特崗轉(zhuǎn)正總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-14 18:31:03
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇特崗轉(zhuǎn)正總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
教師實(shí)習(xí)期滿轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于**年**月通過特崗教師招考分配到**縣**中學(xué)工作。這三年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作能力得到了鍛煉,思想認(rèn)識(shí)有了極大的提高。
一、班級管理方面:三年的工作實(shí)踐,我從師愛的基礎(chǔ)--責(zé)任心出發(fā),班級管理教學(xué)過程中,我時(shí)時(shí)牢記責(zé)任意識(shí),因?yàn)闆]有責(zé)任就辦不好教育,沒有責(zé)任就不會(huì)熱愛學(xué)生,沒有責(zé)任就教不好學(xué)生,沒有對學(xué)生負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé),對國家負(fù)責(zé)的責(zé)任之心來從事教育,是有愧于人民教師無比光榮而又神圣的稱號的,是達(dá)不到捧著一顆心來,不帶半根草去的師愛之最高境界的。在愛的指引下,我所帶班級多次被評為優(yōu)秀班集體,學(xué)生也健康成長。
二、教育教學(xué)方面:我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
三、個(gè)人素養(yǎng)方面:教書之余,利用各種優(yōu)越的資源,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí)。同時(shí)注意適量閱讀世界名著、科普書籍、歷史讀物等,以拓寬自己的知識(shí)面,提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。
四、生活方面:在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵正人先正己的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視為人師表的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,無論是班級管理,還是教育教學(xué),我自信我已經(jīng)能夠擔(dān)當(dāng)教師這一稱號,三年特崗期滿,我希望繼續(xù)把愛留給所有的學(xué)生。我鄭重地向各位領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
申請人:**
申請日期:**年**月**日
教師實(shí)習(xí)期滿轉(zhuǎn)正申請書范文
時(shí)光飛逝,我從9月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里,我有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方,改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來我
堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。平時(shí),我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
在這一年里,我擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)四年級兩個(gè)班的教學(xué)工作,工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師,我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn)。在工作上,嚴(yán)格要求自己,注重專業(yè)知識(shí)的積累和教學(xué)基本功的訓(xùn)練,對板書、教案等多加揣摩,進(jìn)一步掌握了小學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理規(guī)律,課后認(rèn)真及時(shí)的批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),并在教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)中取得合格。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時(shí),我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待提高;在處理已有的知識(shí)與傳授知識(shí)的時(shí)候,有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識(shí)不強(qiáng)。最后,有時(shí)自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時(shí)過于急躁,還需要有的耐心與經(jīng)驗(yàn)。
教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中,我會(huì)不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
教師實(shí)習(xí)期滿請求轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
我于**年8月通過**省教育廳招聘考試來到**省**中學(xué)工作已接近一年。這一年里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我努力工作,積極進(jìn)取,全身心投入到學(xué)校安排的工作中,力爭早日成為一名合格的中學(xué)教師,并且向著優(yōu)秀教師的目標(biāo)努力,下面就這一年里我的思想、工作和生活情況做簡要的匯報(bào)總結(jié)。
一、教學(xué)方面:來到**省**中學(xué)后,學(xué)校物理組給與我很大的幫助,從學(xué)科組長史老師到備課組長胥老師再到全體物理教師都在教學(xué)和生活方面給與我指導(dǎo)和建議,使我受益匪淺。這一年里,我負(fù)責(zé)高二6班、5班和4班的物理教學(xué)工作,其中6班是理科班,5班和4班是文科班。教學(xué)方面首先是備課,這是我掌握講臺(tái)的第一步也是最關(guān)鍵的一步,備課之前我會(huì)把教材、教參、練習(xí)冊、其他教師的課件以及網(wǎng)上的一些優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)都至少看一遍以上,然后才開始寫教案和制作PPT;聽課,作為一個(gè)教師,我經(jīng)常聽我們組里面經(jīng)驗(yàn)豐富老師的課,爭取上每節(jié)新課之前都聽一下其他老師的課;上課是重中之重,每節(jié)課都按照**中學(xué)建模課要求來上,做到重點(diǎn)突出,思路清晰,語言準(zhǔn)確幽默,達(dá)到高效課堂的目的。
二、班級管理方面:這一年,我還擔(dān)任高二6班班主任一職,做好班主任工作同樣是一個(gè)合格教師所必須具有的能力。剛接手6班我從整頓紀(jì)律,端正學(xué)風(fēng)開始抓,整體上采取恩威并施,德育為主的方針,利用班會(huì)課和自習(xí)課時(shí)間有計(jì)劃有安排的從各個(gè)方面做專題德育課,加上經(jīng)常單獨(dú)做學(xué)生思想工作和與家長聯(lián)系共同教育孩子,一段時(shí)間后班級整體氛圍良好,年級量化評比名列前茅;成績方面,由于分班原因,整體上學(xué)生基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)成績不容樂觀,首先我樹立學(xué)生的信心,使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,先抓基礎(chǔ),作業(yè)情況隨時(shí)掌握,并且每次考試都給超過三分之二的學(xué)生單獨(dú)面談分析成績,經(jīng)過一番努力,班級成績也取得改觀。
三、在專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面:終身學(xué)習(xí)是老師提高專業(yè)能力和與 教師轉(zhuǎn)正申請書 )時(shí)俱進(jìn)的要求,我會(huì)看一些專業(yè)書籍,包括物理方面和教學(xué)方面的知識(shí),還會(huì)向其他老師探討教學(xué)之法,完成學(xué)校的讀書活動(dòng)和課題論文任務(wù)。平日生活中我注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵正人先正己的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視為人師表的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
過去這一年,我在**中學(xué)收獲很多,按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),但是作為一個(gè)剛剛工作的新教師,我還有很多值得改正和進(jìn)步的地方,在后面的工作中我將繼續(xù)努力,也請**省**中學(xué)繼續(xù)教育和培養(yǎng)我,為此,我鄭重向?qū)W校提出轉(zhuǎn)正申請,請學(xué)校接受我的申請,并對我進(jìn)行審查和考驗(yàn)。
篇2
隨著時(shí)代在進(jìn)步,申請書與我們不再陌生,但是不同種類的申請書有著不同的格式,那么教師的轉(zhuǎn)正申請書格式是怎么樣的呢?下面是小編為大家?guī)淼?021教師試用期轉(zhuǎn)正申請書模板范文,歡迎大家查閱!
教師轉(zhuǎn)正申請書范文1尊敬的教育局領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年9月通過教師招聘考試的方式進(jìn)入教師隊(duì)伍,被分配到_小學(xué)工作,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,工作得到了實(shí)踐鍛煉,思想認(rèn)識(shí)有了極大的提高,我成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。感悟到了師德師風(fēng)的重要,體會(huì)到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)不管是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。在服務(wù)期滿之際,特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,并對我一年來的情況匯報(bào)如下:
一、教學(xué)方面
分配到學(xué)校之后,我迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽課,要掌握教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)、說課和寫好教學(xué)反思。同時(shí),我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價(jià)、他人評價(jià)、學(xué)生評價(jià)中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長
二、個(gè)人素養(yǎng)方面:
課外時(shí)間,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí),博覽群書以拓寬自己的知識(shí)面,提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。作為一名教師,肩負(fù)著時(shí)代的重任和祖國的重托,我深切地認(rèn)識(shí)到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);勤能補(bǔ)拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大理想,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
三、生活方面:
在生活上,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐和鍛煉,我已能做好教育教學(xué)的相關(guān)工作,在此之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
申請人:haoword
__年__月__日
教師轉(zhuǎn)正申請書范文2尊敬的臨武縣教育局領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝您在百忙之中翻看我的工作總結(jié)。我于20__年8月通過教師招聘考試的方式進(jìn)入教師隊(duì)伍,被分配到東山小學(xué)工作。
在實(shí)際工作中,我?guī)б荒昙壍恼Z文兼班主任,由于學(xué)生剛進(jìn)入小學(xué)階段,基礎(chǔ)比較薄弱,針對這一特殊性,在教學(xué)過程中,對于后進(jìn)生,就需要給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的一些優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,這樣不僅使優(yōu)生的信心大增,學(xué)習(xí)更有勁,而且使后進(jìn)生的成績也能有所提高,不失為兩全其美。在學(xué)期末的一次家長面訪中,很多家長都表明自己平時(shí)很忙,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),有的甚至連孩子作業(yè)做完了沒有都不知道問一下,這就使得很多孩子根本沒有把老師布置的家庭作業(yè)放在心上,結(jié)果就導(dǎo)致第二天老師上課很辛苦。那我就利用課余時(shí)間多和家長聯(lián)系溝通。當(dāng)然,有些家長還是比較重視孩子的家庭教育,對老師布置的家庭作業(yè)也很配合,能夠幫助孩子一起完成。經(jīng)過一學(xué)年的努力,孩子們都取得了很大的進(jìn)步,真是感到很欣慰!
教師自身形象素質(zhì)的提高是獲得學(xué)生欽佩和信賴的關(guān)鍵, 孔子早在兩千年前就說過:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”因此我努力做到以下兩點(diǎn):
1、好學(xué)上進(jìn),不辜負(fù)學(xué)生
教好書是育好人的前提。我深入鉆研教材,每天認(rèn)真?zhèn)湔n,寫好每一節(jié)課的教后記,并且在學(xué)校網(wǎng)站上和學(xué)校內(nèi)刊上發(fā)表文章,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。我認(rèn)為,作為一名新世紀(jì)的教師就應(yīng)該不斷地給自己充電,努力讓學(xué)生喜歡上課,喜歡學(xué)習(xí)。另外,作為副班主任,我努力協(xié)助班主任作好班級工作,在教會(huì)學(xué)生知識(shí)的同時(shí),教給他們怎樣做人,怎樣做一個(gè)好學(xué)生。
2、尊重學(xué)生,不遠(yuǎn)離學(xué)生。
俗話說:“嚴(yán)是愛,松是害,不教不管會(huì)變壞。”我努力做到真心愛護(hù)學(xué)生,嚴(yán)格要求他們,但是是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求的。
一年學(xué)校生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頓涌心頭,真是一言難盡,我真的很感謝那些純真的孩子們,一句話說的好:“抱著感恩之心生活”。那么我,抱著對學(xué)生的感激之心去工作,感到很充實(shí)和幸福,因?yàn)橛辛怂麄儯业纳嬉哺佑辛艘饬x,有了他們,我才發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值!是他們,讓我有機(jī)會(huì)在三尺講臺(tái)這方神圣天地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!為了他們,我會(huì)不斷的努力,不斷的提高,讓自己做得更好!
