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基金項目：廣東省醫學科學技術研究基金(A2013514)

兒科護理

美國醫療機構評審聯合委員會評審標準在預防癲癇

患兒跌倒、墜床臨床護理中的應用

梁薇胡碧蘭黃卓華沈慧玲林翠玉黎靜

摘要目的：探討美國醫療機構評審聯合委員會（JCI）評審標準在癲癇患兒預防墜床、跌倒的應用效果。方法：以我院神經康復科病區2011年首次住院的癲癇病例為對照組，以2012年JCI評審期間首次住院的癲癇病例作為觀察組。采用回顧性研究方法，比較JCI評審前后癲癇住院患兒跌倒、墜件的發生情況。結果：JCI評審后癲癇患兒墜床、跌倒發生情況下降，與女孩相比，男孩更容易發生跌倒/墜件。結論：針對癲癇患兒特點，加強墜床、跌倒健康教育，可有效減少墜床/跌倒發生率。

關鍵詞 兒童；癲癇；墜床；跌倒；護理

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.05.045

Application of JCI accreditation standards in the nursing research to prevent the children with epilepsy to fall and drop from bed

LIANG Wei,HU Bi-lan,HUANG Zhuo-hua,et al

(Guangzhou Women and Children′s Medical Center,Guangzhou521000)

AbstractObjective:To investigate the JCI accreditation standards in the nursing research to prevent the fall and drop from bed in children with epilepsy.

Methods:The children patients with epilepsy in neurological and rehabilitation department were enrolled as the control group in 2011 before the JCI accreditation.The children with epilepsy in 2012 were selected as the intervention group during the JCI accreditation in our hospital.Retrospective analysis was employed to compare the reasons and the rate of falls and dropping from bed.

Results:The rate of falls and the dropping from the bed decreased significantly during the JCI accreditation.Compared with girls,boys were more vulnerable to falls and the dropping from the bed.

Conclusion:For children with epilepsy, the health education should be enhanced to reduce the falls and the dropping from the bed.

Key wordsChildren;Epilepsy;Falling out of bed;Falls down;Nursing

減少患者跌倒、墜床所致傷害的風險是美國醫療機構評審聯合委員會（JCI）六大安全目標之一，同時也是優質護理對臨床護理工作的基本要求，是推進護理質量持續改進的重要措施之一。癲癇是神經康復科常見病種，其發作的不確定性及嚴重性是跌倒、墜床的高危因素。兒童好動，分不清方向或者目標，容易忽略或不能認識危險的存在也是跌倒、墜床的高危因素，因此癲癇患兒是防跌倒、墜床的重點對象。近年來，特別是進行JCI評審后，我院神經康復科高度重視癲癇患兒跌倒、墜床防護應對措施的研討，并積極改進、推進防跌倒、墜床措施，加強其執行力，收到了滿意效果。現報道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料以我院神經康復科病區2011年1~12月癲癇首次住院60例患兒作為對照組，男31例，女29例；患兒年齡段在6個月~10歲之間，平均年齡為(1.59±0.51)歲。以進行JCI評審的癲癇首次住院病例54例作為觀察組，男25例，女29例；患兒年齡段在6個月~10歲之間，平均年齡為（1.62±0.62）歲。兩組患兒在性別、年齡等方面比較差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法對照組未實施JCI評審防跌倒、墜床護理措施，觀察組實施JCI評審防跌倒、墜床護理措施，現報道如下：

1.2.1改善病房環境（1）病房內光線充足，照明良好。（2）在窗臺、樓梯臺階貼上防跌倒、墜床標識。（3）病區內所有轉角處安裝防撞條。(4)保持地面清潔干燥，通道通暢，潮濕處放置醒目的防滑警示牌。（5）衛生間配置防滑地墊，安裝扶手及緊急呼叫鈴。（6）定期檢查病床床欄，并在床欄貼上溫馨提示。（7）將床頭呼叫器，置于隨手可及位置，告知陪護人員使用方法。（8）床頭放置防跌倒、墜床標識牌。

1.2.2進行風險評估對癲癇患兒進行跌倒、墜床風險評估，根據患兒的年齡、病情、治療、認知以及過往有無跌落史等方面進行動態評估，制定防跌倒、墜床的預防措施。

1.2.3進行健康教育加強防跌倒、墜床健康教育工作，強化安全意識，并讓陪護人員共同參與實施防跌倒、墜床的預防措施。健康教育是有效降低跌倒墜床發生率的措施，有利于提高陪護人員依從性，具體如下：（1）教會家長床欄的正確使用方法，經常檢查并保持床欄功能的完整性，時刻保持一側（無家長保護側）床欄拉起。（2）外出檢查使用輪椅、平車時系好安全帶，并全程護送。（3）患兒須在家長陪伴下活動，穿合腳、防滑鞋，嚴禁奔跑、嬉鬧。（4）告知患兒及陪護人員發生跌倒、墜床的危險性及后果。加強防跌倒、墜床護理工作，護士巡視病房時發現有潛在跌倒、墜床危險因素應及時制止。

1.2.4事件分析及整改發生患兒跌倒、墜件后護士應立即進行現場查看，了解事情經過，判斷患兒病情，同時報告醫師及護士長，立即監測生命體征，配合醫師檢查并給予相應處理，做好事情經過、處理、搶救過程記錄。進行不良事件記錄，發現問題，積極整改，持續評估，持續改進，評價預防措施的有效性，及時作出改進［1］。

1.3評價指標對兩組患者出現跌倒、墜床情況進行比較。

1.4統計學方法采用PEMS 3.1統計軟件，計數資料比較采用兩獨立樣本的χ2c檢驗，檢驗水準α=0.05。

2結果（表1）

注：觀察組墜床1例,性別為男;對照組跌倒、墜床6例,其中男5例，女1例

3討論

跌倒、墜床是住院患兒常見意外傷害之一，易導致患兒疼痛、損傷，嚴重可引起骨折、顱內出血甚至危及生命，不僅成為醫療糾紛的隱患，且增加患兒住院時間和家庭經濟負擔［2，3］。跌倒、墜床發生率是臨床護理質量的一個重要指標，也是持續質量改進的目標。降低住院病人跌倒傷害符合JCI的安全要求［4，5］。進行JCI評審之后，我科病房環境、硬件設施得到較大的改善，護理人員安全防范意識進一步增強。我科針對癲癇患兒情況進行跌倒、墜床風險評估，制訂了一系列的措施、預案，并加強對陪護家長的健康教育力度，讓家長真正參與防跌倒、墜床的工作中，并針對已出現的問題，積極提出整改措施，在臨床護理工作中持續改進，進而促進了護理工作質量的逐步提高，癲癇患兒跌倒、墜床率下降。

通過對兩組患兒的分析，對照組60例患兒中跌倒、墜床人數6例，男女比例5∶1；觀察組54例患兒中跌倒、墜床人數1例，男女比例1∶0。與女孩相比，男孩更容易發生跌倒、墜件。此結果與其他學者的研究結果相似［6］，提示行男孩為跌倒、墜床的高危人群。男孩相對女孩好動，跌倒的發生可能與兒童生長發育有關。因此，患癲癇的男孩是防跌倒、墜床護理工作的重點，應引起重視，采取積極措施，包括改善病房硬件建設、加強此類患兒監護人的健康教育等，能更好地預防癲癇患兒跌倒、墜床的發生。

參考文獻

［1］趙金娜,胡海蘭,孟繁珠，等.造血干細胞移植術后免疫抑制劑致癲癇患者的護理［J］.護理學雜志,2011,26(21):49-50.

［2］孫奇劍.住院患兒發生跌倒墜床的原因及護理對策［J］.浙江創傷外科,2011,16(5):714-715.

［3］歐小凌,沈利平,徐桂紅，等.病毒性腦膜炎合并癥狀性癲癇的護理［J］.護士進修雜志,2011,26(7):611-612.

［4］朱宏偉,賴小星,王曉晶，等.癲癇患者行腦電監測的護理［J］.中華現代護理雜志,2011,17(33):4016-4018.

［5］柯燕燕,周春霞.頑固性癲癇病人實施臨床護理路徑的效果觀察［J］.護理實踐與研究,2012,9(17):55-56.

