導語：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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（一）酒店的人力資源供給與酒店業(yè)的發(fā)展需求不能保持一致酒店

我國在改革開放以來，酒店行業(yè)如雨后春筍般崛起并得到了快速的發(fā)展，在我國國民經(jīng)濟中起著非常重要的作用。隨著我國旅游行業(yè)的發(fā)展，酒店企業(yè)之間面臨著激烈的市場競爭。但是，大多數(shù)酒店企業(yè)運營的時間都不長，人力資源管理的環(huán)節(jié)非常薄弱。對人力資源管理的規(guī)劃、結(jié)構(gòu)的分布、工作人員的整體素質(zhì)以及對工作人員的招聘、培訓、激勵和薪酬等方面存在著很多問題。

（二）酒店人力資源結(jié)構(gòu)分布上的不平衡

當前，我國人力資源管理的另一個問題就是酒店人力資源結(jié)構(gòu)方面分布的不平衡。從縱向來看，酒店既需要具有高效操作能力的服務型人才，又需要具有大量知識、具有智慧和決策能力的管理人員。酒店業(yè)的發(fā)展需要引進素質(zhì)比較好、外語能力強、專業(yè)基礎(chǔ)比較扎實的高素質(zhì)人才，但是，到目前為止，這方面的人才還比較缺乏。

二、酒店人力資源管理上存在的問題及原因分析

（一）沒有重視人力資源管理上的規(guī)劃

大部分酒店在制定發(fā)展方面戰(zhàn)略的同時，往往忽視了對人力資源管理方面的規(guī)劃，在平時企業(yè)沒有引進和儲備人才的意識，等到需要人才的時候，才慌忙對外進行招聘。因為沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要，缺乏科學的人力資源管理方面的規(guī)劃，企業(yè)日常生活中經(jīng)常遇到在需求與供給方面各種各樣的矛盾，嚴重的妨礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，如何科學地制定與企業(yè)發(fā)展相適應的人力資源規(guī)劃是我國酒店在人力資源管理中面臨的主要問題。

（二）酒店餐飲部門工作人員綜合素質(zhì)較低

餐廳和廚房小部分員工是初中或者初中以下的學歷，大部分是高中學歷，大專和本科學歷非常的少，因為受到國內(nèi)文化觀念方面的影響，大學生大多不喜歡做服務員，甚至以做服務員為恥。在酒店企業(yè)的員工中，大部分具備大學學歷的員工都基本上晉升到了管理層面。

（三）招聘制度不夠規(guī)范

酒店的企業(yè)人員流動比較頻繁，人才的流失量也比較嚴重。很多酒店在門口長時間的粘貼著招聘的廣告，工作時間在一個月以上就算資格比較老的員工，并且由這些員工為新員工做相關(guān)的培訓，培訓的質(zhì)量不高。此外，酒店管理中存在的跳槽現(xiàn)象比較多，造成人才大量的流失，嚴重影響了酒店服務的質(zhì)量，客人的投訴非常多，在職員工經(jīng)常抱怨，工作效率比較低等一些問題成為酒店管理者的困擾。造成這些問題的主要原因是企業(yè)沒有做好對人才的造就和儲備方面的工作，對招聘工作不夠重視。此外，很多企業(yè)在招聘過程中缺乏嚴格的選拔程序，沒有選拔出高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

（四）缺少完善的薪酬與激勵機制

酒店行業(yè)是人力資源比較密集的行業(yè)，很多酒店員工對自己職業(yè)的定位主要集中在薪酬上的待遇，獲得更高的薪酬待遇是員工工作的目標和主要動力。酒店管理者往往不重視基礎(chǔ)管理方面的工作，薪酬的發(fā)放具有一定的隨意性，嚴重的損害了員工的積極性，甚至招來員工的不滿，導致工作效率不高。

三、改善酒店人力資源管理的方法

（一）科學地規(guī)劃人力資源管理

酒店企業(yè)要科學的規(guī)劃人力資源管理。一方面結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展狀況，對企業(yè)所需的質(zhì)量、數(shù)量進行預測；另一方面，對人力資源的供給進行預測，基于與人員需求的對比，制定出具體人力資源管理的規(guī)劃。同時，酒店也要結(jié)合自身的發(fā)展和經(jīng)營狀況進行人力資源的招聘、培訓等方面的工作，有效地減少企業(yè)招聘上的支出，促進人力資源方面的管理。

（二）建立完善的招聘制度

招聘制度是否完善直接影響著企業(yè)經(jīng)營的好壞。企業(yè)要樹立正確的人才觀，設(shè)立專門的招聘部門，使招聘過程更加科學與規(guī)范。改變傳統(tǒng)的用人觀念，任用優(yōu)秀的招聘人員，打破家族觀念，給員工營造良好的工作環(huán)境。

（三）建設(shè)科學的績效管理體系

要注重建設(shè)科學的績效管理體系，注意做到獎罰分明，在績效管理的過程中，把行為與結(jié)果的績效考核相結(jié)合。此外，酒店在日常管理的過程之中，要組織員工去學習更多的企業(yè)文化、實行崗位的輪換制度，讓員工可以參與企業(yè)地決策，增加員工的成就感，滿足員工在自我實現(xiàn)上的需要。

（四）建立以人為本的薪酬管理

薪酬是酒店留人的關(guān)鍵，酒店企業(yè)只有以人為本，制定公平合理的薪酬制度，保證薪酬政策具有公平性，才能使員工相信他們的勞動與支出是成正比的，從而調(diào)動員工工作的積極性，提高員工工作的效率。

四、結(jié)語

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園林施工企業(yè)主要是從事園林景觀、工程建設(shè)、安裝、運輸、管理等業(yè)務的企業(yè)，承擔著從設(shè)計到實現(xiàn)的環(huán)節(jié)，在實現(xiàn)的過程中園林施工企業(yè)要按照既定設(shè)計的功能來執(zhí)行建設(shè)，而且還要注意園林施工的工程對未來價值實現(xiàn)的影響評估，以保證未來價值的順利實現(xiàn)。園林施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理，要有適合自己的執(zhí)行成本差異戰(zhàn)略，不同企業(yè)由于企業(yè)發(fā)展目標的不同，會產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略實施方式，園林施工企業(yè)轉(zhuǎn)換成集施工管理、設(shè)計、前期評估等方面在一起的大中型企業(yè)，從而更好的應對未來的發(fā)展

2園林企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議

2．1提高運用園林施工企業(yè)經(jīng)營管理理念

經(jīng)營管理是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，也是最重要的工作之一，企業(yè)的各級領(lǐng)導都要樹立經(jīng)營管理的基本理念，而且要把這種理念貫穿于整個企業(yè)的各項日常工作中，逐步提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)的經(jīng)營管理理念主要有:

(1)市場理念

企業(yè)有市場才能生存，要絕對重視市場的理念，要根據(jù)市場的需求、隨著市場這指揮棒來經(jīng)營，滿足社會的需要和客戶的需求，企業(yè)要時刻牢記這一點，并且深入了解市場的需求，知道了市場所需才能為自己找好位置、想好應對的策略，才能站穩(wěn)市場。

(2)戰(zhàn)略理念

企業(yè)策劃者要有長遠的眼光，還要著眼于大局，不拘泥于眼前的利益，對未來要宏觀調(diào)控，要有長久的規(guī)劃，要放眼未來，規(guī)劃出企業(yè)長遠的發(fā)展目標，并要在日常的生產(chǎn)過程中，朝著目標努力。園林施工企業(yè)管理人員思維要去社會同步，還要有發(fā)展的目標，順應社會潮流與市場需要。

(3)效益理念

效益是企業(yè)所要達到的目的，每個園林施工企業(yè)都想獲得最大的效益，這就要求企業(yè)對內(nèi)要縮減成本，減少開銷，但是要以保證工程質(zhì)量為前提，對外要多聯(lián)系工程，有活干才會有飯吃，以質(zhì)量和信譽贏得市場。

(4)用戶理念

園林施工企業(yè)管理者要時刻灌輸員工用戶至上的理念，能夠換位思考，為用戶考慮，才能換得用戶的認可，贏得口碑才會贏得更多的市場。

2．2完善園林施工企業(yè)經(jīng)營管理體系

園林施工企業(yè)要有一整套自己的管理體系，把企業(yè)的經(jīng)營理念灌輸給企業(yè)的各個層次，企業(yè)上上下下的員工都要與企業(yè)理念一致的去執(zhí)行，在施工前、施工期以及施工后的全方位監(jiān)測，可以運用先進的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對自己企業(yè)的經(jīng)營理念要隨著市場的腳步適當調(diào)整，不斷的更新，或者說要有超前的理念服務于市場。在施工過程中以提高企業(yè)效益為中心，完善企業(yè)的經(jīng)營機制，盡量減少紕漏，改造落后的業(yè)務流程和動作模式，運用新技術(shù)的打造新理念。

2．3加強園林施工企業(yè)成本控制

抓好對企業(yè)內(nèi)部成本的管理，減少內(nèi)部的消耗，施工企業(yè)要重視企業(yè)的成本核算和管理，開源節(jié)流節(jié)省開支，落實成本的管理責任，建立成本核算制度和組織，嚴格控制成本核算，對不必要的浪費要嚴格控制，盡可能以最低的成本創(chuàng)造最高的價值。這樣企業(yè)才有發(fā)展的基礎(chǔ)。

2．4重視園林施工企業(yè)人才培養(yǎng)

人才是園林企業(yè)發(fā)展的血液，企業(yè)要發(fā)展就要創(chuàng)新，要有新鮮的活力，只有大批人才、高素質(zhì)的員工隊伍，具有高水平的管理的技術(shù)能力，才能為企業(yè)創(chuàng)造新的活力，重視有能力的人才，注重對人才的培養(yǎng)，真正做到以能力來立足靠實力來說話，營造出一個重視人才、依靠科學、不盲從、不跟風，理論結(jié)合實際、團結(jié)合作的氛圍，充分調(diào)動員工的工作積極性，給科技人才有用武之地，才能壯大企業(yè)、發(fā)展企業(yè)。

