導語：如何才能寫好一篇三亞游記，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

島中有島，別有洞天。游艇巡海，乘風破浪，似銀魚出沒，細沙藍天，愜意悠閑，登高一覽，海天共色，浩渺深遠，皆嘆天地蒼茫。

雨林茂密，枝葉縱橫，奇果異樹琳瑯有致，時有昆蟲動物隱匿其間，海島風情使人迷醉。

夜幕時分，景色甚異，城中多高樓，燈火通明，阡陌交通，川流不息，瓊島之貌，今非昔比，嘆為觀止。

篇2

位于北緯18度 “黃金度假線”上的三亞，有著“東方夏威夷”之稱，擁有全中國最好的海水和沙灘，一年四季都是度假天堂。但在習慣意識中，人們對于熱帶的夏天總是敬而遠之。其實三亞的夏天，并沒有想象般酷熱，在最熱的5~6月，空氣只是更加的潮濕，溫度有時候會達到30攝氏度以上。但等到進入7月，季風和洋流便會將清爽的海風送上海岸，再順著中間高四周低的地形，將整個城市帶入清爽宜人的夏天。因此，夏季來三亞度假，既不用在冬季高峰期里的人群中擁擠，又可以花更少的錢享受更好的假期。

自2007年開始，三亞就開始大力推廣“清涼一夏 三亞度假”夏季旅游品牌，迄今已有6年，每年都會在全國多個城市進行獨具特色的夏季旅游宣傳與推廣活動，用6年的時間也逐漸打造出自身的夏季旅游品牌。

產品至關重要

想必深諳旅游市場的三亞政府，比任何人都更加了解三亞的特點與優勢，因此，“清涼一夏 三亞度假”品牌每年都會推出一個主打產品，今年三亞則是“婚慶圣地 蜜月天堂”，主推“婚慶蜜月”產品，結合夏季家庭游產品及會議獎勵旅游產品等開展活動，用三亞得天獨厚的海島資源，推動婚慶蜜月市場的發展與壯大，為三亞夏日旅游注入新的活力。眾多國際連鎖酒店的入駐，為三亞帶來無可挑剔的婚禮蜜月配套。在亞龍灣麗思卡爾頓的私家海灘邊，一對新人在碧海、藍天、綠地之間走向小巧通透的婚禮堂，圣潔美好的浪漫氛圍吸引了所有人的目光。這種夢想式的婚禮場面，讓很多新人選擇這里舉辦婚禮以及蜜月度假。這個數字每年都在增加，去年在麗思卡爾頓，便舉辦了約200場婚禮?？梢灶A見，這是一個多么有潛力的市場。

立體的營銷模式

“請進來推廣”和“走出去促銷”相結合仍是三亞今夏旅游營銷的主要形式?！罢堖M來推廣”，邀請了全國100多家媒體及各旅游機構前來考察、體驗4種不同的婚禮產品：禮堂婚禮、時尚婚禮、佛教祈福婚禮和海南黎族婚禮?！白叱鋈ゴ黉N”，則是三亞組織旅游企業奔赴成都、上海、濟南等城市進行促銷，時間跨度達3個月。令人注目的是，今年的夏季旅游營銷首次采用了“十五城聯動”的方式，旅游協會主導，以旅游企業為主，婚慶機構積極參與的新模式，在15個具有開發潛力的城市，開展婚慶蜜月的主題推廣活動。

篇3

陽光中彌漫著甘甜芬芳的味道

寄托的思念會不會早已消失在那個再也回不去的季節

我們的操場,雜草已被割除

而我們那草長鶯飛的年代,它,消失了

小穎和我是姐妹

初中時我們結拜過的

那時候我們一起抄黑板上的作業

在冬天的下午點蠟燭掃地

背起重重的書包在冷清的校園里,一起唱<<我的舞臺>>

我們就這樣地成長,累了,倦了,難過了

也只能把淚一抹

重新在下一秒內恢復一張更加光鮮的臉

日子一點一滴地流淌著

幸福的感覺洋洋灑灑地劃滿整個天際

我嘗到了友情的味道

就像綠茶,又苦又澀

卻散發著淡淡的清香

時間流逝,我們沒有考上同一所學校

9月1日那天,我以為奇跡會出現

卻沒有盼來她的身影

我開始習慣一個人自言自語

習慣一個人走路

篇4

游客陳述：接待不周要解釋竟受辱

9月10日，記者聯系到當事人瞿先生，他向記者描述了當時的情況：8月26日，他們一行11人通過上海大眾國旅到海南三亞旅行，當地金銀島旅行社的陳小姐27日凌晨將此批游客安排到亞龍灣一家五星級酒店-三亞家化萬豪度假酒店入住。由于亞龍灣廣場在修路，大巴車無法進入，酒店承諾客人一到廣場就派出電瓶車接送。但游客在黑夜中等了一個多小時后，酒店才派了一輛車過來，瞿先生等未能上第一輛車的客人依然在黑夜中等候。

此時，現場出現酒店一位接待經理，陳小姐要求對其失約行為作出解釋。當時又出現三個喝酒歸來的外國人（澳大利亞人、馬來西亞人、英國人）。瞿先生說，他們并不知道三人是什么身份，澳大利亞人和接待經理用英語溝通后，突然朝著正在打電話的陳小姐的右肩重重拍打了一下，且吼道：“Shut up，Close your mouth！”（閉嘴?。?/p>

這時，附近酒店有三輛電瓶車經過，愿意將瞿先生一行帶回。車行過程中，三個外國人也乘著電瓶車追了上來，將礦泉水瓶子砸到了他們車頂上。電瓶車開到一個路坎時，由于馬力不夠，所有游客下車等待電瓶車通過。此時，澳大利亞人下車后突然沖上前來，對著陳小姐等人反復辱罵。同行的樊先生看不過去，用英文說道：“You stop！Shut up！”此舉即刻引起了澳大利亞人的不滿。雙方如此發生了一些推拉動作。瞿先生和樊先生瞬間就被打倒在地，一個外國人還搶過瞿先生的手提包進行毆打。陳小姐見狀高呼求救，附近酒店保安聞訊趕來，才得以制止。

酒店保安：有一外國人是酒店高管

瞿先生稱，當時三個外國人見勢不妙，拿著瞿先生的包一溜而跑，陳小姐見狀一路追趕，發現三人進了萬豪酒店。她從酒店保安口中得知，三個外國人中有一個是酒店的餐飲總監。保安僅是通過對講機向酒店反映情況，拒絕告知三人具體行蹤。此時，酒店的房務總監和保安主任聞訊出來，陳小姐要求查看酒店的監控錄像，卻遭到拒絕。

遭打后，瞿先生、樊先生帶著傷痛躺在酒店大堂欲討說法，亞龍灣派出所民警隨后也到場調查。瞿先生說：“在大堂等待的一個多小時內，酒店方始終沒有出面表示歉意，當事人更是不見蹤影，任憑他們躺在大堂不聞不問?！?/p>

