健康體檢是保證國民身體健康的重要工作，目前我國各級醫療機構及其他體檢中心已經廣泛開展了健康體檢服務，而國民對于健康體檢的需求也不斷提升[1，2]。但是，目前健康體檢機構、健康體檢業務及體檢套餐均存在一定差異，健康體檢市場缺乏有效的監管和控制，而健康體檢管理模式也相對落后于市場發展，迫切地需要探索一套新的健康體檢管理模式[3，4]。我院體檢中心在日常管理中積累了豐富的經驗，并結合當前精細化管理先進理念，總結了一套精細化健康體檢管理模式，并于2017年7月開始實施精細化健康體檢管理模式，本次研究該管理模式實施前(2016年7月至2017年6月)和實施后(2017年7月至2018年6月)來我院行健康體檢的體檢者各60名，作為研究對象，對比分析了精細化健康體檢管理模式實施效果，現總結報告如下。

1資料與方法

1．1臨床資料。我院體檢中心自2017年7月開始實施精細化健康體檢管理模式，選擇2017年7月至2018年6月期間來我院行健康體檢的60名體檢者作為觀察組，另選擇2016年7月至2017年6月期間來我院行健康體檢的60名體檢者作為對照組。觀察組男性38名，女性32名，年齡22~72歲，平均(47±25)歲，文化程度：中專及以下17名、大專29名、本科及以上14名，病史：高血壓11例、糖尿病4例、冠心病4例、高脂血癥3例，其他2例。對照組男性39名，女性31名，年齡22~73歲，平均(47±26)歲，文化程度：中專及以下18名、大專28名、本科及以上14名，病史：高血壓10例、糖尿病5例、冠心病5例、高脂血癥3例，其他2例。2組體檢者在年齡、病史、文化程度等一般資料方面，差異無統計學意義(P>0．05)，具有可比性。1．2方法對照組體檢期間采用常規健康體檢管理模式，體檢者進入體檢中心后按圖標指示或導診人員指示完成體檢；觀察組體檢者體檢期間采用精細化健康體檢管理模式。1．2．1明確精細化管理目標：精細化健康體檢管理模式的重點是把控體檢過程管理，完善基礎構建，注重管理措施細節化和具體化，強調體檢服務細節的精益求精，強化每個細節落實，進而達到改善效果、提升質量的目的。要求每個工作人員均具有健康體檢工作的資質，并采用培訓、學習等方式提升其專業能力，同時學習精細化管理理念和方法，促進該模式落實。1．2．2完善健康體檢項目和流程設置：掌握現代人的健康消費需求，并基于醫學科學準則，設置相對固定的大眾化體檢套餐、個性化體檢套餐及多種靈活調整的套餐，使每個體檢者均可找到符合需求的體檢套餐，保持健康體檢的可行性和連續性。同時，優化體檢流程，減少不必要的等待、排隊時間，根據各檢查項目的客觀要求和空間分布，設置最優路線，使體檢者可以隨來隨檢，快速獲得體檢報告。1．2．3強化風險評估：體檢報告出具后，要進行具體分析，發現體檢者存在的健康隱患和風險，應對體檢者進行解釋說明，使其了解自身健康狀況。對于慢性病或檢出疾病患者，應說明相關指標異常和潛在疾病，指導患者盡快就醫確診、治療。1．2．4健康指導與宣教：除發放常規健康宣傳材料外，應針對患者個體情況實施健康干預，指導亞健康人群盡快改變不良生活習慣，糾正亞健康狀態；對于患病者，應給予疾病相關健康保健指導，指導患者按醫囑服藥，注意飲食控制，積極預防并發癥等，并注意應定期體檢，掌握自身健康狀況。1．3觀察指標1．3．1健康體檢服務滿意度調查：采用健康體檢服務滿意度調查問卷評估調查體檢者對體檢服務滿意度情況，調查問卷評估項目包括：操作技能、服務態度、服務主動性、健康指導、后續服務共5項目；每項評分0~20分，該調查問卷評分0~100分，分值越高，表明體檢服務滿意度越高。評分85~100分非常滿意，評分61~84分為基本滿意，評分0~59分為不滿意；預調查顯示，該問卷Cronbachα系數是0．83，各維度的Cronbachα系數為0．84~0．86，該調查問卷效信度良好。由體檢者中心兩名工作人員負責調查工作，指導體檢者填寫問卷，并當場收回，2組收回問卷均有效，1．3．2健康保健知識知曉情況評估：2組體檢者體檢前和體檢后均進行健康保健知識知曉情況，本院自擬健康保健知識調查問卷，問卷分為慢性病及常見病防控知識、良好飲食習慣、健康生活方式、體育鍛煉、體檢認知情況共5個維度，每個維度評分0~20分，總分0~100分，分值越高表明體檢者健康保健知識知曉程度越好，統計2組體檢者健康保健知識知曉評分。1．4統計學處理本次研究采用SPSS20.0統計學軟件分析，計量資料以x±s表示，比較采用t檢驗；計數資料采用χ2檢驗。P<0．05為差異有統計學意義。

