導語：如何才能寫好一篇抄表員專業技術總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文關鍵詞：農村供電；電量電費；抄收分離

在我國，農村供電點比較分散，電能電費的抄收多頭：有的實行農村干部代抄代收的農電管理模式，有的實行半智能化人工抄表系統的電能計量管理模式，也有少數地方試點實行農電無人智能化抄表系統的電能計量管理模式。但不論哪種管理模式都要從電能計量的準確性、反竊電能力的可靠性、電費欠費催繳及時性、實際管理和技術成本等方面進行綜合考慮。為了落實“三新”（新農村、新電力、新服務）農電發展戰略，分析發現以上幾個模式有一個共同的特點，就是都涉及到農電人和設備管理兩個方面。在此，主要從農電人的角度談談農電電量電費抄收分離工作的嘗試。

一、前期組織準備工作

1.擬定《抄收分離暫行辦法》

為加強監督檢查力度，完善了相應的崗位責任制和考核標準，逐級分解落實到人，人人簽訂崗位責任書，做到人人有責任，個個挑擔子，不留死角，全方位、全過程把抄收分離工作抓到實處。

2.實施《抄收分離暫行辦法》的有關內容

（1）實行單、雙月抄表。限于農電專業人員有限、農電供電區域分散廣闊的情況，采取單、雙月抄表可節約人力成本，可減輕農電專業人員的勞動強度，節約管理成本，實現農電管理效率和利益的最大化。

（2）抄表人員的工作職責及要求。

1）工作職責。抄表人員在規定的時間和區域內，在班長的直接領導下，完成客戶計量表，所屬變臺關口表的抄表、追費和抄表、追費結束后班里安排的日常工作。

2）工作時間段劃分。每月抄表例日確定在每月的5日。每月 6、8、10、12日18：00之前，抄表人員必須向班里交回已完成臺區的抄表卡一次，直至每月12日18：00前交完所領抄表卡為止。每月的5－12日為抄表時間；13－20日為日常工作時間；21-28是追費時間；29日至次月的4日為日常工作時間。在此過程中不準有代抄、估抄、錯抄、漏抄現象的發生，必須按要求交回臺區的抄表卡。

3）路費核銷。抄表人員每兩天報來回路費一次。追費期間原則上不發生路費，實行電話聯系的方式提醒所抄臺區的用戶按時交費，如遇特殊情況必須向供電所領導說明原因，經同意后方可發生路費。

4）設備及相關線路巡視檢查。針對線路和電能計量裝置較嚴重的障礙、缺陷，抄表人員在抄表過程中必須在《繳費通知單》上準確記錄變臺代號和抄表號、客戶姓名，并及時交回運行維護班。

（3）收費人員的工作職責及要求。

1）工作職責。收費人員在規定的時間和區域內，在班長的直接領導下，完成審核、制票、收費、登記發票號、統計、報表以及收費工作結束后所里安排的其它工作。

2）時間段劃分。每月的7－13日為審核、制票登記發票號時間；14－28日為收費時間；29日至次月的4日為日常工作時間。

3）要求及考核。收費人員2人一組，制票前與制票后要求相互審核票據，檢查發票號是否登記在抄表卡上后才蓋章。審核、制票、登記發票號、抄表卡蓋章、統計、報表等工作地點在營業室，統一著裝。收費人員在開據發票或開據收費憑時，要填變臺代號、抄表號和客戶姓名三個名稱，以便核查。工作中不準出現電量比例、單價、電費等營銷差錯。若出現營銷差錯、發票號沒登記在抄表卡上、相互沒在抄表卡上蓋章，視為無效。

（4）合理劃分抄表人員的抄表臺區、抄表工作量、抄表對象的類別以及收費時間與地點。

（5）每月5日至13日的業擴、報修等工作由運行維護班完成。

二、實施保障工作

（1）打印告示，將各村的抄表時間、具體收費時間及地點等內容隨《繳費通知單》告知客戶。

（2）印制安全用電、依法用電、規范用電、節約用電的橫幅，懸掛在各主要場鎮，廣泛宣傳。要加大安全用電宣傳和監管力度。鑒于農村部分群眾安全用電意識還較為淡薄，違章用電現象依然存在的現狀，農村供電所要因地制宜，加大安全用電宣傳和監管力度。重點加強對農村季節性生產用電和臨時用電等危險點的監管和違章用電的查處。并嚴格考核，獎罰分明，嚴肅認真地加強對預防觸傷亡事故工作實績的責任考核，以增強管理工作的責任性。

（3）合理布局供電營業網點，有效降低專業化管理成本。通過合理布局供電營業網點，使人力資源得到更加合理的開發和利用，實現農電專業歸口管理。此外，合理布局供電營業網點還可以減少管理費用，降低房租、通訊、交通、物資占用等費用。合理設置物質、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農電工待遇，提高收入水平。

（4）通過安排現場安全人員及客戶引導員，切實轉變工作作風，增強服務意識，經常深入基層供電用戶，了解他們的呼聲，設身處地幫助解決一些實際困難。

三、抄收任務完成情況

（1）主要抄表人員共6人，人均1000塊表，8天抄表時間按平均每天計劃抄表125塊表計，每小時集中抄表21塊表即大概1個組的抄表量，基本能按時完成，任務量合適。

（2）制票、收費人員共5人，5-6日兩天做準備工作，7日開始核卡、開發票（憑證），任務較輕。工作不飽和。

（3）運行維護班工作太緊，不適合進入到業擴、報修工作中來，可以考慮將制票、收費人員適當減少，補充到運行維護班，每天定員從事業擴、報修工作。

（4）偏遠山區余欠費不多，但難收。

四、服務、質量與效益的提高

（1）通過抄收分離能及時發現誤差并及時糾正，提高供用電服務質量。

（2）規避了金融風險，當日電費可當日入庫。

（3）交叉管理，鍛煉所有人員，熟悉各種業務。

五、存在的問題

（1）農村到收費點交費的客戶70歲以上的占60%，60歲以上的占30%，60歲以下的占10%。有的客戶為交幾元電費要走十幾里山路，如果遇雨天和暑熱天，摔傷、中暑現象難以避免，客戶抱怨情緒突出，也給供電部門帶來了新的安全風險。因此收費點不能過于集中，應分設到每一個行政村，安排2人一組負責收費。

（2）收費人數只能占抄表人數的40%。同時應留出1名機動人員和副班長一起負責抄表收費期間內的日常工作。

（3）抄表人員和制票人員如果沒有分別在《繳費通知單》和《交費憑證》上準確記錄臺區代號、抄表號，容易出現差錯，將影響收費質量，客戶情緒容易波動。

（4）農電人員綜合素質有待提高。

六、應對措施

1.強化安全工作意識，落實安全管理措施

要嚴格執行有關安全管理規定，進一步加大安全監察力度。要多渠道積極向上級有關部門爭取資金用于農網的更新改造，以提高設備的健康水平，為農電安全管理打好基礎。要正確處理安全與進度、安全與效益的關系，切實做好新農村建設和低壓接戶線改造工程的安全管理工作，整合農電施工力量，建立起一支專業隊伍，發揮專業化管理優勢，提高施工安全水平和工程質量。要強化安全用電管理，不斷完善和普及剩余電流動作保護器“三率”到位，下大氣力按村逐戶認真細致地做好宣傳發動工作，并輔助相關制約措施不斷完善和普及剩余電流動作保護器“三率”到位，這不僅是防止人身觸電傷亡事故發生的有效措施之一，而且也在某種程度上可以限定法律責任空間，規避因觸事故而引起的法律糾紛和責任。

2.加強專業技術交流，積極開展技術比武活動

通過與其他鄉鎮供電所專業崗位人員之間定期舉辦技術交流、技能比賽等形式，促進交流。同時，還可以采取集中培訓和短期培訓相結合，專業培訓和技能培訓相結合的方式，認真組織供電所人員有針對性地開展專業培訓。在此基礎上，積極開展供電所內部之間的同業對標工作，加強供電所之間的橫向比較，每季度評選一次供電所崗位標兵，并以此作為年終先進個人和崗位標兵評選的重要依據。通過開展供電所崗位同業對標工作，以點帶面，在供電所專業崗位間形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，促進供電所各崗位專業技術水平的不斷提升。

3.加大培訓力度，造就一支適應專業化管理的農電隊伍

要激發農電職工愛崗、愛所、敬業熱情，盡責做好本職工作。必須加強對農電職工政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜和靈活多樣的培訓方法，除采取集中培訓外，還可以根據實際，開展“崗位技術練兵”、“專業知識競賽”、“安規測試”、“參觀學習”等方式，不斷加大農電培訓力度。尤其在技能業務培訓上，要按照注重實效、狠抓落實、逐級培訓的原則，對農電職工的各類培訓要逐步實現制度化、規范化、實效化。要舉辦各類具有針對性、實用性的專業技能提高班，同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才。在此基礎上，應建立教育培訓個人檔案，將培訓考試、競賽成績列入年終考評以形成激勵機制，真正使他們思想上接受，行動上努力，學習上自覺，積極主動參加學習和培訓，努力提升自身素質，使他們能盡快地適應專業化管理后的工作節奏和運作模式。

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關鍵詞：預付費智能表；抄表；電量異常

引言

隨著預付智能表與遠程采集技術的快速推廣，廣東佛山電網近年來在工業用電方面加強了對預付費的規范化管理，并積極探索將預付費應用于居民用電。各大電網為了進一步提高抄表核算的質量和效率，實現抄表核算的智能化發展，從而為廣大客戶提供更加快捷的用電計量服務，加強自動抄表核算并提高對電費異常進行智能診斷的技術是非常必要的。

