企業(yè)文化倫理原則管理論文

時間:2022-07-24 06:08:00

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企業(yè)文化倫理原則管理論文

[摘要]和諧的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)文化本身不同層次之間的高度和諧、企業(yè)和社會環(huán)境及自然環(huán)境的和諧相處、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間等的和諧相處。基于企業(yè)自身生存發(fā)展的要求以及和諧社會、和諧文化建設(shè)的需要,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建一種新的和諧的文化,在當(dāng)代中國,構(gòu)建和諧企業(yè)文化應(yīng)堅持“以人為本”、“公平正義”、“誠信”的倫理原則

[關(guān)鍵詞]和諧企業(yè)文化以人為本公平正義誠信

當(dāng)前,我國改革發(fā)展正處在關(guān)鍵時期,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨著一系列亟待解決的問題,企業(yè)作為社會的一個重要組成部分也受到了社會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、利益轉(zhuǎn)換的影響,企業(yè)文化顯得格外混亂,諸如信用水平低下、破壞生態(tài)平衡、勞工問題日益突出等,在此情況下,需要建設(shè)一種新的企業(yè)文化來積極引導(dǎo)各種思潮,整合企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與員工、企業(yè)與消費者之間的日趨多元化思想。中國共產(chǎn)黨十六屆六中全會正式提出促進(jìn)和諧文化建設(shè),企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,是社會的一分子,企業(yè)文化是社會文化的一個重要組成部分,社會文化時時刻刻對企業(yè)文化產(chǎn)生重要的影響,社會和諧文化的建設(shè)對企業(yè)文化提出了注重“以人為本”、公平正義、和諧、合作等方面的更高要求,基于企業(yè)自身生存發(fā)展的要求以及和諧社會、和諧文化建設(shè)的需要,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建一種新的和諧的文化,這是企業(yè)文化塑造和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的必然要求,也是和諧社會、和諧文化建設(shè)的應(yīng)有之義。

一、和諧企業(yè)文化的內(nèi)涵及構(gòu)建和諧企業(yè)文化的意義

從20世紀(jì)70年代末、20世紀(jì)80年代初,企業(yè)文化的提出到現(xiàn)在,企業(yè)文化已經(jīng)被學(xué)術(shù)界和管理者內(nèi)化為管理思想和實踐中的重要組成部分。理論界和企業(yè)界對企業(yè)文化的界定林林總總,一般地說,企業(yè)文化就是一個企業(yè)的主流理念和主流行為方式的總和。自20世紀(jì)80年代中期企業(yè)文化被介紹到我國以來,隨著改革開放和現(xiàn)代企業(yè)制度的推進(jìn),越來越多的企業(yè)界、理論界人士開始注重對這一問題進(jìn)行研究,形成了一股企業(yè)文化熱潮,企業(yè)文化建設(shè)的和諧性問題也正在成為理論界關(guān)注的焦點之一。理論界關(guān)于和諧企業(yè)文化的內(nèi)涵有不同的看法,筆者認(rèn)為和諧的企業(yè)文化就是指以和諧思想作為企業(yè)的核心價值觀,強(qiáng)調(diào)企業(yè)各個部分的有機(jī)結(jié)合、適度調(diào)整、和諧統(tǒng)一,使員工的需要和向往同組織的要求和目標(biāo)統(tǒng)一起來,使企業(yè)得以和諧發(fā)展,企業(yè)管理者以人為本、企業(yè)員工“和諧敬業(yè)”,企業(yè)進(jìn)入市場是“以和為貴”、“和氣生財”,企業(yè)與社會和諧相處。和諧的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)文化本身不同層次之間的高度和諧、企業(yè)發(fā)展的各項戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間應(yīng)該互相適應(yīng)和促進(jìn)、企業(yè)和社會環(huán)境及自然環(huán)境的和諧相處、企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與企業(yè)之間等的和諧相處。構(gòu)建和諧企業(yè)文化具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

1.和諧企業(yè)文化的構(gòu)建是建設(shè)和諧企業(yè)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的保證

