公司員工手冊

目錄

第一章公司文化1

第一節公司文化體系的整體架構1

第二節公司理念文化的內涵1

第二章勞動用工制度8

摘要：煙草企業的政工工作和企業文化建設工作都是十分重要的。因此，在企業當中一定要加強政工工作與企業文化建設的共同開展。從煙草企業的實際管理工作來看，這二者之間既相互促進又相互影響，實現二者的融合能夠幫助企業在市場經濟中取得更好的成績。

關鍵詞：新形勢；煙草企業；政工工作；企業文化建設；融合

一、新形勢下煙草企業政工工作與企業文化建設融合的作用

1.創設良好的工作氛圍

眾所周知，在市場經濟體系當中，煙草企業屬于較為特殊的一種，而這完全是由香煙的特殊性所造成。因此，在煙草企業當中要進一步加強企業的日常管理工作，并且為員工創設一個良好的工作氛圍，這樣才能讓員工在更為輕松、愉悅的環境中進行工作，提高員工工作效率和工作質量的同時，也能夠增加員工對企業的歸屬感。對于企業來說，企業文化的建設，正是創設良好工作氛圍的重要手段。當然，企業文化的建設離不開的企業內部良好人際溝通關系的形成，同時還要保障企業內部的溝通順暢。而企業政工工作的開展，正是通過培養企業員工的思想意識，進一步加強企業員工的工作積極性與主動性，并且調節各個部門以及各個員工之間的關系，從而有效提高煙草企業的經營管理工作質量。因此可以說，煙草企業政工工作與企業文化建設融合能夠在企業中創設更加良好的工作氛圍。

2.培養企業員工良好的精神面貌

一、當前煤炭企業工會發展中存在的問題

1．對工會發展的認識不全面。企業生存與發展的中心內容就是追求經濟效益的發展。因此，部分企業的管理者認為企業工會對企業發展的作用并不是很大，忽視可持續發展與發展的真正內涵，企業的發展是經濟效益與社會效益整合。企業的發展不僅僅是經濟效益的發展與競爭力的增強，還有企業的精神文明建設，企業職工的整體素質，需要注重企業職工的與企業的和諧發展。2．企業管理者民主意識不健全。煤炭企業的領導者與管理者對企業工會工作重視程度不高，缺乏專業的監督與管理。管理者的工作模式依然是下達行政命令或者是管理者內部決策，不善于吸收員工的民主建議，這非常不利于企業與員工的協調發展。3．企業的經營與管理對企業的發展具有重要的作用。在當前雖然企業中員工的素質有了一定水平的提高，但是，懂得管理與經營的人非常的少，與現代企業發展的需要不相符，因此，需要加強員工的隊伍建設，培養家屬精湛，懂得經營管理的人才，提高企業的整體發展與素質。

二、企業工會如何在企業中發揮自身的作用

1．企業需要建立和完善職工代表大會，為職工的民主參與提供平臺。在當前的企業發展中，需要不斷完善職工代表大會，促進職工的民主管理，促進企業的民主管理制度不斷地健全與完善，為職工的民主參與創造各種有利的條件。職工代表大會需要根據經濟發展的總體形式，對自身的工作進行及時的調整，工作重心應該關注企業的經營與發展，委會企業職工的切身利益。落實職工代表大會制度，維護廣大職工的參與權，為企業與員工的協調發展奠定基礎。2．煤炭企業要建立完善常務公開制度。廠務公開是新時期企業生存與發展的必然要求，是維護之中知情權的重要手段，是適應現代企業質素的必然要求，是接受群眾監督，加強廉政建設的重要手段，是加強黨組織與職工交流的重要橋梁。企業在常務公開的過程中，首先要注意的是公開而內容不能是表面上代價都能看到的內容，公開需要涉及一些實質性的內容，將關乎企業生存與發展的實際性問題公開出來，促進企業協調發展。另外，廠務公開在實行的過程中，要注意公開的實際情況與效果，接受員工的批評與指正，并將之作為標準，促進常務公開制度的更好發展。3．充分發揮企業工會的職能企業工會是在黨組織的領導下的群眾組織，在企業發展中的職能主要有建設職能、委會職能、參與職能與教育職能。在新的歷史條件下，企業的發展要不斷地發揮工會的職能，建科學發展觀與工會的發展緊密的結合起來，做到切實維護企業的利益與員工的個人利益。企業中的職工需要全方位的參與到企業的經營發展與管理中來，增強員工的歸屬感與責任感，為企業的可持續發展而不斷努力。企業工會發揮自身參與的職能，就在組織企業員工，引導他們參與到企業的民主管理與民主監督上來，實行自身的監督權與管理權。作為企業發展的重要組成部分，企業工會需要注重維護職工的各種權利與利益，注重發揮職工的整體力量，引導職工參與到企業的決策中來，增強職工的歸屬感與責任感，激發員工的積極性與創造性。工作在履行自身的參與職能的時候，工會的領導者要代表企業的職工參與企業的規章制度的建立、改革發展的方法等重大決策中來。這是企業發揮參與職能的基礎與源頭。另外，有的員工民主管理的積極性比較低，需要工會不斷激發起民主管理的意識，將員工的發展與企業的發展緊密的結合起來，增強員工的主人翁責任感，引導員工將企業看做自己的家一樣關系與愛護。