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐和鍛煉,我已能做好教育教學(xué)的相關(guān)工作,在此之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
申請人:haoword
__年__月__日
教師轉(zhuǎn)正申請書范文3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于____年__月通過第一批“特崗計(jì)劃”,來到__省__縣__鎮(zhèn)__中學(xué)工作。三年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認(rèn)識(shí)也有了極大的提高。
一、教學(xué)方面:
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
三年以來,我一直配合團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),處理學(xué)校團(tuán)委的常規(guī)工作,工作中我求實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),很好的完成了團(tuán)委的常規(guī)工作;我完成過數(shù)學(xué)、信息技術(shù)、體育、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)并取得較好的成績;完成過班主任工作。在工作中,始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真鉆研教材,按我校實(shí)際,教學(xué)中運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,活躍課堂氣氛,提高教學(xué)質(zhì)量。并認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱。努力做到“教書”和“育人”,學(xué)生的能力得到了全面發(fā)展,素質(zhì)得到全面提升。
二、個(gè)人素養(yǎng)方面:
在這三年里,我熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,服從安排,堅(jiān)守工作崗位,圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實(shí)際行動(dòng),,以黨的教育理論方針為指導(dǎo),為人師表,解放思想,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新改進(jìn)工作方法。工作中堅(jiān)持面向全體學(xué)生,以人為本,培優(yōu)轉(zhuǎn)差,師生和諧,共同進(jìn)步。注重自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高,自費(fèi)進(jìn)修完了《漢語言文學(xué)》專業(yè)的本科段學(xué)習(xí)和《繼續(xù)教育》學(xué)習(xí),以及有關(guān)最新的法律法規(guī)知識(shí)和教研動(dòng)態(tài),并有機(jī)地貫徹到教育教學(xué)活動(dòng)中去,使學(xué)生在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),增加了自我安全和公共安全意識(shí),心存居安思危、防患于未然和胸懷祖國,面向世界的理念
三、生活方面:
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
申請人:haoword
__年__月__日
教師轉(zhuǎn)正申請書范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年9月通過招考參加工作。一年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的熱心支持和幫助下,各位學(xué)生的努力配合下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),使自己從莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的角色。回顧半年來的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲,下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報(bào)總結(jié)。
一、教學(xué)方面:我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,在平時(shí)有空就去聽老教師的課,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)老教師上課時(shí)使用的好的教學(xué)方法,取其精華而去其糟粕,努力使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、個(gè)人素養(yǎng)方面:作為一名教師,我深切地認(rèn)識(shí)到,信息時(shí)代信息更新速度的重要性,所以我一直不斷的'鞏固自己舊的知識(shí)并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識(shí)。教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí),博覽群書以拓寬自己的知識(shí)面,提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);勤能補(bǔ)拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大理想,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)
三、在生活方面,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
過去的一年,是我走上工作崗位的第一年,我在各方面都取得了很大進(jìn)步,但用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,我還存在一些缺點(diǎn)和不足。政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),自己的綜合整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。工作中有時(shí)不夠細(xì)致。對于以上缺點(diǎn)和不足,我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實(shí)實(shí)工作,在教學(xué)方面我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí),搞好班級管理,努力提高自身素質(zhì)。為此,我鄭重向組織提出轉(zhuǎn)正申請,如果組織批準(zhǔn),我絕不驕傲自滿,而是以此作為自己人生又一個(gè)新的起點(diǎn),在未來的征途上繼續(xù)不斷努力,我一定努力學(xué)習(xí),勤奮工作,處處以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力爭做一個(gè)優(yōu)秀的人民教師。如果組織不批準(zhǔn)或者延期轉(zhuǎn)正,說明我還不具備一個(gè)人民教師的條件,我一定加倍努力,繼續(xù)接受組織的考驗(yàn),爭取早日成為一名合格教師。請組織接受我的申請,并對我進(jìn)行審查和考驗(yàn)。
此致
敬禮
申請人:haoword
__年__月__日
教師轉(zhuǎn)正申請書范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年9月通過招考分配到__幼兒園工作,回顧這半年來的工作,忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲!
一、學(xué)習(xí)方面:當(dāng)踏上新的工作崗位,面臨全新的工作環(huán)境時(shí),等同于一切都是從零開始,在工作中感到無所適從。面對這種被動(dòng)的局面,我迅速轉(zhuǎn)變思想觀念,擺正自己的位置,積極適應(yīng)環(huán)境。為了盡快完成從學(xué)生到幼兒園一線教師的角色轉(zhuǎn)變,在不斷學(xué)習(xí)幼兒教師專業(yè)理論的同時(shí),虛心向四周經(jīng)驗(yàn)豐富,各有特長的老教師學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平和動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
二、工作方面:半年來,我始終按照“為了孩子的一切,一切為了孩子,為了一切孩子”的要求,以幼兒的保育和教育工作為重,立足自身崗位,不計(jì)得失,踏踏實(shí)實(shí)地工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),能夠積極完成。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更周全。
三、生活方面:在生活上,我嚴(yán)格要求自己,努力保持良好的心態(tài),認(rèn)真對待每一個(gè)幼兒,不偏袒任何一個(gè)幼兒。與領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處,不搬弄是非,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失。“金無足赤,人無完人”,由于自身工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)較少,在與家長交流和基本技能方面有所欠缺,但我將努力向有經(jīng)驗(yàn)教師學(xué)習(xí),努力提升自身的文化素養(yǎng)和基本技能。
半年的試用期即將屆滿,特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值,同學(xué)校一起展望美好的未來。
申請人:haoword
篇3
如何對員工進(jìn)行激勵(lì)是任何企業(yè)組織管理永恒的命題,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理環(huán)境的變化必然導(dǎo)致員工需求的變化,因此也就要求激勵(lì)方式隨之變化。助貸社正處在變革時(shí)期,如何對員工實(shí)施有效激勵(lì)是組織發(fā)展的重要因素。早期的激勵(lì)理論研究是對于“需要”的研究,回答了以什么為基礎(chǔ)、或根據(jù)什么才能激發(fā)調(diào)動(dòng)起工作積極性的問題,包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的“激勵(lì)-保健雙因素”理論、麥克蘭的成就需要理論等。其中,馬斯洛的需要層次理論最具代表性,他提出人類的需要按其重要性依次排列為:生理需要、安全需要、情感與歸屬的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,并且當(dāng)某一級的需要獲得滿足以后,這種需要便中止了它的激勵(lì)作用。
激勵(lì)理論中的過程學(xué)派認(rèn)為必須通過確定的目標(biāo)才能激發(fā)人的行動(dòng),包括弗魯姆經(jīng)典的“激勵(lì)=效價(jià)×期望值”的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論(也稱“社會(huì)比較理論”)、波特-勞勒綜合激勵(lì)模式、斯金納的強(qiáng)化理論等等。
根據(jù)這些理論總結(jié),現(xiàn)代組織的激勵(lì)原則一般包括四個(gè)方面:物質(zhì)利益原則、公平原則、差異化原則、經(jīng)濟(jì)性原則。結(jié)合這四項(xiàng)原則,筆者對助貸社實(shí)地調(diào)研資料進(jìn)行整理,對激勵(lì)因素進(jìn)行歸納總結(jié)并分析其激勵(lì)效果。
激勵(lì)因素之薪酬制度
薪酬制度是激勵(lì)因素集合中的核心因素,助貸社的薪酬制度至今已進(jìn)行過六次改革。筆者根據(jù)已有資料,重點(diǎn)分析第三次薪酬制度改革及其以后的薪酬制度發(fā)展情況及趨勢。
第三次職崗工資改革。此次改革的背景是:助貸社審貸分離后,內(nèi)勤經(jīng)營權(quán)讓渡給外勤造成后臺(tái)效益工資減少,為平衡多方利益進(jìn)而改革。本次改革著重崗位細(xì)分,定崗定責(zé),同時(shí)初步實(shí)行“基本工資+績效工資”。鄉(xiāng)里的分社劃分管理、內(nèi)勤、外勤三種崗位,城鎮(zhèn)的分社劃分管理、財(cái)務(wù)、拓展、信貸四種崗位。管理崗負(fù)責(zé)綜合管理;財(cái)務(wù)崗負(fù)責(zé)綜合核算監(jiān),拓展崗負(fù)責(zé)市場拓展與資金籌集;信貸崗負(fù)責(zé)信貸經(jīng)營與市場拓展。新入職工通過1個(gè)月學(xué)習(xí)期和3個(gè)月試用期,經(jīng)考核合格后即可成為正式員工,即具有助貸社業(yè)務(wù)獨(dú)立操作權(quán),有權(quán)計(jì)提各種手續(xù)費(fèi),享受工齡等定項(xiàng)補(bǔ)助。
基本工資包括:統(tǒng)定基礎(chǔ)工資180元/月;統(tǒng)定職崗工資120元/月,正式員工均有資格獲得;管理津貼,管理人員包括部門負(fù)責(zé)人、分社長、會(huì)計(jì)、出納等崗位,不同崗位不同補(bǔ)貼;工齡工資體現(xiàn)新老員工差異。前3年,每月每人30元,第4~10年,按年度計(jì)算,每月增加10元;10年后參照其他單位工齡工資計(jì)算方法核發(fā);定項(xiàng)補(bǔ)助(交通、通訊、下鄉(xiāng)、全勤、養(yǎng)老)。
績效工資包括:中心拓展,中心正式建成后,負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)30元;中心管理,信貸部負(fù)責(zé)人和中心社長在貸款發(fā)放后提取當(dāng)月管理費(fèi)用收入的15%作為中心管理費(fèi)用,此項(xiàng)和原來相比,提取比例有所降低,目的是為了平衡后臺(tái)基金;貸款維護(hù),鼓勵(lì)信貸員跟蹤維護(hù)所發(fā)放的貸款,保證貸款可以按時(shí)按量收回;理財(cái),三個(gè)月以上不貸款的股金,視同理財(cái)資金。財(cái)務(wù)部門和外勤部門分別有各自理財(cái)任務(wù)量,超過獎(jiǎng)勵(lì),未能達(dá)標(biāo)有懲罰;明星獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng),面向先進(jìn)個(gè)人與分社。
第四次職崗工資改革。第三次工資改革后,審貸分離逐步落到實(shí)處,事業(yè)部和綜合部合并運(yùn)行,此時(shí)各項(xiàng)管理權(quán)責(zé)必須重新確定,崗位細(xì)分與職責(zé)必須強(qiáng)化。此次職崗工資改革同上次相比,城鎮(zhèn)分社新增“理財(cái)”崗位,市社增加副社長、督查、人秘3個(gè)崗位,崗位調(diào)整進(jìn)一步區(qū)分城鎮(zhèn)分社與鄉(xiāng)村分社的崗位職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)管理崗和一般崗位的差異,進(jìn)一步落實(shí)各部門職責(zé)。以城鎮(zhèn)分社為例,此時(shí)城鎮(zhèn)分社的崗位模式已經(jīng)初步成型:督查部隸屬監(jiān)事會(huì),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)督查、貸款跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等;人秘部負(fù)責(zé)人事、辦公室等后勤工作;拓展部負(fù)責(zé)市場拓展、宣傳、社員組織培訓(xùn);理財(cái)部負(fù)責(zé)理財(cái)拓展、資金籌集;信貸部負(fù)責(zé)信貸經(jīng)營管理,社員評價(jià)評星、貸款風(fēng)控;核監(jiān)部負(fù)責(zé)核算、審查、監(jiān)督及報(bào)備。