2．5建立園林施工企業(yè)考評體系

園林施工企業(yè)對于員工要有一套考核體系，獎勤罰懶，能者上、庸者下的機制，充分調(diào)動員工的積極性，促進項目管理人員發(fā)揮潛能為企業(yè)做事。想出新方法管理企業(yè)，開展多元化經(jīng)營，考核體系的建立，讓企業(yè)員工以企業(yè)為家，上下齊心，為企業(yè)拓展業(yè)務。企業(yè)的多元化要與企業(yè)自身業(yè)務相關(guān)聯(lián)，如要做園林設(shè)計、園林工程施工前的預算評估、施工期的工程管理、工程結(jié)束后的園林園林管理、園林經(jīng)營和園林維護等業(yè)務，充分挖掘企業(yè)自身潛力會為企業(yè)帶來一系列的益處。

2．6專注于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，執(zhí)行差異化的戰(zhàn)略

園林施工企業(yè)要對自身企業(yè)的某一項特色產(chǎn)品特別注重培養(yǎng)和打造，培養(yǎng)自身的核心技術(shù)能力，為自己贏得市場贏得詞語權(quán)和談判的能力。企業(yè)差異化戰(zhàn)略打的是要降低企業(yè)項目的成本，這需要個底線，不能盲目降低，影響自己企業(yè)的效益也影響項目的質(zhì)量。園林施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理要不斷的提升企業(yè)面對未來的不確定性的預測能力，提高企業(yè)抗風險的能力，以宏觀發(fā)展的眼光去管理企業(yè)，不斷加強自身的經(jīng)營管理，時刻保持與市場需求同步，這樣企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。

3結(jié)束語

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高層管理者是應該深深地涉入到戰(zhàn)略管理當中去。與此類似，還應該有員工來支撐戰(zhàn)略管理，尤其在一些規(guī)模大、組織結(jié)構(gòu)的復雜的公司。戰(zhàn)略管理所涉及的管理者涵蓋整個組織，而且，他們承擔的是全新的職責，并且在戰(zhàn)略管理過程中發(fā)揮越來越重要的作用。因此，戰(zhàn)略管理不是一項只局限于杰出的戰(zhàn)略家或一組戰(zhàn)略計劃師的工作，而應該是一系列能夠而且應該能夠被整個組織的各個職能部門所應用的管理技能。

二、戰(zhàn)略管理的獨特職能分析

從現(xiàn)代企業(yè)管理的職能角度分析，運營、人為資源管理、市場營銷、會計、財務等職能在企業(yè)日常經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用，即使這。但是，戰(zhàn)略管理與這些職能管理之間存在著細微但非常重要的差別：

1.戰(zhàn)略管理是多種職能的融合如今競爭異常激烈的全球市場當中，在各個職能領(lǐng)域卓越表現(xiàn)的對企業(yè)成功是必不可少的。但是，雖然職能方面的卓越是成功的必要條件，但卻不再是充分條件。必須有一個更寬廣的管理形式來把各職能管理的貢獻整合起來：一種支配性的力量把組織的力量把組織中各職能的成就融合起來。利用各職能部門專業(yè)技術(shù)時，戰(zhàn)略管理是非常重要的，它有幫于各職能專家作出盡可能在的貢獻，那些專家必須理解怎樣才能使他們的各自職能適合于整個公司的戰(zhàn)略。

2.戰(zhàn)略管理所要實現(xiàn)的目標是建立在整個組織的基礎(chǔ)之上最有效的管理者是那些對他們組織目標非常清楚的人，職能專家的視野都被局限在它們各自的職能部門之內(nèi)，與此同時，他們很可能導致“局部利益最大化而喪失了整體最優(yōu)”。即是，他們很可能依照他們各自職能部門最有利的方式來行動，而不是依照對企業(yè)最有利的方式來行動。理解企業(yè)所需與理解一個職能部門所需是不一樣的，一個管理者必須深入到整個企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中去，這樣才能發(fā)掘出他的部門應該如何進行努力，才有助于整個組織目標的實現(xiàn)。

3.戰(zhàn)略管理必須考慮廣闊范圍的利益相關(guān)者企業(yè)的經(jīng)營必須充分滿足各方支持者的需要，如顧客、供應商、員工、股東及社會公眾。一個企業(yè)要真正興盛起來，它的各個階層必須了解他們各自的決策是如何影響所涉及的利益相關(guān)者的。如果職能專家傾向只向某一個利益相關(guān)者服務，而不會在所有利益相關(guān)者的需要之間進行平衡。人力資源部的管理者只能看到雇員采購部的管理者只能看到供應商；銷售部的管理者只看到顧客等等片面思想。戰(zhàn)略管理要求同時考慮所有風險承擔群體的利益以在它們之間進行權(quán)衡。

4.戰(zhàn)略管理需要考慮多重時間維度盡管從實際角度來看管理者必須考慮任何一項決策的短期影響，但是，他們不可能忽視那些保持企業(yè)長期發(fā)展的需要。所以，他們的思考必須經(jīng)常在短期影響和長期經(jīng)營之間不斷轉(zhuǎn)換。而職能部門的管理者傾向于只關(guān)注短期問題，從但是，如果他們能看得更遠一點的話，他們將能夠理解如何對他們的職能活動進行定位，才能對企業(yè)的今天和明天作出最大的貢獻。

5.戰(zhàn)略管理不但關(guān)注效率，同時也關(guān)注效果通常“正確地做事”被解釋為效率，“做正確的事”被解釋為效率，。那些目光短淺的管理者通常把他們的精力集中于改善其職能部門的效率，卻忽視了企業(yè)的整體運營。他們?nèi)绱伺Φ刂铝τ谡_地做事，很可能忘記應不時地審視一下是否在做正確的事以保證企業(yè)正豐朝著它的最終使命前進。戰(zhàn)略管理的前景促使我們要綜合關(guān)注管理工作的這兩個維度，不可偏頗。

三、戰(zhàn)略管理職能的實施

多數(shù)管理者對于他們所涉及的戰(zhàn)略管理活動無法進行清晰的劃分，他們不斷地奔波于分析、制定和實施活動之間，而沒有一個固定模式。其實戰(zhàn)略包含三種相互關(guān)聯(lián)的活動：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略分析是開發(fā)一個適當?shù)膽?zhàn)略所必需的事先計劃；戰(zhàn)略制定是把這一分析轉(zhuǎn)化成一個計劃—預期的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實施是當戰(zhàn)略付諸實施后對它不斷進行調(diào)整和改進的過程。這三個相互關(guān)聯(lián)的活動是讓企業(yè)如何獲持續(xù)的競爭優(yōu)勢：這就是戰(zhàn)略架構(gòu)，實驗室還包含很多具體的分析措施，限篇幅的原因，以文字對相關(guān)過和的關(guān)鍵要素及途徑進行描述分析。

1.戰(zhàn)略分析因素企業(yè)的目標是創(chuàng)造價值來滿足利益相關(guān)者的需要，戰(zhàn)略分析的出發(fā)點是經(jīng)濟增加值、盈利性、增長性和財務風險；獲得競爭優(yōu)勢的途徑主要體現(xiàn)差異化、低成本、快速反應。

2.戰(zhàn)略制定因素戰(zhàn)略的制定是如何讓企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，在戰(zhàn)略制定過程中要進行結(jié)構(gòu)定位，分析競爭對手、供應商、新進入者、顧客、替代品。

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1.1戰(zhàn)略管理的意識不強

我國的煙草企業(yè)一直在朝著市場化的方向發(fā)展，戰(zhàn)略管理在這個過程有著非常重要的作用。由于我國煙草行業(yè)受到煙草壟斷和計劃經(jīng)濟的影響，所以很多煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識不強。有一些企業(yè)不能準確地對發(fā)展過程中的內(nèi)外部環(huán)境進行判斷與分析，很多決策都只是停留在感性的認識上。一些企業(yè)的領(lǐng)導者僅僅注重短期的發(fā)展，對煙草企業(yè)的長期發(fā)展缺少一定的認識。還有一些企業(yè)沒有建立科學合理的評價機制和反饋機制，對公司核心能力的認知不到位，沒有注重企業(yè)核心力量的培養(yǎng)。上述的情況都表現(xiàn)出煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理不強，阻礙了煙草企業(yè)進一步的發(fā)展。

1.2戰(zhàn)略管理的執(zhí)行力度不夠

煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅需要科學合理的戰(zhàn)略計劃，而且還需要具有強有力的執(zhí)行力。在實施戰(zhàn)略思想管理的過程中，必須要將戰(zhàn)略計劃付諸行動才能最終達到戰(zhàn)略管理的目的。我國很多煙草企業(yè)已經(jīng)意識到戰(zhàn)略管理的重要性，并采取了一系列的措施對企業(yè)進行調(diào)整和完善，但是執(zhí)行力度還是不夠，這種情況往往會導致執(zhí)行力度與戰(zhàn)略計劃不符，進而出現(xiàn)很多困難，阻礙煙草企業(yè)的發(fā)展。

1.3品牌戰(zhàn)略過于相似

現(xiàn)在，我國的很多煙草企業(yè)都開始注重品牌戰(zhàn)略的發(fā)展，但是大部分煙草公司的品牌戰(zhàn)略太過相似。例如:很多企業(yè)在發(fā)展品牌的過程中都強調(diào)了要做大做強等方面。這種相似的品牌戰(zhàn)略成為了煙草行業(yè)的主導與核心，并在一定程度上制約著煙草企業(yè)的發(fā)展。從表面上看，煙草企業(yè)的品牌戰(zhàn)略有一定的相似性，但是每個企業(yè)都賦予了其不同的含義。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略計劃的過程中還應該注重戰(zhàn)略的差異性，企業(yè)應該制定適合自身發(fā)展且不易被模仿的戰(zhàn)略。企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略的過程中，要結(jié)合自身的特點，認真去執(zhí)行，使企業(yè)向著良性的方向發(fā)展。

