)電氣設(shè)備安裝施工管理水平提升。

1電氣設(shè)備安裝施工管理存在的問題

1.1電氣設(shè)備安裝施工技術(shù)管理體系不完善

例如，電氣設(shè)備安裝施工管理人員素質(zhì)偏低，對(duì)管理工作不重視。未能根據(jù)精細(xì)化管理要求和電氣安裝施工的基本情況，構(gòu)建完善的技術(shù)管理體系，管理目標(biāo)不明確，難以推動(dòng)管理工作的制度化和規(guī)范化。又如，管理人員的職責(zé)不明確，責(zé)任心不強(qiáng)，難以勝任技術(shù)管理各項(xiàng)工作。對(duì)電氣安裝施工出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)處理，難以有效規(guī)范電氣安裝的各項(xiàng)工作。

1.2電氣設(shè)備安裝施工過程管理不到位

電氣設(shè)備安裝施工管理存在不到位的情況，不注重結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)基本情況開展管理。沒有按精細(xì)化管理理念的要求加強(qiáng)每個(gè)環(huán)節(jié)的管理，難以提高管理水平。電氣安裝管理人員配備不足，管理制度沒有嚴(yán)格落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)巡視不到位。未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也忽視立即采取處理和修復(fù)對(duì)策。

1.3電氣設(shè)備安裝施工人員管理水平偏低

忽視施工隊(duì)伍建設(shè)，電氣安裝施工隊(duì)伍不穩(wěn)定，難以勝任電氣安裝。安裝人員的管理培訓(xùn)不到位，難以全面掌握安裝技術(shù)規(guī)范要求，存在違規(guī)違章操作現(xiàn)象。

2精細(xì)化管理在電氣設(shè)備安裝施工中的應(yīng)用

2.1電氣設(shè)備安裝施工技術(shù)的精細(xì)化管理對(duì)策

（1）健全電氣設(shè)備安裝施工技術(shù)管理體系。根據(jù)電氣設(shè)備安裝施工精細(xì)化管理的要求，構(gòu)建完善的技術(shù)管理體系，明確電氣安裝技術(shù)管理目標(biāo)和流程，確保各項(xiàng)技術(shù)措施有效落實(shí)。技術(shù)管理措施應(yīng)該被嚴(yán)格執(zhí)行，明確電氣安裝人員職責(zé)，讓他們嚴(yán)格履行職責(zé)，推動(dòng)電氣設(shè)備安裝順利進(jìn)行。

（2）完善電氣設(shè)備安裝施工技術(shù)管理制度。結(jié)合電氣設(shè)備安裝施工基本情況，按照精細(xì)化管理要求，建立完善的技術(shù)管理制度。同時(shí)，明確電氣設(shè)備安裝施工管理的目標(biāo)、流程和操作方法，讓電氣安裝人員嚴(yán)格遵守規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)措施，為電氣安裝順利進(jìn)行創(chuàng)造便利。嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化管理的理念，組織安裝人員學(xué)習(xí)技術(shù)管理制度，熟悉技術(shù)規(guī)范要求。從而更好進(jìn)行電氣設(shè)備安裝，有利于精細(xì)化管理理念落實(shí)和電氣安裝質(zhì)量提高。

（3）加電氣設(shè)備安裝施工過程管理。電氣設(shè)備安裝施工應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)措施，以精細(xì)化理念為指導(dǎo)方針，將各項(xiàng)管理措落到實(shí)處。電氣安裝施工前，相關(guān)人員要認(rèn)真進(jìn)行圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，明確安裝的目的和要求。做好現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，正式進(jìn)行電氣安裝施工時(shí)，應(yīng)該注重工藝管理，嚴(yán)格遵循管理流程。注重電氣安裝現(xiàn)場(chǎng)巡視，避免違規(guī)違章操作，促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)措施落實(shí)。加強(qiáng)電氣設(shè)備安裝的工序管理，保證每道工序質(zhì)量合格，預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生。注重電氣安裝的現(xiàn)場(chǎng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的質(zhì)量缺陷，防止電氣安裝質(zhì)量事故，確保精細(xì)化管理理念落實(shí)。