［6］Vonck K,Sprenqers M,Carrette E,et al.A decade of experience with deep brain stimulation for patients with refractory medial temporal lobe epilepsy［J］.Int J Neural Syst,2013,23(1):1250034.

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第18個世界愛滋病日活動總結

2005年12月5日

為了認真貫徹雞計生協[2005]37號文件精神，做好今年第18個世界愛滋病日宣傳活動，虎林市計生協結合雞西市計生協〈〈通知〉〉精神，按照市委、市政府的工作部署，著重開展以下幾項宣傳活動。

（一）、認真做好全國預防愛滋病電視電話會議精神的學習宣傳活動。11月28日，市委、市政府組織收看了全國預防愛滋病電視電話會議，市委、市政府對預防愛滋病的宣傳教育活動十分重視，會上對全市的預防愛滋病宣傳活動做了統一部署。這次會議后，為了貫徹落實好雞西市計生協和虎林市委、市政府的會議安排，市計生協立即召開會議。會上，傳達了全國預防愛滋病電視電話會議精神、學習了雞西市計生協文件精神，并下發《虎林市計生協關于開展‘第18個世界愛滋病日’宣傳活動安排》的通知。對全市計生協開展宣傳活動做了具體安排。版權所有

（二）、積極開展各種豐富多彩的活動廣泛宣傳預防愛滋病知識。12月1日是第18個“世界愛滋病日”，為此，市計生協組成4個組，組織宣傳車、秧歌隊沿街宣傳愛滋病預防知識，在大廈門前、客運站門前分別成立預防愛滋病知識咨詢臺，釋疑解惑，散發宣傳單、宣傳品、推廣使用安全套等。在“世界愛滋病日”宣傳日活動期間，我市出動宣傳車一臺，張貼宣傳標語、橫幅137幅，發放宣傳單、宣傳品5000余份，解答有關預防愛滋病知識方面問題116個，發放安全套20000多只，參加活動人數達300余人。為了搞好在廣大青少年中廣泛普及有關預防愛滋病基本常識教育，12月1日，市計生協會同市疾病預防控制中心、市衛生局一道為市逸夫中學，市一中、三中播放了預防愛滋病知識主題片，并發放有關預防愛滋病知識宣傳資料，使全市中學生普遍受到預防愛滋病基本常識教育。

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不同的民族有不同的習慣和表達方法。一句話，一個詞，在一個國家表達的是好意，引起人們好的聯想和情感，在另一個國家轉達的可能是壞意，引起人們不好的聯想和情感。如果翻譯不注意，就有可能引起誤解或不快。而如果我們注意這些差異，在譯文中加以運用，就可以收到較好的效果。在翻譯不涉及政治、經濟等重要問題，只涉及生活習慣、日常用語時，可以更靈活些，按照譯入語的習慣說法表達意思。

1、見面問候

中國人見面時喜歡問：吃過了嗎?Haveyouhadbreakfast(lunch,supper)?到哪去?Whereareyougoing?這都不是外國人在見面問候時會問的問題。如果見面就問外國人“到哪里”，人家會以為你要了解人家的私事，對你會產生反感。外國人喜歡問：“你好嗎?”這句話可以有不少表達方法，如Howareyou?Howdoyoudo?Howhaveyoubeendoing?Hello!Hey!等。用哪一句來表達你的問候，取決于你與被問候人的關系密切程度。總之，這一類的問候語，直譯可能會讓人感到莫名其妙，還是按外國人的習慣翻譯較好。

2、對病人的問候

中國人喜歡對病人深表同情。但外國人則輕易不愿表現出其弱的一面，對他們表達過分同情的話未必會收到好的效果。例如：中國人在聽說一個人生病后可能會說：得知貴體欠佳，深感不安和關切。直譯：Iwasratherdisturbedbyandconcernedaboutyourillness.但這樣翻譯會使感到病情很重，只能加重病人的顧慮，達不到安慰病人的目的。按照英文的表達習慣，可譯為：Iamsorrytohearaboutyourillnessandwishyouaspeedyrecovery.這樣翻譯既表達了講話者的難過心情，又表達了希望病人盡快康復的愿望。

3、對待他人的表揚和感謝

在受到表揚或感謝時，中國人往往比較謙虛，會說：“這沒什么。”“這是我應該做的。”或者，“哪里，哪里，我還做得很差。”如果直譯：Itisnothing.Thisismyduty.ThisiswhatIshoulddo.Well,Ihavenotdoneverywell.Thereisstillmuchtobeimproved.所有這些謙恭的話，在外國人聽起來，都會顯得做作。西方人通常會說：It’smypleasure.

Thankyouforyourkindwords.Ifeelflattered.翻譯這些話時，宜根據西方的習慣來譯。

4、迎接外賓時

中國人迎接遠道而來的客人時常常會說：“一路上辛苦了。累不累?”Youmusthavebeentiredafterthelongflight(journey)而外國人喜歡在別人面前顯得年輕、有朝氣，不喜歡被人認為體弱，或有疲勞感。因此，上述問候話直譯效果不好，可譯成：Howwastheflight?Haveyouhadapleasantflight?或者Youhavehadalongflight.

二、不夠委婉的語氣

有時有人講話比較直率、唐突，直譯可能會使人感到不太客氣，甚至會失禮。譯員應學習委婉說法，在翻譯時把握好語氣。但為外交斗爭需要而使用針鋒相對的語言除外。

例1中國可作為貴國資源性產品的穩定市場，同時中國的許多工業產品可滿足貴國市場的需要。

直譯：Yourresource-basedproductscanfindastablemarketinChinaandChineseindustrialproductscanmeettheneedsofyourmarket.這么直譯也許會讓人擔心，以為我們的工業品要去占領他們的市場。同樣的意思可以翻得更客氣一些。如：YoumayfindastablemarketinChinaforyourprimaryproductsandmayalsogetanumberofindustrialproductsfromChinatomeetsomeofyourneeds.

例2我想向大家介紹一下你們所關心的經濟問題。

直譯：IwishtotalkonChina’seconomicdevelopmentinwhichyouareinterested.

這樣翻譯，顯得講話者太肯定聽眾會對他所講內容感興趣。盡管講話者知道聽眾是有興趣的，但說得客氣一點效果更好。可譯為：IwouldliketobriefyouonChina’seconomicdevelopment,whichmightbeofinteresttoyou.

另外，我們打交道的人大多是上層人士，我們必須學會使用禮貌文雅的語言，否則，會產生距離、反感，從而失去朋友，有損我形象。

1974年，加拿大“白求恩紀念委員會”訪華代表團中有一位團員對我接待官員說，我方翻譯像警察，原因是那天早晨，翻譯到他房間對他說：Youhavebreakfastat8,getyourluggagedownstairsat8:30andleaveherefortheairportat9.OK?語言簡單、生硬、不禮貌，給外賓留下了不好的印象。建議對外賓說：Breakfastisat8.Wouldyoupleasegetyourluggagedownstairsat8:30?wearegoingtoleaveherefortheairportat9.

曾有一位女翻譯招呼外賓時，大聲喊叫“Hello”而不知道說："Excuseme"，在宣布事情時總是：Attentionplease.而不是說：LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease.結果一位外賓對此感到不快，說：Idon’twanttotalktothatwildgirl.要人幫忙時，我們時常會說：你能告訴我到×××地方怎么走嗎?你能說英語(Q吧)嗎?等。如果英文譯成：Canyoutellmehowtogetto……?CanyouspeakEnglish?那將是很不客氣的問話。對方會以為你懷疑他的能力。因為英文字can表示能力。如果改為could,含義就不同了。可以譯為：Couldyoupleasetellmehowtoget……?DoyouspeakEnglish?一個陌生人問你如何去某地時，你很可能傳說：“最好坐公共汽車去。”如將這句話譯為You’dbettertakeabus,聽起來不夠禮貌。因為You’dbetter……這個句型含有Youhaveadutytodosomething,或Youhaveanobligationto…的意思。是一種命令語氣，常用于晚輩或下屬。因此，這樣翻譯不夠禮貌。這句話有許多客氣的表達方法。

如：Isuggestyoutakeabus.

Itmightbebettertotakeabus.

Perhapsyoumightliketotakeabus.

Whynottakeabus?

