導語：如何才能寫好一篇運維管理存在的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：全面預算管理；單位；對策

中圖分類號：F812.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）01-0-02

做好單位的財務預算管理，才能提高單位財務核算與管理的效率和質量。使財務管理在經(jīng)濟發(fā)展中的作用得以充分發(fā)揮，完善財務預算管理工作，能夠為單位的運行以及整體發(fā)展奠定扎實的基礎。下面本文就對全面預算管理在單位運用中存在的問題和對策進行詳細的分析。

一、全面預算管理的重要作用及在運用中所存在的問題

財務預算管理在單位的整體發(fā)展中，起到很大的影響作用。對整個集團的運行以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、降低財務風險等都具有重要意義。然而，很多單位內部的預算管理都存在著一些問題，在財務預算過程中，缺乏科學性和先進性是最關鍵的問題，財務預算的方式比較混亂，缺乏一體性。另外，一些財務管理人員自身的思想觀念及管理理念比較滯后，不能大膽地嘗試各種財務管理的創(chuàng)新措施，沒有將創(chuàng)新思維融入到實際的財務管理工作中。

財務管理人員的專業(yè)能力和業(yè)務水平?jīng)]有達到一定高度，會計基礎工作不扎實，綜合素質也有待加強。單位對會計的專業(yè)技能培訓工作不到位，缺乏健全的培訓機制，缺乏長期的、固定的培訓決策，對會計的培訓的整體規(guī)劃不周全，短期培訓和固定培訓的規(guī)劃不到位，系統(tǒng)機制不健全，造成會計管理人員培訓工作的不完善，有的地區(qū)甚至忽視培訓這一過程，導致單位預算工作做得不到位，對公司的生產(chǎn)戰(zhàn)略以及經(jīng)濟發(fā)展造成一定的影響。

另外，單位財務預算與管理機制存在不健全、不科學的現(xiàn)象，對財務管理和財務預算的意識都相當薄弱，并且對單位的預算管理缺乏動態(tài)控制。在激烈的市場經(jīng)濟條件下，做好集團公司財務預算管理工作，有利于充分利用資金資源，為實現(xiàn)單位的經(jīng)濟的戰(zhàn)略目標具有至關重要的作用。因此，加強單位財務預算和財務管理問題具有重大的必要性。實施預算管理主要是為了達成某項目標而設計的具體過程。在以預算管理為中心的單位，實施內部控制的主要方式就是預算控制，通過COSO理論可以建立一套全面的預算控制體系，解決推行全面預算管理過程中出現(xiàn)的各種問題。然而由于單位的內部控制觀念意識差，而內部控制只是一種管理工具，根本不可能解決實施過程中的所有問題。因此，建設全面預算管理體系，完善內部控制體制就顯得非常有必要。

最后，預算缺乏戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性以及透明性。在實際的工作中，大家往往關注的是上級的考核指標的完成情況，忽視了其他指標。同時為了完成整體目標，進而采用采用不規(guī)范的手段（工資列不足、多經(jīng)收入沖減），這樣一來，就導致了固定資產(chǎn)管理失去了控制，缺乏戰(zhàn)略性以及系統(tǒng)性，很大程度上降低了單位的管理水平。另外一方面，預算的調整不夠透明化，同時也不科學，使得預算管理不暢。

二、全面預算管理在單位中的有效運用策略

（一）深化財務預算管理。首先，單位的領導必須要加強財務全面預算管理的意識，應當予以充分的重視。加強創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，深刻認識到全方位的財務預算管理，可以突破傳統(tǒng)的職能管理界限，會打破固有的狹義預算管理，建立全新的財務管理模式。

其次，要根據(jù)單位發(fā)展的特點和需要，制定預算管理策略。應該以目標利潤為導向，根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略，以目標利潤為出發(fā)點，合理配置資源，最終實現(xiàn)整體效益的最大化，促進會計管理工作水平的提高。同時，應加強財務的創(chuàng)新性管理，在優(yōu)化資源配置、細化成本預算和成本責任中，都要不斷更新理念和方法。在深化和細化財務預算以及財務管理時，要采用“逐步推進”的戰(zhàn)略，使各項生產(chǎn)指標與制定標準逐年靠攏，逐漸提高財務預算指標的總體水平，使單位財務核算工作逐步完善，趨于科學化、合理化，充分發(fā)揮財務管理在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，進一步推動單位經(jīng)濟的發(fā)展。

積極加強單位會計基礎管理工作，由于財務核算、預算以及管理所需的數(shù)據(jù)與單位生產(chǎn)目標、生產(chǎn)定額以及物料、材料的計量有著直接的關系。這些基礎數(shù)據(jù)的記錄和整合，以及對這些數(shù)據(jù)內在規(guī)律的研究都是單位財務預算管理的重要內容。通過分析這些計量的趨勢和峰態(tài)，可以提高財務管理水平。所以說，必須要加強和完善計量管理工作，為計量管理提供詳實、準確的數(shù)據(jù)，為財務管理提供可靠的數(shù)據(jù)來源。在加強數(shù)據(jù)記錄管理制度的基礎上，要在記錄和整合數(shù)據(jù)的過程中，應用數(shù)理統(tǒng)計理論對數(shù)據(jù)進行管理和分析，加強財務管理以及對資金的整合、配置，為單位利潤目標的制定提供可靠的數(shù)據(jù)保障。要將財務的預算管理工作進一步細化，確保財務管理工作的先進性和科學性。

（二）加強財務預算管理，降低財務風險。評判一個單位是否具有良好的組織與管理能力，可以通過對其經(jīng)營資金在市場環(huán)境中的運轉情況及獲得的最終效果進行考察。由此可知，單位財務風險是其總體財務管理工作的直接體現(xiàn)。財務風險的概念在單位整體財務管理工作中得到了完整的體現(xiàn)，由于市場環(huán)境中存在著各種無法掌握的影響因素，因此，財務問題以及財務風險管理問題不可避免的。加強財務預算管理工作，可以有效降低財務風險，為單位發(fā)展提供相關保障。

識別風險是財務管理工作中最重要的部分，風險以各種各樣的形式存在于單位的財務管理工作當中。有的一目了然，有的則需要管理者經(jīng)過反復深入的進行專業(yè)分析才能辨別出來，有的會以書面文件的形式表現(xiàn)出來，有的會以一種隱藏的狀態(tài)出現(xiàn)在學校的一些日常行為活動中。因此，財務風險評估部門應該深入單位管理基層，在源頭上識別風險，并制定準確的風險防范措施。

單位應當建立完整的內部控制體系，需要完善的法人治理結構，一般是由職能部門、監(jiān)事會、董事會、股東大會組成，是一個具有授權、執(zhí)行、決策、監(jiān)督的體系。董事會的作用就是正確監(jiān)督引導單位的經(jīng)營管理以及決策。還應了解管理者要承擔的可能存在的風險責任，使其有相關的風險管理的權力，要完善內部控制、強化內部審計以及財務的全面預算管理，單位的管理層向財務管理人員實行具有明確的權責、有力的制衡和動態(tài)的改進的管理過程。它不僅提高了單位的財務管理效率，而且信息質量的真實和資產(chǎn)的安全都得到了保證保護，使法律法規(guī)遵循發(fā)展策略得實現(xiàn)。

（三）完善全面預算考核機制。單位推行全面預算管理必須建立有效的考核制度，制定一定的獎懲、績效管理辦法。為了保證全面預算管理貫徹落實到位，必須把全面預算管理納入單位績效考核體制內，其考核的內容主要有：預算執(zhí)行情況的考核、年終結算的考核以及貫徹執(zhí)行獎懲措施的考核等。單位在完成一個預算年度以后，內部審計部門出具評價報告，在這份報告中，要給出控制的不足和需要修改的意見，責令相關部門整改，為制定出更加完善的預算控制方案提供有益的參考。

（四）提高單位財務管理人員素質。單位財務管理人員素質的提高有助于提升單位內控的效率和質量，因而要加強對單位財務管理人員的道德評價，加強職業(yè)道德建設。財務管理人員的職業(yè)道德評價主要包括兩個方面，一是管理人員對自身行為的評價，它是財務管理人員對自身所從事的業(yè)務是否符合職業(yè)道德規(guī)范的自我檢查，通過自省、自我反思能夠更加自覺的遵守職業(yè)道德規(guī)范，促進自身素養(yǎng)的提升；二是社會監(jiān)督和中介機構對財務管理人員的行為所作出的評價，它具有更加客觀性和全面性。

三、結語

綜上所述，單位中關于財務預算以及財務管理這一部分中仍存在著一些不可忽視的問題。新的市場競爭環(huán)境下，做好會計管理工作，才能為單位的穩(wěn)定發(fā)展提供前提保障。以上本文通過對單位財務預算的管理工作進行分析，并提出一些加強單位財務預算管理工作的有效措施，進一步推動單位的穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻：

[1]朱順章.企業(yè)全面預算管理有關問題探討[J].單位家天地：中旬刊，2012（12）：126-128.

[2]文向紅.加強高速公路運營管理單位全面預算管理的探討[J].管理學家，2012（23）：37-38.