凌晨3時許，瞿先生、樊先生躺在120急救車內時，民警、酒店保安經理和3個當事人趕到，保安經理手里拎的是瞿先生的公文包。瞿先生當時已是暈頭轉向，檢查發現包內的東西似乎都在。而經過海南省第三人民醫院診斷，瞿先生全身有20多處軟組織損傷，樊先生也有多處受傷。

店方態度：打人屬于員工個人行為

27日中午11時30分許，陳小姐、客人王先生與酒店總經理、房務經理、保安經理交涉，希望酒店能對此事作出解釋并致歉。但酒店方態度堅決，表示發生這樣的事情很遺憾，但此事發生在酒店外，和酒店無關。王先生要求三人當面道歉，但酒店總經理卻告訴他，澳大利亞籍員工和其英國朋友已離開三亞，現在僅剩下一個馬來西亞員工，客人要求3人同時致歉已不可能。

9月10日，記者電話聯系萬豪酒店，總臺稱總經理已外出，輾轉多次后記者聯系到酒店公關部經理白小姐，她告訴記者，他們在積極配合警方調查，根據他們自己掌握的情況，事件經過和瞿先生等人的表述有出入。但對事情發生的具體經過和細節她稱目前不方便透露，但她再次表態毆打事件不是酒店行為，僅是員工下班時間的個人行為。

記者隨后又聯系亞龍灣派出所，該所林所長表示他們正在調查中，拒絕媒體采訪。事發距今已過去10多天，酒店方仍然拒絕承擔任何責任，也無任何說法。記者了解到，昨日瞿先生聘請的律師已趕赴三亞，將把三個外國人和萬豪酒店告上法庭，通過法律程序討回公道。

傷者瞿某：回上海發現丟失1萬元

8月29日，由于事情沒有任何進展，瞿先生一行返回上海，但回家整理行李時卻發現包內少了1萬元錢，為愛人在去三亞飛機上塞進包內的，而瞿先生本人當時并不知情。9月2日，瞿先生帶著一名聘請的律師重新返回海南。9月3日，向警方補報了巨款丟失的情況。此次回海南警方表態事情仍在調查中，而萬豪酒店也無任何說法。目前，瞿先生已回到上海，堅決表示一定要挽回尊嚴。

律師說法：酒店首先有失約行為

國運律師事務所鄭志律師認為，在中國的土地上，外國人和中國人一樣要遵守中國的法律法規。

篇5

關鍵詞：三亞；濱海旅游；發展戰略；SWOT分析

一、引言

三亞地處我國海南省最南端，屬熱帶季風氣候，是我國熱帶濱海旅游資源最為豐富、并具有國際發展潛力的濱海旅游勝地。它擁有種類多樣的旅游資源，陽光、海水、沙灘、綠色、空氣已被譽為三亞旅游的五大要素。在20世紀90年代末，三亞提出了建設“國際性熱帶濱海旅游城市”的戰略目標，以其豐富的熱帶濱海資源與良好的氣候條件吸引著世界各地的游客。

近年來，三亞濱海旅游業發展勢頭良好，增長速度較快，已顯現出朝陽產業的特征。隨著三亞旅游接待能力的持續增強，旅游產業規模的逐步擴大，旅游基礎設施的不斷完善，以觀光為主，度假、會議為輔的旅游產業發展格局已初具規模，旅游經濟已經成為三亞的主導產業。

二、三亞的現狀

從世界范圍看，同類的濱海旅游城市競爭相當激烈，特別是亞太地區，由于地中海沿岸各國、拉美一些國家，占有“近水樓臺先得月”這一地利上的優勢，吸引了歐美地區許多愛好濱海旅游的游客前來度假；但是在南北回歸線之間，與三亞旅游資源具有很強的相似性的島嶼星羅棋布，如與三亞競相輝映的地理位置、氣候條件類似的夏威夷、巴厘島、普吉島等世界著名島嶼。然而亞太地區擁有一批世界著名的濱海旅游勝地，它們不僅經營時間長，市場占有率高，而且設施設備完備，功能齊全。相對之下，三亞的旅游資源與產品不具備壟斷性，并沒有什么獨具特色的優勢來吸引旅游者的目光。

從國內來看，我國也有十多個濱海旅游城市，特別是經濟發達的沿海城市，這些濱海旅游城市開發較早，有一定的規模，較成熟的營銷網絡，各具特色且知名度高。三亞雖然占據著最有特色的熱帶海洋旅游的優勢，但是卻并沒有盡顯優勢。下面是2011-2012年由中國旅游研究的四個季度全國游客滿意度調查報告,我從中選出了12個濱海旅游城市，然后對其做了以下排名：

由上面四個季度的滿意調查報告表可以看出：三亞的排名始終靠后，這說明游客對三亞的滿意度評價不高?？赡苁怯梢韵略蛩斐傻模喝齺喌穆糜萎a業起步較晚，旅游產品文化內涵較為缺乏，文化教育基礎相對落后。而國內的濱海旅游城市之間的競爭又十分激烈，三亞面對眾多同質旅游地的競爭，由于旅游企業規模小、經營水平低、服務質量差，從而使得游客滿意并大大降低。

三、SWOT模型分析

SWOT分析是廣為應用的一種機會——風險分析方法。SW是指優勢和劣勢（Strengths and Weaknesses），OT是指機會和風險（Opportunities and Threats）。SWOT分析是著名管理學家史特勒提出的一種用來分析、制定公司戰略和市場戰略的框架。三亞作為一個國際旅游城市，必須要及時的抓住各種可使自身發展的機會，成功地規避各種環境中的威脅，揚長避短，充分發揮自身的優勢、克服自身的劣勢。SWOT具有結構化、系統性和分析直觀、使用簡單等特點，是研究三亞濱海旅游的一種科學的分析方法。

四、三亞濱海旅游發展戰略選擇

如表5所示，當前三亞存在著四種戰略可供選擇，分別是發展型戰略（SO戰略）、更新型戰略（WO戰略）、多元化聯合型戰略（ST戰略）、緊縮型戰略（WT戰略）。由于三亞發展濱海旅游較晚，相比世界上的發達濱海旅游城市總體實力還比較薄弱。三亞只要堅持突出優勢，把握機遇，就能迎接挑戰，克服劣勢，使三亞濱海旅游健康、快速、持續發展。

1、發展型戰略（SO戰略）

面對國家新一輪的改革浪潮，三亞必須在新的條件下探索全方位開放的路子，只有這樣才能加快濱海旅游的國際化進程。因此三亞可以借鑒韓國濟州島和歐洲摩納哥公國典型的國際旅游特區的成功經驗，向國家申辦建立國際旅游特區，為三亞濱海旅游國際化提供制度上的保證。

