導語：如何才能寫好一篇咨詢項目，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

項目名稱：___________________________

委托方（甲方）：_____________________

顧問方（乙方）：_____________________

簽定地點：__________省_______市（縣）

簽定日期：_______年_______月_______日

有效期限：_______年_______月_______日

至_______年_______月_______日

依據《中華人民共和國合同法》的規定，合同雙方就項目的預咨詢服務經協商一致，簽定本合同。

一、預咨詢服務的內容、形式和要求

委托項目的內容：_________________________________

形式：___________________________________________

時間表：（開始時間和完成時間，關鍵步驟和控制時間）

_________________________________________________

最終報告：（內容、提交方式）

_________________________________________________

咨詢人員：（咨詢人員人數、職稱、學歷等）

_________________________________________________

二、履行期限、地點和方式 ??

本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在__________________（地點）履行。 ??

本合同的履行方式：_______________________________

派出預咨詢小組，到甲方企業實地調查，得出結論，并提交《預咨詢報告》。

三、委托方的協作事項

在合同生效后________________（時間）內，委托方應向顧問方提供下列資料和工作條件：

1．進一步的信息和文檔；

2．______________________________________________________

3．其它：________________________________________________

四、技術情報和資料的保密

_________________________________________________________

五、驗收、評價方法

_________________________________________________________

六、報酬及其支付方式

（一）本項目報酬（咨詢經費）：___________元。

（二）支付方式（采用以下第___________種方式）：

1．一次總付：___________元，時間：___________ 。

2．分期支付：___________元，時間：___________ ；___________元，時間：___________。

3．其它方式：_____________________________________________。

七、違約金或者損失賠償額的計算方法

違反本合同約定，違約方應當按合同法有關規定，承擔違約責任。

違反本合同第________條約定，________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：___________

違反本合同第________條約定，________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：___________

八、解決合同糾紛的方式?

執行本合同發生爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成，雙方同意由________仲裁委員會仲裁。

九、其它：_________________________________________________

委托方（甲方）：________________________

名稱（或姓名）（簽章）：________________

法定代表人（簽章）：____________________

委托人（簽章）：____________________

聯系人（簽章）：________________________

住所（通訊地址）：______________________

電話：__________________________________

電掛：__________________________________

開戶銀行：______________________________

賬號：__________________________________

郵政編碼：______________________________

顧問方（乙方）：________________________

名稱（或姓名）（簽章）：________________

法定代表人（簽章）：____________________

委托人（簽章）：____________________

聯系人（簽章）：________________________

住所（通訊地址）：______________________

電話：__________________________________

電掛：__________________________________

開戶銀行：______________________________

篇2

相關法律法規對全過程造價咨詢的內容有明確的定義，而全過程造價咨詢能夠實現對于建設項目相關投資控制。為了加強其作用效果，則需要采取一定的措施。

【關鍵詞】

全過程造價咨詢；投資控制；建設項目

一、前言

在實際工程當中，全過程造價咨詢也稱作投資監理，它屬于在建設投資領域當中的一項工程造價相關綜合服務業務，并且是建設項目進行投資控制的重要手段。在投資者其投資效益不斷提升以及投資控制意識不斷加強的情況下，有關于全過程造價咨詢需要能夠在相關投資控制當中更加充分的發揮出自身的作用才行。

二、全過程造價咨詢及其作用

1.主要內容作為單獨的中介服務，有關規定與標準也對全過程造價咨詢的具體工作內容進行相應的明確。首先全過程造價咨詢需要以相關的法律法規以及規定作為基礎與依據，從而完成對于建設項目其不同階段工程相關計價，并且進行將工程造價管理作為核心內容相關項目管理的實施，最終使得整個建設項目都實現工程造價的有效控制調整，讓投資偏差能夠得到縮減，也讓投資風險得到控制。除此之外，也對建設單位起到協助作用，使得其建設投資實現合理籌措以及合理收入，最終讓工程造價其控制目標得到保證。關于全過程造價咨詢的工作內容，既包含了建設項目的投資估算、設計概算相關編制與審核、調整以及建設項目其經濟評價，也包含了施工圖以及招標工程中招標控制相關預算編制和編制審核，參與工程招標文件、招標工程的工程量清單相關編制工程等。除此之外，它還包含了對于不同招標項目其投標價相應合理性的分析，工程計量相關支付的確定，對于工程設計方案以及施工方案的優化建議等十幾項重要工作內容。

2.作用關于全過程造價咨詢，需要由專業的單位以相關委托實際情況來進行專業人員的組織，并且在建設項目的全過程不同環節都落實關于投資控制的措施，從而能夠讓項目建設的不同支出均可以得到有效的控制。這樣做的目的，更是為了能夠讓造價盡可能降低，也讓工程其投資可以達到比較良好的性價比，正因如此，它也屬于投資者或者說是業主的重要參謀以及助手。借助于全過程造價咨詢，能夠對投資資金做到合理的分配，可以讓資金籌措其計劃性得到加強，也能夠讓資金的使用成本得到節省，更可以做到對資金支付做到事前的控制，也保證所有支出都符合合理支付的相關要求，將承包人的計量計價行為實現規范，而投資者對于資金的使用情況也可以第一時間進行了解，并且對主動性進行調整與掌握。在第一時間將建設階段已經完成的部分進行相關結果，讓工程建設其最終的造價確定的加快擁有更好的條件，也讓投資能夠得到合理的使用而不是被浪費，更重要的是，建設項目其預期目標可以順利達成。

三、加強全過程造價咨詢在建設項目投資控制中的作用

1.全過程造價咨詢服務觀念的轉變作為一種新業務，無論是全過程造價咨詢相應的委托方，又或者是受托方，很多東西都還處于摸索階段。當下，在投資監理當中的從業人員，都是從工程結算相關審價來的，又或者是施工單位其預算人員以及設計單位的技術經濟相關編制人員。這些從業人員，在關于合同的重視以及設計施工圖的重視方面做得很到位，有關于工程量的計算以及單價的確定等內容上，也有優勢存在。只是，全過程造價咨詢的相關工作，有的時候并不需要這么細致，而從業人員的意識缺乏卻可能導致預結算的計算結果正確，卻仍然與投資的控制目標不相符。為此，則要求投資監理相關從業人員注意相應服務觀念的轉變問題。首先是由服務項目單位向著服務財政進行轉變；其次是，由服務結果向著服務概算目的進行轉變；最后是，由投資被動控制向著主動控制進行轉變。投資監理相關從業人員只有先做到服務觀念的轉變，才能真正做好投資管理相應工作，實現對項目投資的控制。

2.主動工作意識以及溝通協調意識的加強對于投資監理而言，其工作內容很多是對項目單位進行協助，只是它是直接接受財政的委托的，對于項目單位的監管也必須到位，這就可能導致工作當中有矛盾出現，還可能會無法配合。還有的設計單位因為存在設計優勢，可能會不樂意對投資監理相關工作進行接收。是以，對于投資監理，主動工作相關意識的加強十分重要，不但要主動參與到現場以及會議中，更要盡可能掌握更多的情況，讓工作能夠開展得更加順利。溝通意識同樣是投資監理需要進行加強的，工程監理其工作內容包含了很多協調工作，而其協調范圍也很廣。對投資監理進行溝通意識的增強，也是為了令工作當中能夠少一些誤會，也將出現的矛盾協調好，讓建設項目能夠得到健康的推動與促進，從而讓投資控制真正落實到位。

3.全過程造價咨詢服務水平的提升關于投資監理相應的單位，其不單單是造價咨詢相關機構，也是擁有綜合的咨詢能力的相關機構。在對投資監理工程認識進行提升的同時，更要提升其從業人員專業水平與工作素養，并且讓從業人員對投資監理有更加到位的認知，從而使得全過程造價咨詢相關服務水平能夠得到提升。那么，首先需要注重關于政策相關解讀把握能力的提升。用于財力投資的錢是來自于納稅人的，而在進行費用使用時，也就要求和相關規定政策相符合才行。對于特殊時期的一些特殊政策，更需要做的正確解讀把握，只有投資監理做到正確的處理才能夠避免出現問題。投資監理也要注重設計以及施工方案其判斷能力的提升。對于建設項目而言，其設計與施工方案當中的高風險點實際上就在于投資控制，而如果有和預想方案差別比較大的情況出現，就可能導致超投資情況的出現。為此，如果投資監理人員想要尋找到最優的方案，判斷能力的重要性就凸顯出來了。此外，投資監理也應該做到積極應對，從而將投資控制相關主動權做到把握。投資監理相關的索賠以及反索賠能力，同樣是需要進行加強的。

四、結束語

對于建設項目相關投資控制來說，全過程造價咨詢是一種比較有效的方式，并且也得到了較為廣泛的應用。為了令建設項目的投資控制的效果得到提升，則需要對全過程造價咨詢采取一定的措施，提升其服務水平，加強其相關意識。

參考文獻

[1]李明先.淺談全過程造價咨詢在建設項目投資控制中的作用[J].中國工程咨詢,2014.

