導(dǎo)語：如何才能寫好一篇業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一”的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能“每天進步1％”，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

在當下這個競爭的社會，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，干多干少一個樣，干好干壞一個樣的舊觀念，是行不通的，那樣的人是會被企業(yè)清除，被社會淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現(xiàn)象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來汲取各種所需營養(yǎng)，同時不懼并適應(yīng)各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自給自足營養(yǎng)而靠吸取別人的養(yǎng)份來生存的植物，無法適應(yīng)各種未知的惡劣條件時，必然會被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時俱進，積極地、徹底地轉(zhuǎn)變舊觀念，(來源：文秘站 ）接受新時期新體制的轉(zhuǎn)換，并且在工作中不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的各種知識構(gòu)架和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)這個變化的社會，力爭成為自生的人，而不是寄生的人。同時必須緊跟上公司的發(fā)展目標和戰(zhàn)略要求，在新的形勢下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告訴我們：一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學(xué)習(xí)的平臺，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識、管理學(xué)知識等方面學(xué)起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。

篇2

關(guān)鍵詞 年輕護士 規(guī)范化培訓(xùn) 成效

隨著醫(yī)療市場的激烈競爭，培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)較高的護理人才，對醫(yī)療護理事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我院護理部更新護理理念，抓住機遇，堅持以人為本，深挖內(nèi)部潛力，潛發(fā)護士的學(xué)習(xí)意識，規(guī)范操作技能，對年輕護士開展了多種形式的學(xué)術(shù)講座，護理操作考試，考試成績與科室流動紅旗掛鉤。為此，我科為提高年輕護士的理論知識，規(guī)范的操作技能及應(yīng)試能力，針對年輕護士的特點進行了規(guī)范化培訓(xùn)，取得了一定成效，報告如下。

培訓(xùn)對象及特點

（1）培訓(xùn)對象：我科試崗人員及工作5年以下的年輕護士。

（2）培訓(xùn)對象的主要特點:①工作熱情高，精力充沛，但對一些基礎(chǔ)性知識掌握不夠全面，觀察病情不夠細致，服務(wù)不夠周到。②對規(guī)范化培訓(xùn)認識不足，缺乏主動性，對示教的規(guī)范化操作不能自覺反復(fù)練習(xí)，需他人監(jiān)督。③工作責任心不夠強，簡化部分操作規(guī)程，對工作中出現(xiàn)的一些問題不請示上級，盲目自行處理，容易處于被動無助的局面。④缺乏人際交流及溝通技巧，對健康宣教知識的廣度和深度掌握不夠，溝通交流技巧缺乏向長者虛心學(xué)習(xí)。⑤吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作、尊敬老師、樂于奉獻的精神，還需不斷引導(dǎo)和培養(yǎng)。⑥在臨床工作中缺乏謙讓和容忍精神，不能冷靜面對各種沖突，容易出現(xiàn)過激言行。⑦臨床基本知識和操作技能掌握不是非常嫻熟，應(yīng)急能力比較差，搶救病人措施不夠得力，缺乏慎獨和無人監(jiān)督的自律精神。

培訓(xùn)內(nèi)容及方法

①召開培訓(xùn)對象專題會，統(tǒng)一認識，明確目的，吸取大家好的建議，討論培訓(xùn)計劃，使人人從思想上高度重視，迎接新的挑戰(zhàn)。②強化專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1~2次，護理查房1次，對病重、病危及疑難患者隨時進行病案討論，鼓勵自學(xué)本科護理學(xué)，護理美學(xué)，護理禮儀學(xué)，內(nèi)科護理學(xué)及急救相關(guān)知

識等，統(tǒng)一考試，閱卷，裝入個人檔案。③操作技能規(guī)范化培訓(xùn)，由高年資技術(shù)操作能手進行規(guī)范示教各項護理操作的基本步驟，講明相關(guān)理論知識，指導(dǎo)年輕護士正規(guī)訓(xùn)練，由護士長組織考試，對不能達標者繼續(xù)指導(dǎo)訓(xùn)練，考試成績與個人業(yè)余服務(wù)報酬掛鉤。④護士禮儀培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)護理禮儀知識，對護士的儀表、儀容、語言、表情、舉止、姿態(tài)進行規(guī)范化培訓(xùn)，特別是迎接新患者，住院期間的健康宣教及患者康復(fù)出院時的一些規(guī)范禮儀，護士長隨時考核，常抓不懈。⑤計算機知識培訓(xùn)，為掌握醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的臨床應(yīng)用，實施計算機處理醫(yī)囑，由醫(yī)院信息科組織的計算機培訓(xùn)班，由專職老師授課，護士輪流參加培訓(xùn)，直至掌握。⑥法律知識培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識及護理病歷書寫的規(guī)范要求，講明同行間發(fā)生的有關(guān)醫(yī)療糾紛的教訓(xùn)，強化安全意識，護士長每周對護理病歷抽查考核，對存在的問題及時分析與處理，使不安全因素消失在萌芽狀態(tài)。

評 價

①成立考核小組:由護士長和高年資護士擔任，對培訓(xùn)的護士進行督查、考核、考查年輕護士的心理素質(zhì)、理論水平、操作技能。②問卷調(diào)查:向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，對年輕護士的服務(wù)態(tài)度、理論水平、健康教育、交流技巧、應(yīng)變能力、操作技能等全面考核。征求患者、醫(yī)生及護士的意見，綜合評價。

效 果

①調(diào)動了年輕護士工作的積極性:通過嚴格、規(guī)范的培訓(xùn)，使護士感到這個集體的溫暖，讓她們在這個溫暖的大家庭里倍受關(guān)注，有一種奮發(fā)向上的精神和滿腔的工作熱忱，明確了自己肩負的重任。②提高了自學(xué)能力:通過培訓(xùn)，使年輕護士充分認識到在醫(yī)學(xué)飛速發(fā)展的今天，僅靠學(xué)校課本上學(xué)到的知識不能滿足臨床的需要，不繼續(xù)學(xué)習(xí)，就不能適應(yīng)護理事業(yè)的發(fā)展。所以她們自考完大專，又參加護理本科班的學(xué)習(xí)，增加了相互之間學(xué)習(xí)的競爭意識。③護理操作的規(guī)范化得到了明顯的提高，培訓(xùn)后不僅理論知識得到了溫故，操作技能也得到了迅速提高。病員的滿意度有了大幅度的提高，進一步推動了護理工作的發(fā)展。④增加了愛崗敬業(yè)的奉獻精神，使她們認識到護理事業(yè)的崇高和偉大。選擇了護士職業(yè)就選擇了奉獻，患者的康復(fù)，是護士最大的安慰和幸福。甘愿在這平凡、普通、煩瑣的護理崗位上默默奉獻自己的一生。⑤增強了法律意識，規(guī)范了護理病歷的書寫，增強了工作責任性，使護士工作由被動變?yōu)橹鲃樱磺袕幕颊叩男枰霭l(fā)。自覺尋找工作中存在的不足，不斷改進，消除護理工作中存在的隱患，保證了患者的安全，提高了患者滿意度和信任度。⑥提高交流技巧，護士禮貌性語言、熱情周到的服務(wù)，時刻貫穿于整體護理中，增強了患者對護士的信任，融洽了護患關(guān)系，促進了臨床服務(wù)質(zhì)量的提高。⑦提高了急救技術(shù)及應(yīng)急能力掌握了呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀的規(guī)范操作及心肺復(fù)蘇技術(shù)，有利于為患者提供高質(zhì)量的護理技術(shù)。