1 加強抄表核算工作的必要性

抄表核算統計電費作業量的基礎性工作，能否按時準確的開展抄表工作，影響到供電與用電方雙方進行電力產品價格結算。自動抄表核算是計量營銷管理的中樞環節，是電力企業獲取經濟效益的重要途徑，是維持電價在正常范圍內波動以及創新優化服務的重要措施。抄表核算工作會涉及到多個領域，可以說是一項跨部門的綜合性的財務管理工作。只有采取切實可行的措施，加強智能診斷電費異常的技術，高質量高效率的開展核算工作，才能真正提高供電局的工作，才能讓客戶滿意放心。

2 抄表核算工作出現的問題

2.1 工作流程中需人工參與點較多

在開展抄表核算工作中，由于需要較多的人工參與，很容易造成工作效率低并且工作的質量難以提高的困境。在抄表核算工作開始前規劃相關實施方案，讓相關人員明確自己需要參與的工作環節，并且做好抄表核算的信息復制和處理工作，確保所有核算信息準確無誤。進行抄表的人員將采集到的用電信息進行嚴格檢查并保存到系統中，進行電費核算的人員還需對電費量和應收賬進行人工計算。可見，在抄表核算實際作業中，由于許多環節都需要人工來實施，這使得抄表核算業務的開展受人為因素影響過重，常常由于工作人員自身的失誤或者專業技術不強導致作業超時以及出現信息遺漏等情況。在抄表核算全過程管理中，即便可以通過精細化管理來預防這些現象的發生，提高人工作業速率，但是也會使得工作人員盲目加快工作進程，忽視工作質量。

2.2 抄表核算時間過于集中

如果抄表核算作業時間過于緊張，就會在無形中加大電力系統運行的壓力。當前，我國多數地區都使用的是預付費智能表，一般采用累計用電量結算方式和階梯用電價格辦法。與此同時，為方便用電客戶及時了解自己的消費電量，電力公司根據需求開通了電量查詢平臺提供相關服務。地方電力企業一般都會在每月1日零點時刻開展抄表工作，那么，抄表工作人員就需要上月末集中開始準備工作，爭取在最短的時間內全面掌握電費數據信息。之后下月初，則需集中開展抄表核算工作。這樣在月末和月初人工操作過于集中，就會給操作系統帶來巨大壓力，尤其是在高峰時段系統穩定性更差，很容易出現停滯崩潰危險。

2.3 采集數據庫任務完成質量低

目前，電力企業在數據庫有效任務檢索方面存在不足之處，不能滿足抄表核算工作的實際需要，一旦遇到緊急情況還需要動用大量的人力和物力。通常情況下，在每天零時刻，客戶計量采集終端會對電表的顯示數據進行自動抄錄，然后將抄錄的數據傳給用電信息采集中心，最后信息采集中心會對收集到的用電數據進行統一處理與反饋工作。由于數據庫檢索只有一次，很容易受到移動信號不穩定、屏蔽物干擾以及采集終端故障等因素影響，很有可能出現數據遺漏的現象，抄表工作的正確率并不能百分百保證。出現遺漏情況，工作人員需要對遺漏的數據重新采集，卻無法準確識別任務失敗的原因。很多地方的電網在出現信息數據遺漏時，并沒有分析原因，而是直接人工補抄，這就導致自動抄表工作停滯不前。存在許多客戶需要進行現場補抄任務，無疑增加了抄表核算成本，提高了抄錄的錯誤率，不利于電力企業經濟效益的提升。

3 加強自動抄表核算及電費異常智能診斷技術的建議

3.1 減少人工參與節點

抄表核算方案制定后，計量營銷管理系統要自動進行數據準備以及采集任務發送工作，不需要由人工進行抄表準備工作，這樣可以保證客戶用電變更檔案的及時更新，同時避免人工作業的超時和信息遺漏。另外，營銷管理系統可以自動化完成抄表核算的接受、計量和發行，這樣，人工參與的環節則可實現機械化，由系統對電費出現的異常進行智能診斷與處理。

3.2 調整數據服務程序

利用已有的數據服務系統，對系統程序進行改良，提高服務的質量并且實現程序的自動化處理。另外營銷管理系統中還可以添加特殊的任務引擎，這樣就可以對所有的業務環節進行針對性的處理分析，將系統功效和人工補抄相互補充，提高抄表核算的穩定與可靠。

3.3 采集故障智能診斷

電力公司在優化營銷管理系統時，利用抄表數據的交互模式，對出現的故障進行智能診斷。首先，電力企業要加強與移動公司的合作，針對GPRS信號薄弱的地方進行修復，保證采集數據客戶的完整率，對于出現問題的終端設備要及時通知移動公司進行更換或修復；其次，電力企業要加強研發力度，實現電費數據信息采集與抄錄的交互傳輸，研發出采集系統數據自動補抄的優勢功能設置，避免人工現場補抄的頻繁發生；最后，電力企業要設置用電信息采集系統來自動診斷沒有抄表成功的故障點，并且有目的地設置故障處理流程，由工作人員盡快完成故障排除并進行補采作業。

3.4 強化電費異常診斷

電力企業可以根據各類客戶以往的用電情況對電量使用存在異常的客戶進行劃分，設置月電量上限預警規則。根據不同用電客戶的使用情況，考慮用電量較多的特殊時期，如工業客戶的生產季節，農業生產用戶需排水灌溉的時期，以及夏季的用電高峰期，設定不同的電量波動預警機制，人性化的對不同用電客戶進行提醒。對于電能計量裝置異常客戶要能夠準確定位，電力企業可以在營銷管理系統中設計計量裝置故障診斷流程，完善電費異常診斷工作。

3.5 優化抄表核算工作的規則及程序。

電力企業依據崗位設置，對抄表核算工作的規則明確化，不斷完善應用程序。進行抄表工作的人員對出現的電費異常進行問題審核和分析，對客戶的電費結算做出相關說明。另一方面，完善抄表復核與審核程序，在進行復核抄表工作時，準確定位異常客戶，然后由程序自發的對其裝置故障流程。

4 結束語

電能是人類的重大發現之一，推動了社會的進步，提高了社會的工作效率。科技在不斷創新，自動化技術也隨之應用于供電企業中。統計用戶的用電量，對數據進行處理、計算、核查，是一項瑣碎而又巨大的工作。若采用人力，其效率和質量都會非常低。

自動抄表核算與電費異常智能診斷技術的研究使用一定會帶來電力企業抄表工作時間的壓縮，減輕相關人員的工作負擔，并且減少了人為的誤差，提高了工作質量及效率，有力于電力企業的信息化建設和智能化發展。

參考文獻

[1]袁媚.淺談電能計量自動抄表技術的現狀及展望[J].山東工業技術，2015（22）：31.

[2]朱婷.對當前供電企業電費抄核收管理創新的探討[J].中國新技術新產品，2015（21）：98.

[3]鄭堯，譚玉玲.電能計量技術手[M].中國電力出版社，2002：21-22.

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關鍵詞：產銷差率 表務管理

供水管網遍及整個城市，涉及千家萬戶，關系生活、生產以及一個城市的發展。對水司來說，管網的運行情況直接影響企業的經濟效益和社會效益。以全國城市年售水量222.49億m3計，一天漏失的水量就達1524萬m3，比五座直轄市的供水量總和還多，相當于每秒漏失176．4m3的水，這是水資源和物質財富的巨大損失。在我們這么一個水資源相對緊缺的國家里，在合理利用水資料的同時減少水資源損失顯得尤為重要。

一．產銷差率

產銷差率=（供水量-售水量）／供水量）％

供水量在實際生產中是水廠流量計讀數的總和（有的水司是進水口流量計讀數的總和或兩者都有）；售水量在實際生產中是各個計量用戶（有表用戶）的計量水量和未計量用戶（無表用戶）的估計水量之和。供水量-售水量就是我們非常關心的產銷差，這是個相當復雜的差值，包括了所有無法收回水費的水損失部分，其中管道漏損已經引起業內人士的高度注視，并擁有了一定的經驗，取得了喜人的成績，但要真正降低產銷差率，筆者認為還要作到進一步完善表務管理。

二、表務管理

表務管理基本上都發生在以下三個方面

（一）水表的采購

國內大部分城市的用戶表都由開發商或建筑承包商來購買并安裝，然后交于供水管理部門管理。對水表的性能、質量、使用壽命、編號等關鍵因素無從嚴格把關，甚至一些開發商或建筑承包商跟供水企業的一些主管部門勾結，將一些劣質水表以次充好，有的水表開始使用時就出現呆表、壞表等現象，管理十分混亂，不僅給今后表務管理帶來了很多困難，而且給企業造成巨大的經濟損失。所以購表是表務管理中一個非常重要的組成部分。把好購表這一關是供水企業和表務管理部門必須作好的事情。筆者認為，在購表方面應該做到以下幾點：

（1）要選擇一些技術水平較高的水表生產廠家，最好都通過ISO認證的。甚至可以考慮到國外去選擇，如英國、法國的水表廠家，要敢于接受新型表。

（2）要求水表廠家提供相當數量（20塊左右）的樣品，接受初檢和復檢。初檢是在水表正常使用的條件下(以1.5m3/h的速度向水表供水1 400 h)檢測水表的負荷能力、水頭損失、并進行壓力和漏失檢驗。復檢是將經過初檢的水表處于非常使用條件下(如突然增壓)檢測水表的上述性能和指標。經過初檢和復檢，如果水表的各項指標符合國家標準或供水企業提出的標準，則向該廠家訂貨，并同時告知廠家水表的編號范圍。水表都應該統一編號，每個水表不管新舊均應該有唯一的編號，以便計算機聯網統一管理，即水表從購買、使用、維修、更換到報廢均使用同一個戶口記錄其去向。水表廠商供貨后，經驗收合格后庫存備用。從水表購買開始就要充分考慮水表的質量和使用壽命，保證了計量的相對準確性；對不能正常工作的水表要定時更換，加強計量的相對準確性，這也是低產銷差率通過表務管理得以實現的第一個保障措施。

