導語：如何才能寫好一篇行政管理的實習報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

20xx年3月1日至5月31日三個月

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。

在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

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關鍵詞：高校；行政管理；實踐教學；問題；對策

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.079

高校行政管理專業具有很強的應用性和實踐性，其設置的初衷就是為了滿足公共管理的需求，其培養目標就是為社會輸送應用能力和實踐能力強的復合型人才。由于實踐教學通常比較注重培養提高學生的應用能力和實踐能力，而這恰恰也符合復合型人才培養的目標要求，因此，實踐教學便成為行政管理專業教學的重中之重，應受到高度重視，但是，在實際的行政管理專業教學中，很多高校沒有足夠重視實踐教學環節，導致產生了種種問題，為此，我們必須對癥下藥，采取強有力措施，完善實踐教學體系，推動行政管理專業的進一步發展。

1行政管理專業實踐教學總體概況

行政管理專業自上世紀八十年代開設以來，時至今日，已經有了較大的進步，取得了令人滿意的成績。目前我國許多高校都開設了行政管理專業，但是都有個共同的缺陷，那就是沒有把行政管理專業的理論教學和實踐教學有機統一起來，平時過于偏重理論教學而在一定程度上輕視了實踐教學。

盡管實踐教學活動也被安排在一些高校行政管理專業內，但是為了不影響理論教學，他們往往將實踐教學大部分安排在最后一個學年，而這個時期是大學生報考公務員、選調生、考研和找工作的黃金時期。實踐教學安排在這個時段會令學生非常困惑，到底是找工作實現自己的人生目標，還是專心接受實踐教學，找工作追求自己的目標則無心接受實踐教學，接受學校的實踐安排則會拖累自己追求找工作的步伐，加之學校和指導老師疏于監管，導致學校安排的實踐教學流于形式，學生往往通過造假的方式完成實習報告和實習鑒定，應付學校實踐教學檢查。由于缺乏足夠的實踐教學，學生的應變能力、創新能力等諸多工作能力得不到有效鍛煉，工作后容易產生對職場的不適感，嚴重影響了學生未來的發展。

然而，現代社會對人才的要求更加多元化，要求當代大學生不僅要具備豐富的理論知識，還應該具備較強的應變的能力、組織協調能力和自主學習能力，這些能力無疑與實踐教學密切相關。因此，輕視實踐教學產生了諸多問題，而這些問題也成為阻礙行政管理專業發展的重要因素。

2實踐教學存在的問題

2.1體系不完善

實踐教學是指根據專業培養目標，按照教學計劃對學生進行基本技能訓練，提高實踐能力的教學形式的統稱。由此可知，只要是提升W生實踐綜合能力的教學方式都可以歸為實踐教學體系范疇，不僅包括任課老師在課堂上主導開展的角色模擬演練、情景教學、實驗實訓，而且包括學校、學院、教研室開展的實習實踐，如校外政務機關崗位實習實踐、社會實踐、教學實習等，以及學院老師帶隊開展的創新創業活動、社會調研活動等。但是目前部分院校的實踐教學體系很不完善，仍然存在很多問題，實踐教學大綱不完整，實踐教學目標不明確，實踐教學方法滯后，等等，這些都是限制實踐教學質量提升的屏障。

2.2實踐教學課時與內容較少

有的高校教育者認為，行政管理專業的學生只要掌握足夠的理論知識，就算基本完成了教學目標，實踐教學可有可無，這造成了當前行政管理專業實踐教學所占的教學比重小，有的甚至淪為走過場。

2.2.1學校安排實踐課程學時不足

從學分的數值上看，理論課所占教學總課程的比重非常大，實踐教學課程所占比重則很小。從實踐教學的課程設置來看，對多所高校教學計劃的調吮礱鰨培養學生行政實踐能力的應用型課程主要集中在行政案例分析、社會調朔椒ǖ齲其數量占專業所開課程的比例不到20%，而且所占學分偏低，學時偏短；而與此形成鮮明對比的是，多數高校所開設的基本原理類課程，如管理學原理、政治學原理等課程占所有課程的70%-80%，而且該類課程普遍所占學分較多，學時較長。由此可見，大部分開設行政管理專業的高校在專業課程設置上，把重點基本都放在理論教育上，對實踐教學相關內容的設置極其有限，很大程度上限制了學生實踐綜合能力的提高。

2.2.2實踐教學內容過于簡單

實踐教學內容的復雜性往往與有效性正相關，在高校行政管理專業的實踐教學安排中，安排從事簡單的文字工作或后勤工作已成主流，能真正接觸到行政管理核心事務的實踐教學非常少，過于簡單的實踐教學內容往往無法有效提高學生的綜合實踐能力，無法有效檢驗教學質量的真實水平，使得教學效果在一定程度上失真。

2.2.3內容專業性不突出

學生的核心競爭力主要體現在較強的政務處理能力和良好的文字功底，其就業主要面向政府機關單位、事業單位、企業單位及社會團體等部門和領域。目前有的高校行政管理專業的培養目標和培養重點不夠明確，實踐教學內容的安排如走馬觀花，專業性不突出，使得學生對專業領域知識未能深入理解、掌握，缺乏核心競爭力，導致行政管理專業學生就業競爭力不強。

2.3實踐教學平臺缺失

理工科的實踐教學平臺大多是在實驗室和研究室，而行政管理專業作為社會科學，其實踐教學環節處于不斷變化的社會環境之中，要求學生對社會生活進行觀察或者深度參與，以獲取認知體驗，其具體方式有社會調恕⑷爍謔迪啊⒓寄芘嘌怠⑶榫澳D獾取J導教學內容、方式不同，實踐教學平臺的搭建也應不同，行政管理專業實踐教學平臺一般分為校內和校外，校內實踐教學平臺包括實驗室和課堂實踐教學，校外實踐教學平臺包括專業見習和實習基地建設。

校內實踐教學平臺主要是各種軟件和硬件的建設，經費投入大，尤其是高水平的行政管理實驗室更是需要專門人員去運營、管理，由于許多高校對行政管理專業實踐并不重視，要讓其加大對實踐教學的投入，加大對行政管理實踐平臺的投入難度太大，引入的行政管理專業老師理論知識水平高，科研能力強，實踐教學能力無關緊要，更不要說找人專門負責行政管理專業實驗室。由此帶來的后果就是行政管理專業實驗室非常簡陋，時常處于閑置狀態，甚至有的高校根本沒有行政管理專業實驗室。

至于校外實踐教學平臺，與行政管理專業對口的大多是政府機關、事業單位以及社會團體組織，這些單位的工作事務比較有規范性，對信息保密要求較高，加上大學生社會經驗不足，行政管理專業學生到這些單位實習時，一般只會安排非常簡單的工作，如后勤保障、簡單的接收文件，甚至工作都沒有安排，直接干坐一天，因為單位的管理者并不指望實習生能幫上什么忙，只要不添亂即可。這樣就會致使行政管理專業學生在校外實踐的時候根本無法有效提高對本專業的認識，專業實踐能力無法得到有效鍛煉，使得校外的實踐教學平臺難以起到真正的作用。

2.4實踐教學考核體系不科學

實踐教學體系的重要一環――實踐教學考核評價，決定著實踐教學步伐的進退。我國許多院校更多地關注實踐教學評價有沒有進行，忽視了評價的結果。實行實踐教學評價，成了有的高校走過場去應付的流程，是一些高校為了達到績效考核目標被動進行的，而不是為主動提高教學效果主動開展的。而且，考評形式化，評價質量低，考核具有較大的隨意性。

實踐教學效果評價體系影響具體教學行為，大部分高校只看到結果，忽略了過程，這直接導致了實踐教學行為異化。例如，高度重視可量化的指標評價體系，專注于購買多少實踐教學儀器，建立了多少教學基地等可以量化的指標，忽視了教學設備利用率、忽視和教學基地建立合作關系，實踐教學基地和專業之間的匹配性，而另一些人注重實踐教學文件證明的對象是否實踐教學的行為，如學生是否在實習單位的實習報告加蓋公章，不注重行政管理專業學生參與具體的實踐教學行為，和行為對學生實踐教學實踐中是否有變化，如綜合能力。

3實踐教學優化的路徑

3.1完善實踐教學體系

完善實踐教學體系是由一系列相互銜接的具體實踐教學環構成，實踐教學效果的實現需要不同教學環節的相互配合。完善實踐教學體系，首先，高校管理者要充分認識到實踐教學對于培養行政管理專業學生和對教學工作的重要性，提高對行政管理專業實踐教學的重視程度，改變對實踐教學依附于理論教學的觀念、看法，適時引導和支持實踐教學改革，加大對實踐教學的預算經費投入，形成行政管理專業理論教學和實踐教學相互結合、互相促進的良好氛圍。

其次，要完善實踐教學大綱，調整好實踐教學培養學生的目標，科學合理安排實踐教學環節，安排的時間、內容要符合實踐教學大綱，比如，現在許多高校將實踐教學活動安排到最后一個學年，與學生考研、考公務員和找工作有沖突，我們可以把實踐教學活動安排在一個比較合理的時間段，提高實踐教學質量。

3.2增加實踐教學內容和學時

為了更好地實現行政管理專業應用性人才的培養目標，教學管理模式可以參照西方，實踐過程的總時間約為30%，和提高實踐課程所占的學分比重，從根本上解決學生的實踐教學內容的不足。也可以適當的創新，比如學習的實踐可以分為科研學分、技能和實踐學分，分別代表學生的研究成果，獲獎名次，和參與的實踐學習成果，提高學生實踐和綜合實踐能力的熱情。

在豐富實踐教學內容上，可以將主要作為理論教學的公共部門人力資源管理學、秘書學、市政學、領導學等實踐性比較強的課程轉化為以實踐教學為主、理論教學為輔的教學模式。與此同時，要合理增減實踐教學各個環節的課時比例，比如要適當減少一些畢業實習和畢業論文的實踐課時比例，提高課程時訓、社會調說難時比例。

3.3搭建科學合理的實踐教學平臺

實踐教學平臺的好壞，對行政管里專業學生的實踐綜合能力的提高有較大的影響。搭建科學合理的實踐教學平臺，不僅要整合利用校內的行政管理資源，打造良好的校內實踐平臺，給予學生更多的校內實踐機會，而且要建立合理的校外實踐基地，實現校內外實踐平臺的相互促進。