[2]張地偉.淺談建設項目施工階段全過程造價咨詢[J].科學咨詢(科技管理),2013(09).

篇3

這是工程咨詢公司與客戶間的初次接觸，雙方應當本著誠懇的態度進行最初的交流。敏感的咨詢者通過初次接洽，就會對客戶以及客戶存在的問題有了一個初步的判斷。同時介紹咨詢工作、樹立自身形象、衡量受理能力、判斷受理條件。注意，正式的接洽最好要與客戶的主要決策人進行。

為了作出正確判斷，咨詢顧問除了與客戶直接接觸外，還要作適當的間接調查。了解客戶基本情況，估計接受該客戶的風險有多在，考慮其是否適于作公司的客戶。比如，有的工程咨詢公司強調客戶法人意志統一原則，如果客戶決策者意見總是不統一，那么咨詢工作會很難開展。研究后，無論是否有合作意向，工程咨詢公司都要給客戶以正式答復。有合作意向時，要向客戶提出雙方合作的初步方案，供客戶考慮。

2.探討客戶的問題

探討客戶問題是咨詢過程中很重要的一個步驟。在對客戶做了一定調查之后，咨詢人員應對客戶問題的實質以及解決問題的困難程度形成自己的觀點，對問題的提法也許與客戶的不同；客戶也許處于當局者迷的境地，只看到了問題的癥狀，而不了解癥結所在；也許尚未認識到問題的嚴重性和深度；也許根本不愿意承認存在著的或潛伏著的某些問題。此時，咨詢顧問與客戶可在討論中比較各自對問題的看法，把問題理清，并使之具體化。這里要注意的是咨詢顧問的交談和啟發、說服技巧，咨詢顧問既要使客戶接受自己對問題的看法而不感到尷尬，又要做好修正自己提法的準備，最后與客戶對問題的實質達到共識。

3.確定項目，組建項目小組

經過對問題的初步分析，咨詢企業會把項目確定下來，提出工作設想與客戶商定課題的范圍、研究時間、以及可能的結果。同時還要著手建立項目小組。

項目小組的建立要考慮項目的特點和咨詢專家知識結構、經驗、業績、年齡及性格特點，進行合理安排。如果咨詢企業是按照矩陣結構或多維結構組織的，那么項目小組就很容易簡便合理地組建起來，因為咨詢人員是按專業、功能、地區分類，按項目結合的，既靈活又具有最強的針對性。確定小組成員后，要明確規定組長（或稱項目經理）的權力和職責，每個組員的任務、責任，以及上下級關系。如與其它單位有協作，還應明確彼此的關系和責任。

4.制訂工作計劃

在問題和工作設想的基礎上制訂一個詳細的工作計劃。明確各階段的時間、任務、工作方法和手段，分配具體的工作，定義各階段應有的成果以及所需數據和信息源。計劃要寫得清晰、具體。計劃的制訂既要考慮工程咨詢公司方面的工作情況，又要考慮客戶方面的安排。

轉貼于 　　5.收集數據、進行分析

項目小組要盡量利用本企業和外部的信息資源，同時盡量爭取客戶的幫助，廣泛收集數據信息和文獻資料。收集數據的手段多種多樣，大體可分為兩種，一種是間接收集，比如利用圖書館、信息中心、Intemet、有關的政府機構等；另一種是直接收集，即項目組成員直接對客戶、競爭者、供給者、管理者、內部人員、及有關單位，人人進行采訪，整理出書面記錄，建立數據庫。 有了大量的資料，要對它們進行處理和分析。

6.提供階段性結果

有時完成一個項目要花費很長時間，咨詢顧問可以不斷地把自己工作的階段性結果提供給客戶。這種做法可能是有益的，客戶可以隨時作一些必要的調整，有時項目結束時，客戶已經取得了明顯的效果。這種做法需要兩個保障：一是咨詢方要保證提供的階段性結果的質量；二是咨詢方要與客戶保持良好的關系，得到客戶密切的配合。這里又會出現一個危險：由于咨詢方與客戶關系過于緊密，客戶往往不自覺地把他自己的決策責任部分地給了咨詢顧問。在這種情況下，咨詢顧問應當清醒地決定自己該做什么，客戶該做什么，以便貫徹所有的建議。咨詢顧問應避免這種危險。咨詢顧問的職責不僅是完成咨詢任務，還要培養客戶的造血功能，提高其處理問題的能力，使其在沒有咨詢顧問的情況下工作。問題的最終解決者是客戶自己。

7.綜合分析，提出建議（咨詢報告）

分析之后要進行綜合，綜合考慮對每個問題的分析結果。必要時，還可以聘請多個外部專家進行集體交流、討論。交流技法也有很多。項目組經過對問題的分析與綜合，編寫咨詢報告，提出建議方案，向客戶項目組和管理人員匯報。

8.協助實施

當一項建議被采納，項目小組將協助客戶準備一個實施計劃，并組織一個項目計劃實施小組，協助客戶實施建議方案。實施小組的工作包括：編寫實施手冊；對客戶進行講解和培訓；監督方案實施；定期或不定期地回訪指導，并實測改善效果。

9.工作總結及總結報告

工作總結指咨詢專家對課題組接受任務以來所有工作的概括總結，主要包括三部分內容：

篇4

關鍵詞：造價；體系

一、我國工程造價管理工作的現狀工程造價是指一個建設項目建成投產所支出的各項費用的總和。工程造價除與工程內容有關外，它還與建設地區的經濟發展程度、建設者的管理和技術水平、國家和當地政府的政策、法令等外部條件有著千絲萬縷的聯系。工程項目的唯一性決定了工程造價也具有唯一性。有效地控制工程造價對政府和業主的決策有著不可替代的作用。

我國現行的工程造價管理制度模式基本還是高度集中的計劃經濟體制下的產物。表現形式為國家直接參與和管理經濟活動。規定在不同設計階段必須編制概算或預算并對政府負責；有關部門制定了概預算編制原則、內容、方法和審批辦法，規定了概預算定額、費用定額和設備材料預算價格的編制、審批、管理權限等。

隨著歷史進程，經過恢復、改革和發展、形成了比較完備的概預算定額管理體系。但隨著社會主義市場經濟的發展，這個體系的許多問題也隨之暴露出來。

我國目前的工程造價控制方式，基本上僅僅著眼于預算（標書、標底）及結算的審核。這種控制雖能取得一定的效果，但這種控制模式存在著以下幾方面的缺陷：1、只能事后承認\"事實\"，無法事先做好預測和影響，從而影響建設項目各實施階段的決策，造成工程造價的失控和心中無數。

2、忽視了建設工程前期工作階段的造價控制工作。在做好投資決策后，設計階段對建設工程造價的影響最大。如果對工程造價影響大的設計階段不加以控制，而在施工階段、結算審核階段來算細帳、小帳，是本末倒置的行為，其結果可能是撿了芝麻丟了西瓜。

3、工程技術與工程造價結合不夠。當前，普遍存在工程技術人員的經濟觀念淡薄，設計理念保守，設計思想、施工規范落后，采用新技術、新成果從而降低成本的觀念不強；而造價工程師、財務人員目前普遍未能參與工程建設全過程，只是事后復核，純粹從工程經濟、概預算規則方面加以控制。這樣，由于你做你的，我算我的，很難收到良好的控制效果。

