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摘要：隨著社會發展和人們生活水平提高，各個層面對于家具類產品的消費不斷增多，家具企業也迎來了新的發展時期。據相關部門預測，今后十年，家具類產品消費數量會保持每年6.7%~8.1%的增長速度，而這些家具產品大部分會通過電子商務平臺完成交易。介紹了當前電子商務對信息安全的要求，分析了當前家具企業電子商務各環節的信息安全隱患，進而提出提升家具企業電子商務信息安全保障的基本策略。

關鍵詞：家具企業；線上交易；電子商務；信息安全；問題研究；基本策略

近年來，越來越多的家具企業開始應用電子商務平臺進行產品線上交易。這實現了傳統實體店與線上虛擬交易的緊密結合，對于深化和推動家具企業高質量發展起到重要作用。然而，家具企業電子商務線上交易平臺存在各種安全隱患，如虛假交易、欺詐交易等。這嚴重損害消費者基本權益。因此，如何保障電子商務線上交易平臺的信息安全，受到廣泛關注。本文旨在通過介紹當前電子商務對信息的安全要求，分析當前家具企業電子商務各環節的信息安全隱患，進而提出新形勢下提升家具企業電子商務信息安全保障的基本策略，為保障家具企業電子商務信息安全提供借鑒[1-3]。

1當前電子商務對信息安全的要求

在社會發展歷史進程中，信息化對于傳統貿易往來將產生越來越深刻的影響。從本質上看，電子商務主要是以互聯網為基礎，對傳統貿易形式進行變革，是一種典型的虛擬化商品交易活動。從具體運行上看，電子商務線上交易活動具有鮮明特點，對于安全有較高要求，整體上呈現出明顯的開放性。電子商務信息安全一旦受到沖擊，通常會帶來嚴重影響。因此，在新的發展環境下，應高度重視電子商務信息安全工作，精準把握電子商務信息安全基本特點，為后續相關改進工作創造條件[4-6]。

1.1保密性

與傳統貿易形式相比，新時期廣泛應用的電子商務線上交易活動需在互聯網空間中進行。在進行電子商務線上交易活動時，對于電子商務信息安全有較高的要求，需對參與雙方的電子商務信息進行有效保護。如果電子商務信息受到網絡病毒、黑客等的攻擊，會導致商業機密及消費者個人信息泄露，會給商家及消費者帶來嚴重影響。所以，在進行電子商務線上交易活動時，應注重其保密性。這是提升電子商務線上交易質量水平及滿意度的關鍵一環[7-9]。

1.2完整性

在實際操作過程中，由于空間的虛擬性，商家與消費者不會面對面進行交易。這推動著商務模式及基本流程的變革。交易整體上變得更加簡練，能在有限的時間內將商務活動完成得更好，可顯著提升電子商務活動基本效率。因此，商業信息應完整，相關組成要素應齊全。這是由商業活動的內在屬性決定的[10-12]。

1.3可靠性

無論何種貿易活動，可靠性都是其基礎性要求。在傳統貿易活動開展過程中，商家與消費者都應完成包括簽字、印章等基本的附屬活動。這樣才能對彼此的身份信息進行鑒別，并實現對交易內容的有效確認。與傳統貿易活動相比，在電子商務領域，以往的簽字、印章等實體內容難以實現，需借助數字化手段來對企業及消費者進行專門標定[13-16]。

1.4有效性

通常所指的有效性，是參與貿易活動的商家與消費者對彼此認可的事項內容、達成的相關協議以專門的電子形式來進行有效存儲，從而規避認可信息被更改或者單方面違約等情況的發生。在電子商務活動不斷增多的情況下，這也是電子商務信息安全應重點關注的內容。對于貿易活動而言，如果基本信息的有效性不能得到有效保障，就無法進行正常的貿易活動。在電子商務活動開展上，除考慮人為影響因素，還應綜合考慮電子商務平臺遭受的攻擊、網絡及軟硬件可能出現的差錯等[17-18]。

