論文摘要：隨著現代科學技術的飛速發展，信息資源的全球共享成為現實。作為知識結晶的圖書館正在演變成現代信息中心。為了迎接現代化對傳統圖書館的挑戰，圖書館員也應相應地調整自身的知識結構、能力結構、思想認識，完成從傳統圖書館員向現代信息館員的飛躍。

論文關鍵詞：傳統圖書館員；信息館員；過渡；職能定位

l傳統圖書館的現狀與新時期圖書館的發展趨勢

傳統圖書館是指網絡化以前的圖書館，其主要特征是書刊文獻的載體以印刷體為主，館內作業以手工操作為主，館藏目錄以書本式、卡片式為主，對館藏文獻的利用以手工檢索和館內利用為主。在這一時期圖書館員與讀者時時碰面，處處接觸，大小服務都由館員負責。這一方面，造成館員疲于應付，另一方面則造成信息獲取的時效性低。這種服務形式在信息時代顯然不能適應要求，加上這個時期館員自身的狀況令人堪憂，一方面是思想老化，傳統人才居多，可以說只是某種意義上的文獻保管員，信息索引速度慢；另一方面學科結構與知識結構不合理，工作人員中文科專業多于理科專業，社會科學多于自然科學，真正的圖書館專業人才更為短缺。據不完全統計，我國圖書館專業的信息人才只占圖書館人員比例的3％左右，這顯然不能滿足要求的。

隨著計算機、通訊、信息存儲和網絡等現代信息技術的飛速發展，傳統圖書館面臨著新的沖擊。2l世紀的圖書館將是紙質印刷型文獻、縮微型文獻、電子出版物、虛擬館藏并存互補，且電子出版物不斷增長；傳統圖書館、自動化圖書館、數字化圖書館共存補，而數字化圖書館將由實驗轉實用。圖書館的發展將呈現出新的趨勢與特點。

新時期圖書館點息化過程加快，信息服務與信息處理日益復雜，圖書館的工作重心由傳統的文獻搜集、整理、加工轉移到信息的存儲、選擇、利用方面，信息服務要求“廣、快、精、準”。為此，2l世紀的圖書館應是能應付計算機、多媒體、CD—ROM、INTERNET挑戰的圖書館，是一步步走向信息化、數字化、虛擬化的圖書館。這客觀上要求圖書館實現收藏的數字化、操作的計算機化、傳遞的網絡化、信息資源存取的自由化、信息資源共享化以及結構連接化。圖書館的基本功能轉向信息的存儲、傳遞、服務，實現信息處理的準確、及時、完整、時效。這種發展趨勢是對傳統圖書館藏書載體貯量小、體積大、占有空間多，讀者利用圖書館受時間、區域、數量的限制以及不能遠距離服務、實現信息共享的缺陷的揚棄，是信息時代的客觀要求。這種要求相應地影響到圖書館的身上，要求館員的轉化創造良好的外在氛圍。

摘要：智慧館員是智慧圖書館的構成要素，智慧館員相對于傳統館員可以更合理的協同“資源”和“空間”，更有效地梳理和提煉信息，提供更貼心的個性化服務。圖書館對智慧館員也應該以復合型環境為依托，構建智慧型組織，設置進階型激勵機制。對于智慧館員的基礎素質可以分為三個層次，即普通館員、智慧館員和超智慧館員。

關鍵詞：智慧圖書館；智慧館員

一、引言

隨著科學技術的不斷發展，人類社會也在隨之而不斷地進步，圖書館事業因此經歷了不同階段的轉型。從最初的古代藏書閣式的物理圖書館到現代的數字圖書館，再到近年來被社會各界提出的智慧理念，也迫使圖書館不得不跟上社會變革的腳步。于是，越來越多的圖書館人在探究智慧圖書館的相關課題。從如何界定智慧圖書館的定義，到智慧圖書館的構建，再到研究智慧圖書館的相關案例等一系列的探索研究都彰顯了圖書館人對未來圖書館發展所做出的諸多努力。我們有理由相信，不管是哪個角度的研究，勢必都將對圖書館建設貢獻力量。