（二）水表的安裝與開通

水表的安裝應該由持有上崗證的專業技術人員來完成，因為水表的安裝直接影響水表的工作狀態和使用壽命，是非常關鍵的一點。具體工作包括確定水表的位置，水表的數目(在多單元的住宅中)和具體的安裝過程。新建居民樓的水表安裝在特意設計的表箱內（現在大部分城市都采用一戶一表的專用表箱），最好是不開箱就可以讀數，這樣既方便抄表，也方便用戶對自己的用水情況及時的了解。為了易于安裝和維修，水表應該全部安裝在地面上或樓梯口。對于大型水表，應要求用戶出資建設適當的保護設施。

1、新建住宅區小用戶水表的安裝與開通

（1）開發商或建筑承包商應該向供水部門提供住宅區內預安裝水表的有關數據(位置、數目等)，由表務管理部門輸入水表管理系統。并分發給開發商或建筑承包商相應數量的水表，水表必須由供水管理部門提供的合格產品。

（2）表務管理部門的技術人員同開發商或建筑承包商的有關人員一同進行第一次檢查，主要檢查住宅樓內配水系統、管理用件、水表位置等是否合理，如發現問題則要求開發商或建筑承包商加以調整或改正。

（3）在表務管理部門技術人員的嚴格監督之下由開發商或建筑承包商安裝水表，以確保安裝質量。

（4）當水表預安裝完畢之后，表務管理部門工作人員記錄水表的編號和相應的戶號，經確認后輸入水表管理系統。

（5）經供水管理部門批準后向住宅樓供水。開發商或建筑承包商和表務管理部門的技術人員一同監測水表的工作狀況，發現問題及時進行調整維護。

（6）開始通水后一周，第二次抄表報送表務管理部門水表管理系統以便監測漏水情況，如發現超標準漏水，表務管理部門技術人員將通知施工技術人員加以維修。當所有的水表都符合要求時，記錄水表當前讀數并送表務管理部門水表管理系統。關閉所有表前閥門并鎖好表箱，方可移交給表務管理部門管理。

（7）對入住用戶要求填寫用水合同，合同要明確相互的權利和義務，方可開通供水。

2、零散用戶水表的安裝與開通

（1）新用戶安裝水表必須要填寫申請書，申請書內容要包括用戶的相關信息，用水量估算值，用水性質，水表安裝地點的情況，方便交費的方式等。

（2）表務管理部門的技術人員及時到申請用戶的現場進行勘察，看是否符合安裝要求。對滿足安裝要求的新用戶，供水管理部門應該同其用水合同，合同要明確相互的權利和義務，方可開通供水。

總之對水表的安裝要形成一個完整的安裝程序。安裝過程中，表務管理部門的技術人員要多考慮水表在運行過程中可能出現的各種問題如抄表、水表的保護等。同時，盡力在安裝的過程中把好質量關，這是低產銷差率通過表務管理得以實現的第二個保障措施。

（三）水表的保護和抄表

1、水表的保護

建立相應的用水管理條例，用戶在享受供水服務、使用水表的過程中，有義務做好對水表保護工作，并有義務協助讀表人員完成讀表工作。用戶在使用水表的過程中，有義務保障水表的正常運行；不允許在水表的位置上搞建筑或放置任何東西；不允許私自拆卸水表，移動水表或在水表上做手腳；也不允許超過水表允許極限的過度用水和長時間低于最小流量的小流量用水（如滴漏等所謂的合法偷水）。由于上述原因造成的水表損壞或丟失，用戶有責任立即通知供水管理部門，并向供水管理部門賠償損失。供水管理部門也有責任及時安裝新的水表。此外，表務管理部門應建立水表監察組，隨時對水表的現狀進行監督。

2、抄表

（1）表務管理部門要建立有效的管理條例、抄表工職責以及抄表工工作內容。對抄表工進行量化管理，獎懲分明，對不稱職的要有明確的處罰措施。

（2）要求抄表工持證上崗，明確職責，明確抄表內容，不能只抄讀數，還要對一些與表有關的信息都要求記錄或就地解決。比如呆表、死表、破損表、不正常運行表、倒裝表、沒有辦法讀數的表，被水淹沒的表、沒有表箱的表、新裝的表、讀數變化大的表（能說明原因的要注明原因）、估讀的表（要注明估讀的原因）、有卡沒表或有表沒卡的用戶、拖欠水費的用戶（能說明原因的要注明原因）、遞送水費催交單等，都是抄表工應盡的職責。

（3）根據用水量的大小確定抄表周期，3000噸/月以上的用戶要半個月抄一次，以下的非居民用戶一個月抄一次，居民用戶兩個月抄一次。這樣更能合理利用有限的勞動力資源，一定程度上也可以避免一部分抄表工估讀的陋習。

（4）建立抄表監督機構和專職稽查人員，做到定期和不定期、定人和不定人，定范圍和不定范圍的抽查監督。

抄表是水表管理中非常重要的一個環節，直接影響到水費的回收，牽涉到供水部門與用戶是利益，對此進行全面管理和執行是非常必要的，這也是低產銷差率通過表務管理得以實現的直接保障措施。

總結

隨著國有企業改革的進一步深化，中國供水工業也逐漸由政府補貼走向自負盈虧、自我經營、自我積累、自我完善的現代企業，水商品逐步實現不競爭市場化和服務市場化，水的計量是水作為商品走向市場必不可少的前提條件，表務管理所有的工作環節都應該為水表的更準確計量服務，也是我國的城市水價改革必須涉及而且是非常重要的環節，是降低產銷差率的重要措施和確保供水企業經濟效益的重要保障。

參考文獻

1、《供水管道與漏損控制——漏水分析與降漏措施》 何維華

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關鍵詞：電力營銷；營銷稽查；運用

近年來，城鄉建設步伐加快，經濟增長穩步向前，各行各業用電量快速增長，對電量的需求與日俱增。但是由于供電企業受到發展時間、建設技術水平、綜合投資水平制約，我國電力營銷管理中營銷稽查存在不足。通過完善稽查管理制度、規范稽查管理內容、創新稽查管理方式等有效措施，可以提高電力營銷管理水平。

1電力營銷稽查存在的主要問題

1.1電力營銷稽查人員專業技術水平低

核查分析電力營銷數據是電力營銷稽查一個重要內容，由于受到技術水平的限制，很多營銷稽查人員面對紛繁復雜的數據信息，顯得無從下手，沒有可靠詳實的稽查線索，營銷稽查工作效率低下。隨著計算機網絡時代的快速發展，傳統的傳票、臺賬、報表、電費發票業務逐步被計算機電子文件取代，對稽查人員的計算機操作水平提出更高要求。

1.2稽查考核制度和評價體系不夠健全

電力營銷稽查主要圍繞反竊防漏問題開展工作，逐步形成以內促外、多元化考核目標，但是電力營銷稽查受到多種因素的制約，實際工作的可操作性不強，沒有形成健全的稽查考核制度，對稽查人員的評價體系也不夠健全，無法完全發揮“以內促外”的營運管理稽查作用。

1.3稽查工作手段具有一定局限性

電力營銷稽查手段落后，抽查方式常常是對報表、工作單、管理臺賬進行抽查[1]。這種抽查方式所抽取的樣本帶有稽查人員的主觀色彩，難以代表業務的結果。片面性稽查工作效率不高，給稽查工作帶去一定漏洞和不足。實際工作中，采用手工取樣方式，對其相關資料進行逐條比對找出可能存在的問題，通過人工取樣、查找企業的營銷業務、報表、工作檔案，需要大量的人力、物力、時間，最終稽查效果也不盡如人意，稽查結果往往依靠電力營銷稽查人員的經驗判斷作為稽查結果，稽查結果準確性受到人們的質疑。

1.4營銷稽查的風險認識不足

我國電網一直是壟斷行業，企業競爭意識不強，電力企業雖然提供多種營銷服務，但是欠缺對營銷風險的管理，對經營風險、供用電法律風險、社會負面風險等潛在風險認識不足，增加了經營管控難度，導致風險控制體系[2]不完善，影響電力營銷稽查工作的順利開展。

2高效的電力營銷稽查管理模式

2.1完善稽查管理制度

不斷擴大營銷稽查管理的深度、廣度、寬度，對營銷部門的評價標準、工作流程、工作時限進行監督和檢查，確保各部門及工作人員依法處理行政業務。制定營銷稽查工作管理辦法、組織體系、稽查網絡，完善營銷稽查的管理制度。統一稽查、分級管理的兩級工作制度是電力營銷稽查工作比較好的管理體系，電力企業可以建立相對獨立的電力營銷稽查管理機構，在內部構建統一領導、分級管理的責任體系，將電力營銷稽查工作的義務和管理權限分散到企業內部的各個單位，提高管理效率，增強營銷人員工作積極性。工作人員要及時發現各個部門之間管理漏洞、空擋，對問題進行匯總、分類、整理，提出改進的建議以及措施，提升企業整體實力。

2.2規范稽查管理內容

建立分層次的營銷關鍵指標體系，改善稽查工作的對策分析，構建稽查樣本取樣率、營銷差錯責任事故、營銷監控指標、稽查整改完成率、營銷風險管理、業務出錯率等電力營銷稽查工作指標，由系統自動生成各段位的營銷關鍵指標，并根據任務完成程度作為績效考核[3]依據，對營銷工作中出現差錯的單位個人優獎劣罰，促進營銷稽查工作精細化管理，要求營銷稽查網絡人員按照規定流程完成稽查任務制定、分派、反饋、匯總、跟蹤、分析、復查、考核等工作內容，形成一個閉環式管理模式，完善國內電力營銷稽查工作。

