導(dǎo)語(yǔ)：報(bào)社績(jī)效考核系統(tǒng)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：針對(duì)X報(bào)社原有考核系統(tǒng)和考核方法存在的片面與不足，分析了在新形式下的考核新需求，研發(fā)了新的考核系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有配置靈活、考核全面、方法科學(xué)、統(tǒng)計(jì)多樣等優(yōu)點(diǎn)，在使用過(guò)程中可以規(guī)范考核機(jī)制，提高了相關(guān)人員的工作效率。

關(guān)鍵詞：考核系統(tǒng)；報(bào)業(yè)；中央廚房

1概述

對(duì)于報(bào)社來(lái)說(shuō)，科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)體系，有利于激發(fā)采編人員的創(chuàng)造性和積極性，從而生產(chǎn)出更多更好的新聞稿件。相反，如果考核體系或考核辦法不科學(xué)、不合理，則會(huì)制約組織或團(tuán)體的發(fā)展和提高，也不利于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。以X報(bào)社為例，現(xiàn)使用的“編輯考核系統(tǒng)”只是針對(duì)見(jiàn)報(bào)稿件的考核，且操作復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)方式單一。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，X報(bào)社先后推出了網(wǎng)站、微博、微信以及APP等多種新聞媒介，所以僅僅通過(guò)見(jiàn)報(bào)稿件來(lái)達(dá)到考核的目的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。尤其在2017年，隨著X報(bào)社啟用了“中央廚房”模式后，原有考核系統(tǒng)和考核方法就更顯得片面與不足，根本不能滿足報(bào)社當(dāng)前需求。所以，在新形式下，研發(fā)一套科學(xué)規(guī)范的綜合考核系統(tǒng)顯得尤為迫切。

2系統(tǒng)描述

“新形式下X報(bào)社績(jī)效考核系統(tǒng)”是基于X報(bào)社當(dāng)前的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā)的。旨在解決X報(bào)社新形勢(shì)下人員考核的不足，規(guī)范考核機(jī)制，簡(jiǎn)化考核流程，提高工作效率。該考核系統(tǒng)可以設(shè)置提取多種媒介的數(shù)據(jù)，考核內(nèi)容比較全面；系統(tǒng)多數(shù)操作都是通過(guò)算法自動(dòng)完成，用戶操作過(guò)程簡(jiǎn)單；計(jì)算過(guò)程綜合考慮了多種媒介，方法比較科學(xué)。該考核系統(tǒng)從工作流程角度主要包括：系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)處理、定級(jí)評(píng)分、結(jié)果、統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)果查詢等工作流程。從用戶角色角度，系統(tǒng)可分為后臺(tái)管理系統(tǒng)和前臺(tái)查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。系統(tǒng)整體流程圖如圖1所示。

3系統(tǒng)后臺(tái)