三、工會要滲透到職工的內心

職工素質的提高是企業發展的必然要求，企業的發展又一定會促進職工素質的不斷提高。市場經濟的不斷成熟與發展，科學技術與信息技術的不斷發展，企業的發展需要職工素質的不斷提高，職工自身也意識到自己與新形勢下的企業發展要求不相符合，自我發展的動機比較強烈。新形勢下企業職工的素質存在以下問題:一是自身的知識技能與專業素質與企業的生產經營不相適應，需要職工的素質不斷地提升。而是對自己現在工作相對不滿意，但是換崗工作，自身的技術又跟不上。三是追求高收入的工作，職工自身需要不斷提高自身的素質，提高自身的競爭力。因此，企業工會要抓住職工發展的這些追求，為職工的學習與發展提供平臺，不斷優化職工的知識結構，提供職工的素質，不斷提高企業經營與發展的效益，促進企業的總體發展。首先工會要重視職工素質的提高，將之納入到企業經營發展的重要工作體系中，并且結合企業的自身實際與職工素質實際狀況，制定具體的職工培訓計劃。其次，要不斷宣傳職工素質的重要性，營造積極地學習氛圍，樹立職工發展的榜樣，激勵員工不斷的提升自身的素質，及時總結經驗與教訓，促進職工不斷完善自身，全面發展。三是工會要組織各種文體活動與競賽活動，引導職工不斷地與時俱進，開拓創新，充分發揮自身的職能與潛能，提高員工的綜合素質。四是要建立職工的考核機制，激發員工提升自身素質的熱情。工會的考核機制要有考核的標準與考核的評價，細化考核的規則。并且要全面加強企業的文化建設，企業文化是企業發展的精神動力，是企業發展的靈魂。企業的文化需要與企業職工的發展緊密的結合，形成企業內部共同的價值理想與價值追求，引導員工樹立正確的道德體系與價值體系，維護企業發展的實際利益，員工積極地投入到企業發展中去，企業與員工之間才會實現協調發展。

縱觀現代經濟的發展，也不難看出，企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業培訓的競爭；未來企業，獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同，把企業建成學習型組織，通過提高企業核心競爭力，從而最終實現企業與員工“雙贏”，是企業獲得發展的最根本手段。

培訓是指組織為了實現組織自身和工作人員個人的發展目標，有計劃地對全體工作人員進行訓練，使之提高與工作相關的知識、技藝、能力，以及態度等素質，以適應并勝任職位工作。其主要內容大體上可分為知識培訓、技能培訓和心理素質培訓三種。

知識培訓：是員工獲取持續提高和發展的基礎，員工只有具備一定的基礎及專業知識，才能為其在各個領域的進一步發展提供堅實的支撐。

技能培訓：知識只有轉化成技能，才能真正產生價值，我們常說的“知識就是力量”，就是這個道理；“科技是第一生產力”，只有當科技轉化成為生產力的時候，他才能成為第一生產力；員工的工作技能，是企業生產高質量的產品和產生最佳效益、獲得發展的根本源泉。因而，技能培訓也是企業培訓中的重點環節。