二、智慧館員的定義

自1999年林文睿在超智慧型大樓設備整合系統（IFMS）的研究中心首次提出“智慧圖書館”的概念后，有關智慧圖書館的研究一直不斷，且一直呈上升趨勢。根據有關數據統計，在研究智慧館員方面，國內的很多文章內容深度不夠且缺乏可實踐性，筆者試圖突破之前的瓶頸，使研究更具深度和可操作性。[1]（一）智慧圖書館概念界定。有關智慧圖書館的概念界定有很多的角度和方面，但無論從哪個維度來講未來智慧圖書館的發展都離不開“人”，所有的行為都需要“人”來完成，即館員在圖書館智慧化的進程中擔負了重要的任務。國內圖書館界對于智慧圖書館的概念的研究已達數十年之久，每個人對其理解都有自己的偏重點，一些學者認為智慧圖書館是物聯網、人工智能以及很多先進的設備構建而成的，更多強調的是智能化，忽略了智慧化的本質。2011年王世偉在中國圖書館學會的年會上對智慧圖書館做了更為全面和深入的解讀，他認為：數字化、網絡化和智能化是智慧圖書館的技術基礎，人與物的互通相連是智慧圖書館的核心要素，以人為本、綠色發展、方便讀者則是智慧圖書館的靈魂與精髓。[2]（二）智慧圖書館的構成要素。毋庸置疑，科技的發展確實引領圖書館在不斷改變自己，但是不管怎樣變化，不變的是圖書館為讀者服務的核心理念。吳建中在《轉型與超越——無所不在的圖書館》一書中從“人”“資源”“空間”三個方面探討了圖書館的知識服務體系，并且強調當代圖書館建設要以“人”為根本，[3]這三點便是構成智慧圖書館的內部核心要素。縱觀圖書館歷史變革，實質上是從“以資源為中心”向“以人為中心”的改變。[4]（三）智慧館員概念的提出。所謂“智慧”一定是“人”的智慧，無論是概念的提出者、研究者還是智能技術和智慧管理的踐行者，每一步都離不開智慧館員的全程參與，于是智慧館員的概念便應運而生。現階段，我們無法賦予智慧館員一個具體的定義，但是智慧館員肯定需要具備智慧圖書館所需要的全部素質，那么如果館員可以通過自己的能力使圖書館變得更加智慧化，這樣的館員我們可以稱其為智慧館員。

摘要:高職院校圖書館員的性格是一種無形的文化資產，在高校文化的傳承和推廣中占據不可替代的地位，體現的是圖書館所特有的價值體系，也是圖書館不斷提升競爭力的動態來源。本文針對高職院校圖書館員的性格實況作必要的分析和推理，以此為基礎探討改善的途徑，以期提升館員工作的熱情和幸福感，并彰顯高職院校圖書館“服務至上，以學生為本”的文化標識作用。

關鍵詞:高職院校圖書館;館員性格;改善途徑

性格是一種較為穩定的個性心理特征，它在人們對現實采取的態度和習慣性的行為方式中體現出來，是與社會密切相關并在后天環境中形成的一種人格特征。圖書館的核心競爭力的來源主要包括其所擁有的信息資源、知識資源、核心能力和動態能力。但是隨著數字時代的到來和網絡化的迅速普及，圖書館所特有的知識資產和有價值的、獨特而無法替代的核心能力正在被削弱。而高職院校的圖書館受制于自身能力和資源的不足，在當今全球一體化和數字化時代舉步艱難。筆者在整理高職院校圖書館如何提高競爭力的相關文獻中發現，通過深入認知和理解高職院校圖書館員的性格影響因素并針對性的提出改善途徑，能切實性的增強圖書館的核心競爭力。