1.4戰(zhàn)略管理水平不高

煙草企業(yè)的管理成本逐漸增多，原因主要是管理的水平、技術(shù)和手段比較落后，進而導致煙草企業(yè)的利潤低下。管理者比較重視經(jīng)營而忽視了管理，忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，進而導致煙草企業(yè)的管理混亂，效率低下。即使在有了戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，煙草企業(yè)也不能按照規(guī)劃進行管理，進而無法達到戰(zhàn)略目標。管理人員沒有對戰(zhàn)略計劃和組織結(jié)構(gòu)的實施引起足夠的重視，隨著企業(yè)的進一步發(fā)展，企業(yè)中的一些漏洞逐漸變大。另外，戰(zhàn)略管理需要企業(yè)根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律、經(jīng)營目標、競爭規(guī)律和競爭目的來組織經(jīng)營和競爭活動。目前，我國煙草企業(yè)的管理手段比較單一，比較容易被競爭對手模仿，所以無法在市場中形成全方位的競爭優(yōu)勢。

1.5不能適應市場的快速發(fā)展

煙草企業(yè)所制定的戰(zhàn)略管理策略雖然能夠在一定程度上滿足當前的需要，但是隨著環(huán)境的不斷變化，企業(yè)并不能保證這種戰(zhàn)略仍然符合未來發(fā)展的需要。在環(huán)境發(fā)生變化之后，企業(yè)應該及時做出相應的調(diào)整，進而適應環(huán)境的不斷變化。但是我國的煙草企業(yè)往往會出現(xiàn)這樣的情況;在環(huán)境發(fā)生很大的變化之后，有的企業(yè)仍然按照之前的戰(zhàn)略計劃，不能盡快適應社會的發(fā)展，導致企業(yè)走向衰敗。管理者在決策存在缺陷的情況下，沒有及時對方案進行調(diào)整和完善，而是沿用之前的方案。這種狀況對企業(yè)的發(fā)展有著很大的負面影響，導致企業(yè)不能跟上社會發(fā)展的方向而出現(xiàn)一系列的問題。

2解決戰(zhàn)略管理問題的有效策略

2.1注重企業(yè)的戰(zhàn)略管理

我國煙草企業(yè)對戰(zhàn)略管理的地位和處境有一個比較正確的認識，雖然企業(yè)目前具有較好的資源基礎(chǔ)和社會環(huán)境，但是還具有進一步發(fā)展的空間。煙草市場的專賣專營局面受到了跨國煙草公司的影響，市場競爭的局面日益加劇。煙草企業(yè)應該對局面有一個深入的了解和分析，充分認識到煙草企業(yè)不能只靠感性管理和經(jīng)驗管理。如果煙草企業(yè)想要在競爭日益激烈的市場中有較好的發(fā)展，那么就需要管理者用全新的理念對企業(yè)進行經(jīng)營和管理，進一步注重戰(zhàn)略管理策略的運用。

2.2加強人才的管理

人才資源是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，所以煙草企業(yè)要加強人才的培養(yǎng)，創(chuàng)建學習型的組織，打造創(chuàng)新型和知識型的團隊。首先，要引進高層次的管理人才，進一步的強化人才是第一資源的觀念，進一步的加快人才資源的管理和開發(fā)。另外，還可以通過一定的手段來吸引優(yōu)秀的人才，例如高薪聘用、提供重要的崗位、設(shè)立一定的獎項、公開招聘和掛職鍛煉等方法，加快引進市場營銷、物流配送、電子商務和法律等高層次的人才。其次，要重視人才的利用和開發(fā)，加大員工教育培訓的投入，建立科學的培訓機制，進一步提高員工的業(yè)務能力、管理水平和勞動技能等。加強人才的儲備，進而滿足企業(yè)的用人需要。通過對員工進行培訓，使他們具備產(chǎn)品知識技能和服務技能，建立工作人員積極進取、盡職盡責的態(tài)度，提高員工工作方面的自覺性。另外，還要建立合理的激勵制度，將員工的績效和薪酬進行緊密的結(jié)合，從而調(diào)動員工的積極性。還要在此基礎(chǔ)上建立相關(guān)的獎勵措施，對于表現(xiàn)突出的員工進行一定的獎勵，培養(yǎng)員工的忠誠度。最后，還要進一步改革用人分配機制，充分調(diào)動人員的創(chuàng)造性和積極性。企業(yè)要通過機制創(chuàng)新來造就新一代的人才，沖破經(jīng)驗和資質(zhì)的束縛，更新人才的選拔標準，使優(yōu)秀的青年人才擔起企業(yè)的責任，使其多在困難的環(huán)境中進行磨礪，加快他們的成長。我們還要確立業(yè)績?nèi)∠虻娜瞬艃r值觀，使業(yè)績、崗位和能力進行有效的結(jié)合，在最大限度上發(fā)揮人才的創(chuàng)造性、積極性和主動性。

2.3重視企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展過程中的行為規(guī)范和價值理念，它具有一定的約束力、凝聚力、激勵力和輻射力等功能，能夠有效地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才，能夠進一步推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略能夠有效地指導企業(yè)向正確的方向發(fā)展，能夠依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進行適當?shù)母淖兒驼{(diào)整。企業(yè)文化則是一種無形的力量，它能夠影響工作人員建立起適合企業(yè)發(fā)展的行為方式和思維方式。在企業(yè)成員的信念與企業(yè)的戰(zhàn)略目標大致相同的情況下，企業(yè)文化能夠發(fā)揮出巨大的作用。它能夠使員工在工作的過程中充滿激情，并進一步貫徹和實施企業(yè)的戰(zhàn)略計劃。如果企業(yè)想要得到長期穩(wěn)固的發(fā)展，就需要建立符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，進而提高企業(yè)在市場中的綜合競爭力。企業(yè)文化的建立能夠使員工的價值觀念與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持高度的一致，進一步加快煙草企業(yè)的發(fā)展。

3結(jié)論

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大型案例，即哈佛式的綜合案例的教學方法，首先：在上課之前老師把案例分發(fā)給學生，學生仔細研讀，將問題確定。其次：分析問題的原因，提出解決問題的方案。最后：在教師的指導下，學生對問題進行探討，比較不同的方案。根據(jù)案例中公司的目標,提出行動的建議。綜合案例便于學生透徹理解戰(zhàn)略管理工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,鞏固學生對本課程知識點的深入理解，建立知識點之間的邏輯聯(lián)系；提高學生的思維能力養(yǎng)成勤于思考的良好習慣。案例教學能否使學生獲益,除了教師的引導外,更大程度是依賴于學生本身的素質(zhì)。結(jié)合學生自身的學習能力，有針對性地使用教學案例。

對于MBA學員，在入學之前已經(jīng)有很好的理論和實踐功底，教學的內(nèi)容和培養(yǎng)目標應該是培養(yǎng)學員的“批判性思維能力和解決問題的能力”,教學中在繼續(xù)深入學習理論的基礎(chǔ)上，側(cè)重采用大型案例教學。本科生沒有管理理論知識和管理實踐經(jīng)驗，對案例的理解分析是膚淺的。因此教師應將主流的戰(zhàn)略管理理論體系傳授給學生，為學生更好地理解戰(zhàn)略管理實踐，形成正確的戰(zhàn)略觀，以及進一步的學習深造打下一個良好的基礎(chǔ)。案例教學的目的是幫助學生深刻理解理論，可以側(cè)重采用課堂引導案例和課堂討論案例。

使學生透徹理解戰(zhàn)略管理工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,鞏固對本課程知識點的深入理解與邏輯聯(lián)系，在整個課程結(jié)束時，引入兩到三次大案例教學。對于專科生，根據(jù)他們的特點，教學目標更應適當降低，著重是基本概念、理論的掌握，而不是深入地理解及創(chuàng)造性運用。案例式教學側(cè)重采用課堂引導案例和課堂討論案例。案例教學時，可以采用多媒體教學手段，使相對枯燥的理論知識通過文字、圖片、音頻、視頻等多元因素生動的表現(xiàn)出來，對學生進行引導和啟發(fā)，吸引學生在課堂上的注意力。

二、模擬教學

通過模擬企業(yè)的整體經(jīng)營過程，讓學員分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營銷決策、財務決策，體驗企業(yè)的經(jīng)營決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠離決策陷阱和誤區(qū)，達到提高學員決策能力的目的。因此，模擬教學方法能訓練學生全面、靈活地運用企業(yè)管理的知識和方法，在復雜的經(jīng)營環(huán)境中，面對競爭對手，正確制定決策來達到自己的戰(zhàn)略目標。可以根據(jù)教學條件，適時引進一些教學軟件作為輔助教學。例如，北京大學光華管理學院在吸收了IBM公司的“企業(yè)競爭模擬”設(shè)計思想、功能特點的基礎(chǔ)上設(shè)計的創(chuàng)新模擬軟件。

三、實地參觀與調(diào)研

因為模擬教學所使用的模擬軟件有著非常嚴格的假設(shè)條件，與真實的市場環(huán)境還有較大的差距。所以應該加強實踐體驗。第一，教師帶領(lǐng)學生參觀企業(yè)或安排學生進行社會調(diào)查，不斷開拓學生的眼界。學生在調(diào)查前，先明確調(diào)查問題，調(diào)查中尋找解決問題的方案，邊訪問調(diào)查、邊寫調(diào)查報告。回來后組織課堂討論，分享實踐成果，找到解決問題的方法，以此增強學習熱情。第二，把企業(yè)管理人員請進課堂，定期給學生舉辦專題講座，通過自己的親身經(jīng)歷和生活實踐經(jīng)驗給學生講《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中的有關(guān)問題，提高了學生對理論教學與實踐教學之間的理解，培養(yǎng)了學生的綜合管理能力。

