財險公司范文10篇
時間:2024-01-10 11:55:09
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財險分公司工作總結
按照統計口徑,截至6月30日,人保財險××分公司實現保費收入18240.7萬元,同比增加4200萬元,增長率為30.2%,在全國保費增長率中排名第三;完成全年保費計劃62.8%,快于時間進度12.8個百分點,實現了計劃任務與時間進度雙超60%的目標;共承擔的風險責任是647.5億元,同比增加了171.8億元,增長率為36.12%。在較快完成的保費目標任務的同時,人保財險××分公司通過深入落實“促發展、保效益、防風險”工作主基調,綜合成本率控制在75.2%,居全國第一;百元保費現金凈流量31.31元,比全國平均數18.41元多12.9元,居全國第四;人保財險××分公司占我區財險市場的81.9%。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發展,再創人保輝煌”主題,結合××人保實際,突出實踐特色,立足當前,著眼長遠,著力在提高思想認識、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展等方面下功夫,在一些重大問題上達成了共識,主要表現在以下幾點:一是必須把更新觀念、創新理念作為首要任務,不斷開辟解放思想新境界;二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發展第一要務,堅持內涵式發展;四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的共同進步;五是必須履行企業社會責任,服務于經濟社會大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時,公司還進一步強化“95518”專線服務。讓廣大客戶感受到××人保“平時是朋友,患難之時更是朋友”的服務理念。
今年上半年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強合作方面一些難點,確保了××社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系,農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作,明確了拉薩市各行政、事業單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和拉薩市出租車協會多次協調,統一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調整售后理賠服務,要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達30起出租車出險的現象,全力促進了城市交通安全。四是在旅游業逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門和各旅行社協調溝通,促成旅游保險在人保財險××分公司定點保險。
全力推進核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責體系,優化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業正常經營和運轉提供了基本條件。
目前,人保財險××分公司堅持以科學發展觀為統領,堅持發展第一要義,繼續發揚××人保“團結、奮進、忠誠、奉獻”精神;以創建學習型組織為契機,努力做到“四個一流”,全力打造一流的管理、銷售和技術人才隊伍,提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發展、保效益、防風險工作。
財險分公司工作總結