2.2電氣設(shè)備安裝施工人員精細(xì)化管理對(duì)策

電氣設(shè)備安裝施工中。應(yīng)該注重人員培訓(xùn)和管理，提高他們的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、技術(shù)水平，確保精細(xì)化管理理念有效落實(shí)。嚴(yán)格遵循電氣設(shè)備安裝施工的工藝流程，關(guān)鍵崗位持證上崗。以建設(shè)精品工程為口號(hào)，落實(shí)精細(xì)化管理理念，更好規(guī)范電氣設(shè)備安裝工作，提高管理水平。

2.3電氣設(shè)備安裝施工安全精細(xì)化管理對(duì)策

（1）健全電氣設(shè)備安裝施工安全管理制度。根據(jù)精細(xì)化管理要求和電氣安裝施工的安全管理需要，建立完善的安全管理制度，全面規(guī)范安全管理，防止發(fā)生安全事故。建立并落實(shí)安全管理責(zé)任制，注重現(xiàn)場(chǎng)巡視，及時(shí)排除安全隱患，預(yù)防安全事故發(fā)生。重視電氣設(shè)備安裝施工安全的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)安裝和安全管理需要對(duì)安全管理制度適當(dāng)調(diào)整，推動(dòng)安全管理制度完善，有效應(yīng)對(duì)存在的安全隱患。進(jìn)而促進(jìn)電氣設(shè)備安裝施工安全管理水平提升，降低不必要的損失。

（2）重視電氣設(shè)備安裝施工現(xiàn)場(chǎng)巡視并預(yù)防安全隱患。電氣設(shè)備安裝施工安全管理中，現(xiàn)場(chǎng)安全管理是非常關(guān)鍵的內(nèi)容，直接影響電氣安裝順利進(jìn)行和電氣工程質(zhì)量提高。要配備數(shù)量足夠的安全管理人員，嚴(yán)格遵循施工規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，定期和不定期對(duì)電氣安裝檢查，掌握安裝人員操作情況、設(shè)備性能、成品和半成品的安全狀況。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)采取措施處理，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。建立電氣設(shè)備安裝施工安全事故預(yù)警管理體系，提前采取預(yù)防措施，一旦發(fā)生安全事故立即處理，盡量降低安全事故帶來的損失，有利于提高電氣安裝工程的效益。

2.4電氣設(shè)備安裝施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理對(duì)策

加強(qiáng)電氣設(shè)備安裝施工的監(jiān)督管理，確保各項(xiàng)管理制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)精細(xì)化管理的全面認(rèn)識(shí)，并分析電氣安裝管理的不足，及時(shí)改進(jìn)和完善。合理選擇監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，配備監(jiān)督管理人員，明確職責(zé)，讓他們嚴(yán)格履行職責(zé)，全面提高電氣設(shè)備安裝施工的監(jiān)督管理水平。構(gòu)建并落實(shí)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)監(jiān)督管理人員熱情。定期和不定期開展公電氣設(shè)備安裝施工巡視，掌握電氣安裝的質(zhì)量狀況，排除隱患。

篇7

【關(guān)鍵詞】 精細(xì)化管理；措施；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1 樹立精細(xì)化護(hù)理服務(wù)理念

