藥物分析是藥學(xué)專業(yè)的專業(yè)課程．是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)驗(yàn)技能與理論知識(shí)具有同等重要的地位對(duì)實(shí)驗(yàn)技能進(jìn)行考核是評(píng)價(jià)課程目標(biāo)完成與否的重要方式．同時(shí)又可以促使學(xué)生重視實(shí)驗(yàn)技能的鍛煉結(jié)合平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)．通過(guò)對(duì)藥物分析實(shí)驗(yàn)考試內(nèi)容、方法的改革研究與實(shí)踐．使學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力、知識(shí)掌握的深入和靈活運(yùn)用等方面都得到顯著的改進(jìn)．著重加強(qiáng)了對(duì)藥學(xué)專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使學(xué)生綜合素質(zhì)明顯提高。體現(xiàn)了以知識(shí)為基礎(chǔ)、以能力為中心、以素質(zhì)為本位的新體系．使藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力大大提高為使我校畢業(yè)生一走向社會(huì)就能深受用人單位的歡迎．盡快成為藥學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用型人才奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1改革藥分實(shí)驗(yàn)考試在提高教學(xué)質(zhì)量方面的作用

以前的實(shí)驗(yàn)考核基本上都是全班在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室做同一個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，以實(shí)驗(yàn)結(jié)果作為主要評(píng)分指標(biāo)．存在片面性。對(duì)實(shí)驗(yàn)理論考核有余．而對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)手操作能力考核不足．難以引起學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的高度重視和激發(fā)學(xué)生的自覺(jué)性。對(duì)此．本課題一改往El實(shí)驗(yàn)考試的弊端．賦予藥物分析實(shí)驗(yàn)考核以嶄新的內(nèi)容和含義．主要作用如下。

1．1增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的重視程度

改變過(guò)去那種把實(shí)驗(yàn)結(jié)果作為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的做法．把基本操作考試、實(shí)驗(yàn)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)報(bào)告作為綜合評(píng)定指標(biāo)使學(xué)生養(yǎng)成重視實(shí)驗(yàn)操作、尊重實(shí)驗(yàn)結(jié)果、規(guī)范實(shí)驗(yàn)報(bào)告的正確實(shí)驗(yàn)態(tài)度．在平時(shí)學(xué)習(xí)中重視實(shí)驗(yàn)課程．激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

1．2改革實(shí)驗(yàn)考核方法

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程是園藝專業(yè)核心課程之一，近年來(lái)隨著學(xué)院示范性建設(shè)工作的逐步深入，我們對(duì)該課程的成績(jī)?cè)u(píng)定方法進(jìn)行了有益的探索，取得了顯著成效，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)扼要介紹如下：該課程于每年8月底開(kāi)課，翌年7月初結(jié)課，經(jīng)歷2個(gè)學(xué)期。第1學(xué)期期末考核為考查，第2學(xué)期期末考核為考試，而且兩個(gè)學(xué)期均涉及實(shí)習(xí)考核。因此，這里分考試考核、考查考核和實(shí)習(xí)考核三部分內(nèi)容，而每一部分又包括正?？己?、補(bǔ)考考核和畢業(yè)清理性考核。

一、考試考核

（一）正常考核

考試考核總評(píng)成績(jī)采取百分制，滿分為100分。由平時(shí)成績(jī)和期末考核卷面成績(jī)構(gòu)成，二者比例為50%：50%。平時(shí)成績(jī)滿分為100分，由學(xué)生到課情況、課堂互動(dòng)情況和作業(yè)完成情況（含期中測(cè)驗(yàn)和平時(shí)小測(cè)驗(yàn)）三部分組成，三者比例為40%：20%：40%。具體評(píng)定辦法如下：1.到課情況：從未缺課和遲到者按滿分（40分）記。缺課1學(xué)時(shí)扣5分，遲到1次扣1分，扣止0分按0分記。2.課堂互動(dòng)情況：凡具有下列之一者，按滿分（20分）記。正確回答老師提問(wèn)1次以上者；圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)向老師提問(wèn)1次以上者；課堂討論積極發(fā)言者。從不參與課堂互動(dòng)者按0分記。不屬于此兩種情況者酌情記5-15分。3.作業(yè)完成情況：按時(shí)交作業(yè)并且完成情況良好者按滿分（40分）記。缺交作業(yè)1次扣10分，扣止0分按0分記；抄襲作業(yè)的視為缺交處理。不屬于此兩種情況者酌情記25-35分。若出現(xiàn)下列情況之一者，則取消期末考試資格：缺課學(xué)時(shí)累計(jì)達(dá)授課總學(xué)時(shí)的1/3；缺交作業(yè)次數(shù)累計(jì)達(dá)布置作業(yè)次數(shù)的1/3。