2007年，我國服務業全面兌現對WTO的承諾，將全面取消外資準入的限制。三亞應積極利用這一發展機遇，在招商引資、公司設立、項目審批、土地政策、人才引進和管理體制等方面進行改革試驗，增強對國際資本和國際旅游企業的吸引力，吸引其到三亞進行投資，以加快三亞旅游國際化進程，并提高海南三亞旅游企業整體競爭力。

2、多元化聯合型戰略（ST戰略）

篇6

（1.福建師范大學音樂學院，福建350108；2.桂林師范高等?？茖W校音樂系，廣西桂林541004

3.桂林理工大學旅游學院，廣西桂林541004）

摘　要：文章以我國著名佛教文化旅游景區——三亞南山文化旅游區作為研究對象，從游客滿意度視角出發，構建了三亞南山文化旅游區游客滿意度評價指標體系，在對該景區的游客滿意度進行調查分析的基礎上，提出了促進其可持續發展的對策建議。

關鍵詞 ：游客；滿意度；可持續發展

中圖分類號：F593；G1 文獻標識碼：A 文章編號：1002－3240（2015）03－0096－05

收稿日期：2015-02-10

基金項目：本文受國家社科基金項目：西南地區漢傳佛教文化遺產旅游開發的適宜性評價及管理研究（編號：12XZJ028）；國家旅游局“2013年旅游業青年專家培養計劃課題”（編號：TYETP201333）資助

作者簡介：梁柰（1976-），女，廣西陸川人，福建師范大學音樂學院訪問學者；桂林師范高等?？茖W校音樂系講師，碩士；主要從事民間音樂、文化遺產旅游開發的研究；陳華偉（1977-），海南萬寧人，桂林理工大學旅游學院2012級碩士研究生。

一、引言

三亞南山文化旅游區是三亞旅游的標志性景區，是融熱帶海洋風光、中國佛教文化、福壽文化、歷史古跡、民間傳說為一體，集生態旅游、休閑度假、社會教育、環境資源保護于一身的大型綜合性旅游勝地，眾多的佛教傳說與佛教景觀營造使三亞南山在佛教界名聲顯赫。因此，本文選擇三亞南山文化旅游區為研究對象，以游客滿意度為視角，研究該旅游區現階段發展中所存在的問題，并提出促進其可持續發展的對策建議，以期為我國宗教文化旅游的發展提供相應的借鑒。

二、三亞南山文化旅游區游客滿意度調查分析

目前使用得最廣泛的是美國費奈爾邏輯模型，即顧客滿意度指數模型（ACSI）,該模型共有6個結構變量，包括顧客滿意度、顧客預期、感知質量和感知價值、顧客抱怨和顧客忠誠[1]。而后，歐洲質量組織和歐洲質量管理基金會等以美國顧客滿意度指數模型為基礎，建立了歐洲顧客滿意度指數模型（ECSI），該模型由形象、質量預期、感知質量硬件、感知質量軟件、感知價值、客戶滿意度及顧客忠誠等7個結構變量構成[2]。

（一）游客滿意度評價指標的選取

本文結合顧客滿意度指數模型（ACSI）和歐洲顧客滿意度指數模型（ECSI），結合該景區的實際情況，并通過德爾菲法進行修正，最終構建了一個包含6個一級指標，13個二級指標，32個三級指標的測評指標體系（表1）。其中一級指標是直接影響游客滿意度的六個因素，即南山文化旅游區游客滿意度測評模型中的六個結構變量。二級指標是對一級指標的分解，將其中不易感知的變量具體化為“游覽之前對景區的了解程度”、“景區知名度”、“旅游資源”和“價格感知”等指標，從而降低滿意度測評的操作難度，二級指標符合一般大眾旅游地的特點。三級指標則是依據三亞南山文化旅游區的實際情況對二級指標的細化，可以直接用于問卷測量。

（二）問卷信度分析

本調查采用李克特量表法對其三亞南山文化旅游區游客滿意度進行測評，對游客“非常不滿意”、“不滿意”、“一般”、“滿意”、“非常滿意”五個態度分別賦予1、2、3、4、5五個分值，分值越高表示游客對此項目的評價越高，要求被調查游客根據其實際感受進行打分。筆者于在2013年11月至12月間對南山文化旅游區游客的滿意度進行了抽樣問卷調查，問卷當場發放當場回收。問卷發放地點選擇在南山文化旅游區不二法門（即景區大門口），并且只對已經游覽過景區并準備離開的游客進行調查。調查共發放問卷200份，回收有效問卷178份，有效率為89%。

本文運用spssl7.0的信度檢驗功能對問卷中的涉及到游客滿意度的要素進行了內部一致性檢測，通過檢測得到游客滿意度要素的α系數均大于0.70，具有很高的信度，其中問卷總體的α系數為0.910，說明此次問卷具的測量結果是穩定有效的，可以對其進行相應的數據分析。

（三）游客人口特征描述性分析

通過問卷結果輸出可知，被調查游客的男女百分比分別為53.4%和46.6%，男性比例略高于女性，符合第六次全國人口普查男性略高于女性的國內人口構成，說明南山文化旅游區的游客不存在顯著的性別差異。從年齡構成來看，游客以19至55歲的青壯年為主，其中19至35歲和36至55歲之間的游客分別占樣本量的34.3%和39.3%，而未成年人和老年人所占樣本比例都不是很高，分別只有7.9%和18.5%，說明這兩類游客市場仍具有較大的開發空間，景區市場部門應予以重視。在教育程度方面，除了初中及以下學歷的游客僅占5.6%以外，其他學歷游客分布較為平均。在職業構成上，服務/銷售人員占有高達29.2%，工人與其他職業的游客比例相差不大，分別為15.2%和16.9%，這三類游客是南山文化旅游區的主要客源。從客源地看，游客絕大部分來自于其他省市，其比例占到61.2%，而來自于三亞本市內和海南省內其他城市的游客數量較少，比例分別只有19.1%和19.7%，說明南山文化旅游區的省外旅游客源市場已逐步發展成熟，但省內市場仍有待進一步開發。在游客的宗教信仰上，信仰佛教的游客占52.8%，信仰除佛教外的其他宗教的游客僅有12.4%，無宗教信仰的游客占34.8%，表明南山文化旅游區仍以佛教信眾為主要客源，對于其他宗教信眾和無宗教信仰游客的吸引力仍然較小。

（四）游客實際滿意度分析

通過問卷輸出，并根據游客滿意度評價均值對南山文化旅游區游客滿意度指標體系中的三級指標進行排序，見表1。

（1）旅游期望分析

在到達南山文化旅游區前，對景區有所了解的游客（即“一般”，“熟悉”與“非常了解”三個選項之和）占75.8%，而在實際游覽之后感覺與之前期望相比有很大差距的游客僅占12.9%，說明在游覽之前對南山文化旅游區有所了解的游客游覽之后并未覺得該旅游區與他們的期望差距很大，即大多數游客的實地感知與其事先預期對比產生的心里差距小，表明游客對南山的滿意程度較高。

