促銷方案制定范文

時間:2024-02-07 18:08:48

導(dǎo)語:如何才能寫好一篇促銷方案制定,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1

公司:香港小天使服飾有限公司

主題:小天使活動

目的:增加小天使童裝的知名度,提高市場銷售額。

內(nèi)容:運用小天使可愛的造型,以及生動的故事,進行圖形填色活動

時間:2003年1月至2003年3月間,每月推出一款精美的填色圖案

獎勵:顧客將總共三張的填色圖案寄回公司,對表現(xiàn)出色的消費者公司給予物質(zhì)回報。

一.市場確立

1.小天使童裝現(xiàn)階段的主要消費者是6-14的兒童,這一年齡段的孩子正處在生長發(fā)育的高峰期,對周遍事物有強烈的好奇與求知欲,但又充滿童趣性。

2.動畫片是他們的首選節(jié)目,個性化鮮明的卡通形象是他們的偶像。活動成功的關(guān)鍵是吸引孩子,吸引孩子要從活潑的卡通形象著手,贈送精巧小禮物,通過填色活動發(fā)揮孩子的想象力,勾勒出自己心中的色彩。

二.促銷目標的確立

1.主要目標通過促銷活動,促使目標市場銷售額有顯著的提高。

2.通過圖形填色和贈送小天使的小禮品,加深小天使品牌在童裝領(lǐng)域的影響力以及“小天使”形象在消費者心目中的地位。

三.促銷信息的確定

促銷主題“小天使活動”,在與目標市場溝通時將采用“小天使”的造型填色活動,增加童趣性,再在圖形背面付以故事內(nèi)容介紹,增加可讀性,贈送“小天使”小禮物。為了能滿足消費者個人需求,在元月開始三個月中每月將推出一款填色游戲,積滿三個并有出色表現(xiàn)的消費者將獲得公司豐厚回報。

四.促銷手段

1.售點推廣活動,以填色比賽活動為主線,在售點中推出大型促銷擱牌、吊旗、小禮品,形成促銷的良好氛圍。

2.消費達到貳佰元后贈送精美的填色圖案,及“小天使”毛絨玩具。

3.考慮到地區(qū)性的特點,在主要區(qū)域投放宣傳單頁及報紙廣告。

在銷售過程中即使是質(zhì)量最好的產(chǎn)品,也無法自行將自己售出。顧客在購買某一商品或服務(wù)時,想對這一產(chǎn)品的信息有所了解。產(chǎn)品公司要借助許多方式和手段將產(chǎn)品的性能以及用途介紹給潛在的顧客,這些方式和手段就是促銷策略和促銷手段。我們在開展營銷活動時必須嘗試多種促銷手段和策略對外信息,這樣我們接近目標市場的機會才回大大增加。要知道的是,我們所面對的目標市場平均每天都在接受數(shù)以千計的各類信息的狂轟爛炸,顧客可能只對其中某些信息作出反應(yīng),而對另外絕大部分信息則會置之不理。 促銷方案制定步驟

開展促銷活動時,為了與目標市場進行有效的溝通,我們必須選擇信息的各種渠道,同時也要對我們的目標市場進行定位,制定行之有效的促銷方式。顯然促銷活動是一種綜合性的活動,因此我們必須從整體上確立促銷方案,以便有效實現(xiàn)預(yù)期的促銷目標。在實施具體的促銷計劃時,我們必須按照以下七個步驟來制定總體的促銷方案:

1.確定目標市場;

2.確定促銷目標;

3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息;

4.選擇促銷渠道;

5.確定促銷預(yù)算;

6.確定促銷總體方案;

7.評估促銷總體方案之績效。

一、確定目標市場

所謂確定目標市場,其實就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對的消費者。在潛在市場中,哪些人需要你的產(chǎn)品,哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益,那么這部分人就是你的目標市場所在。只有認準了潛在客戶,才能采取最有效的促銷手段,與他們進行營銷溝通,并在溝通過程中傳達最適合于他們的營銷信息。

舉例:全球第一大品牌“麥當勞” 在他們創(chuàng)業(yè)之初提出了明確的目標“吸引家庭顧客,從孩子入手”。家庭顧客這一群體,是單個消費者的幾倍,吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧,要歸功于家庭中的那些孩子。為了爭取到這些小顧客,“麥當勞”配合贈送一些小禮品,服務(wù)員也被要求對小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效,這就不難理解如今“麥當勞”對“六一”這樣的節(jié)日的熱衷了。

二、確定促銷目標

總的來說,你所希望實現(xiàn)的促銷目標就是你期待目標市場對促銷活動所作出的反應(yīng),比如促使他們獲取購物優(yōu)惠券并進行購物。如果你希望通過刺激客戶的購物欲望來達到提高銷售業(yè)績的目標,那么你就要更準確地確定你的各項促銷方式與手段。多數(shù)剛從事市場營銷的人都會犯這樣一個錯誤就是不能準確地確定開展促銷活動所要實現(xiàn)的各項目標。希望提高銷售額是非常自然的事情,不過就特定產(chǎn)品而言,你必須確定采取哪些促銷手段才是實現(xiàn)這一目標的最佳途徑。

比如說,在某些情況下,想設(shè)法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)擴大銷售的目的。這時我們可以采取直接營銷的手段,給客戶寄去促銷郵件,并為第一次購賣公司產(chǎn)品的客戶提供優(yōu)惠條件,或有獎銷售的方式,諸如此類的銷售方式都能有效地幫助實現(xiàn)預(yù)期的促銷目標.

三、確定促銷信息

促銷信息實質(zhì)上就是你在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所采用的文字和形象設(shè)計。當在與目標市場進行促銷溝通時,必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應(yīng)該對你所傳達的促銷信息作出反應(yīng)。我們所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。象麥當勞餐廳不僅營造了家庭的溫馨氛圍,還有一整套兒童故事,以及卡通人物形象,比如家喻戶曉的麥當勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等,他們都成為了麥當勞廣告中的主角,深受孩子們的歡迎,麥當勞的文化正是隨著這些具有鮮明個性的人物在大眾群體中傳播開的。

四、選擇促銷手段

作為信息的發(fā)送者,必須選擇最有效的促銷手段,以便準確傳達促銷信息。現(xiàn)在我們將對五個主要的促銷手段逐一進行分析。

1.廣告。對在電視、雜志和報紙上登載廣告,我們要考慮三方面的因素:廣告成本、各媒體的獨特性以及媒體形象。

2.銷售推廣。銷售推廣的方式多種多樣,其中包括有獎競賽活動、優(yōu)惠銷售、特供品銷售和樣品贈送等。確定最有效的銷售推廣方式的唯一途徑就是事前進行試驗性操作對其作出實際檢驗。

3.公共關(guān)系。策劃和實施公共活動之目的就是通過媒體免費的正面宣傳報道,達到提高社會知名度以及強化公司形象的目的。

4.直接營銷。直接營銷的目的是為了與客戶進行更具人情味、更富個性化的促銷溝通。 五、確定促銷預(yù)算

確定促銷預(yù)算的慣常做法就是在估算競爭對手促銷預(yù)算的基礎(chǔ)上來確定自己的促銷預(yù)算。對競爭對手的促銷預(yù)算的評估,其目的只是以它為借鑒,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)具體情況,做出適合本企業(yè)實際的促銷預(yù)算方案。