1高職院校圖書館員性格中的競爭力分析

高職院校圖書館員在其特定的工作環境中形成了獨有的性格，這種性格包涵六大核心特征，即為心理的特異性、統一性和穩定性;行為上的可提取行、可遷移性和可識別性。1．1高職院校圖書館的核心能力。高職院校圖書館員心理特質的統一性是指在高職院校圖書館的特定環境和特殊組織層面上所形成的共通性。這種共通性構成了高職院校圖書館的核心能力，也是高職院校圖書館員所特有的競爭潛質。相比于本科院校的圖書館館員競爭壓力大、科研任務重、業務要求嚴格等特征，高職院校圖書館相對各方面要求較低，因此環境造就了高職院校圖書館員性格的統一性，這是其核心能力的基礎，它的核心能力體現在以下幾方面:一是在情緒穩定性方面，高職院校圖書館員更少出現焦慮、壓抑、沖動等情緒波動，他們的情緒更加穩定和成熟。二是在外向性方面，高職院校圖書館員面對的是形形色色的學生，他們的性格更加的熱情、活躍、樂觀和善于社交，具有明顯的外向性。三是在開放性方面高職院校圖書館員情感豐富，審美感強，同時能夠智能性的適應不同類型的學生，開放程度高。四是在隨和性方面，高職院校的圖書館員相比于其他職業人員更加的隨和，值得信任。五是在謹慎性方面，高職院校的圖書館員的服務人員，特別是流通部的老師，每天要整理各種各樣的圖書，處理各種圖書借還細節問題等等，謹慎小心、嚴格自律，做事講條理就是其性格的標配。1．2高職院校圖書館的無形資產。高職院校圖書館員心理特質的特異性是經過長期積累、實踐磨煉的產物，它是促進圖書館競爭的無形資產。特異性主要潛藏在館員個體的心理素質中，是不同圖書館之間的差異所在，也使得館員的行為標識具有可識別性。對比高職院校的圖書館，發現同一座城市的不同的高職院校的圖書館外在建筑、內在結構、文化氛圍等都存在較大差異，而這些是高職院校圖書館員的心理特質的特異性隱形發揮的作用。高職院校圖書館的館員形象和績效在很大程度上取決于館員的特異性心理特質，這種特異性的心理特質構成了圖書館的智力性資本和異質性資源，這也是高職院校圖書館寶貴的無形資產，促進著高職院校圖書館恒久發力，不斷保持鮮活的生命力。1．3高職院校圖書館的基礎的動態能力。高職院校圖書館員心理特質的穩定性構成了圖書館的動態能力，這種動態能力隨著具體實踐的變化，使館員的行為標識具有可遷移性，從而切實性的提升高職院校圖書館的競爭力。高職院校圖書館是特殊的穩定環境，這種特殊情境中所滋養的穩定性心理特質，某種程度上來說就是成熟的人格特質。而這種成熟穩定的人格特質潛意識的支配著館員們判斷、分析和推理事物，并以此做出具有標志性的行為，這種標志性的行為便構成了圖書館動態能力。當外界環境發生變化時，這種動態能力便能遷移性的發揮作用，深刻影響著圖書館的競爭力。

2高職院校圖書館員性格特征

摘要：高校圖書館在逐步實現現代化建設，對圖書館館員提出了更高的要求。信息技術的高速發展之下，高校圖書館開始進行信息化創建，網絡技術的高速發展，高校圖書館館員應該與時展同步，切實提升自身的綜合素質與能力，滿足當前管理工作的需要，同時具備良好的職業道德素質，為圖書館管理工作的順利進行起到積極的促進作用。

關鍵詞：館員素養；職業道德；形象塑造

現代社會高速發展之下，科學技術取得很大進步，信息技術在人類生存與發展中的作用是不言而喻的。高校圖書館作為知識寶庫，可以將大量知識組合成為整體系統，形成知識傳授網絡系統，引領各級讀者通過資源的使用查詢到自己需要的知識，用知識武裝自己[1]。因此，高校圖書館館員應該重視專業技術、道德素質的提升方面，滿足當前社會發展的需要，促進高校圖書館管理水平的提升，不僅滿足學校發展的需要，還能給社會輸送大量合格人才。