Ithinkthebestwayisbybus.

總之，我們翻譯工作者必須學會禮貌用語，委婉表達法。中國駐悉尼總領事段津在談到對外往的溝通藝術時曾介紹了一些禮貌用語。如：在對別人的意見表示不同看法時可以說：

Ihavetodisagreewithyou,butIwouldthink…或者Well,there’sapointinwhatyousaid,but…對某件事表示不同意見時，可以說：Woulditnotbebetterif…請別人幫忙時，可以說：Couldyoudomeafavour,或者Excuseme,Ihaveaproblem,…等等。在絕別人要求時，可以說：Iamafraiditdoesn’twork.或者Iwonderwhetheritwillwork,butI’lltrymybest.

一些學識淵博、經驗豐富的外交官非常善于使用委婉客氣的語氣來表達不同意見。譬如，一個外國代表團在一次國際會議上，是這樣對一個國際會議領導職位侯選人的提名表示不同意見的。他說：

"AsanexperiencedMinisterwithadistinguishedrecordofservice,weareconfidentthathehasalltheattributestobeanoutstandingpresidentofthisConference…butIhavetoplacebeforeyousomeofthereservationsthatwehaveaboutthisnomination.IfImay,Iwillsharewithyousomeofourconcerns.SuchapresidencywillbemisreadbythoseoutsidetheILOassignalingthat…”

可以譯為：他是一位有經驗的部長，并做出了出色的成績。我們相信，他完全具有條件，可以成為一個杰出的會議主席。但是，我不是不陳述我們對于這一提名的保留意見。請允許我向你們談談我們所關注的一些問題。這一主席的提名會被國際勞工組織以外的人誤解為發出一個……的信號。”這位團長既清楚地表達了反對意見，但又講得非常委婉、客氣。這些表達方法很值得我們學習、借鑒。

三、動詞使用不當

英語動詞往往有其特定的用法。如不熟悉，就會出錯。以下僅舉兩例來說明動詞的不同形態、類型。

例1Welcome

中文中經常會出現，“歡迎某人做某事”的句子，按中文語序翻譯這樣的句子，往往會出現中式英文。北京長安街兩個大飯店門前大牌子上有兩條表示歡迎的大標語：“北京歡迎您”、“國際飯店歡迎您”。同時又用英語書寫了這兩條標語的意思：

BeijingIsWaitingforYou(北京正等著您)和InternationalHotelWelcomesYou.中國民航贈送的挎包上曾印有中、英文的歡迎詞：歡迎乘坐中國民航，WelcomeyoutoflyCAAC.英語中的“歡迎”通常使用"welcome"這個詞。Welcome作動詞時有兩種形式可用：動詞+賓語，動詞+賓語+副詞短語。

習慣上可以譯為welcomesomebodytosomewhere,或welcometoaplace.顯然上述譯法不符合這個英文詞的通常表達習慣。應譯為：WelcometoBeijing,WelcometoInternationalHotel和WelcometoflyCAAC。如要翻譯“歡迎貴國工商界人士到中國去投資”，不能譯為：WewelcomepeoplefromthebusinesscommunityofyourcountrytomakeinvestmentinChina.可譯為：i)PeoplefromthebusinesscommunityhereinthiscountryarewelcometomakeinvestmentinChina.或ii)WehopethatpeoplefromthebusinesscommunityhereinthiscountrywillgoandinvestinChina.

四、禁語的譯法

任何社會都會有一些要求大家遵循的行為準則。如：公共場合不準吸煙、不準亂扔果皮紙屑、不準大聲喧嘩等。有些單位還根據本單位情況制定一些規則。如何翻譯禁語是需要注意的又一個重要問題。中文禁語比較嚴肅，用詞直截了當，以體現其法律效力。而外國人有時以比較婉轉的口吻表達同樣的意思。我們應盡量以譯入語禁語的習慣表達方式來翻譯禁語，并力求簡潔。請比較下述兩例的兩種譯法，第一種譯法是我國一些地方標出的譯文。第二種譯法是建議譯文。

例1禁止拍照

Forbidphotograph

NoPhotos

例2禁止吸煙

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隨著改革開放的發展，企業之間的聯系越來越緊密，交流學習等方面往來越來越頻繁，企業公務接待也日益增多， 接待工作是企業的形象展示，接待好壞關系到工作能否順利進行。但如今企業公務接待的成本不斷升高，公款浪費情況尤其嚴重，為了改變這一現狀，企業負責接待的相關工作人員要認真謹慎對待接待，以節約為主，減少企業資金在餐桌上的浪費，認真貫徹落實中央“八項規定”的工作作風。

1 企業公務接待工作的思想基礎

企業公務接待要以節約為主，簡化接待工作，以中央“八項規定”中的簡化接待為思想基礎，企業在公務接待中應該做到切忌走過場和形式主義，要減少陪同人員，不貼橫幅掛標語，不鋪設紅毯歡迎，不擺放花草，盡量減少不必要的宴請，用餐盡管安排在單位食堂，以節約為主，避免餐桌上的浪費。

2 企業公務接待前的準備工作

企業公務接待的準備工作要有十足的把握，工作人員要充分做好準備工作，尤其是要提前做好接待的成本預算，以簡化接待方案為指導，杜絕鋪張浪費，確保接待有序順利進行，還要對后期的工作充滿信心，為后續的接待工作打好基礎，想要接待工作收獲好的成果，接待之前需要做好以下三點。

2.1 接待預算

新時期企業進行的接待前要參照學習中央的“八項規定”及集團公司相關規定中對公務接待的要求，實行簡化接待，接待部門要事先對接待過程中的成本花費做出預算，在確保接待圓滿順利進行的情況下，盡可能避免資金浪費，提高預算管理理透明公開度，加強企業人員的輿論與監督力度，制定嚴格合理的企業支付制度，強化企業經濟管理，試圖從財政上約束公款浪費行為，提高資金的使用效率。根掘接待對象的實際情況況的不同開展不同的接待方式。

2.2 既勤儉節約有具有特色的接待方案

企業要想制定一份合理規范的接待方案，就要堅持勤儉節約的接待理念，加強企業相關制度標準，在接待方案的制定過程中，自覺貫徹落實節約之風，杜絕走形式主義，在企業接待方案中明確規定各項資金在實際接待中的具體用途，從源頭上摒棄鋪張浪費的思想，從而遏制鋪張浪費行為的出現。制作接待方案的過程，要思考周密、注意細節，本著接送及時合體、吃穿住綠色舒適、日程安排合理、符合實際。與此同時，策劃接待的方案要有特色和新意，使來賓在接待時對當地的文化底蘊和特色產業有更深入的感觸和了解。

2.3 企業要提前預見可能出現的突況

企業在接待前，還要預見可能出現的突發意外，事先想好應對策略，防患于未然，提前想好應對策略。例如：在會議接待時，如果召開董事會議的當天出現臨時會議沖突，導致股東或董事不能準時參加會議，會把原定的時間安排表擾亂，就要求我們隨機應變，根據實際情況做出合理的變更方案，這樣不僅確保會議工作的進展井然有序，也減少了不必要的花費，同時避免任何來賓被忽略。

3 企業公務接待過程中的策略

3.1 接待中體現企業文化

企業在接待的安排和服務過程中，要注重企業文化發展、信息溝通和知識分析。負責接待的工作人員不僅僅要合理安排來賓的日常起居和吃喝住行，還要禁止“餐桌上的浪費”盡量不要飲酒，必要時可以自備價格便宜的酒水。在接待的過程中要把賓客放在第一位的基礎上，要加強接待服務質量，盡量滿足來賓的需要，還要經求來賓的建議，尊重客人提出的意見，盡最大的努力完成客人的意愿和需求，對來賓的接待要周到熱情，從整體上提高企業接待工作的層次。

3.2 經濟接待

企業公務接待中，要避免超規格接待，避免經費花銷超支，接待過程中以簡化、節約、務實為原則，改正以往“在酒桌上談生意”的不正之風，實際會議接待過程中切忌鋪張浪費現象的出現，要巧妙合理的安排支出資金，爭取低花銷高成效。