二、改變落后觀念，確立建設項目全過程控制投資意識所謂建設項目全過程造價控制，就是在投資決策階段、設計階段、建設項目發包階段、建設實施階段和竣工結算階段，事先主動進行工程相關經濟指標的預算、估算，積極參與項目建設的全過程，正確處理技術先進與經濟合理兩者間的對立統一關系，把控制工程造價觀念滲透到各項設計和施工技術措施之中，根據項目的進展情況隨時糾正發生的偏差，以保證項目管理投資目標的實現，力求在項目建設的各個階段合理使用人力、物力、財力，為領導層在投資決策、設計和施工等過程中做好經濟參謀，保證項目管理目標的實現，提高工程投資效益，以取得較好的投資效益和社會效益。

根據當前造價管理體制模式的發展方向，參照當前國際上其他國家或地區的理論和經驗，為有效控制工程造價，在各建設項目中能合理地使用人力、物力、財力，取得較好的投資效益和社會效益，應實行建設全過程造價控制。

我國學術界曾于八十年代提出了全過程造價管理和控制的概念，有關部門也就建設項目的可行性研究和預決算向兩頭延伸的要求作出了相應的規定，把我國造價管理的觀念和方法提到了一個新的高度。我們現在應當是把現代化造價管理與符合中國國情的市場經濟體制目標結合起來，借鑒發達國家的先進經驗，建立一套完善的符合市場經濟規律的工程造價管理體系。

三、建設項目全過程投資控制的必要性由于工程建設一般周期較長，受到各種外部因素的影響與制約，項目的初始階段難以確定一個正確的造價。隨著工程的開展與深入，對該項工程的了解也更加全面，從而造價的估算也愈加合理。如估算、概算、預算、決算等的編制都是在不同的建設階段完成，其精度也越來越深。因此，工程造價合理確定與有效控制，應考慮以下幾個方面的問題：

1、由于建設項目規模大，建設周期長，技術復雜，人財物消耗大，考慮到投入使用后的經濟效益等因素，一旦決策失誤，將造成無可挽回的巨大經濟損失，為了合理確定造價，必須在建設全過程，按照不同階段的特點進行多次計價，即按建設程序合理確定不同階段的造價精度，以充分體現造價的合理性。歷史經驗告訴我們，建設項目的程序化是合理確定造價的基本前提。

2、多年來，我國的建設項目普遍忽視了項目建設前期階段的重要性，造價控制的重點主要放在項目建設的后期階段甚至在工程決算階段，因此經常出現投資超限的現象。有些項目甚至在建成后投資大幅超過計劃，從而建設了大量效益不好的工程。所以，我們必須更新觀念，重新認識，總結出一套完整的工程造價控制與管理方法。

3、工程造價控制應貫穿于建設項目的全過程，但控制重點應轉移到項目建設的前期，即轉移到項目決策和設計階段，而一旦投資決策后，控制的重點應放在設計階段。

篇5

關鍵詞：咨詢設計企業；項目自我評價；項目建設；項目投資效益；項目咨詢設計

中圖分類號：F014文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2009）09-0073-02

項目建設包括項目決策咨詢（項目建議書和可行性研究階段）、項目實施（初步設計、招標、施工圖階段）、項目竣工驗收、項目后評價等階段，項目后評價是建設工程中的重要環節，它是指項目竣工投產并達到設計生產能力后，通過對項目的立項決策、設計施工、竣工投產、生產運營等全過程進行系統評價；前期咨詢（項目建議書和可行性研究）、設計（初步設計、招標、施工圖、竣工圖等階段）作為基本建設的重要組成部分，對咨詢設計進行評價亦是項目后評價工作內容之一。咨詢設計企業對其承擔項目的前期咨詢、設計進行自我評價，主要是對其完成的工作的經驗教訓進行總結，以到達不斷提高其咨詢設計企業自身水平，它有別于建設項目后評價中所包含的對項目咨詢設計的后評價。項目后評價中對前期咨詢、設計進行評價，是通過第三方按基本建設程序要求開展，其評價的結果經驗教訓，雖然對咨詢設計企業總結經驗教訓有較大的幫助，但由于我國建設項目后評價主要針對大型項目開展，咨詢設計企業承擔的大多數中小項目無法通過建設項目后評價這一途徑對承擔的項目進行自我評價總結。因此，咨詢設計企業對承擔項目采用自我評價的手段進行經驗的總結，有一定的現實意

義。

一、評價的重要性

由于前期咨詢、設計工作質量的好壞對項目投資效益影響重大，甚至于決定項目的成敗，加之建設項目具有單件性、復雜性和工期長等特點，給建設項目可行性、效益的分析預測帶來較大的不確定因素，在實際工作中，即使最優秀的項目，項目的可行性、實施方案與實際情況均有誤差。因此，咨詢設計企業做好項目前期咨詢、設計的自我評價總結，通過對前期咨詢工作中方案的選擇、經濟性可行性的分析，實施設計方案與原設計方案的優缺點對比總結，以及對項目預測的經濟效益、社會效益與實際情況的對比分析，總結經驗教訓，建立以項目自我評價資料檔案庫，是提高咨詢設計企業咨詢、設計技術水平的重要環節。目前咨詢設計企業在項目實施后為項目業主所提供的設計總結報告，一般是為滿足竣工驗收程序的設計文件，大多數情況沒有對承擔項目的前期咨詢、設計成果進行系統性地評價總結，其成功與失敗的經驗往往只掌握在主要項目負責人的腦中，不為單位所積累，這不利于單位技術進步和競爭力的提高。隨著我國加入WTO后面臨與國際接軌的挑戰，單位擁有技術資源和核心技術，是咨詢設計企業提高其競爭力的關鍵因素。咨詢設計企業只有在擁有技術人才的同時，作好項目前期咨詢、設計成果自我評價，不斷總結其項目經驗，積累豐富的技術資源，提高自身管理水平，才可能在激烈的市場競爭中以技術資源優勢處于領先地位。

二、評價的時間、方法、內容和方式

由于前期咨詢、設計工作的自我評價主要是咨詢設計企業對其完成工作實施后的自我總結、評定，因此如何選擇其評價的時間、方法、指標及內容是開展此項工作的關鍵。

（一）評價的時間

項目后評價的時間一般選擇在項目達到其生產能力后進行，咨詢設計企業對項目的自我后評價可在項目達到生產能力后，結合項目的后評價同步開展工作，亦可待項目后評價完成后，根據項目后評價成果，結合自己單位情況開展。

（二）評價方法

項目前期咨詢工作自我評價主要是在項目決策階段，對咨詢設計企業所推薦方案的技術經濟所采用指標的可行性進行驗證；項目設計的自我評價主要是原設計與實施后技術方案差異對比分析總結。可采用以下評價方法：

1．前后指標對比分析法。根據項目前期咨詢、設計主要特征指標與實施后實際運行的技術指標、經濟指標進行對比，總結經驗、教訓。

2．價值工程評價法。通過對項目前期咨詢工作、原設計與實施后實際成果之間的價值與功能指標進行評價總結，以功能合理為前提，通過評價項目是否實現了功能最優，從而評價項目前期咨詢、設計成果合理性。

（三）評價內容

咨詢設計企業對前期咨詢、設計工作的自我評價，主要是驗證前期咨詢工作中各項指標的選擇是否符合實際情況；設計成果實施后是否達到技術、安全、經濟、環保等要求。因此，應做好以下幾方面的評價工作：

1．前期咨詢工作成果評價。項目建議書是項目立項的依據，項目可行性研究報告則是項目是否可行性主要技術文件。咨詢設計企業在前期咨詢工作中，根據國家相關政策、規程規范，以市場需求預測為前提，結合自身的技術水平及經驗，提出不同的方案，通過對項目的技術、經濟、安全、社會環境等可行性分析，為投資者推薦科學合理的建設實施方案。因此，前期咨詢工作成果的邊界條件建立在假設和預測基礎之上，咨詢設計企業在項目實施投產后，應對前期咨詢工作中項目市場預測、項目規模、工程及設備方案、投資估算、融資方案、財務評價、國民經濟評價、環境及社會評價等指標進行驗證，評價建設方案的實際可行性及偏差，才能確定其前期咨詢工作成果的是否科學、合理、經濟。（1）市場預測指標評價。通過對前期咨詢工作中項目市場現狀調查、產品與需求預測、產品價格、市場競爭力、市場風險分析等指標驗證和再評價，評價前期咨詢工作中選擇指標及預測方法的科學性；（2）項目規模指標評價。通過項目投產后實際達產情況分析，驗證前期咨詢工作中對資源條件的論證、建設規模及場址選擇的合理性；（3）工程及設備方案指標評價。項目投產后實際運行后，分析技術方案、設備方案、工程方案的選型、工藝是否滿足要求，是否實現項目安全、先進、經濟、節能、環保等目標；（4）投資估算評價。通過實施后項目總造價對比分析，評價前期咨詢工作中項目估算單價、項目內容及工程量、項目其他費用預測是否合理；（5）融資方案評價。通過項目實際資金的組織運作方式，分析前期咨詢工作提出的資金來源選擇、資金籌措方式、融資方案是否具備可操作性；（6）財務評價。通過項目投產后實際財務的盈利能力、償債能力等指標分析，驗證前期咨詢工作中選定的財務評價的基礎數據與參數選擇、銷售收入與成本測算，以及進行評價的財務評價指標的可靠性；（7）國民經濟評價。項目實施后，分析前期咨詢工作中國民經濟評價選擇的范圍、內容、參數、指標對國民經濟的實際影響；（8）環境及社會評價。通過對項目投產后對社會及環境影響的實際情況分析，評價前期咨詢工作中選擇的評價指標、內容、方法的可實現性。

