導語：如何才能寫好一篇熱情的服務，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2、以香香的糯米暖暖胃，用清新空氣洗洗肺，讓燦爛陽光曬曬背，找群朋友喝個小醉，像貓咪那樣睡一睡，忘卻輾轉塵世的累！端午節快樂！端午節祝福短信

3、又是粽子飄香時，片片葦葉片片情，天天擁有好心情，幾枚紅棗幾顆心，望你開心又順心，快樂有如粒粒米，包在一起送給你，祝端午節快樂！

4、一聲平常如紙的祝福，很真；一句平淡如水的問候，很輕；采一片清香的粽葉，包一顆香甜的粽子，裝入真情的信息里，送給你：祝端午節快樂！端午節的搞笑短信

5、一人之樂，自個樂。大家之樂，長相樂。端午節與你同樂！愿你人生之路春風得意，闖關奪隘！事業騰達！愛情甜蜜！平安健康！幸福無疆！合家歡樂！

6、有種情誼事過境遷依然純樸；有種信任事隔多年依然懷念；有種問候清清淡淡卻最真誠；有種友誼，無須掛齒，卻心領神會，祝端午節快樂！

7、端午節我忙，對你我卻不忘；端午節我累，但你卻在我心內！吃著粽子我會想你，想你這個好朋友！不用粽子來表達，只用短信來問候，祝端午節快樂！

8、端午問候其溫暖兮，吾將福氣而傳達；短信祝福其真誠兮，吾將快樂而轉發。愿你微笑兮，像朵花；生活兮，美如畫；端午兮，樂哈哈！

9、送你一個粽子，代表對你一生的思念；送你一瓶雄黃酒，代表對你一世的祝福；端午節到了，禮物雖輕，是我一生一世的祝愿，祝你端午節快樂！

10、端午節了，送你一顆好運粽，里面包藏健康米，好運蛋，平安菇，快樂蝦，長壽花，幸運粟，如果你收到將會好運連連。祝你端午節快樂！

11、端午龍舟競渡，引來你的關注；幾個粽子下肚，讓你滿足過度；頭插艾草酒喝雄黃，愿你懷抱平安，擁有健康，帶著甜蜜，牽著財運，快樂度過端午節！

12、端午節送你一包粽子：青青的葉兒是純潔的友誼；紅白的餡兒是無盡的關懷；下鍋后是浪漫；咬開后是溫馨；吃起來是甜蜜。祝你開心每一刻，平安每一天！

13、我是粽葉你是米，我要包裹你的情，彩絲彩線我纏你，一線牽起我和你，為愛一同跳鍋里，相知相愛我與你。

14、遠行前，您常常將一束發髻夾在我胸前，纏繞著您對我滿滿的祝福。那是一種寸步不離的感覺。我知道，那叫母愛。祝媽媽端午節快樂！

15、雖然比基尼不太適合你的性感，雖然高跟鞋不太適合你的慵懶，雖然小丸子不太適合你的可愛傻笑，但是你有你的優點，剝開皮軟軟的很香甜，端午節，你好嗎？

16、一千朵玫瑰送給你，讓你好好愛自己；一千只紙鶴送給你，煩惱永遠離開你；一千顆幸運星送給你，好運一直圍繞你！祝端午節愉快。

17、緣分，讓我遇見你；開心，自從認識你；牽掛，讓我想起你；端午，想要祝福你；短信，最先發給你；祝你，事事有喜氣；佳節，一切都如意！端午節祝福短信

18、端午節來了，送你一枚粽子，友情是外皮，里面第一層是祝福，第二層是幸福，第三層是心想事成！對了，第四層就是你寫的欠條，快還錢給我！端午快樂！

19、送你只香甜粽子，以芬芳的祝福為葉，以寬厚的包容為米，以溫柔的叮嚀做餡，再用友情絲絲纏繞，愿你品嘗美好人生的每一天，提前祝你端午節快樂。

20、雖然發出的只是問候，接受到的只是文字，打開的卻是牽掛，是快樂，讀出的是思念，是祝福，是關心。這些你都感悟到了嗎？愿你端午節快樂！

