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[摘要]民營企業管理創新正面臨著傳統文化和社會轉型引發的道德危機的制約。民營企業要在管理創新上取得突破，必須從社會協調發展的角度來推進，其核心是創造優良和諧的社會發展環境，以利于廣泛地塑造民營企業的創新型人才和激勵他們的創新行為。

[關鍵詞]民營企業；管理創新；文化

經過二十多年的成長和發展，民營企業在我國的經濟發展中占據了舉足輕重的地位。可以說，民營企業和國營企業一樣已經承載著國家經濟進一步發展的重任。我國民營企業要不負如此重大的歷史責任，就必須從管理上進行艱苦卓越的創新。唯有進行管理創新，民營企業才能得到更高的發展，才能再次鑄造如同初始創業時期獲得的輝煌。而在所面臨的困境中，民營企業的管理創新首要的和最艱難的是面對其所處的內外文化的制約。

一、民營企業管理創新的必要性

民營企業是隨著我國改革開放和市場經濟建設，由小到大逐步發展而形成現在的規模和水平的。除了極少數規模龐大的知識型企業，絕大多數民營企業的共同特點是：實行家族化、高度集權化的管理。面對新形勢，這種管理模式已經暴露出很大的缺陷，民營企業要進一步發展，管理上的創新是關鍵環節。

(一)管理創新是民營企業經營規模和資產規模擴大的需要

民營企業在規模上不斷擴大必然要采取新的管理模式，否則就難以保持良好的發展態勢。很多民營企業的教訓深刻地說明了這個道理。回顧三株企業興衰的歷程，龐大的營銷網絡使“三株”迅速崛起，但由于監管失控，企業的管理創新跟不上資產規模的擴張，使企業由興轉衰。從組織內部的運行和功能來看，由于資產規模的增大，企業的組織也變得比過去復雜得多，信息管理顯得尤其重要。多數民營企業由于規模的擴大內外信息都比較混亂，甚至有些企業下屬的違規行為直到造成很大的破壞才被發現。因此，管理創新的首要任務就是再造一個企業內部的組織，使得企業內部信息傳遞迅速及時，為決策領導層引導和控制企業向既定的目標發展搭建新的組織架構和運行機制。

(二)管理創新是民營企業進入資本密集型和技術密集型行業的需要

隨著改革進程的不斷深入，一部分優勢民營企業進入資本密集型行業和技術密集型行業。在資本密集型行業的民營企業里，企業的戰略管理尤其突出。但遺憾的是，民營企業大多沒有戰略管理的意識，對自己的市場定位、競爭對手、競爭環境等都缺乏清醒的認識。受過去創業階段沉淀下來的觀念影響，企業決策者仍然把企業的發展當做一個投機的行為來處理。而對于進入技術密集型行業的民營企業，則必須通過打造企業自身的核心技術來贏得競爭的主動權。這類民營企業屬于科技型企業或者更高層次的知識型企業，知識管理、技術研發已經成為企業發展的關鍵。因此，無論企業組織還是運行機制，都必須適應知識管理對組織虛擬化的需要，這對管理觀念、管理技術和管理方式都是一個全新的變革。

(三)管理創新是利用人力資源的需要

在初創階段依靠創業人的膽略、企業主的社會資本和敏銳果敢捕捉機遇的個人能力，民營企業在過去短缺的產品經濟中得以迅速成長。但是，民營企業要在當前激烈的市場競爭中生存發展，必須克服過去依靠企業主個人能力推動企業發展的陳舊觀念，通過吸引人才，把人力資源培育成企業持續發展最強大的基本推動力。民營企業由于先天管理的不足，無論是在吸引人才還是人才培育和使用等方面，都很難適應市場經濟對人才競爭的需要。民營企業應在管理上圍繞人才的成長，并發揮其潛能進行改革創新，在進行組織設置、制度安排時，注意關注人才的多層次需要。這樣必定能強化人才對企業的歸屬感，留住人才，并充分發揮他們的創造力。

