導(dǎo)語：基層央行科技管理模式論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、支行科技管理現(xiàn)狀和存在的問題

（一）體制管理現(xiàn)狀和問題

1．科技工作邊緣化，重視程度不足。支行科技工作具有很強(qiáng)的獨(dú)立性和特殊性，工作面向全行各個(gè)部門各個(gè)業(yè)務(wù)，繁瑣而復(fù)雜，與具體業(yè)務(wù)股室的工作職能不同，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，但均未成立與科技相關(guān)的工作室，科技人員一般掛靠在其他部門。主管科技的領(lǐng)導(dǎo)多是業(yè)務(wù)工作出身，對(duì)科技工作難以參與和管理，多數(shù)工作是由科技人員獨(dú)立完成，這樣導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為科技工作越來越獨(dú)立，科技人員卻感覺越來越孤立，逐漸趨向邊緣化。2．科技工作任務(wù)重、積極性不高。支行電腦專管員屬于兼職崗位，隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸增多，科技維護(hù)的工作量也隨之加大，科技人員經(jīng)常陷于主業(yè)和兼職兩項(xiàng)工作之間，分身乏術(shù)，顧此失彼。主業(yè)工作在調(diào)研、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面容易做出佳績(jī)，而科技工作是常規(guī)性、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的服務(wù)性工作，做不好還要影響考核，如此心理落差導(dǎo)致支行科技人員積極性不高。3．部門之間缺少交流、科技工作受制約。很多業(yè)務(wù)部門認(rèn)為科技維護(hù)工作不需要懂業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)或者新系統(tǒng)上線培訓(xùn)并未要求科技人員參加，但是系統(tǒng)安裝、調(diào)試或者使用過程中出現(xiàn)問題時(shí)，要求科技人員提供技術(shù)支持，科技人員在對(duì)系統(tǒng)不了解的情況下很難準(zhǔn)確定位故障原因，延長(zhǎng)了系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間。4．制度種類繁多，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。上級(jí)行規(guī)定的科技制度種類繁多，并且在很多要求上科技直屬上級(jí)部門與內(nèi)審部門意見不一致，而且要求相同的文字往往有不同的理解，造成了制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一。另外，科技管理要求的登記簿很多，但登記簿格式不統(tǒng)一，要素不明確，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

（二）硬件設(shè)施現(xiàn)狀和問題

1．條件限制、設(shè)施不達(dá)標(biāo)。各支行辦公大樓均修建于十多年前，并且在當(dāng)時(shí)的條件下未考慮機(jī)房建設(shè)，目前所有支行簡(jiǎn)易機(jī)房均為辦公室改造而成，對(duì)于面積大小、功能分區(qū)、溫濕度控制、防靜電地板、門禁系統(tǒng)等要求無法達(dá)到機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)。而且近幾年來，人民銀行的經(jīng)費(fèi)一直都很緊張，能給予支行用于機(jī)房改造的經(jīng)費(fèi)更是少之又少。2．設(shè)備繁多、老化嚴(yán)重。由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)崗位眾多或者應(yīng)用系統(tǒng)不兼容一機(jī)一系統(tǒng)等原因，電子設(shè)備總體數(shù)量較多，更新?lián)Q代周期比較長(zhǎng)，設(shè)備老化嚴(yán)重。而且如UPS供電系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)、核心交換機(jī)等設(shè)備更新需要一次性投入比較大，因涉及費(fèi)用問題各支行很少主動(dòng)定期更換，超限使用現(xiàn)象比較普遍。硬件配置低，設(shè)備老化嚴(yán)重，科技人員在維護(hù)過程中要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，必然會(huì)影響科技人員的運(yùn)維能力，進(jìn)而對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全產(chǎn)生不良影響。

二、加強(qiáng)支行科技管理的探索

（一）加強(qiáng)人員管理

1．引進(jìn)人才?？梢灾鸩揭M(jìn)一批計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，充實(shí)到縣支行計(jì)算機(jī)管理員崗位，解決計(jì)算機(jī)管理員年齡偏大、專業(yè)知識(shí)缺乏的問題。2．重視培訓(xùn)。由上級(jí)行組織，對(duì)基層人行科技人員進(jìn)行信息化應(yīng)用和安全技術(shù)以及央行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)，使技術(shù)人員既掌握科技管理技能，又充分了解業(yè)務(wù)部門的工作需要，提高解決實(shí)際應(yīng)用和安全管理問題的能力。3．采用崗位代培方式，加強(qiáng)中心支行與支行科技人員的輪崗交流，通過實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)交流提高培訓(xùn)效果。4．?dāng)U大計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)廣度，激發(fā)全員學(xué)習(xí)科技業(yè)務(wù)的熱情，引導(dǎo)支行全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)信息安全應(yīng)用和操作基礎(chǔ)知識(shí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)與科技知識(shí)相互融合，最終培養(yǎng)出一支既懂業(yè)務(wù)又精通技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。