一、館員綜合能力的培養

圖書館館員綜合能力培養是提升館員工作水平的基礎，具體從以下幾點出發：

（一）較為全面的專業文化知識

【內容提要】本文給出了學習型圖書館組織的定義，指出建立學習型圖書館組織的必要性，探討了建立學習型圖書館組織，開創對圖書館員進行培訓教育的新途徑。

【關鍵詞】學習型圖書館組織/圖書館員/信息教育

【正文】

“五項修煉理論”的創始人美國麻省理工學院教授彼得·圣吉認為，所謂“學習型組織”就是大家通過不斷學習，突破自己的能力上限，創造真……

1建立學習型圖書館組織的必要性

什么是學習型圖書館組織？學習型圖書館組織就是：圖書館有明確的、共同的奮斗目標，并幫助每一個館員制定并達到個人目標；每個圖書館員都富有創造力的思維，對圖書館的工作不斷創新；每個館員都有終身學習的理念，而且是熱情的學習者，并建立起完善的團隊學習的體系及考核機制；通過這種團隊學習極大地促進圖書館工作的創新與發展，形成良好的組織文化氛圍，使圖書館達到永遠發展的目的。

【摘要】面對目前中小型圖書館館員存在的業務素質偏低、人才流失嚴重、缺乏學術研究活動、競爭意識淡薄等問題，提出提高館員的幾點意見：引進高素質人才；加強館員思想素質教育；加強館員業務素質教育；加強競爭意識培養。通過以上對館員素質的管理，使中小型圖書館館員及時跟上時展的步伐。

【關鍵詞】中小型圖書館館員素質

一、目前中小型圖書館館員中存在的問題

1.圖書館館員業務素質普遍偏低

長期以來，圖書館一直被認為是一個清閑之地，工作輕松，收入穩定，比上不足，比下有余，因此成為地方各級領導照顧、安置親屬的地方，年齡偏大、素質偏下的人涌入圖書館，占著有限的人員編制、資金，卻只能進行簡單的借借還還的工作，而年輕、有學歷、有能力、高素質、對圖書館事業有追求的人卻想進無門，圖書館咸了一個養老院。這樣圖書館人員素質上不去，工作態度不積極，想實現圖書館的信息化、網絡化是一紙空談，就是有現代化的設置、現代化的技術，沒有人來操作，這種圖書館要想進步，成效是可想而知。

2.圖書館人才流失現象嚴重

【內容提要】本文給出了學習型圖書館構造的界說，指出創建學習型圖書館構造的須要性，探究了創建學習型圖書館構造，開創對圖書館員舉行培訓教誨的新途徑。

【關鍵詞】學習型圖書館構造/圖書館員/信息教誨

【正文】

“五項修煉理論”的首創人美國麻省理工學院教授彼得·圣吉以為，所謂“學習型構造”即是各人議決不停學習，突破自己的本事上限，創造真……

1創建學習型圖書館構造的須要性

什么是學習型圖書館構造？學習型圖書館構造即是：圖書館有明確的、配合的屠殺目的，并資助每一個館員擬訂并到達小我私家目的；每個圖書館員都富有創造力的頭腦，對圖書館的事情不停創新；每個館員都有終身學習的理念，而且是熱情的學習者，并創建起完滿的團隊學習的體系及考核機制；議決這種團隊學習極大地促進圖書館事情的創新與生長，形成良好的構造文化氣氛，使圖書館到達永世生長的目的。

摘要:高新技術和信息網絡的飛速發展，給各行各業帶來全新的機遇和挑戰。數字化的社會經濟對高校圖書館管理工作產生不小的沖擊，高校圖書館專業館員的專業技能水平、基礎知識扎實度、職業道德水平等經受著新一輪的考驗，只有高素質的高校圖書館專業館員才能夠在新業態環境下順利完成工作任務。但從實際情況來看，很多高校圖書館專業館員存在知識結構單一、服務意識薄弱、缺乏職業能力和專業素質等一系列問題，只有盡快采取措施提升高校圖書館專業館員職業能力，才能推動高校圖書館事業高質量發展。

