導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2012年XX月XX日下午至XX日參加xx英才公司在xxx館開展的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，體會(huì)很多，提高了自己的執(zhí)行力，下面匯總一下自己的心得體會(huì)：

一. 在第一講中，學(xué)習(xí)公司的定義，即：以營(yíng)利為目的的商業(yè)組織機(jī)構(gòu)。

1. 團(tuán)隊(duì)的三要素：一個(gè)共同的目標(biāo)。一個(gè)勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動(dòng)作。

2. 現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。

3. 商業(yè)人格的二個(gè)要素中提到：靠原則去做事，原則高于一切。靠結(jié)果做交換，我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則。別人犯錯(cuò)不是我們犯錯(cuò)的理由。

4. 領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。

二. 在結(jié)果與任務(wù)中，員工不做結(jié)果的根源：對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。不知道做結(jié)果是對(duì)自己負(fù)責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。

1. 在企業(yè)管理過(guò)程中我們要打造：做人講商業(yè)人格，做事講結(jié)果導(dǎo)向。

2. 結(jié)果要有時(shí)間、有價(jià)值、有考核：領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作，時(shí)間要具體到分鐘。客戶是評(píng)判我們工作是否有價(jià)值的唯一結(jié)果。看得見、摸得著的考核。

3. 做結(jié)果的好方法：復(fù)述承諾法，分解法，重點(diǎn)法。

三. 在客戶價(jià)值中學(xué)習(xí)到：客戶是衣食父母，客戶是越用越多的資源，客戶是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源，客戶價(jià)值是企業(yè)生存的底線。

1. 站在客戶的角度，為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果，是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。

2. 做客戶價(jià)值的原則：高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)。要注意到以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、非業(yè)務(wù)價(jià)值、關(guān)系或形象，客戶解決方案，交換價(jià)格，驚喜，包裝，成就感，客戶體驗(yàn)，態(tài)度，專業(yè)，個(gè)性化等等。

四. 高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理，迫使員工進(jìn)化客戶。

1. 要注意到以下幾點(diǎn)：公司的軟環(huán)境，改變的工具和方法，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，工作習(xí)慣，企業(yè)的核心價(jià)值觀，宣導(dǎo)作用，個(gè)人信仰，目標(biāo)統(tǒng)一，方向統(tǒng)一。

2. 九段總裁：做榜樣，做說(shuō)教，做核心，做機(jī)制，做模式，做復(fù)制，做進(jìn)化，做戰(zhàn)略，做未來(lái)。

3. 狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線：生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。

五. 4R制度執(zhí)行力，建立不依靠任何能人的制度體系。

1. 4R業(yè)務(wù)流程管理體系：結(jié)果定義。一對(duì)一責(zé)任。過(guò)程檢查。即時(shí)激勵(lì)。

2. 心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。

3. 一對(duì)一責(zé)任，防止推卸責(zé)任。

4. 不要考核部門，要考核部門經(jīng)理。

5. 人們不會(huì)做你希望的、人們只會(huì)做你檢查的。越相信誰(shuí)，越檢查誰(shuí)。

6. 即時(shí)獎(jiǎng)懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。

六. 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗。

1. 100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，100%對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

2. 承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。

3. 永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達(dá)結(jié)果，決不放棄，失敗之后，迅速行動(dòng)。

七. 中層執(zhí)行力，中層決定成敗。沒(méi)有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的公司。

1. 中層的角色定位：戰(zhàn)略執(zhí)行，角色定位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。給原則、給方法、給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

2. 中層執(zhí)行的方法：講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎(jiǎng)罰，做機(jī)制。

篇2

作為一名公司員工來(lái)說(shuō)，對(duì)待工作，千萬(wàn)別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐，所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力，就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。下面，結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。

一、要縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離。

縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力，有這樣一個(gè)例子：東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力，無(wú)條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，計(jì)劃書看起來(lái)是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn)，可是往往到年底，我自己就會(huì)感嘆：這一年感覺(jué)沒(méi)有做什么，述職報(bào)告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說(shuō)了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn)，只訂立目標(biāo)而沒(méi)有行動(dòng)或者說(shuō)不能把每個(gè)目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)具體行動(dòng)上。學(xué)了執(zhí)行力，讓我明白：有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃，可能會(huì)取得80分、90分的效果。

二、摒棄惰性，培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣。

觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)thldl.org.cn課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠(chéng)然，我們要學(xué)會(huì)分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急：既對(duì)“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格，找到了偷懶的理由，那么習(xí)慣就成了自然，這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者，在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，那么我相信自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

篇3

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺，下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(一)執(zhí)行力的理解。

字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，

在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒(méi)有任何借口"，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：

一是企業(yè)自身的原因。

因?yàn)槠髽I(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。

二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。

在能力上，我相信沒(méi)有什么問(wèn)題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。

三是基層員工的自身素質(zhì)。

員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。

執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必須對(duì)員工誠(chéng)信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。

公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸"堅(jiān)決服從"意識(shí)，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大收獲。當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過(guò)，并且認(rèn)可，覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

篇4

【關(guān)鍵詞】 神經(jīng)外科； 優(yōu)質(zhì)護(hù)理； 執(zhí)行力； 培訓(xùn)

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念在臨床護(hù)理實(shí)踐的不斷推動(dòng)，各大醫(yī)院均認(rèn)識(shí)到護(hù)士執(zhí)行力對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)的重要意義[1]。從目前的實(shí)踐來(lái)看，無(wú)論是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，還是醫(yī)護(hù)人員，對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念均有極強(qiáng)的認(rèn)知，并且積極踐行，切實(shí)改善護(hù)理質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系建設(shè)。在肯定優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念得到了廣泛普及并取得了較多成效的同時(shí)，護(hù)士執(zhí)行力問(wèn)題越發(fā)突出[2]。從優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)而言，要取得更好的成效，關(guān)鍵在于護(hù)士執(zhí)行力的提高。唯有一線護(hù)士具有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，才能更好地推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。本院神經(jīng)外科近年來(lái)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)的推動(dòng)下，強(qiáng)化護(hù)士執(zhí)行力的培訓(xùn)，取得了較好的效果。現(xiàn)將有關(guān)成果報(bào)道如下。

1 執(zhí)行力及執(zhí)行力培訓(xùn)

1.1 執(zhí)行力概念和價(jià)值

1.1.1 執(zhí)行力的概念 執(zhí)行力最早用于企業(yè)管理。目前，學(xué)界關(guān)于執(zhí)行力的概念雖然在表述上存在一些差異，但是都認(rèn)同執(zhí)行力就是一種“做”的行為能力，是按照預(yù)定目標(biāo)和規(guī)定流程完成組織交代各種任務(wù)的能力。就執(zhí)行力而言，其實(shí)質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種能力。如果缺乏了這種能力，將會(huì)導(dǎo)致組織的既定目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，或者實(shí)現(xiàn)效果較差[3-4]。

1.1.2 執(zhí)行力的價(jià)值 執(zhí)行力對(duì)于組織而言具有極其重要的價(jià)值。具體而言，這些價(jià)值主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一，幫助組織實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這是執(zhí)行力的基本價(jià)值，也是執(zhí)行力的核心價(jià)值之一。在這個(gè)基礎(chǔ)上，執(zhí)行力才能擁有其他價(jià)值。第二，促進(jìn)組織發(fā)展。執(zhí)行力可以促進(jìn)組織更好的發(fā)展。從實(shí)踐來(lái)看，如果組織成員的執(zhí)行力更高，組織的發(fā)展更好。第三，推動(dòng)組織人際生態(tài)建設(shè)。執(zhí)行力可以推動(dòng)組織人際生態(tài)建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造更好的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 執(zhí)行力培訓(xùn)概念和價(jià)值

1.2.1 執(zhí)行力培訓(xùn)的概念 培訓(xùn)，被認(rèn)為是一種有組織、有計(jì)劃的以提升受訓(xùn)者專業(yè)技能或?qū)嵺`技能為核心目標(biāo)的現(xiàn)代人力資源管理活動(dòng)[4]。執(zhí)行力培訓(xùn)，即針對(duì)員工執(zhí)行力進(jìn)行專項(xiàng)的培訓(xùn)，以提升員工的執(zhí)行力。從范疇來(lái)看，執(zhí)行力培訓(xùn)隸屬于人力資源管理，著眼于提升員工的執(zhí)行力，以達(dá)到更好的人力資源管理效果。

1.2.2 執(zhí)行力培訓(xùn)的價(jià)值 隨著各類組織對(duì)組織成員執(zhí)行力重要意義的認(rèn)識(shí)不斷提升，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)已經(jīng)成為當(dāng)前人力資源管理的重要內(nèi)容。執(zhí)行力培訓(xùn)的主要價(jià)值有：第一，提高組織成員的執(zhí)行力，從而幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和戰(zhàn)略。第二，作為人力資源管理的一種手段，可以提升員工有關(guān)技能，提升組織人才建設(shè)力度。第三，執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)組織成員而言，也可以促進(jìn)組織成員的自我成長(zhǎng)，符合組織成員的利益。