2．勘察成果評價。在項目整個過程中，勘察、測量成果是保證前期咨詢工作及設計科學合理的基礎。通過項目實際實施后的情況對比，分析實施后項目水文地質和工程地質與原勘察成果結論的差異，并對其有差異的原因進行分析總結。

3．設計方案評價。（1）技術性評價。通過對實施方案與原設計方案的分析，對比實施方案的工程規模、功能與原設計方案的差異，分析總結實際方案技術創新性、采用專利技術的情況、存在的設計缺陷等；（2）經濟性評價。實際實施方案運行后的經濟效益是驗證一個項目是否最佳的主要標致，通過實施方案的經濟效益與原經濟效益測算分析對比，總結原經濟分析指標的合理性、財務指標的可行性，確定測算指標與實際指標的誤差；（3）安全性評價。通過對項目實際投產運行后的安全性能進行分析，總結設計方案本身的安全性及實施過程中安全性能；（4）環境的影響分析。環境是人類賴以生存的必要條件，項目實施后在滿足技術、經濟可行的的情況下，項目對環境的影響是否在設計方案的控制范圍；（5）對社會的影響分析。分析實施方案對社會經濟環境的實際影響是否與原設計方案的社會影響存在差異。

4．設計工作質量評價。（1）勘測設計是否符合國家基本建設程序，各階段的成果是否按國家有關部門批準，設計是否有重大漏項、設計差錯，從而影響工期延長或投資被突破原概算等，進行對比分析；（2）設計圖紙是否滿足合同要求及施工進度；（3）設計是否在嚴格按國家標準、規程規范、定額的前提下，最大限度地滿足業主及施工工藝要求。

5．業主對項目設計的評價意見。設計單位的宗旨是為業主做好服務，工程技術人員在不違反國家相關規程規范的前提下，應充分考慮業主意見或建議，并貫穿于項目之中，才能體現以顧客為中心的服務目標。因此，綜合收集業主對項目設計方案、設計服務的反饋意見，并分析整理總結，也是做好項目設計評價的重要工作。

6．勘測設計成本核算評價。統計實際發生的勘察、測量、設計成本，與計劃工作量的對比分析。

7．對業主評價。統計業主對合同履約率，評價業主信譽度并建立業主信用卡檔案。

（四）評價方式

由于咨詢設計企業對項目的前期咨詢、設計成果進行自我評價是一項系統工程，因此，咨詢設計企業選擇合適的工作方式，才能有效的開展此項工作，可采用以下評價方式：

1．獨立評價方式。咨詢設計企業可以成立獨立的評價部門，對其承擔的項目進行自我評價總結。

2．相對獨立評價方式。咨詢設計企業的技術質量部門，在管理項目的質量的同時，結合項目質量考評，對項目進行評價總結。

3．自我評價方式。由承擔項目的負責人牽頭，結合項目竣工驗收或項目后評價，組織項目參與人員對項目進行自我評價。

三、結語

咨詢設計企業整體技術水平的提高，需要咨詢設計企業不斷創新、采用新技術、新工藝，更需要咨詢設計企業不斷對已完成的項目前期咨詢、設計成果進行總結評價，通過總結經驗指導新的項目、通過吸取教訓防止相同錯誤發生。因此，咨詢設計企業加強對其承擔項目的自我后評價總結，是其不斷提高自身水平、參與市場競爭能力的重要措施，應積極推廣。

參考文獻

[1]王廣浩，周堅．項目后評價方法探[J]．科技進步與對策，2004，（1）．

[2]金濤．淺議工程項目后評價[J]．重慶建筑，2005，（5）．

篇6

【關鍵詞】工程造價咨詢；項目管理；方法；

引言：

工程造價咨詢是一項專業性能強，經濟技術高以及投入產出的比率比較大的服務行業，工程造價咨詢行業對工程項目的決策、工程項目的管理具有重要的作用。建設工程項目的造價咨詢主要是指工程造價咨詢機構通過建設單位項目法人的委托，對工程建設項目從工程的前期、工程的實施以及工程的竣工等各個建設階段全過程的控制和監督管理。

1 工程造價咨詢在項目管理中的重要性

隨著我國社會主義經濟體系的完善，工程造價咨詢機構在建設項目管理中的作用越來越顯著，工程造價咨詢在項目管理中的作用主要體現在以下幾點：（1）隨著經濟的快速發展，社會分工的精細化，社會資源的有效利用原則將會增加對工程項目的造價咨詢服務的需要，并且在項目管理中有效的造價可以減少資源的浪費[1]。（2）隨項目法人責任制以及工程項目投標和招標的慣例制度的不斷完善，需要一批具有工程項目計價、計量以及工程造價管理人才協助業主對項目進行管理，這就體現出工程造價在項目管理中的重要性。

2 工程造價咨詢中項目管理

2.1 工程造價咨詢項目范圍的確定

在工程造價咨詢的項目管理中，應該使所有參與項目人員明確項目的范圍，讓參與項目人員明確工程的任務和工作。工程項目建設的階段不同，工程造價的范圍也就不同，比如在項目前期的工程造價咨詢的項目范圍有：建設項目投資策劃、編制可行性研究報告，這樣做的目的主要是通過對擬建項目的可行性以及必要性進行經濟性的比較以及判定等。在項目建設設計階段工程造價咨詢的項目內容主要有：價值工程的分析、設計方案技術經濟性的選擇以及施工圖的設計和審核，項目資金的利用計劃等內容[2]。在項目招標階段工程造價的項目內容主要有進行編制招標的文件、標底、策劃招標的方式以及起草合同方案和合同談判簽訂等。項目施工階段造價咨詢的項目內容主要有工程的進度管理、工程的合同管理以及工程變更價款的確定和審核等。工程竣工階段的工程造價咨詢項目的范圍主要有：工程竣工結算報告的編制、竣工項目的可行性的評估分析等。

2.2 工程項目成本以及費用的管理

工程項目管理中資源的管理就是為了能夠控制工程項目的成本，一般情況下，工程造價咨詢機構的咨詢項目主要包括的資源有設備、材料以及人員，人員主要是指工程項目的造價工程師、專家以及助理人員等，材料主要指辦公材料，而設備主要是辦公設備以及交通工具以及計算機等設備[3]。工程項目的管理人員應該根據項目工作的范圍以及公司的資源狀況確定資源計劃，對工程項目以及費用進行管理。

2.3 工程項目質量的管理

在工程造價咨詢機構中應該建立完善的工程項目質量管理體系，并且在工程造價咨詢機構中對工程各個階段的工程造價咨詢的資料進行合理的收集、整理歸納，對投資估算的審核、修改、編制、對成果文件的報審、提交歸檔等項目都應該進行科學合理具體的規定。對于工程造價的成果文件應該具有相關的人員進行審定。工程造價咨詢機構對工程項目各階段的工程造價咨詢的成果文件質量應該與國家相關行業工程計價的標準規定、規范相符合，從而可以有效保證工程造價咨詢的質量要求[4]。