精細(xì)化管理是一種理念， 一種文化， 精細(xì)化管理具有全員性， 全面性和全過程性。應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念， 確立精細(xì)化理念， 感悟工作責(zé)任。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行精細(xì)化管理服務(wù)的教育， 將精細(xì)化管理的理念及文化滲透到每個(gè)護(hù)士心中。積極參加護(hù)理部組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)， 使護(hù)士深刻領(lǐng)會(huì)護(hù)理精細(xì)化管理內(nèi)涵， 認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理理念是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)， 以精和細(xì)作為基礎(chǔ)特征， 將管理工作的每一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)做到精確化， 數(shù)據(jù)化， 提高組織的執(zhí)行力和效率， 從整體上提高組織的效益。其核心思想是精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)。強(qiáng)調(diào)將工作中的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)管理好， 做到精益求精。從而在思想上認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作質(zhì)量的保證， 離不開精細(xì)化管理。護(hù)理人員將精細(xì)化管理理念， 變成自己的人文素質(zhì)和行為習(xí)慣， 將實(shí)際行動(dòng)貫徹到每項(xiàng)護(hù)理制度的建設(shè)， 每一個(gè)護(hù)理工作流程， 每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)等所有的護(hù)理工作之中， 以精益求精的工作態(tài)度， 將管理和服務(wù)做到最好， 實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的全程、全面、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 讓我們的醫(yī)療護(hù)理工作真正得到患者的認(rèn)可。精細(xì)化管理是工作習(xí)慣， 通過有意識(shí)的引導(dǎo)， 強(qiáng)力與推行， 是精細(xì)化逐漸成為潛意識(shí)的行為。

2 建立健全制度， 明確崗位職責(zé)

制度是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保證。建立健全護(hù)理制度與護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 是實(shí)施護(hù)理精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。建立健全的各種文件， 如：采血室操作規(guī)程、護(hù)理查對(duì)制度、崗位說明書、消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、搶救物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等， 從護(hù)理組長(zhǎng)到護(hù)士每個(gè)崗位、班次， 都制定出科學(xué)化、制度化、人性化的崗位職能和班次職責(zé)， 并明確各班工作程序， 護(hù)理流程， 完善工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 形成書面文字， 發(fā)至每一位護(hù)士手中。健全的護(hù)理制度和科學(xué)完善的崗位職能是每位護(hù)理工作者的行為準(zhǔn)則， 使護(hù)理工作有章可循， 成為規(guī)范護(hù)理工作的準(zhǔn)則。通過建立健全各項(xiàng)制度、工作流程、崗位、班次、職責(zé)， 達(dá)到了工作責(zé)任具體化， 使每位護(hù)理人員都明確自己的工作如何做， 自覺的做好各項(xiàng)工作。通過健全各項(xiàng)管理制度， 來達(dá)到精細(xì)化管理， 強(qiáng)化執(zhí)行力， 完善管理措施。用制度管人、管事， 力求在決策中精心策劃， 達(dá)到全員、全方位和全過程的控制。搞好護(hù)理精細(xì)化管理， 重點(diǎn)抓落實(shí)， 尤其是制度和崗位的落實(shí)， 以做到細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)， 真正做到求真務(wù)實(shí)的執(zhí)行好每一項(xiàng)制度， 落實(shí)好每一個(gè)崗位， 做到逐個(gè)單元， 逐項(xiàng)審核， 堅(jiān)持規(guī)范護(hù)理。

3 嚴(yán)抓護(hù)理安全管理

3. 1 安全是護(hù)理工作的基本要求。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度， 技術(shù)操作規(guī)程， 各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)及消毒規(guī)范， 修改制定規(guī)范的安全操作程序及注意事項(xiàng)， 準(zhǔn)確及時(shí)完成血液標(biāo)本的采集工作， 熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)。保證工作質(zhì)量及患者安全。

3. 2 加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)。采血處要求必須掌握的應(yīng)急預(yù)案及制度等：暈針應(yīng)急預(yù)案、針刺傷應(yīng)急預(yù)案、門診就診患者突發(fā)意外救治轉(zhuǎn)運(yùn)程序、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作、防跌倒管理制度、急診患者優(yōu)先就診制度等。并培養(yǎng)對(duì)突發(fā)事件處理的能力。常態(tài)學(xué)習(xí)并熟背應(yīng)急預(yù)案等， 定期進(jìn)行演練。

3. 3 使用安全警示標(biāo)識(shí)及溫馨提示。應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)， 如防跌倒牌， 電梯使用安全警示牌， 采血后正確按壓針眼， 防止皮下淤血， 圖文并茂的溫馨提示牌放在醒目的位置。