另一更為準確的方法是先將你計劃采用的促銷手段列出一份清單。暫時不考慮錢的問題。然后根據(jù)各個項目的收費標準,對清單列出所有促銷項目總的預(yù)算,并根據(jù)實際情況對方案進行調(diào)整,直到你認為,調(diào)整的預(yù)算方案對自身的企業(yè)而言可以接受為止。 六、確定促銷總體方案

篇2

一個合適的工作流程,能避免工作的隨意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般說來,促銷活動須遵循八個步驟:

第一步,確定促銷活動的目的、目標。

確定促銷活動的目的和目標是為整個促銷活動確定一個總體構(gòu)想,為以后的工作計劃、方案創(chuàng)意、實施和控制、評估促銷效果提供一套標準和依據(jù)。沒有目的和目標,促銷活動就不能做到“有的放矢”,以后的所有促銷活動將會失去方向,成為“無頭蒼蠅”。一般說來,促銷有以下幾個目的:一、新產(chǎn)品上市;二、擴大市場份額;三、清理庫存。

第二步,進行資料收集和市場研究。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)研工作的重要性不言而喻,然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計的,促銷活動的成功和失敗就只能靠碰“運氣”了。

促銷活動的市場研究應(yīng)該著重在三個方面:市場促銷環(huán)境,競爭對手的促銷策略及促銷方案,顧客的消費心理、消費行為。

促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是通過實地觀察統(tǒng)計,調(diào)查問卷,直接訪問等方法收集第一手資料。間接調(diào)研一般通過查閱文獻、調(diào)查報告等方法收集第二手資料。

促銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報告,為以后促銷創(chuàng)意、方案設(shè)計等提供依據(jù)。

第三步,進行促銷創(chuàng)意。

好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半,創(chuàng)意對促銷的重要性不言而喻。在市場促銷環(huán)境、競爭對手促銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意出具有針對性,能夠吸引消費者興趣,激發(fā)消費者購買沖動,且便于操作的創(chuàng)意。總的說來創(chuàng)意具有新、奇、特、簡這四個特點。

促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當?shù)拇黉N工具、確定促銷主題等內(nèi)容。因為論述這類的文章和書籍很多,在此就不贅述。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提,在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法。

1、超序聯(lián)想相干法

簡單地說,就是把那些看似風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯(lián)想、假想、超想……將它們相干結(jié)合,使他們聯(lián)系起來,從而得出無窮的創(chuàng)意來。

2、拉線相干法版權(quán)所有

在確立一個問題點后,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標;而每一個變量坐標又可以不斷分解下去,然后用線線相干或面面相干、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意。

第四步,編寫促銷方案。

促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導(dǎo)性文件,促銷活動必須嚴格按照促銷方案執(zhí)行。促銷方案一般包括:促銷活動的目的;促銷活動主題;促銷活動宣傳口號或廣告詞;促銷活動的時間、地點;促銷活動的內(nèi)容;執(zhí)行促銷活動人員;促銷活動準備物資清單;促銷經(jīng)費預(yù)算;促銷活動注意事項等內(nèi)容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體。越詳細具體越便于操作實施。

第五步,試驗促銷方案。

很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創(chuàng)意、方案一旦制定,直接拿去市場上去操作,一旦失敗,損失很難彌補。所以,為了降低促銷活動失敗所帶來的損失,這一程序必不可少。如何進行試驗?zāi)兀客ǔ5淖龇ㄊ窃谝粋€比較小的市場上進行短期操作試驗一次。或者是由公司內(nèi)部一些專家(營銷經(jīng)理、一線市場人員等等)對這次促銷活動的各個方面的問題進行質(zhì)疑答辯。

第六步,改進完善促銷方案。

對促銷活動試驗進行總結(jié),對促銷方案不妥或不完善的地方進行修改,完全放棄促銷方案另做促銷方案(一般而言,編寫促銷活動創(chuàng)意在三個左右,已備選擇)。沒有效果甚至產(chǎn)生負面影響的促銷不搞也罷,個中道理不言自明。

第七步,推廣實施促銷方案。

促銷活動方案在通過試驗改進完善之后,進入正式推廣實施階段。在這個階段,要注意嚴格按照促銷方案和預(yù)算執(zhí)行。促銷活動負責人主要職責是監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)和溝通。版權(quán)所有

篇3

一、客房目標任務(wù):萬元/年。

二、餐飲目標任務(wù):萬元/年。

三、起止時間:自年月----年月。

第二章形勢分析

一、市場形勢

1、2004年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。

2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

二、競爭優(yōu)、劣勢

1、三星級酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章市場定位

作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內(nèi)標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。

一、客源市場分為:

(1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

(2)散客-------首先海口及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

二、銷售季節(jié)劃分

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)

2、平季:7、8月份

3、淡季:6、9月份

三、旅行社分類

1、按團量大小分成A、B、C三類

a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務(wù)、等。

b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

c類:其它。

*按不同分類制定不同旅行社團隊價格

(1)穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價格。

(2)大力發(fā)展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。

2、境外團旅行社:

(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

(2)馬來西亞東南亞市場

地接社:天馬國際

(3)新加坡:山海國旅

(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

地接社:京潤國旅

3、確定重點合作的旅行社:

省中旅、事達、東方假期、神州、、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務(wù)、國航風情等。

第四章不同季節(jié)營銷策略

在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點。

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

2005年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2005年11月(30天)、12月(31天):

A、每天團隊與散客預(yù)定比例:6:4,

B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間

C、月平均開房率:90%即161間/日

D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元

E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

F、各月工作重點:

2005年1月份:

1、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。

2、加強會務(wù)促銷。3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、加強婚宴促銷。

2005年3月份:

1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

2005年4月份:

1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。

4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷;母親節(jié)------以“獻給母親的愛”為主

題進行餐、房組合銷售。

(五月第二個星期天)

2004年11月、12月份:

1、加強對春節(jié)市場調(diào)查。

2、加強會務(wù)促銷。

3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、加強婚宴促銷。

其中黃金周月份:10、2、5,三個月

各黃金周及月收入:

*2004年10月(31天):

A“十一”黃金周:全部七天

1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,

房價:團:160元/間,散:280元/間

開房率:95%即170間/日

每日收入:團:16320元,散:19040元

2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:13524元,散:10626元

3)7日,團隊:散客=7:3

房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:10010元,散:6864元

4)黃金周收入:20.67萬元

B當月余下24日收入:49.4736萬元,

預(yù)定比例:團:散=6:4

房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:70.1436萬元

D、本月工作重點:

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、

廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。

5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)

(1)餐飲部10月下旬完成制作方案。

(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,可貫穿起來。

*2005年2月份(本月只有28天):