3 工程造價咨詢公司項目管理實施的控制要點

項目管理的目標主要是為了能夠完成項目目標而設立的一些組織、籌劃以及溝通檢查和控制活動，工程造價咨詢業務是非常廣泛的，項目管理控制的關鍵點主要有以下幾方面：

3.1 工程項目的控制及實施

工程項目的實施應該嚴格按照工程預定的方案進行實施，項目管理人員對項目的管理主要是對工程的成本、時間以及質量的控制，這三方面是工程項目施工中的三要素，在項目工程管理中通過對這三方面進行控制和管理可以使工程項目達到最優。在項目控制管理中可以采用掙值法進行評價成本以及工程進度的差異，其中成本的差異主要是對已經完成工作的預算成本減去實際的工程成本，正數說明實際的成本小于計劃的成本，負數則相反。對于掙值的方法，工程項目經理不僅應了解項目掙值的概念和計算方法，更重要的是其項目管理的思路：項目的績效需要計劃和實際的對比，最本質的還是要關注項目任務本身的完成情況，需要綜合運用項目任務的內容、時間、成本等因素來衡量項目績效。

3.2 項目部的設立

在對項目工程編寫好項目的建設實施方案之后承接工程造價咨詢業務，首先應該有項目工程造價咨詢機構中的合伙人根據工程項目的情況確定項目管理人員，然后有項目管理人員設計項目部組成的人員方案，經過項目工程的董事會決定批準后，成立工程項目部。并且項目部中的造價人員應該根據委托方提供的實際情況以及材料提出設計項目實施方案的一些建議，項目實施方案的編制主要有項目管理人員進行[5]。項目實施方案的內容主要包括一下幾點：工程項目咨詢業務的主要概況；項目實施的重點工作以及注意事項；委托人的具體要求；工程項目部人員的具體分工情況；工程項目實施方案的審定，審定人和審定批準時間的確定，以及工程項目實施的主要的計劃方案等工作。

3.3 工程造價咨詢成果的信息化

咨詢成果信息化是工程造價咨詢結構向客戶交付咨詢成果后，通過對工程造價的咨詢成果進行相關的處理，并收集不同的工程項目類型，提取工程造價的指標，最后通過運用科學技術以及網絡技術進行分類、處理以及歸檔等工作，從而為工程造價咨詢提供有利的條件和依據。

4 結束語

工程造價咨詢機構作為我國新興的部門機構，只有不斷的進行內部管理的標準化以及規范化，才能促進發展，才能不斷提高市場的競爭力，在項目管理模式中工程造價咨詢機構不斷的實施、推廣，這種模式將成為未來工程造價咨詢機構運行的主要模式。隨著社會經濟的快速發展，如果想要企業快速的生存、發展就必須不斷的擴大工程業務量，不斷提高工程造價咨詢的成果質量，并規范工程造價咨詢企業承擔項目過程造價的管理以及控制標準，為有效的控制以及確定工程項目的造價做出重要的貢獻。

參考文獻：

[1]張新標；建設項目全過程造價管理控制分析探討．[J]．城市建設理論研究（電子版）；2011(15)．

[2]王超；尹琳琳；全過程造價咨詢業務的范圍管理:一種項目的視角．[J]．哈爾濱商業大學學報(社會科學版) ．2008(2)：27--30

[3]鄧亦群；工程造價咨詢的項目管理方法．[J]．中國工程咨詢；2006(1)：40--42

[4]岳秋鳳；淺談造價咨詢的控制管理方法．[J]．城市建設理論研究（電子版）；2011(21)．

篇7

Abstract: Through engaging in psychological health, psychological counseling room'construction for a long time. He has deeply inspired and guided by the project management theory and knowledge, elaborated his idea and the tentative plan in detail as the identity of project manager in construction of psychological counseling room in Xianyang Vocational and Technical College.

關鍵詞： 心理咨詢室；項目管理；招標；構想

Key words: psychological counseling room；project management；invite bid；envision

中圖分類號：X799.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）20-0308-02

1 對于我們咸陽職業技術學院這所新組建、升格的高職院來說，我個人認為心理咨詢室創建和開設不僅意義重大，而且難度很大

1.1 意義體現為：

①使我們新組建、升格高職院以嶄新面貌、更高姿態跨入到高教序列，從此方面反映了我院的先進、革新性和響應度。②終于使我院心理咨詢工作、場所從無到有、由議題、口頭討論變為現實；使我院心理咨詢、心理健康邁出可喜實質步伐，開創了新局面。③由心理咨詢室創建開設使得我院重新得到全市乃至全省、全國高校認可和再認。

1.2 難度表現為：

①咨詢對象發生變化——從以往中職生心理咨詢變為高職生心理咨詢。②經費勉強。③學生拒斥觀念普遍。④以往中專學校心理咨詢機構不健全、有名無實，根本就無任何經驗累積。⑤心理咨詢工作軟件方面——我院心理學教師都無從業的國家注冊心理咨詢師證書、更沒接受過心理咨詢專業培訓。

項目管理原理告訴我們現實生活中任何事（不論其大小）都可稱為項目，相應就存在著對其管理問題。因此，本人以項目管理理論原則知識為手段工具，從項目管理思路、角度出發，遵照心理學、心理咨詢和心理健康有關理論知識原則談談本人在我院心理咨詢室創建中的一些項目管理設想和構思。

2 基本管理程序

選址、硬件公開強制招標—名稱、設備配置、環境布置方案—設備儀器邀請、公開強制招標—宣傳、消除誤解—人員培訓—經費WBS—建模。

2.1 建造、裝修公開招標：

在新校區建造并裝修總面積60平米的心理咨詢室六間，分別為咨詢接待室、會談咨詢室、心理活動區（室）、閱覽區（室）、宣泄室、觀察室。地點選擇本著安靜方便的原則，設在人流少安靜處，盡量在遠離教學區和辦公區地方，最好在圖書館閱覽室旁。便于形成一種安全、溫馨的氛圍，有助于學生心態調試。

2.2 參照教育部驗收標準和其他院校創建心理咨詢室優秀經驗，結合我院實際，在心理咨詢室名稱、設備配置、環境布置等方面，我提出如下方案：

2.2.1 名稱親切、生動、貼近學生心理，易于接受，如心語室、馨語室、知心屋、談心室、聊天室、心情吧等。

2.2.2 配置以下設備：電腦、打印復印機、電視、碟機、投影機、攝像攝影機、信箱、電話、收錄機、沙盤游戲治療、智能身心反饋訓練、智能反饋性音樂放松治療、宣泄室訓練系統、觀察室特制玻璃等精密器械、情緒調節器械、米黃色（檔案、資料柜、書架、舒適溫馨坐椅、兩個單人沙發、茶幾、辦公桌）、鐘表、飲水器具、紙巾、統一規范的咨詢預約單和咨詢記錄表、相關書籍圖書資料和報刊雜志、咨詢人心理發展與咨詢檔案管理系統、心理測量工具和統計軟件。座椅應該柔軟、舒適，這樣人容易放松。座椅間要有一定角度，避免直接面對面。根據房間確定沙發大小，擺放成約60度角。這些室內設施（色彩、質地）要與總體環境布局統一和諧。

2.2.3 整個房間布置要求簡潔、溫馨、舒適、安全，符合不同學段學生特點，房間達到一定隔音標準。墻壁上懸掛“咨詢員守則”和溫馨話語等。墻壁為暖色，窗簾為淺綠色，采用突顯燈具，將燈具作為空間視覺焦點設計。光線含蓄柔和、形成溫馨良好咨詢氛圍，以便來訪者能平靜、輕松，精力集中，不致分散注意力。在顯眼的地方放些盆栽、花瓶、工藝品、古玩、書畫作品等。

2.3 規劃每年兩千元經費去向,編制項目工作分解結構。

2.4 對于常用心理測量工具、統計軟件、情緒調節器械和觀察室的特制玻璃等精密器械，建議向中科院心理機構、北大心理系、北師大心理系、華東師大心理系、華中師大心理系等發出邀請招標，讓權威機構通過競標為我院安裝。對于檔案管理、沙盤游戲治療、智能身心反饋訓練、智能反饋性音樂放松治療、宣泄室訓練系統、面向社會公開、強制性招標。