工資構(gòu)成仍遵從“基本工資+績效工資”的思路,但是仍有以下變化調(diào)整:
基本工資方面:由于新增副社長,社長崗資定為1000元/月,副社長崗資500元/月,其他員工崗位工資沒有改變(基礎(chǔ)工資+職崗工資);定向補(bǔ)助中增加了醫(yī)療補(bǔ)和住房補(bǔ)。
績效工資方面:此次改革最重要的部分是更加突出部門崗位細(xì)分,按照部門進(jìn)行績效評估。同時(shí),“總社+分社+村中心”的三層治理結(jié)構(gòu)在績效工資方面也重點(diǎn)得以體現(xiàn)。
一是成立專門的拓展部,專職配備人員、車輛、經(jīng)費(fèi),規(guī)范中心拓展活動(dòng)。村中心是三層治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是助貸社競爭與發(fā)展的基本,因此拓展工作需要專人專職,必須常規(guī)化。助貸社規(guī)定拓展部集體活動(dòng)不得少于20天。
二是理財(cái)方面,外勤人員均有理財(cái)任務(wù),內(nèi)勤人員不分配理財(cái)任務(wù),理財(cái)部任務(wù)按照月份靈活掌握。隨著理財(cái)范圍的擴(kuò)大,理財(cái)額度的上升,為了鼓勵(lì)員工積極從事理財(cái)工作,新增“新人培育獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)員工發(fā)展新人;新增“大額理財(cái)獎(jiǎng)”,對個(gè)人理財(cái)超過40萬的再分層計(jì)提績效工資;“月獎(jiǎng)金”屬于個(gè)人效益分配,按部內(nèi)個(gè)人增量積數(shù)確定比例,由分社長和會(huì)計(jì)監(jiān)督分配。完不成任務(wù)者,其獎(jiǎng)金由其他超額完成任務(wù)者分配。
三是隨著貸款額的增長,個(gè)人貸款授權(quán)范圍相應(yīng)擴(kuò)大,例如,此前5萬元以上貸款需要分社組團(tuán)營銷,調(diào)整后,5萬~10萬元貸款,分社長參與營銷;10萬元以內(nèi)貸款,分社自主營銷;10萬元以上貸款,分社參與,市社組團(tuán)營銷。
四是首次明確后臺(tái)績效管理方法,社長、副社長、分社長、核監(jiān)、督查、人秘等后臺(tái)崗位,其獎(jiǎng)金參照信貸部獎(jiǎng)金平均數(shù)核發(fā)。
五是督查部牽頭,分社長、責(zé)任人共同參與組成風(fēng)控部,負(fù)責(zé)處置拖欠貸款。貸款收回后,風(fēng)控組與責(zé)任人各計(jì)提利息的1/2。
第五次職崗工資改革。本次改革背景是投資部成立,“委托貸款理財(cái)”正式更名為“助貸投資股”,這是助貸社的創(chuàng)新股金產(chǎn)品,它有效調(diào)節(jié)了城鄉(xiāng)資金余缺,實(shí)現(xiàn)“引資助農(nóng)”的目標(biāo)。
基本工資部新增學(xué)歷補(bǔ)的部分。績效工資方面基本保持不變,投資部門的績效評估和原理財(cái)方面基本相同,加大了問責(zé)力度:當(dāng)月完不成任務(wù)者,分社領(lǐng)導(dǎo)問責(zé);第二個(gè)月仍未完成任務(wù)者,投資部長問責(zé);第三個(gè)月仍完不成任務(wù)者,市社領(lǐng)導(dǎo)問責(zé);不思進(jìn)取、連續(xù)一年完不成任務(wù)者,將被辭退。
第六次工資改革。在第五次改革方案和信貸市場細(xì)分基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推行員工分層管理,量化崗位考核。此次工資改革有以下特點(diǎn):
一是城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步區(qū)分,三層經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)一步明晰。較小的農(nóng)村分社仍混合經(jīng)營,分為分社長、信貸崗、檢核崗;較大的農(nóng)村分社或城鎮(zhèn)分社實(shí)施事業(yè)部制,細(xì)分為分社長、內(nèi)勤、信貸、投資、拓展等崗位;總社綜合部,推行部長負(fù)責(zé)制。內(nèi)設(shè)信貸、綜合內(nèi)勤、人事、督查、科研等崗位。科研部為新設(shè)部門,負(fù)責(zé)總結(jié)助貸社近年來發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)、教育培訓(xùn)新員工、助貸社相關(guān)課題研究以及外宣協(xié)調(diào)等工作。
二是初步建立經(jīng)理人層級管理制度,職崗工資進(jìn)一步細(xì)分,合并職崗工資與管理補(bǔ),統(tǒng)稱職崗工資。
三是信貸市場細(xì)分完成,推行上級介入調(diào)查制度。貸款5萬元以下(含5萬元)由小額組管理;5萬~10萬元(含10萬元)由中貸組管理,由分社長介入并審批;10萬~20萬元(含20萬元)為分社大貸組管理,分社長帶1人直營,信貸部介入并審批。本次市場細(xì)分的一大準(zhǔn)則是“大中額補(bǔ)貼小額,城鎮(zhèn)補(bǔ)貼鄉(xiāng)村”,大幅度提高了小額貸款的管理費(fèi)用計(jì)提標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工進(jìn)入鄉(xiāng)村,做小額貸款服務(wù)。
四是管理崗的任務(wù)日益增重,但是績效考核卻較為滯后,因此,本次改革前期實(shí)行了《管理崗量化考核辦法》,目的是體現(xiàn)管理的價(jià)值。改革后期,在“管理崗效能量化考核”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出全員效能量化考核制度。總社不再直接給員工下達(dá)任務(wù),而是由分社根據(jù)總社目標(biāo)分配到人。總社將具體工作分配的任務(wù)下沉,集中精力關(guān)注助貸社戰(zhàn)略管理。
五是從2011年開始,總社每年拿出財(cái)務(wù)盈余的一定比例對業(yè)績貢獻(xiàn)突出的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)配股,這是機(jī)構(gòu)與員工共享助貸社發(fā)展收益的具體體現(xiàn)。
激勵(lì)因素之管理制度
一個(gè)組織的管理制度科學(xué)與否直接影響員工的工作效率與工作質(zhì)量,在各項(xiàng)管理制度中,員工主要關(guān)注的是制度的完善性、公平性和“以人為本”。筆者關(guān)于助貸社管理制度的分析包括以下幾個(gè)方面。
人事管理制度。隨著機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)的發(fā)展,助貸社員工隊(duì)伍逐年增加,人事管理制度逐步建立,并在不斷完善之中。第六次職崗改革后,助貸社的經(jīng)理人層級管理制度建立,現(xiàn)助貸社內(nèi)部的序列為:社長、副社長、綜合部長、分社長、部門主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)助管、業(yè)務(wù)員和實(shí)習(xí)生。
目前,市社機(jī)關(guān)設(shè)信貸2~3人、風(fēng)控1人、財(cái)務(wù)1人、督查1人、拓展2~3人、人秘等管理崗位;投資、科研崗在經(jīng)歷一段專人專職制度后,又改為靈活的兼職制度。對于一般員工,各分社按業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由總社調(diào)配人員,尚未核定編制。對于管理崗員工,包括副社長,均為聘任制。所有員工在內(nèi),一旦發(fā)現(xiàn)違反助貸社規(guī)章制度,即行辭退或開除。
由人秘部門安排,實(shí)習(xí)生需要通過3個(gè)月學(xué)習(xí)試用期,在學(xué)習(xí)助貸社的模式、文化,了解其管理制度后,實(shí)習(xí)生隨拓展部人員進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)試用期內(nèi),根據(jù)部門特點(diǎn)分配拓展和投資任務(wù)。完成任務(wù)者發(fā)放生活補(bǔ)助。學(xué)習(xí)試用期滿,經(jīng)考核合格后方可聘用并納入助貸社正式員工序列,安排正式業(yè)務(wù)崗位;學(xué)習(xí)試用期結(jié)束仍無法勝任工作者,延長試用,或者勸退。有特殊貢獻(xiàn)、成績突出的實(shí)習(xí)生,經(jīng)總社考評可以縮短試用期。投資部接收老銀行退職人員或成績突出的保險(xiǎn)從業(yè)人員,學(xué)習(xí)試用期1個(gè)月。轉(zhuǎn)正后,可以選擇納入員工管理序列核算工資,或執(zhí)行類似擔(dān)保公司的固定工資核算辦法。
司機(jī)、大堂經(jīng)理等特崗人員,原則臨時(shí)招聘,確有能力者方可比照員工培養(yǎng)。經(jīng)培養(yǎng)確定納入員工序列管理的特殊崗位人員,按正式員工考核任務(wù),核算工資。不愿采取員工管理辦法者,僅發(fā)固定工資。
行政管理制度。總社制發(fā)文件均由社長簽發(fā)或親自起草;印章、文檔資料專人管理;辦公用品采購、保管、分發(fā)有專人辦理;2011年對分社按季核撥電費(fèi)、水費(fèi)、衛(wèi)生保潔等日常營業(yè)辦公費(fèi)用,包干使用;電腦通訊設(shè)施、耗材、賬冊憑證、宣傳資料、摩托車輛,由總社配發(fā),分社負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理,簽有使用管理責(zé)任書。
合同管理制度。助貸社執(zhí)行國家政策規(guī)定,新進(jìn)人員培訓(xùn)、實(shí)習(xí)結(jié)束后,即簽訂勞動(dòng)合同,并根據(jù)個(gè)人意愿,由總社代為繳納或個(gè)人自行繳納“六金”。
考勤安保制度。助貸社對投資助貸客戶信息、內(nèi)部資金調(diào)劑、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)密碼、業(yè)務(wù)考試、重要崗位調(diào)整等,限定知密范圍,明確保密紀(jì)律。總社、各分社均實(shí)行安全、衛(wèi)生值班制度,節(jié)假日保持正常聯(lián)系。
激勵(lì)因素之晉升與培訓(xùn)
良性透明的晉升渠道也是員工十分關(guān)注的,這關(guān)乎員工在組織內(nèi)的發(fā)展前景。在理事會(huì)與經(jīng)理層未分開時(shí),員工的工作安排與晉升通常由高層管理人員決定,主要根據(jù)其資歷與工作能力,未能實(shí)現(xiàn)成熟合理的晉升規(guī)則。自逐步規(guī)范統(tǒng)分結(jié)合的人事管理體系以來,助貸社理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與經(jīng)理層三權(quán)分立初步形成,為了更好培養(yǎng)人才,完善用人機(jī)制,提高管理人員水平,助貸社計(jì)劃2011年底通過競聘上崗的方式產(chǎn)生新一批高管人員。符合基本規(guī)定(助理管理崗及以上職位的現(xiàn)職人員)的員工均可參加此次社長助理的競選,此次競聘全面考核競爭者的組織協(xié)調(diào)能力、自我認(rèn)知能力等管理人員必需素質(zhì),民主評議后于2012年初到任。此次競選的意義在于突破了以往的人才選拔方式,為員工提供了公平的晉升機(jī)會(huì)。
接受新人入社實(shí)習(xí)后,綜合部長和人事管理人員務(wù)必明確安排培養(yǎng)老師,進(jìn)行一對一培育,落實(shí)雙向考核方案(綜合部制定詳細(xì)的考評方案)。強(qiáng)化新人培育,以信貸組長為培訓(xùn)責(zé)任人,執(zhí)行“師徒結(jié)對、動(dòng)態(tài)激勵(lì)”辦法,搞好“老帶新、師帶徒、傳幫帶”。規(guī)范職工之間稱謂,實(shí)習(xí)生對老職工一律稱呼老師。
激勵(lì)因素之領(lǐng)導(dǎo)水平和員工構(gòu)成
一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平往往體現(xiàn)了組織文化,他們甚至可以影響員工的行為和價(jià)值偏好。因此,是否可以客觀展示個(gè)人處事風(fēng)格,倡導(dǎo)正確的行為方式和價(jià)值理念是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成功與否的關(guān)鍵,同時(shí)也決定了對員工的激勵(lì)效果。助貸社的創(chuàng)始人許文盛為濮陽本地人,畢業(yè)于河南省農(nóng)業(yè)銀行學(xué)校,有十余年的農(nóng)行基層以及高層工作經(jīng)驗(yàn),積累了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。從農(nóng)行內(nèi)退后從事助貸社事業(yè),數(shù)年如一日的工作熱情和堅(jiān)定的信念影響著在助貸社工作的很多員工,筆者與多位工作人員進(jìn)行訪談,大部分表示許文盛社長知人善任,充分表示了對其領(lǐng)導(dǎo)能力的信任。
助貸社的員工構(gòu)成比較有特點(diǎn):大學(xué)生是重要組成部分,而且大學(xué)期間很多在學(xué)校參與過有關(guān)“三農(nóng)”的社團(tuán),因此鐘愛這項(xiàng)事業(yè);從銀行退休后仍想發(fā)揮余熱的工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工;助貸社社員的子女,通過家長的影響而從事該項(xiàng)工作;當(dāng)?shù)氐幕钴S人員,助貸社各崗均有“能人”存在,他們擁有當(dāng)?shù)厥烊松鐣?huì)資源,能夠輕松開展業(yè)務(wù)。筆者的訪談情況顯示,多數(shù)訪談對象表示在助貸社工作的原因是個(gè)人價(jià)值可以得到實(shí)現(xiàn),在工作中可以得到精神上的成就感。
激勵(lì)因素分析
一是從以上四次薪酬制度改革可以看出,內(nèi)外環(huán)境變遷導(dǎo)致需求變化是改革的主要?jiǎng)右颉VJ社逐漸形成合理明晰的組織結(jié)構(gòu)框架,助貸社“統(tǒng)分結(jié)合,三層經(jīng)營”的模式初見成效,然而合理的薪酬制度需要依據(jù)科學(xué)的崗位職級劃分。首先要合理規(guī)劃內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),其次是各部門崗位的合理設(shè)置,最后是科學(xué)地設(shè)定崗位層次。助貸社雖然不是正規(guī)的金融機(jī)構(gòu),不需要龐大的治理結(jié)構(gòu),但是就所從事的業(yè)務(wù)而言,也需要符合市場經(jīng)濟(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,各職能進(jìn)一步專業(yè)化。在設(shè)定崗位層次時(shí),要明確崗位職責(zé),崗位價(jià)值、各崗位對應(yīng)的績效指標(biāo)等等。例如,助貸社風(fēng)控部門的崗位職責(zé)主要是信貸風(fēng)險(xiǎn)的治理,未能很好地將操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等納入管理范圍,因此崗位價(jià)值未能得到完整體現(xiàn)。
助貸社的“全員效能量化考核”中采用了費(fèi)用掛鉤辦法,以此來激勵(lì)員工創(chuàng)造效益的積極性,如果沒有合理的員工業(yè)績管理制度,這種激勵(lì)作用很難正確傳導(dǎo)到相應(yīng)的員工身上。在任務(wù)目標(biāo)確定的情況下,員工業(yè)績管理制度需要考核不同崗位與經(jīng)營結(jié)果的相關(guān)性、員工的工作過程、結(jié)果反饋三個(gè)方面,盡可能合理量化,去除人為因素,使考核流程不受考核人主觀判斷的影響。由于助貸社的高層管理人員對助貸社未來發(fā)展的影響較大,不同于一般員工,因此有別于一般員工的“基本工資+績效工資”的薪酬制度,高管人員的薪酬還應(yīng)該考慮其與助貸社未來的發(fā)展趨勢、未來的收益實(shí)現(xiàn)的相關(guān)性及其工作的穩(wěn)定性,這樣才能體現(xiàn)高層管理人員戰(zhàn)略決策和決策結(jié)果的相關(guān)性。
