農業經濟背景鄉土體驗旅游管理對策

時間:2022-09-29 10:15:31

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農業經濟背景鄉土體驗旅游管理對策

[摘要]在新時代的背景下,農業經濟發展中鄉土體驗旅游已經成為不可缺少的重要部分,為了逐漸提升農業經濟發展效益,那么就要做好鄉土體驗旅游管理工作,對其進行研究有著重要意義。根據目前的實際情況來看,我國在鄉土體驗旅游管理方面依然存在著嚴重問題,限制了鄉土旅游業的發展。本文在研究的過程中,首先對農業經濟背景鄉土體驗旅游管理的重要性進行了介紹,之后對農業經濟背景下鄉土體驗旅游管理存在的問題進行了深入研究,在綜合實際需求的背景下提出了相應的完善方案,希望通過這種方式可以確保農業經濟穩定健康發展。

[關鍵詞]農業經濟;鄉土體驗旅游管理;存在的問題;解決方案

鄉土體驗旅游已經變成促進農業經濟發展的主要動力,合理發展鄉土體驗旅游,不光可以改變傳統的農業經濟結構,同時也能讓農村產業更加具有活力,所以對鄉土體驗旅游管理進行研究有著重要的意義。目前在發展鄉土旅游業的過程中,依然受到傳統觀念的影響,在管理制度和管理手段方面不夠完善,所以在日常的運營過程中出現了多種問題,在宏觀的角度來講鄉土體驗旅游,依然在管理方面存在著多方面的問題,從而影響了產業的穩定發展。在這種背景下,為了確保農業經濟得以提升,那么就要分析鄉土體驗管理存在的實際問題,根據需求提出相應的解決方案,從而逐漸建立以旅游業帶動農業發展的全新局面。

一、鄉土體驗旅游管理具有的重要性

黨的第十九次代表大會中提出了鄉村振興發展方案,并且對鄉村振興進行了全面的部署與規劃,這也是群眾非常關注的話題。為了保證農業經濟發展不進入僵局,那么就要改變鄉村發展結構,大力發展旅游業,這樣才能逐漸提升人民生活水平,拉低貧富差距。城市人民對于旅游的需求不斷增加,現階段著名旅游景點出現了非常尷尬的情景,每到節假日出現了人滿為患情況,對景點監管造成了直接影響。在這種情況下,若是可以出現優秀的鄉村旅游業,依靠鄉村已有的物產資源提升鄉村經濟,在滿足用戶需求的情況下提升自身經濟有著非常重要的意義。在鄉村旅游業發展過程中,鄉土體驗旅游管理有著非常重要的地位,同時也是實現鄉村旅游業發展的基礎,所以需要將其作為突破口,在國家政策扶持之下實現鄉村振興。合理的鄉土體驗旅游管理對于提升農民收益有著非常重要的作用,但是目前在進行鄉土體驗旅游管理的過程中,依然再多處存在問題,所以需要對其進行逐步的完善,這樣才能為農業經濟發展提供良好基礎。通過發展鄉村旅游業也能帶動其他產業的發展,對于新農村建設也有著促進的作用,可以實現共同富裕的最終目標,所以在農業經濟背景下,對鄉土體驗旅游管理進行研究有著重要意義。

二、農業經濟背景下鄉土體驗旅游管理存在的問題

(一)服務理念落后

農業經濟的角度來講,鄉土旅游業已經成為帶動經濟發展的主要部分。鄉土旅游業在結構上來講具有新穎特點,對于游客有著一定的吸引力,在運營的過程中不需要太多的成本,非常適合城市居民旅游需求。鄉土旅游還具有耗損成本低等特點,非常適合附近城市居民短途旅游。另外,工作人員對于鄉土體驗旅游管理的認知不足,由于自身水平的限制,導致了服務理念相對落后,嚴重限制了鄉村旅游業的發展。

(二)服務專業性缺失

在鄉土體驗旅游的發展結構和發展特性方面來看,主要的目的是完成系統化產業的發展,不光需要對服務質量和專業性進行重視,更應該完善服務流程和服務產品,用優質的產品和服務吸引更多的游客,只有不斷增加游客的良好體驗,才能為產業發展提供良好基礎。鄉村體驗旅游和一般的旅游項目有著本質上的相同點,但是鄉土體驗旅游,仍需要在服務和產品方面逐漸完善,只有符合專業化標準,那么才能保證產業發展的穩定性。目前鄉土體驗旅游發展過程中表現出了缺失專業性特點,所以無法對用戶的需求進行滿足造成客戶流失的情況。