2.3建立營銷稽查監控中心

使用營銷稽查監控中心對營銷稽查工作進行閉環式管理，實現營銷信息共享、營銷業務規范、營銷服務便捷、營銷決策分析全面、營銷監控實時在線等目標，提高電力企業營銷能力。依托營銷業務應用系統、用電信息采集系統，建設統一的營銷稽查監控系統，對營銷部門售電量、供電量、電價、服務質量、客戶用電異常進行集中管理監督，對超時、異常情況進行稽查督辦，實行閉環式管理策略，保證營銷風險事前預防、事中控制、事后處理等一系列工作認真完成，實現營銷全業務、全過程可控。

2.4創新稽查管理手段

以內查為主，外查為輔，內外結合，開展周期性、非周期性、定點、非定點稽查任務，通過應用電子營銷稽查信息系統完成稽查工作流程，實現電子營銷稽查工作流程信息化目標，有序的組織開展日常稽查工作，運用科學高效的信息系統取樣方式代替低效的手工取樣模式，將稽查工作重心前移，實現對營銷關鍵指標、服務質量、工作質量全程化在線監控和稽查，達到電力稽查工作的最佳效果。建立統一的電力營銷稽查評價體系，規范電力營銷稽查工作流程，制定科學合理的稽查結果評價標準，讓電力營銷稽查工作科學、合理、客觀。

2.5建立電力營銷稽查新的管理模式

逐步完善電力營銷稽查、電費計算、電價監督方面的問題，利用三方協調、相互制約、三位一體[4]的稽查管理模式的優勢，對售電均價波動、分時電價執行異常等監控和管理，為現有的電力營銷部門管理職能的延伸做好檢查和監督工作。對于“三位一體”管理模式中發現的電費計算錯誤，應及時向營銷稽查部門和監管部門反映，盡快派代表和用戶進行溝通，確保電費計算準確無誤。通過分層級負責、專業化管理、閉環管理、常態化方式開展活動、查改結合等新管理模式積極推動營銷稽查工作的開展。

3加強電力營銷稽查的主要內容及措施

3.1電價電費管理稽查

電價電費的管理，關系到電力企業是否能夠及時足額收回電費，直接影響電力企業的經濟收入，是企業生產全過程最后一個環節，也是電力企業生產經營最終體現形式。利用供電單位、電壓、營業站、抄表本、抄表員的信息，檢索任意范圍的用戶電價執行情況，對電價有質疑的用戶要及時、合理處理。按時核對電費賬務系統中負債類科目和資產類科目、財務應收賬款和營銷應付賬款、總賬和明細賬用戶余額是否平衡。嚴格按照抄表管理制度執行抄表任務，對容量、電量、電費情況異常的用戶及時給予處理，按照電費標準收取電費，不能讓增收用戶電費的情況發生。目錄電價、差別電價、自備電廠系統備用費、附加費、優惠電價、代征基金等要按照電價及規則執行。應收、實收、未收電費要按照賬務管理制度嚴格整改，用戶欠費之后立即催收、停電、最后復電。電費違約金[5]按照有關規定執行，定期查看票據使用管理執行情況。

3.2供用電合同管理稽查

供用電合同要按照規定執行，根據供用電合同簽訂實際情況，保證供用電合同主要條款及其附件的準確性、完整性、一致性，對于未簽訂供用電合同卻先送電的情況一定要及時處理，嚴格按照規章制度執行，嚴防偷電漏電情況發生。

3.3用戶信息管理稽查

用戶檔案的存檔要及時、規范，按照相關規定逐戶建立相應的用戶檔案，保證用戶檔案資料信息的完整、一致、準確。根據檔案變更管理制度標準，對發生變動過的檔案，要保證檔案記錄與現場情況保持一致，嚴格執行檔案保管、借閱的制度要求。

3.4偷電漏電管理稽查

對供用電合同、調度協議等定期排查，規范違約用電、竊電用戶，對重要客戶進行安排隱患排查，督導缺陷整改。針對一個時期從各部門反映的信息，要及時進行集中處理，組織突擊性稽查活動，通過對高損線路、高損臺區進行認真分析總結，對違約用電、竊電開展突進性稽查活動，減少管理系統漏洞企業風險。突擊性稽查工作要注意和用戶溝通方式，要滿足稽查業務監督和檢查的需要，又要防止工作人員和用戶發生不必要的沖突矛盾，致使稽查人員與用戶產生不必要的誤解。

3.5營銷服務水平稽查

規范退補電量、電費、修改指針等工作，電費計算中心嚴格按照營業管理要求進行工作部署。運用營銷業務技術支持平臺檢索變更用電業務和臨時用電用戶，提升營銷服務水平。精細化管理用戶反饋功能，對客戶用電投訴及時處理，并調查相關業務人員綜合服務質量，統計數據信息，對不滿足崗位職能要求的員工進行業務培訓，提高電力企業綜合服務素質。對供電系統的配電故障、自然災害信息進行搶修維護，保證電能供應安全可靠、節能經濟高效進行。

3.6分線分臺區線損專項稽查

對已經切改的路線、調整的臺區，各基層供電局沒有及時通過工作票的方式通知用電部門情況，要督促用電部門及時將變動情況在營銷信息管理系統中更新。臺區考核計量裝置要按照規定的周期進行校驗和輪換。按時維護分線分臺的區線損耗，核查管理中線路-臺區-電力用戶的對應關系情況。線損率較高的線路和電臺，要及時通知稽查人員分析原因報告情況，必要時進行巡線整改。

4結束語

電力營銷稽查機制是一項長期的、系統的、浩大的工程，通過健全營銷稽查的管理機制，完善相關事務法律法規，提高稽查人員的專業技術水平，從而發揮好稽查工作的檢查和監督作用。利用營銷稽查的精細化管理原則，及時發現問題、解決問題，通過實行責任追究制度，形成有效的監督機制和獎勵機制，進一步提升電力企業整體水平，維護企業整體利益。

參考文獻：

[1]陳啟亮.營銷稽查與電力營銷風險管理[J].城市建設理論研究（電子版）,2015,8(17):6335-6335.

[2]蔣小萍,宋濤,張帆等.淺析電力營銷風險管理及營銷稽查[J].企業技術開發（下半月）,2014,4(11):154-154,156.

篇5

【關鍵詞】電費核算；重要作用；核算途徑

電費核算的主要內容包括業務審核以及制票工作。這項工作直接關系到電費的及時收回，關系到財務水平，要求各個部門以及人員之間共同支持和配合，分析核算中比較常見的問題，采取有效措施，對電費管理模式加以優化，確保其科學性和規范性。

一、重要作用

電費核算是電力企業電費管理中的一個重要環節，起到重要的作用。第一，保證電費核算的準確性和有效性，可以對服務群體不滿這一狀況加以解決，能夠將用電和供電之間存在的不穩定因素加以解決。第二，電費核算直接體現了企業當前的經營情況，可以將企業財務狀況和經營狀況等反映出來，從而提供良好的決策依據[1]。第三，電費收繳的具體方式對電費資金的及時回籠起到決定性的作用，直接影響了循環生產經營。

二、問題分析

1.分析過程不準確。對于電力企業來說，沒有系統運行的相關標準，需要核算人員采集分析低壓線損之后發行電費，在對電費進行核算的時候，需要關注用電量以及電費增減和收取等，同時還要考慮到客戶異動以及新裝增容和暫換，電費核算過程涉及到很多方面，在哪一個方面存在問題都會使得核算結果不準確。

2.核算數據失真問題。之所以造成這一問題，就是財務費用虛假，在對電費進行核算的時候，因為上級管理部門給電力企業下達了硬性指標，導致企業對各種款項以及費用進行了虛報，可是，營銷部門在工作的時候卻將電費實際使用量當做是計量標準，從而造成實時負荷誤差的產生[2]。另外，在電費管理的過程中，針對死賬和壞賬，財務部門以及營銷部門的處理方式是不同的，財務部門將其納入到應收款項，而對于營銷部門來說，并沒有納入到實際債務。

三、核算途徑

1.對核算流程進行規范。第一，對新裝用戶具體帳卡發放的時間進行合理安排。裝表工作具有連續性，但是抄表核算卻是每個月一次，為了保證新裝用戶能夠及時上賬，在進行抄表之前，要把上個月在出賬之后的新裝用戶帳卡交給抄表員，使他們能夠有較多時間對新表進行熟悉，保證新戶及時上賬。

第二，確保客戶基礎資料是正確的。對于初始資料，需要依據現場核實之后的抄表賬本，在受到客戶變更用電的具體工作傳單后，要進行審核，若是與相關規定不符，需要及時進行報告并加以糾正。

第三，對變更傳單要進行嚴格處理。安排專門人員統一對傳單進行接收和返還，對傳單進行審核，確保合格。在每個月出賬之后，要在異動傳單相關登記本之中登記好各個班組的異動傳單，從而方便進行查閱。對于那些由于表計誤差以造成的電量和電費退補，需要結合相關規定進行辦理。

第四，對于預付費客戶，需要定期或者是通過抽樣的形式對其數據進行分析。依據線損率的具體信息，對售電量以及銷售收入還有平均單價加以分析，如果發現問題，制定相應的措施。

第五，對壞賬進行科學管理。對于已經核銷的企業壞賬，在沖減成應收賬款后，營銷部門也要對欠費進行核減。對于用戶債權，不可以核銷，需要通過賬銷案存的方式，由企業將追索權保留，通過備查簿將已經核銷的壞賬及其回收等反映出來。