四、總結(jié)

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1企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識薄弱，缺乏長遠的目標

由于我國自確立社會主義市場經(jīng)濟到現(xiàn)在并沒有特別長的時間，所以新時期企業(yè)對于戰(zhàn)略管理對企業(yè)的重要意義的認識還是不夠充分，是片面的、淺薄的，沒有明確企業(yè)的發(fā)展方向，僅僅滿足于當下的發(fā)展，這種做法很明顯是缺乏戰(zhàn)略性的。還有一種情況，就是一部分企業(yè)是確確實實的制定了發(fā)展規(guī)劃和目標，但是將其流于表面形式，并沒有切切實實的付諸實踐，一旦出現(xiàn)問題便會措手不及，降低企業(yè)的應急能力，最終減少企業(yè)的實際收益。

2企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實際

一部分企業(yè)還會犯一根筋的錯誤，不懂得靈活運用和變通，把企業(yè)預訂的利潤目的當做唯一的根據(jù)，只有概念性的東西，但實踐起來就會手忙腳亂。決策者作為一個重要的角色而存在，其一旦對企業(yè)的實際情況把握不清、對市場的發(fā)展行情了解的不透徹、對消費者的消費心理捉摸不透，就會因此而做出偏離實際的決策，使得企業(yè)的整體發(fā)展方向都偏離了軌道，嚴重者會使企業(yè)走向衰落和滅亡，造成不可估量的損失。

3制定的戰(zhàn)略管理缺乏能力、片面追求規(guī)模效應第一

新時期現(xiàn)代企業(yè)誕生較遲，很多企業(yè)存在認識上的誤區(qū)，錯誤的認為謀求某一方面的發(fā)展或發(fā)展速度上去了就達到目的了，這就犯了片面性的錯誤。此外，某些企業(yè)想要借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，以為己所用，促進自身的發(fā)展，這種想法本身很好，但是這些企業(yè)沒有實現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合，沒有準確把握自身的發(fā)展情況和實際，對市場的發(fā)展方向沒有準確的預測，最終借鑒是失敗的。第二，我國一大部分企業(yè)存在企業(yè)目標越大越好、規(guī)模越大越好的片面認識，規(guī)模大、目標遠大并不能代表實際利益就多。有些企業(yè)通過強弱聯(lián)合和強強聯(lián)合，誕生了一批所謂的大企業(yè)、大集團，在實力、資金、人員方面實現(xiàn)了集聚。然而，企業(yè)規(guī)模大了，各部門之間的配合難度就會加大，整體性、系統(tǒng)性就會減弱，規(guī)模效果得不到最大程度的發(fā)揮和實現(xiàn)，人員之間、機構(gòu)之間競爭不夠，造成實際效益的下降。

二、加強企業(yè)管理戰(zhàn)略的措施

1建立企業(yè)內(nèi)控制度，形成戰(zhàn)略管理機制

首先，新時期現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題，我國企業(yè)應當以制度為標準，對經(jīng)營管理的效果要定期經(jīng)營，要制定一系列完整有效、職責分明、精簡實用的企業(yè)內(nèi)部控制制度。其次，企業(yè)還要堅持授權(quán)審批的原則，規(guī)定各級管理人員的業(yè)務處理權(quán)和職責范圍，并要善于發(fā)現(xiàn)操作流程中比較薄弱的環(huán)節(jié)，在制度上要明確操作程序，使企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等活動有章可循。

2在實施戰(zhàn)略管理中要處理好四大關(guān)系

第一，要重視管理研究和技術(shù)研究。要想做好戰(zhàn)略管理工作，需要兼顧管理研究和技術(shù)研究，不能明顯的側(cè)重于某一方面的研究，均衡、共同發(fā)展很有必要，也很重要。第二，要在借鑒的基礎(chǔ)上學會創(chuàng)新。企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展，開拓創(chuàng)新十分重要，因為創(chuàng)新是其鮮活生命力的源泉和基礎(chǔ)，此外，借鑒也很必要，對于一些成功的大企業(yè)，要巧妙地引用其成功的經(jīng)驗，研究其不足之處，在切實結(jié)合自身實際情況的基礎(chǔ)之上實施引進來戰(zhàn)略，最終促進自身的進步。第三，要統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃和組織實施。戰(zhàn)略規(guī)劃制定完畢，接下來就是真正實施了，不要使其僅僅停留在規(guī)劃的表層，注意每一個細小的環(huán)節(jié)，畢竟細節(jié)決定成敗，實施規(guī)劃的過程也是一個不斷健全、完善的過程。第四，加強企業(yè)內(nèi)部團結(jié)合作。一支協(xié)作能力強、配合效率高的管理團隊對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，企業(yè)的整體發(fā)展需要每一位人員的付出和努力，更需要人員之間的密切配合。所以，不論是基層的管理人員，還是高層的決策領(lǐng)導，都要在企業(yè)內(nèi)部各司其職，做好本職工作，為實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)劃目標共同奮斗。

三、結(jié)語

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1.1高校圖書館發(fā)展的社會環(huán)境

社會環(huán)境由一個國家或地區(qū)居民的受教育程度、生活習慣、價值觀念、審美觀點等構(gòu)成。美國著名的文獻信息服務機構(gòu)OCLC的一項調(diào)查研究結(jié)果顯示:受教育程度越高的人使用圖書館的幾率越高，并且在完成正規(guī)教育之后繼續(xù)使用圖書館的可能性也越大。隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的受教育程度普遍得到了提高。教育部發(fā)展規(guī)劃司主編《中國教育統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)顯示:高等教育在2000年至2010年十年間快速發(fā)展，全國普通高校由1041所增至2358所，數(shù)量翻番;在校生人數(shù)由556.09萬人增至2231.79萬人，增長四倍。人們受教育程度的提高，間接提升了社會對圖書館的需求。中國新聞出版研究院每年針對18—70周歲國民開展“全國國民閱讀調(diào)查”。2009年和2012年的結(jié)果顯示綜合閱讀率由72%增至76.3%，數(shù)字化閱讀方式接觸率由24.6%增至40.3%，上網(wǎng)率由41%增至55.6%，總體呈現(xiàn)增長趨勢，可見閱讀已逐漸成為我國居民重要的生活習慣。

隨著閱讀人群不斷擴大，圖書館作為閱讀資源和閱讀場所的提供者也越來越得到社會的重視。《中國文化文物統(tǒng)計年鑒》和《中國圖書館年鑒》的數(shù)據(jù)顯示:2010年全國公共圖書館讀者辦證總量超過2千萬個，外借圖書總量超過2.6億冊次，讀者群和流通量呈不斷增長的趨勢，各類讀者活動的參與人數(shù)也逐年增加。居高的讀者參與度證明了在人們的價值觀念中，圖書館作為學習和文化活動場所的功能得到廣泛認同。人們對圖書館的審美觀點體現(xiàn)在他們對圖書館的評價中。OCLC在“大學生對圖書館和信息資源的認知”報告中通過問卷調(diào)查歸納出大學生對圖書館的評價:(1)大學生們最經(jīng)常使用圖書館的方式是將其作為一個寫作業(yè)和學習的場所;(2)自從使用互聯(lián)網(wǎng)后，大學生們使用圖書館的頻率開始下降，搜索引擎成為他們首選的信息搜尋工具;(3)大多數(shù)大學生認為圖書館的資源和服務與其它信息源提供的沒有明顯差別。

1.2高校圖書館發(fā)展的技術(shù)環(huán)境

現(xiàn)代社會信息技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)出高速度、大容量、泛在化、智能化的趨勢。其中數(shù)字閱讀、新媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)都對圖書館未來發(fā)展具有深刻影響。這些技術(shù)的發(fā)展成果將為高校圖書館實現(xiàn)服務創(chuàng)新，提高工作效率和服務效益提供有力的技術(shù)支撐。

2高校圖書館發(fā)展的競爭環(huán)境分析

積極良好的宏觀環(huán)境同時吸引了很多競爭者，使得高校圖書館處于一個比較激烈的競爭環(huán)境中。哈佛大學教授波特認為:一個行業(yè)的基本競爭環(huán)境主要由現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品、供應商議價能力和顧客議價能力五方面因素共同決定。

2.1高校圖書館的競爭者

高校圖書館的競爭者主要有:公共圖書館、各類情報信息服務機構(gòu)以及各類網(wǎng)絡(luò)信息服務平臺。在國家文化強國建設(shè)的大背景下，公共圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展，數(shù)量和覆蓋率迅速增長，服務質(zhì)量快速提升。總分館制、圖書館聯(lián)盟、城市社區(qū)24小時自助圖書館等形式將公共圖書館的文獻服務送到了包括高校師生在內(nèi)的廣大市民面前。由于公共圖書館服務的公益性和便捷性，使得高校師生在高校圖書館和公共圖書館之間的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零。情報所、專利局、技術(shù)監(jiān)督局等各類情報信息服務機構(gòu)也敞開門戶為高校師生的科研創(chuàng)新提供文獻信息服務。這類機構(gòu)常常擁有較完整的某種文獻類型信息資源及權(quán)威資質(zhì)，在特種資源及其服務資質(zhì)上占有優(yōu)勢。數(shù)據(jù)集成、網(wǎng)絡(luò)出版、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)信息服務平臺已成為了信息服務的重要形態(tài)。他們提供的服務覆蓋了文獻獲取、閱讀交流、信息保障等高校圖書館的基礎(chǔ)服務范疇。在高附加值服務方面，如信息推送、關(guān)聯(lián)分析、知識挖掘等，他們更是領(lǐng)先于一般高校圖書館。