3. 4 備用搶救車， 每日檢查搶救車封簽， 每周檢查搶救車內(nèi)物品、藥品是否齊備、合格。使搶救車處于完好備用狀態(tài)。

3. 5 維護(hù)護(hù)理環(huán)境， 落實(shí)安全操作規(guī)程， 如靜脈采血操作程序， 各項(xiàng)預(yù)案、制度等，預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)消除隱患。

4 根據(jù)工作性質(zhì)， 科學(xué)排班

實(shí)行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合。采血處的大部分工作任務(wù)集中在上午， 并承擔(dān)著早班體檢工作。因此， 護(hù)士的工作集中在早班或上午班， 下午工作量相對(duì)較少， 可安排工作人員輪流休息， 遇有工作任務(wù)時(shí)， 隨時(shí)調(diào)動(dòng)人員上班。具有科學(xué)性和靈活性的排班， 適合采血崗位的實(shí)際情況， 既提高工作效率和工作質(zhì)量， 有體現(xiàn)了對(duì)護(hù)理人員的人文關(guān)懷。

5 提供人文關(guān)懷， 服務(wù)上做到精細(xì)

注重細(xì)節(jié)， 提供人文關(guān)懷， 人性化護(hù)理服務(wù)體現(xiàn)在護(hù)理中就是時(shí)刻為患者著想， 從點(diǎn)滴做起， 做患者所需。我們的口號(hào)是：多做一點(diǎn)點(diǎn)， 從主動(dòng)熱情接待患者到耐心解釋， 百問不厭。采血臺(tái)面是人造理石， 為了不讓患者在冬天里感到?jīng)鲆獠皇娣?在上面鋪了一層水晶版， 并為嬰幼兒準(zhǔn)備了小坐墊。在采血臺(tái)前鋪上“文明采血， 自覺排隊(duì)”的地標(biāo)， 指導(dǎo)患者自覺有秩序的采血， 為患者營(yíng)造一個(gè)良好的采血環(huán)境。我們的人文關(guān)懷在另一方面的體現(xiàn)：備有糖果， 以備低血糖患者不時(shí)之需；備有紙杯， 為緊張頭暈患者需要時(shí)送上一杯水， 及時(shí)緩解癥狀， 保障患者安全。讓每位前來就診的患者滿意而歸， 盡量滿足患者的需求， 是我們的服務(wù)宗旨。

6 小結(jié)

通過運(yùn)用精細(xì)化管理理念， 使護(hù)士觀念發(fā)生了改變， 明確了細(xì)節(jié)決定成敗。使各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到有效貫徹， 增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感， 保證護(hù)理安全， 護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)， 服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)， 最大限度的滿足患者的需求， 合理地運(yùn)用了護(hù)理資源。運(yùn)用精細(xì)化管理， 提高護(hù)理服務(wù)能力， 使患者真正從護(hù)理管理中收益， 滿足患者要求。

參考文獻(xiàn)

[1] 沈芳芳， 陳詠梅. 精細(xì)化管理理念在醫(yī)院護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用.全科護(hù)理， 2010， 8（2A）：346- 347.