第六，和相關部門和對電費回收的相關信息。對于電費回收的月報以及日報還有電費回收率等進行統計和分析，對責任人進行考核。對回收信息進行跟蹤，避免出現資金風險，分析過期電費，并對電費回收提出有效措施。

2.對繳費方式進行完善。企業為了確保用戶繳費的方便性，需要實現繳費的多樣化，不能夠緊緊依靠傳統方式。比如，還有一些企業采用的是上門貼單的方式，比較常見的是客戶在營業廳繳費，這些都造成了繳費的不方便，需要不斷對移動收費終端還有自助繳費等加以完善。這樣用戶就不會被時間所約束，能夠通過各種渠道對電費信息進行查詢與繳納。

3.對農電電費核算這一工作進行規范。這項工作是供電管理工作的一個中心，因為傳統抄核收的方式普遍存在脫節的現象，導致電費數據缺少準確性以及時效性，所以，要集中各種職能，構建核算中心，確保核算以及審核還有考核和分析管理等的統一。

第一，要對農電核算流程進行統一管理。由供電所將營銷業務信息上報給核算中心，將臺區數據發給抄表器，之后供電所將抄表器下發給各個臺區中的具體負責人，由這些負責人通過抄表器進行抄表，之后核算中心進行歸檔計算后生成相應的報表，由供電所以及核算中心人員對電費異動狀況和差錯等進行審核，并將相應的票據以及報表等打印出來，交給供電所和收費點等開展收費工作。

第二，要確保農電客戶資料是安全的，防止混亂現象的發生。對于新裝憑證以及換驗憑證還有用電變更平整和電價信息等要集中進行管理，防止出現人情電以及權力電還有關系電等問題。

第三，要盡量減少人力成本，確保企業良好的效益。在農電中，要設置核算中心，并結合崗位設置對具體的人員編制加以明確，核算中心負責電費計算發型以及電費賬務核算等各項工作，能夠達到集約經營的效果，從而減少人力以及物力與財力，確保工作效率的提升。

4.保證服務質量。第一，要通過良好的服務和客戶之間建立感情，這樣客戶就能夠理解企業電費核算工作，少點埋怨，企業要把客戶當成自己的親人，利用自己的真誠和熱情打動客戶，干擾客戶，工作人員要積極主動解答客戶提出的問題，對客戶在用電過程中遇到的問題加以解決。利用各種形式對企業福利以及待遇等進行宣講，確保員工能夠對企業有較高的忠誠度，能夠熱愛自己的崗位，提升其責任心以及工作的積極性和主動性。

第二，對核算人員做好培訓工作，推廣會計電算化。計算機需要按照人事前制定的指令完成計算工作，它是無法直接對問題進行處理的，因此，在對會計科目進行設置的時候，一定要在事前制定的科目中將企業具體的經濟活動反映出來，積極推廣會計電算化，其中對于會計報表來說，其取數定義是非常重要的，若是定義以及報表參數存在不正確的情況，那么報表數據就會失真，從而導致不好的后果[3]。電力企業需要對核算人員做好電算化的培訓工作，確保核算人員能夠熟練掌握財務軟件，保證電算化的推廣和發展。

第三，作業管理實現標準化。企業要將業務部作業流程以及各個崗位具體的工作流程等全面導入進來，依據全過程控制的方法，開展安全以及生產還有營銷和專業技術等方面的管理工作，針對各個環節，比如，工作計劃以及準備還有實施過程和總結等，要對操作方法以及操作標準還有人員責任與操作標準等進行細化，結合工作流程將作業程序排列出來，實現管理手段的改善，確保工作效率的提升。

結語：

綜上所述，對于電力企業來說，電費核算是一項重要的電費管理工作，在企業中起到重要的作用，影響企業的生產經營和效益。當前，電費核算工作還面臨很多問題，需要企業對管理手段以及流程進行深化和完善，實現繳費方式的多樣化，對農電電費核算加以重視，提升核算準確性，確保企業良好效益，促進企業不斷健康發展。

參考文獻：

[1]林岳鑫. 電費核算在電費管理中的重要作用[J]. 企業技術開發，2015，（09）：142-143.

篇6

關鍵詞：農村飲水；運行管理；經驗；做法

彭陽縣位于寧夏東南部，地處六盤山東麓，土地總面積2528.65km2，其中耕地面積8.40萬hm2。1983年10月建縣，屬國家“西海固”貧困縣之一。彭陽縣現轄3鎮9鄉，156個行政村，總人口25.36萬人，其中農業人口23.30萬人。全縣水資源短缺，農村飲水設施落后，供水條件差，嚴重影響著當地群眾的生產生活。建縣以來，彭陽縣搶抓國家實施“生命工程、解困工程和飲水安全工程”實施的歷史機遇，先后建成農村飲水工程56處（飲水安全工程15處，飲水解困工程41處），完成總投資5247.75萬元（國補投資4419.00萬元）。現狀年供水能力241.37萬t，年供水量72.02萬m2，受益人口142846人。

1.農村飲水安全工程運行管理模式

農村飲水安全工程效益的發揮，要在保證工程建設質量的前提下，抓好工程的運行管理工作。只有工程良性運營，工程的效益才能得到充分發揮。彭陽縣在農村飲水工程運行管理中，通過多年地不斷探索和嘗試，制定出臺了《彭陽縣農村飲水安全工程運行管理辦法》，形成了以“縣農村飲水管理總站+鄉鎮管理委員會+農村用水協會”的成功管理模式，逐步探索建立企業化管理、市場化運作、優質化服務和兩部制水價的運行管理機制，建立健全了農村飲水工程各項運行管理制度，從組織領導、責任落實、宣傳引導、服務措施和保障機制等方面全面落實工程管理、管護及維修責任，保證工程良性運行，充分發揮工程的經濟和社會效益，走以水養水、可持續發展的路子。

針對工程布局分散、供水管網分散、維修資金籌措難、供水保證率低等問題，進一步細化完善了工程日常檢查維修制度，根據不同工程的運行特點，定期檢修，推行限時維修制和服務承諾制。通過建立維修資金保證基金等嘗試，探索維修資金積累方式，實行獎罰分明的競爭激勵機制，嚴格考核考評，逐步建立專業化、市場化和社會化的工程維修養護體系，實現農村飲水工程企業化經營、專業化管理、良性運行的目標要求。

2.農村飲水安全工程運行管理措施

以“保障正常供水和良性運行”為目標，逐步建立企業化管理、市場化運作和優質化服務的新機制，保證工程正常運行，從根本上解決群眾的飲水安全問題。

2.1狠抓宣傳培訓不放松 農村人口的文化結構相對較低，安全用水意識缺乏，良好的用水習慣形成率比較低。通過進戶宣傳和集中培訓等方式，向群眾宣傳水法規知識和中央、區、市、縣農村飲水工程運行管理政策性文件，宣傳工程管護、維修養護及安全用水知識，使廣大用水戶掌握法律、法規和用水政策，提高全民維護農村用水設施和節約用水意識，增強全民參與用水管理的積極性和主動性，為逐步推行群眾自我管理創造了有利條件。通過建立崗位培訓制度，選派工程管理人員和專業技術人員參加各類技能培訓和學習觀摩等，積極搭建學習平臺，定期聘請專家對管理人員進行崗前和定期技術培訓，提高管理人員業務素質，提升管理質量和管理水平，為實現農村飲水安全工程運行管理的可持續發展提供了技術保證。

2.2推行“兩部制”水價管理 彭陽縣農村人口居住相對比較分散，工程規模小，用水戶少，工程運行費用高，農民用水負擔較重，影響工程的正常運營，工程效益得不到充分發揮。針對實際存在的問題，探索推行兩部制水價政策。即：在全縣農村飲水安全工程供水區內，用水戶每月用水量不足1m3者，按1m3計費；用水戶每月用水量超過1m3者，按照實際用水量收取水費，使工程運行的基本費用得到了有效保障，農民的用水負擔大幅減輕，工程的投資效益得到充分發揮，達到可持續運營發展的目標。

2.3多措并舉促管理 彭陽縣在紅河川飲水工程運行管理中，采取競聘上崗的方式，選擇懂技術、會經營的專業技術能手承擔工程運行管理，實現了工程保本微利、良性運行的目標，得到了上級部門和群眾的一致好評。對店洼、海家灣等10處農村飲水工程分別成立飲水管理站進行目標管理，縣水務局同管理站負責人簽訂目標責任書，將管理目標和工作任務落實到具體管理人員，并嚴格責任考核。形成了站長負總責，站員具體抓，上下協調，齊抓共管，一層抓一層，層層抓落實的良性運行機制。

對任灣、羅堡等44處農村飲水工程選派水利職工進行目標責任制管理。每個職工負責1～2處農村飲水工程的運行管理工作，明確工作職責，量化目標任務，嚴格考評考核，落實管理責任，做到工程建成有人管，工程毀壞有人修，努力實現工程效益最大化。

2.4規范管理，提高服務意識 彭陽縣農村飲水安全工程普遍存在供水效益低，供水管線長，用水戶居住分散，維護管理難度大，農民用水水量少，水費收繳困難等問題。面對問題，總結多年的管理經驗，創新思路，建立健全管理制度，明確管理職責，落實管理責任，逐步使管理規范化。在水費收繳方面，變過去邊抄表邊收費為抄表與收費兩分離的工作制度，進一步細化了水費收繳管理辦法，建立水費收繳專戶存放，收支兩條線的財務管理制度，杜絕了過去收費隨意性大，水費標準不一，監督管理疏漏等現象，形成以各供水管理站為單元設立繳費點進行專柜收費，專人管理。縣供水管理總站定期進行走訪調查，以使制度能夠落到實處。在工程維修管護方面，公開工程規模、服務電話和投訴電話，制定工程維修管護辦法，成立專業維修隊，常年負責全縣供水工程的維修管護，對供水管理人員公開選聘，對選聘的管理人員進行上崗前培訓，做到持證上崗。定期對工程管理人員進行業務知識和管理技能的培訓，不斷提高管理人員的管理能力和服務水平。嚴格考核考評制度，落實獎懲措施，在堅持每半年集中考核的基礎上，每季度對全縣所有工程的運行情況、實際用水量、財務收支狀況進行核查登記，匯總分析，查漏補缺，發現問題及時解決，確保將問題消除在萌芽狀態。年終考核將平時考核納入總考評結果，與管理人員的工資和獎金掛鉤，做到獎懲有別，充分調動了管理人員工作的積極性和主動性。