二是作為一個(gè)發(fā)展時(shí)間較短的組織,助貸社已經(jīng)初步形成較為科學(xué)合理的管理制度。但是由于尚在發(fā)展初期,各項(xiàng)制度還不完善,仍處于變革期。根據(jù)筆者與助貸社部分員工(包括管理崗員工和一般員工)的訪談,多數(shù)員工表示對助貸社管理制度表示滿意,未曾出現(xiàn)管理混亂的情況。助貸社管理制度的主要特點(diǎn)是“簡而不缺”:無論從組織規(guī)模、產(chǎn)品類別、職業(yè)團(tuán)隊(duì),利潤空間、服務(wù)對象范圍,助貸社都無法和正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)相比,因此在管理73人的員工團(tuán)隊(duì)上,助貸社的管理制度充分降低了管理成本,同時(shí)也保證了管理制度的完整性。
三是適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)可以保證組織的鮮活不致僵硬。但是大量人才流失的風(fēng)險(xiǎn)也需要引起重視,良好的激勵(lì)機(jī)制是防止人才流失的有效方式,但是作為一個(gè)組織,助貸社仍然應(yīng)該考慮可能存在的人才風(fēng)險(xiǎn)。一方面可以在人事檔案的基礎(chǔ)上建立人才檔案,記錄員工入社工作后的發(fā)展情況,并針對核心工作人員制訂相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。另一方面,可以建立人才流失應(yīng)急計(jì)劃,應(yīng)對人才流失后對助貸社的效益、其他在職員工等各方面的影響。
篇4
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來對前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看超市收銀員個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
超市收銀員總結(jié)報(bào)告1時(shí)光飛逝,20____年即將離別我們而去,在感嘆時(shí)間過得如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的美好時(shí)光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。在年底的時(shí)候,由于公司業(yè)務(wù)需要,我臨時(shí)調(diào)整了工作崗位,面對新的工作,我積極努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)驗(yàn)的同行請教,從而較順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20____年的工作情況總結(jié)如下:
在20____年的工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中,我發(fā)現(xiàn)想要應(yīng)付自如地做好一項(xiàng)工作,無論工作是復(fù)雜、繁忙還是清閑,都應(yīng)該用積極認(rèn)真的態(tài)度去對待,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),增添了不少見識(shí)。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)槲覀兟糜钨徫镄袠I(yè)不變的宗旨就是服務(wù),而服務(wù)的理念就是“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時(shí),它也會(huì)對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在收銀臺(tái)幾位經(jīng)理、主管的指導(dǎo)下,我們收銀臺(tái)的同事們努力工作,從理論知識(shí)到實(shí)際操作我們都扎實(shí)的掌握,不論到前臺(tái)為客人進(jìn)行面對面的服務(wù),還是后期的清、盤、結(jié)算,都能做到“精細(xì)、精準(zhǔn)、精確”,為公司做好財(cái)務(wù)方面的第一道防線。
在20____年的工作中,我也曾有過失誤,是部門的幾位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對工作更有熱情,感覺所有的苦、累都很值,同時(shí),我又感到很大的壓力,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對于我來說,又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲乙庾R(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正完整的人生。對我個(gè)人而言,這些經(jīng)歷具有很重要的意義,都會(huì)伴隨我這一生,從一個(gè)不懂世事的單純女孩,蛻變成為現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對一切困難和壓力的堅(jiān)強(qiáng)女孩,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我的無私幫助,在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
過去的成功與失敗都已成為昨天,我們都不應(yīng)該還站在昨天的成績或失敗當(dāng)中炫耀或者悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
最后,我不敢說我20____年的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,收獲過成功和喜悅,在20____年的工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)付出著、收獲著、進(jìn)步著,我將更加努力,爭取在未來的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
超市收銀員總結(jié)報(bào)告2到____工作快三個(gè)月了,經(jīng)過二十多天的培訓(xùn)后____開業(yè)到實(shí)際技能操作,如今面臨著轉(zhuǎn)正考核,我給自己總結(jié)了以下內(nèi)容:
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,有點(diǎn)不適應(yīng),每天的工作,真的覺得有點(diǎn)累而且有點(diǎn)無趣。可隨著時(shí)間慢慢的過去,和同事之間的熟悉,試著讓自己能夠融入這個(gè)團(tuán)體里去,而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
作為一名合格的收銀員,要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要親切,不能對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止優(yōu)雅文明,不能將個(gè)人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息,特別是活動(dòng)期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。錄入小票時(shí)要先核對小票信息是否正確,如不正確時(shí),讓營管去找營業(yè)員核對,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),通知領(lǐng)導(dǎo),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
在這三個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。
以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié),在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
超市收銀員總結(jié)報(bào)告320____年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個(gè)收銀員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實(shí)習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí),感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
通過對高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用,才能征好費(fèi),服好務(wù)。
二、收費(fèi)崗上操作,必須細(xì)心認(rèn)真。
通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個(gè)輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。
穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶,以及通過自己的細(xì)心觀察,我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序,在處理問題時(shí)要做到誠心、耐心、細(xì)心,同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報(bào)監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。
第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費(fèi)員,直接與司機(jī)打交道,可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作,從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W(xué),不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯(cuò)誤率,也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會(huì)一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個(gè)偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng),而不是軟弱。所以,任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會(huì)包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識(shí),使自己真正成為了一個(gè)愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費(fèi)員,在工作中用微笑面對司機(jī),用熱情問候司機(jī),樹立了一個(gè)良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機(jī)形形,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持,我的工作,也有的時(shí)候,遇到司機(jī)一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機(jī)能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。
我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。
我時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),并結(jié)合著自己的工作實(shí)際,不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力,使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強(qiáng)的收費(fèi)員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了工作,我會(huì)在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實(shí)習(xí)雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng),感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo),讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會(huì)帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市收銀員總結(jié)報(bào)告4我是______,進(jìn)入超市工作已經(jīng)三年了,這三年之間,我一直都在努力的工作和學(xué)習(xí)。能夠進(jìn)入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對了一個(gè)很大的困難,但是我們依舊堅(jiān)持了下來,這證明了我們的團(tuán)結(jié)和決心。所以對于今年而言,我認(rèn)為我們是進(jìn)步了不少了的,希望領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我們這個(gè)團(tuán)體的進(jìn)步,也能看到我個(gè)人的進(jìn)步。
在收銀員這份工作上,我們首先要保持的就是一份細(xì)心和謹(jǐn)慎。這是一個(gè)直接與金錢打交道的工作,任何一點(diǎn)損失都是對這份工作的不負(fù)責(zé),以及對超市給予我們的信任的辜負(fù)。所以不管如何,我都時(shí)時(shí)刻刻的提醒著自己,千萬不能出現(xiàn)一些這樣的差錯(cuò),讓超市受到損失,也讓我自己受到損失。這一年,我時(shí)刻鼓舞自己、鞭策自己,讓自己能夠保持著一個(gè)清醒的頭腦去工作,去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下,我也成功的完成了自己所希望的事情,零失誤的好成績自然也是讓我驕傲的。
收銀員是一份很謹(jǐn)慎的工作,還記得今年年初,我差一點(diǎn)就造成了一個(gè)小問題,當(dāng)時(shí)人太多了,在結(jié)賬的時(shí)候一個(gè)防盜栓差點(diǎn)忘記取下來了,好在顧客快要走的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了,趕快取下來了,不然在大過年的,讓被人難堪,也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹(jǐn)慎的,尤其是對于我們這份前臺(tái)工作來說,更是要保持一個(gè)很好的狀態(tài),不然自己可能會(huì)就容易遇到一些不必要的煩惱。
今年這一年真的過得飛快,度過了一些難關(guān),整個(gè)日子就變得飛速起來了。以前對時(shí)間的把控不是很好,但是在這一年,我工作的速度和方式都有所改進(jìn),所有顧客對于我的工作來說,都是給予了一個(gè)認(rèn)可的。還記得以前因?yàn)樽约菏帜_太慢了被很多顧客指責(zé),甚至有時(shí)候還會(huì)被投訴,但是現(xiàn)在不會(huì)了,我在工作上保持著非常精準(zhǔn)的速度,既不會(huì)讓在后面等待的客戶感到著急,也不會(huì)在自己的工作上出現(xiàn)疏漏。這是我個(gè)人這段時(shí)間的成長吧。
今年雖然已經(jīng)畫上了句號,但是對于下一年,我想我一定會(huì)更好的去實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值,展現(xiàn)出自己更多的能量來,讓我繼續(xù)收獲屬于這段時(shí)光里的光芒和希望。我會(huì)加倍努力,往前沖的!
