11月3日至4日，到**鎮(zhèn)府參加由區(qū)人事局舉辦的2010年第二期公務(wù)員學(xué)法用法專題講座，聽取了《法學(xué)理論知識(shí)》、《信訪條例》和《在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)中處理勞資糾紛和企業(yè)改革中應(yīng)注意的問題》三個(gè)專題的輔導(dǎo)，收獲甚大。這次專題講座的目的是通過理論學(xué)習(xí)和案例分析，提高公務(wù)員的法律知識(shí)和執(zhí)政為民的公仆意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧，維持社會(huì)安定。如何達(dá)到這個(gè)目的，我認(rèn)為要做好三方面的工作：

一是要正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。上級(jí)組織的集中學(xué)習(xí)畢竟機(jī)會(huì)不多，時(shí)間不長，并非三幾節(jié)課就可以吃透精神。法律知識(shí)作為公務(wù)員的必修課，硬性政治任務(wù)，不是要不要學(xué)的問題，而是一定要學(xué)好用好。我黨每年開展的紀(jì)律教育月活動(dòng)，都列舉很多黨員干部違法亂紀(jì)的反面典型案例，這些案例都有一個(gè)共同的特征，就是強(qiáng)調(diào)工作忙，沒時(shí)間參加學(xué)習(xí)，不注重思想改造，不知道自己在違法亂紀(jì)。或者說，即使知道違法，卻還是抱著僥幸的心里去“賭注”、去“搶抓機(jī)遇”大撈一把，希望能夠蒙混過關(guān)，結(jié)果在犯罪的泥濘中越陷越深，“一失足成千古恨”，后悔莫及！因此，我們每個(gè)單位都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)型的單位，每個(gè)公務(wù)員都不能忽視學(xué)習(xí)的作用，要把集中培訓(xùn)和平時(shí)自學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，堅(jiān)持不懈，“警鐘長鳴”，這樣才能提高政治免疫能力，提高執(zhí)政水平。

二是要正確對(duì)待群眾的上訪。改革開放雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，但貧富懸殊造成的社會(huì)矛盾同時(shí)也在不斷擴(kuò)大和激化，特別是歷史遺留問題，一但處理不好就會(huì)嚴(yán)重影響執(zhí)政黨的形象和地位。有很多矛盾并非用行政手段就可以解決的，群眾的上訪總有上訪的原因。林沖原來是個(gè)安份守紀(jì)的人，硬是被高俅一步一步逼上絕境，他不上梁山去哪里？當(dāng)年老百姓跟共產(chǎn)黨上山打游擊是因?yàn)閲顸h政府腐敗無能，官逼民反，民不得不反。當(dāng)年秦始皇把天下的兵器都收歸咸陽，但農(nóng)民還是揭竿而起，這說明“水可以載舟，也可以覆舟”。我們作為國家公務(wù)員，做任何一件事都要換位思考：“假如我是受害者，我該怎么辦？”只有這樣，我們才能掌握分寸、體察民情，提高為民辦實(shí)事的效率。公務(wù)員之家

三是要以身作則，做遵紀(jì)守法的模范。我們的權(quán)力是人民給的，“三個(gè)代表”的第一條就是代表最廣大人民群眾的根本利益。我們不能光喊口號(hào)不做事，更不能目無法紀(jì)、知法犯法。所謂“無私無畏”就是說我們做任何事都要對(duì)得住群眾，對(duì)得住天地良心，這樣才能“身正不怕影子斜”、“心底無私天地寬”。國家培養(yǎng)一個(gè)公務(wù)員不容易，能夠進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍更不容易，因此，我們一定要珍惜人民給我們的權(quán)力，盡心盡力、盡職盡責(zé)去服務(wù)社會(huì)，服務(wù)大眾，干干凈凈做事，清清白白做人，這樣才能無愧于“國家公務(wù)員”這個(gè)光榮稱號(hào)。

通過聽中共中央黨校馬克思主義理論教研部主任周為民的《中國特色社會(huì)主義是中國現(xiàn)代化的行動(dòng)指南》的專題講座，使我對(duì)中國特色社會(huì)主義這一理論有了更進(jìn)一步的理解，現(xiàn)結(jié)合自己的工作實(shí)際談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、對(duì)中國特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)

1982年，中國偉大社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總設(shè)計(jì)師鄧小平在十二大開幕詞中提出“建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義”的理論，在隨后的十三、十四大對(duì)這一命題進(jìn)行了完善，并寫入了《黨章》。講座上，周為民系統(tǒng)地論述了中國特色社會(huì)主義理論的作用。我認(rèn)為，中國近三十年來的平穩(wěn)發(fā)展，是中國特色社會(huì)主義理論指導(dǎo)的結(jié)果；三十年來取得輝煌成就，是堅(jiān)持了中國特色社會(huì)主義理論的結(jié)果；中國的明天要立于世界強(qiáng)國之林，依然要堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義理論。