體 會

通過對年輕護士業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，使她們的護理職業(yè)基本技能在反復(fù)實踐中得到盡快提高，為護士隊伍培養(yǎng)后備人才提供了較好的方法，有利于年輕護士的發(fā)展和成長，推動了護理隊伍整體水平的提高［1］，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

篇3

【關(guān)鍵詞】國際商務(wù) 職業(yè)能力 軟件 系統(tǒng)設(shè)計

出于培養(yǎng)應(yīng)用型國際商務(wù)人才的需要，各高校都十分重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，然而目前只有極少數(shù)高校具有國際商務(wù)模擬實習(xí)軟件的研發(fā)能力，大多數(shù)高校僅能通過購買軟件來實現(xiàn)實踐教學(xué)的需求。上海工程技術(shù)大學(xué)高職學(xué)院克服了重重困難，自主研發(fā)國際商務(wù)職業(yè)能力培訓(xùn)軟件，并最終獲得了成功。這在一定程度上證明了學(xué)院的科研能力和學(xué)術(shù)水平，同時，學(xué)院也具備了對該軟件進行升級的主動權(quán)和自主研發(fā)其他教學(xué)軟件的能力。

一、開發(fā)語言

軟件選擇WINDOWS2000中文版作為開發(fā)、測試和運行的平臺，以Visual C++6.0（簡寫為VC6.0）作為軟件開發(fā)工具，采用Access2000作為后臺數(shù)據(jù)庫，選擇MFC ODBC技術(shù)進行數(shù)據(jù)庫的訪問。

二、軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程

軟件基于角色的機制，將內(nèi)部實體看作是不同角色的組合。角色分為教師和學(xué)生，分別擁有不同的權(quán)限，其登錄界面也不同。教師負責對班級和學(xué)生的管理、對教學(xué)流程的管理、對學(xué)生作業(yè)的批改和作業(yè)成績管理等。學(xué)生可以對個人信息進行修改，完成作業(yè)提交，進行作業(yè)批改和作業(yè)成績的查詢等。

三、軟件的基本內(nèi)容

軟件通過歸納總結(jié)國際商務(wù)的流程和慣例，在互聯(lián)網(wǎng)上建立幾近真實的國際商務(wù)虛擬環(huán)境。它的核心內(nèi)容圍繞著國際商務(wù)的相關(guān)函電的書寫和各類單據(jù)的填寫，讓學(xué)生親身體驗國際商務(wù)的風險和樂趣。為充分體現(xiàn)實踐教學(xué)的宗旨，系統(tǒng)采用了以案例教學(xué)為核心的教學(xué)思想。在系統(tǒng)中建立了多個不同的案例，讓學(xué)生在實際的案例中切身體驗國際商務(wù)實務(wù)的全過程，并可在教師的控制和引導(dǎo)下一步一步地完成相應(yīng)的案例，通過這樣的實際操作使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事國際商務(wù)實務(wù)的主要操作技能。

軟件主界面以珠穆朗瑪峰為背景，基本內(nèi)容包括：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報價及還價核算、出易磋商、出口合同簽訂、信用證的審核及修改、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗、出口貨物的報關(guān)和出口制單結(jié)匯。

四、結(jié)語

學(xué)生通過完成完整的模擬商務(wù)業(yè)務(wù)，掌握進出易的操作技能、合同的規(guī)范書寫、信用證的審核和修改。該系統(tǒng)使學(xué)生能在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口貿(mào)易的主要操作技能，為學(xué)員將來成功地走上外經(jīng)貿(mào)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。軟件將國際商務(wù)實務(wù)、英語函電和計算機網(wǎng)絡(luò)操作訓(xùn)練有機地結(jié)合起來，通過先進的計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了國際商務(wù)的無紙化操作。同時，學(xué)生能在全仿真的商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)、參加《全國國際商務(wù)單證員資格》考試，更重要的是，學(xué)生具備了獨立從事國際商務(wù)工作的能力，拉近了與就業(yè)崗位之間的距離。

【參考文獻】

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[3] 黎孝先：國際貿(mào)易實務(wù)（第三版）[M].北京：對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2002.

[4] 王萍：高校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)開設(shè)“模擬國際貿(mào)易”實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究[J].中國高教研究，2004（1）.

篇4

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；服務(wù)專業(yè)；技能素質(zhì)；形體訓(xùn)練

【Abstract】This text is from the body lesson teaching and cultural heritage data research， from our country occupation school of education the present condition set out， discuss occupation school service profession of how body training course is science ground and occupation technical ability character of development combine together of problem， for the course of the occupation school reform and how each course is better orientation society of need to be have more importance of instruction meaning.