在安排來賓進行現場考察時，盡量選擇便捷的交通工具，中途休息地點的安排要經濟，正常情況下，最好選擇就近原則，節省人力物力，選擇經濟實惠的就餐場所，通常不需要去星級酒店用餐，用餐所需的酒水最好自帶，點菜要盡可能考慮大多數人的喜好和口味，還要注意所有菜肴的營養搭配和顏色混搭。爭取以最低的花費，讓來賓都吃好。在召開座談會時，要合理安排來賓的交流活動，參加會議的雙方在交流溝通時，盡量篇幅簡短、內容充實豐富，減短會議的時長，降低成本花費。在給來賓購買機票時也要安排經濟，根據各個來賓的時間安排，盡量提前團購飛機票，可以打折節約資金。負責接送來賓的交通工具，最好選用中等大小的車輛，一輛車盡量坐滿，不要跑冤枉路，不花冤枉錢。

3.3 企業公務接待中心環節

來訪的人員到齊后，就是接待的中心和重點環節。在這個環節過程中，接待人員必須根據規范、細致、特別的原則，工作人員即要依據之前制定接待方案的規定，認真負責的做好接待中的各項工作，在接待時還要根據具體情況做出具體的分析，對實際狀況及時做出調節和改進，更好的服務于會議的進程。讓賓客得到及時有效的幫助并且感受到與眾不同的接待風格，給賓客留下深刻印象。

在會議接待的中心環節，企業安排的會議活動要簡單扼要，提高會議內容的精簡實效，長會短開、長話短說，避免講一些空話、套話。在宣傳過程中，要精簡宣傳單，注重宣揚實質性內容、對于可發可不發的文件就不要發放，會議期間還要規范出訪活動，合理安排出訪考察活動，盡量減少出訪隨從人員，盡量乘坐方便經濟的交通工具，會議接待過程中每一個環節的服務都不容小視，各個環節之間的銜接理清。

3.4 不斷改進，提高接待水平

企業在接待工作結束之后，工作人員要根據此次接待的成效與不足，認真總結歸納本次接待工作，既要對所收獲的成效做出肯定和獎勵，也要對比其他優秀的接待工作，找出差距進行學習，不斷做出改進，提升接待工作的品質和水平。例如優化制訂方案，做好各項準備工作；提前對接待成本做出預估，防止資金浪費；根據實際的接待規格購買接待的設備，物盡其用；對接待的工作人員進行專門的禮儀培訓和素質培訓，微笑服務；歡迎條幅的標語內容要簡短扼要，使接待工作在改進和優化過程中更加規范特別。

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一、加強組織領導

縣成立“**縣全市縣域經濟工作會議籌備工作領導小組”，由縣委副書記、縣長沈學強任組長，縣委副書記朱林，縣委常委、政法委書記、公安局局長鄒建平，縣委常委、常務副縣長沈明云，縣委常委、副縣長、統戰部長全照明，縣委常委、縣委辦公室主任夏樹應，縣人大常委會副主任紀洪山，縣政協副主席朱名元任副組長，縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委宣傳部、接待辦、經濟局、公安局、財政局、建設局、交通局、文體局、供電公司、城關鎮、潘口鄉、麻家渡鎮、寶豐鎮等單位負責人為成員。由縣政府辦公室牽頭，縣經濟局具體組織實施。從領導小組成員單位抽調人員集中辦公，組建相應的工作小組，采取“倒計時”方式，加班加點、保質保量地做好會議籌備工作，確保萬無一失。

二、明確任務，落實責任

（一）會務工作由沈明云、夏樹應同志負責，由縣委辦公室、縣政府辦公室具體落實。

1、會議地點：縣計生局6樓會議室（按180人參會預備）。

2、會標：全市縣域經濟工作會議。

3、按市級領導參會名單設置主席臺和座簽。

4、會前由專業人員對會場音響效果、燈光進行全面測試，確保燈光、音響正常。

5、設置投影儀。

6、按市屬一級單位負責人參會名單安排桌椅，各縣市區主要負責人在觀眾席前排就座，其他人員保證有座位。

7、印制全體參會人員座位圖，確保對號入座，并裝入文件袋。

8、會場安排4名服務員負責茶水服務。若會議有發獎儀式，安排禮儀小姐。

9、由縣政府辦公室抽調培訓政務講解員，隨車講解員統一調派，參觀點講解員由責任單位落實。

（二）會議材料預備工作由朱林、夏樹應同志負責，由縣委辦公室、縣政府辦公室具體負責落實。

1、印制會議紀念手提文件袋。（葉康玉同志負責）

2、制作**縣域經濟發展情況和今后工作打算多媒體文件。（楊龍坤同志負責）

3、印制《會議指南》和參觀現場（企業）簡介并裝入文件袋。（葉康玉同志負責）

4、印制全體參會人員出席證。參會人員佩帶《代表證》，工作人員佩帶《工作證》，記者佩帶《記者證》，并裝入文件袋。（葉康玉同志負責）

（三）會議食宿安排由夏樹應同志負責，由縣接待辦王和同志具體落實。

1、全體參會人員原則上安排在**賓館統一食宿，會議期間賓館不對外營業。若**賓館接待有困難，可在翠園賓館適當安排食宿。

2、在賓館門口懸掛“熱烈祝賀全市縣域經濟工作會議在**隆重召開！”和“熱烈歡迎各級領導蒞臨**檢查指導工作！”條幅。

3、處級以上干部按單人單間安排住宿，處級以下按雙人標準間安排住宿。

4、在房間擺放水果、香煙和一人一套洗漱用品。

5、印制入住卡（放置床頭柜上），注明姓名、性別、職務。

6、在每個房間擺放每份200元以上的紀念品。

7、會議報到當天晚上，縣委、縣政府在**賓館宴會廳舉行歡迎晚宴，由沈學強同志致辭。（縣政府辦公室具體負責）

8、會議期間所有參會人員按自助餐形式就餐。

9、縣接待辦要制訂具有**特色的菜譜，并擺放酒水、飲品及水果。

（四）參觀現場預備工作由朱林同志負責。

1、設6個參觀現場

（1）寶豐工業園參觀現場預備工作由全照明、紀洪山、師利龍同志負責，主要參觀寶豐明宏塑料編織廠、宏達科工貿公司等企業（不參觀鄂西北珠寶大市場，由政務講解員講解）。

（2）寶豐自來水公司參觀現場預備工作由全照明、紀洪山、師利龍同志負責。

（3）麻家渡秦巴鋇鹽有限責任公司參觀現場預備工作由沈明云、邵斌同志負責。

（4）潘口電站壩址（設置效果圖及簡介）參觀現場預備工作由沈明云、唐澤斌、陳漢華同志負責。

（5）橋東工業園（大門）及天新公司參觀現場預備工作由全照明、吳善興同志負責。

（6）世紀廣場（新合作鑫城超市）參觀現場預備工作由夏樹應、沈軍同志負責。

2、工作要求：一是確保參觀現場干凈衛生；二是確保滿負荷生產；三是加快技術改造，能投產的要投產，不能投產的要秩序井然；四是要有歡迎各級領導檢查指導工作的標語；五是要印制并發放企業簡介材料；六是要確定方便參觀的路線，并由政務講解員介紹企業情況；七是要預備礦泉水；八是工人要著裝上崗。

3、起草**縣域經濟發展情況解說詞（葉康玉同志負責），交由政務講解員隨車講解，并預備無線話筒，政務講解員統一著裝（無線話筒、服裝由縣接待辦統一購置）。

4、在參觀車輛每個座位上放置水果、礦泉水、清涼油、餐巾紙等。

（五）會議宣傳工作由朱林、沈明云同志負責。

1、為歡迎晚宴預備一臺大約40分鐘的文藝節目，短小精悍，體現地方特色（郭齊成同志負責）；觀看演出時，設領導席、貴賓席，在每個座位上擺放《節目單》和礦泉水。

2、宣傳報道。（1）在參會人員住地以文字圖片形式介紹**三個文明建設成就（縣政府辦公室負責）；（2）在《今日**》開辟專欄介紹**三個文明建設情況（縣委宣傳部負責并裝入文件袋）；（3）對會議實行全方位跟蹤報道。