長期以來,企業(yè)管理者不斷地追求著個人行為與組織目標(biāo)的高度一致,當(dāng)人們把人類行為的內(nèi)驅(qū)力與調(diào)動員工的積極性聯(lián)系起來后,人們找到了企業(yè)文化這種能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有力武器,但當(dāng)管理者把人類追求物質(zhì)利益的重要價值取向簡單化以后,各種矛盾沖突就尖銳化、復(fù)雜化了,如企業(yè)的惡性競爭、不講商業(yè)道德、利益分配不公正、破壞生態(tài)環(huán)境等,這就極大地危害著企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與消費者等之間的和諧與平衡,企業(yè)就失去了核心競爭力。要解決各種利益主體的矛盾,僅僅從單純的物質(zhì)利益出發(fā)是不行的,還必須在精神文化層面上尋找平衡點,必須追求各方面和諧發(fā)展的企業(yè)文化,和諧的企業(yè)文化可以展示企業(yè)員工個人行為與個人價值觀的關(guān)系、企業(yè)與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系、個人行為與企業(yè)文化氛圍的關(guān)系、個人行為與企業(yè)行為的關(guān)系、企業(yè)行為與企業(yè)形象的關(guān)系、企業(yè)形象與企業(yè)生命周期的關(guān)系。和諧的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),是企業(yè)核心競爭力形成的重要保障,可以使企業(yè)獲得更強(qiáng)的生存與發(fā)展的能力。可以說,和諧的企業(yè)文化是明天的經(jīng)濟(jì),要實現(xiàn)企業(yè)的振興、趕超國際一流企業(yè)、增強(qiáng)綜合實力,就要借助和諧企業(yè)文化,在21世紀(jì),誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

2.和諧企業(yè)文化的構(gòu)建是建設(shè)全社會的和諧文化的需要

建設(shè)和諧文化是一項綜合性的系統(tǒng)工程,需要全社會各子系統(tǒng)通力合作,社會作為一個整體,是由企業(yè)、學(xué)校、家庭、社區(qū)等“社會細(xì)胞”組成的,所以,構(gòu)建全社會的和諧文化,首先需要實現(xiàn)各社會細(xì)胞內(nèi)部的和諧文化,其中,企業(yè)和諧文化處于牽動全局的中心地位,一旦企業(yè)和諧文化建設(shè)取得了成功,就可影響和帶動其他各“社會細(xì)胞”形成健康的、和諧的文化,最終促進(jìn)全社會和諧文化建設(shè)獲得成功。因此,和諧的企業(yè)文化的構(gòu)建對探討整個社會和諧文化的發(fā)展有著重要的意義。二、構(gòu)建和諧企業(yè)文化的倫理原則

1.“以人為本”的原則

只有把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理的中心,通過對人的文化導(dǎo)引,使企業(yè)的共同價值觀滲透到物質(zhì)和制度層面,才能真正振興企業(yè)。具體說來,這種“以人為本”的倫理原則的主要內(nèi)容是:(1)以職工為本,就是把職工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,通過各種文化教育形式增強(qiáng)職工的責(zé)任感,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要能夠以企業(yè)價值觀和企業(yè)精神為核心,以職工群眾共識為基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略來轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)企業(yè)價值觀和企業(yè)精神;(2)以人民為本,就是說企業(yè)必須滿足用戶需求才能生存和發(fā)展;(3)以人類為本,就是說企業(yè)必須實施可持續(xù)發(fā)展,才能把局部利益與整體利益、眼前利益和長遠(yuǎn)利益最大限度地統(tǒng)一起來。“以人為本”的本質(zhì)是如何看待股東、職工、顧客和公眾的問題.在企業(yè)內(nèi)部,“以人為本”的核心問題是解決職工和企業(yè)的關(guān)系問題及如何看待企業(yè)職工的權(quán)力和需要的問題;在企業(yè)外部,“以人為本”的核心問題是解決企業(yè)和自然環(huán)境及社會之間的關(guān)系問題及如何達(dá)到三者綜合平衡、可持續(xù)發(fā)展的問題。人本管理的核心是尊重人和激發(fā)人的熱情,其著眼點在于滿足人的合理要求,從而進(jìn)一步調(diào)動人的積極性,人本管理的實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)以人為中心,尊重人、理解人、關(guān)心人,使員工在保持心情舒暢的情況下高效地達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。構(gòu)建和諧企業(yè)文化,必須堅持“以人為本”凝心聚力,把企業(yè)治理、建設(shè)和發(fā)展的目標(biāo)與實現(xiàn)人的全面發(fā)展的目標(biāo)融為一體。

