導語：如何才能寫好一篇互聯網運營培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

我國的交通系統得到了逐漸的完善，將干部培訓教育工作落到了實處，培養了一批又一批的干部人員和專業技術人才，極大程度上促進了我國交通建設事業的發展。目前在實施干部培訓教育工作過程中依然存在著很多不足，對此，相關部門務必要積極采取措施加以改善，如果將“互聯網+”作為全面深化改革的技術貫穿到整個交通運輸干部教育培訓工作中，將會取得更好的培訓效果。

 

1“互聯網+”應用于交通運輸干部教育培訓的現狀

 

交通系統干部培訓教育工作在我國已經實施了很多年，取得了可觀的教育成果，培養了大量的專業技術人員和領軍人物;從一定意義上來講，其與理想的交通建設團隊還存在一定的差距，有待進一步提高。傳統的交通干部教育培訓模式與現代教育的發展存在一定的矛盾，對此，相關的教育管理部門要注重對傳統教育培訓模式的改革，使之更好地服務于現代教育事業，推動我國現代交通建設事業的發展。在“互聯網+”和“大數據”背景下，在線培訓模式更好地彌補了傳統教育培訓模式的不足，發展快速的網絡信息化技術為教育培訓奠定了良好的基礎，一定程度上可以使得培訓管理水平提高，培訓范圍擴大，同時還可以增強培訓效果，信息化技術帶來的大數據環境大大改善了傳統教育培訓模式存在的問題。相關研究結果表明，構建完善的信息管理系統在交通運輸行業干部教育培訓管理過程中扮演著重要的角色，對我國交通建設事業的發展具有十分重要的意義，一般而言，諸如干部的個人信息、培訓記錄、學習狀況、培訓進度等方面都屬于信息管理的內容，管理人員要將以上這些方面的信息詳細記錄下來，為后續的大數據分析、培訓個性分析和需求預測打好基礎。通過多年來對干部教育培訓的實踐探索，具有現代教育特色的互聯網培訓模式取得了較好的發展。

 

2“互聯網+”應用于交通運輸干部教育培訓的建議

 

2.1創新以“互聯網+”技術為基礎的教育培訓模式

 

遠程培訓是一種適應現代社會發展的培訓模式，尤其是在互聯網信息技術發展迅速的今天，更是備受歡迎的一種模式，即使是這樣，遠程培訓和面授培訓還是存在一定的差別，二者各有利弊，不能相互取代，主要體現在學習的系統性、授課效果和培訓完整性等方面。人才需求量大、干部培訓內容復雜等是交通運輸專業的主要特點，在此基礎上，在實際培訓過程中，如果能將“傳統面授”和“網絡學習”結合起來，組成一種混合式的教育培訓模式，則會大大增強培訓的效果。混合式學習模式就是將傳統的課堂教學模式和其他相關的教學模式有機結合到一塊，開展教育培訓工作，比如傳統板的課堂教學模式和視聽多媒體教學模式的結合、傳統學習方式和計算機輔助模式的結合等。為了使得交通運輸行業的網絡培訓取得更好的效果，可以構建含有微課錄制、視頻剪輯、課件制作等內容的培訓數據庫系統，將網絡培訓資源的策劃、設計、制作、審核、測試等具體的工作落到實處，實現對交通運輸行業的特色網絡培訓管理。

 

2.2構建基于“互聯網+”的教育培訓信息體系

 

為了完善交通運輸行業的管理體系，需在原來管理模式的基礎上，實行創新，就交通運輸行業干部培訓內容而言，對于不同級別的干部就應制定不同的培訓計劃，并安排合理正確的培訓內容，同時，還需不斷地完善培訓技術和學習服務支持體系，提高培訓管理效率，努力做到培訓資源標準化、合理化。在互聯網迅速發展的時代，交通運輸行業管理部門可以建立以互聯網為媒介的培訓學員綜合信息管理系統，提高學員學習效率。比如，學員可以通過手機客戶端進入學員管理系統，只需注冊一個賬號就可以完成網絡選學、作業提交、教學資料共享、網上聽課、教學評價、學員交流、考勤信息等培訓流程的操作。此外，還應建立數字化的培訓管理系統，便于對傳統的服務資源和管理制度進行整合和改良。為了確保教學工作順利開展，提高學生學習和授課教師質量管理，教育培訓部門需通過此系統對教學工作做出明確的計劃，并開展評估教學質量工作，加強監督培訓管理，使交通運輸行業干部培訓質量得到保證。

 

2.3整合基于“互聯網+”的教育培訓資源體系

 

在互聯網迅速發展的時代，全國交通運輸行業可結合“互聯網+”技術制定干部教育培訓方案。首先，優化教師資源。優化交通運輸部門教師資源庫，建立一個清晰的目錄，便于學員依照學科和研究方向查詢。其次，合理規劃教學資源。通過互聯網可以將分散在各個地方交通運輸管理部門教育培訓資源聚集起來，比如，培訓視頻、文件規定、多媒體課件、案例等，并對教育培訓資源進行整合，建立一個培訓資源信息平臺。通過此平臺，使得學習資源更加豐富，并得以最大化利用，實現數字化教學和培訓資源共享。在科技不斷進步的時代下，合理利用移動互聯網、大數據、云計算等技術的優勢，共同協作，完善教育培訓資源體系，促使交通運輸干部教育培訓工作更上一層樓。應該說，交通運輸行業是我國民生發展的一個關鍵，其行業的發展應該及時把握新的發展，以主動適應的模式來適應干部教育培訓新常態。通過“互聯網+”的思維理念為指導，合理化、科學化地設計整個教育培養體系，不僅能夠更高層次地滿足于交通運輸行業的發展，還能夠促進交通運輸行業的創新。

 

3結束語

 

綜上所述，交通運輸體系建設的必要條件是交通運輸干部教育培訓工作有序、合理、科學的開展。在交通運輸干部培訓中，引入“互聯網+”技術，不僅可以實現數字化教學，建立共享、兼容、開放、規范的干部培訓體系，而且可以樹立綜合交通的理念，同時，還可以加快完善培訓管理體系，促進交通運輸建設的進一步發展。

篇2

自2008年起,國家測繪局在全國開展互聯網地圖和地理信息服務違法違規行為專項治理活動,歷時一年半,現在已經結束。整頓期間,有關部門對于存在問題的網站下發書面整改通知書947份,整改網站1031個,關閉網站221個,通報違法違規案件96件。可是到目前為止,被譽為互聯網電子地圖經營牌照的互聯網地圖審圖號(以下簡稱審圖號)卻遲遲沒有來到。

互聯網地圖領域,號稱有金礦可挖,那么,怎樣有效監管互聯網電子地圖?它們的發展現狀如何,市場分布怎樣?本期專題將從政策、市場、產品評測等幾個方面來展現互聯網地圖的發展藍圖。

據透露,國家測繪局近期將頒發關于開展互聯網地圖審核的通知,估計審圖號將很快問世。

李強(化名)9月份去了一趟安徽黃山,他代表公司參加了第二批全國地圖審核與安全審校人員培訓班,“像我們這樣從事互聯網地圖服務的公司都必須參加互聯網地圖安全審校培訓和考試,估計國家測繪局是在為以后發放審圖號設立門檻。” 國家測繪局規定以后地圖內容審查人員和地圖安全審校人員需持證上崗,互聯網地圖服務網站必須有相應數量的審查人員和安全審校員。此次培訓內容包括地圖管理有關政策法規、國家保密工作有關政策法規、國界線勘界與管理知識、地圖審查有關內容、公開地圖內容表示和應當注意的問題、互聯網地圖和地理信息服務的現狀和監管等。一個月以后,國家測繪局的網站上就已經出現了這期培訓中合格的地圖審核和安全審校人員名單。

監管步步收緊

目前,除2008年奧運官網地圖的“國家測繪局審核: GS(2007)1386號”標志 和首都之窗上的“國家測繪局審核: GS(2007)1387號”標志是由國家測繪局正式審批通過并授予的審圖號以外,所有的互聯網地圖服務商都還沒有獲得過正式的審圖號。“那兩個審圖號僅僅是奧運期間的特殊產物,由于互聯網地圖是新生事物,估計審圖號的發放會遇到種種難題,所以這一年來,還沒有產生出第三個審圖號。”李強猜測說。

據透露,這種狀況很快就會發生改變,國家測繪局近期將頒發關于開展互聯網地圖審核的通知,估計審圖號將很快問世。部分互聯網地圖服務商也已經提交了相關資質申請材料,等待測繪局發放第一審批圖號。

種種跡象都表明,審圖號正越走越近。11月27日,國家測繪局、外交部、工業和信息化部等八部門召開了互聯網地圖和地理信息服務違法違規行為專項治理工作總結會。專項治理歷時一年半,是一項涉及面廣、內容復雜、填補空白性質的工作; 首次建立了互聯網地圖服務準入制度,強化了互聯網地圖服務法制化管理,健全了互聯網地圖審核程序。

這是兩年來互聯網地圖整頓工作的一項階段性總結,去年二月,國家測繪局聯合原信息產業部等八部門了《關于加強互聯網地圖和地理信息服務網站監管的意見》,表明了國家將下大力氣整頓電子地圖市場。今年3月,國務院批準了新的國家測繪局“三定”方案,增加了“監督管理地理信息獲取與應用的職能,并批準成立“地理信息與地圖司”。互聯網電子地圖正一步步被納入規范管理中,但是要建立互聯網地圖監管的長效機制,完善監督的技術手段,并非易事。

國土資源部副部長、國家測繪局局長徐德明表示,今后的互聯網地圖規范管理工作聚集在三個方面: 一是要認真總結借鑒專項治理工作經驗,要對專項治理的成功經驗和創新方法,以及反映出來的問題和不足進行深刻分析; 二是要結合網上地理信息安全監管、國家版圖意識宣傳教育、地圖市場監管、地理信息市場專項整治等活動,繼續深入開展有關工作,不斷鞏固和擴大專項治理成果; 三是要加強合作,做好網上地理信息安全監管工作。

在全社會開展互聯網地圖和地理信息服務違法違規行為專項治理活動,對于規范互聯網地圖和地理信息服務市場秩序具有重要意義,那么哪些企業需要審圖號,互聯網電子地圖的產業鏈分布如何呢?