素質培訓：員工具備了扎實的理論知識和過硬的業務技能，但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態度和良好的思維習慣，那么，他們給企業帶來的很可能不是財富，而是損失。而高素質員工，即使暫時在知識和技能存在不足，但他們會為實現目標而主動、有效地去學習和提升自我，從而最終成為企業所需的人才。此類培訓是企業必須持之以恒進行的核心重點。

綜上所述，筆者認為，要切實搞好企業員工的培訓工作，全面提高全員綜合素質，應從以下幾個方面抓好企業的員工培訓工作：

一、現階段工會工作面臨的主要問題

當前，我國企業為順應新形勢的發展，其組織架構、制度形式、職工就業形式、團隊協作模式、經營方式以及指導思想都發生了深刻的變化。企業工會在提高員工素質、文化氛圍營造、權益維護以及創新發展等方面存在著不少薄弱環節，存在著許多新情況、新問題。一是在工會組建上，存在建會失范、機構撤并、干部兼職等問題。工會與工人團結一起是要以工會成功吸納廣大職工為基礎的。近年來，企業工會組建工作成效明顯，但仍然存在“死角”和“盲區”，在已建制的非公有制企業中，有牌子、無機構，有機構、無活動，有活動、無章法等問題突出。如組建不規范現象突出；機構撤并現象突出；干部兼職現象突出。二是在維權工作上，存在平等協商難、工會參與決策難和民主監督難等問題。三是在工會干部的使用上，存在產生機制不規范、保護機制不到位和業務素質偏低等問題。如一些企業工會主席不能作為；由于缺乏應有保護，一些企業工會干部不愿作為；由于業務素質較低，一些企業工會干部不善作為。四是在工作措施上，存在重點不夠突出、特色不夠鮮明、服務不夠到位等問題。企業工會工作要整體推進、全面落實，更要突出重點、體現特色。當前，企業工會工作存在重點不夠突出、特色不夠鮮明、服務不夠到位等問題，需要地方工會和企業工會共同研究解決。

二、現代媒體發展條件下增強企業工會活力的建議

（一）圍繞中心工作，加強組織建設。目前，我國在新時期的目標和任務是全面建設小康社會，黨的中心工作就是經濟建設，就是要"聚精會神搞建設，一心一意謀發展"。工會是黨領導下的群眾組織，工會工作要緊緊圍繞黨的經濟建設這個中心，在促進企業改革、維護職工權益、維護職工隊伍穩定、提高企業形象和競爭力等方面發揮自己的優勢。激發工會活力，加強組織建設是根本，基層工會只有下功夫加強自身建設，健全組織結構，不斷增強活力，才能適應做強、做大、做實、做長的新形勢。（二）加強工會干部學習，增強服務意識，提高服務能力。工會的活力，關鍵在于工會干部的素質。因此，培訓學習十分重要，工會在做好工會干部選拔工作的同時，要不斷增強工會干部的服務意識和維護職工合法權益的能力。（三）以媒體為保障，堅持民主制度和堅持為職工謀福利的原則。在現代社會，媒體是進行組織外部監督的有力武器和手段，現代社會正是因為有了方便、快捷的媒體，信息交流與傳播的即時性才有了很大程度的提升。而要在工會內部營造出公平、公正、公開的組織氛圍，使其切實起到為職工謀福利的作用，利用媒體如：專題系列報道、微電影宣傳片、微信公眾號或微博等進行有效的外部監督則必不可少，這既是對職工利益的保障，也是對企業核心文化建設的一種激勵。（四）以現代媒體為契機，創新企業工會文化建設。對于企業而言，除了價格、質量或服務等市場的核心競爭力之外，對其內部執行的效率和質量起決定性作用的重要因素之一便是企業文化建設。因此要進一步提升企業工會的吸引力和影響力，便需要進行傳統文化建設手段的創新與突破，使其充分發揮出工會組織貼近群眾、貼近生活、貼近社會的優勢和特點，開展群眾喜聞樂見的文化建設活動，在潛移默化中引導和規范職工的行為，從而最終塑造出讓職工滿意、讓社會滿意、讓國家滿意的有責任感的、有公益性的、有使命感的企業文化。為此，企業工會需要以現代媒體發展為契機，以微信、視頻網站、電視臺等各種媒體為平臺，通過進行文化藝術友誼賽、創新制作企業文化短片、電視廣告宣傳等手段來進行企業工會工作的創新與宣傳，提升工會組織的影響力，讓目標成為現實。（五）以媒體宣傳內容為方向，引領企業工會文化建設。誠然，媒體承擔著國家及政府政策宣傳和思想引導的作用，而工會作為黨聯系群眾、進行思想文化教育和思想認識教育的基層組織，更應該承擔起國家和政府政策宣傳和思想引導的作用，為國家軟實力的提升貢獻力量。因此，企業工會應該結合媒體的宣傳內容，進行企業工會的文化建設，最終達成促進和諧企業建設、激發工會活力、增強工會組織的吸引力和凝聚力的目的，培育出一支團結樂觀、積極向上的職工隊伍。

