各鎮（街道）黨委：

今年下半年到明年年初，我市農村黨支部和村民委員會將集中進行換屆選舉。為加強黨員干部現代遠程教育終端接收站點管理，防止村“兩委”換屆期間站點設備流失，省委組織部辦公室專門下發了《關于防止村“兩委”換屆期間黨員干部現代遠程教育終端接收站點設備流失的通知》，現將通知轉發給你們，請結合實際，認真貫徹執行。

各鎮（街道）黨委要充分認識村“兩委”換屆期間防止遠程教育站點設備流失的重要性，切實把這項工作當做一項政治任務，擺上重要位置，加強組織領導，確保遠程教育設備的安全。要抓緊搞好調查摸底工作，組織人員對站點設備進行一次普查，逐村、逐站、逐臺、逐件進行檢查核對，登記造冊，加強管理。要進一步明確責任，鎮（街道）黨委要與村干部、遠程教育管理員簽訂責任狀，把工作責任明確到人，落到實處。在村“兩委”換屆期間出現站點設備流失或嚴重損壞的，對村干部、遠程教育管理員進行嚴肅處理，情節嚴重、觸犯法律的，移交司法機關依法處理。

村“兩委”換屆工作結束后，市委組織部將組織檢查組采取抽查和暗訪的方式，對全市遠程教育站點設備管理情況進行檢查，檢查結果將作為驗收村“兩委”換屆工作的一項內容，并在全市進行通報。

摘要：我國酒店企業面臨的競爭越來越激烈，企業提高競爭力的關鍵是對人的管理。“物在人造，事在人為”，人才是酒店最寶貴的財富。眾所周知，酒店業是勞動密集型產業，酒店的產品大部分是無形的服務產品，而服務性的產品是靠人操作生產的。因此，如何留住優秀員工，穩定員工隊伍，充分調動和發揮員工的主觀能動性，是酒店管理者必須重視的工作，也關系到酒店長遠發展。本文對當前酒店企業人才流失的現狀、原因和對酒店的影響進行分析，提出減少人才流失的幾點對策。

關鍵詞：酒店；員工流失；對策；影響

在酒店業市場競爭日趨激烈的今天，酒店業經歷了從硬件設施的競爭到價格的競爭再到服務品牌的競爭，最后都歸結在酒店業人才的競爭。這固然是由其自身勞動密集型的本質特點所決定的。在市場經濟條件下，人才流動是絕對的。在其他行業，正常的人員的流動率一般應該在5%～10%左右，作為勞動密集型企業，酒店的流動率也不應超過15%。但據中國旅游協會人力資源開發培訓中心對國內23個城市33家2～5星級酒店人力資源的一項調查顯示，近5年酒店業員工流動率高達23.95%。隨著酒店業競爭的日趨激烈，員工流失率一直居高不下。有的酒店員工流動率甚至超過40%，這無疑對酒店的正常經營運轉有不小的影響。面對這樣的現實狀況，如何吸引和留住優秀人才越來越成為每個酒店最為關心的問題。

一、酒店企業員工流失原因分析

導致酒店員工流失的原因往往是多方面的，歸結起來，員工個人因素導致離職的主要有以下幾方面：酒店員工流失管理

（一）員工對高薪酬水平的追求。在對員工辭職率的分析中發現，決定員工辭職的所有要素中，最重要的影響因素就是相對工資水平。

隨著中國經濟的迅速發展，個人收入在國民經濟分配中的比例迅速提高，目前占到GDP的70%左右。這為征收個人所得稅提供了牢固的稅源基礎。而居民儲蓄存款規模的不斷擴大，以及來自國家稅務總局的資料顯示，個人所得稅已經成為自1994年稅制改革以來增長最快的稅種，8年來平均增幅高達48%.2001年全國個人所得稅收入接近1000億元人民幣，成為第四大稅種。其中，來源于工資、薪金的稅收占41%，利息、股利、紅利、財產租賃等資本所得為35%.而在上海、北京、深圳、廈門等城市，工資薪金稅收占總額的比例超過60%.