21、送上三角粽，萬事穩妥順順順。送上四角粽，平安健康好好好。送上白米粽，心境平和久久久。送上七彩粽，財運滾滾旺旺旺。粽子來了，接粽福嘍！

22、端午節送給你一個粽子短信，誠意里包著一份美麗紅豆、香甜大棗、健康綠豆、金錢就像粒粒米，包在一起全歸你，裝在短信發給你，祝端午愉快又有趣！

23、端午節祝你快樂！思念的路，漫漫無邊；雨后的虹，美麗瞬間；空中的云，隨風飄散，心中的舟，以愛為帆；沒見到你，心中思念！

24、桃兒紅，麥兒黃，粽子飄香又端陽，插艾香，柳掛堂，健康到來人興旺。龍舟騰鼓聲歡，龍船比賽士氣昂。粽葉香，裹五糧，家和業興萬年昌！

25、端午節又到，粽香又飄揚。糯米加紅棗，穿上艾葉衣。扎個紅腰帶，漂亮又大方。洗個熱水澡，清爽又宜人。端午送祝福，實惠又吉祥。端午節快樂！

26、以芬芳的祝福織成葦葉，以溫馨的叮嚀碾作白米，以誠摯的祈禱曬熟紅棗，再以友誼的絲線緊緊纏繞，端午節送你香甜的粽子，愿你永遠享受人生的美好！

27、彩旗飄，歡歌唱，心情舒暢爽歪歪；賽龍舟，賞歌舞，身心愜意樂悠悠；品香茶，吃美粽，洋洋得意樂逍遙；迎端午，送祝福，情濃誼厚潤心田。祝你端午快樂，幸福無限！

28、一年春事，桃花紅了誰；一眼回眸，塵緣遇了誰；一句珍重，深情送了誰？又到端午，一見“粽”情，思了誰？是你！讓我醉相思！祝：端午節快樂！

29、一聲平淡如水的問候，很輕；一聲平常如紙的祝福，很真；采一片清香的粽葉，包一顆香甜的粽子，裝入真情的信息里，送給你：祝端午節快樂！

30、端午節了，粽子祝福大放送。祝你：身體像粽子一樣壯實，愛情像糯米一樣粘稠，工作像粽葉一樣輕松，生活像粽餡一樣豐富！端午節快樂！

31、濃香又清溢，往昔一成串，粽是端午節；有滋又有色，五色絲線結，粽是祝福你：端午節快樂！

32、一葉粽子香，日子到端陽；萬舸爭流忙，龍舟涌大江；快樂飲雄黃，健康佩香囊；朋友情意長，祝福送身旁；生活蜜如糖，幸福萬年長。端午節快樂！

33、端午“粽”動員：愿你薪水“粽”是上漲，干活“粽”是不忙，前途“粽”是輝煌，愛情“粽”是如糖，身體“粽”是健康！端午節快樂！

34、大家都夸你敏而好學，學什么像什么，我記得那天你學劉德華唱歌，真的很像耶。端午節來了，我想你也應該給大家模仿一下屈原跳江自殺，如何？

35、捧一縷初夏的陽光，迎著撲鼻的棕香，踏上離岸的龍舟，送上溫馨的祝福：祝你紅紅事業正當午，身體健康壯如虎，闔家歡樂過端午，吉祥甜蜜更幸福！

36、長夜盼望天亮，寒冬盼望太陽，酷夏喜歡的是涼爽，端午節愛吃香甜的粽子，想起的是你可愛的模樣。五月初五“粽”情于你，祝幸福地久天長。

37、端午送你一包粽子，青青的葉兒是純潔的友誼，紅白的餡兒是無盡的關懷，打開是浪漫，聞著是溫馨，吃起來是甜蜜，祝你端午節快樂。

38、送您一顆好運粽。里面包藏健康米，好運蛋，平安菇，快樂蝦，長壽花，幸運栗，如果您收到將會好運連連。端午節快樂！

39、一絲真誠勝過千兩黃金，一條短信捎去我萬般心意。采一片清香的粽葉，包一顆香甜的粽子，裝入真情的信息里，送給你：祝端午節快樂。

40、端午節來了，我送你一個粽子，第一層是濃香的粽葉，代表親情；第二層是松軟的糯米，代表友情；第三層是可口的粽餡，代表愛情。祝你心想事成幸福一生！

41、你的衣服整潔環保、身體晶瑩柔軟、皮膚潔白光滑、內心豐富多彩、身材勻稱、棱角分明、氣息芬芳。我真地喜歡你，親愛的粽子！