A春節(jié)黃金周:全部七天

1)2、3、4、5日,團:散=5:5

房價:團:180元/間,散:280元/間

開房率:98%即175間/日

每日收入:團:15750元,散:24500元

2)1、6日,團:散=6:4,

房價:團:150元/間,散:220元/間

開房率:92%即165間/日

每日收入:團:14850元,散:14520元

3)7日,團:散=7:3

4)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:10010元,散:6864元

4)黃金周收入:23.6614萬元

B當月余下日收入:43.2894萬元(21天),

預(yù)定比例:團:散=6:4,

房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:66.9508萬元

D、本月工作重點:

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強“三八節(jié)”活動促銷。

*2005年5月份(31天)

A五一黃金周,全部七天

i>2、3、4、5日,團:散=6:4,

房價:團:150元/間,散:260元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:14490元,散:16744元

ⅱ>1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:13524元,散:10626元

ⅲ>7日,團:散=7:3

房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:11011元,散:6864元

iv>黃金周收入:19.1111萬元

B當月余下日24天收入:49.4736萬元,

預(yù)定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:68.5847萬元

D、本月工作重點:

1、加強對六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以

“父親也需要關(guān)懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)

2、加強“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。

3、加強商務(wù)促銷。

2、平季:7、8月份

*A、2005年7月(31天),2005年8月(31天):

預(yù)定比例:團:散=7:3

房價:團隊價:90元/間,散平均價:160元/間

開房率:85%即152間/日

每日收入:團:9576元,散:7296元

二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元

A、各月工作重點:

7月份:

1、加強署期師生活動促銷,加強商務(wù)散客促銷。

2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

3、中秋節(jié)----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

8月份:

4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學(xué)生謝師宴”促銷。

5、加強商務(wù)散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

3、淡季:6、9月份

*A、2005年6月(30天),2005年9月(30天):

預(yù)定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散平均價:150元/間

總開房率:70%即125間/日

每日收入:團:7000元,散:5625元

二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元

B、各月工作重點:

*6月份:

1、加強對“高考房”市場調(diào)查。

2、加強署期師生活動促銷。

3、加強商務(wù)促銷。

*9月份:

1、加強會務(wù)促銷。

2、加強商務(wù)促銷。

3、加強對國慶節(jié)市場調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預(yù)訂。

4、制定“圣誕”活動方案。

4、預(yù)算全年客房營業(yè)收入:萬元

年平均開房率:86.065%

每日可供租房數(shù):179間

計劃每日出租房數(shù):154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)

平均房價:團隊:100元/間,散客:165.8元/間。

篇4

第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執(zhí)行,方案的臨時調(diào)整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評估,銷售促進的總結(jié)。

第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作,各區(qū)域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結(jié),企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應(yīng)對市場競爭的需要。

第四條:企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施辦法,協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動安排。

第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài),提出開展促銷活動的建議。

第六條:各區(qū)域經(jīng)理負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動,培訓(xùn)促銷員,維護客情關(guān)系,收集、整理活動基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。

第七條:企劃部經(jīng)理負責公司整體市場促銷活動的指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核。

篇5

一、客房目標任務(wù):萬元/年。

二、餐飲目標任務(wù):萬元/年。

三、起止時間:自年月----年月。

第二章形勢分析

一、市場形勢

1、2008年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。

2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:

4、與本店競爭散客市場的有:

5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

二、競爭優(yōu)、劣勢

1、三星級酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章市場定位

作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內(nèi)標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。

一、客源市場分為:

(1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

(2)散客-------首先長沙及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

二、銷售季節(jié)劃分

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)

2、平季:7、8月份

3、淡季:6、9月份

三、旅行社分類

1、按團量大小分成A、B、C三類

a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務(wù)、等。

b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

c類:其它。

*按不同分類制定不同旅行社團隊價格

(1)穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價格。

(2)大力發(fā)展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。

2、境外團旅行社:

(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

(2)馬來西亞東南亞市場

地接社:天馬國際

(3)新加坡:山海國旅

(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

地接社:京潤國旅

3、確定重點合作的旅行社:

省中旅、事達、東方假期、神州、、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務(wù)、國航風情等。

第四章不同季節(jié)營銷策略

在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點。

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

2008年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30

天)、12月(31天):

A、每天團隊與散客預(yù)定比例:6:4,

B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間

C、月平均開房率:90%即161間/日

D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元

E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

F、各月工作重點:

2008年1月份:

1、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。

2、加強會務(wù)促銷。3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、加強婚宴促銷。

2008年3月份:

1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

2008年4月份:

1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。

4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷;母親節(jié)------以“獻給母親的愛”為主

題進行餐、房組合銷售。

(五月第二個星期天)

2001年11月、12月份:

1、加強對春節(jié)市場調(diào)查。

2、加強會務(wù)促銷。

3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、加強婚宴促銷。

其中黃金周月份:10、2、5,三個月

各黃金周及月收入:

*2001年10月(31天):

A“十一”黃金周:全部七天

1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,

房價:團:160元/間,散:280元/間

開房率:95%即170間/日

每日收入:團:16320元,散:19040元

2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:13524元,散:10626元

3)7日,團隊:散客=7:3

房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:10010元,散:6864元

4)黃金周收入:20.67萬元

B當月余下24日收入:49.4736萬元,

預(yù)定比例:團:散=6:4

房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:70.1436萬元

D、本月工作重點:

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、

銷售部完成制作圣誕菜單、

廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。

5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)

(1)餐飲部10月下旬完成制作方案。

(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,可貫穿起來。

*2008年2月份(本月只有28天):

A春節(jié)黃金周:全部七天

1)2、3、4、5日,團:散=5:5

房價:團:180元/間,散:280元/間

開房率:98%即175間/日

每日收入:團:15750元,散:24500元

2)1、6日,團:散=6:4,

房價:團:150元/間,散:220元/間

開房率:92%即165間/日

每日收入:團:14850元,散:14520元

3)7日,團:散=7:3

4)房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:10010元,散:6864元

4)黃金周收入:23.6614萬元

B當月余下日收入:43.2894萬元(21天),

預(yù)定比例:團:散=6:4,

房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:66.9508萬元

D、本月工作重點:

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強“三八節(jié)”活動促銷。

*2008年5月份(31天)

A五一黃金周,全部七天

i>2、3、4、5日,團:散=6:4,

房價:團:150元/間,散:260元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:14490元,散:16744元

ⅱ>1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:13524元,散:10626元

ⅲ>7日,團:散=7:3

房價:團:110元/間(含雙早),散:160元/間

開房率:80%即143間/日

每日收入:團:11011元,散:6864元

iv>黃金周收入:19.1111萬元

B當月余下日24天收入:49.4736萬元,

預(yù)定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

開房率:90%即161間/日

每日收入:團:9666元,散:10948元

C、本月總收入:68.5847萬元

D、本月工作重點:

1、加強對六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為

主題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以

“父親也需要關(guān)懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)

2、加強“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。

3、加強商務(wù)促銷。

2、平季:7、8月份

*A、2008年7月(31天),2001年8月(31天):

預(yù)定比例:團:散=7:3

房價:團隊價:90元/間,散平均價:160元/間

開房率:85%即152間/日

每日收入:團:9576元,散:7296元

二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元

A、各月工作重點:

7月份:

1、加強署期師生活動促銷,加強商務(wù)散客促銷。

2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部

完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

3、中秋節(jié)----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成

廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

8月份:

4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學(xué)生謝師宴”促銷。

5、加強商務(wù)散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐

飲、銷售部完成接待及促銷方案。

3、淡季:6、9月份

*A、2008年6月(30天),2001年9月(30天):

預(yù)定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元/間,散平均價:150元/間

總開房率:70%即125間/日

每日收入:團:7000元,散:5625元

二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元

B、各月工作重點:

*6月份:

1、加強對“高考房”市場調(diào)查。

2、加強署期師生活動促銷。

3、加強商務(wù)促銷。

*9月份:

1、加強會務(wù)促銷。

2、加強商務(wù)促銷。

3、加強對國慶節(jié)市場調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預(yù)訂。

4、制定“圣誕”活動方案。

4、預(yù)算全年客房營業(yè)收入:萬元

年平均開房率:86.065%

每日可供租房數(shù):179間

計劃每日出租房數(shù):154間(其中:團隊96間/日,散客58間/日)

平均房價:團隊:100元/間,散客:165.8元/間。

每天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元

5、會務(wù)設(shè)施和其它收入:18.5703萬元

總計:萬元

第五章市場推廣方法

開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

一、銷售部:

1、旅行社客源

(1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。

(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān)。

(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。

(4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。

(5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。

(6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。

2、會務(wù)客源促銷

(1)促銷時間:上半年1至4月

下半年10至12月

(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司

(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。

(4)建全制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。

3、散客客源

散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是海口市場,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。

1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。

2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。

3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。

4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。

5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。

6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷,擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,

二、餐飲部

(1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。

(2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。

(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

(4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)

三、內(nèi)部消費鏈建立

A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈

1、外部宣傳和促銷

(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。

(2)交通工具上的宣傳:

如:飛機上的介紹和訂房業(yè)務(wù),海口、三亞豪華巴士的宣傳和訂房業(yè)務(wù)。

(3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進來。

2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片。

3、內(nèi)部消費鏈的促成

通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。

四、提高回頭率

通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標準的服務(wù)),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂消費。

五、改變客源結(jié)構(gòu)

通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團隊結(jié)構(gòu),再是改變團散比例。改變團隊結(jié)構(gòu),提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。

改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年內(nèi)為能達到散團各占50%,這是除營業(yè)指標外的另一個重要指標,也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

六、增收節(jié)流、強化管理

1、建全團、散下單程序、復(fù)查程序,公開旅游、車、票等價格,堵塞銷售漏洞。

2、進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

3、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。

4、目標考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動全部員工積極性。

第六章激勵方案

A、銷售部

1、目標考核指標:按方案中淡旺季各月任務(wù)標準執(zhí)行。

2、工資發(fā)放:

1)總監(jiān)、經(jīng)理(助理):50%保底,30%按完成部門目標比例發(fā)給,20%按酒

店完成目標比例發(fā)給,每月扣除,半年總評,完成任務(wù)補發(fā)。

2)部門員工按工資總額50%保底,50%浮動(按當月部門完成任務(wù)比例發(fā)給)

每月扣除,半年總評,完成任務(wù)補發(fā)。

3、超額完成任務(wù),按超出比例╳工資總額獎勵,當月兌現(xiàn)超出部分獎金。

4、給散客銷售代表房價提成獎勵:

(1)每天散客開房數(shù):按方案中標準執(zhí)行。

(2)散客房達到160元/間或以上獎勵:5元/間(給散客銷售代表4元,部門1

元)當月兌現(xiàn)獎金。

(3)為了便于對代表考核,凡協(xié)議單位、銷售部下單散客均計散客任務(wù)和

提成(總公司客人計入任務(wù),但不計提成)。

*以此給全部員工壓力,也給動力。

5、給旅行社計調(diào)團隊用房倒扣:

(1)按當月酒店定團隊價給旅行社計調(diào)部倒扣五間以上:1元/間、散客:5元/

間(為了在淡旺季同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,

對計調(diào)部人員進行的公關(guān))。

(2)為防止漏洞、確保倒扣促銷費到位,由財務(wù)部辦理空銀行卡、銷售部

按排兩人以上進行記名派發(fā),每月底由銷售部統(tǒng)計各社用房數(shù),

財務(wù)部核對,次月10日前轉(zhuǎn)帳至各社銀行卡。(請按時結(jié)算,此事僅限

總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、會計、銷售部知會,誰泄漏消息,嚴肅處理)

6、銷售部編制:6人。

(1)總監(jiān):1人。

(2)助理:1人(負責旅行社團隊業(yè)務(wù))。

(3)主管:2人(負責商務(wù)、會務(wù)散客)。

(4)文員:1人(負責日常工作、網(wǎng)絡(luò)訂房銷售業(yè)務(wù))。

(5)美工:1人。

7、銷售費用:

通訊、交通、招待、辦公等費用可按財務(wù)現(xiàn)行標準執(zhí)行;但總監(jiān)個人交通、通訊費

盼總經(jīng)理有明確標準。各項宣傳促銷費用按促銷方案提前另制定方案。

B、前廳部

1、目標考核指標:15萬元/月(在客房銷售總?cè)蝿?wù)之內(nèi))。

2、工資發(fā)放:

(1)經(jīng)理(助理):50%保底,30%按完成部門目標比例發(fā)給,20%按酒店完

成目標比例發(fā)給,每月扣除,半年總評,完成任務(wù)補發(fā)。

(2)部門員工按工資總額50%保底,50%浮動(按當月部門完成任務(wù)比例

發(fā)給)每月扣除,半年總評,完成任務(wù)補發(fā)。

3、超額完成任務(wù),按超出比例╳工資總額獎勵,當月兌現(xiàn)超出部分獎金。

4、給散客高價房提成獎勵:

a)每間普標散客房價達到180元/間、豪標200元/間、套房350元/間以上部分

50%獎勵,其中給當班人(組)40%,部門10%,當月兌現(xiàn)獎金。

b)為了便于考核,除協(xié)議單位、銷售部下單散客外均計入前廳部散客任務(wù)

和提成。

C、餐飲部

1、目標考核指標:40萬元/月。

2、工資發(fā)放:

(1)經(jīng)理(助理):50%保底,30%按完成部門目標比例發(fā)給,20%按

酒店完成目標比例發(fā)給,每月扣除,半年總評,完成任務(wù)補發(fā)。

(2)部門員工按工資總額50%保底,50%浮動(按當月部門完成任務(wù)

比例發(fā)給)每月扣除,半年總評,完成任務(wù)補發(fā)。

3、超額完成任務(wù),按超出比例╳工資總額獎勵,當月兌現(xiàn)超出部分獎金。

4、成本節(jié)約獎勵:餐飲成本在財務(wù)規(guī)定的比例以下節(jié)約部分的50%獎勵,

其中給當班人(組40%,部門10%,當月兌現(xiàn)獎金。

說明:

篇6

“慢三”原則

1.調(diào)查分析關(guān)鍵問題要花時間深入了解謹慎判斷

根本不存在兩個完全相同的區(qū)域市場,所以,將任何一個成功的或成熟的區(qū)域市場運作經(jīng)驗不加任何修飾地拷貝到另外一個區(qū)域市場去執(zhí)行,得到的結(jié)果將是迥異的,教訓(xùn)也將是深刻的。區(qū)域市場的關(guān)鍵問題調(diào)查是決定將區(qū)域市場促銷方案做對的關(guān)鍵。

是品牌的原因,是產(chǎn)品知名度、認知度、美譽度等的原因,還是渠道、終端管理,消費者推介的原因……情況的復(fù)雜多變給設(shè)計促銷方案帶來許多變數(shù)。所以,找準促銷需要解決的最關(guān)鍵的市場問題,才能保證不會因為是品牌的問題,而去做產(chǎn)品;是產(chǎn)品認知度的問題,而去做知名度;是渠道、終端管理的問題,而去做消費者推介。

調(diào)查的問題必須是準確的,必須是為了達到提升區(qū)域市場銷售的目的而需要解決的最關(guān)鍵問題。因此,調(diào)查分析工作一定是嚴謹?shù)穆こ黾毣睿瑳Q不能因主觀的或某些表面的、不深入的了解而妄加判斷,導(dǎo)致最終的錯誤結(jié)論,而使后面的所有工作都偏離事實需要。

2.設(shè)計促銷活動方案 要花時間清楚表達促銷要素

找到問題是為了解決問題,這就是設(shè)計促銷活動方案。一份科學(xué)、嚴謹?shù)拇黉N活動方案設(shè)計文本是取得批復(fù)的有力保障。大部分區(qū)域市場促銷活動計劃得不到批復(fù)的直接原因要么是區(qū)域市場分析不準確,要么是需要解決的目的不明確,要么是促銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)新或雜亂、資源預(yù)算不清楚、無組織管理辦法等。情況多種多樣,但最終都反映在促銷方案設(shè)計的不夠嚴謹上。

一份完整的“區(qū)域市場促銷活動計劃”文本應(yīng)該包括:促銷主題;區(qū)域市場關(guān)鍵問題分析;促銷活動目的;促銷活動時間;促銷活動內(nèi)容;促銷活動執(zhí)行與管理;促銷活動資源預(yù)算;促銷活動效果評估。

區(qū)域銷售經(jīng)理如果沒有把更多的時間放在促銷活動方案的設(shè)計上,沒有清楚地向上級反映你的促銷想法,而把時間放在等待一份模糊不清的報告批復(fù)上,錯失市場機會,損失的將是市場份額、占有率等。

3.培訓(xùn)專案銷售人員 要時間做嚴格精細的培訓(xùn)

促銷活動方案離不開區(qū)域市場銷售人員的執(zhí)行。人們常說,“三份策劃,七份執(zhí)行”。很多經(jīng)驗與教訓(xùn)告訴我們:在一次區(qū)域市場促銷活動執(zhí)行前,必須要給銷售人員做全面、細致的內(nèi)容培訓(xùn)。

筆者曾經(jīng)協(xié)助某客戶開展新產(chǎn)品上市推廣活動,其中品牌傳播方面有戶外橫幅的媒體計劃,于是,我們對橫幅需要傳播的標準信息做了規(guī)定,并刻光盤交給各區(qū)域市場相關(guān)負責人,信息包括:標準字、標準色、內(nèi)容、尺寸等,但在方案執(zhí)行過程中,有很多區(qū)域市場出現(xiàn)了一條橫幅一種顏色、一種字體的悲慘結(jié)局。這就是沒有給相關(guān)人員進行專案培訓(xùn)導(dǎo)致的結(jié)果。一般情況下,方案策劃者與執(zhí)行者存在著職業(yè)、素質(zhì)和經(jīng)歷的差別,認知自然有差距。所以,策劃者千萬不能將自己認為簡單易懂或想當然的事情擴大化。

因此,不管是簡單的,還是系統(tǒng)、繁雜的促銷方案,當面對不同的銷售人員與區(qū)域市場時,我們都需要經(jīng)過嚴格、細致的培訓(xùn)后,才能導(dǎo)入執(zhí)行,而且這種培訓(xùn)還需要全面的、徹底的,決不能亦步亦趨。

“快四”原則

1.快速準備促銷資源 日常做好資源積累工作

一次促銷活動往往需要復(fù)雜的資源支持,包括錢的資源、人的資源,還有物的資源,物的資源有企業(yè)品牌(產(chǎn)品)常年配備的,有需要即時制作或購買的。當設(shè)計的促銷活動方案得到批復(fù)后,這些資源需要在盡量短的時間內(nèi)配合企業(yè)相關(guān)部門準備好,并且安排專人負責管理資源。很多區(qū)域市場的促銷活動方案在得到批復(fù)執(zhí)行后卻最終夭折,或沒能趕在最好的時機執(zhí)行,主要原因就是促銷資源的配備出現(xiàn)了時間上的拖拉。

區(qū)域市場如何提高資源的配備速度呢?第一,注意日常品牌(產(chǎn)品)宣傳資料的收集整理,如:品牌產(chǎn)品的各種影視廣告拷貝帶,品牌形象的VI使用手冊,各種現(xiàn)場促銷道具等;第二,與企業(yè)相關(guān)資源主管部門保持良好的溝通、配合關(guān)系;第三,與當?shù)匾坏絻杉覐V告制作、公司保持長期合作關(guān)系;第四,制定科學(xué)嚴謹?shù)拇黉N資源管理制度。這些都有助于提高促銷資源的快速準備。

2.快速執(zhí)行促銷內(nèi)容在最短的時間內(nèi)快速刺激消費者購買

兵貴神速,執(zhí)行促銷活動同樣如此。區(qū)域市場促銷活動大都是以短期促進銷售為目的的,既然是短期行為,講究的就是刺激目標消費者或潛在、游離消費者的即時購買。為了短時內(nèi)刺激消費者購買,促銷活動必須是品牌產(chǎn)品推廣中的最強音,快速直接,沒有咿咿呀呀的過程。還有競爭對手的反擊速度永遠不容忽視,當對手嗅到你的行動對他產(chǎn)生影響或威脅時,他會很快給予反擊。所以要快速執(zhí)行。

快速執(zhí)行促銷活動需要做好執(zhí)行人員的培訓(xùn)工作,做好宣傳渠道、執(zhí)行場所的溝通工作,做好現(xiàn)場的布置工作,做好解決可能突發(fā)事件的準備等等。

3.快速總結(jié)促銷關(guān)鍵點 第一時間提升促銷效果

快速總結(jié)、善于總結(jié)是促銷活動執(zhí)行過程中的必備技能。因為區(qū)域市場促銷是短期行為,所以我們必須盡力、盡快提高促銷效果。但促銷的有些問題必須要在執(zhí)行過程中才能發(fā)現(xiàn)并解決,所以及時總結(jié)促銷活動是發(fā)現(xiàn)、解決問題,進而提升促銷效果的關(guān)鍵。