【Key words】Occupation education；Service profession；Technical ability character；The body train

眾所周知，職業(yè)學(xué)校的目標是為社會輸送實用性技能人才，那么我們在學(xué)校就應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生所學(xué)專業(yè)相關(guān)的技能素質(zhì)。那么作為服務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該從哪些方面來培養(yǎng)學(xué)生的技能素質(zhì)呢？如今的知識經(jīng)濟年代，對服務(wù)人員的要求有如下幾個方面：良好的外形、較好的身體素質(zhì)、得體的談吐、親和力、溝通能力等。那么我們平時所開設(shè)的藝術(shù)類的課程應(yīng)該為以上的這些技能素質(zhì)的培養(yǎng)而服務(wù)，而我們藝術(shù)類的教師在平時授課時安排課程內(nèi)容也應(yīng)該參照以上的這些技能素質(zhì)的培養(yǎng)而安排教學(xué)內(nèi)容。筆者以服務(wù)專業(yè)的《形體訓(xùn)練》課程為例來淺探該課程的教學(xué)內(nèi)容如何與服務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的問題。

1．良好形體的塑造

服務(wù)行業(yè)一般都要求服務(wù)人員具有勻稱、修長的身材，那么我們在《形體訓(xùn)練》課上如何來安排相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容呢。

1．1　正常體形或偏瘦體形的學(xué)生的訓(xùn)練方法。

1．1．1　科學(xué)地采用高強度訓(xùn)練方法。

服務(wù)專業(yè)學(xué)生的體形美是比較重要的，而教師在教學(xué)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)中都擔心在練習(xí)的過程中肌肉體積增加而影響體形。但是只要科學(xué)地把握訓(xùn)練強度，是完全可以解決這個問題的。據(jù)研究表明，大強度的訓(xùn)練（肌肉最大力量的85%）可以使肌肉的力量明顯增加，但是肌肉的體積增加不明顯。而采用中等強度的訓(xùn)練，肌肉的體積則會明顯增加。所以只有我們在教學(xué)過程中合理科學(xué)地采用高強度的訓(xùn)練方法，學(xué)生在完成動作的時候因為肌肉力量的增加而增添了動作的優(yōu)美性，同時又保持了良好的體形。例如我們在教學(xué)的準備部分可以采用一些行進間的跳躍組合進行練習(xí)；準備活動結(jié)束后還可以采用兩人一組的對抗練習(xí)法來進行柔韌性練習(xí)，這樣可以增強肌肉的負重力量。當然，在教學(xué)的基本部分還應(yīng)該多利用把桿進行彈腿、踢腿、擦地等組合練習(xí)，這樣可以挖掘?qū)W生的潛力，爭取達到讓學(xué)生在練習(xí)過程中使用肌肉最大力量的85%，從而增加學(xué)生的訓(xùn)練強度，也達到增加肌肉力量，而肌肉體積不增加的效果。

1．1．2　采用嘗試回憶法進行教學(xué)。

經(jīng)研究表明，在記憶過程中，嘗試回憶法收效比反復(fù)機械練習(xí)的效果要更好，其中的道理很簡單。因為，已經(jīng)牢記的東西，其標志之一就是在閉上眼睛時依然歷歷在目。也就是說，要讓記憶達到脫離視覺刺激而獨立存在的程度。在記憶某一材料的前期，視覺的刺激起促進作用；在記憶的后期，對記憶材料的視覺依賴則不利于“記憶的脫胎”。記憶是要脫胎的，它要從“感官刺激的母體”中脫胎出來。嘗試回憶的過程，就是使記憶逐步擺脫視覺依賴的過程。那么，形體訓(xùn)練的教師在教學(xué)的過程中可在一段組合的教學(xué)之后，讓學(xué)生進行完整的獨立練習(xí)，但是在練習(xí)之前給同學(xué)一點時間回憶一下這段組合的完整動作，提醒學(xué)生說：我們在獨立練習(xí)之前，大家在腦子里面把剛才的動作象放電影一下重現(xiàn)一遍，然后再進行獨立練習(xí)。這樣就可以讓學(xué)生在完成動作的過程中動作協(xié)調(diào)，加速完成“動力定型”，可以達到較高的運動強度；反之，如果學(xué)生在獨立完成動作的時候還要一邊跳一邊想，同時一邊模仿別人，就很難達到我們所預(yù)期的高強度。多采用這種嘗試回憶法進行教學(xué)會達到“長勁不長塊”的效果。

1．1．3　采用示范教學(xué)法。

為了能讓學(xué)生快速地掌握一個動作，最好的辦法就是示范教學(xué)，同時為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中達到比較大的強度，只能把握“精講多練”的原則，從而達到保持良好體形的目的。在教學(xué)中為了讓學(xué)生能較快地掌握動作要領(lǐng)，而且保持較大的運動強度，我們就應(yīng)該靈活采用各種示范教學(xué)法，比如，學(xué)習(xí)新動作之前，我們可以采用分解示范教學(xué)法，同時采用背面教學(xué)法，讓學(xué)生能初步掌握動作要領(lǐng)；而在學(xué)生掌握比較熟練之后，我們也可以采用鏡面示范，讓學(xué)生可以更細致地觀察到教師的表情或一些細小動作；在學(xué)完一小節(jié)動作之后，我們又可以采用完整示范教學(xué)法，反復(fù)讓學(xué)生進行模仿，這樣就可以控制學(xué)生的練習(xí)強度始終保持較高的水平。

1．1．4　根據(jù)肌纖維類型采用相應(yīng)的訓(xùn)練方法。

人類的肌纖維分為兩種，即快肌纖維和慢肌纖維，而兩種肌纖維相比，快肌纖維的直徑要比慢纖維大；同時，慢肌纖維的有氧氧化能力明顯高于快肌，如慢肌纖維氧化脂肪的能力為快肌的4倍。針對兩種肌纖維的形態(tài)特征和代謝特征，那么我們?nèi)绾尾捎每茖W(xué)適當?shù)慕虒W(xué)方法呢？雖然人體內(nèi)的肌纖維類型的比例和遺傳有關(guān)系，但是在訓(xùn)練過程中，我們采用恰當?shù)姆椒?，是可以讓兩種肌纖維得到轉(zhuǎn)化的?？上攵?，為了讓學(xué)生在運動中保持良好的體形，我們當然是要讓體積較大的快肌纖維一部分轉(zhuǎn)化為體積較小的慢肌纖維。近年來越來越多的研究表明，肌纖維會隨專項訓(xùn)練形式而逐漸產(chǎn)生相互轉(zhuǎn)變。由此可見，我們在平時進行訓(xùn)練時應(yīng)多采用一些有氧運動的內(nèi)容，如現(xiàn)在很流行的有氧健身操，有氧拉丁，有氧搏擊操等，我們在安排這些有氧運動的時候，不必編排太復(fù)雜的套路，也不必太強調(diào)動作的細節(jié)，只須教學(xué)生掌握動作的要領(lǐng)，并按照音樂的節(jié)奏不間斷地進行運動。當然，在教學(xué)的過程中，我們還是要讓學(xué)生盡量地接近標準動作。以上的這些有氧運動方式均可以讓學(xué)生的部分纖維發(fā)生轉(zhuǎn)化，從而達到讓學(xué)生保持較好體形的目的。