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云南大學旅游文化學院 674199

[摘要]開架借閱深受讀者歡迎，讀者可以從書架上直接挑選圖書，選擇性較大，它比傳統(tǒng)的閉架借閱具有更多的優(yōu)點，但同時也帶來了一些弊端，圖書亂架現(xiàn)象非常嚴重，圖書破損率和丟失率較高，給館藏圖書造成很大損失。

本文對圖書館書庫開架借閱管理的現(xiàn)狀作了介紹，并分析了開架借閱的一些問題和弊端。

[

關鍵詞 ]高校圖書館；開架借閱；管理

隨著改革開放的不斷發(fā)展，知識經(jīng)濟時代的到來，開架借閱作為一種開放式的管理，許多高校圖書館都采用了這種方式。所謂的開架借閱是指拋開圖書館傳統(tǒng)封閉的借閱模式，允許讀者直接進入圖書館書庫，親自挑選圖書的借閱方式。這樣既提高了圖書借閱率，方便了讀者，節(jié)約了讀者的時間，又減輕了書庫管理員的勞動力, 同時還能為讀者提供一個直接面對館藏圖書的機會，降低了拒借率，大大提高了館藏資源的利用率[1]。開架借閱在方便讀者，提高圖書利用率的同時，也出現(xiàn)了圖書亂架、丟失、污損等問題。

一、我國高校圖書館開架借閱管理的現(xiàn)狀概述

（一）開架借閱管理

圖書館作為社會知識信息的交流工具，必須以各種物質技術手段、工具和方法作為自己存在的基礎。而開架借閱則更好地展示了圖書館的館藏資源，更好地為讀者提供了服務。通過開架借閱，可擴大讀者的知識面，提高科技水平，是進一步向讀者推薦好書的一種辦法。這個辦法可以使藏書發(fā)揮更大作用，可以方便讀者，節(jié)省調閱時間。通過開架借閱還可以補救工作人員對專業(yè)知識不足的缺點，也便于廣大職工對圖書館宣傳圖書內容的審查和監(jiān)督。

（二）開架借閱管理的重要性

閉架借閱，讀者借一本書，需多次抄寫索書號，工作人員也要跑好幾次，效率慢且不出成績，讀者也怨聲載道，因此借閱率極低。當由閉架借閱改為開架借閱后，讀者可以自由選書，像進超市一樣方便，工作人員也無須來回跑。這樣不僅節(jié)省了時間，提高了效率，還極大地滿足了讀者的需求，借閱率也因此提高了。由于工作人員知識水平不同，所學專業(yè)有限，根本不可能精通全部或大部分專業(yè)的圖書，加上專業(yè)圖書復本量少等因素，造成了對讀者進行圖書推薦的困難，使讀者產(chǎn)生不滿情緒，有部分讀者甚至懷疑書庫工作人員有書不借。開架借閱解決了讀者借書難的問題，同時也吸引了新的讀者。實行開架借閱后，書庫大門敞開，吸引著更多的讀者進入書庫，他們可以對同一類別不同的出版物進行比較選擇，還可根據(jù)需要就近找到邊緣學科和相關學科的出版物。如Z類綜合性書籍長期閉鎖在書庫，很少有人查找。開架借閱后，這類豐富的自然科學知識，吸引著廣大的讀者去探求，大大的拓寬了讀者的閱讀范圍。

另外，讀者在查找所需文獻時，往往會意外地發(fā)現(xiàn)一些他們從未看到的資料，這樣，可以啟發(fā)讀者的閱讀需要，使讀者的閱讀積極性有了很大的提高。

（三）我國高校圖書館開架借閱管理的現(xiàn)狀概述

截止2008年3月全國共有高校系統(tǒng)圖書館1100多家，科研系統(tǒng)圖書館8000多家，目前高校圖書館基本都在實行開架借閱管理，都取得不錯的效果[2]。在閉架借閱時，每到學生下課借還書時間，總有許多學生圍在出納臺前，工作人員常常是機械地找書、還書，遇到讀者不滿意便是沒有效率的勞動。有時讀者等的時間長拒借圖書的情況時有發(fā)生。工作人員一上班，就來往于圖書與讀者之間。每天工作八個多小時，借書還書，整架上架倒架，這些工作都是機械性的重復勞動。開架借閱使工作人員從找書的繁忙工作中解放出來，能有更多的時間了解讀者，開展圖書咨詢解答、閱讀指導等創(chuàng)造性工作，提高了工作的積極性。

二、我國高校圖書館開架借閱管理存在的問題及其成因分析

（一）圖書亂架及其成因

圖書亂架是指圖書沒按指定的架位或者指定的位置擺放的現(xiàn)象。造成圖書亂架的原因：開架借閱后讀者可自由進入書庫選擇圖書，由于借書量的限制，一些讀者不能把需要借的圖書一次借走，又擔心被別人借走，就把圖書放在書架底部或書架頂部，以便下次借閱。也有部分入庫選書的讀者，由于不了解圖書的分類體系和排架規(guī)律，在某處看到喜歡的書就抓在手里然后繼續(xù)找書，到了另外一處又看到更喜歡的書，于是就隨手把某處的書落在了另外一處，其結果造成亂架現(xiàn)象。這既不利于圖書的再借閱，還加大了工作人員的勞動強度。又有些管理員責任心不強，業(yè)務素質較差，認為整理好了還是會亂，所以不及時整理；不對書庫進行巡視、不監(jiān)督亂放圖書的學生；一般圖書排架每格書架應預留三分之一空位，但因書架不夠，導致圖書排列擁擠，使讀者很難把書插回原位；有些熱門圖書，利用率高，經(jīng)過一段時間，書標磨損、索書號模糊、脫落等，管理員不及時處理，導致亂架。

（二）圖書丟失問題及其成因

開架借閱和閉架借閱同時存在圖書丟失的問題，但開架丟失機率更大。即使配置了監(jiān)測儀，還是難以杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。造成圖書丟失的原因：有個別讀者思想覺悟不高，使用各種不正當?shù)氖侄螌D書占為已有，導致館藏資源的流失。由于管理員的疏忽、粗心，在辦理圖書借閱手續(xù)時，沒有將條形碼用掃描儀掃入，就將圖書交給讀者，個別讀者還書時發(fā)現(xiàn)自己的借書證上面沒有顯示歸還的圖書，就趁機不還，造成圖書的丟失。

（三）圖書破損及其成因

圖書開架借閱后，有一些讀者不借的圖書亂插亂放，使一些圖書插放擁擠變了形，個別讀者不愛護圖書致使圖書染上油跡、墨水、泥漬等，有的還在圖書上面亂涂、亂畫，看到自己喜歡的圖片或文章就隨手撕下。就云大旅游文化學院來說，館內每月就有10本左右的圖書遭到破壞，破損頁數(shù)約每本2-3頁。造成圖書污損的原因如下:有一些讀者平時喜歡在書上做記號，借了圖書館的書，也一樣的在上面劃、寫；也有個別讀者，看到某一章節(jié)內容比較重要, 或因時間關系沒看完，就把圖書折頁替代書簽作記號；還有個別讀者在書庫看書還將圖書當成‘坐墊’，甚至有的讀者需要某一章節(jié)的內容，懶得借出去復印，就把它隨手撕下。

參考文獻

[1]石麗珍,任可心,沈玉茹.圖書館事業(yè)導論[M].吉林人民出版社,2005:396-398.

[2]王瑛.開架借閱的利弊及管理[J]. 圖書館學研究,1999,(01):23-24.

[3]傅芝芬.淺淡圖書館開架借閱工作 ,[J].圖書情報.2003,(03):124-125.

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關鍵詞：變電運維；安全對策；經(jīng)濟發(fā)展

中圖分類號： TM63 文獻標識碼： A

引言

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國電網(wǎng)電力系統(tǒng)的規(guī)模也在不斷的擴大，而電網(wǎng)變電運維的好壞和人們的生活質量有直接的聯(lián)系，同樣也關系著電力系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。提高電網(wǎng)變電的運維質量，最大化的降低存在的潛在風險，同時采取一些有效的檢修方法，對電網(wǎng)的穩(wěn)定運行和生產(chǎn)安全系數(shù)的提高都是十分必要的。

1、變電運維保護存在的問題

1.1常見故障

（1）拉合問題：變電設備運行中，由于設備長時間的多次拉合，容易導致變壓器運行異常化；為避免其影響變電設備導致變電故障，在工作中應加強有關設備檢查力度。針對工作中的頻繁跳閘問題，也可能會威脅變電設備正常運行，對此應定期或者不定期檢查清潔變電設施，對其變電設備上的污垢進行及時的清潔。

（2）接地故障：為保障人員設備安全，接地方式多為負載形式，通過該形式將危險電流導入地下，但在工作中，如果發(fā)生嚴重負載接地情況，那其和變電設備內部短路的危害使一樣的，強大的電流會使繞組發(fā)生變形，輕者使設備內部用油質量降低，重者會引起安全問題。

（3）變壓器內部短路：其產(chǎn)生原因較多，變電設備出現(xiàn)短路時，其電流會對設備兩端低壓和高壓產(chǎn)生強烈沖擊，導致變電設備繞組壓縮、變形，造成變電設備運行出現(xiàn)問題。

（4）過電壓導致的變電設施異常運行：由于大多數(shù)電力企業(yè)的變電設備都是沒有遮擋物的，在受各種自然力量的侵襲時，其設備很容易損壞，因此，電力部門需要對此采取合理有效的解決措施。工作中電力操作人員的操作、檢測工作不到位，也同樣會導致變電設備故障問題。

1.2班組基礎管理薄弱，控制體系不完善

公司“三集五大”體制改革后，運維站值班模式尚處于過渡值班方式，即：省調監(jiān)控中心+運維站+少人值守西寧站，人員分散且變動頻繁，不利于班組管理。由于前期運維站所轄各變電站是由各供電公司管理，實行有人值班方式，人員比較集中，便于管理。班組基礎管理各有一套規(guī)范，五花八門且根深蒂固，部分運維人員不能正確認識規(guī)范化作業(yè)意義，存在固有觀念和習慣性思維。不少老師傅還習慣在有人站值班模式下工作，存在習慣性憑經(jīng)驗作業(yè)，習慣不易短期內改變。公司現(xiàn)處于改制調整期，業(yè)務界面劃分還需進一步梳理，短時期內難以形成統(tǒng)一、規(guī)范。業(yè)務需求不穩(wěn)定，人力資源不充足，導致運維站沒有形成固定規(guī)范的運維建設標準，規(guī)范化的管理控制體系不完善。

1.3倒閘操作票的填寫與編制出現(xiàn)問題

變電工作中，電氣設備的運行狀態(tài)需要在適當情況下加以轉換，以充分滿足變電工作需求。能對設備運行狀態(tài)轉換起決定性作用的因素是倒閘操作票，需要工作人員在轉換設備狀態(tài)前期進行填寫。只有確保了倒閘操作票的填寫正確性，才能確保設備運行狀態(tài)切換操作的正確性，如果操作票填寫錯誤，則后續(xù)設備狀態(tài)切換操作也會發(fā)生錯誤，設備與系統(tǒng)的運行安全隨之受到影響。在實際工作中，因倒閘操作票填寫錯誤而造成運維工作人員觸電傷亡、電力系統(tǒng)發(fā)生運行事故的案例很多，這一問題需要在以后工作中做好高度重視。

1.4人才隊伍基礎薄弱，業(yè)務技能水平需進一步提高

變電運維站的特點是管轄的設備多，設備類型多，變電站之間聯(lián)絡線路較多，對電網(wǎng)安全運行可靠性高，對運維人員事故應急處置組織能力要求高，反應速率快。因此，運維人員的綜合業(yè)務技能水平是運維站正常運轉的基本保障。目前，運維站人員結構存在技能業(yè)務素質參差不齊、經(jīng)驗不足、理論水平不高等現(xiàn)狀，在此基礎上形成的管理機構也就缺乏執(zhí)行力度。而部分運維人員的技術水平還不足以應對運維站管理中出現(xiàn)的問題，導致問題滯留，影響了公司的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)，給安全生產(chǎn)帶來了不可忽視的安全風險。