關鍵詞:新業態環境;高校;館員;職業能力

在經濟建設和社會生產日益成熟的今天，許多行業迎來服務模式變革和工作體系變革，高校圖書館也因此受到影響，并給圖書館專業館員的綜合素質帶來一定的挑戰。大數據時代，高校圖書館要積極順應時展的潮流，加快轉型的步伐，圖書館專業館員作為文獻資源的組織者、服務者和導航者，他們的職業素養顯得非常重要［1］。在新業態環境下，通過開展多樣化的新方式、不斷優化服務內容、注重加強學習和培訓、提升館員專業能力素養和科研能力等一系列措施，以提升高校圖書館專業館員職業能力，這也是未來高校圖書館的重要發展方向。

一、新業態環境下高校圖書館工作的創新和發展

1.新業態環境對高校圖書館的影響近年來，數字經濟下的新業態、新機遇、新發展給高校圖書館工作的創新和發展帶來不小的影響。隨著互聯網的飛速發展和大數據、人工智能、5G等技術的深化應用，越來越多的高校圖書館正在部署智慧化服務，并進一步加強圖書館網絡基礎建設，切實完善數字閱讀服務，提升圖書館局域網速和無線網絡的覆蓋范圍，為學生數字閱讀提供良好的在線閱讀環境;建立具有高校各自學科特色的圖書資源元數據，形成特色化數據庫資源;借助新媒體這一有力工具，采取多元化合作服務模式，以圖書館閱讀推廣部門為主，加強館內各部門分工協作，建立知識挖掘、知識展示等數字服務系統，實行全天候的開放式服務。同時，高校圖書館未來的發展和進步需要在科學制定“十四五”規劃的基礎上，主動融入國家發展戰略、主動適應行業發展挑戰、主動對接學校建設需要，進一步加強內涵建設，使圖書館真正成為學校的文獻信息資源中心和信息化建設、校園文化建設的重要基地，更好地為學校改革發展作出貢獻［2］。2.新業態環境下的高校圖書館專業館員的角色轉型信息技術的迅速發展催生了圖書館的數字化、信息化，也給圖書館的工作方式、工作內容和管理制度帶來一系列的變革。在傳統的高校圖書館工作中，專業館員僅熟悉紙質資料管理，對數字化閱讀和新媒介的認知與了解不足。未來圖書館，它是一種電子技術密集型信息機構，要求使用高技術電子設備和計算機網絡來實現更科學有效地閱讀和管理，這對圖書館專業館員特別是中老年管理人員的職業素質提出了更高的要求。過去，高校圖書館專業館員只要擔當好信息整理與保管員的角色就能輕松完成工作任務［3］。但是，隨著圖書數字化和大量網絡用戶讀者的增加，高校圖書館專業館員要在開展信息服務過程中，更多地關注用戶的需求特點，思考和研究利用網絡資源整合信息，收集、加工、組織、存貯、鏈接傳送和開發利用有效信息，并根據不同用戶的不同心理、習慣、能力推出不同的服務方式，更科學有效地做好新型圖書館工作。3.新業態環境下高校圖書館專業館員職業能力要求傳統高校圖書館專業館員的能力主要體現為十種能力，即文獻管理、館內服務、參考咨詢、數字資源管理、館際互借與文獻傳遞、閱讀推廣、信息素養教育、機構知識庫(IR)建設、情報研究與分析、數字圖書館和移動圖書館。隨著用戶需求的不斷提升和圖書館技術應用的不斷增多，高校圖書館專業館員的能力也需要不斷拓展，并致力于新的十種能力，即知識組織、嵌入式服務、知識咨詢、數據管理與服務、開放獲取資源與服務、知識發現、泛信息素養教育、圖書館出版與出版服務、智庫研究與服務、智能圖書館與智慧服務。可以將這十種能力分為三個層次:(1)到館服務能力。為到館讀者提供基本服務(流通服務、空間服務等)，需要將到館服務做到用戶滿意。(2)嵌入服務能力。走出圖書館，融入用戶一線，嵌入科研過程、教學過程、管理過程，更好地支撐教學、科研與管理。(3)情報服務能力。包括學科競爭力分析、人才引進分析、知識產權信息分析等。圖書館專業館員還應具有匠人精神，把工作做得到位、做到極致，超出用戶的預期。

