年，本人本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，做了能上能下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

作為一名科主任，我沒有資格談什么索取，沒有資格講什么條件，只有具備高尚的品德、勤奮的努力、超人的技能、優秀的成績、誠實守信、厚道做人。只有要求自己以身作則、胸懷寬廣、言而有信、顧全大局，才能帶出一個充滿溫馨與激勵，競爭與創新的和諧團隊，讓“院榮我榮，院衰我恥”的理念牢記心中。在醫院這個大家庭里，實現自己心中的夢想，那就是做一名優秀的科主任，在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，讓愛與奉獻精神在平凡的崗位上發揚光大！

作為一名年輕的科主任怎樣能做的更好，更優秀，是我時刻都在思考的一個問題，為自己制定一個目標，為自己制定一份計劃，為科室設計一個未來，讓“管理變成嚴肅的愛”“讓創新變成最大的福利”，是我一直努力的方向，因為“機會只屬于有準備的人”。不在競爭中崛起，就在競爭中消亡。頑強進取、永不言敗、是我們這個團隊的工作目標。

第一方面：以德行醫扎實工作

作為一名優秀的科主任醫德是最主要的。記得看過一篇報道：“一位農民小伙子說‘救護車一響，一頭豬白養；住上一次院，一年活白干；致富十年功，大病一日窮”。這更嚴肅的要求我及我們科室的醫務人員要以誠為本，堅持不做不必要的檢查，不開大處方，能用普通藥的不用貴藥，為患者減輕負擔，為科室樹立形象，帶動一個溫馨的團隊，用真情和愛心，用細心和耐心，呵護著每一個新生命的誕生，維系著每一位母親和孩子的健康與安寧。

第二方面：勤奮上進精益求精

同志們深知，在科學技術日新月異的今天，只有不斷的努力學習，才能趕得上快速發展的科學腳步，優秀科主任應不斷的充實自己，利用業余時間學習新知識，接受新信息，掌握新技術，增強服務技能，提高專業水平，讓我們科室成員都知道自己肩頭那沉甸甸的份量，帶動一個學習型的團隊，潛心鉆研、發奮自強，打造一支業務精湛的高素質隊伍。

一、兒童醫院引進醫務社工的必要性

1.兒童是祖國的未來和希望，是全社會、全世界關注的焦點，對患兒提供社會工作服務不僅能確立社會工作的專業認可，還有利于全社會對社工工作的支持，符合醫務社會工作專業發展的要求。

2.住院患兒由于患病而導致比正常兒童易退縮、適應性較差，反應過于強烈，心境消極，傾向負面表達;又由于生病加住院而導致大大限制了活動范圍和正常社會交往，導致患兒社會功能缺失、社會不適。此外生理病痛、家長、患兒內因三大因素導致了兒童孤僻、沖動、敏感、易退縮等個性特征。在社會能力上，活動、學習、社交三方面的能力均有所下降。在行為問題上，兒童行為量表(CBCL)顯示綜合征有抑郁、分裂樣強迫、社交退縮、攻擊性、違紀等，這些疾病導致患兒的心理問題和生活質量問題隨著醫療技術的發展而日益增加，所以應該在傳統醫療手段治療外，給予這些患兒其他方面更多的系統支持，減緩住院所帶來的功能缺失、環境不適等問題。

3.對于生病的患兒來說，父母是最好的支持來源，但是實際情況是許多父母由于患兒反復或長期住院導致他們壓力過大，自身出現行為的焦慮、抑郁、暴躁、沮喪等等負面情緒的表達，或者表現出過分的溺愛，這些都會阻礙住院患兒正常社會行為和社會能力的發展。對醫護人員來說，由于過去沒有關注這方面的需求，故對解決這方面的問題也并非十分在行，有必要引入社會工作這一專業人員對這方面問題進行專業解決。

4.近年來，患者與醫務人員、醫療機構間的矛盾越來越激烈，但是目前醫療糾紛和醫療事故的醫源性成因、醫療技術性成因并不占主導地位，而是醫患雙方越來越缺乏信任，檢查、診斷、出具處方等過程缺乏溝通，醫患雙方的言語、態度都成為引發糾紛的導火索。尤其兒童醫院經常出現三代同在醫院，四陪一甚至六陪一，知識水平、理解能力、脾氣性格不均衡，更易導致糾紛發生。而醫務社會工作者是各種醫療關系的協調者，運用社會工作專業理念、知識和技能，把醫者與患者、患者與家屬、患者與外界等各種關系逐一梳理，彌補各方信息的不對稱，形成多股合力。

5.兒童慢性病發病率越來越高，據國外文獻報道2%～4%的兒童有嚴重復雜的慢性疾病，須要長期住院治療。按2009年全國25億14歲以下人群計算，全國有450萬長期住院患兒。兒科常見的慢性病包括:白血病、慢性腎臟疾病、風濕性疾病、癲癇、哮喘、出生缺陷等。尤其白血病、慢性腎臟疾病和出生缺陷因反復長期治療甚至長期住院給患兒家庭帶來沉重經濟負擔。

