導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)宣傳口號(hào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2、愛企業(yè)就是愛自己。

3、今天，你微笑了嗎?

4、安全第一，預(yù)防為主。

5、百年大計(jì)，質(zhì)量第一!

6、不斷超越，追求完美。

7、超越自我，敬業(yè)創(chuàng)新。

8、誠(chéng)實(shí)做人，精心做事。

9、誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為魂。

10、居安思危，自強(qiáng)不息。

11、每個(gè)人都是你的客戶。

12、提高企業(yè)效益的保證!

13、增強(qiáng)法制觀念，確保安全生產(chǎn)。

14、善待別人就是善待自已!

15、因?yàn)橛形遥詴?huì)更好。

16、對(duì)工程負(fù)責(zé)，讓用戶滿意!

17、公司是我家，發(fā)展靠大家。

18、今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。

19、美好家園靠我們共同建造。

20、人人守規(guī)章，個(gè)個(gè)保平安!

21、事故不難防，重在守規(guī)章!

22、事故不難防，重在守規(guī)章。

23、樹企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程!

24、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

25、重回舊戰(zhàn)場(chǎng)，再度創(chuàng)輝煌!

26、堅(jiān)持以質(zhì)取勝，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

27、盡職——是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)!

28、有一分耕耘，就有一分收獲。

29、質(zhì)量贏得顧客，信譽(yù)創(chuàng)造效益

30、追求卓越質(zhì)量，創(chuàng)造世界名牌

31、安全保證生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全!

32、不要小看自己，人有無限可能。

33、成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)!

34、創(chuàng)建精品工程，回報(bào)XX人民!

35、創(chuàng)建精品工程，再展鐵軍雄風(fēng)!

36、干甲中華工程，創(chuàng)新世紀(jì)名牌!

37、給我一次機(jī)遇，還你一個(gè)奇跡。

38、勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，安全帶來幸福!

篇2

2) 安全勤勞 生活美好

3) 抓好安全生產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

4) 傳播安全文化 宣傳安全知識(shí)

5) 安全保健康 千金及不上

6) 安全為了生產(chǎn) 生產(chǎn)必須安全

7) 與其事后痛哭流涕，不如事前遵章守紀(jì)。

8) 簡(jiǎn)化作業(yè)省一時(shí)，貪小失大苦一世。

9) 安全生產(chǎn)莫僥幸，違章操作要人命。

10) 安全連著你我他，平安幸福靠大家。

11) 安全來于警惕 事故出于麻痹

12) 忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗 脫離安全求效益如水中撈月

13) 幸福是棵樹 安全是沃土

14) 安全是生命的基石，安全是歡樂的階梯。

15) 驕傲自滿是事故的導(dǎo)火索，謙虛謹(jǐn)慎是安全的鋪路石。

16) 安全編織幸福的花環(huán)，違章釀成悔恨的苦酒。

17) 車輪一轉(zhuǎn)想責(zé)任，油門緊連行人命。

18) 你對(duì)違章講人情，事故對(duì)你不留情。

19) 安全——我們永恒的旋律

20) 企業(yè)負(fù)責(zé)，行業(yè)管理，國(guó)家監(jiān)察，群眾監(jiān)督

21) 安全警句千條萬條，安全生產(chǎn)第一條。千計(jì)萬計(jì)，安全教育第一計(jì)。

22) 多看一眼，安全保險(xiǎn)。多防一步，少出事故。

23) 安全不離口，規(guī)章不離手。安不可忘危，治不可忘亂。

24) 安全法規(guī)血寫成，違章害己害親人。

25) 寧繞百丈遠(yuǎn) 不冒一步險(xiǎn)

26) 質(zhì)量是安全基礎(chǔ) 安全為生產(chǎn)前提

27) 疏忽一時(shí) 痛苦一世

28) 生產(chǎn)再忙 安全不忘

29) 寒霜偏打無根草 事故專找懶惰人

30) 甜蜜的家盼著您平安歸來

31) 安全來自長(zhǎng)期警惕，事故源于巡檢麻痹。

32) 生產(chǎn)再忙，安全不忘;人命關(guān)天，安全為先。

33) 安全生產(chǎn)，人人有責(zé);遵章守紀(jì)，保障安全。

34) 事故不難防，重在守規(guī)章。

35) 多看一眼，安全保險(xiǎn);多防一步，少出事故。

36) 危險(xiǎn)物品，隔離放置;標(biāo)識(shí)清晰，注意防火。

37) 消防設(shè)施，常做檢查;消除隱患，預(yù)防事故。

篇3

2、 誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為魂。

3、 居安思危，自強(qiáng)不息。

4、 關(guān)愛生命，保護(hù)環(huán)境，預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)。

5、 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，履行合同，工程優(yōu)質(zhì)，信譽(yù)至上。

6、 對(duì)工程負(fù)責(zé)，讓用戶滿意!

7、 公司是我家，發(fā)展靠大家。

8、 奮發(fā)努力，扎實(shí)工作，創(chuàng)精品工程，建一流電廠!

9、 創(chuàng)建精品工程，加速與國(guó)際接軌!

10、 創(chuàng)建精品工程，回報(bào)xx人民!

11、 干甲中華工程，創(chuàng)新世紀(jì)名牌!

12、 建中國(guó)最好電廠，創(chuàng)世界一流品牌!

13、 重回舊戰(zhàn)場(chǎng)，再度創(chuàng)輝煌!

14、 全力干好電廠工程，努力振興安徽經(jīng)濟(jì)!

15、 帶出一流的隊(duì)伍，創(chuàng)出一流的業(yè)績(jī)，展現(xiàn)一流的風(fēng)貌!

16、 向質(zhì)量要市場(chǎng)，向管理要效益。

17、 人人愛崗敬業(yè)，公司興旺發(fā)達(dá)。

18、 認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”，身體力行“xxxx”。

19、 以“xxxx”為指針，努力培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍。

20、 求生存，敬業(yè)愛崗與公司共命運(yùn);謀發(fā)展，開拓進(jìn)取創(chuàng)企業(yè)新局面!

21、 樹企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程!

22、 熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作!

23、 衷心感謝社會(huì)各界對(duì)電建事業(yè)的理解、關(guān)心和支持!

24、 創(chuàng)建精品工程，再展鐵軍雄風(fēng)!

25、 高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度、爭(zhēng)一流!

26、 克服困難，精心施工，優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)點(diǎn)完成工程建設(shè)任務(wù)!

27、 質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命!

28、 人人守規(guī)章，個(gè)個(gè)保平安!

篇4

一、廣泛開展水法律法規(guī)和規(guī)章的宣傳教育活動(dòng)。2013年3月22日至3月28日，是第二十屆“世界水日”和第二十五屆中國(guó)水周。本股在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在相關(guān)站股積極配合下，以“世界水日”、“中國(guó)水周”宣傳為契機(jī)，積極開展水法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)。一是利用一周時(shí)間在區(qū)電視臺(tái)黃金節(jié)目期間滾動(dòng)播出水日·水周宣傳口號(hào)。二是在市區(qū)主干道懸掛橫幅標(biāo)語，在集鎮(zhèn)廠礦企業(yè)人口密集點(diǎn)張貼水日·水周宣傳畫。三是利用水法宣傳車在全區(qū)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處及重點(diǎn)廠礦巡回宣傳水法律法規(guī)知識(shí)，發(fā)放水法律法規(guī)宣傳資料2000余份。區(qū)電視臺(tái)也跟蹤采訪并在電視臺(tái)新聞節(jié)目時(shí)間播放我局水日·水周宣傳活動(dòng)的情況。四是組織水政監(jiān)察人員觀看水行政執(zhí)法宣傳教育片，提高水行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過相關(guān)的宣傳教育活動(dòng)，達(dá)到了一定的效果。

二、積極開展水利普查工作。今年上半年，根據(jù)中央、省、市水利普查機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署，在前期工作全面完成的基礎(chǔ)上，深入全區(qū)工業(yè)企業(yè)、大、中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院、賓館、酒店、餐館、商店、洗車行、高、中、低檔居民住宅樓、美容美發(fā)行業(yè)、市政工程、辦公樓、寫字樓等所有用水行業(yè)典型用水戶，填寫工業(yè)企業(yè)用水調(diào)查表、建筑業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)用水調(diào)查表、典型城鎮(zhèn)居民用水調(diào)查表、典型農(nóng)村居民用水調(diào)查表、公共供水企業(yè)用水調(diào)查表、灌區(qū)用水調(diào)查表、規(guī)模化畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)用水調(diào)查表、河道外生態(tài)環(huán)境用水調(diào)查表，目前大部分行業(yè)的調(diào)查工作已基本完成。

三、積極做好采砂規(guī)化的申報(bào)工作。2013年我區(qū)段采區(qū)已被水利部水利委員會(huì)批準(zhǔn)為可采區(qū)。

篇5

開展面向各決策層的教育培訓(xùn)。把黨、干校等作為全民環(huán)境教育的基地，充分利用這一平臺(tái)，把環(huán)境科學(xué)知識(shí)和法律法規(guī)、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、綜合決策能力等內(nèi)容納入培訓(xùn)內(nèi)容，落實(shí)師資、學(xué)員、計(jì)劃、時(shí)間、質(zhì)量五條要求。要在各級(jí)黨校確定一名骨干教師為全民環(huán)境教育兼職教師，針對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人舉辦一期環(huán)境教育講座。政府主管領(lǐng)導(dǎo)要將全民環(huán)境教育工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行研究部署，專門聽取一次工作情況匯報(bào)。

開展黨政機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)人員的環(huán)境教育。縣直機(jī)關(guān)工委要承擔(dān)起對(duì)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)人員的環(huán)境教育工作，要將環(huán)境教育內(nèi)容納入黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃，建立公務(wù)員環(huán)境教育組織網(wǎng)絡(luò)，舉辦一期環(huán)境教育專題培訓(xùn)。