2.2高校圖書館的競爭壓力

供應商的議價能力和顧客的議價能力也是影響競爭環(huán)境的重要因素。高校圖書館面對的供應商主要包括:設(shè)備供應商和資源供應商。設(shè)備的市場選擇空間很大，因而設(shè)備供應商對圖書館的議價能力是較弱的。資源供應商包括紙質(zhì)書刊供應商和電子資源供應商。他們對圖書館具有較強的議價能力，這主要體現(xiàn)在:(1)圖書館的紙質(zhì)書刊和電子資源是圖書館提供文獻服務的基礎(chǔ)，這些資源質(zhì)量的優(yōu)劣嚴重影響到圖書館服務的質(zhì)量;(2)各類電子資源在文獻類型、學術(shù)價值、平臺功能等方面形成了各具特色的產(chǎn)品差異性，不易被替代;(3)電子資源供應商在文獻服務的價值鏈中有能力并且已經(jīng)開始越過圖書館，直接面向讀者提供服務，而圖書館卻對電子資源供應商有較強的依賴。高校圖書館的顧客群體主要是高校師生。隨著信息化社會的發(fā)展，高校師生獲取文獻信息服務的來源早已不局限于高校圖書館。在各類信息服務通過互聯(lián)網(wǎng)能直達用戶桌面和用戶信息素養(yǎng)不斷提高的信息環(huán)境里，高校師生完全可以通過自助服務來獲取文獻信息，因而具備了對圖書館的議價優(yōu)勢。高校圖書館在信息服務價值鏈中受到來自資源供應商和高校師生兩端的壓力。資源供應商的議價能力強，意味著高校圖書館服務的成本加大。而高校師生讀者的議價能力強，則意味著高校圖書館讀者流失的可能性加大。

3高校圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略管理

高校圖書館在發(fā)展機遇與競爭挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，實施戰(zhàn)略管理是發(fā)展的必然選擇。

3.1高校圖書館的使命和發(fā)展目標

戰(zhàn)略管理首先要識別組織的使命，界定組織的業(yè)務范圍，明確發(fā)展目標。高校圖書館肩負高校文獻保障、信息服務、學習場所和文化園地的使命。在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展和普及的新形勢下，國內(nèi)外高校圖書館圍繞著中心使命的戰(zhàn)略發(fā)展目標主要集中在如下方面:(1)建設(shè)學習資源導航系統(tǒng)和學習共享空間環(huán)境，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)，在人才培養(yǎng)的過程中發(fā)揮作用。(2)從服務深度和服務特色上創(chuàng)新服務模式及其內(nèi)涵，提升服務價值，培育核心競爭力。(3)圍繞圖書和閱讀，開展豐富多彩的校園文化活動，推動高校圖書館成為校園文化建設(shè)和人文素質(zhì)教育的重要場所。

3.2高校圖書館的戰(zhàn)略選擇

通過前文的環(huán)境分析，我們對高校圖書館發(fā)展環(huán)境的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機遇(Oppor-tunities)和威脅(Threats)已有認識。基于自身的SWOT，高校圖書館除保證基礎(chǔ)建設(shè)和基本服務外，應選擇重構(gòu)業(yè)務重點和創(chuàng)新服務模式的發(fā)展戰(zhàn)略。通過重構(gòu)業(yè)務重點挖掘自身價值，與供應商和開發(fā)商形成優(yōu)勢互補的關(guān)系。通過創(chuàng)新服務模式適應現(xiàn)代讀者對圖書館服務的新需求，應對競爭者的挑戰(zhàn)。在重構(gòu)業(yè)務重點和創(chuàng)新服務模式的過程中，可選擇類型化、個性化、差異化服務的競爭策略。針對不同類型的讀者提供貼近其需求的類型化服務;為學校重大的教學科研創(chuàng)新項目提供深入的個性化服務;在服務內(nèi)容和服務方式上形成與競爭者的差異。

3.3戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施

在明確發(fā)展目標和戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)上，高校圖書館制定戰(zhàn)略規(guī)劃應考慮:⑴提高經(jīng)費的使用效益，重點優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)和學習環(huán)境;⑵服務創(chuàng)新應針對高校師生對新的信息載體和個性化服務的需求;⑶在高校的綜合素質(zhì)教育和校園文化建設(shè)過程中有所作為;⑷在完成為本校師生服務的前提下，逐步向社會開放。在戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程中應注意協(xié)調(diào)好如下工作:

3.3.1文獻資源服務包括館藏資源優(yōu)化、特色資源建設(shè)、聯(lián)盟資源共享。

3.3.2館舍環(huán)境建設(shè)根據(jù)讀者需求構(gòu)建各類學習共享空間，通過環(huán)境裝飾營造文化氛圍。

3.3.3讀者體驗在智能管理、自助服務、遠程服務、移動服務等方面為讀者提供新的體驗

3.3.4學科館員服務有針對性地為讀者提供個性化服務，提升服務價值，提高圖書館服務的聲譽。

3.3.5服務層次沿著文獻服務、信息服務、知識服務的層次結(jié)構(gòu)，挖掘創(chuàng)新各層次的服務內(nèi)涵。

3.3.6信息素養(yǎng)教育開展信息素養(yǎng)獨立課程教學和嵌入式教學。

3.3.7讀者文化活動推出經(jīng)典閱讀、科學文化展覽和文化講堂等活動，采取征文、競賽、作品征集、游戲、演講等形式，吸引廣大學生參與。

篇8

（1）階段性。為了更有效的對項目進行管理，通常將一個項目從開始到結(jié)束的全過程劃分為如下幾個階段：項目選定、設(shè)計、實施和評價等，每個項目階段一般都以一個明確的階段結(jié)果結(jié)束，項目不同階段之間也有著密切聯(lián)系，一些重要階段的結(jié)束一般要經(jīng)過嚴格的審查，才能確定是否進入下一階段，這就被稱為關(guān)鍵節(jié)點管理控制。

（2）創(chuàng)新性。項目的獨特性的特點決定了創(chuàng)新性是項目管理的必要特征。不同的項目之間在很多方面存在著不同，因為這些不同的存在，創(chuàng)新性的特殊方法才有貫穿到項目管理整個過程中的必要性，這是成功實現(xiàn)項目管理的關(guān)鍵。同時，要提高項目建成后的競爭力，項目管理也必須要有創(chuàng)新性。

（3）復雜性。項目資源環(huán)境及條件的復雜性決定了項目管理的復雜性。項目的復雜性是由項目的多個部分構(gòu)成，運行過程中跨越多個組織，解決問題需要運用多種學科的知識等決定的。在項目工作中，通常沒有可以借鑒的以往的經(jīng)驗，許多的不確定性因素也會出現(xiàn)在執(zhí)行過程中，還需要在一個臨時性的組織內(nèi)把來自不同組織、具有不同經(jīng)歷的人員有機的整合，為實現(xiàn)項目目標，較為嚴格的約束在成本、進度、技術(shù)技能等條件下。

（4）獨特性。獨特性是相對于常規(guī)的行政管理而言的，也不同于一般的生產(chǎn)管理，由于項目管理任務具有一定的獨特性，因此它也有自己獨特的管理體系，與其它管理系統(tǒng)存在很大不同。而在工具、技能、知識和方法等方法和原理的運用方面，項目管理活動與其它管理活動的也有所不同，充分顯示了它的獨特性。

二、我國道路施工企業(yè)項目管理中存在的問題

通過上述對國內(nèi)外項目管理研究的綜述，可以看出我國對項目管理的研究起步較晚，理論研究不足，在實際運用中也不是很完善，而且隨著時代信息化的不斷的發(fā)展，道路施工企業(yè)項目管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.理論基礎(chǔ)薄弱、知識體系不完善

我國關(guān)于現(xiàn)代項目管理學的理論研究在20世紀90年代才逐漸開始。丁士昭、成虎、尹貽林、翟麗等資深的教授學者對項目管理學進行深入的研究，推動我國項目管理的不斷發(fā)展，為我國項目管理在建筑、工業(yè)、企業(yè)管理領(lǐng)域的應用做了很多工作。但是整個項目管理的知識體系仍不夠完善，項目管理知識體系還需要向共性化進一步發(fā)展。

2.項目管理人員意識淡薄

目前國內(nèi)大力倡導實施項目管理，然而工程項目管理人員的整體素質(zhì)都相對較低，從事工程項目管理的人員對相關(guān)理論知識掌握不足。對于工程項目管理的理解也處在被動接受階段，沒有真正的理解、接受并運用。工程項目管理人員對項目策劃、可行性研究、設(shè)計管理、價值管理、風險管理等具體的項目管理內(nèi)容意識較淡薄。

3.未足夠重視“人”的因素

從1987年在全國范圍推行項目管理法施工開始，其在建設(shè)工程過程中得到了一定的發(fā)展，加速了我國項目管理發(fā)展的進程，但在這個過程中，過分強調(diào)對材料、機械設(shè)備等“物”的管理及工程質(zhì)量、進度和成本的目標管理，而對項目參與者即“人”的管理缺乏重視，使“三超”現(xiàn)象在項目管理過程中普遍存在，讓項目管理人員很難全盤把握。

4.對項目管理人員專業(yè)培訓力度不夠

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一、企業(yè)戰(zhàn)略管理漸進性特征的內(nèi)涵

戰(zhàn)略管理的漸進性是指在企業(yè)的整個戰(zhàn)略過程中，各種戰(zhàn)略活動進行的逐步、適宜、連貫。

美國著名的戰(zhàn)略管理學者奎因教授在對全球范圍內(nèi)的20多家企業(yè)進行實地考察、研究之后，在其著作《企業(yè)應付變化的戰(zhàn)略》一書中得出如下結(jié)論：“一般來講，戰(zhàn)略是點滴湊集，逐步演變的……，真正的戰(zhàn)略是在公司內(nèi)部的一系列決策和一系列外部事件中逐步得到發(fā)展，使最高管理班子中的主要成員們有了對行動的新的共同的看法之后，才逐漸形成。”這一論段的實質(zhì)是，在企業(yè)戰(zhàn)略的實踐活動中，決策層、企業(yè)內(nèi)部要素、外部環(huán)境三個方面相互作用，共同決定了戰(zhàn)略，作為負責戰(zhàn)略的決策層，必須重視三個方面間相互作用的過程。

