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編者按：本文從旅游資源總體特征、旅游資源定量評價、旅游資源開發策略三個方面對蘭州市旅游資源進行論述。其中，主要包括：蘭州市旅游資源類型概括；蘭州市旅游資源空間分布有序；旅游資源的美學特征“偉”、“幽”、“秀”、“古”、“濃”;評價模型及判斷矩陣旅游資源定量評價是一項十分復雜的工作，常用的方法有層次分析法、模糊賦分法和特爾菲法；資源價值在蘭州市旅游業發展中起著決定性作用；開發策略包括改善軟硬條件,優化旅游環境；挖掘文化內涵,增強旅游吸引力；依托黃河風情線,彰顯城市山水風韻；加大宣傳力度,提高景點知名度等，具體材料請詳見。

摘要：蘭州市是甘肅省的省會和西北地區重要的中心城市,具有座中四聯的良好區位、豐富的自然和人文旅游資源,但旅游業的發展很不盡人意,與其在西北地區所處的地位極不相稱。為此,文章運用層次分析法,從資源價值、環境要素、接待條件三方面對蘭州市旅游資源進行了定量評價,并據此提出了相應的開發策略,旨在為旅游資源的合理開發提供科學依據,進而促進蘭州市旅游業的持續發展。

關鍵詞：旅游資源評價開發策略蘭州市

蘭州市位于甘肅省中部,地處青藏、黃土和內蒙古三大高原的交匯地帶,黃河急劇下切穿城而過,造就了相對齊全的地貌和植被類型,并擁有世界上最厚的黃土層。歷史上,蘭州一直是中原漢民族與西北少數民族接觸、融合最為強烈的地區,曾盛極一時的“茶馬互市”和“絲綢之路”都在這里留下了燦爛的文化。隴海、蘭新、包蘭、蘭青4條鐵路和西蘭、蘭郎、甘新、甘川等8條公路干線,將蘭州與西安、銀川、西寧、烏魯木齊、成都等周邊省會城市和莫高窟、九寨溝、沙湖、青海湖、麥積山等著名景區緊緊地聯系起來,為蘭州市旅游業的發展奠定了良好基礎。全市現轄城關、七里河、安寧、西固、紅古5區以及皋蘭、榆中、永登3縣,國土面積1.3萬km2,2002年末人口300.95萬人,國內生產總值386.78億元,人口規模和經濟總量在西北省會城市中僅次于西安居第2位。但同年旅游收入僅7.63億元[1],遠低于西安、烏魯木齊和銀川,與其在西北地區所處的地位極不相稱,豐富的旅游資源和良好的區位優勢均未得到有效發揮。為此,本文在實地考察、走訪座談和發放問卷的基礎上,運用定性分析和定量計算相結合的方法,對蘭州市的旅游資源進行了系統分析與評價,在此基礎上提出了相應的開發策略,以期有效推動蘭州市旅游業的持續快速發展。

1旅游資源總體特征

1.1資源類型多樣新的旅游資源分類系統將旅游資源按等級體系由高到低依次分為3大景系、10大景類和98個景型[2]。對照這一系統,我們對蘭州市旅游資源進行了詳細的統計歸納(表1)?？梢钥闯?蘭州市旅游資源3大景系齊全,10大景類中占有7項,其中,自然景系包括地文景觀、水文景觀和生物景觀3個景類;人文景系包括歷史遺產、現代人文吸引物、抽象人文吸引物3個景類;服務景系包括旅游服務1個景類。在98個景型中有46個,其中,屬自然景系的12個,屬人文景系的31個,屬服務景系的3個,分別占26%、67%和7%。進一步細分,全市共有256個資源單體,其中,屬自然景系的有70個,屬人文景系的有152個,屬服務景系的有34個,分別占27%、59%和14%?？梢?蘭州市旅游資源類型豐富。

1.2空間分布有序蘭州市旅游資源遍布5區3縣,但又相對集中于市區[3](圖1)。全市可分為特色鮮明的7個旅游區:城關綜合旅游區,以五泉山、白塔山為代表;七里河民族風情旅游區,以富有民族特色的回族居住區和清真寺為代表;西固工業旅游區,以規模宏大、設施先進的蘭煉、蘭化廠區為代表;安寧高教文化旅游區,以師大、交大、農大等高等院校為代表;紅古觀光農業區,以草莓和西瓜種植基地為代表;永登生態懷古旅游區,以吐魯溝國家森林公園、魯土司衙門為代表;榆中和皋蘭生態旅游區,以國家4A級旅游景區興隆山和什川生態旅游區為代表。從市區來看,城關區既是蘭州市的商業、文化和政治中心,又是旅游資源分布最為集中的地區,南有五泉山、蘭山,北有白塔山、徐家山,南北濱河路綠色主軸帶上依次分布著中山橋、親水廣場、水車園、黃河母親雕塑等景點,同時,市博物館、西關大清真寺、八路軍駐蘭辦事處等特色景點也分布在該區主要交通干道上,全市涉外旅行社、三星級以上賓館也主要集中于本區,有利于旅游資源的集中開發。從市域來看,興隆山、吐魯溝、青龍山、什川、魯土司衙門等景區環繞市區分布,且都在一日游的車程之內,從而大大拓展了蘭州市的旅游空間,有利于塑造優秀旅游城市的整體形象。