開展排污企業(yè)員工的環(huán)境教育,從業(yè)人員受教育面達(dá)到60以上。聯(lián)合組織開展以清潔生產(chǎn)為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，普及清潔生產(chǎn)技能和方法，推行清潔生產(chǎn)自由審核和無費(fèi)、低費(fèi)方案，在企業(yè)內(nèi)部建立污染預(yù)防機(jī)制，形成全員污染防治的格局。

開展農(nóng)村環(huán)境教育師資培訓(xùn)工作，農(nóng)民受教育面達(dá)到50以上。縣農(nóng)委及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要將培訓(xùn)農(nóng)民環(huán)境教育師資工作作為重要任務(wù)來抓，把環(huán)境教育與科技教育有機(jī)結(jié)合起來，積極組織農(nóng)村全民環(huán)境教育基層網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣干部、“農(nóng)合會(huì)”農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人圍繞今年綠色食品開發(fā)的教育主題開展培訓(xùn)，全年至少組織一次培訓(xùn)活動(dòng)。

開展全民環(huán)境教育組織網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)工作。縣全民環(huán)境教育指導(dǎo)委員會(huì)將適時(shí)組織各基層網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人參加哈市開展的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作指導(dǎo)水平。

二、加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度,進(jìn)一步拓寬宣傳面和宣傳渠道

在自行組織開展宣講活動(dòng)的同時(shí)，哈市全民環(huán)境教育講師團(tuán)，將深入基層開展“環(huán)境教育送基層”宣講活動(dòng)。

利用宣傳媒體開展宣傳。要充分發(fā)揮電臺(tái)、電視臺(tái)、農(nóng)村廣播站、農(nóng)村宣傳欄、社區(qū)宣傳欄等媒體的宣傳功能，定期播放全民環(huán)境教育學(xué)習(xí)內(nèi)容、環(huán)境保護(hù)公益廣告、全民環(huán)境教育宣傳口號(hào)，努力營(yíng)造環(huán)境保護(hù)輿論氛圍。要在轄區(qū)設(shè)立30個(gè)環(huán)境教育宣傳陣地，包括電視媒體，20個(gè)農(nóng)村廣播站或社區(qū)監(jiān)督站，8個(gè)企業(yè)宣傳站。要做到有專人負(fù)責(zé)、宣傳計(jì)劃、播出記錄。市全民環(huán)境教育指導(dǎo)委員會(huì)將對(duì)我縣各個(gè)宣傳陣地的宣傳情況進(jìn)行抽查。

開展豐富多彩的環(huán)保宣傳活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)和整治低空大氣污染等重點(diǎn)工作，精心策劃和組織“4.22”地球日、“6.5”世界環(huán)境日等重要環(huán)境紀(jì)念日的宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳、文化、農(nóng)業(yè)、科技等部門及工、青、婦等群團(tuán)組織的聯(lián)系與合作，開展環(huán)保主題的文藝演出、知識(shí)競(jìng)賽、演講讀書活動(dòng)，使社會(huì)公眾廣泛參與到環(huán)境保護(hù)行動(dòng)中來。

三、規(guī)范試點(diǎn)工作,以點(diǎn)帶面深化環(huán)境教育工作

要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地抓好全民環(huán)境教育試點(diǎn)工作。縣農(nóng)委、縣教育局、縣直機(jī)關(guān)工委要分別確定農(nóng)民、學(xué)生、黨政機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)人員等3個(gè)層面的試點(diǎn)，并于5月20日前將試點(diǎn)單位名單上報(bào)到縣全民環(huán)境教育指導(dǎo)委員會(huì)辦公室。要注重區(qū)別不同的試點(diǎn)方向，并及時(shí)開展有效地指導(dǎo)，幫助解決工作中遇到難點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性地提出具體工作要求，并及時(shí)總結(jié)、推廣、交流試點(diǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。試點(diǎn)單位要統(tǒng)一規(guī)范管理，要有健全的組織機(jī)構(gòu)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)、活動(dòng) 檔案，設(shè)置環(huán)境教育宣傳欄及宣傳口號(hào)。

四、健全組織網(wǎng)絡(luò)，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的宣傳教育功能

要進(jìn)一步完善全民環(huán)境教育組織網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)自上而下、覆蓋全市企業(yè)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)的組織網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)網(wǎng)絡(luò)要有明確的負(fù)責(zé)人和具體工作人員及詳細(xì)的聯(lián)系方式，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境教育內(nèi)容，組織開展集中學(xué)習(xí)和環(huán)保公益活動(dòng)，要上情下達(dá)，下情上傳，及時(shí)反饋工作信息，充分發(fā)揮基層組織網(wǎng)絡(luò)的組織、協(xié)調(diào)、教育作用。要有所側(cè)重，重點(diǎn)掌握50個(gè)基層網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教育工作情況，市全民環(huán)境教育指導(dǎo)委員會(huì)將隨時(shí)以電話或走訪的方式對(duì)我縣進(jìn)行抽查。

五、注重結(jié)合，把全民環(huán)境教育融入其它工作之中

要深入研究，將全民環(huán)境教育工作有機(jī)地融入當(dāng)前工作中。要將全民環(huán)境教育工作與學(xué)習(xí)和貫徹“十一五”規(guī)劃綱要的有關(guān)要求結(jié)合起來，與我縣鞏固國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣建設(shè)和整治低空大氣污染等重點(diǎn)工作結(jié)合起來，與綠色創(chuàng)建、公眾參與、“4·22”、“6·5”等宣傳工作結(jié)合起來。注重把教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的動(dòng)力，把教育經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣、應(yīng)用于工作實(shí)踐。

六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查信息反饋和檔案整理,確保各項(xiàng)工作深入落實(shí)

篇6

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化建設(shè)；品牌管理；融合

       世界上百年長(zhǎng)盛不衰的所有企業(yè)的發(fā)展都證明：企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青最重要的遺傳基因，是企業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨飽受滄桑而屹立不到的秘密武器。幾乎所有的長(zhǎng)壽企業(yè)都遵循以顧客為核心的第一排序的企業(yè)價(jià)值觀，而正是企業(yè)品牌管理的核心和靈魂，反映這些企業(yè)的先進(jìn)管理思路和對(duì)顧客的價(jià)值承諾，更為具體借鑒意義的是這些優(yōu)秀企業(yè)絕大多數(shù)都是從中小型企業(yè)發(fā)展起來的，它們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)和品牌管理的思想對(duì)于我國(guó)處于市場(chǎng)發(fā)展階段的中小企業(yè)提供極好的成長(zhǎng)路徑探索。

一、中小企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理現(xiàn)狀

雖然近幾年國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣，但是中國(guó)企業(yè)在國(guó)家宏觀調(diào)控下獲得較好的發(fā)展際遇，中小企業(yè)發(fā)展也遇到了一些困難，不過總體發(fā)展相對(duì)歷史而言是獲得了長(zhǎng)足進(jìn)展。相關(guān)先進(jìn)管理理論被有效引進(jìn)和實(shí)踐運(yùn)用，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)與發(fā)展。品牌管理和企業(yè)文化管理在中小企業(yè)管理領(lǐng)域也獲得充足運(yùn)用和較可程度認(rèn)可，但其管理現(xiàn)狀仍然存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下各個(gè)方面。

（一）曲解本質(zhì)，認(rèn)識(shí)不足

雖然品牌理論和企業(yè)文化理論引進(jìn)多年，有的企業(yè)甚至進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但實(shí)際現(xiàn)象是絕大多數(shù)中小企業(yè)并沒有真正理解和掌握品牌內(nèi)涵與企業(yè)文化本質(zhì)。認(rèn)為多做廣告來提高知名度、加大終端推廣力度和產(chǎn)品展示等就是有效的品牌管理；認(rèn)為制定企業(yè)宣傳口號(hào)、印制宣傳標(biāo)語、多開展文藝活動(dòng)就是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。正由于中小企業(yè)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，導(dǎo)致基于企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

   （二）經(jīng)營(yíng)理念落后，品牌管理缺乏核心價(jià)值觀。

由于片面理解企業(yè)文化，企業(yè)行為和企業(yè)口號(hào)嚴(yán)重脫離，致使“號(hào)不符實(shí)”。偷工減料、制假售假、質(zhì)量和價(jià)格欺詐等缺失誠(chéng)信商業(yè)道德的經(jīng)營(yíng)行為諸見媒體報(bào)道，員工在此情況下，更是加大對(duì)企業(yè)所謂的“企業(yè)文化”失望感。若再由此引致市場(chǎng)萎縮，企業(yè)降低員工待遇，更是直接抑制員工工作積極性。而品牌的實(shí)質(zhì)是對(duì)顧客的價(jià)值承諾，而核心價(jià)值觀缺失的企業(yè)肯定不能向市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)自然而然沒有競(jìng)爭(zhēng)力，也失去發(fā)展的靈魂和方向。

（三）重短期，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)，缺乏戰(zhàn)略意識(shí)

由于中小企業(yè)所處市場(chǎng)位置和內(nèi)外部環(huán)境影響，經(jīng)營(yíng)者重心是企業(yè)生存，因此，多數(shù)是以經(jīng)驗(yàn)管理、成本管理、效率管理等理念經(jīng)營(yíng)企業(yè)。而核心價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的靈魂，決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和未來的發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。過分重視短期利益的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是客觀現(xiàn)實(shí)，但經(jīng)營(yíng)者不能因此不著眼于企業(yè)未來發(fā)展，否則最終將導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景有限，這是違背經(jīng)營(yíng)者意愿和企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律的，也不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所期望的。

