導語：流通業競爭力評估分析論文一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

內容摘要：所謂本土流通業競爭力是從當代經濟全球化的背景角度，對本土流通業在國際競爭、產業競爭中優勝地位及其提升潛力所進行的評估和反思。可以認為，構成本土流通業競爭力的因素包括本土流通業對社會經濟系統的功能適應性、能量擴張性、市場集中性、業績增長性、管理科學性以及技術創新性等六大方面。可以根據個體層次的資料和總體層次的資料進行評估。重點是要發現本土流通業在經濟功能和生命能量方面，與其競爭對手存在的差別。

關鍵詞：流通業競爭力評估

在建設經濟強國的戰略發展過程中，我國應當快速提升本土流通業的競爭力，借以促進本國產業升級和綜合國力的提升。本文對有關本土流通業競爭力的概念及其評價要領問題作個簡單的討論。

本土流通業競爭力的含義

目前，我國流通業已陷入激烈競爭的市場環境。競爭“戰火”主要來自三個方面。首先是境外商業資本流通企業。外資企業（包括港澳臺商業資本和外國商業資本）進入中國大陸市場，給本土流通業帶來市場活力，但與此同時，也帶來了國際競爭，境內企業強烈地感受到競爭“戰火已經燒到了家門口”。進入中國的外資流通企業利用其雄厚的資本實力和專業知識實力，快速增加店鋪數量，發展勢頭咄咄逼人。

第二重競爭“戰火”來自非流通業，如制造業、旅游業。隨著市場化改革的深入，非流通業與流通業之間的競爭與合作也在不斷地發展。非流通業與流通業之間的合作是生產分工的必然選擇，而兩者之間的競爭又是在市場經濟條件下的一個天然產物。進入到市場經濟以后，非流通型企業為了自身的經濟利益，要按照市場運作要求，縮短商品流通渠道，有的甚至采用了直接采購和直接銷售的方式。即使在那些相對較多地依賴流通業的制造型企業，在知識產權、商品定價、市場促銷以及顧客服務等方面，也沒有放棄對其商品流通環節的控制權或話語權。非流通業對部分商品流通環節的控制和滲透，必將影響到流通業的生存空間和市場利益。

本土流通業面臨的第三重競爭“戰火”來自本土流通業內部。在流通體制改革以后，我國流通領域出現了“百花齊放”的生動局面。比如在零售市場上，民營和合資經營的零售企業紛紛涌進市場，各種零售業態陸續展露英姿，大型超市、連鎖經營、商業步行街、社區便利店、購物中心也先后“搶占風頭”，成為社會關注熱點。各個流通企業都追求自身利潤的最大化，竭力通過一切市場營銷努力來提高市場競爭優勢，必然加劇流通業內部的“無情”競爭。

所有的競爭都是以利益分享為核心的，但競爭的方式都關系到市場以及有關產業的功能。在現實中，如果要讓流通業在社會經濟中發揮生產發展的推動者和協調者的職能，就要保持流通業在市場經濟中的競爭領先地位。而要持續占據這個地位，關鍵是要使流通業具備強大的市場競爭力。

討論和使用“本土流通業競爭力”這個概念，首先需要對這個概念作出定義。應當注意，“本土流通業競爭力”這個概念包括三個基本要素：第一，限定的對象。這個概念是就特定的經濟結構背景而言的，著重用于描述中國的流通業的發展水平與功能強度。第二，比較的角度。“競爭”意味著比較，“本土流通業”是參與比較的主體，“競爭力”是比較的內容。第三，綜合的測評。競爭力是一個綜合指標，需要根據流通業本身的規模、結構、功能、成長性和發展力等各個方面的數據來進行綜合評判。上述三個要素決定著“本土流通業競爭力”這一概念的陳述對象、陳述內涵以及陳述特征。本文認為，本土流通業競爭力是從當代經濟全球化的背景角度，對本土流通業在國際競爭、產業競爭中優勝地位及其提升潛力所進行的評估和反思。