（二）加強(qiáng)體制建設(shè)

1．提高安全意識(shí)?！鞍踩珶o小事”，一個(gè)安全穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)工作環(huán)境是基層央行各項(xiàng)工作順利開展的保證。應(yīng)定期組織開展計(jì)算機(jī)安全教育培訓(xùn)講座，向員工宣傳運(yùn)行安全的重要性，提高員工的安全意識(shí)和科技保障重要性的認(rèn)知，切實(shí)減少人為產(chǎn)生的安全問題，促進(jìn)科技工作的良性循環(huán)。特別是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的“安?！币庾R(shí)和對(duì)科技工作的了解，提高對(duì)科技工作的重視和支持。2．完善體制，避免科技工作邊緣化。一是保障人員切實(shí)履行安全管理職責(zé)，確定計(jì)算機(jī)專職管理員。二是建立和完善“評(píng)優(yōu)選先”及科技崗位考核機(jī)制，增強(qiáng)科技工作者的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)積極性，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是適當(dāng)考慮兼職崗位的工作特殊性，盡量爭(zhēng)取部分崗位補(bǔ)貼。四是解決科技人員的行政級(jí)別，提高政治待遇。五是放寬基層科技人員專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審條件，穩(wěn)定基層央行科技人才隊(duì)伍。3．建立健全操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。建議上級(jí)行綜合考慮科技工作和業(yè)務(wù)部門的具體情況，統(tǒng)一制定規(guī)范化的崗位職責(zé)、崗位操作流程、規(guī)章制度、登記簿，對(duì)管理人員、操作人員安全管理、應(yīng)用軟件安全管理、運(yùn)行管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計(jì)算機(jī)病毒防范、數(shù)據(jù)與資料的安全管理、運(yùn)行環(huán)境的安全管理、應(yīng)急計(jì)劃和保障體系等方面進(jìn)行全面規(guī)范。建議完善現(xiàn)有系統(tǒng)或者新開發(fā)科技管理工作系統(tǒng)，將日?？萍脊芾砉ぷ骷{入到系統(tǒng)中，如針對(duì)常規(guī)開展的工作系統(tǒng)自動(dòng)提醒、生成工作任務(wù)單并及時(shí)跟蹤任務(wù)完成情況，設(shè)備定期巡檢自動(dòng)生成電子登記簿等。4．搭建技術(shù)交流平臺(tái)、資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。通過技術(shù)交流平臺(tái)，加強(qiáng)科技信息交流，可以為科技人員提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、共同提高的機(jī)會(huì)，使大家在遇到具有共性的問題時(shí)能少走彎路，突出問題通過開展討論、多方出謀劃策也將更加容易得到解決。通過FTP或者SVN等方式搭建資源共享平臺(tái)可以使得缺失資料與經(jīng)驗(yàn)資料有處可尋，便于資料的分享與經(jīng)驗(yàn)的借鑒，提高資源利用率。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理

構(gòu)建人防與技防相結(jié)合的縣支行計(jì)算機(jī)安全體系,逐年投資改善縣支行網(wǎng)絡(luò)及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作環(huán)境，保障人民銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1．上級(jí)行統(tǒng)籌考慮全轄區(qū)設(shè)備老化問題、機(jī)房條件不達(dá)標(biāo)問題，在資金允許的情況下，有計(jì)劃地更換老化設(shè)備、改造基層央行不達(dá)標(biāo)機(jī)房。2．強(qiáng)化設(shè)備管理，挖掘設(shè)備潛力，定期和不定期地對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行例行檢查，做好備份，避免重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，力爭(zhēng)使事故消除在萌芽狀態(tài)。淘汰或閑置不用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，經(jīng)檢修無故障的可作為重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份機(jī)，做好系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)的雙重備份，以便應(yīng)付突發(fā)情況。3．合理配置現(xiàn)有設(shè)備資源，明確基層央行科技人員的權(quán)力，使科技人員能根據(jù)基層央行的實(shí)際情況，有效調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有的科技資源，統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)配，優(yōu)先解決業(yè)務(wù)部門用機(jī)緊張的問題。把高配置的機(jī)器配用到繁雜的業(yè)務(wù)一線，以滿足龐大業(yè)務(wù)程序的運(yùn)行及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的需要。4．加強(qiáng)應(yīng)急管理，由上級(jí)行統(tǒng)一制訂可操作的、行之有效的應(yīng)急方案。做好應(yīng)急演練的實(shí)踐、評(píng)估和總結(jié)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。

作者:唐明單位:中國(guó)人民銀行懷化市中心支行