可見，受各種因素的限制，倉促的戰(zhàn)略規(guī)劃不可能對各種存在時間差異的信息做出反應，確保戰(zhàn)略與環(huán)境相適宜。決策層作為戰(zhàn)略的中心，由于接受信息的滯后性及信息本身的不充分性，同樣會使其戰(zhàn)略決策表現(xiàn)出不斷醞釀、不斷修正的過程。所以，企業(yè)的戰(zhàn)略活動也許不能清晰地劃分為上述三個相對獨立的過程。為了盡量對戰(zhàn)略信息保持靈敏的反應，取得戰(zhàn)略的主動權(quán)，在戰(zhàn)略的規(guī)劃階段，要運用管理職能調(diào)動企業(yè)資源服務于可能的戰(zhàn)略目標，也即邊規(guī)劃邊實施。綜上所述，無論信息客觀的自然屬性，還是決策層主觀的管理行為，都充分說明了戰(zhàn)略存在的客觀規(guī)律性，即漸進性。

由于戰(zhàn)略具有較強的目的性，因此，圍繞一定的戰(zhàn)略目標，決策層要調(diào)動一定的企業(yè)資源向有利于戰(zhàn)略建設(shè)的方向配置。但是，如前所述，戰(zhàn)略的客觀規(guī)律性制約企業(yè)資源調(diào)動的方向與數(shù)量，在沒有確認明晰、具體的戰(zhàn)略目標之前，大量的企業(yè)資源不可能一次性地投入到新戰(zhàn)略的實施。否則，資源的傾斜必然打破企業(yè)系統(tǒng)的有機平衡，挫傷企業(yè)的競爭能力。因此，從資源調(diào)度的角度看，戰(zhàn)略也體現(xiàn)出漸進性這一特征。

通過對戰(zhàn)略過程的研究可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略漸進性的實質(zhì)是，在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與外部環(huán)境間實現(xiàn)平衡和適應。具體地說，企業(yè)的管理能力、技術(shù)能力、資金實力等內(nèi)部資源都是有限的，各種要素資源合成的綜合競爭能力也是有限的，對于企業(yè)環(huán)境中的各種戰(zhàn)略機遇，戰(zhàn)略決策層必須整合相應的企業(yè)資源，才有可能利用戰(zhàn)略機遇，最終達到企業(yè)資源與戰(zhàn)略機遇的最佳有機結(jié)合。

綜上所述，戰(zhàn)略的各個階段都體現(xiàn)了漸進性這一特征，可以說，戰(zhàn)略的漸進性特征其外延涵蓋了整個戰(zhàn)略過程及其各方面。在戰(zhàn)略的推進過程中，決策層的有關(guān)戰(zhàn)略行為不可逆轉(zhuǎn)地受到這個基本特征的制約，任何脫離企業(yè)能力的戰(zhàn)略行為和急功近利的重大決策都會阻礙企業(yè)的健康成長。

漸進性特征對企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)在制約表現(xiàn)在戰(zhàn)略管理滲透于企業(yè)的日常經(jīng)營管理中。戰(zhàn)略目標不是一蹴而就的，戰(zhàn)略管理更加注重在戰(zhàn)略實施階段的控制。從漸進性特征的角度，可以把戰(zhàn)略定義為一種模式或計劃，它將一個組織的主要目的、政策與活動，按照與企業(yè)實際符合的程序結(jié)合成一個緊密的整體。

總之，信息的利用和決策過程以及企業(yè)資源配置等方面都體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略管理的漸進性特征。下面論述影響這一特征的有關(guān)內(nèi)容。

二、漸進性特征的制約因素

企業(yè)戰(zhàn)略的漸進性規(guī)定了戰(zhàn)略的推進需要經(jīng)歷企業(yè)資源的調(diào)度利用過程。企業(yè)處于社會的大環(huán)境中，同時，其本身又是一個獨立存在的系統(tǒng)。從系統(tǒng)論的角度看，企業(yè)戰(zhàn)略的漸進過程又受到特定社會背景下各種因素的影響。正是這些因素的共同作用，使得企業(yè)及其戰(zhàn)略體現(xiàn)出逐步、適宜、連貫。具體地說，企業(yè)環(huán)境內(nèi)部、外部的四個因素導致戰(zhàn)略的漸進性。

其一，政治風險。政治風險是指由于國家政治環(huán)境的變化以及由此而引起的經(jīng)濟政策、法規(guī)制度的改變而使企業(yè)受到影響，甚至遭受經(jīng)濟損失的可能性。事實上，決策層在其戰(zhàn)略規(guī)劃階段，不可能對許多隨機的政治環(huán)境變化做出準確的預測，在戰(zhàn)略的不斷推進中，他們更多地是根據(jù)環(huán)境的需要不斷修改、確認戰(zhàn)略方案。企業(yè)環(huán)境的這種復雜性和多變性，促使決策者要在動態(tài)中把握戰(zhàn)略的全過程。

其二，競爭對手之間的戰(zhàn)略互動行為。在行業(yè)處于主導地位的戰(zhàn)略群體中，單個企業(yè)的戰(zhàn)略行為會引起其它企業(yè)針鋒相對的反應。于是，在互有攻防的競爭較量中，戰(zhàn)略規(guī)劃必須對對手可能的戰(zhàn)略做出適當?shù)膽恫呗浴＿@樣，戰(zhàn)略就呈現(xiàn)出了動態(tài)性。在以高速度、快節(jié)奏為特征的動態(tài)競爭條件下，戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時間在先，更主要的在于分析、引誘、把握競爭對手的反應和改變需求或競爭規(guī)劃的能力，以此逐漸創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略群體內(nèi)部各個企業(yè)間相互制約的戰(zhàn)略行為，導致企業(yè)的戰(zhàn)略不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)處于絕對優(yōu)勢的戰(zhàn)略成效，即使在遠期內(nèi)，戰(zhàn)略效果也只能表現(xiàn)為有限的競爭優(yōu)勢。

其三，有限的企業(yè)能力。由于取得預期的戰(zhàn)略成效需要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的要素支持戰(zhàn)略推進，因此，衡量企業(yè)各方面要素對于戰(zhàn)略實施的優(yōu)劣利弊顯得尤為必要。顯然，企業(yè)內(nèi)部的各種要素相互制約又互有差異。在加工制造業(yè)，企業(yè)的競爭特長可能是規(guī)模經(jīng)濟；而對于新興的高技術(shù)企業(yè)，它的競爭優(yōu)勢會表現(xiàn)為前瞻性原創(chuàng)技術(shù)的研究開發(fā)。對于企業(yè)可能的戰(zhàn)略規(guī)劃方案來說，新的戰(zhàn)略可能會放棄原有的企業(yè)競爭能力，同時，企業(yè)有限的資源可能不足以支持新戰(zhàn)略的實施，這樣，為了滿足戰(zhàn)略方案的要求，企業(yè)必須逐步地培育新的競爭能力。總之，特定時期有限的企業(yè)能力使得企業(yè)的戰(zhàn)略表現(xiàn)出漸進性。

其四，企業(yè)文化。企業(yè)管理的獨特歷史、業(yè)務流程模式、內(nèi)部英雄故事、現(xiàn)存的組織—權(quán)力結(jié)構(gòu)等構(gòu)成了企業(yè)獨立的文化。顯然，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化間存在密不可分的聯(lián)系，文化在深層次上影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂的思維模式，而戰(zhàn)略的推進需要適宜的企業(yè)文化支持。要想取得預期的戰(zhàn)略成效，在戰(zhàn)略的醞釀過程中，必須對現(xiàn)存的企業(yè)文化進行深入的比較思考，明確企業(yè)文化對于可能的戰(zhàn)略方案的阻力和益處，進而在戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間創(chuàng)造出適應性。

三、漸進性戰(zhàn)略管理的幾點注意事項

漸進性特征的實際意義在于，企業(yè)戰(zhàn)略管理是在一系列有關(guān)漸進性特征限制因素作用下的行為過程。因此，作為戰(zhàn)略中心的決策層必須遵循戰(zhàn)略的漸進性，找到符合漸進性的戰(zhàn)略措施及方法。具體地說，戰(zhàn)略管理已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為中，決策層的戰(zhàn)略活動包括戰(zhàn)略創(chuàng)新，需要經(jīng)常對企業(yè)的現(xiàn)存業(yè)務進行評估，對外部信息保持靈敏的反應，進而對企業(yè)現(xiàn)在奉行的戰(zhàn)略和未來可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略機會保持清醒的認識。根據(jù)漸進性特征的內(nèi)在要求，處于管理核心地位的戰(zhàn)略管理可以從如下方面采取措施。

其一，構(gòu)建有效的戰(zhàn)略管理體系。戰(zhàn)略管理體系，是指各種企業(yè)資源、管理要素在戰(zhàn)略的行為過程中相互作用、相互制約構(gòu)成的有機整體。有效的戰(zhàn)略管理體系，一是可以防止戰(zhàn)略過程中出現(xiàn)個人主觀決策的風險，二是有利于形成以戰(zhàn)略管理為中心的新型管理模式。戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)部要素包括：信息網(wǎng)絡(luò)、決策體系、企業(yè)流程、組織結(jié)構(gòu)，這四個方面的有機復合，構(gòu)成企業(yè)組織的管理格局。從整體上考察，戰(zhàn)略管理體系的管理機制作用于戰(zhàn)略的全過程，符合戰(zhàn)略內(nèi)在的漸進性要求，因此，決策層應充分注重戰(zhàn)略管理體系的建設(shè)，實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的科學管理。