然而，在我國現行諸稅中，個人所得稅卻被公眾認為是稅收流失最嚴重的稅種，被稅務部門稱為征管“第一難”，被老百姓戲稱為“征的不如漏的多”。筆者主要針對我國目前個人所得稅流失的狀況、原因和主要渠道及其巨大的經濟影響進行分析，并在此基礎上對我國個人所得稅改革和完善提幾點建議。

一、目前我國個人所得稅流失十分嚴重

改革開放以來，我國國民收入分配格局發生了很大的變化，1978年在我國國內生產總值最終分配中，居民個人所得只占50.5%，集體所有為17.9%，國家所得為31.6%；到了1995年居民個人所得上升到了69.1%，集體和國家所得分別為168%和14.1%.這說明了我國國民收入分配格局明顯向個人傾斜，傾斜的速度很快，程度也很大，而這些年來我國國民經濟保持比較快的增長，因此，可以推斷這種國民收入分配格局的變化，會使我國不少居民跨入個人所得稅納稅人的行列。

2002年我國居民儲蓄為8萬億，據一項調查：3%的高收入階層占居民儲蓄的47%，存款的80%為20%的人所有，最富有的人早已是千萬富翁。以上這些調查結果和數據，說明我國實際上已經有了一個比較龐大的應納稅個人所得稅的居民群體。

而從我國個人所得稅實際征收的情況看，雖然近幾年由于加強了個人所得稅的征管，個稅的收入增長很快，但從總體看，個人所得稅收入仍偏低，與目前我國已經出現較為龐大的應納稅群體不相稱。

一、機理研究：商品的出口對出口國經濟的一般影響

1.短期分析。根據經濟合作與發展組織研究人員的計算，在20世紀70年代，經濟合作與發展組織成員國每增加包括出口在內的支出1%，所導致的本國國民收入增加的百分比如下：美國1.47%、德國1.25%、日本1.23%、加拿大1.27%。因此，在社會資源還沒有充分利用的條件下，出口的增加會導致產值和就業的增加。正因為如此，各國都努力促進出口貿易，來提高本國的產值和就業水平。

2.長期分析。根據不同發展程度國家出口不同類別產品看來，出口對出口國經濟的影響在長期內主要存在以下四種情況：

(1)出口的增加造成經濟的惡化。(2)出口的增加沒有帶來相應利益的增加。(3)出口的增加帶來相應利益的增加。(4)出口的增加帶來相應利益更大幅度的增加。

二、中國出口貿易利益的流失

中國是一個迅速崛起的發展中大國，統計顯示，2006年，中國貨物進出口貿易總額達17604億美元，是2002年的2.8倍；在世界貿易中所占比重達到7.2%，比2002年提高2.5個百分點。據世界貿易組織（WTO）統計，2004年，我國貨物進出口總額世界排名由2002年的第五位上升至第三位，2005和2006年繼續穩居第三。2003年～2006年，我國僅服務貿易累計出口就達2738億美元，年均增長23.4%，高于同期世界平均出口增速9.3個百分點。其中，2006年出口914億美元，是2002年的2.3倍，占全球出口總額的比重上升到3.4%，比2002年提高了0.9個百分點。

【摘要】廣告是市場經濟的產物，不僅推動經濟發展，還具有文化功能，對人們的思想觀念、社會行為有著潛移默化的影響。文章針對目前的廣告庸俗化現象，具體分析廣告品味流失的表現，深入挖掘廣告品味流失的根源。

【關鍵詞】廣告作品；品味流失；文化功能

廣告是市場經濟的產物。改革開放20多年來，我國廣告業平均以每年近40%的增長率保持穩步增長，已形成以具備全面綜合服務能力的廣告公司為主干，以高效暢通的媒介傳播網絡為支撐，能夠為企業提供全方位、多層次、高質量、高效益服務的廣告促銷體系和信息傳播體系。到2004年，我國廣告經營單位已達到113508戶，廣告從業人員91.38萬人，廣告經營額1264.6億元，占全國GDP的0.93%，人均廣告費97.28元。廣告不僅在促進國民經濟的健康發展中發揮了并正在發揮著不可替代的推動作用，而且還具有文化傳播、教育引導等社會化功能，對人們的思想道德觀念、社會經濟行為有著潛移默化的影響。

