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一、高校自媒體現狀調查與分析

2014年4月，本項目組在浙江財經大學通過發放問卷的形式進行了實地調研。在教學區、圖書館、生活區等校內場所隨機派發調查問卷共計572份，收回問卷560份。其中，有效問卷548份，有效率高達95.8%；男女生人數分別為206人和342人，性別比為0.6：1；調查對象覆蓋了全校11個學院30多個專業。因此，總體樣本具有較高的代表性。調查數據的錄用、統計采用EXCEL進行分析處理。1.高校自媒體發展現狀2014年伊始，自媒體迅速發展，尤其是高校學生對自媒體的青睞更是與日俱增。通過分析調查數據可知，97%的學生都在使用自媒體，并且這些學生的電腦或手機都安裝了某一個或多個自媒體平臺的軟件（PC端或APP）。在這97%的學生中，有92.5%的學生都使用了微信，89.3%的學生使用了QQ空間，微博和人人的使用率分別為62.3%和46.4%。由統計數據可看出，浙江財經大學學生使用率最高的自媒體平臺是微信。這是因為微信在閱讀方面具有得天獨厚的優勢，并且微信在移動客戶端點對點的傳播模式、微信公眾平臺的人性化服務，為它一躍成為最受歡迎的自媒體平臺奠定了基礎。QQ空間依托于QQ龐大的用戶群體，在傳播方面要強于微信，這也是它依舊能夠保持89.3%使用率的主要原因。至于率先推動自媒體時展的微博，因為其主要是面對點的傳播，并且缺少直接的交流，導致如今使用人數的急劇下滑。在選擇使用哪一個或哪幾個自媒體平臺分析的基礎上，筆者又對自媒體的使用習慣和使用用途進行了分析。如今，高校社團已開始利用自媒體平臺宣傳自己的活動，很多參與調查的人都表示曾經閱讀和分享過這些宣傳。這也給高校學生社團工作者提出了一個建議，要把握自媒體發展帶來的機遇，將社團管理工作有機地結合到自媒體平臺中，充分利用自媒體的優勢，宣傳推廣學生社團活動，從而將融入了思想政治文化的社團文化借助自媒體平臺的力量在全校傳播。

2.自媒體是一把“雙刃劍”

自媒體傳播速度快速便捷、傳播方式交互性強，促進了大學生之間、大學生與社會之間的交流。但與此同時，自媒體也存在很多問題，如傳播內容可信度差，這種點對點的、去中心化的傳播模式，很容易讓虛假新聞資訊、錯誤思想在學生群體中廣泛傳播，嚴重影響了大學生樹立正確的的思想意識。筆者分析數據時發現，有27.4%的受調查者承認曾經看到過虛假新聞或錯誤思想，其中有7.2%的學生曾經間接或直接地參與過虛假新聞和錯誤思想的傳播。其中包括“洋小伙碰瓷事件”“、五臺山僧人圍毆游客”“、軍車進京”等消息。這無疑給高校學生工作者當頭棒喝。面對這樣的現實，應采取什么措施，在有效利用自媒體為廣大學生服務的同時，又能杜絕虛假新聞和錯誤思想的傳播，做到凈化校園思想環境，堅守校園文化陣地，是一個高校學生工作者必須面對又亟待解決的現實問題。針對上述問題，筆者對一些學生進行了面對面走訪，結果顯示：大部分學生建議學校介入自媒體的傳播過程，對學生輿論進行統一的監督，但并不支持學校對學生所有信息進行監督管理，他們仍希望個人言論自由權得到保障。一些思想覺悟高、意識形態優秀的“精英”學生已自愿承擔對自己身邊的自媒體輿論監督的責任。這讓項目研究者開始思考：是否可以依托于社團管理，讓社團中優秀分子（如會長、部長）監督管理、引導和服務會員的自媒體輿論，讓自媒體為社團健康成長開辟新的天地。

二、自媒體在高校學生社團管理創新中的應用

1.將自媒體融入學生社團管理的目標

自媒體與社團管理的結合，是利用自媒體本身所帶的優勢，為高校社團的創新管理提供技術保障、宣傳陣地，以社團管理的方式，來監督引導自媒體思想的傳播，使兩者相輔相成、相得益彰，促進高校社團文化和校園文化的建設。主要目標是突破傳統社團管理方法在實際操作中所遇到的“瓶頸”，解決自媒體在校園傳播不利于思政教育的問題。隨著互聯網技術應用的普及，高校大學生對互聯網的依賴逐漸增強，傳統的管理方法已不再適用新興的時代。因此，如何有效利用自媒體就顯得尤為重要。自媒體所傳播的錯誤思想和虛假新聞，給高校的思想政治領域帶來了極大的污染，嚴重扭曲了大學生的社會主義核心價值觀念。在2014年五四青年節講話中指出，廣大青年要把正確的道德認知、自覺的道德養成、積極的道德實踐緊密結合起來，自覺樹立和踐行社會主義核心價值觀，帶頭倡導良好社會風氣。對這一深切的期盼和要求，高校學生工作者更應擔負起凈化校園的自媒體環境，保障大學生健康成長的責任。