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發展,再創人保輝煌”主題,結合××人保實際,突出實踐特色,立足當前,著眼長遠,著力在提高思想認識、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展等方面下功夫,在一些重大問題上達成了共識,主要表現在以下幾點:一是必須把更新觀念、創新理念作為首要任務,不斷開辟解放思想新境界;二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重,掃清體制機制障礙;三是必須牢牢把握發展第一要務,堅持內涵式發展;四必須堅持以人為本這個核心,促進公司與員工的共同進步;五是必須履行企業社會責任,服務于經濟社會大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點,也是工作的難點。為破解這一難點,公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作,充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用,在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時,公司還進一步強化“95518”專線服務。讓廣大客戶感受到××人保“平時是朋友,患難之時更是朋友”的服務理念。
今年上半年,公司不但破解了理賠工作這一難點,還破解了與政府加強合作方面一些難點,確保了××社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系,農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作,明確了拉薩市各行政、事業單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部,加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和拉薩市出租車協會多次協調,統一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益,理賠中心及時調整售后理賠服務,要求出租車出險后到4s店修理,改變了過去一天多達30起出租車出險的現象,全力促進了城市交通安全。四是在旅游業逐步復蘇后,與自治區旅游管理部門和各旅行社協調溝通,促成旅游保險在人保財險××分公司定點保險。
全力推進核保核賠師制度建設,完善承保管控制度,創新理賠管理模式;建立清晰的理賠管理職責體系,優化對分支機構的理賠授權體系,完善理賠預警和監督機制,為企業正常經營和運轉提供了基本條件。
目前,人保財險××分公司堅持以科學發展觀為統領,堅持發展第一要義,繼續發揚××人保“團結、奮進、忠誠、奉獻”精神;以創建學習型組織為契機,努力做到“四個一流”,全力打造一流的管理、銷售和技術人才隊伍,提高承保效益;以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口,乘勢而上,開展好促發展、保效益、防風險工作。
財險公司財務管理模式探析
摘要:財險公司以經營財產保險業務為主,是經營風險的現代化企業,其風險經營的最終目的是為了實現公司價值與財富利潤的最大化。在此情況下,負責處理公司財務關系的財務管理對財險公司的運作經營起著至關重要的作用。財險公司如何適應市場變化趨勢,建立一整套科學合理的財務管理模式,是管理者必須解決的問題。
關鍵詞:財險公司;財務管理;模式
財險公司作為經營風險的現代化組織機構,面臨巨大的經營與管理風險,實現公司利益的最大化,最大限度的降低風險,提高公司抗風險能力,財險企業的經營者必須將管理作為工作的重中之重,財務管理作為財險公司經營管理的核心,通過對資金購置、融通、運營以及利益的分配,滲透到公司管理經營的方方面面。在社會主義市場經濟改革進入深水期的新形式下,隨著世界經濟一體化進程的加快,財險企業進入發展新階段,但管理環境與管理理念的變化,激烈的市場競爭,使得我國財險企業的管理模式的弊端與缺點愈加暴露,對其穩健發展產生嚴重影響。本文深入探討我國財險公司傳統的財務管理模式暴露出的問題,并提出科學有效的新型財務管理模式,以期更好地推動財險公司的發展。