1．2　體形偏胖學(xué)生的訓(xùn)練方法。

對于體形偏胖的學(xué)生，我們可以根據(jù)能源物質(zhì)的代謝來合理安排訓(xùn)練方法。眾所周知，人體中體脂含量高的話，人體的形態(tài)肯定偏胖，而脂肪和糖是運動中最重要的能源物質(zhì)，據(jù)研究表明，長時間的亞極量運動后期，如馬拉松和越野跑的后半程時，脂肪供能可占總能耗的90%，這也是為什么長跑運動員都偏瘦的原因。那么，可以說運動特別是長時間的亞極量運動能達到體脂減少、控制肥胖的目的。但是，為了降體脂而運動時，運動量不宜過大，強度要低，并需長期堅持。所以我們對于那些體形偏胖的學(xué)生，除了在課堂上和其他同學(xué)一起訓(xùn)練以外，還應(yīng)該在課余時間給他們加量，比如每天堅持長距離的慢跑，而他們在進行有氧運動時肯定會碰到“極點”，這時候要提醒他們依靠意志力和稍減慢運動速度繼續(xù)運動下去，過一會兒在“極點”出現(xiàn)時的不適感覺逐漸減輕或消失，運作變得輕松有力，呼吸均勻自如，心率趨于平穩(wěn)，同時會達到“第二次呼吸”，這樣才能達到減少體脂的效果。 2．良好身體素質(zhì)的培養(yǎng)

作為服務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該培養(yǎng)他們的肌肉抗疲勞能力，便如航空服務(wù)、旅游、飯店服務(wù)等服務(wù)專業(yè)都需要員工有長時間站立和運動的能力。所以我們在教學(xué)時也應(yīng)該配合市場的需要。

2．1　有氧耐力的訓(xùn)練。

2．1．1　訓(xùn)練方法。

有氧耐力訓(xùn)練方法一般采用持續(xù)性練習(xí)和間斷性練習(xí)兩大類，而發(fā)展有氧耐力所采用的方法，一般采用強度較低、持續(xù)時間較長的持續(xù)性練習(xí)及長段落的間歇訓(xùn)練，對年齡小的少年及訓(xùn)練程度較低者，尤宜以采用勻速低強度的持續(xù)性練習(xí)為主。所以，對于服務(wù)專業(yè)一年級的學(xué)生，可采用該方法進行訓(xùn)練；而對于高年級的學(xué)生，由于他們在上形體訓(xùn)練課的時候不再有新奇感，而且容易感到枯燥乏味，那么則可以采用長段落的間歇訓(xùn)練方法，也就是在學(xué)生的身體機能還沒有完全恢復(fù)的前提條件下再接著進行練習(xí)，這樣才可以達到增強學(xué)生的有氧耐力的目的。

2．1．2　運動強度。

發(fā)展有氧耐力的運動強度，一般應(yīng)采用超過本人最大吸氧量的50%，才能使有氧能力顯著提高。那么如何來判斷該運動強度呢？有一個簡單的方法來判斷，就是個人的最高心率為220減去年齡。所以我們在上形體課的時候可以在持續(xù)運動一段時間后測量一下學(xué)生的心率，然后根據(jù)實際情況來調(diào)整運動強度。

2．1．3　訓(xùn)練頻率。

據(jù)研究表明，每天進行運動對最大吸氧量的影響遠遠超過集中一天進行，當訓(xùn)練的次數(shù)增加到每周3次以上時最大吸氧量趨于平緩，而每周訓(xùn)練少于兩次時最大吸氧量提高不明顯。因此，我們在安排學(xué)生的訓(xùn)練頻率時，應(yīng)該除了上課的時間以外，還應(yīng)該恰當安排其他的訓(xùn)練時間，總之應(yīng)該保持每周訓(xùn)練三次或三次以上。

2．2　力量訓(xùn)練方法。

由于服務(wù)專業(yè)的學(xué)生在以后的工作中需要一定的靜態(tài)力量，那么我們在訓(xùn)練過程中可以采用靜力性練習(xí)，也就是對抗固定不動的阻力練習(xí)。在形體房內(nèi)，我們可以利用現(xiàn)成的把桿做一些對抗練習(xí)，也可以利用一些器械進行練習(xí)來達到增強學(xué)生的靜態(tài)力量。此外，還有一個最有效的方法就是，我們可以將學(xué)生以后在工作中經(jīng)常用到的站姿、走姿和蹲姿等姿態(tài)納入我們的形體訓(xùn)練課程中來，可以在課堂上花個二十多分鐘的時間讓學(xué)生進行持續(xù)時間地站立和行走，當然我們這里所說的站立和行走，是要符合服務(wù)專業(yè)人員標準的。

3．親和力的培養(yǎng)

篇5

我參加了這次高中語文選修性必修上的遠程培訓(xùn)。這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。有教育教學(xué)工作經(jīng)驗的專家給了我們具體的指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我透過培訓(xùn)獲得的幾點體會：

一、教師要不斷進行知識更新

這次培訓(xùn)中專家們的講座，我明白了閱讀的真正好處，從大處說是為了國家的發(fā)展，而從小處說則是為了每一個學(xué)生、每一位教師的成長和生活。所以，閱讀不應(yīng)是一句虛無縹緲的口號，而更就應(yīng)具體地體此刻生活的方方面面。

我們常說：要想給學(xué)生一杯水，教師就就應(yīng)有一桶水。那么這桶水從哪里來，從書中來，歷史、哲學(xué)的、自然的、科學(xué)的……我們都應(yīng)有所涉獵。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。

二、教材培訓(xùn)建立了一個平臺，同行與同行交流的平臺，群策群力，把以前的“單打獨斗”變成了齊心協(xié)力，把自己的閉門造車變成了資源共享，使教育資源得到優(yōu)化，對新教師是一個學(xué)習(xí)的機會，對老教師是一個新的教學(xué)理念的學(xué)習(xí)與舊的教學(xué)理念碰撞與融合的機會。作為一名中年教師，我將努力向新教師學(xué)習(xí)，改變教學(xué)理念，完善教學(xué)方法，不斷提高自己的教學(xué)水平。

三、講授新教材時應(yīng)從整體上把握教材，弄清其編寫意圖、體系特點，弄清教材與《課程標準》、教科書各教程之間的內(nèi)在聯(lián)系，弄清教材各種編輯設(shè)計的意圖和著力點，比較新教材與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系，有哪些改進，教法上有那些變化，有那些獨到的進步和收獲，以在備課和教學(xué)活動中準確設(shè)定教學(xué)的重點，找準達到《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學(xué)。

