導(dǎo)語：項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、建立全方位的施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核體系

施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)的優(yōu)劣不是用單一的指標(biāo)就能夠衡量的，例如：不能單獨(dú)以收入或利潤(rùn)的高低來評(píng)價(jià)，也不能單獨(dú)以安全或質(zhì)量管理的狀況來評(píng)價(jià)。對(duì)于施工企業(yè)來講，項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)與市場(chǎng)承攬的多少、利潤(rùn)率的高低、收入完成的比率、回款比率、安全、質(zhì)量管理是否達(dá)標(biāo)、顧客滿意度好壞、參與單位的滿意度等多項(xiàng)結(jié)果有關(guān)。這些數(shù)據(jù)在考核時(shí)缺一不可，少了任何一項(xiàng)，都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)目管理的忽視。因此，為了通過績(jī)效考核管理，達(dá)到調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就必須建立全方位的績(jī)效考核體系，并盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核。

二、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的量化考核中，存在多方面的困難

1.來自時(shí)間方面的困難。一般來講，施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核的周期不宜大于一年，而且至少在每年年末要進(jìn)行一次考核兌現(xiàn)，否則會(huì)使項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)企業(yè)所實(shí)施的考核兌現(xiàn)制度產(chǎn)生“遙遠(yuǎn)”“疲憊”之感。然而一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行周期往往多達(dá)2~4年，有的甚至更長(zhǎng)。對(duì)于一個(gè)正在執(zhí)行中的項(xiàng)目，其經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的不確定因素很多，導(dǎo)致考核數(shù)據(jù)不易核實(shí)。為了在年末考核時(shí)能夠過關(guān)，項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)法將部分尚未完成的工程作為已完收入向企業(yè)報(bào)出，“寅吃卯糧”的現(xiàn)象會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。或者因超額部分太多，擔(dān)心企業(yè)不能如約兌現(xiàn)，同時(shí)也為明年能夠更容易完成指標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理故意隱藏部分已完成的收入而不向企業(yè)報(bào)出，留待明年再報(bào)出，“卯吃寅糧”的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。企業(yè)若想得到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，只有等到項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)束之后，項(xiàng)目撤銷審計(jì)完成之時(shí)，這些真實(shí)的數(shù)據(jù)才會(huì)顯現(xiàn)出來，然而項(xiàng)目撤銷的時(shí)間又很難與年末考核的時(shí)間相重合，給年末考核帶來很大的困難。

2.來自交叉執(zhí)行方面的困難。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目的執(zhí)行還沒有最終完成，由于工作的需要又承接了另外一個(gè)新的項(xiàng)目，若項(xiàng)目經(jīng)理為了使老項(xiàng)目達(dá)到或超過企業(yè)所要求的利潤(rùn)率，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得很高的兌現(xiàn)，故意將其中的一部分成本轉(zhuǎn)移到正在執(zhí)行的新項(xiàng)目當(dāng)中，就會(huì)使實(shí)際利潤(rùn)率很低的項(xiàng)目“搖身一變”而成為利潤(rùn)率很高的項(xiàng)目。這種人為將項(xiàng)目成本轉(zhuǎn)移的過程，往往不被考核部門所察覺。

3.來自不同的考核數(shù)據(jù)所占權(quán)重方面的困難。各種考核數(shù)據(jù)所占的權(quán)重不同，最終匯總后的總分?jǐn)?shù)必然差異很大。收入高而利潤(rùn)率低的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一定會(huì)主張收入指標(biāo)占有較大的權(quán)重；利潤(rùn)率高而收入低的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定會(huì)主張利潤(rùn)率指標(biāo)占有較大的權(quán)重；市場(chǎng)承攬高而其他考核項(xiàng)完成率低的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定會(huì)主張市場(chǎng)承攬率指標(biāo)占有較大的權(quán)重……這些考核指標(biāo)各占多大的權(quán)重才較為合適？這也是各施工企業(yè)考核部門難以確定的問題。

4.兼顧“利潤(rùn)完成率”和“利潤(rùn)完成量”方面的困難。“利潤(rùn)完成率”是各企業(yè)必然關(guān)注的指標(biāo)，但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)所執(zhí)行項(xiàng)目的利潤(rùn)完成率很低，但其利潤(rùn)量很大時(shí)，說明該項(xiàng)目經(jīng)理所代表的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的產(chǎn)值更高、付出的辛苦也更多、支撐企業(yè)總利潤(rùn)的力度也大。如何在考核“完成率”的同時(shí)，再兼顧“完成量”對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，同樣是考核部門不好拿捏的問題。