2.5 通過校廣播室、校報、校網、專題版欄目向廣大師生宣傳心理學、心理健康、心理咨詢等方面理論知識，尤其要消除對心理咨詢的錯誤認識。

篇8

【關鍵詞】工程造價咨詢；范圍管理；項目管理

隨著我國改革開放的逐步深入和行業的分工細化，作為社會中介的造價咨詢機構，在工程造價咨詢領域中的作用日益凸顯；但隨之而來的是造價咨詢業務的服務范圍在不斷的擴大，已深入到工程項目的全過程之中，單就傳統意義上的造價咨詢，也因為服務對象的不同而向更細的方向延伸。而在現行造價咨詢服務收費沒有隨之相應變化提高的基礎上，我們這些工程造價咨詢中介機構如何能在生存和發展中不斷前進，就是我們需要解決的主要問題。本文就工程造價咨詢業務如何做好范圍管理方面進行一些淺談。

一、工程造價咨詢適用項目管理理論

項目是為創建一個獨特產品、服務或任務所做出的一種臨時性的努力。而項目管理就是項目管理者對項目進行管理的行為，是指以項目為管理對象，在既定的約束條件下，根據項目的內在規律，為優化實現項目目標，對項目生命周期全過程進行有效地計劃、組織、指揮、控制和協調的系統管理活動。工程造價咨詢就是工程造價咨詢企業為一個特定的工程建設項目所做出的一種臨時性的服務，它具有項目的基本特征。所以工程造價咨詢適用項目管理理論。

而影響項目最終目標的因素是多方面的，包括項目管理的九大知識領域（包括項目的整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、溝通管理、風險管理、人力資源管理、采購管理）。然而，要將這九大知識領域對工程造價咨詢項目成功產生的影響的輕重程度上進行比較的話，我個人認為其中項目范圍管理是最為重要的。

二、現行工程造價咨詢業務范圍

《建設工程造價咨詢合同》示范文本GJ-2002-0212第四條建設工程造價咨詢業務范圍：“建設工程造價咨詢業務”是指以下服務類別的咨詢業務：

（a類）建設項目可行性研究投資估算的編制、審核及項目經濟評價；

（b類）建設工程概算、預算、結算、竣工結（決）算的編制、審核；

（c類）建設工程招標標底、投標報價的編制、審核；

（d類）工程洽商、變更及合同爭議的鑒定與索賠；

（e類）編制工程造價計價依據及對工程造價進行監控和提供有關工程造價信息資料等。

實際工程造價咨詢業務往往因委托單位的不同其服務范圍差異較大。如事業單位它會在造價咨詢成果文件出具后對項目管理提出咨詢建議要求，房地產公司它會在造價咨詢成果文件出具后對甲供材、形象進度支付、工程量指標、經濟指標進行分解、分析，甚至對單體項目進行分段、分層提供材料明細計劃等。如此這些工作在上述《建設工程造價咨詢合同》示范文本GJ-2002-0212五項范圍中是沒有的。

三、如何利用項目管理理論對工程造價咨詢業務進行范圍管 理

1.從范圍定義開始范圍管理

項目范圍是定義一個項目過程中最重要的部分。如果你不確定你在進行的是什么，以及你所進行的項目底線，你就根本不可能成功。管理項目范圍是項目管理里最重要的一部分。但是，如果你沒有好好定義項目范圍，管理項目范圍幾乎就是不可能的任務。定義項目范圍的目的，是把項目的邏輯范圍清楚地描述出來并獲得認可。范圍陳述被用來定義哪些工作是包括在該項目內，而哪些工作又是在該項目范圍之外。你能夠把項目范圍定義得越清楚，你的項目目標就會越明確。

2.項目范圍確認

項目范圍確認是指對項目執行過程中完成的各項工作或形成的可交付成果進行核驗和接受。該過程要求對項目在執行過程中完成的各項工作進行及時檢查，確保正確、滿意地完成項目范圍定義提及的全部工作。范圍確認的結果是對項目工作完成成果的正式接受。

工程造價咨詢項目的范圍確認以提交的工程造價咨詢報告為最終結果，在工程造價咨詢合同約定的五種業務范圍內工作。所以在此不要無病，畫蛇添足（管理經驗書、甲供材超欠供等在報告中不必提及），多做了那么一點，管理建議書是問題所在還好，一旦不對客戶很生氣，后果很嚴重！

3.項目范圍變更控制

篇9

關鍵詞：咨詢機構建議書

Abstract: in the project proposal stage construction unit must spend time, spend energy will please professional consulting organization of the project construction project and construction total investment for detailed study seriously, only in this way can we make the project proposal box with a total investment of the actual investment is consistent.

Keywords: consulting agency proposal

中圖分類號： C29文獻標識碼：A文章編號：

一、投資框算形成

一個新的建設項目的建設過程一般都要經歷項目建議書階段、可行性研究階段、擴初設計審批階段、招投標階段、施工階段直至最后竣工驗收階段，在這一系列建設程序中先后會生成投資框算、投資估算、設計概算、中標合同價、施工圖預算、竣工決算等，那么對最終造價控制影響最大的是哪個階段呢？一般都認為是在可行性研究階段形成的投資估算對工程項目的最終工程造價影響最大，因為這是正式由政府審定的投資規模，作為建設項目的最高限額，接下來由設計單位進行初步設計，并編制的設計概算必須小于工可投資估算，竣工決算又必須小于批準的設計概算，這是一個基本的常識。

二、超概算的起因

出現超概算，問題當然是多方面的，但最根本的是在項建書階段沒有做好投資框算。上述案例項目在項建書中每平方米建筑面積框算造價僅3000元不到，而同期發改委審批的同類型項目每平方米建筑面積估算造價已超出4000元，如果按后一種指標計算，此項目的總投資就顯得很合理了。由此可見，項建書階段投資框算的定位作用是何等重要。所以，在項目建議書階段建設單位必須要花時間、花精力還要請專業的咨詢機構對項目的建設方案和建設總投資進行詳細認真地研究，只有這樣，才能使項建書框算總投資與實際投資保持一致。

三、影響投資估算因素分析

那么在項目建議書階段影響投資框算的因素有哪些呢？這得從項建書的概念和作用講起。根據國家發展和改革委員會的規定，在進行工程可行性研究之前，必須對工程建設項目本身進行說明，提出項建書。項目建議書是對項目目標系統和項目定義的說明和細化，同時作為后繼的可行性研究、技術設計和計劃的依據，將目標轉變成具體的實在的項目任務。

首先，談主觀原因。一般項目建設單位往往不是建設領域的專家，在項建書中所提出的建設方案顯得簡單粗糙，對使用功能的描述很不到位，這樣的建設方案還是非常“抽象”的，待項目建成后回過頭一看往往“所建非所想”，也就是說在項目建設的各個階段，尤其是從項目建議書階段到可行性研究階段再到擴初設計階段，隨著設計方案的逐步細化，使用功能的最終定位，原有的方案已經發生了較大的修改，當初所做的投資框算，當然無法或根本不能控制造價。

其次，現實存在的若干客觀原因也會導致投資框算不準確，這些客觀原因主要包括估算資料不詳細、估算指標陳舊、未來建設規范的調整以及漲價因素等。

1、我國現有機制規定，只有在項目建議書、可行性研究報告獲批后才能進行勘察設計招投標。這樣一來項目在項建書階段所能獲得的信息資料就比較少，會對項目本身的認識產生一定的誤區，會直接影響投資框算的準確性。比如說，建設用地沒有經過勘察就無法預知地下是否有障礙物、是否有暗浜、地耐力是多大、是否要打樁、如要打樁選擇什么樣的樁型等。除了上述地質資料缺乏外，還有一個很重要的是沒有設計方案的細化資料。如果沒有較詳細的設計方案，當然無法對建安定費用作出準確估算了。

2、估算指標陳舊。在項建書階段投資框算所采用的造價指標，往往是通過與過去幾年類似項目進行比較分析得來的，而新項目的建設是在項建書獲批后幾年才能完成，這樣就必須對原有的估算指標進行動態修正，否則誤差是很大的。

3、對未來建設過程中的風險估計不足。上面所講的案例項目就是2003年立項，2004年開工建設的。經過對該項目竣工結算的分析，由于抗震規范的調整，在施工圖設計時設計院對柱梁結構普遍進行了放大處理，鋼筋含量也相應增加了，受此影響，增加造價約10%。

四、解決途徑探索

接下來我首先簡單地講一下設計單位及早介入項建書階段的好處是什么？如果建筑設計師能及早地介入，他能很容易地理解業主的建筑構想，從而把“抽象”的概念具體化，形成初步的方案，并能落實到圖紙上，建設設計師更能運用價值理論來進行使用功能的準確定位，能找到經濟有效又能讓業主滿意的建設方案，這比建設單位自己搞的粗線條內容空洞的方案要精確得多，和未來可行性研究階段的建設方案相一致，避免過多地調整方案而影響造價。

