導語：如何才能寫好一篇電子政務導論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】興趣導向；電子政務；數據庫

偉大的科學家愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”。一個人一旦對某事物有了濃厚的興趣，就會主動去求知、去探索、去實踐，并在求知、探索、實踐中獲得愉快的情緒和體驗，從而更主動的去學習。傳統的教學方式，以教師為中心，重理論輕實踐，進行“填鴨式”灌輸，可想而知，學生長期處于一種被動學習狀態，學習枯燥乏味，何來的興趣可言？沒有興趣自然也不會主動去學習。我國偉大的教育家孔子亦云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。因此作為教育者不僅僅傳授知識，更應該引導學生對學習“好之”、“樂之”。只有學生成為“好之者”、“樂之者 ”，教學才能取得更好的效果，學生才能學有所獲。電子政務專業作為一門新興的交叉學科，很多院校都是由信息技術專業和管理專業相結合而成，在招生中一般都是文理兼收，因為專業的這種特點，使得該專業的學生出現以下幾個特征：第一，文理兼收，通常文科生多于理科生；第二，作為新興的專業，學生對專業課程設置及專業發展前景不了解；第三，盲目填報志愿或由其它專業調劑過來的學生比較多。因此學生在入學后對專業前景比較盲目，對專業課的學習顯得比較茫然，自然學習起來也興趣不濃，因此，教師在教學中如何充分提高學生的學習興趣是提升教學效果的一個關鍵所在。

一、數據庫教學中存在的主要問題

1.對教學內容和目的不甚明確，學習茫然。電子政務專業一般在大二開設數據庫課程，學生在此之前雖然接觸過信息技術方面的課程，但對數據庫往往知之甚少，教師在第一次課授課時一般只是簡單介紹數據庫在實際生活中的應用，不會對數據庫做全面完整的介紹，因此學生對課程只是一種模糊的認識，本專業以后具體在哪些情況會用到數據庫，自己在專業領域怎么去開發數據庫或者使用數據庫卻不是很明確，因此對老師上課的內容不感興趣，理論知識不愿意聽，對實踐操作的內容也沒聽進去，實踐課自然也不知道怎么動手或者不知道老師讓完成的任務涉及哪些知識點。

2.學習缺乏激情，主動性差。電子政務專業的學生往往對本專業并不了解，而且很多學生高中讀的文科，邏輯思維能力弱于理科學生，對于涉及到信息技術方面的課程，他們一方面理解能力稍微差一點，存在一種畏難的心理；另一方面，對專業方向和目標的不了解，讓他們對課程的學習缺乏足夠的激情，在學習中明顯的表現得比其它課程主動性要差。

3.不愿投入太多精力去了解課程。對于專業方向茫然，對課程教學目的不明確，因此也不愿意花太多精力去了解課程，去尋求學好課程的辦法，而是憑個人興趣只學習自己喜歡的課程或知識。

總的來說，對于電子政務專業的學生而言，在學習數據庫課程中，存在最主要的問題就在于，對專業的不了解，對課程的不了解導致學習缺乏興趣。其次則是文科學生和理科學生的思維模式差異導致對課程的畏難情緒。

二、問題的解決辦法

針對電子政務學生在學習過程中存在的以上問題，要使數據庫教學能充分調動學生的學習積極性，打破學生厭學、難學，教學難教的困境，必須從教材、教學內容、教學方式等方面入手，加強學生對課程的認識，對專業的了解，全方位提高學生對課程學習的興趣。學習興趣提高了，自然也有了學習的激情和動力。

1.課前“說課、說專業”。前面已經分析了，電子政務專業在學習中，因為對專業的茫然，對課程的不了解，導致學習興趣不濃，因此老師在正式上課之前，最好用說課說專業的方式闡明該課程學習的目的、學習的內容、學習的方法、學好課程對以后的就業和工作的作用以及課程在專業學習中的地位等等。學生對課程有了比較全面的了解，有了清楚的認識，才會積極主動的去學習。

2.因材施教。教師在正式教授某一門課之前，要了解三件事：課程開設專業情況、課程在專業中的地位、教授的學生情況。在高職教育中，開設《SQL SERVER》課程的專業很多，但是每個專業開設該課程的目的不盡相同。對于不同專業，各自的起點不一樣，前導課程不同，因此在教授SQL SERVER應當有不同側重點。例如，對計算機專業而言，可能在學習SQLSERV

ER之前已經學過數據庫原理，那么在教授SQLSERVER時，數據庫原理方面的知識就可以簡單介紹，甚至略過，而對于電子政務專業的學生而言，可能前導課并沒有學過數據庫原理，那么在教授SQL SERVER時，不僅僅要教他們怎么用，也要教授他們相關的數據庫基礎知識。考慮到他們信息技術方面的知識比計算機專業的學生要薄弱，那么在教授過程中內容不能講的太深。與之相對應，在進行實驗實訓時也應該結合電子政務行業特點選擇相關相近的實驗內容。也就是說，在開展教學時必須結合專業特征，學生特點，做到因材施教。

3.從實踐到理論。在傳統教育教學過程中，老師一般會先將原理，再教授數據庫怎么用、怎么設計，這樣的教學安排往往給學生第一印象比較差，特別是對于高職學生而言，學生對實踐課的興趣要遠大于理論課，學習中希望能很快入手。一開始就教授理論，聽起來會覺得枯燥無味，上一兩次課就會對課程學習失去興趣，后面再想激發學生學習的興趣就事倍功半了。因此我們可以考慮反其道而為之，先教學生怎么設計數據庫，管理數據庫，在實踐的過程中再穿插相關的理論知識。比如我們在教授數據庫的創建時，我們可以先教學生怎么動手操作建立一個數據庫，并且可以結合實際或者是行業特點，比方說建立一個某機關職員信息數據庫，讓他們有個感性的認識，然后再來介紹什么是數據庫，什么是表、字段、記錄等等。

三、興趣導向法教學

興趣導向法要在教學實踐中切實取得良好效果，必須從四個方面著手，教材、教學內容組織、教學環境、師生關系。

1.精心挑選教材。教材對于教學來說至關重要，學生在學習中，除了聽老師教課，更多的可能就是通過教材學習，因此教材的好壞對于提升學生學習興趣也很重要，SQL SERVER作為一門實踐性很強的課程，在挑選教材時應考慮以下幾個方面。首先，SQL SERVER版本。現在SQL SERVER最高版本已經到SQL SERVER2012，那在挑選教材時最起碼應該是2008以上版本，學生雖然對課程不了解，但是看版本年號就會覺得這個課程過時了。再就是教材應該盡量選取近兩年出版的。其次，教材內容應該通俗易懂，實踐性強。最后，教材實例組織和實際結合比較密切，最好是結合實際項目的。

2.項目式教學。項目式教學的目的在于通過任務驅使學生帶著問題去學習，也是通常所說的任務驅動教學法。任務驅動教學方法提倡在教師的指導下，學生緊緊圍繞一個共同的任務，在問題動機驅動下，進行自主探討和互動協作的學習。對于數據庫這一類實踐性很強的課程，該方法能較大的激發學生興趣，提高教學質量。為了讓學生一開始就對課程感興趣，教師在第一次授課時就可以告訴學生，本門課程最終要完成的任務，然后將整個任務分割成小的項目，結合各個知識點，進行講解學習。比如讓學生設計一個小型的政務辦公系統或者一個簡單的政府網站，也可以結合學生現在的情況，比方說設計一個學生成績管理系統。這樣，學生在上第一次課就知道這門課最終我能做什么，我該怎么做，在學習的過程中，自然也是帶著問題去學。以設計一個學生成績管理系統為例，將系統分解成處理學生的信息和學生成績，這就包括對學生信息表的設計、學生成績表的設計以及學生信息和成績的錄入、成績的修改、成績的查詢、備份及刪除等功能；另外有學生退學或新同學加入時，還需要對學生基本信息及成績信息進行刪除和添加等功能，以及對學生成績報表進行打印的功能。為了保證數據庫的安全性，對于不同身份登錄的用戶，還應該設置不同的權限，比如只有教師可以對學生的成績進行錄入、修改，而學生只有查詢的權限等。最后將任務結合各章節知識點進行講解學習。因為所設計的任務與生活實際相結合，這樣會大大激發學生的求知欲。學生在學習過程中每實現一個目標時，其成就感就會油然而生，自然就進一步激發他們學習的興趣，由此形成一種良性循環。