2、提高變電運維安全的措施

2.1強化運維人員培訓

增加變電運維人員的安全意識，降低事故發(fā)生率；同時加強變電運維人員的專業(yè)培訓，加強員工技術培訓，使變電運維人員熟練掌握設備維修、保養(yǎng)能力；加強變電設備運維管理中工作人員素質，促進工作人員對工作過可以保持積極向上的熱情，做好變電設備運維管理工作。開展多種形式的安全技能培訓，提高員工素質。拓展員工視野，激發(fā)職工學規(guī)程、用規(guī)程、保安全的積極性，增強全體員工的安全意識。在鞏固運行專業(yè)知識的基礎上，增加變壓器、斷路器等主設備消缺維護知識培訓，盡快使運維人員具備C、D類作業(yè)的技能，做好人員和技術儲備。把提升員工的安全生產(chǎn)意識，提高人員的安全生產(chǎn)防范處置能力和自我保護能力放到重要位置，結合典型事故案例加強對職工的安全教育和生產(chǎn)知識的培訓，營造“珍惜生命、保證平安、促進和諧”的氛圍，使員工自覺實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”的轉變。

2.2變電設備檢修模式管理

普遍檢修采用的是以狀態(tài)檢修為主，而以診斷檢修為輔助模式。電網(wǎng)變電檢修主要對電力設備的運行管理、二次電氣設備的日常維護，同時還負責一次電氣設備的維修，二次電力設備的試驗和評定，促進管理人員的技術業(yè)務素質的提高，建立新的電網(wǎng)變電的檢修思想，以最低的經(jīng)濟消耗為目標，同時兼顧電力設備的運行的混合檢修方式。

2.3重視變電運維工作開展階段的管理

供電企業(yè)應當重視變電運維工作階段的管理，如果能在該階段做好變電運維工作管理，則變電運維風險防范有效性會更進一步。變電運維工作開展階段可采取的管理措施有：首先，制定行之有效的規(guī)章制度，一方面約束變電運維工作人員的行為，明確其職責，另一方面，完善操作流程，做到有章可循、有據(jù)可依。從而使得變電運維工作更加有序的進行；其次，加強變電運維工作中的技術管理，定期組織相關的技術培訓，增強技術人員的專業(yè)知識學習，同時，招募技術水平較高的從業(yè)人員，提高整體的技術水平。組織工作人員對自己的技術及操作做階段性的總結，不斷發(fā)現(xiàn)自己在操作中的不足并及時彌補；再者，對引進的設備進行安裝前的檢修，確保設備沒有天然缺陷。在設備運用過程中，定期進行設備的維護，及時發(fā)現(xiàn)設備運行做成中存在的故障，并及時排除。對老化的設備進行及時的更新，確保設備的正常運行。

2.4科學有效的規(guī)范運維站管理規(guī)定

運維站的正常運轉，需要科學合理的管理制度，需要嚴格執(zhí)行省公司的運維站管理規(guī)范。而運維站執(zhí)行的規(guī)章制度要以規(guī)范化、標準化管理為基本出發(fā)點，建立健全行之有效的管理機制。結合公司的實際特點制定《運維站年度工作計劃》、《運維站月度工作推進表》、和《運維站日工作任務單》，細化運維站的工作內容，提高人員的工作效率，優(yōu)化運維站的管理模式，不斷學習先進班站的管理方式、方法，積極查找和分析班組管理中的不足，總結經(jīng)驗教訓，采取措施，保障運維站的正常運作。

2.5完善控制體系，提升班組基礎管理

針對各變電站物品定置管理工作中存在的不足，制定了物品定置管理規(guī)定，明確了主控室、資料室、安全用具室等處物品定置管理的要求和規(guī)定，對物品的放置進行統(tǒng)一要求，做到各類物品定位、定點、定量擺放。確保各站標準統(tǒng)一，并建立了設備主要參數(shù)、臺賬、業(yè)務流程說明、應急處理聯(lián)絡人的速查手冊，在人員變動比較頻繁的情況下方便快捷實用。運維站組織專人對規(guī)章制度進行全面整理、歸類、建檔成冊，列出規(guī)章制度清冊，明確相應的存放地點及保管人員，方便人員查閱。應用PMS系統(tǒng)能夠提高生產(chǎn)管理的工作效率和工作質量，節(jié)約人力資源成本，能夠實現(xiàn)電網(wǎng)生產(chǎn)管理跨部門、跨地域的數(shù)據(jù)信息共享，能保障設備運維管理工作正常開展，逐步完善公司的統(tǒng)一化、制度化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)運維站的規(guī)范化管理。

結束語

總而言之，變電運維涉及到的內容、因素很多，如果運維期間無法做好對各種因素的控制，無法做到正確操作，變電運維工作的開展以及運維效果必然會受到影響。因此強調變電運維工作必須做好隱患與風險控制，采取合適措施規(guī)避風險，消除隱患，切實保證變電運維工作的有效開展，保證電力系統(tǒng)變電運行安全和質量。

參考文獻

[1]鄧建成.變電運維工作的安全風險分析與管理實踐[J].經(jīng)營管理者，2013，30：374.

篇4

[關鍵詞]變電運維 一體化 存在問題 有效途徑

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）25-0318-01

前言

經(jīng)濟的快速發(fā)展使得社會對于電力的需求越來越大，確保電力系統(tǒng)運行的安全性、穩(wěn)定性和可靠性也因此受到了社會各界的廣泛關注。變電運維工作是確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的有效支撐，而在當前電力系統(tǒng)規(guī)模不斷擴大的背景下，變電運維工作也面臨著新的更加嚴峻的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了一些隱患風險問題，影響了變電運維的質量和效果。在這種情況下，推進變電運維工作的一體化進程，成為提升電網(wǎng)運行穩(wěn)定性的重要舉措。

1 變電運維一體化概述

變電運維一體化，簡單來講，就是將電網(wǎng)的運行維護工作聯(lián)結成一個統(tǒng)一的整體，通過對各個部門相互之間的協(xié)調和配合，保證良好的運維效果。在我國，電網(wǎng)的運行維護一直都是采用按職責分工的模式，電網(wǎng)調度、電網(wǎng)運行以及電網(wǎng)檢修等業(yè)務相對獨立，雖然能夠減少彼此之間的干擾和影響，在一定程度上滿足電網(wǎng)運行維護的要求，但是也存在著資源利用不合理、工作效率不高等問題。在這種情況下，伴隨著電力體制改革的深化，變電運維一體化逐漸成為電網(wǎng)運行管理的首選模式，具有非常顯著效果。首先，變電運維一體化以提升員工的職業(yè)技能為重心，對變電運行和維護進行了優(yōu)化，能夠切實保證電力系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；其次，維修人員可以根據(jù)電網(wǎng)的實際情況，開展靈活的檢修作業(yè)，能夠有效縮短故障處理的時間，提升資源的利用效率；然后，變電運維一體化要求電力工作人員具備較高的專業(yè)素質，使得其能夠在日常工作中不斷學習，積累經(jīng)驗，在保證變電運維工作效果的同時，也推動了電力企業(yè)人力資源優(yōu)化[1]。

2 變電運維一體化中存在的問題

從目前來看，變電運維一體化在實際落實中尚缺乏完善的制度和經(jīng)驗保障，導致其出現(xiàn)了一些問題：

2.1 工作量增加

傳統(tǒng)的變電運行和變電維護工作由相互獨立的部門分別負責，而變電運維一體化則對其進行了整合和統(tǒng)一，使得員工需要同時負責變電運行和檢修維護工作，工作量大大增加。而用電需求的擴大要求對變電站進行改造、升級和擴建，更使得變電運維一體化在過渡期間面臨的任務繁重，工作人員的工作壓力巨大。

2.2 管理模式缺陷

在變電運維一體化過程中，電力工作人員必須針對大量類型不同、規(guī)格各異的設備進行運行管理和維護，傳統(tǒng)的管理模式逐漸暴露出許多的問題，影響了管理的效率和質量。

2.3 現(xiàn)場安全隱患

變電運維一體化的推進，增大了員工的工作量，使得其在現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié)缺乏對于設備檢修安全管理的重視，變電設備檢修和后期檢查工作馬虎，增大了作業(yè)的安全隱患[2]。

2.4 人員素質偏低

變電運維一體化對于電力工作人員的專業(yè)素質提出了更高的要求，其不僅需要具備變電運行及設備維護相關的專業(yè)知識，還必須有豐富的時間經(jīng)驗，在遭遇突況時，可以靈活快速的應對和解決。在這種情況下，部分員工的素質欠缺，無法適應實際工作的需求，影響了變電運維工作的安全性和有效性。

3 推進變電運行一體化的有效途徑

3.1 重視安全問題

在變電運維工作中，安全問題是必須始終放在首位的問題，如果無法保障安全，則變電運維的作用和意義也就失去了賴以立足的土壤。依照國家相關政策法規(guī)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，有關部門必須高度關注安全問題，將生產(chǎn)管控與風險防控有機結合起來，提升管理效果。具體來講，一是應該從實際需求出發(fā)，構建規(guī)范化、標準化的安全生產(chǎn)管理制度，針對變電運維一體化工作進行現(xiàn)場管控，落實安全責任，盡可能減少作業(yè)現(xiàn)場的安全隱患；二是應該加強各部門之間的相互協(xié)調與配合，提升變電運維工作的效果，提升作業(yè)水平，在無法保證安全的情況下，應該避免展開變電運維一體化操作；三是應該提升安全意識，加強安全教育，通過定期的安全培訓和考核，不斷提升電力工作人員的安全技術水平，確保其能夠針對突發(fā)事件進行有效處理，減少安全事故發(fā)生的幾率[3]。

3.2 加強人員培訓

人員培訓工作應該貫穿于變電運維一體化的整個過程，促進電力工作人員專業(yè)素質和綜合能力的提高，確保其能夠更好的適應變電運維一體化業(yè)務的要求，推動各項業(yè)務的順利開展。之前也提到，變電運維一體化的實施，會導致工作量的增加，而且較大的工作風險會影響員工對于工作的積極性。在這種情況下，一方面，應該加強對于員工的技能培訓，不斷提升其專業(yè)能力，使得其能夠從容應對變電運維一體化工作的各種要求，另一方面，應該完善崗位培訓激勵機制，結合崗位需求，從不同的階段展開培訓，對培訓內容進行合理設置。每一個階段的培訓都應該建立起相應的激勵機制，對于培訓成績優(yōu)秀的員工給予一定的物質和精神激勵，使得其能夠更加積極的參與培訓活動，推動變電運維一體化工作的有效落實。