產業鏈呈三級分布

如果要細分產業鏈層級,大致可分為三層。第一層是數據提供商,一般是具備國家甲級導航電子地圖測繪資質的公司,追溯目前主流在線地圖的數據來源,源頭不外乎歸結為兩大圖商,即四維圖新(NavInfo)和高德(AutoNavi),這兩家都具備國家甲級導航電子地圖測繪資質,高德還是2010年上海世博會導航地圖及應用服務項目獨家贊助商。百度、搜狐、圖吧(MapBar)、QQ、雅虎、攜程、貓撲等大型門戶和上千家專業網站使用了四維圖新地圖數據,Google地圖,必應地圖、新浪、阿里巴巴、搜房則使用了高德的數據。三大運營商也都與四維圖新和高德有著緊密的關系。此外,近兩年頗為動蕩的靈圖公司,也擁有甲級導航電子地圖測繪資質,其數據供旗下的51地圖網站等廣泛使用。

第二層為專業化電子地圖平臺運營商,像谷歌地圖、MapABC、MapBar等都可以看做這類中間層。它們都期待著審圖號的發放和監管的進一步規范。它們的共同特點是,地圖免費、提供標注、開放API、注重動態和實時等; 但要命的是,它們都還沒開始盈利。所幸目前看來它們似乎都“不差錢”,有的背靠雄厚的外資,比如谷歌地圖; 有的傍著大的門戶,比如搜狗地圖; 有的依賴風投,比如MapBar; 還有的東家實力雄厚,例如高德旗下的MapABC。這些平臺提供商的人員背景又分兩類――做GIS出身的和做互聯網出身的,做GIS出身的學院派氣息太濃,缺乏用戶體驗; 而做互聯網出身的則更易從交互性入手來發揚在線地圖的優勢。

第三層是在電子地圖運營平臺之上的增值服務網站,比如搜房網、攜程網、貓撲等,它們可以看做在線地圖的使用者和傳播者。一方面,它們將地圖功能集成在自己的網站中,增強功能; 另一方面,它們又與一些平臺運營商合作,反饋回豐富的POI信息。此外,一些行業用戶如煙草、石油、物流等則購成了最終使用者。目前,三大電信運營商,已經在第三層非常活躍并且開始向第二層游離,它們也有成為電子地圖運營商的實力。

篇3

關鍵詞：互聯網企業；財務管理；特點；建議

一、引言

對于任何企業而言，財務管理都是重要內容，對企業的運營提供了極大的支持。當今企業之間的競爭日益激烈，可以毫不夸張地說，企業的財務管理已經成為決定企業競爭成敗的關鍵。伴隨著互聯網經濟與技術的發展，眾多互聯網企業得以普及，并且這些企業正在向著年輕化、注重體驗以及顛覆式創新等方向發展。這些互聯網企業才財務管理也是呈現出一些典型特征，例如：輕資產運營、權益融資為主、收入結構量大額小、產品周期短、迭代快，盈利模式不斷變化等。我們要想促進互聯網企業財務管理向著更好的方向發展，必須對互聯網企業財務管理的這些特征進行研究，并找出促進其管理效率提升之道。

二、互聯網企業的財務管理特點

1.輕資產運營

對互聯網企業而言，由于其流動資產比重較大，特別是現金比較多，也就使得現金的流動比率較高，從而降低了固定資產的比重。其主要的資源要素一般為技術、人才以及虛擬存貨等。

2.權益融資為主

互聯網企業的資產負債率一般不高。其主要的融資形式為通過股東和核心員工的權益形式入股融資。

3.收入結構量大額小

互聯網企業擁有的用戶群體較為龐大，盡管成交量較多，但是單筆成交金額普遍不高。

4.產品周期短、迭代快，盈利模式不斷變化

現代互聯W環境下，有著比傳統更快速的產品迭代速度，使得企業之間的競爭更加激烈，他們的盈利模式都在不斷調整。

5.現金流量關系到企業存亡

對互聯網企業而言，他們的現金流量是非常重要的。在這些企業的發展之初，目的在于擴大用戶范圍，增加用戶數量，產品研發和推廣工作都是以用戶體驗為中心展開的，并沒有現金流入。到用戶變現期間，企業的產品迭代和盈利模式都在不斷調整，此時的主要目標在于提升用戶粘性，為了充分吸引和留住用戶，企業必須不斷投入新內容，建造與完善生態鏈。因此，互聯網企業的現金流量表現出以下特征：經營與投資現金凈流量均為負數，籌資現金凈流量為正數。

三、互聯網企業財務管理的重點

根據互聯網企業的運營策略和財務特點，我們可以分析得出互聯網企業的核心工作必須是現金流量管理，其財務管理的重點將會轉移到融資、上市以及上市后的持續資本運營、為戰略和運營服務的數據分析以及內部控制等活動中來。首先，財務管理的最基本工作便是融資。對互聯網企業而言，自成立之初便要樹立較強的資金流意識，為了確保企業資金供應充足，互聯網企業要逐漸開展創業融資、VC與PE融資等融資活動，并且要控制好融資成本。其次，努力做好融資以及上市前的準備工作。互聯網企業的融資及上市前的準備工作主要包括以下幾點：（1）確保財務規范。例如，對發票進行嚴格審核，對銷售發票的開立及采購發票的獲取都要做好檢查，保證企業資產的收入真實，這一工作是確保吸引外部投資、促進企業長遠發展的基礎；（2）利用資產業務重組為企業融資與上市清理障礙。對于證券監管部門比較敏感的問題要盡量避免，例如關聯交易以及同業競爭等；（3）重新設計股權架構。這些主要是針對中小型民營企業而言的，他們往往在上市之前要進行股改工作，從而對股權架構重新設計，在這一工作中，要對控制權的設計、未來股權變現的避稅以及管理層激勵等多種因素；（4）做好稅務籌劃工作。例如企業注冊時可以選擇有稅收優惠的地方，采取高新技術企業、轉移定價降低稅負等辦法；（5）做好投融資過程中的估值以及談判技巧工作。注意到在估值方面互聯網企業與傳統企業的不同之處，采取多樣化的形式，盡可能說服對方選取對自身有力的方式進行融資；（6）處理好項目路演工作。再次，互聯網企業上市后要做好其在資本市場持續開展的資本運營行為，例如轉股與送股、兼并收購、資產重組以及其他各種市值管理行為等等。第四，做好為戰略及業務運營需要進行服務的功能。主要包括以下幾點：（1）數據挖掘和經營分析工作。充分發揮大數據的優勢，對客戶、業務、部門和同行業等進行分析，做好改進產品服務、運營效率以及經營決策等工作。此外，還可以利用大數據向客戶提供增值服務，或者拓展企業價值鏈；（2）預算管理工作。無論是何種類型的企業，要想實現自身的戰略規劃，必須做好預算工作，把預算和部門以及員工的績效考核結合起來。尤其是互聯網企業，要做好預算管理工作，必須提升業務、技術研發及市場推廣等工作的預算科學性；（3）內部控制和風險管理工作。互聯網企業在運營的過程中，受到來自內部和外部雙重風險的威脅。其中，政治、經濟、社會等方面的風險屬于外部風險。技術、人力資源、運營等方面的風險屬于內部風險。要想做好內部控制工作，必須通過環境、風險評估、信息溝通、內部監督以及控制措施這幾個方面來進行，不斷完善互聯網企業的內部框架體系，從而來不斷降低互聯網企業面臨的各種風險。

四、提升互聯網企業財務管理效率的建議

1.積極轉變財務管理理念

要想真正提升互聯網企業的財務管理效率，就必須從轉變財務管理理念做起，做到與時俱進。全面了解互聯網環境，由于互聯網環境的不同對財務管理的要求也不盡相同，因此，廣大互聯網企業必須要結合自身的發展特點和互聯網環境的要求，對財務管理工作進行改革創新。此外，互聯網企業的財務管理工作必須與企業的中的其他工作相結合，避免財務管理工作的孤立存在，不斷推動財務管理理念的創新。

2.不斷提升財務管理的信息化水平

較高的信息化水平是互聯網企業進行財務管理效率提升的必備保障，要想提升財務管理的信息化水平，必須要從硬件以及軟件兩方面來努力。一方面，互聯網企業必須從財務管理信息化水平提升的角度去完善硬件設施的配備，例如服務器、智能終端等，確保財務信息能夠得以有效傳輸與處理；另一方面，互聯網企業必須從自身財務管理的需求出發，選取合適的財務管理軟件，確保所選取的財務軟件各方面功能能夠滿足財務管理的需要，而且能夠有一定的安全保障。