各位領導：

本人自2004年7月從廣西醫科大學畢業后即到單位參加工作，經各位上級醫師指導及自己的努力，于2005年順利的通過了執業醫師資格考試、并注冊，現在將本人作為住院醫師的兩年間的工作情況總結一下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想，并努力領悟黨的十七大會議精神，始終堅持黨的方針政策，全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作盡職盡責、不計較個人得失。

在臨床工作中，遵守醫院的各項規章制度，按時上、下班，堅守工作崗位，積極配合醫院領導及科室領導的工作，努力完成上級下達的各項任務。如配合學校完成新生入學體檢等。在工作中，本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，積極參加各種醫學及麻醉學的學術會議、講座，學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉，氣管內插管全身麻醉，靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術，在科室領導的帶領和指導下，現在能獨立完成日常的手術麻醉及急診手術的麻醉，并且在科主任及各位上級醫師的幫助和指導下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術當中出現的緊急情況的處理。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免麻醉意外與醫療事故的發生，如手術前訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在術前達到最好的身心狀態。手術時，盡量與手術醫師配合好，滿足手術醫師對麻醉的要求，以便達到麻醉的平穩、安全和手術的順利完成。每做完一臺手術麻醉后自己都會認真總結，總結麻醉失敗的教訓或成功的心得，以求不斷的提高自己的業務水平，能更好的為病人服務。在值班時，也曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療，過程中學到了不少的東西，深刻體會到理論知識必須結合臨床實際的重要性，只有掌握扎實的基礎理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例，而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善。

在如今醫患關系緊張的時期，醫院迎來了全國性的“醫院管理年”活動，實際工作中，切實的貫徹“醫院管理年”活動的“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的思想，為了病人的一切，急病人之所急，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若，用自己的實際行動讓病人了解醫生仍然是值得信任的人。

在以后的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過不斷的學習與經驗的積累，更進一步的提高個人的政治覺悟、業務水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫院的發展，麻醉學及衛生事業貢獻畢生力量。

2012年市醫務工會工作的總體思路是：以黨的十七屆五中全會和中國工會十五屆五次執委會議精神為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞衛生改革發展大局，按照局黨委和上級工會的工作部署，以創建和諧勞動關系、維護職工合法權益、促進衛生事業和諧發展為主線，深入開展職工民主管理，全面提高職工隊伍整體素質，不斷加強工會自身建設，團結帶領廣大職工為加快我市醫藥衛生體制改革與發展做出新的貢獻。

一、團結動員廣大職工在衛生事業改革發展中建功立業

2012年，是實施“十二五”規劃的開局之年，也是深化醫改的關鍵之年。建設一支高素質的職工隊伍，是推動科學發展、加快轉變經濟發展方式的必然要求。各級工會組織要用社會主義核心價值體系引領職工，堅定理想信念，充分發揮工會“大學校”作用，健全有利于職工學習成才的制度機制，激勵廣大職工樹立勤奮學習、終身學習的理念，努力掌握新知識、新技能、新本領。加強對職工的技術技能培訓，整合各種資源手段，努力培養更多的知識型、技術型、創新型職工，為推動衛生事業發展提供人才保證。

各級工會組織要圍繞醫藥衛生體制改革的中心任務，在廣大職工中廣泛開展“當好主力軍、建功‘十二五’”勞動競賽，要豐富競賽內涵，增強競賽感召力和吸引力。積極組織動員廣大職工廣泛開展科學研究、技術協作、技術創新、合理化建議、技術比武等活動，推動創新型科室、創新型單位建設，激勵廣大職工干一流工作、創一流業績、建一流團隊、樹一流形象，真正把職工的積極性和創造性引導到我市醫藥衛生改革的中心任務上來。

二、繼續開展加強醫德建設，爭當醫德標兵活動

繼續深入開展以醫德建設為核心的“加強醫德建設，爭當醫德標兵”活動，把大力弘揚勞模精神和工人階級偉大品格與職業道德建設緊密結合起來。以紀念中國共產黨成立90周年為契機，廣泛宣傳在我市醫藥衛生體制改革中做出突出貢獻的先模人物的事跡和崇高思想，引導廣大職工以先模人物為榜樣，立足本職、爭創一流。大力倡導熱愛勞動、勤奮勞動的時代風尚，著力營造尊重勞動、保護勞動的良好環境，促進形成“工人偉大、勞動光榮”的濃厚氛圍，激發廣大職工的積極性和創造性，為“十二五”期間我市衛生事業的發展提供強大精神動力。今年，繼續以創建“人民滿意醫療衛生機構”為目標，積極推動以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為主要內容的“三好一滿意”活動，促進我市醫療衛生服務質量和水平的不斷提高。著力做好全國五一勞動獎章（狀）、省富民興魯勞動獎章（狀）、職業道德雙十佳的推薦工作，組織勞動模范參加勞模事跡報告會或勞模志愿者服務隊。

1.