超市收銀員總結(jié)報(bào)告5我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
篇5
計(jì)劃本身是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,下面是小編整理的《2021廚房工作計(jì)劃》,供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
2021廚房工作計(jì)劃
20__年已經(jīng)過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開心的,不過都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^去。
我將努力把20__年的工作做好,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié):
1、培訓(xùn)方面:每個(gè)月中的星期三,是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時(shí)間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬,管理好每位員工,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、管理方面:上級是下級的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。我對任何人都一樣,公平、公正、公開的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20__年廚房全年離職人員較多,20__年廚房全年離職人員較去年來說比較少,所以20__年是比較穩(wěn)定的一年。
3、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作,負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
4、設(shè)備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,換成了節(jié)能爐灶。火力上來后出菜速度、質(zhì)量有所提高,煤氣也比以前少了很多。
5、在操作方面記錄了每個(gè)月的營業(yè)額及進(jìn)貨情況:
1)一月份收入:520249元進(jìn)貨:180064元毛率:65%
2)二月份收入:419492元進(jìn)貨:159280元毛率:62%
3)三月份收入:360000元進(jìn)貨:119284元毛率:66%
4)四月份收入:400437元進(jìn)貨:132494元毛率:66%
5)五月份收入:381993元進(jìn)貨:132888元毛率:65%
6)六月份收入:450000元進(jìn)貨:170000元毛率:62%
7)七月份收入:430000元進(jìn)貨:160660元毛率:62%
8)八月份收入:413565元進(jìn)貨:136563元毛率:60%
9)九月份收入:417942元進(jìn)貨:159578元毛率:60%
10)十月份收入:390000元進(jìn)貨:115815元毛率:70%
11)十一月份收入:509115元進(jìn)貨:175801元毛率:65%
12)十二月份收入:770322元進(jìn)貨:24535元毛率:68%
6、由于六月份原材料上漲,舊菜單價(jià)格偏低,導(dǎo)致毛率有所下降。后來及時(shí)調(diào)整菜單的價(jià)格,原材料的控制下毛率有所回升。
7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時(shí)沒按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之20__年已過去,20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),爭取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
20__年工作計(jì)劃
20__年已經(jīng)過去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中忙碌的種種,廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協(xié)力、積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。一個(gè)忙碌而又充實(shí)的20__年已經(jīng)過去,迎接我們的是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性的20__年,展望新的一年我會(huì)從以下幾點(diǎn)去努力:
1、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn):根據(jù)前一年的工作總結(jié),以及三月份本店裝修工作不忙之際,對廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)的人,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),提升員工的綜合能力。
2、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué)。及時(shí)了解本地、外地市場動(dòng)態(tài),加強(qiáng)和采購的溝通,對市場的創(chuàng)新、原材料的嘗試。加強(qiáng)廚師之間的溝通,取長補(bǔ)短、不斷充實(shí)自己。
3、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴(yán)格把關(guān)。杜絕異物、雜物、變質(zhì)變味的菜品出現(xiàn)。
4、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天及時(shí)加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待,重視并以良好的心態(tài)、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量。針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排,套餐的溝通加強(qiáng)。
5、能源節(jié)約:對每天的水電氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。
6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程組的溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、報(bào)修。正確安全使用操作設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
7、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān)。嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店,協(xié)調(diào)各部門對原材料相互配合使用。
8、淡季營銷方案:對于餐飲娛樂的企業(yè),都有大起大落的時(shí)候。加上三月份本店裝修,加強(qiáng)商務(wù)餐的菜品質(zhì)量,變化出新,吸引本大廈的員工,爭取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后,更新音樂美食的菜品,加強(qiáng)菜品質(zhì)量,把毛率提上一個(gè)臺(tái)階。
9、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認(rèn)真一直是廚房的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。
10、合理安排人員、勞動(dòng)力綜合運(yùn)用,在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張。根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。最后我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài),我會(huì)打好這份工,做好這件事,用一顆平常心去迎接美好的朋友。
2021廚房工作計(jì)劃1
廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,制訂本計(jì)劃:
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進(jìn)行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報(bào)廚師長處理。
四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認(rèn)真對待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五、嚴(yán)格把好食品
衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進(jìn)行編號,署名制度,進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進(jìn)行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
廚房產(chǎn)品開拓計(jì)劃
餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃:
一、 廚房與其它部門(營銷部、采購部、廣告部),緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。
1、 對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、 對菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、 對市場容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。
三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進(jìn)行評估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。
一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作(建成立衛(wèi)生保潔部)并設(shè)置衛(wèi)生專干(兼)對衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。(生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作)。
二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。
三、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。
1、 地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
2、 墻壁潔凈,堅(jiān)持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
3、 制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
4、 墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。
5、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
6、 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負(fù)責(zé)。
1、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,即生與熟,(fwsir.com)成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗,“健康證”、“衛(wèi)生培訓(xùn)證”并每年進(jìn)行休格檢查。
2、 患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。
3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。
廚房組織結(jié)構(gòu)
為了酒店的營銷運(yùn)作,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際有用的組織結(jié)構(gòu),建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)組合,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù)責(zé)。
二、廚房各崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)。對崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰負(fù)責(zé),接受誰的督導(dǎo),同誰在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任。
1、行政總廚職責(zé)
工作計(jì)劃:
①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。
②、對大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)盈利。
③、根據(jù)市場情況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
④、根據(jù)銷售和預(yù)測,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。
⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。
⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹立本店的餐飲風(fēng)格。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃。
⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度,組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需求。
②、計(jì)劃各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長的工作,負(fù)責(zé)對他們考核,評估。
③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,檢查下屬出勤情況。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,決定各崗人員的安排和調(diào)度工作。
⑤、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表。
食品制作:
①檢查開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。
④對已烹調(diào)的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導(dǎo)廚師長和廚師做精細(xì)的烹調(diào)。
⑨對食品原料的利用,貯藏進(jìn)行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷售:
①、定期征求餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見,并將意見實(shí)施解決。
②、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。
③、重視客人意見,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴。
其它方面:
①、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。
②、負(fù)責(zé)對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。
③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負(fù)責(zé)。