1.3美學特征突出蘭州市旅游資源的美學特征可用5個字概括[4],即“偉”、“幽”、“秀”、“古”、“濃”?！皞ァ笔侵柑m州市位于黃土高原的西部,境內大部分地區以石質山地和丘陵為主,山地線條偉岸粗獷、視野開闊;丘陵層巒疊嶂、此起彼伏;“幽”是指森林公園和自然保護區內林海蒼茫,曲徑通幽,生物種類繁多,品種珍稀[5]?！靶恪笔侵柑m州市倚黃河而建,黃河不僅供給城市生產生活用水,而且河上大橋飛橫,兩岸柳樹飄搖,增添了不少南國秀美風光?！肮拧笔侵柑m州具有悠久的歷史,從新石器時代起,居住在這里的先民創造了源遠流長的馬家窯文化、齊家文化和辛店文化,西漢時設金城郡,東漢時為“絲綢之路”重鎮,唐以后為西北“茶馬互市”總站,清時設甘肅行省,成為甘肅省會,漫長的人類文明在蘭州留下了深刻的歷史痕跡?！皾狻笔侵富刈屣L情濃郁。蘭州市的少數民族文化中,以回族文化對城市的影響最為深刻。2002年蘭州市少數民族人口達126967人,其中回族98362人,占少數民族總人口的77.4%[1]。84座極富伊斯蘭風情的清真寺遍布市區,大大豐富了城市的建筑語言。每到禮拜日,數以萬計的穆斯林身著民族服裝,紛紛到清真寺禱告,成為城市一道獨特的風景。同時,牛肉面、羊羔肉、手抓等穆斯林餐飲久負盛名。因此,整座城市體現出濃郁的回族風情。圖2蘭州市旅游資源評價模型樹

2旅游資源定量評價

2.1評價模型及判斷矩陣旅游資源定量評價是一項十分復雜的工作,其目的在于為制定合理的旅游開發方案提供科學依據,常用的方法有層次分析法、模糊賦分法和特爾菲法等[6]。本文運用層次分析法,在借鑒前人研究成果的基礎上[7～11],選取資源價值、環境要素、接待條件3個評價綜合層,文化價值等10個項目評價層和歷史文化價值等11個因子評價層,建立蘭州市旅游資源評價模型(圖2)。依據評價模型,構造判斷矩陣:其中,rij表示對于Rk而言,Ri對Rj的相對重要性判斷值(i,j=1,2,…,n),一般用數值1,3,5,7,9標度兩指標相比前者相對后者同等重要、稍重要、明顯重要、強烈重要、極端重要;2,4,6,8則表示它們之間的過渡情況,后者相對前者的重要性用標度值的倒數表示。通過專家學者對所發放調查問卷中各項指標的評分(旅游相關部門專家3名,高等院校專家6名,科研機構專家2名),得出Ri對Rj的相對重要性判斷值,從而得到判斷矩陣。RkR1R2……RnR1r11r12……r1nR2r21r22……r2n.......Rnrn1rn2……rnn

2.2權重及結果分析對判斷矩陣進行運算、層次總排序和一致性檢驗后,得出各評價層指標的權重值(表2)。從表2可以看出,在綜合評價層面,資源價值權重最大,為0.639,說明資源價值在蘭州市旅游業發展中起著決定性作用,其中尤以文化價值最為突出。因此,蘭州市旅游資源開發應重點挖掘其文化內涵,循著歷史文化、宗教文化和民族文化的根植性脈絡,努力展現千年古城的無窮魅力。環境要素權重次之,為0.243,說明環境要素在蘭州市旅游業發展中也占有重要地位。特別是景點組合狀況和環境容量大小,對旅游資源的開發影響較大,是今后旅游資源開發中不可忽視的因素。接待條件權重最小,為0.118,說明其對蘭州市旅游業發展的影響相對較小。但再好的旅游資源,沒有一定的接待條件做支撐,也難以得到有效開發。因此,不斷提高人員的基本素質、開發旅游商品、加強旅游管理和基礎設施建設,是提升蘭州旅游業競爭力的重要保證。