42、端午節了，送你只香甜粽子：以芬芳的祝福為葉，以寬厚的包容為米，以溫柔的叮嚀做餡，再用友情的絲線纏繞，愿你品嘗出人生的美好和這五月五的情懷！

43、你非牙齒我非米，卻依然要一生一世粘著你，我非粽葉你非米，卻依然要一層一層裹住你，粽中有米終有數，可我對你的祝福數不盡，祝你端午節快樂！

44、一片艾葉，滲透情意的芬芳；一條龍舟，搏出熱情的高漲；一個粽子，裹滿生活的蜜糖；一聲問候，愿你心情飛揚。端午快樂！

45、端午粽子香，端午粽子甜，端午的祝福送心間；端午的粽子黏，端午的粽子滿，端午的問候不會晚。端午節又到，祝你端午快樂，好運連連。

46、愿你每天用大海的胸懷面對，用小豬的感覺熟睡，用南非的陽光曬背，用蓋茨的美圓消費，用布什的千金陪醉，用拉登的方法逃稅！祝端午快樂！

47、端午節送你一個粽子：幸運鋪滿清新的葉，快樂裹成美味的餡。聞起來是溫馨，吃起來是甜蜜，咽下去是幸福，回味著是美滿，端午節快樂。

48、送香囊帶荷包，自制幾斤粽子，托人到山里采了艾葉，買了瓶雄黃酒，加上內心深處的幾許關懷，作為禮物送給你，祝端午節快樂！

49、一縷春風，兩滴夏雨，三片秋葉，四朵冬雪，做成五顏六色的禮盒；打著七彩八飄的絲帶，用九分真誠，十分熱情，裝進無數祝福送給你，愿端午節好運。

50、送上端午的粽子；解開吉祥的繩子；剝開幸運的粽葉，露出開心的糯米；嘗著健康的餡料；配著幸福的醬醋；只為祝你，節日快樂！

51、一生之中總有一些朋友最珍惜，一年之中總有一些曰子難忘記；從夏走到秋，由陌生轉為熟悉，雖不能時時問候，卻在特別的曰子，輕輕道聲：朋友，端午節愉快！

52、一個節日思念無數，一條短信祝福萬千。端午節到了，祝你節日快樂，同時祝你健健康康地，快快樂樂地，和和美美地，順順利利地過好生命中的每一天。端午節短信

53、緣分，讓我遇見了你；開心，讓我認識了你；牽掛，讓我想起了你；友誼，讓我們在一起；信息，讓我不得不發給你；祝愿你一切都如意，端午節快樂。

篇2

一、開展豐富多采的文化體育娛樂活動，在公司上下營造出良好的文化氛圍

使職工身體健康，心情舒暢地做好本職工作是工會的一項重要的工作內容。職工的道德素質、身體素質成為企業越來越關注的問題。我們提出了“道德不好的員工是殘品、技能不高的員工是次品、身體不好的員工是廢品”的新理念。把德、技、體全面發展，提高職工整體素質作為企業“造人”的重要內容。工會在實際工作中要以提高廣大職工身體素質、活躍公司氣氛、增強凝聚力為出發點，堅持每年組織形式多樣的職工參與范圍廣、參與熱情較高的各項活動和比賽項目。使工會組織的各項文體活動能在職工中造成廣泛的影響。

開展職工各類文化、體育、娛樂活動，關健的一點是要有長期性，要重點在能保持活動的持久性和不間斷性上下大力氣，而不是熱鬧一時，虎頭蛇尾。因而工會在建立穩固的活動場所，制定可以長期運作的活動項目外，還應堅持每年定期舉辦多項大型賽事活動，逢重大節日舉辦職工文藝晚會，開展以“關注職工健康、提倡科學健身”為主題的職工全民健身運動等，從多個層面向職工展示運動的魅力。通過開展形式多樣的文體活動，不僅陶冶了職工情操，開拓了他們的視野，而且使職工的身體素質、思想道德素質都有了明顯的提高。通過一系列活動的開展，激發了職工的團隊精神和主人翁責任感，營造了企業良好的向心力和凝聚力。