四、對于高中語文教學(xué)來說，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式，培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個轉(zhuǎn)變中，教的方式轉(zhuǎn)變是主要矛盾，教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理性地在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明教師新理念的真正樹立。課改實踐告訴我們，沒有堅定的新課程理念，真正意義上的教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。老師只有真正地“放手”了，課堂才會充滿生機。

篇6

急診科是搶救危重患者的重要場所,是以挽救患者生命,提高搶救成功率,減少傷殘率為目標的前沿陣地,能否快速準確為患者實施救治技術(shù)是患者獲得搶救成功的關(guān)鍵,而搶救設(shè)備的使用及技術(shù)操作便成為搶救危重患者的重要舉措。由于急診科所涉及涵蓋的醫(yī)學(xué)?？贫?護理技術(shù)要求精、準,對低年資護理人員的業(yè)務(wù)知識技能操作能力及搶救儀器設(shè)備使用上提出了更高要求。這些護士在短時間內(nèi)很難做到業(yè)務(wù)技術(shù)掌握全面,加之某些設(shè)備、技能不是每天可以操作,使部分低年資護士業(yè)務(wù)不熟練。在搶救危重患者時,不能迅速、準確到位的執(zhí)行各項技能,延誤患者治療,存在諸多不安全隱患。全面高效掌握急救知識,熟練掌握各種儀器設(shè)備使用及各項?？谱o理技能操作是每一名低年資護士追求的目標。因此,我科2008年至今,對低年資護理人員進行一年內(nèi)的循環(huán)技能培訓(xùn)及月考核,全面提升了低年資護理人員的業(yè)務(wù)和技能水平,取得了一定的成效,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 急診科入科護理人員要求必須是臨床工作2年以上,方可有資格進入,故培訓(xùn)對象選為入科一年內(nèi)護士。

1.2 培訓(xùn)方法

1.2.1 培訓(xùn)組織 由急診科護士長全面負責,下設(shè)一名教練員及一名教學(xué)護士,教練員由科室參加市級技能大賽獲優(yōu)秀標兵稱號并具有帶教經(jīng)歷3年以上護理人員擔任,教學(xué)護士由工作5年以上,本科學(xué)歷,具備較強溝通組織能力護師以上人員擔任。

1.2.2 培訓(xùn)目標 讓低年資護士盡快了解急診急救工作性質(zhì)、風險,熟練掌握急診科各種儀器設(shè)備使用和技能操作,能夠獨立處理各種復(fù)雜技術(shù),全面為患者提供無縫隙護理。

1.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容

1.2.3.1 首先確立急診科低年資護士應(yīng)掌握的相關(guān)技能,項目包括呼吸心跳驟停復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)配合,除顫術(shù)、洗胃術(shù)、動靜脈穿刺術(shù)、吸氧術(shù)、吸痰術(shù)。

1.2.3.2 掌握的急診急救設(shè)備使用包括:呼吸機及便攜式呼吸機參數(shù)調(diào)節(jié)及使用,簡易呼吸器的使用,微量泵、輸液泵、多功能監(jiān)護儀使用,心電圖機使用。

1.2.4 培訓(xùn)計劃

1.2.4.1 入科第一周,首先由教學(xué)護士對新入科低年資護士進行技能所涉及的理論知識培訓(xùn),包括各種儀器設(shè)備使用前評估,操作目的、適應(yīng)證、禁忌癥、操作中注意事項、報警處理及故障排除、參數(shù)調(diào)節(jié)等相關(guān)知識點進行培訓(xùn),并將其內(nèi)容以文字材料形式下發(fā)給每位培訓(xùn)護士,培訓(xùn)后統(tǒng)一進行理論考核,成績在80分以下不參加下一輪技能培訓(xùn)。

1.2.4.2 技能培訓(xùn) 理論通過后由帶教護士對其進行技能培訓(xùn),發(fā)放技能操作考核標準,模擬培訓(xùn),現(xiàn)場操練一周后進行考核,達標后方可進入科室。

2 考核

建立急診科急救理論技能考核表,每月由教學(xué)護士對其理論進行考核一次,由教練員對其技能培訓(xùn)的項目進行不定期抽考。達到理論有成績,所有技能項目月抽考到位,從而達到在危重患者中搶救,低年資護理人員為其提供一流的技術(shù),保證護理安全。

3 討論

3.1 制定切實可行的理論技能培訓(xùn)標準,最大限度的給低年資護士相關(guān)指導(dǎo),讓低年資護士有章可循,快速適應(yīng)急診護士角色,加大入科一年內(nèi)抽查考核力度,提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力,最大限度為患者服務(wù),從而降低醫(yī)療風險,保障醫(yī)療安全[1]。

3.2 完善急診低年資護理人員循環(huán)技能培訓(xùn)體系,提高培訓(xùn)考核效果。低年資護士作為急診科護理隊伍梯隊建設(shè)不可缺少的一部分,只有不斷加強對其理論技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),打下扎實基礎(chǔ),提升理論和技術(shù)操作能力和水平,才能確保急診護理安全[2]。

參考文獻

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[關(guān)鍵詞]專賣；技能培訓(xùn)體系；分析；對策建議

[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2012）44-0027-02

隨著“卷煙上水平”戰(zhàn)略的推進和行業(yè)改革進程的深化，專賣管理面臨的形勢越發(fā)嚴峻，專賣管理任務(wù)日趨繁重，這些都對專賣管理人員提出了新的更高的要求，而人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，它需要一個系統(tǒng)的、科學(xué)的規(guī)劃。專賣技能培訓(xùn)體系是對專賣管理人員實施培訓(xùn)的一個平臺，是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能專賣管理人員的持續(xù)有力的保障。進行專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)，可以改善為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，可以避免專賣技能培訓(xùn)的盲目性和臨時性，提高培訓(xùn)效果。為了確保專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)的順利進行，現(xiàn)對當前專賣技能培訓(xùn)模式存在的問題進行分析，并提出專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)相應(yīng)的對策與建議。

1 當前專賣技能培訓(xùn)模式存在的問題

培訓(xùn)是提高專賣管理人員隊伍綜合素質(zhì)的有效手段?；仡櫠嗄陙韺Ｙu技能培訓(xùn)工作，我們的確積累了豐富的經(jīng)驗和有效的方法，培訓(xùn)的效果也得到了較好的體現(xiàn)。但是，我們的培訓(xùn)工作由于多年來形成了一個固有的模式，即相同的老師、相同的學(xué)員、相同的內(nèi)容、相同的集體授課等，并且大部分的培訓(xùn)都是市局統(tǒng)一組織，基層專賣隊伍也只能被動的參加，這樣的培訓(xùn)模式主要有以下幾點不足：