1當前財險公司財務管理模式存在的問題
1.1缺乏科學的財務管理理念
我國財險公司的起步較晚,卻發展迅速,導致其在公司的整體管理特別是財務管理上尚未成熟,缺乏科學正確的現代財務管理理念,公司的管理經營者在創痛的管理思維之中,過分關注產品的收益,關注公司表面賬面,追求短期利益的最大化,過分重視會計核算,忽略了財務管理,很多公司沒有設置專門的財務管理機構與財務管理人員對,公司的從財務活動與財務管理進行嚴格把握,造成財務管理工作混亂,嚴重影響公司運營。
財險公司車隊主管競聘演講稿
各位領導,各位同事:
大家好!
我叫,科畢業,于年月加入財險公司工作,現負責公司的車隊管理工作。在公司領導的精心指導下和同事的熱心幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。首先,我很感謝公司領導為我們創造了這么一個展現自我、公平競爭的平臺。今天,我要競聘的崗位是車隊主管。我覺得自己有以下幾點優勢:
一、有豐富的一線工作經驗
作為一名車隊人員,我對車輛維護、修理都十分重視。督促駕駛員做好車輛維護工作,確保無技術性的失誤。定期按照上級指示,召開安全培訓會議,加強大家安全意識,確保行車安全。隨時掌握和分析車隊車輛油、胎、料的損耗情況。
二、愛崗敬業,踏實工作
新時期財險公司經營的現狀與戰略
近年來我國財產保險業取得了巨大發展,各財險公司在業務總量以及保費收入等方面保持著快速的發展勢頭。在繁榮的背后,我國財險公司長期以來存在著經營管理效率低下,企業競爭力不強等問題,財險公司要想進一步做大做強就必須從提高公司經營管理效率入手,由粗放型的規模擴張模式向集約型的可持續發展模式轉變。
一、我國財險公司經營管理效率的現狀
1.規模不經濟的現象普遍存在
我國財險公司多年來在發展過程中存在著“上規模,搶市場”的觀念,這在我國財險市場發展初期具有一定的合理性,但是隨著財險市場競爭的日益激烈,這種一味追求量的增加的發展模式已經不能適應新形勢的發展要求,在公司的資源配置及發展戰略制定上制約了財險公司的進一步發展。經過多年的發展,我國財險公司已經形成了大中小多種規模并存發展的局面,但是從我國財險公司的實際情況來看,規模經濟并沒有體現出來,恰恰相反,很多財險公司在規模壯大后卻出現了收益降低的情況,這與公司片面追求規模擴大,導致企業運營成本急劇增加有著重要關系;同時,由于企業規模擴張過快,企業無法保證高質量的承保業務,導致企業整體盈利能力不增反降。
2.沒有形成各具特色的業務類型
由于普遍存在片面追求業務規模和市場占有率的問題,不同企業在市場中沒有找準適合公司發展的細分市場,無法將精力集中于推出適合公司經濟實力和風險承擔能力的保險產品,于是出現不同規模企業所推出的保險產品非常類似的情況。相似的保險產品不能滿足不同市場群體的保險需求,同時也使得財險公司之間的競爭更加白熱化。財險公司為了獲得市場份額不得不許以更高的“回扣”來利用業務員的個人能力和個人關系,這無形之中增加了企業的運營成本,同時也使整個財險市場偏離了“以質取勝”的正常軌道。
財險公司經營監管效率狀況以及決策
近年來我國財產保險業取得了巨大發展,各財險公司在業務總量以及保費收入等方面保持著快速的發展勢頭。在繁榮的背后,我國財險公司長期以來存在著經營管理效率低下,企業競爭力不強等問題,財險公司要想進一步做大做強就必須從提高公司經營管理效率入手,由粗放型的規模擴張模式向集約型的可持續發展模式轉變。
一、我國財險公司經營管理效率的現狀
1.規模不經濟的現象普遍存在
我國財險公司多年來在發展過程中存在著“上規模,搶市場”的觀念,這在我國財險市場發展初期具有一定的合理性,但是隨著財險市場競爭的日益激烈,這種一味追求量的增加的發展模式已經不能適應新形勢的發展要求,在公司的資源配置及發展戰略制定上制約了財險公司的進一步發展。經過多年的發展,我國財險公司已經形成了大中小多種規模并存發展的局面,但是從我國財險公司的實際情況來看,規模經濟并沒有體現出來,恰恰相反,很多財險公司在規模壯大后卻出現了收益降低的情況,這與公司片面追求規模擴大,導致企業運營成本急劇增加有著重要關系;同時,由于企業規模擴張過快,企業無法保證高質量的承保業務,導致企業整體盈利能力不增反降。