2 神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)士執(zhí)行力存在的問(wèn)題

2.1 交際溝通能力缺乏 交際溝通能力被認(rèn)為是成功的核心要素。現(xiàn)有的研究表明：智力因素僅占成功因素的10%～20%，以交際溝通為代表的人際交往和關(guān)系則占成功的70%～80%[3]。執(zhí)行力，首要的是理解力，唯有能理解上級(jí)或者醫(yī)生的意圖，才能更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。但是，本院神經(jīng)外科在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)的初期，發(fā)現(xiàn)護(hù)士交際溝通能力較為缺乏，對(duì)上級(jí)或者醫(yī)生的意圖不能有效的認(rèn)知，導(dǎo)致執(zhí)行力不高，影響了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)。

2.2 部分護(hù)士技能水平較差 技能水平的高低直接關(guān)系執(zhí)行力的高低。如果護(hù)士技能水平相對(duì)較高，將會(huì)具有更高的執(zhí)行力。近年來(lái)，隨著人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求增多，本院加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員建設(shè)，從各大院校招收了大量的應(yīng)屆畢業(yè)生或在校實(shí)習(xí)生，充實(shí)本院醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。但是，在護(hù)士隊(duì)伍數(shù)量擴(kuò)大的同時(shí)，由于這些年輕護(hù)士或者實(shí)習(xí)生普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，護(hù)理技能相對(duì)較差，在執(zhí)行力方面與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需求還存在一定的差距。

2.3 自我學(xué)習(xí)動(dòng)力不足 現(xiàn)代護(hù)理是一個(gè)日新月異的學(xué)科，各種新理論、新方法層出不窮。這要求廣大護(hù)士必須具有自我學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。但是，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)的初期，部分護(hù)士自我學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的情況較為突出，以工作緊張需要休息等多種理由逃避自我學(xué)習(xí)，對(duì)先進(jìn)的護(hù)理理念和方法認(rèn)識(shí)缺乏，不僅影響了自身發(fā)展，而且也不利于神經(jīng)外科護(hù)士執(zhí)行力的提高。

2.4 患者在考核中尚未發(fā)揮主導(dǎo)作用 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，針對(duì)的是患者。患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最具有發(fā)言權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)。但是，在目前的考核中，患者的話語(yǔ)權(quán)相對(duì)較輕。雖然本院近年來(lái)在包括神經(jīng)外科在內(nèi)的所有科室都加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量滿意建設(shè)，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式以了解患者（及家屬）對(duì)護(hù)理質(zhì)量的看法。但是，在目前的考核體系下，患者（及家屬）的意見在整個(gè)考核中占比并不大，從而讓部分護(hù)士在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，“患者中心”服務(wù)理念沒(méi)有得到徹底的貫徹，影響了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效果。

3 神經(jīng)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)策

3.1 著眼提升溝通能力 執(zhí)行力最關(guān)鍵的是理解力。唯有充分理解了命令者的意圖、指示，才能根據(jù)具體的指令進(jìn)行有關(guān)行動(dòng)，從而切實(shí)提高執(zhí)行力。為此，在執(zhí)行力培訓(xùn)中，必須要加強(qiáng)溝通能力培訓(xùn)。唯有具有高效的溝通和交際能力，才能更好地推動(dòng)執(zhí)行力建設(shè)[5]。就溝通交際能力培訓(xùn)而言，本院神經(jīng)外科開展了交際溝通能力的專題培訓(xùn)。結(jié)合神經(jīng)外科的臨床實(shí)踐，交際溝通能力培訓(xùn)并不注重演講能力培訓(xùn)，而是更加強(qiáng)調(diào)肢體語(yǔ)言的運(yùn)用能力培訓(xùn)，比如眼色、神色、四肢動(dòng)作等常見的肢體語(yǔ)言，強(qiáng)化護(hù)士、醫(yī)生等使用肢體語(yǔ)言溝通的能力。此外，還注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。就護(hù)理而言，實(shí)際是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作。唯有團(tuán)隊(duì)具有更好的執(zhí)行力，才能推動(dòng)護(hù)理工作的開展，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正得到加強(qiáng)。在整個(gè)培訓(xùn)中，注重對(duì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)理念的傳遞和灌輸，讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在日常工作中，則根據(jù)具體的情況，進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)搭配設(shè)置，以提升團(tuán)隊(duì)之間的配合默契，提升理解力和執(zhí)行力。

3.2 提升技能操作水平 技能操作水平作為執(zhí)行力的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，如果護(hù)士不具有熟練的技能操作水平，勢(shì)必將會(huì)影響到最終的執(zhí)行力和護(hù)理效果[6-7]。針對(duì)神經(jīng)外科近年來(lái)聘用的年輕護(hù)士較多、大多理論經(jīng)驗(yàn)雖然豐富但是實(shí)踐技能較差的問(wèn)題，本院神經(jīng)外科在優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)中，加強(qiáng)了技能操作培訓(xùn)，以切實(shí)提升護(hù)士的操作水平。具體的措施包括：加強(qiáng)入職培訓(xùn)。對(duì)新招聘的護(hù)士要進(jìn)行一定期限的入職培訓(xùn)，讓新進(jìn)護(hù)士了解神經(jīng)外科的護(hù)理流程和一些注意事項(xiàng)，同時(shí)縮短她們的適應(yīng)時(shí)間；進(jìn)行在職培訓(xùn)。根據(jù)神經(jīng)外科培訓(xùn)計(jì)劃，每季度都會(huì)進(jìn)行專門的在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括當(dāng)前新的護(hù)理理念、方法以及趨勢(shì)介紹，實(shí)用技能培訓(xùn)等，通過(guò)在職培訓(xùn)，以跟蹤當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)護(hù)理領(lǐng)域的最新趨勢(shì)，避免落伍；開展“傳幫帶”活動(dòng)，鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)豐富的“老”護(hù)士對(duì)新護(hù)士進(jìn)行“傳幫帶”，縮短年輕護(hù)士的適應(yīng)周期；此外，還開展技能比賽活動(dòng)，通過(guò)周評(píng)、月評(píng)、季評(píng)、半年評(píng)、年終評(píng)等多種考評(píng)方式，從外部形成約束力，以提升護(hù)士的技能操作水平。

3.3 鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí) 早在20世紀(jì)中期，隨著第三次科技革命的發(fā)展，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)被認(rèn)為是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的根本趨勢(shì)[8-9]。進(jìn)入21世紀(jì)，在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)日益普及的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更需要自我學(xué)習(xí)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)的新情況和新進(jìn)展，更好的適應(yīng)工作需要，提升個(gè)人水平。本院神經(jīng)外科在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)中，深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前部分護(hù)士自我學(xué)習(xí)不足的問(wèn)題十分突出，嚴(yán)重的影響了執(zhí)行力。針對(duì)這一情況，在執(zhí)行力培訓(xùn)中，通過(guò)各種制度約束，鼓勵(lì)護(hù)士自我學(xué)習(xí)。主要的做法有：要求護(hù)士制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表，并根據(jù)制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃表進(jìn)行抽查，了解護(hù)士自我學(xué)習(xí)情況；定期召開研討交流會(huì)，就大家的學(xué)習(xí)情況、心得體會(huì)等進(jìn)行交流、總結(jié)；鼓勵(lì)護(hù)士在職進(jìn)修，對(duì)在職進(jìn)修取得一定成績(jī)的護(hù)士，在待遇、職稱評(píng)定等方面給予傾斜，以提高積極性。

3.4 完善考核 考核作為人力資源管理的最后關(guān)節(jié)，對(duì)于培訓(xùn)效果的提升和改善具有重要意義。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，針對(duì)的是患者。換一句話說(shuō)，護(hù)士的執(zhí)行力如何，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量如何，患者最有發(fā)言權(quán)[9-11]。在執(zhí)行力培訓(xùn)中，本院神經(jīng)外科充分結(jié)合“服務(wù)質(zhì)量年”建設(shè)等主題活動(dòng)，將患者進(jìn)一步納入考核體系之中，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見在整個(gè)考核評(píng)價(jià)體系中的比重得到了提升。通過(guò)考核方面的一種改變，護(hù)士在護(hù)理中，對(duì)患者的人性關(guān)懷明顯增加，患者對(duì)護(hù)理的滿意度顯著提升，護(hù)士不僅極大地提升了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的執(zhí)行力，而且也實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的預(yù)期效果。