系統(tǒng)后臺(tái)采用相對(duì)比較安全的C/S架構(gòu)，使用者為管理員。后臺(tái)功能主要包括系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、定級(jí)評(píng)分、結(jié)果和統(tǒng)計(jì)分析等，系統(tǒng)后臺(tái)具有豐富的操作界面和復(fù)雜的計(jì)算過(guò)程。3.1基礎(chǔ)設(shè)置。基礎(chǔ)設(shè)置包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置、部門設(shè)置、用戶設(shè)置、稿件等級(jí)及分值設(shè)置、稿件來(lái)源設(shè)置、特殊稿件類型設(shè)置等。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置，當(dāng)考核數(shù)據(jù)直接來(lái)自于媒介的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，需要管理員根據(jù)已有模板文件填寫(xiě)配置信息。部門設(shè)置是管理員對(duì)需要考核的部門進(jìn)行維護(hù)，具體包括增加部門、刪除部門、修改部門、調(diào)整部門排序等。部門信息包括部門序號(hào)、部門名稱、部門代碼、是否啟用等。部門是用戶的載體。用戶設(shè)置分為用戶管理和權(quán)限設(shè)置。管理員選擇部門后，對(duì)該部門下的用戶進(jìn)行管理，包括增、刪、改、查等操作，新增用戶需要填寫(xiě)或選擇以下信息：用戶名、密碼、真實(shí)姓名、所屬部門、用戶類型、是否為參考人員等，其中用戶類型包括記者、編輯、見(jiàn)習(xí)記者和記者站人員等，不同的用戶類型在同一稿件中的分值占比不同。權(quán)限設(shè)置，管理員可以修改用戶的系統(tǒng)使用權(quán)限，用戶權(quán)限主要分為管理權(quán)限和普通權(quán)限，多數(shù)用戶都為普通權(quán)限，只能查看相關(guān)的考核結(jié)果。稿件等級(jí)及分值設(shè)置，管理員可以根據(jù)報(bào)社的需求，設(shè)置特定考核等級(jí)及對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，例如“B+”等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為1200分，“B”等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為1000分等，依次設(shè)置其他等級(jí)及分?jǐn)?shù)。此設(shè)置供定級(jí)評(píng)分時(shí)選擇。稿件來(lái)源設(shè)置即媒介設(shè)置，管理員通過(guò)此功能設(shè)置需考核的媒介，對(duì)于X報(bào)社來(lái)說(shuō)，考核的媒介包括：紙媒、APP、官方微博、微信公眾號(hào)。管理員對(duì)考核媒介的管理和維護(hù)包括增、刪、改等操作。增加媒介時(shí)需要選擇數(shù)據(jù)提取方式，分為連接數(shù)據(jù)庫(kù)、通過(guò)接口和數(shù)據(jù)導(dǎo)入3種方式。特殊稿件類型設(shè)置，該功能是為了滿足特殊時(shí)期的特定考核標(biāo)準(zhǔn)，例如：周末稿、春節(jié)稿、兩會(huì)專稿等，目的是對(duì)這些特殊稿件統(tǒng)一進(jìn)行額外加減分，使系統(tǒng)更具靈活性。3.2數(shù)據(jù)獲取。數(shù)據(jù)獲取方式包括：通過(guò)連接數(shù)據(jù)庫(kù)直接提取、通過(guò)編寫(xiě)接口程序提取和源數(shù)據(jù)導(dǎo)入，其中源數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式，需要用戶根據(jù)規(guī)則和特定格式，將待考核數(shù)據(jù)導(dǎo)出成JSON格式的文件，然后再通過(guò)導(dǎo)入模塊，導(dǎo)入到考核系統(tǒng)中。對(duì)于X報(bào)社來(lái)說(shuō)，考核數(shù)據(jù)主要為見(jiàn)報(bào)稿件、微博微信稿件和官方客戶端（APP）稿件。其中見(jiàn)報(bào)稿件來(lái)自于融媒體系統(tǒng)中的版面庫(kù)，微信和微博稿件來(lái)自于融媒體系統(tǒng)的“中央廚房”公共稿件池；客戶端稿件來(lái)自于客戶端系統(tǒng)。在本系統(tǒng)的研發(fā)中，編寫(xiě)了針對(duì)融媒體系統(tǒng)和客戶端系統(tǒng)的接口程序，分別通過(guò)接口程序提取考核所需數(shù)據(jù)。另外，系統(tǒng)還支持手動(dòng)錄入待考核數(shù)據(jù)，以滿足特殊稿件的評(píng)價(jià)需求。3.3數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理是系統(tǒng)根據(jù)算法和設(shè)定規(guī)則，自動(dòng)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、去重和歸類等處理。具體實(shí)現(xiàn)：（1）提取稿件作者；（2）通過(guò)作者和考核人員列表的比較，刪除不相關(guān)稿件，例如部分新華社稿、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載稿以及廣告稿；（3）對(duì)剩余稿件逐一進(jìn)行內(nèi)容的相似度分析，如果兩篇或多篇稿件內(nèi)容相似度≥75%，則視為重稿，如果這些稿子均來(lái)自同一媒介，則只保留一篇?jiǎng)h除其余的，如果這些稿子來(lái)自不同媒介，則按時(shí)間先后分別賦予每篇稿子一定的權(quán)重，時(shí)間越早的稿子權(quán)重越大，最終的得分也就越高；（4）將所有稿件進(jìn)行歸類、標(biāo)記和計(jì)算作者占比等處理。實(shí)現(xiàn)流程如圖2所示。3.4定級(jí)評(píng)分定級(jí)評(píng)分的操作流程是：首先，由稿件評(píng)委會(huì)對(duì)稿件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，給出每篇待評(píng)稿件的得分和說(shuō)明；然后，管理員依據(jù)評(píng)委會(huì)的評(píng)價(jià)結(jié)果，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)稿件進(jìn)行定級(jí)評(píng)分。在定級(jí)評(píng)分過(guò)程中，管理員除選擇等級(jí)外，還要填寫(xiě)評(píng)價(jià)依據(jù)和備注信息等。部分稿子還需選擇和填寫(xiě)以下信息：（1）圖片稿，勾選“帶照片稿”的標(biāo)簽，并填寫(xiě)照片占分值比例；（2）需額外增加作者的稿子，手動(dòng)選擇作者，并填寫(xiě)該作者所占分值比例；（3）額外加減分稿，需要選擇特殊稿件類型。另外，管理員可以修改已經(jīng)定級(jí)但未結(jié)果的稿件。3.5結(jié)果。結(jié)果是指管理員將某天的稿件評(píng)價(jià)結(jié)果推送出去，使用戶登錄前臺(tái)后可以看到相應(yīng)的結(jié)果。結(jié)果前要確保這一天的所有稿件都已經(jīng)被定級(jí)評(píng)分，避免用戶看到的結(jié)果，出現(xiàn)兩次不一致的情況。結(jié)果后，普通用戶可以登錄到前臺(tái)，查看個(gè)人或者部門的評(píng)分信息。如果需要修改評(píng)價(jià)結(jié)果，首先將稿件的狀態(tài)改為待，然后再進(jìn)行修改。3.6統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)提供全方位、多角度的統(tǒng)計(jì)分析的功能，包括：（1）綜合分析，分析一段時(shí)間內(nèi)的報(bào)社的總發(fā)稿量、稿件的質(zhì)量和媒介占比等，結(jié)果以表格和柱狀圖方式展示；（2）按部門統(tǒng)計(jì)分析，以部門為單位統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)稿量、稿件質(zhì)量、部門人員的得分排名等，結(jié)果以列表形式展示；（3）按媒介統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)分析一段時(shí)間內(nèi)不同媒介（紙媒、APP、微信、微博）發(fā)稿情況，結(jié)果以列表和折線圖方式展示；（4）按人員統(tǒng)計(jì)，針對(duì)某個(gè)考核人員，統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)稿情況，結(jié)果以列表形式展示。統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果可以直接打印或者導(dǎo)出至Excel文件。