一、廣告的文化功能

廣告作為一種特殊的傳播方式，它的發展既受社會經濟條件的制約，促進商品、服務消費，也反作用于社會文化，連接物質與精神、商品與文化。無論是真實合法的廣告、還是虛假違法的廣告，無論是格調高雅的廣告，還是內容粗俗的廣告，都會對社會經濟發展、精神文明建設、輿論導向產生不可低估的影響。

真實合法、格調高雅的廣告，對社會經濟發展、社會主義精神文明建設產生積極的推動作用。例如，2000年夏，“韓朝峰會”吸引了全世界的目光，韓朝雙方歷經半個世紀的對抗，終于走向和平。邦迪公司敏銳地抓住這一時機，圍繞這一主題把產品的“愈合創傷”功能巧妙地拓展為一種理念，通過廣告表達了一種“再深、再久的創傷也會愈合”的觀念，從而不僅很好地宣傳了自己的產品，而且在受眾中傳遞了“人類需要和平”的現代道德和公理的信息，表達了社會對和平的期盼和關注，以及對人類前途和命運的思考，較好維護了社會正義。

摘要：進入90年代以來，國有資產流失呈快速遞增態勢。當前主要有以下幾種流失

渠道：決策失誤導致流失；在破產中、改制中、中外合資合作中流失；由于經營不善、

財政性蠶食造成流失以及無形資產、土地不入帳造成流失。針對國有資產流失的現狀提

出了宏觀和微觀上防止國有資產流失的對策。

關鍵詞：國有資產流失對策

中圖分類號：F124.7

摘要：酒店行業是最關注人的感受的一個行業，這里不應該只是針對于他們的顧客，對于服務這些賓客的員工感受同等重要，員工在與賓客交流和接觸的過程中決定著賓客體驗好壞，直接聯系著企業的生產經營，并且核心員工對于企業是難以被代替的，他們所創造的價值也是巨大的，然而隨著酒店人才市場需求日益增大、地區的差異擴大、企業內部的實力、人才需求的匱乏、社會競爭的加劇，導致核心員工的流失率越來越大。這也成為飯店管理者最為關注的問題之一。針對于員工的流失，本文在對名詞概念的解釋、員工流失原因分析、市場內外部環境的基礎上、討論企業想把員工留住的關鍵在于企業能打造自身品牌力，通過多方面的措施將自身建設為一個員工滿意的并愿意為之付出的企業。并且希望對于人力資源管理的研究可以提供一定的參考意義。

關鍵詞：酒店員工；忠誠度；流失率；流失原因；員工滿意度

一、研究酒店員工流失的目的和意義

1.問題提出飯店員工流失是指通過主動或非主動結束與飯店的勞動關系，飯店員工主動流失是指員工主動離開所工作的飯店，也就是我們現在經常所說的跳槽。飯店員工流失已經成為一種普遍存在的行業現象。而員工流失率就是在統計期內離職員工占單位員工總數的比例。根據行業內公式-員工流失率=員工流失人數/（期初員工人數+本期增加員工人數）*100%；在2012年亞太人力資源協會在一套針對員工流失率的統計分析中定義10%-15%算是目前的一個合理范圍，根據最新星級酒店的調查報告，國內超過此數據的酒店占比40%，研究數據表明酒店業在近些年員工平均流失率為24.27%，已經接近了2.5倍，而且此比例在逐年遞增，表明國內酒店員工流失問題的非正常性，更加值得注意的是流失率中占比大多是主動流失員工，因此員工的主動流失成為困擾現今酒店行業的不可忽視的問題。例如服務質量下降，流失客源，崗位空缺導致員工工作強度增加，補充空缺所需人力資源招聘成本整體提高，酒店行業流失率的不斷增加，已經成為妨礙酒店經營發展的重點因素之一，同時也是難點問題，應引起旅游管理研究領域的重視。2.研究意義飯店業的核心產品—人。正因如此，優秀員工是酒店的靈魂。隨著市場競爭日益激烈化，部分獨具慧眼的管理者發現，技術、產品創新、硬件提高等傳統的競爭優勢正在被優秀員工所代替，并且慢慢成為了核心競爭力。但還沒有找到有效抑制員工流失的辦法，因此了解酒店員工流失現狀，揭示員工流失對飯店的影響，并發現及尋找有效對策成為本文的研究方向。3.論文視角本文在酒店管理的立場上，從管理學角度，探討因培訓、晉升、薪酬等相關制度而導致的飯店員工主動流失，提出相對于對策。通過適當調整酒店內的可控因素，適當減少及控制員工流失。尤其是酒店內部的核心員工和優質員工保證從長遠的運營管理中有利于酒店的發展。