一是培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置欠均衡。偏重一線專賣人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，忽視了對中層專賣管理人員的培訓(xùn)。

二是培訓(xùn)形式單一。以灌輸為主的教學(xué)培訓(xùn)方式難以激發(fā)專賣管理人員的學(xué)習(xí)熱情和研討氣氛，加上專賣部門普遍存在的市場管理工作時間長、壓力大等客觀因素，培訓(xùn)效果大打折扣。

三是培訓(xùn)需求分析機制不完善。省、市局在考慮年度培訓(xùn)課程安排時，易忽略基層單位實際和專賣管理人員個人培訓(xùn)需求，員工學(xué)習(xí)目標不明確導(dǎo)致對課程知識被動接受或敷衍以對，培訓(xùn)效果不理想。

四是培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性。都是以常規(guī)的崗位培訓(xùn)和理論培訓(xùn)占主體，缺少具前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流，單行灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式難以為專賣管理人員提供更廣闊的資源交流和潛能開發(fā)平臺，不利于員工開拓思維和創(chuàng)新工作。

五是培訓(xùn)對象寬泛，缺乏重點。全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職各類員工進行全面培訓(xùn)。但是全員培訓(xùn)不等于沒有重點，在實行全員培訓(xùn)的同時，應(yīng)重點地培訓(xùn)一批技術(shù)骨干和管理骨干，特別是中高級管理人員和關(guān)鍵技術(shù)骨干，使這些重點培訓(xùn)對象發(fā)揮“火車頭”式的帶動作用并在各自單位承擔起“小老師”的角色。

2 專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)相應(yīng)的對策與建議

2.1 專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)要與人力資源管理的其他模塊有機結(jié)合

人力資源管理的各個模塊，是相輔相成，相互制約的。專賣技能培訓(xùn)體系的建設(shè)不能從人力資源管理的其他模塊中孤立出來，而應(yīng)該與其他各個模塊緊密結(jié)合，也就是說，培訓(xùn)、績效、人才梯隊建設(shè)等相關(guān)管理制度，需要互相滲透，互相制約，共同促進人力資源管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（1）績效考核的目的是為了提高員工的績效，幫助員工分析績效優(yōu)劣的原因，并提出改善的建議和措施，提出培訓(xùn)解決方案。因此，將績效考核管理制度與專賣技能培訓(xùn)管理制度適當對接，可以提高績效考核的效果和培訓(xùn)的針對性。

（2）培訓(xùn)是人才開發(fā)與培養(yǎng)的有效途徑之一，而崗位鍛煉對人才開發(fā)與培養(yǎng)的效果更為明顯，也就是說，專賣部門對專賣管理人才的開發(fā)與培養(yǎng)也起到了非常關(guān)鍵的作用。因此，在專賣管理人員的崗位工作職責中，就予以明確專賣管理人才培養(yǎng)的責任，這就是崗位說明書與培訓(xùn)管理制度的聯(lián)系。

（3）專賣技能培訓(xùn)課程體系的設(shè)計，需要進行大量的培訓(xùn)需求調(diào)研，在調(diào)研過程中，要參考任職資格、人才梯隊建設(shè)等；反之，課程體系的設(shè)計，也能反應(yīng)任職資格及人才梯隊建設(shè)對人才知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的要求。

2.2 如何使專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)與專賣管理人員職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合

培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時也要與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合。因此，專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)要與專賣管理人員的個人發(fā)展相融合，讓專賣管理人員在服務(wù)企業(yè)、推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的同時，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標，通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實現(xiàn)個人的發(fā)展，獲取個人成就。

（1）針對煙草行業(yè)面臨的新形勢、新要求，對專賣部門每個崗位設(shè)定一個具體任職資格要求，再以專賣部門各崗位的具體任職要求為切入點，設(shè)置專賣技能培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)課程體系的設(shè)置不僅要有案件查處、許可證管理、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管和綜合信息管理等內(nèi)容，還要結(jié)合各崗位的業(yè)務(wù)實際，培訓(xùn)專賣管理信息系統(tǒng)的操作運用、辦公自動化、煙草專賣法律法規(guī)知識等正常的業(yè)務(wù)知識外，還要培訓(xùn)掌握與專賣執(zhí)法相關(guān)的其他法律法規(guī)和相關(guān)文件精神、公文寫作、汽車駕駛等知識。

（2）建議引進人才素質(zhì)測評工具，通過測評工具對專賣管理人員的素質(zhì)能力的分析，讓組織了解專賣管理人員現(xiàn)有能力與任職資格要求的差距，從組織的層面對專賣管理人員提出培訓(xùn)建議；也可以通過對專賣管理人員的考核，提出培訓(xùn)建議。

（3）培訓(xùn)需要全員參與，為了提高專賣管理人員參與的熱情，將專賣管理人員的自身職業(yè)規(guī)劃工作，逐步推廣到所有在崗人員。

2.3 專賣內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，是專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵和難點

培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)有針對性的培訓(xùn)課程，將培訓(xùn)工作逐漸內(nèi)化，既可以提高培訓(xùn)的針對性和有效性，創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)的氛圍，也可以節(jié)約培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)的經(jīng)濟效益。內(nèi)訓(xùn)師來自專賣管理部門各崗位的優(yōu)秀員工，他們更了解各自單位專賣管理人員需要什么知識、需要什么技能，哪些是薄弱環(huán)節(jié)、哪些是培訓(xùn)的重點對象，比較了解情況，能及時且有針對性地開出“藥方”并能“對癥下藥”。因此重點培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，并激勵內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)熱情，是培訓(xùn)體系建設(shè)的一個關(guān)鍵。

（1）在某些專賣崗位的任職資格中，明確該崗位必須擔任內(nèi)訓(xùn)師。根據(jù)員工的個性特點，不一定所有的人都能肩負內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”的三個主要工作，因此，內(nèi)訓(xùn)師的工作可以表現(xiàn)為課堂授課、工作經(jīng)驗的交流、專業(yè)論文的分享等多種形式，但需要有相應(yīng)的考核標準。專賣內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)可以與煙草行業(yè)高技能人才隊伍建設(shè)工作相結(jié)合。