2.沒有形成各具特色的業務類型
由于普遍存在片面追求業務規模和市場占有率的問題,不同企業在市場中沒有找準適合公司發展的細分市場,無法將精力集中于推出適合公司經濟實力和風險承擔能力的保險產品,于是出現不同規模企業所推出的保險產品非常類似的情況。相似的保險產品不能滿足不同市場群體的保險需求,同時也使得財險公司之間的競爭更加白熱化。財險公司為了獲得市場份額不得不許以更高的“回扣”來利用業務員的個人能力和個人關系,這無形之中增加了企業的運營成本,同時也使整個財險市場偏離了“以質取勝”的正常軌道。
中小財險公司機動車險網絡營銷渠道探討
摘要:在梳理國內外研究現狀的基礎上,采取問卷調查的方式,針對中小財險公司機動車輛營銷渠道展開研究,并以華安財險為例,分析中小財險公司機動車輛保險在網絡營銷方面存在的問題,提出優化互聯網專業平臺、開放移動服務應用平臺等相關對策。
關鍵詞:中小財險公司;機動車輛保險;網絡營銷
一、研究的意義
在現有研究成果中存在以下兩方面問題:第一,很少是根據調查數據來實際分析的,大多以定性分析為主;第二,大多數研究均以大型保險公司為主,很少涉及中小型財險公司。因此,本文從現有調研數據出發,分析中小財險公司如何借助網絡渠道獲得進一步發展。
二、問卷分析中發現的問題
1.網絡平臺有待完善。華安財險雖然建立了自己的網站,然而,從我們與白總的談話中得知,很少有客戶會通過網站投保。大多數前來投保的客戶雖然已經瀏覽過華安的官網,但還是會選擇親自前來咨詢、投保。究其原因,筆者認為,一方面,華安財險的官網上對產品信息介紹得十分晦澀,專業術語較多,不能為大多數消費者接受;另一方面,消費者雖已經接受了有形商品的網絡平臺交易,但對于保險這種無形的服務,接受起來還有一些時間。網絡營銷最主要的優勢就是便于投保人選擇,并進行網上投保,公司網站的便民化應成為華安下一步網絡平臺優化的方向。
人保財險某省分公司總經理朱守中 在簽約儀式上的致辭
尊敬的省政協副主席同志,尊敬的七藝節省籌委會辦公室主任、省文化廳廳長同志,各位領導,各位嘉賓,新聞界的朋友們:
歡迎大家參加本次簽約儀式。籍此機會,感謝中國第七屆藝術節籌委會對我們中國人民財產保險股份有限公司某省分公司的信任,指定我公司為唯一保險服務商,為本次藝術盛會提供一攬子保險服務。
第七屆中國藝術節是新世紀的第一次藝術盛會,將集中展示我國文化藝術事業的最高成就和最新成果,必將極大地促進某經濟文化的發展。能夠承辦此屆藝術節,是某人的驕傲;辦好此屆藝術節,是每個某人的心愿和義不容辭的責任。作為在某的中央金融企業,我們理應為本次藝術盛會的順利舉行盡綿薄之力。我公司提供了保險金額為30億元的保險保障和一部分現金捐贈,總價值達人民幣200萬元。
近些年來,在某省委、省政府的親切關懷下,在社會各界的大力支持下,我們人保財險某省分公司依托我省經濟的快速發展,不斷發展壯大。去年,在人保財險整體股改香港上市后,公司的經營體制和管理機制發生了根本性的變革,與國際保險巨頭aig的多方位合作,使公司的綜合實力進一步增強。2003年底,我省分公司實現保費收入36.89億元,同比增長13.36%,實現考核口徑承保利潤3.38億元,超計劃任務2500萬元;兩個關鍵性指標雙雙位居全國系統第二名,人均保費達到160.7萬元,人均利潤為14.7萬元,取得了良好的經營業績。在經過多年激烈的市場競爭后,我公司仍占居某財險市場62.3%的份額。目前,我公司已開辦企事業單位財產保險、家庭財產保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、船舶保險、建筑安裝工程保險、責任保險和各種意外傷害保險等100多個險種,承擔風險責任8000多億元。全省已有5萬多家企業、100多萬戶家庭和130多萬輛機動車輛參加我公司的財產保險。我公司弘揚求實、誠信、拼博、創新的企業精神,在歷次抗災救災中發揮了積極的作用,為促進某經濟發展、維護某社會安定做出了積極的貢獻,受到了各級政府和人民群眾的充分肯定。