2.5加強供水水源地的保護 針對農村飲用水水源不斷受來自生活廢棄物、鄉鎮企業和工業排污的污染，彭陽縣修訂完善了《彭陽縣農村飲水工程水源地保護辦法》，制定了彭陽縣農村飲水工程水源地保護規劃，根據農村飲用水水源的類型和分布特點，合理規定了飲用水源保護區，控制生活、工業污染物對水質的影響。目前對紅堡、店洼、水頭等12處農村飲水工程水源地進行拉網式保護，設置標志牌14個，警示牌38個，水源地水質監測點12處，圍網28.66km，建土谷坊72座。在水源保護區栽植水源涵養林和水土保持林，使水源地生態環境得到了很好的改善，有效治理了水土流失，涵養了水源。

3.工程運行中存在的問題

農村飲水工程的正常運行，很大程度上緩解了轄區內的人畜飲水困難問題，改善了鄉村企事業單位的生活和生產用水條件，對提高廣大群眾生活質量，改善當地的小氣候，發展農村經濟，發揮了重要作用。但由于受自然因素和人為因素的影響，部分工程存在著一些不容忽視的問題。

3.1飲水工程水源水量不足 近年來，受干旱氣候影響，年降水量減少，地表水和地下水補給不足，造成農村飲水工程水源水量不足。尤其5-7月用水高峰期，不能保證持續供水，只有通過輪流供水或階段性供水來滿足群眾生產生活需要，設計供水保證率無法實現。

3.2水源污染因素不斷增多 目前，農村生活垃圾及糞便亂堆亂放現象比較嚴重，不能及時得到妥善處理。加之，農村化肥和農藥大量使用，遇到下雨天，產生地表徑流，使大多地表飲用水源遭到嚴重污染。鄉鎮企業、工業的不斷壯大，縣城人口的不斷增多，城市污水和工業排污增多，被污染的地表水向下游入滲，直接污染到地下水源，甚至匯入其他水體，從而會污染到整條流域。

3.3水質檢測工作滯后 彭陽縣大多數農村飲水安全工程規模小，工程投資低，受水區域大，用水戶分散且人數少，一般沒有設計水質檢驗室和配備專門的化驗設備，也沒有專門的檢測人員。縣上也沒有財力來增添水質檢測設備，不能對水質進行自檢，無法掌握農村飲水水質的動態變化，從而使農村飲用水衛生質量得不到保障。

3.4工程信息化管理落后 信息化管理是農村飲水安全工程管理的發展方向，通過安裝信息化操作系統，工程運行可以由計算機終端和網絡進行監控和操作，降低工程運行成本。但由于受地域特點的限制，農村人口居住分散，飲水工程管網分散，供水設施分散，信息化操作系統安裝成本高，地方沒有能力解決，是工程信息化管理在寧夏南部山區推廣應用一大制約因素。

篇7

關鍵詞 大講堂 授課 調研 培訓平臺

一、目標描

為全面落實《國家電網公司2011-2020年人才發展規劃》，貫徹寧夏電力公司關于加強隊伍建設的要求和部署，吳忠公司以“四新”為培訓工作要求，著力強化“兩個素質”提升，積極倡導“全員培訓、終身學習”的培訓理念，明確培訓工作在企業發展過程中的支撐作用，將員工培訓作為企業素質和隊伍素質提升的系統工程進行規劃、建設。

為切實做好員工培訓工作，確定培訓方向，抓住培訓重點，吳忠公司組織人員對技能人員結構、技能水平、崗位分類等情況進行了調查、分析。

吳忠公司現有長期在職員工1284人，其中生產技能人員809人，占員工總數的63%，是奮戰在生產經營一線的重要群體，是企業發展的關鍵群體。通過技能人員的素質和能力等現狀的分析，發現技術資格等級和技能等級偏低，既無職稱又無技能等級的“兩無人員”達173人。因此，加強技能人員的培訓，使其滿足崗位需求和個人需求，提升生產技能水平是吳忠公司目前相對重要的培訓任務。

吳忠公司從知識、技能、態度三個角度對員工培訓需求進行了分析，對培訓模式進行了選擇，最終確定要以技能培訓為主線，并穿插素質培訓，將這些技能人員最需要的各類知識以直接、有效的培訓方式，實現了送“貨”上門，使員工便于學、樂于聽、聽得進、用得上，實現培訓的“互動化”、“大眾化”，助力技能人員的素質提升，適時推出了技能人員“大講堂”這一培訓模式。

二、主要做法

為開展好“大講堂”，有效發揮此項活動對班組培訓工作的推動和引領作用，在“大講堂”活動開展之初，吳忠公司成立了人資部、運維部、營銷部、變電檢修室等多個部門聯合組成的調研小組，深入基層一線班組進行調研、座談，現場下發需求調查表，收集一線班組人員的想法，了解基層班組的人員結構、人員素質、培訓需求、發展規劃等方面的具體情況，反復探討，深層分析，并匯總整合各層面的分析結果，制定出明確合理、靈活易行的培訓方案，方案包括培訓師資安排、培訓課程設置、培訓方式選擇、參培人員范圍及培訓效果考評方式等多項內容。

（一）培訓師資

綜合考慮培訓工作實施過程，確保培訓效果，建立優秀專業的培訓師資隊伍。首先，聘請清華大學電機工程系教授、博士等相關專業技術領域專家。其次，聘請專業培訓機構高級講師。第三，利用內部培訓資源，選聘吳忠公司技術骨干、兼職培訓師、優秀專家人才。

（二）培訓內容

為滿足廣大技能人員培訓需求，提升其專業知識、生產技能、綜合素質，促進員工全方位發展，“大講堂”活動共開設了專業技能知識、安全知識、企業文化、管理經驗及思路、素質提升及培養等10多個方面的課程。

（三）參培人員

吳忠公司技能人員利用工余時間參與學習，包括變電檢修、高壓試驗、輸電線路、繼電保護、電力通信、95598客服、配電線路、抄表核算等10個專業600多人次。

（四）實施典型案例

第一堂課：由輸配電運檢室優秀青工和專業負責人組成的講師團以《我的成長之路》《關注工作細節》《不打無準備之仗》為題，以備戰輸電線路競賽為切口，為180多名技能人員推廣成功經驗，傳授工作方法。

第二堂課：邀請清華大學電機工程系教授張貴新、博士胡波兩名專家舉行智能電網技術交流學習講座，為150多人講解了智能電網建設過程中的基礎設備電子式互感器的應用、解決輸變電設備覆冰問題，并講解了配網自動化、輸電線路狀態檢測等方面的內容。

巡回授課：組織吳忠公司級優秀專家人才深入基層，為一線技能人員進行有針對性的理論授課和實操示范，分別就安全知識、輸電線路、變壓器檢修、電力通信、配電線路等基礎知識和技能為變電檢修室、輸配電運檢室、青銅峽供電公司、紅寺堡供電公司、同心供電公司等單位生產技能人員270人進行了授課和技術示范。

三、應用效果

通過“大講堂”培訓工作的實施，在全公司范圍內形成了比技能、比技術、比學習的良好氛圍，員工隊伍整體技能水平、業務素質穩步提高，帶來了一系列良好效果。

第一，優秀技術技能人才有了展示自己的平臺、鍛煉成長的渠道。

第二，盤活了吳忠公司各類優秀人才特別是優秀技能人才的學習交流主動性。

第三，使一批優秀技能人才鍛煉成長為受大家歡迎的內訓師，對吳忠公司人才的培養和拓展起到了重要促進作用。

第四，使一些優秀技能人才成為全公司員工學習的榜樣和目標，起到榜樣激勵效應，激勵更多的人自我加壓、自我超越。

第五，推動全公司各單位在原有培訓方式的基礎上積極創新，探索有效的、適宜的培訓及學習方式，各類新穎靈活、充滿創意的培訓方式紛紛涌現出來，如輸配電運檢室的“五環進取”培訓體系、變電檢修室生產技能趣味競賽、青銅峽供電公司用電信息采集系統系列講座等。

第六，促使吳忠公司各層面的學習氣氛更加濃厚，從而在各級競賽中成績非常突出。

四、改進方向

隨著培訓工作在企業發展過程中起著越來起重要的戰略作用，吳忠公司總結分析“大講堂”這一培訓模式實施過程，將其嵌入到目前培訓工作的戰略中，分析其科學性、合理性、有效性，認為此模式可以繼續采取，但應對其存在的問題和差距有明確的認識，積極改進，使“大講堂”活動更貼近技能人員學習需求。

第一，加大現場實際操作技能的示范交流力度，促進技能人員實際操作能力的提升。

第二，加大相關聯專業之間的學習交流力度，使員工掌握更多專業知識、專業技能，使其發展不局限于單一方向。

第三，加大管理、素質拓展等項目的學習交流，讓員工全面發展和綜合提升。

第四，加大培訓師隊伍的建設，通過對師資進行系統性、專業性的培訓，使其從臨時型向專業型轉變。

篇8

關鍵詞：供電企業；用電檢查；面臨問題；防竊電措施

電力系統的運行水平關系到整個電力系統工作效率，關系到供電企業的經濟利益，做好防竊電工作，提高用電檢查工作質量，提高防竊電技術水平，加強防竊電管理，才能從根本上提高用電檢查工作水平，供電企業需要積極意識到自身用電檢查中存在的問題，及時解除問題，才能從根本上保護供電系統安全。