（四）重視不足，組織機(jī)構(gòu)協(xié)同乏力

很多中小企業(yè)普遍存在企業(yè)文化建設(shè)與品牌管理工作的割裂，甚至對(duì)立。在企業(yè)核心價(jià)值鏈的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)——市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，將企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單理解成企業(yè)文化管理部門一個(gè)部門的工作，對(duì)企業(yè)文化以及其重要意義的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，片面地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)沒有實(shí)際效用，影響正常營(yíng)銷工作。正因?yàn)閮刹块T認(rèn)識(shí)重視程度不夠，工作難以協(xié)同。實(shí)際上，企業(yè)文化建設(shè)是涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，品牌管理同樣是個(gè)長(zhǎng)期的、科學(xué)的過程，兩者的管理融合恰恰需要組織部門工作高度協(xié)同。

二、企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理融合內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中形成的核心價(jià)值觀、制度作風(fēng)、行為規(guī)范的總稱，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,具有導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵(lì)功能。企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，大量成功企業(yè)的事實(shí)證明，先進(jìn)的企業(yè)文化給企業(yè)注入強(qiáng)大生命力，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源頭，成為企業(yè)品牌管理的精神驅(qū)動(dòng)器和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的戰(zhàn)略武器。具體來看，中小企業(yè)文化建設(shè)驅(qū)動(dòng)下的品牌管理效應(yīng)體現(xiàn)為：首先，兩者都是為了塑造良好的社會(huì)形象和企業(yè)口碑；第二，在企業(yè)核心價(jià)值觀指引下，能夠有效規(guī)范企業(yè)營(yíng)銷行為，規(guī)范品牌管理，彰顯品牌價(jià)值，促進(jìn)品牌可持續(xù)性發(fā)展；第三，企業(yè)文化建設(shè)融合到品牌管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面和實(shí)施全過程，則可豐富品牌管理活動(dòng)的形式和提升品牌管理內(nèi)涵；第四，能夠有效激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，能在一線市場(chǎng)提高工作質(zhì)量，贏得客戶認(rèn)可和提高滿意度、消費(fèi)忠誠(chéng)度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位。因此，企業(yè)文化建設(shè)下的品牌管理能夠創(chuàng)造企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不可模仿性，對(duì)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的實(shí)效價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理價(jià)值觀念一致，內(nèi)涵融合，品牌管理則擁有強(qiáng)力保障，企業(yè)文化建設(shè)能夠落地生根，兩者擁有一致的發(fā)展方向和共同創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展之路。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理融合思路及路徑

中小企業(yè)在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀下，企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理相對(duì)落后，品牌力薄弱是中小企業(yè)客觀存在的核心問題。事實(shí)證明，企業(yè)品牌力強(qiáng)大和成功營(yíng)銷的重要特征之一，就是品牌文化和企業(yè)文化有機(jī)融合、協(xié)同發(fā)展。雖然，中小企業(yè)難以有大型企業(yè)的發(fā)展資源和實(shí)施條件，但品牌管理是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要領(lǐng)域和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核心途徑，經(jīng)營(yíng)者則更應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)融合到品牌管理過程中，使二者成為一個(gè)可操作的管理運(yùn)行系統(tǒng)。

（一）理念吻合，彰顯企業(yè)核心價(jià)值觀

品牌價(jià)值觀必須與企業(yè)文化理念吻合一致，方能形成自身特色和塑造企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化的理念體系中，核心是企業(yè)價(jià)值觀。而在品牌管理過程中必須以企業(yè)使命為出發(fā)點(diǎn)、以企業(yè)價(jià)值觀為宗旨、以企業(yè)精神為動(dòng)力、以企業(yè)倫理規(guī)范行為、以經(jīng)營(yíng)理念為行動(dòng)方針，形成企業(yè)文化建設(shè)在品牌管理領(lǐng)域的落地和價(jià)值創(chuàng)造。在中小企業(yè)面臨各種發(fā)展困境情況下，員工是最寶貴資源，以企業(yè)核心 價(jià)值觀指明企業(yè)發(fā)展方向和員工成長(zhǎng)方向與奮斗目標(biāo)，描繪出企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展愿景，提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。品牌體現(xiàn)著企業(yè)的核心價(jià)值觀，因此，在品牌管理過程中，執(zhí)行者才能夠主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，在產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保、服務(wù)、市場(chǎng)研發(fā)等方面作出及時(shí)響應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，真實(shí)地反映企業(yè)核心價(jià)值觀，從而能向一流企業(yè)那樣把品牌做大、做強(qiáng)、做久。

（二）管理融合，協(xié)同執(zhí)行

在企業(yè)核心價(jià)值觀和共同理念驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)文化建設(shè)和品牌管理雙方形成及時(shí)良性的融合和協(xié)同，這種融合可從三個(gè)層次協(xié)同：在核心價(jià)值觀層，企業(yè)文化建設(shè)主旨與品牌內(nèi)涵融合；在制度形式層，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、形式與品牌策略相融合；在執(zhí)行層，企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃安排與品牌管理全過程相融合。具體體現(xiàn)在，一方面，企業(yè)文化建設(shè)將對(duì)品牌管理形成強(qiáng)有力的推動(dòng)作用；另一方面，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)制定與企業(yè)文化建設(shè)理念相吻合的品牌管理制度，規(guī)范品牌管理行為，如品牌宣傳口號(hào)和推廣活動(dòng)是否符合企業(yè)文化建設(shè)理念。

（三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，高效推動(dòng)

目前大多數(shù)中小企業(yè)沒有設(shè)置專門的企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)，實(shí)際上企業(yè)主是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者，然后安排某部門人員作為企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃組織與實(shí)施者。但正因此典型特征，中小企業(yè)的文化建設(shè)可直接從管理核心切入，由企業(yè)主和管理團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)和言傳身教，緊扣企業(yè)核心價(jià)值觀，從組織到個(gè)人全面落實(shí)和推動(dòng)，提升品牌價(jià)值，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)品牌管理能力的提升發(fā)揮持續(xù)推動(dòng)作用。

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)品牌管理水平落后、企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)淡薄，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主要進(jìn)一步增強(qiáng)使命責(zé)任感和發(fā)展危機(jī)感，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施品牌管理能驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)和健康發(fā)展。要增強(qiáng)品牌戰(zhàn)略意識(shí)，把企業(yè)文化建設(shè)融入到品牌管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的核心價(jià)值觀融合到品牌塑造的全過程，使企業(yè)品牌能真正體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念，提升品牌力，最終能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占具一定市場(chǎng)地位并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]打造企業(yè)文化品牌?促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展[J].農(nóng)業(yè)發(fā)展與金融.2007,11.

篇7

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 內(nèi)部控制 作用 完善措施

改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)上取得了巨大的進(jìn)步，企業(yè)內(nèi)部控制（以下簡(jiǎn)稱內(nèi)控）也變得越來越重要。因此，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，需要加強(qiáng)企業(yè)自身的內(nèi)部控制，從而提高企業(yè)的管理水平。對(duì)于我國(guó)電力企業(yè)而言，投資較大，資金非常密集，這位企業(yè)自身的內(nèi)部控制管理帶來了一些問題，下面本文針對(duì)這些問題展開討論，并就如何完善其內(nèi)部控制提出一些針對(duì)性的解決策略。

一、電企內(nèi)部控制上的問題

（一）經(jīng)濟(jì)上

我國(guó)目前大多數(shù)國(guó)企（包括供電企業(yè)）基本上都是由高層獨(dú)斷經(jīng)營(yíng)，缺乏對(duì)市場(chǎng)的有效把握，同時(shí)在財(cái)務(wù)審計(jì)和控制上方面也缺乏透明度。對(duì)于財(cái)務(wù)控制而言，分為會(huì)計(jì)和審計(jì)兩種。內(nèi)部財(cái)務(wù)控制有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的輔助。因此由于電企內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督不完善，造成了國(guó)有企業(yè)的資源浪費(fèi)，也使得企業(yè)發(fā)展方向不明，由此而影響了我國(guó)與電企相關(guān)的其他行業(yè)的發(fā)展。

（二）組織上

電企作為大型國(guó)有企業(yè)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著絕對(duì)的話語權(quán)，它的發(fā)展也時(shí)刻影響著其他行業(yè)，如煤炭產(chǎn)業(yè)、鋼鐵產(chǎn)業(yè)等等。我國(guó)有著豐富的資源，如煤炭、森林、土地，但是由于電企在組織上的內(nèi)部控制不足，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，造成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的投入較高，產(chǎn)出卻很低的現(xiàn)象。

（三）政策上

我們國(guó)家電力企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)發(fā)展的步伐比較緩慢，雖然近年來在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上都有比較大的進(jìn)步，但是體系整體上看來，還不夠完善。隨著西方企業(yè)的傳入，全球化的步伐越來越快，我們國(guó)家電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)也越來越面臨大的挑戰(zhàn)。在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)上，企業(yè)內(nèi)部股權(quán)問題上都存在著比較多的問題。如今北上廣深等大城市的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，電企的作用不可磨滅。然而對(duì)于二三線城市而言，電企的發(fā)展卻顯得滯后。這與電力企業(yè)的獎(jiǎng)懲不嚴(yán)、政策規(guī)范偏頗有很大的關(guān)系，同時(shí)內(nèi)部控制不到位也是很主要的因素。