（2）給予專賣技能內(nèi)訓(xùn)師足夠的支持與幫扶，幫助內(nèi)訓(xùn)師成長。主要表現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師綜合素質(zhì)的提高上。內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，除了通過“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)”，更多的是需要給予鍛煉的機會和平臺，使內(nèi)訓(xùn)師成為專賣某項技能的專家能手。同時在內(nèi)訓(xùn)師隊伍建立之初，建議成立一個內(nèi)訓(xùn)師評選委員會，該委員會的主要任務(wù)是給予內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”方面的指導(dǎo)，并考核內(nèi)訓(xùn)師的整體水平，通過內(nèi)訓(xùn)師評選委員會考核合格的人，才能正式聘任為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師。

（3）在制度上激勵內(nèi)訓(xùn)師。激勵主要為物質(zhì)激勵和精神激勵，在物質(zhì)激勵上，可以表現(xiàn)為有吸引力的培訓(xùn)課酬、給予針對性的培訓(xùn)等；在精神激勵上，則可以通過內(nèi)訓(xùn)師等級的評聘、競賽等，來增強內(nèi)訓(xùn)師的成就感。

（4）要制定專賣內(nèi)訓(xùn)師管理的相關(guān)制度，來指導(dǎo)和規(guī)范專賣技能內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。

2.4 培訓(xùn)整體效果評價體系的建立，是專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)的重點

要提高專賣培訓(xùn)的效果，對專賣技能培訓(xùn)效果進行評價是不可忽略的一項工作。我們對專賣技能的培訓(xùn)情況調(diào)查僅停留在培訓(xùn)階段，培訓(xùn)后的效果跟蹤工作不足，出現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)一個樣，學(xué)的好與學(xué)的壞一個樣，挫傷專賣管理人員主動參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的積極性，許多學(xué)員參加培訓(xùn)只是應(yīng)付了事，走走過場，沒有真正認識到培訓(xùn)工作的重要性，感覺不到壓力，甚至沒有壓力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力不足，培訓(xùn)的效果得不到保證，使培訓(xùn)流于形式。

（1）深入開展崗位“學(xué)、練、賽”等雙能競賽活動，積極組織開展評選優(yōu)秀稽查中隊、優(yōu)秀稽查員、辦案能手等活動。不斷創(chuàng)新工作方法，規(guī)范工作措施，增強廣泛性、針對性和實效性，在專賣隊伍內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使專賣管理人員在思想上確立終身學(xué)習(xí)的理念，并理論聯(lián)系實際，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力。

（2）建立培訓(xùn)質(zhì)量評估體系，加強績效考核，獎罰分明，與工資效益掛鉤。每次集中培訓(xùn)后都必須經(jīng)過考試，對成績好的給予獎勵，成績差的予以懲罰。

2.5 授課式的培訓(xùn)模式與多種形式的培訓(xùn)模式相結(jié)合

專賣管理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)大多采用主講式、授課式的單一模式進行，這種單行灌輸?shù)呐嘤?xùn)模式單一、枯燥，往往不能激發(fā)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)積極性，應(yīng)當結(jié)合專賣管理人員的文化水平、個人素質(zhì)等諸多主、客觀因素對培訓(xùn)效果的影響，采用多種形式的培訓(xùn)模式對專賣管理人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（1）以“辯論模式”、“虛擬訴訟模式”、案例解析、執(zhí)法情景演繹等培訓(xùn)模式開展對專賣管理人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

（2）實現(xiàn)完全自助式內(nèi)部培訓(xùn)，在和諧氣氛中，由經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工擔任講師進行授課，同級員工之間的經(jīng)驗交流和技術(shù)傳授更易引起共鳴。將專賣內(nèi)訓(xùn)師成為日常工作中專賣管理人員的老師，需要的時候可以隨時教隨時學(xué)，甚至還能邊工作邊培訓(xùn)、手把手的教、面對面的學(xué)。

總之，專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與人力資源管理相關(guān)制度緊密結(jié)合，考慮公司的長遠發(fā)展和員工的個人發(fā)展，并做到培訓(xùn)體系的動態(tài)建設(shè)和管理，培訓(xùn)體系才能滿足企業(yè)實際需要，得以有效推廣和運行，并充分發(fā)揮培訓(xùn)體系的功能和作用。

參考文獻：

[1]孫淑輝.以人為本 抓好國企人才的培養(yǎng)與開發(fā)[J].冶金經(jīng)濟與管理，2005（1）.

篇8

精心設(shè)計，周密組織，實現(xiàn)載體活動制度化

開展特色載體活動對于加強機關(guān)黨建有著極其重要的意義，為使載體活動不流于形式，中山區(qū)機關(guān)黨工委確立了“崗位示范牽動、技能培訓(xùn)吸引、文體活動展示”的長效載體活動模式。

一是圍繞機關(guān)特點，開展了以“在崗在位好、服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好、群眾口碑好、遵紀守法好”為標準的黨員先鋒模范崗創(chuàng)建活動，使機關(guān)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有了明顯提升。在2014年全區(qū)“一先兩優(yōu)”評比表彰中，機關(guān)優(yōu)秀黨員數(shù)量達到全區(qū)的30%，并且命名了30名黨員先鋒模范崗標兵。

二是圍繞社會特點，與有關(guān)部門合作，每年開展一次專項技能培訓(xùn)活動，包括應(yīng)急救護技能培訓(xùn)、火災(zāi)搶險知識培訓(xùn)、家庭水電維修技能培訓(xùn)、攝影后期技能培訓(xùn)、高樓逃生技能培訓(xùn)等內(nèi)容，深受機關(guān)干部歡迎，激發(fā)了機關(guān)干部的參與熱情。

三是圍繞興趣特點，開展“一精二聯(lián)三普及”文化體育活動?！耙痪笔侵复蛟烀磕暌欢鹊闹猩絽^(qū)機關(guān)春節(jié)聯(lián)歡會這個精品文化品牌，為中山區(qū)機關(guān)中的一大批文藝骨干提供一個展示藝術(shù)創(chuàng)造力和表現(xiàn)力的舞臺。“二聯(lián)”是指每年組織一次中山區(qū)機關(guān)“活力杯”足球、籃球、排球、羽毛球、兵乓球五大球類聯(lián)賽?！叭占啊笔侵笧槟切┯衅渌捏w活動需求愛好的機關(guān)人員，利用上班午休時間組織開展“滾子（一種撲克牌玩法）、臺球、圍棋、軍棋、象棋、跳棋、五子棋”室內(nèi)七項比賽以及詩歌、書法、攝影、繪畫大賽等活動。