快速總結(jié)促銷效果需要做到:密切關(guān)注促銷執(zhí)行的各個關(guān)鍵點,制定晚會制度,一天一總結(jié)等細節(jié)工作。

4.快速調(diào)整促銷內(nèi)容 及時糾正出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)

快速總結(jié)效果、發(fā)現(xiàn)問題是為了快速調(diào)整促銷內(nèi)容。一般情況下,區(qū)域市場的促銷活動都具有“范圍小、內(nèi)容少、易于即時調(diào)整”的特點。當促銷的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而影響效果時,區(qū)域經(jīng)理所要做的就是快速、果斷地調(diào)整促銷內(nèi)容,并合理地解決由此而給消費者帶來的影響。

篇7

創(chuàng)意女裝促銷活動方案一

【商場服裝年底促銷活動方案之返現(xiàn)】

返現(xiàn)就是終端店在促銷時,規(guī)定買滿多少金額,現(xiàn)場返還現(xiàn)金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多,因為是直接用現(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現(xiàn)的金額,既不超出限制,又能有吸引力(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。

【商場服裝年底促銷活動方案之限時搶購】

商場用得比較多,對于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時間可以限時一天,一般產(chǎn)品折扣都比較低,把新產(chǎn)品正價產(chǎn)品收柜,如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請,以達到一定的影響力,找一個很好的主題,如全場裝修、門面折遷、店慶等。

【商場服裝年底促銷活動方案之抽獎促銷】

是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現(xiàn)金、獎品或者商品,強化購買某種產(chǎn)品的欲望,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老顧客再次購買或者多次重復(fù)購買,達到促進產(chǎn)品銷售的目的。

抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。

【商場服裝年底促銷活動方案之特價周期】

固定的促銷時間,讓消費者形成一種習(xí)慣,以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),比如每周六特價促銷日,比如每月特價專場,把正價產(chǎn)品入庫,促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品,做好陳列,以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大,特價專場就可以試用。

【商場服裝年底促銷活動方案之折上折】

有的商場實行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購買,這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。

【商場服裝年底促銷活動方案之直接打折】

在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,直接品牌打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。

現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道),面對紛擾的市場環(huán)境,作為消費者,有時分不清真?zhèn)危鎸Ρ姸嗟拇黉N活動有點無所適從的感覺。

因此,在這樣的大環(huán)境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。

不能解決市場提升的深層次問題;同時,產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。

【商場服裝年底促銷活動方案之場外促銷】

場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。

有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。如果有條件的最好用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城管的關(guān)系,要得到批準,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。

【商場服裝年底促銷活動方案之新品促銷】

內(nèi)衣店鋪新品一上市就進行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。

【商場服裝年底促銷活動方案之節(jié)日促銷】

中國節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日,因為在這段時期,消費力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。

【商場服裝年底促銷活動方案之主題促銷】

主題促銷,是創(chuàng)造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好,沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷。

是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開,講究的是強強合作,實現(xiàn)雙贏的目標。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。

創(chuàng)意女裝促銷活動方案二

1、結(jié)合店鋪情況加大促銷力度

促銷的方式有很多種,大致包括打折促銷、主題促銷、積分促銷、限時搶購等。不過店家在運用這些促銷方式之前,一定要結(jié)合店鋪實際情況和消費群體來制定。最重要的一點就是,店主在促銷的時候要抓住消費者貪便宜的心理,讓促銷活動的力度大一點,再大一點。這樣不僅能夠讓消費者對自己的店鋪印象深刻,同時還能快速打開市場。

2、把握好促銷時間和促銷主題

關(guān)于女裝店促銷時間,每個人的說法都不一樣。不過通用的時間大抵是節(jié)假日前后,因為這種時間段也是消費者最活躍的時候。促銷主題方面,則根據(jù)不同的節(jié)日和假期,或者根據(jù)自己想采用的促銷方式,有針對性的制定促銷主題。有人用扯虎皮做大旗來形容女裝店促銷,這樣可以淡化促銷的商業(yè)化,讓促銷活動更接近消費者。

3、三種常見的女裝店促銷方案

A、開業(yè)促銷

所謂開業(yè)促銷,即我們常見的開店大酬賓活動。這種促銷方案一般以折扣價或者買就送的方式進行。不過切忌一點,雖然開業(yè)大酬賓是最大限度的吸引消費者,但記住是開店不是清貨,還是要有底限的。這樣才能讓顧客了解你的店鋪風格和檔次,留下很好的第一印象。

B、店慶促銷

店慶促銷是很多女裝店都會使用的促銷方法。因為店慶促銷只在某一天舉行,所以和其他女裝店撞車的可能性不太大。這種促銷方案大致的做法是,給活動當天每一位進店消費的顧客適當?shù)膬?yōu)惠或者送一些紀念品。至于店慶促銷日期的選擇,不要傻乎乎地真選擇店慶那天,任何一天你認為可以的假日或者周末都可以開展。

篇8

這個主題主要側(cè)重于美容院對顧客的服務(wù),以此為主題,進行合理的促銷組合,促使顧客消費。可參考以下促銷宣傳案:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。“月美人更美”,今年中秋,來xx美容院收獲一次精心設(shè)計與改變的喜悅吧。馬上了解,開始你的金秋求美之旅吧!

2、中秋團圓季:送家人一份健康和美麗

這個主題主要側(cè)重于針對中秋節(jié)的文化營銷。中秋節(jié)除了送月餅,還可以送美麗和健康。美容院以此為主題,可以考慮聯(lián)合一些商家做異業(yè)聯(lián)盟。在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主,如燙睫毛或護手等。在特定的商圈,美容院最好根據(jù)其自身的特定服務(wù)項目做促銷。

比如,活動期間,所有顧客可在美容院購買“中秋美麗心禮”特惠套餐(價值988元),贈送給自己的家人;在套餐的詳細內(nèi)容上,可以安排一些以健康、保養(yǎng)為主要功效的產(chǎn)品或服務(wù)。

美容院中秋節(jié)促銷方案活動內(nèi)容:

1、折扣銷售

折扣是美容院最常用的促銷方式,美容院在中秋節(jié)促銷期間,可將所出售商品或服務(wù),以打折的形式給顧客優(yōu)惠。雖然這樣美容院的利潤會有所減少,但可讓顧客感到實惠,從而留住更多的顧客。

2、免費試用做促銷

讓顧客親身感受美容院的服務(wù)及產(chǎn)品的質(zhì)量,讓效果說服顧客的購買動向,也是美容院中常用的促銷方式。在中秋促銷期間,美容院可將若干有購買意向的顧客集中起來,在既定時間做免費試用,讓客人先體驗效果再培養(yǎng)成顧客。

3、會員促銷

在中秋節(jié)促銷方案中,設(shè)立會員專購區(qū)以及配套的會員促銷計劃,讓會員獲得購物的實惠,或者開辦各種只對會員開放的講座及聯(lián)誼會,來體現(xiàn)會員的尊貴性。

