導(dǎo)語(yǔ)：高校留學(xué)生電子商務(wù)課教學(xué)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提升、國(guó)際知名度和認(rèn)可度的提高以及高等教育的發(fā)展，越來(lái)越多的外國(guó)人來(lái)到中國(guó)留學(xué)，針對(duì)留學(xué)生的全英文教學(xué)成為高校教師面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。該文以南京郵電大學(xué)海外學(xué)院工商管理專業(yè)本科留學(xué)生電子商務(wù)課程的教學(xué)為例，探討全英文教學(xué)的方法，總結(jié)如下：做好充分的課前準(zhǔn)備；加強(qiáng)授課教師的英語(yǔ)能力和對(duì)外交流能力；完善授課方法，包括改進(jìn)傳統(tǒng)案例教學(xué)、增加課堂互動(dòng)、設(shè)置專題討論環(huán)節(jié)、章末翻轉(zhuǎn)課堂；改革考核方式，定期進(jìn)行教學(xué)總結(jié)以提高教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生；教學(xué)方法；電子商務(wù)

為了提高我國(guó)高校的國(guó)際化水平，促進(jìn)文化交流，國(guó)家鼓勵(lì)高校招收國(guó)際留學(xué)生。電子商務(wù)課程是南京郵電大學(xué)面向海外學(xué)院工商管理專業(yè)本科留學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)課，要求實(shí)行全英文授課。2018年9月，電子商務(wù)課程第一次開課。該課程內(nèi)容較多，包括電子商務(wù)的相關(guān)概念、模式、技術(shù)、安全、物流、供應(yīng)鏈管理、隱私法律及發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，涉及大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。由于中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展水平位居世界前列，留學(xué)生對(duì)中國(guó)的成功企業(yè)非常感興趣，因此課程中增加了一些中國(guó)企業(yè)的成功案例。但全英文授課增加了教學(xué)難度，筆者經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐，不斷總結(jié)反思，改進(jìn)教學(xué)方法，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容和案例，取得了一定的教學(xué)效果，現(xiàn)歸納如下：

1課前充分準(zhǔn)備

全英文電子商務(wù)授課對(duì)教師的要求較高。筆者從2014年2月開始著手準(zhǔn)備課程，到2018年正式授課，大約準(zhǔn)備了3年半時(shí)間。通過精心比較和選用教材，針對(duì)工商管理專業(yè)本科留學(xué)生，結(jié)合他們的前期和后續(xù)課程設(shè)計(jì)教學(xué)大綱，結(jié)合每章的理論內(nèi)容增加最新的案例教學(xué)，撰寫授課計(jì)劃。在正式上課前，筆者自己先講一遍，掌握哪部分需要重點(diǎn)講解、每個(gè)部分的時(shí)間安排以及對(duì)應(yīng)的設(shè)問等細(xì)節(jié)。課程授課計(jì)劃詳細(xì)，設(shè)計(jì)形式多樣，包括教師授課環(huán)節(jié)、互動(dòng)問答環(huán)節(jié)、分組討論環(huán)節(jié)、專題展示環(huán)節(jié)等。涉及的課堂問題包括復(fù)習(xí)部分和討論部分，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。除了授課內(nèi)容的準(zhǔn)備外，筆者還針對(duì)全英文授課的要求，查找相關(guān)課堂用語(yǔ)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)的發(fā)音及通俗易懂的解釋和對(duì)應(yīng)的實(shí)例，盡量減少教學(xué)過程中英文發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)引起的誤解。

2提高英文授課能力

2.1提高英語(yǔ)能力

全英文教學(xué)對(duì)授課教師的英語(yǔ)聽說(shuō)水平提出了很高的要求。筆者對(duì)英語(yǔ)有濃厚的興趣，長(zhǎng)期聽voa等英語(yǔ)新聞和觀看美劇。平時(shí)不斷提高自己的聽力水平，在2017年自費(fèi)購(gòu)買51talk課程，持續(xù)半年堅(jiān)持每周兩次與外教進(jìn)行一對(duì)一口語(yǔ)練習(xí)，保持閱讀英語(yǔ)文獻(xiàn)和外刊新聞的習(xí)慣。有了長(zhǎng)期的準(zhǔn)備和積累，筆者在正式課堂教學(xué)中表述順暢，注意專業(yè)術(shù)語(yǔ)的正確表述和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，從而促進(jìn)了留學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解和掌握。