2.自媒體在學生社團管理中的具體應用

自媒體在學生社團管理中的應用，主要是以自媒體技術保障為基礎，以社團管理信息化、平臺化為切入點，結合大學生思想政治教育網絡化發展的趨勢，從而探索出適合高校學生社團發展的創新型管理方法。自媒體平臺在大學生群體中的迅速普及，為實施自媒體管理方法打下了堅實的基礎。可依托于某一平臺的技術保障，對社團會員信息分類、匯總進行集中管理，然后，通過多平臺對社團活動、常規工作事項進行推送。學生日常的信息，也由每一個平臺、每一個分級管理者逐一匯總分析，從而構建一個網絡與現實雙向結合、齊頭并進的發展模式。上述工作流程是利用自媒體點對點、點對面雙重傳播方式的結合，能夠有效開展學生社團工作的集中管理、分級管理、單個管理，使學生社團的管理方法實現多樣化、全方面化。這不僅有利于社團管理的規范化、便捷化，而且對學生日常的思想動態有了總體把握，夯實了校園文化健康、積極、向上的發展基礎。

三、本項目的研究目標、主要內容、平臺建設

1.研究目標

通過研究國內外各高校學生社團平臺化的管理方法，了解當前學生社團管理的特點，形成對平臺化管理對社團發展的作用有更深入的認識，并對這種理念與方式有所思考。高校學生社團是一個很好地陣地，通過本項目研究，可很好地將自媒體和學生社團結合起來，探索出一條創新管理與服務的新路子。本項目以“利用自媒體創新管理、服務高校學生社團的研究”為主題，研究自媒體在高校學生社團管理服務過程中的作用，并汲取了國內外眾多學者對自媒體的研究成果，分析其不足之處。本項目進行大樣本的選取范圍和類別，采取多形式、多角度、多層次，進而揭示和勾畫出切實可行，又有理論支撐的高校大學生社團管理服務的新方法、新措施和新平臺。

2.主要內容

（1）在理論上對自媒體進行定義，概括自媒體在信息傳播和品牌推廣方面的優勢與特點，同時闡述自媒體在當下社會存在的重要性和必要性。自媒體，是指一個普通市民或機構組織能夠在任何時間、任何地點，以任何方式訪問網絡，通過現代數字科技與全球知識體系相聯，提供并分享他們的真實看法、自身新聞的一種途徑和即時傳播方式。

（2）分析傳統高校學生社團管理服務工作中，在理論和技術上出現了哪些困難、哪些不便之處。信息技術的高速發展在給我們生活工作帶來快捷便利的同時，也提出了新的要求：高效的工作模式、多元化的思想交流，知識和信息的高速傳播等等。這些要求同樣不可避免地漫延到了大學校園，也影響到了高校學生社團工作當中。而傳統的管理模式無法滿足這些變化和要求，高校校園依托網絡和信息化平臺提供管理服務的時代已來臨，學生社團也應盡快適應這種變化。

（3）自媒體是當前信息交流的重要途徑和有效載體，它不僅是單向的信息傳播與接收，而是可以實現多向的思想交流與資源共享。高校學生社團，特別是學術型社團，亟需一個快捷便利的平臺來實現知識和思想的交流，各種想法在一個平臺的集中沖擊，從而碰撞出創新的火花。而結合學生社團管理工作的特點，創新地延伸自媒體的定位和實際功能，可以實現更加快捷、高效、便利的日常管理與服務。

3.平臺建設

浙江財經大學根據本校學生使用自媒體的情況，以利用率最多的微信為基礎，自主研發了一套彩園信息門戶系統。這套系統作為微信自媒體的后臺管理服務平臺，將學生社團、會員和信息交互等服務納入信息平臺，通過全方位、多平臺地利用自媒體，大幅度提高了學生社團管理和服務的工作效率。目前，浙江財經大學利用自媒體對學生社團服務和管理還處于開始階段，存在著許多的不足，以后將在實際運作過程中發現問題、解決問題、提升服務，將學生社團管理和服務提升到貼近學生、貼近生活、貼近學習的高度，為學生提供一個寓教于樂的大平臺。

4.建議

（1）當代大學生（尤其是“95后”大學生）是隨著我國移動互聯黃金發展而成長的一代。因此，他們的思想在一定程度上糅雜了“移動互聯思維”，他們對移動互聯產品的依賴是與生俱來的，對“話語權”的要求也是與日俱增的，他們渴望在自媒體平臺上表達自己的思想、展示他們的行為、發出他們的聲音。同時，大學校園是他們思維意識形成的關鍵時期，既是承上啟下時期，更是易導時期，這就對高校思政工作提出了更高的要求。如何利用和建設好高校學生社團，使其不僅僅是第二課堂，值得高校做更多、更全面的思考和探索。

（2）對自媒體和學生社團，首先要認識到自媒體在學生社團管理和服務中的重要角色和作用，自媒體不僅僅是一個溝通的工具，更是現階段社團管理和服務的有效延伸和拓展。同時，在高校的廣闊天地中，學生社團恰恰又是自媒體的生命載體和靈魂對話，一個好的學生社團是自媒體健康發展的有效保障。打開靈動的翅膀，大學生和學生社團就能更具有創造力和創新力。

作者:張淼單位:浙江財經大學