3.做好對財務管理人員的培訓與引進工作

互聯網企業的財務管理工作中，人才是實現所有工作的關鍵，只有保證財務管理人員的素質提升了，企業的財務管理工作才能更上一個臺階。為此，互聯網企業必須對人才培訓和引進工作提高重視，不斷改善財務管理人員結構，提升其專業技能以及職業素養。一方面，互聯網企業必須根據自身財務管理的需要來進行人才的引進，確保引入的人才能夠掌握充足的財務管理技能與知識。企業方面也要提高對高素質人才的待遇，為其提供廣闊的發展空間，不斷吸引更多高素質人才的加入；另一方面，針對互聯網企業現有的財務管理人員，必須制定完善的人才培養計劃，要對其定期展開專業技能和職業素養培訓，引入競爭機制，增強財務人員的危機感與責任感。

4.構建全新的財務管理架構

在新的形勢下，互聯網企業必須注重新財務管理架構的構建，徹底改革現有的不能滿足互聯網要求的財務管理架構，促進新的財務管理架構向著扁平化、無邊界模式發展，刪除不必要的財務管理層級，利用現代信息化手段確保財務信息的及時高效傳遞，保證財務信息能夠快速到達企業的決策中樞。通過這種形式，不僅使得財務會計效率大幅提升，也避免了由于信息的逐級傳輸帶來的損失，提升了財務會計決策準確性。

參考文獻：

[1]王秀麗，劉子健.互聯網企業戰略并購與財務協同效應研究--基于百度并購去哪兒網的案例分析[J].北京工商大學學報（社會科學版），2014，29（6）：47-54.

[2]邵安.互聯網企業的多元化與組織彈復力關系研究--以財務柔性為調節變量[J].北方經貿，2015，（6）：111-115.

[3]高春會.互聯網企業的財務會計創新策略分析[J].商，2015，（20）：141-141，128.

篇4

王天廣：今年年會主題是互聯網+我的創業，創業是一個充滿激情，甚至帶有魔力的詞匯。當年的下海就是創業了，互聯網時代的創業和以往的下海時代有什么不同？創業也意味著一種冒險，如何看待越來越多的80后、90后走自主創業這條路？

盧衛：互聯網+時代創業主要表現在兩方面，一是創業主體多元化和領域寬泛化，二是互聯網+和傳統產業的融合，特別是線上線下融合。過往在互聯網領域的創業有很多，但是失敗的比例比較高，虛擬經濟的情況下有很多的泡沫。這波互聯網+和實體經濟結合、和傳統產業融合的創業，空間會非常大，成功率也會有所提高。現在國家政策、資金等方方面面的支持，我覺得創新、創業要把握好這次機會。

謝藝偉：青年永遠是創新的主體，創業不僅僅是80后、90后，甚至有00后也開始走上這條道路。創新、創業與時代背景有很大的關系，改革開放以后，創業創新體現在體制內；大概1984年開始的下海浪潮是被周邊形勢推動的；進入上世紀90年代更多的人已經是主動去擁抱創業。互聯網時代來臨青年人可以有更多的選擇，只要有自己一個方面的特長，將最強的優勢做到極致，在現在大眾創業、萬眾創新的環境下給大家提供了這么好的孵化條件，青年人完全可以依托這樣的機遇去追逐自己的夢想，所以80、90后整體表現是越來越多的擁抱創業。

互聯網+時代運營商何去何從

王天廣：非常感謝這個時代給予年輕人更多的機會，下面我們來談一談互聯網+運營商這個話題。首先需要對互聯網+進行一次再認識，互聯網+這種新的經濟形態和以往的經濟形態有什么不同？

盧衛：互聯網+出臺后，方方面面的專家已經談得非常深刻。我個人認為互聯網+主要在三個方面。第一是+技術，中國互聯網發展已經有二十多個年頭，很長一段時間苦于只有PC互聯網的技術，很多應用發展相對還是緩慢的。移動互聯網來了，大數據云計算來了，才使得互聯網+能更加豐富多彩，所以只有互聯網技術是不行的，必須延伸出這些技術。第二是轉變升級，我們一直在提傳統產業的轉型升級，由互聯網+推動的轉型升級需要管理者、從業者、創業者的觀念理念都轉變升級。第三是融合，互聯網使得跨界很容易，跨界的下一步是相互融合，行業界限模糊之后，很容易打造出新的業態。比如，以當下最火熱的Uber與滴滴出行來看，滴滴出行再推送醫生上門服務，Uber開啟了快遞業務。

互聯網是互聯網+的載體，互聯網不僅是基礎設施，更是創新創業的平臺，是新業態的搖籃，而且互聯網+不僅僅是一個消費互聯網，更重要的是和傳統產業相融合的產業互聯網，產業互聯網的重點是工業互聯網，是裝備制造業。與消費互聯網競爭一片紅海相比，圍繞產業互聯網的服務還非常少，所以創新創業必須看準這些趨勢。在互聯網+時代并不是外行打倒內行，而是趨勢戰勝規模。

王天廣：現在輿論認為與BAT這些互聯網龍頭企業相比，電信運營商是封閉落后的，依靠壟斷來獲取利潤，將會被取代。運營商會不會真的被取代呢？在互聯網+時代，電信運營商將發揮什么樣的作用？

沈可：通信業在經濟民生中的地位越來越重要。2013年8月國家出臺“寬帶中國”戰略，把通信基礎設施建設正式列入國家戰略。幾乎同期提出促進信息消費擴大內需的指導意見，以前提擴大內需就是鐵路、公路、機場。現在首先想到信息消費，這是很重要的。另外，今年推出的互聯網+是和“一帶一路”、亞投行放在同等重要的地位放在國家戰略來考慮的。

2011年的人均通信支出的水平只有2002年的1/3，過去的6年時間里，總體的通信資費下降了31.2%。過去6年里，電信運營商完成了從2G向4G的兩個跨越，所以運營商做的這些工作不能簡單說是封閉保守的體系。

在互聯網+時代，電信運營商將發揮兩個方面的作用。一方面，通過基礎設施的建設和升級成為互聯網+的推動者，推動整個信息化水平向上走。另一方面，對于行業開放智能整合成為互聯網+的賦能者，通過能力開放，特別是數據的整合，讓企業具備互聯網+的能力。過去我們講生產和生活的必需品是水、電、氣，以后將是電、網、水、氣。

王華：站在整個行業的角度看，目前運營商能夠真正提供有價值的能力實際上越來越少。近年來，有關運營商邊緣化的聲音確實需要反思。我認為這種局面跟電信運營商的運營模式有很大的關系。電信運營商原有的運營模式是以運營商為中心的封閉的產業鏈，到了互聯網+時代，電信運營商必須打造一個更加開放的，跟整個價值鏈合作共贏的這樣一個全新的產業模式才有可能真正對社會的發展帶來價值。電信運營商不能算小賬，要算大賬，對整個國民經濟的發展做出了什么貢獻，大賬算好了，那就好了。

除了一些運營商的基礎通信能力之外，中國移動能力開放是分階段的。第一個階段是2000年推出的移動夢網，開放了通信能力與計費能力。第二階段是2010年推出應用商店，在移動夢網的基礎上將APP門檻降低了，提供了一些標準化的開發工具來幫助創業者提供開發能力。下一步繼續談開放的話，非常重要的就是大數據的能力開放。一方面向創業者開放運營商的數據，幫助創業者快速成長；另一方面是運營商的數據和各家企業數據的整合，當然整合之后的商業模式也需要思考。而且這方面推進不僅僅靠運營商，還需要得到政府、行業等方方面面的支持。

王天廣：據了解，上海電信支持互聯網+時代創業做了很多工作，提出了一站式服務，而上海聯通前段時間了《互聯網+白皮書》，提出i-Plus的概念，能否詳細介紹一下？

雷宇：一站式服務包含兩塊內容，一個是面向園區的科創綜合網絡服務方案，另外一個是創客的千萬扶持計劃。

面向園區的科創綜合網絡服務，是標準化的網絡解決方案。除了常規的電信運營商提供的高速帶寬之外，還包括現場保障服務、運營管理服務。這些服務是科創園區中心都迫切需要的。比如說有線網絡解決萬兆到園區，光纖到席位。無線網絡很重要的就是WiFi覆蓋，我們有標準覆蓋，標準的AP，低密度，也可以提供一些個性化的高密度覆蓋，比如說一個AP上可以存在100―200個用戶同時接入。千萬扶持計劃包含云服務、流量包、網絡安全、營銷資源等免費扶持計劃。針對100個產學研的團隊，200個新興的科創企業，總的價值大概在1500萬元左右。讓一些創業團隊能夠比較輕松的起步，從0到1，降低創業初期的一些運營成本和風險。

沈可：i-PLUS是互聯網+的縮寫，我們賦于了新的含義。i就是孵化的意思，直接提供社會上提供的初創的孵化業務。P是指平臺，主要是指能力開放平臺，將可以輸出的能力整合成API的形式供各種開發者進行調用，這是體現賦能者的重要的承載平臺。L是連接，大家習慣講人和人之間的連接，現在拓展成人和人，人和物，物和物的連接，在互聯網+時代我們要重新定義這些連接的概念，上海聯通在承載的物聯網的狀態，主要是產業互聯網。物體之間的連接，上海聯通在一些熱點區域嘗試ltem專用4.5G的網絡技術，U代表用戶和渠道，用戶群和渠道能力其實也可以開放出來供創業者使用，因為創業者初期初步缺資金以外可能還缺乏怎么通達用戶，通過什么渠道進行銷售的問題，可以幫助企業完成通達用戶的臨門一腳。最后的S是指云計算和大數據，作為基礎要件提供給大家。整個行業里面大數據和云技術是很熱門的事情，確保用戶隱私的情況下如何做數據能力的輸出和云能力的輸出，這些事情整合起來就是IPLUS，一句話形容，這個體系就是以基礎電信的先進網絡作為基礎，大數據作為核心，能力開放作為手段，用戶和渠道作為支撐的一個互聯網+的體系。