（二）補(bǔ)考考核

補(bǔ)考考核總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末考核卷面成績(jī)構(gòu)成，二者比例與正?？己讼嗤?，即50%：50%。補(bǔ)考總評(píng)成績(jī)?cè)?0分以上者按70分計(jì)，70分以下者據(jù)實(shí)登記。在正?？己酥斜蝗∠荚囐Y格者，補(bǔ)考總評(píng)成績(jī)?cè)?0分以上者按60分計(jì)，60分以下者據(jù)實(shí)登記。

一、房地產(chǎn)泡沫的含義及成因

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的泡沫現(xiàn)象，主要是指」幾地和房屋價(jià)格極高，與其使用價(jià)值(市場(chǎng)基礎(chǔ)價(jià)值)不符，雖然賬面上價(jià)值增長(zhǎng)很高，但實(shí)際上很難得到實(shí)現(xiàn)，形成一種表面仁的虛假繁榮。由于房地產(chǎn)是由土地及其附著建筑物所構(gòu)成，而建筑物是人類勞動(dòng)產(chǎn)品，其價(jià)格是由成本、利潤(rùn)、稅金來(lái)確定，這相對(duì)比較穩(wěn)定，較易判別，因此我們平常所說(shuō)的房地產(chǎn)泡沫實(shí)際上是土地泡沫(地價(jià)泡沫)，而土地的市場(chǎng)基礎(chǔ)價(jià)值即合理價(jià)格是土地利用效益的資本化。

(一)土地資源的稀缺。由于_l幾地資源的稀缺性、壟斷性使得房地產(chǎn)成為泡沫的載體之一，土地屬于自然資源，其供應(yīng)量是有限的，由于生態(tài)環(huán)境的破壞，可使用的土地面積減少，城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)使人們對(duì)土地的需求量越來(lái)越大，土地的稀缺成為房地產(chǎn)泡沫提供了條件。

(二)房地產(chǎn)商品的特殊性。在一定時(shí)期內(nèi)房地產(chǎn)商品供求不易均衡，而且合同期攤銷交易成本低，這是泡沫載體所具有的一個(gè)條件。所以房地產(chǎn)容易產(chǎn)生泡沫，是泡沫的主要載體之一。

(三)商業(yè)銀行信貸的擴(kuò)張。房地產(chǎn)是資金密集型行業(yè)，銀行提供房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還有個(gè)人住房按揭貸款，銀行信貸已經(jīng)貫穿土地儲(chǔ)備、交易、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷售的全過(guò)程。銀行基于對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的樂(lè)觀判斷，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)提供大量資金的支持。

(四)政府部門(mén)的不正之風(fēng)。1993年沿海地區(qū)的房地產(chǎn)熱，有不少公司是掛靠政府職能部門(mén)或金融機(jī)構(gòu)，其資金來(lái)源大多為挪用公款、貸款或拆借等，加丘政府出于地方利益及短期利益的考慮而放松低價(jià)批地。可見(jiàn)，政府部門(mén)的設(shè)租、尋租、貪污受賄行為也是助長(zhǎng)泡沫形成的原因之.。

醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院發(fā)展的需要,對(duì)醫(yī)院管理水平與績(jī)效的提升至關(guān)重要。作為一個(gè)系統(tǒng)工程,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理需要有一套完整的考核指標(biāo),以便將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行量化,起到客觀評(píng)判與促進(jìn)工作的作用,并有效的提高醫(yī)院管理效率,以保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展[1~3]。

1醫(yī)院管理面臨的新形勢(shì)

