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互聯網時代的來臨對社會經濟乃至人們的思維方式都產生了重要的影響。保險業(yè)是現代生活的重要組成部分，“互聯網＋”時代也給保險業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，如何在互聯網時代更好地拓展保險業(yè)新業(yè)務，推進“互聯網＋”與保險的有機集合，實現互聯網保險的創(chuàng)新發(fā)展，成為了新時期保險發(fā)展的關鍵，針對這一社會背景，趙占波編著了《互聯網保險》一書，并于2017年由首都經濟貿易大學出版社出版發(fā)行。

該書共分為七部分：第一部分為保險行業(yè)現狀篇，論述了保險行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，指明了互聯網發(fā)展對保險業(yè)發(fā)展的重要影響；第二部分為保險行業(yè)痛點篇，分析了保險行業(yè)存在的問題，并結合智能互聯時代的特征探究了保險營銷模式的新變化；第三至第六部分分別從用戶需求、動態(tài)溝通、價值傳遞和數據決策等角度論述了如何在“互聯網＋”時代有效推進保險業(yè)的發(fā)展；第七部分為保險行業(yè)未來篇，作者對互聯網時代保險業(yè)的新發(fā)展作出了展望，對區(qū)塊鏈保險、VR／AR保險和無人駕駛保險展開了論述。該書不僅論述了互聯網時代保險業(yè)的現狀及存在的問題，還針對新時代保險業(yè)存在的問題進行了深入思考并提出了應對措施，并對互聯網時代保險業(yè)的發(fā)展進行了展望。該書對互聯網時代保險的發(fā)展認識深刻，具有深厚的學術功底，同時又結合具體案例進行分析，深入淺出，具有極強的可讀性，是研究互聯網保險的一篇佳作。

互聯網保險是互聯網和保險有機結合的產物，也是互聯網時代保險業(yè)發(fā)展的必然趨勢。但在新時代背景下，部分保險公司并未跟上時代的發(fā)展，沒有把握住互聯網保險的本質，僅將保險業(yè)停留在以互聯網作為拓展公司業(yè)務的渠道層面。在“互聯網＋”迅速發(fā)展的今天，如果保險業(yè)不能跟上互聯網的發(fā)展，就不能突破發(fā)展的瓶頸，實現自身的變革及新的發(fā)展。互聯網時代，尤其是在智能互聯的發(fā)展下，保險的營銷模式、營銷理念也要隨之改變。首先，要突出人的中心地位。保險本就是在社會經濟發(fā)展過程中，基于人的不同需要而產生的。因此，以人為本、以顧客的需要為業(yè)務的中心，是保險發(fā)展的生命力所在。互聯網時代，人們獲取信息的渠道更加多樣化，在購買保險產品時也就有了更多的選擇，同時也會進行更為理性的思考，這就決定了保險不僅是簡單的營銷，應根據顧客的需要提供更為精準的保險業(yè)務。保險業(yè)務只有做到精準保險，才能給客戶更好的體驗，才能實現企業(yè)和客戶的良性互動，實現用戶、保險業(yè)和社會的和諧共贏。其次，銷售理念的轉變。互聯網時代的到來打破了傳統的保險銷售渠道。保險業(yè)的發(fā)展要積極拓展互聯網保險銷售渠道，開發(fā)專業(yè)保險銷售APP，以適應互聯網時代保險發(fā)展的需要。互聯網時代孕育的新生代保險客戶具有更為專業(yè)的知識，這就要求保險員要轉變銷售理念，以客戶的需要提供精準服務，同時保證高質量的保險服務。在互聯網＋時代背景下，要使保險業(yè)大有作為，只有轉變理念，緊緊抓住新生代客戶的需要，才能實現自身更好的發(fā)展。再次，緊跟時代需要，拓展新的保險業(yè)務。隨著現代信息科技的發(fā)展，一些新興產業(yè)隨之發(fā)展。

《互聯網保險》一書以無人駕駛為例，闡明了新的行業(yè)必將催生新的保險業(yè)務，這就需要保險公司拓展新業(yè)務，做好發(fā)展規(guī)劃。針對新的發(fā)展行業(yè)，提供有針對性的保險業(yè)務，提供新的保險體驗。互聯網時代的到來，對保險業(yè)來講既是機遇又是挑戰(zhàn)，不僅要充分認識到互聯網的發(fā)展改變著保險業(yè)的銷售理念和銷售方式，同時也在為保險業(yè)提供著具有互聯網思想的新生代用戶。在這一背景下，只有革新理念、創(chuàng)新模式，不斷調整自身發(fā)展，才能在新時代中取得更好的發(fā)展。《互聯網保險》一書內容緊貼時代潮流，觀點論述具有前瞻性，對互聯網時代信息化建設在社會保險中的應用研究具有重要的指導意義。

作者：李海波 單位：中國石油西南油氣田公司