其二，保持對戰(zhàn)略的脈沖。戰(zhàn)略對于日常管理行為的影響，主要是形成與戰(zhàn)略相適應的組織氣氛，這種組織氣氛有利于實現(xiàn)決策層對戰(zhàn)略有效的控制。于是，在整個戰(zhàn)略過程中，需要圍繞戰(zhàn)略進行有步驟的、持續(xù)不斷的各種活動，同時使各種戰(zhàn)略信息在組織內(nèi)部適當流動，如召開一系列的戰(zhàn)略會議，調(diào)整組合企業(yè)要素等，最終形成有利于戰(zhàn)略活動進行的企業(yè)綜合能力。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略對組織系統(tǒng)的脈沖態(tài)勢，決策層可以從企業(yè)局部的某一子系統(tǒng)著手，開展特定的活動，然后再把對子系統(tǒng)的行為拓寬到新的領(lǐng)域，進而調(diào)動整個組織的積極性，使得各級員工關(guān)注、理解組織的戰(zhàn)略活動。

其三，識別戰(zhàn)略機會。在動態(tài)競爭條件下，戰(zhàn)略的有效性取決于是否能創(chuàng)造出本企業(yè)的競爭優(yōu)勢，是否能對競爭對手的戰(zhàn)略沖擊作出相應的反擊，以免陷于不能自拔的戰(zhàn)略泥潭。為此，必須將企業(yè)的內(nèi)部資源狀態(tài)與外部的機會結(jié)合起來考慮，有的信息要求對戰(zhàn)略目標進行必要的修改，有的信息縮短了戰(zhàn)略的推進時間，有的信息可能是由競爭對手制造的干擾源，這就要求決策層既要主動地尋找、分析外部信息，改善組織系統(tǒng)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，又要謹慎地利用信息資源，保證戰(zhàn)略信息的準確性、充分性。一個對戰(zhàn)略機會把握準確的企業(yè)，往往能在競爭中抵御對手的沖擊，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。否則，戰(zhàn)略的實施可能帶來企業(yè)系統(tǒng)的大幅震蕩，最終導致清算、破產(chǎn)。

其四，組織控制。企業(yè)各級部門的人員對戰(zhàn)略核心思想的理解互有差異，他們會有根據(jù)地采用不同的行為，而各方面努力成果的組合決定了戰(zhàn)略的效果，這樣，強調(diào)戰(zhàn)略的組織控制，成為戰(zhàn)略管理的重要組成部分。決策層進行組織控制的相關(guān)工作包括：在核準戰(zhàn)略目標時，需要設(shè)置合理的差異范圍，致力于戰(zhàn)略環(huán)境氣氛的建設(shè)；行使必要的權(quán)力，組建“戰(zhàn)略軍團”；將關(guān)鍵的下級部門納入決策體系；進行階段性的戰(zhàn)略總結(jié)。在戰(zhàn)略的組織控制中，尤其重要的一環(huán)是建設(shè)有利于戰(zhàn)略推進的組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合戰(zhàn)略的要求，合理選擇各部門的人員，形成推動戰(zhàn)略進行的強大組織力量。我國許多企業(yè)的戰(zhàn)略失敗都是由于戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略推進之間的脫節(jié)造成的，而造成這種脫節(jié)的根本原因在于組織結(jié)構(gòu)的不合理，導致戰(zhàn)略實施能力的下降。

[參考文獻]

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［2］L·拜亞斯。戰(zhàn)略管理［M］。北京：機械工業(yè)出版社，1997.

篇10

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理理論;比較;企業(yè)發(fā)展

20世紀70年代以來,是戰(zhàn)略管理與經(jīng)濟學相互融合的階段。在這一歷史時期,戰(zhàn)略管理界出現(xiàn)了三個學派,即競爭位勢理論、資源基礎(chǔ)理論和動力能力理論。它們從不同的角度闡明了企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)競爭位勢的取得、利潤的來源及企業(yè)成長的原因等有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大問題,為現(xiàn)代西方企業(yè)的發(fā)展起到了重要的指導作用。加入WTO后,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和更加激熱的國內(nèi)、國際競爭,如何在挑戰(zhàn)中謀求發(fā)展,在競爭中爭取主動,在深入理解先進的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論之后,相信會得出滿意的答案。

一、理論發(fā)展回顧

1.競爭位勢理論的主要觀點及局限

1980年,以邁克爾·波特為代表的哈佛學派提出了競爭戰(zhàn)略理論,并逐漸成為當時企業(yè)戰(zhàn)略管理的主流。其理論核心是以企業(yè)競爭者、購買方、供應方、替代產(chǎn)品、潛在競爭者五種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量形成的競爭力量模型。波特認為,企業(yè)制定戰(zhàn)略與其所處的市場環(huán)境是高度相關(guān)的,并且最關(guān)鍵的因素是企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)。五種競爭力量的綜合作用隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同,其結(jié)果是使不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的利潤水平,進而影響著公司戰(zhàn)略的制定。也就是說,產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)在市場中獲取的位勢是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源,為了保持這種優(yōu)勢,企業(yè)必須不斷地進行戰(zhàn)略性投入以構(gòu)筑行業(yè)壁壘保持優(yōu)勢位勢。

競爭位勢理論為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略和獲取持續(xù)超額利潤提供了較為可靠的經(jīng)濟分析依據(jù),然而該理論卻掙不脫新古典企業(yè)理論的束縛。首先,競爭位勢理論認為產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)是同質(zhì)的,企業(yè)戰(zhàn)略的選擇取決于企業(yè)與市場的外部位勢,未來企業(yè)自身發(fā)展并不是企業(yè)制定戰(zhàn)略所考慮的問題;其次,競爭位勢理論是以“市場—企業(yè)—績效”的單向因果關(guān)系制定企業(yè)戰(zhàn)略的。企業(yè)在進入一個新產(chǎn)業(yè)時,首先是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)吸引力選擇一個產(chǎn)業(yè),然后在競爭者理性假設(shè)的前提下,對其戰(zhàn)略作一個合理的判斷后制定一個進入戰(zhàn)略,最后進行戰(zhàn)略性投資,參與競爭。因此,該理念指導企業(yè)很容易導致企業(yè)進入一些看起來利潤高、但缺乏經(jīng)驗或自身競爭優(yōu)勢毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),進行無關(guān)聯(lián)的多元化戰(zhàn)略。而現(xiàn)實中卻有很多事實與這種理論推導相悖。

2.資源基礎(chǔ)理論的主要觀點與局限

波特的“五種力量模型”忽略了對企業(yè)內(nèi)部的挖潛。因此,以巴萊(Barney)、魯梅爾特(Rumelt)為代表的資源理論學派對此進行了猛烈的回應。資源理論學派形成了一個分析企業(yè)內(nèi)部資源分配和使用的框架,即以“資源—戰(zhàn)略—效益”的邏輯關(guān)系制定企業(yè)的戰(zhàn)略。該框架表達的中心思想是:企業(yè)競爭力的差異是由戰(zhàn)略的差異,或者更進一步說是由企業(yè)資源差異來解釋的,是一個從資源到戰(zhàn)略再到競爭力的因果關(guān)系。而且巴萊認為,對企業(yè)的競爭力而言,只有戰(zhàn)略性資源是有用的。而戰(zhàn)略性資源必備的特征是:有價值、稀缺、不完全模仿、不完全替代。即從性質(zhì)上講戰(zhàn)略性資源只能是異質(zhì)的、不完全流動的。

然而,像競爭位勢理論一樣,資源基礎(chǔ)理論同樣存在著必然的缺陷。首先,過分強調(diào)企業(yè)內(nèi)部而對企業(yè)外部重視不夠,因而由此產(chǎn)生的企業(yè)戰(zhàn)略不能適應市場環(huán)境的變化;其次,對企業(yè)不完全模仿和不完全模仿資源的確定過于模糊,操作起來非常困難,而且這種戰(zhàn)略資源也極容易被其它企業(yè)所模仿。

3.動力能力理論的提出

1997年,提斯(Teece)為彌補資源基礎(chǔ)理論的不足,提出了核心能力理論,即動力能力理論。這套戰(zhàn)略管理理論把企業(yè)的資源分為四個層次:(1)公共資源。它是企業(yè)購買的生產(chǎn)要素和獲得的知識;(2)專有資源。如商業(yè)秘密、專利技術(shù)這些無形資產(chǎn),它們屬于戰(zhàn)略性資源;(3)組織與管理能力。它是指能讓企業(yè)的生產(chǎn)要素與專有資源有機地結(jié)合起來的組織與管理能力,這是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累形成的一種無形資源。提斯認為,正是企業(yè)的這種能力大幅度地降低了交易費用,而科斯交易成本理論中企業(yè)代替市場降低的交易費用只是很小的一部分。而且,這種資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源;(4)創(chuàng)新能力。動力能力理論認為,針對當今高新科技產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和瞬息萬變的市場環(huán)境,企業(yè)必須具有創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的能力。

動力能力理論強調(diào)為適應不斷變化的外部環(huán)境,企業(yè)必須不斷取得、整合、再確認內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性能力。動力能力可以使企業(yè)在給定的路徑依賴和市場位勢條件下,不斷地獲得新競爭優(yōu)勢。因此,戰(zhàn)略分析的基本元素不再是籠統(tǒng)的“資源”,而是有利于形成和維持動力能力的組織過程、專有資源狀況和獲得這些資源的能力的路徑。組織過程從靜態(tài)講是整合和協(xié)調(diào),反映一個企業(yè)重復某種任務的能力;從動態(tài)講是學習和新資源或能力的開發(fā);從轉(zhuǎn)換的角度講是重組資源,即根據(jù)環(huán)境的變化重新在企業(yè)內(nèi)分配和使用內(nèi)部和外部資源。而企業(yè)的專有資源組成了企業(yè)能力的基礎(chǔ)。