三、針對(duì)各種困難采取的措施

如何從主觀上制止項(xiàng)目經(jīng)理在考核時(shí)“寅吃卯糧”？我們采取了“過程評(píng)價(jià)”和“終結(jié)評(píng)價(jià)”相結(jié)合的考核方式。對(duì)于在建的工程項(xiàng)目，尚未經(jīng)過撤銷審計(jì)，在每個(gè)考核期對(duì)其利潤(rùn)完成率、市場(chǎng)承攬完成率、收入完成率、回款比率等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行的較粗略的評(píng)價(jià)，我們將其定義為“過程評(píng)價(jià)”。項(xiàng)目撤銷后，根據(jù)撤銷審計(jì)或離任審計(jì)的結(jié)果，對(duì)該項(xiàng)目的利潤(rùn)完成率、市場(chǎng)承攬完成率、收入完成率、回款比率……等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行的最終評(píng)價(jià)，我們將其定義為“終結(jié)評(píng)價(jià)”。由于撤銷審計(jì)后的數(shù)據(jù)是不可更改的最終數(shù)據(jù)，因此上文所提到的“寅吃卯糧”現(xiàn)象不會(huì)存在于“終結(jié)評(píng)價(jià)”過程中，只有對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行“過程評(píng)價(jià)”時(shí)，才可能會(huì)出現(xiàn)。企業(yè)在每年進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，對(duì)于不具備終結(jié)評(píng)價(jià)條件的項(xiàng)目，可以暫時(shí)參考較粗略的過程評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，但兌現(xiàn)獎(jiǎng)只能支付其中的一部分，待該項(xiàng)目撤銷審計(jì)后，終結(jié)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)產(chǎn)生時(shí)，再以終結(jié)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行重新考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)多退少補(bǔ)，則被考核者就會(huì)認(rèn)為沒有必要再虛報(bào)收入，進(jìn)而從主觀上打消其“寅吃卯糧”的念頭。若企業(yè)持續(xù)地把項(xiàng)目經(jīng)理所執(zhí)行的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)加權(quán)平均起來作為最終評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，給每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)立一個(gè)每年都進(jìn)行公開的“積分表”，使其所經(jīng)手的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)都成為“永不磨滅的業(yè)績(jī)”，則項(xiàng)目經(jīng)理必然覺得每個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)都是重要的，沒有在不同的項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)移成本或利潤(rùn)的必要。施工企業(yè)的考核部門依據(jù)項(xiàng)目不同的執(zhí)行階段，可采取以下幾種方法積累項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。對(duì)于沒有完工項(xiàng)目，只有在建項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)可采用每個(gè)年度、所有過程評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均值來作為其最終評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)。對(duì)于只有一個(gè)或多個(gè)經(jīng)過撤銷審計(jì)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)可在每個(gè)年度，采用所有終結(jié)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均值來作為最終評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)。對(duì)于既有撤銷審計(jì)數(shù)據(jù)的項(xiàng)目，又有未經(jīng)審計(jì)的在建項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)可采用所有終結(jié)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)和過程評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均值來作為最終評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

四、公司持續(xù)量化項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核的具體做法

我公司自2011年以來，一直持續(xù)地量化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考核，每年都會(huì)形成一份由多項(xiàng)考核數(shù)據(jù)形成的綜合考核分?jǐn)?shù)清單，每年兩次面向所有項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)公布分級(jí)和排名情況，具體做法簡(jiǎn)單描述如下。持續(xù)開展項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)價(jià)分級(jí)工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行過程或終結(jié)評(píng)價(jià)，每年公布評(píng)價(jià)分級(jí)結(jié)果，在項(xiàng)目經(jīng)理群體中產(chǎn)生了巨大的激勵(lì)，這種效應(yīng)往往要大于兌現(xiàn)所產(chǎn)生的效應(yīng)。同時(shí)通過評(píng)價(jià)分級(jí)工作也大大提升了公司部門對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力。

作者:邢攸泉單位:中油吉林化建工程有限公司