3.良好的教學環境。良好的教學環境也是興趣驅動法的一個很重要的因素。對于數據庫這樣實踐性很強的課程，必須在機房上課，并且是一人一機，在老師講授的時候，需要學生動手實踐的時候隨時可以自己試驗。而且對于電子政務的學生而言，更應該如此，一般而言，他們的計算機基礎不如計算機專業的學生，更多的實踐機會，讓他們對數據庫有更感性的認識，可以更熟練的操作計算機 。如果一味的在教室聽老師“紙上談兵”，很顯然是難以調動學習興趣的。

4.和諧的師生關系。韓愈在《師說》中云：“師者，所以傳道授業解惑也”。這個觀點在傳統教學方式中，很多老師以此來勉勵自己做一名好老師。但時至今日，隨著社會的發展，教育體制的變革等因素影響，作為高校教師，也應該在傳承中發展。“傳”、“授”、“解”三字實際上說明傳統教育教學是完全以教師為中心的，而今天的教育觀念奉行以“學生”為中心，不是被動灌輸，而應該引導學生自主學習，培養學生獨立思考問題、解決問題的能力，教師在教育中應該“垂身示范”，做好學生的表率，同時與學生保持“亦師亦友”的平等關系，和諧的師生關系也會讓學生因喜歡老師而對老師所教的課產生興趣。

四、結語

德國哲學家哈貝馬斯認為：興趣指導主體的認識；主體又反過來認識興趣。興趣是人的認識意向、愿望和需求，人的認識就是由認識興趣驅動和指導的，而人又可以考察興趣的結構，在某種程度上彌補它的不足。因此，作為教師在教授知識的同時，更應該思考如何激發學生學習知識的興趣，幫助他們培養學習的樂趣，真正做到主動學習。當然這對學校教學管理和教師素質都提出了更高的要求，只有學校和教師都意識到這一點，興趣驅動法才能真正在教學中發揮其作用。

參 考 文 獻

[1]趙靜，吳秀君.用電子政務行業標準指導計算機信息管理（電子政務方向）專業建設的若干思考[J].新疆廣播電視大學學報.2011（4）：58～61

[2]汪靜，李紅陽，姜艷靜.論興趣驅動法在計算機網絡課程教學中的應用[J].現代商貿工業.2009（23）：226～227

[3]張晶晶，張琪.任務教學法在數據庫教學中的應用[J].湖北第二師范學院學報.2012（2）：125～127

篇2

關鍵詞：電子政務；實驗教學；教學改革

電子政務建設是一項人機結合的復雜系統工程，有賴于大量的高素質人才，而傳統的人才培養模式已不適應信息社會的發展需要。電子政務課程的授課對象是行政管理類、公共管理類專業的學生。目前，在教授此課程時，教師一般都是講授教材的理論知識，很多學生都無法正確理解和掌握電子政務。如何將電子政務與實際教學結合起來，讓學生能夠運用所學知識快速、全面、形象化地理解和掌握政府機關單位辦公相關流程呢？如果僅僅依靠教師在課堂上講授理論知識，效果無疑是比較低的。因此，改變“重理論，輕實踐”的教育模式，培養既懂管理理論方法又掌握信息技術的復合型人才就顯得非常重要和迫切。實驗教學作為人才培養的重要環節，對于提高學生的綜合素質，培養學生的創新精神和實踐能力具有不可替代的作用。

實驗是搜集科學事實、獲取感性材料的基本方法之一，也是形成、發展和檢驗理論的實踐基礎。在電子政務課程教學中運用實驗教學法，就是要通過“實驗”的方法使學生在驗證電子政務理論、檢驗電子政務管理方法、掌握電子政務技術的過程中培養并提升實踐和創新能力。

模擬電子政務實驗教學平臺的建設

基本需求行政管理類、公共管理類實驗教學平臺建設應圍繞理論與實踐相結合的人才培養模式以及理論教學、實驗教學、科學研究、校外實踐四位一體的教學模式，以教學目標、課程體系、教學內容的創新為指針，建設與學科特色相匹配、適應高素質創新型人才培養模式、共享的新型實驗教學平臺。實驗教學平臺的建設應滿足三個基本需求：（1）要結合網絡應用范圍，合理規劃網絡基礎設施，加強實驗教學網、校園網以及外網的建設，提高網絡承載能力和管理水平，努力打造實驗教學平臺的“高速公路”。（2）要運用現代信息技術手段，連通實驗教學網、校園網及互聯網，實現各實驗教學平臺互聯互通、功能互動和資源共享。（3）要完善大型軟件實驗平臺建設，將模擬電子政務實驗平臺、正在建設的人力資源管理實驗平臺等大型教學系統進行無縫對接，發揮各實驗平臺的整體集成優勢，從而滿足跨平臺、跨學科的開放共享，并依托優勢學科資源和精干專門技術人才，創新電子政務實驗教學體系，建立實驗教學平臺對各層次學生的開放機制，提升高素質創新人才培養賴以生存的實驗教學平臺管理水平。

建設原則模擬電子政務實驗教學平臺就是要使政府的實際網上辦公環境在實驗室重現，使學生在使用實驗室進行電子政務實驗時，一方面，能夠熟悉政府現代化辦公手段和技術，為就業后迅速適應政府信息化的辦公環境打下良好基礎；另一方面，能夠根據已經掌握的行政管理理論對現行的政府電子政務系統進行評估和改造。所以，該實驗室既是一個學習基地，也是一個將理論和實際相結合、進行理論創新和實踐創新的實驗田。為達到該目的，實驗室建設就既要具有真實性——真實地反映政府的網上辦公環境，又要具有擴展性——為學生留下創新的空間。具體來講，該教學系統建設遵循了以下原則：（1）真實可靠性。模擬實驗教學系統涉及的所有系統都是目前政府機構在廣泛應用的軟件系統，它通過系統構建、業務模擬和流程重現來真實地再現政府網上辦公的過程。（2）先進性、成熟性、穩定性。模擬實驗教學系統建設符合j2ee開發規范和web技術標準，嚴格按照國家有關信息安全標準進行建設，采用pki安全服務機制，技術成熟，功能穩定。（3）開放性，可擴充性，互連互通性。模擬實驗教學系統建設采用國際標準化組織制定的標準和規范，符合開放系統互連結構，注重采用xml、web service技術，使應用具備良好的開放性和互連互通性，便于實現各種業務功能、資源共享與交換及統一管理。

建設內容在電子政務實驗教學改革實踐中，我們引入了一套電子政務實驗教學平臺——奧派電子政務實踐平臺。基于此平臺，學生可將理論結合實際，深入學習和掌握電子政務。該平臺是在一個完整的政府電子政務系統上進行模擬操作，讓實驗者在模擬實踐中體會電子政務給政府傳統辦公帶來的巨大變革，掌握大量電子政務系統的操作技巧，領悟實現電子政務的真正意義。電子政務實踐平臺包括政府辦公系統、政府信息門戶、行政審批系統、招標采購平臺、公文傳輸平臺、國有資產管理等模塊，如表1所示。電子政務教學實踐平臺按照電子政務成熟階段的政府組織機構和運行方式，建立模擬的一體化電子政務體系，讓學生在模擬環境下分別以公眾、企業、政府公務員等不同角色進入教學模擬系統的前臺（面向公眾和企業的門戶網站）和后臺（政府機關的辦公自動化系統或職能部門的業務處理系統）進行實際操作。通過這種生動形象的實際操作和情景式教學方式，使學生了解電子政務的整體形態以及政府內部管理與外部管理和服務等各個電子政務系統運行的方式。通過實踐課程學習對電子政務形成感性認識，通過實際操作體驗電子政務的基本功能，從而感受到實施電子政務的重要性，并能夠初步掌握實施電子政務的基本方法和策略。電子政務實踐平臺面向多個應用對象，成功地將政府機構、企業、政府工作人員等方面的應用需求整合在一起，學生可以用同一用戶身份分別登陸不同的模塊中，并可扮演同一模塊中的不同角色，能夠獨立地模擬全部的業務過程，如圖1所示。電子政務實踐平臺中的各個模塊均高度仿真了目前電子政務建設領域內的最先進應用手段和技術，將協同辦公、網上一站式服務、電子簽章等技術應用到實驗中，學生在學習時就處在最新的工作模式。