隨著基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的完善,患者可以根據(jù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、特需服務(wù)等一系列醫(yī)療項(xiàng)目,以及不同級(jí)別醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇自己滿意的醫(yī)院。當(dāng)前藥品流通體制改革不斷深入,醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的情況將不復(fù)存在。加上醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步放開(kāi),有限的醫(yī)療市場(chǎng)將逐步被經(jīng)營(yíng)手段靈活的私營(yíng)、合資、外資醫(yī)院所瓜分,他們通過(guò)引進(jìn)人才、技術(shù)裝備同國(guó)有醫(yī)院相抗衡。同時(shí),醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展,使得醫(yī)療成本不斷增加。在補(bǔ)助不足、收入受限和成本增加的形勢(shì)下,運(yùn)用績(jī)效管理實(shí)施成本核算提高醫(yī)療質(zhì)量、控制成本,是醫(yī)院發(fā)展的必然之路。

2醫(yī)院必須建立完整的績(jī)效考核成本核算管理體系

醫(yī)院考核指標(biāo)的引入,有助于提高醫(yī)院人員的成本管理意識(shí)。一方面,引入考核指標(biāo),結(jié)合績(jī)效考核,將改變粗放式的管理考核機(jī)制,取而代之的是各個(gè)崗位的個(gè)性化考核指標(biāo),采取責(zé)任到人,各管一段的辦法,將有效的使醫(yī)院?jiǎn)T工從要我管到我要管的轉(zhuǎn)變,從而提高成本管理水平。另一方面,考核指標(biāo)與每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,使員工在具體的管理過(guò)程中,會(huì)自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,久而久之,自我節(jié)約意識(shí)將成為每個(gè)人的選擇。同時(shí),考核指標(biāo)的實(shí)行,還將使醫(yī)院管理層形成成本控制意識(shí),考核指標(biāo)對(duì)成本細(xì)化考核,并與個(gè)人利益發(fā)生直接聯(lián)系,醫(yī)院各個(gè)科室的負(fù)責(zé)人為本部門(mén)與本人利益最大化,將主動(dòng)減少一切不必要的成本支出,從而在全醫(yī)院形成成本控制的意識(shí)。醫(yī)院考核指標(biāo)的推行,有助監(jiān)督醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理。一方面,考核指標(biāo)的推行,改變了以前那種事前領(lǐng)導(dǎo)拍板,事后財(cái)務(wù)做賬的管理行為,考核指標(biāo)帶來(lái)的事前論證、事中監(jiān)督、事后核算,提高了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理行為的透明度,最大限度的減少了人為干擾因素。另一方面,考核指標(biāo)的存在,讓醫(yī)院日常性的所有支付款項(xiàng)都有據(jù)可循,避免了那種花錢(qián)既容易超標(biāo)又難以管理的情況,有效的降低了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的不可控度?？己酥笜?biāo)制度,使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理行為更為規(guī)范,對(duì)規(guī)范醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行為與監(jiān)督醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范行為起到很好的作用?？己酥笜?biāo)的引入,對(duì)醫(yī)院各個(gè)崗位與各個(gè)科室管理進(jìn)行了細(xì)化,對(duì)各種費(fèi)用的支出也都進(jìn)行事先詳細(xì)規(guī)劃,從而為醫(yī)院的精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)。在考核指標(biāo)的支撐下,醫(yī)院各個(gè)科室與各個(gè)崗位的人員都可以通過(guò)考核指標(biāo)比對(duì),進(jìn)行自己工作行為的規(guī)范化,從而把各項(xiàng)工作落實(shí)到精細(xì)處。與此同時(shí),考核指標(biāo)的引入,醫(yī)院人員成本意識(shí)的強(qiáng)化,有助于幫助醫(yī)院管理層通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)執(zhí)行情況的分析,從而準(zhǔn)確的做出各項(xiàng)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平的決策,特別是諸如普通藥物進(jìn)貨渠道優(yōu)化與醫(yī)療服務(wù)力量的組織,以考核指標(biāo)數(shù)據(jù)為依據(jù),提高了其科學(xué)性?？己酥笜?biāo)的推行,強(qiáng)化財(cái)務(wù)對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的約束力。特別是考核指標(biāo)對(duì)醫(yī)院各個(gè)崗位與各個(gè)環(huán)節(jié)的約束作用,從而提高了醫(yī)院的內(nèi)部控制水平,繼而提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平。