3.3 完善規(guī)章制度

完善的規(guī)章制度能夠為變電運維一體化的順利實施提供保障，也是必須重視的內容。對于電力部門而言，在開展變電運維一體化的過程中，應該結合新的工作標準和工作流程，對相應的規(guī)章制度進行健全和完善，對員工的行為進行約束和規(guī)范。同時，應該對責任制度進行完善，提升員工的責任意識，結合相應的獎懲機制，調動員工對于變電運維一體化工作的積極性，傻逼的其能夠在高標準、高要求的工作中，實現(xiàn)自身價值，同時保障電力系統(tǒng)運行的安全性和可靠性。

3.4 強調管理控制

針對現(xiàn)階段我國變電運維一體化中存在的各種問題，應該進一步強調管理控制，提升管理的有效性。具體來講，一是在開展變電運維一體化管理的過程中，應該合理設置工作內容，遵循先低壓后高壓、先簡單后困難的基本原則，盡可能杜絕安全事故的發(fā)生；二是應該立足當前變電運維一體化的業(yè)務需求，充分考慮各方面的影響因素，通過系統(tǒng)性的管理控制，實現(xiàn)變電維護業(yè)務有維護人員向運維人員的分批轉變，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢；三是應該保障運維人員能夠樹立責任意識，掌握安全職責和變電運維一體化的實施細則，確保各項工作的順利實施[4]。

4 結語

總而言之，在當前新的發(fā)展形勢下，變電運維一體化逐漸取代了傳統(tǒng)相互獨立的變電運行和變電維護，對作業(yè)流程進行了簡化，減少了工作重疊和交叉檢修的問題，實現(xiàn)了資源的合理利用，能夠有效提升電網(wǎng)的運維管理水平。不過在實際應用中，變電運維一體化的實施還存在一些問題，需要電力工作人員采取有效措施，進一步提升變電運維一體化的工作效率。

參考文獻

[1] 石海英，伍忠文.淺談變電運維一體化[J].中國高新技術企業(yè)，2015，（10）：141-142.

[2] 王麗蓉，黃衛(wèi)江，洪波.淺談變電運維一體化的實施過程[J].中國高新技術企業(yè)，2114，（5）：138-139.

篇5

論文關鍵詞：運維操作站；規(guī)范化；管理；對策 

隨著電網(wǎng)的快速發(fā)展，運維操作站的建設數(shù)量急數(shù)上升，需求的管理人員也越來越多，不斷完善運維管理體系，制定運維操作站的管理規(guī)范，優(yōu)化人力資源配置，建立健全現(xiàn)代企業(yè)的運維管理機制已成為企業(yè)發(fā)展的必要因素。 

一、運維操作站管理標準化要求 

（一）運維操作站管理職能 

運維操作站的主要職能是負責所轄變電站的設備的巡視，及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷，督促修試部門及時消缺。運維操作站管理要嚴格執(zhí)行兩票三制，兩票即工作票、操作票；三制即交接班制、巡回檢查制、設備定期試驗輪換制。擔負設備檢修，試驗的停電送電操作任務，不發(fā)生人為誤操作事故。運維操作站管理依托gpms系統(tǒng)，對所轄設備的基礎臺賬，人員培訓，安全管理等內容進行完善。 

（二）運維操作站管理標準化必要條件 

1、具備完整的信息安全、運行和服務的綜合管理體系 

運維操作是由三個部分組成：操作人員、操作流程和設備。操作人員與設備是通過操作流程建立的聯(lián)系，影響運維服務和設備安全的關鍵因素是操作流程。因此，運維操作站管理需要建立綜合管理體系，制定信息安全制度和運維操作規(guī)范，實施規(guī)范化管理的同時，嚴格執(zhí)行相關的制度規(guī)范，確保運行維護操作站標準化管理的順利實行。 

2、確保運維站的安全生產(chǎn) 

運維操作站應制定安全管理目標與實現(xiàn)安全管理目標的組織、安全和技術等各類控制措施。根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，設置年度設備檢修、運維操作計劃。規(guī)范開展安全檢查（隱患排查），反違章、應急演練、安全日活動等安全例行工作，使反違章自查自糾形成常態(tài)機制，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程及兩票實施細則的相關規(guī)定，落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。 

3、優(yōu)化運維操作站人力資源管理 

明確運維操作站崗位人員的配置和崗位職責，建立站長責任制，嚴格執(zhí)行分級上崗制度。通過各類班組崗位培訓，提升運維操作站人員的綜合素質，保持人才隊伍穩(wěn)定，實現(xiàn)運維操作站人員的規(guī)范化管理。 

4、建立運維管理績效考核標準 

為激發(fā)員工的主觀能動性，提高員工的工作實效，企業(yè)應結合運維工作實際情況，設立相關的運維管理流程考核標準，建立精益積分的員工績效評價體系，完善運維團隊的工作績效，實現(xiàn)運維工作的可量化、可評價與可考核性，提高員工工作積極性。 

二、運維操作站管理現(xiàn)狀分析 

隨著我國信息化建設的進程加快，給現(xiàn)代的企業(yè)運維操作管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)，運維操作站管理也日趨復雜，運維操作站內的網(wǎng)絡設備、服務器、中間件、業(yè)務系統(tǒng)等數(shù)目的增多，增加了操作人員的工作難度和工作量，給運維操作站管理也帶來了一定的難度。下文簡要分析目前企業(yè)運維操作站管理中存在的問題。 

（一）規(guī)范化的管理控制體系不完善 

隨著信息技術的不斷發(fā)展，多數(shù)企業(yè)的基礎設施建設已經(jīng)趨于完善，企業(yè)不斷加強運維操作站的建設。但是，企業(yè)的戰(zhàn)略不斷進行調整，企業(yè)業(yè)務需求不穩(wěn)定，人力資源不充足，導致運維操作站沒有形成固定規(guī)范的運維建設標準，規(guī)范化的管理控制體系不完善。 

（二）企業(yè)的運維管理站運行缺少足夠的資金保障 

因電量需求的擴張，運維操作站的建設量持續(xù)增長，購置設備和設備維護都需要一定的資金支持，同時運維操作的技術人員在實踐操作中，不斷的應用新技術，或是進行科學技術的研發(fā)，都需要大量的資金作為保障。但隨著資金流程的復雜和企業(yè)成本的嚴控，往往導致運維資金到位不及時、資金缺口隱現(xiàn)等問題始終存在。 

（三）缺乏有效的績效標準 

企業(yè)的效益和價值的體現(xiàn)很大程度上是源于企業(yè)員工的工作效率，保障企業(yè)員工個人利益的獲得，才能激發(fā)員工的工作熱情。由于部分企

運維管理中忽視了績效考核機制的建立，造成了操作人員責任意識不強，工作不積極，工作責任相互推搡，一定程度上影響了運維管理工作的有效開展。

（四）人才隊伍基礎薄弱，業(yè)務技能水平仍需進一步提高 

企業(yè)運維操作站的優(yōu)質人才隊伍建設，是一個運維站正常運轉的基本保障。部分企業(yè)運維操作站人員構成存在人員素質參差不齊、經(jīng)驗主義、理論水平不高等現(xiàn)狀，在此基礎上形成的管理機構也就缺乏執(zhí)行力度。而部分操作人員的技術水平還不足以應對運維操作站管理中出現(xiàn)的問題，導致問題滯留，影響了企業(yè)的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)，給電網(wǎng)發(fā)展帶來了不可忽視的安全風險。 

（五）企業(yè)缺少運維操作站管理的科學理念 

不斷的改善管理制度，規(guī)范業(yè)務流程，需要有效的、科學的管理理念作為指導。而部分企業(yè)在實踐的過程中由于缺少科學管理理念，導致信息技術和設備的先進性沒有完全發(fā)揮，企業(yè)的利益也不能得到顯著的提高。 

三、解決企業(yè)運維操作站規(guī)范化管理問題的對策 

現(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展需要建立完善的運維操作管理體系和運維操作運行機制。而運維操作站的管理工作主要是安全管理方面。因此運維操作站管理要結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，針對運維操作站管理中存在的一些列問題，提出有效的策略，規(guī)范運維操作站的管理工作。 

（一）采用gpms系統(tǒng)，增強運維操作站的安全管理 

gpms系統(tǒng)與windows應用環(huán)境有機地結合在一起能夠最大限度的整合、開發(fā)、利用各種生產(chǎn)信息資源，例如提供變電設備臺賬管理、運行記錄管理、作業(yè)管理、故障記錄管理、缺陷管理、兩票管理、班組管理、應急管理、狀態(tài)檢修管理、可靠性管理等，從而實現(xiàn)對全地區(qū)輸變電生產(chǎn)的全方位監(jiān)管。運維操作站應用 gpms系統(tǒng)能夠提高生產(chǎn)管理的工作效率和工作質量，節(jié)約人力資源成本，能夠實現(xiàn)電網(wǎng)生產(chǎn)管理跨部門、跨地域的數(shù)據(jù)信息共享，對變電設備能夠進行實時監(jiān)控，消除生產(chǎn)中的安全隱患，能保障設備運維管理工作正常開展，逐步完善企業(yè)的決策科學化、制度化、規(guī)范化，實現(xiàn)運維操作站的規(guī)范化管理。 

（二）規(guī)范運維操作站管理制度 

企業(yè)運維操作站的正常運轉，需要科學合理的管理制度，需要嚴格執(zhí)行省公司的運維站規(guī)范化及準軍事化規(guī)定。而企業(yè)運維操作站執(zhí)行的規(guī)章制度要以規(guī)范化、標準化管理為基本出發(fā)點，建立健全行之有效的管理機制。結合企業(yè)的實際特點可以制定《運維操作站月巡檢工作單》、《運維操作站周工作計劃表》和《運維操作站日工作安排單》，細化運維操作站的工作內容，提高人員的工作效率，優(yōu)化運維操作站的管理模式，保障運維操作站的正常運作。 

（三）落實運維操作站人員的崗位職責 

運維操作站的人員在日常工作當中起著重要的作用，因此企業(yè)應該依據(jù)運維操作站運轉的需要對人力資源進行整合和優(yōu)化，配備合適的人員到相應的工作崗位，并且履行崗位職責，能夠在一定程度上緩解運維操作站人員的工作壓力，保障運維操作站的綜合管理水平的提高；明確每個人員的崗位職責，能夠在出現(xiàn)突發(fā)事件時得到及時的反饋和處理，保障運維操作站現(xiàn)場作業(yè)標準、安全有效；實施雷厲風行、行之有效的管理；建設開拓創(chuàng)新、拼搏進取的團隊；營造緊張有序、團結和諧的氛圍，保障信息系統(tǒng)的安全運作，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。 