④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。
⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請。
2、湘、粵、西餐總廚職責(zé):
①、接受行政總廚的指令,并匯報(bào)工作。
②、制訂主管工作職責(zé),負(fù)責(zé)對主管的考核評估,根據(jù)其工作實(shí)績提出獎(jiǎng)懲意見,報(bào)行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平,提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。
⑤、對本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù),指揮各組做好工作。
⑦、開餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場指揮,并督促檢查,保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的微信平臺(tái)canyin360
⑧、親自負(fù)責(zé)和參與大型宴會(huì)和重要客人的菜肴烹調(diào)工作。
⑨、制備供應(yīng)工作結(jié)束,督導(dǎo)各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導(dǎo)廚房員工人儀表,衛(wèi)生,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任。鑒署有關(guān)材料告假等申請。
3、主管的職責(zé):
①、作班次編排,合理安排休息。
②、制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實(shí)績提出獎(jiǎng)罰建議。
③、參與崗位工作、承擔(dān)崗位職責(zé)。
④、掌握當(dāng)天菜單和任務(wù)情況,并將任務(wù)明確分配給各崗。
⑤、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施,保證產(chǎn)品質(zhì)量,工作標(biāo)準(zhǔn)。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關(guān)安全,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品貯存。
⑦、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報(bào)工作,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)情況。
⑧、每周進(jìn)行工作班次編排,合理安排休息。
4、廚師職責(zé):
①、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明了工作任務(wù),按手續(xù)領(lǐng)取原料。做好每餐的開餐準(zhǔn)備工作。
②開餐前對工作檢查一次,并承擔(dān)責(zé)任,對不能解決的問題及時(shí)匯報(bào)。
③操作中嚴(yán)格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全檢查和節(jié)約。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào):
食品質(zhì)量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設(shè)備有異常現(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。
⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。
⑦接受上級的其它任務(wù)。
5、衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé):
①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任,使整個(gè)廚房員工對衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。
③、加工食物原料用的設(shè)備、廚具(如廚刀、絞切機(jī)、拌面機(jī)等)保持清潔衛(wèi)生。
④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生,并提
高設(shè)備效率。
⑤、對冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù),根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作。
a、設(shè)備種類;
b、清理時(shí)間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項(xiàng)。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。設(shè)備、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設(shè)置該主管,以輪值形式是教育、訓(xùn)練員工的重要崗位。
房員工獎(jiǎng)懲條例
對有如下表現(xiàn)的員工,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù),成績突出的。
二、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表揚(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,為酒店節(jié)約費(fèi)用開支,有突出貢獻(xiàn)的。
八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
對有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。
一、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重,給予行政罰款。
二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。
四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。
五、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。
六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。
七、故意摻和佐料,造成浪費(fèi),故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。
八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
九、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的 倍罰款。
十、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。
十一、員工進(jìn)入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場,不予制止的并罰。
十二、酒店組織召開的各種大小會(huì)議,員工都應(yīng)該參加,有急事須向召集人請假,沒有請假的,無故缺席的罰款 元。
以上條例由廚師長、主管負(fù)責(zé)實(shí)施,罰金額由各種部門用于獎(jiǎng)勵(lì)。如發(fā)現(xiàn)各部門對處罰行為沒有兌現(xiàn)的,將對各部門負(fù)責(zé)人罰款 元。
2021廚房工作計(jì)劃2
一 關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在2014年5月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4,每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況
5,主動(dòng)收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整
6,__下市前準(zhǔn)備好2014年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)14年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種
二 關(guān)于__店
__店在暫停營業(yè)半年后于14年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于__路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以__x\__x\__x--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排
1,通過對一些和__x路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,在14年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
4,了解原材料,調(diào)料的市場價(jià)格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià)
篇6
2016最新監(jiān)理公司年終工作總結(jié)一 根據(jù)集團(tuán)公司制定的XX年1336總體工作思路和年初工作會(huì)議精神,監(jiān)理公司認(rèn)真調(diào)研市場,客觀分析面臨形勢,提出了XX年總體工作目標(biāo)。全體員工在監(jiān)理公司經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,迎難而上,頑強(qiáng)拼搏。在堅(jiān)持依法治企,確保平穩(wěn)發(fā)展,積極開拓市場,加強(qiáng)經(jīng)營管理,嚴(yán)格成本控制,狠抓質(zhì)量安全,彰顯企業(yè)文化,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)等方面都亮點(diǎn)突出,成績喜人。特別是百萬機(jī)組實(shí)現(xiàn)歷史性突破,樹立起了公司發(fā)展史上一座新的里程碑。市場開發(fā)逆勢上揚(yáng),經(jīng)營收入穩(wěn)步增長。內(nèi)部管理日趨完善,精細(xì)化程度逐步提高。在建項(xiàng)目管理有序,安全質(zhì)量亮點(diǎn)增多。公司于9月下旬成功的舉辦了中電建協(xié)電力專委會(huì)第三屆三次會(huì)長會(huì)議,使電建監(jiān)理品牌效應(yīng)進(jìn)一步提升。榮獲電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動(dòng)競賽優(yōu)勝監(jiān)理單位,公司在輸變電施工領(lǐng)域影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。熱電一期工程獲XX年度中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),為公司開發(fā)市場打開了新的局面。XX年這些成績的取得,真是來之不易。
一、XX年工作回顧:
(一)依法治企成效顯現(xiàn),公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。
過去的一年,監(jiān)理公司始終按照集團(tuán)公司依法治企年工作要求,先后編制依法治企風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、依法治企計(jì)劃方案依法治企自查報(bào)告,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清理公司管理制度上的不足,現(xiàn)已羅列出公司需完善的十余項(xiàng)制度,部分制度如《監(jiān)理公司重大工作集體決策制度》、《監(jiān)理公司文件審批制度》、《監(jiān)理公司各項(xiàng)目部現(xiàn)場生活用品配發(fā)辦法》正在修訂中。在公司層面已經(jīng)對十九項(xiàng)制度進(jìn)行清理和完善。同時(shí)配合集團(tuán)公司三標(biāo)一體內(nèi)審。對三個(gè)不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行了整改。并已經(jīng)順利通過三標(biāo)一體外審。公司市場開發(fā)、經(jīng)營管理、工程質(zhì)量、安全進(jìn)度、服務(wù)效益、人才培養(yǎng)等主要指標(biāo)都邁上了新臺(tái)階。公司增加資本金工作也已順利完成,資本金由308萬增至1168萬。為公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)公司決策,年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍,隨后的一系列具體工作,如財(cái)產(chǎn)分割,財(cái)務(wù)對賬,人員安排等等,公司都給予高度重視,投入了大量的精力、物力、財(cái)力予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司,給人員安置帶來了空前壓力,公司顧大局,識(shí)大體,千方百計(jì),化解難題,通過近一年的實(shí)踐,運(yùn)作狀態(tài)良好,為維護(hù)集團(tuán)公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)、市場開發(fā)成果豐碩,百萬機(jī)組實(shí)現(xiàn)突破。
過去的一年,公司始終把市場開發(fā)作為各項(xiàng)工作的重中之重。積極開拓市場, 截止11月底,今年主要投標(biāo)陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組、神華準(zhǔn)東五彩灣2350mw熱電項(xiàng)目工程共25個(gè)火電項(xiàng)目,已經(jīng)中標(biāo)8個(gè)火電工程。中標(biāo)大唐定邊風(fēng)電廠張家山風(fēng)場一期工程/49.5mw、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風(fēng)電場一期(49.5mw)工程等兩個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目。省公司輸變電工程共投四批,中標(biāo)27個(gè)工程。第五批待投。特別值得慶的是,在集團(tuán)公司的大力支持下,公司通過不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了1000mw機(jī)組工程監(jiān)理零的突破,多年的愿望終于變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。陜西府谷清水川煤電一體化項(xiàng)目電廠二期(21000mw)工程的中標(biāo),標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階,為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機(jī)組奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為企業(yè)做大做強(qiáng)和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。
(三)、合同履行順利準(zhǔn)時(shí),經(jīng)營收入再創(chuàng)新高。
至11月底,在建和新開工監(jiān)理項(xiàng)目共有93個(gè),其中火電工程有39個(gè),送變電工程約50個(gè)(其中國外1個(gè))、風(fēng)電工程4個(gè)。其中2600mw項(xiàng)目5個(gè)(寶二,秦嶺,榆橫,彬長,神東電塔),2300mw的項(xiàng)目11個(gè)(華電昌吉電廠,魯能和豐電廠,內(nèi)蒙京泰電廠,,鴻雁池電廠,內(nèi)蒙烏斯太電廠,內(nèi)蒙準(zhǔn)能矸電電廠,黃陵礦業(yè)電廠,神華郭家灣電廠,大唐灞橋電廠,國電克拉瑪電廠,準(zhǔn)東五彩灣電廠), 200mw及以下工程23個(gè)。各項(xiàng)目監(jiān)理工作總體進(jìn)展順利。合同履行準(zhǔn)時(shí)。本年累計(jì)新簽合同23份,合同金額共計(jì)近6000 萬元,創(chuàng)歷史新高。