篇8

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工現(xiàn)場(chǎng)；精細(xì)化管理

1建筑施工前期的精細(xì)化管理

建筑工程施工前期的精細(xì)化管理包括很多方面的內(nèi)容，而其中很多的內(nèi)容都對(duì)施工管理具有決定性作用。對(duì)于合同管理，建筑施工單位與建設(shè)單位簽訂相應(yīng)的合同之后，要由專門人員對(duì)合同展開分析和討論，保證合同中的每一個(gè)條款都是公平公正的，并將合同內(nèi)容及時(shí)通告到各個(gè)工程的負(fù)責(zé)部分，保證整個(gè)工程管理都按照合同要求進(jìn)行；對(duì)于施工計(jì)劃的編制與目標(biāo)的管理。施工人員要遵循系統(tǒng)化、規(guī)范化的原則，對(duì)施工項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行劃分，以此與施工質(zhì)量、施工安全等指標(biāo)相輔相成，同時(shí)對(duì)是施工現(xiàn)場(chǎng)的客觀條件以及可能會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)加以考慮，以此保證施工計(jì)劃可行；對(duì)于施工圖紙管理。施工單位工作人員應(yīng)該按照合同內(nèi)容規(guī)定在既定的時(shí)間內(nèi)接收施工圖紙，并且對(duì)施工圖紙進(jìn)行相應(yīng)的分類，做好登記等。。如果施工人員有不理解之處，也要立即提出來，避免由于理解錯(cuò)誤而出現(xiàn)返工；對(duì)于施工組織設(shè)計(jì)、施工方案管理。施工組織設(shè)計(jì)需要哪些資料，項(xiàng)目管理者必須預(yù)先收集好，而且還需要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了解，掌握建筑施工項(xiàng)目特點(diǎn)。另外施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員需要運(yùn)用先進(jìn)的施工技術(shù)以及管理方法，以此保證建筑工程施工質(zhì)量、施工環(huán)境，施工人員的職業(yè)健康三者有機(jī)融合。

2建筑工程施工過程中的精細(xì)化管理

2.1質(zhì)量管理

對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，它是整個(gè)工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵部分。首先要根據(jù)施工企業(yè)的實(shí)際情況，制定切實(shí)的質(zhì)量控制管理體系和實(shí)行方法，對(duì)施工的各項(xiàng)工程和各個(gè)工序都要有相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全過程的質(zhì)量控制；再次要加強(qiáng)人員的管理，發(fā)揮施工人員在質(zhì)量管理中的作用，做好員工的考核和檢查工作的同時(shí)，還要落實(shí)薪酬制和獎(jiǎng)罰制度，讓每個(gè)人員都有向上發(fā)展的機(jī)會(huì)，都切實(shí)的落實(shí)好自己的職責(zé)，讓每個(gè)人力都能發(fā)揮其特有的作用；最后是要做好關(guān)鍵項(xiàng)目工程的質(zhì)量控制工作。對(duì)于較復(fù)雜或者關(guān)鍵性工作要派專人進(jìn)行監(jiān)督和管理，同時(shí)根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)，確立全面的質(zhì)量控制點(diǎn)并做好質(zhì)量控制工作。

2.2進(jìn)度管理

施工進(jìn)度和施工計(jì)劃都是在施工前期階段就規(guī)劃好了的，但是在實(shí)際的施工過程中，由于影響工程進(jìn)度的因素具有多面性和多向性，很多施工組織設(shè)計(jì)階段沒有考慮的因素都會(huì)在施工過程中得以暴露，最終影響施工進(jìn)度，這就需要現(xiàn)場(chǎng)管理人員積極組織協(xié)調(diào)，制定更切實(shí)的施工計(jì)劃，保障施工的順利進(jìn)行。在施工過程中，施工管理人員無論是提前還是延后完成施工計(jì)劃，都要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，綜合當(dāng)前施工面臨的問題以及現(xiàn)有的各種資源，對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行合理配置，在保證施工質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上，盡可能的加快施工進(jìn)度，并不能因一時(shí)的問題而給拖延施工進(jìn)度找借口，而是盡快處理問題，使施工盡快進(jìn)入到既定的軌道上來。

2.3成本控制管理

施工現(xiàn)場(chǎng)的成本控制管理經(jīng)常和施工材料和施工人員以及施工設(shè)備三個(gè)方面直接聯(lián)系，因此實(shí)行精細(xì)化的成本管理也應(yīng)該從這三個(gè)方面出發(fā)：對(duì)于施工材料的成本控制。要禁止一切有問題的施工材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，避免一切的因?yàn)槭┕げ牧喜环蠘?biāo)準(zhǔn)造成的浪費(fèi)。另外要加強(qiáng)施工材料使用過程中的成本控制，現(xiàn)場(chǎng)管理人員要對(duì)施工材料的貯存進(jìn)行妥善安排，保證每一項(xiàng)施工材料都是合理使用并且按照流程進(jìn)行領(lǐng)用；對(duì)于施工人員方面的成本控制，要貫徹落實(shí)成本控制意識(shí)，加強(qiáng)施工人員的成本管理培訓(xùn)和教育，對(duì)于施工人員的各項(xiàng)工程都要做好監(jiān)管工作；對(duì)于施工設(shè)備的成本控制，要及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清洗和維護(hù)，合理規(guī)劃好設(shè)備的使用時(shí)間，做到物盡其用才可以有效控制成本。