（2）景區形象分析

景區形象指標下設知名度、佛教文化氛圍和當地居民態度三項三級指標，此三項在32個三級指標中的排名分別為6，8和14，名次比較靠前，表明游客對南山文化旅游區的形象認可度較高。

（3）感知質量分析

具體到三級指標中，一方面，可以看到游客對南山文化旅游區的感知質量較高，其中，游客對景區管理下的“生態環境的保護”評價最高，是感知質量這個一級指標下唯一平均分超過4分，即游客滿意度在滿意和非常滿意之間的三級指標。游客對旅游資源下的“觀音造像”的評價也很高，其均值達到3.99，是所有三級指標中唯一沒有游客表現出非常不滿意的指標。另一方面，感知質量的三級指標也存在游客滿意度均值低于三分的指標，其中游客對服務設施中的“停車場”滿意度均值僅為2.97，在32個三級指標中排名26,表明游客對景區停車場設置懷有諸多抱怨，同時，在旅游服務的“與僧人之間互動”方面，18%和15.2%的游客表現出非常不滿意和不滿意，筆者對這一部分游客進行了深入訪談，部分游客反映每天早上僧人上早課的時間比較早，參加早課的游客數量很少，而除早課外，游客與僧人接觸不多，因此他們對與僧人之間互動的滿意度不是很高。

（4）感知價值分析

三亞南山文化旅游區的游客感知價值主要體現為游客在景區的旅游消費，包括景區門票價格、參觀金玉觀音、景區電瓶車、旅游紀念品和素齋等5項三級指標，它們的排名分別為29、25、19、28和22，均值分別為2.58、3.06、3.35、2.73和3.25，游客的感知價值總體評價較低。其中景區門票價格在所有三級指標中排名最后一位，48.8%的游客對門票價格不滿意（不滿意與非常不滿意之和）。游客對旅游紀念品的滿意度也很低，在所有三級指標中排名倒數第二，在深度訪談時許多游客都表示南山的旅游紀念品特色不足，而且價格偏高。參觀金玉觀音是南山文化旅游區的旅游收費項目之一，大部分游客在參觀之后認為該項目性價比不高。景區電瓶車是南山的代步工具，19.7%的游客對其表示出了不滿意。南山素齋是海南四大名菜之一，園區內的緣起樓素齋餐廳是海南省最大的素食餐館，有超過20%的游客在品嘗之后對其菜品表現出不滿情緒。

（5）游客滿意度分析

游客對南山文化旅游區的總體滿意度評價的均值為3.77，介于一般和滿意之間，在32個三級指標中排名第10，說明游客對于南山文化旅游區的游覽的總體感覺比較滿意。筆者在南山進行實地調研時了解到該景區啟動了“南山文化旅游區游客滿意系統”，游客可以通過該系統對南山文化旅游區進行全面、全過程的評價，據南山游客滿意系統數據顯示，該文化旅游區歷年的游客滿意度都很高，說明本次調研數據具有較高的真實性。

（6）游客忠誠度分析

通過數據分析可知南山游客的再來意愿與推薦意愿都很高，兩個三級指標的評價均值分別為4.25和4.31，在32項直接三級指標中排名分別為第2和第1，有89.3%的游客表示愿意再次到南山游覽，94.4%的游客表示會向親友推薦南山，以上數據表明南山文化旅游區得到大多數游客的認可，游客的忠誠度較高。

（五）游客滿意度與其人口統計學特征關系分析

文本運用單因素方差分析檢驗游客的個人特征對總體滿意度水平是否具有顯著性差異（由于上文分析得出在南山文化旅游區游覽的游客性別并不存在顯著差異，故在此部分不對性別做出相關性分析）。在進行方差齊性檢驗時，根據算出的P值可以檢驗數據是否具有方差齊次性。一般來說，若P>0.05,說明數據具有方差齊次性，即可以讀取P值（雙側）中“假設方差齊”的值，若P<0.05,說明數據不具有方差齊次性，則應讀取P值（雙側）中“假設方差不齊”的值，文本做出相關理論假設如下：

假設一：游客年齡與其滿意度之間無顯著性差異；

假設二：游客教育程度與其滿意度之間無顯著性差異；

假設三：游客職業與其滿意度之間無顯著性差異；

假設四：客源地與游客滿意度之間無顯著性差異；

假設五：游客宗教信仰與其滿意度之間無顯著性差異；

通過SPSS17.0對有關調查數據進行了單因素方差檢測，結果如表2所示：

結果顯示，年齡、游客客源地和游客宗教信仰的F統計值分別為3.452、4.483和3.026，組間離差平方和分別為64.876、70.795和96.881，可以看出游客的這三項特征的F值較大，且其組間離差平方和大于組內離差平方和，表明它們對游客滿意度的影響顯著，同時，這三項的顯著概率sig分別為0.009、0.027和0.044，都小于P值（0.05），因此，可以拒絕假設一、假設四與假設五，即不同年齡段、不同客源地與不同宗教信仰的游客對南山文化旅游區的滿意程度有顯著差異。而游客的教育程度與其職業的F值很小，分別為0.408和0.238，且這兩項的組間離差平方和比組內離差平方和小，表明它們對游客滿意度并無顯著影響，同時，其顯著性概率sig分別為0.232和0.184，大于P值（0.05），故不拒絕假設二和假設三，即不同學歷與不同職業的游客對南山文化旅游區的滿意程度基本一致。

（六）游客滿意度與各測評指標的相關性分析

本文運用SPSS統計軟件，通過Pearson相關法對南山文化旅游區游客總體滿意度與旅游期望、景區形象、感知質量、感知價值和游客忠誠度中的各組成指標的相關性進行分析，研究游客滿意度與其他變量之間關系的密切程度（見表3）。

數據處理結果如表3所示，三亞南山文化旅游區游客滿意度評價指標體系中的所有指標與該景區的游客滿意度均呈現正相關關系，并且顯著性水平都通過了檢驗，即p<0.01。其中觀音造像、佛教節慶、衛生環境等三項指標與游客總體滿意度的相關系數小于0.5，表明這些指標與游客總體滿意度的相關度較?。欢鴮в蔚闹v解、與僧人之間的互動、停車場、休憩設施、景區門票價格和旅游紀念品等六項指標的相關系數均大于0.8，這些指標與游客總體滿意度高度相關，是景區提升游客滿意度所需要重視的方面。