校內實踐平臺的搭建，要充分利用學校內的資源。學校各部門之間的工作也是行政管理工作，高校管理者應充分利用這部分資源，與各部門協商，根據學生能力及意愿，將學生分配到各行政部門進行實踐活動，各部門工作人員帶領其熟悉工作性質、工作環境和工作流程等，指導老師則履行好監督的職責，定期走訪，詢問了解學生實踐情況，并提出指導意見。另外，還要加強行政管理專業實驗室的管理，加大投入，引進必要的

儀器和人才，統籌兼顧，打造高效能的實驗室。

校外實踐基地的搭建，需要學校與政府機關、事業單位和企業單位溝通聯系，簽訂合作協議，建立實踐教學基地，引導學生按照自己的能力和意愿，利用節假日時間或者學校安排的實踐時間到校外實踐教學基地實習。另外，學校方面可以對實踐環節表現突出的學生和表現好的實踐教學單位予以嘉獎，做到互惠互利，共同促進。

3.4完善實踐教學考核體系

首先，高校應高度重視實踐教學考核體系的建設，要利用實踐教學的考核體系去促進實踐教學的發展，而不是走過場的作秀。高校管理者要增強考核評價理念，對實踐教學考核認真對待，扎實推進實踐教學考核評價工作。

其次，針對目前許多高校重考核結果、輕考核過程的問題，我們應建立多元化的評價考核體系，讓多元主體參與到實踐教學考核評價中，以提升實踐教學考核評價的準確性和有效性。在實踐教學評價中，應重視教師、實習單位以及學生的評價，多元化主體考核評價體系讓各個參與主體同時進行評價工作，可客觀全面地對實踐教學進行考核評價。

再次，校方要全面地評價實踐教學內容。行政管理專業實踐教學考核評價的主要內容有：學生實踐的實踐報告、實習單位的實習鑒定、指導老師對學生實習的評價。這三方面僅僅是實踐教學考核的結果，校方還應該關注學生實踐能力的提升，注重實踐過程的考核，關注學生潛在的創新性能力的培養和開發，以考核的形式去促進學生實踐能力的提高。

參考文獻

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[3]曾正滋.搭建行政管理專業實踐教學的綜合平臺[J].沈陽工程學院學報（社會科學版），2014，（1）：115118.

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前言

隨著社會的快速發展，當今社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對于即將畢業的我們

來說，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能盡快的融入到社會，同時也能為自己畢業后步入社會打下堅實的基礎，我院各系同學都去了各單位實習，此次實習我是在新奧新能能源有限公司的綜合管理部工作，從找到工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下深刻的印象，也學到了許多以前沒有接觸到的知識，體會到很多，相信此次經歷對我而言是我的一筆寶貴的財富。

1。實習單位簡介

1.1新奧集團shixi.exam8/

新奧集團建于1989年，是一家致力于清潔能源生產于應用的企業集團。公司以創新清潔能源為使命，依托燃氣分銷，立足煤基清潔能源產品的開發利用，并圍繞二氧化碳的資源化發展氫能源和生物能源，實現煤基能源零污染，實現煤基能源全生命周期的清潔化，形成涵蓋服務和供給、供應鏈、開發和生產等環節的清潔能源產業鏈。

目前，集團擁有員工24000余人，總資產超過260億元人民幣，100多家全資、控股公司和分支機構分布在國內80多座城市及美國、歐洲、香港等國家和地區新能化工事業部致力于煤基清潔能源的開發和利用 ，以煤基能源化工為基礎，以技術創新和業務創新為支撐，以最低成本實現常規人員向清潔能源的轉化，打造新奧清潔能源產業鏈。通過資源整合，初步形成了以煤炭、煤層氣、焦爐氣等為支撐的資源基礎，以媒潔凈化技術為依托，在內蒙、山東等地構建了大型煤化工基地，并通過自主生產和國際貿易等方式獲得甲醇，貼近市場就地加工生產新型清潔能源二甲醚。經過幾年的探索和實踐，新能化工事業部逐步確立了以掌控資源和技術生產最低產品為核心，以戰略聯盟為保障，實現產業持續穩定發展的商業模式，并將以資源節約型，環境友好型為宗旨，全力打造新能化工行業的新形象，維護國家能源安全。該集團經營項目很多，例如旅游業、房地產、天然氣、物流、制藥、餐飲業、太陽能等等。

新能能源有限公司坐落于達拉特旗新奧工業園區，是一家中外合資的大型企業。新能能源有限公司是其總公司的子公司，該公司的總部在廊坊，新能能源有限公司現有職工800多人，公司環境優雅，各車間的工作進行井井有序。公司主要以生產甲醇、二甲醚、硫磺和氬氣為主。

1.2綜合管理部

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[關鍵詞]教學秘書 工作職責 素養

[中圖分類號] G647.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）02-0181-02

高校教學管理是穩定教學秩序、提高教學質量的重要保證。教學管理隊伍是由學校教務部門管理人員和各學院教學管理人員組成。教學秘書是直接聯系學校教務部門與學院之間，學院與師生之間的橋梁與紐帶。教學秘書在行政編制上隸屬于各學院，而在業務上要接受學校教務部門的指導。學校只有通過加強教學秘書隊伍建設，才能進一步提高學校教學管理效率與教學質量。

一、教學秘書工作的主要職責

（一）日常教學管理工作

首先，教學秘書應認真學習和領會學校的各級各類教學管理文件，把學校教務部門的教學管理文件和信息完整準確地向學院教學副院長匯報，并及時傳達給學院每一位教師，同時把學院教學管理工作的落實情況定期向學校教務部門反饋。其次，加強本學院與兄弟學院之間的聯系，落實教學計劃，按時給本學院教師和學生發放校歷和課表。再次，認真做好本學院教學管理各項數據的統計。教學管理基礎數據主要包括學生的學籍（學業）異動情況、學生考試成績、畢業（學位獲得）情況、英語四六級通過率、考研率、就業率、各類實踐教學環節、學生評教情況、教師評學情況、教師教學工作量等等。這些數據的統計整理是學校教務部門及各學院的基礎工作之一，是學院領導掌握本單位基本情況，進行決策的依據。最后，及時收集、整理學院各類教學文件和教學資料， 做好教學檔案的歸檔工作。學校教務部門和學院在教學建設、教學改革與教學管理過程中會產生和形成各種教學資料，如：（1）綜合類文件資料，包括：學校和學院制定的各種規章制度、教學管理文件、每年度教學工作計劃和工作總結、各種重要的教學會議資料等；（2）重點學科建設、品牌專業建設、精品課程建設、實驗（示范）中心建設等相關文件資料等；（3）學籍管理的文檔，學生的學籍異動、交換生與交流生統計，畢業證與學位證的統計文檔等；（4）課堂教學相關的資料，包括人才培養方案，課堂教學任務書，課程的教學大綱、教學日歷、教材、教案和講義，教師工作手冊，學生的各類考試試卷、成績及分析等；（5）實踐教學的基本教學資料，如各類實習（金工實習、認識實習、專業實習和畢業實習等）的實習報告和實結，各類課程設計（科研訓練、學年論文、專業課程設計等）的設計報告和設計總結，每屆學生的畢業設計（論文）（開題報告、任務書、設計說明書、論文正文、實驗數據、設計圖紙等）的所有資料。這些都是十分重要的歷史記錄，是改進教學工作、提高教學質量、促進學術交流的信息資源；是進行教學建設和教學改革不可缺少的依據。做好這項工作，不僅要求教學秘書具備一定的檔案管理知識，關鍵是要有較強的責任心，以確保教學檔案的正確性和完整性。

（二）當好學院領導的參謀和助手

教學秘書在業務上接受學校教務部門的指導，而在行政編制上隸屬于學院。由于教學秘書在學院各類教學活動中處于非常核心的位置，最基本職能是溝通與協調。首先，是同學校機關各職能部門之間的協調。作為教學秘書應樹立顧全大局的思想，將學院的具體實際情況與當前面臨的主要困難，詳細記錄，認真分析總結，定期向學校教務部門等相關職能部門匯報，使學校與學院之間保持穩定一致。其次，是學院內部領導班子之間的協調。由于學院各位領導分管的工作不同，看問題的角度不同，有時會對同一個問題產生不同的看法，乃至作出不同的決策。作為教學秘書，要領悟每一位領導的思想，然后盡量在領導之間進行協調，讓大家互相理解，相互支持。再次，是明確自身角色，當好領導的參謀和助手。教學秘書協助學院教學副院長落實日常具體事務，執行教學副院長指派的工作，以領導工作為軸心，認真貫徹執行領導的決策，以提高教學質量為己任。最后，教學秘書是聯系學校與學院的橋梁和紐帶，教學秘書的這種優勢資源為充當學院領導的助手具備了必要條件，因而平時應善于收集各種教學相關的文檔、數據，為學院領導制定政策和方案提供參考依據。

（三）學院其他相關工作

首先是行政管理與教學管理的協作。學院行政管理與教學管理是相互滲透，相互交叉，密切聯系，不可分割的，無論是教學辦公室還是學院行政辦公室，其服務對象都是全院教師，其目的都是為了加強學院的學科建設、專業建設，提高人才培養質量。基于這樣的特點，教學秘書在實施教學管理的過程中，應為教學掃清管理上的一切障礙，最終達到學院良性運轉的高質量與高效率的統一。其次是教學管理與學生管理的協作。無論是教學辦公室還是學生工作辦公室，大家所服務的主要對象都是學生，盡可能解決學生在學習過程中遇到的各種困難，為學生的學習生活建立良好的基礎。因而，教學秘書要把每一項教學活動都落到實處，必須學會在工作中和輔導員團結協作，使學生管理工作和教學管理工作達到有機的融合。