2.“公平正義”的原則

“公正”作為一種道德要求和品質(zhì),指按照一定的社會標(biāo)準(zhǔn)(法律、道德、政策等)、正當(dāng)?shù)闹刃蚝侠淼卮颂幨拢侵贫取⑾到y(tǒng)、重要活動的重要道德性質(zhì)。通俗地講,公正就是指處理事情、解決問題合情合理、不偏不倚。通常的理解,指對既有的自然法則的不帶有任何偏見的,自由并合理的遵循,即認(rèn)同所有人平等權(quán)利,對任何人的任何形式的侵犯都是不公正的。“公正是同等的利害相交換的善的行為,是等利(害)交換的善行。公正的根本問題是權(quán)利與義務(wù)的交換。社會對每個人的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行分配的依據(jù)是每個人的貢獻(xiàn);社會應(yīng)該按照貢獻(xiàn)分配權(quán)利,按照權(quán)利分配義務(wù)”。“正義”主要涉及個人的道德意識和道德情感,當(dāng)代美國著名的倫理學(xué)家約翰·羅爾斯在《正義論》一書中指出,正義主要是屬于倫理學(xué)的一種價值觀念和“有關(guān)道德情感”的一種理論,“它旨在建立指導(dǎo)我們的道德能力”的原則。他認(rèn)為,正義不僅是一種道德意識和道德理論,而且也是道德感情。正義的事業(yè)會得到人的道德認(rèn)可和贊同,正義的觀念具有統(tǒng)一人們的意志,使之同心同德,“公平正義”是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的基本要求。構(gòu)建和諧企業(yè)文化,必須要妥善處理不同利益群體關(guān)系,認(rèn)真解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。解決利益問題關(guān)鍵在于公平公正。公平公正是每個職工對企業(yè)的殷切希望,公平公正可以使職工相信自己的付出會有公平回報,自己與其他人得到同等對待。因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)文化時,我們要堅持“公平正義”的倫理原則,制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn),在利益分配上、任用選拔上等一視同仁。

3.“誠信”的倫理原則

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是中國道德文化的核心,為歷代思想家所推崇。誠信的基本內(nèi)涵包括“誠”與“信”兩個方面。“誠”原指胸懷坦蕩,真實無偽。《孟子》有云:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。至誠而不動者,未之有也;不誠,未有能動者也”。“信”原指誠實、不欺。孔子曰:“人而無信,不知其可也。”并把“言必信,行必果”作為規(guī)范弟子言行的基本要求。在傳統(tǒng)倫理文化中,誠實守信為“立人之本”,對于現(xiàn)在的企業(yè)來說,

“誠”是企業(yè)聚心之魂,“信”是企業(yè)立足之本,誠信理念是和諧企業(yè)文化建設(shè)的核心,是企業(yè)的生命。企業(yè)應(yīng)該著力塑造“誠信為先”的企業(yè)文化,從企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售各個環(huán)節(jié)抓起,實行誠信經(jīng)營制度,遵守誠信經(jīng)營公約,并建立起相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制。通過“誠信經(jīng)營、公平競爭”的文化理念和文化建設(shè)來增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,樹立企業(yè)品牌,才能不斷贏得市場和消費者,使企業(yè)獲得蓬勃發(fā)展。現(xiàn)在由于市場行為的自發(fā)性沒有得到合理的限制,使得某些人有機(jī)可乘,在犧牲他人利益的基礎(chǔ)上追求個人目的的實現(xiàn)。有些企業(yè)至今尚未從頭腦中樹立起重合同、守信用的經(jīng)營理念。“重合同”本是天經(jīng)地義之事,可是某些企業(yè)中的“合同”形同虛設(shè),市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)信用缺失的案例比比皆是。詭詐、欺騙等惡劣行徑擾亂著市場經(jīng)濟(jì)秩序。其個人也許一時獲利,但從長遠(yuǎn)看,企業(yè)想生存下去,很難;想做大做強(qiáng),只能是異想天開。對一個企業(yè)而言,技術(shù)可以超越,人才、資金可以引進(jìn),但惟獨信用是無法引入的,它必須通過以誠信為原則的和諧企業(yè)文化創(chuàng)造為人信賴的誠信品牌。誠信是一種社會責(zé)任,既對他人負(fù)責(zé),也對自己負(fù)責(zé)。誠信不只是企業(yè)的無形資產(chǎn),它也是全社會共同的財富。要構(gòu)建和諧企業(yè)文化,一定要堅持“誠信”的倫理原則。

總之,“以人為本”、“公平正義”、“誠信”的倫理原則為構(gòu)建和諧企業(yè)文化提供了價值引導(dǎo)和理論支撐,為了不斷提升企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)應(yīng)該大力建設(shè)以這些倫理觀為原則的各方面和諧發(fā)展的企業(yè)文化,這既是對迄今為止的各國優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗的科學(xué)提煉,又是引導(dǎo)所有優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)一步實現(xiàn)更大發(fā)展的行為法則。