2當前家具企業電子商務各環節信息安全隱患分析

2.1電子商務信息存儲安全隱患

信息存儲主要是將商家及消費者認同的數據信息以靜態的方式存儲下來。但是由于網絡環境的復雜性，網絡內容的海量性，使得信息在靜態存儲環境下容易受到軟硬件及人為等方面因素的影響。結合對信息影響實際來源的不同，可將隱患分為內部隱患與外部隱患。2.1.1內部隱患雙方人員在實際參與貿易活動的過程中，對相關信息處理不到位、不規范，都會增加數據信息外泄、竄改等情況的出現。導致雙方已經達成共識的協議內容被無形刪減，相關數據信息被打亂。這些現象通常出現在一些競爭性貿易行為中，一旦發生就會給彼此帶來較嚴重的影響[19-20]。2.1.2外部隱患對于電子商務線上貿易活動而言，也應重視外部隱患帶來的危害。常見外部隱患主要來自商務貿易活動外部。例如網絡中潛伏的病毒或者黑客攻擊等。一旦受到這些方面的影響，容易導致信息失竊或相關內容變動等。這會影響正常的商務活動[21-23]。2.2電子商務信息傳輸安全隱患電子商務線上交易主要是通過互聯網實現。基本內容有商務活動的資金及物流等。這些內容在實際傳輸過程中如果發生安全方面的問題，將會導致信息泄露，或者導致交易雙方溝通不暢。對實體貨物的正常交接或者資金轉移支付等構成影響，從而導致交易活動無法正常進行[24]。

2.3電子商務交易雙方信息安全隱患

2.3.1賣方信息安全威脅賣方受到的信息安全威脅較多。首先是其他商業主體基于自身利益考慮，冒用其他企業的名義，在電子商務平臺上從事相關電子商務活動，或者將賣方現有商務信息進行變賣。這種行為違背賣方意愿，從而影響賣方形象或影響其正常的商務活動開展；其次是網絡空間當中的黑客入侵商務系統或侵入賣方電腦終端竊取相關商業機密。這嚴重威脅著賣方在市場中的整體布局，損害賣方利益[25]。2.3.2買方信息安全威脅和賣方受到的安全威脅相比，買方在互聯網環境中遭受的危害更為嚴重。首先，大量商務交易信息被竊取，甚至一些個體會遇到商務支付詐騙行為；其次，有些被非法主體竊取的信息被轉賣給生產類似產品的企業。導致買方會在一定時間內收到各種垃圾信息及相關廣告；再次，在互聯網環境背景下，買方電子商務空間被黑客入侵，導致大量有價值的信息被修改或竊取，嚴重影響正常的商品交易行為[26]。

3提升家具企業電子商務信息安全保障的基本策略

3.1數據加密策略

數據加密主要是指在網絡空間中，通過特殊算法的使用，來對網絡通道進行加密保護。該方法在當前數據信息傳輸中被廣泛應用。在數據信息存儲及身份識別、驗證等方面也有深刻影響。通過應用該策略，可實現對數據信息的主動性加密保護。通過各種類型密碼的設置，家具企業可實現對不同類型數據信息的保護，以此來避免失竊等現象的發生[27]。

3.2防火墻技術

防火墻技術是借助特殊的軟硬件配合來實現對網絡訪問行為的科學控制。可對訪問者進行合理過濾，從而對不明類型的數據信息等進行阻止。這樣可以對既有數據信息進行有效保護。實踐證明，防火墻技術的應用，可對電子商務信息進行較好的保護，能顯著提升信息安全。從而減少網絡空間中病毒及黑客等潛在威脅[28]。

3.3數字證書運用

數字證書的實際作用，就是對數據信息做到數字簽名及深層次加密操作。從而在網絡當中對用戶身份進行標定，由專門的技術部門負責數字證書的操作，這是當前網絡身份識別的關鍵。數字證書的安全性、唯一性、時效性使其在電子商務活動中具有信息的保密性、交易者身份的確定性、不可否認性及不可修改性作用。為家具企業電子商務信息安全提供有力保障[29-33]。

4結語

隨著全球經濟一體化步伐的加快，電子商務得到迅猛發展。而信息安全問題是電子商務發展的保障。家具企業應清晰地認識到當前家具企業電子商務各環節中信息存在的安全隱患，采取諸如加密數據、應用防火墻技術及運用數字證書等措施來保障家具企業電子商務信息安全。這對于提升家具企業電子商務信息安全，加快家具企業在信息化時展建設有著重要意義。

作者：金鑫 宋蘭旗 單位：天津濱海職業學院 長春大學