1 供電企業用電檢查中面臨的問題

1.1 防竊電意識較弱

供電企業用電檢查包含多項工作任務和內容，不僅是對抄核收工作質量的審查，更重要的是要加強竊電管理，形成積極的非法竊電防范意識，然而，目前的供電企業在實際的用電檢查工作中往往忽視了防竊電問題，防竊電意識淡薄，一方面是由于竊電法規系統不健全，另一方面是因為各個行為主體在利益驅動下相互利用，最終釀成國家的經濟損失。

1.2 竊電技術更加先進

隨著現代化電力技術的發展，電力系統的建設逐漸走向完善與發展，然而，對應的竊電技術也正在邁向發展，而且朝著隱蔽化、智能化、先進化方向前進，特別是一些高端自動化竊電設備、竊電系統的運用，能夠對電能計量裝置進行遠程監控，非法篡改計量設備中的電壓數據、電流數值等信息，擾亂計量裝置的運行狀態，使得電能計量設備不能準確、及時、高效地測量出電力系統的相關數據，竊電更為隱蔽、不易被發現。當前來看最為常見的兩大竊電技術為：在電力系統中增設分流電阻或者加接帶電子遙控的線路板等，這些設備都將對精準計量構成威脅，會加劇電力檢查工作難度。

1.3 打擊力度不夠，缺少法律依據

供電企業用電檢查的最根本目標就是防范非法竊電、維護供電企業的經濟利益，保護國家資源安全，這其中必然需要堅定的用電檢查信心，依靠健全完善的法律法規系統，而且還要實行強有力的打擊與監督。然而，從目前來看，供電企業用電檢查過程中依然存在非法竊電打擊力度不足，信心缺乏等現象，同時，我國防竊電法律法規不健全也使得實際的防竊電無法可依，從而導致了嚴重的非法竊電問題。

此外，用電檢查需要特定的專業技術、專門管理，然而，實際的供電企業用電檢查工作卻忽視了用電檢查的技術性、專業性等問題，用電檢查人員的防竊電數據分析能力、技術能力等都無法達到預期水平。

2 供電企業反竊電的科學措施

2.1 強化反竊電技術與方法的運用

反竊電技術是防范非法竊電的一項技術手段，技術手段也要隨著時代的發展而不斷地更新、變化，這樣才能有效應對各類竊電事故，也才能防范竊電問題。實際的新型反竊電技術包括：（1）選擇智能化電子計量裝置。要對現有電能表進行完善、更新與升級，豐富其功能、性能，增設正反方向有功累加功能，重點防范外接電源與移相法竊電現象，從而達到對非法竊電的有效防范。（2）引進遠程抄表與監控信息系統。遠程抄表系統是現代化通訊技術、智能技術與電能計量設備集中配合的一項技術系統，是借助于專項軟件、智能監測技術等來監測、檢查用電客戶電能表的工作情況、運行狀態，動態監測客戶電表有無竊電風險，當非法竊電現象出現時，智能監測系統將發出信號，在通訊系統的傳輸下，供電企業監測中心收到這一信號將在第一時間做出反應，采取措施。

此外，還要重點對電能表進行加封，選擇最新的防偽鉛封電能表，用來打擊和防范竊電現象，因為該類電能表無論在印模還是封帽上都設置了條形碼、編號，并設置特殊防偽標識，這就最大程度上阻礙了非法竊電問題。

采用全密封的計量箱。現階段，為了從根本上防范非法竊電現象，就要對計量設備加裝密封式計量箱，該計量箱用來保護電能計量設備，發揮防護功效，該設備工作的原理為：阻礙竊電人員與計量設備接觸，保持人與設備間的距離，以此來預防非法盜竊現象。

2.2 搜集整理竊電證據

法律手段是防竊電的關鍵手段和措施之一，然而，法律法規手段的運用最關鍵是要依賴于可靠的證據。因此，對于供電企業來說，用電檢查法制化的前提是竊電證據的搜集，供電企業要開創多種竊電證據搜集的方式和方法，例如：詢問筆錄法、攝像頭監測法等。

其中筆錄詢問法具體的工作流程為：調查、詢問用電客戶的用電情況、搜集相關的用電數據、信息和資料，并對這些數據、信息加以統計、分析，從中及時發現異常問題，例如：電能表的數據差值，從中找出竊電證據。

或者在計量設備附近或電力線路周圍安裝監控器、攝像頭等，用來監控一切可疑行為，搜集一切證據。盡可能多地為非法竊電提供可靠的證據支持，同時，也可以借助線損信息數據的分析從中總結非法竊電證據。

例如：南方某供電企業利用自動化電能計量管理信息系統來動態采集各大用戶的用電數據、信息，其中主要包括：分時電量、示度電量等，并采用遠程抄表系統，實行全過程、全方位地客戶用電信息監控，其中具體包括：計量設備故障、回路異常等，經監測查明該地區某一大型用電客戶的用電負荷在2015年12月出現非正常波動現象，嚴重偏離了常規的用電負荷曲線，結合理論分析與實踐調查得出，該用戶存在間斷式竊電現象，此現象并非持續存在，而是間歇性產生，具有一定的隱蔽性，不易被察覺，經過反復地監測、統計、計算，最終為供電企業挽救經濟損失高達328.982.23元。

2.3 加大法律法規監督力度

要想從根本上防范竊電現象，就要將竊電納入國家法律法規體系，調動國家司法機關、行政機構等的監督功能。因為竊電是對國家資源能源的非法侵占，必將危害到社會的安定、電力系統的安全，影響整個社會的安定和諧。對此，有必要強化法律法規手段的運用，用以打擊和防范非法竊電問題，保護用電客戶的合法用電，維護供電企業的經濟利益。

國家應該加大對非法竊電行為的規范力度，將其納入刑罰系統，積極組織調動公安部門、司法部門、檢查機構等的力量，積極加強各部門間的組織、協調、互助，廣泛調動一切可以調動的國家力量共同搭建起一套森嚴、規范的防竊電法律法規系統，為非法竊電提供法律依據。國家立法與司法機構應積極創建并完善防竊電法律法規制度，供電企業則要加強同國家立法、司法、行政機構等之間的溝通、協調，在實際抄核收、電費追繳等工作過程中能夠積極依靠國家法律法規制度，確保各項工作有法可依，及時追求非法竊電責任，依法嚴厲懲處惡劣非法竊電行為，挽救國家能源損失，維護企業利益。

3 結束語

供電企業用電檢查過程中強化防竊電管理，采用科學、先進的防竊電技術，提高竊電管理水平，積極意識到用電檢查工作中的問題，并及時解決問題，加大防竊電監察力度，提高用電檢查工作水平，才能從根本上提高供電企業的防竊電管理工作質量。

參考文獻

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[2]倪精華.供電企業用電檢查工作存在的問題及對策[J].企業家天地，2010（12）：49.

[3]劉利兵.芻議如何加強用電檢查中的反竊電工作[J].科技創新與應用，2013（9）：124.

篇9

（一）運用用電信息的智能采集系統提高服務質量

智能化電網建設中，用電信息智能采集系統的運行中，所涉及的技術除了用電服務技術和智能測量技術之外，還包括信息采集技術，其主要是將計算機技術、通信技術以及信息控制技術等等交叉應用。通過智能化技術信息網絡，電力系統與用戶可以在網絡信息平臺上互動。電信息采集系統可以對用戶用電信息實時采集，使用計量裝置線檢測。工作人員的各項工作，包括抄表到電費的核算實施了系統化管理。采用用電信息采集系統，通過對用電信息系統所顯示的數據進行觀察，采集電量的同時，還能夠對用電負荷和電壓使用情況實施檢測。對所獲得的用電信息進行收集、整理和分析，電力企業對用電市場狀態有所了解，相應地調整電力營銷服務項目，提高服務質量。可見，用電信息采集系統使電力企業對用電市場變化情況極為敏感，做出及時反應并提出有效措施，為智能用電技術的擴展創造基礎條件。

（二）用電信息智能采集系統的主要功能

與傳統的用電信息系統相比，用電信息智能采集系統實現信息的自動采集，同時還對各項資源優化配置，自動采集用戶的用電量，同時測量用戶的用電負荷和用電電壓。用電信息智能采集系統具備信息采集功能、數據分析和處理功能、信息控制功能。

1數據信息采集功能

用電信息智能采集系統的數據信息采集功能，包括交流模擬量、電能量、電流、電壓信息以及終端信息等等。操控任務不同，數據采集的標準也會不同，根據實際需要制定信息采集方案，定期地自動采集，隨機檢測。當信息采集任務完成后，對所獲得的數據信息進行檢驗、分析，獲得統計數據。

2數據分析功能和數據處理功能

數據分析功能和數據處理功能所發揮的作用，是檢測所采集到的數據信息，對信息數據的分析、處理都運用量化分析的方式。當電能量異常，通過判斷異常數據，就可以對系統運行狀況加以確認。用電信息智能采集系統所發揮的功能是基于所采集的信息而建立起來的，量化處理的數據以及數據統計的準確率直接關乎到系統運行情況。對信息數據的統計分析上，要按照相關的規則展開，包括電能的負荷、用電量以及電能質量等等，都要計算出線損數據，為電營銷決策提供有價值的參考數據。