二、教學秘書應具備的基本素養

（一）思想素養

首先，教學秘書應具有堅定的思想素養，用自己的言行來引導學生、教育學生和管理學生。教學秘書協助學院教學副院長落實日常具體教學管理事務，工作中要理解教學副院長的思想和要求，加強思考，提升自己“三育人”（教學育人、管理育人、服務育人）的思想覺悟。其次，教學秘書要有服務意識，一切教學管理工作都是為教學服務、為師生服務的。教學秘書要有服務于師生的思想，“管理就是服務”，以滿腔熱情地為師生排憂解難，以自己的行為來贏得大家的理解和尊重。再次，教學秘書要不斷提升自己的個人修養。由于教學管理工作涉及學校眾多部門，遇到任何事情，始終要保持冷靜、理智的頭腦，凡事應做到有預防、有準備，努力培養自身良好的心理素質。最后，教學秘書應正確理解工作中的事務性和思想性。思想性是主導方面，事務性是從屬方面，思想性決定管理科學化，事務性決定管理規范化。思想性工作滲透事務性，事務性工作蘊含思想性。如果只強調事務性，忽視思想性，就很難充分調動師生的積極性，影響工作效率。因此，要充分認識工作中的事務性和思想性，在具體事務工作中突出思想性。

（二）業務素養

首先，教學秘書是從事具體教學管理事務的工作者，這就要求教學秘書既要具有一定的理論水平，也要具有較強的實踐能力。其次，為了保證教學管理質量，教學秘書要善于管理，講求時效，在有限條件下最大限度地提高教學管理水平，保質保量地開展好各項工作。再次，教學秘書要自覺提高現代管理技能。要掌握計算機操作技術，熟悉教務管理系統軟件的操作步驟和操作方法，利用教務管理系統軟件做好教師的教學任務管理，學生的選課管理和成績管理等，實現管理的科學化、規范化。通過互聯網及時了解國家、省級、學校的相關教學文件和教學動態，積極收集、整理有關教學建設與教學改革方面的文件資料，不斷提高工作效率。最后，教學秘書在工作中要加強學習。教學秘書不僅要學習本學院相關的專業基礎知識，還要學習教育學、心理學相關知識，虛心向其他教師請教，對自己不熟悉的知識要有所了解。總之，教學秘書只有努力掌握新知識，發現新規律，創造新成果，才能不斷適應形勢發展的需要。

（三）能力素養

首先是溝通協調能力。在工作中，教學秘書要與學校教務部門、學生工作部門等相關職能部門及其他學院聯系，尤其是與本學院師生聯系。在這些關系中要注意溝通對象，懂得溝通方式。教學秘書為了及時有效地處理學校教務部門、學院領導所布置各項工作，必須學會借助有效的溝通手段，建立起相互協作、共同提高的和諧關系。其次是信息處理能力。當今高校的教學管理工作，是一個知識、信息高度密集的領域，要求教學秘書要有較強的信息意識，不斷提高自己的信息處理能力。最后是表達能力。教學秘書應具有較好的表達能力，包括口頭表達能力和書面表達能力。因為在平時的工作中教學秘書往往需要上傳下達，交涉事宜，請示匯報等，有時甚至參與各種會議，這就要求教學秘書具有較強的口頭表達能力。在教學活動中，教學秘書還要根據教學要求撰寫一些教務文書、階段性的教學情況通報、期中或期未教學總結等，面對這些工作，教學秘書必須具有一定的書面表達能力，而且要行文準確、迅速、流暢、易懂。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 吳冰.淺談加強普通高校系教學秘書自身素質建設[J].引進與咨詢，2002（2）：29-30.

[2] 鄭焰英.高校教學秘書的素質及培養[J].福州師專學報，2002（1）：92-95.

[3] 蔡銀寧.高等院校教學秘書的作用及素質培養[J].寧波工程學院學報，2005（2）：84-86.

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論文關鍵詞：經管類專業大學生；仿真實習；校外實地實習 

 

經管類專業大學生仿真實習教學理念的提出 

 

為解決校外實習存在的問題，適應經濟和社會發展的需要，部分研究者提出了校內仿真實習的概念。校內仿真實習是按照實習單位仿真、實習環境仿真、業務流程仿真的基本原則，將現代教育理念、現代教育方法和現代教育手段融合一起，在實驗室內模擬經濟管理的實踐條件與實踐環境，通過組織跨專業、跨學科學生的參加模擬條件與模擬環境下的經濟管理專業實踐活動，培養學生的專業實踐能力與開拓創新能力的教學活動。 

仿真實習改革現有教學手段與方法，打破專業學科界限，整合知識、能力、素質三大目標，重視學習者的主體性，重視學習者對教學過程的主動參與，以學習者、教師、學校、企業4個對象為主體進行設計，通過信息技術、多媒體技術、網絡技術手段，形成科學的仿真綜合實習內容體系、手段方法體系、組織形式體系、績效考評體系，支持復合性、應用型、創新型人才培養模式的形成。仿真實習具有成本低、收益大、系統性、趣味性、真實性等優點，通過模擬企業運營，使學生在仿真環境中運用已經掌握的專業知識，得到全局性的貼近真實企業的訓練，在經營模擬與現實接軌的基礎上，真正實現最大真實化的實習。 

校內仿真實習具有以下特征。 

1）實習單位仿真。仿真實習的過程中，由來自不同專業的學生參照實際企業的要求，組成虛擬公司，該公司有明確的目標、業務、組織構架、規章制度，承擔具體的生產運作職能，每位成員根據分工扮演各自在該實習單位中的角色。 

2）業務環境仿真。仿真實習環境由仿真市場和仿真服務機構組成。仿真市場環境包括同行業競爭者、原材料供應商、顧客等主體，仿真服務機構是為仿真企業有序開展生產經營活動而設立的，主要包括工商行政管理部門、稅務部門、人才交流服務中心和會計師事務所等部門或公司。 

3）規則流程仿真。參照現實企業，設定仿真企業的業務規則（即開展具體業務活動的各種約束條件）以及業務流程（即操作程序），使實習學生能夠按照這些接近現實的企業環境的業務規則與流程開展業務。設置的規則與流程主要包括公司運作規則與流程，如企業發展戰略、相關崗位的工作職責，以及相關部門如工商管理部門等服務與管理機構的業務規則流程。 

 

經管類專業大學生仿真實習教學的實施 

 

仿真實習軟硬設施配備 

軟件方面，因為業務、環境、規則流程等都是通過軟件設計出來的，是仿真實習成敗的決定性因素，可謂仿真實習的cpu。相關軟件必須具備實用性、可操作性、靈活性等特點，以利于整個仿真實習的高效實現。硬件方面，包括場地、設備、輔助工具等因素。仿真實習地塊通常要求有專門的教室，規劃的原則是以實習主題對應的模擬機構為核心，其他關聯性機構圍繞核心機構，充分考慮核心機構的場所的大小和與周邊機構往來的便捷性。仿真實習設施包括計算機及網絡環境、打印設備、電話傳真設備及擴音設備等。輔助工具主要包括進行企業經營的各類仿真業務單據、模擬流通貨幣、沙盤等輔助業務處理的工具。 

仿真實習教學過程組織 

1）學生組織。學生既是模擬市場環境的構造者,又是模擬企業的行為人；既是學習的主體，又是學習活動的組織者。需打破自然班級界限，將來自不同專業的學生按每組7～15人混合編組，每個小組代表一個公司。其成員按專業背景分別擔任仿真公司或相關服務機構的不同角色，由此構建起仿真體系。 

2）教師組織。為滿足跨專業仿真實習的要求，需組建完備的教師團隊共同承擔仿真實習指導任務。一是將來自不同專業、不同課程的教師組成指導教師，負責實習內容的專業指導；二是來自實驗室教學中心的教師，負責教學活動的組織；三是來自技術服務部門的教師，為仿真實習的運轉維護提供技術支持。 

3）實習內容。按照現實企業業務，實習內容設置應包括企業經營模擬對抗系統、工商局窗口業務模擬系統、稅務局窗口業務模擬系統、銀行窗口業務模擬系統、會計師事務所業務模擬系統、招投標中心業務模擬系統、國際貨代公司業務模擬系統、咨詢網系統等方面，每方面都有具體的業務規則流程。 

4）實習方法。仿真實習將沙盤演練法、博弈對抗法、團隊學習法、項目驅動法、自主互動法、網上答疑法、專題討論法、點評法等多種方法引入教學過程。教師從以講授知識為主，轉變為以策劃教學內容、創設學習情景、配置學習資源、引導學習方向、解答學習疑難、監控學習過程、評估學習效果為主；學生從知識的被動接受者，轉變為知識的積極探究者，他們學習的內容不僅來自課堂和教師，也來自圖書館、網絡和其他實驗團隊成員。 

仿真實習教學效果評價 

考核內容上，應實現團隊業績考核和個人業績考核相結合。團隊業績考核內容主要包括團隊精神、分工協作與溝通交流、經營決策、管理制度、業務完成情況、公司績效、資料管理、部門或者公司經營報告等；個人業績考核內容主要包括實習日記、實習報告、提交書面材料、業務處理情況、出勤率、所在公司綜合評價等。 

考核方式上，應以教師考核與學生考核相結合、學生團隊考核與學生個人考核相結合。考評的指標包括個人實訓學習累計成績、團隊經營共同獲得的成績、完成各項任務得分以及特殊情況加分等指標并在考核的過程中采用系統激勵、小組激勵和個人激勵方法對實習進行激勵。以仿真公司或機構為單位，學生團隊和個人進行自評，教師再根據實習報告、實習日記、考勤情況等資料，按業務類型、業務完成情況給學生綜合評分。 

 

經管類專業大學生仿真實習教學應注意的幾個問題 

 

確保學生積極參與 

與其他課程一樣，部分學生可能對仿真實習采取消極的態度，并不愿意主動參與到課程體系中來。并且，由于是小組的形式，更容易產生搭便車的行為，需要事先進行深入動員，讓學生充分認識到仿真實習的重要性，并在仿真實習過程中加強控制，督促學生按時填寫實習日記，記錄實習過程中的真實事項、切身感受與心得體會。 

努力提升教師素質 

仿真實習不同于傳統專業教學，要求教師具備更寬泛的知識結構、更實際的操作方法、更高超的溝通技巧，要求教師熟練掌握實習方案的主要內容及與本專業相關的實習規則，要求教師能教育學生有意識地培養和提升自己的綜合素質和能力。這就要首先對教師進行仿真實習教學培訓，經考核合格后才能上崗指導學生。 