4 結(jié)語(yǔ)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為當(dāng)前臨床護(hù)理發(fā)展的必然趨勢(shì)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)于改善護(hù)理質(zhì)量、營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系具有突出的意義[12]。要給患者提供更好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，需要護(hù)士具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。從本院的實(shí)踐來(lái)看，通過(guò)溝通能力建設(shè)、技能水平建設(shè)、自我學(xué)習(xí)建設(shè)和考核建設(shè)等，較好地提升了護(hù)士的執(zhí)行力，值得大家借鑒。

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篇5

1.構(gòu)建有效的監(jiān)督機(jī)制

科學(xué)的決策機(jī)制是行政管理執(zhí)行力提高的前提條件，有效的監(jiān)督機(jī)制是行政管理執(zhí)行力提高的環(huán)境要素，沒(méi)有一個(gè)有效的監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行力的發(fā)展、提高將無(wú)從談起。監(jiān)督主要分為兩個(gè)部分，一是監(jiān)督職校發(fā)展策略、目標(biāo)的制定；二是監(jiān)督各部門對(duì)決策的執(zhí)行情況。構(gòu)建職校的監(jiān)督機(jī)制的關(guān)鍵是充分發(fā)揮教代會(huì)的作用，釋放黨在教代會(huì)中的組織空間，確保教代會(huì)的獨(dú)立性、嚴(yán)肅性，使之與職校的行政機(jī)構(gòu)相互平行、不交叉、不疊加，最大限度地發(fā)揮教代會(huì)的作用。各年級(jí)或部門發(fā)展策略、目標(biāo)的制定應(yīng)提交教代會(huì)進(jìn)行審查和備案，確保策略、目標(biāo)符合當(dāng)前的發(fā)展需要和辦學(xué)水平，然后由教代會(huì)把策略、目標(biāo)轉(zhuǎn)交給校方，并全程監(jiān)督校方整體決策方案的制定。在決策方案下發(fā)給各年級(jí)或部門后，要求相關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的細(xì)化和分解制度，明確各個(gè)組織環(huán)節(jié)的目標(biāo)和責(zé)任，并對(duì)各個(gè)執(zhí)行節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立具體時(shí)間和任務(wù)節(jié)點(diǎn)，對(duì)于不能在時(shí)間節(jié)點(diǎn)到達(dá)任務(wù)節(jié)點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)主觀因素和客觀因素對(duì)結(jié)果的影響比重劃分責(zé)任并適當(dāng)?shù)卣{(diào)整任務(wù)節(jié)點(diǎn)，做到獎(jiǎng)懲分明，且與相關(guān)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)掛鉤。此外，職校應(yīng)設(shè)立校長(zhǎng)與各級(jí)教代會(huì)的協(xié)調(diào)機(jī)制，既要確保執(zhí)行力，又要避免過(guò)多地干涉學(xué)校事務(wù)。

2.提升專業(yè)化水平

執(zhí)行力提高的關(guān)鍵還是人的執(zhí)行水平的提升，沒(méi)有人才的支撐，無(wú)論怎樣的決策監(jiān)督機(jī)制都無(wú)法確保行政管理執(zhí)行力的提高。在當(dāng)前的職校行政管理中，各行政崗位大多由原來(lái)的授課教師擔(dān)任，盡管老師治校是職校的發(fā)展方向，但不可否認(rèn)的是只有專業(yè)行政管理人員才能顯著提升行政機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力。提高行政管理的專業(yè)化水平有一下兩種方法：一是從學(xué)校的教職工選擇，讓具有較高行政管理能力的人員處于關(guān)鍵崗位；二是從學(xué)校外部招聘專業(yè)的行政管理人才，彌補(bǔ)職校在行政管理理論和經(jīng)驗(yàn)的不足。行政管理人員除了應(yīng)具備一定的管理知識(shí)、管理技術(shù)和管理方法外，還應(yīng)具有較強(qiáng)的公文寫作能力、突發(fā)事件的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、執(zhí)行能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，并嚴(yán)格遵循執(zhí)行原則，采用專業(yè)的執(zhí)行方法，只有這樣才能更好地提升行政管理的執(zhí)行能力。此外，職校應(yīng)注重對(duì)行政管理隊(duì)伍的培訓(xùn)，建立崗位培訓(xùn)機(jī)制，不斷提升行政管理隊(duì)伍的職業(yè)化水平、專業(yè)化水平。一是加強(qiáng)紀(jì)律性意識(shí)、職業(yè)責(zé)任感和敬業(yè)精神的培訓(xùn)，使他們從思想上認(rèn)識(shí)執(zhí)行力的重要性。二是加強(qiáng)溝通技能、執(zhí)行技能、管理理論知識(shí)的培訓(xùn)，使他們具備扎實(shí)的技能和理論基礎(chǔ)，確保執(zhí)行活動(dòng)的順利實(shí)施。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在職校的行政管理中，我們需要個(gè)人不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)工作，更需要他們之間的團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成學(xué)校整體的目標(biāo)和任務(wù)。職校是一個(gè)龐大的組織機(jī)構(gòu)，涉及各個(gè)年級(jí)和部門，一個(gè)人無(wú)論其具有多么職校的執(zhí)行力也是無(wú)法完成學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)的，他們需要以團(tuán)隊(duì)的形式開展工作，各成員間應(yīng)密切配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，構(gòu)建具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面開展，一是提升執(zhí)行人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，讓他們認(rèn)識(shí)到只有在團(tuán)隊(duì)中他們的作用才能最大化地發(fā)揮，也只有團(tuán)隊(duì)才有精力和能力實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體的發(fā)展目標(biāo)。二是充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，根據(jù)他們的能力大小和特點(diǎn)安排他們執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到個(gè)體之間的差異并不重要，重要的是能否利用好這種差異來(lái)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而服務(wù)。三是培養(yǎng)執(zhí)行人的大局觀，讓他們?cè)趯?shí)際的工作中只執(zhí)行一個(gè)戰(zhàn)略、只遵守一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)因?yàn)楦髯孕〉哪繕?biāo)而相互扯皮、相互推諉情況。

二、結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：中層管理者；執(zhí)行力；企業(yè)文化

作者簡(jiǎn)介：姜濤（1962-），男，吉林省吉林市人，劉家峽水電廠人力資源部主任，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)人力資源管理師。（甘肅 永靖

731600）

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）20-0168-02

據(jù)《中外管理》雜志對(duì)企業(yè)的調(diào)查，我國(guó)企業(yè)僅有3%具有良好的執(zhí)行力，97%的企業(yè)處于執(zhí)行不力或執(zhí)行不到位的狀態(tài)。企業(yè)的執(zhí)行力決定著企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力水平則決定了企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。企業(yè)發(fā)展的軟肋是高素質(zhì)中層管理者的缺乏和中層管理者執(zhí)行力的羸弱，而非企業(yè)戰(zhàn)略。具體到中層管理者層面，執(zhí)行力不強(qiáng)存在幾個(gè)方面：工作執(zhí)行缺乏效率和力度，完成任務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏，遇事推諉；制度制約，交流溝通不夠，縱橫向協(xié)調(diào)效果不佳；領(lǐng)導(dǎo)角色發(fā)揮有余，執(zhí)行角色發(fā)揮不足，隨意布置任務(wù)，集權(quán)思想嚴(yán)重；不做市場(chǎng)調(diào)查，不預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，拍腦袋決定事務(wù)；對(duì)企業(yè)的決策缺乏理解，對(duì)制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督和落實(shí)機(jī)制，沒(méi)能有效擔(dān)負(fù)起監(jiān)督職責(zé)；沒(méi)能起到連接企業(yè)高層和基層的紐帶作用，沒(méi)能及時(shí)把高層決策向基層傳遞，也不能反饋實(shí)施中的問(wèn)題和基層的實(shí)際現(xiàn)狀等等。在我國(guó)，中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)已嚴(yán)重影響了企業(yè)執(zhí)行力水平，成為制約企業(yè)執(zhí)行力提升的瓶頸。所以，研究中層管理者執(zhí)行力提升途徑有著現(xiàn)實(shí)的意義。通過(guò)多年的工作實(shí)踐，認(rèn)為要想提高企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)管理水平，可從以下途徑入手。

一、強(qiáng)化企業(yè)文化的凝聚力，培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化

培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化，獲得強(qiáng)大的凝聚力是提升中層管理者的基礎(chǔ)。無(wú)論企業(yè)是否建立體系完整的企業(yè)文化體系，企業(yè)文化始終發(fā)揮其應(yīng)有的影響力，滲透在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程中，隱藏在規(guī)章制度的字里行間里，體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)管理中，隱匿在員工的思維活動(dòng)中，凸顯在員工的行為上。推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化，就是把“執(zhí)行”作為全體員工一切行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的企業(yè)文化，并據(jù)此塑造員工的行為，聚集起全體員工的力量。