3控制功能

用電信息智能采集系統的控制功能體現為遠程控制。用電信息智能采集系統的控制功能，方便電力企業了解用戶的用電情況，包括用戶的用電功率、電能使用量以及所發生的電費等等方面，都可以在系統運行過程中得到有效控制。如果用戶用電量超過用電局限，系統通過智能化運行，就會發揮控制功能，通過輸出遙控信號來執行跳閘動作或者斷電。

二、電力營銷智能化稽查系統

（一）電力營銷智能化稽查系統可以提高營銷工作效率

電力營銷智能化管理促使營銷業務高質量、高效率展開。運用信息技術構建電力營銷智能化管理平臺，將符合電力企業實際需要的電力營銷稽查系統建立起來，可以對系統資源優化配置，降低稽查工作量的同時，還提高了稽查工作效率。電能計量質量是否提高，對電力營銷工作具有重要的影響。電力營銷稽查系統可以對所獲得的信息準確計量，提高信息真實度。

（二）電力營銷智能化稽查系統監控功能較強

電力營銷智能稽查系統是在計算機網絡信息平臺上運行，對該系統實施網絡化管理，不僅可以在線分析相關數據，還對整體營銷業務以實時監控。電力營銷智能稽查系統的系統功能可以根據企業需要自主設定，以滿足用戶的多種服務需求。比如，電力營銷職能稽查系統中設置有“運營動態展示”界面，所展示的不僅是日常監控工作，對于電能使用情況，包括電能負荷、電能營銷以及電費的收取等等，都可以在“運營動態展示”界面獲得。如果相關數據出現異常，電力營銷智能稽查系統快速獲得。

三、電力營銷過程中智能用電技術的運用

（一）電力營銷智能化系統管理架構

電力營銷智能化系統要吸納相關元素，通過資源優化配置提高系統運行效率。在具體工作中，要設置智能化營銷系統的管理架構，將業務、技術、數據等等元素納入其中，根據所獲得的數據判斷系統的運行情況。應用電力營銷智能化管理系統需要從三個層面考慮，包括管理層、業務層和系統支撐層。管理層對企業運營狀況進行分析，并作出技術評價；業務層是監控業務運行情況、資源使用效率以及所獲得的信息數據質量；系統支撐層承擔調度工作和組織工作，體現為數據架構的建立。如果電力營銷管理系統中有外部系統數據入侵，就要對外部系統數據隨機抽取、數據分析和轉換。智能用電技術不僅可以將基礎處理能力發揮出來，還要基于其靈活性而擴展信息覆蓋范圍。

（二）電力營銷智能化稽查系統的運行模式

電力營銷智能化系統中，稽查系統是重要的組成部分。電力營銷稽查根據稽查工作的自由度，分為每月一次的定期稽查和隨機稽查。電力營銷智能化稽查系統的不定期稽查，屬于是電網運行情況的隨機稽查。稽查工作根據電力營銷業務展開情況進行，包括稽查時間、稽查規律等等，都需要管理人員在積累稽查經驗的同時，還要對稽查運行規律進行分析，以為制定年度稽查提供可參考數據。比如，下一年的稽查主題都是根據上一年年末工作總結而確定下來，并制定稽查工作整體規劃。稽查人員還要對稽查信息反饋以高度重視，并將所獲得的信息及時匯總。電力營銷智能稽查模式根據工作需要構建起來，除了日常稽查工作之外，還要建立專項式電力營銷稽查模式。電網運行中，所存在的問題諸多，以常規問題為主。但是，電網運行中還需要實施專業稽查，以注重重大事故的稽查工作。實施轉向式電力營銷稽查工作，就是及時發現稽查工作中普遍存在的問題，從中尋找規律，然后采用合作方式解決問題。比如，為了促進稽查工作的有效展開，要采用合作方式對系統運行中所存在的問題及時解決，這就需要明確稽查范圍和稽查內容，對所存在的問題進行分析，以篩選出用戶清單中所確定的對象。為了提高電力營銷質量，建立專題式電力營銷稽查模式是非常必要的。要重視反饋信息和投訴舉報信息，根據電力營銷過程中所存在的失誤確定專題稽查對象和專題稽查主題，根據稽查對象所存在的問題選派具有較高專業技術水平的稽查人員現場處理問題，據此而制定稽查方案。

四、結語

篇10

在應用無線公網建設方式對配電通信網絡進行施工的過程中，由于該方式并不需要設置其他有限介質具有靈活性大、傳輸速度快等特點因此在一些線路較多、結構復雜、惡劣環境中的配電通信網絡中得到了廣泛的應用。因此如果配電終端不具有光纖通信條件那么我們就可采用這種方式來實現通信達到信息傳輸的目的。例如采用無線微波專用數據傳輸網、3G等通信方式。

1.1230M日z無線微波專用數據傳輸網的應用。這種通信方式屬于一種超短波通信方式，其采用的是專用的頻段來達到信息傳輸的目的。這種通信方式可以將資源的作用與價值充分發揮出來可以保證整個配電通信網絡達到安全運行的效果。但是其覆蓋面積相對較小在接收與處理信號的過程中極容易受到干擾。因此需要技術人員對其進行深入分析后應用。目前在電力集中抄表系統中技術人員一般會將GpRS通信方式飲用在其中這種主要是憑借網絡運營商提供的無線資源來建立一個專門的電力無限網絡此時企業則不需要提供線纜資源組網方式極具靈活性。但是這種實時瞥目對較差帶寬非常低不利于主變站信號的有效傳輸。

1.2CON叭多址技術的應用。目前在配電通信網絡安裝過程中由于對其容量、質量的要求都非常高因此技術人員往往會將COMA多址技術應用在其中此時配電通信網絡可以根據用戶的要求而提供所有的頻帶，這就不會因信號傳輸過多而出現碰撞并出現各種故障問題。CON叭技術不僅具有較高的傳輸速度在其運行過程中還具有防盜聽能力保證網絡安全、穩定的運行。但是由于其覆蓋面積相對較小因此其應用范圍并不如上述的GpRS通信方式。

1.33G通信方式的應用。3G是近年來發展起來的一種通信技術因其具有容量大、質量高、傳輸速度決而較快的發展起來并且在配電通信網絡中得到了廣泛的應用但是如果變電終端只能夠采用要信配電終端那么如果我們采用3G技術顯然無法充分發揮該通信技術的優勢。

1.4無線公網專線數據傳送方式的應用。這一通信方式是當前社會各個行業中應用最廣的技術是工業監控中最主要的數據傳輸方式之一這種方式具有成本低、見效快、組網方式靈活、安全性高等優點。

二、無線公網建設分析

2.1公網通信風險分析。在現代化社會發展中技術人員在配電網中設置數據采集系統時一般會采用101協議或者104協議兩種，雖然這兩種數據采集系統可以達到信息傳輸的目的但是由于沒有加密措施導致在信息傳輸的過程中出現信息的虛假不利于主變站與配電終端對信息的處理與監控。因此為了避免這一問題的發生我們一般會在其中采用ApN、VpN兩種方式來對其設置安全措施避免主變站與公網之間出現安全隱患。

2.2GRPS公網通信方式。在配電通信網絡的自動化系統中還要求其具有遠程監控的功能。也就是采用GpRS通信方式將配電終端直接連接到運營商的內部網絡中然后再通過運營商與主變站之間的通信通道直接接入到主站系統的接口此時運營商就會通過通信通道向整個通信系統噴陪ApN接入點，此時通信終端也就會通過ApN與GRPS網絡直接連接起來最后再通過身份認證的方法是用戶獲得網絡的Ip地址此時就會與主站系統相互連接而形成一個專有的虛擬專用網絡，從而提供了遠方監控單元與主站采集系統的雙向通信鏈路可實現實時的遠程參數設置、數據采集與分析、遠程控制等操作。

2.3安全防護技術措施。配電通信網絡在建設與安裝過程中需要有一套健全的安全防護體系進行操作從而保證其安全的操作與運行的安全性。在編制安全防護體系的過程中相關技術人員必須要根據當前我國現行的相關技術方案著手將整個系統分為四個方面進行合理的設計保證配電終端、配電主站、通信網絡、應用環境設計的合理性，這樣才能夠保證整個配電通信網絡系統運行的安全性與穩定性對獲取的數據才能夠更好的處理與傳輸從而保證整個操作的安全性。如果在過程中存在著一些重要操作行為那么需要由專業技術人員在旁監督保證其操作的安全性。

三、無線通信建設方案

在配電通信網絡建設過程中首先我們需要在配電主站與其臨近的兩個站址運營商基站設置3臺簡易光傳輸設備也就是在配電主站與運營商基站之間設置一臺簡易光傳輸設備在配電主站寨運營商基站中設置兩臺簡易光傳輸設備。其次需要在運營商基站與城區線路的臺柱開關終端上通過通信技術而建立一個網絡使其在運用過程中通過遙信技術將獲取的信息數據傳遞給配電主站中配電主站再對這些信息進行分析與處理。需要實現遙信功能的每處開關均配置一臺具有工業級的無線模塊內置自動網絡連接、加密和協議處理等功能模塊開機就能和數據中心建立連接具有RS485串行口和RJ45網絡接口支持GRPS功能的無線路由器D(下叨再將O下u網絡接口與綜自設備相連。安全網關住站縱向加密認證服務器、終端安全模翔的防護過程如下介)柱上配電終端采集模塊O下U通過網絡與子站安全網關相連，安全網關基于電力調度數字證書對勢掘進行身份認證、協議封裝加密后通過GpRS移動網絡發送到主站安全網關。2)配調系統專設1臺主站安全網關與光纖網絡。主站安全網關基于電力調度數字證書對數據進行身份認證、協議封裝解密、安全隔離等措施后發送到主站配調系統。

四、總結