公司計(jì)劃完成經(jīng)營額5800萬元,至11月底已完成5163.55萬元,完成年計(jì)劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費(fèi)819.4萬元,完成年計(jì)劃980萬元的83.6%。實(shí)現(xiàn)利潤總額73.85萬元。
(四)、內(nèi)部管理日趨完善,精細(xì)化程度逐步提高。
監(jiān)理公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,堅(jiān)持管理創(chuàng)新,強(qiáng)化細(xì)化落實(shí),完善經(jīng)營機(jī)制,明確管理目標(biāo),推動(dòng)內(nèi)部管理向縱深發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、啟動(dòng)三年發(fā)展規(guī)劃的編制工作, 監(jiān)理公司把三年規(guī)劃的編制工作上升到集團(tuán)公司總體發(fā)展的戰(zhàn)略高度, 從公司基本情況、面臨形勢、規(guī)劃思路和目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)及實(shí)施步驟、 保障措施等諸方面,全盤規(guī)劃,突出引領(lǐng),為奠定監(jiān)理公司科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的大好局面提供了新依據(jù)。
2、管理體系方面:由質(zhì)技部牽頭負(fù)責(zé),先后對寶熱電、秦嶺等工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報(bào)、資料臺(tái)帳等進(jìn)行審核,并督促其按照管理體系程序要求進(jìn)行整改,有些項(xiàng)目,由公司本部直接派人協(xié)助,既有力地推動(dòng)了這一方面的工作,同時(shí)也加強(qiáng)了本部和現(xiàn)場的溝通,便于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保證了公司管理體系的運(yùn)作順暢。
3、經(jīng)營管理方面:根據(jù)多年積累的管理數(shù)據(jù),年初制定了各項(xiàng)目部經(jīng)營責(zé)任制,下達(dá)了費(fèi)用控制指標(biāo),做到成本精細(xì)化管理,費(fèi)用開支從嚴(yán)控制,并按季度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。監(jiān)理費(fèi)用方面要求總監(jiān)按照合同盡快回收監(jiān)理費(fèi),各項(xiàng)目基本做到全年監(jiān)理費(fèi)按期收回,對于已完工程尚未收回的監(jiān)理費(fèi)落實(shí)到人,并督促其盡快收回,目前公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。針對公司員工人數(shù)增長快的實(shí)際,在加大市場開發(fā)力度的前提下,堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的理念,堅(jiān)持節(jié)約辦一切事。經(jīng)全體員工共同努力,已全面接近完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營管理考核指標(biāo)。
4、財(cái)務(wù)管理方面:
(1)、按照集團(tuán)公司對監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行整合的思路,將管理公司賬務(wù)和監(jiān)理公司賬務(wù)進(jìn)行整合:確認(rèn)了監(jiān)理公司收益上交方案,準(zhǔn)備按照上交方案要求,已將物業(yè)公司所有賬務(wù)并入監(jiān)理公司帳套。
(2)、監(jiān)理項(xiàng)目整合后,公司組織各職能部門研究討論各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷制度,在確定好各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷制度后,財(cái)務(wù)部出通知并專門打電話通知各項(xiàng)目部新的報(bào)銷制度及一些報(bào)銷要求。使相關(guān)項(xiàng)目過渡平穩(wěn),工作銜接。為公司平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障。
5、人力資源管理方面:
截至目前,監(jiān)理公司設(shè)有國內(nèi)在建、新建火電項(xiàng)目監(jiān)理部40個(gè)、風(fēng)電項(xiàng)目監(jiān)理部3個(gè)、送變電項(xiàng)目監(jiān)理部20余個(gè)、國外工程項(xiàng)目部1個(gè)。監(jiān)理公司在崗員工共計(jì)627人,其中正式在冊員工69人,人事74人,聘用員工484人。在人員入口,嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》進(jìn)行人員聘用,截至目前共簽訂聘用合同132份(其中新進(jìn)人員67人,調(diào)動(dòng)人員65人),工作協(xié)議155份(其中新進(jìn)人員58人,調(diào)動(dòng)人員97人),共簽訂合同287份。在員工管理方面。建章立制,規(guī)范管理,XX年新建員工清冊、離職員工臺(tái)帳、新進(jìn)員工回訪臺(tái)帳、勞動(dòng)合同臺(tái)賬等臺(tái)賬20余個(gè)。并定期對在冊正式職工及人事職工進(jìn)行績效考核,今年10月開始,每個(gè)月進(jìn)行績效打分,年終進(jìn)行總的自我評價(jià)和綜合測評。績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤,通過績效考核及時(shí)掌握員工工作效果、成績,真正起到激勵(lì)作用。
在教育培訓(xùn)方面,XX年辦理注冊監(jiān)理師延續(xù)注冊23人,初始注冊3人,繼續(xù)教育2人,變更曾報(bào)第二專業(yè)2人;辦理注冊安全師初始注冊4人,繼續(xù)教育1人;注冊造價(jià)師繼續(xù)教育:4人。組織注冊類資格考試報(bào)名:注冊監(jiān)理師:7人,注冊造價(jià)師:6人,一級建造師14人;安全師:12人。成功申報(bào)中電建協(xié)行業(yè)總監(jiān)理師6人,行業(yè)監(jiān)理師14人。XX年中電建協(xié)行業(yè)資格證書換證工作是重點(diǎn)工作之一,換證申報(bào)總監(jiān)理師48人,行業(yè)監(jiān)理師99人,監(jiān)理員4人。
6、綜合管理方面:
(1)、堅(jiān)持樹立服務(wù)意識(shí),做好協(xié)調(diào)配合工作,對文印、文件的使用進(jìn)行規(guī)范,完善用印審批程序,辦公用品采購力求節(jié)約、實(shí)用,避免浪費(fèi),同時(shí)做到購買、發(fā)放、庫存各類臺(tái)帳清晰。
(2)、根據(jù)公司實(shí)際情況,制訂《電建監(jiān)理公司車輛安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)安全駕駛教育,要求各項(xiàng)目部駕駛員每周自學(xué)所在地的交通法規(guī),每天對車輛進(jìn)行檢查,做好車輛檢修保養(yǎng)工作,逐月上報(bào)車輛行駛公里數(shù)、維修費(fèi)用、油耗等相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)、順利完成公司資質(zhì)審核和換證工作。
(五)、在建項(xiàng)目管理有序,安全質(zhì)量亮點(diǎn)增多。
目前,公司監(jiān)理的項(xiàng)目總數(shù)達(dá)93個(gè),安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài),各項(xiàng)目總監(jiān)能團(tuán)結(jié)員工遵照監(jiān)理原則,服務(wù)工程、服務(wù)業(yè)主,積極推進(jìn)工程進(jìn)度,業(yè)主滿意度高。通過回訪統(tǒng)計(jì),業(yè)主滿意率達(dá)百分之九十六以上。
今年以來,公司全面開展項(xiàng)目部全體人員學(xué)習(xí)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境施工管理規(guī)定》等安全規(guī)程活動(dòng),并編制試題組織了全員安全考試。參試人員達(dá)百分之百。
公司成立安委會(huì),確立公司安全管理組織機(jī)構(gòu),與各項(xiàng)目部簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,加強(qiáng)了對項(xiàng)目部的安全考核力度。下發(fā)XX年《監(jiān)理公司安全策劃方案》,1月份12月份要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí),建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄,編制安全應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施應(yīng)急演練。根據(jù)國家電網(wǎng)公司抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故基建安全主題活動(dòng)要求,8月開8月23日至8月27日開展安全周活動(dòng),9月開展秋安大檢查,11月開展秋冬安全大檢查,并向省公司上報(bào)公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對XX年安全工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃,編制了《XX年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。
(六)、企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,公司軟實(shí)力進(jìn)一步提升。
XX年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委的一系列安排部署,根據(jù)業(yè)務(wù)整合的實(shí)際。制定了監(jiān)理公司反腐倡廉的規(guī)定和自律公約:以一崗雙責(zé)為工作主線,公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部總監(jiān)、副總監(jiān)自覺承擔(dān)起反腐倡廉的重任。堅(jiān)決杜絕監(jiān)理人員吃、拿、卡、要等不正之風(fēng),使公司上下干群關(guān)系更加融洽,風(fēng)正氣順,干部職工清清白白做人、扎扎實(shí)實(shí)干事。監(jiān)理公司600多員工全年無任何違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生。
過去的一年,公司所屬的阿克蘇、昌吉、店塔等項(xiàng)目部先后創(chuàng)建了職工小家,利用這個(gè)平臺(tái),把企業(yè)文化建設(shè)引向深入,每個(gè)職工小家各具特色,寓教于樂,先后開展了職工乒乓球邀請賽、籃球友誼賽、拔河賽,有獎(jiǎng)猜迷等一系列豐富多彩的活動(dòng)。在創(chuàng)建職工小家的同時(shí),各個(gè)項(xiàng)目部的vi形象建設(shè)也初具規(guī)模,由公司牽頭,各項(xiàng)目具體實(shí)施,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一服裝、安全帽,在辦公室統(tǒng)一懸掛部門和員工崗位職責(zé),把企業(yè)最具活力的方面向社會(huì)進(jìn)行更充分的展示。從不同層面為電建品牌增光添彩。
二、存在的問題和困難
(一 )隨著國家能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整,電力建設(shè)市場進(jìn)一步萎縮,火電市場形勢日益嚴(yán)峻,新開工的項(xiàng)目越來越少,致使競爭日趨激烈,使市場開發(fā)難度增大,同時(shí)也造成開發(fā)費(fèi)用的增加。由于項(xiàng)目減少,業(yè)主挑選余地增加,中標(biāo)合同往往需要艱難的談判,以保證合理的利潤空間。因此嚴(yán)峻的市場競爭成了公司發(fā)展面臨的最大困難。
(二)資金緊張一直困擾著監(jiān)理公司。一是由于整合后的項(xiàng)目部、人員的驟增;二是由于開發(fā)力度的加大而引起的開發(fā)成本增加;三是由于投標(biāo)保證金和履約保函等其他貨幣資金占用嚴(yán)重;四是由于按集團(tuán)公司安排一次性支付工程管理公司銀行存款及物業(yè)公司上繳全部成本,使公司資金陷入困境。
(三)專業(yè)人員不均衡,部分技術(shù)人員短缺。從目前的開工現(xiàn)狀來看,土建、技經(jīng)等專業(yè)處在相對微弱的供需平衡點(diǎn)上,但機(jī)務(wù)專業(yè)人員較為短缺,而且也不易招聘到該專業(yè)人員,公司一方面大力開發(fā)市場,一方面又在人員的配置上捉襟見肘。
(四)、人員素質(zhì)不一,缺少技術(shù)過硬的監(jiān)理人才,人工成本費(fèi)用較大。從數(shù)量上來講人員可謂不少,但由于缺少技術(shù)過硬的專業(yè)人才,在項(xiàng)目部人員的配備上難以做到精簡高效。新進(jìn)人員中專業(yè)技術(shù)人員較少,專業(yè)成長慢,加上工程的需求,招聘的外省人員也不斷增多,人工成本費(fèi)用開支較大。
(五)年輕總監(jiān)人才短缺是公司發(fā)展的瓶頸:監(jiān)理公司的發(fā)展壯大離不開人才,公司的持續(xù)健康發(fā)展更離不開青年人才,尤其是一批年輕的復(fù)合型的總監(jiān)人才。監(jiān)理行業(yè)門檻較高,取證較難,沒有2-3個(gè)工程的鍛煉和至少5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)是很難培養(yǎng)出一名合格的監(jiān)理工程師。監(jiān)理公司這兩年也下大力氣,破格培養(yǎng)一批年輕總監(jiān),仍然不能滿足公司快速發(fā)展的需求。
三、XX年工作思路和重點(diǎn)工作安排:
(一)繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。在市場開發(fā)上繼續(xù)樹立立足火電、不斷擴(kuò)大輸變電監(jiān)理市場,并積極向資質(zhì)范圍內(nèi)可以承接的其他領(lǐng)域拓展的發(fā)展思路,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了火電在1000mw機(jī)組的承接上有效突破,加大開發(fā)力度,主動(dòng)跟蹤,爭取多中標(biāo)大機(jī)組、大項(xiàng)目。做大作強(qiáng)監(jiān)理公司業(yè)績,增強(qiáng)公司風(fēng)險(xiǎn)抗擊能力,為公司持續(xù)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
(二)積極擴(kuò)大輸變電工程建設(shè)監(jiān)理市場份額。送變電市場,要抓住750kv電網(wǎng)建設(shè)大好機(jī)遇,積極爭取網(wǎng)省公司支持,力爭多拿項(xiàng)目。抓住國家加大電網(wǎng)建設(shè)投資的這樣的良好機(jī)遇,擴(kuò)大輸變電工程監(jiān)理規(guī)模,逐年擴(kuò)大輸變電工程監(jiān)理業(yè)務(wù),力爭使輸變電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)占據(jù)陜西省境內(nèi)輸變電監(jiān)理市場三分之一的份額,輸變電監(jiān)理業(yè)務(wù)逐漸占據(jù)公司主業(yè)的半壁江山。
(三)逐步進(jìn)軍新能源,清潔能源電力建設(shè)市場。新能源、潔凈能源是近年來突起的朝陽產(chǎn)業(yè),公司已有和大唐、華能、銀星能源等風(fēng)電企業(yè)的合作基礎(chǔ),在新的一年,要充分抓住這一機(jī)遇,積極進(jìn)軍這一領(lǐng)域,較早獲取對這一領(lǐng)域的監(jiān)理、管理第一手資料,拓展監(jiān)理范圍。深化現(xiàn)有合作,力爭后續(xù)合同。