培育這樣的企業(yè)文化，企業(yè)必須做到：

在建立健全完善管理標(biāo)準(zhǔn)體系、價(jià)值理念、績(jī)效考核、運(yùn)行機(jī)制等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)，形成一種大力倡導(dǎo)遵循規(guī)章、規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化理念。

全方位、經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的正向作用，灌輸執(zhí)行力的重要功能，營(yíng)造一種人人關(guān)系執(zhí)行力，人人重視執(zhí)行力，人人珍惜執(zhí)行力的文化心理。將有利于執(zhí)行力的因素給予科學(xué)的量化評(píng)價(jià)，并予以充分利用，同時(shí)甄別和剔除一切消極不利于執(zhí)行的因素。

充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是應(yīng)將務(wù)實(shí)、重責(zé)任、鼓勵(lì)創(chuàng)新、注重效率和效益、強(qiáng)調(diào)變革、注重培訓(xùn)、持續(xù)學(xué)習(xí)、超越自我、結(jié)果導(dǎo)向等執(zhí)行力文化建設(shè)的原則與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況相結(jié)合，創(chuàng)建一種既符合企業(yè)個(gè)性特征又便于貫徹執(zhí)行的優(yōu)秀企業(yè)文化，最終讓執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)文化流淌在員工的血液中、刻畫在員工的腦海里、體現(xiàn)在包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的行為里。

二、整合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的明晰度

建立基于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)，縮短管理鏈條，減少管理層級(jí)，增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的明晰度是提升中層管理者執(zhí)行力的前提。中層管理者執(zhí)行力差的原因，主要表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，權(quán)利過(guò)于集中，分工混亂，分工不合作，互相推諉扯皮，工作效率低下；整體應(yīng)變能力差，難以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，信息流轉(zhuǎn)多維混亂，指令傳遞失序，從而嚴(yán)重束縛和降低了中層管理者的執(zhí)行力，因此企業(yè)必須建立職責(zé)邊界清晰的組織結(jié)構(gòu)。

變革組織結(jié)構(gòu)，提升組織活力。現(xiàn)今社會(huì)并沒(méi)有所謂最好的組織結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并非絕對(duì)完美，關(guān)鍵在于找到縱向控制和橫向協(xié)調(diào)之間的平衡點(diǎn)。所以，建立能夠適應(yīng)外在環(huán)境變化，滿足組織需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，考慮員工要求的組織結(jié)構(gòu)就是最適宜的。

正確把握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展方向。一般而言，卓越的組織在戰(zhàn)略導(dǎo)向、高層管理、組織設(shè)計(jì)、企業(yè)文化等方面具有顯著的特征。

能促進(jìn)中層管理者的執(zhí)行力提升的組織特征為：組織職責(zé)邊界清晰，反應(yīng)迅速，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，信息共享，縱橫結(jié)合，注重學(xué)習(xí)和變化，組織結(jié)構(gòu)扁平化，崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化，工作分工明確化，管理流程清晰。

三、培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理者，提升中層管理者的綜合能力

中層管理者是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的加速器，提升中層管理者的綜合能力是提升中層管理者的核心。中層管理者既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，優(yōu)勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，還是組織體系上下溝通的紐帶和橋梁，換句話，他們既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者，更是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，這就要求他們必須具備較強(qiáng)的綜合能力。

正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他們的地位及作用。一是要積極評(píng)價(jià)中層管理者在企業(yè)變革和發(fā)展中的重要地位和關(guān)鍵作用。二是正確認(rèn)識(shí)和了解他們的利益要求。高層管理者尚沒(méi)有認(rèn)識(shí)到中層管理者在企業(yè)的關(guān)鍵作用，僅停留在上傳或下達(dá)的執(zhí)行者層面，導(dǎo)致漠視對(duì)其需求、心態(tài)以及在企業(yè)內(nèi)地位和職責(zé)的研究，致使缺乏針對(duì)中層管理者的健全的管理制度，即：激勵(lì)、績(jī)效考核、晉升渠道、選拔機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制。

全面評(píng)估中層管理的綜合素質(zhì)和工作績(jī)效。與其在企業(yè)中的地位和發(fā)揮的職能相比，中層管理者的綜合素質(zhì)相對(duì)較差，沒(méi)有起到溝通橋梁和協(xié)調(diào)紐帶作用，缺乏高效的執(zhí)行能力，與其應(yīng)掌握的管理理論方法相比，中層管理者更缺乏有效的管理技術(shù)和方法，必須對(duì)其進(jìn)行多樣化的培訓(xùn)。如：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期專題培訓(xùn)、高層管理者助理、現(xiàn)身履職演講培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使中層管理明確自己在企業(yè)中的重要地位，建立高層、中層、基層立體多維的思維模式，不斷拓展管理知識(shí)面，及時(shí)更新管理理念，形成包容和寬廣的心態(tài)，掌握和靈活應(yīng)用豐富的管理技術(shù)的方法，切實(shí)加強(qiáng)中層管理者的綜合能力。

建立健全中層管理者的選拔、聘任、考核、晉升制度，做到選對(duì)正確的人、聘正確的人、全面考核績(jī)效，按績(jī)效結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效薪金，通過(guò)績(jī)效管理這個(gè)手段使中層管理者績(jī)效轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行力，最大限度地滿足其自我完善的需要和執(zhí)行力的提升。

四、業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用

業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用是提高中層管理者執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程運(yùn)作來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，正是通過(guò)業(yè)務(wù)流程，才能把資源轉(zhuǎn)化為核心能力。

沒(méi)有科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程就沒(méi)有執(zhí)行力。要正確認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)流程在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心作用，企業(yè)的正常運(yùn)作是以管理流程為中心，而不是以企業(yè)中某個(gè)組織單元為中心進(jìn)行的，一個(gè)流程是企業(yè)多個(gè)組織單元配合完成的，剔除組織單元的干擾，合并組織單元及重疊的流程，通過(guò)高效的科學(xué)流程不斷提升企業(yè)的應(yīng)變能力和適應(yīng)力。

科學(xué)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。一是明確流程設(shè)計(jì)的目的，主要包括：管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是明確業(yè)務(wù)流程的層級(jí)歸屬。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程一般分為三大類，即戰(zhàn)略類、運(yùn)營(yíng)類、支撐類流程。三是確保工作任務(wù)、責(zé)任、目標(biāo)和組織績(jī)效指標(biāo)、時(shí)間、信息以及其他相關(guān)資源六個(gè)要素同步流動(dòng)。

科學(xué)診斷現(xiàn)有流程，對(duì)流程進(jìn)行分類、定性定量分析，研究流程中阻礙因素產(chǎn)生的原因，進(jìn)而對(duì)流程進(jìn)行匯集、整理、歸類、分析，通過(guò)明晰組織單元的邊界優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，并根據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需環(huán)境、變化、要求，及時(shí)修改和完善流程，消除、修正或完善這些阻礙因素。

五、發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的激勵(lì)作用，建立健全科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制

企業(yè)缺乏合理有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，是弱化中層管理者執(zhí)行力的主要原因，因此應(yīng)從提升執(zhí)行力的角度，高度重視獎(jiǎng)勵(lì)、考核、培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)、晉升、約束、監(jiān)督控制等制度體系的建設(shè)和完善。

建立健全科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)重點(diǎn)把握的原則：一要符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，二要密切聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展和員工工作實(shí)績(jī)，三要符合以人為本的管理理念，四要根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化及時(shí)修訂。

對(duì)現(xiàn)行的企業(yè)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行梳理和評(píng)估，不能滿足目標(biāo)要求的及時(shí)廢止；寬泛而不起作用的，及時(shí)修訂補(bǔ)充；指標(biāo)過(guò)高超出員工努力而不能達(dá)到的，適當(dāng)降低。在堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向的前提下，注重激勵(lì)需求的個(gè)性化、考核公平化、晉升公開化、監(jiān)控約束的制度化、培訓(xùn)的有效化、協(xié)調(diào)溝通游戲化。

制度體系建設(shè)，重在執(zhí)行。制度建立后企業(yè)員工應(yīng)無(wú)例外地，不折不扣地執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善執(zhí)行。同時(shí)，應(yīng)注意制度建設(shè)的合法化，制度建設(shè)應(yīng)通過(guò)職代會(huì)討論審議，避免”一言堂”和教條化而無(wú)法執(zhí)行或出現(xiàn)執(zhí)行偏差。

六、拓展高層管理者的指導(dǎo)能力，彰顯執(zhí)行企業(yè)管理制度的表率力

拓展高層管理者的指導(dǎo)能力是提升中層管理者的執(zhí)行力的保障，沒(méi)有高效執(zhí)行的高層管理者，中層管理者的執(zhí)行力也必將大打折扣。