（四）加強運維操作站的人才隊伍建設 

鑒于運維操作站工作的復雜性，有必要加強運維操作人員的技術培訓。根據(jù)運維操作站的實際環(huán)境，以及人員崗位配置問題，建立科學合理的教育培訓機制，提高企業(yè)人員的技術水平。同時企業(yè)應該加大對運維操作站建設資金和技術支持的力度，使操作站人員的理論水平和業(yè)務水平得到提升，保障操作站的安全運轉，對于優(yōu)秀的員工要給予物質獎勵和精神鼓勵，激發(fā)員工的工作熱情，打造出一支具有專業(yè)性強、素質高的運維操作管理隊伍。 

（五）加強運維操作管理監(jiān)管機制 

運維站規(guī)范化管理的持續(xù)保持，還有賴于相關部門的監(jiān)督與檢查。根據(jù)《變電運維操作站管理規(guī)范實施細則（試行）》和《變電運維操作站管理規(guī)范考核標準（試行）》，定期對運維站的基礎管理工作進行檢查考評，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并進行整改，實現(xiàn)運維站規(guī)范工作持續(xù)改進和提高。 

四、總結 

篇6

關鍵詞：配電網(wǎng)；狀態(tài)檢修；運維管理

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A

電力資源是我國不斷發(fā)展的動力所在，當今的社會發(fā)展和人們的正常生活都已經(jīng)離不開電力資源了。所以，在新時期電力企業(yè)必須保證配電設備的運行狀態(tài)和日常設備的管理質量，對配電設備運行和檢修中存在的問題要及時處理，避免小失誤引發(fā)的大問題。筆者在此背景下對配電設備運行狀態(tài)檢修和運行維護管理進行探究分析可以說是極有必要的。

一、配電設備狀態(tài)檢修及運維管理的重要性

這種重要性體現(xiàn)在3個方面：一是保障用電安全，用電安全無疑是電力行業(yè)的第一宗旨和第一要義，電力企業(yè)所有的工作都要以保障用電安全為前提，其實所有的行業(yè)都是如此，安全是前提，沒有安全其他的工作都是空談，配電設備的運行狀態(tài)管理和檢修質量是保障用電安全的重要方面；二是保障供電正常，電力企業(yè)第二重要的目標就是能夠為用戶提供連續(xù)地正常地供電，這也是電力企業(yè)發(fā)展的基礎，正是因為市場上的用戶對電有著源源不斷的需求，電力行業(yè)才得以存在得以維持，配電設備作為電力供給的重要一環(huán)，其設備運行質量直接決定電力供給質量；三是保障企業(yè)效益，這里不僅包括供電企業(yè)，也包括所有用電企業(yè)，如果一家企業(yè)因為斷電而停止生產(chǎn)，損失是不可估量的，而供電企業(yè)不能提供很好的服務，在市場上存在的價值全無，經(jīng)濟效益更是全無。

二、當前我國配電設備檢修及運維管理現(xiàn)狀分析

配電設備的檢修工作是一項定期進行的周期性工作，檢修工作與檢修事后的設備運行檢查工作保證了配電設備的運行質量，在配電設備運維管理還不健全時，配電設備的檢修工作一般是在設備運行出現(xiàn)故障后進行。但是，當前我國配電設備的檢修工作質量和運維管理效果卻并不理想，具體有以下問題：首先，檢修模式落后。隨著配電設備的升級和改進，傳統(tǒng)的檢修模式已不適應，但部分電力企業(yè)仍使用傳統(tǒng)的檢修模式，根本無法保證檢修質量；其次，檢修操作缺乏規(guī)范性。部分電力企業(yè)在進行檢修時會出現(xiàn)斷電問題，無法保證電力供給的穩(wěn)定性。

三、配電設備狀態(tài)檢修及運維管理實踐措施

（一）配電設備狀態(tài)檢修及運維管理

對配電設備進行運行狀態(tài)檢修和運維管理的根本目的是為了保證配電設備的質量，保證其正常運行，從而保證供電的穩(wěn)定性和安全性。配電設備運維管理主要是對配電設備的線路運行狀況進行管理，保證運行線路的安全，消除潛在的安全隱患問題。檢修和運維管理是配電設備高效安全運行的保障，必須重視這兩項工作，保證檢修質量和運維管理之類就等于保證了配電設備的電力供給質量。

（二）電容器狀態(tài)檢修及運維管理

作為配電設備的重要部分，電容器的檢修和管理是配電設備檢修工作和運維管理的重要環(huán)節(jié)。對電容器的檢修和管理必須遵循管理要求和檢修操作規(guī)范，嚴格按照規(guī)定進行檢修和管理，為了保證檢修和管理工作質量，日常的檢修和管理工作要包含以下幾點管理和檢修步驟：

1.檢查外觀。對電容器進行外觀檢查，主要檢查其是否出現(xiàn)噴油、滲油、漏油現(xiàn)象，是否出現(xiàn)鼓脹、開裂現(xiàn)象，線頭是否出現(xiàn)過熱現(xiàn)象。如果出現(xiàn)異常情況，則應及時停止使用，對其進行檢查，避免事故安全。

2.檢查電壓值。供電負荷的變化會造成電壓出現(xiàn)波動現(xiàn)象，在運行過程中，應積極應用自動投切裝置，一旦發(fā)生故障迅速采取手動，根據(jù)具體的負荷情況進行有效轉換。

3.檢查電流值。對其電流值進行檢查，保證其在額定電流下正常運行，是延長電容器使用壽命的重要途徑。電流值為額定電流值的1.3倍或以下，可視為正常現(xiàn)象。如果在1.3倍以上運行，應立即停止使用，防止出現(xiàn)燒毀現(xiàn)象。

4.檢查保護裝置。應對電容器上方熔斷器進行檢查，看其接線端子是否存在松動現(xiàn)象，是否出現(xiàn)過熱現(xiàn)象。對其出現(xiàn)的異常情況及時處理，避免出現(xiàn)短路現(xiàn)象。

（三）互感器狀態(tài)檢修及運維管理

第一，電流互感器運維管理。電流互感器的檢修內容主要有是否運行過熱、是否有線路破損和異常聲音現(xiàn)象、接地裝置能否有效運行、是否存在放電問題、瓷質污垢、電流數(shù)值穩(wěn)定性等等，這些檢修和檢查項目主要是為了避免電流互感器運行過程中出現(xiàn)過熱燒毀問題。

第二，電壓互感器運維管理。電壓互感器的狀態(tài)檢修和運維管理主要有以下幾方面：檢查其二次側是否出現(xiàn)短路現(xiàn)象，檢查其絕緣性能是否良好，是否出現(xiàn)裂紋或破損現(xiàn)象，是否存在滲油、漏油現(xiàn)象，聲音是否異常。一旦出現(xiàn)異常情況，應及時查明原因并進行正確處理。

四、配電設備狀態(tài)檢修及運維管理中應注意的事項

首先要重視檢修規(guī)范性，嚴格按照相關檢修規(guī)定進行檢修工作，避免不規(guī)范、隨意性的檢修操作；其次，加強自主研發(fā)，要通過多種渠道招聘各種電力科研人才，也可以和高校進行合作，成立研發(fā)小組，自主研發(fā)更高科技水平的配電設備，提高自主創(chuàng)新能力；二是加強投入，只有充足的資金投入，才能保障配電設備檢修質量，這是必要的投入，要努力花好每一分錢；三是向國際先進水平企業(yè)學習，要敢于取外界之精華，不能閉門造車，要適當向國際上的先進技術學習，如果有必要也可以向國外購買技術，從而提高電力設備的科學水平；最后，要對檢修人員進行全方位的考核，包括專業(yè)技能、職業(yè)道德、心理素質、安全意識等各個方面，確保在招聘環(huán)節(jié)就選取優(yōu)質員工，而且要對其進行專業(yè)培訓。

結語

從上述可知，配電設備是供電的最后一環(huán)，其直接決定供電質量，所以電力企業(yè)必須配電設備的檢修和運維管理。時代的發(fā)展意味著技術的發(fā)展和要求的提高，配電設備的狀態(tài)檢修和運維管理便是如此，只有不斷研究和努力，才能保證配電設備的技術發(fā)展符合時代要求。

篇7

【關鍵詞】大中型企業(yè) 計算機設備 運維管理

一、引言

進入二十一世紀以來，隨著信息化建設的不斷深入和完善，計算機設備的運維的重要性也日趨顯著。計算機設備運維管理不僅關系到公司經(jīng)營管理的有效性，而且能夠給企業(yè)帶來新的利潤增長點。基于這一認識，在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中應認真分析計算機設備運維管理中的難點及存在問題，并結合企業(yè)實際情況，制定出合理有效的運維管理措施，充分發(fā)揮計算機設備在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、計算機設備運維管理的問題

（1）計算機設備運維工作繁雜而不被理解。計算機設備運維不僅包含硬件的維護而且也包括了軟件在使用過程中出現(xiàn)的各種問題，運維事件的發(fā)生具有隨機性與并發(fā)性，而在大多數(shù)企業(yè)中運維人員的配置并不多，這就使得運維服務人員大都處于忙碌的狀態(tài)，到處在各個業(yè)務部門間處理和解決問題，但是當運維服務人員不能及時給相關人員處理問題時，往往會受到各種“非議”，更有甚者直接向運維部門領導反應。

（2）計算機設備運維工作日趨復雜，運維難度不斷提升。隨著信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)內部硬件設施及軟件系統(tǒng)不斷增加，這在一定程度上增加了計算機設備運維的復雜性。運維人員在運維過程中可能遇到一些未知的故障或問題，運維人員在故障發(fā)生后查找原因、尋求解決故障的方法，但是隨著信息化的復雜化及設備的多樣化，要憑借個人經(jīng)驗快速的找出故障原因并解決，已經(jīng)變得不那么容易了，這就要求運維人員必須不斷提升自己的專業(yè)技能，從而提高運維效率，更好地為企業(yè)服務。

（3）公司計算機設備運維工作模式是響應式、救火式的被動工作模式。服務響應速度緩慢，故障恢復時間長，越來越不能滿足日益增長的業(yè)務發(fā)展需要。運維人員在日常工作中往往是被動的，有時候一個電話、一條信息運維人員就得四處奔波去處理故障。盡管運維人員可通過日常經(jīng)驗的積累來分析及判斷故障的原因，但存在局限性，并非每次的故障都能及時得到解決，這就不利于企業(yè)對信息系統(tǒng)高效的業(yè)務保障需求。一旦出現(xiàn)故障，如果不能及時解決將給企業(yè)帶來不可估量的損失。即使故障得到了處理，也無法很好的消滅故障的源頭，這就為企業(yè)將來的正常運作埋下了隱患。