（四）人才培養(yǎng)方面

人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著很大的推動(dòng)作用，國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)往往是科技的競(jìng)爭(zhēng)，教育的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)許多地方電企存在著觀念落后、內(nèi)部控制執(zhí)行力度不到位等問題。有些電力企業(yè)管理層在戰(zhàn)略意識(shí)上不夠重視，有時(shí)只是注重短期利益，由此錯(cuò)過了內(nèi)部控制的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。有時(shí)管理層只是將內(nèi)部控制當(dāng)成了查錯(cuò)、防作弊的工具。而且，內(nèi)部控制實(shí)施目標(biāo)也不夠明確。而內(nèi)部控制的真正有效利用在于權(quán)力制衡、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展，也能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部自我約束。同時(shí)也能夠使企業(yè)更有效合理運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化資源配置。因此電企的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要吸引更加優(yōu)秀的人才，對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行更好的實(shí)施。然而我國(guó)的應(yīng)試教育培養(yǎng)的人才卻過于重視理論，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，由此而限制了電企的發(fā)展。

（五）制度因素

制度是使一個(gè)企業(yè)的各種規(guī)范能夠有效執(zhí)行的良好保障。由于電企對(duì)于內(nèi)部控制制度完善不力，從而陷入人員分離不到位、決策無標(biāo)準(zhǔn)的怪圈。當(dāng)企業(yè)自身出問題時(shí)，沒有制度可查，也沒有制度可以依據(jù)，處理的方式方法也不夠得當(dāng)。一旦企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題，各節(jié)點(diǎn)反饋不及時(shí)，很可能會(huì)造成嚴(yán)重的損失。這也是在組織上出現(xiàn)的問題。

（六）企業(yè)宣傳力度問題

電企作為大型國(guó)企，電企的各個(gè)部門一應(yīng)俱全，而在眾多部門當(dāng)中，宣傳部門是重中之重。宣傳部門起著宣傳電力企業(yè)文化、傳達(dá)政策等作用。電企的口號(hào)“地球一小時(shí)”，最終卻只是成了口號(hào)。知道的人非常少，執(zhí)行上也是很不到位。在企業(yè)方面，節(jié)省電力資源能夠有效降低成本;而對(duì)于廣大居民來說，電企的宣傳口號(hào)應(yīng)該在生活的方方面面。

二、企業(yè)內(nèi)部控制的作用

在內(nèi)部控制的實(shí)踐中，我們知道內(nèi)部控制能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)過程中的合法性以及合理性進(jìn)行有效的監(jiān)督，同時(shí)還能夠?qū)ζ髽I(yè)的資產(chǎn)及信息安全進(jìn)行有效管控，從而提高企業(yè)運(yùn)行，以保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而供電企業(yè)作為我國(guó)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定起到有效的保障作用。國(guó)家作為供電企業(yè)的最大股東，對(duì)電力企業(yè)有著殷勤的期待。因此電企內(nèi)部控制的作用不可小覷。電企內(nèi)部控制作用主要體現(xiàn)在以下方面。

（一）是電企作為國(guó)有企業(yè)以及自身發(fā)展的需要

上面也已經(jīng)提到，作為大型國(guó)有企業(yè)，電企的資產(chǎn)中，國(guó)家資產(chǎn)占了很大一部分比重。國(guó)家每年向包括電力企業(yè)在內(nèi)的許多大型國(guó)企注入資金，作為電企的股東，國(guó)家有責(zé)任也有義務(wù)要求電企在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理上有所進(jìn)步。因此，在電力企業(yè)的安全生產(chǎn)和企業(yè)自身文化建設(shè)上，國(guó)家設(shè)定了一系列的考核指標(biāo)，而電企的內(nèi)部控制在完成這些指標(biāo)過程中起著具足輕重的作用。另外，電企的內(nèi)部控制對(duì)于防止企業(yè)資源浪費(fèi)，避免經(jīng)濟(jì)損失，降低生產(chǎn)成本，有著很重要的影響[4]。

（二）有助于電企在新型經(jīng)濟(jì)條件下更好更快發(fā)展

當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)是全球化越來越明顯，信息技術(shù)發(fā)展日新月異。自2000年我國(guó)加入WTO（世界貿(mào)易組織）以來，電力企業(yè)為了適應(yīng)全球化發(fā)展，進(jìn)行了一系列的改革，國(guó)家對(duì)于電力企業(yè)的影響力正在逐漸減弱，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不在適應(yīng)電企的發(fā)展需要。自此，電企完善內(nèi)部控制作用，以加快企業(yè)國(guó)際化和信息化的步伐，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

（三）是現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)電力企業(yè)的必然要求

內(nèi)部控制是一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志之一，因此對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用，當(dāng)然，對(duì)我國(guó)的國(guó)有電力企業(yè)也不例外。內(nèi)部控制對(duì)我國(guó)電力企業(yè)的改革有著很大的影響，能夠幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)較好較快發(fā)展，同時(shí)對(duì)企業(yè)的自身約束和激勵(lì)也起著很大的作用。此外，在現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展表明，沒有制度的約束，會(huì)造成經(jīng)濟(jì)犯罪高發(fā)。因此，電力企業(yè)的內(nèi)部控制，對(duì)防范經(jīng)濟(jì)犯罪也起著很重要的作用。

三、電企內(nèi)部控制的完善

（一）對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)改革

國(guó)家“十五”規(guī)劃指出，國(guó)家要逐漸打破電力行業(yè)的壟斷現(xiàn)象，通過自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來實(shí)現(xiàn)電企在產(chǎn)權(quán)方面的改革。因此，電企應(yīng)該對(duì)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行改革，明確企業(yè)所有者。改變電企現(xiàn)狀，從而促使有效制度的建立。此外，電力企業(yè)應(yīng)明確公司為法人治理結(jié)構(gòu)，從而明確企業(yè)內(nèi)部控制體系。只有完善內(nèi)部控制體系，才能讓電力企業(yè)各司其職，更好更快的發(fā)展。

（二）強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

電企作為大型國(guó)有企業(yè)，有著堅(jiān)實(shí)的后盾，但并不意味著能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。因此電企的發(fā)展不應(yīng)該但但僅限于眼前，而應(yīng)該考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)方面的發(fā)展。通過增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保證自身做大做強(qiáng)。如今，市場(chǎng)份額已經(jīng)越做越小，單純依靠規(guī)模已經(jīng)行不通了。電力企業(yè)自身應(yīng)該制定出合理的內(nèi)部控制體系，并對(duì)內(nèi)控體系進(jìn)行良好完善，在執(zhí)行上也需要加大力度。電企自身內(nèi)控核心不僅僅包括規(guī)范，還應(yīng)該涉及到一系列指標(biāo)，以及完善和監(jiān)督等措施，從而保障電力企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。同時(shí)，電企在防范風(fēng)險(xiǎn)方面，還需要樹立防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。這需要企業(yè)自身建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，尤其是財(cái)務(wù)管理部門。電力企業(yè)還要進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)常性檢查，從而確保風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)文化在整個(gè)行業(yè)的滲透。

（三）加強(qiáng)企業(yè)自身有效監(jiān)督

在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，完善的信息管理體系，能夠確保企業(yè)對(duì)個(gè)人的職務(wù)、任務(wù)的全方位了解，同樣對(duì)組織上的有效溝通也非常重要。電企要完善并加強(qiáng)內(nèi)部控制，需建立完善的信息系統(tǒng)。從而能夠保證才、管理等方面信息能及時(shí)到達(dá)員工的手中。類似的，企業(yè)也可以通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引用，來實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)共享。除此之外，企業(yè)還可以加強(qiáng)自身內(nèi)外監(jiān)督，強(qiáng)化常規(guī)管理，建立有效責(zé)任制等等，從而保障監(jiān)督和信息的有效實(shí)施和利用。

四、結(jié)束語

電企的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展靠?jī)?nèi)部控制，完善的內(nèi)部控制有助于電力企業(yè)的發(fā)展，反過來講，則可能會(huì)不利于企業(yè)發(fā)展，例如像企業(yè)的經(jīng)濟(jì)方面、管理方面等等。所以當(dāng)電力企業(yè)內(nèi)控不足時(shí)，開展有效的內(nèi)部控制則變得特別重要。本文從電企自身問題、內(nèi)部控制改善措施入手，為電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了一個(gè)可行性的規(guī)劃，以期待我國(guó)電力企業(yè)能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

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[4]梁美霞.電力企業(yè)內(nèi)部控制的作用及完善[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013（08）

篇8

一、樣例旅行社基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析

(一)企業(yè)基本情況介紹

遼寧北方國(guó)際旅行社有限公司（L-LN-CJ00029）始創(chuàng)于2001年6月，是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，遼寧省工商局注冊(cè)，特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游的國(guó)際組團(tuán)社，注冊(cè)資金210萬元。公司現(xiàn)為遼寧省旅游協(xié)會(huì)理事單位，大連市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)常任理事單位，是AAAA級(jí)旅行社，曾多次被評(píng)為大連市十強(qiáng)旅行社。旅行社的組織結(jié)構(gòu)類似于事業(yè)部式。公司設(shè)董事長(zhǎng)1人，總經(jīng)理1人，下設(shè)財(cái)務(wù)部和辦公室2個(gè)職能部門，公民旅游中心、日本部、東歐部3個(gè)事業(yè)部。此外，該旅行社還有多個(gè)營(yíng)業(yè)部分支機(jī)構(gòu)。