三、新形勢下企業工會體現價值的渠道

作為群眾組織，工會不單單代表著職工的利益，同時它還承擔著溝通的重任，緊密連接企業黨委和職工群眾的關系。因此在企業構建和諧發展的過程中，工會應從不同方面體現出其價值，提高企業的凝聚力，促進企業長久地發展。（一）充分利用現代媒體，緊跟社會步伐，提升工會組織的創新力。社會經濟在我國改革開放后得到飛速發展，基層工會則在這個過程中從作用、地位、職能等方面發生新的改變，這就導致工會工作遇到越來越多的新問題。首先，職工的價值觀受到市場經濟大潮的沖擊發生了變化，進而使得這方面工作變得復雜；其次，職工的進取心和積極性因為社會分配不均以及黨內腐敗問題的出現而受到影響；再者，民主意識淡薄，即某些企業的領導人漠視員工為企業發展而提出的意見，不重視其在企業的重要地位，使得員工的積極性遭受打擊，不利于企業和員工的共同發展。所以，應該在現代社會發展水平和條件下，充分利用現代媒體進行工會的文化建設，同時全方位加強管理，為員工提供機會，鼓勵創新，最大限度的發揮其價值，讓工會工作更具有法制性、群眾性以及民主性，提高員工凝聚力，讓企業在改革的整個過程中都能妥善地處理遇到的問題。（二）抓住發展重點，堅持科學發展，確保企業長久性的發展。工會的職能與企業行政組織的職能不同，它不負責經濟管理活動，而主要是以企業為基礎，為員工尋求更好的工作組織形式，提高工作效率，以自身特有的方式參與企業管理生產當中，支持企業的經濟發展。對此，工會一是要構建一個完善的職代會制度，搭建員工與企業管理層的溝通渠道；二是要鼓勵創新，如根據企業生產實際情況開展勞動競賽、技術創新等活動，提高員工的積極性，增加團隊合作能力，讓企業的創新能力得到提高，有利于其長久發展，獲得更多經濟效益。（三）以員工為基礎，立足其需求，提升企業發展的凝聚力。員工素質對企業的發展而言十分重要，企業在新時期下應立足此點，努力提高職工學習積極性，確保企業更好地發展。同時員工也應不斷提升自身素質以適應企業長久發展的需要。一要全方位的為員工構建提高員工素質的學習平臺，大力舉辦“立足本崗，努力學習，科學組織，協同發展”的活動。二要發現員工潛力，進行動態化管理。三要緊抓思想教育工作，時刻了解員工的思想動態、所需所求等，讓員工以企業為家，感受到組織的重視與關心。（四）重視工會價值，提高工會在企業文化建設中的影響力。1、借助聲勢提高影響力，重視對員工的培養。企業職工不僅能夠為企業創造物質，他們還能創造精神文明。作為企業發展的基礎，工會應重視對其精神文化的培養，積極采用不同且有效的方法，例如，制造聲勢向職工宣傳各種教育素材，讓其能夠充分了解企業文化，營造特定的精神氛圍，在相應的時間內對員工思想進行統一并規范其行為。只有員工思想一致，才能發揮其凝聚力，只有員工認同了企業文化，他們才能有促進企業發展的責任感，才能更為積極的投入到企業的文化建設和工作當中。2、注重隊伍素質提高，加大教育力度。工會一項重要的職能就是教育。教育對提高員工文化水平、思想政治覺悟以及工作技術水平而言非常重要。因此，工會應將自身教育職能的價值完全體現出來，根據企業員工實際情況以及現行先進的理論知識進行不同形式的宣傳教育，讓員工更好地了解自身行業，能夠跟上時代腳步，在企業精神的指導下提升自身水平，規范行為，進而提升團隊意識，利于企業整體發展。3、注重文化氛圍，有意識進行引導。企業發展離不開企業文化建設，只有企業民主氛圍良好，員工積極參加民主管理工作，提出意見，企業才能健康發展。因此，企業應重視該項工作內容，努力營造符合自身發展的企業文化氛圍。（五）落實法制化，發揮工會職能的作用。工會有四個職能，分別為建設、參與、維護、教育。工會吸納企業職工進入工會就必須站在職工的立場上，能夠通過法律的方式保護其合法權益。再者，工會工作的開展也離不開法治意識，所以必須要加強這方面的建設。因此，我們要求所有工會干部必須要掌握相關的法律知識，能夠在職工合法權益被侵害時運用法律手段為其爭取應得的利益。（六）開展豐富多彩的文體活動，提高工會的吸引力。良好的工作環境、文化環境有利于人才的培養與成長，進而利于企業的發展。積極健康的文體活動有利于陶冶職工情操，滿足其文化需求，提高團隊凝聚力，對企業文化建設而言十分重要。工會應開展各種形式的文體活動，按照企業的財務制度，科學合理的使用經費，在條件允許的情況下增添文化設施，設立文化活動場地、培訓基地以及宣傳教育場地等，確保滿足企業開展文化活動的需求。（七）加強工會自身建設，提高工會干部綜合素質對于不斷發展的企業來說，工會的作用十分突出，具有極大的影響力。所以，企業工會要善于總結先進經驗，不斷創新、實踐，使工會工作真正貼近職工，解決問題，成為職工高度信任的組織。同時，工會干部也要明確意識到自身工作的意義與責任，嚴肅認真的對待工會工作，跟隨經濟社會發展潮流，科學規劃，勇于創新，以優異的成績讓工會組織在企業中發揮出其應有的價值，不斷促進企業的長久發展。