2.3評價及結果分析在確定了旅游資源中各因子的權重后,采用專家征詢法為所有的景點按5個等級賦分,81-100分為“很好”,61-80分為“好”,41-60分為“較好”,21-40分為“一般”,0-20分為“差”,得到每個景點的評價得分。然后利用公式T=∑WiFi計算出每個景點的資源評價值(Wi表示i評價指標的權重值,Fi表示景點i的評價得分,T表示資源評價值),并將得分在40分以上的景點列表顯示(表3)。由表3可以看出,評價值在40分以上的旅游資源只有24處,數量偏少,得分整體偏低。進一步分析發現,24處主要旅游景點中,屬人文景系的18處,屬自然景系的6處,人文旅游資源的評價值明顯高于自然旅游資源。從行政區域來看,評價值較高的景點主要集中在城關區,達11處,其次是七里河區和永登縣,各有3處,再次是安寧區和榆中縣,各有2處,西固區、紅古區和皋蘭縣各有1處。這一空間分布格局導致其旅游資源開發必須采取不均衡發展戰略,突出城關區在蘭州市旅游業發展中的核心地位。從自然區域來看,評價值較高的景點主要集中在黃河兩岸和南北兩山,具體而言,黃河兩岸集中了黃河母親、中山橋、水車園、白云觀、西部歡樂園等5處,南北兩山集中了五泉山、白塔山、徐家山、蘭山公園、華林山烈士陵園等5處,其余景點分布則相對分散。因此,蘭州市旅游資源開發應以黃河和南北兩山為重

3旅游資源開發策略

3.1改善軟硬條件,優化旅游環境

蘭州作為省會城市,到目前還未開展過全面而系統的旅游資源普查,也尚未編制全市層面的旅游發展總體規劃,旅游基礎設施建設滯后,景點間的聯系相對松散,豐富的旅游資源難以形成整體“合力”。因此,首先應在旅游資源系統普查的基礎上,科學編制旅游發展總體規劃。通過規劃引導,形成以市區為中心,以黃河風情線為紐帶,沿東、南、西、北四條旅游精品線路,將興隆山、馬銜山、和平牡丹園、石門度假村、明肅王墓等東線景點,石佛溝、永靖劉家峽、炳靈寺等南線景點,關山、魯土司衙門、吐魯溝、苦水玫瑰基地等西線景點,青龍山、引大入秦工程、景泰黃河石林等北線景點有機地連接起來,形成統一整體,有效延長游客逗留時間,增加旅游收入。其次,大力加強基礎設施建設,提高道路等級,規范旅行社經營行為,賓館、飯店并不要求豪華,但必須使旅游者感到周到、方便。增加中川機場的航線航班,打通蘭州到全國主要旅游城市的旅游綠色通道,開辟到周邊主要旅游景點的旅游交通專線,提高蘭州旅游的宏觀可進入性。第三,全面提高人員素質和旅游服務質量。圍繞建立一支高素質的專業化旅游行政管理隊伍目標,有計劃地分級分類對各級管理人員進行培訓,提高決策水平和依法行政能力。打破職業經理人隊伍建設中的官員化機制,建立起市場化的用人機制。嚴格執行資格考試和持證上崗制度,加強對導游人員職業道德、政策法規、服務意識、服務理念、業務技能的培訓。加強景區建設和綜合治理,改變一些景點僅開門售票而不提供任何服務的現象,并在主要景點景區設立現場投訴點,及時處理游客各類投訴事件。加強治安管理,確保游客的人身安全和切身利益。