那么造價咨詢機構及早介入項建書階段的好處是什么呢？造價工程師由于不間斷地一直從事造價咨詢工作，比如說經常做一些項目概算評審，通常會根據方案對估算指標進行合理地調整，對建筑規范也有相當的了解，充分了解建筑市場材料價格信息，所以，造價工程師能動態進行投資估算，較準確地把握未來項目的總投資，這當然比業主粗略估算要準確的多，而且，在可行性研究階段方案認證時，進行局部調整或修整，使方案調整與造價修整保持互動，這樣最終得出的工程造價與投資估算不會偏離太大。

造價咨詢機構如何參與項建書的編制，即如何做好投資框算？筆者認為要做好投資框算這項工作，咨詢人員要從以下三方面來進行：

1、收集相關資料。需要收集的資料包括規劃條件（建筑面積、建筑密度、容積率、綠化率、建筑高程等）、滿足規劃條件的設計方案、用地資料（含地質資料、地下管線資料等）、外配套費用以及政府頒發的法律法規文件。

2、修正并確定正確的投資估算指標。投資估算指標是用來估算建安造價的。造價咨詢機構應找出近期與待建項目相類似的已完工程建設項目，利用原有審價數據資料，按照目前的人工材料市場價格、取費標準，同時比較建設內容的不同對原有工程審價書子目進行調整重新計算后得出估算指標，估算指標可以是平方米指標，也可以是長度指標、體積指標 。

篇10

【關鍵詞】ECCP項目;兒童;心理健康咨詢

【中圖分類號】G619 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4604（2015）10-0050-04

兒童心理健康咨詢是指兒童心理健康顧問與兒童照料者（尤其是保教機構工作人員與兒童家庭成員）之間建立合作伙伴關系，以促進兒童心理的健康發展。兒童心理健康咨詢的目標在于提升保教機構工作人員和兒童家庭成員的心理健康教育能力，以幫助解決0～6歲兒童的心理健康問題。〔1〕

ECCP項目（ The Early Childhood Consultation Partnership）是美國康涅狄格州的一項免費心理健康咨詢項目，主要為由于心理健康問題而可能被保教機構拒絕的0～5歲兒童提供心理健康咨詢服務。該項目通過提供支持、組織培訓以及教育咨詢等途徑來提升保教機構工作人員和兒童照料者的心理健康教育能力，以實現促進兒童最優化發展的目標。

一、項目簡介

ECCP項目主要包括兒童特定服務項目（Child-specific Services）、班級服務項目（ Core Classroom Services）和強化服務項目（Int-ensive Site Services），但它們是一個統一、連續的整體，即在兒童心理健康咨詢過程中，關注焦點由兒童個體擴展到兒童所在班級，乃至整個保教機構。〔2〕雖然這三類項目的服務范圍不同，但每個服務項目的要素具有一定的相似性，都包括評估、觀察以及行動支持等。

（一）兒童特定服務項目

兒童特定服務項目主要為可能存在情緒困難或行為問題的兒童提供服務，包括對兒童進行評估，對班級環境和家庭環境進行觀察，召開行動計劃會議以確定預防或干預策略，生成行動計劃，并開展家庭或教師訪問。對兒童的評估一般通過問卷調查和量表來進行，如《兒童年齡和發展階段問卷》（Ages and Stages Questionnaire）、兒童版本的《感覺處理能力剖析量表》（Sensory Profile），等等。在對兒童進行評估的同時，兒童心理健康顧問會對家長開展相關評估，如通過《親職壓力指標簡表》（Parenting Stress Index Short Form）進行測試。〔3〕行動計劃的生成對整個服務項目具有導向、參照作用，主要包括目標、參與者及具體干預措施等的確定。兒童特定服務項目歷時通常為一個月，但項目服務結束之后，兒童心理健康顧問仍會隨訪家長和其他兒童照料者，以便對兒童進行追蹤評估，必要時還會給予額外支持，并對參與者（通常為保教中心主任、教師、家長等）的服務滿意度進行測評。

（二）班級服務項目

班級服務項目主要通過改善班級環境，以更好地滿足兒童的心理健康發展需要。班級服務項目主要包括班級評估、策略制定、行動計劃生成以及計劃實施等內容。在服務班級的同時，兒童心理健康顧問也會對其隸屬機構進行考核并提供建議。與兒童評估類似，對班級進行評估也會使用相關的量表，如《嬰幼兒/兒童早期環境評定量表》（Infant-toddler/Early Childhood Environmental Rating Scale-revised，ECERS-r or ITERS-r）、《班級評估評分系統》（Classroom Assessment Scoring System，CLASS） 等。〔4〕心理健康顧問每周會提供4～6小時的服務，整個班級服務項目歷時約14周。

（三）強化服務項目

強化服務項目擴展到整個保教中心，包括進一步深入調查，開展兩次覆蓋全中心的培訓以及形成整個中心的行動計劃。在開展強化服務項目時，兒童心理健康顧問會對保教機構的員工的工作信念與工作態度進行調查，還會對中心制定的有關兒童心理健康方面的規定進行分析并提出改進意見。強化服務項目一般歷時9個月。

二、項目申請

（一）申請途徑

不同的服務項目類型，其申請途徑有所不同。想要接受兒童特定服務項目的服務，家長或是兒童照料者可以撥打免費的服務熱線或聯系該區域的兒童心理健康顧問，直接聯系ECCP項目總公司（ABH公司）提出申請。這些聯系方式都可以在ECCP項目網站上獲得。班級服務項目和強化服務項目的申請，一般由保教機構主管提出，可直接聯系當地的兒童心理健康顧問或者ABH公司。其中，強化服務項目的申請必須是在已經接受了其他ECCP項目服務之后才可以進行，且保教機構主管要有決心改革的承諾。

此外，無論是哪種類型的服務項目，在申請成功后，都必須與兒童心理健康顧問簽訂一份項目協議書，明確規定顧問、家長、保教機構員工等人的工作職責，以及服務的頻次和時長，等等。

（二）申請緣由

ECCP項目旨在促進兒童心理健康發展，只要有威脅兒童心理健康的因素存在，都可以提出服務申請。

兒童特定服務項目的申請，一般由家長、教師或兒童所在保教機構的主管提出。申請緣由可以是以下幾點：（1）兒童出現某些行為問題或在某些方面存在發展障礙，如焦慮、行為障礙（咬人、打人等）、注意力集中困難、缺乏社交技能，等等。（2）生活中出現重大事件而導致兒童產生心理健康問題，如弟弟妹妹出生、父母離異、親人去世，或是一些突然發生的自然災害，如受暴風雨、洪水的襲擊等。

班級服務項目的申請，一般由兒童所在保教機構主管或教師提出。申請該項目通常是為了獲得班級管理方面的支持，如，為了改善班級的情感氛圍，希望在加強教師、家長和管理者合作等方面得到幫助，等等。

強化服務項目的申請，一般由保教機構主管提出，但是通常只有坐落于市區或擁有150名以上兒童的中心才可以申請這項服務。申請該項目通常是希望在如何促進兒童心理健康發展方面獲得支持，以期通過培養員工的適應能力和團隊精神、建立與家庭的合作，來提高兒童的心理健康發展水平。

三、ECCP項目的運行與管理

（一）ECCP項目團隊

ECCP項目由ABH公司統一管理，ABH公司為項目的順利運行配備了專業的管理團隊。該管理團隊主要由ABH公司總裁、副總裁，ECCP項目經理、經理助理、行政助理以及20位專業的兒童心理健康顧問（Early Childhood Mental Health Consultants）組成，〔5〕兒童心理健康顧問處于核心地位。ABH公司將20名顧問分散到康涅狄格州各個社區的保教機構中，每個機構配備1～2名顧問，從而形成了一個有組織、系統化的兒童心理健康咨詢網絡。

（二）ECCP兒童心理健康顧問

1.資歷、能力要求

兒童心理健康顧問是項目的一線工作者，直接影響項目的服務質量。兒童心理健康顧問須具備相應的專業知識和技能：首先，須擁有公共服務相關領域（如社會工作、婚姻咨詢、教育或家庭教育等）的碩士學位;其次，所有兒童心理健康顧問都須具備有關促進兒童心理健康方面的知識和經驗。