二、中小型酒店員工流失現象及特點

1.酒店員工的高流失率問題現狀我們發現了一個需要引起重視的現狀——酒店業人才的匱乏，不論是酒店內現有人才還是人才儲備都存在大量缺口。現實問題是目前酒店行業員工跳槽現象比較普遍，而且也會被其他行業挖走一部分人才。一方面，酒店為了保證賓客的滿意度需要大量員工完成整體的服務工作。其次，酒店辛苦培訓歷練出來的正式工無法留住，人才流失嚴重。2.酒店員工流失特點（1）酒店員工流失結合別的行業相比有以下特點酒店行業員工流失普遍比較高。受多方面因素影響，包括：①酒行業相關技能容易滲透到其他行業，因此員工較容易轉到其他相關服務行業。②酒店行業存在部分簡單工種且不要求經驗的崗位，因此臨時及過渡的員工占一定比例。③酒店工作性質有別于一般非特殊行業，例如工作時間長，工作時間不規律，無法選擇在正常公休日休息，因此影響員工正常生活。④在酒店工作受到一定的不理解，對服務行業有一定誤解。（2）酒店員工存在集體流失現象酒店行業在擴張的階段尤其會產生集體流失情況，具體體現新酒店在開業前期會挖走某酒店的一位或若干位高層管理者，而高層管理者的離開會隨之帶走麾下的中層管理者及相關骨干員工，幫助其穩定他們所管理之新酒店的運營。此現象尤其在新酒店開業前后，周邊同行酒店會有很大風險經歷人才流失。因為個別酒店會用相對較快的辦法吸引及挖掘其他酒店員工——高于這些員工原酒店的工資。這樣的現象體現了酒店行業競爭的亂象，從另一個角度解釋，在這個利益驅使的時代，酒店是歡迎接收這些集體跳槽者，甚至酒店在開業前招聘酒店高層管理者時鼓勵他們能夠直接將他們的團隊帶來而這個也成為一個有力的應聘競爭力，因為他們所帶來的團隊有豐富的工作經驗及嫻熟的職業技能。酒店減少了大量的成本，并在開業初期能保證一定水準的服務質量。但另一層面這樣的集體跳槽加劇了行業間的非正常人才競爭，而對于員工來講過快的工資增幅也對于其長期的職業規劃起到了負面的作用造成其無法科學合理的計劃未來的晉升。（3）學歷導致酒店員工流失現象酒店員工想要往更高的職位發展必要的技能和管理能力是必需的但也要結合一定的學歷提升才能符合現代酒店行業的要求。因此年輕員工們在畢業后經過了1年-3年的工作后會有很大一部分會選擇繼續深造，員工為了專注地繼續深造學習大多選擇脫產的繼續教育。員工經過2年-4年的學習中，思想的成長和社會環境發展的影響會給自己規劃新的人生軌跡和建立新的職業目標，而酒店行業和其他行業比尤其在現階段的經濟飛速發展所衍生出的新興行業及人們對自身價值和大膽追逐理想的開放思想慢慢解放的趨勢中缺乏一定的行業忠誠度。（4）酒店員工向其他行業流失普遍酒店員工對外其它行業流失分為三個方向。第一，酒店業打造了一批形象好、高學歷、工作能力強等多方面突出的員工，這類員工尤其受外企公司的青睞，這是其中一類流失的員工。第二，旅游業門類廣包羅萬象，其中所提供的崗位不管是從薪資待遇或工作的新鮮度都會為酒店員工降低門檻吸引其到來，這便是從旅游這一大類層面的同行業競爭。第三，因為酒店體現了服務的高端和極致，而一些與飯店業務相近體現服務的工作也看中了酒店出來的人才，類似房地產、奢侈品等行業也在大量吸引著酒店的員工，這類員工流失屬于在服務這一共通性的基礎上的流失。