篇6

計算機實訓報告格式【范文一】

一、實訓目的

1、 貫徹堅強實踐環節和理論聯系實際的教學原則，增加學生對專業感性認識的深廣度，運用所學知識和技能為后續課程奠定較好的基礎，計算機實訓報告。

2、通過實習，開闊學生眼界和知識面，獲得計算機硬件安裝和系統維護的感性認識。

與此同時安排適量的講課或講座，促進理論同實踐的結合，培養學生良好的學風。

3、實習中進行專業思想與職業道德教育，使學生了解專業、熱愛專業，激發學習熱情，提高專業適應能力，初步具備職業道德觀念。

4、通過對專業、行業、社會的了解，認識今后的就業崗位和就業形式，使學生確立學習方向，努力探索學習與就業的結合點，而發揮學習的主觀能動性。

二、實訓內容

實習的主要內容為計算機硬件組裝，故障檢測，bios系統的設置，簡單硬件故障的排除，硬件工作原理的了解，系統的安裝與備份，系統還原，軟件的安裝與調試，系統維護等，并撰寫實訓報告，實習報告《計算機實訓報告》。

此次實訓由專業教師陳莉莉、梁金宏同志負責。

此次實訓主要安排以下幾個方面的任務：

1、 計算機硬件工作原理的了解，硬件之間的相互協調性了解。

2、 計算機硬件組裝，故障檢測與排除。

3、 bios系統設置

4、 硬盤的分區與格式化

5、 系統的安裝、備份、還原

6、 常用軟件的安裝與調試，系統維護。

7、 撰寫實訓報告。

第一節：計算機組裝維修

1.1計算機系統的基本組成及各部件的主要功能

1.1.1 計算機系統的基本組成

一個完整的計算機系統是由計算機硬件系統和計算機軟件系統兩部分組成。

硬件是計算機的實體，又稱為硬設備，是所有固定裝置的總稱。

它是計算機實現其功能的物質基礎，其基本配置可分為：主機、鍵盤、顯示器、光驅、硬盤、軟盤驅動器、打印機、鼠標等。

軟件是指揮計算機運行的程序集，按功能分系統軟件和應用軟件。

如圖1.2.1所示。

1.1.2 存儲程序控制的基本概念

“存儲程序控制”的概念，是美籍匈牙利數學家馮 · 諾伊曼等，如圖1.2.2所示。

于1946年提出的設計電子數字計算機的一些基本思想，概括起來有如下一些要點：

1. 由運算器、控制器、存儲器、輸入裝置和輸出裝置五大基本

部件組成計算機，并規定了這五個部分的基本功能。

2. 采用二進制形式表示數據和指令。

3. 將程序和數據事先放在存儲器中，使計算機在工作時能夠自動

高速地從存儲器中取出指令加以執行。

這就是存儲程序概念。

這樣一些概念奠定了現代計算機的基本結構，并開創了程序設計的時代。

半個多世紀以來，雖然計算機結構經歷了重大的變化，性能也有了驚人的提高，但就其結構原理來說，至今占有主流地位的仍是以存儲程序原理為基礎的馮 · 諾依曼型計算機。

如圖1.2.3所示。

結果

1.1.3 計算機硬件各部件的主要功能

計算機系統的硬件主要是由運算器、控制器、存儲器、輸入、輸出設備等幾部分組成。

由于運算器、控制器、存儲器三個部分是信息加工、處理的主要部件，所以把它們合稱為“主機”，而輸入、輸出設備及存儲器則合稱為“外部設備”。

又因為運算器和控制器不論在邏輯關系上或是在結構工藝上都有十分緊密的聯系，往往組裝在一起，所以將這兩個部分稱為“中央處理機”(cpu)。

計算機實訓報告格式【范文二】

實習目的:

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

實習任務:

對計算機在學生信息管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業設計做準備。

實習內容:

計算機在學生信息管理中的應用

隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。

當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。

伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑。

我們應該盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。

計算機在學生信息管理中的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創學生信息管理工作的新局面創造條件。

目前，計算機在學生信息管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。

手工方法所表現出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。

實現學生信息管理現代化是一個復雜的系統工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。

科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為學生信息管理現代化服務。

電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為學生信息管理現代化的重要工具，在學生信息管理中正在發揮著重要的作用。

在我國，已經開始運用電子計算機進行各種多種信息管理。

管理現代化是現代社會發展的一股不可抗拒的洪流。

近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大，綜合性越來越強，現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。

現代化管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。

人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性。

可見人是現代管理中最重要的因素。

因此，管理人力資源開發與利用的學生信息管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。

現代化管理的實施需要協調發展，學生信息管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，學生信息管理現代化也需同步進行，才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。

實現學生信息管理現代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事，做到物質與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態與動態相結合，現狀和未來相結合，個體與群體相結合。

至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為學生信息管理現代化服務。

研究學生信息管理，必須研究這個系統所處的環境，即研究政治系統，經濟系統，法律、科技和文教系統，人物系統和大管理系統對學生信息管理系統的影響以及學生信息管理系統的反影響。

離開周圍的事物，去研究學生信息管理現代化，是注定要失敗的。

所謂系統，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的，并具有特寫功能的有機整體。

從一般意義上講，系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。

在系統理論中，系統分析是指對系統性能的理解。

系統最佳化是系統設計成綜合的內容。

系統工程即用教學方法進行系統分析或優化，把傳統的組織管理工作總結成技術并使之數值化。

用系統工程來分析系統問題是比較科學的，利用系統工程這門學科的概念和原則，來進行學生信息管理方面的工作，是實現學生信息管理現代化的重要途徑和有效手段。

學生信息管理系統的基本功能，目前尚無統一的說法。

根據我校學生信息管理的工作的現有材料和工作特點分析來說，學生信息管理系統的基本功能，我們認為有如下幾方面：

1.確定學校紀，校規

2.確定獎罰制度

3.開學注冊、學雜費用

4.異動情況

5.班級管理

66.畢業

我們應該努力學習有關學生信息管理現代化的有關理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現學生信息管理的現代化。

比如現在有些學校和學生信息管理這方面所作的努力，由于從事計算機工作人員的技術指導和從事多年學生信息工作的老師的幫助，他們：

首先，開發了“學生信息技術管理”軟件系統。

其次，將學校學生的檔案內容的所需數據，存儲在計算機的磁盤里，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關數據打印出來。

第三，還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。

第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。

使其學生信息管理初步實行計算機化，讓計算機在學生信息管理中得到初步應用。

使管理者總是根據準確、及時的信息來進行決策，實現管理。

只有計算機才能將現代化社會中，成倍增長的信息量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。

發揮其特有的功能。

即：(1)對輸入的學生信息數據，進行數值運算和邏輯運算，求解各種問題。

(2)對學生信息進行加工來解決各種數據處理問題，為決策者在決策時提供依據。

(3)對學生信息管理的各種資料數據和計算機順序，具有記憶存貯的能力。

實踐證明，當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用學生信息基礎信息，高效、合理、恰當地管理。

這樣，學生信息管理系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善，計算機在學生信息管理中的地位也就是益重要。

正因為如此，實現學生信息管理現代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高學生信息管理工作效率。

計算機作為數據處理系統，已逐漸成為學生信息管理現代化的重要手段，在學生信息管理中正在發揮著重要的作用。

一般來說，計算機在學生信息信息系統中的作用有：

(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的學生數據;

(2)計算機能夠比人提供更新的學生數據;

(3)計算機能夠比人提供更加準確的學生數據;

(4)計算機能夠比人處理更多的學生數據等等。

正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的學生信息系統，即計算機學生信息系統，其主要功能可以歸納為以下三點：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯學生信息，大幅度地提高學生信息管理系統的工作質量和效率。

二是可以及時掌握整個學生管理系統的全面情況，提供系統的準確的學生信息，可以促進學生管理工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的學生信息，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現優化決策。

當前，不少單位對于計算機的應用還僅限于簡單的單機應用，隨著時間的推移、任務的復雜、用戶的需求，其應用還會更加廣泛。

總之，計算機的廣泛應用，計算機學生信息管理系統的建立，適應了社會經濟發展的客觀要求，今天我們運用計算機進行了學校學生信息管理的初步現代化的開發和使用，它大大提高了工作效率，它把教師從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。

因此，建立計算機學生信息管理系統是一種客觀發展必然趨勢。

隨著我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機的學生信息管理現代化。

為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。

篇7

我國現行工程管理專業教育體系中，從專業委員會的工程管理專業學科指導意見到各類學校的教學計劃中，都強調工程管理教學中實踐環節的重要性，并由專業指導委員會給出了規范統一的教學指導意見，但各校在實踐環節的設置上卻具有較大差異，存在的問題具體表現在以下方面：

1.實踐環節缺乏科學的、系統的理論指導

目前工程管理本科教學缺失系統研究建設項目管理專業人才需要具備哪些基本能力和核心能力，這些能力應從哪幾方面的理論和實踐教學去培養。其課程的安排主要是在教學指導委員會的要求下，根據各個學校的師資情況來設立課程，編制培養計劃，專業課程的設置基本能滿足教學指導委員會的要求，但實踐環節可以說是千姿百態，其設置缺乏科學的、系統的理論指導，出現了不同類型的學校，造成實踐環節設置極大的差異性。由于未能提供與培養方案對應的實踐環節教育，不能有效提高學生的專業技能，實現專業的差異化教育。

2.實踐環節完全由學生自主完成，教學質量難于保證

大多數學校工程管理都安排了認識實習、生產實習與畢業實習這樣的實踐環節，實習場所一般安排在施工企業的在建項目工地，這樣的綜合實習是必要的，使學生能夠親身體驗建設項目施工的實踐過程，但也存在一定的問題：一是實習內容有一定的局限性，只針對項目建設的施工現場管理，沒有體現項目建設全過程的狀況；二是實習時間短，學生只能走馬觀花地了解一下施工現場的局部施工現狀；三是在學生的實習單位對口安排上也存在一定的困難，因為安全管理的需要，許多施工現場已不接收實習。目前學生實習，多數處于無組織的狀態，主要由他們自己聯系單位，完成實習。缺乏系統的、有組織、有計劃的培養與指導，實踐環節的教學質量與作用大打折扣。有些院校工程管理專業結合相關課程，也搞一些諸如課程設計等實踐活動，但并沒有系統地將這些實踐活動強制性地納入教育培養計劃、制定相關的教學要求與標準，統一規定設計范圍與內容。課程設計是否做、怎樣做、完成的內容范圍是什么，完全由該門課程的任課教師決定，由于許多教師沒有工程背景，不知道如何完成這一實踐環節，使得這一環節沒有得到較好的實施，甚至于將實踐時間變成為假期。