評估本土流通業競爭力的基本框架

評估本土流通業競爭力的主要目的是要全面了解本土流通業在社會經濟中應當具有的功能及其實際水平，準確掌握本土流通企業的經營狀況及其競爭地位，分析影響本土流通業經濟功能發育和發展的原因及其作用力度，為本土流通企業的戰略選擇與經營管理提供建議和判據。

借鑒產業組織理論，并結合流通業的特點，可以認為，構成本土流通業競爭力的因素包括本土流通業對社會經濟系統的功能適應性、能量擴張性、市場集中性、業績增長性、管理科學性以及技術創新性等六大方面。

功能適應性

功能顯示價值。從社會生態學角度來看，具有競爭力的產業首先應當具有不可或缺性，即能夠適應和滿足社會經濟需要、并在市場機制中發揮重要作用，滿足生態系統協調與和諧規則。外資流通業與本土流通業之間的競爭、流通業與非流通業之間的競爭，核心問題都集中于本土流通業是否具有存在的價值。顯然，本土流通業在本國社會經濟中是否承擔了重要功能，尤其是在滿足經濟需要、促進生產發展和生活水平提升方面發揮了顯著的積極作用，是評估本土流通業競爭力的關鍵參數之一。

能量擴張性

能量決定生存。流通業的生命能量就是該產業拓展流通業務、擴大流通網點、發揮流通功能、強化流通作用的能力，而這需要以資金資本和人才資本的增加為前提，因此，流通業的能量擴張性可以通過考察和評估該產業是否吸納更多的社會資本和更多高層次專業人才、擴大流通業務領域、增加流通網絡網點等方面資料來評估。

市場集中性

集中顯示實力。具有競爭力的產業通常都擁有較高的組織化程度，并能夠通過組織創新實現市場份額的集中，借以對市場供求關系作出有效的調節和對市場價格變動趨勢的控制。本土流通業本身的組織化程度及其是否占有較高的市場份額，能說明本土流通業經濟規模發展水平和經營組織創新的狀況，也能說明本土流通業的市場競爭實力的大小。

業績增長性

業績預示未來。成長性關系到利益相關者的權益，也關系社會資源的利用效率。相對其競爭對手而言，本土流通業是否不斷刷新銷售收入紀錄，能否保持營業利潤和稅收的不斷增長，是否在不斷提升勞動生產率水平，是否擁有較高的股本報酬率和銷售利潤率，有關的答案必將影響到本土流通業競爭力的評估。

管理科學性

管理制造興衰。一個企業是否有競爭力，在相當大的程度上取決于經營管理的水平。這里需要考察和評估的是本土流通業中主要企業是否實行現代企業制度和經營機制，是否制定和執行了科學的經營戰略，是否建立和完善了供應鏈體系，是否建立和完善了強大的經營管理體系。

技術創新性

技術成就發展。發達國家的經驗表明，技術和管理是經濟發展的兩個車輪子。對于流通業來說，技術（包括商業知識）和管理也是決定其競爭力的重要因素。每一種新型的流通業務，每個新生的零售業態，都是應用先進技術和先進管理的結晶。因此，評估本土流通業的競爭力必須考察其技術構成及其發展狀況，分析其技術進步的速度和技術進步貢獻率。

從總體上說，要抓住經濟功能和生命能量兩個核心指標。經濟功能的評估將從社會經濟發展需要角度來說明本土流通業的生存與發展價值，進而揭示在與非流通業（尤其是制造業）的競爭中，本土流通業的競爭力大小；生命能量的評估將從市場優勝劣汰機制角度來說明本土流通業的生存和發展潛力，進而揭示在與外商流通業競爭中，本土流通業的競爭力。