二、建立以組織建設為基礎，以陣地建設為條件，以活動建設為載體的工作機制，增強活動落實的有效性

搞好企業職工的文化體育活動有利于提高職工的綜合能力，從而促進職工整體素質的提高。文化、體育活動，就其單方面看，是提高了職工的身體素質、活躍了職工的業余文化生活。但就企業內部發展僅從職工自身素質上看，則以體質的提高、良好的精神面貌帶動綜合能力和隊伍整體素質的提高。我們認為要把群眾性的職工文化體育活動和企業文化建設有機的結合起來，通過職工體育活動，提高職工身體素質。通過開展健康向上的文化娛樂活動培養職工良好的生活習慣、陶冶情操，有利于培養集體主義精神和進取精神，增強集體和企業的凝聚力。良好的職工文化、體育活動，倡導的是團結拼搏的集體主義精神；弘揚和塑造的是企業內部巨大的凝聚力。工會在開展職工文化、體育活動中，圍繞企業文化建設，應形成以工會組織為中心，基層單位為中轉，班組家庭為輻射點的群眾性文化、體育網絡和“以我為主，多元融合，獨具一格”的職工文化、體育活動模式，為企業文化建設注入豐富的內容。隨著企業的發展，富而思樂的心態己成為職工追求健康向上的生活方式的內在因素。

三、強化基礎工作管理，為開展各項活動營造良好氛圍

堅持以人為本，打造德、技、體全面發展的內部職工隊伍。要求職工改進工作、自我加壓、工作向更高標準看齊。找差距、看不足，不斷超越自己，尤其要把眼睛盯在存在的問題上面，是工會改變工作現狀的著力點和著眼點。隨著工會工作機制和工作方式的不斷改變，一些在崗職工已不能很好地適應新的工作要求和變化，一些員工思想中存在按部就班開展工作，不愿做太多、想太多的現象。針對以上種種現象，工會首先從抓問題的關鍵癥結入手，打破現有的工作格局，提出了更高的管理工作標準。如：崗位人員的工作態度要由過去的“任務型”向“服務型”轉變；組織各類活動文化宮人員要有參與意識；定出了新的工作標準和要求，按照實際工作和工會領導的有關要求，著手從抓人員自身素質入手，在職工中強化服務意識。要求員工在開展日常工作中要有一種服務的精神，盡量做多一些、做好一些、主動一些，強調員工的工作責任感。讓工會內部職工參與到具體工作中來，多學習和鉆研業務知識，力爭達到不依靠外界力量自己能獨立完成工作的要求，以利于各項制度的貫徹和執行。

四、建立完善的文體工作運行機制、投入保障機制和開展文體活動的各項規章制度，用機制和制度保證企業文體工作的落實

篇3

入行以來，在XX銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為支行的業務骨干。五年來，在XX銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。

篇4

以熱情的問候接近顧客。

麗思卡爾頓員工的口袋里都裝著一張錢包大小的公司信條卡片，上面第一條就是熱情地與客人打招呼。這也是顧客在蘋果店中的體驗。當你走進蘋果零售店，就會有手捧iPad、笑容滿面的店員招呼你，準備為你服務。同樣，當你走進每家麗思卡爾頓酒店，也會有熱情友好的服務員問候你今天過得怎么樣。熱情的問候能給人帶來受重視和愉快的感受。

體察顧客未表達的需求。

麗思卡爾頓的服務員被訓練得能夠體察客人沒有說出的訴求。并不是每個房間的服務員都可以把電視機搬得朝向客人、把遙控器放在服務盤里。一次我住麗思卡爾頓時，前臺服務員問我：“您的日程顯示，您明天很早就要離開，我們能在您的房間門口放一壺熱咖啡嗎？”在蘋果零售店，每個銷售也被要求“留意顧客尚未解決的問題和關切”。如果一名顧客正在考慮把PC換成Mac，銷售（也是專家）則可能花很長時間談論掌握新的操作系統如何簡單，介紹蘋果的“一對一”服務——購買Mac的顧客可以享受為期一年的個性化服務，其中包括幫他把PC中的資料倒到Mac里。