實驗教學示例——行政審批系統實驗

通過并聯審批系統，企業和公眾可以獲得全面、準確的政務信息和“一站式”政務服務；實現政府內部的協同作業，提高辦事效率，簡化辦公流程，降低辦公成本，增加工作的透明度，同時獲取實時公眾申報進度數據和部門業務處理統計數據，推動政府部門工作績效的考核。電子政務實踐平臺針對中國電子政務的實際需求，推出適應各類政府機關應用模式的并聯審批應用解決方案。

電子政務實踐平臺的政府網上并聯審批系統就是通過建立一個基于信息網絡、區內各職能部門網絡互聯、“合署辦公”的“虛擬”行政服務管理中心，逐步實現各種在線行政服務的協同政務功能，為企業和居民提供“單一化”窗口和“一站式”服務，如圖2所示。依附“一站式”協同政務服務體系，可公開事務處理時間、過程及結果，大大提高政府公信力。通過政府網上并聯審批系統，可以規范政府職能部門的各項工作流程，提高辦事效能及服務質量，增加政府行政的透明度；可以通過iso9000質量管理體系中的過程監督、管理評審、人力資源等管理要素，積累相關數據，為政府職能部門績效考核體系提供確實而有效的評估依據。

實驗實施目的：企業和個人通過網上并聯審批系統，向政府提出辦事申請，政府行政單位以同一窗口受理、網上、并聯審批、限時完成等工作原則完成辦事審批，并將結果告知企業和個人。

實驗實施過程：政府部門在政府網站上只有一個統一的入口受理用戶的申請。主受理單位在接收到用戶的申請后，核查該申請是否需要前置審批，如果不需要前置審批，則可直接在本業務的審批流程內處理該用戶的申請；如果需要前置審查，則主受理單位將該申請的前置審批子項目在網上直接到各個相關的前置審批單位進行并聯審批，并限制這些前置審批單位在規定時間內完成審批；各前置審批單位在各自的審批流程內和額定工作日內處理這些前置子項目的審批工作。主受理單位匯集各前置審批的結果后，再在本業務的審批流程內完成該用戶的申請審批工作，并通過各種類型的通信方式通知用戶受理結果，同時用戶也可通過網站隨時查詢到自己申請的處理情況。

用戶直接在網上窗口提交申請和相關的基本信息資料，由主受理單位負責向各個相關的審批單位提交子申請。各個前置審批部門在本業務審批流程內對各自的子申請進行審批。主受理單位匯集這些審批結果后，再完成最后的審批工作。主受理單位的工作包括通知前置審批、協調處理及自身審批工作。

完善電子政務實驗教學的對策思考

實驗教學不單純是理論課程的驗證和補充，實驗教學在學生知識建構、技能培訓、實踐能力培養方面具有無可替代的重要作用，已獲得廣泛的認可和相當的重視。面對電子政務實驗教學的困境，可以通過專業課程教學與實驗課程、實驗教學的綜合協調，通過營造實驗教學大環境等方式，從整體高度構建實驗教學體系，推進電子政務實驗教學建設。

結合專業課程設計實驗項目就廣義的電子政務而言，它既包括具體的部門信息化、應用信息系統的構建，又包括抽象的流程優化、質量管理、資源整合等內容，而這些內容顯然不是一門電子政務課程能夠全面覆蓋并解釋清楚的。因此，在相關專業課程中設置實驗環節，開設實驗項目，將實驗內容直接指向教學對象、研究對象，不僅能充分利用現有師資力量、提高實驗設備的使用率，更能有力地支撐理論與技術人才綜合培養目標的實現，也符合開展電子政務實驗教學的初衷。因此，可以采用將實驗項目分散到專業課程教學，通過將實驗教學內容與專業課程教學相結合的形式，實現實驗教學培養目標。當然，采用這種模式，需要加強課程之間邏輯和結構上的聯系與綜合，需要調整這些科目相應的教學計劃、教學內容、教學手段、考評方式等，有許多細節有待進一步驗證和完善。

運用多種方式開展實驗教學管理類專業的實驗是通過對管理現象的觀測、模擬、分析、再現，幫助學生理解、把握管理理論和管理技術的原理及應用方法，從而靈活運用管理工具的。電子政務實驗教學所演繹、驗證的內容，不僅需要采用人機組合方式試驗，也應注重通過現場（實地）研究開展實驗。針對不同的教學內容，應采取不同的實驗教學方法。例如，可以開展社會調研、案例研究等形式的實證研究；也可以通過參觀訪問、模擬實務等形式開展情境教學。學生可以組成小組進行協作式實驗，借助網絡技術開展遠程實驗，多單位合作開展聯合實驗等。采用多種方法開展電子政務實驗教學，不僅可以豐富教學形式，激發學生學習積極性，更重要的是能促進學生動手能力和創新能力的發展。

建立實驗教學的社會支持系統電子政務的產生與發展是社會發展的需要。解決電子政務實驗教學中的問題，也應該回到社會層面，從社會系統中尋找解決辦法。例如，政府部門可以提供政策支持，解決實驗教學經費缺乏、實驗教師編制不足的問題。電子政務管理機構可以提供電子政務規劃、實施方面的案例，可以展示運行中的政務平臺，供師生研習。企業可以提供模擬政務系統、系統解決方案等，供教學參考使用。學校方面可從社會公眾中尋求專業人才，充實實驗教學隊伍。通過政府與學校聯合、學校與企業聯合等形式，共建專業、課程、課題，共享實驗教學資源，必將極大地促進電子政務實驗教學發展。因此，應當建立起社會支持系統，通過協調社會資源解決電子政務實驗教學面臨的難題，支撐電子政務人才培養。

從整體出發，通過在相關專業課程中增設實驗環節，豐富實驗教學手段，整合實驗教學資源，建立社會支持系統等方式構建實驗教學體系和模式，將課程的實驗教學目的與行政管理、公共管理專業人才培養目標緊密地聯系在一起，不僅可以加強電子政務實驗教學建設，更可以實驗教學為紐帶促進專業融合、課程融合，促進教學相長，最終提高學科專業的信息化水平，提升科研與教學質量。

參考文獻：

[1]趙海英，張銳昕，孟蘭英．適應政府信息化需求，創建模擬電子政務實驗教學系統[j].實驗技術與管理，2007，（7）.

[2]高燕妮，黃萍．電子政務實驗教學改革研究[j].現代教育技術，2008，18（12）.

[3]周賀來.電子政務[m].北京：中國水利水電出版社，2007，（9）.

[4]張基溫，張展為.電子政務導論[m].北京：人民郵電出版社，2008.

[5]fountain j e. building the virtual:information technology and institutional change[m].washington，dc:brookings institution press，2001.

篇3

關鍵詞:協同;電子政務;多Agent;CORBA

中圖分類號:TP391文獻標識碼:A

文章編號:1004-373X(2009)20-093-04

Research on E-government System Based on Multi-Agent Technology

YANG Yucui,SUN Hongbing

(Huaiyin Teachers College,Huaian,223001,China)

Abstract:Implementation of E-government can promote the construction of government information and optimize the Government's organizational structure and business processes.E-government system design requires excellent software systems support.In this paper,a complex E-government system is researched based on multi-agent technology.It is decomposed into a number of modules which are easy to be realized.These modules are designed as society agents.Through the collaboration among these agents,the function of E-government system is achieved.The design idea and system model of E-government system are proposed in detail.