(四)管理創新是企業發展戰略進程的需要

民營企業持續發展的過程是一個戰略過程，需要有一個正確的長期的企業發展戰略。企業的戰略規劃應隨著企業的不同發展階段而轉變，而這個轉變過程就是圍繞著企業適應市場競爭、提高企業競爭能力的創新過程。

二、民營企業管理創新面臨的文化困境

(一)落后的文化觀念

1．傳統文化中以家作為主要經濟單位的觀念，是民營企業采用家族化管理模式的文化基礎。在我們傳統文化中，“家”是經濟的基本的單位。家的經濟功能首先表現在對企業物質財富的占有。而且在家中強調“孝”，它是一種充滿經濟利益關系的人文精神。“孝”使家長具有絕對的權威，具有經濟上的決策權，同時子孫必須服從家長的意志，維護整個家庭的經濟利益。這是企業老板以家長的方式支配和控制企業的觀念基礎。

2．傳統文化中主要依靠血緣親近而建立組織內部相互信任的關系。資歷輩分或是和老板的親近程度對獲得企業管理職位起著至關重要的作用。往往是先安排企業老板的某個親屬在一個管理職位，如其不能勝任，再找一個能力強實干的副手配之。但這樣的能人要接受這個親屬的控制很難發揮應有的才能。這種血親文化無疑是不利于民營企業管理創新的。過分依靠和注重社會關系等人情觀念在經濟活動中的作用是值得反省的。“在家靠父母，出外靠朋友”這句俗話就透視著我們文化中的人情觀念。一方面，結合親緣信任的因素，人情關系是對企業經營管理人員任命的一個依據。另一方面，企業在創業過程中，都必須依靠一定的社會資本才可能發展到目前的規模和水平。這也是社會轉型過程中制度建設落后所導致的一個現象，它和我國傳統文化中人情觀念結合，相互強化，一起發揮作用。非正當地依賴社會資本和人情關系不但容易滋生社會腐敗行為，也嚴重制約民營企業的創新發展。

(二)道德危機

目前，就大多數民營企業采取的家族化管理模式來說，其最大特點是由企業的所有者及其親屬直接經營企業，直接對企業的生產經營全過程進行控制。企業管理要躍上新的層次，建立現代企業制度是必經環節。其中首要的是實現企業經營權和所有權分離，實行董事、監事和股東三會監督機制下的總經理負責制。這個制度的核心就是委托的關系。而要構建這個看似簡單的關系，首先就要面對誠信缺失的道德危機。在我國市場經濟建設的過程中，由于舊體制破除，新體制又不可能一步到位確立，因此在經濟交往和管理中，經濟欺詐時常發生，誠信缺失已經成為一個普遍制約經濟高效運行的障礙。現代企業制度是一個授權經營的制度。由于缺乏信用環境和信用平臺，民營企業老板在目前的經濟環境里，普遍對員工存在信任問題。由于這樣的道德危機，民營企業主難以按管理的要求充分授權經營者，而經理對下屬也就難以放手，必然加強對員工的自主權利的限制。委托的實質，即授權經營的意義就難以達到。所以民營企業在管理創新上都得而對這樣的道德觀念的障礙。

(三)落后的財富占有觀念

企業老板落后的財富占有觀念也是管理創新的一個攔路虎。從法律形式上講，企業財產屬于民營企業老板是沒有異議的。但從社會的角度來看，這份財產也是整個社會財富的一部分，它承載著社會多方面的經濟功能，關系到經濟增長和勞動力就業等方面的問題。也就是說，企業的發展既是企業老板所占財富的增大，也是社會經濟事業的成就。沒有開闊的眼光、更高的財富觀念，企業主很難放手他人——即使是比企業主明顯優秀、誠實可靠的經理人去經營。