2.2加強(qiáng)對(duì)外交流

筆者注重自身對(duì)外交流能力的培養(yǎng)，有過一年的美國(guó)生活經(jīng)歷，積極參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，參與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，平時(shí)關(guān)注本學(xué)科前沿問題，閱讀國(guó)際權(quán)威期刊的文獻(xiàn)資料，在了解專業(yè)動(dòng)向的同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)理解及語(yǔ)言表述能力，這對(duì)提升授課質(zhì)量有很大的幫助。

3完善授課方法

筆者在提高自身英語(yǔ)水平的同時(shí)，豐富授課形式，采取靈活多樣的教學(xué)方法。建立基于建構(gòu)主義理論的情境化教學(xué)體系[1]，如案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂及行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法，能夠在真實(shí)或模擬的情境中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力及探索精神[2]。留學(xué)生具有思維活躍、喜歡提問的特點(diǎn)，尤其適合情境化教學(xué)體系。教師在課堂上要注重采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)法和討論式教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在討論中得到結(jié)論。主要運(yùn)用如下教學(xué)方法：

3.1改進(jìn)案例教學(xué)法

傳統(tǒng)的案例教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，在培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力方面有所欠缺。筆者借鑒案例教學(xué)法和行動(dòng)學(xué)習(xí)的思想[1]，對(duì)傳統(tǒng)的案例教學(xué)法進(jìn)行改進(jìn)，首先注重案例素材的真實(shí)性，所選案例要能夠解決企業(yè)的實(shí)際問題。同時(shí)關(guān)注案例素材的時(shí)效性。留學(xué)生選擇來(lái)到中國(guó)學(xué)習(xí)的主要原因是被中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所吸引，想要感受中國(guó)的發(fā)展變化。因此，在教學(xué)內(nèi)容和案例的選擇上，除了要融合國(guó)際視野外[3]，還要注重體現(xiàn)中國(guó)特色。

3.2注重增加課堂互動(dòng)

針對(duì)留學(xué)生活潑外向、喜歡參與互動(dòng)的特點(diǎn)，授課教師在講授理論的同時(shí)，應(yīng)設(shè)計(jì)不同的問題，以吸引留學(xué)生的注意力。課堂互動(dòng)是否能夠順利完成主要取決于教師是否提出了有質(zhì)量的問題及教師的英語(yǔ)聽說(shuō)能力。因此，課前的調(diào)研和準(zhǔn)備尤為重要。教師要充分了解留學(xué)生的國(guó)家背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，結(jié)合時(shí)事和案例，提出留學(xué)生感興趣的問題。同時(shí)，教師要熟練掌握課堂互動(dòng)英語(yǔ)，采用啟發(fā)式教學(xué)，使學(xué)生在與教師和同學(xué)的互動(dòng)中碰撞出思維的火花。

3.3設(shè)置專題討論環(huán)節(jié)

除課上的學(xué)生互動(dòng)討論外，教師還要組織定期分組討論，提前布置討論任務(wù)。如在學(xué)完第三章B2C模式理論介紹后，布置一項(xiàng)專題討論，關(guān)于“在線找工作”這一內(nèi)容，要求學(xué)生介紹常用的在線找工作APP或網(wǎng)站，并闡述它的利弊。再比如在“雙十一期”間開展關(guān)于“雙十一”模式、營(yíng)銷、安全、物流等方面的專題討論，要求學(xué)生結(jié)合自身經(jīng)歷介紹與“雙十一”相關(guān)的內(nèi)容。有的學(xué)生介紹了新的營(yíng)銷模式，有的學(xué)生關(guān)注客戶反饋，還有的學(xué)生對(duì)近三年的“雙十一”數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。學(xué)生積極參與，分工明確，視角獨(dú)特，結(jié)合本國(guó)情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹，圖文并茂，既學(xué)習(xí)了知識(shí)，又增進(jìn)了學(xué)生之間的情誼。