（二）企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員基本情況

從業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)：該旅行社總部共有員工21人，其中35歲以下的青年員工13人，占員工總數(shù)的62%，36-45歲年齡段的中年員工6人，占員工總數(shù)的29%，46歲以上員工2人，占員工總數(shù)9%。公司從業(yè)人員平均年齡36.2歲，管理人員7人，最小31歲，最大61歲，平均年齡42.6歲。從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)總體趨于年輕化，中層以上管理人員年齡稍大。從業(yè)人員的性別比例：從業(yè)人員中男性員工僅有4人，少于女性員工17人，占員工總數(shù)的19%，符合旅游行業(yè)特點(diǎn)，男女比例失調(diào)。從業(yè)人員的受教育情況：從業(yè)人員的學(xué)歷水平呈現(xiàn)兩頭小，中間大的紡錘型結(jié)構(gòu)，擁有較高學(xué)歷的碩士研究生員工和較低學(xué)歷的中職生各1人，在全體員工中所占比例均為5%，本科生占43%，高職生占47%。從業(yè)人員以高職高專畢業(yè)生和本科畢業(yè)生為主。從業(yè)人員的專業(yè)背景：從業(yè)人員專業(yè)背景主要集中在旅游相關(guān)專業(yè)、外語相關(guān)專業(yè)、經(jīng)貿(mào)管理相關(guān)專業(yè)等三類，專業(yè)對(duì)口率較高。

二、企業(yè)文化體系建設(shè)現(xiàn)狀

第一，利用旅行社的宣傳冊(cè)，對(duì)企業(yè)文化定位，但體系稍顯散亂，定位不具體。旅行社宣傳冊(cè)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了以下定位，并印制成冊(cè)，試圖對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)同宣傳。企業(yè)箴言：真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)優(yōu)。企業(yè)理念：責(zé)任、誠(chéng)信、高效、協(xié)作。企業(yè)宗旨：質(zhì)量、安全、專業(yè)、滿意。企業(yè)品質(zhì)：忠于企業(yè)、忠誠(chéng)客戶。企業(yè)精神：用心才能創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。企業(yè)愿景：希望公司能成為您最舒心的旅游之家；導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)能成為您最貼心的旅游伴侶。企業(yè)使命：打造一支“有理想、重信譽(yù)、負(fù)責(zé)任、受尊重”的高效團(tuán)隊(duì)，讓合作者放心，讓旅游者稱心。從樣例旅行社的宣傳語中可以看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到企業(yè)文化的重要性并試圖完成企業(yè)文化認(rèn)同，但從企業(yè)宣傳語中可以看出樣例旅行社企業(yè)文化體系比較散亂，缺少凝練，企業(yè)箴言、企業(yè)理念、企業(yè)宗旨的表述相近，涵蓋寬泛，重點(diǎn)不突出，給人印象不深。第二，以年會(huì)、大型活動(dòng)為載體對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，但定位不準(zhǔn)，滲透不夠，文化凝聚力不足以達(dá)到讓企業(yè)文化認(rèn)同深入人心的效果。旅行社曾在大商步行街進(jìn)行宣傳活動(dòng)；借助年會(huì)活動(dòng)，展示員工精神風(fēng)貌和才藝；但文化認(rèn)同效果不佳。中華文化辭典把文化認(rèn)同的解釋為一種肯定的文化價(jià)值判斷。即指文化群體或文化成員承認(rèn)群內(nèi)新文化或群外異文化因素的價(jià)值效用符合傳統(tǒng)文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可態(tài)度與方式。經(jīng)過認(rèn)同后的新文化或異文化因素將被接受和傳播。旅游企業(yè)的文化認(rèn)同既包括旅游者對(duì)旅游企業(yè)的文化認(rèn)同也包括旅游從業(yè)人員對(duì)所服務(wù)旅游企業(yè)的文化認(rèn)同。該旅行社企業(yè)員工的對(duì)公司文化認(rèn)同尚浮于表面，公司文化認(rèn)同的滲透不到位，現(xiàn)有的企業(yè)精神文化不能落地發(fā)芽；針對(duì)旅游者的文化認(rèn)同宣傳不夠，旅游者對(duì)企業(yè)文化印象不夠深刻，企業(yè)文化所應(yīng)具備的凝聚力和向心力不足。第三，現(xiàn)有文化體系中缺少對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃和吸引，企業(yè)文化不能引起員工的共鳴和認(rèn)同。該旅行社的企業(yè)愿景表述如下：希望公司能成為您最舒心的旅游之家；導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)能成為您最貼心的旅游伴侶。企業(yè)使命表述為：打造一支“有理想、重信譽(yù)、負(fù)責(zé)任、受尊重”的高效團(tuán)隊(duì)，讓合作者放心，讓旅游者稱心。由此可以看出，企業(yè)關(guān)注旅游者接受服務(wù)的體驗(yàn)，關(guān)注旅游者與旅游服務(wù)人員之間的情感聯(lián)系的建立。但企業(yè)文化中對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)關(guān)注不夠或提示不多，不能吸引員工注意，產(chǎn)生心靈共鳴和文化認(rèn)同。

三、旅行社文化認(rèn)同建設(shè)探討

本文針對(duì)遼寧北方國(guó)際旅行社有限公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同從文化體系設(shè)計(jì)、文化認(rèn)同實(shí)施途徑、企業(yè)文化落實(shí)3個(gè)方面進(jìn)行探討。

（一）精心梳理，把握重點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系

從業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景、學(xué)歷水平表明，該企業(yè)員工對(duì)建設(shè)企業(yè)文化的理念應(yīng)該比較容易接受，原有企業(yè)文化涵蓋過于寬泛，脈絡(luò)不夠清楚，建議旅行社管理層，邀請(qǐng)相關(guān)專家，精心梳理，把握重點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系。企業(yè)可以從形象塑造、行為指南、感情氛圍營(yíng)造和價(jià)值觀樹立四個(gè)方面打造企業(yè)文化體系。這四個(gè)方面相互支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命，共享企業(yè)愿景。第一，要完成企業(yè)形象塑造。從細(xì)節(jié)入手，逐步樹立品牌形象，提升品牌文化內(nèi)涵，進(jìn)而完善企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。首先要對(duì)旅行社進(jìn)行品牌分析，在分析基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌定位，明確品牌理念、品牌個(gè)性，品牌要素和品牌價(jià)值，在完成品牌定位基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌傳播，完成從內(nèi)部文化核心理念到消費(fèi)者認(rèn)知的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌系統(tǒng)整合。在打造品牌的同時(shí)要逐步完善企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，港中旅這樣的大型旅游集團(tuán)在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)打造方面頗有建樹，從logo設(shè)計(jì)、服裝系列、廣告系列、產(chǎn)品系列、旅游紀(jì)念品系列。對(duì)于多數(shù)中小微企業(yè)的旅行社來說，打造完善的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，任重而道遠(yuǎn)，起步階段可以從幾個(gè)主要系列開始：VI設(shè)計(jì)的組合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)化、象征圖形確定后，可以先在廣告系列、導(dǎo)視系列、展示系列、產(chǎn)品系列、服裝系列展開，以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步完善。具體事物體現(xiàn)在旅行社店面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、旅游廣告宣傳、贈(zèng)送給旅游者的帽子、旅行袋、員工的工作服、旅游宣傳彩頁，出團(tuán)通知等等。第二，要完成行為規(guī)范系統(tǒng)整合。行為指南規(guī)范企業(yè)行為文化，建立行為規(guī)范系統(tǒng)。具體包括旅游職業(yè)道德規(guī)范、崗位行為準(zhǔn)則、服務(wù)禮儀規(guī)范、培訓(xùn)管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、優(yōu)秀員工評(píng)選與管理、創(chuàng)新提案管理平臺(tái)等內(nèi)容。第三，要重點(diǎn)營(yíng)造企業(yè)文化感情氛圍。對(duì)樣例旅行社來說，男女比例失調(diào)，女員工遠(yuǎn)多于男員工，一方面女員工有心細(xì)、沉穩(wěn)、性格柔和等優(yōu)點(diǎn)，擅長(zhǎng)從事服務(wù)性工作；另一方面也有敏感、多話、愛攀比，好虛榮等缺點(diǎn)，成員間容易因小事發(fā)生矛盾，影響工作效率。因此，首先旅行社要樹立以人為本的管理理念，關(guān)注員工生活和工作，關(guān)心員工成長(zhǎng)，解決員工困難和憂慮，營(yíng)造良好的工作氛圍；其次，旅行社要充分利用各種文體活動(dòng)或拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，溝通員工個(gè)體與個(gè)體，個(gè)體與群體，群體與群體之間的感情，建立相互信任，相互支持的新型人際關(guān)系。第四，要樹立企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，又稱企業(yè)價(jià)值觀，是企業(yè)精神文化的核心和基石。企業(yè)價(jià)值觀使企業(yè)全體員工有了共同的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，能最大限度地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，它以情感文化手段和一種相容性心理暗示來激發(fā)每個(gè)員工將其潛能最大地釋放出來，它一方面肯定企業(yè)員工的奉獻(xiàn)，另一方面使員工明白企業(yè)整體利益是個(gè)人價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。價(jià)值觀是企業(yè)文化的精神統(tǒng)帥，整合企業(yè)精神文化，確立價(jià)值理念系統(tǒng)。具體來說，首先要明確企業(yè)的的使命（是什么），企業(yè)愿景（成什么）和核心價(jià)值觀（怎么做），其次要利用各種教育培訓(xùn)，宣傳企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)精神，提高員工各方面的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)彼此共鳴的意志狀態(tài)，企業(yè)共同追求的精神境界。

（二）視覺刺激，語言強(qiáng)化，行為導(dǎo)向促進(jìn)文化認(rèn)同

企業(yè)文化認(rèn)同是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要不斷強(qiáng)化和刺激。文化認(rèn)同可以借助視覺刺激，語言強(qiáng)化和行為規(guī)范導(dǎo)向等途徑實(shí)施。旅行社店面、電子商務(wù)網(wǎng)站、微信營(yíng)銷店要統(tǒng)一形象識(shí)別，在日常工作中，旅游服務(wù)中，不斷地進(jìn)行視覺刺激；以“微言大義”為準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)文化宣傳口號(hào)進(jìn)行提煉，做到簡(jiǎn)潔明了、特色鮮明、朗朗上口，對(duì)核心文化理念進(jìn)行每日一誦、每團(tuán)一講的語言強(qiáng)化，讓企業(yè)文化深入人心；企業(yè)行為指南規(guī)范對(duì)日常工作行為導(dǎo)向，讓理念變成行動(dòng)，讓行動(dòng)化為習(xí)慣，讓企業(yè)文化扎根于企業(yè)環(huán)境，形成充滿正能量的企業(yè)風(fēng)氣。

（三）以活動(dòng)為載體，以管理為保障，落實(shí)企業(yè)文化

篇9

相比之下，當(dāng)下廣告主的世博營(yíng)銷似乎更趨于“平靜”和“審慎”。除了使用一些常規(guī)的營(yíng)銷手段，如進(jìn)行廣告“高空”轟炸，在商品中植入世博標(biāo)簽、發(fā)放贊助商品等慣用招數(shù)，幾乎很難尋覓到廣告主“火拼世博”案例中的亮點(diǎn)。甚有一些在剛開始表現(xiàn)得積極活躍，也很好地找到了世博主題與品牌高度契合的廣告主，在近來也表現(xiàn)出一種“無為”之態(tài)。這與時(shí)長(zhǎng)184天，頻頻爆出周末游園量激增的情形相比，顯然存在悖論。難道說，世博的價(jià)值已經(jīng)變?nèi)?還是廣告主在系列品牌傳播活動(dòng)中受挫?