(四)提高監(jiān)理公司執(zhí)行力。公司的執(zhí)行力要體現(xiàn),重點(diǎn)是落實(shí),也是目前監(jiān)理公司提高執(zhí)行力的唯一手段,即:落實(shí)工作目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,加大考核力度,對公司機(jī)關(guān)和各項(xiàng)目部要拿出具體的考核辦法。即:公司本部職工和項(xiàng)目部經(jīng)理(總監(jiān))的績效考核辦法由人力資源部出臺(tái),各項(xiàng)目部要對項(xiàng)目部人員制定績效考核辦法,考核方法為:同級、上級、業(yè)主、施工單位四個(gè)方面的考核,充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利到位。
(五)根據(jù)公司實(shí)際,組建工程項(xiàng)目管理部,新部門的成立和運(yùn)作,將成為公司項(xiàng)目管理中樞,技術(shù)支持平臺(tái)。為公司安全生產(chǎn)和項(xiàng)目創(chuàng)新管理提供強(qiáng)有力的保障。
(六)、加強(qiáng)成本管理。如果說市場開發(fā)是監(jiān)理公司的開源,那么成本管理就是節(jié)流,開源與節(jié)流并重始終是公司一貫的要求,公司根據(jù)多年來的數(shù)據(jù)積累,繼續(xù)完善各項(xiàng)費(fèi)用控制指標(biāo)。
(七)、加大培訓(xùn)力度,加快人才培養(yǎng),尤其是年輕專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng);鼓勵(lì)符合條件的監(jiān)理人員參加執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),取得執(zhí)業(yè)資格證書,提高監(jiān)理人員持證上崗比例。
(八),繼續(xù)開展項(xiàng)目之間勞動(dòng)競賽,在原有9個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大參與范圍,爭取賽出水平,賽出亮點(diǎn)。
2016最新監(jiān)理公司年終工作總結(jié)二 2016年度,監(jiān)理公司在黨委、管理部門的大力領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)工作室的鼎力支持下,認(rèn)真落實(shí)管理局的每一項(xiàng)決議,緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)和局黨委帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營、確保安全的總體要求,帶領(lǐng)廣大員工、開拓進(jìn)取,規(guī)范運(yùn)作,堅(jiān)持以項(xiàng)目帶發(fā)展,深入改革,強(qiáng)化管理。積極地開展作風(fēng)建設(shè)年の活動(dòng),深入地推進(jìn)精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),使公司發(fā)展走上了正軌,每項(xiàng)工作都有了比較大的起色。還獲得了甘肅省引洮水利水電開發(fā)有限責(zé)任公司授予監(jiān)理公司引洮總干下段監(jiān)理部2009年先進(jìn)監(jiān)理部的稱號和青海萬立水電開發(fā)公司授予公司江源電站監(jiān)理部質(zhì)量合同管理誠信單位稱號,樹立了良好的社會(huì)信譽(yù),確保了公良好的整體經(jīng)營狀況和發(fā)展后勁。下面,就2016年工作總結(jié)如下:
一、完成情況
公司全年共承擔(dān)12個(gè)項(xiàng)目69個(gè)施工標(biāo)段的監(jiān)理任務(wù),完成工程建設(shè)總投資3.56億元。參與投標(biāo)11次,中標(biāo)項(xiàng)目四項(xiàng),新簽合同金額926萬元。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)值302萬元,納稅18.12萬元,上交管理費(fèi)100萬元。
二、所做主要工作
1、調(diào)整工作思路,確保公司健康發(fā)展。
為確保2016年各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),結(jié)合管理局對公司的改制要求,公司提出了量力而行、控制規(guī)模、追求質(zhì)量、穩(wěn)固發(fā)展工作思路。一是把加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理放在首位,不斷增強(qiáng)履約能力;二是加強(qiáng)監(jiān)理部直接成本支出控制,實(shí)行監(jiān)理部經(jīng)費(fèi)包干管理,不斷提升經(jīng)濟(jì)效益;三是根據(jù)監(jiān)理人員數(shù)量,確定公司經(jīng)營規(guī)模,以確保承攬到的項(xiàng)目能干好為前提,嚴(yán)格篩選工程信息,選擇性的投標(biāo)。四是把加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)放在了首位,著力加大人員外聘力度,緩解由于公司改制所帶來的人才短缺矛盾。
2、創(chuàng)新制度,構(gòu)建精細(xì)管理體系。
制度創(chuàng)新是提高項(xiàng)目精細(xì)管理水平的法律保證。目前公司承擔(dān)慶陽鹽環(huán)定揚(yáng)黃專用工程和青海江源水電站等12個(gè)項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù)。這些項(xiàng)目多為省屬重點(diǎn)工程,建設(shè)單位要求嚴(yán),監(jiān)理任務(wù)重,如果管理不到位、制度不落實(shí),會(huì)給公司帶來潛在的問題和隱患。我們在嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)理規(guī)范》等配套文件的基礎(chǔ)上,還制定了《監(jiān)理部工作質(zhì)量監(jiān)督、檢查管理辦法》、《監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《項(xiàng)目監(jiān)理程序文件》等。在質(zhì)量上,我們制定了《質(zhì)量管理手冊》,實(shí)現(xiàn)對施工質(zhì)量全過程、全方位的監(jiān)督控制。在廉潔監(jiān)理上,我們制定了《廉潔監(jiān)理工作制度。通過建立和完善各項(xiàng)管理制度,使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監(jiān)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。將精細(xì)管理的責(zé)任從項(xiàng)目總監(jiān)身上,分散到項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員的肩上,搭建精細(xì)管理框架傳遞體系,形成了全員精細(xì)管理的工作合力。
3、監(jiān)控考核,提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力。
項(xiàng)目管理重在執(zhí)行。我們認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)全方位監(jiān)控和考核工作,保持上下高度一致,保證各項(xiàng)管理舉措執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一是務(wù)實(shí)重行,精心指揮協(xié)調(diào)。要求項(xiàng)目總監(jiān)率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,要求員工做到的,自己首先要做到。現(xiàn)場監(jiān)理急事急辦、特事特辦,及時(shí)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。堅(jiān)持施工監(jiān)理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題不過夜,逼項(xiàng)目總監(jiān)及副總監(jiān)圍繞監(jiān)理任務(wù)出思路,逼監(jiān)理工程師圍繞現(xiàn)場監(jiān)理措施想辦法,逼監(jiān)理員圍繞旁站做工作。每月堅(jiān)持定期召開監(jiān)理例會(huì),把階段任務(wù)、目標(biāo)和要求細(xì)化到監(jiān)理的具體安排中。
二是加大落實(shí)力度,嚴(yán)格管理監(jiān)控。我們運(yùn)用制度指導(dǎo)項(xiàng)目管理的一切活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)每季度巡視檢查一次,要求項(xiàng)目總監(jiān)每月5日前,對本月工作向公司書面匯報(bào)一次。項(xiàng)目監(jiān)理立足現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,立足現(xiàn)場解決問題,實(shí)現(xiàn)安排、實(shí)施、檢查、整改的封閉循環(huán),使施工監(jiān)理現(xiàn)場處于全面可控狀態(tài)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)管理,著力打造安全工地
安全生產(chǎn)是監(jiān)理工作的核心工作,我們對此非常重視。為了切實(shí)抓好安全生產(chǎn)的源頭,公司始終堅(jiān)持以人為本,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。根據(jù)水利水電工程多專業(yè)、多隧洞、多基坑作業(yè)的特點(diǎn),制定了《監(jiān)理人員三級安全監(jiān)控模式》,《安全應(yīng)急準(zhǔn)備及應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等措施,把安全生產(chǎn)工作放在第一位置來安排和布置。在布置施工監(jiān)理任務(wù)的同時(shí),進(jìn)行安全技術(shù)交底,讓監(jiān)理人員明白要做什么,怎么做,在做的過程中應(yīng)該注意什么,在思想上牢固樹立了千事萬事,安全生產(chǎn)是大事。
5、規(guī)范內(nèi)部管理,制度建設(shè)日趨完善
為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),公司對2009年以來制訂的各項(xiàng)制度進(jìn)行了一次全面修訂,完善補(bǔ)充。新增了項(xiàng)目監(jiān)理部成本核算管理辦法、監(jiān)理部工作質(zhì)量考核管理辦法等。修改了人員聘用制度、車輛管理等制度。用規(guī)章制度來管人管事,用制度規(guī)范行為,操作程序進(jìn)一步嚴(yán)格,票據(jù)使用進(jìn)一步規(guī)范,財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步健全,費(fèi)用開支得到進(jìn)一步控制,各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
6、實(shí)行民主決策,總經(jīng)理辦公會(huì)工作全面落實(shí)。
2016年以來,對涉及公司投標(biāo)活動(dòng)、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn)、重大財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)共召開了5次總經(jīng)理辦公會(huì)議,形成了各項(xiàng)決議,每項(xiàng)會(huì)議的議題、議程、決議的形成,均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進(jìn)行,各項(xiàng)決議均得到全面落實(shí),公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻(xiàn)了自己的聰明才智,為公司的良好運(yùn)作付出辛苦的勞動(dòng)。
7、積極開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),提升公司整體素質(zhì)。
公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展公司作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),共召開動(dòng)員會(huì)兩次,集中學(xué)習(xí)4次,還針對公司職工分散在各項(xiàng)目上的實(shí)際情況,在公司網(wǎng)站上開辟作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)專欄,全面反映活動(dòng)進(jìn)展情況,開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流,活躍學(xué)習(xí)氛圍。通過一系列活動(dòng),在嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實(shí)制度方面,取得了有效突破,提升了公司整體素質(zhì)。
8、積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的推進(jìn)了公司改制工作。
按照局黨委和局屬企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,公司通過思想動(dòng)員、方案制定、雙向選擇等步驟,于10月15日順利完成改制工作。
三、目前存在的問題和困難
1、監(jiān)理公司的發(fā)展一靠項(xiàng)目,二靠隊(duì)伍。由于目前承攬到的項(xiàng)目比較多。監(jiān)理人員暫時(shí)性短缺是公司目前無法解決的困難,處理不好會(huì)給公司今后的發(fā)展帶來較大影響,嚴(yán)重的話會(huì)丟掉市場。
2、監(jiān)理工作實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量終身制,在項(xiàng)目上擔(dān)任過總監(jiān)、監(jiān)理工程師的人員回到管理局基層處工作以后,當(dāng)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,資料整理,工程出現(xiàn)質(zhì)量問題等,需他們到現(xiàn)場處理時(shí),公司無法協(xié)調(diào)。
四、下一年的工作思路
2017年,我們將認(rèn)真落實(shí)局黨委、管理局各項(xiàng)決議,按照局黨委帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營、確保安全的總體要求,結(jié)合學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神,切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場競爭中的機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)措施,扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作,確保完成目標(biāo)任務(wù)。
1、轉(zhuǎn)機(jī)制,建立以正式職工為骨干的多元化用人機(jī)制
監(jiān)理公司的實(shí)力主要體現(xiàn)在人才的素質(zhì)和人才的數(shù)量上,高素質(zhì)、復(fù)合型的人才是企業(yè)的最大財(cái)富。公司要以改制、規(guī)范為契機(jī),通過內(nèi)請外聘,建立以現(xiàn)有人員為骨架,以返聘離退休人員和聘用社會(huì)人員為中堅(jiān)力量,以大中專應(yīng)屆畢業(yè)生為基礎(chǔ)的多元化用人機(jī)制。
2、抓管理,促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化
為加強(qiáng)對項(xiàng)目的有效管理,公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中,我們主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作:一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯;四是加強(qiáng)巡視,做好預(yù)控。通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。
3、搞創(chuàng)新,探索公司生存之路
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