如何實現雙贏？

王天廣：互聯網+的“+”實質就是變革、開放、跨界、融合。這也就意味著創客和運營商之間有一個合作的紐帶，互聯網+時代運營商和創客如何更好地合作才能實現雙贏呢？

謝藝偉：越來越多的基于互聯網的創業故事在我們身邊發生，比如說一些校園創業英雄。他們快速發展得益于運營商的基礎服務能力以及云管端的不斷發展。而從運營商角度看，4G的帶寬出來之后，可能我們服務內容還沒有跑起來，信息高速公路有了，但跑的車還不夠多，類別不夠豐富，在這方面創業者大有可為。運營商與創業者應該是可以相互促進，相互成長，給青年人更多的希望，青年人也給運營平臺更多的技術支撐。

雷宇：運營商和創客的關系是相互促進，共同發展。上海電信推出上述提到的兩個項目。首先是責任所在，大眾創業、萬眾創新時代，上海也將科創中心的建設列為一號工程。網絡是互聯網+很重要的驅動力，而且是運營商的看家本領，在這方面應該做出自己的貢獻。其次是園區和創客的急切需求。通信行業很多東西都是比較專業的，尤其包括一些新興的云計算，包括新興業務。有些創業者則可能并不熟悉，需要運營商提供專業化的解決方案以及服務的保證。再次是運營商自己轉型的需要，運營商、電信企業需要轉型，要適應互聯網+的需求。最后，隨著掀起大眾創業、萬眾創新熱潮，對通信網絡的需求會快速的增長。這些快速增長對互聯網的基礎服務能力，網絡保障能力都提出了更高的需求，這是運營商的成長空間，也包括隨著我們的云計算、大數據、物聯網的運營，都推出了很多新的運用的需求，這個也是我們轉型的方面。運營商支撐創業者，既是責任所在，同時也大有可為。

王華：關鍵是服務兩大創業群體，一類是面向個人的個人創業者，另一類是面向企業提供集成服務。針對這兩類做差異化的服務和支撐，面向個人創業群體流程更簡化、成本更低、界面要更清晰友好。面向大中小企業的解決方案，這里面可能要提供更加專業的支持，可能要提供一些深度的合作，靈活的商業模式，這樣才有可能共同促進整個產業的融合發展。

王天廣：2012年中國電信在上海創立一個創新孵化基地，這3年來有沒有什么成功案例？做了哪些探索？

雷宇：創新孵化基地是中國電信的天翼科技創司，主要目標是聚焦移動互聯網、云計算和涉及到一些物聯網方面的核心業務和新興業務。3年多的時間里，梳理孵化項目大概有1000多個。這個孵化基地可以依托中國電信的核心平臺，聚焦一些比較好的電信孵化資源提供給創業者。

篇5

1 “互聯網+”與“檔案”的現代化轉型，打破了傳統局限

由于社會環境因素的影響，在所難的是，傳統的運行條件并沒有為檔案工作提供更加優秀的發展素材，且發展速度及普及范圍不夠寬泛。這樣也限制了當時的檔案工作的進程。而隨著經濟時代的到來，高新技術的融合，現時，“互聯網+”模式下的“檔案”服務，更加經得起挑戰與磨礪。傳統檔案管理所面臨的挑戰可以說是巨大的，如果不能夠擺正立場，結合新的素材進行發展，順應潮流的話，很容易造成檔案管理活動的堵塞。不利于現代化檔案管理工作的進步。由此，實現檔案管理思想的現代化樣式，需要利用信息技術以及互聯網的加持，賦予其更加完善的技術支持，配備良性的且新型的工作理念及運營方式。

其次，轉變傳統的檔案保管方式。舊式的檔案記錄通常以紙張為載體，依靠人手記錄，以及各種錄音文件等，儲存需要占用更多的空間，而且查閱起來相當繁雜。同時由于紙張經過歲月的磨蝕后，會出現老化的問題，造成檔案保管成本增大，管理難度不斷提升，影響了檔案管理的工作成效。這種陳舊的管理模式明顯不適用于現代社會，所以，假設將檔案以數字化電子儲存的方式進行記錄的話，可以大大的降低信息的儲存空間占用率，同時還可以實現更久遠的存放。

此外，為了符合新時期檔案現代化管理的目的，實現檔案利用方式的轉型也十分必要。當今檔案利用方式，開始由單一向多元化方向發展。閉鎖的管理方式已經不再適合用于檔案市場的運營。面向大眾，且與社會接軌的檔案服務，顯然更迎合廣泛群眾的訴求。答案管理信息平臺的建立，可以經由局域網、互聯網以及政務網頁等提供支持，這樣也可以驅動檔案資料的查閱更加便捷高效。借助計算機審查，可以在搜查檔案信息時，更加快捷。利用電子檔案替代傳統的紙制檔案，避免紙張在反復的查閱工程中出現損壞，可以保護到檔案原件。同時還可以提高辦事效率，降低人工檢索的時間，緩和了工作壓力，并且使檔案的利用不再受孤本限制。現如今，檔案利用方式的轉變，進一步促進了有關部門的辦事速度，并且提升了檔案服務的整體質量，是公眾及社會對檔案信息快速傳遞，及高度共享的最真實的訴求。

2 進行“互聯網+檔案”的推進工作，將會遭遇到的困難

第一點是，由于對于檔案信息建設的認知度不充分所造成的阻隔。目前，還有一部分人對于“互聯網+檔案”的認知停留在紙質存放層面上，對于互聯網形式下的檔案服務，單?以為是人工檢索的一環。對于如何使用移動檔案，怎樣借助互諒網進行檔案服務一概不知，遠遠達不到“互聯網+檔案”工作的建設需求。

第二點是，檔案工作者的服務意識及工作素養有待提高。信息時代的到來，也意味著檔案工作面臨著新的任務，這個局面對于傳統的檔案工作人員而言，具有新的發展要求。檔案管理的欄目越來越多，愈來愈復雜，如果不運用專業的技術進行輔助，光靠人手、人腦的記憶，是無法追上發展的腳步的。欠缺相關網絡運營知識及技能，無法接受系統性的培訓，信息技術掌控能力不足，這些都將會影響到“互聯網+檔案”服務理念的構建。導致相關工作隊伍無法發揮出應有的作用，造成更大的工作壓力。

第三點是，檔案信息化基礎服務的建設力度不足。受到傳統觀念的制約，很多時候，部分檔案部門對于各種電子文件的收接和管理投入心力并不高。由于有價值的電子文件沒有被保存，而經費投入也相對不足，面對膨脹的信息化電子文件，將會越加堵塞檔案服務體系的發展。缺乏統一的電子檔案管理方式及其運營框架，最終無法滿足新時期人們對于電子檔案使用的需要。

第四點，檔案的線上保存安全系數不夠高。網絡時代既為人們帶來了便利，同時也暴露了不少問題。由于互聯網文件材料容易被篡改，出現泄漏等，所以存放于網絡世界中的各種檔案信息，也存在重大的安全隱患。現在，利用各種網絡病毒，或者黑客的攻擊，都會對加密狀態下的檔案欄目造成或大或小的沖擊。由此，線上檔案的安全管理正面臨著重大的挑戰。

3 應對“互聯網+檔案”模式下各種矛盾的化解措施

首先，需要通過互聯網檔案基礎業務建設力度的加強來化解問題。在運用互聯網平臺時，一方面要整合各種資訊，同時也要懂得分辨有價值和冗余的部分。保留優秀的內容，摒棄不必要的信息。基層檔案部門需要極強互諒網思維，積極且主動的將檔案工作融合到互聯網中。增強數字化硬件的開發及建設力度。進行專業的職能培訓，提高服務人員的整體素養。改善工作環境，提供有價值的技術。通過移動客戶端進行推廣，增加網頁資訊傳播力度。拓展檔案征集渠道，做好多維的檔案載體資料歸檔。充實檔案數據庫，充分研發利用檔案資源，積極開發精品檔案，打造穩定的、資源豐富、形式多樣的互聯網檔案數據庫。為公眾提供良好的服務。

篇6

王斌：中國互聯網協會網絡版權聯盟成立于2005年1月28日，籌備工作從2004年就已經開始了，成立的原因一方面是網絡糾紛比較多，互聯網企業本身需要一個平臺去與版權機構進行溝通，建立合作共贏的關系；另一方面國家版權局正在起草《信息網絡傳播權保護辦法》，互聯網企業有機會在立法過程中提出自己的意見，就需要做調研和立法準備等相關工作，在《辦法》制定過程中需要給國內的互聯網企業做有關版權的培訓工作，讓互聯網企業的領導和法律部門知道國家立法思路，建立企業的版權風險預警方案，減輕網絡版權糾紛的發生。

互聯網企業的法律部門和相關的業務合作部門都參與了網絡版權聯盟，成立初期圍繞音樂版權的正版化做了大量的推動工作，當時的互聯網企業在internet上的應用都沒有獲得國際主要唱片公司的授權，原因是唱片公司能看到無線音樂的收益預期，對internet上的應用和在線聽歌不認可，開出很高的授權價格，單獨靠一家網絡企業洽談合作困難非常大，通過網絡版權聯盟組織幾家互聯網龍頭企業(新浪、搜狐、TOM、中華網等)與國際主要的唱片公司就音樂作品授權進行洽談，在這個過程網絡版權聯盟把音樂作品的使用和分配標準進行了統一，推動唱片公司與這幾家互聯網公司的合作。

《網絡傳播》：網絡版權聯盟為推動中國互聯網健康有序發展做了哪些工作?