Keywords:collaboration;E-government;multi-Agent;CORBA

0 引 言

在當前網絡化、信息化、全球經濟一體化的趨勢中,政府信息化作為國家信息化的基礎,直接影響國家的競爭力和社會經濟的發展進程。一個國家的信息化發展水平直接關系到該國在未來世界經濟和政治格局中的地位,信息化建設事關國家的核心競爭力,我國在失去工業化先機的前提下,能否抓住信息化的后發優勢,是舉國關注的焦點。政府是信息化進程的先導,必然要求電子政務先行。

電子政務就是以政務信息資源的開發和管理為切入點的,通過集成和應用現代信息技術,以增強政府的調控能力,改進決策質量,降低行政成本,改善工作效率和提高廉潔程度為重點,優化政府的組織結構、業務流程和工作方式,以直接、非接觸和虛擬的方式,向社會提供全方位與跨部門、超越時間與空間、行為規范與透明、符合法律與國際慣例要求的管理和服務。電子政務的過程就是工業時代的政府(即傳統政府)向信息時代的政府(即現代政府)轉變的過程[1-3]。

從技術的角度看,電子政務是基于Web技術、數據庫技術、全文信息檢索技術、GIS技術、RS技術、GPS技術、數據倉庫和數據挖掘技術、空間數據挖掘技術、空間決策技術、數據通信技術、標準化技術、信息安全技術和信息共享技術等于一體的政務信息管理系統。電子政務是科技創新的核心內容,其技術滲透作用對生產力要素、生產方式創新的影響的最為深刻。它為企業、行業或領域信息化提供良好的配套環境,提高社會公眾對信息化的認知程度,實現信息增殖效應。隨著信息技術的發展,各個政府部門紛紛建立了自己的電子政務系統。但是由于各個電子政務系統之間不能相互交流,產生了很多“信息孤島”。為了消除“信息孤島”,創建電子政務應用系統平臺是很關鍵的[4]。需要圍繞機關中對產生的信息資源進行采集、整合、交換、管理、、檢索與內容挖掘。以分布式數據庫為主體,通過統一標準交換協議與關系數據庫網關全面整合、管理,并共享各種信息資源,建立政府機關基礎政務辦公信息資源庫、政府公共信息資源庫和統一的數據交換平臺,構筑分布式、“一站式”的電子政務應用系統平臺,實現各異構政務系統平臺之間的互聯互通,實現各類信息資源庫的全面共享與互操作,達到政府機關信息服務個性化與智能化的目的。另外,在電子政務系統開發過程中還必須考慮病毒、黑客的入侵與破壞,設計時必須考慮相關的安全策略。傳統的開發技術對這樣大型復雜系統的開發面臨著許多困難,如各種信息的實時傳輸與處理、多個功能模塊的協調工作等[5]。人工智能領域的多主體(Multi-Agent)協作技術不僅能有效處理分散的、分布的、不同種類的在線信息資源,而且可作為構造大型、復雜、強健的分布式信息處理系統的框架結構。為此,將多主體技術引入電子政務系統的開發領域,成功解決了各功能模塊的協作難題及入侵檢測難題,對電子政務系統的開發有一定的借鑒意義。

1 多主體技術簡介

Agent一詞的中文意思是“”或“主體”,是一種在分布式系統中能夠自動、自主地感知環境,并作用于環境的硬件或軟件實體,其主要作用是提供一種易于理解和使用的操作界面,接受用戶的指令,代替用戶完成某些復雜繁瑣的工作,或為用戶提供幫助。其概念最早出現于20世紀70年代的人工智能中,80年代后期開始受到重視。Agent可以實現分布式查詢和計算,實現高層服務的低層分解,它還可以自定義一種Agent腳本語言,供用戶提供高層要求,Agent在運行時可以進行效率的權衡,從而避免瓶頸效應。此外,Agent能利用元數據與其他Agent 一起協同工作。從人機工程的角度考慮,賦予電腦或程序更多人性化色彩,如支持語音合成輸出信息、語音識別輸入指令、智能提示、動畫等,能夠充分提高人機交互的有效性和易用性,提高信息處理的柔韌性[5-7]。

多主體(Multi-Agent)技術是為解決大規模復雜問題的智能求解而發展起來的。其基本思想是把大的復雜系統分解為許多小的、可以實現相互通信、能夠彼此協調工作的自治系統(Agent),然后通過這些自治Agent的交互、協作等智能行為完成復雜的任務求解。國內外學者已在Multi-Agent技術應用方面做了嘗試,并取得了一些成果。美國NASA Ames研究中心與JPL聯合構造出了用于深空1號航天器的遠程診斷Agent,能實現航天器自主診斷和修復功能。Kenvin P.Logan等人于2003年提出了針對分布式機械健康監測和診斷系統的智能軟件主體[8-10]。由于多Agent 可以很好地處理分布式事務,在此嘗試利用多Agent的這一特性對電子政務應用系統平臺分解,以得到利于實現的功能模塊(Agent),從而得到一個基于多Agent的電子政務應用系統平臺模型,并對系統的安全性進行必要的設計與分析。測試結果表明,該系統能滿足電子政務系統中各角色的協作與信息交互,能夠有效檢測并抵御不良入侵。

2 基于多主體技術的電子政務系統設計

2.1 電子政務的行為主體及工作模式

在電子政務系統開發過程中,必須先進行需求分析,再確定系統功能及系統角色(即行為主體)。針對我國政府業務的具體情況,電子政務中的行為主體主要是四個:政府,從中央政府到地方政府;政府雇員;企業及事業單位;社會公眾。由這四個主體形成了電子政務系統應用的四種不同工作模式:

(1) 政府對政府(Government to Government,G2G)。它是異級、異地或異職能部門之間的電子政務,即通過政府之間和機構部門之間的信息交流溝通,打破機關部門的壟斷和封鎖,加速政府內信息的流轉和處理,從而達到共享公共資源,促進協同辦公的目的。其內容包括:電子公文系統、電子法規政策系統、電子司法檔案系統、電子并聯審批系統、電子財政管理系統、電子辦公系統、電子培訓系統、電子資料庫、電子郵遞等。

(2) 政府對公務員(Government to Employee,G2E)。它指政府和公務員之間為提高政府效率服務而建立的基于Intranet的有效行政辦公體系,其目的是通過借鑒產業界的先進經驗(如供應鏈管理、財務管理和知識管理),更好地利用信息技術減少政府支出,改善政府機構的行政管理,使各機構能提高工作效率和改進績效,消除工作拖沓現象,同時改善公務員的滿意度和忠誠度,營造和諧良好的組織文化。其基本內容包括電子公文、電子郵件、電子人事及電子財務等。

(3) 政府對企業(Government to Business,G2B)。它是政府通過網絡為企業提供的公共信息資源,實施基于網絡系統的業務監管與服務,以及電子采購與招標。企業通過獲取政府公開的各種信息資源,可以避免發展的盲目性,將更為容易地找到更多商機。政府對企業業務的監管與服務網絡化,有利于營造公平的競爭環境,最大限度地減少暗箱操作及權錢交易。政府的電子采購與招標,有利于體現公平公正的原則和防止腐敗,大大節約政府部門的運行成本。其基本內容包括:電子采購與招標、電子稅務、電子證照辦理、信息咨詢服務、中小企業電子服務。

由此可見,電子政務不僅是電子商務的基礎支撐和環境保障,而且G2B模式的電子政務還能成為電子商務的業務增長點,實現電子政務與電子商務的共同發展。

(4) 政府對公眾(Government to Citizen,G2C)。它是政府通過網絡系統為公民提供的各種服務。它以公共利益為目標,以社會公眾的客觀需求為尺度,通過以互聯網為平臺的網絡系統,尊重公民意愿,建立和發展廣泛的社會回應機制與公共責任機制,為公民提供各種滿意的公共產品和公共服務,進而提高政府的透明性,強化公民的民主參與和多元監督,促使政府運轉高效低耗和公務員的廉潔自律,其主要內容包括:教育培訓服務、就業服務、電子醫療服務、社會保險網絡服務、公民信息服務、交通管理服務、公民電子稅務服務以及電子證件服務等。