送上深情的告別。

客人離店時，麗思卡爾頓的服務員會“熱情地”與客人告別，并盡可能多地使用客人的名字。一次我和妻子在阿米莉亞島麗思卡爾頓酒店吃完飯，女招待對我們說：“加洛先生和加洛太太再見！很高興您二位在這里用餐。請下次再來。”蘋果直接把這種方式引進到自己店里，鼓勵員工向顧客“送上深情的告別并邀請下次再來”。當顧客接受完一次“一對一”培訓準備離開時，他的指導員很可能會說：“歡迎您下次再來。您拍的照片非常美，我都等不及用iPhoto看看您的相冊了。”蘋果的員工能夠讓即將離開的顧客感到備受重視，感到下次光顧時有所期待。

承認與顧客的關系。

如果你問一名麗思卡爾頓的服務員餐廳在哪里，不必驚訝他會把你送到餐廳或離餐廳不遠的地方。在這家酒店，員工被鼓勵與客人建立聯系、確保每個客人都擁有愉快而難忘的體驗。這里的服務員不會說：“這不關我的事。”誰接到投訴，誰就負責處理問題。

蘋果店員也被要求給顧客同樣的體驗。無論你向店員投訴什么問題，他都“承認”了你和他的關系。他可以把你引向店內另一區域（通常他會陪你走到那個產品柜臺），或者把你交給對你所感興趣的東西更熟悉的店員，即便這樣，他也會向你介紹那個店員的名字，甚至不時回來看看你的問題解決沒有。蘋果的店員承認與顧客的關系，且必須盡他所能把關系處理好。

重置內在時鐘。

蘋果公司學到了麗思卡爾頓的一條著名原則：通過重新設置客人的內置時鐘，一名服務員可以改變客人所感受到的等候時間。例如，一次我和妻子來到位于亞特蘭大的巴克海特麗思卡爾頓酒店，辦理入住時等候了很長時間。正當我妻子準備詢問什么時候輪到我們時，一名服務生出現了，他給了我們一份西紅柿和馬蘇里拉奶酪做的開胃菜，說這是“廚師長的問候”。麗思卡爾頓的服務員有權決定如何縮短客人感受到的等候時間。我們旁邊坐著一對帶兩個孩子的夫婦，孩子們吃完開胃菜有些焦躁不安，這時一名女服務員拿來了兩個小的DVD機，孩子們高興極了，而家長則繼續享用美食。

篇5

2011年，在院團委以及分團委老師的指導下，在分團委學生會的帶作，與其他部門一起完成為學校為社會服務的使命。

領下，我院青年志愿者協會各項工作步入正軌,青年志愿者事業取得很大發展，志愿者事業繼續呈現良好的發展勢態。

過去的一年里,我們組織并圓滿完成了情系湘西活動""保護母親河"湘江大學生清潔志愿活動等一系列志愿者公益活動。同時, 我們繼續大力弘揚“提供志愿服務，弘揚志愿精神”的宗旨，堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”中國青年志愿者行動準則為服務理念，積極開展志愿服務活動、動員志愿者主動獻血，環境保護等志愿服務活動。

我們外事部也在這些活動中積極主動參加，且盡職盡責的為各種活動拉贊助，并加強與其他各部門的聯系，使青志協更好的開展工作。

1:文史系青年志愿者分會動員大會,外事部交流會議

經過一個學期的磨合期，志愿者都熟悉了自己的工作，開展內部交流活動有助于明確志愿者的工作方向，更好的服務校園，服務社會。在動員大會和外事部交流大會期間，各成員積極主動發言，提出許多可行性建議，為接下來一期工作順利開展做好準備。