高層領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行力文化的創(chuàng)建者，更是執(zhí)行力文化的第一實(shí)踐者。對(duì)中層管理者的執(zhí)行力檢驗(yàn)高度集中在高層管理者的率先垂范效應(yīng)，企業(yè)組織體系內(nèi)不容許存在超出制度管理體系外的管理者。強(qiáng)化對(duì)中層管理者的授權(quán)和監(jiān)督有機(jī)集合，既要給予真實(shí)有效的授權(quán)而非虛假無(wú)效的授權(quán)，又要對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差及時(shí)加以糾正。加強(qiáng)對(duì)中層管理者信任和約束的有效協(xié)調(diào)，要給予充分肯定的信任而不是符合個(gè)人心理偏好的信任，避免出現(xiàn)偏離組織目標(biāo)的錯(cuò)誤執(zhí)行力，同時(shí)輔助合理的約束。

七、給中層管理者配置能力互補(bǔ)的下屬，提高團(tuán)隊(duì)的合作力

給中層管理者配置能力互補(bǔ)的下屬，提高團(tuán)隊(duì)的合作力是提升中層管理者執(zhí)行力的關(guān)鍵。中層管理者應(yīng)當(dāng)以身作則，帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)精神優(yōu)秀，能力互補(bǔ)、角色多樣、人事匹配、組織目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神主要體現(xiàn)在：一是團(tuán)隊(duì)成員互信互賞，成員間能發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，并取長(zhǎng)補(bǔ)短。二是互助互諒，成員間不僅在他人需要時(shí)給予幫助，更應(yīng)主動(dòng)幫助，友好協(xié)調(diào)處理事務(wù)。三是具有團(tuán)隊(duì)自豪感，珍惜團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。

篇7

論文摘要:本文是作者參加交通銀行總行與匯豐集團(tuán)在英國(guó)主辦的高級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)體會(huì)。作者提出了執(zhí)行力是商業(yè)銀行整體素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)銀行有效管理的基礎(chǔ)，是決定銀行競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，直接關(guān)系到商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。提升執(zhí)行力需要從堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)教育和抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)等四個(gè)方面共同推進(jìn)。

隨著中國(guó)金融市場(chǎng)化、全球化步伐的進(jìn)一步加快，中國(guó)金融業(yè)將全面對(duì)外開放，大批外資金融機(jī)構(gòu)搶灘登陸，國(guó)有商業(yè)銀行紛紛引入戰(zhàn)略投資者，深化改革，中國(guó)金融業(yè)正經(jīng)歷著前所未見的深刻變革，十分激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化。要在這強(qiáng)手如林的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，就是明確的戰(zhàn)略和有效的執(zhí)行，就是如何提升執(zhí)行力，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

執(zhí)行力是商業(yè)銀行整體素質(zhì)的集中休現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)銀行有效管理的基礎(chǔ)，是決定銀行競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。如果沒(méi)有執(zhí)行力，無(wú)論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉，組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，決策多么正確，都無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。“制定戰(zhàn)略可能要5%的時(shí)間，其余時(shí)間是實(shí)施執(zhí)行。一個(gè)實(shí)施良好的妥當(dāng)戰(zhàn)略，往往比一個(gè)絕妙但實(shí)施糟糕的戰(zhàn)略有效的多。”執(zhí)行力是否到位不僅反映出一個(gè)單位、一個(gè)部門的整體素質(zhì)，也反映了各層級(jí)管理者及員工的能力、觀念、素質(zhì)和心態(tài)。可以說(shuō)對(duì)銀行來(lái)講，執(zhí)行力就決定了企業(yè)的生命力。

一、堅(jiān)持以人為本，為提升執(zhí)行力營(yíng)造和諧氛圍

“要強(qiáng)化以人為本的人力資源和績(jī)效管理，營(yíng)造最佳工作氛圍，以建設(shè)最好的銀行。”在我行深化股份制改革的進(jìn)程中，只有著力提高員工的滿意度，為員工提供個(gè)人發(fā)展的空間，關(guān)心員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，才能使員工懷著滿意的心情去工作，從而實(shí)現(xiàn)令人滿意的業(yè)績(jī)。只要為員工提供了最佳的執(zhí)行氛圍和良好的執(zhí)行環(huán)境，就能做到政通人和，就能有效化解不良的抵觸情緒和內(nèi)耗現(xiàn)象，全行上下才能逐步培育積極向上的執(zhí)行文化，使執(zhí)行成為一種主動(dòng)、自覺(jué)的行為。才能充分理解總分行的戰(zhàn)略意圖，發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)總分行的各項(xiàng)決策，全行擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使，為了全行的共同目標(biāo)和美好愿景而努力奮斗。

今年以來(lái)，天津分行結(jié)合本行實(shí)際，致力于“和諧交行”的建設(shè)，堅(jiān)持不讓一個(gè)人掉隊(duì)的原則，著眼于各個(gè)層面、各個(gè)群體員工，理順?biāo)枷肭榫w;解決歷史遺留問(wèn)題，化解突出矛盾，想方設(shè)法提高員工福利待遇。同時(shí)改善了內(nèi)退員工偏低的福利待遇，化解了群體上訪矛盾，理順了內(nèi)退員工群體的思想情緒。針對(duì)過(guò)去幾年落聘、解聘干部群體中存在的突出情緒，根據(jù)其能力及意愿，按原職級(jí)掛職到支行工作，主抓風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮了他們的積極性。這些做法得到了廣大員工的普遍歡迎和認(rèn)可，在8月末總行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查組進(jìn)行的員工民主測(cè)評(píng)中，對(duì)分行班子滿意和較滿意的占97.92%。現(xiàn)在，天津分行廣大員工普遍求發(fā)展、求穩(wěn)定，新同志蓮勃向上，老同志努力奉獻(xiàn)，全體干部員工心情舒暢，干勁十足，在全行形成了難得的團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，大家集中精力搞發(fā)展、搞建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)順暢，保證了各項(xiàng)決策的有效執(zhí)行，帶動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步、健康、可持續(xù)發(fā)展，今年以來(lái)各項(xiàng)主要指標(biāo)均超進(jìn)度完成計(jì)劃任務(wù)，連續(xù)創(chuàng)造多項(xiàng)歷史同期最好水平。

二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為提升執(zhí)行力提供組織保障

“要使用適合的人員，構(gòu)成具有深厚專業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揚(yáng)理解尊重，合舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)員工超常發(fā)揮。”要確保總分行各項(xiàng)決策措施，計(jì)劃任務(wù)得到不折不扣的貫徹、一絲不茍的執(zhí)行，必須建立一支精干高效、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部員工隊(duì)伍，依靠集體的智慧和力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)合舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。

每個(gè)人的個(gè)性特質(zhì)、成長(zhǎng)閱歷、工作及生活經(jīng)驗(yàn)千差萬(wàn)別，要形成具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，就要用人所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn)，挖掘每個(gè)人的潛能，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一份子的積極性都被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，都能自覺(jué)扮演好適合自己的角色，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)既有一榮俱榮、一損俱損的利益制約關(guān)系，又能做到各司其職、各盡其責(zé)、各得其所。領(lǐng)導(dǎo)確保做正確的事，經(jīng)理及員工確保把事情做對(duì)，上下齊動(dòng)，不留死角。今年以來(lái)，天津分行積極穩(wěn)妥地推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)扁平化進(jìn)程，在原有19個(gè)中心支行、直屬支行的基礎(chǔ)上，將26個(gè)支行升格為全功能直屬支行，11個(gè)支行升格為對(duì)私業(yè)務(wù)直屬支行。采取公開竟聘的方式確定支行負(fù)責(zé)人，使一大批年輕同志脫穎而出，47人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。并采取公開報(bào)名自薦的方式，使一些適合搞營(yíng)銷的同志加入客戶經(jīng)理隊(duì)伍。通過(guò)一系列措施為員工搭建了發(fā)揮作用、施展抱負(fù)的舞臺(tái)，讓員工創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有平臺(tái)、發(fā)展有空間，真正使愿干事、會(huì)干事的人有用武之地而無(wú)后顧之憂。

提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在于管理層，中高層管理人員應(yīng)經(jīng)常思考“為什么別人接受你的領(lǐng)導(dǎo)?芽”，努力促進(jìn)和改善領(lǐng)導(dǎo)力，有效地激發(fā)員工共同參與的熱情、合舟共濟(jì)的精神和超常發(fā)揮的潛能。執(zhí)行力的培養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的漸進(jìn)的潛移默化的過(guò)程，需要常抓不懈，在執(zhí)行過(guò)程中將遇到的問(wèn)題不斷進(jìn)行調(diào)整，持續(xù)提高執(zhí)行的有效性。需要建立基層員工與管理者之間暢通的溝通反饋機(jī)制，形成良好的執(zhí)行信息反饋通道。天津分行相繼建立了領(lǐng)導(dǎo)班子支行聯(lián)系點(diǎn)制度、行長(zhǎng)接待日制度、晨會(huì)學(xué)習(xí)制度，提前完成了內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的工作，有效地避免了信息傳遞過(guò)程中的信號(hào)衰減和腸梗阻的現(xiàn)象，進(jìn)一步完善了溝通反饋機(jī)制，有效地促進(jìn)了執(zhí)行力的提升。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，奠定提升執(zhí)行力的素質(zhì)基礎(chǔ)