王斌：我們成立的出發點是加強互聯網行業的自律，不能讓版權的問題阻礙產業的發展，聯合企業和版權機構共同探討并嘗試網絡版權的長效機制建設，2005年組織制定并了《中國互聯網版權自律公約》，截止到目前已經推動200多家互聯網企業簽署公約，同時積極組織配合有關部門的執法工作，營造和維護互聯網行業健康有序發展的良好環境，我們組織互聯網企業參與《信息網絡傳播權保護辦法》、《信息網絡傳播權保護條例》起草和聽證會，《中華人民共和國專利法》、《互聯網出版服務管理辦法》修訂會以及對《文化部關于網絡音樂發展和管理的若干意見》在執行過程中的貫徹實施提出了建議，給司法領域出臺《關于辦理侵犯知識產權刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》、《影視作品糾紛賠償標準》網絡版權聯盟也做了材料的提交工作。近期配合《中華人民共和國侵權法》(草案)的制定，組織互聯網企業對網絡侵權責任提交立法建議。

《網絡傳播》：除此之外，網絡版權聯盟還有哪些職能?

王斌：網絡版權聯盟還積極開展對外交流活動、組織理論研究，截止到目前成功組織培訓交流、案件聽審共計80余次，累積培訓4000多人次，樹立互聯網企業的網絡版權保護責任意識，加強互聯網企業與版權人之間的交流與合作，提升互聯網行業的內容運營整體能力的提高。

網絡版權聯盟維護互聯網企業的合法權益，積極組織多次企業的版權集體采購行動，為了維護網絡正版的授權秩序還組織互聯網企業聯合行動向政府相關部門舉報假授權機構，并配合案件調查提供相關線索，立案后成功打掉假網點；針對音樂詞曲版權壟斷及大范圍維權行動導致授權價格畸高的情況，聯合20家互聯網企業向國家版權局舉報，同時開展相關法律法規研究，經過持續將近7個月的博弈，最終在2006年底成功使機構降低授權價格，使網絡音樂作品發行秩序得到了健康的發展。

網絡版權聯盟積極與國內外的版權機構和相關協會(中國音樂著作權管理協會、中國音像集體管理協會、中國電影版權保護協會、美國電影協會、日本貿易振興機構、韓國著作權管理機構等)開展網絡作品的審核、網絡侵權緊急預警，同時大力推動合法的優秀內容提供商作品快速流通，得到了國際上的認可和贊譽，也得到主管部門、會員單位的認可。

組織互聯網企業聯合行動成功舉報假公司。2006年2月對假授權問題及抵制辦法進行了多次的溝通和交流，(版權行業內由于個別單位的假授權行為，導致互聯網企業的直接侵權，這一現象非常普遍)，網絡版權聯盟聯合多家公司準備了相關案件材料及證明文件，就豁免或降低互聯網企業的責任召開的多次研討，針對版權公司北京金互動科技有限公司的假授權行為在2006年給國家版權局的行政治理行動進行了舉報，國家版權局也受理了假案件，2007年1―2月在案件調查過程中協助做了調研工作并配合提供相關線索。

2007年10月25日北京市公安局經濟犯罪偵查部門依法對北京金互動科技有限公司的經營場所進行了搜查，查獲大量書證、物證，凍結、扣押涉案財產，并對楊某等多名涉嫌侵犯著作權罪的違法嫌疑人采取了刑事強制措施，至此，“北京金互動科技有限公司侵犯著作權案”取得重大突破。此案是全國第一例著作權虛假授權的刑事案件。涉案公司偽造并向他人銷售電影作品著作權許可，涉案金額達2000余萬元人民幣、涉嫌侵犯包括中國(含香港、臺灣地區)、美國、日本、韓國等十幾個國家的數百家電影著作權人的數千種電影作品的著作權。

成功抵制公司壟斷版權，實施高價采購的策略。2006年3月，針對音樂版權獲得國際唱片公司詞曲版權授權后，公司把原來給互聯網企業的授權價格由30萬的保底費上漲到300萬／年，由于授權價格畸高導致互聯網企業不能正常運營音樂版權，公司對國內互聯網音樂服務商(中華網、A8、華友世紀、九天)等多家單位維權，網絡版權聯盟向國家版權局進行舉報，在其支持下聯合多家互聯網企業與版權機構進行了持續將近7個月的博弈，最終在2006年底成功使機構降低授權價格，音樂詞曲版權糾紛走上正常軌道。

篇7

談到互聯網思維，我認為實際上就是要解決“三個點”和“三大能力”的問題。互聯網思維的三個點，其實就是痛點、尖叫點和引爆點。“三個點”對應著“三大能力”。痛點對應的是用戶思維能力，你有沒有讀懂用戶；尖叫點對應的是產品思維能力，你能不能做出令人尖叫的產品，像微信就是這樣的產品；引爆點對應的是市場思維能力，也就是你的產品和服務能不能引爆，讓粉絲誓死追隨。

那么，該如何利用互聯網思維開創人才培養新模式？如何將這三種思維模式應用到人力資源和培訓中？過去，培訓的三大能力是講課的能力、開發課程的能力和班級運營的能力。如今有新三樣，首先就是社群運營能力，你會不會讓粉絲玩起來；其次是多媒體制作能力，讓你想培訓的內容成為可聽、可視化的聲光電合一的產品；第三點叫做爆點營銷，你會不會引爆一個問題，比如“爆款”就能招人氣，讓客流量上來，之后讓人不自覺地去傳播。

現在有一句話叫“飯前不拍照，臣妾做不到”。不是只有來吃飯的才叫用戶，真正的用戶是還沒吃呢，就先把照片傳出去了。圈里一百個人覺得這個店挺好，下回也要去，一個帶一百，這種用戶才是真正的用戶。

如何創造出這種引爆點，讓大家能夠幫著你傳播，并且他還不覺得是在替你干活，這背后就是功夫。

我認為，互聯網思維其實就是一種工具，能讓我們用新的思維方式來反思和工作。傳統企業的培訓效果是“高大上，聽不懂”，而互聯網企業追求“接地氣、講干貨、說人話”。互聯網思維催生了種種堪稱簡單粗暴的方式，卻往往能直擊用戶內心深處。

京東商城擁有6萬員工，其中8成是基層藍領員工。過去，我們用60%或更多的時間為管理者服務，開發他們喜歡的課程，僅培訓800名經理層就用了4個月的時間，費時費力，有時大家還沒空參加；如今，我們對管理者的服務可能只需要20%的精力，而把更多的時間、精力、力量放到了培訓員工上。

我們在內部調研時發現，在京東專業級人才中，有50%的人職業夢想是成為管理者。問到為什么要成為管理者，回答通常是：“成為管理者，才有更多的話語權。”再問：你們愿意做審批嗎？愿意開各種會議嗎？“不愿意，我就想讓別人聽我的。”這就太簡單了，這就是痛點。于是，我們的培訓可以圍繞他們做一些尖叫的產品，其實就兩點：給他們更大的舞臺和更多展現的機會；讓領導和員工都認識他，讓他說話有人聽。圍繞這塊，我們做了兩個產品，一個叫京東TALK，一個叫京東TV。

篇8

有人認為，如果說2013年是“在線教育元年”，那么2014則是創世紀的一年。

在過去的一年里，滬江網、決勝網、傳課網、多貝網等在線教育創業者，站在2013年在線教育的風口上，無論是在知名度還是影響力上都成了大贏家。

同時，阿里巴巴、百度、騰訊等互聯網巨頭，也紛紛于2013年布局了在線教育，它們的出現給行業帶來了巨大的想象空間。如果說BAT的介入多少帶有一些戰略意義或是概念炒作，那么隨之而來的網易、新浪、360、金山等互聯網企業，就不能僅僅用“巧合”等字眼來形容了。

有數據顯示，2004年國內網絡教育市場規模約為143億元，到2012年已達723億元，預計2015年有望達到1745億元。新東方董事長俞敏洪曾斷言，隨著互聯網等現代技術發展，在線教育行業將迎來顛覆式的變革，“線上占40%，線下占60%。這就是未來3到5年的事”。

互聯網教育的本質還是教育

傳統的教育模式是否必然被取代？科技或者教育公司都在努力尋找著突破口：大數據、平臺化、SNS社區、服務提供商，甚至游戲類產品，在線教育產品無處不在。

越來越多的傳統教育機構加入到在線教育的陣營中。

不久前，新東方聯合百度托福年度報告，俞敏洪提前到場讓媒體猜測，未來新東方對科技產品和教育結合將非常重視。

“前身學而思的好未來在2013年末也不停地做教育科技化的嘗試，于近日升級了基于PAD的學習平臺ICS，強調學生參與的互動性，不過這看起來更像是一個頗具規模的教學課件。”

也有人指出，“這個課件秉承了學而思一貫的規則的解題思路，任何人稍加培訓就也已上崗使用課件教學，將會節省大量師資投入。”