二、建立貫穿教學全過程的具有較強針對性的、互動的實踐環節教學模式

針對現行教學體系中實踐教學環節中存在的問題，應該強化實踐環節、從根本上認識到實踐教學環節對培養學生專業基本能力和技能的重要性，由學校提供對應的資源支持，切實地搞好實踐環節的教學。

1.實踐環節應作為強制性要求，納入教學培養計劃實踐教學環節是本科教學的一項重要內容，一定要把這種實踐環節作為強制性要求，作為課程教學內容，納入教學計劃。一方面把實踐環節作為獨立的課程寫入教學計劃，另一方面，有明確的實踐環節指導書，有實踐環節的內容、要求、時間、教學形式及學生提交的實習成果形式。

2.實踐環節應貫穿于本科教育的全過程，不能僅局限于教學過程的某一個階段在整個專業培養方案中，不僅要安排綜合性的實習，還應該在相關專業核心課程中設立實踐環節，讓學生能在理論學習之后有一定的時間進行理論知識的應用，更好地理解理論的內容，把理論應用落到實處，避免理論與實際相脫離。

3.整個實踐環節應包括參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段針對學生在學習的不同階段上專業基礎知識、專業知識和實踐能力的差異，實踐環節應具有層次性、階段性，即劃分為參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段。大學本科一年級的實踐活動是屬于參觀性實踐階段，以講座、參觀為主；大學本科二、三年級的實踐活動應屬于課程實踐階段，以對應的市場調查和課程設計為主，要求學生完成指定內容的技術設計和管理文件的編制；大學本科四年級屬于綜合實踐階段，主要以畢業實習、畢業論文為主，要求學生到房地產開發企業、施工現場進行工作，全面了解、熟悉建設項目管理的相關知識與技能。三個階段的實踐環節，既有區別又有聯系，參觀實踐是課程實踐的基礎，課程實踐是參觀實踐目標，課程設計是局部的知識應用，綜和實習是系統的知識應用，因此在教學中要重視三階段的內在聯系。

4.實踐教學模式應該是全面、互動的應該針對不同的專業理論知識設計相應的實踐環節，全面地與建設行政管理部門、建筑領域的企事業單位建立聯系，建立實踐場所。實現教師教學與學生學習之間的互相促進，實現理論環節與實踐環節的互相推動，實現教學實踐環節與社會生產活動互相結合。這種全面、動態的實踐教學模式應全面地體現在教學計劃中，讓學生逐漸深入社會，了解項目業主、承包商、工程咨詢等方面的工作內容、管理目標，建立全方位的、立體的實踐模式。實踐教學還要充分發揮學生的主動性，不僅要讓他們學習相關的知識內容，還要讓他們親自動手，完成相關的技術管理文件，提出他們的問題與要求。

三、工程管理專業教學實踐環節的培養內容

在工程管理專業的實踐教學中，我們針對不同階段學生的不同特點和教學內容與要求，設計如下教學實踐環節：

1.大學一年級學生的實踐內容及形式

大一學生的實踐屬于感性實踐階段。該階段實踐的目的在于樹立學生的項目管理基本觀念，培養專業興趣。因此大一學生的實踐應著重于如下形式：

（1）安排參觀活動，用一周的時間組織學生參觀大型樓盤項目、公用設施項目。

（2）組織學生圍繞專業理想信念等內容進行演講及一般性題目的辯論比賽，從訓練口才、思辨能力方面培養其專業興趣。

（3）組織學生召開一次有相關專業人士和專業教師參與的專業認識懇談會，使其正確認識專業和樹立信心。

（4）在老師帶領下，從事社會公益活動，樹立其良好的人格和職業道德素質。

2.大學二年級學生的實踐內容及形式

二年級開始開設專業基礎課，其實踐的內容應和其課程內容相結合，圍繞著課程內容來設計實踐內容與形式。從培養的全過程來看，該階段的實踐是有針對性的、局部的實踐范圍，和大一的實踐相比上升到理論應用的層次。大二學生的實踐應著重如下內容和形式：

（1）針對技術課程內容，設立了獨立的課程設計。

（2）深化教學，盡量采用多媒體教學方法，使學生接觸更多的工程規范與實例，增加教學的信息量。

（3）邀請房地產開發企業、施工企業的經理人舉辦講座。許多企業經理人都非常熱愛其工作，有許多感悟想與學生分享，但他們常常不明白從何講起。為了能取到良好的效果，激發學生的興趣，相關專業課教師讓學生事先進行討論、收集他們想了解的問題，并將這些問題整理后，形成講座專題，發送到相關講座人員手中，在經理人做了準備后再進行講座。

3.大學三年級的實踐活動

大三學生的實踐內容與大一、大二相比，不僅要繼續設置課程設計這樣的針對性較強的實踐環節，還應當進入一個新階段。在這一階段學生經過理論學習、參觀與課程設計等實踐活動，已能夠將不同課程知識之間的關聯性進行一定融合，用所學知識解決相關的實際問題。但這個階段的實踐活動應當是學生主動實踐與教師的具體指導相結合。針對這一特點，我們設計了大三學生的實踐模式：

（1）在核心專業課程中開展案例教學。案例教學也是實踐環節的一個重要組成部分，在理論教育中加入一定數量的建設項目管理案例，可以增強理論與實踐的對照，使理論教學不再是純理論，強化課程理論聯系實際的內容。案例教學中應該區分教學性案例與討論性案例，教學性案例是為了直觀地表達理論內容、表現理論在實踐中的應用，為理論教學提供支持，以教師介紹為主；討論性案例主要是提供給學生進行討論，案例討論在教學中應該階段性的進行，并在討論之前發給學生。案例討論主要達到以下目的：一、通過討論提高學生查閱資料和語言表達能力，培養學生自主管理能力；二、通過討論與交流，讓學生能更好地理解所學習理論內容，提高學生的總結能力；三、通過討論，還可以培養學生的對不同意見的包容性，培養學生協商與溝通能力。案例討論中可以采用模擬討論的方式，全面地培養學生思辯能力。在教師的引導下，選擇典型案例，就案例的事實及項目管理的問題，讓學生相對獨立地去理解，案例中的各方合同當事人角色，由學生扮演。討論小組的學生以十個為一組，讓學生自行安排扮演項目業主、承包商、供應商、造價工程師、監理工程師等不同的角色，發揮學生的主導作用，讓學生根據自己的興趣和對項目的了解設計自己應承擔角色的任務，發表意見并編寫討論報告。模擬案例討論，是一個綜合實踐活動，即要注意對管理事件的證明和證據收集問題，又存在項目管理理論和合同條文引用問題，同時還體現了不同角色的語言表達方式，現場應對的邏輯思維、儀態儀表等問題，是一種很好的綜合能力培訓方法。

（2）提供一些專題讓學生自主地進行調查，編寫調查報告。主要是要求學生利用假期到房地產公司、施工企業進行調查，了解目前項目企業的管理狀態與水平，提高學生的人際溝通能力。

（3）鼓勵大三學生參與畢業班學生畢業設計活動。在三年級學生中公開畢業班學生畢業設計的相關信息，鼓勵三年級學生積極參與。

4.大四學生的實習內容與形式

大四學生是本科的最后一年，此時學生要學習的專業課均已完成，學生的實習屬大學本科教學實踐活動的最后一個階段，屬于綜和性實踐階段。大四學生的專業知識應更加系統化，通過三年的實踐活動，其能力大大提高。大四學生的實踐活動，應集中于運用所學知識解決現實問題。大四學生的實踐形式應在如下幾個方面：

（1）切實搞好畢業實四的畢業實習是列入教學大綱的重要實踐活動，也是畢業前的最后一個實踐活動，時間較長，要充分利用這一階段讓學生了解工程實踐。為了使實習不流于形式：一是選好實習場所，有些學生錯誤地選擇與所學專業不相關的企業實習，與專業要求嚴重脫節。二是學生實習前應有實習指導書，實習中要有實習工作內容、實習感想、實習收獲的記錄，實習后要有實結。三是做好實習期間的跟蹤與指導工作。學生在實習中會遇到許多問題，需要教師及時給予指導。在實習開始前，召開實習動員會，由各位專業教師向學生介紹實習注意事項，實習的要求與技巧，向學生發放實習指導書；實習結束后，我們要根據學生在實習單位的表現、工作日志與實習報告三個環節進行評分。

（2）重視畢業論文的工作，使學生的專業能力得到綜合鍛煉。畢業論文是對專業知識的綜合與深化，它不僅考核學生對專業知識的學習和理解，也是科研活動的初步實踐。我們要求畢業論文要有實踐價值，要針對實踐中的問題，提出解決問題的理論依據和方法。在畢業設計中，我們往往向學生提供一些與實踐緊密相關的論文與設計題目。在2007屆學生的畢業設計中我們就以學校一棟框架結構的實驗樓為設計背景，向學生提供了以造價管理、工程招投標為主題的畢業論文與設計題目，供學生選擇。

四、實踐環節教學中存在的困難

1.實踐環節缺乏相應的考核措施，實踐環節的質量控制成為一個難題

由于在教學管理中沒有相關的教學質量控制措施，使得實踐環節的控制成為一個難題，其質量的好壞完全取決于指導教師的專業水平、責任心和社會公共關系。部分實踐環節流于形式，學生沒有明確的指導書，不知道實踐教學的要求與目標，應付了事，教師疏于指導。

篇8

20XX年1月，我在*****建筑有限責任公司****新校區項目部實習，主要承擔施工工作。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，絕不草率敷衍了事。對自己，對工作，對學校的聲譽負責。

所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過實習，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。讓我更深一步的了解理論與實際的差別。

經過這次實習活動，讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識，進一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，并通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高了分析和解決專業問題的能力。通過這次實習使我學到了很多知識：

一、鋼筋工程

(一)、基礎底板及基礎梁鋼筋的綁扎

1. 按彈出的鋼筋位置線，先鋪底板下層鋼筋。根據底板受力情況，決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面，一般情況下先鋪短向鋼筋，再鋪長向鋼筋。

2. 擺放底板混凝土保護層用砂漿墊塊，墊塊厚度等于保護層厚度，按每1m左右距離可縮小，甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。

3. 底板如有基礎梁，可分段綁扎成型，然后安裝就位，或根據梁位置線就地綁扎成型。

4. 底板鋼筋如有綁扎接頭時，鋼筋搭接長度及搭接位置應符合施工規范要求，鋼筋搭接處應用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭，除應按焊接規程規定抽取試樣外，接頭位置也應符合施工規范的規定。

5. 根據彈好的墻、柱位置線，將墻、柱伸入基礎的插筋綁扎牢固，插入基礎深度要符合設計要求，甩出長度不宜過長，其上端應采取措施保證甩筋垂直，不歪斜、傾倒、變位。

(二)梁鋼筋的綁扎

1. 在梁側模板上畫出箍筋間距，擺放箍筋。

2. 先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋，將箍筋按已畫好的間距逐個分開;穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋，并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調整箍筋間距使間距符合設計要求，綁架立筋，再綁主筋，主次梁同時配合進行。

3. 框架梁上部縱向鋼筋應貫穿中間節點,梁下部縱向鋼筋伸入中間節點錨固長度及伸過中心線的長度要符合設計要求.