2.2 電子政務系統體系結構設計

依據上述電子政務系統所需提供的功能及各行為主體,結合電子中的幾種工作模式,將整個系統優化分解為易于實現的子系統,這些子系統由相應的智能主體(Agent)來實現。設計的基于Multi-Agent 技術的電子政務應用系統平臺體系結構如圖1所示。

圖1 基于多主體的分布式電子政務系統體系結構

其中,按層次分為政府各級部門提供服務的政府Agent、企業Agent以及面向公眾的公眾Agent。對政府Agent進行細化設計了14種主要的Agent,包括用戶認證Agent、智能處理Agent、檔案管理Agent、智能管理Agent、會議管理Agent、工商審批Agent、管理Agent、決策信息Agent以及信息服務Agent等。各Agent通過CORBA進行協作與信息交流。將企業Agent進行細化,設計了5種主要的Agent,包括用戶接口Agent、招標采購Agent、數據管理Agent、工商稅務Agent以及企業服務Agent等。將公眾Agent進行細化,設計了5種主要的Agent,包括用戶接口Agent、事務辦理Agent、公共服務Agent等。

2.3 主要Agent設計及系統工作過程

在圖1所示的電子政務系統中,各Agent的作用各不相同,限于篇幅,僅介紹幾個主要的Agent功能及作用。

(1)用戶認證Agent。由于系統的用戶包括政府的公務員、社會公眾以及企業等,不同的用戶具有不同的權限。為此,用戶認證Agent 需要通過用戶密碼或者用戶的IP地址等信息對用戶賦予其相應的操作權限。

(2) 智能管理Agent。該Agent 對系統資源進行有效的管理與協作,并對各種事務進行分類,根據類型將事務發送到不同的Agent 進行處理。

(3)信息服務Agent。該Agent 能將用戶端傳來的信息搜索請求提交給數據庫Agent,并進行相應的查詢操作,將查詢結果以約定的形式返回給用戶。

(4)決策信息Agent。該Agent 利用數據挖掘、神經網絡、人工智能等方法,將信息服務Agent、公眾信息管理Agent等送來的信息進行綜合處理,給出用戶所需的決策信息,或者輔助政府機關的各級領導就某一事務進行決策,避免或減少失誤。

(5)公眾信息管理Agent。該Agent 負責實現公眾提交的意見及建議等信息的有效管理,對其進行分類、存儲和組織。并將這些信息傳遞到數據庫進行存儲,同時送決策信息Agent,以輔助政府部門就某一事件進行決策。

(6)用戶接口Agent。該Agent 的功能主要是在政務系統與用戶之間架起聯系的橋梁與紐帶。用戶通過該Agent可以向系統提交請求、意見及建議等信息,同時政府部門的一些反饋信息、建議、意見以及事件的處理結果也通過用戶接口Agent返回給用戶。

(7)數據庫Agent。電子政務系統要處理大量的信息,這些信息包括政府信息和企業及社會公眾的信息。如何對這些信息進行有效的存儲與管理,這對系統的工作速度及穩定性至關重要。一般認為,關系數據庫系統(如Oracle,SQL Server,Foxpro等)適合傳統數據類型(結構化信息)的表示和存儲,但是對復合文檔數據的處理并非能夠完全表達。因此,“面向Agent的存儲技術”的概念就被引入電子政務系統的數據庫領域,其目標就是針對新出現的需求,高效率地表達和存儲管理“復合文檔數據”。當然,傳統數據的存儲和處理也是系統的重要部分。

當用戶端(即公務員或者公眾或者企業等)通過互聯網或政務內部網訪問該電子政務應用系統平臺時,首先通過認證Agent 對訪問者的身份或者地址IP 進行認證,認證通過后,事務交由智能管理Agent 進行處理。如果是查詢事務,則將該事務發送給信息服務Agent。信息服務Agent 向分布式數據庫Agent提交搜索請求,如果搜索成功返回結果;如果搜索不到所需數據,將通過數據挖掘等方法對分布式數據庫進行更復雜的算法搜索,搜索成功,結果返回用戶端,同時將結果傳遞給智能管理Agent及數據庫Agent 進行相應的信息記錄分類,進而存儲到相應的數據庫站點中。如果事務為需要處理的政務事件,將事務發送給相應的處理Agent,如工商審批Agent、會議管理Agent、管理Agent等進行處理,處理結束后將處理結果返回給用戶端,同時也將結果傳遞給政務智能管理Agent進行相應的信息記錄分類,進而存儲到相應的數據庫站點中。如果該事務是用戶提交的一些反饋信息、建議、意見等,則將該事務發送給公眾信息管理Agent,由該Agent 負責對信息進行分類處理,處理結果返回用戶端。對系統進行了實際測試。結果表明,系統能夠有效實現設定的功能。

3 結 語

通過對電子政務系統行為主體及工作模式的分析,在對復雜的電子政務系統進行功能分解的基礎上,用對應的智能主體來實現分解后的子系統,通過這些智能主體的自主運行及相互間的協調協作,有效實現了系統功能。利用ORG的CORBA來實現各智能主體之間的通信,可以有效實現跨平臺操作,為系統的實現及后期升級帶來便利。

參考文獻

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篇4

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專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

專科

兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

專科

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年

篇5

專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

專科

兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

專科

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理

篇6

專業

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文

經濟法

專科

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷專科兩年政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）

公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理專科兩年大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論

漢語言

文學

專科

兩年

文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文

涉外秘書學

專科

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文

日語

專科

兩年

基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文

英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿英語

專科

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等

工商企業

管理

專科

兩年

計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿易

專科

兩年

高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等

金融管理

專科

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等

會計（電算化）

專科

兩年

英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）

本科

兩年

高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）

人力資源

管理

專科

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等

文化事業

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產業

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易

經濟信息

管理

專科

兩年

高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。

游戲軟件

開發技術

專科

兩年

英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等

本科

兩年

英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業

本科

兩年

英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）

信息技術

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術

本科

兩年

英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信

電子政務

專科

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理

篇7

授權來源于訪問控制，即先對用戶進行授權，然后根據用戶具有的權限來進行訪問控制。屬性證書包含了一系列用戶的權限信息，所以屬性證書可以看作是權限信息的載體。

根據屬性證書中用戶的權限信息可以對用戶訪問資源進行控制，基干角色的訪問控制（RBAC）是一種新興的訪問控制技術和理念，是將用戶劃分成與其職能和職位相符合的角色，根據角色賦予相應操作權限，以減少授權管理的復雜性，降低管理開銷和為管理員提供一個比較好的實現復雜安全政策的環境，是傳統的自主訪問控制和強制訪問控制的升級和替代。RBAC的建模和實現技術是目前RBAC技術研究的熱點和難點。NRBAC模型是一種更接近現實情況的模型。

基于屬性證書和電子政務中存在的特殊要求和特點，結合RBAC96、ARBAC97 模型以及NRBAC模型，構造了一個適合電子政務系統使用的基于角色的安全訪問控制模型eGA－NRBAC；利用該訪問控制模型解決了電子政務工程中授權管理系統和授權服務系統的工程化實現問題。測試和實際使用都證明了此訪問控制模型的正確性、可行性和可靠性。

關鍵詞：電子政務；屬性證書；訪問控制；基于角色的訪問控制

中圖分類號：TP309文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044(2008)30-0749-03

Access Control Model of Electronic Government Based on Attribute Certificate

YUAN Na1,2,XUE Xiao-hong3

(1.Wuhan University, Wuhan 430079,China;2.Wuhan Yisheng co, Wuhan 430079, China;work Information Center,Changjiang Water Resources Commission, Wuhan 430010, China)

Abstract: Information developing strategy has strongly promoted the development of electronic government in our country. How secure information resource to avoid lawless-access is important. How make control on the usage of resource and how make decision what operation can be make on resource are the important issues in information security research.