2結果

2．1健康體檢服務滿意度比較：觀察組體檢者健康體檢服務滿意度為97%(58/60)，顯著高于對照組80%(48/60)，組間差異具有統計學意義(P<0．05)，見表1。2．2健康保健知識知曉情況比較：體檢前，2組健康保健知識知曉情況調查問卷各維度評分及總分比較，差異均無統計學意義(P>0．05)。體檢后觀察組慢性病及常見病防控知識、良好飲食習慣、健康生活方式、體育鍛煉、體檢認知情況評分及總分均顯著高于對照組，組間差異具有統計學意義(P<0．05)。見表2。

3討論

口腔是人體的重要組成部分,它的健康也需要我們大家有個深刻認識。口腔健康有許多方面,牙健康是牙、牙周組織、口腔鄰近部位及頜面部均無組織結構與功能性異常。牙清潔、無齲洞、無疼痛感,牙齦顏色正常、無出血現象。齲病、牙髓病與根尖周病、牙齦病與牙周炎、口腔黏膜病、口腔頜面部疾病、牙齒缺失這都是平常比較普遍的口腔疾病。對患者進行口腔健康教育工作是非常重要的,能夠有效的預防口腔疾病的發生。

1對象與方法

1.1研究對象

選取的研究對象都是口腔科就診的患者,男女所占比例相同。

1.2研究方法

這次研究主要是采用問卷調查的方式,讓口腔疾病患者參與到此次調查中,以檢測他們對于口腔健康觀念和行為的認知程度,在完成問卷填報工作后對他們的口腔健康狀況做出檢查。檢查的過程是,讓有經驗的口腔醫師在自然光下用新探針、平面口鏡、牙周探針對調查對象采取檢查工作。將參與調查的人與他們的檢查結果都填進一個設計好的表格當中,以做出對比、評估,對這些數據做出分析。

①開場白

各位來賓、尊敬的中老年朋友們：

非常高興能夠與您相約"夕陽美"，我是今天的主持人，在此，我代表北京基恩愛生物技術有限責任公司的全體工作人員對各位能夠抽出寶貴時間積極參與"夕陽美"的活動表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

大家知道，去年8月，中共中央、國務院作出了《關于加強老齡工作的決定》。加強老齡工作，發展老齡事業，是黨中央、國務院面向新世紀作出的重大決策。北京基恩愛生物技術有限責任公司積極響應黨中央、國務院的號召，于3月8日在北京正式啟動了"夕陽美關愛老年健康行動"，并多次深入社區、企事業機關單位和大專院校內為老同志舉辦科普講座和聯歡活動，受到了老年朋友的普遍好評。今天，"夕陽美"活動能在ΧΧ單位（居委會）成功舉辦，離不開