4、活動促銷

篇9

商場的主要組成要素就是各品牌各產(chǎn)品的業(yè)主,作為商品的主要經(jīng)營者、促銷活動一線管理者,他們對本次活動的態(tài)度和了解至關(guān)重要。再好的方案, 如果不能獲得業(yè)主的贊同和協(xié)同實施,都不可能轉(zhuǎn)化成功。這一點一定要放在開頭來寫,因為很多商場物業(yè)與業(yè)務(wù)之間都存在各種矛盾,包括業(yè)主與業(yè)主之間也有矛盾,如果策劃人只偏重與促銷活動的發(fā)起方(大部分是商場物業(yè))進行溝通,而忽略了與各個業(yè)主之間的溝通,整體促銷活動失敗的可能性非常高。我認為在促銷活動實施之前,策劃人最好要有一周的時間是專門與各業(yè)主進行溝通了解,包括講解促銷方案,同時也需要對業(yè)主進行一些激勵的工作,各個業(yè)主對參與促銷的意愿也千差萬別,不能想當然的認為他們會100%參與其中。

2,、對商場促銷前經(jīng)營狀況的了解

發(fā)起方在與策劃人溝通的時候,也包括其他項目方,都普遍存在一個問題就是要么片面夸大項目成績,要么片面放大存在問題。甲方都是主觀的,從甲方采集到的情況一般只具備30%-50%的參考價值,更多的信息需要策劃人向同行業(yè)其他經(jīng)營者、業(yè)主和消費者多方進行溝通,做到心中有數(shù),制定方案的時候才能對癥下藥,解決關(guān)鍵問題。

3、立足核心競爭力,具體實施應(yīng)化繁為簡,簡單明確

簡單就是力量。策劃人要有將紛繁復(fù)雜的問題一刀而解的能力,為了加強促銷效果而實行多重優(yōu)惠反復(fù)加碼的形式基本會把消費者搞暈,從而降低吸引力,策劃方案中亮點要絕對亮,輔的方案要簡單扼要,不能與主題分庭抗禮。在這一點上還有一個問題就是業(yè)主和商場的意愿,如果業(yè)主意愿不高,投資力度不大,確實很難形成較為有力的主題亮點,這就需要策劃人跟業(yè)主和甲方進行溝通,在目前市場競爭激烈態(tài)勢下,消費者或許盲目但并不傻,只有把促銷的核心價值呈現(xiàn)出來,才能打動大部分的目標消費者。

4、全包好過分包,有自信的策劃人應(yīng)該盡量控制促銷的每一個環(huán)節(jié)

“我播下的是龍種,收獲的卻是跳蚤。”德國詩人海涅的一句話恐怕也是很多策劃人的心聲,很多時候甲方為了成本控制,會將一個完整促銷方案分成幾個部分分包給不同的公司和個人還實施,包括方案、慶典、人員、道具和廣告推廣等,這就造成策劃主體需要對各個部分進行監(jiān)管控制,隨時進行糾正,不僅讓工作量大大提升,而且由于甲方的干涉,往往最后其他單位負責的部分都與策劃初衷大相徑庭,導(dǎo)致整個活動向著預(yù)料之外傾斜,最后不了了之。

篇10

然而如何讓促銷活動實現(xiàn)企業(yè)促銷的目的呢?結(jié)合個人的營銷實踐,筆者認為要注意以下幾個問題:

1、促銷的目的問題:

俗話說“有的放矢”, 促銷目的是對行動的召喚,可以從購買者那里得到的立即反應(yīng),每一種促銷手段都會在客戶心中產(chǎn)生一種特定的反應(yīng),但并不是所有的促銷手段都可以創(chuàng)造銷售,因而只有目標明確方向?qū)α耍扇〉姆绞椒椒ǚú拍苡嗅槍π裕黉N才能實現(xiàn)真正的目的,否則在促銷的開始方向都是錯誤的那么不論采取什么樣好的和高明的促銷方法結(jié)果可想而知,因而做促銷前一定要考慮我們?yōu)槭裁匆龃黉N,促銷的理由是什么,促銷的目標是什么?市場人員只有想明白這些,這樣促銷方案才能有針對性,措施才能相應(yīng)得當,促銷結(jié)果當然不言而喻即便有偏差也不會差到那,否則促銷只會本末倒置。

業(yè)務(wù)員小王是一家企業(yè)在A市場的負責人,負責整體市場的運作,上半年市場銷售一直還比較正常,沒有太大的波瀾,在進入下半年開始,市場中的競爭者對其旗下的一款產(chǎn)品開展了強有力的促銷活動,一時對小王企業(yè)的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了一定的影響,小王在沒有經(jīng)過詳細的市場調(diào)查后立即給總部打了申請同樣也開展了一場類似的促銷活動進行全面開展,回擊對手,結(jié)果時市場銷量的以回升,但促銷活動結(jié)束后公司整體產(chǎn)品的價位體系卻被打亂,市場一片混亂,事后通過了解得知競爭對手對其旗下一款產(chǎn)品開展促銷的目的只是在于消化庫存而已,得知實情的小王懊悔不已。

針對小王的問題我們可以看到:小王促銷時根本沒考慮或者考慮的不夠細,有的只是因為競品在做促銷對我有影響所以我就做做促銷,當然競品做你也可以做,關(guān)鍵是你怎么做,正確地方法是:

首先,明白自己的目的,如果只是單純的把競品在做促銷作為你的促銷導(dǎo)向,那就只能在人家屁股后面走了,考慮有無及時跟進促銷的必要。

其次,了解競品本次促銷的理由是什么?是新品上市企圖引起消費者關(guān)注?或者是老包裝產(chǎn)品退出市場?考慮做不做的必要。

最后,還應(yīng)該清楚競品促銷能引起的后果是什么?會導(dǎo)致我們的固定顧客轉(zhuǎn)移?會擴大行業(yè)份額?確定自己促銷的思路。

2、認知自己的問題:

市場促銷是企業(yè)整體營銷策略的一部分,意味著企業(yè)資源投入,因而對于每一場場次促銷活動的開展,在準備的開始就要對自己有個正確地認識如:要明確自己在市場中的角色地位、產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的定位、自己在市場表現(xiàn)中的優(yōu)缺點、企業(yè)的實力、產(chǎn)品的特點、品牌認知度、產(chǎn)品的消費人群等等與自身相關(guān)聯(lián)的事情,只有正確對自身情況的認識你的促銷活動才能得以有效實施。

如在產(chǎn)品生命周期的引入期階段,廣告和銷售促進的成本都很高,消費者對產(chǎn)品尚處于不認可階段,這個時期的促銷的選擇,應(yīng)該以推動產(chǎn)品試用為目的,可以采取以老品搭贈新品的形式或免費品嘗、試用的方式讓消費者快速接受,在成長期階段,由于購買者的口碑宣傳等等,市場發(fā)展迅速,這時可以適當降低促銷成本,選擇特價或同品多賣贈的方式進行促銷,而在產(chǎn)品成熟期和產(chǎn)品衰退期階段,由于市場的競爭日趨激烈,此期間銷售促進成本增加,促銷也應(yīng)進行調(diào)整,多以同競品進行有效區(qū)隔的促銷為主。