3醫(yī)院建立經(jīng)濟(jì)管理考核指標(biāo)研究

依據(jù)省委、省縣政府《關(guān)于進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)治安綜合管治基層基本的意見(jiàn)》（發(fā)[2012]12號(hào)文件精神、省綜治委關(guān)于社會(huì)治安綜合管治檢查考評(píng)方法及市委、市縣政府年頭與各縣市區(qū)黨委、縣政府及集團(tuán)綜治委簽署的《市2012年度社會(huì)治安綜合管治目的治理責(zé)任書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《責(zé)任書(shū)》）、《市社會(huì)治安綜合管治一票否決權(quán)施行細(xì)則（試行）》精神，制訂今年度檢查考評(píng)方法。

一、檢查考評(píng)的組織指導(dǎo)

市社會(huì)治安綜合管治委員會(huì)代表市委、市縣政府，負(fù)責(zé)全市社會(huì)治安綜合管治年度檢查考評(píng)工作，市綜治辦詳細(xì)組織施行。

二、檢查考評(píng)對(duì)象及內(nèi)容

（一）檢查考評(píng)的對(duì)象：與市委市縣政府簽署了《2012年度社會(huì)治安綜合管治目的治理責(zé)任書(shū)》的各縣（市、區(qū)）、三峽壩區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、葛洲壩集團(tuán)。

（二）檢查考評(píng)的內(nèi)容：

自1978年改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)酒店業(yè)取得了飛速的發(fā)展,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的行業(yè)之一。在提高國(guó)民生活水平、擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)崗位、增加外匯收入等方面發(fā)揮著重要的作用。然而隨著酒店業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，員工流失現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，給酒店的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)了阻礙。酒店業(yè)是勞動(dòng)密集型服務(wù)型行業(yè)，所提供的產(chǎn)品既有有形產(chǎn)品，又有來(lái)自于人的無(wú)形服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是靠技能嫻熟、業(yè)務(wù)水平高的員工隊(duì)伍創(chuàng)造出來(lái)的。因此，要在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，人力資源管理至關(guān)重要。隨著酒店業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，員工流失已經(jīng)成為酒店管理者不可回避的重要問(wèn)題。適當(dāng)?shù)木频陠T工流動(dòng)率，有助于酒店實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化酒店人員結(jié)構(gòu)，引進(jìn)高素質(zhì)的酒店人才，有效地推動(dòng)酒店未來(lái)的發(fā)展。但如果酒店員工流失率過(guò)高，則會(huì)導(dǎo)致一系列的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，如降低酒店企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，影響酒店企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此找出酒店人才流失的原因，提出針對(duì)性的解決方法成為當(dāng)前酒店人力資源部門(mén)的重要課題?？?jī)效管理是指管理者與員工之間在目標(biāo)達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，通過(guò)激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。在酒店中實(shí)施績(jī)效管理，能夠有效地發(fā)揮激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，將酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)同員工的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，以運(yùn)用管理的手段降低員工的流失率，從而滿足酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。本文通過(guò)對(duì)X酒店員工流失原因的總結(jié)，找出在其在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，結(jié)合績(jī)效管理的相關(guān)理論，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，通過(guò)對(duì)績(jī)效管理的改進(jìn)降低酒店員工的流失率，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

1X酒店績(jī)效管理的現(xiàn)狀

1.1酒店介紹

x酒店是集餐飲、住宿、會(huì)議、商務(wù)、娛樂(lè)為一體的一家三星級(jí)旅游酒店，建筑面積為10637平方米。酒店于2009年開(kāi)始營(yíng)業(yè),2010年正式被評(píng)定為三星級(jí)旅游酒店，該酒店也是當(dāng)?shù)匚ㄒ灰患衣糜尉频?。酒店擁客?20間(套)，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房和總統(tǒng)套房。房?jī)?nèi)裝飾豪華，各類設(shè)施設(shè)備齊全。酒店有兩個(gè)餐廳，提供當(dāng)?shù)靥厣思按ú恕４送饩频昕禈?lè)設(shè)施齊全，設(shè)有臺(tái)球室、美容美發(fā)廳。

1.2X酒店組織結(jié)構(gòu)概況

酒店目前設(shè)有前廳部，市場(chǎng)營(yíng)銷部，客房部，餐飲部，工程部，保安部，人力資源部，財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部，各部門(mén)分工明確，便于管理。組織結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖3-1。圖3-1X酒店的組織結(jié)構(gòu)圖