帶著疑問，《廣告主》雜志拜訪了益普索(Ipsos)大中華區(qū)高級(jí)副總裁劉曉葵。作為全球著名的市場(chǎng)研究集團(tuán)，益普索從2009年8月份開始，就已對(duì)世博營(yíng)銷進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)研究，并陸續(xù)推出了《世博會(huì)贊助效果調(diào)查》、《與世博最契合的品牌排行榜》等頗具洞察力的調(diào)研成果。

三個(gè)難題

劉曉葵向《廣告主》介紹，一般而言，廣告主借勢(shì)世博營(yíng)銷的初衷各有不同，有些是看重贊助世博會(huì)帶來的品牌形象和美譽(yù)度上的提升；而有些則看重的是世博帶來的實(shí)實(shí)在在的銷售收益，這兩種愿景本身都無可厚非，但在他看來，更為注重人們切身體驗(yàn)的世博展覽，在提升企業(yè)及品牌的形象方面，效果更為突出。然而，益普索的跟蹤調(diào)研表明，目前還沒有在這場(chǎng)營(yíng)銷饕餮盛宴中快速脫穎而出的“黑馬”，而這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，有著主客觀因素的制約。

營(yíng)銷載體的缺失

奧運(yùn)會(huì)、世界杯、世博會(huì)被譽(yù)為世界上最為昂貴的三項(xiàng)贊助活動(dòng)，高昂的費(fèi)用決定了參與世博營(yíng)銷的廣告主在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一階段上都應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。與奧運(yùn)會(huì)、世界杯相比，世博會(huì)以展覽為主，在內(nèi)容表現(xiàn)上更為靜態(tài)，缺少如奧運(yùn)會(huì)、世界杯那樣的懸念和激烈性，也難以讓消費(fèi)者在情感上產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。

進(jìn)一步說，世博會(huì)的娛樂性不強(qiáng)，缺乏奧運(yùn)會(huì)那樣吸引人們眼球、能時(shí)刻創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值的體育明星、奪金時(shí)刻以及火炬?zhèn)鬟f這樣關(guān)注度極高的活動(dòng)。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)多依托于其贊助的國(guó)家館的主題展開。但是，以“開眼界”作為目的的消費(fèi)者，更為關(guān)注的是展館本身的設(shè)計(jì)，對(duì)于贊助商是誰缺乏關(guān)心。

預(yù)期受眾的“缺位”

益普索2009年9月的《世博會(huì)贊助效果調(diào)查》顯示，關(guān)注世博會(huì)的人群以26～35歲人群為主，相比奧運(yùn)會(huì)以運(yùn)動(dòng)元素為主的年輕激情。世博的經(jīng)濟(jì)、科學(xué)和環(huán)保主題則更具成熟色彩。企業(yè)管理者、專業(yè)人士對(duì)世博的關(guān)注度較高，而學(xué)生、普通工薪族對(duì)世博的關(guān)注度相對(duì)較低。這對(duì)主打年輕消費(fèi)群體的贊助商來說，可不是什么好消息。

“從實(shí)際客流人群監(jiān)測(cè)來看，游客與企業(yè)品牌所希望傳遞的目標(biāo)人群之間存在著較大偏差，很多都是那些以旅游為名、時(shí)間也相對(duì)寬裕的非“白領(lǐng)”人群，所關(guān)注的世博內(nèi)容也較為簡(jiǎn)單，這樣會(huì)造成一些廣告主營(yíng)銷策略上的紊亂與營(yíng)銷手段上的不協(xié)調(diào)，花了不少真金白銀，不一定能得到滿意的營(yíng)銷效果。”劉曉葵表示，廣告主要想在世博這個(gè)大舞臺(tái)上表演。首先要看清楚觀眾是誰。這樣才能有的放矢，提供符合觀眾口味的大餐。

以往經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制

雖然不缺乏借世博會(huì)一舉成名的品牌，也有“茅臺(tái)酒一摔天下知”、“藍(lán)帶啤酒用小絲帶成就品牌”這樣眾所周知的世博營(yíng)銷故事，但這樣的經(jīng)典案例在屢次世博會(huì)上畢竟少見，在每屆世博會(huì)主題變更、目標(biāo)關(guān)注人群變更、以往營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)變更的背景下，即使是對(duì)世博操作非常熟稔的廣告主，也難以復(fù)制以往的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，這也使得企業(yè)的世博營(yíng)銷缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性。

世博營(yíng)銷開展至今呈現(xiàn)出的一定程度上的低迷紊亂之勢(shì)，似乎從某個(gè)側(cè)面上驗(yàn)證了這一點(diǎn)。在益普索2010年5月公布的《與世博最契合的品牌排行榜》中，關(guān)注世博的人與不太關(guān)注世博的人群中，所鐘愛品牌的排名順序變化不大，這暗示了大多數(shù)品牌的傳播效果接近。如果要脫穎而出，必須建立起品牌理念與世博主題更為契合的關(guān)聯(lián)度。“在我們監(jiān)測(cè)的多個(gè)品牌中，品牌形象并沒有因?yàn)槭啦┑某掷m(xù)升溫而明顯提升。”益普索研究總監(jiān)張永炬分析，這可能是因?yàn)槠髽I(yè)還未能尋找到很好的與世博主題一致的利益鏈接點(diǎn)。

三大招數(shù)

第一招：“靜”中取“動(dòng)”

如何在缺少懸念、刺激的世博會(huì)上“靜”中取“動(dòng)”，是廣告主世博營(yíng)銷策略中首先要考慮的一環(huán)。因此，在展館外舉辦營(yíng)銷活動(dòng)，如邀請(qǐng)商、車主來參展，有的放矢地針對(duì)目標(biāo)人群開展品牌增值體驗(yàn)活動(dòng)就顯得非常必要。雖然說，世博展館有相當(dāng)大一部分是企業(yè)館，如上海企業(yè)聯(lián)合館、萬科館、國(guó)家電網(wǎng)館等，但相比共計(jì)263個(gè)展館的強(qiáng)大陣營(yíng)，這些專業(yè)型展館的吸引力不強(qiáng)，想借助B2B模式進(jìn)行科技交流互動(dòng)的愿景難以實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該做一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的規(guī)劃，在目復(fù)一日的展示中制造一些懸念和新鮮感，最大限度地抓住眼球。在益普索世博贊助商效果追蹤項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)，伊利世博贊助商身份認(rèn)知明顯高于其他主要贊助商品牌，這和伊利在每支世博廣告中宣傳其贊助商身份，并且進(jìn)行大規(guī)模廣覆蓋的廣告投放有明顯關(guān)系。

第二招：品牌理念應(yīng)與世博主題高度契合

世博會(huì)起源于1851年工業(yè)革命后期的英國(guó)，是世界各同用來展示自身先進(jìn)文化和科技的舞臺(tái)。百多年來，世博會(huì)的主題展覽內(nèi)容經(jīng)歷了從有形到無形的過渡性轉(zhuǎn)變，即從有形的產(chǎn)品到科技實(shí)力的展示，再到人類社會(huì)責(zé)任、人與自然和諧相處這些無形主題的演繹。“世博會(huì)內(nèi)涵的演變，也意味著卯足了下勁，希望成功推廣品牌的企業(yè)應(yīng)該在營(yíng)銷手段和思路上有所創(chuàng)新，雖然說，最新、最具科技含量的產(chǎn)品與創(chuàng)意仍是企業(yè)宣傳自己的一個(gè)好的聚焦點(diǎn)，但是品牌文化內(nèi)涵的建構(gòu)和傳播、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和人文關(guān)懷的表現(xiàn)也是企業(yè)可以拿來販賣和銷售的重點(diǎn)。”劉曉葵補(bǔ)充談到。