3.2挖掘文化內涵,增強旅游吸引力

蘭州是一座擁有2000多年歷史的現代化都市,古樸厚重的黃河文化、源遠流長的絲路文化和獨具特色的民族文化水乳交融、交相輝映,是蘭州市旅游業發展的最大資本。因此,首先應挖掘現有資源的價值。如曾保存于甘肅省博物館的250萬年前的黃河古象化石、中國旅游標志———銅奔馬,都一度引起過世界的轟動,而被譽為“法帖之祖”的宋拓本《淳化閣帖》、唯一保存完整的文溯閣本《四庫全書》、代表馬家窯文化的最早打擊樂器彩塑陶鼓、對解讀斷代史有重要參考價值的漢簡、宋代青瓷堆塑瓶、魯土司的盔甲等珍貴文物,仍是“藏在深山人未知”,可通過舉辦專題學術研討、積極參與國內外文化交流、開展各種形式的藝術展覽,將其充分展現給國內外游客,使其在這個古老而又年輕的城市重放異彩,體現蘭州深厚的歷史文化底蘊。其次,建設一批新的景點。吸取黃河母親、水車園等景點建設的成功經驗,合理選址,精心設計,早日建成絲路博物館、蘭州大劇院、中華國心園、蘭州科技館、黃河文化館、黃河奇石館、蘭州國際體育中心等標志性建筑,塑造城市的多重文化和整體形象。第三,大力發展科技旅游。蘭州為我國的地學和物理學研究中心,在沙漠、冰川、凍土、高原氣象、重離子加速器等基礎和應用研究方面一直居國際前列,擁有國內外一流的實驗室,可結合沙塵暴防治、南極科考、航天試驗等主題,開發各種形式的科技旅游項目。第四,創造更多的藝術精品,增強城市的凝聚力。蘭州的《絲路花雨》、《西出陽關》和《大夢敦煌》等歌舞,太平鼓、刻葫蘆、泥人等民間藝術,《讀者》、《絲綢之路》等優秀刊物,已在國內產生了很大影響。今后要大力開拓海外市場,擴大蘭州的國際知名度,推動外向型旅游業的發展。公務員之家

3.3依托黃河風情線,彰顯城市山水風韻

蘭州“兩山夾一川”的地貌特點,形成了國內典型的帶狀組團式結構,黃河蜿蜒曲折自西向東流經市區,南北高山聳立,河中島嶼羅列。因此,有山有水、山靜水動、山高水長成為蘭州最為突出的景觀特征。緊臨黃河兩岸規劃建設的南北濱河路,作為城市東西向的主干道,一方面將各具特色的城關、七里河、安寧、西固、紅古5區通過數座跨河大橋緊緊聯系在一起,使城區旅游資源形成一個有機的整體;另一方面,南北濱河路兩側寬十幾米的綠化帶,以及沿路修建的中日友誼亭、兒童公園、平沙落雁、絲綢古道、黃河母親等景點,構成了一條點、線、面結合的風景旅游帶,是目前國內最長和最有代表性的濱河風情線。因此,應緊緊圍繞這條黃金旅游帶進行景點布局和建設,彰顯城市的山水風韻。一是加強黃河風情線的景點建設,以獨具匠心的公園、小游園、親水平臺、雕塑小品、路標路牌、燈光廣告豐富風情線的文化內涵,增加人性化的書報亭、休息桌椅、公廁等設施,展現風情線“萬木籠蔭遮玉路,長天黃水剪鱗波”的美妙畫卷。二是注重水景與橋景設計,保護水質,疏浚河道,積極開展水上娛樂項目,如有驚無險的黃河漂流、豪華氣派的游船觀光、驚險刺激的水上體育運動,以及古老而傳統的羊皮筏子擺渡等,從而將“一河兩帶三綠廊”的獨特魅力發揮得淋漓盡致。三是繼續加強南北兩山綠化,形成“青山鎖大江,白浪下長橋”的壯觀景象。并對皋蘭山、興隆山、九洲臺、徐家山、五一山、白塔山等綠化較好的山體進行保護性開發,修建樓堂館所,美化周邊環境、使其成為會議、娛樂、休閑、觀光的理想場所。

3.4加大宣傳力度,提高景點知名度

“好酒還怕巷子深”,盡管蘭州市旅游資源豐富,旅游業發展有一定的資源、客源和地緣優勢,但由于宣傳滯后,很大程度影響了蘭州市旅游資源優勢的發揮。為此,首先應利用報刊、廣播、電視、網絡等現代傳媒手段,加大國內外的宣傳力度。出版印刷精美的中英文旅游手冊、導游地圖,錄制發行主要景點的風光片,經常性地舉辦旅游專題節目。組織精干的創作班子,將蘭州悠久的歷史、美麗的傳說、優美的風光,通過小說、話劇、電視、電影介紹給廣大的國內外讀者和觀眾。其次,大力培育節慶活動。節慶活動是一種雙向的文化交流活動,形式多種多樣,具有極大的參與性和娛樂性,能使旅游者全方位地感受到節慶活動的美好與快樂,有利于本地文化的傳播和異域文化的吸收。因此,積極培育反映蘭州悠久歷史,多元文化,獨特民俗的節慶活動,對提升蘭州旅游形象大有裨益。第三,組織專門的促銷隊伍,積極參加旅游交易會,加強與主要客源地旅游組織機構的交往,在全國各大旅游城市、主要旅游景點設立促銷點、廣告牌,以擴大影響,招攬游客。第四,積極舉辦各種形式的洽談會、博覽會,拓寬會展旅游市場,加強旅游者、參展商和組織者之間的聯系,提升城市輻射與服務功能,不斷為旅游業發展注入新的活力,并帶動其相關產業的發展。

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