三、三亞南山文化旅游區可持續發展對策

（一）實施目標市場戰略，擴大南山佛教文化旅游市場

首先，要重視開拓青少年和中老年市場。而從滿意度調查分析中可知，南山文化旅游區游客以青壯年和中青年市場為主，占有比例高達73.6%，已接近飽和，而青少年和中老年市場相對來說具有很大的發展空間，因此，南山在下一階段的營銷的主要目標是拉動這兩個市場的增長。其次，開發中短距離旅游市場。從調研數據看，來自于其他省市的游客比例高達61.2%，而本省內的游客只有38.8%，說明南山在本地的宣傳營銷力度較小，對于本省游客優惠力度不足，以至于中短距離游客市場尚未成熟，因此，南山應加強省內營銷力度，積極培育潛在游客市場。最后，加強對其他宗教信仰和無宗教信仰的游客市場開發，南山文化旅游區是以佛教文化為主題的大型綜合旅游勝地，在進行市場營銷時應將園區內中國民俗文化、福壽文化和海南風情等文化與佛教文化共同推介，豐富游客的選擇內容，從而激發其出游動機。

（二）調整產品定價，提供更多讓渡價值

滿意度調查分析顯示，游客對南山文化旅游區價格感知的滿意度較低，特別是對門票價格的滿意度，評價均值僅為2.58，是所有評價指標中得分最低的一項，通過對游客進行深入訪談了解到游客對景區門票及其他收費項目有諸多抱怨，這些抱怨已影響到游客對南山文化旅游區的認可及景區的可持續發展，南山的價格策略亟需調整。

首先，應適當降低景區的門票價格，參照其他同等級景區的票價而制定南山的門票全價，考慮到海南旅游的季節性比較明顯，可以采用淡季門票價打折或贈送旅游紀念品等方式以吸引淡季游客，此外，在網上訂票、購票的游客南山海可以給予一定的優惠，或聯合其他景區如天涯海角等開售套票，實現互利共贏。其次，可采用細分市場定價法，對于需要重點營銷的游客市場可以采取優惠票價，如可以在寒暑假期間進行家長買票，未成年人免費入園活動等；對于長期前來朝拜的信眾，可以由南山寺開具證明而免收門票；對于前來品嘗素齋的游客，可以由緣起樓開具的單據而減免一部分門票費用；對于入住南山會所等住宿設施的游客憑入住收據減免門票或者停車費用等。

在旅游紀念品方面，南山文化旅游區應開發具有南山佛教文化特色、南山福壽文化特色的旅游紀念品，一方面對這些特色紀念品合理定價，另一方面，采取科學的促銷手段，如與門票聯合銷售，或者在特定的活動、節慶日打折或免費贈送，促進該文化區旅游紀念品的消費，增加游客對價格的感知。

（三）改善景區管理，提升南山旅游服務

調研結果顯示，游客對南山文化旅游區感知質量的滿意度依然不高，特別是對導游講解、與僧侶直接的互動等觀測指標的滿意度均值很低，說明南山文化旅游區目前的服務意識仍然薄弱，同時，導游講解、與僧侶之間的互動與游客滿意度高度相關，因此，南山文化旅游區著重應從這兩方面改善景區的管理。

第一，改善景區內導游服務。在增加園區內導游的數量的同時，應加強對現有導游的培訓，提升導游的佛教文化素養及講解水平，逐步改善導游的服務水平和質量。第二，增加旅游中與僧侶互動項目。南山應該積極引導園區內的僧侶參與游客互動，如可以在南寺內部劃定一塊區域，設定特定一個時間段作為對僧人的訪談時間，讓游客可以近距離接觸僧人并進行暢談，在游客影響最小化的前提下，使游客體驗最大化。

（四）完善基礎設施建設，培養南山游客忠誠度

景區的基礎設施包含的內容很多，綜合上述調查分析，本文認為應該從停車場、休憩設施這兩方面分別加強對南山基礎設施的建設。南山文化旅游區的停車場一直是園區建設的薄弱環節，三亞市旅游發展委員會修編的《三亞市歷年旅游統計數據匯編》中提到，三亞市散客市場迅猛增長，自駕車游客不斷增加，這給建設落后的南山停車場提出了巨大的挑戰，依靠景區周邊居民自設停車場只能是一時之計，科學改造停車場已刻不容緩。南山文化旅游區應積極投入資金，合理征收景區周邊村民的土地，科學規劃停車場建設用地，改善占道停車、亂停車等現象；同時，結合實際情況，在不影響園區景觀的基礎上，引入高端科技設計建造地下或空中停車場，以適應自駕市場不斷增長的需求。游客在游覽路線設計感到較為滿意，但對游憩設施的設置表現出較低的滿意度，南山文化旅游區整個園區面積較大，景觀的路途中游客容易產生困乏之感。因此，南山在游憩景觀步道上合理設置長凳、方桌等休憩設施，或者在園區內的商鋪攤點旁設置座位，并增加一些游樂或文化展演項目，在使游客得到休閑放松的同時也體現南山的人性化關懷，并提升游客滿意度。

參考文獻

篇7

直面電商沖擊 惠海尋找差異化營銷

惠海從1996年起涉足IT行業，以電腦整機、配件、數碼產品和其他IT設備的銷售、網絡視頻通訊系統工程、投影機及配件和品牌筆記本電腦專營等銷售和服務為主營業務。經過多年IT行業的洗禮，該公司目前已成為華南地區具有相當影響力的銷售服務型公司。

記者：目前惠海在全國有100多個店面，但聽說這一兩年已經開始放慢了開店速度？

解：是的。從去年開始，我們就已經開始放慢了開店的速度。從天河商圈來看，太平洋一期、百腦匯一樓的業績都還不錯，頤高以前還可以，但現在也不太理想。

記者：為何做出這一舉措，受電子商務的影響嗎？惠海的門店采取了哪些策略來應對電子商務的沖擊？

解：首先我們強化了單店運營。對于惠海來說，單純依靠規模來盈利還不夠，必須還要在單店上實現盈利。第二我們強化了售前、售后服務。售前和售后是電子商務領域的短板，顧客通過網絡買東西，對產品的了解十分有限，而一旦購買回來的產品出現質量問題，退換貨也比較麻煩。因此我們在加強導購力度的同時，還強化了售后服務的質量，從而讓顧客感受到，在實體店買電子產品還是要比在網絡上買得放心，買得省心。第三我們在努力嘗試單店擴張。盡管要擴大實體店的物理空間難度較大，但我們通過不斷增加上架產品，大大豐富了店內經營的電子產品種類，這實際上也是一種擴張。此外，在做強門店的基礎上，我們在不斷開辟一些合適的新渠道。在珠三角，尤其是深圳、東莞一帶的企業創新能力是很強的，這些企業不斷的生產研發出一些很優秀的產品，但他們往往是受限于渠道，而無法把這些新產品很好的投放到市場中。因此如何為這些新產品找到一個合適的銷售渠道，是目前我們要研究的一個重要課題。

記者：能否介紹一下惠海目前已經在做的新渠道都有哪些？

解：我們現在在跟攜程談，利用攜程的平臺和資源做旅游消費電子。我們的目標很直觀很清晰——就是把它細分，因為網絡電商的東西很激烈，但去細分，還是有機會。所以我們通過細分產品的方式來營銷產品，消費者會感到很親切，從而也比較容易接受。例如我們目前正在做的一個旅游消費電子套餐，就是針對一些旅游時要用上的小電子產品，包括手機電池及常用電子產品的小配件等等。這樣的東西，消費者有需求，攜程也很喜歡。另外，為了得到更多元化的發展，現在我們也已經介入了一些傳統的電子商務領域，包括淘寶、電視購物、目錄銷售等等。