二、新業態環境下高校圖書館專業館員職業能力現狀分析

一、圖書館員面臨的職業挑戰

1.傳統服務的智能化

隨著物聯網的應用，特別是射頻自動識別(RFID)技術應用，圖書館流通、編目發生了巨大變化，圖書館流通過程，出現了自助借還書、智能排架、圖書定位等一些智能化的服務工具，流通服務逐漸走向智能化，圖書館讀者不再像傳統條件下，借還書、找書要和圖書館員接觸，讀者可以直接通過自助終端查詢圖書，借還圖書。并且讀者可以直接通過智能化的終端定位館內圖書，這種情況下的讀者，有了更大的自由空間，有了更舒服的圖書館體驗。而隨著這些傳統服務的智能化，原來執行讀者服務功能的館員，將受到嚴重的挑戰，他們的一部分工作有智能化系統來代替，同時一定程度上減輕了圖書館員上架、排架的體力勞動，這對圖書館員是一個好消息，同時圖書館館員提出更高的要求，圖書館員的素養必將伴隨著傳統服務的智能化得到進一步的提高。

2.深度的知識服務

傳統圖書館下的知識服務，主要是指圖書館的信息咨詢，以及文獻傳遞、文獻查新等，而智慧圖書館下，對讀者知識服務要求更高層次，智慧圖書館條件下，圖書館的一部分工作被智能化系統所代替，這就解放了一部分圖書館員，這部分圖書館員就可以專業的從事知識服務，傳統的知識服務是一種被動的知識服務，圖書館只有在讀者需求的的情況下，才進行知識服務，智慧圖書館下的知識服務，要求圖書館員更多的要主動服務，比如圖書館員要根據知識的發展脈絡，主動的去開發和生產知識，并把這些知識推送給特定的服務對象。這種知識服務的深度遠超過傳統服務，圖書館員在深度挖掘知識的同時，也應該不斷的學習相關的專業知識，以達到能夠滿足特定讀者信息需求的目的。

3.知識服務的多元化

摘要：中小學圖書館員職業發展前景不理想，已一定程度影響與制約中小學圖書館功能的發揮。亟待采取必要的措施，喚起中小學圖書館員對職業的歸屬感和榮譽感，并充分發揮自己的聰明才智，為中小學的教學科研提供優質的信息服務。

關鍵詞：中小學；圖書館員；職業；職業規劃

自我良性發展和人生獲得成功，是職業人員的追求目標。人的一生，絕大部分時間都在職業生涯中度過，職業生涯是否成功，決定一個人的人生質量。為此科學設計職業發展，進行職業生涯規劃是實現自我，走向成功的一個有效方法[1]。目前，許多中小學圖書館員素質整體較低，沒有過硬的職業能力，無法提供高層次的信息服務，同事對自己的職業生涯又沒有做出必要的規劃，影響圖書館的長效發展，長此以往中小學圖書館事業的發展令人擔憂。

一、圖書館員職業規劃設計必要性

圖書館事業的發展受館舍、資源、人員以及管理理念等諸多因素影響與制約，其中作為圖書館工作執行者的圖書館員是圖書館的核心，在圖書館事業發展中所起的作用極為重要，不可或缺。如果中小學校圖書館員職業發展前景不理想，勢必影響圖書館員工作積極性的發揮，影響圖書館為教學科研服務作用的整體發揮。因此，圖書館員對自己的職業生涯應有起碼的規劃與設想，對自己業務能力的提高、服務水平的提升、尤其是專業技術職稱的晉升等等做科學合理的設計。就是說，中小學校有了好的圖書館，還要有高素質的圖書館管理人員，但目前中小學校圖書館作為學校內部的公益性服務機構，競爭力不強，圖書館員感受不到就業壓力，存在懶散、消極情緒，沒有上進心、沒有奮斗思想，缺乏競爭意識，中小學圖書館員對職業生涯規劃的狀況不樂觀、不盡人意，理應引起各方重視。

二、中小學圖書館員職業規劃不理想原因