4. 箍筋在疊合處的彎鉤，在梁中應交錯綁扎，箍筋彎鉤為135°，平直部分長度為10 d，如做成封閉箍時，單面焊縫長度為5 d。

5. 梁端第一個箍筋應設置在距離柱節點邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應加密符合設計要求。

6. 梁筋的搭接：梁的受力鋼筋直徑等于或大于22㎜時，宜采用焊接接頭，小于22㎜時，可采用綁扎接頭，搭接長度要符合規范的規定。搭接長度末端與鋼筋彎折處的距離，不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構件最大彎矩處，受拉區域內Ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應做彎鉤(Ⅱ級鋼筋可不做彎鉤)，搭接處應在中心和兩端扎牢。

(三)、板鋼筋綁扎

1. 清理模板上面的雜物，用粉筆在模板上劃好主筋，分布筋間距。

2. 按劃好的間距，先擺放受力主筋、后放分布筋。預埋件、電線管、預留孔等及時配合安裝。雙向受力板，短方向鋼筋在下，長方向鋼筋在上。

3. 在現澆板中有板帶梁時，應先綁板帶梁鋼筋，再擺放板鋼筋。

4. 在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊，間距1.5m。墊塊的厚度等于保護層厚度，應滿足設計要求，如設計無要求時，板的保護層厚度應為15㎜，鋼筋搭接長度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。

二、模板工程

(一)、模板安裝前準備及安裝注意

1.板進入現場后，依據配板設計要求清點數量，核對型號 ;

2.吊裝模板是應平穩操作人員嚴禁隨同模板一同起吊 ;

3.合模前必須將模板內雜物清理干凈;

4.模板與混凝土接觸面應清理干凈，涂刷隔離劑，刷過隔離劑的模板遇雨淋 或其他因素失效后必須補刷;

5. 模板安裝時遵循先內側后外側，先橫墻后縱墻的原則安裝就位 ;

6. 模板安裝就位后，對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘，柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿，錯臺現象。

(二).模板的安裝

1.墻、柱模板安裝：

在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線，然后將模板就位。先將模板臨時固定，按模板控制線調整模板下口，并做臨時固定。模板加固后用支撐吊線調整模板的垂直度，然后對模板進行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進行二次檢查，確保尺寸準確無誤。

2. 梁、板模板安裝：

(1)在墻、柱上彈出標高控制線(50線)，根據標高控制線，在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標高控制線。

(2)安放梁板模板立柱：梁、板模板的立柱，嚴格按設計的間距、位置安裝，與下層的立柱要在同一位置上，立柱下墊50厚木板。

(3)梁、板起拱：先在梁兩端和板四周，根據設計標高調整好支撐高度，然后拉一條水平線;根據起拱的高度(梁、板跨度的1‰～3‰)和每個中間支撐的位置，計算出每根支撐的起拱高，最后調整每根支撐高度后，鋪設梁底模或板主龍骨。

3. 預埋件、預留洞：

在已完成的梁、板模板上，根據圖紙要求確定預埋件、預留洞的準確位置，并彈線標識清楚，然后將預埋件和預留洞的模板用釘子等固定在梁、板模板上。

4. 梁板后澆帶模板處理：

支頂板后澆帶處模板時，與整個梁板模板斷開，拆除模板時，保留后澆帶處的模板不拆除，混凝土澆筑完成后，從上部加蓋竹編板對鋼筋進行保護。

5. 頂板后澆帶模板安裝 涂刷隔離劑：

(1)隔離劑全部采用水質類隔離劑，主要有：海藻酸鋼類、石花菜類等。

(2)墻，柱，梁側模：加工好或拆模理干凈后，涂刷隔離劑一層待用。 頂板：模板安裝完成后，用滾刷涂刷一層，如遇雨淋，要重新涂刷。 混凝土澆筑時模板檢查：

混凝土澆筑施工時，設專人模板進行監控檢查，發現問題及時處理;墻、柱混凝土澆筑完成后，對墻、柱的垂直度進行二次檢查。混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。

(三)、模板拆除時注意

不承重的側面模板，應在混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞，方可拆模板;承重的模板應在混凝土達到拆模強度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫拆模申請單同意后方可拆模。

墻、柱及梁側模拆除：應在混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損，一般強度達到1.0Mpa左右方可拆除。拆模時間應根據混凝土的強度等級、環境溫度或通過同條件養護試塊進行控制。

梁、板底模拆除：梁、板跨度在2m以內時，混凝土強度達到設計強度的50%;2-8米范圍內時，其強度達到設計強度的75%;大于8m的混凝土必須達到設計強度的100%時方可拆除。

懸挑構件的模板拆除：無論其跨度長短，均要求必須在混凝土達到其設計強度的100%時方可拆除。

梁底模、板模拆模前由木工工長填拆模申請單，依據試驗員提供的同條件混凝土試塊的強度報告，經項目主任工程師審批后方可拆除。

拆除陰陽角部位的模板時，禁止使用撬棍硬撬，以免損壞模板和混凝土表面，影響混凝土的觀感質量。

后澆帶的梁、板模板與其它梁、板模板，在安裝時斷開，此處的模板待二次混凝土澆筑后，方可拆除。

拆模時拆除高處鋼管，二人配合作業，嚴防鋼管等對樓面形成沖擊荷載;拆除的模板、支撐均開碼放，并及時運出。

墻、柱模板拆除后，及時用木板條，將樓梯踏步、通道處陽角保護起來。

三、混凝土工程

混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。

(一).作業準備：

澆筑前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈，并經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應澆水使模板濕潤，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。

(二).混凝土現場攪拌：

自拌砼用于防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制，原材料和配合比應與商品砼的保持一致。

1 根據配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量，分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標準。骨料含水率應經常測定，及時調整配合比用水量，確保加水量準確。要過稱。

2 裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最后裝砂子，如需加摻合料時，應與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強劑等)時，粉狀應根據每盤加入量預加工裝入小包裝袋內(塑料袋為宜)，用時與粗細骨料同時加入;液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。

3 攪拌時間：混凝土攪拌的最短時間根據施工規范要求確定摻有外加劑時，攪拌時間應適當延長。

4 混凝土開始攪拌時，由施工單位主管技術部門、工長組織有關人員對出盤混凝土的坍落度、和易性等進行鑒定，檢查是否符合配合比通知單要求，經調整后再進行攪拌。

(三).混凝土的早期養護

實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發，保溫應達到下述要求：

1.防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。

2.防止混凝土超冷，應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使 用期的穩定溫度。

3.防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束。

混凝土的早期養護，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行，以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保濕的效果。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關鍵時期，在施工中應切實重視起來。

四、工程施工技術方面體會：

通過參加圖紙會審，我明白了圖紙會審主要內容。 一般工程開工前，業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審，以發現并解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題，以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點：

首先，找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關政策和規定(建筑設計、結構設計和施工規范等);圖紙與說明是否清楚，引用標準是否確切;施工圖紙標準有無錯漏;總平與建筑施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致，平、立、剖面圖之間的關系是否一致;各專業工種設計是否協調和吻合。

其次，施工的可行性結合圖紙的特點，研究圖紙在施工過程中，在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上，乃至于經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求，必要時建議設計單位給予適當地修改。

最后，地質資料是否齊全，能否滿足圖紙的要求;周邊的建筑物或環境是否影響本建筑物的施工等;施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等，都是圖紙會審的主要內容。

對會審準備中的圖紙等問題進行匯總，由項目技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。為了能更了解設計者的設計原理，我查了有關圖集，對圖紙進行了深入的研究，提出了很多有見解性的問題，而且與施工技術人員進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建筑上尺寸有誤，鋼筋有誤之外，還有最重要的就是和圖集的不相符，還有我發現一個最重要的就是剪力墻上的門洞也很容易搞錯。

緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下 。 這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

此次的實習活動，在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

土木工程畢業實習報告范文【二】

短暫的畢業實習很快便結束了，在這次生產實習過程中，我在專業老師的帶領下，在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實習過程出現的專業知識困惑和問題，虛心向他們請教和學習，通過這次實習，我收益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理，現將實習以來的心得體會總結如下：

由于我們是在學完所有專業課后才進行這次實習的，因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完基礎工程、混凝土結構工程、抗震結構、鋼結構以及高層建筑結構和土木工程施工等課程后，才開始實習的，通過這次實習，使我更充分地理解了專業知識學習，進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。

首先，這次畢業實習，使我更深刻的了解土木工程專業知識。大學四年在學完專業基礎課和專業課后，逐步具有了較扎實的專業知識，但在校期間所學的內容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專業實習外，在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。例如在實習中，我們發現根據建筑功能要求，許多設計圖紙上標明的樓板厚度和梁柱截面尺寸大的多，那么，我們該如何充分考慮受力狀況和選用計算模型?