ΧΧ單位（居委會）的領導ΧΧ的大力支持，下面就有請ΧΧ講話。（主辦方領導講話）

②"夕陽美關愛老年行動"啟動后，在社會上引起了強烈反響。中國老齡協會、中國老年學會、中華預防醫學會、中國老年保健協會、中國老年保健醫學研究會等十多家全國性的老年組織、健康組織，以及有關政府部門十分關心和支持。中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、人民日報、光明日報、經濟日報等全國數十家新聞媒體，進行了熱情洋溢的宣傳報道。

①開場白

各位來賓、尊敬的中老年朋友們：

非常高興能夠與您相約"夕陽美"，我是今天的主持人文秘部落，在此，我代表北京基恩愛生物技術有限責任公司的全體工作人員對各位能夠抽出寶貴時間積極參與"夕陽美"的活動表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

大家知道，去年8月，中共中央、國務院作出了《關于加強老齡工作的決定》。加強老齡工作，發展老齡事業，是黨中央、國務院面向新世紀作出的重大決策。北京基恩愛生物技術有限責任公司積極響應黨中央、國務院的號召，于3月8日在北京正式啟動了"夕陽美關愛老年健康行動"，并多次深入社區、企事業機關單位和大專院校內為老同志舉辦科普講座和聯歡活動，受到了老年朋友的普遍好評。今天，"夕陽美"活動能在ΧΧ單位（居委會）成功舉辦，離不開

ΧΧ單位（居委會）的領導ΧΧ的大力支持，下面就有請ΧΧ講話。（主辦方領導講話）

②"夕陽美關愛老年行動"啟動后，在社會上引起了強烈反響。中國老齡協會、中國老年學會、中華預防醫學會、中國老年保健協會、中國老年保健醫學研究會等十多家全國性的老年組織、健康組織，以及有關政府部門十分關心和支持。中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、人民日報、光明日報、經濟日報等全國數十家新聞媒體，進行了熱情洋溢的宣傳報道。

區衛生局社區衛生服務工作將全面納入各街道大社區的建設和管理之中，繼續本著預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術指導六位一體的基本衛生服務原則，以遼寧省《全省示范社區衛生服務機構》和《社區衛生服務中心考核標準》為依據，以深化服務理念、拓寬服務領域、規范服務行為、做好健康促進、提高社區居民健康水平為目的，保證社區衛生服務工作健康發展。具體管理規范如下：

一、新城區的社區衛生服務工作

1、各地區醫院全面開展社區衛生服務工作。隨著城市化及撤鎮建街工作的推進，各地區醫院都增掛了社區衛生服務中心第二名稱，增加了社區衛生服務職能。今年要逐步開展社區衛生服務工作，各地區醫院要認真學習社區衛生服務工作的有關規定和要求，加強醫務人員教育，提高對社區衛生服務工作的認識，積極開展此項工作。要進行入戶走訪，建立居民健康檔案，同時大力開展健康教育和衛生保健咨詢，開展老年人慢性病管理等工作。

2、部分村級衛生所逐步過渡為社區衛生服務站。為適應鎮改街后居民日益增長的衛生服務需求，要在居住小區內開展村級衛生所整合為社區衛生服務站的試點工作，為新建小區群眾提供醫療衛生保障。新城區要做好醫療資源整合，對村級衛生所進行合并、擴建或撤消，將部分村級衛生所按照社區衛生服務站的設置原則進行布局，逐漸過渡為社區衛生服務站，形成以社區衛生服務中心為主體的一體化衛生服務網絡。要保證醫療衛生服務的連續性，注重預防保健網絡建設，拓寬服務功能。

二、城市社區衛生服務工作

1、街道重組后各社區衛生服務中心重新劃分服務區域并明確責任，并根據服務區域對社區衛生服務中心重名。

城建半年工作總結

一年來，城建科認真完成了，區“四創”辦、衛生局、建委等上級部門下達的各項任務，具體工作如下：

一、健康教育工作：

對轄區內居民進行了（1）結核病防治普查，組織專家講座2次。（2）對糖尿病的防治講座四次，免費檢查千余人。（3）老年健康保健知識講座4次。（4）嬰幼兒保健知識培訓2次。