如你的產(chǎn)品目前在市場上銷售不暢的原因是終端鋪貨率不高,而造成這一因素的原因在于終端因為利薄而不接貨,那么你就要開展針對終端的促銷活動,如開展累計進貨獎勵、產(chǎn)品陳列獎勵或者進店獎勵,相反你的產(chǎn)品消費者因為價格問題接受度小,那么你就要針對消費者開展促銷活動,如賣贈、特價、消費獎勵等活動,如果兩種問題都存在,那么你可能兩種方法就要并用,

再如你的產(chǎn)品定位屬于高端產(chǎn)品,消費者對產(chǎn)品價格不敏感,你的促銷可能就要針對終端進行促銷,利用終端獲利的方式提升推動銷售

同樣,你的企業(yè)實力有限而你不切實際的開展一場針對強大競爭對手的促銷活動,要么你自找殘廢,要么你的促銷活動無疾而終,什么也得不到,因而要是促銷達到效果,正確認識自己就非常有必要。

某乳品生產(chǎn)廠家開發(fā)了高價格產(chǎn)品,上市后因為某些知名廠家在做同類產(chǎn)品的賣贈促銷活動,效果很好,隨即進行了模仿采取比知名廠家更大力度的賣贈促銷,但效果很差,關(guān)注者、購買者寥寥無幾。

針對這一問題我們可以看到該乳品生產(chǎn)廠家就是在選擇促銷形式時,沒有正確認知自己考慮自身品牌消費者的認知度和產(chǎn)品在市場中地位的因素,只是看見別人的促銷效果好,就認為自己的力度這么大一定也可以,殊不知人家是成熟品牌,現(xiàn)在的購買者多是固定消費群,產(chǎn)品品質(zhì)和價格已經(jīng)在消費者心中形成沉淀,而作為一個新的品牌,在消費者根本不了解的情況下,消費者對該品牌根本沒形成價格概念時,跟風開展這樣的促銷活動,根本引不起消費者關(guān)注更談不上購買了。

3、正確把握市場的問題:

市場是千變?nèi)f化的,每個市場因為消費者構(gòu)成的不同、地域差異、消費習(xí)慣差異、文化環(huán)境不同、收入的差別和競爭對手的不同,市場的運作方式和方法上也有所不同,同是由于消費者心理和消費環(huán)境的不同消費者對促銷的接收喜好也有所不同,終端對促銷的理解和實際執(zhí)行結(jié)果也不一樣,因而需要根據(jù)市場的不同采用不同的促銷,如A市場對賣贈活動接收效果好,B市場則可能對特價促銷活動的接收效果好,如果不對市場分別對待統(tǒng)一采取一種促銷方式,結(jié)果可想而知,因而對于不同的市場在制定促銷方案時,就需要對市場進行充分把握了解市場特性、消費習(xí)慣、文化環(huán)境、通路特征以及競爭對手信息,只有在這個基礎(chǔ)上制定的促銷方案才能切實可行,達到與其目的。

小李是A酒廠在K市的業(yè)務(wù)經(jīng)理,根據(jù)公司的要求在旺季來臨時開展一場大的促銷活動來全面提升市場銷量和建設(shè)品牌,活動的具體內(nèi)容以開展以針對終端累計進貨和消費者賣贈的方式開展促銷活動,該活動在公司的另一個市場執(zhí)行的效果非常好,因而總部也要求小李確實將活動落實到位,然而在活動一開始小李就發(fā)現(xiàn)整體出貨量雖然不小,但是產(chǎn)品的回轉(zhuǎn)卻不很理想,大部分貨物都積壓在終端,消費者的賣贈都被店老板給獨吞了,同時產(chǎn)品的價格也出現(xiàn)問題部分終端低于進貨價在銷售,對市場產(chǎn)生很大影響,在了解這一情況后小李一方面給與公司積極匯報,同時和經(jīng)銷商進行商議對活動進行調(diào)整,在征得經(jīng)銷商的理解后,又通過與市場部的支持,對活動政策進行了相應(yīng)的調(diào)整:

首先、全面停止現(xiàn)階段的促銷活動,進行市場調(diào)整。

其次、改變促銷方式,將原先公司予以的贈品進行折價計算,將費用按照原先促銷政策進行分配為現(xiàn)金。

最后、制定新的促銷政策,采用酒盒內(nèi)加貼刮獎的形式進行1+1促銷,即凡消費者消費公司的產(chǎn)品刮出的獎勵在任何小店都可予以兌換,凡兌換獎勵的終端售點在公司送貨時均可憑刮獎卡兌付現(xiàn)金或貨款,具體方式是消費者刮出5元獎金,店主予以兌換后可折抵10元的貨款、以此類推。

通過,小李的這一促銷調(diào)整K市場的促銷活動的以順利開展市場保持了快速增長,同時產(chǎn)品價格體系也得以很好的維護。

針對小李的對市場促銷政策的調(diào)整我們可以看到,在市場的差異性導(dǎo)致一樣的政策執(zhí)行后成為兩種結(jié)果,究其原因正在于市場特性的不同所造成,因而對于不同市場的促銷需要結(jié)合當?shù)氐氖袌鰧嶋H進行操作。

4、結(jié)合終端實際靈活應(yīng)變的問題

對于終端售點而言,由于規(guī)模不同、地理位置不同、周邊消費人群的不同、店主處世風格的不同、經(jīng)營理念的不同,同樣地促銷活動在執(zhí)行后就會大相徑庭結(jié)果不一,如針對商業(yè)地段的大的賣場賣場特價促銷可能來的效果更好、而對于社區(qū)終端你采用累計進貨獎勵他可能給你銷售的更多,同樣對有的終端點你采用現(xiàn)返的方式店主更容易接受,而有的店主你采用累計獎勵效果也不錯,因而在整體促銷活動方案完成后,在執(zhí)行的過程中就要對方案進行適當?shù)恼{(diào)整在遵循大的原則不變得情況下針對特殊的店面進行靈活的調(diào)整。

同時,在進行促銷活動時,需要根據(jù)終端的場地、位置、檔期、DM等的實際情況進行靈活的,如位置不好需要結(jié)合實際進行調(diào)整,大家都知道電梯口、收銀口等流動區(qū)對于多數(shù)快速消費品尤其是大眾普遍了解的消費品是個非常不錯的位置,也是很多廠家必爭之地,但如果無法落實到位就要重新考慮其它位置,如不能結(jié)合檔期就需要靈活調(diào)整促銷的時間,不一定要硬著頭皮上,畢竟達到目的才是促銷本意。

5、促銷宣傳問題

如果促銷提供了購買的刺激和機會,那么廣告就為消費者提供了購買的理由,一個好的促銷方案的實施除了要求人員的執(zhí)行力,強調(diào)落實到位外,必要地宣傳必不可缺少。正如廣告界流傳的一句話一樣,你有再好的產(chǎn)品如果沒有必要的廣告宣傳,無疑于漆黑的夜晚美女給你拋媚眼一樣,同樣,好的促銷方案如果沒有宣傳進行傳播,消費者者不知情,效果又能好到那里呢?