通過這次實習，我對依照設計圖紙和施工現場部分構件的測量以及觀察這些構件的細部做法，采用向施工員、工程師清潔相關問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業課程知識有了全新的了解。以前課本上學的知識都是土木工程中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求，工程上很容易出現各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?

我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。例如：我們在廣西工商行政管理局高層住宅樓實習時，我對工程采用基礎靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現澆混凝土樁經濟費用高。因此，我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重，我向項目負責人請教后得到了肯定。因為在學基礎工程后，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿足要求，應盡量少使用靜壓樁，靜壓樁費時而且費用大，也就是這個小道理，才讓我產生上面的問題和疑惑。有些問題看似復雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。

比如，我們這次實習的工程大多為高層建筑結構，且多采用框架結構，層數都在二十層左右，但是，它們的計算原理和模型卻很簡單，都是從框架結構出發，利用分層法，將力矩分層分到各層框架上，最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成，計算量雖然很大，但原理都是一樣的。可謂異曲同工，因此，除了將所學的運用于工程中，還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。

其次，通過這次畢業實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次畢業實習的幾處工程單位，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習

土木工程施工管理要考慮的內容多，范圍廣，所要安排的工作任務量更大，但這直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的廣XX區五建所承建的廣西工商行政管理局高層住宅樓工程，所以工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計劃進行中。

另外，施工管理還包含員工的技能培訓，在廣XX區二建所承建的廣XX區黨委統戰部住宅樓工程中實習，我了解到二建每年都會定期對施工員和技術員進行技能強化和培訓，項目部經理向我們介紹了一系列廣XX區二建在崗人員培訓計劃和內容后，使我對施工管理、培訓有了更多的思考。通過這些引入先進管理模式和科學管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續性和可續性。

最后，通過這次畢業實習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的畢業實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業實習中我從更全面的角度認清了今后所從事土木工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多老師和工人師傅們所說：“畢業后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。

的確，從大學畢業走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，面對那么多長期從事土木工程的同行前輩，他們工作經驗比我們豐富，知識學的比我們扎實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們才會有更大的進步，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。

另外，在這次畢業實習環節中，我也發現自己存在的不足和缺點，主要有以下三點：

一、專業知識掌握的不夠全面。盡管大學中認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。

二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向土木工程工人師傅學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

三、專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業實習，我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。

到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到并不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：

問題一：對理論知識掌握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊時應該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間，另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊，實習時用到了才知道自己沒學好，在學校時只是為了應付考試為了過關，才在考試的前幾天報老師講過的重點死記硬背上幾遍，一等考試過去后腦子里就是一片空白，不管以后又用與否就都在記憶里消失了。

等到需要時才知道自己還沒記住這些，就像現在進入施工現場沒有人會問你這些，但是作為一個技術人員，不知道試塊該怎么養護、混凝土出現裂縫是什么原因等一系列的問題，還怎么能指導施工呢?針對這個問題解決的辦法就時在以后的學習中做到扎實掌握，不死記硬背做到靈活運用，與實踐相接合。

問題二：熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

問題三：對于最新的施工規范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。問題四：對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。問題五：理論聯系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。問題六：實際中的標高和設計標高在計算施工標高時容易混淆。

篇9

[關鍵詞]國際貿易專業；實踐教學體系；優化

[中圖分類號]G642.0 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3283（2014）03-0141-03

[作者簡介]王捷（1963-），女，漢族，上海人，教授，經濟學博士，研究方向：國際貿易規則與慣例；馬靜（1981-），河北人，助理研究員，法學碩士， 研究方向：高等教育管理。

一、我國本科類高校國際貿易專業實踐教學體系的基本狀況

（一）人才培養目標明確

綜合考察我國本科類高校國際貿易專業的人才培養方案，具有如下明確的要求和目標：培養學生具有國際經貿基本理論和專門知識，畢業后能在涉外經濟部門從事國際商務和行政管理工作。培養規格為本專業學生主要學習國際經濟貿易的基本理論和基本知識，進行進出口貿易專門知識與技能的基本訓練，掌握從事國際商務和管理的基本能力。學生通過學習應獲得以下幾方面的知識和能力： 1.掌握國際經濟貿易的基本理論知識； 2.掌握進出口貿易的方法或技能； 3.具有從事國際商務的業務能力； 4.具有涉外部門管理的能力。

（二）理論教學和實踐教學內容日益豐富

國際貿易專業的教學內容分為理論教學與實踐教學兩大部分，其中理論教學主要分為必修課和選修課兩大類，其中必修課包括公共基礎課、學科基礎課、專業課，選修課包括限定選修課和任意選修課，必修課和選修課的比例大致為4：1。國際貿易專業實踐教學體系包括課堂討論、實驗室實驗教學和實習基地實踐，并撰寫畢業論文，主要針對學生靈活運用所學知識進行實際操作的能力訓練，目的是培養學生實踐能力和創新能力。

“十一五”期間國內高校圍繞國際貿易實踐教學體系的實踐主要涉及三個層面： 1.基礎教學層面，以教室與實驗室為主，強調實驗室的發展與利用； 2.專業能力強化層面，以考取專業資格證書和與專業知識應用相關的校內社團活動為主，鼓勵學生考取高層次專業資格證書； 3.專業能力實踐層面，主要依托校辦企業與社會實踐，為學生提供在實際業務中演練專業知識和技能的機會。

（三）實踐教學體系軟硬件條件不斷完善

隨著高科技信息化技術在教學中的應用，教師具備了多渠道教學的手段，比如多媒體教學、網絡教學、軟件教學，與之相配套的實驗室硬件設施也在逐步健全，很多實驗室配備了更加先進的設備，除此以外，校內外實踐基地也建立和完善起來，給實踐教學提供了更加直接方便有效快捷的途徑。這些不斷完善的軟硬件條件為實踐教學提供了技術、場地、設備方面的支持。

二、實踐教學在高校國際貿易專業本科人才培養中的重要作用

實踐教學活動對于學生加深理解所學理論知識，鍛煉學生的實際操作能力，培養學生的創新意識、創新能力，熟悉實際工作場景和了解實際操作規程，以及順利過渡到社會工作等具有重要意義。實踐教學環節能最大限度地滿足并實現社會對具有高素質、創新能力和實踐能力的高級人才培養要求。

1.作為典型的應用型本科專業，培養學生實踐操作能力和創新能力是國際貿易專業人才培養方案的重點。由此看來，實踐教學是國際貿易專業本科教學工作的重要組成部分。應用型本科教育的培養目標和教學目的的實現，都缺少不了實踐教學這一關鍵環節，這也是應用型本科教育的重要特點之一。

2.實踐教學是專業學習由理論過渡到實踐的橋梁。學習的最終目的不在于求知，而在于致用，也就是實踐。實踐教學最大限度地開發學生的潛能，培養學生運用知識、創造知識的能力和投身社會實踐的優秀品質，為學生進入社會創造必要條件。

3.實踐教學活動對學生創新能力的培養具有不可替代的作用。創新能力的基礎是實踐能力，而實踐教學則是培養并形成實踐能力的有效途徑和手段。沒有實踐能力，創新能力是不可能得到發展的。實踐教學的廣泛性和立體性使其在培養學生創新能力過程中具有不可替代的作用。

4.實踐教學活動有助于大學生綜合素質的培養。在大學生逐漸轉化為社會人的過程中，實踐教學對促進個體的全面發展，在實際工作中發揮能力起著重要作用。

所以，實踐教學是應用型本科教育中學生必須參與并獨立完成的教學任務，具體到國際貿易專業就要求學生必須完成專業要求的所有實踐教學內容，并達到教學要求，方能畢業。

三、高校國際貿易專業實踐教學體系存在的問題

（一）實踐教學課程比重少、地位低

我國本科高校在國際貿易人才培養目標上，注重實踐教學體系的完善建設，但不足是實踐環節在應修總學分中所占比重仍然較低，在課程設置上所占學時較少，課程地位較低，課程更新緩慢，“重理論、輕實踐”仍是國際貿易教學中存在的主要問題，在“重基礎、寬口徑”的教學理念影響下，各高校把人才培養的重點都放在了各種理論課程的學習上，實踐課程在培養計劃中課程數量少、教學時間少、總學分低。

（二）師資供需結構不對稱

國際貿易專業作為高層次復合型人才輸出的重點專業，要求輸出大批具有理論知識及實際操作能力的高素質畢業生，因此，高水平的教師隊伍是這一目標得以實現的重要保障。在實踐教學方面，要求指導教師不僅要具備豐富的專業理論知識和課堂教學經驗，而且要具備豐富的外貿實踐經驗。目前高校缺少這種理論與實踐兼具的“雙師型”教師。造成了我國國際貿易專業師資供給與需求結構的不對稱。

（三）考核評價體系缺乏科學性

評價體系分為兩方面：一是對教師的考核評價，盡管對于“雙師型”師資的要求很高，但是大部分高校在制定職稱評聘條件和工作量核算等方面的政策時沒有體現出傾斜性，教師付出的大量勞動和努力，無法通過量化的指標和評價體現出來，不利于調動教師的積極性；二是對學生的考核評價。我國本科高等教育對學生學習情況的考核基本有考試、答辯、論文等形式，這些都屬于考核理論知識的手段，在知識的應用和實踐方面，考核辦法很少或者說引入到高校教學管理體系中的很少，如考取職業資格證書、參與實踐基地科技創新等。實踐教學學分計算方法簡單，一般是按照課時計算學分，只要參加實踐教學課就給予學分，缺乏行之有效的監管機制，容易造成學生出勤不出工的現象，難以調動學生積極性。