(四)忽視人才

忽視人才的陳舊觀念也是民營企業管理創新的一個障礙。民營企業老板在創業的過程中，多數是靠自己的果敢魄力和敏銳的捕捉力占領先機，而使其能帶領企業發展到目前的水平。因而自覺不自覺的在其思維里沉淀下了過高看待自己，過分相信自己的觀念。相應地，就潛藏著忽視人才的思維定勢。對人才的需要只是應急式的或者裝飾性的，也沒有充分認識到人力資源在企業發展和創業階段的作用有根本的不同。同時，由于大部分企業的成長都依賴社會資本的作用，民營企業注重依靠社會關系發展事業也是制約它對人力資源和企業管理創新的因素。

三、社會和諧發展對民營企業突破文化困境具有促進作用

文化觀念是屬于意識的范疇，雖然它對社會存在有著巨大的影響，但它是由社會存在決定的。我們要解除文化觀念對當前民營企業管理創新的制約，既要從發展先進的生產力著手，同時也要注意文化觀念變化發展的獨立性。

(一)生產力推動社會的發展，同時也促進經濟發展觀念的轉變

一方面，社會進步對企業管理提出了更高的要求，那些拒絕變革管理模式的企業將在新的激烈競爭中落敗，大浪淘沙，鞭策著求生存求發展的企業走上變革的路子。這說明，企業內部組織和運行機制的變革和它的外部社會因素是互動的關系。因此，凈化整個經濟環境，使得企業擺脫過去過分依靠社會資本和投機行為發展的狀況，使得企業的發展完全依靠競爭的實力，這是推動企業管理變革的前提。而我國在建設完整的市場經濟體制的道路上，還需要一個比較漫長的過程。另一方面，社會技術進步為管理觀念的變革提供了可靠的保證。觀念的轉變以新的管理技術和手段為依據，反過來又促進管理的創新。授權和控制是一個對立統一的關系。民營企業老板對經理的授權以他對經理的控制為前提。現代企業制度中的控制方式主要是老板主導董事會的決策，企業宏觀發展上的控制成為一個主要的領域。同時，決策方案的具體實施情況，也需要信息迅速及時地反饋到企業老板這個決策中樞，以鉗制經理人員違背決策意向、恣意違規的行為，變事后監督為現時引導。現代社會提供的現代信息技術的應用，使得企業內部組織結構能夠扁平化，也有利于加大經理的管理跨度，減少層級，徹底貫徹決策意向。

(二)以制度建設為先導，企業努力建設和提高自身的品格也是突破文化困境的路徑

企業員工自主性是通過企業內部的制度安排授權而獲得的，因此，制度是管理觀念和經濟實體活動聯結的橋梁。民營企業要突破當前管理創新的困境，就要注意以內部的制度重建為依托，引導企業內部文化的再造和創新。制度建設和文化觀念的塑造相互推動，民營企業老板變被動適應社會要求為主動更新觀念，提高自身素質，引進創新型人才來推動企業的整體觀念的轉變。企業內部制度的有效運行還需依托整個社會法制的建設和完善，也與整個社會的行政體制密切相關。因此，應堅持依法治國與以德治國相結合，塑造嶄新的服務型政府，深化行政審批制度改革，進一步減少和規范行政審批事項，提高行政效率，為經濟社會活動創造便利條件。同時，還應加強市場監管，整頓和規范市場經濟秩序。這些對民營企業管理創新都有巨大的促進作用。

(三)注意文化觀念發展的獨立性，努力建設與和諧社會相適應的先進文化環境

我國正處在落實我黨關于建設和諧社會的執政方針的有利時期，先進文化的構建立足于建設社會主義核心價值體系、樹立社會主義榮辱觀、培育文明道德風尚。堅持正確導向，營造積極健康的思想輿論氛圍對先進文化觀念的樹立起到根本的作用。目前文化建構需要關注的是影視資訊媒體和互聯網，特別是后者的控制和引導。把它們變成我們建設先進文化的牢固陣地，使得先進的文化觀念迅速地、廣泛地在整個社會傳播，造成強大輿論導向，引導人們思想文化觀念的轉變。只有這樣，才能有效地克服社會轉型過程中引發的一些道德危機，為民營企業的管理創新打造相應的社會信任平臺。