尼爾森研究與業務總監高偉表示，中國在線教育的市場已經覆蓋了2億人之多。在線教育創業熱越來越流行。但是，教育終歸是百年大計，創業者在探索在線教育時也面臨著不少挑戰。對此，滬江網創始人兼CEO伏彩瑞談到，教育創業者要有崇高的理想，才能在最壞的情況下一直堅持下來。

同時，創業者還必須具有開放的心態，正確使用資本的力量，如果把自己的窗戶關緊了，外面的人進不來，你也出不去。此外，互聯網教育，產品和體驗很重要，在線教育的細分行業非常多，不要急于競爭，努力尋找差異化。

“只要每個互聯網教育的創業者一直保持著開放、分享、共贏的理念，那么這個行業也必將成為未來一個非常核心的、蓬勃發展的產業。”伏彩瑞提起自己創業12年的心得時也談到，互聯網教育肯定會有一個過程，不要急于馬上看到結果，要把跨界的不同的方式進行組合，帶著一點點激情和一點點奮斗意識，進行不斷嘗試。

在線教育是什么？用伏彩瑞的話來說，互聯網的成分是51%，而教育的成分是49%。所以互聯網教育的本質還是教育，在線只是手段，玩教育，“手段”雖要高明，本質還是要抓住。

作為如今國內最大的互聯網學習平臺，滬江網可謂是中國在線教育的先行者之一。公司集外語互聯網門戶媒體、遠程學習系統、B2C電子商務、網絡SNS學習社區于一身，提供的內容涵蓋英日法韓等10多種外語、滬語、粵語、對外漢語等中文方言，及中小學教育等各類優質教學資源，承“便捷、專業、互動、貼心、全民”的宗旨服務每一名用戶。

教育機構涉足淘寶模式

近期，新一代在線教育平臺“淘寶同學”宣布正式上線。經過大半年的密測，淘寶同學的運營模式日漸清晰，將致力于打造國內最大的精品在線互動課堂。

有媒體報道，尚德機構旗下對啊網、嗨學網、正保集團、環球網校、優米網、學大教育、京翰教育等150家國內知名培訓機構以及在線教育互動平臺滬江網均已入駐淘寶同學。此外，新東方在線和英孚教育等垂直領域在線教育機構也在進行在線課程的嵌入對接，這意味著淘寶模式已經滲透到教育行業中。

2013年淘寶教育銷售額達3.3億元，其中三分之一來自教材教輔，另外兩億元是課程銷售收入，消費者可在淘寶購買學習卡券之后，再到線下培訓班上課。

不過，淘寶在此次教育項目上顛覆了原來的做法。

淘寶同學負責人裴濱峰介紹，淘寶同學將專注于在線教育，主要通過直播互動和錄播視頻兩種方式進行在線授課，“淘寶同學在測試初期曾采用原有的O2O模式及Online在線教育直播模式。”裴濱峰透露，“但我們很快發現，雙重運營模式帶來的客戶體驗并不好，導致用戶的認知模糊。經過幾個月的考量和試水之后，線下課程銷售于去年10月被暫時剔除出淘寶同學，而是更加專注深化在線授課模式。”

淘寶同學開設的課程涵蓋教育培訓的全領域，包括考試、職業技能等基礎教育培訓，并涉及烘焙、美妝教學等興趣類和生活類知識培訓。

其中，最大的亮點是直播課程。“在淘寶同學某店鋪，就有直播課程在售，在每周一、三晚上19：30，開設英語零基礎國際音標課，只需花費5元，即可以兩個月中聽16次課。在直播課堂上，借助新的阿里旺旺同學直播版的多人視頻功能，師生可進行音視頻互動。”這也凸顯了一點，互聯網教育的最大好處，是成本的大幅下降。同時也調動了很多通過課堂授課的教師們的積極性。

不過，在線教育市場火爆的同時，也面臨眾多現實困難，其中，教學質量問題是全球在線教育遇到的重大挑戰，該如何鼓勵用戶利用碎片化的時間進行在線學習并取得良好的效果？

裴濱峰對媒體表示，“在線教育目前整體上處于一種無序發展狀態，淘寶同學要做的是整合在線教育市場，把優質的平臺商、機構、課程等資源都攏進來，淘寶本身不生產內容，而是專注于做好平臺服務，轉化更多的淘寶內部流量。”他透露，目前各大機構在淘寶同學的課程仍以在線視頻課程為主，但從長遠來看，直播互動課程將成為重點推動方向，“實現網上互動、分享、交流，才能推動在線教育真正走向春天。”

教育機構初涉淘寶模式，業內人士分析，搭建在線教育平臺的淘寶同學將為教育機構帶來新的增長機會，“在線教育行業的推廣成本、流量成本非常高，一定程度上制約了在線教育的發展。淘寶有近1億注冊用戶，每天1億流量對于培訓機構來說有足夠的吸引力。”

互聯網巨頭搶食在線教育市場

事實上，在教育培訓領域，并非阿里巴巴一枝獨秀。在互聯網金融后，百度、阿里、騰訊三互聯網巨頭又加入到互聯網教育的搏擊之中。

在淘寶同學推進的同期，騰訊發起一份關于在線授課的網絡調查，目的是“打造更好的實時在線教育產品”。騰訊投資總監余海洋表示，直播是騰訊非常看好的互聯網和教育的結合點。

百度也注資幾乎與“淘寶同學”模式相同的傳課網，今年9月，百度文庫曾在課程首頁顯著位置開設了直播課程專區，內容全部直接鏈向傳課網。

百度選擇了投資耕耘在線教育多年的傳課網。從2013年7月份開始，百度已經悄悄關閉了文庫上傳課程的入口，取而代之的是傳課網的獨家直播課程。

有人指出，就在業界還在以懷疑的口氣討論在線教育的商業模式時，終于有企業把眼光從電腦屏幕上挪開，盯上了電視這塊更大的屏幕。以電視為核心的智能客廳是個大市場。國內電視受眾10億人以上，超過網民一倍，觀看時間長，用戶黏著度高。另一方面，電視用戶的購物、游戲、視頻、學習等需求還都處在非常原始的階段，潛在市場非常巨大。

在百度投資的陣營里，一個亮眼的名字映入眼簾，傳課網開始發出自己的聲音。2013年底，傳課網推出了自己的TV版客戶端，通過小米電視、樂視TV應用商店以及眾多的第三方電視應用商店，迅速覆蓋了包括小米電視、樂視TV及飛利浦、海爾等傳統電視廠商在內的大部分電視品牌。

傳課網運營團隊認為，“傳統教學方式中，如果一名最優秀的老師授課生動、有趣，那也頂多堪比一名話劇演員。但依托網絡、視頻特效以及電視的大屏幕，完全有可能將課程內容錄制成電影大片那樣精美絕倫的效果。如果視頻課程不夠驚艷，加之在線學習的門檻較低，產生的反面效果就是學員的逃離成本很低。”

據悉，傳課網目前收錄了近十萬課時各類課程，各平臺客戶端同步更新，并且完全免費。傳課網成立于2011年，一直堅持平臺化的運營思路，教育機構或者個人可以通過傳課網迅速的創辦網絡學校，并且進行直播互動教學。

“直播互動教學是被教育界認為網絡教育的2.0，作為一種領先的網絡教學模式，直播互動也因為其實施的技術門檻讓傳統教育機構望而卻步。而傳課網自主開發的在線直播軟件KK已經完美解決在線語音視頻中常見的回聲問題，極大的提升了用戶體驗。”

騰訊Q群教育模式在走一條不同于其他的發展路徑。

騰訊在客戶端上增強了它的語音基礎服務提供商的角色。“而單純從在線教育的角度來看，騰訊則發揮著教育基礎服務提供商的角色，隨著騰訊在QQ上和網頁端教育產品的加強，這種角色將越來越突出。”

“通過產品功能對比，騰訊在線教育的重心在授課和互動討論環節，而其它的教育服務，則極有可能開發給第三方。”在線教育領域中的授課和互動環節，是互聯網巨頭的核心競爭區域。

有人指出，2013年最新數據顯示只有4%的人真正完成了MOOC課程的學習。真正觀看完視頻課程的用戶非常少，能堅持通過視頻課程學完的更是少之又少。

騰訊在線教育模式中，老師既可邊播放教學視頻邊和學生互動交流，也可直播教學。有人認為，這種教學手段將引發在課程領域的巨大變化，有可能出現更加細化更有針對性的品牌課程，出現更多長尾的教學培訓服務。

有專家指出，互聯網教育的核心競爭力是后臺，三家拼的是師資、支付平臺、安全性等等，是否采用同一模式并不重要。

2014年的中國在線教育市場無疑將迎來更多的爭奪戰。越來越多的有志者加入到這一戰爭中，用俞敏洪的話說，“寧可在改革的路上死掉，也不愿死在原來成功的基因里。”

篇9

【關鍵詞】移動互聯網時代；企業；員工培訓

前言

對于企業而言，其發展的支撐主要是由員工的發展和進步實現的。為了實現該目的，企業需要應用有效的培訓模式對員工進行合理培訓。與以往相比，移動互聯網時代的到來使得員工發生了許多變化，因此傳統的培訓模式很難獲得良好的效果，為了改善這種現象，企業應該在充分考慮移動互聯網時代特點的基礎上，對員工培訓模式進行合理調整。