Authorization comes from access-control.We can authorate on the user firstly,then make access-control on him. AC includes a set of information on the user,AC is the carrier of privilege.

We can make access-control on the the usage of resource based on AC. Role-based access control(RBAC) can reduce the complexity and cost of authorization managements compared with traditional access control method, and the roles can be consistent with the personnel structure in a organization or corporation. RBAC is the best schema to enforce authorization policy on large net. NRBAC is an access-control model which is closer to realism.

We construct a role_based access control model－－eGA－NRBAC which is based on the particularity of electronic government,AC and combination of RBAC96,ARBAC97 and NRBAC. We resolve the problem that how to realize the privilege management system and the privilege services system. The testing and the running of the system also prove the correctness, feasibility and reliability of the model.

Key words: electronic government; attribute certificate; access-control; role-based access control

1 引言

隨著我國電子政務的發展，如何保障電子政務中的資源信息不被非法訪問已成為當務之急。如何進行用戶對資源和服務使用的限制，決定主體是否對客體有權限進行某種操作，即對用戶進行訪問控制的問題信息安全研究中的重要方面。

授權來源于訪問控制，即先對用戶進行授權，然后根據用戶具有的權限來進行訪問控制。屬性證書包含了一系列用戶的權限信息，所以屬性證書可以看作是權限信息的載體。

根據屬性證書中用戶的權限信息可以對用戶訪問資源進行控制，基干角色的訪問控制（RBAC）是一種新興的訪問控制技術和理念，是將用戶劃分成與其職能和職位相符合的角色，根據角色賦予相應操作權限，以減少授權管理的復雜性，降低管理開銷和為管理員提供一個比較好的實現復雜安全政策的環境，是傳統的自主訪問控制和強制訪問控制的升級和替代。RBAC的建模和實現技術是目前RBAC技術研究的熱點和難點。NRBAC模型是一種更接近現實情況的模型。

基于屬性證書和電子政務中存在的特殊要求和特點，結合RBAC96、ARBAC97 模型以及NRBAC模型，構造了一個適合電子政務系統使用的基于角色的安全訪問控制模型eGA－NRBAC；利用該訪問控制模型解決了電子政務工程中授權管理系統和授權服務系統的工程化實現問題。測試和實際使用都證明了此訪問控制模型的正確性、可行性和可靠性。

隨著Internet規模的日益擴大，網絡各處存儲的關鍵和敏感數據也越來越多，如何保護各網絡系統不被非法訪問這一問題顯得越來越重要。網絡信息系統是共享資源和關鍵敏感數據集中存放的地方，因此必須采取有效的手段來保證信息系統的安全性。

訪問控制[5-7]又稱安全訪問，是指系統能夠對資源的訪問(包括對資源的各種操作、使用)進行控制，保證只有對資源擁有訪問權限的主體才能訪問資源。一般說來，一個系統中幾乎所有的資源都需要訪問控制，只是所需的訪問控制強度不同，這是由系統的安全策略決定的。其中使用的訪問控制技術就是通過不同的手段和策略實現網絡上的安全訪問，有效地維護系統的保密性、完整性和可控性。

PMI中的訪問控制是為了限制主體對客體的訪問權限，從而使被訪問資源在合法范圍內使用；訪問控制機制根據主體的授權信息來決定主體能做什么，及做到什么程度。訪問控制策略是指授權體系中的訪問驗證者根據何種依據向系統返回特權持有者是否能夠訪問某些資源以及對這些資源能夠進行何種操作的判斷依據或方法。所以，如何建立一個安全、有效、實用的訪問控制模型在PMI授權體系別重要。

PMI是一個比較新的研究課題，X.509(1997)版引入了屬性證書的概念。屬性證書處理關于用戶授權行為的屬性，但是這一概念定義的不完善，對于想要實現這一系統的用戶基本沒有什么幫助。X.509（2000）協議對屬性證書和PMI框架做了大致的描述，目前許多和PMI相關的研究和應用都是基于此協議的。

PMI模型[15-17]主要圍繞特權的分配使用和驗證來進行。屬性證書框架通過以下幾個模型來描述權限的流轉和使用，勾勒系統的大致架構。借助這些模型，我們可以明確PMI中的主要相關實體，主要操作進程，以及交互的內容。

2 特權授權模型

在一些環境中有可能需要特權的委托，所以這是一個可選架構，并不一定要求用在所有的環境中。授權模型又4個組件：特權檢驗員，SOA（信任源），其它AAs和特權聲稱者。如圖1所示。

這里SOA是證書的最初者，它可以直接指派特權給特權持有者。然而在實際應用中，SOA批準特權持有者作為AA。AA可以繼續對最終實體授權或者對其它AA進行更深委托，此委托通過將自己所擁有的特權（或其中一個子集）以證書的形式簽發給其它的實體。SOA能施加約束給下層的AA（例如約束路徑長度，約束能被實施的委托的名空間）。同樣，每一個中間層的AAs也能通過相同的方式來約束更下游AAs。

X.509中定義PMI的一個重要的原則是：AA所能授予實體的特權不能超出它自己擁有的特權范圍。所以，下游AA可能會比上游AA受到更多的限制。

如果特權聲稱者的證書不是由SOA簽發的，則特權檢驗員必須定位一條證書的委托路徑并從這個特權聲稱員所持證書上溯到由SOA發行的證書去。委托路徑的確認必須包含檢查每一個AA是否有足夠的特權來簽發授權證書。

特權是通過屬性證書的方式被有效的轉讓，屬性證書的委托路徑是不同于用于確認包含在委托過程中的實體的公鑰證書的證書確認路徑。委托路徑包含完整的屬性證書或完整的公鑰證書。一個委托人在一個可委托的屬性證書中獲得它的特權，如果被授權，則通過簽發的屬性證書獲得特權。同樣一個委托人在公鑰證書中獲得它的特權，如果被授權，能僅通過并發的公鑰證書的發行委托。一個AAs能委托特權。目標實體不能。

3 特權管理模型

PMI特權管理體系結構一般由三部分組成:對象(Object)、特權聲稱者(Privilege Asserter)和特權驗證者(Privilege Verifier)。其中對象指的是受保護的資源。例如在訪問控制應用中，對象就是指被訪問的資源。這種類型的對象常具有一定的援引方法。如當對象是某文件系統中的文件時，則該文件具有“讀”、“寫”和“執行”等對象方法。特權聲稱者即指擁有一定特權并針對某一特定服務聲稱具有其權限的實體。特權驗證者指的是根據用戶聲稱的特權對其是否享有某一服務作出判斷的實體。

特權驗證者在獲得用戶的屬性證書后，將依據以下四點判斷是否允許該用戶訪問某一資源(見圖2)：

1) 特權聲稱者的權限(Privilege of the Privilege Asserter)。封裝在特權聲稱者屬性證書(或公鑰證書中的SubjectDirectoryAttributes主體目錄屬性擴展字段)中的屬性。特權持有者的權限反映了證書發放機構對其的信任程度。

2) 權限策略(Privilege Policy)。規定訪問某一特定對象所需權限的最小集合或門限。它精確地定義了特權驗證者為了允許特權持有者訪問某一請求對象、資源或應用服務應包含的特權集。權限策略因其完整性和真實性應受到嚴密的保護。

3) 當前環境變量(Current Environment Variables)。特權驗證者在進行訪問控制判斷時依據權限策略規定需要使用的一些參數，如訪問時間，請求者的源地址。需要注意的是，環境變量的提交完全是一種局部事件。

4) 對象方法的敏感度(Sensitivity of the Object Method).它反映了將要處理的文檔或請求的屬性，文件內容的機密等級等。對象方法的敏感度既可以顯式地加密于聯合安全標簽中或由對象方法支持的屬性證書內，也可以隱式地封裝于數據對象的數據結構中。當然，它也可以用其他方法進行加密。在一些應用環境中，對象方法的敏感度是不需要的。如圖2所示。