一、考核單位和分組

納入考核的縣直機(jī)關(guān)單位共82個(gè)，分黨群部門(mén)（25個(gè)單位，分兩組）、政府工作部門(mén)（34個(gè)單位，分三組）和垂直管理部門(mén)（23個(gè)單位，分兩組）三個(gè)序列進(jìn)行考核。（見(jiàn)附件1）

二、考核內(nèi)容和分值

考核內(nèi)容設(shè)目標(biāo)責(zé)任制等10項(xiàng)共100分，另設(shè)加分項(xiàng)目和扣分項(xiàng)目若干項(xiàng)。（見(jiàn)附件2）

三、考核程序和辦法

1、各考核項(xiàng)目分別由相關(guān)組織單位牽頭制定考核細(xì)則并實(shí)施考核，考核意見(jiàn)下發(fā)后20日內(nèi)，各考核牽頭組織單位擬訂考核細(xì)則，送分管縣領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)縣考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)（財(cái)務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：

l，部門(mén)kpi指標(biāo)考核（tp）：部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。

2，崗位工作目標(biāo)考核（ip）：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。

3，員工工作能力評(píng)估（cp）：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度（如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內(nèi)部客戶）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

為了促進(jìn)全市農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，提升農(nóng)村衛(wèi)生室疾病控制、婦幼保健、基本醫(yī)療服務(wù)水平和應(yīng)對(duì)、處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)保障廣大群眾健康服務(wù)需求，結(jié)合枝江實(shí)際，制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的部署要求，緊緊圍繞村衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的工作重點(diǎn)，通過(guò)構(gòu)建村衛(wèi)生室考核評(píng)價(jià)體系，探索建立有目標(biāo)、有責(zé)任、監(jiān)督到位、科學(xué)評(píng)價(jià)的管理機(jī)制，促進(jìn)全市村衛(wèi)生室整體服務(wù)能力不斷提高，為廣大群眾提供安全方便的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

二、考核原則

堅(jiān)持科學(xué)、公平、公正、公開(kāi)的原則。

三、考核機(jī)構(gòu)

外科手術(shù)對(duì)于病人來(lái)說(shuō)是一種嚴(yán)重的心理應(yīng)激源，焦慮是最常見(jiàn)的應(yīng)激反應(yīng)之一．我院手術(shù)室為解除或減輕病人圍術(shù)期焦慮情緒，于1997年8月開(kāi)始對(duì)2200例病人實(shí)施了術(shù)前心理護(hù)理．隨訪結(jié)果顯示：需要率100%，滿意率100%．為進(jìn)一步評(píng)價(jià)術(shù)前病人的焦慮程度，證實(shí)術(shù)前開(kāi)展心理護(hù)理的必要性，我們?cè)诮箲]自評(píng)量表(SAS)的基礎(chǔ)上，根據(jù)手術(shù)室工作的特點(diǎn)，增加了有關(guān)項(xiàng)目，對(duì)56位不同病種的病人進(jìn)行測(cè)試其結(jié)果指導(dǎo)如下：

1.臨床資料

本組56位病人，男性30例，女性26例，最大年齡82歲，最小年齡30歲．平均年齡57歲．其中行甲狀腺切除術(shù)12例，腹部子宮切除術(shù)9例，疝修補(bǔ)術(shù)10例，下肢靜脈曲張術(shù)5例，腸癌切除術(shù)9例，胃癌切除術(shù)11例．

2.方法

56位病人按不同病種、不同文化程度、不同年齡及不同性別分組進(jìn)行比較在焦慮自評(píng)量表(SAS)的基礎(chǔ)上增加了醫(yī)務(wù)人員及手術(shù)的有關(guān)項(xiàng)目共28條，每個(gè)項(xiàng)目均按1-4級(jí)評(píng)分，其中設(shè)10條反方向評(píng)分，評(píng)定時(shí)間為進(jìn)院，術(shù)前一天，出院前共3次，由病人自行填表評(píng)估．把28條項(xiàng)目分?jǐn)?shù)相加，得到的粗分乘以1.25，四舍五入取整數(shù)得到標(biāo)準(zhǔn)分，焦慮評(píng)定的臨界標(biāo)準(zhǔn)分為50分，分值越高，焦慮傾向越明顯．每組以總平均分進(jìn)行比較。

3.結(jié)果