今年是實施“十一五”規劃打基礎的關鍵年，實現全市中小企業又好又快發展，對完成全市經貿工作各項任務，推進新型工業化，促進全市國民經濟和農村經濟持續、健康發展具有十分重要的意義。現提出2007年全市中小企業工作要點。

一、基本思路

以科學發展觀為指導，以推進新型工業化和小康目標統領全市中小企業發展工作，圍繞市委、市政府確定的“4221”工程相關目標，引導民營企業、鄉鎮企業等中小企業堅持加快發展不動搖，不斷調整優化產業結構，增強自主創新能力，加快產業集聚，發展循環經濟，加強節能減排，建立健全服務體系，提升運行質態，為全市經濟和社會實現又好又快發展作出重要貢獻。

二、總體目標

1、全市凈增私營企業2860戶、個體企業2萬戶，凈增個體私營企業從業人員10萬人、注冊資本金52億元。

2、鄉鎮工業銷售收入比上年增長26%，增加值增長18%，利稅增長20%；其中，規模鄉鎮工業開票銷售收入增長24%，入庫稅金增長16%。

抓住機遇拚搏進取

奪取2006年事業部生產建設的全面勝利

──在塑料事業部黨委一屆三次全體（擴大）會議上的行政工作報告

（二○○六年一月十四日）

各位委員、同志們：

現在，我代表事業部向大會報告2005年的工作，對2006年的工作進行安排，請審議。

工會職責

1、認真貫徹黨的路線、方針、政策和工會工作方針，緊緊圍繞油田生產建設這個中心，創造性地開展工會工作，充分發揮工會維護、建設、參與、教育職能和職工主力軍作用，促進油田改革、發展和穩定。