(三)服務不規范

和其他行業相比而言,旅游行業更加重視服務的質量與規范性,只有完善服務,才能保證游客質量。旅游業若是在服務過程中沒有針對客戶需求進行服務,便不能滿足游客的現實需要,也不能根據客戶意見進行相應的調整,最終會影響客戶體驗和客戶流量。鄉土體驗旅游中表現出服務檔次低,服務品質差等服務不規范問題,都會制約鄉村體驗旅游的發展,并且會使旅游產業無法形成規模,始終處于收益較低的狀態。為了逐漸提升產業收益,就要完善服務模式,提升日常服務的規范性,這對于鄉土旅游業發展有著重要的意義。

(四)服務過程缺少監督

若想保護鄉土體驗旅游業發展的穩定性,那么就需要逐漸強化內部結構,明確管理責任,根據用戶特點和需求采取911第34卷第17期總第303期湖北開放職業學院學報Vol.34.No.17(Gen.No.303)2021年9月(上)JournalofHUBEIOpenVocationalCollegeSept.(firsthalf)2021相應的服務方式,在整體運營的過程中使用監督職責機制,對鄉土體驗旅游的服務流程和產品進行監督,這樣才能不斷增加客流量。但是根據鄉土旅游業發展的實際情況來看,管理方案無法發揮出自身的優勢,從而導致鄉土旅游在格局上出現各自為政情況。商戶之間在服務方面存在著非常大的差異,大部分都無法滿足標準化要求,所以游客在消費的過程中很容易出現爭端事件,對鄉村旅游業發展有著嚴重的負面影響,同時也限制了發展速度。

三、農業經濟背景下鄉土體驗旅游管理的完善對策

(一)樹立正確發展理念

在農村經濟快速發展的情況下,鄉土旅游業已經取得了良好的效果。為了保證在日后的發展過程中鄉土體驗旅游可以為農村經濟發展帶來更多的收益,變成農村經濟發展的主體,那么就應該在日常的運營過程中積極革新發展理念。在發展的初始階段,不光需要了解旅游業的基本特點,同時還需要分析市場特點和自身優勢,充分利用鄉村已有的資源,為游客提供更好的服務。對旅游業發展可能遇到的問題進行研究,了解用戶的實際需求,反復斟酌服務模式,樹立正確的服務觀念,將客戶作為主體,依照市場與需求逐漸調整產品,銷售的大部分產品需要具有主體特點,只有通過這種方式才能保證鄉土體驗旅游朝著產業化方向發展。

(二)提升專業管理水平

鄉土體驗旅游發展中,需要認識到旅游的屬性,讓日常的管理具有專業性特點。在為游客提供產品和服務的過程中,也需要有著專業的標準流程,提升對游客的關注性,讓游客獲得更加專業和優質的服務,從而增加用戶的旅游體驗感受。在管理質量不斷提升的情況下,不光可以尋找出制度方面存在的問題,對于旅游產業的發展也有著一定的促進作用,為鄉土旅游業奠定了良好基礎。對于鄉土體驗旅游而言,逐漸提升管理的專業性、培養員工具有良好的服務意識有著非常重要的作用。產業管理和產業發展之間有著直接的關系,所以需要逐漸增加產業管理的質量,最終完成鄉土旅游業升級的目標。

(三)規范服務過程與質量

在鄉土體驗旅游業中服務規范有著非常重要的作用,服務規范性和品質服務之間有著直接的聯系,所以一定要重視服務質量,對服務過程進行促進規范。在服務開展的準備階段,需要根據現實需求建立相應的統一標準,在了解客戶服務要求的情況下,采取相應的服務措施,提供全面配套的服務。一定要學習成熟的服務機構,不斷更新自身的服務體系,只有保證服務體系的規范性和成熟性,那么才能保證整個服務不出現問題。另外在鄉土體驗旅游的角度來講,服務的規范性相當于發展的技術部分,但是目前普遍存在服務不規范等現象,所以需要逐漸提升服務人員的個人意識與能力,改善不良的服務行為,這樣才能幫助鄉土體驗旅游更好、更迅速的發展。

(四)重視旅游服務監督管理

為了可以確保鄉土體驗旅游朝著科學化產業化的方向發展,那么就要在發展過程中重視旅游服務,做好服務監督管理工作,發揮出管理方案的全部效果。在服務過程中一定要注意,不能出現損害游客利益和危害游客安全的現象,將游客作為服務的主體,這樣才能不斷增加客戶的滿意度。只有高品質的服務才能得到游客的信賴。

結論

綜上所述,本文在研究的過程中,首先對農業經濟背景下鄉土體驗旅游管理的重要性進行了介紹,之后對農業經濟背景下鄉土體驗旅游管理存在的問題進行了深入研究,通過研究的方法得出,若想確保鄉村體驗旅游朝著產業化的方向發展,那么就要認識到發展過程中存在的問題,樹立正確的服務觀念,規范服務過程與質量,逐漸完善鄉土體驗旅游監督模式,只有這樣才能推動農村經濟穩定發展。

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作者:郭瑞娟 單位:山西旅游職業學院