將特權驗證者與任意屬性權威從進行任意綁定是沒有必要的。正如特權持有者可以擁有許多不同從頒發給他的屬性證書，特權驗證者也可以驗證由多個AA的證書。

4 屬性證書的獲取模型

X.509中對于屬性證書到特權驗證者的傳輸機制目前定義有兩種:一種是“Push"機制，另一種是，"Pull”機制[8,18]。在“Push"機制中，用戶從證書庫中取出自己的屬性證書，而后把它作為對象請求的一部分連同公鑰證書一起發送給特權驗證者以獲得訪問權限;而在‘`Pull”機制中用戶只需把公鑰證書傳遞給特權驗證者，特權驗證方在認證了用戶身份后再自行從證書庫中查找所需用戶的屬性證書。

分析表明，兩種機制各有自身的優缺點。"push'，機制實現起來相對簡單，不需要特權驗證者對目錄中的相關屬性證書進行查找，驗證效率較高，可提高系統性能。但它需要改變已有客戶和服務器間的通信協議，并且系統的靈活性較"Pull"機制要差一些，處理一些例外情況比較復雜，如屬性證書的撤銷問題等。而"Pull"機制參照X.509的標準慣例，頒發的證書以X.500目錄形式管理。實施中可沿用己有的通信協議，不需對現有客戶端做大的修改，同時系統的靈活性較好，可由特權驗證者加入自定義的一些檢查步驟。至于應用系統中采用哪種方式應根據具體環境及要求決定。

隨著計算機網絡技術的發展，網絡上各系統的互聯也得到越來越多的重視，人們在享用其帶來的一系列好處的同時，不得不投入大量精力解決它帶來的安全問題，尤其是在對安全性要求較高的應用領域。對所有訪問資源的網絡行為進行有效的控制是其中的一個重要組成部分。基于角色的訪問控制(RBAC)是近年來應用在訪問控制研究領域的一個重要策略，它為訪問控制研究注入新的血液，得到越來越廣泛的重視，但現在真正可以應用到電子政務中的RBAC模型并不多，而已有的一些模型總是存在不能很好地反映電子政務中的實際的問題，本文便是針對這一現狀提出了一種適合政務系統中使用的模型。

5 結束語

本文提出了一個適合電子政務環境基于屬性證書的訪問控制模型。面對國家信息化的飛速發展和各式各樣的安全需求，現有模型還需要在更大規模的應用環境中進行驗證和完善，基于該模型實現的系統還有許多環節和流程需要改進，進一步提高系統的穩定性和運行效率。

1) 現有模型在支持基于任務的訪問控制方面還有許多不足之處，這是我們下一步研究的重點內容。

2) 現有系統的實現是先定義屬性項及其值集，并由AA預先角色及角色

的屬性，并且已定義的屬性值集上的各種運算也是預先定義的。這樣在屬性項較少、屬性值集明確的前提下容易保證某一屬性及其值集的完備性，但是屬性集比較大時，每當新增加一種屬性，屬性集的完備性及每項屬性的非互斥性就難以保證。如何解決這一問題有待探討。

3) 在授權服務系統做訪問控制時，是根據用戶的公鑰證書查找屬性證書庫中

用戶的屬性證書的，這在屬性證書庫數目比較少的情況下，可以采用遍歷的方法來查找。但在屬性證書庫數目較多時，這種查找方式效率比較低。這是一個需要近一步研究的問題。

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[19] Janie Jaworski．Java安全手冊．北京：電子工業出版社，2001:1-56.

[20] 李偉琴，楊亞平．基于角色的訪問控制系統．電子工程師．2000(2):11-14.

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[22] 張紹蓮，茅兵，謝立．訪問控制技術的研究和進展．計算機科學．2001.

[23] 李軍，孫玉方．計算機安全與安全模型．計算機研究與發展．1996(4):22-25.

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專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修） 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐） 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計（電算化） 專科 兩年 英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類） 本科 兩年 高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二） 信息技術教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎（含實踐）、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學（含實踐）、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術（含實踐）、學校心理學、心理診斷、行為改變技術（含實踐） 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語（二）、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語（二）、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語（二）、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理

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專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修） 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐） 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計（電算化） 專科 兩年 英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類） 本科 兩年 高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二） 信息技術教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎（含實踐）、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學（含實踐）、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術（含實踐）、學校心理學、心理診斷、行為改變技術（含實踐） 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語（二）、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語（二）、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語（二）、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理

篇10

論文關鍵詞：志愿者,電子政務,廣州亞運會,激勵

2004年7月1日廣州成功獲得2010年第16屆亞運會的主辦權,成為繼廣島、釜山后第三個舉辦亞運會的非首都城市。2010年11月27日，第16屆亞運會落下帷幕，給國人與全世界奉獻了一場盛宴，實現了組委會當初承諾的把2010年廣州亞運會辦成具有中國特色、廣東風格、廣州風采的和諧亞運、綠色亞運、文明亞運。2010年亞運會是廣州有史以來舉辦規模最大的體育賽事,適逢當前廣東建設文化大省、體育強省的關鍵時期,作為一個促進國際友誼交流,推動承辦地區政治、經濟和文化,特別是體育事業發展的“平臺”, 2010年廣州亞運會的成功舉辦,必將為廣東的體育文化、競技體育、大眾體育、學校體育等方面的發展起著巨大的推動作用,同時也將為廣州、廣東乃至全國政治、經濟和文化的發展產生積極影響。這次盛事的成功舉辦，有一個群體的作用不可忽視，他們可能默默無聞，但是卻功不可沒，這群人就是為廣州亞運會奉獻自我的56萬名志愿者。

從1986年漢城亞運會開始,亞運會的舉辦開始進入成熟期,亞運會與舉辦城市形成良好的互動關系,亞運會對舉辦城市的社會、經濟、文化的促進作用開始充分展示,將廣州亞運會辦成一屆“和諧亞運”,是我國構建和諧社會的需要。其實，這一屆亞運會龐大而又高水平的志愿者隊伍也是“和諧社會，和諧亞運”的體現。同時，這次亞運會的成功舉辦，對整個廣州市無論是志愿者素質還是志愿者的積極性乃至廣州市的這種志愿者文化的生成都起到一種前所未有的影響。所以，這一次廣州亞運會并沒有隨著它的成功落幕而結束，擺在我們，特別是政府面前的問題是：廣州亞運會會對志愿者的發展會產生哪些影響?如何利用這一次亞運盛事的余波，趁熱打鐵地發展和培養廣州市的志愿者隊伍，讓志愿者隊伍蓬勃的發展起來，使之成為一種文化，成為一種精神，甚至成為一種制度化的東西，從而更好的發展廣州，建設真正的“和諧廣州”。

一、志愿者的界定

“志愿者”（volunteer）一詞來源于拉丁文中的“voluntas”，意為“意愿”，德語中的“freewilliger”的意思更進一步，表達了“自由意愿”的含義。作為現代社會的特殊群體，志愿者是指那些具有志愿精神、不計報酬、主動幫助他人、承擔社會責任的人。美國學者保羅·杰·伊爾斯利將志愿者行為區分為正規與非正規志愿行為兩種：非正規志愿行為則是對個人所理解的社會需要的一種自發的服務形式，表現自由（無組織約束）并且常常不考慮任何回報；正規志愿行為指為社會需要及組織所規定的需要的服務，在組織的上下關系中以協調的方式進行，并且獲得了心理上的滿足及其他利益；本文主要討論政府如何發展第二種志愿者，即正規志愿行為的志愿者。