評估本土流通業競爭力的依據

評估依據來自個體和總體兩個層次。所謂個體層次的評估依據，是指各個流通企業的組織模式、經營實力、市場行為及其業績。比如對零售企業來說，采用何種零售業態將表明該企業的技術裝備水平，是否實行連鎖經營將說明該企業采用何種組織模式，是否重視商譽、刻意打造服務特色和品牌將部分地說明該企業的市場行為。利用個別流通企業的資料可以評估單個企業的競爭力，在此基礎上，將全部企業的競爭力加以綜合，就得到本土流通業競爭力的評估結論。個體層次評估是評估本土流通業競爭力的一項重要的基礎工作，能夠揭示本土流通業競爭力的深層次影響因素。

市場是為供給與需求相分離的經濟設立的一個“廉價組織”，旨在促進專業化和交換。現代經營理念認為，“實現組織諸目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西”。市場競爭的基本特點在于“戰火”表現為對顧客的吸引，“勝敗”取決于顧客的選擇購買。從這個意義上說，所謂某個市場經營者的競爭力，可以簡單地表達為：該經營者相對一定的競爭對手而言，對顧客需求的滿足能力。

只有滿足顧客需求的經營者才擁有一定的競爭力；而處于競爭優勢地位的經營者總是那些相對其競爭對手而言，能更多地滿足顧客需求的經營者，在競爭性市場上，這樣的經營者必定是那些為顧客提供較高水平的服務、因而顧客滿意度較高的企業。由于存在供給與需求的分離，因此，流通企業必須比其他企業更多、更準確地認識、了解顧客和顧客的需求，比其他企業更有效和更有利地根據需求來籌集、組織（定購或）和分配供給品，并且讓顧客認識和了解供給品對需求的滿足性，說服顧客購買并完成權益讓渡，來滿足顧客的需求。能否比其他企業更能勝任這些工作，取決于流通企業的經營與管理能力。

企業的組織模式、經營實力和市場行為等因素無疑影響到流通企業滿足顧客需求的能力以及企業的業績，因為它們直接決定著流通企業的五項關鍵能力，即：對顧客時空的接近能力；對顧客需求與購買心理的理解和迎合能力；對滿足顧客需求的供給創造能力；向顧客告知和證明供給品對需求滿足性的溝通能力；分配、調節供給品滿足顧客需求的控制能力。

依據本土流通業的總體表現資料來評估本土流通業的競爭力，是對個體層次評估的必要補充和整合。總體層次的依據主要是指本土流通業的資本規模、業務類別、財務業績、市場分配、組織結構、技術裝備、人員構成與素質、服務水平和管理體系等方面的資料。根據這些資料可以進行總體層次評估，即就這些方面的資料，與競爭對手進行比較，綜合分析本土流通業的功能適應性、能量擴張性、市場集中性、業績增長性、管理科學性以及技術創新性的高低，從而判斷本土流通業的經濟功能和生命能量在市場上是否處于優勝地位。一個常用的方法就是設計一個合適的量化指標體系，如本土流通業資本存量與全社會資本存量的比值、本土流通業產值占國內生產總值的比例、本土流通業營業額占全國商品成交總額的比例、本土流通業技術進步貢獻率與全行業技術進步貢獻率的比值等，通過計算和分析有關指標，來支持部分判斷。

不論是從個體層次還是從總體層次來進行評估，總會發現本土流通業與其競爭對手之間存在著的競爭優勢上的差別。按照有關差別產生的原因可以將它們之間的相對競爭優勢分別政策性優勢（如政府給予外商的優惠政策待遇）、市場缺陷性優勢（如消費者的品牌偏好）和發展歷史性優勢（如從長期實踐中獲得的市場營銷經驗）以及戰略與策略性優勢四類。顯然，政策性優勢和戰略與策略性優勢屬于可再造性優勢。分析和評估本土流通業的競爭力，就是為了科學地制定本土流通業發展戰略和政策，以便有的放矢地采取有效措施來發揮和強化本土流通業的經濟功能和生命能量，提升其市場競爭力。