二、對(duì)中國特色社會(huì)主義理論的理解

回顧中國共產(chǎn)黨的發(fā)展史，在堅(jiān)持了正確的理論和方向時(shí)，革命就能取得成功，社會(huì)就會(huì)朝著健康的方向發(fā)展；背離正確的指導(dǎo)思想時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果就會(huì)受到損害。三十年來，我國經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力躍居世界第二位，主要的就是我們堅(jiān)持了中國特色社會(huì)主義理論，在經(jīng)濟(jì)、政治、思想文化和對(duì)外關(guān)系上，我們都探索建立了一套完整的理論體系，同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，新一代領(lǐng)導(dǎo)人又與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)以上理論進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，如“三個(gè)代表”的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等。當(dāng)前，又提出有關(guān)群眾路線的相關(guān)理論，這些理論將指導(dǎo)黨在新時(shí)期如何開展好群眾工作，進(jìn)一步完善和充實(shí)了中國特色社會(huì)主義理論。回顧蘇聯(lián)解體的主要原因，就是沒有提出與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)思想，沒有最大限度地滿足廣大人民群眾日益增長的物質(zhì)文化的需求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，蘇聯(lián)共產(chǎn)黨沒有根據(jù)新情況、新問題提出有針對(duì)性的理論指導(dǎo)，而是堅(jiān)持固有理論，無視廣大人民群眾的需求，最終走向覆滅的結(jié)局。

三、積極做中國特色社會(huì)主義理論的踐行者

8月初，機(jī)關(guān)及所屬分公司全體黨員干部和重要崗位人員分別學(xué)習(xí)討論了南開大學(xué)法學(xué)院教授程寶庫《反商業(yè)賄賂形勢(shì)與對(duì)策講座》，觀看結(jié)束后，大家很受教育，紛紛發(fā)表了自己對(duì)商業(yè)賄賂的認(rèn)識(shí)和感想，進(jìn)行了深入的探討和學(xué)習(xí)，氣氛十分熱烈。學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

一、準(zhǔn)備充分、組織得當(dāng)

近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商業(yè)賄賂的存在及其蔓延,不僅破壞了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，妨礙了公平競(jìng)爭(zhēng)，增加了交易成本，而且毒化了社會(huì)風(fēng)氣，滋生了腐敗行為和經(jīng)濟(jì)犯罪，已成為影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)行的一大“公害”。中心充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，以及反商業(yè)賄賂在公司各崗位中的重要作用。教育片從商業(yè)賄賂的定義、表現(xiàn)形式、商業(yè)賄賂在我國的現(xiàn)狀和產(chǎn)生的危害、商業(yè)賄賂的法律責(zé)任以及我國治理商業(yè)賄賂的對(duì)策等方面進(jìn)行了全面的講解。一個(gè)個(gè)血淋淋的事實(shí)、慘痛的教訓(xùn)給每個(gè)人敲響了警鐘。

二、增強(qiáng)認(rèn)識(shí)、發(fā)表感想

一個(gè)多小時(shí)的觀看結(jié)束后，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，每個(gè)人都發(fā)表了自己對(duì)商業(yè)賄賂的認(rèn)識(shí)和感想。中心一名機(jī)關(guān)人員談了自己的想法：“通過學(xué)習(xí)，看到了國家采取了各種措施來打擊商業(yè)賄賂，但程教授也說了我國在立法等發(fā)面還存在漏洞，給不法分子可乘之機(jī)，希望國家繼續(xù)加大力度來整治，具體細(xì)化到各個(gè)部門。”中心多名業(yè)務(wù)人員也談到：“通過這次學(xué)習(xí)使自己對(duì)商業(yè)賄賂有了更深刻的認(rèn)識(shí)，國家對(duì)商業(yè)賄賂采取的宣傳整治力度也頗見成效，但總是覺得和國外的許多國家還相差甚遠(yuǎn)，法律政策覆蓋的范圍不夠廣;還有就是只靠國家的法律制裁也是不夠的，還需要我們每個(gè)人都有“從我做起”的思想意識(shí)，把反商業(yè)賄賂落實(shí)到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ鳟?dāng)中，不管自己有沒有權(quán)力，有多大的權(quán)力，都要在日常的工作生活中以身作則來影響和帶動(dòng)周圍的人，才能取得更好的效果。”公務(wù)員之家:

三、防微杜漸、警鐘長鳴

根據(jù)組織的關(guān)心和安排，我有幸參加第x期xx縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部周末講座及夜校的學(xué)習(xí)，經(jīng)過五個(gè)周末和五個(gè)晚上x個(gè)專題2場(chǎng)錄相的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，自己學(xué)到了不少理論知識(shí)，感受很深，頗受教育。