一、移動互聯網時代的特點

從整體角度來講，移動互聯網時代的特點主要包含以下幾種。

（一）影響范圍廣

在移動互聯網時代中，移動設備的普及已經達到一種難以想象的程度，相比之下，其引發的影響范圍相對較為廣泛。

（二）影響深度高

在移動互聯網環境中，人們的日常生活和工作與移動設備之間形成了一種緊密的綁定關系。其高應用頻率使得其產生了極高的影響深度。

（三）信息交互時間長

從目前情況來看，除了某些特殊的工作或生活方面不使用移動設備之外，人們的大多數時間都在進行信息交互。這種特點是移動互聯網時代的顯著特點之一。

二、移動互聯網時代對員工以及企業傳統培訓工作的影響

（一）移動互聯網對員工的影響

這里主要以移動設備為參考對象，對員工在移動互聯網時代產生的變化進行研究。員工在這種環境中產生的移動設備變化主要包含以下幾種：

1.移動設備使用頻率變化

移動互聯網時代的到來使得移動設備在人們的生活中得到了良好的普及。就企業員工而言，在24h時間段中通過刷新獲取信息的員工比例超過63%；在三餐時間段中使用移動設備的員工比例大于72%；在休息時間段中使用移動設備的員工比例超過51%。為了保證培訓工作的效率，企業應該對員工在移動互聯網時代中的這種特點進行充分利用。

2.等待變化

移動互聯網時代的到來為人們帶來了更加便捷、高速的移動設備使用體驗。研究表明，員工對手機網頁出現時間的忍耐限度為11.7s。隨著員工應用智能手機頻率的不斷增加，這種不愿意等待的情緒逐漸開始逐漸向員工的實際工作中遷移。

3.移動設備切換變化

就該方面而言，切換變化主要包含以下兩種表現形式：第一，頻繁切換形式。這種變化是指，員工在步行、等地鐵、看電影等活動中使用手機的次數相對較高。第二，不同移動設備之間的平滑切換形式。從企業目前情況來看，員工所擁有移動設備的數量至少為1，在這種背景中，員工已經習慣于通過不同移動設備的平滑切換保證自身的信息獲取過程不會發生中斷。研究表明，企業中使用自身移動設備完成工作任務的員工占所有員工的比例約為30.79%。

（二）移動互聯網時代到來對企業傳統培訓工作的影響

移動互聯網時代對企業傳統培訓工作產生的影響主要表現在以下幾方面：

1.員工的個性化培訓需求方面

移動互聯網時代的到來使得員工的信息獲取量、獲取速度發生了顯著變化。這種變化對員工產生的影響主要表現為其個性化培訓需求的明顯化變化。在這種情況下，如果企業仍然應用統一化培訓模式對員工進行培訓，則很難取得有效的培訓效果。移動互聯網時代引發的這種影響對企業所選擇的培訓機構的培訓工作帶來了極大的挑戰。

2.企業與培訓資源的應用方面

在以往環境中，企業與培訓資源之間的選擇關系具有單一性、簡單化特點。企業通常是通過線下溝通的方式從相關培訓機構中獲取培訓資源。對于企業而言，這種培訓資源獲取方式存在一定的片面性，企業常常因為無法獲取所有培訓資源，進而選擇與自身培訓需求契合度較低的培訓資源，使得培訓質量受到影響。除此之外，在企業的傳統模式中，雖然也有部分培訓機構具有推廣自身優秀培訓資源的需求，但由于二者之間溝通渠道的缺乏，這些培訓機構很難將自身的資源推廣至有相應需求的企業中。移動互聯網時代的到來使二者之間的這種問題變得更加明顯。

三、移動互聯網時代企業員工培訓

這里主要從以下幾方面入手，對移動互聯網時代企業員工培訓進行分析和研究。

（一）移動互聯網時代企業員工培訓的優化對策

企業傳統培訓模式與移動互聯網時代的培訓要求之間存在較大差距，因此需要在充分考慮移動互聯網時代特點的基礎上，對企業員工培訓進行優化。有效的優化對策主要包含以下幾種：

1.提升培訓形式的多樣性

對于員工而言，單一培訓形式的應用很容易引發他們的厭煩情緒，進而影響最終培訓效果。因此，在移動互聯網時代中，企業應該在充分考慮員工培訓需求的基礎上，為員工提供多種不同形式的培訓。為了更好地多種培訓形式進行管理，企業可以將員工類別作為參考依據，根據員工的不同應用相應的培訓形式。就企業的新員工而言，企業可以為其提供野外拓展訓練、模擬情境培訓、角色扮演等有針對性的培訓形式。就基層員工而言，企業應該將培訓形式集中在短期培訓班培訓形式、學徒制度培訓形式等方面。上述培訓形式更加符合基層員工這種對企業具有一定了解的員工的實際培訓特點。就企業的管理者而言，應該為其提供自助培訓形式、自助學習形式等。這種有針對性多樣化培訓形式的提供可以促進企業培訓效率的提升。

2.調整傳統培訓觀念

在移動互聯網時代中，影響員工培訓質量的因素主要是企業的培訓觀念較為傳統，與移動互聯網時代對員工和培訓工作引發的變化不符。從整體角度來看，應該將企業的員工培訓觀念調整為以下幾種：第一，全員性培訓觀念。這種觀念是指，應該將企業中的所有員工作為培訓對象，通過培訓內容的提供促進整體員工隊伍綜合素質和能力的提升。第二，戰略性培訓觀念。這種培訓觀念是指，結合移動互聯網時代的特點，基于移動設備利用相應專業化培訓軟件，將員工培訓工作轉變為企業發展戰略中的一個重要組成部分。通過員工培訓質量的提升實現企業良性發展目的。第三，針對性培訓觀念。這種培訓觀念是指，企業應該充分考慮員工的培訓需求和發展特點，為員工提供針對性較強的培訓內容。通過員工實際工作水平和能力的提升促進企業市場競爭力的提升。

3.將激勵制度應用在員工培訓工作中

移動互聯網時代的到來使得員工獲取信息渠道、獲取速度以及信息容量等發生了顯著提升。這種變化使得員工對培訓工作的看法、參與積極性等方面也發生了一些變化。在培訓內容陳舊、培訓方法單一等因素的影響之下，員工很容易對企業開展的培訓活動產生厭煩情緒。對此，企業可以對激勵制度在員工培訓工作中應用這種優化對策加以重視。在應用這種優化對策之前，企業首先需要對自身所開展的培訓活動進行合理調整，從根本上解決不合理培訓問題。當培訓活動發生變化之后，企業可以將激勵制度應用在其中，對培訓態度積極、培訓考核效果良好的員工給予適宜的物質獎勵。在這種情況下，員工參與培訓活動的積極性會得到良好發展，企業所制定培訓目標的實現難度也會得到有效控制。

4.提高培訓隊伍水平

為保證員工培訓質量，企業應注重內部培訓隊伍培訓水平的提升。就這種優化對策而言，企業應該為內部培訓隊伍提供更多的學習機會，使其通過先進培訓理念、成功培訓經驗的學習，完成自身培訓內容、培訓模式以及培訓方法等因素的合理優化。當內部培訓隊伍的培訓水平發生提升之后，員工對培訓活動的興趣和滿意度也會發生相應提升，這種變化有助于員工培訓質量的提升。

5.充分了解員工的心理需求和興趣匯集點

就心理需求方面而言，如果企業針對員工開展的培訓工作與員工的實際心理需求存在悖逆現象，則很難獲得較好的培訓效果，對此企業應該將員工的實際心理需求納入培訓計劃編制過程中。從整體角度來看，員工的常見心理需求主要包含以下幾種：第一，社交渴望需求。與其他活動不同，學習活動的孤獨性特點更加明顯。研究表明，學習者對以被動式學習為主要表現形式的學習過程中知識的留存率約為28.3%；而在以包含交流環節的實踐或討論等學習過程中知識的留存率最高值超出91%。因此，當員工的社交渴望心理需求得到有效滿足之后，企業可以得到高質量的培訓效果。第二，價值認定需求。從企業以往的培訓工作中可以發現，當員工認為企業提供的培訓內容具有一定價值時，員工更容易接受培訓的主動性較高，且培訓質量也相對較高。第三，偷懶心理。與學生時代相比，處于成年時期的員工相對不愿意參與學習活動。移動互聯網時代的快捷性特點使得員工表現出較為強烈的通過便捷方式獲取信息、習得知識的需求。就興趣匯集點方面而言，當員工對企業提供的培訓內容有興趣時，其培訓目標的實現難度會發生相應的降低。

（二）移動互聯網時代企業員工培訓的設計

為了保證員工的培訓質量，可以將企業員工培訓設計成以下幾種表現形式：

1.利用微信平臺向員工提供微課

在移動互聯網環境中，微信逐漸成為一款使用頻率較高的軟件。對此，為了迎合員工的培訓需求，企業可以利用微信平臺向員工提供微課。對此，企業可以建立一個以培訓為目的的微信公眾號，在該公眾號中為員工提供培訓學習功能、培訓計劃查詢功能、培訓進度查詢功能等多種不同功能。為了滿足員工的多樣化培訓課程需求，企業應該將培訓內容設定為音頻、視頻、圖片以及文字這四種形式，以便于員工在不同環境中選擇感興趣、可用的形式開展學習活動。