記者：目前電子商務領域的價格戰愈演愈烈，您對此怎么看？惠海是否會參與其中？

解：我們不會跟京東等電商巨頭去正面沖擊，更不會直接參與他們的價格戰。因為產品的持續發展，離不開利潤的支撐，沒有足夠的利潤，產品就失去了生命力。因此我們通過細分產品來回避產品的價格敏感度，并推出更好的產品來滿足市場，滿足消費者。

針對該話題，惠海后華杰副總裁補充到：雖然目前在電子商務的影響下，門店的價格也有較大壓力，但也不至于說到了承受不了的程度，畢竟消費群體是多元化的，雖然有越來越多人開始融入電子商務，但還是有很多人保持了在實體店買東西的傳統習慣。除此之外，正如解總所說，門店在售前和售后方面的優勢是電子商務取代不了的。盡管如此，但我們還是認識到，電子商務正在不斷擴張，而傳統門店是在不斷精細化，因此惠海已經開始走多元化的發展模式。

記者：能否具體介紹一下惠海的多元化發展模式？

后：惠海的多元化發展模式就是在優化傳統終端的基礎上開辟一些新的內容，其中包括剛才說到的淘寶、電視購物、DM也好，以及一些新的消費方式。我們會在將來的發展中充分吸收這些新的消費理念和銷售模式，并在繼續做大做強傳統門店的基礎上，將一些好的經驗和方法移植到各個新興渠道，從而實現各個渠道間的互補。以我們正在做的電視購物和網絡銷售為例，網絡這塊恰好同電視購物互補，電視購物的消費者主要是35～55歲之間的女性為主；網絡呢，它的消費者往往是40歲以下，兩者間就體現出很強的互補性了。

在產品結構上我們同樣也在充分發揮多元化發展的互補優勢。例如我們現在做的電視購物，電視購物的主打產品已經不是IT產品了，是適合電視購物的渠道及適合電視購物購買者特點的。

記者：那么惠海將來會不會自建電商呢？

解：會，一定會，但我們的電商可能跟傳統意義的電商不太一樣，因為我們可能會同地面店有些結合。

記者：大概多長時間？現在有沒有規劃？

解：我們有規劃，但起碼不是現在?，F在不敢動的原因是，我們在看一個形勢，看電商，現在整天在變，我們在做基礎工作，希望從技術角度，我們有很好的技術團隊，從技術角度找到更好的東西。至于什么時間上？現在時機不夠成熟。剛剛有在講人群細分，我們怎樣走人群細分，我們怎樣把流量拉進來？電商實際上最難的是流量。

對于惠海的電商，第一我們的聚眾能力比較差；第二我們還沒有做好準備。我們可能會跟一些有聚眾能力的平臺合作。像攜程，像英語周報，我們都在跟他們密切合作。把合作的項目引到電商來，電商是一個手段，我們永遠不把電商當作一個目標，這也是我們的銷售手段之一。

篇8

關鍵詞：掘進機；液壓系統；冷卻系統；故障；優化

中圖分類號：TD422.2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）33-0010-02

掘進機是用于開鑿井工礦地下巷道的工礦機器，是平朔集團公司各井工礦進行井下巷道成形作業的核心設備，目前平朔公司共有在冊掘進機設備40余臺。其中，在進行硬巖掘進作業中，使用最多的是由三一重裝生產的EBZ260H型掘進機。

井工設備維修中心在開展掘進機維修的工作中，發現三一EBZ260H機型設備經常出現油泵高溫甚至燒壞，以及回油過濾器組件過熱變形甚至燒壞、密封件燒壞出現漏油、液壓油污染嚴重的故障現象。經過對該機型設備的理論圖紙進行研究以及對實物進行拆解檢查后發現，是由于冷卻系統設計存在缺陷造成，此后根據發現的設計缺陷進行了改造優化，有效避免了上述故障情況的出現。

1 液壓冷卻系統原理

掘進機主要由行走機構、工作機構、裝運機構和轉載機構組成，隨著行走機構向前推進，工作機構中的截割頭不斷破碎土層、巖石，并將碎巖土運走。掘進機的九大主要功能動作中，除截割頭旋轉切割動作為電機驅動外，其余如一運刮板拉動、鏟板星輪轉動、行走履帶轉動、截割部升降、左右擺動及伸縮、鏟板部支撐等關鍵功能動作，均為液壓系統驅動。

掘進機液壓系統的工作原理中，首先由油泵電機驅動，將電能轉化為機械能；之后經過液壓油泵運行，將機械能轉化為液壓能；液壓能通過相互連接的管路，輸送到各個驅動馬達、液壓油缸等工作部件，再經過各個驅動部件的運行，將液壓能轉化為機械能實現功能動作完

在各個能量轉化中以及工作部件的運行中，均有能量消耗轉化為熱能，如圖1所示，這就造成了作為液壓能傳遞流質的液壓油溫度提高甚至達到過熱高溫。

液壓系統油溫過高的危害是非常嚴重的，主要有如下幾點：

①油溫增高后，液壓油的粘度降低，泄露增加，液壓容積效率降低；

②油溫增高后，導致油膜強度降低，性能下降，摩擦力增加，以致系統發熱，進而形成惡性循環；

③高溫時油液加速氧化，性能變壞，油液壽命降低；

④高溫時液壓元件發熱變形，使熱膨脹系數不同的運動產生間隙變化，甚至出現“卡死”的現象。

由于液壓系統不可避免升溫的原理以及高溫造成的嚴重危害，在各類型采用液壓驅動設計的機械設備中，必須配備有冷卻部件來實現對液壓油的冷卻。在掘進機設備中，采用了設置冷卻器實現冷卻功能的方法。

①單個冷卻器安裝；

②冷卻器組件安裝。

2 改造優化防范

針對上述三一EBZ260H掘進機出現油溫過高、油泵燒壞、過濾器芯燒壞、液壓油污染嚴重，造成密封件燒壞出現漏油等故障現象。我們對設備基礎設計圖紙進行了研究，如圖2所示。

通過分析可知，該機型設計的回油路徑為一部分先通過回油濾芯再進入散熱器冷卻（路徑A），另一部分直接回到油泵配套的回油組件（路徑B），兩條路徑均未實現有效的冷卻。其中路徑A里，液壓油未經冷卻先進入回油濾芯，造成回油濾芯接觸到高溫油液，由于濾芯屬于石棉網材質，在高溫情況下容易出現融化變形，造成回油濾孔封堵，使液壓油無法正?；亓髦劣拖洌土慷倘痹斐捎捅贸霈F空轉出現高溫進而導致燒壞；在路徑B中，油液未經冷卻直接進入回油組件，而油泵直接從該部位吸油運行，進一步造成油泵溫度過高。