中國第七屆藝術節籌委會為本次藝術盛會提供完善的保險保障,既符合國際慣例,又充分體現了某省委提出的建設“平安某”的戰略意圖,能參與這件十分有意義的工作,我們深感榮幸。作為我省最大的財產保險公司,我們擁有同業無可比擬的產品、技術、人才、管理、服務優勢,將為本屆藝術節提供全面、及時、高質量的保險保障。我們將成立專門工作小組,組織杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興等5個城市的分公司,協助組委會管理部門開展安全檢查,配合消除事故隱患,并在減災預防等方面積極提出建議,為本屆藝術節提供專業化的全程服務。
最后,我代表人保財險某省分公司,衷心祝愿第七屆中國藝術節取得圓滿成功,同時,我也堅信,我公司一定能為本次藝術盛會提供最完善的保險服務。
人保財險分公司銷售經理個人工作總結
2011年6月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫,男,1990年6月2日出生,XXXX年X月畢業于鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。2011年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
家庭財產保險困境及對策研究
一、我國家庭財產保險發展現狀
從1980年開始,家財險保進入發展快車道,1980-1996年其保費收入年均增長率為82.15%,家財險保費收入年均增長速度在各種保險中僅次于人身保險,居第二位。1980年家財險保費收入占整個保險業比重為0.02%,1996年上升至3.29%,家財險在當時國內的保險市場中已占有一定份額[2]。但是從1996年開始,由于亞洲金融危機爆發,世界保險業受到較大影響,家財險業務大幅下滑,1996年家財險保費為12.98億元,至2008年保費仍為12.68億元(見圖1)。亞洲金融危機之后,我國經濟改革處于深入發展期,但是家財險保險業務卻徘徊不前,家庭財產保險占財產保險保費的比例在2008—2014年始終保持0.5%左右的低水平(見圖2)。在1996—2014年間,我國的財產保險保費卻呈現出一種逐年上漲的勢頭,保費從1996年的445億一躍到2014年的7546億元(見圖1)。由此可見,我國保險行業發展勢頭之迅猛,但家財險卻沒有跟上腳步。在發達國家,家財險投保人數一般占據家庭人數的70%以上,其中德國的家財險投保率已經達到了75%,為繼機動車第三責任險以后的第二大險種,美國家財險的投保率更是達到了95%,位居世界之首,但是家財險在我國的一線城市如上海、北京和廣州等僅占7%,而二三線城市的家財險投保率則更低[3]。
二、我國家庭財產保險現階段發展困境
導致我國家財險的問題的原因復雜多樣,但主要表現在以下四個方面。(一)家財險險種不受重視。對某保險公司業內人士進行定性訪談可知,普通居民對于家庭財產保險的認知程度不高,因而不愿意投家庭財產保險。大部分居民不懂得購買保險來轉移自身風險,少部分已投保的居民一般都是由企業統一為員工辦理的,或者是家里已發生過火災等災害才有意識投保家財險。可見,消費者薄弱的風險及保險意識是導致家財險的有效需求較小原因之一。(二)家財險產品單一。從產品的數量和種類上來看,我國家財險的產品豐富多樣,根據保險產品功能的不同,有保障型家財險、兩全型家財險、投資型家財險等。但家財險產品單一,且沒有跟上需求的變化。巨災風險是我國各個家庭面臨的主要風險之一,但是,在我國的家庭財產保險合同中,普遍將地震保險等巨災風險列為除外責任[4]。保險公司在開發產品時,應以需求為目標。(三)對家財險銷售不重視。保險公司保險種類眾多,而家財險與汽車保險、企業保險等這種大險種相比較,它只是一個小險種,分量還不足整個業務的1%[5]。家財險沒有富有特色的宣傳方式,銷售途徑和品種也比較單一。在以主動營銷為主的保險市場,每份保單的銷售成本都較高,家財險所獲利潤相對于車險、企業財險就要低得多,因此保險公司更愿意將精力放在短期內獲較高的險種上,而對家財險銷售則不太重視。(四)家財險配套服務不到位。投保家財險后,當事故發生時,被保險人應盡力采取必要的措施,防止或減少損失。家庭保險理賠對時間要求嚴格,投保人在發生事故后要立即向公安和保險部門投訴,不能拖延,并且客戶的受損情況還要有相關評估機構出具的財產損失的鑒定書方可進行理賠,這就意味著被保險人最終獲得賠償要花費不小的代價。配套服務不到位、時間長、手續繁雜等使許多居民對投保望而卻步,客觀上抑制了家庭投保。