動力能力理論對企業(yè)健康發(fā)展具有重大的指導意義。它兼顧企業(yè)的內(nèi)部和外部來考察企業(yè)戰(zhàn)略問題,同時將一些新的資產(chǎn)———制度資產(chǎn)、市場資產(chǎn)也納入到研究的范圍,企業(yè)不但可以利用動力能力理論準確地制定發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮與維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,更重要的是該理論指出,企業(yè)可以通過學習獲取和使用外部能力(市場中及其它企業(yè)的公共資源和部分戰(zhàn)略資源),從而更好地保持企業(yè)競爭優(yōu)勢對市場環(huán)境的敏感性。

二、三種理論的比較分析

為了全面理解三種戰(zhàn)略管理理論的實質(zhì),我們從企業(yè)的性質(zhì)、利潤的來源和企業(yè)成長的動因三個方面對這三種理論進行比較分析。

1.企業(yè)的性質(zhì)

這三種理論對企業(yè)性質(zhì)的看法存在著明顯的差異。競爭位勢認為企業(yè)是同質(zhì)的,而后兩種理論則認為企業(yè)是異質(zhì)的。競爭位勢理論將企業(yè)視為一部資源和產(chǎn)品的投入產(chǎn)出機器,只研究企業(yè)是怎樣選擇自己的投入,怎樣決定自己的產(chǎn)出,即將企業(yè)看作“黑箱”,并是同質(zhì)的。至于企業(yè)為什么會存在,它的內(nèi)部運行機制與市場運行機制有什么不同,則不加以研究。而資源基礎(chǔ)理論引入了芝加哥的產(chǎn)業(yè)組織理論。芝加哥思想強調(diào)資源的分配與使用,因此,這一學派的解釋更多地是從企業(yè)內(nèi)部的資源配置效率入手。它否定了競爭位勢理論中企業(yè)同質(zhì)的觀點,認為在具有行政管理框架結(jié)構(gòu)的企業(yè)中,外部購入的同質(zhì)資源進入企業(yè)參與經(jīng)營活動的過程中,由于附上了企業(yè)的專有資源,變得異質(zhì)了。因此,生產(chǎn)過程的投入品從來不可能僅僅是外部資源本身,投入品只可能是外部購入資源和專有資源的結(jié)合體———生產(chǎn)性活動。

動力能力理論更加注重整合企業(yè)專有資源的組織慣例與管理過程。除此之外,動力能力學派還認為經(jīng)濟是不斷進化的,所以企業(yè)能力的創(chuàng)新更加重要,而這種能力的創(chuàng)新來自不斷地學習。因此在動力能力理論中,企業(yè)被定義為多邊形式下的產(chǎn)物,是有且只有一個指揮動作中心的具有廣泛分權(quán)組織模式的,并充滿了各種各樣行為和學習模式的集合體。

2.利潤的來源

對于企業(yè)利潤的來源,三種理論也是各持己見。競爭位勢理論認為只能通過戰(zhàn)略性投資,如投入新產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略)、擴大生產(chǎn)規(guī)模(低成本戰(zhàn)略),以此提高行業(yè)壁壘和打擊競爭者,從而獲得壟斷利潤。而資源基礎(chǔ)理論認為,企業(yè)專有資源具有特定的租金性質(zhì),是專有資源為企業(yè)帶來價值。由于資源“異質(zhì)化”的不同,使得各企業(yè)的獲利程度不同,擁有優(yōu)勢資源的企業(yè)能夠獲取超出平均水平的收益,因此產(chǎn)生這種租金的表現(xiàn)結(jié)果是效益差異。能力理論則更上升了一步,認為實質(zhì)的市場競爭不是價格的競爭而是創(chuàng)新特別是能力創(chuàng)新是企業(yè)利潤的真正源泉。

3.成長的動因

企業(yè)如何成長問題也是三種理論爭論的焦點。競爭位勢理論認為對租金的不斷追求是企業(yè)成長的動力。它強調(diào)企業(yè)必須不斷地增加戰(zhàn)略性投資來維護其壟斷地位,同時在壟斷利潤逐漸趨向零的現(xiàn)實下,企業(yè)又不得不選擇新的發(fā)展領(lǐng)域,實行多元經(jīng)營。在資源基礎(chǔ)理論中,企業(yè)成長的動因被認為是企業(yè)本能的一種反映。在企業(yè)行政管理框架下,生成性資源在使用過程中與企業(yè)專有資源結(jié)合產(chǎn)生生產(chǎn)性活動,而生產(chǎn)性活動發(fā)揮作用的過程則推動企業(yè)經(jīng)營知識的積累,為企業(yè)造就更多的專有資源打下基礎(chǔ),從而獲得更多的利潤,企業(yè)有了內(nèi)在成長動力。動力能力理論擺脫了“資源”分析的定勢,認為企業(yè)的成長動因是企業(yè)類似于“人”的主觀能動反映。動力能力理論同樣贊成資源基礎(chǔ)理論的企業(yè)內(nèi)生動力觀,但因為經(jīng)濟不斷進化,本能的反映是遠遠不夠的,外部環(huán)境的不斷變化迫使企業(yè)必須不斷地進行能力創(chuàng)新。因此,環(huán)境的壓力和企業(yè)的能動學習,使企業(yè)不斷獲得創(chuàng)新租金,這成為企業(yè)成長的動力。

三、三種戰(zhàn)略管理理論對我國企業(yè)發(fā)展的啟示

通過對三種理論的回顧與比較分析,對于我國企業(yè)的發(fā)展而言,可以得出幾點啟示:

1.企業(yè)發(fā)展應兼顧戰(zhàn)略性與經(jīng)濟性

戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過程實質(zhì)上是企業(yè)管理的戰(zhàn)略性與經(jīng)濟性相互爭論的過程,競爭位勢理論強調(diào)戰(zhàn)略性,而能力理論強調(diào)經(jīng)濟性。對于企業(yè)而言,市場競爭其實有兩類:一類是自然競爭;一類是戰(zhàn)略競爭。自然競爭是緩慢、漸進的過程,按照“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的規(guī)律進行著。因此企業(yè)只有滿足經(jīng)濟性要求,才能在自然競爭中獲得永久發(fā)展;而戰(zhàn)略競爭是指企業(yè)主動地集中優(yōu)勢資源、搶占先機、壓縮自然競爭時間,迅速改變力量對比,因此戰(zhàn)略性比重大一些。但自然競爭是一切競爭的基礎(chǔ),也就是說只有“優(yōu)等企業(yè)”才能長久生存下去,戰(zhàn)略競爭應建立在自然競爭的基礎(chǔ)之上。因此,戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略性和經(jīng)濟性都是企業(yè)戰(zhàn)略的兩個重要內(nèi)容,但經(jīng)濟性應該更是基礎(chǔ)。對于我國企業(yè),過分地強調(diào)市場占有和競爭位勢,各大企業(yè)競相挑起價格戰(zhàn),以圖以短期的損失獲得長遠壟斷優(yōu)勢的做法,雖然可以按照優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)律淘汰掉劣勢企業(yè),但優(yōu)勢企業(yè)也會被拖垮。我國彩電行業(yè)過去的狀況就是一個十分恰當?shù)睦印Ｒ虼?企業(yè)戰(zhàn)略應兼顧戰(zhàn)略性與經(jīng)濟性,以經(jīng)濟性為本。

2.企業(yè)要增強制度與技術(shù)創(chuàng)新能力

資源基礎(chǔ)理論告訴我們企業(yè)的競爭位勢是在專有資源與共公資源的結(jié)合后,由企業(yè)“異質(zhì)化”的不同產(chǎn)生的。而專有資源的不易模仿和高效在這一過程中具有關(guān)鍵的作用。同時,動力能力理論闡明了企業(yè)成長的動因是類似于人的主觀能動反映。因為經(jīng)濟是不斷發(fā)展的,市場環(huán)境隨著經(jīng)濟的發(fā)展時刻發(fā)生著變化,企業(yè)必須主動地不斷學習以滿足市場的需要。只有這樣,企業(yè)才能不斷地獲得創(chuàng)新傭金。對于我國企業(yè)來說,加入WTO后面臨著越來越激烈的市場競爭。在新的形式下,為了獲得持久競爭優(yōu)勢,就必須通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中主觀能動性的表現(xiàn),通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,企業(yè)才可獲得更多的戰(zhàn)略性資源,才能更加充分地保持競爭力對市場環(huán)境的敏感性,這也正是企業(yè)長久發(fā)展的主要動力。

3.注重樹立優(yōu)良的企業(yè)文化

通過對戰(zhàn)略管理理論的比較分析,我們知道企業(yè)市場競爭力在機制上主要表現(xiàn)為對資源的整合,對要素的協(xié)調(diào)與組織。對于我國企業(yè)來講,一方面要側(cè)重于組織協(xié)調(diào)、整合的技術(shù)與方法;另一方面要側(cè)重于調(diào)適、權(quán)衡、整合人們的價值追求和責、權(quán)、利關(guān)系,即要注重企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)的很多資源之所以能夠整合起來,一方面固然有組織規(guī)劃、戰(zhàn)略安排,但很重要的一條是擁有優(yōu)良的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略資源的重要組成部分,優(yōu)良的企業(yè)文化可以培育和增強員工的忠誠度。成功的企業(yè)都理解一個規(guī)則:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要同員工的人生價值追求結(jié)合起來。如果不能把企業(yè)追求的目標同員工的目標整合起來,就很難實現(xiàn)員工的忠誠度。反之,如果員工與企業(yè)二者的追求目標越一致,企業(yè)在競爭中獲勝的機會就越高。

參考文獻

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