2.4安全施工管理

安全施工管理是保證施工安全的基礎(chǔ)，影響施工安全的因素也是多方面的。首先要做好施工管理的體現(xiàn)完善和制度的健全工作，這是指導(dǎo)施工安全管理的基礎(chǔ)。同時(shí)還要編制好適合工程的相關(guān)安全防護(hù)流程和方案，做好施工安全的宣傳工作；其次是要為員工樹立安全意識(shí)進(jìn)行努力，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，經(jīng)常組織員工參加安全知識(shí)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽，對(duì)所有的上崗人員要進(jìn)行安全考核和安全檢查，促進(jìn)每一位員工都能夠?qū)踩芾泶胧┞鋵?shí)到位；再其次是要做好整個(gè)過程的安全檢查，與質(zhì)量控制結(jié)合，保證工程質(zhì)量安全一手抓，對(duì)于影響工程安全的各種因素要進(jìn)行控制；最后要做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全警示工作和防護(hù)工作，對(duì)有危險(xiǎn)的工程或者區(qū)域，要及時(shí)做好安全警示，所有人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)都要佩戴安全帽。

3結(jié)束語

施工前和施工過程中的精細(xì)化管理都是精細(xì)化管理思想的落實(shí)，在施工前期，盡管不屬于施工現(xiàn)場(chǎng)管理的范疇，但是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理發(fā)揮著重要的作用，只有施工前期的各種人力資源、物力資源和財(cái)力資源落實(shí)到位，只有施工組織設(shè)計(jì)科學(xué)合理，只有施工計(jì)劃安排妥當(dāng)，才可以為施工開展奠定基礎(chǔ)。施工過程中的精細(xì)化管理要注重細(xì)節(jié)管理，注重項(xiàng)目工程成本、進(jìn)度以及質(zhì)量安全等管理工作的結(jié)合和并進(jìn)，通過各項(xiàng)管理措施的同時(shí)推進(jìn)和落實(shí)，進(jìn)而更好的對(duì)工程負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，在保證項(xiàng)目工程質(zhì)量安全的同時(shí)也可以更好的促進(jìn)企業(yè)的效益最大化。

作者:孫艷珍 苑勝巖 單位:沈陽長(zhǎng)天建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司

參考文獻(xiàn):

篇9

(1)堅(jiān)持“以人為本”的安全理念。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，無論是管理者還是被管理者，只有心態(tài)安全，才會(huì)有行為安全;只有行為安全了，才能保證安全制度落到實(shí)處。以安全價(jià)值觀為核心的安全理念是心態(tài)安全文化建設(shè)的主體。健康是人的基本需求，可為什么在一些單位“三違”現(xiàn)象屢禁不止，最根本的原因就是觀念問題，就是沒有樹立正確的安全理念。比如說，安全大檢查是對(duì)安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)查隱患，預(yù)防事故，這本是好事，可被檢查單位往往恐怕查出什么問題，查出問題后便想方設(shè)法大事化小、小事化了;再比如，“我要安全”本來應(yīng)是職工本能的內(nèi)在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。如果上述的錯(cuò)誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那么，以人為本的安全文化建設(shè)就永遠(yuǎn)是一紙空文。