摘要：學生的流失對一個學校的發展和穩定都是具有重大影響的，特別是對職業教育學校的影響更為嚴重，學生流失多，不但影響學生本人的成長，而且造成國家投入和教育資源的浪費。筆者分析了中職生流失的原因，并從多年的學校管理中探索出了對策：以學生為本，為他們排憂解難，為他們在校安心讀書創造條件。

關鍵詞：中職生流失原因對策以學生為本

堅持以人為本，是科學發展觀的核心內涵。在一所學校里，堅持一切為學生著想，一切為學生服務，就是教育以人為本思想的具體體現和最好的實踐。在中小學教育中，學生的流失現象比較普遍，對一個學校發展和穩定都具有重大影響，特別是對職業教育學校的影響更為嚴重，學生流失多，不但影響學生本人的成長，而且造成國家投入和教育資源的浪費。在多年的學校教育管理中，我們深深認識到：要控制學生流失率，只有堅持以學生為本，才能從根本上解決學生流失的問題。

一、流失的原因

按理說，學生在我們職業技術學校就學以后，取得了職高學籍，既可升高等職業學校，又可直接勝任技術工作，今后不愁找不到勞動就業崗位；并且國家也很重視，給了學生較多的生活補助，那么一些學生為什么要輟學，要流失呢？經過分析，校方的原因大體分為以下幾種情況：1、教育管理滯后；2、教師盡責不力；3、學校設施不足；4、課程開設不盡合理等。總起來說，主要矛盾方面是學校的工作沒有到位。

二、應對的措施

*省人口大部分在農村。農村中小學出現大量的流失生，引起了一系列的社會問題，如就業問題、青少年犯罪問題、早婚早育問題等，不僅影響農村人口的質量，也將影響農村的發展。控制農村流失生問題，逐漸受人關注。最近，記者就我省農村流失生問題進行了調查，不少老師反映，農村初中生實際輟學率遠高于國家控制的3％的標準，一些地區，實際輟學率高達40％。舒蘭市某控制流失生“較好”的農村中學的教導主任給記者算了一筆賬：初一入學人數有180人左右，到了初二下學期結束，只剩下130人，年流失率近14%。

據省關工委一份關于農村流失生問題的報告顯示：20*年6月，九臺市關工委和鄉鎮關工委一起調查了18個村和街道流失生的狀況。對這18個村和街道他們按人頭落實，應在校初中生1386人，流失生609人，流失率為43.9%。九臺市關工委主任楊家哲曾當過13年教育局長，對學校的情況比較熟悉。他在龍家堡鎮十一中調研，學校校長告訴他，20*年的初中生，入學時8個班，二年級6個班，畢業時只有4個班。城子街鎮關工委副主任楊成良在郭家村做了調查。這個村有309戶，1590口人，經濟狀況屬于全鎮中等水平。按年齡應在小學讀書的135人，在校生133人，其余的2人為聾啞兒童。應在初中讀書的118人，在校生58人，流失生60人，流失率為50.8%。經過工作，18個單位動員回校流失生139人，占流失生的23%；全市動員回校流失生1500人，占流失生的8.9%。

舒蘭市一位偏遠地區的某中學教師對記者說：“農村初中生10％-40％的輟學率是下面公認的。上面一檢查，下面就做假，把流失的學生再找回來，頂個名，謊報輟學率。”一位教師說：《義務教育法》在這里也無能為力。學校和教師已處于比較被動的局面。現在不是學生來學校求學，而是老師“求”學生不要輟學。