有了和諧的執(zhí)行氛圍，有了合作的團(tuán)隊(duì)精神，還要有必要的綜合素質(zhì)，才能為各項(xiàng)決策指令的執(zhí)行力度和執(zhí)行質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。銀行各層級(jí)干部員工綜合素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系著銀行執(zhí)行力的高低。銀行培訓(xùn)的根本目的也在于形成并保持銀行整體的執(zhí)行力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個(gè)要素:一是能力，二是態(tài)度。提升執(zhí)行力的培訓(xùn)既要將核心技能作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，又要做好心態(tài)疏解的工作。既要做好業(yè)務(wù)、管理技能的培訓(xùn)，又要著重理念的更新和塑造。我們進(jìn)行提升執(zhí)行力的培訓(xùn)，應(yīng)從管理到業(yè)務(wù)，從工作技能到工作心態(tài)，進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提升銀行的整體執(zhí)行力。要不斷擴(kuò)大員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)的方向，拓寬學(xué)習(xí)的渠道，積極鼓勵(lì)員工自學(xué)，在全行形成人人想學(xué)、人人愛(ài)學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。

要以核心技能為重點(diǎn)，針對(duì)不同人員開展分層次的培訓(xùn)，加強(qiáng)各崗位、各專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，管理技巧、服務(wù)技能的培訓(xùn)。今年以來(lái)，天津分行積極為青年員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)創(chuàng)造條件，在認(rèn)真組織參加總行各類培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，已先后舉辦了《信貸手冊(cè)》、客戶經(jīng)理資格、柜員業(yè)務(wù)及新任支行行長(zhǎng)以及內(nèi)控、營(yíng)銷等各類培訓(xùn)班，共計(jì)1120余人次，收到了良好的效果。

態(tài)度決定一切。良好的執(zhí)行力必然要求員工具備與戰(zhàn)略、決策、任務(wù)相應(yīng)的理念、態(tài)度和狀態(tài)。因此，我們還要做好理念的培養(yǎng)和心態(tài)的疏解工作。一要強(qiáng)化執(zhí)行文化的培訓(xùn)，使員工意識(shí)到，既然決定下來(lái)的總分行的決策、任務(wù)，就不能有任何借口，必須無(wú)條件認(rèn)真貫徹執(zhí)行，做到政令暢通、令行禁止。二要積極倡導(dǎo)理念的更新，引導(dǎo)員工以開放的心態(tài)，不斷接受新思想、新觀點(diǎn)、新知識(shí)，使總分行的各項(xiàng)改革發(fā)展措施得到全員的理解和認(rèn)同，做到深入人心。三要加強(qiáng)對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神的培養(yǎng)。四要注重培育員工特別是核心員工的忠誠(chéng)度，以此帶來(lái)更高的執(zhí)行力。近期，天津分行配合正在開展的“提升服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)”，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將外聘擅長(zhǎng)金融服務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)公司，從服務(wù)理念、客戶心理、溝通技巧、服務(wù)禮儀等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，以迅速提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

四、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，選準(zhǔn)提升執(zhí)行力著力點(diǎn)

在我行進(jìn)一步深化股份制改革，深入推進(jìn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)期，我們必須把提升執(zhí)行力作為落實(shí)總行戰(zhàn)略要求、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。我們應(yīng)堅(jiān)定不移地下大力氣將總行制定的各項(xiàng)決策任務(wù)、政策措施真正落到實(shí)處，堅(jiān)決避免執(zhí)行中打折扣的問(wèn)題，關(guān)注細(xì)節(jié)，重視過(guò)程，不斷提高執(zhí)行的自覺(jué)性。在推進(jìn)中要抓住三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié):

首先，要提高各層級(jí)對(duì)銀行發(fā)展愿景的認(rèn)同度，對(duì)各項(xiàng)決策認(rèn)識(shí)的一致性，強(qiáng)化流程銀行建設(shè)，提高決策任務(wù)、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。

其次，要以總行的決策為導(dǎo)向，依據(jù)各發(fā)展階段的需要，自上而下將目標(biāo)明確到相關(guān)部門，分解到各業(yè)務(wù)條線，構(gòu)成各方面切實(shí)可行、具有可操作性的目標(biāo)。向各層級(jí)依次傳遞清晰一致的決策信息和目標(biāo)任務(wù)，使各級(jí)明確工作目標(biāo)、找準(zhǔn)努力方向。各自的目標(biāo)明確了，不同職能部門、不同層級(jí)員工在工作中就能形成合力，更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用，從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

第三，要輔之以必要的監(jiān)督約束和獎(jiǎng)懲機(jī)制。應(yīng)讓員工明確上級(jí)對(duì)其工作的期望值，督促其制定明確的工作計(jì)劃，抓好計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤檢查和督辦，隨時(shí)掌握工作進(jìn)度和效果，做到心中有數(shù)。通過(guò)完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化硬約束，做到獎(jiǎng)罰分明，實(shí)現(xiàn)末位淘汰制，不斷強(qiáng)化員工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任心，使員工逐步習(xí)慣并認(rèn)同銀行倡導(dǎo)的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式，全心全意地投身到自己的工作中，進(jìn)而完成由他律到自律的轉(zhuǎn)變，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成注重實(shí)效、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力的執(zhí)行文化，為銀行的發(fā)展提供團(tuán)結(jié)向上、持久內(nèi)在的精神力量和文化支持。

篇8

案例一：某著名國(guó)內(nèi)一線飲料品牌執(zhí)行一項(xiàng)主題促銷活動(dòng)，活動(dòng)需要在賣場(chǎng)、零店選點(diǎn)50家做宣傳推廣點(diǎn)，選點(diǎn)要求：KA店：有促銷員試飲、并傳遞主題促銷信息，產(chǎn)品設(shè)立主題地堆，有插卡、圍貼、告知、獎(jiǎng)品展示等促銷宣傳物料。CD類店要求有海報(bào)告知，手寫兌獎(jiǎng)信息，兌獎(jiǎng)點(diǎn)電話，兌獎(jiǎng)細(xì)則，所有的促銷裝產(chǎn)品需要有瓶貼宣傳，同時(shí)活動(dòng)點(diǎn)需要有一個(gè)主題產(chǎn)品展示貨架等周密部署。總之廠方發(fā)了一大堆物料都要一一用上，越生動(dòng)越有效。因?yàn)闉槟甓戎攸c(diǎn)新品促銷品牌提升的活動(dòng)，公司上上下下都十分重視，并需要在執(zhí)行活動(dòng)1月后檢查該市場(chǎng)的實(shí)際情況并打分評(píng)比出優(yōu)劣，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲治落后。是考驗(yàn)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的一次大閱兵。A經(jīng)銷商是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)老經(jīng)銷商，手下的業(yè)務(wù)人員也是一群“老鳥”跟著A經(jīng)銷商“打拼”多年.經(jīng)歷了由坐商，車銷，到現(xiàn)在市場(chǎng)精耕的各個(gè)階段，批發(fā)車銷的大流通讓他們?yōu)楣颈M了汗馬功勞，也為A經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)地位奠定了基礎(chǔ)，但是由于現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，A經(jīng)銷商的競(jìng)品有2家瓜分當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，原來(lái)一家獨(dú)大的局面在慢慢消退，廠方的壓力，終端的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)一致“困擾”著A經(jīng)銷商，每次公司的主題活動(dòng)執(zhí)行都很難達(dá)標(biāo)，也沒(méi)少被廠家罰款，有時(shí)候自己滿意的活動(dòng)，感覺(jué)“差不多”也總是被公司發(fā)現(xiàn)一堆問(wèn)題，為此A經(jīng)銷商很惱火，以為廠家故意和其作對(duì)，后來(lái)一次公司組織開區(qū)域銷售會(huì)議，廠方經(jīng)理帶領(lǐng)經(jīng)銷商們參觀當(dāng)?shù)匾粯影迨袌?chǎng)，各項(xiàng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，整潔正規(guī)，同時(shí)銷量很大，各個(gè)經(jīng)銷商這次心服口服，思索自己的執(zhí)行力問(wèn)題。

其實(shí)綜合分析這樣經(jīng)銷商的問(wèn)題基本上如下：一、經(jīng)銷商不重視，團(tuán)隊(duì)不重視，不知道怎么做？不知道是不是必須做？做起來(lái)有問(wèn)題而無(wú)回應(yīng)？給予了經(jīng)銷商建議如下：