二四創工作：

“四創”作為今年的重點工作來抓主要有這幾項：

自我保健醫學的概念

自我保健醫學是以現代醫學、社會學、心理學、教育學、行為科學等學科為理論基礎,研究人類生命活動及與其外界環境的相互關系,以及增進健康,防治疾病、益壽延年的自我保健規律與方法的科學。自我保健醫學的基本特點是,它的研究對象覆蓋了所有人群,并涉及到與健康和疾病有關的一切領域。自我保健醫學尤其重視被醫學長期忽視的極大多數非病人群的健康保護與促進問題,并且強調人們要更多地擔負起自身健康的責任;要求醫護人員注重醫學科學技術同人的主觀能動性的結合,病人在醫療中應與醫護人員共同處于主動地位而不是聽命者。因此,自我保健醫學是主動醫學,它是當今醫學必要和有力的補充。自我保健醫學既能創造衛生資源,又能合理、節約使用衛生資源,具有巨大的經濟學意義。自我保健醫學能把維護健康的鑰匙交到人們自已的手中,使人人都能成為改變健康狀況的動力,從而使人們的健康潛能得到充分的發掘,使人們更易適應現代社會工作、生活節奏。健康素質的提高能使人群的發病、患病和就診人數下降,人均壽命延長,生活質量提高和有效工作時間增加,最終帶來社會財富增長和人民生活幸福。

醫學科普是自我保健醫學的基礎工程

所謂醫學科普,就是把醫學知識,醫療技術以及先進的醫學研究成果采用人們喜聞樂見的多種方式,通過多種途徑,普遍地傳播到社會的各個方面,讓廣大群眾了解醫藥衛生保健知識,從而保障和促進人民的健康。由此可見,醫學科普的根本目的是提高人們的衛生知識水平和自我保健能力,以便更好地防治疾病和增進健康,這與自我保健醫學的宗旨是一致的。

醫學科普是創建自我保健醫學的先導。雖然創建自我保健醫學僅僅是近幾年的事,但自我保健活動卻歷史悠久,自古有之。醫學的產生,最初是從自我保健經驗的積累開始的。隨著醫學科學的不斷發展,人們已經習慣于依賴被動型醫療預防技術服務來防治疾病,形成了醫學技術服務的高度發展與自我保健觀念淡化的巨大反差。70年代后,隨著生物醫學模式向“生理-心理-社會”醫學模式轉變和新的健康觀的提出,自我保健逐漸被人們所重視。80年代以來,自我保健自發興盛起來,作為向廣大群眾普及醫藥保健知識和技能的醫學科普事業也隨著人們自我保健需求的增長而得到了蓬勃發展。全國不僅衛生科普報刊林立,而且每年出版的衛生科普書籍、制作和播放的衛生科普電影、電視、廣播節目更多。一些非衛生專業性報刊也增設了衛生保健知識欄目,以滿足群眾日益增長的自我保健需求。從某種意義上講,醫學科普事業的發展,為自我保健醫學奠定了良好的社會基礎,對創建自我保健醫學起到了先導作用。

醫學科普是實施自我保健的重要途經自我保健醫學的任務,除研究自我保健綜合理論和技術方法外,更重要的是將這些理論和技術,方法應用于不同人群的自我保健實踐。當前,自我保健的技術,方法和商品眾多,對不同年齡、性別、職業、心理特點、疾病易感程度、生活習慣、行為方式和所患不同病種的人來說,其自我保健的需求也各異。因此,必須向他們傳授有針對性的自我保健知識和技能,這就需要通過醫學科普工作來實現。最好的自我保健方法和技術,如果束之高閣,不被人們所接受,也就失去了它自身的價值。當有些人由于無知而自損健康時,如果能及時得到醫學科普的正確引導,變成能調動自身的主觀能動作用,達到自身負責、自我防護和自我保健。因此,醫學科普是實行自我保健的重要途徑。

目前在我國高血壓病的知曉率、治療率很低．控制率則更低．遠遠不能適應社會發展和人民健康的需要因此．加強對高血壓病預防知識的宣傳和對高血壓病人的健康教育．已勢在必行現根據我院近兩年的教工體檢情況和所轄社區人員高血壓患病情況的調查．并結合我院現有的衛生技術人員條件和醫療護理方面的師資力量情況．就高血壓病預防保健的宣傳教育問題作一些探討。