具體來說，兒童心理健康顧問應具備以下六個方面的能力：（1）具備有關兒童發展、心理健康和兒童保教等方面的專業知識和實踐能力，以幫助教師和家長了解兒童的發展規律，判斷兒童發展過程中出現的問題，建設能夠促進兒童心理健康發展的環境。（2）能夠與兒童、兒童照料者、教師以及其他幼兒服務提供者建立相互信任的合作關系。（3）具備觀察、篩選和收集數據的能力。兒童心理健康顧問需通過觀察、訪談、問卷等方式收集兒童及其所處環境的有效信息。此外，在檔案編制作、數據統計及分析中，兒童心理健康顧問要做到不偏不倚、客觀公正。（4）能夠提供技術支持。兒童心理健康顧問要具備收集相關數據的能力，如收集兒童發展現狀、教師素質、教育環境等數據，為行動計劃的制定提供堅實的基礎，運用多樣化的方法（輔導、建模、提問等）來保證行動計劃的實施。（5）具備與社區建立伙伴關系的能力。兒童心理健康顧問與所在社區建立合作關系，旨在實現資源共享、加強雙方的工作聯系，從而提高服務質量。（6）具備實踐和反思性實踐能力。兒童心理健康顧問須以專業的態度來對待自己的工作。同時需要經常反思自己的工作，以促進自身的進一步發展。

2.培訓和考核

兒童心理健康顧問需要進行通過的培訓和考核。培訓和考核由ABH公司進行。培訓主要有職前培訓和在職培訓。每個階段的培訓內容都涉及兒童心理健康顧問所需的六方面能力，每方面內容的學習需要2～3小時。

（1）職前培訓

該階段的培訓主要幫助兒童心理健康顧問學習掌握相應的基礎知識，目的是幫助他們成為一名合格的兒童心理健康顧問。職前培訓一般歷時6個月，包括以下6方面內容：①ECCP項目及兒童心理健康咨詢工作概述。②兒童特定服務項目相關知識。③兒童發展、項目篩選和評估等方面的知識。④班級服務項目的相關工作內容。⑤早期保教中心以及班級的評估。⑥建立合作關系、有效利用資源等方面的知識。

（2）在職培訓

在職培訓的目的在于幫助在職顧問對其工作有更深刻的理解，提高其服務水平。在職培訓一般歷時18個月，包括以下6方面內容：①嬰幼兒教師的干預策略。②學前班教師的干預策略。③兒童的發展規律。④與“處于危險”人群一起工作的能力。⑤組織合作能力。⑥反思能力。

ABH公司除了培訓兒童心理健康顧問之外，還對其工作實施考核。公司每月舉行一次全體顧問會議，每兩周舉行一次小組會議，以了解兒童心理健康顧問的工作現狀，并給予一定的指導。ABH公司建立了一個ECCP管理信息系統（ECCP Management Information System，MIS），以期對兒童心理健康顧問的工作進行追蹤，并在必要時提供及時的幫助。〔6〕兒童心理健康顧問在接受公司監督、考核的同時，還受所在社區機構的監督和考核。相對于ABH公司的制度化考核，機構的考核具有較強的隨意性，其考核頻次和形式多樣化，但至少每個月會實施一次考核。

四、ECCP項目的特點

ECCP項目是隨著人們對兒童心理健康的日益重視而逐漸發展起來的，它是覆蓋整個康涅狄格州、以0～5歲兒童為服務對象的一項免費心理健康咨詢項目。

（一）目標明確、服務范圍廣、支持策略可行

ECCP項目的目標是為了促進康涅狄格州0～5歲兒童的心理健康發展。眾所周知，兒童的心理健康發展不僅與其個體因素相關，更多是有關周圍環境因素，如照料者、家庭、同伴、教師等。基于此，ECCP項目的服務對象從兒童延伸至家長、教師以及其他照料者，服務范圍從兒童本身拓展到班級及保教機構，以期通過提高照料者的教育能力、創設良好的教育環境等來促進兒童的健康發展。此外，該項目制定的行動計劃以及提出的建議，都具有很強的實踐性和可行性。如在學前班開展相應的項目服務時，會充分利用過渡環節，即在每個過渡環節都給兒童一定的提示（如燈光變暗、播放音樂等），以幫助幼兒順利進入下一個活動環節，而不至于產生驚慌失措的情況。

（二）形成了一個“宣傳-預防-干預-診治”的統一體

ECCP項目為了全方位地滿足兒童的心理健康發展需要，形成了一個涵蓋“宣傳-預防-干預-診治”的統一體。宣傳是為了引起家長及其他照料者對兒童心理健康的關注;預防針對的是處在心理健康“風險邊緣”的兒童，做到防患于未然;干預和診治主要是針對已經出現心理問題的兒童，通過提供必要的支持來進行心理矯正。

（三）統一管理與自主運作相結合

ABH公司為項目的順利運行提供了專業支持。其中，專業的管理團隊重在讓項目從構想到實踐實現順利轉變，從而為各個服務項目的順利開展提供保障。數據平臺能夠記錄兒童心理健康顧問的工作進程及其效果，對其工作監督、考核。ABH公司在統一管理項目的同時，又與各個社區密切合作，項目顧問須同時接受所屬社區機構的監督和考核。統一管理和自主運行相結合，在一定程度上保障了ECCP項目的高質量和高效率。

（四）申請流程簡單，客戶參與評價

項目申請者可以直接在ECCP網站上獲得所在區域兒童心理健康顧問的個人信息和聯系方式。如果申請者找不到所在區域的顧問信息，還可以直接撥打ABH公司的服務熱線。此外，申請者可以直接在網站遞交申請表，只需要說明申請者的個人信息及申請理由就行，并無其他繁瑣程序。項目結束后，客戶有權對顧問的工作進行評價，這也是對顧問工作進行監督、考核的一種方式。

五、啟示

美國康涅狄格州的ECCP項目已日臻完善，在預防和干預兒童心理健康問題方面取得了積極的成效，對我國有諸多啟示。

（一） 積極關注兒童的心理健康問題

我國有關兒童心理健康方面的研究仍然較弱，不夠深入。有學者指出，我國有關兒童心理健康的研究仍停留在生物-醫學模式水平上，還沒有實現向生物-心理-社會-教育整合模式的轉變，兒童的心理健康教育常被德育所取代。〔7〕要促進我國兒童心理健康的發展，必須要提交對兒童心理健康的關注度，加強對該領域的進一步研究。

（二）整合多方力量，做防患于未然的事

全面促進兒童心理健康發展并不是一蹴而就的事，也不是單靠某一方的力量就可以完成的。政府、社區、家長、保教機構等各方面必須聯合起來。如政府要提供財力及政策支持，要成立相關服務機構;保教機構積極開展心理健康宣傳工作，幫助家長和教師學習和掌握兒童心理健康的知識及方法。此外，促進兒童心理健康發展的途徑雖是多方面的，但首先應做防患于未然的事，而不是“亡羊補牢”的事。家長和其他照料者要有敏銳的觀察能力，對兒童發展過程中出現的問題，做好早期干預工作。

（三）建設專業的兒童心理健康促進機構，為公眾提供專業服務

康涅狄格州為促進兒童的健康發展而開展了ECCP項目服務工作。我國目前還沒有以政府為主導的專門的兒童心理健康咨詢部門，兒童心理健康教育多僅依靠幼兒園進行。若兒童出現明顯的心理健康問題，家長更傾向于到醫療機構進行診治。如上所述，兒童心理健康是一個復雜的問題，不僅涉及兒童自身，同時與其周圍環境有著千絲萬縷的聯系。從原因調查、診斷評估到干預診治，需要多方力量的共同參與，尤其是專業人員。因此，需要專門的兒童心理健康咨詢機構，以更好地整合各方資源，建立專業的兒童心理健康咨詢隊伍，以有效促進我國兒童心理健康發展。

參考文獻：

〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕ABH.Early Childhood Consultation Partnership 〔EB/OL〕. 〔2015-05-06〕.http：//.

〔7〕袁琳.幼兒心理健康教育問題探析〔J〕.沈陽師范學院學報：社會科學版，2002，（6）.

ECCP Program in Connecticut of America and Its Enlightenment

Zhu Xiaoquan， Zhang Li

（College of Education， Central China Normal University， Wuhan， 430079）