2：青志協校園清潔工作的開展

為了使我們的校園更干凈，環境更舒適，部門發動志愿者開展校園的清掃工作。那天一大早，志愿者就相繼來到集合地點，一個個熱情高漲。他們一邊唱著歌，一邊彎著腰仔仔細細的清掃衛生，汗水從他們額頭上流下來，卻阻止不了他們為校園服務的心。這次活動不僅使得我們的校園更干凈，還起了一個宣傳號召作用，激勵每一位一師人愛護自己的校園，愛護自己的家園，取得了很好的效果。

3："保護母親河"湘江大學生清潔志愿活動;志愿者愛心獻血活動

4月，我們情系湘江。為保護湘江，我們的志愿者相邀一同前去湘江邊進行清潔志愿工作。在那里，志愿者們不怕臟不怕累，一遍一遍清掃湘江邊的垃圾，好多群眾被我們的行為所感動，有一些群眾也熱心加入到我們的志愿活動中。還有就是愛心獻血。每當想起那些急需救助的病人因為找不到足夠的血而耽誤治療，我們就特別心痛。志愿者們排著長隊，一個個挽起他們的衣袖，在身體的血流出的那一刻，他們腦海里浮現著病人的笑容，他們也都會心的笑了。

4："情系湘西活動"拉贊助，拉橫幅.協助其他部門開展捐書活動

五月，外事部的成員們在外奔波著。情系湘西活動正在準備之中，外事部成員必須拉到贊助，橫幅，來對活動進行宣傳并拉來經費支持活動的進行。他們一個一個店鋪的跑，一次又一次的遭到拒絕，他們也沮喪，但為了完成應盡的義務，他們只得帶著笑臉繼續奔波著。當然，最后他們完美的完成了任務。

5：“情系湘西”活動的正式開展。

篇6

一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍，因而在成績上一直都得到肯定，每學年都獲得獎學金。在不滿足于學好理論課的同時也結合我的專業性質注重于對各種應用軟件和硬件的研究。因此課余的時候我就在外面做起了兼職，也經常就同學和朋友電腦硬件和軟件的方面的問題給予以熱情的幫助和解答。

有廣泛愛好的我特別擅長于排版及網頁設計和多媒體的制作，同時對企業的數據庫原理和應用產生了濃厚的興趣，并利用課余和假期時間自修完了這方面的相關課程。我在就任體育委員的同時也參加了校青年志愿者協會和計算機協會，并任活動部長和外聯部長職。在日常活動中，我工作熱情負責、任勞任怨，勇于開拓進取，和協會內成員團結一致。一年間我牽頭組織了由校互聯網協會和長江電腦公司合作專門針對在校學生的"和裝機零距離"大型講座活動。由校志愿者提供相關服務人員和活動場地，由恒鋒電腦科技有限公司提供技術和設備，共同舉辦了"個人電腦軟硬故障免費維修"和"個人電腦系統維護和修復"等現場咨詢活動。從中不但服務了在校學生，提高和加深了他們對計算機的興趣和了解，而且還為電腦公司贏得他們所期望的利潤和效益，

學校的各種活動我都熱情的參加，在2003下半年至2004上半年間參加學院組織的網面設計大賽，并獲得不錯的成績，與同學合作做出屬于我們班級的自己的主頁。在本學年由我們學院組織的校籃球和排球的比賽中，我也以身作則，積極挑選隊員備戰。功夫不負有心人，我們終于改寫我們班在大一的體育各項比賽中不景氣的歷史：雖然沒有做到出類拔萃，但也有所突破。

為學生的我在修好學業的同時也注重于對社會的實踐。本著學以致用，實踐結合理論的思想，2004年暑假我以熟練的計算機技術應聘入長江電腦公司技術部任兼職售后服務人員，并被聘為翔勝電腦公司在湖大的校園總。自身對這方面有堅實基礎和濃厚興趣的我在出的出色為公司客戶服務的過程中，也大大提高了自己的實踐能力。由于我的認真負責和做成績而受到公司領導的一致好評。