一、發(fā)號(hào)施令，親力親為，統(tǒng)一思想，責(zé)有攸歸

首先提高執(zhí)行力，需要清晰灌輸執(zhí)行內(nèi)容，經(jīng)銷商執(zhí)行經(jīng)理深刻了解活動(dòng)內(nèi)容和要點(diǎn)傳達(dá)。經(jīng)銷商的經(jīng)理首先應(yīng)該明確知道執(zhí)行活動(dòng)的重要性和利害性才能將活動(dòng)的信息周全的貫徹給下屬，讓下屬也重視活動(dòng)，思想上當(dāng)事情去辦？如果經(jīng)理都是草率一帶而過(guò)，業(yè)務(wù)員再草率一聽而過(guò)，活動(dòng)肯定是執(zhí)行不下去，尤其是老團(tuán)隊(duì)，習(xí)慣于傳統(tǒng)式的開單發(fā)貨，對(duì)新形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素認(rèn)識(shí)不清。容易經(jīng)驗(yàn)主義，我行我素。執(zhí)行經(jīng)理親力親為和團(tuán)隊(duì)下去操作幾家門店把標(biāo)準(zhǔn)作出來(lái)，和團(tuán)隊(duì)一起在一線。同時(shí)團(tuán)隊(duì)思想的高度統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)是至關(guān)重要的，平時(shí)的工作中執(zhí)行經(jīng)理要關(guān)心了解下屬，知道員工在想什么？在做什么？在什么地方？員工的家庭情況？思想工作要跟上，凝聚人心，給予員工一個(gè)合理滿意的待遇，用精神和物質(zhì)的雙重激勵(lì)來(lái)保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。提出“公司的一切工作都要執(zhí)行到位，一些細(xì)節(jié)工作都是為了完成銷售，都要足夠重視。每次的工作要求不吃“大鍋飯”清晰記錄分工，責(zé)任到人，出現(xiàn)問(wèn)題直接找第一責(zé)任人，造成團(tuán)隊(duì)緊迫感，責(zé)任感。

二、鑄造樣板，復(fù)制執(zhí)行，形文一體，警示學(xué)習(xí)

執(zhí)行經(jīng)理或主管可以帶隊(duì)在一家賣場(chǎng)或零點(diǎn)建立一個(gè)最標(biāo)準(zhǔn)的陳列或活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出來(lái)，強(qiáng)調(diào)“不可卻”性，不成熟的團(tuán)隊(duì)造成的活動(dòng)往往會(huì)是“四不像”物料投放位置不對(duì)，拼組不合理，排序錯(cuò)亂，活動(dòng)信息部統(tǒng)一等出現(xiàn)雜亂無(wú)章法的狀況，這時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？他們才知道怎么做？

建立一家樣板，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)樣板執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格復(fù)制。將一項(xiàng)主題活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)拍成照片，操作要點(diǎn)打印成文字讓銷售團(tuán)隊(duì)攜帶身上，到市場(chǎng)按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這個(gè)辦法也是沒(méi)有辦法的辦法，但是實(shí)驗(yàn)證明很好用，對(duì)于一些團(tuán)隊(duì)老齡化，素質(zhì)偏低的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)接收新事物能力比較差，很多活動(dòng)講了很多才也記不住，最后還是搞混亂，這樣用圖片和文字直觀的代替語(yǔ)言，他們需要把需要的物料帶到賣場(chǎng)可以“照葫蘆畫瓢”完成諸多細(xì)節(jié)，達(dá)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。久而久之會(huì)養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)辦事的好習(xí)慣。

三、優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)罰分明，善于總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)

經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)中需要納入新鮮的血液來(lái)激活之前不太成熟的團(tuán)隊(duì)，老團(tuán)隊(duì)一群老業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)各自區(qū)域割據(jù)一方，各自為政，習(xí)慣了“居高自高”市場(chǎng)沒(méi)我不行的占據(jù)心態(tài)，這樣的人因?yàn)榻?jīng)銷商團(tuán)隊(duì)無(wú)人替代他而在銷售拜訪、活動(dòng)執(zhí)行等細(xì)節(jié)上大打折扣，也不會(huì)危及自身，這時(shí)候經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)需要就定期對(duì)這樣的隊(duì)伍進(jìn)行新血液的吸納，哪怕是象征性舉行招聘形式來(lái)敲打團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)造成緊迫感，經(jīng)銷商可以有效考核。新鮮的血液做執(zhí)行工作有板有眼的執(zhí)行，無(wú)形中會(huì)對(duì)老團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)思想形成沖擊，逼著他們轉(zhuǎn)變思想，唯有做得更好，才可以地位永保。任何銷售活動(dòng)結(jié)束檢核后，大家再次進(jìn)行專項(xiàng)會(huì)議總結(jié)，成敗的關(guān)鍵進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)于此次活動(dòng)中的優(yōu)劣進(jìn)行事先制定的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，讓大家對(duì)整個(gè)活動(dòng)“熱火朝天”后有個(gè)圓滿的交代，這樣可以穩(wěn)定軍心、凝聚軍心，為今后的活動(dòng)開展和執(zhí)行力增加籌碼和力度。也會(huì)在成敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更專業(yè)的去做好每次主題促銷活動(dòng)。

員工的培訓(xùn)是培養(yǎng)員工形成共同的價(jià)值觀，增加凝聚力的具體體現(xiàn)，有效的培訓(xùn)結(jié)合日常活動(dòng)的實(shí)務(wù)，將理念和工作方法，可以提高員工覺(jué)悟也可以加強(qiáng)執(zhí)行力的有效落地。

四、循環(huán)追蹤，迅速整改，落地運(yùn)動(dòng)，成就習(xí)慣

循環(huán)追蹤的目的是為了檢核執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，告知問(wèn)題，整改完善，在實(shí)際操作中檢核活動(dòng)的不足，做出快速的回應(yīng)，循環(huán)的目的是介于前期團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有問(wèn)題而進(jìn)行的反復(fù)追蹤，能夠有效對(duì)團(tuán)隊(duì)施加壓力，打擊散漫，拖動(dòng)進(jìn)入正軌和正規(guī)化。

篇9

經(jīng)過(guò)《贏在執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。接下來(lái)是小編為大家整理的執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)2020范文精選，但愿對(duì)你有借鑒作用!

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)2020范文精選1為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了，董事長(zhǎng)的生動(dòng)講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象，使我對(duì)甚么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，責(zé)任心與執(zhí)行力，如何進(jìn)步執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，執(zhí)行力建設(shè)，“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉，也讓我的人生觀和價(jià)值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理正能量，學(xué)有所得、得為所用，下面結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。

一、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我清楚地熟悉工作的實(shí)質(zhì)是甚么?工作不是消極被動(dòng)的"打工"，也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實(shí)質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價(jià)值，英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任，做到百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)。

1、做好“當(dāng)事人”。

王老師講得好，我們每一個(gè)人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)講，人生有幾十年時(shí)間是在工作中度過(guò)的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對(duì)，包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)常看起來(lái)太多、太亂，惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決題才是最好的辦法。

2、勇于擔(dān)當(dāng)。

既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^(guò)，我們沒(méi)有理由不酷愛(ài)工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養(yǎng)自己對(duì)工作的酷愛(ài)，干一行、愛(ài)一行，多一點(diǎn)上進(jìn)心，遇事多看看、多想一想。這樣，我們就能夠更好的了解自己的工作，充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向，不放棄任何題目，積極創(chuàng)新工作思路，銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任，因而工作能力逐漸得到進(jìn)步，人生的價(jià)值便會(huì)得到充分體現(xiàn)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)如何堅(jiān)持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為，只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣，每個(gè)人抱著百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事，就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。

1、突破傳統(tǒng)思惟定勢(shì)，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。

學(xué)習(xí)之余，我對(duì)如何做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個(gè)世上，常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事，都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我決定突破思惟定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，果斷克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，建立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高，精神狀態(tài)調(diào)劑到最好，自我要求調(diào)劑到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。

2、養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，營(yíng)建執(zhí)行文化氛圍。

固然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，務(wù)實(shí)工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo)，將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓制度落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓管理成效，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作，為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。

面對(duì)撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)，我們公司要在低迷的市場(chǎng)中生存和發(fā)展，更需要我們每個(gè)人心往一處想，勁往一處使，抱團(tuán)奮進(jìn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力正能量。否則，我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個(gè)人都積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，迎難而上，為公司的發(fā)展盡自己所能!