系統(tǒng)思考，強化落實，實現(xiàn)組織生活規(guī)范化

針對機關(guān)黨的基層組織建設(shè)普遍存在“人員變動頻、黨務(wù)不會干、記錄不規(guī)范、考核不科學(xué)”的問題，中山區(qū)機關(guān)黨工委大膽創(chuàng)新，研究制定了《黨支部七項組織生活制度規(guī)范流程手冊》。

《手冊》中將中央規(guī)定的黨支部七項組織生活制度中所包含的內(nèi)容要求和活動次數(shù)，在一年的52周時間內(nèi)按照一定的順序進行了科學(xué)統(tǒng)籌安排，確保黨支部七項組織生活制度在一年的落實中，內(nèi)容不少、環(huán)節(jié)不丟、程序不亂、時間得當、記錄完整。同時，還將相應(yīng)的工作流程、文件要求以及黨支部全年宣傳、紀檢、精神文明、黨費繳納、活動考勤等工作，都以規(guī)范表格的形式編入《手冊》，實現(xiàn)了“一冊在手，工作全有”。通過《手冊》指引， 70多名新任機關(guān)黨務(wù)工作者順利進入角色，有效履行崗位職責。以《手冊》為中心內(nèi)容的創(chuàng)新經(jīng)驗在大連區(qū)（市）縣機關(guān)黨建工作研討會上得到交流和推廣。

全面覆蓋，全員參與，實現(xiàn)崗位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化

機關(guān)人員的崗位理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)歷來都面臨兩大問題的困擾，一是全員參與問題，二是時間保證問題。為此，中山區(qū)機關(guān)黨工委充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立了大連市中山區(qū)機關(guān)黨工委QQ群工作平臺，利用每個工作日15：00之后的時間，在QQ群中組織機關(guān)干部開展競賽式的理論培訓(xùn)和機關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，取得了明顯成效。

篇9

一、培訓(xùn)目的

普及信息化基礎(chǔ)知識，提高縣、鎮(zhèn)、村三級工作人員計算機操作技能，全面推進信息化在日常工作中的應(yīng)用，提升人口管理和服務(wù)水平。

二、培訓(xùn)目標

通過分層次培訓(xùn)，使縣、鎮(zhèn)、村人口信息化工作人員達到國家人口計生委規(guī)定的信息化管理、操作人員能力標準；30%的村級信息員能夠熟練使用計算機，利用全員人口個案管理信息系統(tǒng)開展信息變更、查詢、分析、引導(dǎo)服務(wù)等應(yīng)用。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

人口統(tǒng)計報表、卡牌管理PADIS快速調(diào)查子系統(tǒng)；全員人口數(shù)據(jù)庫錄入、查詢、報表；PADIS流動人口子系統(tǒng)。

四、培訓(xùn)范圍

各鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)、計生辦及服務(wù)站全體同志，市、縣監(jiān)測點計生專干參加培訓(xùn)，全縣約150余人。

五、時間安排

縣人口計生局將按照省、市人口計生委要求，提供培訓(xùn)資料教學(xué)大綱，各鎮(zhèn)確定參加培訓(xùn)人員名單?？h人口計生局邀請省、市人口計生委業(yè)務(wù)骨干，對各鎮(zhèn)計生干部和市、縣監(jiān)測點計生專干進行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一組織考試。各鎮(zhèn)也要結(jié)合實際，開展信息化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

六、幾點要求

篇10

一、目的

1、為切實做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識（技能），以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要，現(xiàn)結(jié)合公司的實際，制定本制度。

2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓(xùn)。

3、所有新進員工均須進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓(xùn)活動，滿足不同的培訓(xùn)需求。

4、員工培訓(xùn)與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段，是提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高工作績效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。?應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計劃中。

二、組織機構(gòu)和職責

健全完善的培訓(xùn)組織機構(gòu)是開展培訓(xùn)工作的必要基礎(chǔ)。公司的員工培訓(xùn)工作實行兩級管理。

1、第一級培訓(xùn)管理由管理部負責，以公司領(lǐng)導(dǎo)為首成立的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓(xùn)計劃。

2、第二級培訓(xùn)管理由各部門負責，由各部門負責人為首組成部門培訓(xùn)工作小組，對本單位的培訓(xùn)工作負責。即根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓(xùn)活動。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與重點

1、培訓(xùn)內(nèi)容：講師以素質(zhì)培訓(xùn)為主，兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓(xùn)；管理干部著重管理知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)；行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)和ISO知識培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)重點

(1)高層領(lǐng)導(dǎo)

——公司管理決策綜合能力；

——（行業(yè)、信息）科技最新動態(tài)、進展；

——國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。

(2)中層管理者

——管理知識與技法；

——崗位專業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識；

——業(yè)務(wù)能力的提高；

——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。

(3)

基層管理者

——專業(yè)技能：

——中、初級教學(xué)和行政管理知識；

——與行業(yè)相關(guān)的科技知識；

——文化知識、外語、電腦操作。

(4)一般員工

——崗位基礎(chǔ)、專業(yè)知識；

——專業(yè)技能；

——業(yè)務(wù)能力。

(5)新進員工

——公司歷史與概況；

——主要政策與組織結(jié)構(gòu)；

——員工規(guī)范與行為守則；

——公司薪酬、福利制度及各項規(guī)章制度；

——具體工作范圍與職責；

——工作場所與工作時間；

四、培訓(xùn)的實施、管理

(1)管理部負責教育培訓(xùn)的實施和管理工作，各部門應(yīng)積極配合，保證教育培訓(xùn)工作的順利實施；

(2)新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的崗前培訓(xùn)，原則上入職培訓(xùn)課程應(yīng)不少于1天；對于個別新進員工的崗前培訓(xùn)，由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理；

(3)每月指定安排2-4小時為員工集中學(xué)習(xí)時間，進行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)以及教學(xué)研究交流活動；員工個人每年參加各類培訓(xùn)時間應(yīng)不少于3天；中高層員工的年平均培訓(xùn)課程應(yīng)不少于5天；

(4)每月結(jié)束時，管理部要向公司匯報員工培訓(xùn)計劃實施情況；

(5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓(xùn)講師隊伍，這支隊伍應(yīng)以本公司員工為主，外聘為輔。

(6)各培訓(xùn)部門均應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和資料、檔案管理等工作

五、培訓(xùn)的考核

培訓(xùn)的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓(xùn)組織工作質(zhì)量的考核?？己斯ぷ饔扇耸绿幗M織，會同有關(guān)部門參加；對各部門培訓(xùn)考核的優(yōu)劣結(jié)果，公司應(yīng)予獎懲。

六、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起開始實行。

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