篇7

我個人認為我本人這學年的校園生活主要由二個主要部分組成：校園學習生涯和社會實踐生活。

一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍，因而在成績上一直都得到肯定，每學年都獲得獎學金。在不滿足于學好理論課的同時也結合我的專業性質注重于對各種應用軟件和硬件的研究。因此課余的時候我就在外面做起了兼職，也經常就同學和朋友電腦硬件和軟件的方面的問題給予以熱情的幫助和解答。

有廣泛愛好的我特別擅長于排版及網頁設計和多媒體的制作，同時對企業的數據庫原理和應用產生了濃厚的興趣，并利用課余和假期時間自修完了這方面的相關課程。我在就任體育委員的同時也參加了校青年志愿者協會和計算機協會，并任活動部長和外聯部長職。在日常活動中，我工作熱情負責、任勞任怨，勇于開拓進取，和協會內成員團結一致。一年間我牽頭組織了由校互聯網協會和長江電腦公司合作專門針對在校學生的"和裝機零距離"大型講座活動。

篇8

一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二：店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三：產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五:我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

篇9

大家好！

很榮幸有機會站在這個舞臺上與大家共同分享我的心得，我的心情萬分激動。今天，我演講的題目是《我以血站為榮》。

當巍峨的華表讓提拔的身軀披上曙光，當雄偉的天安門讓風云迎來東升的太陽。歷史的耳畔傳來了禮炮的隆隆回響，那排山倒海般的回響，是中國滄桑巨變的回響。俯瞰我大地，一座富有愛心而神奇血站矗立在我們面前！他就是“中心血站”！我們的工作家園！從我工作那一天起，就有這種家的感覺，您那寬廣博大的胸懷已浸潤了我的整個身心。

印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓葉的事業吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確，我也是一片平凡的綠葉，雖平凡但無悔，雖平凡但無私。

我的工作是采血護士，它是一個平凡的崗位，每天重復著同樣的工作，但同時，它又是那么的神圣。凝聚大愛、捍衛生命是我們血液工作者的最大心愿。自從我踏入血站的大門以后，就時刻叮囑著自己要對自己的工作兢兢業業，嚴格遵守《血站管理辦法》、《血站質量管理規范》等技術規范和標準，并時時刻刻將崇德觀念銘記于心，充分運用自己嫻熟的技術為前來獻血的熱心人采血及熱情的服務態度為前來了解獻血知識的人講解獻血的好處，讓更多的人了解與支持這個公益事業。

記得有位哲人曾經說過：生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有一顆責任心。我雖然沒有哲人想的那么深遠，但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感從而實現自己的人生價值。

采血整個流程分為登記、體檢、采血樣、化驗、發放補充血容量的飲料、采血、送紀念品7個步驟。除了體檢、化驗外，全由我們名護士負責。雖然忙碌，但我們臉上卻依然蕩漾著熱情的微笑，因為我們知道，微笑是所有護士的標志，而且我們這是做的公益事業，是為所有大眾服務的，我們要用自己的行動來為這個世界奉獻自己的愛心。

“您好，獻血嗎？”

一句簡單的話語，但是只要看到有人踏進車里，我們都會馬上熱情地上前詢問。曾經我計算過，這句話我們每天至少要重復200遍。雖然對于我們來說是這已經不算是重復，但能讓每位獻血者聽到這句來自內心的問詢，不管說多少遍都值得。

篇10

移動公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形的人，對前臺營業員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業務？大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關系，我站著就行了。農村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務行業，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發現他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的夢網信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎？麻煩您讓我看下好嗎？大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰抖的手遞給我，我發現他的手已經像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它里面出廠時內置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀？這手機還能用嗎？我繼續說道：大爺，您別急，我們中國移動為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規范夢網服務商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯系業務呢。我說怎么費用這么貴呢？移動這么大的公司，很多人都在用移動的卡，不應該亂收費的呀！我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎？我來幫您設個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據有關條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺的眼睛像是看到了希望，我趕緊把大爺的問題反映到計費中心，求助IT人員幫忙計算之前多收取的夢網信息費用。于此同時，我繼續安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規的山寨機了。我這里可以幫您把夢網信息給關閉掉，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。

于此同時，計費中心那邊很快回復了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉下人，你們卻給予我這么熱情的服務。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握住。這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務和感謝，付出和信任，坦誠和理解。