(2)督促員工學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。圍繞有關(guān)專業(yè)書籍和參考資料，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)行講解。把會(huì)議室當(dāng)作“員工自學(xué)讀書屋”，以《中國(guó)煤炭報(bào)》、《安全生產(chǎn)報(bào)》、《班組學(xué)習(xí)與生活》、《煤炭科學(xué)技術(shù)》、《企業(yè)管理報(bào)》等為精神“食糧”，供員工學(xué)習(xí)參考，增長(zhǎng)知識(shí)，不斷為安全生產(chǎn)“充電”。

(3)利用親情的感染作用。促使全員樹立正確的安全意識(shí)，最基本有效的手段就是宣傳教育。安全生產(chǎn)方面的知識(shí)宣傳教育形式，能夠解決員工對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)的需求，職工也易于接受。可是以往的安全教育大多是“我講你聽”，不是長(zhǎng)篇大論，就是家長(zhǎng)式的訓(xùn)斥。要解決安全教育入心入腦的問題，還應(yīng)注重情感投入，可采用親情教育法，如在會(huì)議室設(shè)立“全家福”牌板，把每個(gè)家庭對(duì)自己親人的安全企盼寫在照片的下面，時(shí)時(shí)提醒職工牢記親人的囑托;如為職工過生日、送警句，懇談會(huì)、兄弟交心等方法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想;開展安全共保活動(dòng)，基層單位定期向職工家屬發(fā)出安全承諾書，號(hào)召家屬發(fā)揮好安全生產(chǎn)的第二道防線作用，讓家屬參加到安全共保活動(dòng)中來。

2采取多種安全管理培訓(xùn)教育形式

堅(jiān)持以人為本的安全理念，營(yíng)造“人人關(guān)注安全”良好氛圍，必須拓寬宣傳教育形式，建立起整體性的，全方位，全過程，全員的安全環(huán)境。通過電視、音像制品、報(bào)刊、板報(bào)、標(biāo)語、橫幅等媒體的宣傳，開展安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳攻勢(shì)，做到寓教于樂，使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心，安全知識(shí)廣為傳播，規(guī)范人的安全行為，培養(yǎng)人的安全心態(tài)。

宣傳現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化經(jīng)驗(yàn)。就是“人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有監(jiān)管、時(shí)時(shí)有考核”，通過實(shí)施全面精細(xì)化管理，建立形成以學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全教育、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、任務(wù)質(zhì)量、文明行為等綜合考核內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理模式。

篇10

首先，我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實(shí)的工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。

其次，從自身而言，通過學(xué)習(xí)意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理"定位",能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的"專長(zhǎng)",就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。

第三，就企業(yè)而言。認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢(shì)下，精細(xì)化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是種態(tài)度與文化。

因此，在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏！

總之，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！

（二）

市局圍繞"科學(xué)管理上臺(tái)階"的年度主題，開展精益管理建設(shè)工作。下面，我談?wù)勎以诰婀芾韺W(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。

一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述

精益管理的概念始創(chuàng)于豐田公司（Toyota）大野耐一（Taiichi Ohno）實(shí)行的即時(shí)生產(chǎn)（Just-in-Time,簡(jiǎn)稱JIT）概念。2004年，歐美的專家才給精益管理下了一個(gè)定義，即：持續(xù)地關(guān)注組織的所有資源，為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，消除流程中所有的浪費(fèi)，降低周期時(shí)間，以滿足客戶的需求。針對(duì)企業(yè)來說，其核心是在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其它運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中徹底消滅浪費(fèi)現(xiàn)象。但是作為國(guó)家行政機(jī)構(gòu)，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在精益管理中應(yīng)該做些什么事情？這是一個(gè)課題，值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

精益管理講座主要從幾方面向我們展示精益管理的理論精神、精益管理的方法和精益管理在行政機(jī)關(guān)中的應(yīng)用。首先是精益管理的來源。精益管理誕生前，世界的知名大公司，如：通用企業(yè)、福特，采取的是以擴(kuò)大產(chǎn)量的方式降低生產(chǎn)成本，以此來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，隨著產(chǎn)量的擴(kuò)大，大量的庫存造成庫存成本的上升，企業(yè)不得不將刺激客戶的需要為中心工作。在這種環(huán)境上，精益管理在日本這個(gè)特定的地方誕生。戰(zhàn)爭(zhēng)失敗和經(jīng)濟(jì)崩潰，要求日本的企業(yè)必須利用有限的資源，最大的實(shí)現(xiàn)客戶的需要。