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)2020范文精選2感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會(huì)，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺(jué)不自覺(jué)地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能鑰匙”，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會(huì)做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)2020范文精選312月20日、27日在公司四樓會(huì)議室觀看了余世維博先生的《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)講座錄象后，雖然沒(méi)有從頭到尾得全部看完，但是還是很受啟發(fā)，以前總覺(jué)得一個(gè)部門的工作上不去是因?yàn)槿说哪芰εc素質(zhì)所致，現(xiàn)在才知道人的素質(zhì)以及能力不高只是其中小小的一個(gè)方面，這其中的主要因素是執(zhí)行力的問(wèn)題。

我認(rèn)為，提高人的執(zhí)行力，單單加強(qiáng)對(duì)管理隊(duì)伍“執(zhí)行力”的培訓(xùn)是不夠的，還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：一要以身作則，如果自己做不好，還有什么可要求別人的呢。二是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)“執(zhí)行力”的提高，不是一句話的事。“執(zhí)行力”可以理解為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它既受企業(yè)管理機(jī)制影響，又與人的素質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)。提高執(zhí)行力，或說(shuō)提高執(zhí)行的效果，需要有一個(gè)良好的企業(yè)文化環(huán)境為基礎(chǔ)。執(zhí)行力作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，其對(duì)于企業(yè)文化的關(guān)系，猶如舟與水的關(guān)系。執(zhí)行力的提高，還得靠“水漲船高”。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)綜合管理水平，十分必要。三是要健全、完善保障“執(zhí)行力”高效運(yùn)行的機(jī)制。高效的執(zhí)行行為，單靠“命令”、“自覺(jué)”還是不夠的，還需要一套考核激勵(lì)約束機(jī)制做保證。沒(méi)有靠的考核激勵(lì)約束機(jī)制，單憑主觀自覺(jué)做好執(zhí)行工作，很難做好并且也很難長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。因此，量化執(zhí)行的結(jié)果，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的機(jī)制，同樣尤為重要。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)2020范文精選4經(jīng)過(guò)對(duì)周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么，如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過(guò)學(xué)習(xí)，為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。

一、對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)等都是營(yíng)銷能力的體現(xiàn)，但我們的能力水平能否充分發(fā)揮，決定我們對(duì)工作的熱情、對(duì)工作的投入程度，企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛(ài)好特長(zhǎng)和個(gè)性，充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢(shì)，將前排的支持，這樣就不會(huì)讓員工對(duì)人物感到無(wú)所適從，直接激發(fā)出員工的工作熱情，提高工作效率。

二、當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，每個(gè)企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃，一個(gè)宏觀的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子，在企業(yè)制度計(jì)劃、發(fā)展策略的時(shí)候，應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)銷策略，冰河里采納建成員工的意見，作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到:任何措施都需要及岑員工去實(shí)施、去落實(shí)，只有讓員工參與其中，員工了解了企業(yè)的意圖，他么奶容易接受。而且，員工往往嘴里噢界問(wèn)題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法，當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí)，他們就會(huì)根據(jù)全局情況，作一些機(jī)動(dòng)處理。并且，他們對(duì)自己參與直盯盯戰(zhàn)略計(jì)劃，印象深刻，執(zhí)行起來(lái)自覺(jué)性、責(zé)任感大大增強(qiáng)，從而提高工作效率。

三、作為一個(gè)企業(yè)，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明是非常必要的，建立有效的激勵(lì)政策，采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種方式，最大限度地激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是一個(gè)有序的心理學(xué)家，他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還有遞發(fā)性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，施實(shí)不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。

同時(shí)，任何一項(xiàng)激勵(lì)措施，都有相關(guān)的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會(huì)給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律，實(shí)質(zhì)性過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體，沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制肯定沒(méi)有執(zhí)行力。

四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營(yíng)銷隊(duì)伍，我們就要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)，在知識(shí)、技術(shù)不斷更新的時(shí)代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力，提高業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的破壞。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。

西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過(guò)教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念，并且形成了一套對(duì)具特色的培訓(xùn)體系。一是對(duì)新員工的培訓(xùn)，保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展么定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn)，一方面為公司儲(chǔ)備了大量人才，并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。

五、企業(yè)制定儲(chǔ)油罐好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬(wàn)全之策，也不一定保證達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)們唱而復(fù)雜的過(guò)程，需要不斷的跟進(jìn)，必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素，需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào)，針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對(duì)員工作多方面的考評(píng)，促使其不斷反省。

跟進(jìn)按時(shí)間來(lái)劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。三是時(shí)候跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工以后再翻統(tǒng)一錯(cuò)誤。通過(guò)跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個(gè)督促行動(dòng)的信號(hào)，確保他們?cè)陂_展工作的時(shí)候做到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行里的一個(gè)重要控制措施。

我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施，我們驚喜地看到，各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)越來(lái)越多，雖然，我們自己課余時(shí)間減少了，但通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了我們的知識(shí)、開闊了我們的視野，為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)2020范文精選5近期公司組織了一次有關(guān)執(zhí)行力提升為主題的企業(yè)培訓(xùn)，我從小收益匪淺。

下面就來(lái)談?wù)動(dòng)嘘P(guān)這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為何執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)：

1、為何不行動(dòng)。

因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的問(wèn)題，坐在那邊不行動(dòng)什么結(jié)果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。群眾路線心得體會(huì)在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為何心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨。

這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題，自己沒(méi)有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。

3、為何不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則，沒(méi)有方針沒(méi)有方向，成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果。

要決心第一、成敗第二。

4、為何不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對(duì)客戶：要結(jié)果、不要理由;

對(duì)上級(jí)：要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事：要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要。結(jié)果第一、理由第二。再談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說(shuō)任何事先講在前面，方針量化，結(jié)果明白有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì)。

選擇比盡力更重要。i2是說(shuō)明白方法，根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)。

錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。通過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。

希望公司： 我相信對(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式，并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大。

快速成長(zhǎng)。

1、首先，要設(shè)立清晰的方針和實(shí)現(xiàn)方針的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行yayc的流程。

方針一定要可權(quán)衡、可檢查，再者，方針一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。方針執(zhí)行持之以恒

2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平

一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工 另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

3、要營(yíng)造執(zhí)行文化：

通過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。

要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化： 其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤; 其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣。

各盡其職，分工合作; 其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心; 其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為。

關(guān)注結(jié)果，賞罰分明; 其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍; 其六，用人文化：文化始于招聘。

人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營(yíng)造愛(ài)心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程。

管理制度的改革將會(huì)更加深入完美，我們有理由相信我們公司的明天會(huì)更加夸姣。

篇10

 

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)

 

執(zhí)行力問(wèn)題是每一個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注的事，如何提高執(zhí)行力，這是每一個(gè)企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問(wèn)題，提高執(zhí)行力是需各方面、各級(jí)管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。就是說(shuō)要提高員工的執(zhí)行力，必須從以下兩個(gè)方面著手：首先要提高員工的工作能力。沒(méi)有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力，應(yīng)做好四個(gè)方面的工作：

 

一是員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)；

 

二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以>培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高；

 

三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值；

 

四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

 

其次，要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。可以說(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要是從以下幾方面做起：

 

一是要注重企業(yè)文化的形成，通過(guò)建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度，重執(zhí)行會(huì)成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結(jié)果；從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍，大家都有一個(gè)積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度；

 

二是員工應(yīng)持什么樣的工作態(tài)度？如何做到絕不拖延？如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越？調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為這是小事，其實(shí)工作無(wú)小事。

 

能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)只是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作。以小見大見微知著，從做小事中得到認(rèn)可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機(jī)會(huì)。結(jié)論就是：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

 

三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任；

 

讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項(xiàng)工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí)，做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會(huì)只給我們的部門帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的損失，但卻可以毀掉一個(gè)人的一生。

 

只要是個(gè)人能力提高了，工作態(tài)度有所改觀，能夠積極主動(dòng)地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。

 

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(huì)

 

7月份，我有幸參加了集團(tuán)總部組織的集中培訓(xùn)，自培訓(xùn)結(jié)束以來(lái)，屢屢回顧培訓(xùn)過(guò)程歷歷在目，翻看培訓(xùn)課件和記錄，每次都有不一樣的體會(huì)和感悟，尤其是在如何提升執(zhí)行力上。

 

什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋（也就是有結(jié)果的行動(dòng)）。可是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不具備的。下頭我就嘗試從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)執(zhí)行力的理解和感悟。

 

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問(wèn)題的方法。

 

二、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

 

三、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

 

能夠?qū)?zhí)行力概刮為9個(gè)步驟：

 

1、誰(shuí)來(lái)做？

 

2、做到什么程度？

 

3、什么時(shí)間做？

 

4、用什么措施做到？

 

5、誰(shuí)負(fù)責(zé)檢查？

 

6、有什么補(bǔ)充措施？

 

7、如何實(shí)施獎(jiǎng)懲？

 

8、怎樣達(dá)成共識(shí)并作出承諾？

 

9、如何書寫并用好備忘錄？