一、平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)與培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，既體現(xiàn)了學(xué)習(xí)上的公正、公平，又富有xx縣干部理論培訓(xùn)特色值得探索和推廣

我自xx年x月參加工作，xx年x月?lián)慰萍?jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以來，由于工作關(guān)系，只有xx年和xx年兩次分別參加過縣“三基本”教育和全省xx個(gè)扶貧攻堅(jiān)鄉(xiāng)鄉(xiāng)長培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從某種程度上說，組織安排自己對(duì)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)過少。工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)，對(duì)不涉及或者很少涉及自己工作的知識(shí)沒有積極主動(dòng)地去學(xué)去鉆。這次縣委在多方調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)施人才戰(zhàn)略和構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)要求，對(duì)科級(jí)及其以下干部采取分期分批培訓(xùn)和周末、夜校講座學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我認(rèn)為很好，它一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全縣倡導(dǎo)出了一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方式與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)提高全縣干部的綜合素質(zhì)和管理能力具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，值得進(jìn)一步總結(jié)、探索、推廣。

二、正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)目的與端正學(xué)習(xí)態(tài)度，虛心聽認(rèn)真記又善于理論結(jié)合實(shí)際的思考更有實(shí)效性

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，也在于培養(yǎng)提高人。建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型班子，首先就是要把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)變成自覺學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的人。我認(rèn)為，這次培訓(xùn)的目的應(yīng)體現(xiàn)在“三個(gè)著力”上，即：通過學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部頭等重要的素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的核心。提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)的重要途徑之一就是抓好學(xué)習(xí)，特別是緊密聯(lián)系實(shí)際、系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)理論。學(xué)會(huì)運(yùn)用中國化的馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中的實(shí)際問題，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展全局、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力。牢固樹立與“三個(gè)代表”重要思想的先進(jìn)性要求相一致的政績(jī)觀、人才觀、群眾觀，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣；通過學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略素質(zhì)，是指善于進(jìn)行戰(zhàn)略思維、能夠駕馭全局和應(yīng)付各種復(fù)雜局面的能力。提高戰(zhàn)略素質(zhì)，首先是積極應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化的挑戰(zhàn)的需要。我們黨作為國際政治舞臺(tái)上的重要戰(zhàn)略主體，必須站在時(shí)代和全局的高度，把握發(fā)展方向，用好發(fā)展機(jī)遇，謀劃發(fā)展大計(jì)。同時(shí)，隨著改革開放的不斷深入，我國的社會(huì)階層構(gòu)成發(fā)生了新變化，利益關(guān)系的調(diào)整變化不斷出現(xiàn)許多新的情況。領(lǐng)導(dǎo)干部只有以敏銳的戰(zhàn)略頭腦，才能積極穩(wěn)妥地處理各種人民內(nèi)部矛盾，推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)；通過學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)文化素質(zhì)。厚實(shí)的知識(shí)積累和較高的科學(xué)文化素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)干部勝任本職、成就事業(yè)的基本保證。在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型班子的過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部要有“知識(shí)恐慌”和“本領(lǐng)恐慌”意識(shí)，在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科學(xué)文化和現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，惟有如此，才能使科級(jí)干部不斷適應(yīng)新世紀(jì)新階段國際國內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展需要，在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、贏得主動(dòng)，承擔(dān)起全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。

在明確學(xué)習(xí)目的后，必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度，擺正學(xué)習(xí)位置，甘當(dāng)小學(xué)生，集中精力虛心聽講，認(rèn)真記筆記，尊重授課老師的勞動(dòng)，課后結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，對(duì)照自己的工作實(shí)踐，檢查自己工作的好壞和成敗，從而深思今后的工作，做到有針對(duì)性地學(xué)，有針對(duì)性地想，有目的性地思考，努力激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺性和興趣，提高學(xué)習(xí)理論的實(shí)際效果，這樣就不會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒，克服應(yīng)付培訓(xùn)的不良想法，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。

最近,我們醫(yī)院在“三個(gè)代表”重要思想的指引下，舉行了全院醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。

通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：

首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。

假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì)；把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來；從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來；用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。

第二，用心服務(wù)，以病人為中心。

為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。

來自上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院的博士黃紅教授為我們八年級(jí)全體師生講解了有關(guān)青少年艾滋病的預(yù)防講座。

聽完講座，我們知道了艾滋病的英文全稱是AquiredImmunodeficiencySyndrome，即“獲得性免疫系統(tǒng)缺乏綜合征”，簡(jiǎn)寫就是人們所熟悉的“Aids”。這個(gè)簡(jiǎn)稱的字面意義就是“援助”的意思。他們的愿望很簡(jiǎn)單，只是需要無異于常人的對(duì)待，但是卻很少有人能給予他們這么簡(jiǎn)單的滿足。我們的生活，我們的世界，讓我們相互關(guān)照。