（六）會議安全保衛和環境衛生工作由鄒建平、夏樹應、朱名元同志負責。

1、由縣公安局負責安全保衛工作。要制定安全保障預案，建立縣、鄉聯動機制，確保會議住地、大會現場和參觀現場安全。

2、由縣交通局負責抓好參觀沿途道路暢通保潔工作。

3、由縣建設局負責抓好城區環境衛生，尤其要確保會議住地周邊環境整潔干凈。

4、由縣接待辦為會議參觀調配專用豪華客車，并統一編號，參觀人員上下車由政務講解員在客車門口維護秩序。（車輛由縣政府辦公室安排專人調派）

三、經費籌措

篇6

2017校園文化標語精選

1、音樂室：用愛彈奏生命的歡歌

2、鳥兒因翅膀而自由翱翔，鮮花因芬芳而美麗，校園因文明而將更加進步。

3、文化是學校的靈魂

4、自強不息，厚德載物；

5、草坪為我們貢獻綠色，請保護它

6、“禮貌是人類文明共處的金鑰匙”、

7、精雕細刻出精品，千錘百煉鐵成金；

8、放飛你的青春，奔灑你的熱情。

9、把花朵留在枝頭，讓美麗留在心靈

10、文墨之香飄滿常春的新海，激情歲月徜佯藝術的殿堂。

11、珍惜每一滴水，讓地球媽媽不在哭泣。

12、花兒用美麗裝扮世界，我們用行動美化校園！

13、讓我們的素質及文明展現在一言一行中！

14、星空為我們貢獻燦爛，天空為貢獻蔚藍，森林為我們貢獻綠色，鮮花為我們貢獻絢麗，大自然為我們貢獻了自己，而我們該為大自然貢獻點什么呢？

15、“美是文明、美是智慧、美是奉獻”、

16、一份愛，獻給你；一份情，送給你；一片綠，留給你

17、啟世紀之航，揚理想之帆。

18、花草用美麗裝扮世界，我們用行動美化校園！

19、化學實驗室：像鈉樣活潑

20、樹百年報國志，做世紀棟梁才；

21、讓我們一起來：關心集體，愛護公物，保護環境！

22、為中華之崛起而讀書。

23、讓藝術燃燒新海的輝煌，用新海滋養藝術的勃發。

24、愿我們擁有火熱的青春之舟，在文化的海洋里乘風破浪。

25、外來人員請到門房登記

26、敬人容人，助人愛人；

27、微笑是我們的語言，文明是我們的信念。

28、讓激情與靈感在新海擦出藝術的火花。

29、用心靈的眼睛發現藝術，用藝術的才華美化心靈。

30、花朵的自然之美，正是你心靈之美的映射

31、做社會主義事業合格建設者和接班人。

32、食堂：做文明師生建一流校風

33、相信自我，磨礪自我，充實自我，展示自我，放飛自我。

34、學校是學習之所，文明是成功之本。

35、同一片藍天下，我們一起走過。

36、不要踩我，我是你們的綠化者

37、十年樹木，百年樹人。

38、我們的心靈像花一樣美麗。

39、展開新海光輝的藝術翅膀，托起未來閃耀的灼熱朝陽。

40、以濫用水為恥，以節約水為榮。

41、道路的拐彎處，人生的轉折點。

42、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。

43、少壯輕年月，遲暮惜光輝；

44、別讓堅強的生命，成為足下陰魂。——草坪

45、誠信是一片天，合作是朵朵彩云；開放是寬大的雙翅，和諧是彼此的河流。

46、你的青春，奔灑你的熱情。

47、手邊留情花似錦，腳下留情草如茵！

48、會議室：鐵肩擔道義，妙手著文章

篇7

一、高度重視，精心組織，狠抓工作任務落實。區委區政府高度重視本屆科技活動周工作，區分管領導多次聽取關于今年科技活動周工作情況匯報。為確保科技周活動有聲勢、有特色、有實效，區科技局認真做好各項籌備工作，在充分調研和廣泛征求基層意見的基礎上研究制定了科學細致的科技周活動方案，并以科技局、宣傳部、科協三家聯合發文（潯科發8號）至全區各有關單位。為切實組織部署好全區科技活動周籌備工作，區里于5月15日召開了全區科技（地震）工作會議暨科技活動周籌備工作會議，會議由區委常委、宣傳部長李露萍同志主持，區人大、區政府、區政協分管領導蒞臨會議指導。會上對活動周的內容、形式、時間做出了具體安排，對重點活動的具體組織實施進行了布置。

區政府吳副區長對做好本屆科技活動周工作提出了明確的要求。會議要求各有關部門和各街道主要領導要高度重視，分管領導要具體抓落實，把科技活動周作為落實“科教興區”戰略、促進科技進步創新的一項重要工作抓實抓好。各部門要分工協作、積極參與、密切配合、責任到人，狠抓科技周活動各項工作任務的落實。在此基礎上，各街道社區（村）、學校、區衛生局、計生委等區直有關單位也都結合各自實際制定了富有特色的活動方案。區科技局領導帶領工作人員對承辦全區科技活動周有關重點活動的廣場、社區、村進行了多次實地調研指導，與街道社區（村）領導一起研究活動安排具體實施方案，并認真做好有關協調工作。區委、區人大、區政府、區政協領導對科技周活動給予了熱情的關心和支持，并分別到活動現場進行檢查指導。在整個活動周期間，區四套班子有關領導分別到有關社區（村）參加科技周活動，給居民群眾發放科普書籍和科普宣傳資料，使廣大基層群眾深受感動。

二、圍繞主題，顯示特色，科技周活動豐富多彩。今年科技活動周緊緊圍繞“攜手建設創新型國家”這一鮮明主題，結合本區實際，開展了形式靈活多樣、內容豐富多彩的活動。

1、科技活動周開幕式隆重新穎。5月19日上午，在廬峰花園廣場隆重舉辦了年我區科技活動周開幕式。市科技局領導和區四套班子分管領導出席開幕式，區科技、衛生（疾病控制中心）、計生、各街道辦事處、社區（村）干部群眾及學校師生共600多人參加了開幕式活動。開幕式廣場上掛滿了科技活動周的橫幔和宣傳標語，整齊地擺放著科普展板、科普掛圖，以及科技、醫療、生殖保健等方面的專家咨詢服務桌；穿著整潔的柴桑小學鼓號隊學生演奏著歌唱祖國“科學春天”的音樂為科技活動周開幕式祝賀。區政府吳正發副區長在開幕式上發表了講話，希望全社會充分認識科技活動周的重要意義，要結合區情，緊扣主題、突出重點地開展科技周活動，營造濃厚的科技周氛圍。開幕式后，市、區領導走上廣場，向群眾贈送科技活動周宣傳資料，引導群眾參觀科普掛圖、科普展板和接受科技咨詢服務，組織學生開展“青少年動動手”科普示范活動。廬峰花園社區科普文藝演出將整個開幕式活動推向了。整個活動現場，群眾氣氛熱烈，科技氛圍濃厚，精彩的文藝演出博得了大家的一陣陣熱烈掌聲。

2、送科技下鄉（村）活動深受歡迎。5月22日上午，區科技局、區委宣傳部、區科協、區衛生局、區計生委、區農辦及金雞坡街道辦事處等部門在金雞坡街道姬公庵村聯合組織開展了科技活動周送科技下鄉（村）活動，區政府吳正發副區長參加了此項活動并發表講話。在活動現場，吳副區長和各部門領導一道向農民群眾贈送了《李樹豐產栽培》、《豬病防治關鍵技術》等農業科技書籍和防震減災、醫療、計生等方面的科普宣傳資料，區科技、衛生（疾病控制中心）、計生等部門分別開展了科普掛圖展覽和醫療計生科技咨詢服務活動；區科技局邀請到了我市林業專家為村民群眾進行了苗木科學種植實用技術培訓，并采取講聽互動的形式，就村民在生產種植中遇到的疑難問題進行了耐心、細致的解答，起到了良好的講座與科技咨詢服務效果，受到了村民群眾的熱忱歡迎。生動而貼近群眾的實用技術講解，博得了村民們的陣陣熱烈掌聲，大家一致感受到科技活動周送科技下鄉（村）活動，給農民帶來了實惠，使農民學到了新知識、掌握了新信息、堅定了依靠科技致富的信心。

篇8

商務會議接待禮儀的要點

1、如何迎接客人?