該中學本該念初二的李小林（化名），今年5月離開了學校。他告訴記者：“我就是自己不想念了，學習不好，什么都不會，上課就是睡覺，學習對我來說是一種煎熬。而且，就算我來學習，我們學校升學率那么低，不可能考上高中，還不如早點退學，該干什么就干什么了”。小林的父親對記者說：“孩子雖然學習不好，但做家長的還是希望他能把初中念完，但是家里和學校怎么勸，他也不聽，我們也沒辦法。現在既然已經退學了，我會想辦法給他找點事做，總比呆著好。”

該中學一名叫陳平（化名）的初三女生告訴記者：“我在初二的時候已經輟過學了，我家里條件不好，一年收入還不到5000元；上學費用加到一起，一年就得2000多元。輟學后，我的班主任還有校長都來我家動員，學校給我免了3年的學雜費，我就又來上學了。可我們學校要考上高中，至少得排年級前10名，我現在排50多名，考高中是沒什么希望了，一想到家里那么困難，真不想念了。”

省關工委對農村初級中學進行的調查顯示：產生農村流失生的主要原因是觀念不適應、改革不到位、經濟有困難。國家對大中專畢業生的分配改為面向市場以后，對供學生讀書是為了“跳農門”這一觀念沖擊很大。比較普遍的反映是，花了錢、費了力，大學生都不包分配，不如早一天回家種地。這種新的“讀書無用論”是對改革不適應的反映，還得在改革的實踐中解決。而相當一部分學校的改革不到位，農村中學的教學內容、教材和城市學校基本一樣，學生畢業后不會科學種田、不會科學養殖，務農還得從頭學起。農民說：我們沒有別的招兒，只好不讓孩子再念書了。一部分家庭經濟困難，也是產生流失生的一個重要原因，尤其是只靠糧食收入的地方，這個問題顯得更為突出。如果家里有病人，就更困難了。據調查，因家庭經濟困難而流失的占30%左右。在貧困地區，落后的生產方式總是以大量廉價勞動力的投入為代價。貧困地區的孩子去上學，無疑從家中抽走了一個勞動力。在溫飽都很困難的情況下，讀書自然是一種奢侈。

[摘要]客戶流失是競爭日益激烈的市場中銀行面臨的一大難題。通過分析銀行客戶流失的原因，提出了建立客戶流失預測模型的方法。利用模型，發現預測流失群體，預測流失趨勢，進而制定有效的控制策略，最大限度地降低客戶流失率。為客戶流失預測提供了一種新的研究思路和分析方法。

[關鍵詞]客戶流失流失預測模型數據挖掘

隨著我國加入WTO，國內銀行正醞釀著有史以來最為深刻的變革，不僅面臨著同業之間的激烈競爭，還有來自非同業與國外銀行的激烈競爭。隨著競爭的日趨激烈，在行業中獲得一個新客戶的開支越來越大，因而保持原有客戶、防止客戶流失的工作也越來越有價值。客戶已成為銀行至關重要的商業資源。目前國內對客戶流失的研究主要集中在提供個性化服務、實行“一對一”營銷，以吸引客戶，提高客戶忠誠度上，但這不能從根本上解決問題。本文探討的是直接對客戶流失數據進行建模，通過對當前客戶數據庫中的客戶基本信息及客戶的行為數據進行分析，建立客戶流失預測模型。利用該模型，發現預測流失群體，預測流失趨勢，進而制定有效的控制策略，最大限度地降低客戶流失率。

一、客戶流失原因分析

1.客戶流失的類型。所謂客戶流失是指客戶不再重復購買，或終止原先使用的服務。導致銀行客戶流失的具體原因有很多，通常根據客戶流失原因可將流失客戶分成以下幾種類型：

(1)自然流失。這種類型的客戶流失不是人為因素造成的，比如客戶的搬遷和死亡等。這樣的客戶流失是不可避免的，應該在彈性流失范圍之內。自然流失所占的比例很小，銀行可以通過提供網上服務等方式，讓客戶在任何地方、任何時候都能方便快捷地使用銀行的產品和服務，減少自然流失的發生。