年來，我院在縣委、政府及衛生主管部門的大力支持和幫助下，全面貫徹黨的精神和三個代表重要思想，全面落實科學發展觀，內強素質，外樹形象，力爭突破，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，根據年初制定的計劃，圓滿完成了全年工作任務。現將總結匯報如下：

一、醫院基本情況

醫院現有職工35人，其中臨時工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛生廳中醫處下達我院專科專病建設項目，按照上級要求，擬定了《縣中醫院專科建設實施方案》，找準了發展的路子，形成了自己的優勢和特色，不斷提高專業技術水平，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。年未發生過醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫院呈現出較好的發展勢頭。

二、年工作開展情況

1、醫療收入出現逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫療收入較去年有所增長，截止月日全年門診量37751人次，比去年同期增長31.5%，住院人數525人次，比去年同期增長110%，全年業務總收入180萬元，比去年增長67%。

年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好年醫療業務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛生院工作計劃

一、指導思想

以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以分級治理為基礎，創“一甲”最高分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

二、目標與任務

(一)內感染治理

院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

按照縣委、縣政府的工作安排部署，現將我局年衛生工作總結如下：

年，縣衛生局在縣委、縣政府的領導下和市衛生局的具體指導下，全面落實科學發展觀，深入貫徹黨的十七大精神，堅持以統籌城鄉衛生為核心，緊緊抓住試驗區建設的歷史機遇，加快醫療衛生資源整合，進一步強化公共衛生、農村衛生和社區衛生工作，突出抓好重大傳染病防治，著力加強衛生行業監管，促進了我縣衛生事業全面、協調、可持續發展，提升了全縣人民的健康水平，各項工作取得了明顯成效。

（一）全力抓好抗震救災工作，確保人民群眾生命安全。

月12日，汶川8.0級地震發生后，我局立即啟動了縣突發公共事件醫療衛生救援應急預案，成立了以局黨組書記、局長同志為總指揮的抗震救災醫療衛生救援指揮中心組，分析災情、研究工作方案、制定救援策略、部署防控工作，渡過了一個又一個不眠之夜。為了做好抗震減災工作，衛生局班子成員團結帶領廣大干部職工，本著對人民群眾的健康極端負責的態度，打破白天黑夜的界限，打破上下班界限，打破工作日與節假日的界限，緊緊團結在指揮中心組周圍，全身心地投入到全縣的抗震救災工作中，積極開展醫療救援、疫情防控、愛國衛生、食品安全和水源監測等工作，有序有力有效地保障了群眾生命安全，受到了縣委、縣政府的表彰。在抗震救災中，我縣衛生系統累計出動車輛454臺次，人員1684人次，搶救轉移病員和群眾578人；我縣醫療衛生機構共收治地震傷員及災區病員113人（其中，縣外88人，縣內25人），并確保了我縣收治地震傷員零死亡；為2260名從重災區到津投親靠友和為527名安置點災區群眾進行了免費體檢消毒，為15681輛來自重災區的車輛進行消毒，使用2370.5公斤消毒藥品消毒各類病菌及病媒生物孳生場所1064.4萬平方米；縣紅會募捐到救災款766余萬元和價值308余萬元的食品、藥品、衣物、防汛物資等，組織獻血貯備隊伍2600余人。爭取各方面資金642余萬元，對我縣因震受損的基層醫療衛生機構進行了災后維修和重建。

（二）全面推進鄉鎮衛生院規范化建設，大力發展城市社區衛生服務，人民群眾“看病難、看病貴”問題得到有效緩解。

新津縣作為全市鄉鎮公立衛生院規范化建設試點縣，市衛生局委派全市鄉鎮公立衛生院規范化建設課題組多次到我縣指導、督察規范化建設工作,相繼出臺一系列鄉鎮公立衛生院規范化建設文件和政策。新津縣委、縣政府高度重視此項工作，并按照統籌城鄉衛生均衡發展的要求，立足實際，深入調研，大膽實踐，率先將城市社區衛生服務中心一并納入“規范化”建設，以建立財務預算管理體制為核心，以完善績效考核管理機制為重點，以開展“兩大功能”服務為內容，以建立衛生人才隊伍作保障，有序有效地推進了全縣鄉鎮公立衛生院和社區衛生服務中心規范化建設。目前，我縣規范化建設工作已邁入正軌，取得了階段性成效，初步形成了“公共衛生服務均等化，基本醫療服務同質化”的城鄉醫療衛生新格局，實現了以公共衛生服務為主體，基本醫療服務作支撐的功能性轉型，探索出一條統籌城鄉衛生事業發展的新路子，受到了國家、省、市多級領導的肯定，贏得了廣大人民群眾的擁護和贊譽，為城鄉居民撐起了健康保護傘。年月，全市基層醫療衛生機構規范化建設現場會在我縣召開。

年，本人本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，做了能上能下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

年，本人本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，做了能上能下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。