一是確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則，即主要迎送人與主賓身份相當，當不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。

二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間，及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化，應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。

三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓，可以獻花。所獻之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上。可以只獻給主賓，也可向所有來賓分別獻花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接，可事先準備特定的標志，讓客人從遠處即可看清;對首次前來，又不認識的客人，應主動打聽，并自我介紹;而對比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。

五是留下一定時間。客人抵達住處后，不要馬上安排活動，要給對方留下一定的時間，然后再安排活動。

2、如何稱呼、介紹和握手?

關于稱呼。國際上,對男子通常稱先生，對女子通常稱夫人、女士、小姐。其中對已婚女子稱夫人，對未婚女子稱小姐;而對不了解婚姻狀況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。對地位高的官方人士，還可直接稱其職務、閣下。

迎接一批客人，如何介紹呢?是先介紹客人，還是先介紹主人?通常由禮賓工作人員或歡迎人員中身份最高者，先將前來歡迎的人員按其身份從高到低依次介紹給來賓。在介紹兩個人互相認識時，怎么介紹呢?是先介紹男士，還是先介紹女士?是先介紹年幼者，還是先介紹年長者?是先介紹身份低者，還是先介紹身份高者?是先介紹未婚女士，還是先介紹已婚女士?西方是先卑后尊，我國是先尊后卑,西方與我國正好相反。伴隨介紹客人，就是如何握手的問題?伸手次序：由尊者決定。公務場合職務高、身份高者先伸手，非公務場合，年長者、女姓先伸手。注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨鏡、忌手臟，等等。

3、如何陪車和引導?

客人抵達后，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢?

乘坐轎車時，通常有兩種情況：當有專職司機開車時，小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。

如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側，即前排右側的位置，也就是副駕駛的位置。

中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

乘坐中大型面包車時，則前座高于后座，右座高于左座;距離前門越近，座次越高。為客人關車門時，要先看清客人是否已經坐好，切忌過急關門，損傷客人。

當賓主雙方并排行進時，引領者走在外側，讓來賓走在內側。單行行進時，引導者應走在前，來賓走在其后，起到帶路的作用。出入房門時，引領者主動開門、關門。出入無人控制的電梯時，引領者先入后出，操縱電梯。

4、如何會見和會談?

會見座位的安排。通常將客人安排在主人的右側，譯員、記錄員安排在主人和主賓的后面，其他人員按禮賓次序在主賓一側就座。主方陪見人員在主人一側就座。座位不夠可在后排加座。雙方人員的排序由雙方按照每個人的職務、地位、本次會見的內容等綜合排定。

會談座位的安排。雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人坐背門一側，客人坐面門一側。主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側。其他人員按禮賓次序左右排列。記錄員可安排在后面，當會談人員較少時，記錄員也可安排在會談桌上就座。雙方人員的排序也由雙方按照每個人的職務、地位、本次會見的內容等綜合排定。

如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。

如果有合影，如何安排就座呢?

一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來賓，主人的左手排第二位來賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來說，兩端均由主方人員把邊。

如果是上級領導來視察，安排合影時，則要將所有合影人員排出次序，每排再按開會時主席臺上的就座次序排列。為了突出主要領導，保證主要領導居中，通常排單數就座，1號人員即身份最高者居中，2號人員在1號人員左手位置，3號人員在1號人員右手位置，以此類推。

1.與外賓會談

2.與上級領導座談

5、如何宴請?

主要有三個環節：排好菜單、定好形式、排定座次。

排好菜單。要體現民族特色、地方風味、節令時尚、飯店拿手和客人喜愛的菜肴，少上昂貴菜肴，不上禁忌菜。關于飲食禁忌，如回民不吃豬肉，猶太后裔不吃豬肉、兔子及禽類等，印尼、馬來西亞人也不吃豬肉(信奉伊斯蘭教)，阿拉伯人不吃豬、馬、騾、驢肉，有的還不吃兔肉。了解了這些習俗，安排時就要特別注意，千萬不能上這些動物的肉。伊斯蘭教還禁酒，但也有例外，就是伊拉克人可以喝酒。

定好就餐形式。宴請總是通過一定的宴請形式來完成的。宴請形式有宴會、招待會、茶會(又稱茶話會，是聯絡老朋友、結交新朋友的具有對外聯絡和進行招待性質的社交性集會，重點不在“茶”，而在“話”)、工作餐。宴會中的正式宴會和招待會中的冷餐(即自助餐)是目前接待來賓最常用的兩種宴請形式。

正式宴會是僅次于國宴的一種宴會，可安排席間樂，賓主均按身份排位就座，用地產白酒和其他飲料。正式宴會的現場，應布置得嚴肅莊重大方，不要用紅綠燈、霓虹燈裝飾，可以少量點綴鮮花。正式宴會通常要掛“歡迎宴會”大字橫幅，有時還配以標語，標語的內容可以根據宴會的主題來擬定。

排定座次。正式宴會桌次的排列：主桌位置，圓廳居中為上，橫排以右為上，縱排以遠(距離門的位置)為上，有講臺時臨臺為上。2、3、4······等其它桌的位置，以離主桌位置遠近而定，近高遠低，右高左低。桌數較多時，要擺桌次牌。

正式宴會座位的排列：通常安排每桌10人，來賓的位置以離主人座位的遠近而定。我國習慣按各人本身職務排列，以便于談話。當只有一位主人時，1號來賓坐在主人右手的一側，2號來賓坐主人左手的一側，3、4、5、6、7、8、9號等來賓依次分別坐在兩側。當有兩位主人時，即有第一主人和第二主人時，1號來賓坐在第一主人右手的一側，2號來賓坐在第一主人左手的一側，3號來賓坐在第二主人右手的一側，4號來賓坐在第二主人左手的一側，5、6號來賓分別坐在 1、2號來賓的兩側，7、8號來賓分別坐在3、4號來賓的兩側，其他來賓依此排座。

冷餐會(又叫自助餐)，常用于宴請人數眾多的賓客。往往設主賓席座位，其余各席不固定座位，食品與飲料均事先放置桌上，招待會開始后，自動取食進餐。這種進餐形式越來越受到歡迎，賓主雙方感到輕松自由，便于交流。

6、如何觀看節目?

觀看文藝節目，一般以第七、八排座位為最佳。觀看電影則是第十五排前后為好。專場演出要把貴賓席留給主人和主要客人，其他客人可排座位，也可自由出入。

如舉辦舞會，時間掌握在2小時，即盡量在晚上8：00—10：00。參加舞會的男女人數要相當。注意歌舞相間。男士要主動請女性跳舞，女性可以婉拒;女士請男士跳舞，男士不可拒絕。舞會快結束時，結尾曲要能讓來賓感到舞會快要結束了。

7、如何參觀游覽?

一是項目選定。結合來訪目的、客人意愿和興趣、來賓是否參觀過進行安排。

二是安排布置。項目確定之后，應做出詳細計劃，先看什么、后看什么，在哪兒停車、在哪兒介紹、在哪兒上衛生間、在哪兒上車，以及中間如何引導、如何銜接、由何人介紹情況，等等，都要向接待單位交待得清清楚楚。

對于大型的、重要的、復雜的參觀活動，要特別注意以下幾點：精心選擇參觀點;反復預看路線，計算好途中使用時間、參觀使用時間和介紹使用時間，確保用最少的時間，看最多的參觀點;確定好聯系人、聯系電話以及介紹人;安排好沿途解說人和解說詞;十分關注參觀過程，及時發現并解決問題;適時根據臨時突然變化，做好適應性調整。

8、如何簽約?