二、后亞運時代出現的問題

20 世紀80 年代以來，有組織的志愿性活動在全球范圍內的開展和私人的、非營利的或非政府的組織在世界各地的建立，正在如火如荼地進行，這一現象被萊斯特·薩拉蒙教授稱為全球性的“社團革命”據不完全統計，中國累計已有超過2.68 億人次的青年在扶貧開發、社區建設、環境保護、大型活動、應急救援、海外服務等領域為社會提供了超過61 億小時的志愿服務，經過規范注冊的志愿者達2511萬多人。廣州亞運會的成功舉辦，在一定程度上促進了志愿者隊伍的發展壯大，可以預見，廣州市志愿者無論是從積極性還是從水平方面講，都將比亞運前提升一個層次。但是，這遠不是我們的終點，志愿者的培養和發展仍舊存在很多問題，仍舊有很大的提升空間，仍舊有許多的細節需要去完善，特別是政府部門，需要去做一些具體的工作來使我們的志愿者隊伍更上一個臺階。具體的問題如下：

1、招募志愿者的渠道不夠明晰，方式單一。很多人想加入志愿者的隊伍，但具體的程序不清楚，不知怎樣才能成為一名志愿者；

2、志愿者的激勵機制尚待改進。

三、理論基礎

信息不對稱理論。“信息不對稱”理論是近年來現代信息經濟學中出現的新概念,是美國的阿克格夫、斯賓塞、斯蒂格利茨等三位經濟學家運用信息理論對市場交易行為經過30 多年的分析研究提出的,他們三人利用不對稱信息,為廣泛的市場理論奠定了基礎,形成了現代信息經濟學的核心。而三人因“對充滿不對稱信息市場進行分析”做出貢獻而榮獲2001年諾貝爾經濟學獎。所謂“信息不對稱”( Information asymmet ry)是指市場交易中參與交易的雙方在掌握信息上的不平衡狀態,即參與市場交易的一方比另一方擁有更多的信息,處于信息優勢地位。例如,在商品貿易領域,在生產經營者與消費者的供求關系中,消費者是明顯的弱勢群體,他們對商品的價格、用途、性能、規格、等級、主要成分等方面所具有的判斷力和專業知識都明顯不足,從而造成雙方對產品信息掌握程度的不對稱,這種不對稱導致商家與消費者經濟關系中事實上的不平等。信息不對稱所造成的損失主要有兩個方面,不利選擇及道德風險。在信息經濟學中,不利選擇又稱逆向選擇,是指掌握信息較多的一方利用自身的信息優勢隱瞞相關信息,獲取額外利益,客觀上導致不合理的市場分配行為。所謂道德風險也稱為敗德行為,是指占有信息優勢的一方利用被對方觀察不到的相關隱蔽行動而使得對方受到損害的行為。例如購買者在交易時因對方隱藏信息、很難了解商品的真實信息,常常難以做出理性的選擇,而造成經濟利益損失。事實上,信息不對稱現象普遍存在于我們的日常生活之中,范圍非常廣泛。除了商品買賣這種經濟關系中,在醫生與病人之間、保險公司與投保人之間、股東與經理之間、老師與學生之間、同一單位中各部門之間等等都存在著不同形式以及不同影響的信息不對稱。

政府在招募志愿者時，也存在著信息不對稱的現象。這種狀態，會使得市民做出不理性的選擇，影響志愿者隊伍的培養與發展。對其表現、成因及對策進行研究，可以促進志愿者隊伍的壯大，提高志愿者的整體水平。

四、應對策略

1.使志愿者組織制度化。

志愿者組織制度化是一個社會進步的標志。一個社會的公共物品不僅是大型活動才出現，在常規狀態下有著許多種公共物品；志愿者也不是僅在重大活動時才出現，也有在社會常態下提供其它公共物品的志愿者，以及相關的組織。我國的制度環境還缺少志愿者這類組織相應的制度空間。志愿者的組織化和常態化，將使我國社會的制度結構更為豐富和成熟。談到民間，談到志愿者，就不能只談個人而不談組織。因為有效配置志愿者資源的方式是志愿者組織，或者叫非政府的非營利組織。在這次廣州亞運會中，我們發現有組織的志愿者更有效率，也發現更為普遍的問題是，因缺乏組織而不能招募到更多的志愿者，不能更有效地配置志愿者的人力，也不能對志愿者本身的安全和權利作出保障。這說明在社會常態下，我國的制度環境還沒有為志愿者在緊急狀態下發揮作用做好組織上的準備。廣州亞運會使得我們見識到志愿者力量的強大，志愿者的不可或缺。但是，常規狀態下志愿者的培養與發展也是必需到。不能非等到有了大型活動或危機時，才去培養志愿者，要做到未雨綢繆。隨著我國社會的發展，已經有不少非政府的非營利組織發展了起來，已經在環保、扶貧、文化、教育、人文社科研究、慈善和社會工作等領域發揮著作用。只是我國的制度環境還缺少相應的制度空間，這類組織生存困難，發展緩慢。我們應該明白，志愿者及其組織不僅在緊急狀態下，而且在常規狀態下都對社會有著重大意義。志愿者的組織化和常態化，才能使我國社會的制度結構更為豐富和成熟。志愿者組織制度化是使得社會能從更廣泛的范圍內了解志愿者的一些規則、要求，信息因而能夠公開普及化。

2.發展電子政務。

在新公共管理的思潮下，各國掀起了改革政府的熱浪。“小政府，大社會”的理念被逐漸接受。在這種背景下，各國在努力建設電子政府，希望使政府結構扁平化，能更高效的服務于社會，真正實現“小政府，大社會”。就志愿者這一方面來講，電子政務著重要做以下事情：

第一，建立政府網站，使志愿者的招募和培養更簡單明了。網站的建設不僅僅是建立一個鏈接，而要通過這個網站，創造簡單、直接的申請程序，從而吸引到更多的有志愿者意向的人參加。電子政務里面的幾大模塊如：A2A、A2B、A2C等，其中的A2C即從政府到市民，是網站要達到的目標。不僅能通過網站報名認證，而且要逐漸提供更高一層的服務，即從網上信息階段到網上受理應用階段再到網上互動應用階段，最后甚至到到在線事務處理階段。如，剛開始的時候一些志愿者報名的信息，逐漸能夠讓市民足不出戶的，在電腦終端實現報名的所有事宜。但目前中國政府的網站，都處在第一個即信息階段，并沒有給市民的服務帶來太大方便。這個需要政府機構不斷地去努力改進。有時候，電子政務的發展，并不是技術瓶頸，真正阻礙其發展的是觀念，領導者能夠在觀念上達成共識的話，電子政務的發展就相對要順利許多。

第二，通過電子政務，能夠對志愿者的參與起到激勵作用。志愿者為什么會放棄那么多的休閑時間來為大型活動服務呢？究其原因，有兩個。第一，志愿者能通過參與大型活動提高自己的能力與素質，為其將來的發展或就業增加籌碼；第二，志愿者參與提供服務，能獲得成就感，即有些研究所指出的志愿者能獲得幸福感。那么，要培養志愿者參與的積極性，必須使這兩個條件得到滿足。

首先，要使志愿者確確實實感覺到，他（她）能通過參與服務的提供，提高自身的素質。為了達到這一條，政府可以通過一些電子項目給志愿者提供所需要的心理知識和禮儀知識，或提供一些網上免費培訓課程，讓志愿者得到學習的機會，既能夠更好的服務于活動，同時也提高了志愿者的素質和能力。

其次，通過一些網站實時報道或志愿者“星級”認證等手段，提高志愿者的成就感。通過公開的表彰，可以達到“榜樣的力量是無窮的”的效果。同時，志愿者的信息可以錄入電子數據庫，可以實現服務小時累計，通過每一個志愿者的服務時限和服務水準，進行“星級”認證，成為志愿者的終身榮譽，并通過聯網認證，在全國通行。這將對志愿者是一個很大的激勵。

另外，也可以通過一些細節，來推動志愿者的參與積極性。如通過建立志愿者聊天室或QQ群，為志愿者之間的交流建立平臺，提供方便，使志愿者為活動提供服務的同時，有更多的機會交更多的朋友，這同樣也可以提高志愿者的積極性。

總之，志愿者的培養，需要通過多種途徑去挖掘。特別是網絡發達的今天，我們要充分利用網絡資源，來調動志愿者的參與積極性。在這種各種途徑不斷完善的過程中，逐漸形成組織化、制度化。

參考文獻

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