四、優化高校國際貿易專業實踐教學體系的具體原則和措施

（一）優化原則

1.目標性原則

國際貿易實踐教學體系的構建要緊緊圍繞國際貿易專業培養目標和人才培養規格進行，并隨著科學技術高速發展，崗位要求的專業技能和職業素質也在不斷發展變化，作為應用型本科，其實踐教學體系的培養目標和內容也要隨著社會發展和市場的要求進行動態調整。綜合考察國內用人單位對國際貿易應用型人才的實際需求情況，可概括為以下四點：（1）實踐操作技能。企業選用應用型人才時，不僅僅看重學歷，更注重其實踐操作技能和經驗，以及對本行業的了解程度。另外，具備一定外語水平也是必不可少的，特別是外貿業務員、跟單員等直接與外國客戶打交道的職業。（2）靈敏把握市場信息以及溝通協調的能力。國際貿易實務涉及海關、物流等方方面面，并且每個國家的市場需求千差萬別，作為應用型人才必須能夠靈敏捕捉不同國家和地區的市場信息，并在第一時間作出反應。（3）較強的營銷能力。作為新時代的外貿人員，僅僅能說英語，翻譯文件，是遠遠不夠的，企業的要求還包括溝通、開拓、商務談判等多方面能力，甚至希望你擁有廣泛的客戶資源。（4）良好的職業道德。在實際工作中，很多企業都遇到過職員離職帶走客戶資源、泄露企業機密的情況，這些都使企業對職業道德非常看重。

2.系統化原則

遵循教育規律和認識規律，結合國際貿易專業的實際特點，按照實踐教學體系內部整體系統的有機聯系，統籌兼顧課程體系總體結構、課程類型和內容等，將課堂實踐教學環節、實驗室實驗教學環節和實習基地實踐環節組成的實踐教學體系形成內在聯系、互相銜接的有機整體。同時注意實踐教學與理論教學之間互相支撐滲透，與教學內容和本專業整體課程體系相適應。

（二）優化具體措施

1.教學優化

（1）課程設置。結合國際貿易本科專業培養“以市場為導向，以素質為基礎，以能力為本位，理論與實踐相結合”的方針，更新課程設置，建立完善的課程體系。

實踐教學課程實際是理論課延伸到實際生產、社會應用的內容，每個實踐教學單元應與理論課緊密銜接，但要改變實驗課完全依附于理論課程，在具體的教學實施過程中由理論課教師根據需要安排實驗課時和實驗內容的現狀，以人才培養方案為目標，強調以“能力本位”組織教學，協調專業基礎課、專業核心課與實踐課的課程比例，并加大創新能力培養的內容。

（2）教學方法和技術。改變過去傳統的教學模式和技術，加大現代教育技術和實驗教學輔助軟件的應用，重視實驗室建設和校外實踐基地的建立和完善，注重營造實踐創新的環境。

（3）教學內容。隨著國家經濟形勢、政策和科學技術的發展變化，及時更新實踐教學內容。改變以演示型和理論驗證型為主的教學方法，加大應用型、創新型、設計型的教學內容；改變實踐教學多數安排在理論教學之后，難以調動學生主觀能動性的現狀，使實踐教學成為獨立完善的教學體系，探索培養由基本技能、專業技能和綜合能力訓練三大模塊組成的實踐教學內容體系。

2.師資優化

（1）師資結構配比和師資質量。要建立一支與本科教育人才培養目標相適應的、具有較高理論水平和實踐應用能力的教師隊伍，打造“雙語雙師型”高水平教學團隊。考慮到國際貿易專業的性質，通過外部引進與自我培養相結合、走出去與請進來相結合的方式，建設一支結構合理、人員穩定、懂科學理論和專業操作、實踐能力強、教學效果好的教學隊伍，嘗試在公司、企業聘任具有實際工作經驗、理論基礎好的技術人員作為兼職教師，主要承擔實踐教學考核、實習、畢業設計等實踐性教學工作；專業理論教師要求通過職業資格考試；鼓勵教師與企業、科研機構多溝通交流，或者進駐企業進行一段時間的工作和實踐學習。

（2）激勵機制。建立健全激勵機制，對教師提供職業資格認證課程的學習和培訓，在職稱評定和工作量核算方面增加“雙師型”教師實踐教學活動的考量，對“雙師型”教師必須參加的資格認證證書考試提供一定的經費支持，對于教師在校外實訓基地培訓工作或者掛職鍛煉活動按照一定的工作量核算標準發放教學津貼和補助。

3.管理優化

（1）管理機構。建立實踐教學組織機構，完善崗位責任制，明確擔任實踐教學工作的各部門、各類人員的職責分工和管理權限，使決策層、管理層、執行層都有明確的分工和職責，并能夠上下協調。

（2）規章制度。制定包括實踐教學計劃、實踐教學質量考核體系、實踐基地的管理模式等全方面的教學管理文件；制定包括實習項目表、教學大綱、實踐教學指導書、教學進度表等方面的教學綱領性文件；制定包括實踐記錄、實習報告、實習單位鑒定表、實結等教學實施過程文件。

（3）監督執行。在政策和規章制度的執行上，從學校層次建立不同層級督導隨機聽課檢查制度，對實踐教學進行隨時抽查監控，檢點為教學方法、教學內容等，嚴查走形式、教學組織不嚴謹的現象，同時建立教學檔案、教學信息儲存反饋機制，查找問題、對后續實踐教學提出改進建議。

（4）測評機制和考核制度。建立教學評價和質量監控體系，建立包括實踐教學條件、實踐教學過程、實踐教學效果評價、教學質量監控體系等在內的實踐教學系統評價體系，還要建立實踐教學測評機制和考核制度，改變長期以來采用學習成績為唯一標準的考核評測制度，重視學生創新意識和實踐能力的培養，將社會對于國際貿易人才的實際需要引進測評體系，在學生畢業時除了畢業證書、學位證書等學歷證書外，還要具備相應的職業資格證書；學生全部成績由理論課程和實踐課程共同組成，實踐課程的成績測評根據國家職業資格考試標準確定，由此激勵學生進行系統的理論知識學習和技術操作訓練，也有助于激發學生對于實踐課程的積極性。對學生參加的學術報告、小制作、學科競賽、科研活動等以授予學分的方式進行激勵。

五、結語

理論教學和實踐教學的關系是一個多年“斗爭”的問題，很難將二者完全涇渭分明地劃分界限，因為二者的主體、受體、活動方式和內容都是互相浸透甚至重疊的，隨著教育學的出現，更加使得二者的聯系前所未有的緊密。我們在研究實踐教學如何得到更多的重視和應用時，既要尊重實踐教學自身的特點，也要結合理論教學的體系傳統，融合現有教學體系的組織文化底蘊和通例，正確處理理論教學和實踐教學之間的關系。

[參考文獻]

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寫好工作總結，須勤于思索，善于總結。那么工作總結怎么寫呢?大家須對工作的失誤等有個正確的認識，勇于承認錯誤，形成批評與自我批評的良好作風。下面就是小編給大家帶來的藥店年度考核工作總結2020年5篇，希望能幫助到大家!

藥店年度考核工作總結2020年一回首這幾個月，內心不禁感慨萬千，打_月進入到這個團體以來，在領導、各位同事的幫忙下使我迅速適應了新環境，進取融入到新的工作當中，這幾個月我學會了很多。藥品的銷售派單與業務拓展是一門技巧和學問，必須結合自我的專業知識及工作經驗才能將它做好。本人自參加工作以來一向以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自我，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了必須的成績。在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔的網單分派工作與業務拓展工作，個人的業務工作本事有必須的提高，現將這一段時間的工作情景總結如下：

1、緊緊圍繞工作重點，認真學習和執行相關醫藥法規，不斷加強自身修養，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。

2、盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。

進取掌握與客戶的溝通技巧，牢記網單分派與業務拓展要求。在工作中，嚴格按照相關操作規程進行，確保網單分派無誤。每季度協助科室主任做網單分派與業務拓展核算工作。在這幾個月總共完成網單分派_單，業務拓展方面在_、_等地區都已有新業務開展。

在工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔的各項工作。

一、20__年工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在20__年中將完成網單分派_單，并準備在_、_等地區爭取業務拓展獲得突破。

二、20__工作計劃

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。在完成網單分配任務的同時做好以下幾點工作。

1、對于老客戶。

要經常堅持聯系，有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。包括貨站的基本信息。僅有經常的和老客戶溝通，才明白現有的商品價格。這樣才能一向的拉攏老客戶。新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起。還有就是本地的商業公司必須要看緊，看牢。

2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。

3、要有好業績就得加強業務學習。

豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

4、_地區都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，商業公司較多。

現有商業公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要大力的拓展，維護好這些客戶資源十分重要。還有一些個人，_地區現有的客戶中除幾家商業以外，地區都沒有開發出很多的做藥個人，這些小客戶其實也能為藥店創造相當大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶資源，打造當地的貨站。爭取把各地區的客戶資源都逾越百名以上。

隨著銷售工作的深入，新工作資料的展開，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為藥店的發展做出應有的貢獻。

藥店年度考核工作總結2020年二轉眼間20__年已經過去一半，像公司領導常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。經過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下總結。

營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業務水平，也發現了自我的不足。

要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，經過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當的。

作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，經過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要經過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

在這半年里雖能完成任務，但還有許多毛病，期望能在領導的指導和自我的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的20年畫上一個完美的句號!

藥店年度考核工作總結2020年三北京同仁堂__藥店有限責任公司經營面積117多平方米，經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個。西藥經營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》，《營業執照》，《藥品經營質量管理規范認證證書》。

北京同仁堂__藥店有限責任公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經過藥監局組織的藥品企業從業人員培訓，并取得合格證書。

在經營過程中為參保人員提供基本醫療保險處方藥品外配服務，和部分非處方藥品購藥服務;并積極對外配處方進行審核。

一年來，我們組織員工認真學習醫保文件，在醫保中心的領導下，積極執行醫保政策，服從醫保中心的工作指導，從未發生誤發藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。

對于今年的工作，我們全體職工有信心在醫保中心的領導下，有能力圓滿完成為參保人員服務的工作。我們一定再接再厲，服從醫保中心的指導，努力完成各項工作任務，不辜負上級領導的希望，更好的履行為參保人員服務的職責。

藥店年度考核工作總結2020年四轉眼間，20__年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20__年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經營者的立場。守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執行力。

我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它必須要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。

氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經開業接近一年了，可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。

三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業務水平能力，去掉不和諧的音符，發揮員工的積極性，逐步使梧田店成為一個秀的團隊。

藥店年度考核工作總結2020年五很榮幸我們20__醫藥連鎖經營管理的全體學生于20__年來到___市___醫藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成。現將二個星期的實習報告總結如下：

一、實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從20__、11、24至20__、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。

三、加強自身學習，提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

四、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了___醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：

一、在一些較大的醫藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象。

二、在發現藥品損壞時，要及時換掉及補充。

三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生