講座中，一幅幅照片觸目驚心，同時(shí)為那些本該享受人間溫暖的人感到痛心，那些孩子們本該有自己的快樂，但卻因?yàn)楸疚膩碜孕〔莞改傅膫鞑ィ訆Z了他們花樣的青春年華，他們自卑于自己的傷痛。我們應(yīng)該去關(guān)懷他們，他們是我們最該關(guān)懷的人。

艾滋病并不可怕，只要做到潔身自愛，遠(yuǎn)離，不參與非法賣血，不去違法場(chǎng)所，面對(duì)洶涌而來的艾滋病，每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，人人都監(jiān)督好自己，就能換就一個(gè)個(gè)幸福的家庭。

有過美麗的夢(mèng)，有過藍(lán)藍(lán)的期待，卻無法擺脫命運(yùn)的安排，想去看日出，也想去看大海，不愿失去未來！大哥哥大姐姐愿與你同在，本文來自小草捧起你的臉，請(qǐng)接收我們的愛，人間有淚就會(huì)有關(guān)懷，把心打開，讓真情牽動(dòng)所有的血脈，越過千山萬水感動(dòng)世界，只為生命而存在，愛你的人，就叫紅絲帶。

正視艾滋，重視權(quán)益，點(diǎn)亮反歧視之光。

最近,我們醫(yī)院在“三個(gè)代表”重要思想的指引下，舉行了全院醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。

通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。

因此，為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì)；把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來；從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來；用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。第二，用心服務(wù)，以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠合作。微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四，自我勉勵(lì)，不斷成長，不斷進(jìn)步，持之以恒。

我們無法改變風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆；我們無法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。相信成功，但成功不是最終目標(biāo)，因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中，絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧！學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!

黨員教育和干部理論學(xué)習(xí)是黨的建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)黨員教育和干部理論學(xué)習(xí)是提高黨員和干部綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政為民理念，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用的重要手段，對(duì)提高我鄉(xiāng)黨員和干部的執(zhí)政能力和水平，全面加快我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有積極的作用，為進(jìn)一步抓好2012年我鄉(xiāng)黨員教育干部理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍活動(dòng)，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，提出2012年全鄉(xiāng)黨員教育和干部理論學(xué)習(xí)安排意見。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨十七大會(huì)議精神。

2、深入學(xué)書記關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的論述和重要講話。

3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)、鄧小平、、關(guān)于艱苦奮斗、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的有關(guān)論述。

4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。

一、學(xué)習(xí)目的

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、聽取意見這個(gè)環(huán)節(jié)作為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的第一位任務(wù)，深入開展理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、革命傳統(tǒng)和道德品行教育，教育引導(dǎo)黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和品德修養(yǎng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)和黨紀(jì)觀念，集中解決“四風(fēng)”問題，努力做到“為民上做好服務(wù)、務(wù)實(shí)上轉(zhuǎn)變作風(fēng)、清廉上樹好形象”，以作風(fēng)建設(shè)的新成效凝聚起推進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大力量。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

圍繞“樹立宗旨意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”這個(gè)目標(biāo)，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)以下內(nèi)容。

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

2．認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，省委十二屆六次全會(huì)、市委四屆六次全會(huì)精神，系列重要講話精神，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的講話及中央規(guī)定讀本。

為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高干部職工的政治理論水平、依法行政能力和崗位業(yè)務(wù)能力，達(dá)到時(shí)事政策應(yīng)知應(yīng)懂、崗位業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作質(zhì)量和效率明顯提高，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)就加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，通過加強(qiáng)與改進(jìn)機(jī)關(guān)干部的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確主題與重點(diǎn)，創(chuàng)新方式與方法，增強(qiáng)理論基本功，注重應(yīng)用與實(shí)效，切實(shí)做到真學(xué)、真懂、真信、真用，在交通品牌建設(shè)上見成效，在推動(dòng)整體工作水平上出成果，為推動(dòng)全市交通事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

圍繞服從于、服務(wù)于交通經(jīng)濟(jì)發(fā)展主線，建立全員性、多層次、專業(yè)化的學(xué)習(xí)體系，本著以學(xué)為本、學(xué)以致用，突出學(xué)習(xí)針對(duì)性、應(yīng)用性和前瞻性的原則，在全局機(jī)關(guān)干部中著重抓好三個(gè)方面的學(xué)習(xí)：一是政治理論學(xué)習(xí)。主要是學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀。二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、國際經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)。三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)，港口規(guī)劃與管理，運(yùn)輸市場(chǎng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、學(xué)習(xí)形式