張永炬向《廣告主》介紹，上海世博在“城市，讓生活更美好”的大主題下，其實(shí)還涵蓋著促進(jìn)城鄉(xiāng)多元文化的融合、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的繁榮、促進(jìn)城鄉(xiāng)科技的創(chuàng)新、促進(jìn)城市社區(qū)的重塑和促進(jìn)城市和鄉(xiāng)村互動(dòng)這5個(gè)細(xì)分的副主題。企業(yè)只要能尋找到契合這些指標(biāo)內(nèi)容之一的品牌特點(diǎn)，并進(jìn)行深度推廣，比起一味的高空吶喊“綠色”、“低碳”、“環(huán)保”等，更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。“在監(jiān)測(cè)中，我們發(fā)現(xiàn)，世博會(huì)官方贊助商國(guó)家電網(wǎng)在借勢(shì)營(yíng)銷中效果比較突出，這得益于它在‘促進(jìn)城鄉(xiāng)互動(dòng)’、‘促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)繁榮’和‘富有社會(huì)責(zé)任感’這三個(gè)指標(biāo)中，表現(xiàn)非常突出，借助這些指標(biāo)之一開展?fàn)I銷活動(dòng)，國(guó)家電網(wǎng)就有可能取得事半功倍的品牌宣傳效果。”

另外，有些品牌雖然不是世博會(huì)的贊助商，但也通過贊助一些國(guó)家館進(jìn)入到世博觀眾的視野中。例如青島海爾贊助了山東館，海爾美國(guó)、海爾歐洲、海爾澳洲分別贊助的美國(guó)館、意大利館和新西蘭館，在遵循世博會(huì)大主題“城市，讓生活更美好”這一概念的基礎(chǔ)上，海爾提出了“為全球消費(fèi)者提供美好生活解決方案，把世界帶同家”的晶牌宣傳口號(hào)，就顯得十分恰當(dāng)。

第三招：持久戰(zhàn)既需長(zhǎng)期規(guī)劃，

也需找準(zhǔn)時(shí)機(jī)

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)世博經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)陳信康曾表示，上海世博會(huì)的“產(chǎn)出影響”將達(dá)到794.77億元、“增量消費(fèi)”468.64億元。就經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出效益而言，抵得上3個(gè)北京奧運(yùn)。雖說，世博會(huì)蘊(yùn)藏著千億級(jí)的營(yíng)銷機(jī)遇，但時(shí)間跨度之長(zhǎng)也意味著企業(yè)需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，保持高昂斗志，制造出更多的營(yíng)銷亮點(diǎn)和熱門話題，突擊式的游擊戰(zhàn)營(yíng)銷絕對(duì)行不通。

篇10

關(guān)鍵詞：植入廣告；消費(fèi)主義；藝術(shù)價(jià)值

中圖分類號(hào)：G22 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）23-0205-03

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，商業(yè)廣告已經(jīng)成為人們生活中密不可分的一部分。當(dāng)今的廣告借助各種媒介全方位將人們包裹起來，無論是早期豪放直白地大聲喧嘩還是當(dāng)今與各種藝術(shù)形式相結(jié)合的情景，廣告一直以積極的進(jìn)攻狀態(tài)試圖打破人們固有的消費(fèi)觀念。

在跟廣告進(jìn)行“搏斗”的幾千年來，大部分消費(fèi)者對(duì)于廣告已經(jīng)產(chǎn)生了極大的抵觸情緒，而在消費(fèi)主義社會(huì)當(dāng)中，人們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了極大變化，廣告自然需要在宣傳的方式方法上做出相應(yīng)的調(diào)整，才能適應(yīng)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

對(duì)于影視節(jié)目制造商來說，節(jié)目的制作成本隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步而不斷增加，票房收入、收視率等壓力時(shí)刻提醒制片人，如何獲取自身商業(yè)利益的最大化是首要問題。

面對(duì)上述問題，植入廣告借助著現(xiàn)代媒體而高速發(fā)展起來，一方面，它有效地幫助企業(yè)方躲避了很多受眾挑剔的眼光；另一方面，植入廣告也成功減少了節(jié)目制作成本。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司PQ媒體公司估算，1974年，美國(guó)植入式廣告業(yè)務(wù)的價(jià)值為1740萬美元，2009年，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到近七十億美元。而在國(guó)內(nèi)，光2005年一年，中國(guó)的植入廣告收入就高達(dá)10億人民幣。

植入廣告發(fā)展速度如此之快，讓很多人措手不及，包括政府在內(nèi)的各項(xiàng)法規(guī)規(guī)定目前也沒有相關(guān)植入廣告的法令。而在國(guó)外，對(duì)于植入廣告的規(guī)定又各不相同。盡管很多植入廣告在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌，取得很大成績(jī)，但是相當(dāng)多的植入廣告在運(yùn)作時(shí)遇到了一些新的問題。而受眾對(duì)于商業(yè)廣告植入節(jié)目當(dāng)中會(huì)造成節(jié)目質(zhì)量明顯下降這一事實(shí)也頗有微詞，許多制片人和導(dǎo)演在選擇是否植入廣告時(shí)也顯得猶豫不決。植入廣告對(duì)于這個(gè)社會(huì)來說是福是禍，現(xiàn)在還沒有一個(gè)明確的答案。

一、消費(fèi)主義文化下，植入廣告產(chǎn)生的必然

一方面，在消費(fèi)社會(huì)當(dāng)中，人們對(duì)于符號(hào)意義的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于物質(zhì)實(shí)體的需要，影視藝術(shù)品成為社會(huì)大眾精神消費(fèi)的主要內(nèi)容，而廣告商也需要借藝術(shù)之名為自己的商品冠以更美好的意義，在觀看或者欣賞某一藝術(shù)作品時(shí)，廣告通過視聽覺符號(hào)的傳播方式，賦予其自身一定的社會(huì)意義，最終幫助商品符號(hào)獲得自身的意義構(gòu)建，從而使得受眾在不知不覺當(dāng)中轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者。

另一方面，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，在電視上投放正常廣告的費(fèi)用水漲船高，廣告制作成本的提高是廣告商們不得不尋找另一條適合自身產(chǎn)品的道路，而就在廣告費(fèi)一路飆升的同時(shí)，在2004年1月1號(hào)，廣電總局正式頒布了《廣播電視廣告播放管理暫行法》，其中對(duì)于電視臺(tái)播放廣告的時(shí)間長(zhǎng)度做出了嚴(yán)格的要求，在“17號(hào)令”的影響下，各省市級(jí)電視臺(tái)除了廣告漲價(jià)或者減少相對(duì)的優(yōu)惠政策之外別無他法，就在“17號(hào)令”出臺(tái)之后，各級(jí)電視臺(tái)廣告費(fèi)用的平均增長(zhǎng)為20%左右，這就使得很多企業(yè)被迫轉(zhuǎn)向其他媒介，而在黃金時(shí)段投放廣告的企業(yè)們則要頂著巨大的風(fēng)險(xiǎn)并付出更多的代價(jià)。

在受眾的眼中，特別是那些有消費(fèi)能力的人群來說，廣告的目的過于一目了然，就是盡自己的最大努力說服消費(fèi)者甚至帶有欺騙性質(zhì)地誘導(dǎo)消費(fèi)者，這種情況在中國(guó)大陸屢有發(fā)生。而一般有消費(fèi)能力的成年人卻不會(huì)輕易受他人意圖的控制和支配，這在受眾潛意識(shí)里建立起一道防線。特別是受眾面對(duì)著現(xiàn)代媒介的重重包圍，每一天都在經(jīng)歷著各種廣告的狂轟濫炸，早已經(jīng)進(jìn)入了疲勞審美的階段，很多觀眾在電視插播廣告的時(shí)候往往會(huì)選擇去上廁所或者去打通電話。在這樣的收視環(huán)境下，廣告最終在受眾心理上的傳播效果，恐怕與企業(yè)的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。“靶子傳播論”這一套遠(yuǎn)久的說辭在現(xiàn)在企業(yè)看來只是一個(gè)美好的夢(mèng)想罷了。

對(duì)于電影電視制片方來說，節(jié)目中大量的植入廣告無疑能實(shí)現(xiàn)電影電視投資方的經(jīng)濟(jì)利益，植入廣告能夠減少制片開支，從而達(dá)到花更少的錢辦一樣的事這一人人歡喜的效果。試問各大制片人，何樂而不為呢？

綜上所述，雖然植入廣告的發(fā)展現(xiàn)在看來并不十分成熟，但是植入廣告勢(shì)必會(huì)成為電視電影媒體的重要形式之一，廣告商和制片方都希望能更好地利用植入廣告這幾大優(yōu)勢(shì)，植入廣告在帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也成為促進(jìn)電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)變革的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

二、馮氏電影中的植入廣告

當(dāng)談到國(guó)內(nèi)植入廣告在電視電影節(jié)目中的運(yùn)用時(shí)，第一個(gè)映入觀眾腦海的導(dǎo)演一定非馮小剛莫屬。早在1991年上映的電視系列劇《編輯部的故事》當(dāng)中（馮小剛時(shí)任編劇），就出現(xiàn)了中國(guó)第一條植入型廣告――百龍礦泉水壺。而隨后由馮小剛制作的一系列賀歲片當(dāng)中，隨處可見植入廣告的身影。

在馮小剛第一部賀歲片《甲方乙方》當(dāng)中，其中的那句經(jīng)典對(duì)白“供給我們駱駝煙的安德略普”讓觀眾們會(huì)心一笑。之后馮小剛在每一部影片當(dāng)中都幾乎植入了各式各樣的廣告，在創(chuàng)造票房奇跡的同時(shí)，也促進(jìn)了植入廣告在中國(guó)的發(fā)展。

在電影《沒完沒了》中，當(dāng)葛優(yōu)開著他那輛花花綠綠的面包車在大街上四處咣當(dāng)時(shí)，車尾碩大的中國(guó)銀行廣告也隨之在電影屏幕上面來回晃蕩，在這輛包裝過度的車門上還印有歐陸經(jīng)典某苑的房產(chǎn)廣告。

而歐式房產(chǎn)的廣告在隨后的電影當(dāng)中也出現(xiàn)過多次。在電影《一聲嘆息》中，徐帆扮演的妻子在劇情里多次提到“歐陸經(jīng)典”，而影片結(jié)束前，徐帆在電話里特別再次強(qiáng)調(diào)說“過安慧橋，過了安慧橋左轉(zhuǎn)，就是‘歐陸經(jīng)典’，牌子很大，一眼就看見了！”