按照精益管理的對(duì)象，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的"客戶、資源、浪費(fèi)"到底是什么？質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的客戶首先應(yīng)該是重慶生產(chǎn)企業(yè)、重慶3000萬人民。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作的落腳點(diǎn)就應(yīng)該是滿足重慶生產(chǎn)企業(yè)、重慶3000萬人民的需求。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的資源就是我們的技術(shù)機(jī)構(gòu)，如標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源、檢測(cè)試驗(yàn)室、檢測(cè)裝備、專家隊(duì)伍、執(zhí)法手段；這些資源都是確保為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)條件。分析出了我們的"客戶"和"資源",浪費(fèi)自然就非常好找了。豐田公司把浪費(fèi)歸納為七種浪費(fèi)。浪

費(fèi)之一就是等待的浪費(fèi)，體現(xiàn)在我們工作中就是上級(jí)布置工作等反饋、下級(jí)匯報(bào)工作等批示上的浪費(fèi)。一件簡(jiǎn)單的事情，往往因?yàn)檗k理環(huán)節(jié)復(fù)雜和管理權(quán)限過于死板，造成事情的延誤。

浪費(fèi)之二就是協(xié)調(diào)不力的浪費(fèi)。部門和部門之間沒有有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，簡(jiǎn)單的事情因?yàn)榭缌瞬块T變得復(fù)雜，我們的服務(wù)對(duì)象往往不知道程序被弄得暈頭轉(zhuǎn)向。

浪費(fèi)之三就是閑置的浪費(fèi)。近年來，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在調(diào)高執(zhí)法能力和檢測(cè)能力的過程中添置了大量的設(shè)備，是不是每件設(shè)備都發(fā)揮了作用？可能在設(shè)備購買之初，因?yàn)闆]有充分論證設(shè)備購買后預(yù)計(jì)的使用效率，導(dǎo)致設(shè)備購買后的閑置。

浪費(fèi)之四就是無序的浪費(fèi)。秩序是一個(gè)組織能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)、達(dá)到組織最高目標(biāo)的保證。這種秩序在軍隊(duì)、學(xué)校和醫(yī)院的有效運(yùn)轉(zhuǎn)中體現(xiàn)的非常明顯，尤其是軍隊(duì)對(duì)秩序的要求，才能保證軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。我們往往因?yàn)樽约旱乃叫模髦贫炔煌晟凭褪遣桓模贫扔幸?guī)定就是不執(zhí)行。后面的三種浪費(fèi)也在我們系統(tǒng)存在，這里就不一一評(píng)論了。

二、本單位或本職位存在的主要問題

1.信息設(shè)備管理和采購方面的問題

問題主要是在院信息設(shè)備基本信息管理方面缺乏必要的臺(tái)帳管理，造成對(duì)設(shè)備是否滿足工作需要情況掌握不足，設(shè)備更新?lián)Q代工作被動(dòng)；缺乏信息化設(shè)備年度采購計(jì)劃，隨意性強(qiáng)，與實(shí)際業(yè)務(wù)工作發(fā)展需要相脫節(jié)。

2.OA系統(tǒng)在我院使用的問題

市局OA系統(tǒng)為各直屬單位設(shè)計(jì)有單位級(jí)OA系統(tǒng)，以滿足單位內(nèi)部辦公自動(dòng)化的需要。在推動(dòng)OA系統(tǒng)在全院使用中，我中心未提出有效地使用建議，造成院公文流轉(zhuǎn)仍已人工方式傳遞以及院各級(jí)部門無法第一時(shí)間訪問市局內(nèi)網(wǎng)信息。

三、對(duì)全系統(tǒng)推行精益管理的建議