一般在簽字廳內設置長方桌一張，作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人的座位，主左客右。座位前擺的是各自保存的文本，上端分別放置簽字文具，如是與外方簽字，桌子中間還要擺一旗架，分別懸掛簽字國的國旗。

雙方參加人員進入簽字廳。簽字人員入座時，其他人員分主客各一方按身份順序排列于各自的簽字人員座位之后。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側，協助翻揭文本，指明簽字處。在主方保存的文本上簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人員交換文本，相互握手。有時簽字后，備有香檳或紅酒，共同舉杯慶賀。

商務會議接待人員的儀表禮儀

這是做好接待工作的基礎和開始，也是涉及到個人乃至一個單位、一個國家形象的事情。

一是精神要飽滿自然，態度要和藹端莊。面、手、衣、履要潔凈。說話客氣，注意身份。在公共場所應保持安靜，遵守秩序，不打攪、影響別人。遵時守約。

二是多用禮貌有語。如您好、請、謝謝、對不起，再見。

三是尊重隱私。與人交往時做到五不問，即不問年齡、不問婚否、不問去向、不問收入、不問住址。但日常交往中，有的人最喜歡問的卻是這些問題。這是要引起注意的。

四是體現女士第一。即時時處處做到女士優先、保護女士。男女同行時，男士應走靠外的一側，不能并行時，男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面，為女士服務。就餐時，進入餐廳入座的順序是，服務員引導，女士隨后，男士“壓陣”。

五是著裝要得體。著裝要體現整體性、個性、和諧性。男士衣著的顏色不能超過3色，否則就會顯得雜亂，不夠莊重。襪子一般應穿與褲子、鞋子同類顏色或較深色的顏色。通常情況下男士均穿便服，便服包括外衣、夾克、襯衣、T恤衫和各式西裝。但出席正式、隆重、嚴肅的會議或特別意義的典禮，則應穿深色西裝或禮服。

這里要提醒一下穿西裝的注意事項：

西裝袖子長度以達到手腕為宜，西裝襯衫的袖長應比西裝袖子長出1-2厘米。凡是正式場合，穿西裝都要系領帶，西裝要系扣。襯衫和領帶要精心選擇，襯衫的領子要挺括，領帶顏色要與衣服、場合協調和諧，不能太隨意。系領帶時，襯衫的第一個紐扣要系好。襯衫的下擺要放在褲子里。襯衫里面一般不要穿棉衣，天冷時，襯衫外面可穿一件羊毛衫。穿著羊毛衫時，領帶應放在羊毛衫內。穿西裝一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。西裝在日常穿著時可以敞開，也可以扣上第一粒紐扣。西裝的衣袋和褲袋里，不宜放太多的東西，以勉顯得鼓鼓囊囊。穿西裝不扎領帶時，襯衫的第一粒紐扣不要扣上。

 

商務會議接待禮儀的要點相關文章：

1.正式會議中接待禮儀要點

2.商務會議接待禮儀知識要點

3.商務禮儀之會議接待禮儀

篇9

公務接待實施細則一第一條 公務接待，主要指上級部門、上級領導、校外有關單位到學校(含學院、機關部處及業務實體等，下同)視察工作、檢查指導、考察調研、出席會議、合作交流等公務接待活動。

第二條 國內公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。

第三條 根據賓客的職級、來校的目的等情況，本著誰接待、誰負責的要求，按照嚴格標準、對口接待、分工負責的原則，做好公務接待工作。

第四條 接待規格。根據公務接待對象及活動內容，本著對等節儉的原則做好接待工作。

(一)省(部)級領導因公來校，由學校主要領導及有關校領導接待，兩辦負責安排。

(二)廳(局)級領導因公來校，一般由對口校領導負責接待，牽頭部門負責安排。確需學校主要領導出面的，由兩辦負責協調。

(三)其他因公來校，校領導原則不參加接待，按來訪要求由對口單位負責接待。如確需學校有關領導會見的，須事先報兩辦，由兩辦進行協調安排，但校領導原則上不陪同，不陪餐。

第五條 嚴格控制接待范圍。

(一) 學校各單位應當嚴格控制國內公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。不得將休假、探親、旅游等活動納入國內公務接待范圍。

(二) 接待單位應當根據規定的接待范圍，嚴格接待審批控制，對能夠合并的公務接待統籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。

第六條 按規定安排住宿。

(一) 接待住宿應當嚴格執行差旅、會議管理的有關規定，優先安排在在學校內部接待場所，按標準結算;確需在校外安排住宿的，要在定點飯店安排，執行協議價格。住宿費由接待對象自理，與會人員住宿費按會議費管理有關規定執行。

(二) 住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間。不得超標準安排接待住房，不得額外配發洗漱用品，不得在房間內擺放花籃和果籃。

第七條 嚴格控制用餐標準。

(一)接待對象應當按照規定標準自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，原則上安排在校內賓館、學術交流中心(招待所)，餐廳;如遇特殊情況需在外接待，須經主管校領導審批。并嚴格控制陪餐人數，接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數的三分之一。由科研經費或其他專項經費支持的學術交流等活動，如確因工作交流需要，陪餐人數可本著從簡的原則，根據實際需要合理安排。嚴格控制工作餐標準，其標準不得超過成都市規定的開支標準。

(二) 工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得到私人會所、高消費餐飲場所消費。

第八條 嚴格控制接待形式及活動范圍。

(一) 公務接待不得在機場、車站組織歡迎活動，不得跨地區迎送，不得張貼懸掛標語橫幅、不得組織師生歡迎、不得鋪設迎賓地毯，不得有意造勢或搞夸張性宣傳。

(二) 接待單位嚴格控制陪同人數，不得層層多人陪同。安排的活動場所、活動項目和活動方式，應當有利于公務活動開展。安排外出考察調研的，不得偏離工作主題。

(三) 國內公務接待的出行活動原則上安排集中乘車，合理使用車型，嚴格控制隨行車輛。校內出行活動盡量步行。

(四) 接待單位不得超標準接待，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業性娛樂、健身場所活動，不得舉辦師生專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。若因公務接待確需委托旅行社安排車輛、食宿的，必須提供合同(明確說明事由)、參加人員名單，并經分管校領導審批。旅游費、旅游團費等名目均不能報銷。

第九條 嚴格執行接待清單制度。公務活動結束后，接待單位須如實、完整填寫接待清單(接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容)，由相關負責人審簽。

《四川大學國內公務接待清單》在學校財務處網頁資料下載下載。

第十條 嚴格執行公務接待費報銷規定及審批程序。

(一)公務接待費報銷應及時，票據必須規范，并限由接待單位主要負責人簽批。各單位接待費需在發票開具之日起三個月內報銷，原則上逾期將不予報銷。

接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函和接待清單。接待清單作為財務報銷的憑證之一并接受審計。憑證不全或不符合規定的，不得報銷。

(二) 接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規定執行。具備條件的地方應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現金方式支付。

(四) 學校及校內各二級單位須將公務接待費納入預算管理，實行總額控制，單獨列示。

禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用，禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位、個人轉嫁接待費用，禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出。

第十一條 涉外公務接待，遵循服務外交、友好對等、務實節儉的原則。外賓邀請單位應該嚴格按照國家外交禮儀規定及外事紀律，負責組織接待工作，并從嚴從緊控制外賓團組和接待費用。各單位涉外公務接待，由國際合作與交流處審核同意后方能報銷。

第十二條 各單位公務接待情況應當按年度予以公示，公示內容包括公務接待制度規定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等，接受教職工監督。

公務接待堅持誰接待、誰負責，實行責任追究制，對國內公務接待違規違紀行為，嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的責任。

第十三條 未盡事宜，由學校根據國家和省主管部門有關文件規定辦理。

公務接待實施細則二第一條 為深入貫徹落實中央八項規定，進一步規范學校公務接待管理，厲行節約，勤儉辦學，加強黨風廉政建設，根據《黨政機關國內公務接待管理規定》(中辦發〔20xx〕22號)及工信部、江蘇省有關規定，結合學校實際，制定本細則。

第二條 本細則適用于學校各機關部處、學院及直屬單位的公務接待行為。本細則所稱公務，是指來賓來校出席會議、考察調研、學習交流、檢查指導等活動。

第三條 公務接待堅持有利公務、務實節儉、簡化禮儀、高效透明等原則。

第四條 上級部門、地方政府、兄弟院校、合作單位等領導帶隊來校進行綜合性的考察調研、檢查指導等公務活動的接待工作，由黨政辦公室負責，相關部門配合。

其余來校進行的專項檢查、調研交流、評估驗收等公務活動的接待工作，按照對口對等接待原則，由對口或者相應的職能部門負責，相關部門配合。

第五條 各單位應當嚴格控制公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。不得將休假、探親、旅游等活動納入公務接待范圍。學校部門之間不得用公款相互宴請。