而在馮小剛的賀歲片《大腕》中，馮小剛更是將植入廣告運(yùn)用得出神入化。電影本身講述的就是一個(gè)關(guān)于植入式廣告的故事，其中馮導(dǎo)將植入廣告安排到了一個(gè)極富個(gè)人預(yù)言色彩將死的大腕的葬禮上，滑稽可笑地講述了一個(gè)企業(yè)植入廣告的揶揄式鬧劇。在這個(gè)預(yù)言的葬禮上，幾乎沒有空閑的地方，所有的細(xì)節(jié)都安排上了各式各樣的企業(yè)宣傳口號(hào)，甚至在葬禮的靈車上都擠不出巴掌大的一點(diǎn)位置，而“遺體”的身上則穿著花式各樣的服裝，左腳穿皮鞋，右腳穿球鞋，一邊眼上是“碩士倫”隱形眼鏡，另一邊卻是太陽鏡，連嘴里都掛上了某某茶葉的商標(biāo)……而付彪作為一位前來吊唁的演員也沒有放過做廣告的機(jī)會(huì)，他一邊痛哭流涕一邊在遺體身上放上一瓶鈣片；穿著整齊吊唁服裝的隊(duì)伍在行禮鞠躬之后用雨傘打出了“666”、“mtv”等符號(hào)……在電影中還相繼出現(xiàn)了“搜狗”、“彪驢”、“樂哈哈”等符號(hào)，雖然這些符號(hào)在當(dāng)時(shí)嚴(yán)格來說并不是現(xiàn)實(shí)生活中存在的品牌，（“搜狗”在若干年后真的成為了注冊(cè)商標(biāo)，這篇論文就是用“搜狗”輸入法敲打出來的），但是當(dāng)“搜狗”、“彪驢”“樂哈哈”這樣的品牌符號(hào)出現(xiàn)時(shí)，觀眾自然而然地就聯(lián)想到“搜狐網(wǎng)絡(luò)”、“彪馬運(yùn)動(dòng)”“娃哈哈”等知名企業(yè)，隨后莞爾一笑就隨他去吧。

通過《大腕》這部電影，馮小剛對(duì)目前廣告生存狀態(tài)從頭到尾進(jìn)行了一番后現(xiàn)代式的解構(gòu)，而其本身也成了一例很成功的另類植入式廣告。劇中的非常語錄通過公眾口頭傳播，亦能達(dá)到行之有效地進(jìn)行產(chǎn)品傳播這一光暈效應(yīng)。可以說，馮小剛的《大腕》真的是將廣告與影片密切結(jié)合在一起，到達(dá)你中有我我中有你水融的狀態(tài)。

植入廣告為電影的投資剩下了大筆的錢，馮導(dǎo)在一次參訪中也談到“依靠這一塊，我們收回一半的投資了。”而在之后上映的《非誠(chéng)勿擾》系列中，馮導(dǎo)卻因?yàn)樵趧≈兄踩肓诉^多的廣告而被觀眾所詬病。2010年上映《非誠(chéng)勿擾2》在內(nèi)陸上映，同期上映的電影還有《讓子彈飛》這一部姜文力作。其中《讓子彈飛》拒絕了任何植入型廣告，（姜文甚至一度因?yàn)榫芙^植入白酒廣告而和電影制片人馬珂關(guān)系不和，但是事后的票房證明了姜文作為中國(guó)新一代導(dǎo)演的實(shí)力。）這一做法和得到了普遍受眾的認(rèn)可，而面對(duì)如此純凈的電影，馮小剛的《非誠(chéng)勿擾2》當(dāng)中的商業(yè)化操作就顯得有些生不逢時(shí)，在觀眾對(duì)《非2》的聲討聲中，馮小剛也表示非常贊賞姜文的做法，并承認(rèn)有些廣告可能會(huì)影響觀影的效果。

由此看來，雖然植入廣告作為一種寄生在現(xiàn)代媒介上的營(yíng)銷方式――已經(jīng)將近有一百年的歷史了，但在中國(guó)電影界內(nèi)的發(fā)展可以說并不是一帆風(fēng)順的，中國(guó)電影人在這一方面任重而道遠(yuǎn)，需要虛心向外國(guó)借鑒和學(xué)習(xí)。

三、植入廣告的發(fā)展前景

（一）收費(fèi)頻道的興起

收費(fèi)頻道的興起意味著那些在電視劇中插播令人煩惱廣告會(huì)逐漸在受眾的眼前消失。對(duì)于廣大電視節(jié)目愛好者來說，似乎是不能再好的消息了。但對(duì)于企業(yè)來說，為了應(yīng)對(duì)收費(fèi)頻道興起這一事實(shí)，植入廣告是他們?cè)诿浇樽兏锏谋尘跋伦龀龅默F(xiàn)實(shí)選擇。隨著越來越多的頻道落地，硬性廣告的收視幾率會(huì)越來越小，用戶手中的遙控器幾乎成了廣告商的大敵，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和信息量不斷膨脹造就了誰能抓住受眾的吸引力誰就能達(dá)到目的這一既定事實(shí)。

隨著人們對(duì)廣告敏感度不斷提升，植入廣告的優(yōu)勢(shì)不斷地顯現(xiàn)出來。現(xiàn)在雖然對(duì)于植入廣告的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)廣告，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，植入廣告有著傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)勢(shì)。越來越多的廣告商會(huì)投身其中，在潛移默化中改變著市場(chǎng)。

（二）整合營(yíng)銷背景下的植入性廣告

文字已經(jīng)不是我們傳播的唯一工具。我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)符號(hào)多元化、碎片化的世界。作為一名廣告商來說，如果想要吸引觀眾來購(gòu)買他們的產(chǎn)品的話，就得按照彼得杜拉克的意思來辦――“創(chuàng)新就是拋棄原來的陳舊思想，作為一名廠商，我們要做的就是淘舊換新，進(jìn)行資源的整合利用。”

整合這一概念就是如今的IMC（Integrated Marketing Communications），以消費(fèi)者為中心，以最有效的方式整合資源，促進(jìn)品牌形象的構(gòu)建，影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀。

在如今新媒介時(shí)代，當(dāng)人們厭倦了缺乏創(chuàng)意的硬性廣告的時(shí)候，植入廣告自然而然地產(chǎn)生了。媒介的多樣化，豐富了植入廣告的介入形式。在這個(gè)資源整合的時(shí)代，從上述的觀點(diǎn)我們可以看出，植入廣告勢(shì)在必行。

（三）植入廣告的“片外效應(yīng)”

植入廣告片中出現(xiàn)時(shí)間短，鏡頭少，往往缺乏意識(shí)閾限以上的強(qiáng)烈刺激等種種缺點(diǎn)，決定了各大企業(yè)并不能僅僅依靠植入廣告就能達(dá)到他們理想中的傳播目的。

植入廣告不可能通過幾次簡(jiǎn)單的形象植入就使得產(chǎn)品或者公司的品牌名聲大噪，而仍需要傳統(tǒng)宣傳的支持和配合，片外效應(yīng)就能很好地彌補(bǔ)上述這些劣勢(shì)。片外效應(yīng)則是指在影片或者節(jié)目當(dāng)中植入廣告之后，商家和企業(yè)在節(jié)目之外舉行的各種宣傳活動(dòng)，這種宣傳活動(dòng)往往和電影電視是緊密聯(lián)合在一起的，使得觀眾在事后加深對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的印象。

例如斯巴魯是電影《非誠(chéng)勿擾》的汽車贊助商，在影片中，演員駕駛的斯巴魯汽車在日本北海道中來回穿梭，美麗日本風(fēng)景給觀眾留下了極其深刻的印象。斯巴魯汽車（中國(guó)）有限公司隨后就舉辦了北海道之旅活動(dòng)――在這次活動(dòng)當(dāng)中，購(gòu)買汽車的人們便有機(jī)會(huì)可以免費(fèi)開車去北海道游覽風(fēng)光，更有電影中鄔桑的扮演者鄔逸聰陪伴一同欣賞美麗風(fēng)光，重溫拍攝中的種種軼事。

這一活動(dòng)反映了如今的商業(yè)廣告，已經(jīng)不是單槍匹馬地戰(zhàn)斗，而是一次整合營(yíng)銷的典型事例。植入廣告和傳統(tǒng)宣傳活動(dòng)一起，將觀眾的注意力都緊緊抓住，為產(chǎn)品營(yíng)銷傳播打開了一片嶄新的天地。

在消費(fèi)主義社會(huì)大背景下，植入廣告的快速發(fā)展伴隨著商業(yè)與生俱來的擴(kuò)張傳播需求和媒體產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化后對(duì)于資金的不斷需求而來。與此同時(shí)，后現(xiàn)代語境下對(duì)于邏輯理性的反叛，對(duì)于情緒非理性的追求，更成為了植入廣告發(fā)展的催化劑。

一方面，植入廣告可以在文本中獲得新的意義而成為社會(huì)大眾消費(fèi)的主體文化意義。另一方面，制片商在接受植入廣告后也無疑能實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益，有利于媒體產(chǎn)業(yè)的收益和媒體節(jié)目的再生產(chǎn)。

凡事都有其正反兩面，植入廣告并不是一味萬能的靈藥，隨著植入廣告曝光度的增加，其風(fēng)險(xiǎn)也越來越大，過度的煽情、娛樂化并不能起到很好的宣傳效果，反而破壞了節(jié)目本身的藝術(shù)價(jià)值，甚至引起不良的社會(huì)反響。

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