（4）計算機設備運維制度不完善。目前大多數(shù)企業(yè)計算機設備故障受理流程不夠規(guī)范，管理方式落后。計算機設備運維管理都沒有一套完整的關于問題提交、審批、處理、記錄等的規(guī)范或制度，這就使得故障處理的跟蹤變得困難，運維管理效率低下，不利于計算機設備運維工作的監(jiān)督落實。同時沒有明確業(yè)務部門及運維管理部門之間的職能職責，使得運維人員的運維工作缺乏制度的保障。

三、完善計算機設備運維管理的對策

（1）建立遠程處理機制。遠程運維主要包含VPN、第三方軟件等方式。運維人員在運維過程中對于能夠采用遠程處理的問題采用遠程維護，這樣不僅能夠讓運維人員獲得操作上的便利，能夠以最快的速度實施遠程維護，而且它較少受外界因素的控制，能夠隨時隨地的進行遠程維護，從而提高了運維效率，同時也降低了運維的成本。通過遠程處理機制的建立，規(guī)范遠程運維管理的流程，實現(xiàn)遠程運維知識的轉移及共享，從而更好地為保障企業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定進行。

（2）進一步加強計算機設備運維人員的培訓。信息化的發(fā)展日新月異，運維人員若想跟上時代的步伐，只有不斷地學習新的知識，不斷提升自身的綜合能力，不然終將被企業(yè)所淘汰。企業(yè)通過加強計算機設備運維人員的培訓不僅可以提高運維人員的整體素質、改善工作質量、降低損耗、減少事故的發(fā)生，而且可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新，保持旺盛的活力，進而提升企業(yè)的競爭力增強企業(yè)的凝聚力。從運維人員的角度來說，培訓不僅能夠讓自己學習到很多新的知識，從而增強自己的核心競爭力，以便在工作中表現(xiàn)得更為突出，獲得到企業(yè)的重用或晉升，而且有助于運維人員自我價值的實現(xiàn)。

（3）完善計算機設備運維管理制度。計算機設備運維管理制度的建立不僅能夠規(guī)范企業(yè)計算機設備運維的各項工作，使得相關工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，同時加強計算機設備的管理及日常運維，明確各部門的職能職責和管理流程，提高工作效率，確保運維工作的及時性，進而提高組織內計算機設備運維的滿意度，而且能夠降低計算機設備的故障率，實現(xiàn)業(yè)務與技術的融合，將業(yè)務部門和運維部門緊密結合在一起，提高企業(yè)的核心競爭力。

（4）變被動為主動，采用“主動式”計算機設備運維管理模式。第一，定期對計算機設備的性能進行監(jiān)控、記錄與分析，把計算機設備運維變成從一個簡單的故障處理的過程，發(fā)展完善成為一個集系統(tǒng)監(jiān)控、運行管理、分析預測與預防一體的主動運維體系。第二，在計算機設備運維過程中，將設備及系統(tǒng)發(fā)生的故障進行記錄與整理，從而建立起計算機設備運維的“知識庫”。這樣不僅對運維人員日常工作的一個很好的總結，同時也能為接下來的運維工作帶來了便利，降低了企業(yè)的運維成本。第三，考察、調研各個關鍵性節(jié)點，從硬件、網(wǎng)絡、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等方面綜合考慮與分析可能發(fā)生的故障及后果。正對可能發(fā)生的各種故障及故障后果進行應急預案推演，從而建立一套應急預案。

四、結語

信息化的發(fā)展是不可抗拒的潮流，隨著它的不斷深入，企業(yè)的計算機設備運維管理工作也得到了一定的優(yōu)化，但是也仍然存在一些不容忽視的問題，這就要求企業(yè)在加強信息化建設的同時，不斷加強和完善計算機設備運維管理的監(jiān)督管理工作，在降低運維成本的同時充分發(fā)揮計算機設備該有的效用。

參考文獻：

篇8

摘 要：變電運維工作能夠將用戶和供電系統(tǒng)聯(lián)系起來，因此變電運維工作關系著供電質量以及用戶和供電企業(yè)的切身利益。可以說變電運維工作是保障電力企業(yè)的服務品質和整個供電系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關鍵，更是溝通電力企業(yè)和用戶的橋梁。當前的變電運維工作中仍然存在一些隱患，影響了整個供電系統(tǒng)的正常運行，無論是從經(jīng)濟效益的角度，還是從安全的角度，都必須盡可能地減少變電運維中的工作隱患。該文對變電運維中的工作隱患進行了簡要分析，并提出了相應的應對措施，旨在進一步提高相關人員對變電運維工作的重視，最大化地發(fā)揮變電運維的作用。只有提高對變電運維工作中隱患的重視，才能更好地保障電力企業(yè)和用戶的切身利益，促進電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，提高我國電力企業(yè)的市場競爭力，推進我國電力事業(yè)的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：應對 隱患 變電運維

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）09（c）-0020-02

變電運維工作具有十分重要的意義，做好變電運維有利于提高供電系統(tǒng)的運行質量，為用戶提供良好的用電服務。但是變電站的運維工作也有一定的專業(yè)性和復雜性，所以在實際工作中仍然存在一些隱患。為了進一步提高變電運維工作的水平，必須對這些隱患進行及時查找，并且采取有效措施加以處理，以免造成不良后果。

1 變電運維中的常見隱患

當前我國尚未形成完善的輸電線路和供電系統(tǒng)，供電設備不穩(wěn)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，變電運維中也存在著一些常見隱患。

1.1 變壓器問題

作為變電設備的重要組成部分，變壓器直接影響著變電設備的正常運行。一些操作人員在操作變壓器時可能會出現(xiàn)失誤或者不規(guī)范操作，這些都可能造成電力工作中的問題。一旦變壓器出現(xiàn)問題，就會造成變電異常，甚至造成變壓器的損毀和運行失常[1]。

1.2 現(xiàn)場操作時設備狀態(tài)出現(xiàn)變化

很多變電運維工作都需要相關工作人員進行現(xiàn)場操作，如果工作人員在進行現(xiàn)場操作時，因為一些不穩(wěn)定因素而造成了設備運行狀態(tài)的變化，就可能會造成一定的安全隱患，不僅會對設備安全造成影響，甚至會威脅現(xiàn)場工作人員的人身安全。例如在現(xiàn)場操作時出現(xiàn)了投合空載變壓器的過壓、變壓器空載電壓持續(xù)加大等問題。在現(xiàn)場操作時事故多發(fā)區(qū)一般是母線和斷路器。

1.3 二次直流回路操作風險

作為變電運維中的一項重要工作，二次直流回路操作對于操作人員的技術水平有著較高的要求，要求操作人員必須了解設備，精確到位的進行壓板投退操作。然而一些操作人員對設備不甚了解，操作不規(guī)范，容易造成保護設施的誤動。如果運行中的設備忽然出現(xiàn)故障也可能造成安全事故。

當前的力企業(yè)一般都設置了設備巡檢制度，通過巡檢來實時了解設備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)設備中潛藏的風險。但是由于變電站的變電設備數(shù)量較多，巡檢工作量較大，一些工作人員在巡檢時不遵守相關規(guī)范，也可能會造成一定的安全事故。與此同時，如果在炎熱的夏季進行巡檢，一些露天安裝的設備往往承受較大的工作壓力，也可能造成安全事故。

1.4 沒有規(guī)范填寫倒閘操作票

如果在變電運維工作中需要轉換和調整整個變電站的電氣運行狀況，就需要填寫倒閘操作票。倒閘操作票的填寫者一般是相關的技術人員，其對于電氣運行狀態(tài)的轉換具有決定性的作用，因此必須在轉換前準確無誤地填寫。然而在實際變電運維工作中一些技術人員沒有掌握具體的填寫規(guī)范，導致倒閘操作票填寫不規(guī)范，很容易造成安全隱患[2]。

2 應對變電運維中隱患的具體措施

變電運維工作非常重要，針對變電運維中存在的一些隱患必須采取相應的措施，進行變電運維風險的防范，其目的主要是在于保障變電維護工作人員的安全，同時及時發(fā)現(xiàn)電力設備故障，降低電力設備的維修費用，從而提高變電站的經(jīng)濟效益。

2.1 加強對運維人員的技術培訓

通過上文的分析可知，變電運維中的很多隱患都是由于相關人員，不熟悉操作規(guī)范、誤操作造成的，因此必須強化對運維人員的技術培訓，提高其安全意識。在培訓的過程中，要將企業(yè)的要求傳達給運維人員，并定期聘請專業(yè)人士來講解變電操作的技能和知識，特別是要使變電運維人員了解一旦發(fā)生安全事故會產(chǎn)生怎樣的后果，在培訓中可以選擇真實的安全事故案例，并剖析其原因，通過這種方式來不斷提高運維人員的安全意識。在培訓中要加強專業(yè)技能理論知識講解，不斷提升運維人員的技能水平，同時還要進行先進設備的演示操作。電力企業(yè)也應該加大相關方面的資金投入，為與會人員提供更多的培訓機會，鼓勵員工積極深造，培養(yǎng)高素質的技能人員，減少變電運維工作中的人為操作失誤[3]。只有使運維員真正認識到規(guī)范操作、安全操作是與自身生命財產(chǎn)安全息息相關的頭等大事，才能提高運維人員規(guī)范操作的自覺性，打造出一支高素質的變電運維工作隊伍。

2.2 做好日常巡檢工作

鑒于變電運維管理具有很強的專業(yè)性和復雜性，通過日常檢修維護工作能夠保障變電運維工作的落實，這就需要做好日常巡檢工作。在巡檢工作中應該落實各項檢修技術，特別是對一些關鍵環(huán)節(jié)進行重點檢修，從而對各環(huán)節(jié)的銜接進行保障。變電檢修人員應該定期對變電設備進行管理和維護，并且在檢修中及時發(fā)現(xiàn)變電設備存在的問題和隱患，立即上報并處理，避免造成嚴重的問題。電力企業(yè)應該以電路運行的實際情況為依據(jù)，對現(xiàn)有的檢修計劃進行進一步的完善，從而保障能夠有效地落實各項技術性工作準備，并且列出明確的檢修流程，逐一排查檢修中的遺漏點，明確提出檢修過程中的各項安全事項，既要保障日常巡檢工作能夠發(fā)揮應有的效果，又要減少巡檢工作中存在的安全隱患，保障巡檢工作人員的安全。