通過上述分析可知，原有液壓冷卻系統設計不合理是造成上述故障情況的根本原因。針對這些分析結論，我們隊該系統進行了如下的改造升級，如圖3所示。

改造思路為：針對路徑A的設計，調整為先經過冷卻器再進入回油濾芯，實現先冷卻后過濾的合理設計，從而杜絕了高溫油液對回油濾芯的損壞；針對路徑B，在油泵配套回油組件前，加裝一套冷卻器，降低回油液的溫度，從而實現油泵工作溫度的合理控制。

通過這一改造，大大降低了油泵、回油濾芯、各類密封件的非正常損壞，避免了油液的非正常污染減少液壓油更換頻率，提高了設備的運行效率，累計可節約成本費用約80萬元。

3 冷卻系統的測試優化改造

冷卻系統是掘進機的一個重要設計功能，起到對掘進機電機、泵站等驅動部件的冷卻功能，是我部日常進行掘進機維修工作的一個重要方面。所以在掘進機修復完成后，需對冷卻系統進行專項的測試檢查，確保冷卻效果良好方能交付出廠。

在過去進行冷卻測試中，冷卻用水直接連接水管，排水進入下水管道，造成用水量較大，無法實現循環復用，存在一定浪費。在當前公司節能創效、降本增效的背景下，我部通過集體分析研究，探索出利用循環測試水箱進行冷卻測試的方案。

通過自主設計、加工循環用水箱，加裝配套水泵，設置專用進出水管路接頭等，實現測試時的水循環。

通過采用循環水箱的設計來進行通水冷卻測試，實現了冷卻水的往復循環再利用，可以有效節約測試用水，降低維修所用的材料成本。每年預計可節約成本費用約5萬元。

4 液壓系統的日常維護

①液壓油散熱器。為了使液壓油得到最佳的冷卻效果，散熱器必須保持清潔，每工作500 h要清洗一次；

②回油濾芯；

③吸油濾芯；

④空氣濾清器；

⑤液壓系統用油：造成液壓系統故障的原因，其中70%是由于液壓油管理不善，因此，如能充分的注意管理，則可減少液壓系統內故障的發生。有關液壓油的管理。

⑥液壓油的更換。方法：拆下回油過濾器頂蓋即可加油。

5 結 語

在掘進機新產品的開發中需要更多高質量的市場信息、市場研究、市場分析，傾聽用戶的的聲音，尋求客戶意見，獲取正確的市場信息，是產品開發進行前必須的準備；必須對設計理念進行論證，對產品的定位進行有效的評價，在開發過程中實現創新；必須以高新技術的含量作為新產品市場競爭取勝關鍵的新產品開發理念。

參考文獻：

篇9

[關鍵詞] 嬰幼兒；微生態制劑；秋季腹瀉；療效比較

[中圖分類號] R4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2016）01（a）-0128-03

Comparison of Curative Effect between Bacillus Licheniformis Capsules and Bifid-triple Viable Capsules in the Treatment of Infantile Autumn Diarrhea

LIU Hua-li

Pediatrics， Luchuan People's Hospital， Luchuan， Guangxi Province， 537700 China

[Abstract] Objective To compare the clinical curative effects of bacillus licheniformis capsules and Bifid-triple viable capsules in the auxiliary treatment of infantile autumn diarrhea. Methods 216 cases of infants hospitalized in pediatrics of the hospital from September 2012 to February 2014 and diagnosed with infantile autumn diarrhea were selected and randomly divided into bacillus licheniformis capsules group （group A） and bifid-triple viable capsules group （group B）， the clinical curative effects of the two groups were compared. Results The recovering times of defecation， the improvement time of stool character， the time of temperature recovering normal， the disappearance time of vomiting and the average length of stay in group A were respectively （2.86±1.66）d，（3.20±1.70）d，（1.77±0.96）d，（2.44±1.17）d and （4.20±1.60）d，which were respectively different from those in group B， the difference was statistically significant （P

[Key words] Infant； Probiotics； Autumn diarrhea； Comparison of curative effect

秋季腹瀉是兒科臨床常見病、多發病，6個月～2歲嬰幼兒發病率高[1]，其起病急劇，持續數天，多由病毒感染引起，是造成兒童營養不良、生長發育障礙和死亡的主要原因之一[2]。秋季腹瀉治療方案多種多樣，但都不是很理想，該院采用地衣芽胞桿菌活菌膠囊輔助治療嬰幼兒秋季腹瀉取得了顯著效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

整群選取2012年9月―2014年2月在該院兒科住院并確診為秋季腹瀉嬰幼兒216例，所有病例均符合《兒童腹瀉病診斷治療原則的專家共識》診斷標準[3]。所有入選患兒病程24～72 h，就診前72 h內大便均呈黃色水樣或蛋花湯樣便帶少量黏液，無腥臭味，無膿血便，大便鏡檢無或少量白細胞，未見膿細胞、紅細胞，均伴有發熱、惡心、嘔吐及上呼吸道卡他癥狀等，均有不同程度的脫水。排除標準：①細菌性痢疾、阿米巴痢疾、偽膜性腸炎、傷寒、霍亂、癥狀性腹瀉等；②肝腎功能不全，心臟疾病、惡性腫瘤等；③出現嚴重癥狀，如明顯的衰弱乏力，重度脫水或意識障礙；④嚴重營養不良及過敏等。將216例患兒隨機分為2 組，A組110例，男62例，女48例，年齡5～36個月，平均年齡（12.1±5.8）個月。B組106例，男59例，女47例，年齡5～36個月，平均年齡（12.4±6.2）個月。兩組患兒年齡、性別、體重、病程及病情等方面經統計學比較，差異無統計學意義（P >0.05），具有可比性。

1.2 治療方法

兩組均予調整飲食、預防和糾正脫水、糾正酸中毒、蒙脫石散保護腸黏膜、補鋅等治療。A組在此基礎上口服地衣芽胞桿菌活菌膠囊（批準文號：國藥準字S10950019，0.25g/粒）治療，B組在此基礎上口服雙歧桿菌三聯活菌膠囊（批準文號：國藥準字S10950032，0.21g/粒）治療，使用方法均為將膠囊打開，將藥粉加入少量溫開水或奶液混合后服用，1歲以下，每次1粒，2次/d，1～3歲，1粒/次，3次/d，首次加倍。兩組均以4 d為1個療程，1個療程后進行療效評價。

1.3 觀察指標

①觀察兩組患兒大便次數恢復時間、大便性狀好轉時間、體溫恢復正常時間、嘔吐消失時間及平均住院天數等。②記錄有無不良反應發生。

1.4 療效判定標準[4]