第六條 公務接待執行審批程序，事前制定接待方案，由部門主要負責人審批。對能夠合并的公務活動統籌安排，無公函或電話記錄的公務活動和來訪人員原則上不予接待。

公務活動結束后，接待單位應當如實填寫接待清單，并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。

第七條 公務接待不得在機場、車站組織師生迎送活動，不得張貼懸掛標語橫幅。不得組織旅游和與公務活動無關的參觀。不得組織到營業性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。

第八條 公務活動中，接待對象應按規定標準自行用餐，確因工作需要，可以安排工作餐，工作餐以自助餐為主，如不具備自助餐條件的，可安排桌餐。用餐地點原則上在校內賓館或餐廳安排，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。菜肴以家常菜為主，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水。嚴格控制陪餐人數，接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數的三分之一。

接待用餐標準按南京市公務接待標準執行。

第九條 接待住宿應當嚴格執行差旅、會議管理有關規定，原則上安排在校內賓館，以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間，不得超標準安排接待住房，不得額外配發洗漱用品。

第十條 公務活動期間，各類會議會場布置要簡樸，不制作背景板、歡迎牌，不擺放花草、香煙、水果，不安排茶歇。

第十一條 公務接待的出行活動應當根據人員情況盡量集中乘車，合理安排車型，嚴格控制隨行車輛。

第十二條 公務接待中可根據情況安排校內參觀，參觀點要與活動內容相關，并能展現學校的辦學特色和辦學成果，參觀過程中不鋪設迎賓地毯，嚴格控制陪同人數，校園內一般不設交通禮儀崗，嚴禁干擾學校正常教學、科研、生活秩序。

第十三條 學校將公務接待費納入預算管理，實行總額控制，單獨列示。不得另立名目在會議費或其他費用中支出，或者以任何名義向下屬單位和有業務關系的單位和個人轉嫁報銷公務接待費用。

財務部門要加強公務接待經費的預算控制，強化對公務接待經費日常使用的審核。

第十四條 接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函或電話記錄和接待清單。接待費資金支付在具備條件的地方應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現金方式支付。

第十五條 公務接待堅持誰接待、誰負責，實行責任追究制，對公務接待違規違紀行為，嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的責任。

第十六條 未盡事宜，由學校根據國家和上級主管部門有關文件規定辦理。

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2016年第27個世界人口日宣傳活動總結一

今年7月11日是第27個世界人口日，輝縣市對這次周活動非常重視，根據省、市計生委的要求，我市進行了精心組織和部署，廣泛開展了以平等、關注婦女，抗擊艾滋為主題的、咨詢和服務活動。在活動當天，輝縣市市委副書記甘桂玲、政府副張實等領導在人口計生委副主任原全琴的陪同下視察活動并向過往群眾。現將活動總結如下。

一、領導重視

成立了7月11日世界人口日活動領導小組，制定了活動方案。召開了29個市直單位計劃生育干部會議，進行了部署和分工，由市計生委負責組織市直和各鄉鎮的集中活動。利用欄、標語、板等形式營造氛圍;利用各級人口學校等服務陣地，廣泛一法三規一條例、晚婚晚育、關愛女孩、農村部分計劃生育獎勵扶助制度等知識。

二、活動方式

一是在中心路懸掛過街橫幅標語。市計生部門及市直單位一早將計劃生育的標語懸掛在中心路電線桿上，城關鎮的盤鼓隊在太陽下為群眾激情的表演，營造了濃厚的氛圍。電視臺在黃金時段播出滾動字幕落實獎勵扶助制度，創造良好的人口環境等公益廣告。

二是出動四周貼滿標語口號的車。由各鄉鎮計生辦組織的計劃生育車隊8：00從體育場出發，喇叭里播放著計生政策法規、農村部分計劃生育獎勵扶助制度、關愛女孩等沿街串巷，向群眾，做到聲音入耳，政策入心。

三是設立了咨詢臺。指導站及市直相關單位共設立優生優育、生殖健康、計生政策、人口政策、藥具咨詢等36處咨詢臺，工作人員熱情接待前來咨詢的群眾，并由計劃生育服務站醫生免費為群眾測量血壓，并回答她們有關生殖保健、知情選擇等方面的問題。

四是向群眾發放了計劃生育折頁。向群眾的主要內容有：《農村部分計劃生育獎勵扶助制度》、《性病與艾滋病的預防》、《青春期保健》、《孕產期保健》、《避孕期保健》及辦理《生育證》的程序、辦理《計劃生育手術免費證明》程序、申領《獨生子女父母證》程序及等13項。

五是擺放計劃生育展板。北云門鎮、胡橋鄉、王敬屯鄉等20個鄉鎮和29個市直單位將精心制作的圖文并茂計劃生育展板沿中心路東側由南向北依次擺放，引著過往群眾駐足觀看。

六是發放品。向前來咨詢的群眾發放印有今天的女孩，明天的希望扇子及沐婚育新風享幸福人生的計劃生育挎包。

三、各鄉鎮也積極開展活動

高莊鄉在活動期間利用康檢日對已婚育齡婦女進行簡短而實用的培訓后，向她們發放農村部分計劃生育獎勵扶助折頁及扇子，為她們送去了知識、送去了清涼

常村鎮開展宮內節育器避孕效果調查和婦科病檢查，并向群眾發放1400份計劃生育包和毛巾;胡橋鄉在主要交通要道張貼了820余條標語，發放獎勵扶助、預防艾滋病等各種傳單4500份。

在此次活動中，懸掛橫幅標語33條、擺放計生展板54塊、出動車23輛、設立咨詢臺36處，發放折頁及品近萬份，為群眾測量血壓400多人次，接待咨詢群眾500多人次，對血壓偏高的同志，分別給予了指導，使他們能夠及時得到治療。這一活動了部分計劃生育獎勵扶助制度和農村計劃生育小康工程規定的各種優惠政策，了婚育新風、了關愛女孩、了預防艾滋病知識等，深得群眾的稱贊。

2016年第27個世界人口日宣傳活動總結二

2016年7月11日，第27個世界人口日宣傳活動暨健康中國行北京宣傳周啟動儀式在北京市海淀區工人文化宮舉行，國家衛生計生委，全國婦聯，聯合國人口基金駐華代表處，健康報社、中國人口報社、中國人口出版社，北京市衛生計生委相關領導出席活動。

聯合國人口基金將2016年世界人口日主題確定為投資于少女(Investing in teenage girls),倡導投資于少女的健康和教育，為其創造機會實現全部潛力，進而推動經濟增長，消除貧困。國家衛生計生委、全國婦聯將中國宣傳活動主題確定為關心女性幸福，關愛婦幼健康，提出堅持男女平等，建設文明家庭，保護婦女婚姻自，保障婦女基本醫療衛生服務，倡導設置母乳喂養室等核心信息。

中國有6.7億婦女，占世界婦女人口的五分之一。中國采取一系列有力措施，逐步完善婦幼健康制度體系，健全服務網絡，提升服務質量，著力解決婦女兒童健康突出問題，努力提高公平性和可及性，出生缺陷發生率升高態勢得到遏制，出生人口性別比實現七連降。到十二五結束，全國孕產婦死亡率下降到20.1/10萬，嬰兒死亡率下降到8.1，提前實現聯合國千年發展目標，各項指標處于發展中國家前列，有些已達到發達國家水平。同時，通過持續開展婚育新風進萬家、關愛女孩行動，科學文明進步的婚育觀念不斷深入人心，婦女兒童權益得到進一步保障，女性在經濟、政治、文化、社會和生態文明建設中的作用日益凸顯。

活動啟動了2016年健康中國行北京宣傳周，舉辦了健步走活動，宣布了中國人口報2015-2016年度最美在基層十佳計生工作者和群眾滿意的十佳計生機構評選結果，上線了健康報基層醫生app婦幼健康專區，中國人口出版社為海淀區贈送了科普圖書。海淀區1000余名群眾參加活動。

2016年第27個世界人口日宣傳活動總結三

今年7月11日，是第27個世界人口日，為做好世界人口日的宣傳活動，黎平縣衛生計生局、計劃生育協會、德鳳街道計生辦在縣城休閑廣場開展了以關心女性健康 關愛婦幼健康為主題的711宣傳活動。