2.3 建立完善的變電運維工作體系

變電運維工作必須以規(guī)范、有效的工作制度為依據(jù)，為了最大限度地保障變電運維的安全，應該從制度上對其進行規(guī)范。電力企業(yè)應該對現(xiàn)有的工作制度進行進一步地完善，制定規(guī)范的工作步驟和操作流程，并且制定嚴格的工作紀律。變電運維工作制度應該對技術、業(yè)務上的內容進行涵蓋，同時將保障人員和設備的安全作為變電運維工作的核心內容，制定嚴格、規(guī)范的安全措施。與此同時，電力企業(yè)還應該制定績效考核制度，將運維人員的工作積極性調動起來，要求其能夠自覺地落實各項安全措施，落實“三交底”工作制度，做好交接班及其后續(xù)工作。變電企業(yè)應該定期對變電運維數(shù)據(jù)庫進行更新，準確地預估設備運行狀況。

2.4 Ρ淶繚宋管理制度進行完善

為了更好地解決變電運維中的各種隱患，電力企業(yè)應該對各部門的管理制度進行強化，建立起完善的變電運維管理制度體系。通過強化管理制度，能夠促進電力企業(yè)各部門之間的溝通，對內部矛盾進行緩和，使各部門具有更高的工作積極性。與此同時，對變電運維管理制度的完善，有利于提高變電運維部門自身的內部管理水平。為了進一步提高電力設備的安全性，并延長其使用壽命，應該對電力設備進行定期抽樣檢查，并將普查和抽樣檢查結合起來、交替進行，及時發(fā)現(xiàn)電力設備的問題，并進行維護，為電力設備提供一個整潔的運行環(huán)境。對于當前各部門的各項規(guī)章制度還應該進一步細化，對各崗位員工的工作職權范圍進行明確，一旦出現(xiàn)問題要追究相關人員的責任。電力企業(yè)應該對現(xiàn)有的工作記錄要求進行強化，對于工作記錄的項目和內容進行細化要求。一旦發(fā)生變電運維事故，可以通過詳細的工作記錄來查找原因，追究當事人責任。對于新投入的變電運維設備必須進行前期試驗運維，也就是進行各項測試，及時改造其不足之處，保障其能夠在電力系統(tǒng)中正常運行。

2.5 變電運維的隱患處理

在變電運維工作中難免會出現(xiàn)各種問題和隱患，為了對這些隱患進行清除，必須對整個變電系統(tǒng)進行完善。在檢修之前應該做好相應的準備工作，主要是對檢修目的進行明確，并且制定詳細、具有可操作性的檢修計劃，妥善準備好變電設備維護檢修所需的各種設備和工具，并保障這些設備和工具的性能和狀態(tài)。在制定檢修計劃之前，先要對具體的檢修流程進行探討，找出檢修過程中需注意的內容，預測檢修過程中可能發(fā)生的各種問題，不斷提高檢修的效率和質量。在變電運維的過程中一旦發(fā)現(xiàn)潛在隱患，必須使用兩端定位法，也就是以檢修方式一致為基礎，保障接地端與接地線自身導體端處于同一位置。

3 結語

要保障我國電力系統(tǒng)運行的安全和質量，必須做好變電運維工作，不斷提高變電運維的工作水平。電力企業(yè)應該加強對變電運維工作的重視，加大對變電運維的投入，打造高素質的變電運維工作人員，并制定科學的變電運維工作制度，落實各項風險防范措施，既要保障員工的人身和財產(chǎn)安全，又要減少設備的故障率，不斷提高電力企業(yè)的效益，促進我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1] 賀林軍，周文麗.簡述變電運維中隱患風險問題與應對措施[J]. 科技創(chuàng)新與應用，2015（9）：118.

篇9

【關鍵詞】 信息時代 電信運維 電網(wǎng) 智能化

在電網(wǎng)的運行中，電力通信能夠發(fā)揮出感知、傳輸與交互的作用，為電力的發(fā)展提供了重要保障。而如今在智能化電網(wǎng)技術迅猛發(fā)展的過程中，具有信息化、自動化以及互動化等鮮明時代特征且?guī)в兄袊陨硖厣闹悄茈娋W(wǎng)在國內已經(jīng)成為電力行業(yè)的新型發(fā)展方向，這也是電力通信在智能化支撐下不斷推動的工程建設。而在這樣的環(huán)境下，電力運維中存在的問題阻礙著智能電網(wǎng)建設的發(fā)展，要如何在智能化支撐技術下進行科學的運維管理，這也是當前電力通信面臨的重大挑戰(zhàn)。

1 電力通信在智能化支撐下的運維現(xiàn)狀

如今通信的覆蓋范圍越來越廣，可靠性在不斷提高，再加上其良好的容災性與高寬帶等特征，使得電網(wǎng)建設中的信息化水平和智能化水平在不斷上升。因此，通信網(wǎng)絡能夠為智能電網(wǎng)建設帶來較大的推動作用。然而當下通信運維管理中存在的一些問題阻礙著通信網(wǎng)絡效能的更好發(fā)揮，主要體現(xiàn)在以下方面[1]：

1.1 電力系統(tǒng)的分散狀態(tài)

由于電力系統(tǒng)處于一種分散的狀態(tài)，致使電力企業(yè)總部難以對全部分散區(qū)域的相關情況進行掌控而制定科學合理的決策，這就使得電力通信運維管理工作存在一定難度，同時對下屬單位的考核也不夠便利，長期下來，非常不利于電力通信的健康發(fā)展。

1.2 信息孤島問題

電力企業(yè)在進行信息化建設的過程中，其計費系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)等各方面都具有一定的差異，而且電力企業(yè)中的硬件設備與應用系統(tǒng)都具有不一樣的管理工具，在這樣的情況下，卻沒有實現(xiàn)良好的資源共享功能，甚至缺乏科學的管理平臺支撐。因此，電力企業(yè)的各種系統(tǒng)不但處于分散狀態(tài)，還處于孤立狀態(tài)，致使信息孤島問題的出現(xiàn)。這就代表著信息的整合與共享勢在必行，建立科學的綜合管理平臺是必然要求。

1.3 信息化技術與電力業(yè)務的融合不充分

信息化時代下不斷發(fā)展的IT技術能夠為電力企業(yè)的業(yè)務帶來良好的作用，比如對數(shù)據(jù)的獲取更具精準性[2]。而在當下電力業(yè)務中引入的信息化技術尚待改進，促進兩者的有效融合，才能為企業(yè)領導者實時地掌握業(yè)務精確的數(shù)據(jù)提供強大可靠的支持，才能發(fā)揮出現(xiàn)有各個系統(tǒng)應有的功能與作用，讓領導者作出科學的決策而實現(xiàn)公司的良好運營管理。

1.4 電力通信運維中的其它問題

而在智能電網(wǎng)的實際建設過程中，還存在其他電力通信運維問題，比如監(jiān)測光纜技術沒有獲得良好的應用；電力通信設備的搶修工作效率并不高；業(yè)務管理缺乏科學的系統(tǒng)平臺支撐技術，數(shù)據(jù)與信息的共享尚待加強等。

2 電力通信運維中智能化技術的支撐探討

從目前電力通信運維現(xiàn)狀來看，智能化支撐技術的應用中具有以下一些要求：

2.1 實現(xiàn)運維一體化管控的目標

要改善當前電力通信運維現(xiàn)狀，需要實現(xiàn)一體化管控。電力企業(yè)需要對各區(qū)域的電力系統(tǒng)進行有機互聯(lián)，包括省級電力通信系統(tǒng)、下屬單位電力通信系統(tǒng)等。同時，要適應新時代下提出的更高要求，實現(xiàn)優(yōu)良的數(shù)據(jù)與信息方面的共享，并且實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，這是電力通信運維中對智能化支撐技術提出的要求。

2.2 達到運維中一體化監(jiān)測的目標

在電力通信管理中，需要滿足全方位的管理需求。在智能化支撐下，可以運用數(shù)據(jù)庫采集技術或者接口技術等，通過光纜設備、PCM設備與數(shù)據(jù)交換設備等將各方面的信息納入一體化的監(jiān)測系統(tǒng)中。而一體化監(jiān)測系統(tǒng)在設計過程中需要具備優(yōu)良的自動化故障預警功能，從而為有效管理通信設備提供保障[3]。

2.3 智能化支撐技術下的各系統(tǒng)對接目標

在智能化支撐技術的應用下，要讓電力通信運行系統(tǒng)、電信運維管理系統(tǒng)以及電信運維監(jiān)測系統(tǒng)等進行有效對接，旨在實現(xiàn)系統(tǒng)間的有效聯(lián)動而達到數(shù)據(jù)共享的目標。

2.4 智能化支撐下的電信運維軟件架構設計

結合當下電力通信運維管理現(xiàn)狀及需求，需要在智能化支撐下對軟件構架的設計進行全面考慮，融入各種系統(tǒng)相關的模塊，包括對外接口模塊、統(tǒng)一數(shù)據(jù)模塊、監(jiān)控與管理系統(tǒng)模塊、其它子系統(tǒng)模塊等等。在設計中朝著一體化平臺的建設目標出發(fā)，建立立體化與全程化的電力通信監(jiān)控系統(tǒng)，從而對電信運維所有數(shù)據(jù)進行科學有效監(jiān)控，及時定位電信運維中的問題，并且及時解決，從而實現(xiàn)電信運維生產(chǎn)力的優(yōu)化與運維管理效率的提升。

3 電力通信運維在智能化支撐下的管理策略

3.1 實現(xiàn)良好的集約化管理

集約化管理，即對通信運維的流程進行簡化，從而實現(xiàn)維護資源的集中，這一項措施的開展能提升通信運維效率。因此，需要做到三項內容：首先，對電信的具體維護操作內容和電力系統(tǒng)遠程監(jiān)控數(shù)據(jù)進行集中，電力企業(yè)可適時撤銷下屬單位監(jiān)控，精簡監(jiān)控人員數(shù)量，實現(xiàn)合理的電網(wǎng)集中管理，并且引入科學技術提高遠程定位的能力和對故障的診斷能力等，還需要對運維人員進行培訓，培養(yǎng)與提高其調度指揮能力。其次，電力企業(yè)需要提高下屬單位電網(wǎng)支撐能力，同時提高電網(wǎng)遠程維護能力，尤其要注重針對省級電網(wǎng)而集中專業(yè)力量，為其運維管理專業(yè)化水平，提高電力通信運維效率。最后，充分利用智能化技術的支撐作用，對自動化水平進行強調，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化配置、故障預警的自動化，甚至實現(xiàn)電力通信系統(tǒng)維護的自動化，進一步提高電力通信運維管理效率。