顯效：治療72 h內糞便性狀及次數恢復正常，全身癥狀消失。有效：治療72 h時糞便性狀及次數明顯好轉，全身癥狀明顯改善。無效：治療72 h時糞便性狀、次數及全身癥狀均無好轉甚至惡化。總有效為顯效加有效。

1.5 統計方法

應用SPSS 16.0軟件，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料用數（n）和率（%）表示，采用χ2檢驗，P

2 結果

2.1 兩組患兒治療后大便情況、癥狀體征及住院天數比較

A組大便次數恢復時間、大便性狀好轉時間、體溫恢復正常時間、嘔吐消失時間及平均住院天數均較B組顯著縮短（P

表1 兩組嬰幼兒治療后大便情況、癥狀體征及住院天數比較（x±s，d）

注：與B組比較，aP

2.2 兩組患兒治療后療效比較

A組臨床總有效率明顯優于B組（95.5% vs. 84.9%）（χ2=7.837，P

表2 兩組療效比較（例）

注：與B組比較，aP

2.3 不良反應

A組患兒治療期間出現不良反應3例，其中便秘2例，食欲不振1例，上述癥狀均不嚴重，不影響繼續用藥治療。B組未見明顯不良反應發生。兩組比較差異無統計學意義（χ2=2.932，P>0.05）。

3 討論

秋季是腹瀉高發季節，嬰幼兒各系統器官的生長發育尚未成熟完善，抵抗力弱，尚未建立完善的腸道菌群，因而容易發生腹瀉。兒童秋季腹瀉發病因素多而復雜，通常是病毒和細菌感染引起，其中以輪狀病毒感染最常見[5]，臨床上以大便次數多、性狀異常、發熱、伴或不伴嘔吐、惡心、腹痛等為主要表現。輪狀病毒能引起腸道內正常菌群的生態平衡嚴重紊亂，使腸道內厭氧菌數量大量減少，破壞腸粘膜屏障，有利于病原菌的定植與侵襲。因此，腸道微生態失衡也是腹瀉的重要原因之一。微生態制劑可通過占位效應、營養競爭、分泌抑菌或殺菌物質、產生有機酸、刺激分泌型免疫球蛋白（ sIgA） 分泌等機制阻止致病菌及毒素黏附，抑制或拮抗致病菌和其他微生物生長，從而糾正菌群失調，以達到治療腹瀉的目的[6]。補充水電解質、調整飲食、補鋅、腸道微生態制劑、腸黏膜保護劑是目前臨床上治療兒童秋季腹瀉的主要方法[7]。

地衣芽孢桿菌膠囊是我國自主研制較早的微生態制劑，已用于臨床治療細菌或真菌感染引起的腹瀉及腸道菌群失調，并取得了較好療效[8-10]。但用于嬰幼兒秋季腹瀉報道較少，其療效受關注。地衣芽孢桿菌膠囊含地衣芽孢桿菌活菌數不低于2.5億，其有效成分為地衣芽孢桿菌CMCC63516 活芽孢，抗逆性強，其作用機制是該菌被人體服用后，芽孢能夠迅速萌發并定植在腸道黏膜上，與其他厭氧菌一起構成微生態保護層，占位性保護腸黏膜免受病毒、細菌或真菌等病原菌的侵襲。同時該菌具有奪氧效應，消耗腸道內游離氧，造成生態環境低氧狀態，抑制腸球菌、腸桿菌等條件致病菌的生長，扶植雙歧桿菌、乳桿菌等生理性厭氧菌的繁殖，厭氧菌群調整了腸道的內環境，使腸道的正常功能得以恢復[11]，此外該菌還可以在腸道中產生多種生物酶和維生素（B族維生素，維生素K等），可以增加腸道對鐵、鈣等微量元素的吸收和利用。雙歧桿菌三聯活菌膠囊含長型雙歧桿菌、嗜酸乳桿菌和糞腸球菌，活菌數量不低于1.0×107 CFU，該品僅為直接補充人體正常生理細菌，從而調整腸道菌群平衡，抑制并清除腸道中致病菌，減少腸源性毒素的產生，促進機體對營養物的消化，合成機體所需的維生素，激發機體免疫力，但對厭氧菌的繁殖作用較弱，因此腸道功能恢復正常時間較長。

本研究通過對比地衣芽胞桿菌活菌膠囊與雙歧桿菌三聯活菌膠囊輔助治療嬰幼兒秋季腹瀉的臨床療效發現，A組患兒大便次數恢復時間、大便性狀好轉時間、體溫恢復正常時間、嘔吐消失時間、平均住院天數等五個方面均較B組明顯縮短，差異具有統計學意義（P

綜上所述，地衣芽胞桿菌活菌膠囊治療嬰幼兒秋季腹瀉療效優于雙歧桿菌三聯活菌膠囊，而且可以快速緩解臨床癥狀，療效顯著，安全性好，值得臨床推廣和應用。

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篇10

其實，真要是誤會了，我也很快樂――在豬年里，當一頭財源滾滾的金豬，又有什么不好呢?據報道，2006年結婚的年輕人較常年有大幅度的增加，其中有不少人就是想趕在豬年內，生一個金豬寶寶。這個時候，人們只專注于豬的可愛之處了，而對它的缺陷全部忽略不計。雖說這些說法似乎帶一些“色彩”，但是因此獲得一些心理上的寄托和快慰，那也是不小的收獲。

十二生肖輪流轉，蛇年夸蛇，龍年頌龍，馬年褒馬，豬年自然要給豬鍍“金”。豬年里的“豬”，是一筆大家共享的無形資產，是一種不需注冊的產品標識。人們會竭盡所能地利用“豬”，獲得各種商機，也獲得幽默和快樂。門口有一家寵物玩具店，生意一直平平，但自元旦推出多種“豬玩”后，生意一下變得火爆了。受寵的還有寵物豬，價格從幾十到幾千不等。據說，重慶的一位寵物愛好者在去年7月份就買了兩只老鼠一樣大小的豬作為寵物養著，試圖在豬年到來時給親朋好友帶來驚喜和吉祥。卻沒料，元旦之時，這兩只寵物豬竟然長到50公斤，不得不當肉豬飼養了。

要我說，這位朋友是得了實惠――肉豬全身也都是寶啊。

我出生于農村，豬和牛是我童年接觸最多的哺乳類動物。牛給我的印象是辛苦(犁田拖耙、放牛割草)，甚至對它還有一點恐懼(牛脾氣上來了，牛角是不長眼晴的)。而豬永遠都是吃喝、睡覺、哼叫，而且罵不還嘴、打不還腿。大一點的孩子外出放牛去了，穿開襠褲的小孩就有可能在家門口騎豬嬉玩。最樂的還是過年前的殺豬，那是村莊里最熱鬧的事，活生生的一頭豬，幾小時后就變成盛在碗里的肉。鄉村有這么一個風俗，誰家殺豬，總要請鄰里喝豬血酒，小孩子也會得到一小碗香噴噴的豬雜碎，那個美味，我已很久沒有體會了。