2.結合企業特點開發相關學習軟件

在移動互聯網時代中，應用講座式、課堂式培訓模式過程中產生的問題越來越多。對此，應該在充分考慮移動互聯網時代對員工影響的基礎上，為員工開發有效的學習軟件。該學習軟件主要由以下幾部分組成：第一，學習管理模塊。在該模塊中，員工可以獲得企業所提供學習課程的信息，根據上述數據選擇自己感興趣的內容進行學習。除此之外，該模塊還為企業管理者提供了數據統計功能，管理者可以從該模塊中獲得員的的學習積分、歷史學習記錄等信息。企業管理者可以通過對這些信息的分析對提供學習課程內容、軟件應用形式等方面進行合理調整。第二，碎片化學習模式。對于員工而言，其大部分時間需要用來完成工作任務，其用于培訓學習方面的時間相對較少。因此可以利用這種學習軟件為員工提供碎片化學習模塊。在該模塊中，企業將相應的培訓知識分成多個較小的片段，員工只需要花費短短幾分鐘的時間即可完成相應培訓內容的學習。第三，群組交流模塊。從員工參與培訓學習活動的心理需求來看，為員工提供群組交流模塊具有一定的必要性。在該模塊中，員工可以與其他員工針對學習經驗、要點以及問題等進行有效溝通。第四，游戲模塊。從員工的興趣聚集點角度考慮，應該在移動學習軟件中設計一個游戲模塊。該模塊的內容主要是為員工提供以所學知識考察為目的的生活化情境游戲。由于員工進行游戲的興趣較為充分，因此企業鞏固員工所學知識目的可以有效實現。

（三）移動互聯網時代企業員工培訓的應用效果

這里以我國某企業為例，從以下幾方面入手，對移動學習軟件和微課的應用效果進行分析：

1.學習時間方面

就移動學習軟件而言，該企業的應用效果為：員工將工作中空閑時間的57%用于該軟件的碎片化學習模塊和游戲模塊中。就微課方面而言，員工的參與人數發生了13.7%的提升。

2.學習興趣方面

與該企業的傳統培訓工作相比，應用移動學習軟件和微課之后，該企業員工的學習興趣分別發生了37.6%和26.1%的提升。

3.學習質量方面

就該方面而言，通過該企業對員工開展的培訓質量測試可以發現：應用移動學習軟件和微課之后，企業所提供培訓知識的學習質量分別發生了41.3%和29.5%的提高。上述數據表明，應用移動學習軟件和微課對員工進行培訓更加符合移動互聯網時代的要求，且培訓效果得到了有效改善。

四、結論移動互聯網時代的到來從不同程度上對員工和企業傳統培訓工作產生了一些影響。對此，企業應該在充分考慮員工培訓需求的基礎上，應用專業化的移動設備培訓軟件和微課等對員工進行培訓。相比之下，這種培訓方式更加符合移動互聯網時代的特點，員工的培訓質量會發生相應提升。

參考文獻：

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篇10

今年以來，移動互聯網領域的投資熱度不斷下降，對于非常依賴風險投資的不少開發者而言，日子正越來越難過。

2011年是移動互聯網的“黃金年”，風投資本大量涌入移動互聯網行業，投中集團在2月23日曾了一份統計數據，其中顯示，國內移動互聯網行業2011年全年共有59家移動互聯網企業獲得風險投資，已披露融資規模達4.7億美元。

但是進入2012年，風投對移動互聯網的態度趨于冷淡。有業內人士表示，不少開發者在尋求新輪融資和資本方溝通時，風投大多持觀望態度，真正行動的少。即使有個別投資的，則直接砍掉近一半金額，對公司的估值也有所降低。而且同一企業2011年獲得1000萬美元融資需要付出10％-20％的股份，今年就得付出30％乃至更高的股份。

其實風險投資對移動互聯網領域的冷淡，只是移動互聯網產業遭遇困境的一個方面。傳統互聯網巨頭入駐移動互聯網，以及移動互聯網產業一直以來的安全、版權問題等，都讓這個產業未來充滿不確定性。而解決這些問題，需要一個強大的第三方開發者聯盟組織。

傳統互聯網巨頭的強勢

“中國互聯網巨頭不會像美國的那樣完全的開放，目前沒有一家做到。所以，一些創業者如果有遠大的夢想，機會還是很小的，因為大公司會想辦法遏制你。”在去年8月份清科集團舉辦的中國移動互聯網投融資高峰論壇上，58同城創始人兼CEO姚勁波如此表示。他認為，對于弱勢的第三方開發者來說，只有占領了市場先機，贏得了用戶之后，讓巨頭合作，才能贏得出路。

從2009年步入3G時代，蘋果手機風行，移動互聯網產業也正式拉開大發展的序幕。當時除手機QQ等少數應用外，巨頭對移動互聯網領域都缺乏反應。寬松的產業環境和巨大的產業機遇促使了大量App開發者的迅速涌現，移動互聯網產業呈現蓬勃發展的勢頭。

進入2011年，移動互聯網走向爆發式增長的臨界點，產業規模逐漸顯現，此時巨頭卻選擇了介入。為了防止出現“以大欺小”的名義，巨頭紛紛推出開放平臺，宣稱將與廣大的第三方開發者互利共贏，一同成長。并由此籠絡了不少第三方開發者，建立了各自的龐大生態系統。

在移動互聯網領域，大公司與小公司之間的關系問題，仍然是無法繞過的一道坎。如今，包括百度、騰訊在內的互聯網巨頭紛紛搶灘移動互聯網，讓這個問題更加嚴峻。

如今各大互聯網巨頭紛紛進軍手機領域，與手機廠商合作推出智能手機終端，意圖搶占移動互聯網的入口。可以看出，移動互聯網的控制權之爭日益激烈，而參與者是傳統互聯網巨頭，而非后來成長出來的移動互聯網公司。

廣大的第三方開發者仍然在為互聯網巨頭的開放戰略振臂高呼，感謝這難得的“恩賜”。殊不知整個移動互聯網產業的主導權正在從手中流失，未來自己的命運將掌握在別人手中。

如今開放平臺的發展正在呈現出它的負面效應。廣大的第三方開發者固然可以通過接入開放平臺，獲得本身發展所需的流量、計費工具、廣告投放等資源，但是對于巨頭的依賴，讓他們無法完全掌握公司的發展方向。特別是在發展戰略上與巨頭的利益產生沖突時，開發者就面臨更為艱難的選擇。

而且由于受到展示空間、排名等方面的限制，不少開發者即使能將應用展示在開放平臺中，所分得的流量資源也相對有限。在收入分成上，大量中小開發者需要被動接受大公司制定的“游戲規則”，缺乏與大公司議價的能力。

如果查看在移動智能終端上排名最靠前的應用，很容易發現，諸如手機QQ、微信、手機新浪微博、手機人人網、手機騰訊微博等應用均是由傳統互聯網巨頭開發的，巨頭的開放戰略顯然是有限開放，面對移動互聯網這塊大蛋糕，巨頭們著眼的是控制權，是分蛋糕的權力。而第三方開發者只是瞄準了眼前微乎其微的一小部分。未來雙方在權力上的不對等將會更加顯現。

開發者聯盟的作用

其實，為了應對安全、版權、標準等問題，移動互聯網領域的有識之士也在積極組建開發者聯盟，不過目前這種聯盟非常松散，名不副實。

例如國內早在2009年8月份就由搜狐IT發起建立了“手機應用開發者聯盟”，并得到了《程序員》雜志、CSDN、CNET科技資訊網等眾多媒體的支持。當時他們提出聯盟由運營商代表、開發者代表和國內知名專家代表組成，主要承擔三項功能：為創新的技術提供迅速發育和快速成長的輿論環境；為廣大的手機應用開發者提供合作交流的渠道；為運營商、手機應用開發者以及終端用戶，提供溝通協作的渠道。

從定位上看，這個聯盟更像一個社區，提供了移動開發領域各方之間溝通交流的一個渠道，而無法為開發者解決具體的問題，如安全、盜版問題，更別說在于互聯網巨頭合作時，共同進退，在收入分成、廣告投放等關鍵環節上，爭取權利，獲得地位上的平等。

那么移動互聯網領域的開發者聯盟應當是怎樣一個組織?可以參考目前行業協會的模式，這個開發者聯盟首先應當具備足夠的公信力，有一套嚴格的標準對開發者本身進行審核和篩選，保證聯盟的所有成員在產品和服務上的規范性，從而遏制暗扣費、暗吸流量以及盜版成風的問題；

其次，聯盟還需要有與政府溝通合作的能力，能夠及時將產業發展所面臨的問題反饋給政府，爭取在法律、政策上的支持。當前移動互聯網與云計算兩大產業日益融合，而政府對于云計算非常支持，那么廣大的移動互聯網開發者如何利用政策上的優惠發展自己，這就需要有個統一的行業組織去跟政府溝通和協調；

最后，聯盟必須有統一行動的能力，能夠統一不同開發者的意見，并形成統一的意志，進而在跟巨頭合作時，保證足夠的議價能力。

其他從更多細節上，例如促進開發者合作，協助產品測試，提供培訓，建立統一的開發標準，與終端廠商溝通解決適配問題等，開發者聯盟都可以發揮關鍵性的作用。

在國外，由前數字媒體協會(Digital Media Association)執行理事Jon Potter領導建立的移動應用開發者行業性組織——應用程序開發者聯盟(Application Developers Alliance)，實際上就是類似的組織。該組織除提供基于在線數據庫的合作網絡、多平臺使用的產品測試工具、優惠或免費的行業動態和技術輔導培訓，及標準化的培訓和認證程序、優惠主機和云服務等基礎服務外，還能夠就隱私、專利、版權甚至移動寬帶等問題游說政府，以期能從政策上給開發者帶來幫助。