2、根據上級工會和局黨委要求，認真制訂和實施局工會工作規劃和年度、半年工作計劃，完善和堅持各項工作、管理制度，圓滿完成各項工作任務。

3、認真貫徹執行《勞動法》等有關法律、法令、法規和條例，及時了解、反映職工群眾的意見和要求，熱心為職工群眾做實事、辦好事，促進職工生產和生活條件的逐步改善，使職工群眾合法權益得到有效維護。

4、圍繞油田生產經營中心任務，積極組織多層次、全方位的社會主義勞動競賽、技術革新和技術協作活動，激發職工主人翁積極性和創造精神，提高企業勞動生產率和經濟效益，促進原油生產和各項任務完成。

5、在局黨委領導下，認真貫徹落實《職代會條例》，按時籌備召開局職代會和有關會議，定期對職工代表進行業務培訓，并指導、督促各單位建立和堅持各項民主管理制度，落實職代會五項職權。工會代表職工積極參加有關機構和會議，對企業有關職工切身利益的重大事項參與決策制定與實施。

一、企業員工責任感的影響因素

在現代企業管理中，員工的責任感越來越受到企業的重視。然而，員工責任感的培養是一個

長期過程，并且員工責任感受到許多因素的影響，這些影響因素之間也存在著或多或少的聯系。這些因素總結起來，主要有以下幾種：

1.工作結構的影響

工作結構會深刻影響員工對外部控制或內部激勵的反應程度。如果企業工作結構不合理，員工就不能對工作產生滿意感，就不能全心全意的踏實工作，從而員工就會對企業產生不滿，就不能很好的服從企業的各項規章制度的外部控制。另外，企業工作結構不合理，員工對工作不滿，就更不能對工作產生責任感，員工內部自發控制就無從談起。現在的研究表明，如果企業工作結構合理，員工對工作滿意，就會對工作結果富有責任感，從而有利于企業的各項工作的開展。

2.企業員工的影響

企業文化建設的主體是全體員工，總之。起主導作用(三種角色)第一負責人(老板、企業首腦)企業文化構建，就大多數企業來講，企業老板既不宜大包大攬，無視員工的智慧，也不能不聞不問，任憑它自生自滅，而應發揮主導作用;員工也不宜把它當成老板的事情，推得干干凈凈，而應積極參與，當仁不讓地承擔文化建設者的一份責任，貢獻自己的智慧。這樣構建的文化，既體現老板個性，又蘊涵群眾智慧，優秀企業文化!

有一種頗為盛行的說法：企業文化就是老板文化”不敢茍同。覺得“企業文化是老板與員工共同發明的文化”才是準確的因為員工“腦庫”才是企業文化的寶庫”

老板或者說企業的一把手的性格、思想對本企業的文化起著重要作用，固然。但局部不能代表全部，不能以偏概全。也許企業呈現進去的風格，如內斂或是張揚，審慎或是冒險，細膩或者粗獷，開放或者自閉，染上比較濃厚的老板性格色彩多一些。也許老板的思想，企業文化里體現的多一些。但這些對于一家企業文化的龐大總量、豐富內涵而言，仍然是局部，樹木，不是森林。

企業的文化幾乎都是思想，個別企業首腦特別擅長思想。像海爾的張瑞敏。但這是個別現象，不屬普遍規律。那么，老板在文化建設中究竟扮演什么樣的角色呢?三個角色：設計師、牧師和行動大師。設計企業文化建設的藍圖，文化一旦成型，不遺余力的傳經布道，最重要的要成為企業文化的第一實踐者。

一人之智，古人云。如螢火之光，眾人之智，如日月之光。現在知識經濟時代，員工的素質是非常高的管理者不能忽略這塊寶藏。每一個人貢獻一朵思想火花，幾百人、幾千人的火花匯合在一起就是沖天巨焰。當然，企業文化不是簡單相加，但道理如此。

需要經受實踐磨礪、時間沖刷的精華理念，幼稚的企業文化是一個復雜的思想體系。絕不是一個人可以承擔得了萬科的文化有聲有色，也不是王石親自下廚，而是一幫秀才在那里炮制，其他企業也大抵如是企業文化最重要的一條原則，要讓員工認同。怎樣才干讓員工認同?請他參與—參與度越高，認同度越高。認同度高，企業文化才干發揮應有的作用。