1宣傳教育的范圍

按照國家衛生部醫療衛生防病在先．預防教育面向社區、面向人群的要求．我院衛生所聯合我院教務處充分利用我院在衛生技術和醫療護理方面的人力資源優勢．積極拓寬宣傳教育工作的覆蓋面。高血壓病預防保健宣傳教育覆蓋的人群為：全體教職工(含離退休人員)，全體學生．所轄社區居民．廣大社會人群。

2宣傳教育的途徑與方法

傳統的防病保健宣傳教育方法簡單．途徑單一，這種落后的、被動式的宣傳教育方式、方法根本不能適應社會發展的需求．與現代科技發展水平也不相適應結合我院目前的實際條件．我們應當努力采用先進、多元化及主動的宣傳教育方式及方法去開展各種防病保健宣傳教育活動

2．1以發放宣傳材料為主的宣教方法

年是我國規劃開局之年，圍繞中心做好今年老年體協工作顯得更加重要，今年我鎮老年體協工作的指導思想是：在鎮黨委、政府的正確領導下，以科學發展觀為統領，深入貫徹學習黨的十七大和十七屆五中全會精神，緊緊圍繞黨委、政府，一切以老年健身活動為中心，一心為老年人體育謀發展，發揚成績，扎實推進，再創佳績，為老年體育工作譜新篇。

一、抓基礎。進一步加強三級網絡建設。

加強鎮、村、組三級老年體協組織建設，是開展老年體育活動的重要組織保證。通過幾年的努力，我鎮、村、組三級體協組織網絡正在形成，但與上級要求還有距離，特別是重新回歸的青峰、楊花兩個村。老年體協小組建立有待加強，主攻重點放在建立老年體協小組上，為全民健身活動開展提供組織保證，為此必須做到：

1、提高認識，擺正位置，要按照上級提出的“促進城市、發展農村、重在基層、面向全體”的方針，把重點放在基層，凡有條件的村民小組都要建立老年體協組織，力爭達60%以上，并對原來已建立的要進一步鞏固、充實。

2、堅持標準、扎實推進。凡是成立了老體協組織的必須堅持達到“六有”標準。即：有牌子、有班子、有房子、有法子、有票子、有位子。從而使老體協工作落到實處，活動開展到明處，健身目的見到好處。

二、抓項目，不斷豐富活動內容

1資料與方法

1.1一般資料

選取2013年12月~2014年12月在本院就診并分娩的96例孕婦作為研究對象,均為初孕婦,隨機分為對照組和觀察組,各48例。對照組年齡22~35歲,平均年齡(27.35±5.21)歲；孕周26~37周,平均孕周(32.36±1.23)周；學歷水平：小學及以下12例,中學20例,專科及以上16例。觀察組年齡21~34歲,平均年齡(28.32±5.17)歲；孕周27~38周,平均孕周(32.56±1.35)周；學歷水平：小學及以下10例,中學23例,專科及以上15例。兩組孕婦的一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

給予對照組孕婦常規護理,主要包括孕期各項檢查指導、飲食指導以及胎動監測指導等。給予觀察組優質護理干預,具體方法如下。

1.2.1加強健康教育指導根據患者的學歷水平和接受能力采取發放保健手冊、播放視頻及一對一講解等方式進行孕期相關知識、胎動知識、自我監測胎動方法以及分娩后哺乳等健康保健知識的強化教育。對孕婦及其家屬的疑問要耐心講解,并就孕婦關心的問題作重點介紹。自我監護知識及監測胎動的方法要詳細介紹,并通過示范和演示視頻等幫助孕婦理解。通過教育使孕婦充分了解自我監護對胎兒身體狀況的重要性,提高孕婦的自我監護意識。在孕周30周以后鼓勵孕婦每天進行胎動監測并做好相關記錄,如發現異常及時告知醫護人員。