3.2 實現(xiàn)一體化模式下的專業(yè)融合和資源整合

要改善電力通信運維管理的現(xiàn)狀，可以遵循一體化模式而對電信運維進行專業(yè)融合和資源有效整合，并且能夠獲得理想的效果。在智能電網(wǎng)工程建設中，可以實現(xiàn)高效化的集中管控平臺的有效構建，為集中管控設備系統(tǒng)提供平臺技術支撐，也為信息化共享的實現(xiàn)而提供信息平臺技術的支撐與保障。而在構建高效化的集中管控平臺過程中，需要注意科學合理地增強各個不同系統(tǒng)的關聯(lián)程度，為管控體系的整體服務質量提供良好的保障。

3.3 實現(xiàn)電力通信運維的精細化管理

我國電網(wǎng)企業(yè)在“十二五”期間提出了三集五大的發(fā)展戰(zhàn)略，意在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方式與電網(wǎng)發(fā)展方式的兩大轉變[4]。而在三集五大發(fā)展戰(zhàn)略中，就包含了精細化管理方式，這是對電力企業(yè)整體管理水平進行判斷的重要手段，也是對各項服務能力進行升級的科學方法。精細化管理過程中，需要構建一系列重要的指標體系，對電力通信運維的工作效率與電網(wǎng)運行的整體情況等進行科學準確的判斷，在評價過程中及時對錯誤的指標信息進行清除，避免電力通信運維管理中受到更多的障礙。

3.4 實現(xiàn)檢修的專業(yè)化與運維一體化

電力企業(yè)需要對人力資源、技術與設備資源、社會資源等進行有效統(tǒng)籌、整合與利用，實現(xiàn)電力通信的檢修專業(yè)化與電信運維一體化，滿足全面深化狀態(tài)檢修的目標，全面地加強大檢修體系的建設，強化運維人員與檢修人員的培訓與考核，針對新崗位、新業(yè)務以及新設備等進行培訓，保證電力通信業(yè)務的平穩(wěn)健康發(fā)展。另外，健全與完善人才激勵機制，培養(yǎng)優(yōu)秀的專家型人才團隊，實現(xiàn)全面的過程管控，切實地做好電信運維管理保障措施，積極推進電信運維一體化，以先進、高效與適用的裝備與檢測儀器等智能化技術作為支撐，實現(xiàn)電力通信運維管理的現(xiàn)代化。

4 結語

總而言之，要促進智能電網(wǎng)建設的健康發(fā)展，就必須針對電力通信運維存在的實際管理問題進行解決，在智能化支撐下引進科學先進的管理手段，即實現(xiàn)集約化管理、一體化整合與精細化管理等，切實提升電力通信運維效率。

參考文獻：

[1]龔偉.淺析電力通信在電網(wǎng)智能化中的支撐作用[J].科技創(chuàng)新與應用，2014，29：77-78.

[2]徐茹.運維管理系統(tǒng)在電力通信中的應用[J].寧夏電力，2012，06：25-29.

篇10

【關鍵詞】運維管理；IT系統(tǒng)；ITIL

【中圖分類號】C36 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）09-0375-01

在北京產(chǎn)業(yè)研究院的《2010年一2015年中國IT服務市場投資分析以及前景預測報告》中提到，中國經(jīng)濟將在2010年實現(xiàn)全面復蘇，伴隨著主體經(jīng)濟的發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)也將在2011年開始高速增長，并在2012年之后進入產(chǎn)業(yè)成熟期。的確，伴隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)的信息化也進入一個新的時代，不僅企業(yè)IT規(guī)模隨著企業(yè)的發(fā)展而龐大，企業(yè)的信息化需求也在向多元化和層次化發(fā)展。為了確保企業(yè)業(yè)務未定、可靠、快速的展開，做好企業(yè)基礎網(wǎng)絡的運維，管理層也開始使用多種管理手段和技術手段對其進行提升，但是企業(yè)核心業(yè)務與IT服務的整合卻并不理想，管理水平也較低。

1、企業(yè)lT運維管理的現(xiàn)狀

雖然由于地域和行業(yè)的不同，企業(yè)的IT運維管理模式也存在差異，即使在同一個企業(yè)內，由于級別的不同，管理方式也會存在差別，但是整體來說，我國企業(yè)的IT運維管理面臨如下問題：

1.1 運維管理缺乏考核體系

大部分企業(yè)的IT部門都是按照IT基礎機構的功能進行劃分，雖然也有部分企業(yè)是按照業(yè)務模塊進行劃分，但是都沒有對于IT服務工作的具體量化考核工具，既無法考核IT服務人員工作的績效，也無法對IT服務人員處理故障的效率和質量進行監(jiān)督。并且企業(yè)IT出現(xiàn)問題時，往往并不是單一環(huán)境出現(xiàn)問題，只有多個部門相互協(xié)作才能解決問題，而在企業(yè)IT運維過程中由于職責不清，會出現(xiàn)相會推諉的現(xiàn)象。

1.2 運維資產(chǎn)管理漏洞

雖然IT設備和軟件物資較多，但是目前大部分企業(yè)還停留在人工管理的階段。比如對于IT設備的巡檢不到位、排查力度較弱；IT設備的記錄臺賬無法正確反應設備維修的歷史記錄；軟件資產(chǎn)沒有建立臺賬管理，缺乏軟件的升級、變更等信息記錄；IT設備的采購、調撥和報廢等管理流程繁瑣，處理效率較低等。

1.3 運維管理缺乏流程保障體系

企業(yè)的IT部門并不僅僅要確保企業(yè)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和運行可靠，還要利用龐大的信息系統(tǒng)為業(yè)務部門的決策提供有效地支持。但是IT管理人員往往會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，忙于處理突發(fā)事件，卻忽視了主動服務。在故障發(fā)生的時候，特別是涉及到企業(yè)的核心業(yè)務，全員參與，僅僅動員，氣氛更加緊張。

1.4 運維管理缺乏長期的規(guī)劃

大部分企業(yè)的IT運維管理都會偏重于對“硬平臺”的建設，忽視了“軟平臺”的管理和維護，導致運維工作人員在客戶滿意度考核中評價較低，而相關部門的責難也會打擊工作人員的積極性。尤其企業(yè)網(wǎng)絡建設缺乏這種長期的規(guī)劃和對于復雜IT系統(tǒng)的運維管理經(jīng)驗，導致于企業(yè)IT運維管理停滯不前。

2、建立完善的lT運維管理架構

在20世紀80年代，英國政府為了提高IT部門的服務質量，要求英國國家計算機電信局開發(fā)設計了一種新的IT資源使用方法，它與以往版本不同，具有規(guī)范化和可進行計量的特點，適用于各種規(guī)模和業(yè)務需求的公司。這套系統(tǒng)就被稱為ITIL，全稱為InformationTechnology Infrastructure Library，譯為信息技術基礎架構庫。ITIL的應用價值在眾多公司的管理實踐中得到了證明。

具體來說ITIL的框架由核心組件、網(wǎng)絡組件和補充組件三個部分組成，其中核心組件包括了服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務運營以及服務改進五個部分。網(wǎng)絡組件主要負責提供系統(tǒng)所需要的動態(tài)資源和資料。補充組件則針對不同規(guī)模的企業(yè)或不同的行業(yè)領域進行指導，幫助客戶針對性的定制ITIL，并為ITIL的實踐與企業(yè)標準的結合提供指導。

2007年，ITILV3版本的，首次進入了生命周期的管理概念，并與IT服務管理領域的最佳實踐相融合，通過PDCA模型對IT服務不斷的進行改進。在ITILV3的框架中，服務戰(zhàn)略模塊主要為IT服務管理提供政策指導，保證IT服務戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)務相一致。服務設計模塊為企業(yè)制定IT服務管理制度和管理流程提供指導幫助，幫助客戶制定出合理的IT服務解決流程。服務轉換為系統(tǒng)中新增或修改的IT服務提供指導。服務運營模塊則是為企業(yè)如何達到IT服務支持的效果和效率提供指導。持續(xù)服務改進模塊則是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求提供持續(xù)改進指導，使企業(yè)的IT服務于企業(yè)的業(yè)務需求不斷相適應。

3、提高企業(yè)lT運維管理能力的措施

3.1 明確IT運維管理的流程

企業(yè)要對組織結構進行調整，明確企業(yè)IT運維管理的具體流程。傳統(tǒng)運維管理模式是按照專業(yè)進行科室的劃分，比如應用開發(fā)、系統(tǒng)控制和網(wǎng)絡管理等。但是新IT運維管理系統(tǒng)需要按照專業(yè)和技能對部門進行豎直層面的分工，比如一線負責處理基礎問題，二線負責處理復雜問題，經(jīng)理則從全局進行把握和疑難問題的解決。這樣根據(jù)企業(yè)的實際情況，對結構進行優(yōu)化，建立的運營架構，各個部門既是相互獨立，又互相聯(lián)系。這樣IT系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，能夠第一時間聯(lián)絡相關負責人，解決問題。

3.2 實施運維管理的統(tǒng)一監(jiān)控平臺

首先要推廣預知維修意識，好像設備維修從事后維修向預知維修的發(fā)展一樣，IT運維管理也要注重預知維修。由于企業(yè)對信息管理系統(tǒng)的高依賴性，每次故障都會給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。通過檢測系統(tǒng)和日志記錄系統(tǒng)等異常檢測平臺及時將故障排除在萌芽中。其次要建立文檔資料的管理。由于網(wǎng)絡的不穩(wěn)定性，在信息系統(tǒng)記錄的資料再詳細，也會出現(xiàn)由于故障丟失數(shù)據(jù)的可能，因此完善的文檔資料管理對于IT運維管理非常重要。

3.3 進行資產(chǎn)全周期管理

通過資產(chǎn)全周期管理，能夠及時追蹤IT設備的資產(chǎn)狀況，對軟件和硬件的臺賬資源及時掌握，對IT資產(chǎn)的使用情況精確記錄，提高了IT資產(chǎn)的重復使用率，做到及時更需設備、淘汰報廢設備，從而降低了對IT資產(chǎn)的投入。

3.4 量化運維工作考核標準

由于IT運維管理的各個崗位的工作方式不一、技術水平不同，因此要對運維人員的工作進行量化，通過一系列分析數(shù)據(jù)制定嚴格的考核標準，比如一線的技術人員與經(jīng)理由于責任、分工不同，工資待遇應有所差別。但與此同時要設定獎罰和晉升制度，激勵員工不斷提高服務水平和服務質量。

量化運維人員的運維工作，通過運維分析數(shù)據(jù)制定運維考核標準，逐步提高運維人員的服務水平和服務質量。