3.4章末翻轉(zhuǎn)課堂

在每一章的總結(jié)部分，教師應(yīng)結(jié)合本章講解的理論知識(shí)，提出與實(shí)際相聯(lián)系的管理問題，要求學(xué)生結(jié)合實(shí)際案例，經(jīng)過調(diào)研后給出解決問題的辦法，并制作PPT[4]。在下一堂課預(yù)留15分鐘左右的時(shí)間，選擇一個(gè)小組的學(xué)生講解管理問題的解決方案，其余小組學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充和點(diǎn)評(píng)，指出其優(yōu)缺點(diǎn)，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)撥，以加深學(xué)生對(duì)該部分知識(shí)點(diǎn)的理解。通過這種方式，學(xué)生很好地實(shí)現(xiàn)了理論聯(lián)系實(shí)際，既加深了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，又將知識(shí)與管理問題很好地結(jié)合起來(lái)，做到了學(xué)以致用，增加了學(xué)習(xí)的興趣和自信。而對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，如何提出具有實(shí)際價(jià)值的管理問題也是一個(gè)挑戰(zhàn)，且課堂上的全英文討論與交流，對(duì)教師自身的業(yè)務(wù)水平和英文水平都提出了較高要求。

4改革考核方式

南京郵電大學(xué)從2018年9月開始開展工商管理留學(xué)生電子商務(wù)課程教學(xué)，考核方式采取本校本科生的考核辦法，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%，期末成績(jī)占總成績(jī)的70%。期末考核包括論文和實(shí)踐操作報(bào)告，分別占35%。這種考核方式不夠具體和細(xì)化，總體效果不理想。留學(xué)生性格比較自由散漫，部分學(xué)生平時(shí)出勤率比較低，期末時(shí)提交了論文和實(shí)踐報(bào)告就算完成課程。針對(duì)這種情況，要對(duì)課程考核進(jìn)行過程化管理。將平時(shí)成績(jī)的占比提高到50%，包括出勤率20%、在線學(xué)習(xí)10%、專題討論10%、小組展示10%。將考核過程細(xì)化，有利于提高留學(xué)生的課堂出勤率和平時(shí)的學(xué)習(xí)參與度及表現(xiàn)，使其注重過程化學(xué)習(xí)[5]。

5反思總結(jié)———課后分析測(cè)評(píng)

在每節(jié)課后認(rèn)真總結(jié)反思，包括課程時(shí)間的安排、授課內(nèi)容的完成情況、出現(xiàn)的英語(yǔ)發(fā)音問題、學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的待解決問題和新的問題、案例展示過程中學(xué)生提出的新思路和新視角、學(xué)生根據(jù)自己國(guó)家的實(shí)際情況提出的個(gè)性化觀點(diǎn)和建議等。定期發(fā)放作業(yè)和隨堂測(cè)試題目了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。對(duì)于經(jīng)常缺席課堂的學(xué)生，及時(shí)聯(lián)系班主任了解情況，定期反饋學(xué)生對(duì)教學(xué)方法、課堂設(shè)計(jì)的建議，及時(shí)做出調(diào)整。筆者在近三年的工商管理專業(yè)留學(xué)生電子商務(wù)教學(xué)過程中，在提高自身全英文授課和專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，積極開展教學(xué)改革工作。充分準(zhǔn)備課前授課內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)案例等的內(nèi)容與形式，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間和問題。平時(shí)注重積累，提高自身英語(yǔ)表述水平，增加專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。結(jié)合留學(xué)生性格活躍、積極參加互動(dòng)的特點(diǎn)，增加課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。嘗試改革考核方式，定期進(jìn)行教學(xué)總結(jié)。通過不斷的努力探索和實(shí)踐，取得了顯著的教學(xué)效果，得到了學(xué)生和學(xué)院的認(rèn)可。

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作者：侯萍 單位：南京郵電大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)系