4系統(tǒng)前臺(tái)

系統(tǒng)前臺(tái)采用的是B/S架構(gòu)，兼容當(dāng)前主流瀏覽器，用戶無(wú)需安裝任何插件，直接通過(guò)瀏覽器登錄考核系統(tǒng)。前臺(tái)的使用者為被考核人員和其他相關(guān)人員，其主要功能包括結(jié)果查詢、意見(jiàn)反饋和個(gè)人中心等。其中結(jié)果查詢包括：按時(shí)間段查看個(gè)人或部門的綜合考核情況；按時(shí)間段查看個(gè)人的考核明細(xì)，包含稿件出處、標(biāo)題、內(nèi)容、級(jí)別及得分、評(píng)價(jià)依據(jù)等信息。意見(jiàn)反饋是指用戶對(duì)某篇稿子的評(píng)價(jià)結(jié)果存在疑問(wèn)，可以在系統(tǒng)中提出個(gè)人的意見(jiàn)，然后由后臺(tái)相關(guān)人員對(duì)疑問(wèn)做出答復(fù)。個(gè)人中心主要是用于維護(hù)個(gè)人的聯(lián)系方式和登錄密碼。

5結(jié)語(yǔ)

針對(duì)X報(bào)社原有考核系統(tǒng)已不能滿足當(dāng)前需求的情況，研發(fā)了“新形式下X報(bào)社績(jī)效考核系統(tǒng)”，該系統(tǒng)分為后臺(tái)管理系統(tǒng)和前臺(tái)查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)多種媒介的稿子進(jìn)行綜合考評(píng)，還提供了全方位和多角度的統(tǒng)計(jì)分析功能。系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、配置靈活、安全性強(qiáng)，能夠有效地簡(jiǎn)化稿件評(píng)審中各項(xiàng)工作的流程，提高相關(guān)人員的工作效率。

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作者:張新東 單位:河北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)