三、促進我國家庭財產保險的對策
(一)重視家財險發展,提高居民保險意識。中國現有4.05億家庭,假如有一半的家庭參加投保,那么我國將有2億多戶家庭參加投保,如果每戶以200元參加投保,那么家財險的投保費用就會達到400多億元,因此家財險市場具有很大的潛力,發展家財險會為保險公司帶來很大的收益。保險公司應該從長遠發展角度考慮,根據我國的家庭狀況規劃家財險的發展目標,圍繞發展目標制定擴展計劃,根據發展計劃展開工作。保險公司還需要大規模整合資源,開拓創新,用新的方式方法完成各項工作。根據我國的經濟發展狀況對家財險進行分析研究,制定適合家財險發展的計劃,針對存在的問題提出改革的方案并加以實施。優化推銷家財險發展的各種有利資源,確立系統的核算體系和獎勵措施。掃除阻礙家財險發展的根源,為家財險的健康發展創造有利條件[6]。(二)推進家財險產品創新,滿足市場需求。對家財險的產品推陳出新,要根據不同家庭所需保障也不相同,設計財險類產品。要擴大保險公司的責任范圍,對家財險的保障程度應有所提升,降低各種風險的發生,為每一個家庭提供更健全的安全保障。此外,保險公司可以對綜合險的附加險種中一部分單獨存在的保險責任險種加以創新開發,拓寬其銷售渠道,使其成為一種獨立存在的家財險種。這樣就增加了產品的針對性,使客戶選擇的范圍更為廣泛,以便滿足不同客戶的要求。保險公司要增強產品的針對性,這對拓展產品銷路十分重要。那么什么是針對性?針對性就是面對消費者不同的需求提供不同種類的產品。家財險產品面向的是各種不同的家庭,而每一個家庭都有著不同的財產數量、知識水平和風險承受力。由于存在地區差異,就是同一地區也存在經濟實力和文化水平的差別,這些都決定保險市場的潛在保源的不同,家庭對家財險的需求更是千差萬別。基于此,對于產品的開發就要遵循差異化原則,對相應的家財險產品進行改進完善。要提高產品的針對性,首先就要對客戶進行劃分,根據客戶的經濟實力、需求情況,開發適銷對路的保險產品。(三)加強家財險宣傳,拓寬銷售渠道。推廣家庭財產保險的途徑有很多,例如可以到農村以及各社區開設家財險講座,到公園、商場等人口密集的地方宣傳,利用新聞媒體對家財險的真實案例進行報道,在大眾喜歡觀看的節目中植入廣告,開設保險欄目,利用保險公司網站介紹產品,等等。通過這些宣傳,讓人們進一步了解家庭財產保險的知識,提高人們對參保重要性的認識。因此保險公司要通過以下幾個方式開拓銷售范圍。1.銀行和保險通過合作進行銷售。長期以來,銀行的可信度相對較高,而保險公司的信譽方面則有所欠缺,所以保險公司要提高其形象和可信度,就要借助銀行這個平臺[7]。假如銀行和保險公司達成合作協議,則會出現共贏的局面。一般情況下,家財險的保費不會太高,客戶在銀行辦理業務的同時也可以購買保險,這樣的購買方式簡單快捷,消費者更愿意接受。2.采用交叉銷售的方法。財產保險公司應該借助其他部門獨有推銷方式,利用已有的消費者信息,積極推銷庭財產保險,讓消費者相信并愿意購買。這樣,財險公司不但可以銷售出自己的保險,也可以讓購買者了解部分相關內容,同時也減少了銷售資金的投入。比如借助人保公司的銷售方式銷售庭財產保險,從兩年來的對比信息可以看出,人保公司采用這一方法之后,其經濟利潤明顯增加,消費者數量也明顯增多,而庭財產保險的銷路也打開了。(四)完善家財險配套服務,提升服務管理水平。售后服務主要是解答消費者的疑惑以及解決他們的真正訴求,這關系到消費者權利的保護。售后服務要從消費者的利益出發,關注消費者的訴求,盡量消除消費者的不滿情緒。要不斷改善服務內容,比如,及時解決出現危急事件時所需資金的問題。另外,也要增加各種與其有關的社會服務,真正做到以消費者利益為重,真誠地幫助消費者。對任何一個公司或者個人來說,最重要的便是信譽,沒有信譽就談不上建立穩固的關系。而對保險這一行業更是如此,它是利用其相關組織的信譽度來贏得消費者的信任,并通過相互間的信任來開展業務的。消費者愿意為自己財產投保的關鍵在于對保險公司的信任。廣大消費者需要的是保險公司的真誠以及自己的財產能夠得到切實保障,不能給消費者這樣的信心,家財險的銷路是永遠打不開的。